礼仪队心得

时间:2022-09-30 07:52:48 心得体会 收藏本文 下载本文

礼仪队心得(精选9篇)由网友“盐盐不午”投稿提供,以下是小编帮大家整理后的礼仪队心得,欢迎大家分享。

礼仪队心得

篇1:礼仪队心得

礼仪队心得

文明礼仪教育,是一种养成教育。心理学研究表明:某些技能通过训练,可以顺利地进行迁移。通过教育训练,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。这就决定了文明礼仪教育应持之以恒。小学生的年龄较小,可塑性大,发展还不稳定,自制能力也较差,有好模仿和从众的心理特点,强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响,小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象,有的学生明明知道礼仪规范的具体要求,就是不能很好地去执行,或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。教师应明白这是一种正常的现象,应对学生充满信心,鼓励学生坚持不懈,严格要求自己。所以对小学生礼仪教育应持之以恒。

对孩子进行礼仪教育,我们主要是抓两个方面。其一:就是有声语言礼仪,主要包括礼貌语、称呼语、交谈语等。例如:在学校,教育学生尊重教师,要求孩子坚持做到:每天见到教师要问好;进办公室先敲门,得到允许后再进入;听从老师的.教导;又如:,有一位学生向我述说:“同学们都不帮助他。”。我帮他分析原因,让他知道,请求别人帮助时要说“请”,而且语气诚恳,不要低声下气,更不要居高临下。因为这是你在提出请求,对方并没有义务非得按你说的去做。别人帮助了你,一定要向人家道谢;当别人拒绝你的请求时,应予以理解,并且为对方所作出的努力表示谢意。我在当场作了示范并让他练习。其二:对学生的礼仪教育还有日常行为礼仪教育。如,课间轻声慢步。学生在遵循这个要求时有一定的困难,特别是个别较活泼好动的学生,总是有时不自觉地躁动起来。我及时提醒学生,强化训练,鼓励学生努力克服好动的缺点,信任学生能做好,给学生充裕的时间克服自身的缺点。有了教师的信任和鼓励,学生逐步规范自己的行为,最终达到文明礼仪常规的要求。

四、以礼带礼,突出教师表率作用。

我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性,他说,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师的职业道德素养之一就是:严于律己,为人师表。

我们规定学生每日放学前,须将各自桌椅下的纸屑拾净,凳子摆放在桌子下,方可离校,并指派一名卫生员,负责讲台四周的环境卫生。我看见地上有纸也马上弯腰捡起,教师的一举一动,一言一行,都可能成为学生模仿的对象。教师以身作则,对于学生来说就是无声的引导。要让学生注重礼仪,教师本身也一定要以身作则。例如:看到校园里的果皮纸屑时,教师自己带头捡起,这比教师训斥学生:“看见纸屑为什么不捡”要好很多。当学生见到老师问好时,老师也应该点头或招手向学生问好;当我做错了,也敢于向学生道歉。这样的小节,体现出尊重学生,令学生在潜移默化中受到教育,营造良好的教育氛围。坚持正面引导和讲解,告诉学生应该怎样去做、怎样做才被大家所喜欢。对学生表现出的文明礼仪,把握好教育时机,及时加以肯定和表扬,会收到事半功倍的效果。我们切不可只关注于向学生提出各种行为要求,尔后,像检查官一样检查学生做得怎样,像法官一样判断学生的对与错,而忽视了自己在与学生交往中的榜样作用。

以上是我们这学期上礼仪课的一点心得,由于第一次上礼仪课,教学方法单一,今后有待进一步改进、完善。

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篇2:礼仪队训练心得

礼仪队训练心得

中国自古以来素有“礼仪之邦”的美誉,在大力提倡社会主义精神文明的同时,讲文明,懂礼貌是每一个公民必须具备的社会公德。而我们大学生以后进入社会更免不了与他人打交道的机会,所以学习社交礼仪,提高礼仪修养显得尤为重要我们每一个人更要做好个人的形象,每个人出门在外,我们更要提升自己的修养以及气质,从而能够很好代表我们学生的素质以及学校的形象!相信以后我们礼仪队一定能够越来越好!很荣幸我成为我们学校礼仪队的一员,但真正训练开始,我才知道,那份优雅后的艰辛,背挺直,脚靠紧,挺胸收复,保持微笑・・・・・・各种要求都必须一丝不苟的做好。这不仅是对一个人意志力的考验,更是对责任的坚定,我们既然选择参加礼仪队,就应该清楚的认识到自己所承担着的责任,自己不仅代表礼仪队,更代表了我们重师初教院的形象,自己的言行举止都彰显着我们礼仪队的水平。我们这点训练真的不算什么,我们都认真的学习礼仪,因为婷婷姐说了,我们训练的目的就是要学好礼仪,只要我们能认真学好就不需花很多时间去训练,我们要用最短的时间达到最好的效果。是的,我觉得我们有做到。进了礼仪队,使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切,真的学到多东西,首先就自身而言,我学会了怎么化妆,如果没参加礼仪队,或许,我永远都没勇气拿起化妆品往脸上抹吧。当然,我也学会了在公共场合更注意自己的形象气质,良好的形象不仅仅是自己的优势,也是对别人对别人的尊重,作为一名大学生,而且是今后走师范方向的,自身形象,修养更是尤为重要。我会将我在礼仪队学到一切有机的运用到生活中去,这是我在大学挖的一笔宝藏

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南昌航空大学校学生会礼仪队在校团委以及学生会主席团的指导下,在个学生会各部门的大力支持下,在队员们的积极配合下,取得了一定的成绩。礼仪队组织上逐步健全、规范化,参加活动时的工作质量也显著提高。在工作中,礼仪队加强了与相关组织和人员的'合作与交流,同时促进了自身更进一步的发展。

礼仪队现有成员32人,内设队长一名,副队长三名,队员在队长的带领下主要负责一些大型的颁奖典礼、会议和各种重要的接待活动,在其中担任迎宾宾,引导,接待以及颁奖等工作。

在这一年中,我校礼仪队为在承接各种任务中表现良好,共接到任务60余次。在出勤活动时不论酷暑严寒,礼仪队对都诚心尽力的为学校、为学生提供了优质的礼仪服务,得到了领导老师、主席以及其他部门的一致认可。

根据礼仪队自身的一些特点和不足,我们有针对性地进行了培训,培训内容主要涉及到日常的礼仪常识,包括化妆技巧、服饰搭配、姿态培训、工作内容培训等,也邀请到了上届老队员对新队员进行指导、分享心得,培训中主席、部长也表示了对礼仪队的关心,并提出了宝贵意见与建议。

礼仪队将改进自身不足,发扬优良传统,更积极配合学校的各项工作,使礼仪队更有实力、更有资格能够成学生会中的优秀团体,成为在校师生之间颇受好评的团体,同时,我们也会将礼仪队的宗旨“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”做到更好!

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篇3:礼仪队心得总结

礼仪队心得总结

时间很快,眨眼上学期已经临近期末,此时是我们总结过去、展望未来的最佳时刻。静下心来想想在礼仪队工作的点点滴滴,心里充满了感动,我们遇到困难从不退缩,知难而进,以团结,乐观,勇敢的精神迎接挑战。各成员的合作意识得到了加强,整个礼仪队就像一个大家庭,充满包容,充满理解,充满默契,使每一个身在礼仪队中的人都感到莫大的骄傲和自豪。在这半年里我们也学到了很多,这正是生活的真谛。

暮然回首,我们度过了深秋,来到了初冬。当凉风变成了寒风,我们依旧在工作需要的时候出礼仪。我们没有像大家那样穿得厚厚实实,而是旗袍披上一件披肩,我们从肚子冷到脚板,那种感觉是那样的痛苦。真的是“风萧萧兮易水寒呐”!记得有一个星期连续出了三次礼仪,想想都觉得不容易呀。但是,付出了总会有所回报的.,人生中的每一次经历都会使人成长,可能我们又长大些了吧。或许在很多年以后,这将会成为我们大学期间最美丽的回忆。

一个学期下来,出礼仪的次数也不少了。但是,也会经常犯错误,有很多地方总不能做到尽善尽美。有时候真的在想,这么简单的工作都做不好,以后又怎么能干大事呢。不能总以“人非圣贤,孰能无过”来慰藉自己。这样只是用理由来放纵自己。是的,有错误并不可怕,就怕在不能改正错误。对于同一个错误,犯的次数多了,就说明自己没有重视自己所犯的错误。小学时就已经知道,做事情要认真。态度真的会决定高度。所以,我们必须要引以为戒。想想自己错在哪里,为什么错了,然后时时提醒自己以后不要再犯了。

每一次的培训,不也是为了下一次的礼仪出得更好吗?每一次的培训,不也是不断地完善自己吗?每一次的培训,不也是为了我们能够站得更稳吗?是的。我们要练到最高的境界,微笑里泛着自信,站姿里现出坚韧,举手投足间露出优雅....呵呵

这学期我们所经历的一切,我们有过收获,有过经验,这就达到了我们努力工作力求完美的目的。那么接踵而至的下半学期我们将以更积极、更高效率的态度来开展工作。

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我从XX年10月加入礼仪队,大半年认为得到了许多方面的学习锻炼,社交礼仪、人际沟通、为人处事等。xx年x月x日,我担任了礼仪队后备一职。任职了几个月,礼仪队的大小活动。活动前期准备,开展组织进行,活动结束总结经验,我都努力做到尽职尽责,跟随礼仪队的步伐共同进步,以下是我的述职报告:

一、礼仪宣传纳新

新学期开始,礼仪队在学校门口摆设新生咨询处。新生交流会,阶梯教室的人员,工作人员细心准备,队长的精彩招新,无疑为礼仪的宣传又增色彩,结束后我们分发入队申请表,登记邀请新生加入。

二、礼仪活动

在经过开学典礼、绿城广尝辩论赛、科技馆和党课结业、文化遗产大赛等多次活动。我们有过失误。但是我也从中吸取了经验,知道如何改进并努力争取做到最好,要做一次活动有一次活动的样子。从中努力并完善自己。

三、礼仪锻炼人员

加入礼仪的人员都是极积向上的人,队长在纳入人员时考虑到了各个方面,不仅要有良好的心态,更重要的是要有团结一致的精神,和互帮互助的品质。队长在刚开始的时候便加强了对我们的身体锻炼和心灵上教导,告诉我们不论何时都要记住我们是一个整体,我至今都没有忘记队长的教晦。我也是一直这样做的,做任何工作从来不我行我素,按照自己的脾气。我一直坚信:海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,总有一天我能像雄鹰一样翱翔于九天之上!

在今后的工作中,我会尽力弥补把工作做的更加完善。加入礼仪队大半年中,虽然忙一些,有劳累的辛酸;也有开心的欢笑;有批评的失落;也有表扬的欢喜;有努力的结晶;也有奋斗的痕迹。

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篇4:礼仪队活动心得小结

礼仪队活动心得小结

一个学期时间里,我们经历了风风雨雨。在校领导和团委,学生科的具体领导和支持下,充分发挥学生会“自我教育,自我管理,自我服务”的工作职能,仍旧已“为在校师生服务,做好学生与学校之间沟通”为宗旨,在广大同学的鼎立协助下,经过全体学生会成员的共同努力下,不断开拓创新,改进工作方式,整体上完成了学期初定的工作计划。本学期学生会开展了许多活动,如宿舍文化节,十佳歌手,以及即将开始的元旦晚会。在这些活动中,都少不了我们经贸礼仪队的身影。

活动的接待、颁奖工作都由我们礼仪队负责。在十佳歌手大赛决赛中,礼仪队的每个成员以饱满的热情加入到接待工作中,在颁奖过程中,礼仪队主要负责的工作首先是引导获奖人上台等待授奖,然后引导领导上台为获奖人颁奖等。颁奖时我们都会提前将奖状准备好,队员们早早就等在后台,害怕出现什么意外情况。虽然有几次小失误,比如奖状顺序拿错等,但是我们会再接再厉的。

元旦即将到来,我们的礼仪队作为我院的形象希望参加到元旦晚会上,因此队员们不辞辛苦的利于中午休息,周末放假的时间来练习之前礼仪队的传统舞蹈“荷塘月色”,希望可以带给每个同学快乐,给每个领导送去一份祝福。

总的来说,新一届的礼仪队是一个团结的集团,也是一个开心的大家庭。当然由于经验和条件有限等种种原因,我们队还存在不足的地方我们还需进一步的完善。比如和礼仪专业的相比我们还有所欠缺,相比之下还显得不是很专业。而且部内培训进行的次数太少,在提高部员的专业素质方面力度还不够,不能达到最优秀的礼仪效果;其次,在部门发展方面没有特殊成果,单纯地延续了以前的工作,并没有有特色的属于礼仪队自己的活动。在以后的工作中,我们会坚持不断总结,在发扬优点同时改正缺点,在院领导,学生会的各项号召,礼仪队将坚持做到“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”积极配合学院的工作及活动,竭尽所能地做好礼仪队本职工作,同时也希望院领导、学生会以及广大同学能多予以指导和帮助,争取在我们的不懈努力下使礼仪队不断成长、日益壮大,让礼仪队的明天更美好,成为我院的形象代表。

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光阴似箭,转瞬之间,这个学期就要结束了。去年九月份我担任了礼仪队副队一职,从大一时候的队员,变成副队,这无疑也是一种挑战。这学期在校团委的领导之下顺利开展了工作,发扬团结协作精神,积极的领导队员完成刘老师分配的各项任务,并有所创新,洗了衣服,买了新的头饰,开展了对每个队员讲解礼仪知识的'活动。

在总结之前,先做一个自我检讨,由于这学期9周之前的课表排满,期末结的课又比较难,所以这学期带的活动不多,申请了礼仪队下半年在活动中心的教室。只能说尽到的本职责任,没有尽自己最大的努力来为礼仪队做事情。 日常训练:

本学期我们以每周为单位,由练站姿至走资,到礼仪颁奖,礼仪引领,以及各种礼仪场合的应对,全面而详细的讲解了礼仪相关知识。

五月五日举办了彩妆讲座,由彩妆学校的老师为队员们详细而系统的讲解彩妆的基本知识以及上妆步骤,队员们在讲座结束后积极的询问彩妆老师各种关于护肤彩妆的问题,队员们都觉得受益匪浅,填补了自己在这方面的空白。

在训练期间还系统讲解的一次盘头法的方法,有经验的队员还分享了自己的经验,在以后的礼仪活动中得到了充分运用。

队员出席情况:

10队员表现的很积极,并且在训练中积极配合我们副队一起训练。当然由于大一队员参加的社团比较多,有时会发生迟到、请假的现象。主要原因在于:有几名队员为校礼仪成员,训练时间会冲突。

各个会议、活动、晚会的礼仪工作

随着各个大会以及其他晚会的相继召开和举行,礼仪的工作也是接踵而来,在一次次的礼仪工作中,我们的队员工作质量得到了一定的提高,工作开展得很顺利。这学期我负责的礼仪活动有:

全国中小型企业招聘会

百科知识竞赛

五・四升旗仪式

英语文化节闭幕汇报演出

校运动会开幕式

校运动会拔河比赛(两天)

春之声・中华颂比赛

十佳明星社团答辩晚会

国家保密学院成立

建党90周年系列活动(两天)

虽然很多时候都需要穿着高跟鞋站几个小时,虽然天的风很冷并且礼仪服很单薄,虽然天气很热,在阳光下暴晒3个多小时,虽然很多人都注意不到礼仪的工作,但是我们的礼仪队员们始终面带最甜美的微笑,保持最优美的站姿,最优雅的仪态,坚持到每一个活动结束。其中表现突出的娄婷婷、李佳洲、宋昕、王佳琦等。

记得南开大学校长在镜子上写了一句话:“面必争,发必理,衣必整,钮必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿息,颜色宜静宜装。”作为一名大学生,我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份,保持大方,得体的仪表,是对老师和同学的一种尊重。而校礼仪队,更是代表着校团委以及北京交通大学的形象。所以礼仪队是一个门面,我们更要好好的表现。在今后礼仪队的工作中,我会更加注重大家在言谈举止应辩能力上的培养和提高,同时希望可以和其他学校交流,增加我们的社交范围,增强我们校礼仪队的实力。

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篇5:加入礼仪队总结心得

加入礼仪队总结心得

时间过得很快,眨眼间已经临近放假,此时便是我们总结过去、展望未来的最佳时刻。静下心来想想在礼仪队工作的点点滴滴,心里充满了感动。我们遇到困难从不退缩、知难而进,以团结、乐观、勇敢的精神迎接挑战!

本学期我们开展了许多活动,如青马工程培训班、组织成员的业务培训以及元旦晚会。在这些活动中,都少不了我们“仪韵”大学生礼仪队的身影。

活动的接待、颁奖工作都由我们礼仪队负责。在青马工程培训班中,礼仪队的每个成员都能以饱满的热情投入到接待工作中。在颁奖过程中,礼仪队首先是引导获奖人员上台领奖,而后是引导领导上台为获奖人员颁奖等。颁奖前,队员们早早就在后台等候,然后将证书以及各项工作准备好;颁奖时,队员们拿出十二分的精神与一丝不苟的工作态度来面对。虽然有过几次小失误,但是队员们也从中汲取了经验,懂得了如何改进并努力做到最好的道理,然后不断地完善自己,提高自己。

总的来说,“仪韵”大学生礼仪队是一个团结友爱的集体,也是一个充满包容、充满理解、充满默契的大家庭。每一个身在礼仪队中的人都为自己感到莫大的骄傲与自豪。在大家的'共同努力下,“仪韵”大学生礼仪队这学期的工作圆满的画上了句号。虽然由于经验和条件等种种原因的限制,但是我们会努力地改进和完善所有不足之处。比如:部内培训进行次数较少、在提升队员的专业素质方面力度还不够;其次,部门发展方面没有显著的成果,只是单纯地延续了以前的工作方式;最后跟各个组织以及校团委的交流存在欠缺。

在以后的工作中,我们会不断总结经验教训,在发扬优点的同时改正缺点。在院领导的带领下,“仪韵”大学生礼仪队将坚持做到“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”积极配合学院的工作及活动,竭尽所能地做好礼仪队的本职工作。同时也希望院领导、各组织以及广大同学能多予以指导和帮助。

在我们的不懈努力下使礼仪队不断成长,不断绽放出耀眼的光芒,让礼仪队的明天更美好!

篇6:礼仪队工作总结

7.艺术团工作总结

8.客服月工作总结范文

篇7:《礼仪队工作计划》

尊敬的主席团及各位部门成员:

礼仪是人类社会为了维系社会正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“礼”的精神的行为规范,准则和仪式的总和是个人道德修养的一种反映,是我们整个民族素质的体现,是人类进步的一种标志。我校是拥有悠久历史的学院,我校的学生代表着我校的形象,而礼仪队则更是我们学校的一面镜子,礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人的素质高低更直接关系到我校的形象。礼仪队队员经过了一个学期的工作锻炼,在各个方面都有很大的进步,在这个学期里,我们部门将有如下工作计划:

一.秉承社联的宗旨,传达社联的思想,加强对本部门成员的管理,帮助成员树立正确的思想意识,端正工作态度,提升工作质量与自身素质。

二.秉承“仪表端庄,举止优雅,礼貌待人”的宗旨,在提高成员交际能力的同时,在校和院的各种活动中主持各种礼仪接待工作,并力求成为有特色的礼仪服务队。

三. 总结过去工作中的失误,扬长避短,不断完善自身素质,尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利,不出纰漏。

四 继续加强部门与部门之间、部门与成员之间、队员与队员之间的沟通和交流,努力促进社联的凝聚力。

从上学期的工作态度来看,礼仪队的训练规模不大,这学期我们将进行大量的训练,以求部员可以独立完成各项礼仪接待活动,以及对站姿,坐姿,走路和出礼仪时所需要画的妆容的各项培训,以“微笑示人,礼貌对人”为宗旨进行各方面的培训。

理论方面的训练

1. 风度和仪表的理论训练主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

2. 专项礼仪训练包括会议礼仪、典礼仪式、等方面的训练。

实践方面的训练

1.设有专门的训练场地,并规定专门的时间由礼仪队三个队长进行系统训练。

2.按照所教的礼仪知识进行礼仪专业的实践训练。

本学期的主要任务是以培养成员的综合素质和提高成员的礼仪能力为中心和工作重点,每周有一到两次的形体训练,让同学们真正了解和学习到更多有关于礼仪方面的知识和技能。大型的礼仪活动需要全体出勤,中小型礼仪活动则实行轮流制度,力求每个队员都有公平的机会来展示自己。

在处理好本队的工作外,要尽最大的努力去帮助其他需要我们帮助的部门

在即将要到来的社团文化月中,礼仪队将配合各部门进行工作,进行人员的调动。以及在社团文化月闭幕式的颁奖典礼中进行礼仪接待等活动

谢谢大家

篇8:礼仪队问题

要面试酒店礼仪队,除了自身形象优秀、礼仪礼节到位外,还要求掌握礼仪的理论知识!以下是礼仪队问题,请参考!

面试者回答问题的技巧【1】

(1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。

一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。

否则,长篇大论,会让人不得要领。

面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。

(2) 讲清原委,避免抽象。

用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答礼仪队面试问题及答案礼仪队面试问题及答案。

应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。

不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。

(3) 确认提问内容,切忌答非所问。

面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

(4) 有个人见解,有个人特色。

用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。

因此,用人单位会有乏味、枯燥之感

只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意礼仪队面试问题及答案个人简历 。

(5) 知之为知之,不知为不知。

面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。

篇9:礼仪队问题

观点题

1. 你在意自己的外貌吗?你如何看待女生化妆这件事?

2. 如果在出礼仪的过程中,你的高跟鞋鞋跟断了,你该如何处理?

3. 你如何看待上课穿拖鞋现象?

4. 你是否认同“没有丑女人,只有懒女人”?

5. 你如何理解“人不可貌相”这句话?

6. 你希望从礼仪队得到什么?

7. 现在说说你能进入礼仪队的理由,或者说你有哪方面的优势?

8. 最能概括你自己的三个词语。

9. 你应该看过我们出礼仪吧?你如何定义礼仪的工作?

10.你认为自信应该表现在什么地方?

11.你认为在商务场合,女性全身的颜色应该在多少种为最佳。

12.你能微笑一下吗?你是否同意“微笑是缩短人与人之间距离的方式之一”这句话?

13.你认为穿套装裙子时,需不需要穿丝袜?为什么?

14.如果让你用一种水果形容你自己,你觉得是什么?

15.你尝试过改变自己的一些外在形象吗?你是怎么做的?

16.你认为自己今天的穿衣是属于什么类型的?你为什么会选择这样的打扮来参加面试?

17.你是否认为自己是独特的呢?

18.你有什么业余爱好?

19.头发,裤子,眼神接触,音量适中,语速适中

20.你认为你现在和我之间的距离适当吗?会不会觉得有压迫感?如果你向后站一下呢?

21.当面试官向你提问时,你有没有关注并保持微笑呢?

22.你认为见到长辈或上级用举起手轻轻摆动的方式打招呼好吗?

23.现在有一位男生和一位女生,你要为他们介绍,你认为是要先向男生介绍女生,还是向女生介绍男生?

场景题

24. 开学以来,你应该多次看过我们出礼仪了吧?你现在能准确做出礼仪站立姿势吗?

25. 你的水不小心溅到别人的身上,这时你会怎么做?

26. 现在我有一个场景,我的'笔掉到地上了,麻烦你帮我捡起来,但是你是穿着裙子的。

答:一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。

27. 现在麻烦你用你认为恰当的走路方式给我们走几步吧。

28. 假设现在是在商务场合,你和张总第一次见面,你要和他握手,那么你会怎么做呢?

29. 现在旁边有一张凳子,我希望你以你认为最符合礼仪的坐姿坐下。

30. 你们刚才进来时有敲门吗?现在麻烦你做一个敲门的连贯动作。

31. 鞠躬的正确做法。

互动题

32. 现在评价一下你旁边这位同学的衣着。

(是否符合年龄、场合、体型)

33. 用一句话分别形容另外两位同学给人的整体感觉。

34. 请小组其他成员向被赞美者依次说一句发自内心的赞美,赞美内容不可重复

A 作为被赞美者,在接受的内心感受

B 作为赞美者,在赞美别人时的内心感受

服务距离礼仪【3】

(1)直接服务距离。

服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以0. 5米至1. 5米之间为宜。

(2)展示距离。

服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以1米至3米为宜。

(3)引导距离。

服务人员为服务对象引导带路时,一般行进在服务对象左前方1. 5米左右最为合适。

(4)待命距离。

服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与对方自觉保持3米以上的距离,但要在服务对象的视线之内。

在服务对象浏览、斟酌、选择商品时,服务人员应与服务对象保持适当距离,既不干扰服务对象,又能及时提供服务。

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礼仪队心得
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