当前位置：首页 > 实用文档 > 心得体会> 社工专业实习心得

社工专业实习心得

时间：2023-10-15 08:17:45 心得体会收藏本文下载本文

社工专业实习心得（合集6篇）由网友“txq790123”投稿提供，下面是小编为大家整理后的社工专业实习心得，欢迎阅读与收藏。

社工专业实习心得

篇1：关于社工实习心得

今年9月，我来到爱有戏开始了我的个案社会工作实习历程。本次实习时间一共有三个月，每周一到周三为工作时间，本次实习主要是针对锦江区成龙街道蓝谷地社区的困境人群的个案工作，我做过访谈的服务对象有12个，其中包括了大病、残疾、牢释、吸毒等各类人群，多数为60岁以上的老年人，实务工作的开展很难深入，相对也比较难进行，我在之前主要做的是儿童和青少年的小组工作和个案工作，是没有接触过这一类的人群的。在这段时间的了解中，我发现大多数的服务对象都是年轻时没有认真工作，没有买保险或者上交社保等，到了老年时期，没有抵御风险的能力，一旦大病或者其他重大灾难来临，他们缺乏抗风险能力;同时这部分人群多数为独居老人，缺乏社会支持和家庭支持，当风险来临，他们只能去依靠政府或者外界的救助，但是救助不是万能的，政府也不可能包办所有的医疗消费，当这些困境人群面临风险时，他们是很无助的，也没有太多的社会资源可以用到他们的身上，身为社工，我们只能尽可能的让他调动自己身边的资源，同时帮助他申请政府的相关援助，尽可能的帮助服务对象度过困境，重新回归正常的生活。这段实习也面临一些伦理问题，我在看到很多服务对象的极端情况，也造成自己情绪的消极、悲观、烦躁等情绪，比如当连续几天听到服务对象讲他如何的悲惨，如何的无助，我也会产生无力感;其中一个服务对象，姓樊的老人，更是因为跟进次数的过多，而且我在服务中做的有些太多，但是同时我也很无奈，因为有些事情我不去做，服务对象他根本调动不了他的资源，在他的圈子里，愿意帮他的人太少。在这段实习中，才知道真正的困境人群是什么样子，也明白了开展个案工作的不易。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在实务中也明白了社工在个案中到底应该作为什么样的角色，对于服务对象来说，社工像是一个支持者，沟通者，帮助服务对象树立信心，疏导服务对象内心的负面情绪;更像是经纪人的角色，帮助服务对象发现和调动自己身边的资源，建立支持网络。我在这段实务中，也见到了很多的特别的服务对象，其中有两个是两个极端的特例，很多的特质是相反的，让我也是受益良多。

两位服务对象分别是段奶奶和樊爷爷，他们的境遇和态度让我有很大的感触。我想在几个方面阐述他们的异同：1.对待困难的态度，段奶奶经历过四次大病，十几岁时就动过手术，中年时期得过糖尿病、帕金森综合症，晚年时期得了脑梗，曾有医生断言她不能活过40岁，而她如今已经七十多岁了，当我得知她的经历时，我非常惊讶，这其中的任何一个疾病都足以击倒一个人，但是这些疾病段奶奶都克服了，而且在跟她的对话中，她有着乐观开朗的态度，还鼓励我们勇敢面对生活的困境，仿佛困难不值一提;对樊爷爷的跟进中，他总是用消极的态度面对疾病和治疗，在疾病的早期，他说自己病情就这样了，不用治疗等死得了。在疾病的中后期，经常提起生活没意思，得过且过，想早点离开人世的话，甚至还提过让护士医生用药结束自己生命的话。对待生命的态度，让他们对疾病的治疗的结果截然不同，段奶奶如今疾病都已经基本康复，生活正常自理，但是樊爷爷已经病入膏肓，还没有费用治疗疾病。也许就是因为生活的态度，段奶奶年轻时候还做过正式的工作，现在老年阶段，能够每个月拿到两千多的退休金，而樊爷爷比较消极，年轻时候身强体壮的时候也没有好好工作，在四十多岁就靠吃低保，直到如今，每个月的收入只是550元的低保金，只能维持基本的生活需求。态度决定姿态，面对生活的不同态度，让他们的遭遇完全不同。

2.对待人的态度，我们在对段奶奶探访的时候，她很是有礼貌，而且很亲切，对待身边的人总是有一份热情和善意，她从不去依赖别人，麻烦别人，以平等的姿态去和别人做朋友;段奶奶即便是在住院的时候，医生护士都会给她带饭，甚至在力所能及的范围内做一些免费的治疗，她还有一些朋友，都是出于自愿去帮助她;而相反的，樊爷爷认为自己的事情政府就应该管，社区相当于政府的最基层的单位，他就认为自己生病了，社区就应该把手术费、治疗费等都要帮他交钱，后来自己病情恶化，想做手术的时候，还有了去社区闹事，弄到钱做手术的想法，在跟医院方的沟通中得知，医院对老人的态度、行为、言语也是颇有微辞。一个人这个社会对身边的人保留善意，这个社会也会讲善意回馈给你。同样都是独居老人，段奶奶用自己人格上的魅力，让跟她接触过的很多人自愿去帮助她;而樊爷爷总是怨天尤人，推卸责任，一味的想将自己的事情推卸到政府、医院等，反而得到的帮助很少，甚至他的亲属都不愿意帮助他，这很可能跟他平日的为人处事有关。

3.个人素养的差别，段奶奶为人很和善，从不恶言相向，也不会跟人急眼，对人总是乐呵呵的，而且知识面很广，也比较与时俱进，虽然年轻时候只读到初中，但是在成年后读了很多书，知识面比较广，她总是在学习中;樊爷爷经常跟人发生争执，社区的人、医院的护士、医院的医生等，我都见过或听过他跟人急眼、吵架。争吵是不能解决问题的，正向的沟通协商才是解决之道，一个人若是成了太阳，那么他的周围都会是明亮的，而一个人若是闭上眼睛，停止前进的脚步，那这个世界都是黑暗。

4.结局的不同，两个老人不同的结局让人唏嘘，我也都是跟进了一段时间，同时心中还带着一丝伤感，段奶奶目前生活状态良好，病情基本都已经痊愈，也有着自己的社会支持网络，即便一人独居，生活的也比较快乐。樊爷爷目前病情已经恶化，又没有钱治疗，亲人甚至都没人来看看他，晚年已经如摇曳的烛光一般，随时都可能会熄灭。

社区里面困境人群的个案服务和我之前做的青少年的个案完全不一样，青少年多数的问题都是因为校园环境或者家庭环境因素带来的，而社区内的困境人群种类多种多样，大病的、残疾的老人，牢释的独居的中年人，残疾的儿童或者中年人，独居的老人等等，面对的问题也是多种多样，在刚接触到这些时，真的有点茫然，为此我还看在网上看了关于独居老人的文献，以便多了解老年人的需求;一段时间的工作，和在刘琴姐在工作上的一些帮助后，我也熟悉了工作的流程和方式，如何跟服务对象沟通，发现他们的需求，找到他们面临的主要问题，我们如何链接资源，如何进行小组活动等，这段实习收获良多。

爱有戏跟我所去过的其他社工机构真的不太一样，大家都有着很正的社工伦理价值观和社工实务经验，我也向同事们请教了很多的问题，学了很多的实务知识，很感谢在我实习过程中帮助我的每个人，即便以后不从事这个行业，这段实务经历我也会铭记。

篇2：关于社工实习心得

今年大四，入学就读社工，中国中部的三线城市。

班里有同学大一暑期去了广东的社工机构做了实习生，学到了一些方法并且拿回了一整套关于社工开展游戏的书。也有同学在大二去了香港进行交流，这个具体情况不太知道，好像在中国青年报上发表了一篇关于国内学校社会工作和香港地区的差异那种文章。

本人女生，开始对实习并没有过多看重。在我们学校社会工作专业有三大实习，分别是社区实习、机构实习和毕业实习。前两项学校基本可以安排当地的一些机构和单位，当然也可以自己找，最后一项是需要自己找。

说一下我的实习经历吧。

暑期，在我们当地政府部门当见习生，也是响应当地团市委举办的高校学生暑期见习的一个活动。基本内容就是在政府办公室从事一些文字编辑、会议记录和后勤保障工作。与社会工作相关性不是特别大。从事这份实习开始就是为我将来考公务员做一些心理适应和环境适应。当然，由此改变了我的人生规划，将来不再从事公务员行业。

待遇是每天20元补贴，一共持续了大概40天左右，周末双休不补贴，反正我也是为了积累经验，不太在意。和单位部门领导相处愉快。但个人觉得公务员以后可能过于死板，和个人特性不符，所以及时更改了人生规划。同时这也为我社区实习做了充分准备。

大学的第一个实习:社区实习。月至的1月，在学校当地的街道办实习，被下放到一个社区，该社区地处于大学城附近管辖范围也包括了我们大学。但由于我们大学属于厅级，基本不听它管，所以它主要管理的是大学城所处的几个小区。我们原本准备在其中开展社区服务:比如说社区养老，社区医疗以及社区偏差行为青少年矫治，幼儿日托等。但是该社区所处的小区入住率不高，也就是说基本没什么人，并且偏年轻化，老年人和幼儿都不是特别多，所以我们这些活动都流产了?_?。

最后是配合当地原来开展的一个活动叫老年人书法大学堂。用社区的一个活动室，请大学的一些中文系历史系书法系的教授过来，主要教授书法和讲一些文学史学故事，也算开展了社区活动。另外还开展了十九大基层组织的选民登记工作。

别的同学有分到不同的街道办的有些确实做了一些社会调查，如对新小区的入住率、入住成员的社会基本情况、个人基本情况、家庭基本情况的一些问卷调查，是入户调查。

大学的第二个实习:机构实习。20的5月至6月底。基本上大家都是自己回家实习的。部分同学在学校，学校分配到了当地的社工机构。因为我们这个城市是三线城市，社工机构只有三四家左右。他们开展活动有些是留守儿童的社工服务，青少年的人生发展规划和课外素质拓展这一类的。去机构的同学回来普遍反应比较坑，领导喜欢压榨实习生。例如让女生去社区发问卷，晚上8:00多还在外面发问卷，因为不属于大学城附近的社区，所以安全问题很困扰大家。但直接带领他们的都是往届学长，为人比较亲和，会教授一些工作技巧和方法。在社区实习的一半同学实习回来以后明确表示将来不会再从事社工，哎。

我本人选择的是留校实习，挂靠在学校的心理咨询中心。从事的也是会议记录，文件整理，资料录入，文字编辑和预约接待等具体工作。不过这边有一个朋辈辅导，可以应用一些社会工作的方法和原理进行指导。同时在大学的进行心理咨询的同学普遍来说数量还是比较多的。也接触到一些具体案例和问题可以适用于个案工作的。但毕竟辅导的主体老师都是心理学相关人士，与社工联系并不密切。

当前在中国中部的一个三线城市，大学生社会工作实习形式上做到了实习，内容上与社工专业的具体实习关系并不密切，甚至不少同学完成的只是行政上的工作，没有运用到自己的专业技巧和手法。部分同学对于未来从事社工表示不确定，但也有一部分同学明确表示将来会从事社工。他们的预期路线是先去深圳、香港地区发展几年，学习经验，然后回来自己创办机构。

篇3：社工专业实习工作总结

我在广东省河源市康禾镇星社村进行了为期了两个星期的实习，收获与付出是成正比的，在这里实习很轻松愉快，没有那么多的纷纷扰扰，没有那些办公室政治，每天都过的很充实，没有白费这些在社会上的体验。

实习的时间不长，可是结交了很多比较有经验的老前辈，比如我们的村主任他以前是从商的，见过许多大场面，认识的人也比较多，每天下班吃完饭后在他家跟他喝茶聊天学到了许多从课本上学不到的东西那就是人生道理，在熟悉完整个村委的工作流程后我们便慢慢的投入了工作中来，首先我们只是整理文件啊，看看资料什么的，慢慢的干部们就带领我们走访到村民家里，看看他们有什么需要，还有我与我的同学一起策划了一个投篮活动虽然没有震撼但是也达到了一定的效果，在这些日子里我偶尔也会迟到，打瞌睡经过领导的提醒后我及时的把错误改正过来，还把办公室失修已久的电脑搞好了，心里很踏实。

社工虽说还没有普及到农村，可是我作为一个准社工已经体验了一番，心中很是有一些感受，开展社会工作不单单要政府的支持还需要老百姓的认可，现在我能为他们做的可能只是一些皮毛，我相信再经过两年的学习，到那时候我再去回到农村开展我的社会工作，空话我也不说了，踏踏实实学习到了毕业的时候，带着我的学识去回到我的家乡尽自己的一份力。

篇4：养老院社工实习心得

尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们共同努力，因为有了他们的付出，才有我们安心的这一代。所以，在X年X月X日，放寒假回到家里做了几天调整，今天我准备要开始事实我的寒假计划的第一站，就是去我们县的敬老院去看望一下那些老人，还有一个星期就要过年了，希望我能给这些老人们带去一丝温暖和快乐。

首先，我利用了我的优势条件，在我家的广告公司做了两幅宣传的条幅，一个上面写着'寒冷的冬天，你我的努力会让这里温暖如夏',另一幅写着'多一份爱心，少一份寒冷'.带着这两幅条幅和一些大家凑到的食品，我跟我的父母和五个高中同学一起赶去了'汤原县敬老院'。

在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。

说话间，我们到达了县敬老院，一下车，我发现牌匾上'敬老院'的'敬'字少了'艹'.于是，我们就进去找到了敬老院的负责人也就是'刘院长',向她表明了我们的来由。刘院长便向这个老爷爷、

老奶奶说明了一下我们的来由。这些老人知道我们的来由后，全都露出了和蔼的笑容，连声向我们道谢，我们也不知道怎么才好，第一次发现，这些老爷爷，老奶奶真的特别可爱。

经过了短暂的休息后，我们开始实施起来了我们来之前做好的计划。首先，找来了梯子，把牌匾上掉下来的那个'艹'字安装上;然后选了两个醒目的地方，把事先做好的条幅挂了上;接着就是往下搬运食品，帮着收拾一下敬老院的卫生。

一切都做好了，我们便跟老人们一起坐到了活动室里，跟这些和蔼的老爷爷，老奶奶聊了起来。

起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。

有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。大家在一起欢歌笑语，好像真的融入到了一起似的，真的很开心，很欣慰。

不知不觉中，天黑了，今天的实践结束了，我们不得不往回启程了。这一天，我们倾听了各式各样的精彩和辛酸的人生历程，让我们的思绪也停留在那个贫苦年代。看着他们脸上的皱纹，都是岁月的痕迹，我想他们心中的皱纹深度，更是无法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，将自己活力释放的同时，我们感到一种充实。

养老院社工实习心得范文

篇5：社工专业的实习报告

社工专业的实习报告

一、实习目的

1、建立“专业自我”，包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为;

2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法;

3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感;深入到服务对象当中，运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题;

4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力，建立实务能力与技巧;

二、实习时间

20xx年xx月25日至20xx年xx月24日

三、实习单位背景材料的介绍

XX年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时，也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地，省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建，以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务，促进个人成长，构建和谐社会。XX年，列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。9月加入郑州市青联自组织界别，成为全国首批加入青联自组织的会员团体。20，注册为河南省志愿者联合会团体会员。

目前，社工服务站拥有专职人员3人，兼职骨干人员18人，注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党―团―站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路，在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式，提出了社会工作发展的“五化”方向：专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士，河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问;我们的口号是：“有困难找社工，有时间做义工!”

乘车路线：市内乘坐41、91、88、b1、b11路公交车

到农业路丰乐路站即到。

四、实习主要内容

1、作为项目组的成员，主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。

2、兼职摄影，拍摄活动照片。

3、参与举办的大型活动：

(1)3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”

(2)4月10日的“文明交通――绿城社工在行动”

(3)4月16日的“爱心传递――白血病妹妹救助白血病哥哥”

(4)4月18日的“关爱留守儿童――商丘之行”

(5)4月13日―20日的“第二届感动绿城――优秀义工评选”

4、设计布置个案工作室

5、协助拍摄社工站宣传片

五、实习反思：

(一)社会工作前行的路还有多远

1、一定要注重时间的合理安排，既要避免活动安排过早，战线拉得太长;又要避免同一个时间段内安排活动较多，过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是郑开国际马拉松赛，这样，相当一部分人分流了，虽当天活动效果不错，可仍是有些遗憾的。

2、一定要注重培养良好的人际关系，提高自身应激处理能力。走出大学校园，我们必然要面对复杂的人际关系，而且社工站是一个外向型机构，需要打开门做活动，这样，我们不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。

3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善，宣传资料也很齐全，机构的影响力也不断壮大，这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬，在活动举办中，又不了解的人不仅不帮忙，还总是阻挠我们的工作，这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手，加紧在当地的社区进行宣传，扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传，更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传，除了图片宣传外，还可以让我们机构的义工，用他们所了解到的知识，在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么，取得怎样的效果，这样会让的人信服。

4、机构如何解决资金的.短缺问题。任何一个机构的发展和运行，首先要考虑的是资金，没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行，而绿城作为一个非盈利性机构，资金的主要政府拨款和企业赞助，且大部分是政府。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而绿城只有站长一人承担着资金的重责，故资金相当紧张。如果有一天政府拨款迟迟没有到位，而同时遇到资金短缺，我们怎么办呢?因此我想，我们除了要极力争取政府拨款外，我们也要立足于企业、单位，充分利用资源，加快项目建设，解决了资金的问题，机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后，我们还可以考虑做其他合作性的产业。

5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地，不但推动了社工专业的发展，同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而，怎样在短短的一个月里，让广大实习生得到充分的锻炼?这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程，让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节，应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习，好多时间都浪费在了解和适应的环节上，边工作边了解，效率低。因此，机构对社工实习生的“培训―参与实际工作―结束”，应该有一套规范的程序，让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期，实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外，更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情，什么时候要开始观察个案，什么时候需要评估，什什么时候要干预……，各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。

6、机构应尽快建立健全监督评估机制，过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名，其他工作人员大部分是来自义工与志愿者，人数少的话还便于管理，随着机构影响力不断扩大，前来参与活动的人越来越多，机构陷入了一种尴尬的繁荣：虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来，机构发展越来越好，而实际上，前来参与活动的人良莠不齐，动机也不都是向着公益而来的，而机构往往在活动过程中方面缺乏监督，这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低，出现问题也必然影响机构的声誉。还有，比活动前筹备更重要的是结果评估，总结经验与教训才能更好的进行以后的工作，而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了，总结流于形式，在机构内部也是只扩大优点，忽视缺陷，也可能这是怕影响积极性，可长此以往，总会导致机构停止不前，对民众也会失去吸引力。

(二)、自我反省：实习可以说是圆满的结束了，但在整个实习中，发现自己也存在着许多不足之处：

1、在对知识的掌握方面还是不够。实习是要加强对专业知识的理解与应用，而实际上除了加强专业知识的学习外，还要加强对其他各类知识的学习。在工作中所遇到的许多问题，单靠社工的方法和技巧是不能解决的，需要各门知识的融合。例如：要注重关注新闻，关注国内国外发生的大事，进入社会后发现很多事情都是牵一发而动全身的，特别是国家新颁布的各类新政策制度，及时掌握，深刻理解才能充分运用。

篇6：社工实习心得体会精选

实习地址：海珠区南华西街道办

实习时间：七月十五至八月十五号

实习单位：南华西城管科

九天前我怀着激动不已的心情来到南华西街道办，在牌坊身边有很多中央和省委的题词，都是对南华西街道办的好评，这更加坚定好好工作的决心。

我们一干人先是带到会议室，各科室的负责人介绍科目的工作要求及注意事项。我和中大的一学生分派到城管科，科长热情地向我们介绍城管科里面的工作人员，他们都相当友善。

开始的几天，科长让我们看看工作文件，这样我们对工作范属有进一步的认识，然后他吩咐郡姐、光哥带我们到街道走走，这样对南华西的管辖范围有清楚的认识，南华西的工作文件整理得相当好，无论是叠放还是分类都让人赏心悦目，眼前一亮。像《简报汇总》、《上级发文》、《投诉存档》、《内勤整理》、《社区整改资料》、《除四害工作》等无一不体现城管科的工作态度。在和郡姐光哥巡街时，我们了解到巡街要做的具体工作和科里的工作划分，他们都分工明确，没有含糊不清的。

南华西街道办战绩显著，它在这几年都位于海珠区街道评比前列，现在正为升级为二星级街道而努力。虽然区内老房旧楼多，市场小巷也比较多，但管辖区内干净整齐，见不到垃圾堆放，乱张贴，电线乱牵乱挂等现象。而这些工作无疑是城管要办的。南华西包括十二个社区，辖内有南华西、滨江西、同福西、洪德、厚德5条主干马路，还有荣德路、光德路得次干马路，以及大小街巷172条。据2007年统计，全街共有居民住户21390户，人口58390人，可以想象，城管科的工作是相当繁重的，之前我单纯以为城管就是管理流动人口的，来到这里后我才知道它的范围是那么的广，有水讯，“四害”，道路，墙壁，工地等等。

由于南华西是老城区，要改造的房屋多，最近又有隧道开工，需要拆迁一批房屋，因此科里的工作人员加班加点是相当常见的，即使工作很繁忙，但看不到他们有焦虑浮燥的心情，他们一如既往，一丝不苟。我那时才知道什么是南华西精神，的确，工作做好才能获得人民的称赞，一份资料是关于居民对本街道的评价，南华西获得多次100%的满意率。此份资料是海珠政府随机抽查各街道居民调查的，有说服性。

此后，我们协助开展了一次假盐烟酒识别活动，并多次整理资料。这次活动里我们任务是布置场地，组织人员，协助宣传，在整理资料中，要仔细认真，开始我有点大意，致使电子文档的一些资料不能显示出来，有了那次教训后，我再也不敢大意了，好多资料需要一一核对，确保万无一失，做这些工作没有认真的态度是不能完成好的。

在这段时间里，虽然时间不长，但我学会很多，像跟领导相处就是一门学问，今天是市领导到我们街道检查，差不多中午的时候，他们来到城管科办公室。我赶忙上去迎接，然后倒茶，待领导就座后，方坐定聆听领导的话。我觉得礼貌是跟人相处好的法宝，如果自己都是毫无礼貌，你怎么能要求别人对你客习的人加油!气呢。领导到别处后，上司赞扬我懂得礼仪。

在以后的日子里，我要加倍努力，以更热情的态度投入到工作中，为自己加油，也为一起实习的人加油!