企业中层管理心得体会(精选18篇)由网友“victorxu”投稿提供,以下是小编精心整理的企业中层管理心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
篇1:企业中层管理心得体会
任何一个企业的生存和发展都离不开管理,所谓管理出效益。丰田tps管理方式之所以能取得成功,关键在于这种管理方式是科学的,而且对丰田来说是行之有效的。
首先丰田公司理顺了管理与经营的关系。
用管理控制经营,而不是用经营控制管理。因此在管理和工艺技术方面,提高创新改造的概念,用技术创新来突破传统,用管理创新来增强执行力和执行效果。管理创新的过程也是一次培养干部,锻炼提高干部素质,淘汰落伍干部的一个过程,通过提高干部的管理能力和素质,从而带动全员提高。因此干部是决定企业生存和发展的一个关键因素,干部的管理能力提高了才能做好经营工作。
第二,丰田公司明确管理销售和成本的关系。
企业要生存和发展就要盈利,盈利的前提就是产品的销售价格问题,既然销售价格不是企业能左右的,那么只有通过降低成本,杜绝浪费,才能使产品具有市场竞争力。所以我们华尔润公司就应该向丰田学习,只有不断降低成本,才能使我们的玻璃产品稳稳地占领市场。
第三,可视化管理方式的优点。
一是强调现场的管理,如果企业生产现场一塌糊涂,卫生极差,操作人员在这种环境下也不会生产出好的产品;
二是对生产现场异常情况或生产出不合格品时,能得到及时的发现和处理,减少损失。如我公司油泵房向油罐卸油时,就是现场没有人及时发现溢油,导致几十吨重油外溢,给公司造成一定的经济损失,因此各个部门都要从中吸取教训,确保生产现场在发生意外时能及时发现和处理。
第四,以我为主的管理方式。
所以管理就是先管好人(引导和教育),中层干部没有管好,就不能带动员工,员工没有管好就不能按操作规程操作,就不能生产出合格的产品,其它工作也不能做好,就会给企业带来损失。因此企业的管理思想(即企业文化)是最根本的,没有企业正确的管理思想,用任何现代化管理手段都会失败的,这就要求员工有一种自觉性,管理人员在不在都应该一个样,所以要使每位员工有这种自觉性,就需要我们中层干部加大对员工的思想教育,加大跟踪、考核力度。同时,中层干部要不断改革和创新,通过改革和创新,使全体干部员工共享改革和创新的成果。
第五,学习丰田尊重人性,持续改善的管理方法。
即要求我们管理人员要尊重员工的意见,激发员工的积极性,提升员工的能力,那么就要求我们多与员工面对面的沟通,倾听他们的意见,不断改善工作和生活条件,使他们能安心地工作。
第六,高层领导管理思路要逐步调整:
要求高层领导,首先领会最高领导的意图,不折不扣地用企业管理思想教育和帮助中层干部,要求中层干部不断地学习成功经验,并形成部门之间相互竞争的气氛,同时要以实际行动,使管理落到实处,要更多地分析存在问题的真正原因,制订有效的实施方案。
第七,构筑企业自律的神经机制:
丰田的tps管理方式,已经达到了自律功能和先手管理、意志管理的状态,可以说是人人都能自律,人人都能寻找和发现问题,员工的意志被充分调动起来,反思我们的企业,因为极少数员工没有自律,才会有上中、夜班时偷偷睡觉的现象,万一因为睡觉期间,生产过程出现意外,那么他就不能及时的发现和汇报,就会给企业造成巨大的损失。所以员工的素质要提高,才能缩短与成功企业的差距。
通过这次学习,感受较深,作为一名中层干部,只有通过不断学习,改变自身的不足,用企业文化武装自己的思想,才能做好自己的本职工作。
篇2:企业中层管理人员培训心得体会
一、广泛学习,在修养方面求突破
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名市场营销部的一员,不但要掌握营销方面的相关知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性,近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去,我想这样将会大大的提高工作的效率。
二、自我加压,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的市场工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
1、克服消积情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考,在创新方面求突破
创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。在今后的工作中,努力实现“三转变”、“三坚持”。
一方面在检查内容上,实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“实战型”向“管理型”的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来,提高检查的综合效能。
另一方面在检查实施上,实现“三坚持”。
一是坚持科学选点,体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展市场工作;
二是坚持紧扣中心,体现针对性。在全面关注的同时,紧扣中心,突出重点。围绕做集团公司下达的市场任务,建立紧贴市场、运行高效的市场开发、客户管理和服务保障机制。积极开展市场营销活动,保证我们燃气市场步入快车道;
三是坚持注重成果运用,注重客户分类,促进整章建制,着力提高对有意向客户的走访,固化已有客户将积极了解用户需求,充分体现市场效应的可持续性。
篇3:企业中层管理人员培训的心得体会
xx月xx日至xx日我有幸参加了在集团公司党校举办的调度所第2期管理人员培训班,顶着全局防洪工作全面铺开的巨大压力,所领导安排两期脱产培训班(每次有一半的管理人员参加),提升管理人员政治素养、管理能力、法律意识、心理健康等,充分体现了所领导对管理队伍建设的高度重视、对管理人员成长成才的殷切期望,经过短暂而充实的五天学习,我受益匪浅。现将本次培训的收获总结如下。
一、知识的获取
本次培训课程涉及面广,贴合管理人员实际,对自身素质和管理水平的提升具有很大的帮助。通过党性教育课程的学习,提升了自己的党性修养和政治素养,通过对职场礼仪的学习,使自己认识到如何尊重别人,更好地展现自己,通过对心理健康知识的学习懂得了怎样管理自己的情绪和发现别人的心理状态并给予帮助,通过对法律知识的学习明白了怎么规范自己的工作才能避免出现一些问题甚至触犯法律,通过对互联网+铁路创新发展的学习使自己对未来铁路的发展前景和方向更加清晰、更具信心,通过对教练式管理的学习知道了如何调动员工积极性促进其潜能的发挥,通过在成都国际铁路港的现场学习自己更清楚了现场作业的实际情况与我们日常调度指挥如何紧密的联系。
此次培训收获最大的是冯副总、陈书记亲临现场,与大家进行了面对面的座谈交流,对大家提出的疑问和建议一一解惑。冯副总的讲话指明了调度所在全局安全生产中的作用,并通过实例讲解让大家明白了局部最优不等于整体最优的道理,提出了调度应该站在更高的高度勇于担当,这种担当既是能力的体现,更是集团公司、调度所发展的内在需求。
总而言之,通过本次培训,自己无论是在拓展知识面、开阔眼界方面,还是在具体的管理方法和技巧上都得到了较大的提升。
二、培训组织上的收获
1、提前与授课老师对接,确保培训实际效果。按照培训计划,提前将本次参培人员的构成、培训目的、课时安排等与授课老师进行了充分对接,为授课老师的备课提供了必要的信息,老师的授课更具有针对性、贴合实际,达到了培训预期目的。
2、充分发挥班委、组长作用,确保培训顺利进行。本次培训班配备了班委和组长,在后勤、宣传、联络、组织等方面进行了明确的分工,落实到具体人员,整个培训过程实行分组管理,在学员报到、晨读、升旗仪式、课堂纪律、现场学习、分组讨论、教室卫生等方面,班委和组长主动发挥作用,为本次培训的顺利进行做出了积极贡献。
3、学有所思、学以致用,为调度所发展出谋划策。在第二期培训中专门安排了时间用于大家进行讨论,针对调度所目前的现状、未来发展的方向等以小组为单位进行了深入的交流,学员积极参与,充分发表意见,提出了许多切实可行的办法,最终各小组形成了成果材料,并在结业汇报中进行了展示,大家将所学知识用于对实际工作的思考,也给大家提供了展示的舞台。这是我们在后期其他培训中可以采用的一种良好方式。
三、培训工作方向
1、调度日常工作专业性强,业余时间内接触新知识的时间不多,在今后的培训中可适当增加铁路发展规划、科技前沿等前瞻性内容,开阔大家的视野,激发大家的思维,对大家的工作创新具有一定的帮助。
2、优化部分课程的时间。对参培学员反馈的法制知识等课程需要增加课时的需求,在今后的培训组织中,根据参培学员反馈,积极与授课部门、老师沟通对接,对相关课程的课时行优化,提升培训效果。
3、施行培训班自我管理,在今后的培训中沿用本次班委组长牵头、学员自我管理的模式,充分发挥学员积极性,实现培训各项工作高效有序,达到预期目标。
篇4:企业中层管理人员培训的心得体会
企业融资是企业发展过程种的关键环节,民营企业要获得长远发展务必要有清晰的长期发展战略,企业资本运营策略务必放到企业长期发展战略层面思考,从里到外营造一个资金愿意流入企业的经营格局。不少民营企业在发展过程中把企业融资当作一个短期行为来看待,期望搞突击拿到银行贷款或股权融资,而实际上成功的机会很少。民营企业要想改变融资难的局面,投资融资专家张雪奎老师认为,需走出以下融资误区,否则融来资金反而会成为包袱。
一、过度包装或不包装
有些民营企业为了融资,不惜一切代价粉饰财务报表、甚至造假,财务数据脱离了企业的基本经营状况。有些民营企业认为自我经营效益好,就应很容易取得融资,不愿意化时光及精力去包装企业,不明白资金方看重的不止是企业短期的利润,企业的长期发展前景及企业面临的风险是资金方更为重视的方面。
二、缺乏长期规划,临时抱佛脚
多数民营企业都是在企业面临资金困难时才想到去融资,不了解资本的本性。资本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企业在正常经营时就就应思考融资策略,和资金方建立广泛联系。
三、急于拿资金,忽视企业内部整理
民营企业融资时只想到要钱,一些基本的工作也没有及时去做。民营企业融资前,就应先将企业梳理一遍,理清企业的产权关系、资产权属关系、关联企业间的关系,把企业及公司业务清晰地展示在投资者面前,让投资者放心。
四、融资视野狭窄,只看到银行贷款或股权融资
企业融资的方式很多,不只是银行贷款和股权融资,租赁、担保、合作、购并等方式都能够到达融资目的。
五、只认钱,不认人
民营企业急于融资,没有思考融资后对企业经营发展的影响。民营企业融资时除了资金,还应思考投资方在企业经营、企业发展方应对企业是否有帮忙。
六、只想融资,不想让企业走向规范化
企业融资是企业成长的过程,也是企业走向规范化的过程。民营企业在融资过程种,应不断促进企业走向规范化,透过企业规范化来提升企业融资潜力。
七、只顾扩张,不塑造企业文化
民营企业在融资过程种,只顾企业扩张,没有去塑造企业文化,最终导致企业规模做大了,但企业却失去了原有的凝聚力,企业集团内部或各部门之间缺乏共同的价值观,没有协同潜力。
八、只顾扩张,不建立合理的公司治理结构
很多民营企业透过融资不断扩张,但企业管理却越来越粗放、松散。随着企业扩张,企业应不断完善公司治理结构,使公司决策走上规范、科学的道路,透过规范化的决策和管理来规避企业扩张过程种的经营风险。
九、低估融资难度,误以为仅靠自我的小圈子就能够拿到资金
有些民营企业常常低估融资的难度,对出此刻面前的个别资金方期望过大,也往往以为靠企业主或内部管理人员的私人小圈子就能够拿到资金。
十、不愿意花钱请专业的融资顾问
民营企业都有很强的融资意愿,但真正理解融资的人很少,总期望打个电话投资人就把资金投入企业,把融资简单化,不愿意花钱聘请专业的融资顾问。
篇5:企业中层管理人员培训的心得体会
很荣幸我能参加公司举办的中层管理培训的课程,深知公司能为我们提供这样的学习空间,意味着能够让我们拥有良好的工作基石。
蔡毅臣教授针对企业管理如何将一名管理者拥有管理自信、管理才干、借鉴的管理信条与管理中存在的问题进行了个案分析。我在培训的课程中不断意识到自我的不足,意识到管理的链条清晰能够使之工作快乐的进行。开篇学之乐、学之思、学之用的读解;看似简单而易懂的文字,我们在真正工作中是否能够坚持了在学习过程中的快乐?对于不负责的学习态度时常是死板的学习,又何谈能够快乐呢!在学习的过程中我们如同学生时代背书,而不是学习过程中去思考问题,就无法及时的醒悟;学而不用是我感到自己欠缺的主体,分析了、思考了,我却在寻找理由没有真实的运用。古代学者给我们提供了很多有知识理解素材,并让我们拥有了如同基石的道理可循。
离我们并不遥远的领袖人物将“精通的目的在于运用”毛泽东,精简的话语让我们深思精通、运用的含义是否能够完善,如果想精通首先要运用、不断的运用,使之深入了理解、使用了才能称之精通。在我的工作中就会存在于看似精通但还欠缺的环节,实际操作了这是运用的”运”字刚刚完成,想”用”就需要通过不断的“运”操作来辅助完成直至“精通”的目的完成;工作如同这句话想有很好的工作链条,我们首先应该不断完善自己的工作让其用效产生,达到我们完成工作最高质量。
现有工作案例分析如同我身边发生的故事一般,我们互动我们共同分析,最终我们阐述观点。针对现有工作我们如何把控管理,需要的是不断提出问题思考自己所采用的.管理链条,是不是应该有修复可塑的空间,避免不完善的链条影响其工作业绩、效率、效果;卓越源于要求;要求要有标准;重负产生力量;持续才有效果;让我不断的然是到想达到目标其后者的重要性、标准性、效果性。
SMAPT原则分析让我在工作的过程中,有多了一个可以衡量提高工作质量、效率的标尺,我要用我所学习的知识通过不断的运用来改善我现有的工作。非常感谢公司能够给予我们这次沟通、学习的机会,希望我们的工作能够在此所学习的只是当中不断完善自我。
篇6:企业中层管理者心得体会
我任职第三分局管理员,职责是对保税区内企业的日常税收的征收和管理,具体来说是贯彻执行国家税收法律、法规和有关制度,负责经管范围内纳税人的日常税收征管和稽核管理工作;负责征管税种的普查、调查和征管情况跟踪。自从年11月开始实施“贴近式”管理模式,消除以往“管事”不“管户”的局面,同时也无形地增强了管理员的工作责任心。这种新型的管理模式就要求我们改变过去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的经验和体会与大家交流。
一、关于日常征管的方式
(一)征管质量是日常考核管理员工作能力的一项重要指标。通常,催报催缴成为管理员每月必不可少的工作任务,“抄了税没有?”、“申报了吗?”这两句话成为每月申报期在管理分局出现最频繁的语句。每位管理员经管的企业总有一些“钉子户”,每月都是迟迟不来抄税、申报,老是拖着分局的尾巴。对此,我们主动联系这类企业的法人或负责人见面,向他们宣传相关的税收制度,普及纳税意识,告知其每月按时完成抄税、申报的重要性,使其自动自觉脱离“钉子户”的帽子。另外与企业有良好的沟通,了解企业最新的动态,特别是充分利用征管数据信息化,通过征管软件的数据对企业进行详尽的分析研究,结合与企业沟通时得到的信息,更能准确地提高征管质量。
(二)管理员日常接触到企业信息的途径最通常就是税务文书的审核。一份普普通通的税务文书,可能内在体现了企业现时最新、最实在的经营状况,例如a公司提出申请多购买一百份增值税发票。作为管理员当收到该份文书时,除了要审查文书的资料是否齐全、资料的真实性以外,更重要的是通过在审核文书过程中,从中了解该企业在近期购销货物情况,有否增加购进货物,销售渠道是否拓宽等等信息。
(三)建立经管企业的信息资料台帐。除了能在征管软件中查询企业基本资料外,管理员可以根据自己经管企业的特点建立信息资料台帐,更详细、更立体登记企业的全面基本情况。例如本人管辖的企业绝大部分的实际经营地址在保税区外的商贸企业,这类企业有很大部分会请中介机构代理申报,根据这个特点建立信息资料台帐,记载了代理企业申报纳税的中介机构的联系人、电话等特殊性信息。通过自己建立的信息台帐,可以在日常征收管理中带来很多的便利,节省了时间,提高了工作效率。
(四)现在大部分的税务文书的审核,都要求管理员需到企业进行实地核查,与纳税人进行约谈程序。最常见为;认定一般纳税人、首次购买普通发票、增值税专用发票的升位等税务事项。日常开展此类工作时,本人首先认为必须严格按照税发规定的政策和操作规程去做。具体在实地核查过程中,本人提议可以通过参观企业的生产经营环境来协助自己增加对该企业的感性认识,因为在审核税务文书申请过程中,除了一些规定提交的文书资料外,你对企业的感性认识也会影响审核结果。例如在实地核查审核商贸企业申请一般纳税人时,你可以细心观察企业内部的办公环境,甚至办公桌上的物品,很有可能发现一些疑点和问题。约谈的问题应按照规定预先准备好,根据谈话过程中的实际情况变化,及时调整提问的问题和技巧。
二、关于日常纳税服务的体会
(一)本人参加税务工作时间并不长,担任管理员岗位也是第一次。俗话说:“万事开头难”。作为一名管理员“新丁”的我,在开始工作中,遇到许许多多的新问题、新困难。例如:税收政策、条文不熟悉、使用征管电脑路线常混淆、如何与纳税人打交道等等。这一堆问题摆在我面前,我必须与时间竞赛。首先,我想到的办法是向其他前辈同事请教、学习,凡事不懂就立刻问清楚,然后自己翻阅相关的税法书籍查找对应政策条文,再进行深层学习,加深记忆和印象。此外,通过分局定期的业务培训学习,在培训过程中学习到平时自己工作中比较少接触的业务知识,有时间就把培训知识温故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的问题,拿出来讨论的机会,多细心聆听别人的看法和见解,结合自己对政策法规的理解,对某些法规进行详细的分析研究,把问题弄清弄透。
(二)我局制定的服务承诺是“千方百计为纳税人服务“。纳税服务是作为一名管理员工作的基本职责,我们现在逼切需要切实转变陈旧的管理服务理念,创新有效、可行的管理服务手段,不断优化对企业的纳税服务。本人觉得作为新时期的管理员,很应该加强与纳税人的交流和沟通,形成一个互信、平等、融洽、和谐的征纳关系。
在现今新型的管理模式下,管理员的税收任务日益繁重,而相应的人员调配,岗位设置却得不到有效的补充,很多时候纳税服务质量也得不到有效保证。但是管理员正是与纳税人直接接触的一些“关键时刻”决定了纳税人头脑中对服务质量优劣的评价,个对获取高质量的服务声誉起着至关重要的作用。
篇7:解读企业中层管理
能上司?偏心上司?独裁上司?冷酷上司?工作狂上司?作为中层管理者的你,可能觉得――这些可能就是下属私下送给你的外号,或许你对此还一无所知,或许你就算知道也会对此嗤之以鼻,认为这些是下属不够了解你所产生的偏见,那么,参加胡一夫老师的《中层管理培训系列课程》,彻底颠覆你自身对于中层的偏见,告诉你最好的中层,应该做什么!中层管理者该如何生存?
中坚主管是企业中连接战略层和操作层的核心纽带,是打造一流企业执行力的中坚力量,因此如何培养、管理这些中坚主管是企业关注的重点。胡一夫老师推出的中坚主管技能培训课程,给我们提供了方法和路径,让企业在培养自己管理团队上做到有的放矢。中层主管是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,但中层的问题往往也是高层最头疼的。中层觉得自己最累,高层觉得中层执行不力,基层觉得中层瞎指挥。面对这种“上挤下压”的困境,中层该怎么办?
很多人都发现,目前的培训市场中,中层的培训日益多了起来,著名企管专家胡一夫老师(预定中层管理培训,请联系13938256450)认为,一方面是因为中层涵盖的面太广,一方面是中层确实不好做。其实市场上许多书中层也都可以拿来看,只是许多时候要灵活运用,而不能照搬过来。培训课程也是如此,要根据客户需要量身定做,要让客户以培训的费用享受咨询的服务。
无论是渴望突破的中层,还是期待中层提升的高层,甚至是希望被提拔的基层,都会在中层管理专家胡一夫老师的《中层提升培训》中找到自己所需要的智慧。笔者的经验是,作为一个合格的基层管理者,至少要做到30%的时间在管人,70%的时间在做事;中层管理者应当一半时间用于管人,一半时间用于做事;而高层管理者应当有80%的时间在管人,20%的时间在做事。
对企业来说。如果没有中层这个挺直的腰,领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、基层员工的素质和执行力再强,企业仍然免不了磕磕绊绊,陷入种种不可预测的困境!恰恰就是这一点,是目前很多中国企业的缺陷和不足,
胡一夫老师常常听到高层经常诉苦:自己的决策中层不能领会,执行管理混乱,真是一将难求;基层也常常抱怨,部门主管老害自己被老总批评,将相无能,累死三军啊!一家公司,要想“决胜未来”,就要“赢在中层”。而你,中层主管,就承担着公司的希望和未来!
对个人来说。现在许多中层要太中庸,被高层和底下的员工夹在中间乐活,不求升职也不望加薪,满足于目前的状况,觉得这样也挺好。因为他们爱面子,怕一旦升职不成再原地踏步的话就是件很丢人的事。是啊,做个中层就蛮不错了,干嘛还要削尖了脑袋往高层钻呢。
高处不胜寒啊!许多人就是这样想得。但这只是一种自我安慰,大家都还是希望自己口袋里多些银子的,于是就见缝插针,总想升职,岂不知这种急功近利的心理使老板讨厌,动不动就有人跟自己要钱,你说哪个老板乐意?其实说到底,中层活得怎样,是老板的问题。你就算是个千里马,老板不常识你,也没用,你再有才华,也只能一辈子在一个小职位上坐着。所以跟老板一定要搞好关系,这里说的搞关系可不是要你送礼啊,摸清脾气,对症下药,一切以公司利益为前,站在老板角度上想事情,看事情,准没错!
下属也不要忽视了,对他们来说你就是领导,如果你不能带兵,那老板只好还把你打到小兵的位置,让更有能力的人来坐这个位置。胡一夫老师认为,中层就是两个字:沟通。上面的东西不消化,搞不好就成了肠梗阻,不可大意啊!中层做好了,是最牛的层,中层架起了整个企业,所以,如果你是个中层,不要灰心不要丧气,把本职工作做好了,你就是最优秀的!
很多企业咨询我:胡老师,中层管理人员的培训如何搞才好?我一般答道:中层管理人员的培训要比管理层的要多,其总体花费可能会超过管理层。所以,对于此类培训应当重点关注。需要在平时就做好此部分人员的管理技能水平分析。可以将此类人员的管理技能分解成若干项,通过对中层管理人员每一项技能的评估,了解公司整体中层管理人员的管理技能状况。有针对性的就前若干项进行集中培训。实现技能提升的循序渐进,做到有的放矢。
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篇8:企业中层培训心得体会
短暂的两天培训,使我受益匪浅。也使我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
目前,南达新农业产业链正在飞速发展,乳品企业如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,让我懂得改善一个企业就改变了一群人的命运,提升一个行业就为世界创造了一份价值。
一、几点体会
1、养成每天进行工作总结和第二天工作安排的习惯;
2、要学会对突发事情的处理方法;
3、事情不能拖延;
4、“己所不欲勿施于人”,不能互相推委;
5、打电话前需先打腹稿;
6、工作中学习,在学习中工作。
二、今后打算
1、每天以“大事小事”方法对一天的工作进行计划。每天下班前留一点时间对一天的工作进行总结,检查今天的工作计划完成进度,对于那些未能如期完成的工作,需要反省一下,为何未完成,时间究竟浪费在哪些地方,对整周的工作计划会造成什么样的影响,第二天应该如何改进。
2、计划永远没有变化快。对于一些突发事情,要分清轻重缓急,同时对一些自己无法完成的事情要学会借力,这样既便于别人在接收到这个信息后另做安排,也不会让原本的计划过于偏离轨道。
3、在接受一个任务时要先分析是否能将其纳入工作计划中,如果可以的话需要给别人一个明确的完成时间,这样既是对别人的承诺,也不会让自己存在拖延心理,更可以加强自己的责任心。
4、在不明确事情的做法时,可以自己先摸索或向别人请教、共同商量,但不可只将事情推给别人,最后在事情没完成时只会互相推委。
5、在学习中成长,在学习中增长才干,如何面对工作压力,如何调节好自己的情绪,这些都是需要通过学习来提升的。学习是最好的投资。“玉不琢不成器,人不学不知道”说的就是这个道理。
篇9:中层管理培训心得体会
通过这期的培训,对国学的智慧与非职权的影响力有了进一步的认识,中国优秀文化的丰富哲学思想、人文精神、教化思想、道德理念等给我较多的启发。下一步将结合培训内容,认真开展好各项工作,提升项目管理团队,发挥员工的创造力,为公司的发展多作贡献。
在学习中成长,在成长中实践,每一次学习就是一次实践的机会,每一次实践就是一次挑战。本次的培训不管是前面的学习还是后面的徒步,都是一次很好的学习和挑战。特别是这次领导力磨炼和国学的智慧,老师的讲课非常精彩,用古人的智慧和经典的故事生动的为我们展现了一个中高层领导的标准行为模式。让我从不同角度去体会最新的管理知识和领导理念。
篇10:中层管理培训心得体会
处在中层管理人员这个位置,更需要结合古人千百年传承下来的国学经典,学习这一生也领会不完的宝贵经验:切忌带着结论来学习,结论只会让人重复过去;紧密结合当下创新型社会背景,以君子“三愆”、“三德”、“四不”、“四绝”来立身立人;以中庸之道管理员工;带着“治大国如烹小鲜”耐心工作,则事半功倍也。
有幸参加五公司第一期中层管理人员培训,两天全身心的学习,让我更加看到了自己工作当中的不足,今后将结合具体实践,不断磨炼,真正将培训的结束作为学习的开始,在工作当中学以致用,不断提高绩效。
五月的旗山,林深叶茂,松木苍翠挺拔,公司在这组织的管理培训,响应国家倡导学习优秀传统文化号召,以国学为切入点,结合工作生活中的困惑,讲解了修身之道,管理之法,丰富了我们的见识,为今后个人的提升和融入公司发展中实现价值,提供指导建议,受益良多。
篇11:中层管理培训心得体会
根据公司统一安排,4月2日至4月30日,我参加了中层管理课培训,现将培训心得总结如下:
一、课程背景
中层管理者很重要,上承接公司战略落地,下接一线每天业绩,带团队、管业务,是公司的腰部力量,同时这个角色也是每个人职业天梯都需要突破的第一步。很多人还没有经过系统学习就已经上岗,业务能力很突出,但管理能力跟不上。中层管理课就是描绘出中层管理者的作战地图,告诉我们在中层管理这个战场,每一阶段的进退分别是什么,有哪些衡量标准,通过一路走下来,掌握管理这门技术,懂理论,会工具。
二、课程内容
老师通过讲课内容,从初入中层的抢滩期怎么“活下来”,稳住上级、稳住团队、稳住业务,到发力期“活得好”,带领团队打好一场大仗,再到规范期“活得轻松”,用制度和流程去做管理,最后到进化期成为高管,突破职场天花板,具备高层管理能力。带领大家走完从业务骨干到中层,甚至高层管理者的每个阶段,课程给了两个重要抓手,一个是管理工具,另一个是管理节奏。整期培训课程短小精炼,有理论有案例,具有较强的指导意义。
三、课程收获
1、加深对中层管理目标的清晰认知
中层管理者的目标:持续地完成转略目标、团队可复制;推动业绩的达成,有效提升下属能力。如何促进每一个目标的实现,都可以在抢滩期,发力期,规范期知识板块找到相应的管理措施和管理工具,可以通过运用工具逐步强化管理思维。
2、聚焦管理目标,用制度和流程做管理
规范管理不能靠关系,而是靠制度和流程管理;学会落地战略,拆解高自由度任务,驱动目标实现。
3、角色的不同变化,工作界面要转换
管理分管人和管事两个维度,人的维度,要学会通过培训和辅导他人,做一名教练,建流程去管理团队,也就是给人赋能。事的维度要主动去定义问题,做一个主动轮,驱动事情落地。
4、对自己有个清晰度认知
明晰作为一名中层管理者,自己的优势和短板,针对短板,利用本课程学习到的管理工具,有针对性磨炼,不断成长。
5、学习永不停止
认真取经,用心感悟,通过专业梳理,收获知识,学会工具,拓宽思路。课程培训结束,但学习永不停止。
四、学以致用
1、端正心态
心态很重要,意愿很重要,有一个积极的心态,发自内心的热爱,加上管理工具和有效的方式方法,勇于探索实践,才能有我们想要的收获。
2、勇于实践
学习内容需要消化、悟道并结合平时的工作运用起来,才能真正掌握。个人认为可以首先从两件具体工作入手。
1)抓好滚动计划:公司目前的滚动计划是个很好的抓手,滚动计划涵盖了公司战略落地,四抓一破的重点工作,在推动滚动计划不断迭代的过程中,可以检验自己作为管理者的短板,比如,团队建设,比如向上管理等等,有针对性按照课程给的工具去补足。
2)推动产品化工作:课程一直在强调,作为中层管理者,要用流程和制度管理,那么把管理制度化,制度流程化,做成可复制的产品形态,会是“打粮草”“增肥力”的一个出发点和落脚点。
学以致用,在实践中学习、探索、磨砺中层领导力,顾大局,谋全局,提升格局,一路升级。
篇12:中层管理人员培训心得体会
非常有幸参加公司这次组织的《基层主管的角色认知》培训,通过这次培训,让我个人素质能力又有了一次提升,受益匪浅、感触颇多,感觉到在工作中除了自身的积极努力之外,还要掌握科学的管理方法,明确自己在组织团体中的角色定位、能力优劣、提高方法等,故将此次培新总结分享如下:
一、明确自己的角色定位
团队通常有四种角色:专家、管理者、教练、领导者。专家特点是专业知识、技术能力;管理者主要是负责日常运营中的例行公事、琐碎的杂事、行政事务;教练提供咨询和建议,及时给予反馈以帮助员工获得成长,有计划有步骤地使员工具有某种技能,并且为员工提供发展机会;领导者洞察各种趋势,设定目标,协调部门与组织目标,引领变革,激励人心。
在现阶段的工作中,我的角色是专家,对于客服主管这一职位在物流管理部来说,我是最专业、最具有竞争力的。我们很多人都处在这样一种境地,角色是专家、管理者,但实际上团队、公司给予你的期望是成长为一名教练、领导者,创造更高的价值。
明确自己当前的角色和公司希望你成为的角色后,才能科学的规划自己的学习成长方向。
二、事务管理
80%的价值往往是由20%的活动产生的,因为设定事务的优先级就显得如此重要,你必须专注在最有价值的事情上。在此次课程中,老师介绍了ID图、Pareto图、选择矩阵图来帮助我们确定事务的优先级。当没有明确的事项和标准的时候,可以采用选择矩阵图帮我们确定问题;ID图可以定性分析,通过寻找因果关系和互相影响关系,确定主要驱动性问题和主要后果;Pareto图则可以定量分析,并且多次使用。以上三种科学的分析方式可以帮助我们确定事务的优先级。
确定自己每天的黄金时段,将既重要又紧急的事务安排在黄金时段,用效率高的时段做最重要的事情,再安排重要不紧急、紧急不重要的事务、尽量避免不紧急不重要的事务,事实上,一些不紧急不重要的事务可能随着时间的推移自己消失掉。
结合自己日常工作,利用ID图、Pareto图做一次分析如下:
三、员工管理
将员工的发展阶段分为两个维度和四个阶段,两个维度分别是竞争力和意愿度,竞争力即与目标或任务相关的可转移的知识和技能,需要时间的累积;意愿度是达成目标或任务所体现出来的动力和信心。
员工发展的四个阶段:热情的新手,竞争力底,意愿度高;醒悟的学习者,竞争力较低,意愿度底;有能力但谨慎的工作者,竞争力较高,意愿度不稳定;独立的成就者,竞争力高,意愿度高。
员工的四种发展阶段需要不同的管理方式科学领导,针对第一类型热情的新手,需要用指示型领导方式,为员工设定目标,示范如何做,提高其竞争力,认可其热情,肯定并监督过程和评估。针对第二类型的醒悟的学习者,竞争力较低,意愿度底的,需要用教导型领导方式,高指示高支持。第三类有能力但谨慎的工作者,竞争力较高,但是意愿度不稳定的,要采用支持型领导方式,多与下属进行双向沟通、倾听,并提供支持和鼓励,以帮助下属独立地解决问题。第四类员工是竞争力高,意愿度高,这种情况即可采用授权型领导风格。
我觉得员工管理这一章节是很有实用性的,虽然现阶段自己没有员工可以去管理,但是在与领导、同事的合作沟通过程中,明确自己和他人的发展阶段,可以有针对性的沟通方式,以提高效率。
例如对运输科运输专员而言,高芳耀就是第一类员工,有热情,但是竞争力底,所以我在与他的接触中,以教练的角色,采用指示型,多示范怎么做如何做。对于周建超和我自己而言,应该更大程度上靠近第三类员工,竞争力较高,意愿
度不稳定,那么平时沟通中,可以互相学习,提高竞争力,形成一个良性的竞争氛围,提高意愿度。
四、员工激励
管理是通过他人完成任务,因此作为管理者必须掌握激励下属的技能,充分调动下属的积极性,发挥其潜能,带领团队共同完成任务。激励要遵循的四项原则,即公平原则(宁要合理的不公平,不要不合理的公平)、刚性原则、实机原则、清晰原则。
激励方式又分货币性工具和非货币性工具,货币性工具对于企业而言成本较高,且持续时间不够长,有研究表明,一次加薪的激励作用仅能持续两个月。因此非货币性激励工具更为实用,掌握多种类型的非货币性激励工具是一个管理者必须的技能。
非货币性的激励工具可以有优秀员工进修培训、旅游拓展、公开表扬、食堂加餐、生日祝贺等多种类型。
五、心得体会
在工作中,仅凭热情努力和经验是远远不够的,还需要学习科学的管理方式,并应用到实践中,洗米水用现代科学方法经提炼精粹后,能发挥更高效的护肤作用,科学的管理方式可以更为有效、准确的提升自己的能力。例如说这次培训中员工管理这一章节所提出的员工发展的四个阶段和对应的管理类型就非常准确实用,部门领导在工作中一直强调学习提升,不可谓不用心良苦。
自己以后也会更多参与到培训活动中,并积极响应读书分享活动,学习不息,进步不止!
篇13:中层管理培训心得体会
一、员工的无私奉献
首先我们要让员工明白企业是大家的,只有大家努力工作,企业才会有好的经济效益,也只有这样,员工才会获得工资报酬。如果大家不努力工作,企业跨掉了,大家都会没饭吃。我们可以要在企业里宣传这样一句话:“今天工作不能力,明天努力找工作”。把企业发展的好坏与员工利益联系在一起,就会让员工产生爱企业爱工作的心理,这样才会充分调动员工的工作积极性与主动性,增强企业凝聚力。在公司里,员工要把企业的财产视为自己的财产一样,要做到爱护公司的一草一木,不浪费公司的一针一线,大力提倡发扬主人翁精神。公司要组织员工学习,鼓励员工不断更新自己的专业知识,提高技术水平,然后进行一些评比活动,对一些优秀员工进行嘉奖,宣传劳动光荣的思想,大力提倡我为企业作贡献的精神,通过这些活动,在员工中树立一种良好的工作作风和奋发向上的精神。同时,企业也要想为员工着想,努力提高员工工资水平,改善工作环境,只有苏氧这个整体上下一心,团结一致,那我们企业肯定会走向繁荣昌盛。
二、部门小团队的无私奉献
在苏氧这个大家庭中,各个部门之间也需发扬无私奉献的精神。因为在公司中各个部门扮演着不同的角色,担任着不同的职责,所有每个部门的存在都有它的必要性,而且这些是相辅相成,缺一不可的。在长期的工作中,部门与部门之间肯定会有些摩擦,这是两个部门应要进行良好的沟通,有效的解决问题,消除隔膜,才能愉快的合作。或者当有责任事故发生时,相关部门应勇于承担责任,而不要相互推脱责任。相信只要各个部门合作愉快,公司肯定会良好的发展。
综上所述,我认为要搞好一个企业,使之走上良性发展的轨道,需要许多积极有利的因素。但是最重要的因素是内部团结合作,员工要发扬无私奉献的精神、部门也要发扬无私奉献的精神。、
岁末年尾,我从一年繁忙的培训工作中抽离出来,做一些总结工作,同时也受邀参加一些机构组织的培训师茶话会,一些企业的年终总结大会,一些企业协会的答谢会,等等。让我有机会置身事外、站高一线,对培训界的现状及趋势,有一些思考,愿意和各位分享如下:
1、培训师队伍:中国培训师的专业化程度越来越高,培训师的职业将越来越是高知阶层,资深管理人员从事的专业;经过之前几年优胜劣汰的过程,未来培训师的入门门槛将越来越高,原来那些只听了几门课,看了几张碟就上来讲课的'“讲手”类讲师,如果不做内功的提升,将被淘汰出局。将来活跃在培训讲台的,将是那些内功深厚、外呈丰富的讲师。
2、培训课程走向:培训课程将越来越细分,比如,同一个课程分高低不同的级别,比如,ttt(企业内部培训师的培训)这个课程可分为初级、中级和高级班,旨在给予不同阶层的人不同需求的课程,给同一层次的人分阶段成长的阶梯式学习。
3、课程研发与设计:我所见到的优秀的培训师,他们越来越能沉下心来,把课程的研发做的越来越越深入,越来越贴近“人性“的层面,“道”的层面,而且以深入浅出的方式,让学员看到平时看不到的层面,这样做的好处在于,避开了爱因斯坦所说的“人类的困惑,就在于在制造问题的层面来解决问题”,好的课程研发和设计,是能够让学员从高一层面解决问题的。
4、内功和外呈都追求精益求精:我所见到的优秀的培训师,不仅在个人修炼、课程研发方面,不断下深功夫,同时,在课件ppt设计、课程环节编排上也花了很多功夫,充分了解成年人学习的特点,适度有效地运用多种互动形式,让学员在轻松愉快的情绪下,产生深刻的思考,顿悟,产生改变行为的强烈意愿,拿到方法,并创新使用。在讲课风格上,优秀的讲师也是摆脱了“个人秀“、表演式,而进入了启发式、教练式,以支持者的心态做学员进步的助推器,催化剂。
5、通用课程的精耕细作:现在很多企业需要有领导力或管理技能方面的普及课程,同时也有一些企业需要激励、沟通、培养、计划等专题课程,这就需要我们培训师把原来课程其中的某个章节精耕细作,在一个点上做深做透,这也将是一个趋势。
6、忽视课后评价,重视行为改善:越来越多优秀的培训师已经不是很重视培训结束时学员的评价和分数,而聚焦于培训后的一段时间里,参训人员的行为是否改变。我认为这是个质的转变,我很赞同,只有这样才真正做到了管理大师们经常提到的“聚焦改善,以终为始”的管理观点。因为我们都知道,企业安排培训的终极目标不仅仅停留在领悟、学习、思考,而是通过改变意识,从而改变行为,最终改变绩效。
篇14: 中层管理培训心得体会
9月5日至9日,组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科级干部培训班。有机会此班培训,我认真听了各位老师的生动讲课,进一步明确了我市的市情,对国防知识有了进一步的了解,增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识,对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高,感到培训很有意义,将此次培训的一些体会总结如下:
一、更新了理念,优化了思维,完善了知识结构。
学习和培训,我更加深刻地领会到,社会的发展,时代的'进步日趋快速。要求我们不断学习,不断进步。只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,新的时代对我们提出了新的、更高的要求。
一方面要为自己定好位,做好承上启下的工作,进一步施展纽带作用。
另一方面要从大局动身,根据本单位的实践情况,拓宽思路,多出点子,想好办法,当好参谋助手,为领导决策供给依据。这就要求我们的思维、知识要符适时代的要求,要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种办法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务,才能提高工作质量和效力。
二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。
通过此次学习培训,对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员,必须不断提高自己的综合素质和业务能力,从自己做起,从现在做起。明确了科长的职责和任务,坦荡了视野,拓展了思路,增强了做好工作的信心和决心。
在培训学习中,我们也学到了不少领导艺术和工作办法,作为单位的中层,要更好地传达领导的工作意图,更好地反映基层的建议和看法。也到处理好分歧领导的分歧办法和艺术,通过将尝到的办法与工作实践举行有机的结合,进一步提高我们的素质和业务。
三、学习科学文化知识和业务知识,提高自己的业务能力,努力提高为人民服务的本领。
能否做好工作,不仅仅是自己的问题,也是对人民负责的问题,只有努力地工作,扎扎实实地工作,才能把党和人民交给我们的任务完成好。只有精通业务,才能认真履行好职责,才能发挥中层的作用。
当前世界的瞬息万变,科技的突飞猛进,要求我们更好地掌握各类知识,提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习,丰富自己的知识,增强自己的本领,努力成为本职岗位的行家能手。以上只是我此次培训学习的一点粗浅的体会和认识。下一步更重要的是。
在以后的学习和工作中要对自己高标准,严要求,立足本职,脚踏实地,进一步解放思想,开拓创新,充分发挥自身的能动作用,把工作做得更好,让群众更满意。自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,与上级机关和领导保持一致。
篇15:中层管理培训心得体会
按照公司的统一安排,我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习,在老师的讲授和辅导下,学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件,学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识,对产品质量、平安生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了根底,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。
一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训是一种学习的方式,是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的开展,的方法就是与时俱进,不断学习,不断进步。开班仪式上,李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习,靠培训,要承受新思维、新举措。要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,那么是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,部分服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、发奋有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进公司持续健康开展。
二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、用户进展沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要到达这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改正,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是表达一个国家和民族文明程度、经济实力的`重要标志,没有了文明,就没有了根本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,文明就是我们素质的前沿,拥有文明,就拥有了世界上最为珍贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质,我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起,从每一件小事做起,做文明事,说文明话,让文明礼仪成为社会开展的主流,让我们的公司成为文明公司。
六是要廉洁自律,加强思想道德修养。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始终做到自重、自省、自警、自励,在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
七是加强作风建立,强化“三个意识”,“三个意识”是指忧患意识、宗旨意识、节省意识。忧患意识、公仆意识、节省意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节省意识三者既有明晰的边界,又是一个有机的整体。其中,忧患意识是公仆意识、节省意识的重要根底,公仆意识是忧患意识、节省意识的重要条件,而节省意识那么是忧患意识、公仆意识的表达和反映。魏经理在管理人员特别是领导干部会议上强调要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识,始终牢记全心全意为人民效劳的宗旨;
要进一步增强节省意识,始终发扬艰辛奋斗的精神,团结带着广阔群众不断夺取生产建立的新胜利。我们中层干部要牢记“三个意识”,自觉适应目前形势开展需要,认真开展“三反”活动关注企业开展,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为公司的开展献计献策,奉献力量。
总之,通过这次培训,既增长知识,拓宽了工作视野,又学会了诸多工作方法,明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训,不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好本职工作,为公司的开展做出自己应有的奉献。
篇16:中层管理培训心得体会
什么是执行力?按照著名管理学者余世维教授的说法:执行力就是按质按量完成工作的能力,个人执行力的强弱不是取决于单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。
六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训,通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习,收获很大,本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义,也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。
我认为中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么,到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经验,可以从以下几方面来着手提高执行力:
第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷,是做好一个高层信息传达者的首要任务。
不能正确理解领导的意思,将会出现企业决策方案在执行的过程当中,方向的小小偏差、会在不断的执行中,误差变大,最终导致整体工作的偏差,越到后期离原定的目标越远,甚至是背离了领导的意图和目的,产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。
可以说明确领导的要求,才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈,这就要做到:
1、平时做到与领导和睦相处;
2、自觉做好助手和下级;
3、学会与不同类型的上级相处;
4、不断充实和学习,能够站到更高的角度,替领导换位思考;
5、通过汇报,确认领导的要求,要把明确后的领导要求,准确的输送给执行人。
随情况的变化不断校准要求,如有偏差,尽快改正,保持工作方向的明确,走在正确的'路上,完成各项任务。
第二,表率作用是榜样。作为一个中层干部,不能只靠说别人,也要靠自己做,打铁先要自身硬,必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己,遵章守纪,不放松个人管理,不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样,中层管理者的管理才更有说服力和执行力。
第三,主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待,也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题以及各种预案工作做到前头,从提升本部门的基础工作开始,将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿,明晰责权、出台考核、奖勤罚懒,引导员工变得积极主动,才会打造一个主动积极的部门,执行力也就有了保证。
第四,工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度,把握好工作的程度,做到不急不缓、多做不多说。要想作到位,必须做到:
1、头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,管理部属; 2、嘴巴到位——在管理中就是要上下沟通,既要及时汇报,又要随时督促;
3、眼睛到位——细致观察环境的变化,及时发现问题,并解决问题;
4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议;
5、腿脚到位——经常深入现场,保持第一手资料的搜集。工作到位与否是衡量执行力的标尺,把握住这个尺度,要靠勤奋的磨练自身素质,最优的利用资源,交办的工作到位了,领导满意,员工用心,中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。
第五,不讲借口是态度。在领导面前不讲借口,恪守职责,不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间,体现了一个中层管理者的敬业和担当,服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借
篇17:幼儿园中层管理培训心得体会
生命是一个成长的过程,我从工作到现在也是一个不断在学习、感悟,然后汲取更多知识的成长阶段。去年9月,我有幸参加了市教育局举办的第二期幼教管理干部培训班的学习,这是为了进一步加强我们太仓市幼教管理干部队伍建设的一次培训,也是我工作以来一次重要的学习、成长的过程,让我受益非浅。在将近一年的培训期间,每次培训的感觉是幸福而又充实的,因为我们所面对的是不同风格的名师,不同类型的讲座,每一次的培训活动都能感受到思想火花的冲击。通过此次培训,我的体会有以下几点:
一、专题讲座
专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我们强烈的感染与深深的理论引领。对照李俐主任所提出的课程建设要基于个性、发展、创新的理念,以及她用形象动人的幻灯图片,为我们精心诠释了课程建设的价值定位和实践载体。我们懂得了许多新的教育、教学理念和想法,但是,新名词、新概念并不自动带来教育实践的结果,我们要循环在“实践后进行反思,反思后再进行实践”的发展思维中,有会让创新有生存空间。
管理对于我们来说,或许还是一个陌生的词汇,但是李汉云老师却以“漫”的形式生动、有趣的将“学校管理”这一严肃话题讲解的淋漓尽致,使得会议不断发出阵阵掌声与融融笑声,我们领悟到幼儿园的管理需要像“金字塔”式的层层巩固,才能为园长搭建管理基石,所以无论我们在“金字塔”的何层,我们都要不断的提高自身素养,做好一个艺术的管理者和被管理者。
专家、名师的讲座各具特色,虽然我不能做到照单全收,但他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制,对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后,更增添了我努力使自己成为科研型教师的信心。
二、参观学习
作为一线的教育工作者,我很珍惜课程领导所给与的外出学习的机会,通过聆听了张家港市两所优质幼儿园所展示的《圆融管理思想下的教师团队文化》讲座和以打造健康教育“特”字为品牌的办园理念,我或许没有在场一些已经是中层幼儿园干部的老师学以致用的思维联想,但至少我能以更宽阔的视野去看待我的教育工作,让我能换一种眼光来审视自己在园所的环境创设和团队合作过程中的价值体现,让我能上一层台阶来判定自己在今后工作中所要努力的目标。回顾这两个幼儿园向我们所呈现的内容,或许更多的一线工作者的我们需要调整自己埋头苦干的方向,理清思路,明确园领导的具体计划与实施步骤,找到达成工作成效的捷径。所以,我庆幸能够看到成功的教学管理先例,因为无论是教学管理,还是教育工作,我们可以借鉴她们的成功经验,让自己在工作中也能融会贯通、做细做精,让“圆融”博采众长。
三、模拟调研
在我们第二小组组长吴老师的带领下,对小太阳幼儿园开展了模拟调研的任务,调研内容为晨间游戏、户外锻炼、盥洗点心、集体教学活动、游戏活动、午餐环节等方面进行了全面的观摩与记录,并查看了班级的各类计划、教师备课、研修手册、课程审议等资料,还与该园行政人员及教师进行了座谈与问卷调查,通过大家的智慧结晶,将半日调查情况整理汇总,并与该园部分行政交流反馈调查意见,共同探讨交流了值得借鉴的精华和需要改进的地方。虽然调研活动按程序一一推至尾声,但是通过孟主任的一席话,我们看到调研背后的另一种新知:
首先,本次调研虽然是一次模拟活动,但是我们更要确立自己在调研过程中的角色,而不是以姐妹园互称的“联谊”,作为调研学习者,我们要珍惜每一次学习的机会,而被调研者也同样有义务根据调研意见整改当前的教育工作;
其次,身为调研者,我们不但要全面的观摩活动流程和查阅各种资料,还要学会梳理自己调研过程中所发现的亮点与问题,能将这两方面的内容进行条理化、具体化,并用实际事例进行说明,使被调研方在下个阶段更好的发挥亮点和解决问题,这是调研的任务,也是调研的目的。能做好以上的工作,那么,我们才具备一个合格的调研者的条件。
四、拓展训练
回顾在训练中的挑战和磨练,感受颇深。这次训练是一次身心的大洗礼,是进一步推动我们每个人在今后的工作岗位上的动力,它不仅仅是一次拓展训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同事也是一种思维、一种考验、一种气概。在训练场上,我们忘记自己的年龄、身份,以及自己生活的生活环境,我们抛开一切全身心的参与到训练中。此次的拓展项目有:信任背摔、高空抓杠、电网逃生,虽然只是小小的三个项目,但是其中所蕴含的哲理使我一生受用:
(一)团队的力量和个人在团队的作用都是做好工作的关键,在这关键之中信任与被信任都是来之不易的,能做到这两点的团队才是最棒的,所以,当一个团队中的每一个个体之间都能建立起彼此的相互信任,那么还有什么难事可以阻挡前进的脚步呢?
(二)表面看起来很难的事,其实并没有我们想象的那么可怕。工作中遇到困不可怕,可怕的是失去解决困难的勇气和信心。当我们越过心理障碍豁出去一搏的时候,也许就能抓到属于自己的机会,实现人生的一大步跨越。
(三)很多事靠一个人是无法完成的,必须靠集体的力量共同完成,所以这就是团队的价值和意义。团队中要有组织指挥体系、合理分工协作,才能保证工作的顺利开展。
培训期间,我们耳濡目染的东西很多,但要采他山之玉为我所用,纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程,这个过程也许很漫长,也许会走得很累,但作为一线教师的我会坚持向着自己努力的目标走下去,所谓“高山仰止,景行行止,虽不能至,心向往之”,这是我作为教育工作者的追求。
篇18:中层管理技能提升心得体会
作为一名中层管理者,工作的历练,使我具有了一定的理论知识和工作经验,但不够系统和丰富。经过三天两夜MTP课程的学习,以及ANDY老师深入浅出的讲授,如醍醐灌顶,使我豁然开朗,许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据,对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。同时,如此系统地学习也强化了自己在工作中角色定位的意识,使我更加清晰、更加全面地看到了要更加有效的完成本职工作,加强学习、提升管理能力是多么重要。此次中层管理技能提升培训是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
下面我仅提出自己的几点心得与各位伙伴共勉:
1、找准个人定位、明确角色转变
上课的第一天,ANDY老师就给我们讲了关于“管理者的角色定位”,让我们一定要知道“我是谁”。通过学习,我也对自己进行了分析,人力部的工作主要是协作其他部门共同完成公司的目标,需要配合各个部门组织工作,并提出有效建议,所以在工作上要找准自己的定位:首先要塑造一个高度亲和力的形象,且要严格要求自己,对公司各项规章制度要严谨遵守,因为我们就是公司制度执行者典范。作为一名中层管理者,我们还要明确自己的角色------“屁股决定脑袋”,即在上级面前,我们是配角,要全力支持上级的决策;在下属面前,我们是主解,就要承担主要责任,多给下属支持与鼓励。找准了自己在公司中的定位,我们才能更好的做好本职工作。
2、时间管理
时间是一种特殊的、珍贵的、稀缺的资源,它不能再生,也不能被储存下来东西,因此必须利用好每一天的时间。农忠南老师给我们讲了时间管理盲点及时间运用原则“80/20法则”,让我明白了时间管理好的人,是时间的主人,否则就是时间的奴隶。时间管理好的人,应该是一个忙而有序、忙而有效的人,做好时间管理我将从以下几个方面进行:
(1)首先要明确自己长久方向或目标是什么,切合实际,不异想天开。
(2)利用领导安排的工作及工作进度表来书面规定工作任务与目标。
(3)做好月、周计划,按ABC重要顺序来排列,依次办理好计划事情,按时完成。
(4)任何事情,争取一开始就要把它做好,能一次做完的事情尽量一次做完,绝不拖拉,反复做同一件事情最浪费时间。
3、提高有效沟通能力
通过这次培训我掌握了一些沟通的技巧并了解了沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性,为我在平时工作中遇见的困惑指明了方向和参考依据,使我受益匪浅。沟通的目的就是为了减少沟通,使自己的工作更加顺畅、更加井井有条。在此课程中,ANDY老师首先和我们拆解了“沟、通”的字面意思,就是通过不同的渠道、方式、工具、语言来表达信息,让人与人之间的信息畅通。作为一名HR,我们会遇到各种各样的应聘者,会面对各式各样的员工问题,而对待不同的问题我们要灵活处理,不可一概而论。HR其实就是一个公司对员工的服务窗口,掌握沟通的技巧是必备的条件,与服务对象建立顺畅愉悦的沟通,能树立企业和个人的形象从而更顺利的展开余下的工作,沟通已经成为我们工作中重要的一部分。沟通可以解除误会,沟通可以达成合作,沟通可以促进工作,沟通可以带来收获。然而,沟通并不是那么简单。沟通也需要技巧,往上沟通要有“胆”――胆识,往下沟通要有“心”――心情,水平沟通要有“肺”――肺腑之言。
此次培训我学有所得,很受启发。这次培训不仅使我学到了更多的理论知识,充实了自己的知识储备,更让我拓展了思维、放开了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中,无论是听课还是交谈,无论是所听还是所闻,时时刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感动与满足之中。课余时分,与来自不同分公司的同学们齐聚一堂,相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得,使我丰富并全面的提高了自己的理论水平和工作能力。
未来的工作中我们还会遇到这样或那样的困难,但我相信有公司各级领导的关怀和正确引导,有我们自己的不懈努力,任何困难我们都会克服,我们一定能将自己的工作做得更加出色!
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