励志工作感悟及心得体会(精选12篇)由网友“可儿”投稿提供,下面小编给大家整理过的励志工作感悟及心得体会,供大家阅读参考。
篇1:励志工作感悟及心得体会
卡尔是一家管理培训机构的学员,他每天都要面对众多的工作问题。
有一天他向他的老师抱怨说:“我现在都快被问题烦死了,工作要是没有问题那该多么轻松啊!”老师回答:“不解决问题如何获得好成绩?不要害怕问题多,问题越多越能证明你将可以获得更大的成绩。
只要你将其彻底解决,相信你解决问题的能力会越来越强。
”老师的一番话改变了卡尔对问题的一贯看法,使他以后有了解决问题的意识。
解决意识是一种习惯上的意识,彻底解决遇到的问题更是解决意识中的重要组成部分。
工作中,遇到难以解决的问题不能将其搁置起来。
如果总是延时解决遇到的问题,一个问题就可能引发两个问题或更多的问题,小问题也会由于拖延而变成大问题。
面对工作中出现的各种问题,以彻底解决的意识正面迎接问题是最为关键的,而不是强调理由逃避,或者找借口搪塞。
每当面对问题时,迈尔戴尔总会坦白地说:“我遇到问题了,我负有责任,因此我必须进行修正。
”因为他很清楚,如果自己不这么做,别人这样做了,成功就会属于别人。
更多的时候,工作中出现的问题是自己意识不到位的反映。
问题映射着自己的意识缺陷,如果将问题彻底解决了,自己的能力就会无形中增强一些。
同时,彻底解决问题还可以增加一个人解决问题的自信心,我们知道自信心是任何员工都不可缺少的。
把身边的问题都彻底解决
这个世界上有两种人,一种人是看见了问题,然后界定和描述这个问题,并且抱怨这个问题,结果自己也成为了这个问题的一部分。
另一种人是观察问题,并立刻开始寻找解决问题的办法,结果在解决问题的.过程中自己的能力得到了锻炼,素质得到了提高。
小问题不会引起麻烦,拖一下解决也没有什么;
只对大问题关注,不把小问题放在心上;
我怎么没有发现,自己工作中有那么多问题呢?
对一些不好解决的问题,视而不见,故意回避;
问题已经出现,但总是不觉不察或者以为别人会解决;
千里之堤毁于蚁穴,工作中的每一个问题就如同蚁穴一样,如果不能及时将其堵住,它就可能把整个工作搞得一团糟,甚至出现功亏一贯的现象。
在工作中,具有解决意识的人从来不会忽视身边的每一个问题。
无论问题是小是大,他们都会以十分谨慎的态度对待,并认真迅速地解决。
然而,我们总会发现这么一些人,他们对于工作中出现的问题,总会觉得无足轻重,甚至认为它们可以自然消失。
他们很宽容地放过自认为不重要的问题,但是时间长了,就可能使他们对各种潜在的问题丧失解决意识。
工作无小事。
任何小问题都可能导致严重的后果。
相反,如果能把工作中的任何一个小问题解决好,好的工作业绩就非你莫属了。
也许,你只对工作中出现的大问题敏感,其实不仅仅是你,每个人都会如此。
你可以想一想,如果把一只青蛙扔进滚烫的沸水中,它会做什么反应?它一定会从水中一跃而出,不然它就没命了。
工作也一样,每个大问题都需要充分解决,不然你就会丢掉饭碗。
所以,我们可以得出一个结论:工作无小事,彻底解决工作中的小问题,是每个人都必须具有的职业素质。
同时,它也是让你获得提升的重要保证。
工作中遇到问题,要立刻行动起来,一分钟也不能耽搁。
每个人的意识深处都有逃避的习惯,特别是在工作中出现问题的时候,逃避是一种生理本能。
但是,工作中只有彻底解决问题才能让自己获得好的业绩。
工作中,我们常会遇到这样一类人,工作出现问题后,他们不会意识到应该马上解决,但却下决心在将来的某个时候去做。
所以,他们常常心安理得地不去马上?取行动,却因没有放弃解决问题的决心而自我安慰。
对于工作中的问题,许多人喜欢等到所有条件都具备了之后再行动,孰不知,良好的条件不是等来的。
发现工作中有问题后,你应该及时行动起来。
对于“再等一会儿” “明天开始做”的意识,要把它们彻底从心里清除掉。
及时行动可以为问题的解决创造有利条件。
然而,你总是发觉立即行动是如此艰难,尤其是在面临一件很不愉快的工作或很复杂的工作时。
问题让你手足无措,不知道从哪里下手,于是你选择了拖延、逃避。
其实,你如果意识到,只要你立刻行动起来,哪怕只做了5分钟,也是一个良好的开端。
只要你在解决问题的行动中,你的思维就会被其所牵引。
好办法总是在这种状态中想出来的,不信你就试一试。
也许你会发现,解决问题并不像自己想像的那么难。
歌德说得好:“只有投入其中,思想才会燃烧。
一旦开始,完成在即。
”这是最应牢记的真理。
篇2:励志工作感悟及心得体会
医院的一名卫生工因为儿子要结婚,要辞职回老家提前给孩子准备准备。
因此医院近期急需一名卫生工进行补充。
这名卫生工在我院每月的总收入在2300元左右,还有五项社会保险。
每天的工作大约6小时左右就可以了。
昨天中午,我从医院旁边的香港西路经过时,看到三名收垃圾的男性在路边开心地聊天,身边的垃圾车里除了几只编织袋和秤之外空空如也。
“他们也许可以到我们医院做卫生清洁工作?”我突然想起医院需要招聘卫生工的事,于是返回来找他们聊聊:
“你好,你今年多大了?”我问一个最年轻的小伙子。
“36”。
他很简单的回答道。
“靠收垃圾,你一个月收入多少钱”?
“1000多点吧,最好的时候在1500左右”。
“我在医院工作,我们医院就在前面,现在缺一个卫生工,月工资元以上,而且还给你签合同、买5项保险,你愿意试试吗”?
“我不想去”!他回答的很干脆。
“为什么”?我非常纳闷:“你到医院工作,风吹不着雨淋不着、工资比现在高、还有保险,不比你成天在马路上收垃圾强啊”?
“嗯,再好我们也不去”,这个小伙子的同伴(大约50岁左右)在一旁插话说。
“为什么”?
“别看我们收入少,我们自由,不要看别人的脸色,成天受别人管”小伙子说。
“现在的单位都是说的多、给的少,活儿干完了到时不给钱,我哭都没地方哭!”50岁左右的同伴说。
“就是”,一直蹲在地上的另一位同伴附和道:“我在建筑工地干的时候就吃过这个亏,白干了1年多,到现在还没给钱,我去找,他们还找人揍我,还是现在这样保险”!他显得非常气愤!!
“另外”,第一个小伙子把话接过去:“我老婆孩子在老家,家里还有好几亩地呢,农忙时,我把这个破车子一扔,就可以立即回去帮忙干活,帮老婆减轻负担。
在单位上班能行吗,到时领导不批假怎么办?”
“就是就是,特别是老人孩子生病、家里有事,我们随时可以走,也不要请假”,50岁的同伴说。
......
他们还在不停地感慨着,我知道他们是不可能到我们医院上班的,就匆匆打过招呼回来了。
在往回走的路上,我一直在思考一个问题:为什么在我看来很简单的一件小事,竟然引出了他们这么多的感慨和担忧呢......?
篇3:励志工作感悟及心得体会
美国著名学博士艾尔森对世界100名各领域中的杰出人士做了一项问卷调查,结果让他十分惊讶———61%的人士承认,他们所从事的并非是内心最喜欢做的,至少不是心目中最的。
苏珊出身于一个音乐世家,她非常喜欢音乐,却阴差阳错地考进了的工商管理系。
尽管不喜欢这一专业,但她学得很认真,每学期各科成绩均很优异。
毕业时,她被保送到麻省理工学院攻读MBA课程,后来成绩突出的她又拿到了经济管理专业的博士学位。
如今已是美国证券业界风云人物的苏珊依然心存遗憾:“老实说,至今为止我仍说不上喜欢自己所从事的工作。
如果能够重新选择,我会毫不犹豫地选择音乐,但我知道那只能是一个的‘假如’,我只能把手头的工作做好。”
艾尔森博士问她:“你不喜欢你的专业,为何学得那么棒?不喜欢眼下的工作,为何又做得那么优秀?”“这是我应尽的职责,必须认真对待。
不管喜欢不喜欢,那都是一定要面对的,没有理由草草应付。
那是对工作负责,也是对自己负责。”
苏珊的话很耐人寻味。
“这是我应尽的职责”,凝聚了她对自己所从事工作的敬重,凝聚了她不甘平庸的理念。
正是她的这种“在其位,谋其政,成其事”的敬业精神,让她赢得了令人瞩目的。
很多人常常无法自己在工作和生活中的位置,但完全可以其对所处位置的和方式,自然也会因此找到许多的乐趣,因此拥有一份骄傲的。
篇4: 工作心得体会感悟
有人说警察是神圣的,有人说警察是正直的,有人说警察是无私的。可是我却想说警察是一个普通父母,一个普通的子女,一个脆弱的普通人。
在新中国成立65多年以来,全国已先后有11000多名民警为国捐躯,还有150000多名民警英勇负伤,而身为反恐前沿的新疆民警而言,面对危险性、紧张性和复杂性的工作,往往就是和时间赛跑,导致出现的情况就是大家在过节、警察在值班,大家在逛街、警察在执勤,大家在睡觉、警察在巡逻。由于长期在这种情况之下,民警就会处于紧张、焦虑、不安等反应,无形之中就会造成很大的压力,同样心理学研究表明,在所有应急性职业中,警察承受的心理压力指数高居首位。而这时候帮助最大的只有是家人,父母的一声叮嘱,爱人的一句肯定,孩子的一声爸妈,融化了所有的一切。
可是我们民警连自己一年365天有哪几天在家不知道,有多少天加班不知道,有多少天在外执勤办案不知道。所以回家陪陪父母、爱人、孩子成了民警的奢望。可是面对这一切,民警们希望得到家里的理解和支持,只想在心底深深地对家里父母、爱人、孩子说声:“对不起,我亲爱的家人,因为我要对得起我这身警服,请原谅我们很少回家,原谅我们没有尽到子女和父母的责任,只要有时间我一定会常回家看看”。
篇5: 工作心得体会感悟简短
经过这一段时间的财务工作,让我切实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。在工作上我能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强了廉洁自律、拒腐防变的能力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
我作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,我有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。我任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。因此,在平时的工作中,既以一名xx工作人民的标准来要求自己,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。
今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务!
篇6: 工作心得体会感悟简短
今年酒店最重要的工作是装修工作,自接到通知上班后,为了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了酒店客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。
为了体现从事酒店人员的专业素养,在开张以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。服务员工作要求掌握的信息量大,如各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,重要单位,酒店所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。
这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时酒店服务中同样能用的知识,可谓受益非浅。酒店主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,我严格执行“三“净”“三度”“二查:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。
为了做好酒店的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。从床铺开始做床单被的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,擦拭室内家具,最后拖地;一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。
取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体,个人,入住我酒店,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活家是温馨的港湾,家能给人以快乐、舒适的感觉,让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家,而且还有一个团结进取的大家——那就是酒店。我们都来自五湖四海,相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话,正因为有缘,让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。现在,当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样?工作懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬。其实在生活中,我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光,你能过关么?就好象我们的客人,其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗?你做到和蔼可亲了吗?你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗?你做到无可挑剔了吗?你做到了多少?你做到了多少,也就意味着“考官”能给你打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至轻视?人与人之间其实就是相互的,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中,也就是要求当你负责内务工作的时候,你是不是一个很好的“内应”,工作得很“漂亮”:动作麻利,收拾得很干净,东西永远准备在别人需要之前,做一个坚实的后盾,保障着外部工作的顺利进行;当你身处外部工作时,你有没有化身成一位美丽的“天使”,带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑,以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们,爱常人之所不能爱,忍常人之所不能忍;当你是一位领班时,你能不能协调和组织好每一个岗位,既着眼于大局,又注重细微,既关注客人感受,又关爱年轻人员的成长,帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时,你还能沉着、机智、果断的面对,拿出“兵来将挡”的气魄。如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽!
篇7:工作心得体会感悟
一本好书能改变人的一生,让一个人从失败走向成功,从忧伤走向快乐,从灰心失意走向奋发图强。《你在为谁工作》就是这样一本好书。封面上的一段话给我很大的感悟,在工作中,不管做任何事,都有应该把心态回归到零,把自己放空,抱着学习的态度,将每个任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门,千万不能视工作如鸡肋,食这无味,弃之可惜,结果做得心不甘、情不愿,于公于私都没有裨益。通过进一步学习,使我深受感动,心情久久不能平静。朴实的言语包含了深深的哲理,他同样告诉我们生存与竞争同在,命运和奋斗相连,得到的不知道珍惜,丢掉就会痛苦不已;其实,高山和深涧的距离并不遥远,只在一念间。这一念,决定了自己的位置。
为什么要工作?为了谁工作?相信不少人心中经常有这样的疑问,而我自己,曾经的想法是“为了那份养家糊口的薪水工作”,“为单位领导工作”。但是在读完知名记者刘波所著、500强企业员工必读书《你为谁工作》这本书后,我明白了我不是为薪水工作,而是为自己工作!为自己的人生工作!
人生大多数时间在单位中、在工作上。工作的意义绝不简单地是“为了获取薪水而不得不这样”。如果是这样,人生的乐趣就会荡然无存,人生的意义也会黯然无光。工作固然是为了生计,但是比生计更可贵的,就是在工作中充分挖掘自己的潜能,发挥自己的才干,用这些“能力”和“才干”去做好自己应该做的事情。
或许有些人会说:你是吃了灯草,说得轻巧!你不知道我们那个“头儿”有多凶恶!你不知道我们那些同事有多可恶!你不知道我们的工作多繁忙!你不知道我们的待遇多么低下?你陷入对环境的怨恨中无法自拔,却一直没有采取积极有效的改善措施!慢慢地,你的心灵被各种各样的毒素侵蚀,于是,你“慢性中毒”、你无精打采、你消极怠工、你不思进取、你牢骚满腹、你得过且过?这样过了若干年后,你回过头来想一想,难道不觉得可惜、不觉得心痛吗?让我们从《你为谁工作》中寻找“解药”吧作者告诫我们说:永远不要让环境牵着你的鼻子走。即使你的环境、你的工作、你的领导、你的同事有再多再多不令人满意的地方,你也应该知道,你的所作所为,是为了你自己,而不是为了他们。工作是一个施展自己才能的舞台,我们寒窗苦读来的知识,我们的应变能力,我们的决断能力,我们的适应能力以及我们的沟通、协调能力都能在这样的一个舞台上得到锻炼和展示。除了工作,没有哪项活动能够提供这么好的充实自我、表达自我的机会!”因此,忠诚是为自己,敬业是为自己,努力是为自己,付出是为自己,信用是为自己。工作是我们自己的工作,人生是我们自己的人生!
就拿我自己来说吧,当我大学毕业进入教育部门工作时,好多同学都羡慕我拿到了“金饭碗”,但我自己却“身在福中不知福”,找不到工作的价值、意义和乐趣。
“如果你能换一种眼光来看待你的工作,你的感受可能就会发生变化。”忽一日,好友的一句话点醒了我这个梦中人。能不能从工作中感受到乐趣,关键不在于心态吗?为什么有些同事就天天工作得乐呵呵地呢?我想起了《你为谁工作》中的一段话:“开放,是一种修养、一种个性,一种心态、一种气度;是不故步自封、不固执僵化、不排斥交流;是能正确的对待自己、他人、社会和周围的一切。因此,只有开放的心态才能使人持续进取,才能不断吸取新知,不断进步和成长。”书中还切合实际地讲授了发现、培养、释放工作热情的方法“要热爱自己的工作,关键在于你要看到你所做的事情的意义和价值。并且,你对一件事了解得越多,你就会对它越感兴趣。想想看,你对你没接触过的东西会感兴趣吗?绝对不会。可是,一旦你对这件事的了解多起来,你就越能发现其中的乐趣。所以,你不妨对于你的工作多做些研究,多思考其中的窍门,这是个很有效的技巧,你会发现你不仅增强了工作的技能,而且更能从工作中感受到乐趣。没有什么工作是值得轻视的,也没有什么工作是你不能从中感受到乐趣的?从某种意义上来说,能不能从工作中感受到乐趣和激情,是现代人的一种能力!
我越来越喜欢自己所从事的工作了,从工作中体会到的乐趣越来越多、收获的荣誉、摘取的硕果也越来越多了。与此同时,我发现领导也不是那么难以接近了,同事们也不是那么难以相处了?哈哈,环境越来越和谐,工作越来越顺心,心态越来越开放,我也越来越快乐了?本的启示结合切身的经历,让我对工作有了更真切、更深刻的感受,我愿意在此和各位同事共勉。
工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。有的人把工作视为生活的代价,是无可奈何、不可避免的劳碌,但也有人把工作看作是发展人格、完善自我的工具!
工作质量决定生活质量。在工作中尽心尽力、积极进取,能使自己真正得到内心的安宁与满足!即便是最普通的事,也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成,有利于你对大任务的成功把握。“通过工作获得能量”的秘诀就蕴藏在其中。即使环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作,你也应该以“为自己工作”的心态,认真挖掘工作的意义和价值,在工作中享受满足,在工作中实现价值。这种积极的态度,不仅会让你的工作,也会让你的人生充满乐趣。当有人再问你“你为谁工作”时,请响亮地、自豪地、骄傲地回答:我为自己工作!我热爱自己的工作!
总之,《你为谁工作》这本书不是一个指南的方案,给我们的只是工作的方向。告诉我们工作不仅是挣钱的工具。要把工作看成我们生命中很重要的一部分,去重视它,珍惜它。不要这山望着那山高,轻易改变自己的方向。对现有的工作,我们要拿出高度的热情和忠诚去完成。对我们的同事,要把他当成朋友,不能因为一点不快失去一个朋友,用快乐的心情去面对每一天的工作。
篇8: 工作感悟及心得体会
前台这个工作岗位是一家公司的门面,是外来人员进入公司第一眼看到的职员,也影响到是外来人员对公司的第一印象。所以前台的这个工作岗位对公司还是很重要的。我在公司做前台也有一段时间了,对于这份工作的开展,也有很多的感悟和心得体会。
前台的工作其实还是很轻松的,也没有什么技术含量,但是如果是凭借这样就判定前台的工作不重要的话,那我觉的就太武断了,至少在我工作的这家公司,对于前台的要求还是比较高的。前台的工作岗位要求一般都是有硬性要求的,这个硬性要求不是学历、经验之类的要求,也是外贸和身高的要求。因为前台工作就相当与工作的门面,对于门面的设置,是要好看漂亮的、形象气质佳的,可以在外来人员进入公司的时候,能够有好的心情,在这个世界上,谁不想看到美好的事物呢。这是我对做前台这个工作岗位最大的要求了吧。
所以公司对于我们前台人员的要求就是要有气质有形象,工作的时候要坐有坐相,站有站相,而且礼仪也要做到很到位,这就是我们前台工作人员的第二个要求了,就是要知道一些简单的基本的社交礼仪。前台的工作主要是接待外来人员,第一时间对接外来人员来公司的目的,根据其目的,找到专门对接的那个工作人员,协助处理好一些事情或者问题。所以礼仪方面的到位也是很重要的。
当然我觉得除了上面说的形象和礼仪之外,我还觉得前台工作的时候,沟通也很重要,因为不管来公司的是谁,第一次对接的肯定就是前台,为了能够更快的处理好事情,这个时候就需要前台的沟通能力了。
我做了前台工作这些时间,我真的觉得收获挺大的,最直观的就是我提升了自身整个的形象气质,也让自己变得更加的礼貌和宽容了,每天都是笑眯眯的,不仅自己心情好,连带着公司看到我们的人的心情也都很好,更好的调剂了公司的工作的轻松氛围。我觉得挺好的,之后也会一直努力的做好自己的本职工作,做好公司前台这个岗位的工作。不管什么样的职位,都有它存在的意义,在任何岗位上,只要认真工作,都会有一定的收获的。这是我工作的最大感触。
篇9:工作心得体会感悟简短
自20xx年至今,本人始终能坚持党的方针政策,紧紧围绕单位的工作中心和工作重点,较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结:
一、加强学习,思想到位,全面提高自身素质。
二、加强修养,时刻注意自我约束。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱。
四、尽心履职,全心全意当好配角。
从xx年2月起又走向了新的工作岗位,接受新的工作任务,对此有几点工作打算:
一、面对新情况、新任务、新要求,围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想,按照党的xx大的要求,勇于变革、勇于创新,以创新精神来研究新情况、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作,全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位,谋其政。不做不切实际的空洞事,全力协助主任,团结同事,营造出一种团结向上,积极工作的良好氛围。
工作心得
20xx年3月21日是我一生中最难忘的的日一天,我很荣幸的来到市政监理所上班,当我进入单位的大门,心情格外激动,我万万没有想到我能来到执法单位上班,我的心情无比自豪,也感到所里的各位领导和同志们格外热情,
一:学习上 我要不断的充实自己,坚持学中干,干中学,立足本职,勤思钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的市政理论与业务知识有进一步的提高,所干的工作不能出现差错和失误,我会一直踏踏实实的一步一步的把工作干好争取在市政监理所让自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都提高一层。熟练掌握了市政理论与业务知识,
二:工作中 在工作上遇到不懂的我会虚心向老同志请教会与新同志一起探讨面对一个全新的工作领域、工作任务、内部氛围和人际关系,我要尽快了解情况在工作中遇到不懂得我会一是问领导同事,二是查阅以前的文件我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,“心诚则路正,路正则事业成”。在所里我认识到了自己的不足正因为有了这种认识,我在工作岗位上深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。 三、严格按照单位的规章制度执行
我会注视自己的仪表仪容,即使小到穿衣戴帽、待人接物、为人处事等细小问题,我也会注意自己的方式方法,有些不良现象不会带到单位因为我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,进入角色迅速, 并且有信心、有决心,也有能力在这个新单位干好工作 千里之外,始于足下。有理想才会有奋斗目标。我相信我从现在开始,从一点一滴开始,踏踏实实地,一步一个脚印地前进,我会实现自我价值。
一个人能力有强弱,职务有高低,行业有不同,贡献有大小,但是我相信我在工作期间竭其所能,尽职尽责,做了对单位好的事情,为社会做了一分贡献,就会有一种成就感,有一种自我需要得到满足后的幸福感,心理上的感觉就是自我价值的实现。 总之我会努力完成所领导交给我的各项任务我会让各位领导和同事对我的工作作出肯定的。
篇10:工作感悟及心得体会
就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!
工作感悟及心得体会【三】
提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!
如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。
利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。
质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。
关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。
二、对质量的认识和要求
1质量就是符合要求,并非越高越好
产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。
2质量观念必须正确。
“态度决定一切,思想决定行动”
品质是由人做出来的,品质的高低往往取决于人员的品质观念和态度,如果人员的品质观念和态度发生偏差,则品质体系再完善,品质控制方法再先进也没用
如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。相反,就会反感,忽视质量工作,更谈不上把质量放在首位。
思想决定行动
绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。
1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。
2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。
3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。
因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。
3第一次就要将事情做好。
对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。
而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。
4质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。
工程部负责产品的开发和设计质量,采购部负责外购件的产品质量,生产部负责生产产品和外协加工产品质量,质量部负责对产品进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求,搬运部负责产品
二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?
如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:
1.提高我们的工作效率;
2.降低我们的损耗;
3.增加公司信誉及客户满意度;
4.加快公司产品的流通;
5.提高我们的产能;
6.减少工作时间;
7.相同时间内提高我们的收入;
8.提高产品的合格率;
9.减少不必要的返工;
10.提高公司的竞争力。
我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处。
三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?
没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信在坐各位同事能力将会大打折扣。
如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。
没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中。不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。
第三,公司的同事,要相互监督与提醒,发现不良的质量行为,即刻纠正。
第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。
第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。
五、各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识?
以下是我的一些个人方法:
1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。
2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现意见不同的情况,不要争执,要向自己上司汇报并寻求解决的办法。
3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为,并告诉他们,这样做有什么样的危害。如果不听劝告者,立即向其上司反映,并向品质主管汇报。
4.生产过程中出现资料与样办不符的情况,要立即停止生产,并向上级汇报,寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪,直到问题解决为止。
5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守,有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况。
篇11:工作心得体会感悟简短
我们单位可以说是现如今这个社会上,宣传效应仍旧最广的地方吧!在上半年的工作中,我们所有的工作人员和广大的医护人员为伍,我们不断宣传着该如何预防和防控这次的特殊情况,在最初人们的大意和疏忽中不断提醒着人们该如何做,如何做更好,把我们整个社会所将遭受的危害降低到最小,也在后期情况趋于稳定之时,提醒着大家不要放松警惕,不要又因为大意和疏忽造成不可挽回的结果。
这半年的工作,可以说是我考入事业单位内,深刻体会到事业单位之社会意义的时间段。过去本人还不太明白“社会”到底是怎么一回事,现在在这次的事件中,我不仅意识到“社会”到底是怎么样的,而且还意识到自己身为一名事业单位的员工,我们所做的事情是非常有意义的。在这个地方可以接触到最真实的社会,也可以通过自己所做的事情去改变甚至影响这个社会以及这个世界,这是我过去没有考入事业单位之前所不知道不了解,也是我想都没想过自己还可以如此帮助别人的。
上半年的工作中,尤其让我感到印象深刻的是在一次去医院做报道的工作。当时领导给我们分配下来任务时,他还不断叮嘱着我们要是害怕可以换别人去,但我们没有一个人退缩,没有一个人在害怕中倒下,大家都一想到医护人员一直战斗在前线,我们也不能因此而落后。于是,我们一行六个人,抗着机器,穿着防护服走进了当时最危险的地方——医院。
我们当时谁都不是想着我要活命我要健康,我们想的都是如何把真实的情况向电视机前的广大观众传达清楚,如何让大家在这些情况中调整自己的行为和采取相应的应对措施。那一次的报道工作让没有经历过战争年代的我,第一次感受到了生命和新闻报道的息息相关,也第一次体会到了自己这份工作的意义性。
篇12:工作心得体会感悟
我自从14年10月进入xx的这个平台到现在已经六年了。在这六年里我从一个什么都不懂、什么都不会的学生转眼间发展蜕变成为xx钢材合格的销售人员。
回首这六个年月里,在xx的培养之下,我努力的学习着一个销售人员应该懂的知识和营销技巧。从来xx第一天张海峰经理的入门课,让我初步的了解了钢材的意义,到之后大厅张丽红经理的严格管教,认真的讲解,各种各样的销售技巧、语言表达能力,我才慢慢的感觉到销售这门艺术的深奥。在大厅几个老人的带领下,我们团结互助,互相学习,在这里让我更深的认识到了集体的力量。
在xx工作的这几年里,从前几年的零售,到后来的开发市场,维护客户,终端销售,我逐渐成熟了,已经可以成熟的处理销售过程中出现的问题,并且已经有了一定的销售基础和客户群体,也可以及时的完成领导交代的各项任务,保证每月的销售量。但我也了解自身的不足:1、比较保守;2、不细心,对于这两个问题我会在日后的工作当中不断改进,稳中求突破,不断创新思路,想一些新的销售方向,学会两条腿走路,不在一棵树上吊死。对于今年的工作,我认为应继续加大终端客户的开发,出差走访市场调研客户需求,尽量少做欠款将利润最大化。
2013 年对于xx钢材来说,不仅仅是销量和利润的提升,更重要的是在服务上,服务我们是整个企业的窗口,代表了整个企业的形象,现在市场价格透明,竞争激烈,所以我们要以优质的服务作为一把致命武器打败其他的竞争对手,充分发挥xx钢材的优势,开拓市场,服务客户,迎接争取xx钢材更辉煌的明天。
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