邮政个人鉴定(精选12篇)由网友“我滴脑阔好聪明”投稿提供,下面给大家分享邮政个人鉴定,欢迎阅读!
篇1:邮政个人鉴定
邮政个人鉴定
邮政个人鉴定邮政储蓄工作已是半年的时间,半年来的酸甜苦辣不是一句话可以描述的。从一个从学校出来对工作的概念既向往又迷茫的我到对现在的工作百般熟悉,可以说是感慨万千。因为这半年中有遇到工作困难不知所措的困境,也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。于是,我整理起回忆的思路,在面临转正之际,写下我的邮政储蓄转正自我鉴定。
在进行个人鉴定之前,对自己半年来的工作进行一个回想。记得刚来到xx分局的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。我想在三乡我战胜了自己。
我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激-情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,邮储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。 这些便都是我的工作自我鉴定。
工作心得,我想不仅是这些没有感情的`文字,更应该是文字下面那种对工作期待和憧憬的信心,工作转正,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任。
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篇2:邮政实习鉴定个人小结
邮政实习鉴定个人小结
半年前,我荣幸的被邮政储蓄银行银行录取并作为一名实习生在里面工作,这段时间里掌握了很多专业的知识,虽然有遇到工作困难不知所措的困境,但都在自己的努力和同事的帮助下圆满解决,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴,以下就是实习鉴定。 记得刚来到XX分局的时候,一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎,现在想想当时的自己都觉得可笑,转变的过程是个艰难的过程,同时也是个痛苦的过程,因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构,物质表面的转变只是一个蜕变,那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。 我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的'玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。 邮储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。 我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。 实习的经历已经使我对这个行业有了比较深刻的了解,对邮政的运作的掌握的不少,和同事的关系也非常融洽,我相信的以后的工作中,一定会更加得心应手,做出更好的成绩。篇3:邮政技能鉴定
邮政技能鉴定
邮政技能鉴定邮政营业员(中级)模拟练习卷
一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。)
1. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任 、职业行为的道德准则和行为规范的总和。
2. 邮政营业人员在服务工作中要使用规范的________________。
3. 交接验收时要逐件 验视 保价信函,重点抽验其它邮件是否符合规格标准。
4. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、 分拣封发 、运输和投递四个基本环节。
5.将“ I want to send a bunch of flowers to Shanghai. How much for the flowers? ”译成汉语:__我想往上海寄一束花,请问花的价格是多少?。
6. 用户在交寄国内__给据_邮件时,可以使用国内邮政回执。
7. 邮件运输应以邮件的__传递时限___规定为依据。
8. 凡符合 函件和包件准寄范围的,均可作特快专递邮件交寄。
9. 对国内非保价邮件,邮局承担按照 实际损失赔偿,但最多不超过邮费的'2倍的 赔偿。
10. 航空邮简属于航空信函的范围,收寄方式同___普通信函_____________。
11. 给据邮件少收资费,向寄件人补收不到时,由 收件人__赔付。
12. 营业操作系统业务规则查询包括_处理规则__,催查时限,全程时限,受理时限,最大尺寸,最小尺寸,最大限重的查询。
13. 盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作国内盲人读物寄递,但不包括_盲人用的特种纸张。
14. 国内给据存局候领邮件在收寄时,应在相关清单备注栏加注“ 存 ”字。
15. 国内普通邮件自交寄之日起 1年 _内可受理查询。
16. 邮政通信不是生产物质产品,而是通过附有信息的____实物___的传递提供通信服务,起到空间位移和缩短时间的作用。
17. 邮政营业工作随时都和用户直接接触,因此具有高度的________________。
18. 黄边红字挂号袋牌表示内装 挂刷 。
19. 窗口收寄 是邮局和用户发生业务联系的开始,也是邮件生产过程的开始。
20. 所有邮政局、所都可以收寄寄往台湾的______________及航空平常函件。
21. 邮政职业道德的核心是“ 爱岗敬业 、文明生产”。
22. 省(自治区)邮政编码划分为10个大区,分别用0――9表示,河北的代码是_05、06、07 。
23. 国内函件包括 信函 、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。
24. 邮政通信的服务方针是__迅速、准确、安全、方便 。
25. 邮件容器的管理标准“五有”是指:管理有专责;使用有计划;进出有登记; 请领 有手续;存放有专处。
26. 邮政通信的全部传递过程,通常由两个或两个以上的邮政企业 协同作业 才能完成。
27. 邮政日戳、__邮袋___和邮政夹钳是《邮政法》规定的邮政专用品。
28. 英译汉:“By airmail ?”_用航空邮寄吗? 。
29. 保密守则规定不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论 密秘 。
30. 信筒、信箱在修复以前,应当 封闭投信口 ,通告公众,暂停使用。
篇4:邮政职业技能鉴定试题
邮政职业技能鉴定试题
一、填空题(每题1分,共21分)
1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“ 受理书”,并签章交收寄局办理。
2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件,交回邮局不予办理。
3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。
4、邮件业务档案从单据填制之日起计算,一般应保管。
5、收寄国际航空包裹时,应在邮件封面上加盖 戳记。
6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。
7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关,邮政企业不得寄递”。
8、国际给据邮件的查询期限为。
9、寄往香港文件型特快重200克,应收资费元。
10、邮政通信网由收寄端,邮件处理中心, 和投递端组成。
11、是我国南北、东西重要铁路枢纽,京广、陇海铁路在此交叉。
12、英文国名:Germany 中文国名:。
13、我国主要航空邮路:沪港线:上海—。
14、“佫”的拼音为。
15、汉译英:“信封”。
16、局域网的功能主要在于资源共享,通常采用“客户机-模式”。
17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份,保价金额要用大写数目字写明,。
18、开拆给据邮件袋套发现未附清单,应当将实际收到的邮件代补,并向封发局缮发验单。
19、小型张:是将邮票,印在一张面幅较大的纸张上,在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。
20、完整的产品包括三个层次: 产品、形式产品和附加产品。
21、市场营销观念是制造能够 出去的产品,而不是推销已经生产出来的产品。
二、单项选择题(每题1分,共15分)
1、一封国内平信重22克,由本埠改寄到外埠,应收( )元改寄费。
A、0.40B、0.80C、1.60D、不收
2、缮写验单,一般一式份。
A、1B、2C、3D、4
3、本市、县内互寄的邮件,查询全程时限为。
A、10天B、半个月C、20天D、1个月
4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务,全程运递时限不超过天。
A、3B、5C、7D、10
5、下列说法正确的.是( )
A、各类国际包裹最大尺寸,长度不得超过1.5米,长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
B、各类国际包裹最大尺寸,长度不得超过1.5米,长度和长度以外最大横周合计不可超过2.8米。
C、各类国际包裹最大尺寸,长度不得超过1.6米,长度和长度以外最大横周合计不可超过2米。
D、各类国际包裹最大尺寸,长度不得超过1.4米,长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
6、寄往下列( )国家的31g挂号航空盲人读物应收费3.20元。
A、 加拿大B、朝鲜C、蒙古D、斯里兰卡
7、液体状物品国际特快每件限重KG。
A、5B、10C、20D、40
8、中速快件重量标准:单件重量不超过KG。
A、10B、20C、30D、40
9、陇海、京沪铁路交汇。
A、 郑州B、洛阳C、徐州D、商丘
10、佳木斯的邮政编码为。
A、154000 B、161000C、13 D、116000
11、机房要保持正常的温度和湿度,温度一般在摄氏度,湿度保持在20%-80%。
A、5-10B、5-15C、10-25D、15-35
12、发现违规夹寄金银后应通知当地处理。
A、公安机关B、法院C、中国人民银行D、工商银行
13、局内投交普通邮件自通知单发出后日未来领取时,应填发“邮件催领单”催领。
A、3B、7、C、15D、30
14、窗口无法投递的保价信函应。
A、 退回寄件人B、退回原寄局C、退回D、按寄件人意见办
15、台湾快件单件的最高限重为不超过千克。
A、10B、20C、30D、40
三、多项选择题(每题1分,共10分)
1、下列应收改寄费的有( )。
A、本埠函件改寄到外埠B、本市、县范围内改寄的包裹
C、改寄到其他市县的包裹D、外埠函件改寄到外埠
2、特快邮件查询答复方式有。
A、电话答复方式B、邮寄答复方式C、传真答复方式D、网上答复方式
3、属于下列情况的,邮局不担负赔偿责任
A、平常邮件的损失
B、寄递的物品违反禁寄规定,被有关机关依法没收
C、由于用户的责任造成给据邮件损失或延误的。
D、保价邮件由于不可抗力事件而受损
4、小包和包裹封装要能防止因寄递途中碰撞、( )而发生损坏。
A、 磨擦B、气候影响C、传递D、压力
5、寄往下列( )国家的55g水陆路信函应收费6.00元
A、意大利B、巴布亚新几内亚C、古巴D、新加坡
6、海关对进出口国际邮件的监管,分为形式。
A、 对进出口邮递物品的监管;B、对进出口及过境国际邮袋装卸转运的监管;
C、对普通邮件的监管D、对快件的监管三种
7、英译汉:“请填单”。
A、 Please complete the forms.
B、Please fill in the forms.
C、You can send them by combined mail.
D、Fill out the forms, please.
8、计算机病毒按寄生方式分为等病毒。
A、良性病毒B、文件型病毒C、引导型病毒D、复合型病毒
9、下列物品属于台湾海关禁寄物品的有:
A、 金器、珠宝B、遥控玩具C、中式乐器D、毛笔
10、营销刺激包括企业的( )和促销等四个方面。
A、产品B、价格C、价值D、分销渠道
四、判断题(每题1分,共20分)
1、收件人因地址变更,可以事先向邮局提出申请,要求将邮件改寄到新地址。
2、个人寄给党和国家领导人的包裹不可撤回。
3、对进口验单,各责任单位不得对外直复。
4、邮件有进口节目而无出口或投递节目的,相关发生局为责任局。
5、全球优先函件内可以装小件物品。
6、筒、箱开出的注有“挂号”字样的国际函件,不论是否付足挂号函件资费,一律将“挂号”字样划掉,按平常函件处理。
7、国际回执和相关邮件一并称重计收邮费,并另按片收取回执费。
8、全国干线邮路指主要承担全国大网邮件运输与交换的邮路。
9、申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名,必须严格审阅有关证件,在未确认寄件人和办妥手续前不得将邮件交申请人阅看。
10、不正当竞争,是指经营者违反法律,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。
11、营业厅内悬挂时钟和日历并保持准确无误。
12、窗投邮件领取手续符合规定,批注清楚,章戳齐全,清晰到位,不错、漏收逾期保管费。
13、信箱中开出使用保价信封的,一律按平常邮件处理。
14、机关、企业、团体自封交寄的保价信函,也应当面开拆点交。
15、无着邮件必须由省会局集中保管开拆处理,其他各局不得开拆处理。
16、支局窗投邮件信息录入的交易代码是CTLR。
17、文件类台湾快件一律使用“国际EMS”信封。
18、首日封:在发行新邮票的第一天,在信封上贴上该日发行的邮票,盖当天的邮戳或纪念邮戳的信封。
19、信息补录应主管授权,输入“主管工号”、“主管密码”,并回车【确认】后才能进行。
20、信箱开出信封未封口的,应当会同主管人员用“代封纸”代封,并予签证,并在骑缝处加盖日戳。
篇5:邮政技能鉴定成绩
邮政技能鉴定成绩
邮政技能鉴定成绩序号准考证号姓名性别单位鉴定职业鉴定等级鉴定项目理论成绩技能成绩是否通过
110905309330972王亚红女连云港市邮政局灌南局邮政营业员高级理论技能4977否
1209053093201030973葛冬梅女连云港市邮政局灌南局邮政营业员高级理论技能3854否
15109053093201051792仲倪甜女连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能4885否
15209053093201051793蒋海霞女连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能5187否
15309053093201051794陈思宇女连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能7193是
15409053093201051795解荣艳女连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能7284是
15609053093201051797周红军男连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能6435否
15709053093201051798高旭晔男连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能5060否
15809053093201051799倪晶晶女连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能7785是
15909053093201051800王青红女连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能6670是
16009053093201051801曹济捷男连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能5276否
16109053093201051802孙海男连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能7097是
16209053093201051803王军男连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能6378是
16309053093201051804王慧女连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能6694是
16409053093201051805张蓓蓓女连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能7289是
16509053093201051806周惠女连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能6092是
16609053093201051807潘静女连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能7279是
16709053093201051808夏侯琴女连云港市邮政局灌南局邮政营业员初级理论技能6983是
19909053093204032351李亚辉男连云港市邮政局灌南局邮政投递员高级理论考核630是
21409053093204042607孙红军男连云港市邮政局灌南局邮政投递员中级理论技能5076.8否
21509053093204042608吕福星男连云港市邮政局灌南局邮政投递员中级理论考核530否
21609053093204042609葛锦高男连云港市邮政局灌南局邮政投递员中级理论考核600是
30909053093204053697汪悦明男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级技能操作084.6是
31009053093204053698李明男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论考核530否
31109053093204053699程林男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能4876否
31209053093204053700丁通兵男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能4480否
31309053093204053701胡高林男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能4675.4否
31409053093204053702朱明伦男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论考核440否
31509053093204053703郭鸣男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级技能操作089是
31609053093204053704李书苗男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论考核500否
31709053093204053705袁冲男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能4799否
31809053093204053706黄海东男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能4870否
31909053093204053707张兴龙男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能5155否
3053093204053708马文兵男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能6071.8是
32209053093204053710封建忠男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能3787否
32309053093204053711王振洲男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论考核500否
32409053093204053712卢长松男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能3776否
32509053093204053713韩品树男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论考核630是
32609053093204053714汪维军男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论考核540否
32709053093204053715杨为群男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能4960否
32809053093204053716陈玉兵男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能4034.2否
32909053093204053717潘运荣男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论考核440否
33009053093204053718张良军男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论考核680是
33109053093204053719周炜男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能7583.6是
33209053093204053720周昌峰男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能6086.6是
33309053093204053721张志忠男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能5527.4否
33409053093204053722汪维祥男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能6052否
33509053093204053723晏义旭男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级技能操作079.6是
33609053093204053724孙建军男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能5172.8否
33709053093204053725孙如明男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能4173.8否
33809053093204053726黄干超男连云港市邮政局灌南局邮政投递员初级理论技能480否
39109053093205035503吴绵敏女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员高级理论技能4969否
39209053093205035504于广云女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员高级理论技能6570是
39309053093205035505顾芹女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员高级技能操作080是
39409053093205035506孙红星女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员高级理论技能5067否
39509053093205035507王雪平女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员高级理论技能5373否
39609053093205035508封彩红女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员高级理论技能6287是
39709053093205035509汪玲玲女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员高级理论考核530否
39809053093205035510王中彬男连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员高级理论考核550否
39909053093205035511张才树男连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员高级理论考核440否
40009053093205035512王青红女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员高级理论技能6390是
40109053093205035513蒋玲女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员高级理论技能4090否
56409053093205046196王琳女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核620是
56509053093205046197周敏慧女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论技能6867.9是
56609053093205046198王娟女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论技能6468.6是
56709053093205046199钱媛媛女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论技能6079.9是
56909053093205046201王军男连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论技能6787.9是
57009053093205046202王新霞女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核660是
57109053093205046203陈思宇女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核570否
57209053093205046204朱昱环女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论技能5280.2否
57309053093205046205成丽君女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论技能7082.4是
57409053093205046206杨元元女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核720是
57509053093205046207嵇留军男连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核540否
57609053093205046208周云云女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论技能6385.7是
57709053093205046209印晓敏女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论技能4780.1否
57809053093205046210惠志强男连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核550否
57909053093205046211杨沈洋男连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核700是
58009053093205046212陆一鹤女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论技能5475.3否
58209053093205046214童强女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论技能7075.2是
58309053093205046215焦晓莉女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核680是
58409053093205046216汪萍萍女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核630是
58509053093205046217南才玉女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核650是
58609053093205046218沈云女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核690是
58709053093205046219丁钰女连云港市邮政局灌南局邮政储汇业务员中级理论考核680是
809073093210047735杨菊女连云港市邮政局灌南局邮政业务营销员中级技能操作060是
1009043093210052097惠慧女连云港市邮政局灌南局邮政业务营销员初级理论技能7781.5是
1109043093210052098蔡爱平女连云港市邮政局灌南局邮政业务营销员初级理论技能6270.7是。
篇6:邮政技能鉴定试题
邮政技能鉴定试题
邮政技能鉴定试题中国邮政集团公司是网络型大型央企,生产网点遍布全国城乡,承担着国家赋予的普遍服务义务,同时肩负着企业经营发展重任,拥有员工86万人,其中,邮政通信生产人员63.7万人。近年来,为加速企业转型升级,邮政集团党组高度重视人才队伍建设,健全体制、夯实基础,以职业技能鉴定带动技能人才培养,支撑了企业发展,服务了员工成长,取得了突出成绩。
一、领导重视,职业技能鉴定纳入“人才强邮”战略
(一)上级领导大力支持,取得了“试点企业”宝贵资质。
,人力资源和社会保障部批准邮政集团为企业技能人才评价试点单位,同意设立职业技能鉴定指导中心,并将邮政集团鉴定范围由14个邮政通信特有职业扩展到涉及邮政企业生产一线的主体技术业务性职业,理顺了邮政集团鉴定工作关系。按照人力资源和社会保障部的总体部署,邮政集团快速完善了与公司化运营相适应的鉴定体制,形成了具有鲜明邮政特色的职业技能培训鉴定体系,使邮政企业独立开展鉴定工作获得了持续稳定的体制保障。
(二)邮政集团党组高度重视,建成了全网联动的工作体系。
邮政集团是劳动密集型企业,基层员工占职工总量的80%多。集团党组高度重视技能人才队伍建设,在全行业实施了基层员工“技能提升计划”,技能鉴定工作被纳入“人才强邮”战略。去年6月,全国人才工作会议之后,集团公司随即召开全国邮政企业职业技能鉴定工作会议,全面部署新时期邮政技能人才培养工作。近年举办两次全国邮政职业技能竞赛时,集团总经理专门致信慰问、给与勉励,3位副总经理都亲临赛尝全程指导。在政企分开、分业经营等多次改革中,邮政集团都始终保留了企业鉴定机构的设置。目前,邮政集团已建成了由集团鉴定指导中心、31个省邮政公司鉴定中心和61个鉴定站构成的邮政企业技能人才评价三级工作体系,同时在邮政集团所属石家庄邮电职业技术学院专设职鉴办公室,负责技术支撑工作,为全面开展职业技能鉴定和技能人才评价工作提供了有效的'组织保障。
(三)建立激励机制,实现了考评、使用、待遇一体化。
我们探索并实践了行之有效的“培训与鉴定相促进、鉴定与上岗相衔接、持证与待遇相挂钩”激励机制。一是凡取得职业资格证书的员工,都增加相应的职业资格等级津贴,实现了技师、高级技师与工程师、高级工程师享有同等待遇。二是把取得职业资格证书作为劳务工招录为合同用工的必备条件,对技能竞赛中获奖选手给予荣誉称号、物质奖励和职业资格晋升,鼓励员工立足本职、岗位成才。三是对培养技师、高级技师的单位给予培训费补贴,对持有多个职业资格证书、并能交叉轮岗的复合型技能人才给予薪酬倾斜,对高技能人才创造的先进操作法给予命名,成立以技能人才名字命名的创新工作室等。四是建立了鉴定工作评估制度,将鉴定工作的组织领导、基础建设、质量管理、工作效果等纳入企业绩效考核。一系列激励机制的有效实施,调动了企业领导重视支持鉴定、基层员工踊跃参加鉴定的积极性,在全网形成了推动鉴定工作的合力。
二、以用为本,加强职业技能鉴定资源制度建设
(一)坚持“三贴近”,加强基础资源建设。
我们以企业需求为导向,以提高员工职业能力为核心,围绕邮政14个职业的工作领域、岗位要求和员工现状,制定了邮政企业技能人才评价标准,并于2月获得人力资源和社会保障部批准。目前,已开发14个职业的鉴定培训教材,编写了共计58个等级、近500个项目的操作技能考核大纲,开发了技能鉴定题库管理系统和试题录入软件,建立了涵盖所有邮政通信特有职业、共计8万道试题的题库,开发了与生产实际完全一致的操作技能考核模拟系统,实现了鉴定基础资源建设依据职业技能标准,贴近生产需要、贴近岗位要求、贴近职工素质提升,具有很强的针对性和实用性。
篇7:江苏邮政职业技能鉴定
实施阶段鉴定工种等级报名培训鉴定
截止时间报名地点时间合计补考人数升级人数地点理论考试操作考试考试地点
第一阶段特快专递邮件受理员初4月30日各市邮政局6.3-6.75252省培训中心 南京邮政局6.86.9省培训中心 南京邮政局
中3532151220
高105102262379
特快专递邮件分拣员初0202
中12152510
高566151051
报刊分发员初21432143
中7287395433
集邮业务员初6.21-6.254141省培训中心6.266.27省培训中心
中1413876
高122112251597
邮件分拣员初省培训中心、南京邮政局省培训中心、南京邮政局省培训中心、南京邮政局省培训中心、南京邮政局省培训中心、南京邮政局省培训中心南京邮政局省培训中心南京邮政局
中
第二阶段邮件分拣员高6月15日各市邮政局8.14-8.18省培训中心南京邮政局8.198.20省培训中心南京邮政局
8.25-8.298.30 8.31
9.03-9.079.089.09
邮政储蓄业务员初各局自定各局组织各局组织各局组织各局组织各局组织各局组织9.25-267-8月各市邮政局
中
高
邮政营业员初
中
高
邮政投递员初
中
报刊零售员初8.14-8.18省培训中心省培训中心省培训中心省培训中心省培训中心省培训中心8.198.20省培训中心
中
报刊发行员初8.25-8.29省培训中心南京邮政局8.308.31省培训中心南京邮政局
中
高
汽车邮件押运员初
中
汇兑检查员初省培训中心省培训中心
中
高
火车、轮船邮件押运员初待定南京邮政局组织南京邮政局组织南京邮政局组织南京邮政局组织南京邮政局组织南京邮政局待定待定南京鉴定站
中
高
邮政营销员初9.3-9.7省培训中心省培训中心省培训中心省培训中心省培训中心省培训中心南京邮政局9.89.9省培训中心南京邮政局
中
高
高10.9-10.1310.1410.15
第三阶段机要邮件分拣员初8月15日各市邮政局10.12-10.13省培训中心10.1410.15省培训中心
中
高
机要邮件投递员初
中
机要营业员初
中
高
邮政业务档案员初
中
高
邮件接发员初10.9-10.13省培训中心南京邮政局省培训中心南京邮政局
中
高
邮政机务员初10.20-10.2410.2510.26
中
高
邮件转运员初
中
国际邮件分拣员初10.23-10.24
中
高
国际邮政营业员初省培训中心省培训中心
中
高
说明:1、表中培训时间为省培训中心培训时间;南京局可根据自身情况自定培训计划以及操作考核时间,但须报省局核准。
2、各局如需教材,可汇总要数向省培训中心征订;考虑到部分工种有的局参加考生较多、需要自行组织培训,省培训中心可安排老师上门辅导。省培训中心联系人: ;联系电话:0512-68232186。
篇8:邮政个人工作总结
邮政个人工作总结
邮政个人工作总结xx投递局团支部在xx书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展,团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至今,我多次被评为先进工作者、先进投递员。这些来之不易的荣誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的'正常运作而不断努力着。现将这些年的工作总结如下:
一、在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
二、在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
四、在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,做好工作计划,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
篇9:邮政个人总结
送达局团支部在xx布告的带领和全部团员的赞成下茂盛成长,团支部各项工作展开的绘声绘色,在如此的集体中我深感侥幸。身为团小组长,我感触身上的重担,我时候以共青团章程严厉要求本身,力图做一名合格的共青团员。我以非常的热忱投入到团支部各项工作,自动互助团支书展开团工作,并策解缆边的广大团员青年争做岗亭妙手,深创青年文明号活动。参加送达工作至今,我屡次被评为进步工作者、进步送达员。这些来之不容易的声誉,都时候鼓励着我更加竭力要求本身,篡夺更高雅的成绩。
作为一名班组办理人员,我明白地认识到肩上的重担,为包管班组各项工作的顺利展开和通信出产的平常运作而连续竭力着。回顾这些年的工作,紧张有以下几方面:
在思维上我涓滴不放松,坚定进修党的十六大精神和有中国特设社会主义表面,尽力附和上级订定的改革政策和办法并自动贯彻履行。互助班组展开优良办事活动,加强本身的思维教诲,建立 “用户第一”的`思维见解,在平常工作中保险用户的长处,不谋划个人得失。阐扬本身班组办理人员的榜样领先效用,集体的事抢着做,策动其他职工争做岗亭妙手。
在举动上我竭力做好本职工作,严厉服从岗亭责任制,自动参加各种式样的交易培训,竭力进步本身的交易本质和程度。在公司带领和组长、同事的救助中,我在本身的工作岗亭上勤勤奋恳,用本身最大的竭力去做好每一项工作。我在平常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及办理人员对工作的处理和对班组的办理。多听听同事在出产中对各种题目的定见。多做做班组的平常工作,熬炼本身的各种本领,以盼望本身在工作中有更高雅的成绩。
年底报刊收订活动中我自动互助班组进行报刊揽收,构造职工进行设摊和上门收订,在任务重、时候紧的环境下,为班组结束收订任务、结束流转额尽了本身的一份力。
在平常工作中我自动进修《邮政通信办事典范》,落实典范化办事标准,进一步拓宽本身的办事视野,自动倡导“想用户所想”的思维见解,要求本身从用户的角度来发觉我们本身工作的不敷并及时整改,为用户供给更优良的办事。对付用户的查问投诉,我当真落实受理、处理工作,及时复兴用户,坚定把用户的查问、投诉处理到底,并落实好回访工作,竭力进步邮政送达办事的质量和诺言。
在今后的工作中,我将针对不敷采取行之有效的方法来改进,连续的美满本身,决议信念在新的一年中,连续竭力,连续发奋,做一个合格的邮政人。
篇10:邮政个人年终工作总结
二年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国邮政XX区邮政局,光荣成为一名营业员,时光转瞬即逝,紧张、充实的20xx年已过去。20xx年是我人生中难以忘怀的一年,这一年,是我从学校踏入社会的第二年。在邮政这个大家庭里,我学习到了很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不少的收获,当然这与领导及同事的帮助是分不开的,在此我深表感谢!
这一年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我局的各项业务顺利开展。
作为营业的顶班综柜,自己清醒地认识到,自己是综柜的助手的同时更加是一名普通营业员,有义务协助好开展一系列的工作,力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
营业是展示我们邮政企业形象,体现我们邮政精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着邮政的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业希望与活力的象征。
干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的.服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。
篇11:邮政个人工作总结
来邮政工作已经8 个多月了。回顾这8 个多月的工作,真的是感 慨良多。在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下, 我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识, 同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉 得很充实也很满足。
营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形 象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第 一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多, 需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品, 同时还得考虑包裹的包装问题。
**是个石材重镇,会有大量石材样品 邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用, 然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的 标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现 在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才 能经营的岗位。 在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。
储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要 动脑筋,只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以 为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知 识是前提。邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理 财产品同时提高支局收入很关键。
在我工作的那段时间,我努力向客 户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,一,保险是一份保障,二保 险比较安全,三保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱 的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我 对理财有了更深刻的认识。
在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个 技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将 报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到 客户手中。 第一次送农资还是在 2 月份的时候,坐在麻木车上,冷风吹在脸 上,我很感慨,这就是乡邮人真实的生活,很艰苦,所以我得珍惜我 的工作。种子销售时,我也跟车出去做过,有时一中午卖不到一袋种 子,时间也耗费了,车子也烧油,但是这是自己的职责,在岗一天就 要努力工作一天。 在这 8 个月的时间里,业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没 有发挥自己最擅长的营销水平,回到离家最近的地方,很多时候还是 在家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力,认识的人就做不认识的 就不做,这完全不是以前的自己,所以得努力改变这种状况,在以后 的工作中要主动走出去,把自己的定位由就业变为职业。 基层的生活是真实的,我学会了很多,心态也发生了很大的变化, 从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,think big ,do small.梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好 了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事,踏实做事。
今后的努力方向
1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。
一是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想用 基本原理联系具体实际用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题树立远大的理想正确的世界观和人生观正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。认真学习和领会党的各项方针政策正确对待目前工作中面临的困难进一步激发爱岗敬业的热情积极投身企业的改革在平凡的岗位上自觉为企业改革与发展做出贡献。
二是认真学习国家法律、法规不断提高自己的法、纪观念杜绝违章违规的行为。
三是不断提高自己的管理水平能针对不同时期的实际情况提出一些有针对性的可操作的管理办法和实施方案。
2、改进工作作风。要从日常事务中超脱出来经常深人一线了解一线工作切实帮助基层解决实际问题。
3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作遵纪守法不能做的事情坚决不做时时处处以法律法规约束自己牢记自己肩上的责任。
4、严格自律多做工作少说空话多干实事尽职尽责忠于职守兢兢业业、勤勤恳恳干工作争取对国家、对人民、对企业有更大贡献。 认清差距才能明确努力方向克服不足才能完善自己。上述问题的存在虽说不是主流但它确实有一定的影响必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。以上就是我对自己半年工作的自评请予以批评谢谢 本人特就这一年的工作小结如下 一、思想工作方面工作以来在单位领导的精心培育和教导下通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上积极参加政治学习关心国家大事认真学习三个代表的重要思想坚持四项基本原则拥护党的各项方针 政策自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。 二、工作上能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题不管出现了什么问题都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省绝对不允许出现自欺欺人让师傅以为你是一个很聪明的人电力行业是不需要这样的聪明在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益把我的聪明运用到学习技术上把我的能力以团队的形式发挥出来不搞个人的表现主义这样既损害公司 也伤害了自己。为了工作的顺利进行我们的分工也明确了不是意味着埋头苦干恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人但一个人的力量永远是不够的。只要有能力大家是有目共睹的不但要发挥自己的特长还要知道别人的特长。用行动证明自己用成绩征服大家。俗话说活到老学到老本人一直在各方面严格要求自己努力地提高自己以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍 勇于解剖自己分析自己正视自己提高自身素质为能保质保量地完成工作任务我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习加深认识。使之更加系统化从而融会贯通使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。 经过这样紧张有序的煅练我感觉自己工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的计划和步骤行动有了方向工作有了目标心中真正有了底基本做到了忙而不乱紧而不散条理清楚事事分明从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干不知总结经验的现象。 总结一年来的工作之所以能够实现安全生产的长期
稳定主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助得益于公司干部职工之间团结共事相互信任互相支持共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年尽管我做了大量的工作 取得了一定的成绩但与上级的要求和先进单位相比仍存在一定的差距我将在今后的工作中不断努力克服和改进
篇12:邮政个人工作总结
时光如锉,细磨无声。进入邮政分公司工作也已经有一年多的时间了,在这一段时间的工作中有匆忙、有懊恼、也有成长和收获。在单位领导的培养和教导下、在同事的帮助和指导下,当然还有自身的不断努力和学习下,无论是思想、工作还是学习中,我都取得了长足的进步和巨大的收获。这一年多的时间,我获益良多。
一、初步接触储蓄网点
20xx年9月初,为了能够使我们快速的了解邮政的业务,局领导安排我到XX所去学习。
第一次在XX所主要是大概的学习各项操作。从点钞、加打凭条到上机操作以及扎帐结账,只是跟着营业员们简单的学习了各项步骤,能够知道各项流程的操作,偶尔上机实习一下,但是没有具体实践的操作。只是明白了解了操作流程,并不代表就可以当好一名储蓄营业员。熟悉操作只能够表明你可以办理业务,但是想要在储蓄岗位干好,需要的不仅仅是操作,还必须要能发展各项业务,这就要熟练的掌握各项业务的话术,明白它们的特点,针对不同的人群运用不同的话术。在XX学习的时候,营业员们给我好好的上了一课,从短信、网银到理财、保险营业员们不仅全部给客户介绍了,关键是能够把它们串联结合起来,显得很流畅,让客户感到我们确实是为了客户的利益着想,站在他们的角度替他们考虑。
元旦当天,第一次感受到银行也可以有这么多的人,整个大厅基本上被来办理业务的客户围了个水泄不通,连着几天的火爆场面,让我对元旦开门红有了新的认识和感官。场面火爆的同时也意味着大堂工作人员需要做的工作量相当的大。此时大堂工作人员就要做到“面观四方、耳听八方”。由于元旦开门红活动的吸引力,致使好多客户存定期、保险,这样难免遇到客户排长队的问题,此时大堂工作人员就要及时的分流客户,引导客户到不同的窗口办理不同的业务,同时利用好自动取款机、助农取款机。遇到客户对办理业务慢、服务等方面的意见时,要及时倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,谁对谁错并不重要,就算驳倒了客户也不会带来好的结果,或许会更糟。
大堂工作人员作为直接面对客户的人员,要有较强的沟通能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,还要具备足够的应急事件的处理能力,因为不可避免的会遇到诸多的突发事件。而理财经理就需要掌握不同的理财产品,基金、保险、理财等金融知识都不可或缺。在柜员转介客户的时候,理财经理需要做的就是利用专业的知识来说服客户、打消客户的疑虑,从客户利益的角度去分析、讲解,对客户进行资产规划、配置,实现客户和企业之间的双赢。
二、烟草款项目
20xx年9月底在XX所由于是刚去学习所以对烟草款项目不是特别的了解,加上烟叶不好仅仅在烟站待了2—3天,没有深入的了解。20xx年8月又来到XX所对烟草款项目进行详细的学习。这次烟草款项目刚开始就来到XX所,参与了烟草款项目前期的准备工作:收集烟农资料、核对烟农信息、给烟农办理存折、给烟农开户。每天所里面安排2个人下乡,到烟站和烟站工作人员对接后,去村里面核对烟农的信息,在收集、核对资料的同时,还给烟农讲解我们邮政储蓄针对烟农存定期、活期所专门准备的优惠政策。另外我们也在烟站的代付室准备了大量精美的礼品和宣传海报,并在烟站周围张贴了宣传海报和条幅。
除了在烟站宣传外,我们还通过多送到网点办理存款业务烟农礼品,和他们搞好关系,让他们帮助我们宣传。定时的我们联系他们,通过他们组织或者带领我们到村里面的种烟和有钱大户家进行宣传走访并小礼品,来吸引客户到我所办理定期、保险。经过我们的大力宣传,今年烟草款项目取得了一定的效果。
三、储蓄营业员
在烟草款结束后,我又回到XX学习储蓄营业员和综合柜员的相关业务操作流程。XX所在元旦前要搬迁到顺河广场,所以我们在12月开始对顺和广场周边就行覆盖式的'宣传,利用不上班的时间,我们对周边商户进行上门送小礼品和宣传页的方式挨家挨户宣传走访,对周边小区和村镇在醒目位置张贴宣传海报的方式进行宣传。
元旦再次感受到开门红的火爆,但是这次和上次的感觉不同。这次是在里面当营业员,抬眼望去窗口密密麻麻的全是人,从早到晚,根本没有时间停歇。由于澧泉是职工劝储所,所以和平时办业务还不一样,一个人来办理好几笔业务,后面还有客户在不停的吵喊,所以有点头蒙脑胀,忙业务办理完毕后,还要整理账,此时就一个字可以形容“累”。
实践出真知。只有在不同的地点,不同的岗位干过,才能体会到其中的差异,针对不同的环境,不同的客户群体采用不同的方法取得同样的效果——业绩的增长。
转眼间,已来到邮政分公司一年多的时间了,在储蓄上算下来也有将近1年的时间了。这一年在不同的地方、不同的岗位经历了不同的人际关系,每经历一个地方、一个岗位就多一份收获,无论快乐还是忧伤,无论进步还是失误,无论成长还是阻碍,这些都是一种经历,唯有在这些经历中不断的总结其中的不足,才能把这些经历化作前进的基石,变为人生的财富,并且这种财富只会越来越多,而不会减少。
在过去的一年多时间里,公司给我提供了一个宝贵的工作机会,一个锻炼能力的良好平台;领导给予了我长辈般的关爱和悉心的指导;同事给了我无私的帮助和莫大的支持。这些,让我的正式工作生涯从一开始就是美好和顺利的,面对这些,我除了感谢,还有就是感恩。另外,很感谢局领导班子对我的培养和认可,使我能够在不同的岗位进行锻炼和学习,让我对单位的其它工作也有了了解与认知,熟知了邮政各项业务的发展和流程。
前面的道路还很长,相信途中的`坎坷也会有很多,也许前路荆棘遍布,也许未来困难重重,但我始终相信:只要年轻,就没有什么不可能。因此,趁着年轻,必须勤于学习,用知识理论武装自己;必须善于创造,以敢于挑战的勇气鼓舞自己;必须甘于奉献,把知识和行动统一起来,积极为邮政的璀璨流芳献出自己的力量!
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