顶撞顾客检讨书（共12篇）由网友“阿八”投稿提供，下面是小编为大家整理后的顶撞顾客检讨书，以供大家参考借鉴!
篇1：顶撞顾客检讨书
尊敬的领导：
您好！
在此，我对这次在工作中因个人工作处理不当与顾客意外出现争执的问题向您道歉！真的非常的对不起！此次的问题，是因为顾客对我们的产品业务不够了解，但我作为xxx的一员，却没能在工作中及时的向顾客解释，甚至出言不逊，导致了与顾客的矛盾！对此，我真的感到万分的后悔！
回顾当时的情况，作为一名xxx的员工，我本该在工作之前及时的调整自身情况，用最好的态度，最好的服务来让顾客得到满意的体验。但是，在近期，我因为身边一些事情，导致在心情上非常的郁结。甚至在工作中也没能缓和下来！这无疑对我的工作造成了非常严重的影响，而这次的问题，正是在这样的情况下发生的！对此，我真的感到无比的.惭愧！如今，回想起当时的自己，我真的很后悔！无论是怎样，作为一名xxx的员工，在我站在了自己岗位上的那一刻，我应该有自己的准则，因该严格的调整自己！这不仅仅是工作的意义，更是我作为一名工作者的职责！
我真的很抱歉没能做到这一点，并给顾客带来了不好的感受。尽管当时我也只是因为自己的状态不再导致工作懈怠了一些，但对于服务业来说，这已经是非常致命的问题了！程度总听人说：“一个顾客身后就是一片市场！”大我却没有重视的这句话，甚至没有重视自己的工作。如今，在您的严厉批评下，我才恍然醒悟！作为一名工作者，在工作方面，我们的态度就是公司的态度，我们的服务，就是公司的口碑！如果我们在工作中做错了事情，也同样会给的公司带来严重的影响！这是我所不远看到的，也是我们作为xxx的一员，决不能做出的事情！
此次，反省了自己得问题我真的感到无比的抱歉，也充分认识到了自己这样的行为所带来的影响！为此，我也决心要在今后改正自己的错误！
首先，要在思想上严谨的要求自己，并学会自我的调整，明确工作的目标，并在工作中加强自我要求。
其次，要提升我的工作能力，尤其是对顾客的不满时的应变能力。要尽力的处理好工作中的意外情况，努力挽回公司信誉，更要严格的做好，防止出现此类问题的出现！
最后，我明白自己这次给您带来了很大的麻烦，但还望您能给我一次改正的机会，我一定会严格的要求自己，改进自己，再不会让这样的错误带来麻烦！
此致
敬礼！
检讨人：
日期：
篇2：顶撞检讨书
尊敬的领导：
你好!
今天，我怀着十二万分的愧疚及十二万分的懊悔给各位领导写下这份检讨书。
因：我在上周的工作过程中和领导发生口角冲突，顶撞了领导，当时我实在不应该失去理智的去顶撞领导，因我的顶撞使队部的管理难度增加，影响了队部的正常生产运转，破坏了队部的管理规定，也给员工造成了极坏的影响，也给领导造成了伤害，使他的工作难度增加。
以后我一定加强自我控制意识，改掉所犯的错误。都怪我太年轻，工作经验不够，又没有谦虚的学习和体会，自我控制和调节能力又差，最终犯下严重的错误。
但是，以后我一定会努力工作，再也不犯这样的错误了。希望领导能原谅我。
此致
敬礼!
检讨人：xxx
20xx年x月x日
篇3：顶撞检讨书
尊敬的老师，各位同学：
星期一的迟到事件在我的人生长河中记下了重重的一记败笔！现在的我无比的痛心疾首，追悔莫及！
开学以来我曾迟到过多次，在王老师语重心长的谆谆教导下，我虽然认识到自己的错误，但是抱着侥幸心理，以为能瞒天过海继续犯错。星期一那天我再一次迟到，在老师询问原因时，我没有调整好自己的心态，很没礼貌的顶撞了老师，伤了老师的心，让我在老师心目中好学生的形象破灭了。给各位同学做了反面教材。
守时守信是中华民族的传统美德，一位伟人说过：当你要别人尊重你的时间之前，你先得尊重别人的时间，而当你不守时，不仅是你自己的问题，也将连带地造成别人的不守时。作为一个生在社会主义的青年学生，从小党就教育我们要做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。我身为入党积极分子，不仅没有以身作则，反而带头违反学校纪律，没有重视老师说的话，没有重视学校颁布的重要事项，把老师的话当成了耳旁风，还顶撞师长这些都是不应该的，也是对老师的不尊重，我的这种行为给学校也造成了及其坏的影响，破坏了学校的管理制度，影响了老师的工作正常运转，由于我一个人的错误，有可能造成别的同学效仿，影响班级纪律性，年级纪律性，对学校的纪律也是一种破坏，此乃不忠。让老师为此事伤神伤身，伤心失望，辜负了伟大父母对我的殷切希望，浪费了在校学习的时间，此乃不孝。在同学们中间造成了不良的影响，倾覆了在各位同学心中我的淑女形象，此乃不仁。在写此检讨之时，我深感自己的无知，后悔之极。作为在高校接受教育的人，在此错误中我应负有不可推卸的主要责任。我真诚地接受批评，并愿意在同学面前做出深刻的书面检讨。
我想我真的错了，我不应该很天真的自以为是。我不该迟到，更不应该为自己苍白的理由而解释，最不应该的是没有端正人生态度，辜负老师同学的信任！这几天我想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，在与人沟通的时候没有考虑他人的感受，这在将来是要吃大亏的。我也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。如今，大错既成，我在懊悔的同时反思自己，觉得深藏在我思想中的致命错误主要是思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。试想，如果我对老师有更深的尊重，我会提前半个小时来学校，错误也就不会发生了。从此类小事上就能反映我不懂得体谅人，不懂得与人相处。我在无意之间伤害了很多关心我的师长和朋友，在这里我深深的道歉！今后我一定多学习为人处事，争取重新塑造自我！
我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力学习。争取补考通过。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。严格要求自己，我会把握这次机会。将它当成我人生的转折点，老师是希望我们成为社会的栋梁，所以我在今后学校的学习生活中更加的努力，不仅把老师教我们的知识学好，更要学好如何做人 。
希望同学和老师可以原谅我的错误，我也保证此类事件不会再有第二次发生。
对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请老师相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望老师和同学能一如继往的关心和支持我。
谢谢大家！
检讨人：XXX
时间：20xx年X月XX日
篇4：顶撞检讨书
尊敬的老师：
您好！
本人对于本人这次犯的错误感到很惭愧，本人真的不应该在不明真—相的情况下跟着起哄。甚至顶撞老师，我们作为学生就应该听从老师的教导，我们到学校就是来接受教育的。而本人这次不但没有听从老师的教导。而且还顶撞老师。对老师相当的不尊敬。甚至用手指老师。这完全是素质低/观念差对老师严重不尊重的表现。更是给学校带来了负面影响给老师的管理工作带来了很大的麻烦。“木受绳则直，金就砺则利”所以国不可无法，家不可无规，校不可无纪。接受教育，遵规守纪是我们的义务。经过黄老师的循循善诱本人感到很惭愧，很懊悔。本人已经彻底的认识到本人的错误。本人希望老师可以原谅本人的错误，本人这次的真的诚心悔改。
本人决定本人一要会杜绝这样的错误再次发生，希望老师可以相信本人的悔过之心。古人也说“知错能改。善莫大焉”。虽然本人的不良行为不是向老师和纪律进行挑战。纯属一时冲动造成的错误。但是犯错总是要付出代价的。
所以本人愿意诚恳的接受老师对本人的教育和批评。本人一定会把老师的谆谆教诲铭记在心。要时刻让本人的行为符合本人的学生身份。
希望老师看到本人从思想根源上忏悔自己错误，看出本人对这个错误的深刻认识和改正错误的决心，希望老师可以原谅本人的错误，本人可以向老师保证今后一定不会发生类似的事情。通过这今天一天的反省本人真的是很深刻的认识到了本人的错误， 犯了这样的错误的本人觉得本人真的对不起辛苦养育本人的家长。辛勤教育本人的老师，希望老师可以原谅本人，可以认可本人认错的态度，本人真的已经深刻的反省到本人的错误了，希望老师能够给本人知错就改的机会。也希望同学也要引以为戒，不要犯和本人一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很大很大。
世上是没有后悔药的，事已至此，多说无意，唯有以此教训为诫，以此事件为警，借作此次检查为契机，从现在起，提高对自身的要求，加强自本人约束，强化自身责任感，深化集体主义荣誉感，在学校内在xxn内（写班级名），争当一名作风优良，学习踏实的学员/学生，为本人校本人班/队争光添彩，同时也为自己留下一笔宝贵的财富。
检讨人：
日期：
篇5：顶撞检讨书
尊敬的领导：
对于7月10日早会中因为一时冲动与领导发生的争执，并且离开会议现场，严重的破坏了会议的秩序。事后我认真反思，为自己的行为感到懊悔。在此，我谨向领导做出检讨，并将我的反思结果汇报如下：
首先，与领导当众发生争执并且离开会议是置部门领导的威信于不顾;是对领导威信的一种挑战，特别是在公众场合，是缺乏基本的职业素养的表现，是我疏于管好自己的工作作风，没有做到严于律己而造成了不良影响，在这里我向领导说声对不起。
其次，虽然在这次交接工作初始没有提到任何关于福清对账的事情，在此之前也从未有人跟我提起关于福清款项往来的，我也从未参与到关于这方面的任何谈话中，但是这不代表我就可以不考虑到这个方面，这是我缺乏工作主动性和积极性的表现，是工作作风不深入不扎实散漫松懈的表现，为此我深感遗憾。
我对我个人犯下的这个错误感到遗憾，由于我个人的行为，有可能在同事中间造成不良的影响，有可能造成别的同事的效仿，进而影响部门纪律性，对部门造成很大影响，也是对别的同事的不负责，想到这里，我只能默默地在心里为我所犯的错误感到懊恼。
尊敬的领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误可能导致别人和我一样，对单位的规章制度完全于不顾，自由散漫，漫不经心，我的行为辜负了领导平时对我的教诲和期望。领导的批评使我认识到自身存在的不足，给了我一个反思自我、自我警醒的机会，同样是爱护自己员工的表现!我恳请领导能够接受我真诚的歉意，让我能够纠正自我，改正自己的思想作风，同时也希望各位同事能时刻对我进行监督指正。
领导是我成长过程中的良师益友，再严厉的批评也是对我的教导。所以在此，我在做出检讨的同时，也向领导表示衷心的感谢。最后我希望在以后的工作中，能从领导身上学习到更多，能得到同事更多的监督和帮助，并且保证以后不会再出现类似的错误，若有再犯，我会绝对服从领导的任何决定。
此致
敬礼
检讨人：
x年x月x日
篇6：顶撞检讨书
亲爱的母亲：
您好!
请您原谅儿子，今天下午莽撞和任性的行为。尤其是当您举手打我的时候，我表示反抗还手，刺伤了您的心。回来以后，经过反思，我很后悔，做出检讨，认识到了错误。希望您消消气，原谅我年少无知，以后再也不敢这样对待母亲，争取向您和父亲要求的优秀的孩子方面，做出努力。
在和您争吵的时候，我要求回家，认为呆在xx很无聊。您不能答应我的要求，以为我无理取闹，影响了大人们为外爷过三周年打扫屋子的劳动。您动手打了我，我认为您不讲道理，表示反抗。
您平时很疼我，为什么却要先动手打我?我不明白，心里很委屈，认为您打我是错的。回家以后，爸爸帮助我分析了这件事的过程，渐渐让我明白了其中的道理。
《三字经》里说：“养不教，父之过；教不严，师之惰。”古代人经常说，孩子从小没有教养，就是父母的过错。对孩子的管教，不严格就是老师的过错。父母有责任有权利管理自己的孩子，小孩子不能抱有逆反的心里，应该遵从父母的管教，做到懂礼貌懂道理，今年是x年，我已经整岁xx了。我的身高快追上妈妈了，妈妈为了我洗衣做饭从不喊累。而我却不懂事的还想顶撞您，没有给您应有的尊重。
希望妈妈原谅我，别生气。我还是您的小宝贝，争取认真学习，考出一个让您最满意的好成绩，换取您对我信心满怀的预期，报答您为我们这个幸福的小家辛苦操劳的无怨无悔。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
篇7：顶撞检讨书
尊敬的班主任老师:
您好，向您递交这份深刻的顶撞老师的检讨书，以反省我上课不遵守课堂纪律与不尊重老师的错误行为。此刻，我对自己的顶撞老师的错误言行感到非常的愧疚。
对于我顶撞老师的言行，则是由于我年少任性，长期以来一直没有认识并反省自我导致了我对于老师的不尊重。
我保证:在以后的学习生活中，我会尽自己最大的努力改正我的错误，上课遵守课堂纪律，尊重老师.
XXX
20xx年XX月XX日
篇8：顶撞检讨书
亲爱的妈妈：
您好!
我对之前对您的态度十分抱歉!我不应该和身为母亲的您顶嘴、吵架，不应该在别人面前说您的坏话，说您“不好”!我道歉，这是我的不对!
您为了我在xx和xx来回奔波，回家还受到我的冷眼相待。我知道，您心里难过：好不容易养这么大个儿子，还这么不孝顺。我道歉，这是我的不对!
我从小就不干好事，骗人、拿钱去网吧，还屡教不改，一次一次的骗您，对您说谎话，找着借口去网吧，一次又一次说：我知道错了，以后再也不会了。又一次次的违反这个诺言，看着您一次又一次伤心，一次又一次地哭，我道歉，这是我的不对!您对我很严，给电脑设密码也是为我好，害怕我沉迷在网络中，无法自拔，成为“网瘾少年”。我知道您的用意，我不该偷偷上网，找空隙就跑回去玩游戏，不该坐在电脑前就不动，不该一心想着上网，不该去网吧。我道歉，这是我的不对!
我变得很叛逆，您让我干的事，我就不好好干，专门气您，对您说的话当听不见。我不应该和您顶嘴，对您发脾气，不应该对您吼，不应该只顾自己玩而不理您，更不应该对您置之不理。我道歉，这是我的不对!
您的管教是对的，尽管您对我的学习抓的很紧，我还是名次一下再下，从第一考场滑进第二考场。您买的资料我不做，做了的也不认真，做出来的不正确，又留一大堆问题懒的不写，也不去解决，这些我都不应该。我学习不主动，老师布置的作业我就写，不布置的我就不写，您买的资料碰也不碰，学习的时候不专心，一回家只知道看电视、上网、享受，不知道学习；在学校小礼拜也要跑出去打篮球，不把心思放在学习上，成绩一落千丈。我道歉，这是我的不对!
您给我买资料，不让我下楼玩是为了让我一心一意学习；您不让我去网吧，打我是为了教育我不要学坏；您给电脑设密码是为了不让我一有空就上网；您批评我是为了让我及时改正；您训斥我是为了让我知道错误；您和我换手机是为了让我不要分心；您听到我考得不好，就赶忙教育是为了让我及时改正；您不批准我出校玩是为了让我把心留在学校；您听到我的好成绩也批评我是为了让我不要骄傲。您做的一切的一切都是为了我好，我却一次又一次误解!我道歉，这是我的不对!
您的辛苦和不易，我全都放在心上，顶嘴、吵架都过去了!我会按您说的办，您批评我认真地听着，您有事我会立马照做!对之前的劣行，我道歉，这是我的不对!
希望妈妈可以不要再伤心!
检讨人：xxx
20xx年x月x日
篇9：顶撞检讨书
尊敬的XX：
物是人非是是休，欲语泪先流。为什么错的总是我。扪心自问，无颜再语。
错了不是一次，是多次。检查不是偶尔，是常常。每次痛心及首却次次不知悔改。屡错屡犯。怨谁？只恨意志不坚。无心之过，成千古之恨。无心就可以吗？无心就无错吗？非也。无心成大错。因此，从今立志做有心人。
错误久了，也许就淡忘了。忘记错误是一个很大的错误。所以，单是改错是不够的，更需要的是铭记错误。
不犯错误是不可能的，犯错能改是可能的。犯错不可怕，改错也不可怕。可怕的是改完错而再犯。
古往今来，犯错者多多。犯错是一个很平常的事物。谁能无过，更何况是宇宙万物中一个平常的渺小的我呢？错了就是错了，我不想解释什么，只求下回无错。
我们是从各种错误中认识自己，找到自我。我们都是在错误中走向成熟。错误，可以说是经验，是踏向未来的道路。不要害怕犯错，不要让错白白的去犯。你总要丛中得到些什么。
让老师为我们操劳，万分痛苦，愧疚万分。我们的良心哪去了，我们的道德哪去了，仰天长叹，泪流满面。我们错的太多太多，我们改的却又太少太少。如此下去，社会要我们何用，只会多些麻烦罢了。
为了对社会的负责，为了不拖累社会，为了不影响社会的人均人口素质，为了···我决定，将改错进行到底，改错改到死。
说了与做了是两码事。为了让说的成为现实。请求老师给我机会。给我改正的机会。
错误没有绝对的，而改错却是绝对的。此刻，我已绝对的认识到了自己的错误。但我决不会被错误击倒。
我会在改错中得到永生。
XXX
篇10：顶撞检讨书
尊敬的老师：
今天，我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔给你写下这份检讨书，以向你表示我对顶撞老师这种恶劣行为的深痛恶绝及打死也不再犯的决心。
早在我刚踏进这个班级的时候，你就已经三令五申，一再强调，全班同学，上课要认真听讲，不能做违反纪律的事。其时，老师反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负老师对我们的一片苦心。
此致
敬礼
检讨人：
检讨日期：
篇11：顶撞检讨书
亲爱的老师：
今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我在这件事上的这种不良行为的深刻认识。
这是一次十分深刻的检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我不应该违背老师的规定，我作为学生就应该完全的听从老师的话，而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。
不过，人总是会犯错误的，当然我知道也不能以此作为借口，我还是要尽量的避免这样的错误发生，希望老师可以相信我的悔过之心。”人有失手，马有失蹄“。我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误，老师说的话很正确，就是想要犯错误也不应该再您的面前犯错误，我感到真的是很惭愧，怎么可以这么的。
我决定我一要会杜绝这样的错误再次发生，希望老师可以相信我的悔过之心。古人也说”知错能改。善莫大焉"。虽然我的不良行为不是向老师和纪律进行挑战。纯属一时冲动造成的错误。但是犯错总是要付出代价的。
所以我愿意诚恳的接受老师对我的教育和批评。我一定会把老师的谆谆教诲铭记在心。要时刻让我的行为符合我的学生身份。
我辜负了您的一番心血，我深知，这事给全体作了坏榜样造，成了极恶劣的影响，对于这件事情，所造成的严重后果我做了深刻的反思：
1、在同学们中间造成了不良的影响，由于我未能按时完成您的任务，影响班级荣誉！
2、影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下为能提高。如今错已铸成，我深感懊悔，深刻检讨自己的错误。
3、是我思想觉悟不高，对错误的认识不足，试想如果当时我就认识到此事的严重性，错误就不可能发生。之所有的问题都归咎于我还为能达到一个现代中学生应具有的认识问题水平。
作为我没能按老师的要求来，我觉得有必要对我的行为作出检讨，所以按照老师的要求激纳保质保量的检讨书一份。对自己的错误根源进行深挖细找的整理，并认清可能造成的严重后果。
望老师能念在我认识深刻而且平时表现也不错的份上，从轻处理，请关心爱护我的老师同学继续监督，帮助我改正缺点，取得更大的进步。
今后我一定会按老师说得来，并且积极为班级做贡献，为班级添光彩！请老师相信我！
签名：
时间：20xx年xx月xx日
篇12：顶撞检讨书
尊敬班主任老师：
我向您认错了，我愿意每节课都认真听讲，课堂上积极发言，宁愿扣100德育分。我愿意竭尽全力去考试!我只是希望您不要生气!我们知道，上数学课时不仅跟您顶撞，还出口骂了您，我们放纵，使得班主任老师您非常生气!我们愿意受到惩罚。
然而，俗话说：“笑一笑，十年少。”老师，希望您不要生气，我们不喜欢您生气，一想起您生气样子，我们心里就非常难过。可是我们这次真是不应该成为了导火索。
事实上，我们犯了严重错误，既然我们犯了错误，我们就必须纠正错误，我们希望您给我们改正机会。我们知道你是慷慨大肚，你心灵就跟您姓名一样软。
在此，我们希望您能够惩罚我们，就是不愿意看到您发怒、心情不好。因为发怒只会让你眉头多生几根皱纹，并不能够解决实质问题。
检讨人：xxx
时间：xxx
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