大学生邮政储汇局毕业实习报告(整理14篇)由网友“最会狗话的美女”投稿提供,下面小编为大家整理后的大学生邮政储汇局毕业实习报告,希望大家喜欢!
篇1:大学生邮政储汇局毕业实习报告
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是Xx市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1.了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020**1、020**4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2.营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3.点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的.摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4.中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代*财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1.事后监督的操作
起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
2.监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门。
3.运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员,由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并排除风险。
篇2:大学生邮政储汇局毕业实习报告
精选大学生邮政储汇局毕业实习报告
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。为大家分享了大学生邮政储汇局毕业实习报告,欢迎借鉴!
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是Xx市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实习基本情况
(一)实习时间
3月1日——4月30日
(二)实习地点
中国邮政储蓄银行××支行----
(三)实习主要内容
3.1 公司简介
中国邮政储蓄银行于3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
2月27日,中国邮政储蓄银行发布公告称,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于201月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
12月开始,中国邮政储蓄银行由单一股东向股权多元化迈进。采取发行新股方式,融资规模451亿元,发行比例16.92%。
8月27日,中国邮政储蓄银行80亿美元香港IPO获批。
209月28日中国邮政储蓄银行在香港联交所主板成功上市。
3.2 银行企业结构
集团公司 -- 总行 -- 一级分行-- 二级分行 -- 一级支行 -- 二级支行 -- 代理点
3.3 实习内容
我所实习的单位为一级支行,其主要部门有:大零售、公司、信贷、综合等4个部门。我实习的部门为大零售部,实习岗位为信贷客户经理助理。
通过一周的学习,我对信贷客户经理这个岗位有了一定的了解,该岗位隶属于信贷部,因邮储银行大零售商业计划的出台,现归属于大零售团队,其主要负责贷款种类中的信用板块,分为两大板块:综合消费贷款、信用消费贷款。综合消费贷款与信用消费贷款最主要的区别便是是否具有抵押物。
综合消费贷款:要求是客户具有房产证,在信用的基础上要求客户以房产抵押为手段,进行贷款申请,其适合个体户、私企等具有独立法人的商户或企业。
信用消费贷款:一般要求客户具有正式单位,能提供工资流水、工作证明、收入证明等,该贷款完全以信用为导向,对客户进行行业分类,本文由收集整理并通过复杂的计算公式来确定客户可贷款额度,其适合单位正式员工或能获得稳定收入的人群。
作为信贷客户经理助理,我的职责主要是帮助信贷客户经理秦经理,协助秦经理受理客户申请、走访调查、完善贷款资料、上报资料等工作,其中接触最多的便是一手房贷款资料,在一手房贷款资料的补充与完善中,我逐渐掌握了该项目的所有流程与资料要求,例如:需要注意客户是否具有本地户口等,同时也要结合客户实际情况灵活变通。真正实现进步,与您同步的服务宗旨。
二、实习过程
(一)熟悉行业
银行业从行业角度来区分属于金融服务行业,是真正意义上的第三产业。银行作为国家金融机构的一部分,其本质职能还是配合人民银行进行货币的流通与转让,对国民经济起着承上启下的作用。
近年来,随着社会体制的不断进步,银行等金融机构这发生发生了翻天覆地的变化,由最初的国企到国有控股再到有限责任公司到现在的股份制,银行的变化预示着社会财富不断私有化;银行的营业范围也由原来的吸收公众存款增加了代理保险、代理基金。
年随着国家税制的改革,银行的利润也一度下降,营改增的出台给银行的利润带了极大的冲击,加上国家对货币利率的调整,FTP不断提高,银行成本较之前有了很大增加,因此降息、利率自由化等相继出台。
面对如今越来越糟糕的经济环境,银行业又该何去何从,也许,之后我们也要走上存款上缴管理费的不归路。
(二)熟悉操作
在办理个人一手住房贷款的时候,客户在自己买定的房子上有一部分款项无法支付,以银行按揭方式支付的话,应从售楼部提供的各项证明文件来银行办理按揭手续。在办理银行按揭手续的前提得先调查客户的征信情况:首先,贷款用途是否合法合理,其次,贷款人是否具有还款能力和贷款人是否有好的担保来源;最后,贷款人在征信系统上是否有不良记录(瑕疵、正常)和贷款人是否具有齐全可信的资料。
信贷业务流程九步曲:
1.客户申请;
2.申请人提供相关材料,包括结婚证、身份证、户口本、银行卡、申请表、收入证明等;
3.客户经理进行实地调查,在调查过程中,主要是针对客户的家庭背景、主要经济来源、人口、偿还能力等加以确认;4.进行评级、授信。
5.客户经理形成贷款调查报告;
6.落实贷款前提条件;
7.发放贷款;
8.贷款的后续管理;
9.到期收回贷款。
三、实习收获与体会
(一)实习收获
通过本次实习,让我对金融业有了一定的了解,尤其是银行业,银行业发展距今最早的已有百余年的历史,俗话说,十年树木百年树人,那么在银行业就应该流传这么一句话百年企业千年灵魂,银行业的发展,见证了新中国的发展与崛起。
很荣幸能够有机会在银行这样的优质企业服务,借助银行平台我有幸见证了银行的辛酸苦辣、万千笑态,相对于校园来说银行不仅仅是社会的缩影,更是我步入社会的第一步。如果真要说收获,那么就是感谢这里人,给了我一段不可或缺的记忆,这里故事,让我的人生在跌宕起伏间徘徊许久,但正因这些机遇与挑战,我也逐渐趋向成长与完美,在选择与不选择间也更加坚定,人生无大事,何不精于勤,面的这些勤恳又忙碌的人们,我没有理由说不,对于刚刚毕业的我们这无疑是是一笔财富。
师傅常教导我们,人生没有彩排,永远都是直播,那么对于这一站,这一段时间的表现,我对自己的回答是:“yes”。下一站,我来了。
(二)实习体会
短短2个月的实习结束了,通过这次实习,不仅让我对邮政银行信贷业务有了一定的了解,在其他方面我也有了很大收获,作为还没走出校园的我来说,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的一个很大不同是进入社会以后必须要有很强的责任心和细心,在任何工作岗位上,要对自己的岗位负责,对自己办理的业务负责。
其次,我觉得工作后每个人都必须坚持自己的职业道德提高自己的职业素养,职员的工作态度很是重要,这点我深有感受。我现在真实地感受到了银行的.生活并不像我之前想象的那样截然不同。它是一个需要高度认真,需要超常的耐力、踏踏实实地工作态度,锲而不舍的精神的行业,对任何人它都是一种挑战。总得来说在实习期间,我所学到的东西都只是皮毛而已,可看似简单的东西也会出错,我记得开始签订一些相关合同的时候老是出错,这一点可能会造成很大问题,看似简单的东西要做好,还得多用心才行。在此期间银行里的每一个人都附有相当大的工作量,每天头顶压力,几乎每天晚上都在加班或者开临时紧急会议,负责带我的秦经理,每天晚上都差不多10点才回去,那种对工作的负责和敬业精神使我终生受益,他是我在步入社会的第一个老师,他那种精神值得我学习,他带我去调查客户的资料,教我如何做报表,我学会了很多东西。
最后,我觉得到了实际工作中,除了学历外,更重要的是个人的业务能力和交际能力。用实践检验真理做一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,才是我们真正实习的目的。
在这艰苦的工作中,我学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。短暂的实习带我的指导师父很细心,也很认真,
我的职业人生也将从邮政储蓄银行开始。
在这里,我要感谢中国邮政储蓄银行合阳县支行给我这次实习锻炼的机会,让我得到工作;但在这段实习期内我没有为公司创造多少价值,深感愧疚。
其次,感谢赵行长给我一个实习的机会,我要感谢带我的信贷客户经理秦磊对我的谆谆教诲和栽培。感谢前辈们对我的无私的帮助。
最后,我要感谢我的导师,感谢王松涛老师对我的关心和支持。
篇3:金融专业大学生毕业实习报告:邮政储汇局实习
金融专业大学生毕业实习报告:邮政储汇局实习
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实习概况
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本[1]。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是01、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫[2]”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的.钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。 (二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的 “校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性 ”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1、事后监督的操作
起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,shixibaogao8.cn逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
篇4:邮政储汇局工作的实习报告
邮政储汇局工作的实习报告
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对自己大学生活和学习的一次检验。本次我有幸到榆林市邮政储汇局进行为期一个多月的实习,我先后被安排到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行”实名制“谈谈自己的看法。
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,我所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1.了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,营业员叫我熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020101、020104;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2.营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3.点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4.中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1.事后监督的操作
起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的'监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
2.监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户 10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门。
3.运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警。
篇5:邮政储汇局副局长竞职报告
邮政储汇局副局长竞职报告
尊敬的各位评委:
大家好!
我叫×××,现任×××县邮政局局长,专业技术职务经济师。××××年生人,××××年参加工作,先后毕业于齐齐哈尔邮电技校、黑龙江省邮电学校、牡丹江市职工大学和黑龙江省党校。主要工作简历:××年齐齐哈尔邮电技校毕业后在牡丹江市邮电局参加工作,先后做过转运员、押运员、检查员;××年以来先后任转运科、汽车科、计划财务部、邮区中心局等部门副职或正职。我这次参加竞聘的岗位是邮政储汇局副局长。
非常感谢省局在全省邮政系统范围内进行这次处级干部公开竞聘,使得我有参与的机会。
一、参加工作以来的经历
我自××年提职任牡丹江市邮电局转运科副科长,在科内分管业务。通过合理完善转运生产工序控制,加强邮运组织管理,严格执行邮运计划等措施,保证了全网邮件传递时限和邮运质量。任职期间,作为黑龙江省东部最大的转运站,转运科实现了全国文明转运站四连冠。
分营后担任计财部副主任期间,分管基本建设工作。积极与市里各相关部门联络、协调,完成了牡丹江邮政仓储中心工程的征地、规划设计及工程的前期准备工作。完成了太平路邮政大楼征地动迁户的调查工作、可行性研究报告的'前期准备工作,为上级领导提供了决策依据。同时争取到地方政府部门的理解和支持,给予了一些优惠政策,为省市局节省了建设资金。[找文章到范文搜 fwsou.com-/-一站在手,写作无忧!]
××年×月任牡丹江市邮区中心局局长。以省局“三项制度”改革为契机,通过强化内部管理,深化内部体制改革,调整优化邮区网络运行组织,推行扁平化管理和平面作业、交叉作业、总进总出、合理兼职等措施,提高运行效益和效率。根据省局精简机构、压缩编制的指导意见我局做了大幅度改革,将原来五个科室的职能撤并为一办(综合办)、一室(调度室)及六个生产车间。精简了机构,减少了管理层次(此项改革在全省同级中心局中推广)。××××年.牡丹江市邮区中心局由三级中心局升级为国家二级中心局过程中,经过大量的调查研究和细致的工作,一次性完成了鸡西三级中心局的功能接收和牡丹江局的升级工作,实现了平稳过渡。通过一系列改革,邮区中心局在管理上上了一个新层次,全员劳动效率得到提高。
××××年××月,组织安排我到×××县邮政局主持工作。一年多来,按照省市局下达的工作目标,从抓好骨干业务、培育重点业务、提高队伍素质等几方面入手,努力克服储蓄转存款利率调整等不利因素,××××年储蓄余额累计达到×××××万元,实现净增额近××××万元;完成代收保费额×××万元。××××年×××县邮政业务总收入完成×××××万元,完成年计划的×××××,比上年增长××××。收入全省县市局排名由××年的××位升至××位。
一年半的县局领导工作经历使我经营管理能力全面提高,也使我对储汇专业从理论到实践包括业务有了全面的了解,积累了一定的经验。通过努力学习,我的自身素质也在不段提高,尤其是理论水平和业务能力。所以,我深信能够胜任竞聘岗位的工作。
二、如果我竞聘成功,我将做好以下几方面工作
(一)与班子成员团结一致,齐心协力,以团结务实的工作作风共同做好全省邮政金融业务的经营和管理工作。
(二)协助局长制定好全省邮政金融业务发展规划、工作目标和实施方案,对下做好各项金融业务的指导和检查工作。
(三)当好参谋助手,发挥副职作用。在完成分管工作的同时,发挥自身能力,提出有建设性的意见和建议,为局长决策提供依据。
(四)继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强邮政金融专业的学习,更新知识结构,勇于创新,积极探索邮政金融经营管理发展的新思路、新办法,为全省邮政的发展尽心尽力。
三、对今后邮政金融市场营销的看法和建议
邮政储蓄自××××年×月×日开办到现在已经整××年,黑龙江邮政储蓄由开办之初的××××万元发展到现在的×××多亿元(分营后到现在翻了一番多)。这得宜于省局的正确决策和具有很强的前瞻性、指导性和可操作性的推进措施以及发展储蓄不动摇的决心。××××年×月×日,邮政储蓄新增转存款按照金融机构准备金存款利率计付利息,使得邮政储蓄面临新的挑战。
在这里,我不想对如何发展保险、汇兑、代收费等具体业务泛泛的去谈,仅对今后邮政储蓄市场营销谈谈看法。
邮政金融可分为金融业务经营和金融业务管理。金融业务经营可分为金融的资产业务、负债业务以及中间业务等。资产业务是我们面临的问题,要努力学习,勇于实践,但必须规避风险,各局可以为省局提供有价值的信息,全省统一运作。而在负债业务和中间业务中,如何解决好新形势下的营销问题
篇6:邮政储汇局副局长竞职报告
邮政储汇局副局长竞职报告
尊敬的各位评委:
大家好!
我叫×××,现任×××县邮政局局长,专业技术职务经济师。××××年生人,××××年参加工作,先后毕业于齐齐哈尔邮电技校、黑龙江省邮电学校、牡丹江市职工大学和黑龙江省党校。主要工作简历:××年齐齐哈尔邮电技校毕业后在牡丹江市邮电局参加工作,先后做过转运员、押运员、检查员;××年以来先后任转运科、汽车科、计划财务部、邮区中心局等部门副职或正职。我这次参加竞聘的岗位是邮政储汇局副局长。非常感谢省局在全省邮政系统范围内进行这次处级干部公开竞聘,使得我有参与的机会。
一、参加工作以来的经历
我自××年提职任牡丹江市邮电局转运科副科长,在科内分管业务。通过合理完善转运生产工序控制,加强邮运组织管理,严格执行邮运计划等措施,保证了全网邮件传递时限和邮运质量。任职期间,作为黑龙江省东部最大的转运站,转运科实现了全国文明转运站四连冠。分营后担任计财部副主任期间,分管基本建设工作。积极与市里各相关部门联络、协调,完成了牡丹江邮政仓储中心工程的征地、规划设计及工程的前期准备工作。完成了太平路邮政大楼征地动迁户的调查工作、可行性研究报告的前期准备工作,为上级领导提供了决策依据。同时争取到地方政府部门的理解和支持,给予了一些优惠政策,为省市局节省了建设资金。
××年×月任牡丹江市邮区中心局局长。以省局“三项制度”改革为契机,通过强化内部管理,深化内部体制改革,调整优化邮区网络运行组织,推行扁平化管理和平面作业、交叉作业、总进总出、合理兼职等措施,提高运行效益和效率。根据省局精简机构、压缩编制的指导意见我局做了大幅度改革,将原来五个科室的职能撤并为一办(综合办)、一室(调度室)及六个生产车间。精简了机构,减少了管理层次(此项改革在全省同级中心局中推广)。××××年.牡丹江市邮区中心局由三级中心局升级为国家二级中心局过程中,经过大量的调查研究和细致的工作,一次性完成了鸡西三级中心局的功能接收和牡丹江局的升级工作,实现了平稳过渡。通过一系列改革,邮区中心局在管理上上了一个新层次,全员劳动效率得到提高。××××年××月,组织安排我到×××县邮政局主持工作。一年多来,按照省市局下达的工作目标,从抓好骨干业务、培育重点业务、提高队伍素质等几方面入手,努力克服储蓄转存款利率调整等不利因素,××××年储蓄余额累计达到×××××万元,实现净增额近××××万元;完成代收保费额×××万元。××××年×××县邮政业务总收入完成×××××万元,完成年计划的×××××,比上年增长××××。收入全省县市局排名由××年的××位升至××位。一年半的县局领导工作经历使我经营管理能力全面提高,也使我对储汇专业从理论到实践包括业务有了全面的了解,积累了一定的经验。通过努力学习,我的自身素质也在不段提高,尤其是理论水平和业务能力。所以,我深信能够胜任竞聘岗位的工作。
二、如果我竞聘成功,我将做好以下几方面工作
(一)与班子成员团结一致,齐心协力,以团结务实的工作作风共同做好全省邮政金融业务的经营和管理工作。
(二)协助局长制定好全省邮政金融业务发展规划、工作目标和实施方案,对下做好各项金融业务的指导和检查工作。
(三)当好参谋助手,发挥副职作用。在完成分管工作的同时,发挥自身能力,提出有建设性的意见和建议,为局长决策提供依据。
(四)继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强邮政金融专业的学习,更新知识结构,勇于创新,积极探索邮政金融经营管理发展的新思路、新办法,为全省邮政的发展尽心尽力。
三、对今后邮政金融市场营销的看法和建议
邮政储蓄自××××年×月×日开办到现在已经整××年,黑龙江邮政储蓄由开办之初的××××万元发展到现在的×××多亿元(分营后到现在翻了一番多)。这得宜于省局的正确决策和具有很强的前瞻性、指导性和可操作性的推进措施以及发展储蓄不动摇的决心。××××年×月×日,邮政储蓄新增转存款按照金融机构准备金存款利率计付利息,使得邮政储蓄面临新的挑战。在这里,我不想对如何发展保险、汇兑、代收费等具体业务泛泛的去谈,仅对今后邮政储蓄市场营销谈谈看法。
邮政金:融可分为金融业务经营和金融业务管理。金融业务经营可分为金融的资产业务、负债业务以及中间业务等。资产业务是我们面临的问题,要努力学习,勇于实践,但必须规避风险,各局可以为省局提供有价值的信息,全省统一运作。而在负债业务和中间业务中,如何解决好新形势下的营销问题,是摆在我们面前的首要问题。
进入二十一世纪,营销观念已经从生产观念、推销观念、发展到市场营销观念,要以市场为中心,坚持整体营销,谋求长远利益,要选择好目标市场,根据细分后不同的市场制定不同的'营销策略。针对我省目前的邮政储蓄发展状况,应把储蓄市场分为两块。从储蓄余额来看,全省城市市场占×××;县(市)所在地市场占×××;县以下农村市场占×××。从营销策略看,必须把县(市)所在地及所属农村结合起来,统统看做是农村市场,毕竟县(市)是以农村经济为主的。全省看,这部分市场储蓄余额近×××亿元,占储蓄余额的×××,近半壁江山,具有举足轻重的地位,必须抓好这块市场。在农村市场中,农村信用合作社是我们的主要竞争对手。我是县局长出身,对这点比较了解。信用社是地方政府重点扶持和支持的,存在着严重的政府行为。如果我们的资产业务能和地方经济结合在一起,服务于农村,我们在农村市场的营销方式、方法及策略上就会主动一些,否则,邮政储蓄在农村市场的发展,不但得不到支持,还会受到制约,阻碍我们的发展。在发展储蓄营销问题上,吸收储蓄资金的成本分利息成本和非利息成本,非利息成本包括固定成本和变动成本。在变动成本中,应包括营销成本在内,在新的政策下,新增的储蓄额要努力减少营销成本,以增加活期储蓄为好,但不是越多越好,这里有一个规模和度的问题,在现阶段,新增的资金运作主要靠国家局,如果我们自己运作,在经验不足和政策限制的情况下,应循序渐进的进行。储蓄专业的收益为邮政事业的发展立下了汗马功劳,但在新形势下,收益如能满足邮政可持续发展的需要,是最恰当的。如果追求储额的目标过高,随之营销成本也相应加大,并且储额增到一定程度,营销成本会不成比例的上升。
对于农村市场新增储额,如果不是运用到地方经济建设中,其它金融机构会对我们有微词外,政府部门会对我们加以限制,可能引起又一次对我们不利的政策调整。这就为新时期的营销工作提出了新的课题,既怎样把邮政储蓄的新增额运作的象“畜水池”一样,需要时收进来,不需要时放出去,这需要一只很强的专业营销队伍,是以人为本的营销,是合理利用社会资源的营销,是分层次的营销。应与提供帮助用户理财业务结合起来,会收到很好的效果。以上是我对新时期邮政储蓄营销工作粗浅看法,请予批评指正。路漫漫,邮政储蓄前途任重而道远,我有信心也有能力胜任储汇局副局长职务。
各位评委,以上是我的竞聘演讲,从我自己的愿望来说,希望能在竞聘的这个职位上努力工作,充分发挥自己的能力和才智,为我们的“吃饭业务”——储汇专业做出更大的贡献,我再次衷心地感谢省局能给我们基层干部这个竞聘机会。竞聘成功与否,我都会一如既往地努力工作。谢谢大家!
篇7:邮政储汇局副局长竞聘演讲稿
邮政储汇局副局长竞聘演讲稿
我叫xxx,现任xxx县邮政局局长,专业技术职务经济师。xxxx年生人,xxxx年参加工作,先后毕业于齐齐哈尔邮电技校、黑龙江省邮电学校、牡丹江市职工大学和黑龙江省党校。主要工作简历:xx年齐齐哈尔邮电技校毕业后在牡丹江市邮电局参加工作,先后做过转运员、押运员、检查员;xx年以来先后任转运科、汽车科、计划财务部、邮区中心局等部门副职或正职。我这次参加竞聘的岗位是邮政储汇局副局长。
非常感谢省局在全省邮政系统范围内进行这次处级干部公开竞聘,使得我有参与的机会。
一、参加工作以来的经历
我自xx年提职任牡丹江市邮电局转运科副科长,在科内分管业务。通过合理完善转运生产工序控制,加强邮运组织管理,严格执行邮运计划等措施,保证了全网邮件传递时限和邮运质量。任职期间,作为黑龙江省东部最大的转运站,转运科实现了全国文明转运站四连冠。
分营后担任计财部副主任期间,分管基本建设工作。积极与市里各相关部门联络、协调,完成了牡丹江邮政仓储中心工程的征地、规划设计及工程的前期准备工作。完成了太平路邮政大楼征地动迁户的调查工作、可行性研究报告的前期准备工作,为上级领导提供了决策依据。同时争取到地方政府部门的理解和支持,给予了一些优惠政策,为省市局节省了建设资金。
xx年x月任牡丹江市邮区中心局局长。以省局“三项制度”改革为契机,通过强化内部管理,深化内部体制改革,调整优化邮区网络运行组织,推行扁平化管理和平面作业、交叉作业、总进总出、合理兼职等措施,提高运行效益和效率。根据省局精简机构、压缩编制的指导意见我局做了大幅度改革,将原来五个科室的职能撤并为一办(综合办)、一室(调度室)及六个生产车间。精简了机构,减少了管理层次(此项改革在全省同级中心局中推广)。xxxx年.牡丹江市邮区中心局由三级中心局升级为国家二级中心局过程中,经过大量的调查研究和细致的工作,一次性完成了鸡西三级中心局的功能接收和牡丹江局的升级工作,实现了平稳过渡。通过一系列改革,邮区中心局在管理上上了一个新层次,全员劳动效率得到提高。
xxxx年xx月,组织安排我到xxx县邮政局主持工作。一年多来,按照省市局下达的工作目标,从抓好骨干业务、培育重点业务、提高队伍素质等几方面入手,努力克服储蓄转存款利率调整等不利因素,xxxx年储蓄余额累计达到xx.xxx万元,实现净增额近xxxx万元;完成代收保费额xxx万元。xxxx年xxx县邮政业务总收入完成xxxx.x万元,完成年计划的xxx.xx%,比上年增长xx.xx%。收入全省县市局排名由xx年的xx位升至xx位。
一年半的县局领导工作经历使我经营管理能力全面提高,也使我对储汇专业从理论到实践包括业务有了全面的了解,积累了一定的经验。通过努力学习,我的自身素质也在不段提高,尤其是理论水平和业务能力。所以,我深信能够胜任竞聘岗位的工作。
二、如果我竞聘成功,我将做好以下几方面工作
(一)与班子成员团结一致,齐心协力,以团结务实的工作作风共同做好全省邮政金融业务的`经营和管理工作。
(二)协助局长制定好全省邮政金融业务发展规划、工作目标和实施方案,对下做好各项金融业务的指导和检查工作。
(三)当好参谋助手,发挥副职作用。在完成分管工作的同时,发挥自身能力,提出有建设性的意见和建议,为局长决策提供依据。
(四)继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强邮政金融专业的学习,更新知识结构,勇于创新,积极探索邮政金融经营管理发展的新思路、新办法,为全省邮政的发展尽心尽力。
三、对今后邮政金融市场营销的看法和建议
篇8:邮政储毕业实习报告优秀
毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对自己大学生活和学习的一次检验。本次我有幸到榆林市邮政储汇局进行为期一个多月的实习,我先后被安排到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行”实名制”谈谈自己的看法。
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,我所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1.了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。刚开始实习时,营业员叫我熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是01、020124;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2.营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
3.点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4.中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。
(二)实习后阶段的情况
实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1.事后监督的操作
起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
2.监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户 10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的.参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门。
3.运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员,由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并排除风险。
在这段实习期间我学到了很多书本上学不到的东西。使我自身得到了升华!这也使我从懵懵懂懂。做事没头绪的,变成了有思路,有计划的工作能手。尤其是那里的人在我进入这一行业之后,向我伸出了指引前进道路的双手,耐心的教导。我很感激他们,是他们使在这么短的时间之内学到了这么多东西。
当然在实习期间会很寂寞,刚来到这里周围的一切都是那么的陌生,身边没有一个好朋友,常常都是自己一个人。想想学校的朋友们心中难免一阵失落。在特别烦躁的时候,我也曾有过回去的念头,但是我还是坚持了下来,因为我要学会坚强。有句话说的好,天下没有不散的宴席。是的! 所以没有任何理由我都要坚持进行下去。世界上从来没有一帆风顺的事情,只有历经了风雨才会见到彩虹!人生短短几十载,此时不博何时博?内心不断的告戒自己不能轻言放弃。有时我在想,人们往往不能预料自己今后的道路会怎样? 但是我坚信只要有坚强的信心,积极进取的热情。我一定会把工作做的更好。至少我是这样认为的
通过这一个多月实习,我知道了自己的不足之处,在以后的学习中我知道了自己努力的方向,虽然在离开时又有一些不舍。我很感谢那些在实习中帮助自己的人。
生活就是这样的,一边学习,一边进步,人无完人,人总是有自己的缺点的。
以后的我还不知道要如何做好自己,我只能做好现在的自我,将来的我一定走出一属于自己的路,我坚信!
篇9:大学生邮政实习报告
大学生邮政实习报告
南京邮电大学在校生在四年的本科学习过程中必须完成三次暑期社会实习活动。第一次我联系到南通大鹏化工有限公司人事部,因为是托关系进去的,被老同志带着,学到很多东西,但是都只是纯粹的学习,没有联系实际;第二次,我联系到南京邮政局,被分配到金山支局,但是这次虽然动手的内容很多,却和自己的专业不太符合,非常遗憾。加上实习报告写的不太精彩,两次的社会实习都没有评到优秀。
今年六月份,江苏邮政在网上招收暑期实习生,我整理好自己的资料寄过去,被录取了。7月15日,我准时到南通邮政局报道,被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任热情地接待了我,在对我进行了简单的询问和了解后,王主任分配给我一项任务:目前南通邮政局人事教育部正在进行绩效考核,需要进行一些前期的调查。
工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。这个过程涉及到观察,判断,度量,组织的介入以及人们的感情因素,是一个非常复杂的过程,很难完全客观和精确的完成。我大致看了一下他们的考核办法,发现他们用的'考核方法竟然是在《人力资源管理基础》上接触到的行为锚定评价法,又结合360度全方位评价的思想,评价细则之精细,等级描述之准确完全出乎我的想象。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。然而,把具体的知识应用到实际的工作中,又要充分的考虑到实际情况的错综复杂以及人的因素的影响,才能作好实际工作。这大概就应该是理论与实习的联系与差别吧!
在这一段日子的工作中,人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了很多。比如,人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最密切的部门,因为所有的工作都是要和这些人打交道。而且,人事教育部也是整个公司最重要的部门之一,它要为整个公司筛选最优秀的员工,降低员工的流动率,使员工努力工作,建立公平合理的薪酬体系,并对员工进行充足有效的培训,而所有的这些都将对公司的发展壮大起着巨大的影响。因此人事教育部的人员一定要和其他员工搞好人际关系,一致团结,才能发挥出人事科的积极作用。
在工作中,我还有意识的观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会高,广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,而这些则是在教科书上永远也学不到的知识,但也是可以受用终生的东西。学海无涯,我们实习不仅要学习知识,运用知识,更重要的是学习如何做人。
二十天的实习时间一转眼就过去了,在实习的过程中,我没有一味死板地只做调查,而是按照老师的要求,将其和教育、经济和三农问题联系起来。
在我报道的那天,我就听到人事教育部里的两位同志在讨论有关知识竞赛的事情,在我的试探下,负责培训的许老师告诉我:江苏省邮政局目前正在进行一个知识竞赛,现在已经到盐城邮政局了,马上就到南通,因此要选拔一部分员工参加。因此目前全局上下都在进行紧张的复习和准备。第二就是,8月4日到8月6日是南通市评建文明城市的三天,整个南通都在积极准备,这其中就有一项关于评建文明城市的知识抽查,我作为南通邮政局的实习生也义不容辞地进行了复习准备。
篇10:大学生邮政营业实习报告总结
大学生邮政营业实习报告总结
为期三个月的营业实习工作圆满结束。回顾这三个月的实习,真的是感慨良多、体会良多。在卢局长的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了业务知识,还协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。现将我三个月的学习情况及心得体会分为三个部分向大家进行汇报。以下是我的实习报告:
一、实习情况:
在这三个月的实习实践中,我认真学习各种邮政业务知识,刻苦专研,努力提升自己的技能水平。在这三个月的学习中,达到了能独立上岗的工作需求,在办理业务的过程当中,能较快的办理每一笔业务。
传统业务:在大家的指导下,我熟练的掌握了传统业务的办理,例如包括收寄信件、包裹、航空机票、特快专递等。我都能较快的给客户办理,在我办理的过程中,我能较细的注意业务的质量,例如邮件是否封装好、是否有违寄物品、是否超重等,没有出现客户不满意的现象发生。
邮政储蓄:目前我学会了邮政营业、储蓄的所有业务技能,包括储蓄的存取款、开户、代收电话费、短信等。因龙溪支局保险业务的量不太大,所以除保险业务还有点陌生外,其它全部储蓄业务我都能熟练的办理。在这三个月当中,没有用户针对我的服务产生不满意的现象。对此我十分感谢卢局长的关心指导,感谢各位同事的支持与帮助。
投递业务:虽然我没有搞过投递工作,但是我是支局前台员工,每天接邮车,看投递员分封报刊,如何投递,因此我基本了解了投递工作的大致方式方法。
业务发展:当我能熟练的办理各种业务之后,会计顶岗实习周记,我对自己的业务发展也作了要求,卢局长也给我们灌输发展什么什么有多少多少的奖励,所以我也乐意去做,最近一个月的时间里,我平均每天都会加办七八个短信,多的时候一天达到了二十个,开户平均每天也会在七八张左右,其它收寄包裹平均每天也在四五个左右,加之有时候跑点储蓄业务等,所以我自己算下来光代理业务的奖励就达一千多元,奖金还是很可观的,十分感谢邮政。
二、实习心得:
1、邮政服务的重要作用:在这三个月期间,我深深的感悟到邮政在人民生活当中的重要作用,邮政是一个国家设立的为人民服务的机构,因此邮政已成为政府与人民进行沟通及服务的重要桥梁,大学生创业贷款,没有邮政服务的支撑,将会给人民生活带来诸多的不便。例如信件的收寄投递、存取款等,都及大的方便了老百姓。
2、将心比心、用户称心:在我为期三个月的工作当中,我感觉到了服务的重要性,客户是否满意大部分看你服务态度的`好坏。我看贵州邮政企业理念里有这么一句话,那便是将心比心,用户称心,有时候我到街上去买衣服,如果店主稍迟一会才出来,或是服务态度不好,我便会产生反感情绪。所以将心比心才能真正体会到服务的重要性,才能领会到怎么去做好服务。
3、尊敬领导、团结同事:我是一个直性子人,有什么话说什么话,我刚去的时候,卢局长叫我应该这样办理,我认为应该那样办理,于是同卢局长较起了真。还有一次也是因此一件事同同事搬了起来。最后我认识到了自己的错误,主动同卢局长及同事进行了沟通,认了错并表明了我的实际看法。如今大家对我都不错,对我的印象都很好,我也很敬重他们。所以我认识到了团结的重要性,方式方法的重要性。在今后的工作当中我会加强团结,努力把这个团体搞好,有什么意见要有一定的方式方法进行反映沟通,不能任性。
4、细心决定成败:开始去上班的时候,由于我工作不细心,在每天扎帐的时候老是不相符。记得有一次一个同事在我这里借了一百块我忘记了,最后想了好久都不知道这一百块是怎么差的,连晚上吃饭睡觉都还在回忆是什么地方出错了。第二天那个同事还了我一百,我才想起原来差错发生在这里。所以一个细节就决定你这件事是否做得成功,如今我都特别的小心谨慎,力争做到每一个细节,因此我的错误量越来越少,近期都没有出现过任何差错。因此我会在今后的工作当中注意各种细节,将工作做得更好。
5、遵守各种规章制度:由于我从事的是金融服务业务,是关系到“钱”的业务,所以各种规章制度特别的多,但是如果没有这些规章制度来约束也不行,所以,我们应当遵守各种规章制度。我有时候听同事们说以前那个那个差了多少钱,自己赔了多少钱,是什么原因造成的,那个那个没有遵守规章制度,道德修养不好,品德差,拿了柜台多少钱等等。说得我胆战心惊的,担心那一天这种事发生在我身上。所以我会严格按规章制度来办理业务,来约束自己的行为,提升自己的品德修养,同时也让外人无机可趁。
三、发展方向:
在今后的工作当中,我将会以更加努力学习各种业务知识,将自己的水平提高到一个新的层次,在今后一年的目标当中,我要当一名优秀的邮政营业员,为广大用户提供更加优质的邮政服务,具体作法有以下几点:
业务技能:在今后的工作当中,我会向业务技能好的同事学习请教,努力将业务技能提升到更高的层次,要做到“快、准、稳”,让客户能更真实的感受到邮政服务带来的便捷,并且要通过自己的努力与专研,摸索出一套更加准确快捷的业务办理方式,提高自己的工作效益。
服务水平:邮政是一个为老百姓服务的国家机构,因此,服务便成为了一个永恒不变的主题,服务态度的好与坏直接关系到大众对邮政形象的好坏,大学生自我鉴定范文,对“百年邮政”品牌是一个严重的考验,永远保持良好的优质服务是维系“百年邮政”品牌的唯一途径,在工作中我会做到顾客来时去时都保持甜美的微笑,让他们有一个宾至如归、回家的感觉。
业务发展:业务量的大小是关系到邮政能不能快速发展的一个重要因素,卢局长也是在大会小会中都时常要求我们全力的把业务发展上去,只有发展了,大家的工资才会高,奖金才会高,才有钱购买你喜欢的东西。所以我会努力的将业务发展好,让龙溪支局更具竞争力,让大家都高兴。
团结同事:在经后的工作当中,我一定会同支局长、同事之间搞好关系,我是一个直性子的人,该说什么就说什么,有时候没有注意大家的感受,所以我今后会注意做事的方式方法,有什么意见及想法会同支局长、同事之间反映、沟通。营造一个和谐健康的工作环境,让大家都在阳光般灿烂的氛围中工作生活。
能力提升:我会在工作当中,时刻的磨砺自己,将自己锻炼成一位“能进能出”的优秀营业员,在内部营业服务的时候能很好的为老百姓提供优质服务,在外部交际协调的时候能很好的维护邮政的形象,提升自己的各方面的综合能力。
加强学习:在今后的工作当中,我一定会加强学习,多看一些关于业务知识、为人处事、对外交际、营销及管理方面的书籍,这样对我的工作将会起到一定的作用,还有我会多看一些百科知识,增加自己知识的广度与深度。
感谢各位领导和同学对我的关心,我会在今后的工作当中我会更加努力的工作和学习,我将不会辜负大家对我的期望,我会努力成为一名优秀的邮政营业员,大学生年度自我鉴定,成为一名合格的邮政人,为社会贡献自己的力量。
篇11:大学生毕业实习报告精选
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
5、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
6、送文件至各级领导,签收文件;
7、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作20__年全厂管理人员年休表;
11、协助接待客户__客人。
12、领导安排的其他工作。
二、实习收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。
我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。
在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
20__年_月至_月期间,我在__办公室文员岗位实习。这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心。我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理”,这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的标准”,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:”纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。“两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识",关于做人,做事,做学问。
三、实习收获
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是接接电话,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中,通过,我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识。
篇12:大学生毕业实习报告
20__年6月27日,我开始了在__的实习生涯。也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。
毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电 话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了,在这短短七个多月中,我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在学校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。在这里我主要负责的工作是以下的内容:
1、周日至周一,早上清洁前台卫生。
2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作,重要事项认真记录并及时传达给相关人员,不遗漏,不延误。
3、负责来访人员的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范。
4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。
5、做好分内事的前提下,认真协助其他人员交待的工作。
在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中遇到的挫折主要发生在:
1、与客户沟通不好。
2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任。
3、与上客户发生争执。
4、对琐碎重复的工作感到怨烦。
5、情感方面。
针对这几点我有以下的分析方法:面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
篇13:大学生毕业实习报告
不知不觉间六个月的时间已经悄然过去了,而我作为一名即将毕业的大学生,我在__幼儿园度过了我六个月的顶岗实习生活。这段时间对我来说是一段非常宝贵的经历,因为在这段时间里,我第一次感受到了作为一名老师站在讲台上的那一种神圣感;第一次懂得了作为一名幼教老师的责任;第一次收到了学生送给我的礼物,这种感受是很奇妙的。所以这种种的感受和经历又让我重新定义了一次对幼教这个工作岗位的看法,让我再一次爱上了这个工作岗位。
20__年__月__日,我来到了__幼儿园开始进行了我为期六个月的顶岗实习生活。因为我是第一次当老师,没有什么教学经验,所以在实习的前一两个月里,学校里就没有给我单独派班,而是安排我给大班的__老师做助理,慢慢的学习。
实习的第一个星期,尽管我是作为助理老师,也被一群调皮的孩子们,给弄得哭笑不得。他们看我是新来的老师,所以不怎么害怕我。在我要求他们写作业的时候,他们就玩纸牌;在我给他们上课的时候,就离开座位讲话;在我带他们进行户外活动的时候,就不听我的安排擅自离开队伍。别看这些小朋友们年纪小,但是他们一个个古灵精怪着,在我实习的头一两个月里可没少气我。
但是在和他们日益相处的过程中,我也发现了他们的可爱之处。比如说,__同学在发现我生气之后,就立马跑到我面前学青蛙叫逗我开心。还比如说,他们会在课间下课的时候,一起拖着我去玩,争着要给我表演节目,让我给他们表扬。每次一想到这些,我的嘴角就会不自觉地往上扬,在我没来到幼儿园当老师之前,我都不知道幼儿园的小朋友会那么的天真可爱,看着他们每一天的笑容,我也感到很开心。
在这六个月里,我通过自己的努力,经过教学经验的累积,我的教学水平也得到了很大的提升,再给小朋友上课的时候,不再是漫无目的的教学,而是有计划有目标的教学。所以在后面几个月的时间里,我已经有能力能够单独带班了。而且在实习结束的时候,我还得到了几位学生家长的肯定,得到了几位学校老师的表扬。
虽然在这个实习期间,我成长和收获了很多,但是在接下来的日子里我也还需要再接再厉。继续为我以后的教学生涯而努力,争取早日做一名正式的合格的幼儿园教师。
篇14:大学生毕业实习报告
1、前言
1.1实习目的
通过在技术开发部门的学习了解公司主要开展的业务情况,了解工作流程。毕业实习是教学过程中一个重要的实践性教学环节,是一次综合性实习。通过实习加深对专业理论知识的理解,培养和提高实践操作问题、分析问题、解决问题的能力,使综合运用所学理论知识与编程实践紧密结合,为毕业后从事计算机工作打下良好的基础。实习要达到以下目标:
①在实习过程中了解自己的主要工作职责和任务,学会以各种方式学习,提高岗位的适应能力和综合素质。
②将在校所学的知识运用到实践岗位中,提高观察问题、发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高计算机专业水平。
③在规范有序的实际工作中培养吃苦耐劳、努力钻研的精神。
实习要求:
1、要求学生在实习过程中认真学习技术知识,积极与指导老师和同学配合;
2、在前期,按时到勤,认真学习。积极做好实习日志,能够理解当天的内容。对技术的理论知识要及时实践;在后期,积极与同学沟通,认真完成项目要求的内容。在这个过程中要与老师同学多做沟通,通过探讨项目的解决方案以及进展。
实习时间:20__年__月5日到20__年__月25日。
1.2实习环境
实习单位名称:___网络科技有限公司
实习地址:____
实习基地概况:___网络科技有限公司成立于20__年4月,于20__年02月因业务发展需要乔迁到___,公司注册资本为人民币100万元。以网络游戏产品的开发及运营为主营业务,现已成功开发两款大型自主知识产权的网页游戏,是由一群资深的业内人士创建而成。
2、实习过程
2.1实习时间
实习的过程大致可分为这几个阶段:
1、20__年__月5日—20__年__月__日:从java转as3,完成所有学习任务。
2、20__年__月5日—20__年__月__日:完成该网页游戏的内测版。
3、20__年__月5日—20__年__月__日:完成该网页游戏的公测版。
2.2实习内容
刚开始实习,因为我在学校学的是java语言,而游戏开发的客户端所需语言是AS3。因此,开始的第一个星期是刻苦地自学AS3语言基础,并逐个逐个地完成主管所安排的学习任务。因为在校期间,我认真学习,打好了良好的软件工程专业知识基础和面向对象语言编程基础,于是3天时间就掌握了这门新语言,并开始通过一些小功能来实践,同时也逐渐地为团队分担任务和压力。
经过了半个月的自学、请教和摸索,充分上手了游戏客户端开发。开始接手一些完整的功能,比如“好友祝福”、“门派任务”等,遇到问题,首先是自己思考和查找资料,因为过了学习期,不能再像以前那样经常请教前辈,前辈也很多任务和工作,要学会独立完成功能。尽管刚开始助力挺大,但凭借我过人的毅力坚持过去后,开始独立实现功能,团队开始认同我这个实习生。
实习三个月后,分配给我的功能和任务越来越多和庞大,我这个小小的实习生开始与正式工“平起平坐”,有些功能也和几个前辈合作,他们也开始和我平等地讨论交流解决方案,有时候我的方案比他们的要好,最后决定采用我的。开始被主管和团队认同和赞赏。
实习四个月后,有其他的新人进来实习,我开始做小导师,指导新人如何上手游戏的开发。学会了把一些知识点整理总结成一句或一段话,或者通过一个生动形象的例子来说明一个问题,自己也提升了不少。
2.3主要成果
这半年来,我一直积极学习,刻苦敬业,与团队合作交流,使我们项目组如期地完成了网页游戏《___》的内测版、公测版。
3、实习总结
态度决定一切,当有一份新的任务给你时要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,实习项目刚开始时,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校所学的java语言没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
在这次实习过程中,我碰到很多问题,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的东西我要虚心向老师同学请教,当别人教我们知识的时候,我也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
回首整个实习过程,我每天都有很多新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、团队意识是完成项目的必要保证
在这个网页游戏开发的过程中,我充分体会到了团队合作的重要性。特别是自己虽然是实习生,但负担的是工作量甚至超过了很多正式员工,很难想象如果我进度拖慢或者是大家不团结一致的结果。期间通过大家的团队合作,项目组高效且快速的完成的项目,当然最重要的是我得到了很多实战的机会。
2、熟练的专业技能
提供的解决方案是我们努力的方向。网页游戏的开发思想就是实现玩家的游戏娱乐需求,我们在梳理了游戏的各项功能之后,需要做的是提供一个的解决方案,来帮助企业实现更加有效的管理,我们要熟悉网页游戏玩家的需求,掌握行业专业知识,更要能融入最适宜的游戏理念,这对实习生而言,无非是一个很高的要求,需要我们不断地学习,不断的在一个个项目中去积累经验,但这也正是我们为之奋斗的目标。
3、加强信心,坚持下去
虽然感觉自己学的还可以,但真的工作起来却感觉力不从心。有时候遇到事情总会着急,慌张。平常信心不足,总感觉自己做不好。或许还需要一段时间的磨练吧。只有自己的知识和能力都在提升,相信自己总有一天会很勇敢的表现自己。
总之,在整个实习过程中,我有许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生路上取得更大的成绩,失败的经历将使我努力去改变需要改变的地方,可以是我更快的成长,让自己以后的日子做的更好。这些宝贵的人生经历激励我在以后的人生道路上勇于实践,敢于创新,为人生的辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终身的宝贵财富。
这__月的工作生活是充实且富有乐趣的,结识了很多同事和朋友,公司的氛围是非常轻松愉快的。感谢__个月来谢主管的关心,感谢部门前辈的悉心指导,感谢公司各位同事的热心帮助,感谢能给我提供这次难得的实习机会,在这里,我走出了从学生到职场人生的第一步,是迈向社会的重要的一步。通过这次游戏开发实习,我学到了很多书本上学不到的东西,也有了从无知到认知,到深入了解公司和社会,从开始的磕磕碰碰到后来的工作还算顺利的转变。在这里要特别感谢的是__网络科技有限公司,正是御剑给我提供了良好的实习环境,使我实习有了明显的效果,还有其各位老师对我们在专业技能的指导,使我的技术有了很大的提高。
除此之外,还要感谢我的项目团队成员,正是因为有大家的相互帮助和学习,共同解决遇到的问题共同挑战困难我们的实习过程才能够顺利完成,我更加认识到了团队精神的可贵,同时也收获了最真挚的友谊。
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