工商局社会实习报告(集锦20篇)由网友“小帅帅”投稿提供,下面给大家分享工商局社会实习报告,欢迎阅读!
篇1:工商局社会实习报告
工商局社会实习报告
一.实习目的
工商管理机构的各项工作又更好的为税收工作而服务。因此,为了加深对税收政策的领悟,为了更好的了解市场经济,为了了解政府--政府机关--企业三者之间的关系,我来到了市县工商行政管理局工商所,进行了为期两个月(3-5)的实习。
二.实习单位简介
市县工商行政管理局工商所,简称工商所。位于陕西省市县镇高湾,是县工商行政管理局的派出机构,曾在被称为人民群众满意基层所。其单位人员编制,经费开支,干部管理和业务工作等由县工商局直接领导和管理。工商所的基本任务是依据法律法规的规定,对县区内的企业,个体工商户和市场经济活动进行监督管理,保护合法经营,取缔非法经营,维护正常的经济秩序,从而更好的为社会主义税收服务。
三.实习内容
工商所是工商局依据城市规划的要求对不同的行政区域下设的工商管理所之一,与我国的大多数乡镇一样,是一个以农业为主的县,因此工商局也是把农民,农业的事件作为重点抓。而也是在建立了农业商贸市场,这样一来不仅方便了农民的需要,也为农民自主创业发展提供了空间,更是把农村的销售行为市场化。而工商所则是维护市场秩序的保障,从农业用的'各种化肥到农民食用的各种食品,再到影响未成年人健康成长的各种娱乐场所,工商所都在狠抓不怠。
报到以后,我被安排在工商所的服务中心,这里的同事告诉我,做这个工作有一基本原则就是服务周到热情,办事严肃认真。由于是做服务工作的,刚开始的时候工作并不是很忙,不过没过多久,就有了第一批任务--参加县工商局所固定资产清查,我们于4月6日开始了清查任务。
我们对清查工作做了如下安排:
(一).本次资产清查日为年月日。
(二).资产清查时间为:月日至月日
(三).本次资产清查工作分为各工商所自查,县工商局核准,填报报表,上报四个环节。各工商所要对本单位所管理使用的资产进行全面盘点,清查资产存量,逐一核对相关账目,凡权属明确的资产必须以保管人人名入账;对权属暂时难以确定,要求以第一责任人人名入账;真正做到以人对物,以物差人,见物就点,不留死角,做到账账相符账物相符;存量资产要做到使用人,存放地点,资产名称准确无误;因故造成各类资产信息状况发生变化的情况,各工商所要依据工商系统资产管理的有关办法进行登记和变更,需要上级审批的,各工商所要向上级相关职能部门申报,经批准后各工商所资产管理员要及时将变更信息在“本所固定资产管理账簿”上登记反映。
在固定资产清查期间,我虽然是一名实习人员,但是也得到了一次参与市场执法的机会,这次执法让我学习到了工商行政管理执法范围,其主要包括如下:
1.工商行政管理机关负责确认从事商品生产,经营活动的各类企业,事业单位,社会团体,公民个人的法人资格或合法经营地位,依法履行登记管理职责。
2.工商行政管理机关是经营者市场交易活动的监督管理机关,负责查处一些违法行为。
3.工商行政管理机关负责合同的管理检查,依法履行监督检查职责。
4.工商行政管理机关负责商标的注册和管理,依法履行注册和管理职责
5.工商行政管理机关是广告监督管理机关。
6.工商行政管理机关负责对工商行政管理学会和消费者协会,广告协会,商标协会,个体劳动者协会,私营企业协会等有关协会的工作进行指导。
在此次工作结束后,我深切的意识到发律法规的重要性。我们在日常生活中必须学会自律,学会依法办事,依法行使我们的权利和履行我们的义务,自觉反对一切违反法律法规的行为,积极配合国家执法部门的执法工作。因为只有在执法部门的引导下,我们的市场才能逐渐完善,走向更健康更积极向上的市场,进而营造更和谐的社会环境。
篇2:工商局的社会实习报告
关于工商局的社会实习报告
一.实习目的
工商管理机构的各项工作又更好的为税收工作而服务。因此,为了加深对税收政策的领悟,为了更好的了解市场经济,为了了解政府--政府机关--企业三者之间的关系,我来到了市县工商行政管理局工商所,进行了为期两个月(3-5)的实习。
二.实习单位简介
市县工商行政管理局工商所,简称工商所。位于陕西省市县镇高湾,是县工商行政管理局的派出机构,曾在20被称为人民群众满意基层所。其单位人员编制,经费开支,干部管理和业务工作等由县工商局直接领导和管理。工商所的基本任务是依据法律法规的规定,对县区内的企业,个体工商户和市场经济活动进行监督管理,保护合法经营,取缔非法经营,维护正常的经济秩序,从而更好的为社会主义税收服务。
三.实习内容
工商所是工商局依据城市规划的要求对不同的行政区域下设的工商管理所之一,与我国的大多数乡镇一样,是一个以农业为主的县,因此工商局也是把农民,农业的事件作为重点抓。而也是在20建立了农业商贸市场,这样一来不仅方便了农民的需要,也为农民自主创业发展提供了空间,更是把农村的销售行为市场化。而工商所则是维护市场秩序的保障,从农业用的各种化肥到农民食用的各种食品,再到影响未成年人健康成长的各种娱乐场所,工商所都在狠抓不怠。
报到以后,我被安排在工商所的`服务中心,这里的同事告诉我,做这个工作有一基本原则就是服务周到热情,办事严肃认真。由于是做服务工作的,刚开始的时候工作并不是很忙,不过没过多久,就有了第一批任务--参加县工商局所固定资产清查,我们于4月6日开始了清查任务。
我们对清查工作做了如下安排:
(一).本次资产清查日为年月日。
(二).资产清查时间为:月日至月日
(三).本次资产清查工作分为各工商所自查,县工商局核准,填报报表,上报四个环节。各工商所要对本单位所管理使用的资产进行全面盘点,清查资产存量,逐一核对相关账目,凡权属明确的资产必须以保管人人名入账;对权属暂时难以确定,要求以第一责任人人名入账;真正做到以人对物,以物差人,见物就点,不留死角,做到账账相符账物相符;存量资产要做到使用人,存放地点,资产名称准确无误;因故造成各类资产信息状况发生变化的情况,各工商所要依据工商系统资产管理的有关办法进行登记和变更,需要上级审批的,各工商所要向上级相关职能部门申报,经批准后各工商所资产管理员要及时将变更信息在“本所固定资产管理账簿”上登记反映。
在固定资产清查期间,我虽然是一名实习人员,但是也得到了一次参与市场执法的机会,这次执法让我学习到了工商行政管理执法范围,其主要包括如下:
1.工商行政管理机关负责确认从事商品生产,经营活动的各类企业,事业单位,社会团体,公民个人的法人资格或合法经营地位,依法履行登记管理职责。
2.工商行政管理机关是经营者市场交易活动的监督管理机关,负责查处一些违法行为。
3.工商行政管理机关负责合同的管理检查,依法履行监督检查职责。
4.工商行政管理机关负责商标的注册和管理,依法履行注册和管理职责
5.工商行政管理机关是广告监督管理机关。
6.工商行政管理机关负责对工商行政管理学会和消费者协会,广告协会,商标协会,个体劳动者协会,私营企业协会等有关协会的工作进行指导。
在此次工作结束后,我深切的意识到发律法规的重要性。我们在日常生活中必须学会自律,学会依法办事,依法行使我们的权利和履行我们的义务,自觉反对一切违反法律法规的行为,积极配合国家执法部门的执法工作。因为只有在执法部门的引导下,我们的市场才能逐渐完善,走向更健康更积极向上的市场,进而营造更和谐的社会环境。
四.评价小结
通过这次的社会实习,首先,我深刻的认识到专业知识的重要性,在实习中,作为一名税务专业的学生我是占了很大优势的,因为我们税务专业的学生不仅懂税法还懂会计,就像这次清查国定资产,用到的知识都是我们上会计课所学过的,所以实习起来就相对来说轻松了许多。其次,工商局对规范市场经济的重要性,因为只有市场更好的发展才能保证税收的稳定,而税收又是国家发展的坚强后盾。再次,我也深深的认识到自己的不足,有些知识在学校好像是学会了,但实际操作起来发现真的很难 。
篇3:工商局实习报告
1 引言
我有幸来到连云港市卫生局进行实习工作。这里的每一个人都是那么的和蔼可亲,他们把我当作朋友来看待,无论是在工作中还是生活中都热情的帮助我。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固所学的知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它使我们学到了很多在课堂上无法获取的知识,既开阔了视野,又增长了见识;同时也拉近了与社会之间的距离,亲身体验真正的社会生活,使我们在成长的过程中建立了新的联系,全面整体的发展个人能力。
1.1 实习目的
1.1.1 实习单位介绍
卫生局是地方各级医院的主管部门。下设办公室、医政科、基妇处(基层卫生与妇幼保健处)、政治处、疾控科、健教所、爱卫会等职能部门,分管食品卫生,执业医师法的实施,医疗事故的处理等等工作。主要职能:
(1)贯彻执行党和国家有关卫生工作的方针、政策和法律、法规、规章;结合本市实际,研究起草卫生工作的地方性法规、规章草案和政策;研究制订本市卫生事业发展改革的有关方案、工作规划、政策和指导性意见,并组织实施。
(2)根据本市国民经济和社会发展总体规划,编制本市卫生事业的发展规划、区域卫生规划和年度工作计划,并负责组织实施。
(3)负责制定传染病和慢性非传染性疾病的防治规划。依法监测传染病,建立预警机制,防止和控制疫情的暴发和蔓延;组织开展全民健康教育与促进。
(4)负责本市突发公共卫生事件和涉及卫生的突发公共事件的应急管理工作;负责建立本市院前急救系统和医疗救治系统,组织开展应急医疗救护工作。
(5)负责对传染病防治、公共场所卫生、饮水卫生、学校卫生、职业卫生等相关公共卫生实施监督管理。研究监测各类与人群健康密切相关的重大危险、致病因素。
(6)负责对本市各级各类医疗卫生机构设置、医疗服务项目开设、医疗新技术运用、大型医用设备配置、医疗卫生从业人员以及母婴保健专项技术等实施许可准入和监督执法。依法动员、组织公民无偿献血,监督管理采供血机构及临床用血安全。
(7)负责制订或审定(审核、批准)各级各类医疗卫生机构的医疗、护理、医技及相关服务的质量标准、技术规范、职业道德规范,并实施监督和管理。
(8)依法管理医疗机构内部临床药事工作。协助市价格主管部门制订医疗卫生服务价格,负责监管各级各类医疗卫生机构的医疗服务价格执行情况。
(9)负责制定本市中医药工作发展规划,促进中医药事业和中西医结合工作的协调发展。
(10)研究制定社区卫生、农村卫生、妇幼卫生、初级卫生保健工作规划和政策,并组织实施。
(11)负责制订本市卫生科技发展规划,组织本市重大卫生问题研究和重点科研项目攻关,并指导科技成果的转化和推广;负责全市与人群健康有关的实验室及其实验活动的生物安全监督工作。
(12)负责制定本市卫生人才发展规划;指导、组织开展卫生专业技术职务聘任和任职资格认证的有关工作;
负责制定卫生从业人员继续教育和有关专业培养计划和方案,并组织实施。
(13)负责收集、发布本市公共卫生、医疗服务等有关卫生信息和政务公开信息;组织开展医学卫生领域的国际交流与合作。
(14)负责管理干部保健局;会同有关部门共同管理医疗保险局。
(15)负责有关行政复议受理和行政诉讼应诉工作。
(16)承办市政府交办的其他事项。
1.1.2 实习环境介绍
实习期间,我在卫生局的基妇处(基层医疗与妇幼保健处)工作。主要工作职能:制定并组织实施农村卫生发展规划和政策措施,负责新型农村合作医疗的综合管理。制定并组织实施社区卫生、妇幼卫生发展规划和政策措施。规划并指导社区卫生服务体系建设,负责妇幼卫生工作的管理和监督。我被安排在朱恒主任的对面办公桌。帮忙写写东西、打印复印、发传真、接送文件、传达信息、接打电话等工作,该部门有处长一名,主任2名,科员1名。
1.1.3 实习目的
通过在卫生局基妇处的工作经历,与所学的公共行政、法律、管理、办公自动化等知识相结合,对行政单位的管理和设置等方面的实际情况有所了解,同时也对现在社会卫生事业、卫生情况,尤其是人们关注的基层医疗卫生和妇幼保健方面进行了解探究,以便今后更好的对行政方面和卫生方面的管理,社区医疗和社区服务等方面的学习。为了在毕业进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,并且完成从学生到职员的过渡。我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步,也是大学生正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。
1.2 实习过程
1.2.1 了解过程
起初,刚进入单位时,卫生局里的一切对我来说都是陌生的,对卫生局所从事的工作也不是很了解,我所在的基妇处具体是干什么工作的,也不清楚,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然。
第一天到卫生局后,由卫生局办公室的李主任把我们5个人安排到不同的科室,由所在科的主任给我们安排具体的事务。我一个被安排到了基妇处工作。所在科室的处长外出视察,朱主任给我安排了座位,并分配给我一些任务,整理一些文件,并把文件的主要内容输入电脑保存方便查阅。在工作的过程中,我会问主任一些问题,从主任的讲解中,我知道了卫生局的主要职能和工作内容,也知
道了和旁边妇幼保健院的关系。对于卫生局的整体有了初步了解。
这一天中,我首次体验了在卫生局工作的感觉,并在工作的同时慢慢熟悉卫生局的工作环境。 那里没有大家想的那么悠闲,从领导到科员大家都在忙忙碌碌,他们大多是名牌医科大毕业或卫生事业管理毕业,而且很多是研究生及以上学历,他们身在其为,干实事。各科室之间来往频繁,沟通、协作愉快,领导和科员之间关系融洽。
在以后的几天里,我逐渐对自己的工作加深了解,同时也对政府职能部门卫生局的职责和权利等方面有所了解。
1.2.2 摸索过程
对卫生局的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的`心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到局里上班,在实习期间,一切都要从头学起。复印、传真、装订等琐碎的工作,前辈们耐心地给我示范,不厌其烦地解答我的疑问。时间一天天过去,我认识了卫生局的不少人,有阿姨叔叔也有只大几岁的哥哥姐姐,对办公室的工作内容也渐渐熟悉。虽说帮不上大忙,但现在的我已经能够处理人员信息归档、修改或编写文件、登记并分发刊物、熟练使用复印机、资料装订成册、协助报销、整理账本等,并且基本上能知道大家的名字了。和主任他们的相处很愉快,工作中会忙里偷闲,大家分享好吃的,办公室里不时洋溢着欢声笑语。 在工作期间业务难度不大。在平时工作过程中不断摸索整理、协调等方面的有效方法和技巧。
1.2.3 实践过程
经过一段时间的工作学习,对卫生局各个部门科室的工作及相互间的联系有了相当的了解,对卫生局是具体做什么的已有了一个较详细的了解与熟悉。上班期间,听从主任的安排,接受主任分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向主任和前辈们反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
1.3 实习结果
主要表现在以下五个方面:
①是较好地实现了理论与实践的有机结合,行政管理专业要求学生索要掌握的专业知识十分综合,这就使得实践变得更为重要。这次实习使我对行政机关的日常工作情况、对人民做的服务和社会的贡献都有了比较成熟的了解,这是课堂上所学不到的,同时使所学的理论知识有了更深理解。
②是提高了实际工作能力和交际应酬能力,这次实习,是真正意义上的与社会接触了解社会,体验到了真正社会生活的感受,并且为将来的就业和工作取得了一些宝贵的实践经验。也是立足社会不可或缺的条件。
③是为实习报告积累了素材和资料。对专业知识的补充和学习掌握提供了帮助,也是对理论探究的一种素材来源,亲身体会获得的素材是最为真实可靠的,这是十分难得的经验。
④强化了我的电子政务、传真、复印打印等操作能力,为将来的毕业工作提供了一个好的技能。锻炼了交际能力,学会与领导打交道,明白认真上面交代的工作的重要性。
⑤给卫生局留下了良好的形象,进一步融洽了校局关系,为今后大学生的毕业实习和就业打下了良好的基础。
1.4 案例和案例分析
1.41 案例1:
“特价商品”不等同于“处理品”
今年4月,消费者裴某在连云港步行街某商店专柜买“花花公子”“鸿星尔克”牌鞋各一双,一个月后,“花花公子”皮鞋出现断线,“鸿星尔克”牌皮鞋出现开裂。经销商以商品为特价商品为由拒绝退还。于是消费者申诉至连云港市12315申诉举报中兴。经工商人员解释“特价商品”和“处理品”的区别后,卖店为裴某更换了两双正品皮鞋。
评析:
《反不正当竞争法》第十一条规定:经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品。但“处理有效期即将到期的商品或其他积压的商品”不属于不正当竞争。也就是说,有效期即将到期的商品或者其他积压的商品可以低于成本进行处理;《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者“销售处理品,残次品等外品而谎称是正品的,属于欺诈消费者行为”,这条的含义,应该把“处理品”列入在非正品的商品之内;也就是说,商家在销售处理品时,应作明确的标注。
商品在交易过程中,商家为达到一定的经营目的,比如广告宣传,商品促销,商业竞争,而在一定限度内降价销售商品(被降价的商品并不存在质量问题),这种商品叫做特价商品或打折商品。消费者购买了这样的商品,如果出现质量问题的话,商家必须履行三包规定或消费者的约定,任何对消费者不公平,不合理的规定都是违法的。
篇4:工商局实习报告
大学生应该多多接触社会,明白社会上的一些事务是怎么运作的,把在社会上学到的东西与学校里学到的相对照,相互补充。为了能够更好的掌握我们专业的知识,暑期我和几个同学一起去长宁区工商局实习,学习一些行政管理上的实践知识。
我们被分到了企业管理科,和我一起的一共有三个同学,我们将要在那里实习一个月多的时间,希望能学到社会上一些如何处理企业管理中的问题。企业管理科共有3个工作人员,科长梅春杰,副科长吴小英,科员曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的时候,长宁区的所有外资企业都要在7月前完成年检工作,而今年的年检工作和往年不一样,全部采用了网上年检,网上年检通过了之后然后携带材料复合一下,信息没有错误的,年检就通过了。这是工商局为了简化行政手续,减轻企业负担而改革的新型年检方案,由于是第一次使用,很多企业对此并不是很清楚,因此大家对能否按时保质的完成任务,心里都没有足够的底气。工商局实习报告
梅春杰科长当时对我们说,我们是代表工商局的,做事应该认真负责,不能敷衍了事,我们的一个错误,会对企业造成很大的麻烦。当时我就感觉到了责任的压力,手心里渗出了汗水,很担心做错什么事。梅科长又对我们说,叫我们不要过于担心,会有人教我们应该怎样做,同时鼓励我们有什么问题都可以随时提问,不要把问题放在心里。然后我们就和我们的指导老师----吴小英老师见了面,她是一位和蔼可亲的人,很爱笑,一下子我紧张的心就放松下来了,吴老师主要向我们说明了一下实习的性质,主要是辅助性工作,协助他们处理企业的年检工作。
第一天吴老师主要分配给我们的任务是接听电话,有很多企业对今年的年检工作很一些疑问,吴老师叫我们向他们解释清楚,并帮助他们完成网上年检资料的输入工作。工作是很简单的,刚开始主要是一些简单的问题,比如说询问今年的年检如何网上输入资料,在哪个网址输入,用什么账号来登录输入界面,由于登录的企业比较多,网络堵塞的时候还要耐心的向对方解释清楚。工作虽然有些繁琐,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就这样结束了。
接下来的几天,工作仍然是接电话,因为现在企业的大多数都在网上录入资料,还没有进行到资料的审核阶段,不过已经有一些问题开始显现出来了。一些企业在录入资料的时候出现了很多问题,有些数据有问题,被工商局退回去修改,但是企业不明白问题出在哪里,就打电话来问,我一时也不知如何回答,没办法,就把电话给了吴老师。只见吴老师停下手中的工作,详细询问了对方的问题,原来是在填写负债总额的时候出了错误,企业在填写的时候直接从账目上抄写下来,而网上输入的要求是这一栏里必须是正数,如无负债则填零,就多了一个负号,网上审核没有通过,被退回修改。还有一些是外地企业在上海的分公司,来电话询问说总公司还没有年检完毕,分公司是否可以先年检。这个问题我是知道的,我就告诉她是不可以的,分公司一定要等到总公司年检完毕之后才能年检,然后她又说担心怕来不及,因为按照规定,年检剩下的时间并不多。我说那也没有办法,规定是这样的,只能催促总公司尽快完成年检了。这时吴老师示意我,叫我把电话给她,我于是把电话递过去了。吴老师问了一下对方的情况,然后告诉她说不一定是必须在规定的时间内完成年检,有特殊情况可以延后办理,不过要亲自来工商局办理,手续会比较繁琐些。讲完电话,吴老师告诉我说现实中没有绝对的事情,企业在经营中总会有一些意外事情发生的,工商局要为企业着想,解决企业的难处,就要准备一些变通方法,方便企业来办理行政手续。我听了以后深受启发。
篇5:工商局实习报告
有一次吃完午饭,我有些犯困,但是仍然强要继续审核材料,一不小心犯了一个错误,一家企业有违规情况,我把它评定为正常企业了,心里很害怕。这是很大的错误,我不敢说出去,怕被老师批评,但是又不能隐瞒不报啊,于是就向吴老师说明了情况,吴老师嘱咐我说一定要认真,错了就说出来,可以挽回的,现在通过工商局的内网是可以修改的,但是这个信息一旦发布出去,其他企业
篇6:工商局实习报告
一、实习目的。
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
6月24日到7月26日
三、实习单位
我所在的实习单位厦门市消费者权益保护委员会是经厦门市人民政府批准成立,市财政全额拨款的,依法保护消费者合法权益的社团组织,主管部门是厦门市工商行政管理局。常设机构为秘书处,秘书处实行会长领导下的秘书长负责制,即秘书长主持日常工作并向会长负责。秘书处设置秘书长一人、副秘书长若干人,下设办公室、投诉监督部、消费指导部、宣传教育部。
四、实习主要内容
(一)学习消费纠纷的调解
工商行政管理部门作为消费者权益保护的主要行政职能部门,通过建章立制、市场监管和行政执法推动消费者权益保护运动。处理消费者争议、制裁侵害消费者权益的违法行为是工商行政管理部门保护消费者权益的两种基本方式。
工商局所主管的消费者权益保护委员会的主要职能也是处理与消费者纠纷有关的问题,在实习期间,我所实践、学习到的内容主要有向消费者提供消费信息和咨询服务;就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;对损害消费者合法权益的行为,通过大价传播媒介予以揭露、批评。
(二)参与首次物业服务行业消费调查评议活动
在我实习期间,市消保委联合厦门晚报开展全市首次物业服务行业消费调查评议活动。通过问卷、热线、网络等方式采集市民对物业服务的意见建议,形成消费评议分析报告,并向社会公布。同时,将消费评议报告及时提交政府有关部门,为政府制定决策提供依据。
我参与进来时,评议工作进行到第二阶段:我跟随消保委和审计局等部门组成的评议小组走访了金尚小区、凯城花园、自然家园等问题较为突出的小区,就业主们反映小区物业存在的问题,听取物业公司负责人对相关问题的解答。就存在的问题和违规现象,消保委和物价部门工作人员予以进行指正,并邀请律师进行专业点评,晚报记者跟踪报道。在第三阶段,会将走访各个小区存在的问题和建议整理成报告送法有关政府部门,促使问题得到进一步解决,也使物业服务行业得到更好地监管。
六、实习总结和体会;
(一)实习工作的总结:
1、在处理消费者争议方面
在观察了十多起消保委的工作人员对各种消费纠纷进行调解后,我意识到处理消费者争议像是民事法律关系上的民事调解、仲裁和审判。它对消费者争议的处理者的素质有着更高的要求,需掌握一定的方法和技巧,才能在复杂的矛盾关系中明辨是非,依法作出公平合理的调解。反之,就有可能作出背离事实真相,亵渎法律,损害社会公正的调解;或者视处理消费者争议为畏途,对待消费者投诉推诿,敷衍,和稀泥,草草了事。 首先,处理消费者投诉诉首先要遵循以事实为根据,以法律为准绳的原则。
处理投诉的工作人员在受理投诉后要认真进行全面细致的调查了解,不可偏听偏信,简单武断;有时,还需进行必要的实地调查以查证属实或求得佐证。充分掌握事实真相在复杂的矛盾关系中明辨是非,实事求是地作出调解。
在掌握事实根据的基础上,要以法律、行政法规和规章为准绳判明是非曲直。在处理消费者投诉中,我们要认真执行消费者权益保护方面的各项法律法规,按照《消费者权益保护法》和《产品质量法》等有关规定依法处理消费者投诉。
2、处理消费者投诉要遵循调整民事法律关系中的公平原则。
消费者投诉所要解决的争议的双方主体(消费者和经营者)是建立在自愿、公平、等价有偿、诚实信用原则基础之上的平等的民事法律关系主体,所以我们必须要遵循调整民事法律关系中的公平原则,公平、公正地处理消费者申(投)诉,不能偏向于其中任一方。既要维护消费者的合法权益,也不能为此损害经营者一方的合法权益。要实现对消费者负责和对经营者负责的统一。例如:消费者张某在某电脑城一专营二手电脑元器件的经营者处购买了一个二手的10G电脑硬盘,购买时已试好并当时讲好不实行“三包”,而消费者回家却不能用,事后再经检测已彻底不能用,经营者理所当然不予负责。在这个案例中,虽然商品已当面试好且双方就售后责任有约定,再者,由事后再经检测已彻底不能用的事实来看,不能排除消费者使用不当造成损害的情况,按理本不应支持
消费者的诉求,但是考虑到消费者花费250元,一次未用就报废了,且不排除经营者所提供的二手商品质量、性能、寿命的瑕疵,完全不支持消费者的诉求未免显得不公平,有悖于调整民事法律关系中的公平原则,所以按照公平原则,通过我对双方进行调解,最后达成了消费者自己承担损失80元,由经营者给其弥补经济损失170元的处理决定。
三、工商行政管理部门及人员要忠实履行保护消费者权益的职责,积极作为,维护消费者合法权益。
要坚决落实好、执行好保护消费者权益的法律法规,依法充分运用工商行政管理行政执法权的行政执法手段对侵害消费者合法权益的行为进行制止和制裁,主动有为继而有力地维护和捍卫消费者的合法权益,而不能像有些处理消费者申(投)诉的工作人员那样只是充当或“和稀泥”或“各打五十大板”的角色,甚至“和”不下去、“打”不下去,对侵害消费者权益的经营者的蛮横无理束手无策,或任其摆布,或要不动辄令消费者去法院诉讼的消极无为的、可怜的角色。
工商行政管理人员要明确界定自我在处理消费者申(投)诉中的职责和所但当的角色。工商行政管理人员是行政执法官,是市场交易行为的裁判官,是市场经济的卫士,是消费者权益的保护神。工商行政管理人员处理消费者申(投)诉是一个依据法律法规判断消费纠纷双方的是非曲折,并借助必要的行政执法手段以实现维护消费者的合法权益的目的的过程。所以,处理消费者申(投)诉的本质是“断”而不是“和”,是解决矛盾并非单纯调和矛盾。有些工商处理人员在处理消费者申(投)诉时动辄出言:“我们工商局只是调解,不行,你们就上法院!”――这种放言是错误和不负责任的,这种错误观念和行为也是极其有害的!它直接降低工商部门及人员在处理消费者申(投)诉中的作用,往往因此导致调解直接流产。在处理消费者申(投)诉时,我们必须要澄清这种错误观念,摈弃这种有害言论!不错,处理消费者申(投)诉一般主要遵循民事调解的原则,但是,我们不能把工商部门和人员自身行使的对侵害消费者权益的行为进行制止和制裁的行政执法主要职能作用抛至脑后,对申(投)诉案件中侵害消费者权益的行为视而不见、充耳不闻、放任不管、麻木不仁,把其中包涵违法行为的申(投)诉也纳入中庸的可调解的范畴,这不是失职、渎职,甚至为虎作伥又是什么?!如此那样的“调解”,其中蕴涵有消费者的多少悲哀和无助,又有多少执法者的可悲和可怜?!
处理消费者申(投)诉的技巧有以下几点:
一、要善于用生活常识及日常逻辑判断是非曲直。
处理消费者申(投)诉的工作人员对消费者和经营者双方争议的商品、服务质量或事实与经过真相难以判断的,需要由法定或有效资格的机构进行检验、检测、鉴定或进行必要的调查。但是,有一些争议是凭借眼、耳、鼻、舌、身感官本身和生活常识或日常逻辑判断完全即可作出判断,就不能籍口需要检验、检测、鉴定或无法查明事实而把消费者拒之门外;例如,明显*变质的食品、是否纯毛的衣服等,我们利用眼耳鼻舌身的感官及简单的物理、化学试验即可作出判断。再比如,消费者和经营者双方所争议的事实往往是公说公有理,婆说婆说理,让处理消费者申(投)诉的工作人员感到一头雾水,但有时一经大脑的日常逻辑判断就能作出明断;例如,我在处理20xx年5月的一起消费者投诉时,就以通常情理和日常逻辑作出了判断――消费者李女士于20xx年5月22日下午在乌兰察布东路一家时装店购买了“东方可儿”时装一套,价格220元。第二天上午穿着时,上衣的一道纽扣脱落找不到了。因没有备用扣,无法修复。下午消费者找该店老板协商退货遭到拒绝,只答应找厂家换货或修理。这一纷争中,消费者和经营者双方就纽扣脱落所涉及的责任方的认定争执不下。经营者一口咬定是消费者的责任,坚决不同意消费者的退货要求,态度很强硬。在无法查明该起消费纠纷的责任和事实经过的情况下,鉴于投诉所涉及的商品在第一次穿着时纽扣就脱落了,根据通常情理和正常逻辑,我做出了基本应属于质量问题的判断。
二、要晓之以法,明之以理,动之以情。
处理消费者申(投)诉的工作人员是执法者和裁判官,首先必须以法律为准绳处理消费者申(投)诉,要用“法眼”看本质,用“法理”断是非,用“法语”(法律术语)解事理,对双方当事人晓之以法。以我在处理那起由购买二手电脑元件后引发的投诉为例:面对购买时已试好并当时讲好不实行“三包”而消费者回家却不能用,事后再经检测已彻底不能用,经营者理所当然不负责的实际情形,我对经营者讲了“尽管是二手电脑硬盘,但消费者购买的是商品的?使用价值?……”之类云云的话后,经营者认为我讲的有道理、有水平,从而由概不负责转而欣然同意了我的调解方案。
对既不懂法,又不讲道理的经营者或是消费者,除了要对其晓之以法外,还要教育其遵从社会公认的价值判断与道德准则,使其明白事理。对因双方利益矛盾和言语激化等导致一方和双方一时的情绪对立,要从人本思想出发,动之以情,诱导其换位思考,激发其人性的归本向善,从而化解对立情绪,调和利益矛盾,切不可急躁,激化矛盾,而使调解流产。我在调解消费者申(投)诉的过程中,常对双方当事人讲下面这样的话:“假如你是消费者(经营者)?”、“人人都要消费,都是消费者!”、“买卖不成仁义在!”、
篇7:工商局实习报告
毕业实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固所学的知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它使我们学到了很多在课堂上无法获取的知识,既开阔了视野,又增长了见识;同时也拉近了与社会之间的距离,亲身体验真正的社会生活,使我们在成长的过程中建立了新的联系,全面整体的发展个人能力;也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习目的
(一)实习单位介绍
工商局是工商行政管理局的简称,工商行政管理局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。该部门的主要职责表现为:1.负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理的规章和政策。2.负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理,承担依法查处取缔无照经营的责任。3.承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任,负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。除此以外还有其他等职能,其中主要强调监督与审核的职能。由此可看出,工商局作为政府机关有着与企业公司不同的日常工作运程。
(二)实习环境介绍
实习期间,我在工商局的经济检查分局工作。经济检查分局主要从事日常文件处置、案件档案管理、案件网上录入、协助查处经济违法案件等工作,该部门有正副局长3名、工作人员5名。
(三)实习目的
通过在工商管理部门的工作经历,与所学的经济法知识结合工商部门对经营行为行政执法监督管理等方面的实际情况有所了解,同时也对现在市场状况及企业经营情况狂进行了解探究,以便今后更好的对企业经营行为等方面的学习。
二、实习过程
(一)了解过程
起初,刚进入单位时,工商局里的一切对我来说都是陌生的,而工商局所从事的工作也不是很了解,我所在的经检分局具体是干什么工作的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然。第一天开始工作时,由所在分局局长做我的指导老师,给我安排工作任务,分配给我的任务是简单的对各类文件和案件资料的处置,我按照局长教我的方法,对文件和案件资料进排列整理和网上录入,我了解了行政执法的程序规定并按照要求学习了《工商行政管理机关案件流程和程序规定》,对于工商局的执法方向及程序有了初步了解。这一天中,我体验了首次在社会上工作的感觉,并在工作的同时慢慢熟悉工商局的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。在以后的几天里,我逐渐对自己的工作加深了解,同时也对工商局的执法方向及程序等方面有了更深的了解。
(二)摸索过程
对工商局的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到局里上班,同时明确一天的工作任务明确工作任务后。在对于文件和案件资料的整理工作中,掌握了对资料分类,排序,审定等一些必备知识。在工作期间文件处置业务难度不大。在平时工作过程中我不断摸索整理、协调等方面的有效方法和技巧。
(三)实践过程
经过一段时间的工作学习学习,我对工商局档案分类整理以及案件办理的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。上班期间,听从局长的安排,接受局长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向局长反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的`积极性也有很大提高。
在随后的工作中,分局要求我协助其他工作人员查处经纪违法案件,在近两个月的查处工作中,我深深体会到理论知识是多么需要在社会实践中得到应用,我在实践中从头开始向他们学习如何在实际工
作中应用法律法规,如何按照法律的规定去具体办理现实中的经济违法案件,如何提取证据等等执法流程和执法技巧,我在实习中具体参与了打击传销案件、商标侵权案件、黑加工“地沟油”案件、商业贿赂案件,协助查处了制售假冒伪劣案件、消费欺诈案件等。通过对案件查处工作的具体操作,大幅提高了我的实际操作能力,协调能力和逻辑思维能力,我也深深的体会到只有通过在社会实践中锻炼,才能把自己的专业知识结合到实际中去,才能真正提高自身的动手的能力。
三、实习结果
主要表现在以下四个方面:
1.是较好地实现了理论与实践的有机结合,财务管理专业要求学生索要掌握的专业知识十分综合,这就使得实践变得更为重要。这次实习是我对市场企业都有了比较成熟的了解,这是课堂上所学不到的,同时使所学的理论知识有了更深理解。
2.是提高了实际工作能力和交际应酬能力,这次实习,是首次真正意义上的与社会接触了解社会,体验到了真正社会生活的感受,并且为将来的就业和工作取得了一些宝贵的实践经验。也是立足社会不可或缺的条件。
3.是为毕业论文积累了素材和资料。作为对专业知识的学习掌握提供了帮助,也是对理论探究的一种素材来源,亲身体会获得的素材是最为真实可靠的,这是十分难得的经验。
4.进一步融洽了校企关系,为今后大学生的毕业实习和就业打下了良好的基础。
篇8:工商局实习报告
大学生应该多多接触社会,明白社会上的一些事务是怎么运作的,把在社会上学到的东西与学校里学到的相对照,相互补充。为了能够更好的掌握我们专业的知识,暑期我和几个同学一起去长宁区工商局实习,学习一些行政管理上的实践知识。
我们被分到了企业管理科,和我一起的一共有三个同学,我们将要在那里实习一个月多的时间,希望能学到社会上一些如何处理企业管理中的问题。企业管理科共有3个工作人员,科长梅春杰,副科长吴小英,科员曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的时候,长宁区的所有外资企业都要在7月前完成年检工作,而今年的年检工作和往年不一样,全部采用了网上年检,网上年检通过了之后然后携带材料复合一下,信息没有错误的,年检就通过了。这是工商局为了简化行政手续,减轻企业负担而改革的新型年检方案,由于是第一次使用,很多企业对此并不是很清楚,因此大家对能否按时保质的完成任务,心里都没有足够的底气。
梅春杰科长当时对我们说,我们是代表工商局的,做事应该认真负责,不能敷衍了事,我们的一个错误,会对企业造成很大的麻烦。当时我就感觉到了责任的压力,手心里渗出了汗水,很担心做错什么事。梅科长又对我们说,叫我们不要过于担心,会有人教我们应该怎样做,同时鼓励我们有什么问题都可以随时提问,不要把问题放在心里。然后我们就和我们的指导老师----吴小英老师见了面,她是一位和蔼可亲的人,很爱笑,一下子我紧张的心就放松下来了,吴老师主要向我们说明了一下实习的性质,主要是辅助性工作,协助他们处理企业的年检工作。
第一天吴老师主要分配给我们的任务是接听电话,有很多企业对今年的年检工作很一些疑问,吴老师叫我们向他们解释清楚,并帮助他们完成网上年检资料(material)的输入工作。工作是很简单的,刚开始主要是一些简单的问题,比如说询问今年的年检如何网上输入资料(material),在哪个网址输入,用什么账号来登录输入界面,由于登录的企业比较多,网络堵塞的时候还要耐心的向对方解释清楚。工作虽然有些繁琐,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就这样结束了。
接下来的几天,工作仍然是接电话,因为现在企业的大多数都在网上录入资料(material),还没有进行到资料(material)的审核阶段,不过已经有一些问题开始显现出来了。一些企业在录入资料(material)的时候出现了很多问题,有些数据有问题,被工商局退回去修改,但是企业不明白问题出在哪里,就打电话来问,我一时也不知如何回答,没办法,就把电话给了吴老师。只见吴老师停下手中的工作,详细询问了对方的问题,原来是在填写负债总额的时候出了错误,企业在填写的时候直接从账目上抄写下来,而网上输入的要求是这一栏里必须是正数,如无负债则填零,就多了一个负号,网上审核没有通过,被退回修改。还有一些是外地企业在上海的分公司,来电话询问说总公司还没有年检完毕,分公司是否可以先年检。这个问题我是知道的,我就告诉她是不可以的,分公司一定要等到总公司年检完毕之后才能年检,然后她又说担心怕来不及,因为按照规定,年检剩下的时间并不多。我说那也没有办法,规定是这样的,只能催促总公司尽快完成年检了。这时吴老师示意我,叫我把电话给她,我于是把电话递过去了。吴老师问了一下对方的情况,然后告诉她说不一定是必须在规定的时间内完成年检,有特殊情况可以延后办理,不过要亲自来工商局办理,手续会比较繁琐些。讲完电话,吴老师告诉我说现实中没有绝对的事情,企业在经营中总会有一些意外事情发生的,工商局要为企业着想,解决企业的难处,就要准备一些变通方法,方便企业来办理行政手续。我听了以后深受启发。
后来有一家企业,年检资料(material)已经输入完毕好几天了,一直不见工商局答复,打来电话询问情况,要是以前,我肯定会说工商局要看很多材料的,让她在多等等,但是为了能够体现工商局努力为企业着想的作风,我详细询问了她的情况,认为可能是对方所在地的工商所那里出了问题,就告诉了她那里的电话,叫她打电话去询问。
大约10几天过去了,多数企业已经完成了网上资料(material)的输入程序,该是去收企业的年检材料了。不同的企业有不同的年检材料,总公司的会有很多,分公司的就相对来说很少,违规企业还要有会计师事务所出具的审计报告,而且还要把企业的电子u盘给更新一下,事情还是很多的,好在我们都很用心,效率很高,没有交对方等待很久。一天一个妇女急急忙忙的赶来,说是从天津来的,下午还要赶火车回去,希望能够尽快办理完毕。吴老师就先给她办理,排在后面的人也没有什么怨言,看来大家还是很友爱的。
每天都能收到上百份材料,回到工商局,接下来就该是审核的时候了,吴老师耐心的向我说明了需要核对那些数据和信息,特意嘱咐我们说要细心,不能让非法企业因为我们的疏忽大意而蒙混过关。然后就给了我们一沓资料(material),刚开始不熟练,一个一个数据的审核,一上午下来就做了30多份材料,吴老师一看,说这样不行,要加快速度,因为总共要审核XX多家企业的材料,我们说这已经是最快的速度了,因为数据很多,要核对的地方也很多。吴老师笑了笑,说我们太死板,不会总结。其实容易错的就那么几个生产经营的数据,那几个数据仔细核对就行了,其他的地方大概看看就可以了。然后吴老师拿出几份资料(material)向我们说明,我们一看,果然如此,于是速度加快了很多。
篇9:工商局实习报告
一、社会实践目的
这事我第一次参加大学生暑期社会实践,我明白中学时代的社会实践是引导我们学生走出校门、走向社会,而大学时代的社会实践则是我们接触社会、了解社会、投身社会的更完善的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提高思想,树立服务社会的观念的有效途径。通过参加大学生暑期社会实践活动,我们有机会把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
在此,我来到淮安市高涧工商分局实践。XX年上半年高涧工商分局在县局党组正确领导下,在机关科室的关心指导下,按照重点工作抓项目、日常工作抓规范、队伍建设抓素质的思路,牢牢把握“只有责任,没有理由”的局训,深入推进“三型工商”建设。各项工作取得了一定的成绩。虽然八月仍是烈日炎炎,每天都很闷热,但我非常荣幸来到高涧工商分局实践,协助国家公务员工作。看到行政管理人员每天都身着整齐的制服、准时上班、认真工作时,我感到深深地敬佩,敬佩他们作为国家和人民的公仆全心全意为人民服务的责任心!
二、实践内容
1、了解规范着装上岗
(1)达到着装要求
8月9日,在工商局工作的第一天植主任就跟我介绍工商行政管理者要按规定进行着装:按规定着装人员上班时间和从事执法任务时必须着装,特殊情况,必须着便装的,应经市县以及分管领导同意,并报监察室备案。夏季高温,根据县局统一安排着装。
(2)仪容、仪表和举止
其次,要树立工商行政管理机关工作人员文明形象,就要注意个人的仪容、仪表和举止。植主任跟我介绍着制服时要举止端庄、精神振作、姿态良好,不准袖手、背手和将手插入衣袋,不准边走边吸烟、吃东西,不得搭肩挽臂。
2、协助工商执法
(1)监督检查
8月8日晚,卫生部新闻发言人邓海华称,针对家长质疑圣元奶粉致婴儿性早熟事件,卫生部注意到相关媒体的报道,并对此事进行关注。国家工商总局公布流通领域奶制品抽检报告中,圣元天然纯奶粉因标称的产品名称与真实属性不符,被指“质量不合格”。同时,高涧工商分局也接到上级任务:到各大、中、小型商场、超市或者乳制品指定销售地点,检查圣元指定批次奶粉,发现该批次圣元奶粉,应及时下架,停止销售,并保存相关证据,将问题奶粉送到相关部门进行检测。
3、协助召开会议
(1)事无大小、认真对待
由于近期发生圣元奶粉事件,为提高企业品牌意识,高涧工商分局召开企业商标培育工作座谈会,组织辖区内12家生产加工企业代表进行集中培训。我参与了会场的布置以及对会上重要内容的记录。
三、实践结果
1、严格遵守规章制度
的确,我认为只要身着制服,就意味着自己在秉行公事就肩负责任,要自觉维护工商形象和声誉,不可以随意嬉戏打闹。
2、领悟心系人民
在我随同高涧工商分局工作人员到各大、中、小型商场、超市进行检查圣元该批次奶粉期间,虽然头顶烈日,但是看着每个人都很认真地检查,尽管汗流浃背,额头不时冒出豆大的汗珠。这时,听到朱科员说到:“孩子那么小就受这么大的罪,这样的奶粉绝对不能在市场上流通,我们一定要认真检查!”一句话感动了我,这是工商行政人员对人民的负责啊!
这几天很累,但是大家都是带着一份热忱与急迫之心检查的,每检查完一家商场,没有发现圣元该批次奶粉时,大家都舒了口气,多一丝笑容。
同时,我建议各行政部门在平时要加强执法力度,积极配合县局、政府部门的重大行动,树立执法的良好形象。
3、学有所用
在检查期间,作为英语专业的我,对于奶粉外包装的英文和生产日期后的英文序列,可以更快理解分析,这极大地提高了检查的工作效率。
四、实践总结或体会
虽然这次暑期社会实践,我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升,但是我还是有所收获的,学到了很多书本上没有的东西,暑期社会实践增强了我的办事能力、交往能力。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了实实在在的体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。今后我要为自己争取机会积极参加实践活动,丰富自己的生活,锻炼提高个人能力。
附录:《工商行政管理局着装上岗暂行规定》
篇10:工商局实习报告
在即将毕业之际,我有幸在xx市工商行政管理局甘井子分局进行了为期一个月的毕业实习。在实习过程当中,我得到了很好的锻炼,并把在学校书本上所学的知识与实际工作相结合,使我对原来的知识有了新的认识。以下就是我的实习概况:
一、实习单位简介
大连市工商行政管理局,是主管市场监督管理和行政执法工作的政府机构,现有12个机关处室,4个直属分局,14个区县分局,144个工商所,11个事业单位,共有干部近3000人。甘井子分局下辖凌水、辛寨子、红旗、周水子等13个工商所,是甘井子区所有商户的市场监督管理机构和行政执法机构。
我实习的科室是监督管理科,组成人员五人。主要的工作就是负责所辖各工商所和分局、市局工作的上传下达、受理商户的投诉、配合局所的各项工作、等其他临时性分派工作。工作比较繁琐,临时性强,对外是分局工作的一个窗口,对内是各工商所的上级部门,起着承上启下的作用,是大连市工商行政管理局甘井子分局开展工作关键性的部门
二、实习工作内容
20xx年是新《工商法》执行的首年,为了避开元旦春节的假期,将年检的时间由原来的每年的1月31日到3月31日,改为3月31日到6月1日。所以在我实习的期间正逢内资企业年检高峰和外资企业年检开始,是监管科和各个工商所每年工作量的时期。注册则本在三百万以下的内资企业在各个管辖工商所领取年检书、提交资产负债表,进行实地年检。对于合格的企业,要在甘井子区分局监督管理科审核、盖章;注册资本三百万以上的企业在网上申请,由监督管理科进行实地集中年检。
我在甘井子区分局监管科一个月的实习中,主要完成的工作是在科员张庆凯的指导下,给大连北城建设集团公司提供年检服务,在甘井子分局管辖内的大连北城建设集团公司所辖九十多家建筑子公司,注册资本三百万以上。按规定上门集中年检,由监督管理科提供年检服务。我在同事的指导帮助下,完成了大连北城建设集团公司提交的应年检的71家子公司的所有年检程序,了解了年检的程序和熟悉了经济户口的网上使用。其他的工作还包括:整理20xx外资、合资企业的资料并存档,在工商行政管理红盾网调换商户的管辖分局,发放外资合资企业的年检报告书等。
(一)大连北城建设集团公司提供年检服务
1、实地年检和资料收取
实习的第二天(20xx年3月2日),我在同事张庆凯的带领指导下,来到了大连北城建设集团公司收取合格的子公司的执照正副本、房屋合同和20xx年度资产负债表、利润表。对提交的资料进行逐一审核,合格的执照正副本、房屋合同和20xx年度资产负债表、利润表予以整理、记录、收存,为回到科室进行下一步的工作做准备。
2、网上录入和资料输入
在年检过程中,最为繁琐的、也是工作量的工作就是提供年检申请录入和合格企业的网上年检。因为大连北城建设集团公司是集中年检,所以要由工商局提供年检服务,具体就是监督管理科提供网上年检的全程服务。71家公司的网上年检申请都要由我来具体操作,在再审和后,使用工商局经济户口管理系统,对所申请的企业进行网上的资料审核和年检资料的录入。
3、年检盖章和执照发回
最后的工作程序是在执照的正副本上签字和盖年检章,这个程序是最为体现行政执法的工作程序,也是对工商户经营资格的肯定。
(二)接待领取外资、合资企业年检表的企业人员
在我实习最后的一周,外资、合资企业的年检开始,年检在市局但是发放年检表的工作由各工商分局监督管理科来做。每天都有企业人员来不时的来领取年检报告书,我的工作就是察看营业执照副本,并在他们登机后发放正确的年检报告书。
(三)插曲
在我实习的过程中,恰逢3·15消费者权益日,也是工商局的一个重要的节日。在相关的活动中,我有幸成为监督管理科派往大连3·15消费者权益日咨询活动开幕式的人员。我也很凑巧的有机会穿了一次全套工商制式制服,使我的实习经历更加丰富。
三、实习感受
(一)、专业知识在实践中的应用
在我短短的一个月的实习当中,不可能展现一个全貌的工商行政管理,同时,我的大学四年的学习成果也不可能全部展现。所以我仅仅凭借自己的工作感受,对一些课程进行简单的评价和甄别。
Visualfoxpro是我在实习过程中应用最多知识的课程,在使用工商管理系统的时候,我很快的熟悉了经济户口的使用,并在实际的工作中和同事也有所交流,也给予了他们一些这个方面的帮助,真正实现了交流。也是由于我的这个方面具有一些优势,加快的工作速度,提高了工作效率。
其他的专业知识,我在工作中也只是模糊感到了,理论知识的大方向指导性作用,在具体到工作中,并没有体现得十分突出。相反,行政法律方面知识的缺乏,到让我感到了大学在设置课程方面的缺陷。
(二)、瞬间感受:老古丰富的工作经验和行政工作的灵活性
老古同志是监督管理科一名资深工商行政工作人员,现为处级调研员。在一次接待投诉的过程中,老古展现的丰富基层工作经验,让来访者带着情绪来,高高兴兴的走。我在夸他工作经验丰富的时候,他说:“要看人说话,把他高高兴兴的送走。”
我一方面感慨他的工作能力的同时也受到了很大的启发,行政管理的理论很宽泛,也很抽象,需要在实际的工作中灵活运用。具体问题具体分析,也就是在工作中看实际的情况,来决策。大事情、特别是小事情更要灵活,处理手段多样。这个在学校的书本中是不会学到,要在实际的工作中遇到,才可能有针对性的采取应对的方法。
(三)工作改进:电子政务的实施有待提高
在我使用的工商行政管理电子系统的工程中,会经常遇到系统不能正常使用的情况,这给正常的工作带来了很大的延误。并且还有经济数据丢失的情况,给管理上带来的隐患。
硬件设备,特别是处于经常使用的电脑、打印机,有些比较陈旧,给工作带来了不便。
四、实习总结
在成为监督管理科的一名成员的一个月中,我深切感到其工作的特点:一是繁杂,二是偶然。工作内容非常简单,但是重复性很强,很细小琐碎;工作过程和环节繁琐但是还很必要,就拿年检录入打比方,录入的七十一家的年检审核信息,必须一一填充,各家企业的资产、负债、利润等经济数据,必须逐个填写;在整个年检过程中,各项程序必须一一进行,还务必不发生差错。简单的重复性的工作,会使身体、特别是精神非常疲惫。在监督管理科的工作中,有许多的案件和投诉处理,这些事情的发生带有偶然性,没有固定的时间和模式。发放外资合资企年检书的时候,需要解释和回答来人的问题,让企业明明白白了解年检情况,同样的问题和同样的话要每天跟不同的人说,而且来人没有时间确定,由很大的偶然性,工作偶然而且繁琐。
对于这样的工作,带有管理和服务的性质,要真正的把工作干好,除了要在实际的工作中积累丰富的工作经验,掌握扎实的行政法律知识,更重要的是对行政管理在观念上的正确的认识。就我的体会而言,管理学的根本在于哲学,也就是说管理学是方法,由哲学这个指导思想决定的,世界观决定方法论,对于人性的假设,和行政管理人员的伦理观、道德观,都直接决定着他的行为,也就是决定了工作的实际绩效。从小到一句话,大到一个事情的处理,都是体现了这个人的思想和态度,所以克服工作繁琐复杂,随时性强等的困难,在于思想的认识的到位。那么,从微观上来讲就是社会学,心理学等科学的具体运用,对于工商管理人员来说,就是提高为人民服务的本领和知识,认真学习,不断进步。明白自己工作的实际意义和内涵,在这些的基础上协调各个力量的矛盾,达到和谐和平衡,让管理工作合理、顺畅。
篇11:大学生工商局实习报告
精选大学生工商局实习报告
为了更好地锻炼自己,也为了让自己的假期过得更有意义,我来到了广西兴业县工商局石南工商所进行假期实习,大学生工商局实习报告。这是一次很有意义的社会实践活动,不仅有助于自己的专业学习,更重要的是使我了解了自己家乡的经济市场,了解的.工商部门的工作和市场的执法情况。
由于石南镇是兴业县县城,是县里的主要经济场所,所以广西兴业县工商局石南工商所的工作就比较多。由于所里的工作一般都比较重要,我只能作为一个参观者的身份来了解。
当我第一天到所里实习的时候,接待人员就给了我一些资料,让我先了解工商局究竟是干什么的。通过阅读和询问我知道了工商局主要职能是:
(一)贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度,实习报告《大学生工商局实习报告》。
(二)组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册,依法核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照,对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。
(三)依法组织监督管理市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、流通领域的一贩私行为,打击传销和变相传销等经济违法行为。
(四)依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣商品行为,受理消费者申诉,组织查处侵犯消费者权益案件,保护经营者、消费者合法权益。
(五)组织实施各类市场经营秩序的规范管理与监督;监督管理电子网络经营行为。
(六)查处商标侵权行为,保护注册商标专用权,监督管理商标的使用和印制;指导商标代理机构工作。
(七)组织管理广告审批发布与广告经营活动,指导广告审查机构的工作。
(八)组织实施合同行政监督,会同行业管理部门制定合同示范文本,指导办理合同鉴证,监督管理消费类合同格式条款,组织查处合同欺诈行为。
(九)监督管理经纪人、经纪机构以及有关中介服务机构。
(十)组织管理动产抵押物登记,组织管理拍卖行为。
(十一)对企业名称,驰名和著名商品特有的名称、包装、装潢、商业秘密、商标等实施监督管理和综合保护。
(十二)组织管理个体工商户、个人合伙、私营独资和私营企业的经营行为。
(十三)指导所属事业单位和协会、学会、消费者权益保护委员会的工作。
篇12:工商局实习报告
两个月的市工商行政管理局工商所实习中,我完全适应了工作环境,和上级单位以及牵头部门打交道也能得心应手,各项工商管理政策基本熟练掌握,与单位同事的关系十分融洽,工作中配合默契,能互相帮助,取长补短。通过这段时期的学习锻炼,我的各方面能力都有所提高,这让我体会到了工商管理专业对于市场经济发展的重要性,同时也激励我努力学习,将专业知识学深学精。今后,我会在思想上继续进步,将课堂知识和工商管理工作的实际情况结合起来,积极创新思维。国家的工商政策有因地制宜,因时制宜的特点,从这个方面看来,我对工商工作的了解还远远不够,需要在今后加强学习。我对于日常工作流程虽然已经熟悉,但是还谈不上精益求精,比如在群众咨询的过程中,有很多细节问题我还考虑得不够周到细致,常常会有遗漏。因此,我必须用更端正的学习态度学习工商管理知识,多参考实际案例,只有这样,我才能最大限度发挥主观能动性,实现自己的人生价值,把理想变成现实,为我国工商事业贡献一份力量。
大学生应该多多接触社会,明白社会上的一些事务是怎么运作的,把在社会上学到的东西与学校里学到的相对照,相互补充。为了能够更好的掌握我们专业的知识,暑期我和几个同学一起去长宁区工商局实习,学习一些行政管理上的实践知识。
我们被分到了企业管理科,和我一起的一共有三个同学,我们将要在那里实习一个月多的时间,希望能学到社会上一些如何处理企业管理中的问题。企业管理科共有3个工作人员,科长梅春杰,副科长吴小英,科员曹慧明,那是一年中企管科最忙碌的时候,长宁区的所有外资企业都要在7月前完成年检工作,而今年的年检工作和往年不一样,全部采用了网上年检,网上年检通过了之后然后携带材料复合一下,信息没有错误的,年检就通过了。这是工商局为了简化行政手续,减轻企业负担而改革的新型年检方案,由于是第一次使用,很多企业对此并不是很清楚,因此大家对能否按时保质的完成任务,心里都没有足够的底气。工商局实习报告
梅春杰科长当时对我们说,我们是代表工商局的,做事应该认真负责,不能敷衍了事,我们的一个错误,会对企业造成很大的麻烦。当时我就感觉到了责任的压力,手心里渗出了汗水,很担心做错什么事。梅科长又对我们说,叫我们不要过于担心,会有人教我们应该怎样做,同时鼓励我们有什么问题都可以随时提问,不要把问题放在心里。然后我们就和我们的指导老师----吴小英老师见了面,她是一位和蔼可亲的人,很爱笑,一下子我紧张的心就放松下来了,吴老师主要向我们说明了一下实习的性质,主要是辅助性工作,协助他们处理企业的年检工作。
第一天吴老师主要分配给我们的任务是接听电话,有很多企业对今年的年检工作很一些疑问,吴老师叫我们向他们解释清楚,并帮助他们完成网上年检资料的输入工作。工作是很简单的,刚开始主要是一些简单的问题,比如说询问今年的年检如何网上输入资料,在哪个网址输入,用什么账号来登录输入界面,由于登录的企业比较多,网络堵塞的时候还要耐心的向对方解释清楚。工作虽然有些繁琐,但是仍然可以做下去,心里美滋滋的,有很大的成就感,第一天的工作就这样结束了。shixi./
接下来的几天,工作仍然是接电话,因为现在企业的大多数都在网上录入资料,还没有进行到资料的审核阶段,不过已经有一些问题开始显现出来了。一些企业在录入资料的时候出现了很多问题,有些数据有问题,被工商局退回去修改,但是企业不明白问题出在哪里,就打电话来问,我一时也不知如何回答,没办法,就把电话给了吴老师。只见吴老师停下手中的工作,详细询问了对方的问题,原来是在填写负债总额的时候出了错误,企业在填写的时候直接从账目上抄写下来,而网上输入的要求是(前台文员实习报告)这一栏里必须是正数,如无负债则填零,就多了一个负号,网上审核没有通过,被退回修改。还有一些是外地企业在上海的分公司,来电话询问说总公司还没有年检完毕,分公司是否可以先年检。这个问题我是知道的,我就告诉她是不可以的,分公司一定要等到总公司年检完毕之后才能年检,然后她又说担心怕来不及,因为按照规定,年检剩下的时间并不多。我说那也没有办法,规定是这样的,只能催促总公司尽快完成年检了。这时吴老师示意我,叫我把电话给她,我于是把电话递过去了。吴老师问了一下对方的情况,然后告诉她说不一定是必须在规定的时间内完成年检,有特殊情况可以延后办理,不过要亲自来工商局办理,手续会比较繁琐些。讲完电话,吴老师告诉我说现实中没有绝对的事情,企业在经营中总会有一些意外事情发生的,工商局要为企业着想,解决企业的难处,就要准备一些变通方法,方便企业来办理行政手续。我听了以后深受启发。
篇13:工商局实习报告
一、实习目的
作为规范市场和执行工商政策规定的国家机构,工商行政管理局专门负责对企业的商务行为进行监督管理,调节市场机制,维护市场秩序。本次实习目的是加深对市场经济运行机制的了解,进一步领悟国家税收政策的精髓,同时也为了理清政府工商管理机构机关和企业、市场三者之间的关系,将书本知识与实际操作结合起来,深化对工商管理理论的认识。为此,我来到了当地工商行政管理局工商所,进行了为期两个月的实习。
二、实习单位简介
市工商行政管理局工商所,简称工商所。该单位业务工作由县工商局直接领导和管理,对县工商局负责。工商所的基本任务是依据国家工商系统法律政策的规定,对辖区内的民营企业、外商独资企业、合资企业、个体工商户,以及宏微观市场经济活动进行监督管理,保护合法经营,取缔和处罚非法经营企业商户,承担维护商业社会正常经济秩序的职责。
三、开展综合实践时间
三、实习内容
本次实习涵盖工商所工作的各个方面,主要包括以下几个部分。
1.我参与了国家工商税务政策的学习。在学习过程中,我体会到了国家对工商业的宏观调控力度和规范经营的重要性。就我个人的实习而言,工商管理工作看起来琐碎而不起眼,或者说无法做出惊天动地的壮举,但是它关系到市场经济的和谐,企业的稳步发展,也影响到国家的税收工作。在了解了国家相关政策和工商所实际工作流程之后,我承担了接受群众咨询的任务。有些群众对于工商所的工作职能不太了解,对此我一一耐心解答,帮助群众普及工商知识,还对企业经营者传达国家税收政策,敦促企业依法纳税。
2.在具体工作方面,我和同事以及相关部门都配合默契,在多项工作中取得了较好的成果。我与同事们组成资产清查小组,对辖区内特定企业的固定资产进行清理工作。在短短一个月的时间里,我们走访了数十家私营企业和个体工商户。我们对企业的资产进行盘点,大到机械设备,小到电话机计算器,都登记造册,并按照数量和物品描述于固定资产账簿一一核对。盘点期间,我参与资产分类的工作,将土地、房屋、设备仪器等分门别类,并核查原产地、发票、使用说明书等文件。其间,为了快速适应工作状态,我还申请制作资产明细表。有了前期实习打下的基础,我很快就轻车熟路地接手了工作,与同事共同完成了任务。此外,我还学习了怎样为个体经营者办理工商注册登记手续、接受并处理消费者的投诉、对商标注册和广告活动进行监督规范等。
3.除了日常的办公室工作之外,工商所还经常组织下乡镇督察地方工商市场情况,开展下乡走访民情活动,了解市场经济的实际状况,为国家经济决策提供有力的帮助。对于一名工商管理专业学生,我在下乡过程中,积极学习相关政策和过去工作的资料,了解了基本情况之后,我多次向本单位领导和同事咨询一些疑难问题,争取在正式工作开展之前做好充分准备,不打无把握之仗。我还独立走访了一些乡镇农贸市场、副食品批发市场、服装外贸市场等,与个体经营者倾心交谈,在听取群众汇报的时候认真做记录,细心分析情况,对于亟待解决的问题提出方案,站在群众的立场考虑问题,受到了群众的好评。从这次下乡走访中,我接触到了真实的市场经济现状,撰写了个人体会等材料,获得了领导的赞扬和鼓励。在工作上的进步让我信心百倍,我坚信自己一定能把工作做好,成为一名合格的工商管理从业者。过去的实习工作不仅让我在工商管理业务上有了长足进展,还提高了我和上级单位以及各牵头部门的沟通交流能力。我在实际工作中体会到了与相关工商单位的工作衔接需要注意的事项,认真钻研每一点,确保衔接工作的顺利完成。在与牵头部门的沟通中,我学会了怎样用精确简洁的语言表达所感所想,以及怎样让对方充分了解我们,配合我们更好地开展工作。
4.我还与消费者权益保护协会等单位合作,共同处理消费者维权问题。由于不良商家的逐利心理,很多个体经营者会售卖假货和过期商品,损害消费者利益。对此,我一方面向上级领导汇报,一方面向同事咨询过往处理案例,按照国家政策法规,对不法商户进行处罚,安抚群众,保障消费者权益。
五、总结及提高
篇14:工商局的实习报告
一.实习单位介绍
工商行政管理局,简称工商局,是政府主管市场监管和行政执法的工作部门。该部门的主要职责有:
1.负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理的规章和政策。
2.负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理,承担依法查处取缔无照经营的责任。
3.承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任,负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。除此以外还有其他等职能,其中主要强调监督与审核的职能。由此可看出,工商局作为政府机关有着与企业公司不同的日常工作运程。
二.实习地点介绍
我是2月01日至4月5日在西藏拉萨当雄县工商行政管理局进行实习,实习期间,我主要安排到工商局的注册档案科工作。注册档案科主要从事营业执照的注册审核以及归档,对所在地区商店和各超市小企业进行审核。让我主要协助该部门从事日常的注册整理和档案查询等工作。
三.实习目的
为提高进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力,拓宽知识面,增加实践学习和探索的积极性,为我今后的学习和工作打下坚实的基础。在工商行政管理部门的工作经历,是为在以后的生活和工作中有更多的社会实践,对考公务员得到更多的帮助,虽然与所学专业有点不对口,但很多地方运用到了自己所学的知识,特别是与以前所学的财务和管理知识相结合,对注册资本及机构设置等方面的实际情况有所了解,同时也对现在当雄县市场状况及商店经营情况狂进行有了一定的了解,通过实践在未来的工作中有更多的帮助。
四.了解和摸索和过程
带着一身稚气,带着青春的热情,我踏上了人生第一个工作的征途,迈入了一片更为广阔的舞台。刚开始工商局里的一切对我来说都是很陌生的,而对工商局所从事的工作我也没有很多的了解,我所在的注册科具体是干什么工作的,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然。以前我们老师讲过,在实习中可能会经历一些困难,思想上也会有一些变化,但我们大学生首先要端正实习态度,踏踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。那时,我就在心里暗暗下了决心,一定要好好珍惜毕业实习机会,努力做好工作,认真的向老师、向前辈们学习。局里的人都很好,无论工作还是生活对我们很照顾,并没
有因为我是假期实习生而不管我。开始工作时,他们没有给我安排具体的工作任务,而是在办公室跟他们了解一些局里的基本情况,讲讲平时接触多的事情,讲一些处世为人的道理。差不多一周后分配给我的任务是简单的对注册资料的牌类,我按照长辈们教我的方法,对注册资料进排列整理,我了解了对于注册办理营业执照所需的资料手续,由于我对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少也犯了不少错误,我曾经构思过实习时的悠闲与轻松。殊不知,现实给我敲响了警钟,我发现书本上所学的知识就像大海中的一滴水,与现实有很大的差距。通过他们的指点和帮助从而对于工商局的工作方向及内容有了初步了解。我体验了首次在社会上工作的感觉,并随时间慢慢熟悉工商局的工作和环境。对工商局的环境有所了解熟悉后,原本紧张的心开始慢慢平静下来,对自己也有了更多的信心,工作期间每天按时到局里上班,同时明确一天的工作任务明确工作任务后,我主动承担其打扫服务窗口的卫生工作,每天在办公室打扫卫生、擦桌子、拖地、倒垃圾,做这些我并没有感到累,我想刚进入社会的人必须从基础做起从小事做起,同时也为大家提供干净舒适的工作环境,我感到很高兴。生活很充实。在对于企业单位注册资料的整理工作中,掌握了对资料分类,排序,审定等一些必备知识,以及公司组建,注册资本调整,税收等方面知识的了解。在平时工作过程中自己不断摸索整理、通过请教别人、学习别人等各方面找到了一些有效方法和技巧。经过将近一个月时间的工作学习,我对工商局营业执照注册以及档案分类整理的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。上班期间,听从科长的安排,接受科长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向长辈们反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
五、实习心得体会
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。通过两个月多的在当雄县工商行政局的实习,是较好地实现了理论与实践的有机结合,管理类专业要求学生索要掌握的专业知识十分综合,这就使得实践变得更为重要。这次的实践我对工商行政管理对市场的作用有了比较成熟的了解,这是课堂上所学不到的,同时使所学的理论知识有了更深理解。同时也提高了我实际工作能力和交际应酬能力,这次实习是我首次真正意义上的与社会接触了解社会,体验到了真正社会生活的感受,并且为将来的就业和工作取得了一些宝贵的实践经验,也是立足社会不可或缺的条件。为我的毕业论文积累了素材和资料。作为对即将当公务员我有了一定的帮助,对理论探究的一种素材来源,亲身体会获得的素材是最为真实可靠的,这是十分难得的经验。为我今后工作打下了良好的基础。
自觉加强理论学习,提高个人综合素质。作为一名即将大学毕业的学生,在校学的知识并不能很好的跟现实的工作结合起来,尤其是自己的专业并不是工商行政管理专业,只有更加努力地学习各种知识才能满足工作需要。因此,我没有放松对自己的要求,积极努力地学习工商理论知识。
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。县工商局浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加市局组织的各项学习活动,并注重自学,努力提高自己的理论水平与政治素质,保证自己在思想上和党保持一致性,强化廉洁自律的自觉性。
其次,在工商业务方面,我虚心向身边的长辈们请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习工商行政管理办案手册中各种行政处罚文书写作规范,与工作相关的政策、法律常识等,积累自己的业务知识。通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我以后更好的投入工作打下了良好基础。
踏踏实实,努力完成好各项业务工作。在当雄县工商局实习的两个月中,通过长辈们的耐心指导,我不断积累经验,不断提升自己的业务能力。通过案件材料的整理,归档等,熟悉办案工作流程,熟悉相关的法律、法规、相关政策,为自己今后的工作积累经验。同时也学会了很多的为人处世的道理和教训。
谦虚谨慎,学会与他人相处。通过这次实习使我充分认识到自己虽然是大学生,我的学习经历使我有较强的理论知识基础,让我接受新知识新事物的能力强一点,但是于实际工作而言光有知识是不行的,我缺乏的是实践经验和业务能力,需要在实际工作中谦虚耐心的学习,一点一滴的积累。实习期间,我尽力在最短的时间内完成领导的指示,在日常工作中认真对待他人提出的每一个问题,平等对待每一个人,在工作过程中要严格要求自己,严于律己,宽以待人。
以人民公仆的标准严格要求自己。作为一名即将入职的公务员,我从一开始就严格要求自己。在办理业务的时候尽可能的为他人着想,当他们对政策不够了解时耐心为他们讲解,在业户太多不得不让一些人等待时,以微笑和言语减少她们的烦躁等等。从细节上注意,不断提升自己各方面的能力和水平。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的两个月里能给我们很好的启示。回顾两个月多的实习生活,在实习的过程中,我既感到了收获的喜悦,也存有些须遗憾。我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,某些认识还仅仅停留在表面层次,更多时候是在看别人做、听别人讲,没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题,因此未能领会到管理实践的精髓。比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。
实习是我们每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上公务员工作岗位打下了坚实的基础。
篇15:工商局的实习报告
关于在济南市工商行政管理局天桥分局的实习报告 在工商局为期一个月的实习结束了,非常感谢学校以及工商局给我这次机会来锻炼自己、完善自己。这一个月的实习经历使我体会到了一种与校园生活截然不同的生活状态,也接触到了各个层面不同水平的人,使我对自己身边的人和事又有了新的认识。
20xx年12月份,在学校老师的组织领导下,我和其他十几位同学有幸来到天桥区工商行政管理分局实习。到达分局后,我们13人又被分成了四组,而我和其他三位同学则被郦明所长接到了红桥工商所,在这里工作的这段时间,我发现每一个人都非常随和,无论是在工作还是生活中都热情、耐心的帮助我们。工商所的各位老师并没有因为我们是实习生而忽视或者轻看我们,而是把我们当成他们的科员一样,来教我们做事的方式、做人的道理。
正式工作的第一天,所长向我们简单说明了工商部门的主要职能以及工商工作人员的主要职责,并一再叮嘱我们,怎样来照顾自己,注意自己的人身安全,因为,在我们的一生中,只有自己健康,才能够尽最大的努力来为他人办事,为社会作贡献;然后就系统的分配了一下我们四人的工作,当然,由于我们是实习生,所以,我们的工作都比较随意,只要那里有需要,我们就到那里帮忙。
由于即近年关,各个商场的业主都必须来更换或者重新办理营业执照,所以这一个月里,我们的工作主要围绕着受理个体工商户的营业执照展开。由于红桥工商所负责管辖中恒商城,所以我们四个就分散开来,我和王生力主要负责商城内各业主的材料受理,这些材料主要包括业主的身份证复印件、房屋租用合同复印件、一寸照片,而根据规定,也有特殊情况,比如:女性业主,除济南本地户口外,必须出示流动人口计划生育证明复印件;委托他人来办理的',代理人必
须出示除业主所需材料外的委托书(必须注明双方的身份证号,且签名摁手印)以及自己的身份证复印件。所有这些规定,其实都是为业主着想,避免以后不必要的麻烦。
在中恒商城的这段时间,我每天都会接收六七十份材料,当然也会接触到不同的人,这些个体工商户,通俗的来说,就是小生意人(当然也不乏生意做大的),因此,每一个人的文化水平、自身素养都各不相同,所以在办理过程中,难免会出现很多麻烦,比如:上了年纪的不识字妇女,也没有接触过这些表格,你必须帮助她来填写;很多中年人,由于对表格比较陌生,每一项的填写,我必须要耐心的指导他们,才不至于出错。当然,除此之外,更重要的是检查材料,我们必须认真细心地检查每一项内容,且提升受理速度,这也算是对工作最基本的要求。所以,在这份工作中,我们工作人员必须耐心、细心、贴心,这样才能更好的与业主沟通,使工作顺利进展。除了中恒的受理工作,我还负责打印执照的工作,因为在受理了一部分材料后,必须上交给所长来审核,只要审核通过的,就可以立刻打印执照了,所以打印工作与受理工作必须同步进行,才能够保证工作的完整性。在第一次接触打印机时,我比较生涩,但经过李金老师的一遍演练指导,以及我自己的实际操作,我便熟练地掌握了打印技巧,并感到打印时的惬意。由于执照打印包括正本、副本、审核表以及三者的装订,所以在一台电脑两台打印机的情况下,为了使工作更加迅速,我必须思考并找到更为节省时间的方法,经过一次的打印后,我的速度慢慢的加快了,同时我主动邀请了李龙和汪宗虎来协助我,我们三人分工合作,我来查找信息,李龙将执照放入打印机,小虎负责装订,只要我掌握好时间差,我们的工作便非常迅速高效,本来我干三四个小时的工作,经过分工,只需要不到两个小时就可以完成了,这使我深深感到协作的重要性。
除了以上的工作,我们四人还负责后期的工作,比如把打印出来的执照按照统一信息统计,这主要是为方便以后的发证工作。我们四人统一了思想,按照姓名、注册号、柜台号以及联系电话来统计,十人一份,这样果然很方便查找,避免了发证时的混乱局面,也不易造成失误。另外,我们也接触了其他的工作,也就是注销、吊销企业的相关资料,以及投诉过程、投诉回复的书写,我们主要负责把往年受理过的案子按照相关信息,输入到电脑上,在输入的过程中,我也了解到了很多法律法规,以及开设公司、企业的具体流程,还有必须遵守的相关法律,比如《广告法》《商标法》等等,尤其是化学物品和食品类,需要通过很多的安全检测,这一切都必须在实际的工作过程中,才能够正正的领会。
在这段日子里,我也切实的了解了工商工作人员的处境,因为工商系统的管辖范围十分广泛,并且管辖人群也比较悬殊,既有正规的大企业,也包括小业主,各人的文化水平差异,导致其对政策的认知不同,所以管辖起来较为困难,这就要求工作人员有一定的政治素养以及扎实的业务水平,同时,在性格,做事态度方面,也必须不断磨练,才能够真正担负起这份责任。
在201月6号,实习即将结束的时候,郦明所长和我们进行了一次深入的谈话,也算是对我们这一个月工作的总结。他首先表扬了我们四个的工作态度,对我们这一个月工作表示认同,然后问了我们对未来的想法与打算,得知我们都参加了今年的国考,作为国家公务人员,他对此发表了自己的看法,他说,通过自己三十多年的工作经历,深感公务员的责任与压力,这里所说的压力,并非身体上的劳累,而是心理上的负担以及对自己、他人的责任。现今很多人都热衷于公务员考试,最重要的是公务员有其优越性,因为公务员工资比较稳定,而且有较高的社会地位,但我们却忽视了其责任与压力,当然还有内在缺陷,与公司职员相比,公务员非常不自由,而且职位晋升很缓慢,这主要由公务系统的自身特点来决定;同时公务员所受的约束较多,一来受国家法律条文的管束,另外
还必须接受人民的监督,所以必须时时刻刻谨记自己的责任,宁可在工作的时候万分小心,仔细,也不可错过一丝一毫的错误,这不仅是为社会负责,也是对自己负责,因为此时我们若是放过这些错误,一旦出事,就会危及到自己的声誉,乃至前程。他还说,我们一旦选择进入了机关 ,就很难退出,因为进过一段时间的工作,我们会拥有很多东西,比如:名望、金钱、福利等等,而一旦我们厌倦了这种单调的工作形式,想要重新开始另一种生活,而且是从零开始,就必须要顾及很多东西,会难以放弃现在所拥有的,所以,在现在这个关键时刻,我们必须要慎重,我们可以选择一些不知名的小企业,先锻炼自己,积累经验 ,体验人生,等往后再确定自己的人生路。另外,所长还和我们谈了关于终身学习以及信仰问题,现在的很多人,都会盲目的去追随某种东西,但又往往不是正确的路途,更有甚者,没有信仰,这就是所谓的信仰缺失;对于学习,不仅仅是校园生活中的话题,我们在今后也许并不会从事真正与所学中也对口的工作,但上过大学和没上过大学却又本质的区别,我们不一定对自己的专业非常熟稔,但我们最起码了解过这些东西,对其不至于太生涩,其次,我们也有较强的学习能力,所以无论什么时候,我们都要保持学习的状态,不断地去充实自己,完善自己,避免自己在将来陷入“书到用时方恨少”的局面。
回顾这一个月的实习过程,回想自己所做的工作,我颇有收获:
这段时间,经过业务的受理,我学会了管理工商户的主要方法,也了解了办理小商店的主要流程,以及所需要的文件,同时我也学会了使用打印机、复印机这些辅助用具。当然也实实在在体会到了公务人员的工作。
通过平时与各位老师的相处,以及和老师的谈话,细细品味之后,我深有体会:
在整个的实习过程中,我不仅明白了做事要细心,还明白了即将步入社会的我们必须要吃苦耐劳,勤奋好学。并且也懂得了如何更好的与不同类型的人沟通。因为很多时候我们会碰到一些不讲道理的人,因此我们必须以最适合他们的方式来与他们沟通。同时我也领悟了其他的为人处事之道:首先我们待人要真诚,所谓“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?那就是真诚!当我们刚刚步入一个完全陌生的环境,我们就会感到惶恐,若是周围的人能够真诚的对待自己,我们便会感到安心;当然,诚信也十分重要,一旦我们对他人保持诚信之心,才会得到别人的信任,乃至尊敬。 其次,对待工作,我们必须拥有激情耐心,有激情才会有动力,有耐心才会保持工作的平常心,就如同平时的学习,若是光有激情没有耐心,那么就会非常浮躁,而只有耐心缺乏激情做事会非常低效。
在大四生活即将结束,我们即将步入社会的时候,这次实习显得至关重要,这段时间我们所得到的东西,将会成为我们今后工作与生活的重要资源,也会时刻提醒我们,改正自己的缺点,加强知识的学习,以充实、完善自己,我坚信只要通过不懈的努力,并保持一颗真诚的心,我们就一定会得到他人的认可,实现自己的人生价值。
篇16:社会实习报告
随着会计制度的日臻完善,对会计人员的高度重视和严格要求,作为即将步入社会的会计专业人员,为了符合社会的要求,加强社会竞争力,必须严于自身的专业素质修养,培养较强的会计工作的实践操作能力。社会经济的发展,让会计学成为炙手可热的行业,也成为企业、公司等日常经营必不可少的必备。经过三年半的专业学习后,在把握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20xx年x月x日—20xx年xx月xx日在xx律师事务所进行了为期三个月的专业实习,以下是此次实习中的一些心得和体会。
一、实习的重要性
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此,在进行了三年的大学学习生活,通过对《中级财务会计》、《财务管理》、《管理会计》、《成本会计》及《会计电算化软件应用》的学习,可以说,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,认为在实际操作中,自己只要理论运用到实践,就会信手拈来,一气呵成。经过三个月的实习,我才意识到,自己的想法过于天真,真正的会计工作,是不可能用书本知识来衡量操作的,终于体会到了,实践胜于理论这个道理是如此深刻。没有实践,或者我永远都不会以为会计工作是如此的严谨认真,也不会以为作为一名会计人员,需要比其他工作更多的细心与耐心。
二、实习单位情况
带着一种幸福与美好的憧憬,我来到了天成律师事务所,这是一家比较中型的律师事务所,拥有20多位专业律师。从事着民事、刑事、行政等各种法律业务。平时的账务往来是比较复杂而多量的,而且日常处理的财务工作量比较大,要求也比较高,要做到迅速,有效,且不能出错。因此,对会计的专业水准要求也相当的高。
三、实习主要过程
由于这里的每一位律师,都是十分严谨而专业的,心里有着不小的压力,毕竟,面对着大量的专业人士,自己显得如此的心虚。
(一)带我实习的前辈是史会计,是个比较年长的前辈,她在这个律师事务所呆了六年多了,相当熟悉事务所的财务情况。首先她耐心地向我介绍了公司的基本业务、往来账目的登记、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,她都耐心解释,尤其是在会计的一些基本操作,给予了相当细心的指导,心里上,我相当的安慰,这是对于一个心里还有胆怯想法的晚辈真诚的照顾,在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在她的悉心指导下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
(二)通过这段时间的会计实务的实践学习,我对会计工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:
1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。
(1)、原始凭证:是指直接记录事务所的经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如果没有学过系统的会计理论知识,不懂得那些专业的财务词汇,要想完成会计工作,是相当的困难。
会计工作是比较繁琐而细微的,面对的不是深刻的文字,而是反复出现的阿拉伯数字,很容易产生疲倦的感觉。一旦注意力不集中,就会导致账目记录、登录错误,计算的错误等问题。只有静下心来,认真的做,才不会出现差错。因此,工作的时候,绝对的高度集中注意力,不能分心,不能心浮气躁。不然,效率极低,而且错漏百出。
面对着事务所里的律师,看着他们每天从事的工作,其实,本质上都与我的工作差不多,有着不断的重复,但是,他们却从来都是严禁以待,对于每份证据,每份文件,每个程序,每个环节,都要做反复地核对与检查,保证着工作的质量与效率。在诉讼文书上,对每个字,每句话,都有着相当严密的推敲与构思。就如同会计工作一样,一个小数点都得斤斤计较。看起来是多么的乏味,枯燥。但是,真正用心了,才发现,工作的乐趣,在于过程中的谨慎,与完成工作后的轻松。当你发现自己的工作,做得一天比一天精确,一次比一次有效率的时候,那种精神上的满足感是旁人无法体会的。
偶尔闲暇也与律师们聊天,才发现,他们对着财务的见解,也是相当的独到,让我意识到自己工作的价值。会计是一个经营机构最基本的构建,也是一个掌握经济命脉的关键部门,无论公司大小,都是围绕着经济在运作的。这个位置举足轻重,每一个数字都牵扯到公司的兴衰,毕竟,这个商业社会中,经济牵动着所有的公司与所有的人,日常法律事务,其实也是大部分围绕着经济流转而产生,因此,会计部门的重要性,是不能忽略的,作为掌握一切经济动向的部门,就好像命运的齿轮,一旦它停止了,那么整个公司也就无法再正常运作下去。良好的专业素质、认真的敬业精神、严谨的工作态度、清廉的道德修养,都是对会计人要的基本要求,此外,作为会计人员,对外的沟通力与交际能力,也是要求颇高的。一个会计的综合素质,体现了一个公司的整体水平。
经过这段时间的实践操作学习,我对会计工作的认识有了更多的提升。会计工作也如同一门艺术一样,要潜心修炼,提高自身,才能得到更多的肯定与承认。仅仅有着专业知识,是无法胜任会计工作的,还必须有着综合素质的修养,才是一名合格的会计人员。只有认识到自身的不足,与会计工作的重要性,才能让自己更了解自己的位置,肩负的责任,与工作的真实意义。也只有坚持不懈,精益求精,才能成为一名优秀的专业会计人。
【实用的社会实习报告模板集锦6篇】
篇17: 社会实习报告
一、实习安排
xx年5月4日至xx年6月25日,在南京市救助管理站儿童未成年人保护中心实习。每周四9:00――16:30,上午针对流浪儿童开展各种主题的小组活动,内容有益智类、娱乐型等;下午进行通过一些小游戏与孩子建立关系,开展个案访谈和记录,丰富个案资料。同时,单位督导也将自己的一些经验和技巧通过示范传授给我们。
二、实习目的
社会工作是一门实务性很强的专业,只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧,并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中,才能获得更多的专业工作的经验,能有更高层次的理解。
(一)通过实习来进一步巩固社会工作专业知识和理论,在学习理论的同时,业能够将理论联系实践;
(二)发现自己所学知识的不足之处,及时弥补和纠正;
(三)亲自带领小组群体,在实践中锻炼自己与他人交流与沟通的能力,为以后的工作打下坚实的基础。
(四)给在大学生活中不适应人群提供一些专业技巧和心理上的支持与帮助;
(五)从实习中获得一些专业工作的技巧与经验;
(六)培养专业的认同感,真实的体验社会工作者角色。认识社会工作崇高的价值理念。
篇18:社会实习报告
总书记20xx年11月在中央扶贫开发工作会议上强调:“消除贫困、改善民生、逐步实现共同富裕,是社会主义的本质要求,是我们党的重要使命。”在当前全面实施精准扶贫战略的背景下,大学生发挥自身的知识和智力优势,积极投身精准扶贫社会实践是其成长成才的重要途径,同时大学生参与精准扶贫社会实践也是探索“教育—专业—科技”三位一体的高校精准扶贫模式的有效尝试,是高校服务社会功能的具体体现。
一、大学生参与精准扶贫社会实践活动的现状
精准扶贫战略的实施,为当代大学生参与社会实践、贡献社会提供了广阔舞台和发展空间。但大学生参与精准扶贫社会实践的现状不尽如意。主要表现在两个方面的“认识不到位”:学生方面,大学生积极性不高,不能以“主人翁”的责任感和使命感积极参与其中。这主要是对精准扶贫国家战略的认识不到位,部分大学生认为,精准扶贫是国家的事,自己参与其中只是为了完成学校对社会实践学分的要求;帮扶或服务对象方面,有些地方政府或村镇对大学生社会实践认识不到位,他们把接收大学生社会实践活动看作一种负担,而不是将其视为帮助本地改变贫困的重要手段,不主动为大学生的社会实践活动提供便利条件。
二、增强大学生参与精准扶贫社会实践实效性的路径思考
精准扶贫战略的落实与推进,很大程度上取决于“下基层”的广度、“访群众”的力度、“入农户”的深度。没有对基层扶贫对象进行充分的认识与了解,精准扶贫就难以实现。邢台职业技术学院作为国家首批、河北省第一所国家示范性高职院校,目前正在争创“国家优质校”,并拟启动争创“国家特高校”项目。无论是“国家优质校”还是“国家特高校”必然要求学院提高服务地方区域经济水平,更多更大发挥高校服务社会的功能。学院从多方面发力实施高校精准扶贫,从而服务地方经济发展,其中重要一个途径就是组织学生开展社会调研、参与精准扶贫等社会实践活动。因为,大学生社会实践活动是拓宽“下基层”的广度,加大“访群众”的力度,增强“入农户”的深度的有效途径。当下我们处于互联网时代,如何在这样的时代,增强大学生参与精准扶贫社会实践的实效性,是值得思考的课题。下面以邢台职业技术学院的探索和实践进行思考。
(一)增强参与社会实践学生对精准扶贫的认知度和认识水平
精准扶贫是新时代赋予当代大学生义不容辞的责任,那么大学生就要增强对精准扶贫的认识。精准扶贫是一项国家发展战略,它有一系列的具体配套措施和政策。因此我们要引导大学生积极了解和学习有关精准扶贫的方针政策。学院通过学生管理系统,利用大学生扶贫实践活动QQ群、微信群和贴吧向学生适时推送国家精准扶贫有关政策及讲解。根据河北省委统一部署安排,20xx年以来邢台职业技术学院对口帮扶张家口宣化区塔儿村乡西庄子村。学院以该村为基地,多次组织学生到该村开展社会实践和精准扶贫活动。因此,学院定期邀请上述包村干部面向学生开展专题讲座,面对面地介绍精准扶贫方法、传授精准扶贫经验,为大学生开展精准扶贫社会实践“传道”、“解惑”、“授业”。通过上述政策推送讲解和现场参观体验以及包村干部的现身说法等措施,使学生在参与社会实践前和过程中从理论和实践两个层面,对国家精准扶贫的相关方针政策有了更加清楚的了解和认识,提高了其对精准扶贫的认知度和认识水平。
(二)借助互联网平台,培养和提升大学生精准扶贫能力
针对大学生社会实践中的扶贫能力薄弱的现实,在互联网迅猛发展的当下,邢台职业技术学院依托信息工程系的师资和技术优势,以经济管理系市场营销、国际贸易专业学生和其他系部部分学生为主要培养对象,以“互联网+”为教学研究课题,开展“电商创业专题教育培训”,并以学院西校区大学生创业孵化基地为实训场所,指导学生通过淘宝、1号店、网店、微商、电商等方式进行创业,并将上述教学和创业成果在上述对口帮扶的张家口宣化区塔儿村乡西庄子村进行扶贫社会实践,对扶贫对象进行电商知识培训,推动电商进村入户,帮助村民销售产品。通过上述措施,让学生在实践中切实培养和提升精准扶贫的实际能力。
(三)完善和强化大学生精准扶贫社会实践考核机制
科学完善的考核机制是推动工作的“方向标”,这同样适用于大学生实践活动。邢台职业技术学院学生管理实行大学生综合素质测评体系。为鼓励大学生参与社会实践尤其是精准扶贫社会实践,学院将学生参与精准扶贫社会实践次数的多少与成效列入大学生综合素质测评体系,并进行量化考核。精准扶贫社会实践活动次数多和成效大的学生会被奖励加综合素质测评分,综合素质测评分又与评优评先、评定奖助学金、发展党员和推荐就业等事关学生切身利益的事项挂钩,这样大大激发和扩大了广大学生开展精准扶贫社会实践活动的积极性和参与面。同时,也让学生认识到参与精准扶贫社会实践是自己大学生涯中一种难能可贵的经历,更是一项不可多得的荣誉,激发他们投入精准扶贫社会实践的参与热情,提高其主动性。
(四)对社会加大大学生社会实践意义的宣传力度
通过新媒体、电视、广播等途径向社会宣传大学生社会实践意义的力度,使社会和服务对象认识到大学生社会实践不仅是大学生利用自己知识和智力优势服务基层的重要手段,是大学生成长成才的重要途径,也是大学生参与精准扶贫国家战略的及高校服务社会功能的具体体现,从而能积极主动地为大学生开展社会实践活动提供便利条件和支持。
篇19:社会实习报告
永远难忘的日子——从7月10日到8月28日这一个多月的时间里,是我在新闻中心实习的日子,在这里我收获了一段快乐而珍贵的时光。在行文开始前,我要衷心地感谢贵台领导为我提供了这次宝贵的实习机会,同时我还要衷心地感谢栏目组里老师们的辛勤栽培,谢谢您们为我传道、解惑,我从老师们身上学到了太多的东西。在贵台实习的这段幸福时光值得珍藏,实习过程中点点滴滴的真实和刻骨铭心也让我经历了一个逐渐成熟的心路历程,这将是我一生的财富。
一个月的采访经历让我变得成熟和稳重,让我的内心更加的丰富,所以我很感激这个月的时光带给我的采访经验。
带着真诚去采访
在采访的过程中,我接触到了各个阶层的人群,在与他们打交道的同时,自己也学到了以前所没有学到过的东西,那就是交流,沟通。这两个词看似简单,而且人人都会,重要的是如何交流如何沟通。作为记者,要善于把新闻事件背后的故事挖掘出来,要让被采访对象能够信任你,把积压在心里的话向你倾诉,这样才能使一条新闻能够丰满起来,而不至于只是个骨架没有内容。除了要善于交流沟通外,还要对别人真诚,只要你拿出真诚对待他人,尊重别人,别人也会谅解你,配合你。
这个月的实习,我参与了节目的许多环节,选题策划、配音、采片,后期剪辑等,对领域内的各个岗位都有所了解,对新闻行业和新闻工作也有了更具体、更直接、更深刻的认识。
专业态度铸造职业辉煌。
一个月的实习时间里,我强烈地感受到了电视新闻工作者的辛苦和压力,充分了解到什么叫做跟时间赛跑,同时,我见证了节目组老师们的敬业精神,感受到了什么是专业态度铸造职业辉煌。不管气候条件如何,只要有任务,记者就得出发。无论是暴晒的晴天还是潮湿的雨天里,只要有新闻发生,就得迅速到达现场。加班赶稿更是家常便饭,就拿20分钟的教育新闻来说,稿子审定后,要将文字和影像以最完美的方式组合起来,其中要注意远、中、近景的搭配,光线强弱的组合,镜头要保持稳定不颤抖,画面的角度和历时,景别的运用等等,镜头需要不停的修改,继而还要编辑音乐、配音、上字幕,编辑们在电脑前一坐就是一天,就为了让几个镜头更精彩,他们一遍又一遍地精心修改。我在他们身上学到的不仅仅是专业知识,更有作为一个新闻工作者的专注的,充满激情的工作态度和敬业精神,我感受到他们对工作的热爱,我也真切地感到,唯有勤奋才能做一个称职的记者。
新闻一定要保证准确,这样才能提高新闻事实的可信度。我对新闻的真实性、客观公正原则等新闻理论中的基本术语也有了切身具体的感受,它们不再是空洞的教条,而已成为我切实生动的人生体会。每一次的挫败在实际的操作过程中潜移默化,成为了知识和经验.
篇20:社会实习报告
本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的,遗憾的是并没有找到,倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作,不过离家较远加之还要上夜班,所以必须得住在那儿,后来让我给推辞掉了,因为那样一来几乎天天不能在家了,而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里,没有找到任何工作。一天接到高中同学打来的电话,说是次日七八个同学小聚一下,心想也是,毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市,连见面都不太可能,更别说弄一个小小的聚会了,遂决定参加聚会。
的确,聚会没有白去。聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候,大家无话不说,最让我受益匪浅的是,有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资,更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力,此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班,收了五六十个即将上高中的学生,保守估计一个暑假下来净赚几千元。最后,一同学说暑假有很多商场都在搞活动,恰好他姨市某大型超市的经理,说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另一个同学和我一块。到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节,在下文中会有详细说明。
那天早上下着雨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参加工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,现在由他正是为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我仔细看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做家电下乡,以旧换新、什么意思呢?就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清楚,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参加工作时,如果态度不认真负责,那么结果很可能就是失去这份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字:“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不一定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑,渐渐佩服起他的幽默来,“这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?
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★ 个体户考察材料
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