银行夏季送清凉客户营销活动方案

时间:2022-08-24 07:39:58 策划书 收藏本文 下载本文

银行夏季送清凉客户营销活动方案(精选17篇)由网友“揭谛”投稿提供,以下是小编为大家准备的银行夏季送清凉客户营销活动方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行夏季送清凉客户营销活动方案

篇1:夏季送清凉活动方案

夏季送清凉活动方案

为提升广大居民文明素质,引导全社会自觉养成遵守社会公德、践行文明礼仪的良好行为习惯,营造全社会关爱环卫工人、珍惜环卫成果,争做文明青山湖人的.良好氛围,我委拟定于8月中旬开展关爱环卫工人烈日送清凉活动,具体方案如下:

一、活动主题

关爱环卫工人烈日送清凉

二、活动安排

1、时间:208月中旬

2、地点:待定

3、参与人员:区城管委、团区委各一名领导,各参与企业、公益机构一名负责人、50名环卫工人(由城管委负责通知)

三、活动内容

1、积极组织企业和公益机构向环卫工人赠送避暑、清凉用品。

2、和环卫工人开展谈心交流,了解他们的心声与愿望,解决一些实际困难。

四、活动流程

1、关爱环卫工人烈日送清凉活动在(待定)开展,由团区委、区城管委领导和各爱心企业、机构为环卫工人赠送避暑、清凉用品。

2、由团区委、区城管委领导和各爱心企业、机构和环卫工人开展谈心交流,了解他们的心声与愿望,解决一些实际困难。

五、工作要求

1、高度重视,加强领导。全委干部职工要高度重视此项活动,切实加强组织领导,精心组织实施。

2、明确责任,加强配合。委办公室要与各单位加强沟通联系,对环卫工人情况认真掌握,合理安排慰问活动,做好各项慰问工作,确保慰问活动落到实处。

3、精心组织,务求实效。要讲求实效,防止走过场,做到目标任务、工作责任和实际效果“三落实”。

4、大力宣传、扩大影响。活动前后认真通过媒体、户外广告、网站等多种途径广泛宣传系列活动,切实扩大影响。

篇2:夏季送清凉活动方案

高温季节来临,为认真贯彻落实国家安全生产监督管理总局、卫生部、人力资源和社会保障部、中华全国总工会《防暑降温措施暂行办法》(安监总安健〔20xx〕89号)和省总工会《关于开展“关爱在身边、夏日送清凉”活动的通知》(湘工办发〔201X〕27号)文件精神,进一步加强高温季节和高温作业职工劳动保护和防暑降温工作,充分体现工会组织对广大职工的关怀,有效预防中暑及生产安全事故的发生,确保职工安全度夏,市总工会拟于近期组织开展“关爱在身边、夏日送清凉”主题活动,现将有关事项通知如下:

一、总体要求

高温季节是事故易发、高发期,各级工会要坚持以人为本,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,把防暑降温和高温期间劳动保护工作作为近期一项重要工作来抓,结合本地、本系统、本产业高温期间企业生产特点和实际,加强领导,全面落实安全生产防暑降温责任制,切实开展好“关爱在身边、夏日送清凉”活动,把防暑降温工作落实到每个企业、班组、高温岗位和每个职工,为职工送去党和政府及工会组织的关怀,特别要加强劳动保护监督检查力度,切实保障广大职工的安全与健康。

二、活动主题

关爱在身边、夏日送清凉

三、活动时间

201X年7月初至9月底

四、活动范围及对象

全市各工矿企业、服务行业、重点建设项目等从事高温作业的一线职工,包括工矿企业中的劳动密集型企业高温作业和密闭缺氧作业场所的一线职工,环卫工人、邮政速递员、交警等行政执法人员、城市公共交通驾驶员等社会公共服务人员,大型建筑工地等露天作业场所的一线职工,特别是农民工。

五、活动内容

开展“送清凉”走访慰问活动;开展高温期间劳动保护监督检查;开展防暑降温知识普及教育和夏送清凉活动专题宣传。

六、活动形式

(一)“送清凉”走访慰问活动

全市各级地方、产业(联合)工会要结合本地区(系统)的生产经营实际,制定“送清凉”活动方案,安排专门经费,采购相应物资,由本级工会领导带队,深入到工矿企业、重点工程、服务行业的车间、班组和施工现场等生产经营一线,看望慰问高温作业岗位上的职工,尤其是奋战在高温、露天生产第一线的广大农民工,送去党和政府及工会组织的关怀。结合防暑降温工作,倾听职工的呼声,了解职工的困难,反映职工的愿望,对损害职工安全健康的问题,要及时做好协调和反映工作,切实维护职工队伍和社会稳定。

各基层工会结合企业自身实际情况,开展形式多样的慰问活动,督促企业发放高温期间个体防护用品和防暑降温所需的清凉饮料及保健用品,维修保养好工作现场、职工宿舍的空调、风扇等降温电器,确保高温期间职工的生产生活安全健康。

(二)高温期间劳动保护监督检查

各级工会要依法履行职责,督促用人单位强化防暑降温第一责任人意识,严格执行《防暑降温措施管理办法》有关高温作业的规定,落实各项防暑降温工作措施。

全市各级地方、产业(联合)工会要结合市总工会《关于进一步加强工会劳动保护监督检查促进企业安全生产的紧急通知》(郴工办发〔〕19号)精神,加强对高温高湿作业、高空作业、露天施工、危险化学品储运等危险性因素较大的企业和场所的监督检查,尤其是对重点建设项目的监督检查,防止触电、高空坠落、中毒和火灾等事故的发生,对防暑降温措施落实不到位的企业,要督促落实整改或提请政府监管部门依法查处。

各基层工会组织职工查找身边生产事故隐患和避免职业危害,围绕企业防暑降温工作情况开展平等协商,加强职代会对企业当前安全生产工作的审议,严格落实集体合同劳动安全卫生条款和高危行业企业劳动安全卫生专项集体合同规定,充分发挥企业工会劳动保护监督检查委员会和工会小组劳动保护检查员的作用,以“安康杯”竞赛和班组安全建设为载体,发动职工群策群力、群防群治。

(三)防暑降温知识普及教育和夏送清凉活动专题宣传

各级工会要在有关媒体制作“关爱在身边,夏日送清凉”活动专栏,对防暑降温常识、职工安全健康相关政策法规、职工维权的基本知识、夏日送清凉活动情况等进行普及教育和专题宣传,并结合市总工会本级“送清凉”活动开展,发放一定数量的职工安全健康知识普及教育读本。

全市各级地方、产业(联合)和基层工会要以《防暑降温措施管理办法》为主要内容,充分利用电视、报纸、宣传栏、板报、横幅等宣传载体,对防暑降温常识、政策法规和职工维权知识等进行形式多样的宣传教育。

七、工作要求

(一)切实加强组织领导。各级地方、产(业联合)和基层工会要将本次活动摆上当前工作的重要议事日程,制定切实可行的实施方案,组织法律保障、生产保护、财务等部门成立专门活动机构,明确工作职责,在人员、经费上予以充分保障,确保本次活动的顺利进行,本级工会的领导要分别带队深入一线进行走访慰问。

(二)做好调查摸底工作。各级地方、产业(联合)和基层工会要根据本地区(系统、单位)的实际情况,做好“送清凉”对象的摸底工作,确定重点走访慰问和劳动保护监督检查对象。

(三)强化宣传,扩大影响。要充分利用社会主流媒体和工会的宣传阵地,大力宣传送清凉活动的重要意义和典型活动的开展情况,扩大工会服务职工、关爱职工、凝聚职工的社会影响,并将活动相关情况及时上报。

(四)加强值守和信息报送。各级工会要结合实际,建立24小时值班制度,及时掌握情况。一旦发生中暑等突发事故,工会干部要第一时间到达现场,配合有关部门做好事故人员救治工作。同时,要做好信息报送工作,及时上报防暑降温和劳动保护工作的相关信息,特别是中暑事件和生产安全事故的紧急信息,要立即报送,不得漏报、迟报和瞒报。

各单位要将本地区、本系统活动开展情况,形成书面总结,于9月10日前报市总工会生产保护技协部。

篇3:夏季送清凉活动方案

我市酷热天气已经来临,为切实保障生活无着流浪、乞讨人员的基本生存权益,帮助其顺利度夏,经研究,决定从20xx年7月15日至20xx年10月15日在全市开展“夏季送清凉”集中救助专项行动(以下简称专项行动),现将有关事项通知如下:

一、高度重视专项行动。

各区县(自治县)民政局和救助管理站要以保障生活无着流浪、乞讨人员生命安全为着力点,把专项行动作为当前重点工作之一,切实加强领导,认真进行动员部署,完善专项行动工作方案,积极协调公安、市政、卫生等部门开展联合救助,最大限度防止生活无着流浪、乞讨人员因酷暑、饥饿、疾病等因素导致意外事故的发生。

二、加大主动劝导救助力度。

各区县(自治县)民政局和救助管理站要密切关注气候变化,排查薄弱环节和隐患,跟踪重点区域,完善应急预案,做好夜间和重点区域的巡查。特别是今年我市强降雨天气较多,灾情严重,各地要加大本地桥梁、涵洞、危旧建筑物、易滑坡地带等生活无着人员聚居地的劝导力度,对不愿进站接受救助的,要发放避暑药品和食品,确保其生命安全。

三、加强站内管理。

各区县(自治县)民政部门要督促、指导救助管理站落实24小时值班、巡查、服务接待等制度。救助管理站要保持24小时求助热线和语音电话的通畅,发现或接到生活无着人员线索后,要在1小时内到达现场并实施救助,对距离较远无法及时赶赴现场的,要及时指导乡镇(街道)、村(居)委会、热心群众实施应急救助,解除求助人员生存危机;要准备好充足的救助物资,及时启动临时救助程序,确保受灾群众得到有效救助;要严格按照民政部“六必须”“六不得”的要求,进一步强化安全防护意识,全面排查整改消防安全漏洞,完善技防设备并保证正常运行,把好食品、药品安全关。

四、严肃救助工作纪律。

各区县(自治县)民政部门和救助管理站要扎实开展专项行动,不得以任何理由漠视、拒绝,甚至遗弃生活无着人员。对老年人、未成年人以及行动不便等人员必须采取护送方式返乡。对因思想麻痹、工作疏忽、责任落实不到位等造成严重后果的,将严肃追究相关人员责任。对工作中的难点问题要及时上报,对重大责任事故,要在2小时内向市民政局报告。

篇4:夏季送清凉活动方案

一、夏日江湖之新人赠礼

【活动时间】x月3日至x月30日

【活动范围】全区全服

【活动内容】

活动期间内,任意新创建的角色都将获得新人赠礼:夏日江湖礼包1份,内含:扶摇步法*1、穿云纵*1、上天梯*1、百年雪莲果*1

二、夏日江湖之在线有奖

【活动时间】x月3日至x月30日每晚20:30—22:30

【活动范围】全区全服

【活动内容】

活动期间,每晚20:30-22:30期间累计在线达到45分钟,即可获得在线奖励:【夏日签到礼盒】*1、礼蛋锦盒*1、驱魔令*1、夏日令牌*1。

【夏日签到礼盒】内含:雪莲果*1。运气好的大侠还有机会开出中级江湖情报、武学宝盒等额外奖励!

游戏截图

三、夏日江湖之龙争虎斗

【活动时间】x月3日至x月30日

【活动范围】全区全服

【活动内容】

活动期间,大侠可前往宁九徽(江湖客)处承接活动任务《夏日江湖之争斗》,成功完成任务即可获得奖励,该任务每日仅限完成1次。

NPC宁九徽坐标:苏州(423.794)或成都(923.551)

活动任务内容:成功击杀任意血仇1次。

活动任务奖励:匿迹潜踪*1、夏日令牌*1。

四、夏日江湖之江湖历练

【活动时间】x月3日至x月30日

【活动范围】全区全服

【活动内容】

活动期间,大侠可前往宁九徽(江湖客)处承接活动任务《夏日江湖之历练》,成功完成任务即可获得奖励,该任务每日仅限完成1次。

NPC宁九徽坐标:苏州(423.794)或成都(923.551)

活动任务内容:挫败任意势力一次(即当日连续成功挑战同一势力6次)

活动任务奖励:夏日令牌*1,运气好的大侠还有机会额外获得无极挑战令*1。

游戏截图

五、夏日江湖之勤业修行

【活动时间】x月3日至x月30日

【活动范围】全区全服

【活动内容】

活动期间,大侠可前往宁九徽(江湖客)处承接活动任务《夏日江湖之修行》,成功完成任务即可获得奖励,该任务每日仅限完成1次。

NPC宁九徽坐标:苏州(423.794)或成都(923.551)

活动任务内容:团练疲劳达到100%且 授业进度达到100%。

活动任务奖励:翠玉内修丹*2、夏日令牌*1。

翠玉内修丹:使用后提升内修转换速度100%,持续1小时。

六、夏日江湖之禁地挑战

【活动时间】x月3日至x月30日

【活动范围】全区全服

【活动内容】

活动期间,大侠可前往宁九徽(江湖客)处承接活动任务《夏日江湖之禁地挑战》,成功完成任务即可获得奖励,该任务每日仅限完成1次。

NPC宁九徽坐标:苏州(423.794)或成都(923.551)

活动任务内容:通关任意难度禁地1次。

活动任务奖励:夏日令牌*2,运气好的大侠还有机会额外获得江湖禁地令牌*1。

江湖禁地令牌:携带此道具挑战江湖禁地时扣除此道具不消耗每周禁地次数。

游戏截图

七、夏日江湖之大战山贼

【活动时间】x月3日至x月30日,每晚20:00开始

【活动范围】全区全服

【活动内容】

活动期间每晚20:00开始,在苏州枫晚林(1340.350附近)、吴王墓(807.-90附近)、碧螺岛(1245.836附近)、风铃谷(181.1256附近)将陆续出现大批山贼,诚邀武林侠士前去讨伐,每一个山贼都身价不菲,成功击杀可获丰厚奖励!

怪物名称

下山虎(黑风寨大当家),对其输出最高的团队可获得Boss掉落的奖励。对其最后一击的玩家可获得额外击杀奖励。大当家掉落物品:夏日令牌、江湖内功残卷、古谱残卷、打造台、拓本碎片

黑风寨小头目,对其输出最高的团队可获得Boss掉落的奖励。小头目掉落物品:夏日令牌、江湖内功残卷、武学宝盒。

黑风寨喽啰,喽啰掉落物品:百晓生兵录(中等),可能掉落:夏日令牌。

八、夏日江湖之双倍福利

【活动时间】x月3日至x月30日

【活动范围】全区全服

【双倍碎银演武】

活动期间,未开启双倍演武的玩家每日碎银演武上限提升至100两;已开启双倍演武的玩家每日碎银演武上限提升至200两。

【双倍生活心得】

1.玩家心得获得速度提升1倍。

2.生活系玩家通过消耗体力所获心得提升1倍;

3.玩家与玩家间技艺切磋和挑战师傅所得心得提升1倍;

4.使用书生画师制作的书画道具所得心得提升1倍;

【团练收益提升】

活动期间玩家在每天晚上21:00~23:00进行团练的玩家可多获得20%修为转化的效果。

【双倍仗剑同行积分】

活动期间,成功完成仗剑同行任务所获得的积分翻倍。

篇5:夏季送清凉活动方案

一、活动意义

开展夏季送清凉活动是工会组织关心爱护广大职工和农民工的一项重要活动内容,是推动改善职工和农民工生产生活条件、防暑平安度夏活动的一项重要举措,各级工会要高度重视,结合本地、本单位实际,因地制宜开展活动,切实维护高温天气广大职工和农民工的身体健康和生命安全,为广大职工和农民工做实事、做好事。

二、活动时间

活动时间定为7、8两个月。

三、活动内容

各级工会组织要充分发挥自身优势,在夏季高温期间,开展形式多样、内容丰富的“送清凉”活动,为一线高温作业职工平安度夏提供有效帮助。

(一)要深入基层,重点开展对高温作业、高空作业、露天施工、危险品储运等危险因素较大的企业、工地和车间等一线职工的慰问活动,及时为他们送去防暑降温物品。

(二)要协助并监督企业保证防暑降温资金的投入,保证在高温作业场所配备有效的通风、隔热、降温设施,并指派专人负责管理。企业要按照标准供给职工足量、合乎卫生要求的清凉饮料,给高温作业职工配备个人防护用品,不得将其变相为现金发放,更不得任意削减。有条件的单位可组织医疗服务队,宣传暑期防病知识、提供相关医疗服务。

(三)要督促企业在作业场所按规定配备安全生产和职业防护设施,同时严格执行国家有关劳动保障的法律法规,认真落实国家新的《防暑降温措施管理办法》,切实保障高温季节特殊行业岗位的各项津贴标准及相关待遇的落实。

(四)要发挥群众性劳动保护监督检查网络的`作用,积极协助督促企业行政部门合理安排作息时间,严格控制职工加班加点;不得因高温停止工作、缩短工作时间扣除或降低劳动者工资;对不适合高温、高湿作业的职工特别是孕期、哺乳期、年龄较大以及患有高温禁忌症的职工要及时转岗,暂不能调动岗位的,应在高温、高湿天气对其加强预防中暑保护措施,保障广大职工(含外来务工人员)良好的工作环境。对发现的违反国家有关规定、危害劳动者身体健康的行为,要依法予以制止,拒不整改或整改不力的要及时向政府有关部门和上级工会报告。

四、活动的要求

各级工会组织要坚持“以职工为本”,充分认识高温中暑问题对职工身体健康的危害,积极争取同级党政的重视与支持,妥善安排本次活动所需的人力、物力和财力,确保活动高质高效。要结合本地实际,制定切实可行的活动方案,把此项活动作为深入职工群众的重要形式,纳入今年为职工群众办好事实事的重要内容,认真调查分析职工群众生产生活现状,掌握他们的愿望要求和存在的问题,工会干部要亲自带队,深入企业、工地,为冒高温战酷暑的生产一线职工送去党和政府、工会组织的关怀。要广泛动员社会各界和企事业单位参与活动,多方筹措资金,落实慰问物资,为活动的顺利开展提供坚实保障。要重视扩大活动的社会影响,积极主动联系媒体做好活动的宣传报道工作。活动结束后,要及时总结工作情况、编报信息并填报《工会“送清凉”活动统计表》(见附件),于9月1日前报送至县总工会。

篇6:夏季送清凉活动方案

为深入贯彻落实党和政府关于安全发展、和谐发展的要求,切实发展和谐劳动关系,促进实现体面劳动,维护职工合法权益,按照省总工会要求,市总工会决定在全市各级工会中广泛开展以高温一线职工为主要走访慰问对象的“夏季送清凉”活动。实施方案如下:

一、活动时间:

20x月底至x月底。

二、活动范围及对象:

重点项目、重点行业、重点企业的一线职工。

三、活动内容:

坚持以“职工为本”,积极开展形式多样的送清凉走访慰问活动。通过向一线职工赠送防暑降温用品,增设防暑降温设施,督促防暑降温政策的落实等相关措施让广大职工体会到党和政府及工会组织的关心,切实维护好、调动好、发挥好职工参与和谐社会建设的积极性、主动性;督促企业签订劳动安全卫生和女职工特殊保护专项集体合同,保障职工在生产劳动过程中的安全与健康。

四、实施步骤:

1、在新河化工园的在建项目(商务区办公大楼)现场举行“送清凉保安全”活动启动仪式。市总工会主席、党组书记严风先主持。

邀请市领导出席活动,做指示讲话,为一线职工发放防暑降温物资2、重点慰问一线环卫、车间工人。市总工会领导邀请市领导,现场组织发放防暑降温物资。

3、在全市发文动员各级工会结合自身行业特点,开展形式多样的“送清凉保安全”活动。重点督促抓好在建项目和高温行业的劳动保护工作。

4、加大“送清凉保安全”活动的宣传力度,进一步营造关心职工、爱护职工的社会氛围。

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篇7:夏季送清凉活动方案

杭州进入了炎炎夏日平均气温在35度左右,在夏日物业保安与保洁,工程部等人员依然奋战在一线为我们业主正常生活保驾护航。

慰问时间:20__年夏天

慰问目的:表达业主对小区工作一线人员在炎炎夏日下工作的辛劳和慰 问(人数40人左右)。

慰问范围:小区一线工作人员,保安与保洁等。

慰问资金:业主自愿赞助等方式

慰问品:饮料与解暑药品

1.饮料

2.风油精9ml+藿香正气水10支+人丹60粒+清凉油3g夏季中暑套装

篇8:夏季送清凉活动方案总结

高温酷暑期间,为改善一线作业职工的生产、生活环境,有效预防和控制高温强热高湿作业引发的各类事故,保障广大职工的生命安全和身体健康,更好的为广大一线职工、群众办好事办实事,切实维护广大职工、农民工的健康权益,我镇工会在夏季开展了一系列送清凉活动。现将活动开展情况总结于下:

一、活动主题

以“关爱健康、关爱职工、尊重劳动”为主题,以围绕高温岗位为重点,镇工会在酷暑夏季开展了形式多样的送清凉和送健康活动,努力改善一线职工的工作、生活环境,切实保障职工身心健康。

二、践行群众路线、为一线职工送去清凉

镇工会以活动为载体,认真践行党的群众路线教育实践活动,活动期间,购买了板蓝根、玄麦冲剂、菊花茶、藿香正气液、抗病毒冲剂等清凉药品,为生产一线的企业职工和社区干部送去了清凉和健康,深受干部职工的好评。

三、积极开展工会劳动监督检查,改善一线职工生产生活环境

镇工会对科技有限公司、机砖厂、石业有限公司等20余家企业开展了劳动监督检查,现场了解检查其生产、生活防暑降温和安全卫生措施,监督检查用人单位工资支付情况,落实用人单位的各项责任,保证高温作业条件下职工的身体健康和生命安全。

篇9:救助站夏季送清凉活动方案

进入8月后,我市连续出现高温极端天气,为及时救助街头流浪乞讨等生活无着人员,切实保障其生命安全,充分体现党和政府的关怀,经研究决定,在全市集中开展“夏季送清凉”街头主动救助活动,具体方案如下:

一、 组织机构

市民政局成立“夏季送清凉”街头主动救助活动领导小组,局党组成员、局长助理何炜任组长,社会事务处处长李敏之任副组长。领导小组设立办公室,社会事务处副处长浦吉任办公室主任。各区县应当根据本地情况成立领导小组,制定活动方案,狠抓落实。

二、活动内容

劝导流浪乞讨人员进站避暑,对不愿进站受助的,要发放必要的`防暑降温药品、饮品和食品。向群众发放宣传资料,大力宣传对流浪乞讨人员的管理政策,引导其树立正确的爱心观。向流浪乞讨人员发放爱心卡,使其在紧急情况下找到正确求助的途径。

三、活动时间

20xx年8月16日至31日

四、组织实施

“夏季送清凉”街头主动救助活动在全市统一开展,整体推进,由市和区县民政局组织实施,各级救助管理站是具体实施单位。

五、活动要求

(一)各区县民政局要高度重视,充分认识开展此项活动的重要意义,要站在稳定、发展的高度,站在改善和净化城市环境的高度,站在创建“平安重庆”的高度,狠抓落实,切实保障和维护流浪乞讨人员的基本权益,彰显党和政府对流浪乞讨人员的关爱。

(二)要积极组织救助服务队上街,以车站码头、繁华地区、地下通道、桥梁涵洞等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域为重点,劝导流浪乞讨人员进站避暑,对不愿进入救助站受助的,要发放必要的防暑降温药品、饮品和食品;对街头流浪乞讨危重病人、精神病人要及时送医院先救治,后救助;对流浪未成年人以及不具备完全民事行为能力或限制民事行为能力的人实施保护性救助,防止辖区内流浪乞讨人员因气候炎热而导致意外事件的发生。

(三)要按照民政部、公安部、财政部、住房城乡建设部、卫生部五部委《关于进一步加强城市街头流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人解救保护工作的通知》要求,与公安、城管、卫生等部门分工合作,密切配合,互相支持,齐心协力,形成各部门齐抓共管的工作机制,认真落实各自的职责。

(四)各救助管理站要设立24小时畅通救助电话,对群众打电话要求救助的,要迅速处置。同时,强化站内24小时值班制度和安全管理,做好防暑降温物品储备,保证食品卫生安全。做好救助站的卫生保洁和饮食卫生,确保进站求助人员住得安心舒适。

(五)渝中区、江北区、南岸区、大渡口区民政局,北部新区社会保障局要抽调专人,与市救助管理站协同开展此项活动。

六、监督检查

市局活动领导小组将对各区县开展的“夏季送清凉”街头主动救助活动情况进行抽查,并就相关情况进行通报。请各区县民政局和市救助站将此项活动的开展情况于20xx年9月5日前报市民政局活动领导小组办公室。具体内容包括总体情况、主要做法、存在问题及建议意见等。

篇10:救助站夏季送清凉活动方案

我市酷热天气已经来临,为切实保障生活无着流浪、乞讨人员的基本生存权益,帮助其顺利度夏,经研究,决定从20xx年7月15日至20xx年10月15日在全市开展“夏季送清凉”集中救助专项行动(以下简称专项行动),现将有关事项通知如下:

一、高度重视专项行动。各区县(自治县)民政局和救助管理站要以保障生活无着流浪、乞讨人员生命安全为着力点,把专项行动作为当前重点工作之一,切实加强领导,认真进行动员部署,完善专项行动工作方案,积极协调公安、市政、卫生等部门开展联合救助,最大限度防止生活无着流浪、乞讨人员因酷暑、饥饿、疾病等因素导致意外事故的发生。

二、加大主动劝导救助力度。各区县(自治县)民政局和救助管理站要密切关注气候变化,排查薄弱环节和隐患,跟踪重点区域,完善应急预案,做好夜间和重点区域的巡查。特别是今年我市强降雨天气较多,灾情严重,各地要加大本地桥梁、涵洞、危旧建筑物、易滑坡地带等生活无着人员聚居地的劝导力度,对不愿进站接受救助的,要发放避暑药品和食品,确保其生命安全。

三、加强站内管理。各区县(自治县)民政部门要督促、指导救助管理站落实24小时值班、巡查、服务接待等制度。救助管理站要保持24小时求助热线和语音电话的通畅,发现或接到生活无着人员线索后,要在1小时内到达现场并实施救助,对距离较远无法及时赶赴现场的,要及时指导乡镇(街道)、村(居)委会、热心群众实施应急救助,解除求助人员生存危机;要准备好充足的救助物资,及时启动临时救助程序,确保受灾群众得到有效救助;要严格按照民政部“六必须”“六不得”的要求,进一步强化安全防护意识,全面排查整改消防安全漏洞,完善技防设备并保证正常运行,把好食品、药品安全关。

四、严肃救助工作纪律。各区县(自治县)民政部门和救助管理站要扎实开展专项行动,不得以任何理由漠视、拒绝,甚至遗弃生活无着人员。对老年人、未成年人以及行动不便等人员必须采取护送方式返乡。对因思想麻痹、工作疏忽、责任落实不到位等造成严重后果的,将严肃追究相关人员责任。对工作中的难点问题要及时上报,对重大责任事故,要在2小时内向市民政局报告。

请各区县(自治县)民政部门于20xx年10月底前将“夏季送清凉”集中救助专项行动工作总结上报市民政局社会事务处。联系人: ,联系电话: ,邮箱:

篇11:工会夏季送清凉活动方案

夏日炎炎,气温日渐攀升,一期停车检修在即,为充分体现工会组织对职工的关爱之情,体恤一线职工的应尽职责,降低高温环境作业下,人身事故发生率,提高职工工作积极性,保证安全、高效、优质的完成停车检修任务,经分厂领导班子研究决定,特在检修期间开展以“战高温、斗酷暑、一线行”活动为主题的送清凉活动。围绕广大职工的生活条件和饮食卫生,避免检修过程中因高温导致的中暑事件,工会将会在检修期间,在干法路上每日(除阴雨天外)九时和十五时分别准备两桶凉茶为大家解渴降温。备注:为方便大家饮用,两桶凉茶中有一桶暂定为白开水。

1、为节约资源,本次活动将不提供一次性杯子,如有此方面要求的请自带。

2、因条件限制,每次提供量可能不足,请大家取水时根据自己所需量,尽量不要照成浪费。

3、请大家安排好时间,如人员过多时请遵守秩序,每日会有工作人员为大家服务。

4、活动准备的水具请饮完归还,不允许带入工作现场,如有需要请自备。

5、工会会在活动地点为大家放置医药箱,如有需要的请与工作人员联系。

在活动过程中,会根据大家提出的意见调整方案,如有不足之处请互相谅解。此次活动由多晶分厂工会主办,请想提出建议的员工与工会联系。

篇12:工会夏季送清凉活动方案

为进一步宣传流浪乞讨、流动遇困的生活无着人员救助管理政策法规和工作成效,形成全社会共同参与救助工作的良好氛围,同时保障高温炎热天气下救助对象的生命、生活安全,市民政局决定于从7月至9月开展“夏季送清凉”活动。现将有关事项通知如下:

一、活动安排

(一)制定应急救助预案。

各地要结合本地实际,制定救助管理机构突发事件应急救助预案,做好突发事件应急救助。在发生汛情灾情等突发事件的地区,救助管理站应根据当地统一部署,及时为受灾群众提供临时避险、为交通水毁滞留人员提供临时救助服务、为因灾受损无力返乡求助人员提供返乡救助服务。

(二)加强站内站外管理。

各地要把民政部救助管理风险防控工作“六必须”、“六不得”的要求落到实处,加强站内安全管理、站外托养监督管理、医疗救治服务质量跟踪,做好站内照料、站外托养、医疗救治的.受助人员的防暑降温工作。

(三)加大主动救助力度。

各地要在炎热天气下加大街面巡查力度,劝导流浪乞讨、流动遇困的生活无着人员进站避暑,对不愿进站受助的,发放必要的饮品、食品、防暑降温药品等,并做好跟踪救助服务。有条件的地方应开辟临时避暑场所,简化救助流程,提供临时救助服务。

二、相关要求

(一)加强组织领导。

各地要高度重视“夏季送清凉”活动,精心组织,周密实施。各县、市、区民政局要督促、指导救助管理站落实24小时值班、巡查、服务接待等制度,畅通24小时求助热线,保障流浪乞讨人员和流动遇困的生活无着人员求助渠道全时段、全天候畅通。

(二)强化部门联动。

各地要积极协调公安、城管部门联合开展救助,充分发挥街面救助协同机制、“四级”救助服务网络、社会力量发现报告等工作机制和工作渠道的作用,形成群防群助的工作局面。

(三)加大宣传力度。

借助各类宣传媒体的力量,特别是微信、微博等辐射面广的传播平台,并结合“6·19”救助管理机构开放日,广泛宣传救助管理政策法规、救助工作流程、工作成效,提高社会知晓度,传递救助管理工作正能量。活动过程中要做好相关影像资料的收集和保存。

请各县、市、区民政局,市救助管理站及时上报工作中遇到的问题,并于7月22日前上报“开放日”活动开展情况,10月1日前上报“夏季送清凉”活动总结。

篇13:工会夏季送清凉活动方案

为深入贯彻《中共浙江省委办公厅、浙江省人民政府关于完善与创新流动人口管理服务的指导意见》,认真贯彻落实温州市流动人口服务年度工作计划,坚持“以人为本、真诚服务”的理念,着力加强人文关怀建设,切实为流动人口提供有效的关怀和服务。广泛动员有关部门和社会各界为夏季高温作业的外来务工人员创造一个“安全、清凉、健康”的夏季工作环境,决定开展“夏日送清凉关爱寄深情”关爱活动。现将有关事项通知如下:

一、活动安排

活动主题:“夏日送清凉关爱寄深情”。

服务对象:全市高温作业场所的一线务工流动人口。

活动时间:夏季。

二、活动内容

加强务工流动人口防暑降温和安全卫生知识宣传教育,切实维护安全健康权益。有条件的地方还应开展张贴安全警语、发放防暑小窍门宣传单等活动,宣传酷暑作业防病知识,组织医疗服务队,提供高温医疗服务等。同时,采取送清凉物资、送政策宣传、送健康体检、送法律维权、送文化晚会、送安全培训等多种方式,及时为奋战在高温、露天生产第一线的苦、脏、累、险务工流动人口,送去党委、政府的关怀。

三、工作要求

(一)高度重视,周密部署。要充分认识做好“夏日送清凉关爱寄深情”活动工作的重要性,加强领导,认真组织实施。要结合实际,研究制定具体活动方案,细化工作措施,做好组织协调和服务工作,切实解决在温务工流动人口在生产和生活中碰到的困难。

(二)精心组织,务求实效。要按照以人为本、执政为民的要求,在充分调研的基础上,摸清外来务工人员的基本情况,了解实际需求,有针对性地设计项目、开展活动。要强化服务意识,在服务内容组织、形式安排、场所布置、信息提供等方面,采取积极有效措施,使服务真正见实效。

(三)广泛宣传,营造氛围。要充分利用各种宣传媒体,大力宣传、深入报道“夏日送清凉关爱寄深情”活动的具体内容和实际成效,宣传报道典型事例,进一步营造关爱在温务工流动人口浓厚的社会氛围。

请各单位将活动情况于9月30日前报送市流动人口服务指导中心宣教处。

篇14:工会夏季送清凉活动方案

进入七月,xx是一年当中最热的时节——三伏天。炎炎烈日下,仍有无数工作在城市一线的工作人员冒着烈日辛勤工作。《xx早报》携手本市具有良好社会美誉度、热心参与公益事业的知名企业为辛勤工作在第一线的工作者们送去慰问,带去清凉,同时也为参与企业打造一次走进客户群体、聆听受众需要、良好互动、增强美誉的机会。

一、活动宗旨:打造《xx早报》贴近读者的媒体形象,树立xx知名企业的在消费者心中良好的品牌形象,增强品牌影响力。

二、活动名称:携名企走基层 清凉送到心坎上

三、主办单位:xx日报社

四、协办单位:中北巴士、xx市环卫处、xx市城建局、xx市交警支队、xx矿业集团矿区、xx市知名企业

五、出版媒介:xx早报·壹周

六、出版日期:20xx年7月20日(暂定)

七、特刊版面:16个全彩版

八、特刊发行:跟随《xx早报》发行,另加印400份在各送清凉单位现场赠阅。

九、活动安排:

第一阶段: 7月10日—19日,《xx早报·壹周》推出系列专栏——烈日下的劳动者。用具有视觉冲击力图片反映高温从业人员的工作环境和工作状态,引发社会关注。

第二阶段:7月20日—27日,在最热的三伏天里,《xx早报》携手参与活动商家走进公交车司机、环卫工人、城建工人和矿区工人工作一线,为在烈日酷暑中坚守岗位的辛勤劳动者送去慰问和消暑用品,体现社会和企业的关怀。

第三阶段:根据记者对活动现场的全程采访报道,出版纪念专版。

十、特刊出版:

第一板块:现场直击。通过记者对高温劳动群体的采访,图文并茂的体现不同工种的工作环境。

第二板块:清凉送到心坎上。对参与商家单独报道,通过记者现场观察,对商家对一线工作者的慰问、赠送、互动等环节的采访,及企业领导的参与原因、一线劳动者的感受等细节的采写,体现参与商家的社会责任感,图文并茂,极具冲击力和宣传效果。

十一、商家参与方式:

1.商家可通过报名加入本次活动,活动费用为2万元(可抵部分品牌产品,产品全部赠送给被慰问单位的一线劳动者);

2.所有实物产品均统一放置于印有参与商家品牌LOGO的包装袋内;

3.《xx早报》对本次活动的所有宣传中,均提及参与活动的品牌商家;

4.在特刊中对参与商家进行图文并茂的新闻宣传;

5.参与商家可在特刊上刊登彩色二分之一版硬广一次;

6.《xx早报》对此次参与商家均将赠送活动纪念牌匾一个,并将对其新闻宣传;

7.活动当天组织参与品牌商家负责人与相关领导出席发车仪式,并对各品牌负责人进行专访;

8.赠送一篇参与商家的企业宣传软文(800字以内)。

篇15:开展夏季“送清凉”活动方案

按照县委、县政府关于安全生产工作的决策部署和省、市总工会要求,为充分发挥工会在安全生产工作中的作用,现就工会加强夏季高温季节劳动保护工作和在全县组织开展夏季“送清凉”活动。

一、提高认识,切实加强高温季节职工劳动保护

夏季高温季节容易出现强降雨、大风、高温等自然灾害,容易引发生产安全事故,各级工会要结合实际,以对广大职工生命健康权益高度负责的态度,充分履行维护职工合法权益的职责,发挥工会组织在安全生产和职业健康工作中的群众监督作用,采取有力措施,群策群力、群防群治,督促企业加强和改进夏季高温季节的安全生产和劳动保护工作,落实防暑降温等职工劳动保护措施,确保夏季高温季节的生产安全和职工身心健康。

二、突出重点,深入开展安全生产隐患大排查

各级工会要结合我县正在开展的百日安全生产大检查行动,突出重点,组织职工根据岗位实际,对照安全生产规程和安全检查提示卡,开展以“反违章、查隐患、保安康”为主要内容的群众性安全生产活动。各乡镇、开发(园)区、非公企业工会联合会要组织工会劳动保护监督员对辖区内的重点企业,进行一次工会劳动保护监督检查;各企业工会要通过职代会等形式审议企业劳动安全卫生规划、措施,充分发挥企业工会劳动保护监督检查委员会的.作用,督促企业落实安全生产主体责任,强化企业法人的安全生产第一责任人的意识,对检查中发现的问题要督促企业及时整改,对一些严重危害职工安全与健康的行为和重大事故隐患,要及时向相关部门反映,提出工会的处理意见。

三、深入基层,组织实施夏季“送清凉”活动

按照县委“一改进三服务”活动的要求,县总工会决定适时在全县组织开展夏季“送清凉”活动,深入基层一线、企业,突出对高温作业行业、重点工程建设项目中的职工进行慰问,及时传递党和政府对广大职工群众的关爱之情,把帮扶企业安全和谐发展,提高广大劳动者安全幸福指数作为工会“送清凉”工作的重中之重,着力抓实抓好。

各级工会要加强对加强高温季节劳动保护工作和开展夏季“送清凉”活动的宣传,充分利用报纸、电视、网络、电子显示屏等,大力宣传开展群众性安全生产监督检查活动取得的好经验、好做法以及安全生产先进典型事迹,充分发挥典型示范的激励作用,不断营造安全生产的良好氛围。要通过加强高温季节劳动保护工作和“送清凉”活动的开展,督促企业落实《关于安徽省企业高温季节津贴标准的通知》(皖人社发〔〕34号),切实改善和提高职工的生产生活条件,适当调整作息时间,增加休息时间,保障职工的安康,让职工感受到工会组织对他们的关爱。

篇16:夏季工会送清凉活动方案

7、8月份正值夏季高温时节,气温日益炎热,为做好防暑降温工作,促进职工安全生产生活,保障职工平安度夏,区总工会积极携手我区药企为职工准备了“清凉包”,将于7、8两个月份连续推出两期“__区工会会员专享服务活动之夏季送清凉活动”,具体安排如下:

一、活动名称:夏季送清凉活动

二、服务对象:持工会会员互助服务卡的__区工会会员

三、服务内容:

为了保障职工健康度过炎热的夏季,区总工会为__区持__工会会员免费提供 “__区总工会京卡?互助服务卡会员专享‘清凉包’”,每个“清凉包”包括以下物品:

1个便携式双肩背包、驱蚊贴、创口贴、风油精、碘伏消毒棉、黄连素、湿纸巾等医药和卫生用品及《工会知识问答》、《在职职工互助保障活动》等手册。“清凉包”共计5000个,其中:7月份提供3000个,8月份提供个。

四、预订方式:

网上预订,数量有限,每张在7、8月份的两次抢票活动中累计只能刷一次,限订一个“清凉包”,先到先得,订完为止。预订时选择就近的领票地点,领票地点详见附件。

预订途径:

1、用电脑登录__职工服务网站,在“会员活动参与入口”输入本人姓名、_卡卡号及密码登录,进入“__区工会会员专享服务活动之夏季送清凉活动”中抢票;

2、用手机登录“__工会__”app客户端,从“会员活动入口”,进入“__区工会会员专享服务活动之夏季送清凉活动”中抢票。

五、预订时间:

预订日期:

第一期:20__年6月17日~18日(周五~周六),每日9:00~21:00,每日1500个;

第二期:20__年7月15日~16日(周五~周六),每日9:00~21:00,每日1000个。

六、领票方式:

网上预订成功后,在领票时间内到所选择的领票地点,刷工会会员互助服务卡或用手机“__工会__”app客户端扫描活动二维码领取兑换券。

1、领票时间:

第一期:20__年6月29日~30日(周三~周四);

第二期:20__年7月27日~28日(周三~周四);

每日时间段:每日9:00~16:00;

2、领票地点:见附件;

3、领票时需携带:网上预订时使用的有效京卡。

七、特别提示:

1、每张卡在7、8月份累计只能刷一次,限抢一个“清凉包”;

2、职工未在规定的领票时间内领取的,视为自动放弃,敬请谅解。

篇17:银行客户活动营销方案

一.营销背景

招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿深圳成立,作为中国第一家由企业创办的商业银行,以及中国政府推动金融改革的试点银行,招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。

互联网时效性、互动性、透明性等特点给金融企业打造品牌、精准营销、提升影响力提供了平台。无论是网上的证券交易、电子商务、在线支付,还是网络银行业务,都取得了巨大的发展。金融品牌营销一直擅用“大鸣大放”的方式在传统媒体上投放广告,是为了塑造其严肃、理性的品牌形象。但是新媒体的出现,受众细分、媒体碎片,特别是互联网用户与金融产品用户的高度重合,使得金融品牌需要朝着更加互动、整合、轻松的方式进行营销。从每日媒介触达率也可以看到,金融核心消费人群的互联网触达率远远高于社会总体,社会总体只有35%,而核心消费人群达到了70%,已经接近传统的媒介。

同时,在电子银行市场竞争加剧的大背景下,各家银行不断寻求产品创新,并积极进行营销推广。但近年来,各家银行网络广告投放费用的差异上,中小银行相比国有大银行在营销费用上所处的劣势,如光大银行和招商银行过去一年投放于品牌网络广告的费用仅相当于交通银行的1/7和1/4。因此,无法抗衡于国有银行雄厚的资金实力,各类股份制银行及城市商业银行另辟蹊径,尝试通过成本低廉的新媒体进行营销的动力更强。

微博的出现让原本沉寂的金融市场开始沸腾,微博的互动性、传播性让微博开始成为银行新的营销方式,传播迅速、互动性强是微博营销的优势所在,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台。

微博营销是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台,以便及时了解用户需求以及对银行服务的评价。通过这种人性化的交流,银行可获得足够多的跟随者,进而提升品牌价值。招商银行作为金融企业营销的佼佼者,在网络营销方面也一直处于金融企业的地位,从1997年率先推出的网上银行到日后的倍受欢迎的“i理财”,再到Web2.0时代的“4+3”电子支付平台,招商银行一直走在网络营销的前列,在微博营销时代自然也不甘落后。

二.微博营销概况

2010年3月5日,招商银行开通新浪微博,目前,招商银行在新浪微博上的粉丝数位列所有银行之首,截止到2011年5月30日,其粉丝数为304911位,其粉丝数在所有银行用户中排名第一,在开通微博的566天里,招商银行一共发出了2663条微博,共组织了超过30次微博活动,得到了其粉丝的热烈回应,用微博应用工具分析显示:招商银行每条微博平均被转发153次,评论119次。这在企业微博中是一个相当可观的数据。

招商银行在微博上的出色表现也得到了行业咨询机构与媒体的认同与肯定,2010年7月22日,招商银行的微博营销在第五届艾瑞年度高峰会议上荣获2010艾瑞效果营销奖。本次获奖创造了两个第一:中国第一个获得行业奖项的企业微博;金融行业第一个获得此类奖项的企业。主办方在颁奖仪式上点评:“招商银行微博获得此奖,意味着微博已成为主流互动营销工具之一,招行也通过该奖项再度奠定其在品牌及市场营销领域的地位”。此次评选从“媒介策略执行”、“案例创意表现与技术应用”、“营销效果与实际达到目标情况”三项专业指标进行分类评分,得分的企业最终获得年度大奖。艾瑞咨询曾发表署名分析文章《微博营销,Web2.0时代银行营销新策略》,其中对招商银行在微博上的互动营销活动给予较高评价。

三.策略分析

1.多平台、多账号的微博布局

通过研究发现,与很多企业只在新浪微博上进行营销不同,招商银行在国内主流微博上都有账号,包括新浪微博、腾讯微博、网易微博、凤凰微博、人民微博、和讯微博都开通了官方微博,成为国内布局的金融微博,招商银行这一举措是极其理性的选择,国内微博格局并未明朗,各大微博覆盖的人群也存在差异,特别是和讯这样的财经类的专业微博更是招商银行这样的金融企业进行微博营销的理想选择,以和讯微博为例,它是由国内高端财经资讯平台——“和讯网”推出的专业微博,是国内垂直微博网站的典范,依托和讯多年的财经用户的积累,和讯微博聚集了大量的财经高端用户,这些人群与招商银行的目标客户有较大的重合性,在和讯财经微博上进行微博营销符合精准营销的理念,所以,选择和讯这样的垂直性的微博网站也是招商银行微博营销的一大特色。在各大微博网站的布局保证了招商银行能够程度上覆盖目标人群,增加招商银行的影响力,截止到2011年2月19日,在人气的新浪微博上招商银行的粉丝已经达到了212435人,在腾讯微博与和讯微博上也分别达到了151011人和12321人。美中不足的是招商银行在新浪微博的较为活跃,在其他微博上仅仅是发布消息而很少开展活动和进行互动,这一点相信招商银行会在未来的微博营销中进行改进。

招商银行不仅在微博营销上采取多平台的策略,同时,在同一平台,招商银行采取了多账号联动的策略,以新浪微博为例,招商银行在新浪微博开通了19个账号,除主账号招商银行外,还有招商银行信用卡中心、招商银行私人银行、招商银行远程银行中心、招商银行全球金融市场、招商银行办公室党建、招商银行招银大学、招商银行i理财,以及招商银行天津、上海、福州、广州、昆明、深圳等各大分行,如此庞大的官方微博阵容在整个新浪微博中都不多见。招行之所这么做的一个重要原因是要突出专业的服务,如果粉丝只对招行的信用卡感兴趣,他就可以只关注招商银行的信用卡中心这个账号,这样的做法有利于为其客服提供更加专业、更加细分的资讯与服务。而各分行开启自己账号有利于为本地客户提供更加优质、有针对性的服务,提高用户体验。

2.极具特色的内容策略

招商银行的微博的成功很大程度上是其内容的成功,我们看到,从开通微博到现在招商银行所发的1765条微博中,内容丰富,包罗万象,不仅仅局限于招行本身的相关信息,同时,招行还开创了很多利于传播的新内容,比如“星座理财”、“趣味金融”、“理财知识”等内容:

“天蝎通常不会为金钱烦恼,因为他们花钱和赚钱都属于豪放型!虽然很多人觉得天蝎座心机很重,但在财务上他们其实没什么心机。心情的起伏会让他们花钱没有计划,虽然今天没钱了但第二天又是一支努力工作的快乐天蝎座!”

“你知道吗?钱也需要洗澡。#招商银行趣味金融#今天为你分享钱币洗澡中心的趣事。据说,在一张流通的钱币上携带的细菌大约900万个。钞票处理中心就是负责给钱币洗澡的机构,除了负责销毁银行系统收回的残币、假币外,还定期对钱币“清洗”(除臭、除尘、灭菌)以提高投放钱币清洁度.”

这些内容在保持与金融相关的同时又注重内容本身的趣味性与传播性,正是这些精心设计的内容让招商银行获得了粉丝的认同。同时,招商银行业关注社会热点,利用热点话题来提升自身微博的影响力。比如,招商银行在微博中对2010年诸多社会热点都进行过追踪,用搜索引擎分析发现,在招商银行所发的1734条微博中,有关“上海世博会”的微博达46条,有关“南非世界杯”的有55条,有关“广州亚运会”的达42条,这些内容符合微博粉丝的传播心理,获得了不错的营销效果。从内容的呈现方式来看,在这些涉猎甚广的微博中,招商银行创造性地采取了内容分栏的策略,由于所发的微博来自不同的主题,分栏就是理想的选择,招商银行用微博的话题符号“#”将不同主题的微博分开,如#招商银行趣味理财#、#招商银行资讯快报#、#招商银行星座金融#、#招商银行生活趣识#、#招商银行理财知识#、#招商银行月度话题#等,通过分栏,这些本来无序内容立即变得非常有条理,让其粉丝在查看微博的时候一目了然。

3.精心设计的的活动策略

优质的活动是招行进行微博营销的一大特色,在开通微博的一年时间里,招商银行在微博上一共发起过多次活动,这些极具特色的活动在粉丝中引起了很大的反响,这些活动类型各异,并不局限于其相关的理财、金融领域,而是涵盖了社会公益、社会热点、业务动态等方方面面,通过这些活动,招商银行不仅聚集了大量的人气,而且在活动中对招行业务咨询进行巧妙植入,潜移默化地推广了招行的相关产品与品牌。我们选取了招商银行微博的三个典型的活动进行分析:第一个活动是“微博粉丝征名”,招商银行在新浪微博平台创造性地举行了这一活动动。在微博上发了这样一条帖子:

“#招行微博粉丝征名#活动火热进行中。回复活动贴并同时发布微博,最有创意的一位网友就能获得#郎朗#亲笔签名水晶钢琴。晶莹剔透的水晶钢琴,造型精美,典雅时尚,同时还有着钢琴大师郎朗的亲笔签名,为您送上一份祝福,代表招行对您的真挚情谊。还等什么,赶紧加入活动之中吧!”

活动包括三大部分:粉丝投稿、创意粉丝选举、“葵花籽”报到,总共获取了超过1300次转发,1400条评论。这一活动得到了广大微博粉丝的大力支持和踊跃参与,同时也体现了招行微博“贴近网友、以目标受众为核心”的运营理念。与此同时,招行“葵花籽”是目前微博上第一个拥有统一称号的企业粉丝团。第二个活动是“春节回家出行易推广活动”,2010年12月30日,招商银行发布了这样一条微博:

总有那么一天,你的父母不再能理解你所学的东西,他们只能在电话里让你保重身体,一边垂垂老去,一边盼你回家。春节快到了,回去给咱爸咱妈带点啥?说说你的礼物,我们评选最贴心的想法,@招商银行出行易送你回家机票。

这一活动结合春运打出了亲情牌,引起很多粉丝的共鸣,最终,此条微博获得了高达34515次转发。第三个活动是“世博会感言活动”:

【城市因您而变得更美好】想亲身感受#上海世博#的无穷魅力吗?5月25日之前,只要成为招行粉丝,评论本贴并同时发布微博:#招行邀您看世博#+一句话形容世博对城市带来的影响,转发数最多的前4名网友就能获得世博门票!我们还将选取回复最有创意的两位网友,同样有机会一起去看世博,快来参加吧!

这一活动把营销目标聚焦到参观世博的人群中,以世博门票为奖品,激发粉丝参与热情,最终这条微博被转发了1065次。

4.多种营销方式与微博的紧密结合

企业仅仅依靠微博营销进行单一的营销显然是不够的,招商银行显然知道这一点,与其他营销方式的结合是招商银行微博营销的另一大特色,利用新浪微博的开放接口,招商银行把其微博页面链接到了其官方网站上,另外,招商银行也非常擅长联合营销,与婚恋网站珍爱网的情人节联合营销就是一个典型的例子:情人节“爱情宣言”活动,2011年2月1日,距离2011年情人节还有14天的时候,招商银行联手珍爱网在微博上发起了情人节活动:

“爱他就来i理财,爱他就来珍爱网!情人节,参加@招商银行@珍爱网情人节活动,2月14日24:00前关注@招商银行,发送#爱TA就来i理财#+爱情宣言。各项给力爱情大奖:亚龙湾五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@乐嘉签名书……等你用爱来收获!这一活动开启了招商银行”

此条微博一共被转发27821次,评论611条,这一活动很好地结合了情人节这个重要的时间点,同时联合与情人节主题切合的珍爱网,在内容上也用“爱情宣言”这样能调动粉丝热情的方式进行推广,再加上诱人的奖品,自然能得到粉丝的热烈的反响。另外一个联合营销的例子是招商银行联合阿里巴巴、KOMMP开展的联合有奖活动“精彩南非72小时”:

“只要在6月21日16点之后的72小时内发微博,上传与足球有关的南非精彩图片,即表示参赛成功(注:发微博时请务必注明#精彩南非72小时#)6月25日,三家微博将刊登10张入围图片,截止6月29日,三家总转发+回复前5名将获得幸运大礼包!”这一活动结合南非世界杯的,通过激发网友参与热情的联合营销策略取得较为理想效果,参与“精彩南非72小时”的微博达到1723条。

5.利用微博来展示招行的公益形象

自觉承担社会义务,参与公益事业是企业获得社会亲和力和公众认知的主要途径,这不仅有助于建立良好的企业形象,扩大企业的连续发展空间,同时还能增添企业品牌的美誉度和虔诚度,增加企业或其产品的市场占领率。微博的出现更是为企业展示其良好的公益形象提供了一个的途径。招商银行的微博就是企业利用微博参与公益、展示公益形象的一个典型案例,事实上,招商银行进驻新浪微博所发出的第二条微博就是一条公益活动的帖子:【关注、转发、评论,三个粉丝一棵树】3月10-12日,只要您关注招商银行围脖,留下您的“绿色行动宣言”,或转发该活动信息,每3个网友参与,招行就将在“百年招银林”种下一棵树苗,十佳宣言更有好礼相送。05年以来,我们累计植树逾5万棵;今年的植树节招商银行和您一起,践行绿色金融低碳行动!这一活动创造性地将微博粉丝的参与公益活动结合起来,得到了广大网友的热烈支持,到活动结束,共有14283位粉丝“关注、转发、评论”了该活动,招行承诺在2010年年五一前在“百年招银林”植树不低于4761棵。

在招商银行的微博中,类似的公益活动还有很多,比如“关注绿色金融,践行低碳生活”、“关注绿色金融,关注地球一小时”,同时,在玉树地震,西南旱灾发生时,招商银行通过微博发布招行在救灾中的表现,通过微博来呼吁其粉丝加入到救灾中去,正是这些富有爱心的微博表现,让招商银行在其粉丝中树立了良好的公益形象,获得了粉丝的广泛认同。

四.努力方向

提高员工微博参与度

我们研究发现,在新浪微博,除了专门针对服务开通的“空中理专”的员工账号外,招商银行很少有员工、特别是管理人员开通微博。微博是一个“湿”化的网络平台,这个平台注重人性化的交流与沟通,李开复预言:在微博上,个人品牌将超过公司品牌。所以,招商银行可以尝试让企业的员工,特别是高级管理人员进驻微博,并且与招商银行的官微互相推动,会得到更加良好的营销效果。比如,在金融界,南方基金总经理高良玉就在新浪开通了自己的微博。所以这位基金公司的高管在两周的时间内获得了4万人的追捧,尽管他的微博量只有20篇,其粉丝数远远超过了南方基金的官方微博,这一例子充分证明了个人品牌的重要性。招商银行有马蔚华这样的优秀银行家,还有一大批出色的金融管理人才,如果他们都意识到微博对于营销的重要性并且进驻微博,这对于招商银行的微博营销会起到很大的推进作用。

五.对金融业微博营销的启示

对于金融业的个人客户而言,银行的形象是较模糊的,银行的品牌形象有从很大程度上影响客户的忠诚度,而且每家公司对自己的客户有什么样的特征都很难有较好的把握。企业目前的产品和服务依然同质化严重。产品和服务总有无限供给的倾向,而客户的需求总有极限并且不断变化。面对广众的每一个具体的人,无论是信用卡业务还是个人理财业务,如何去找寻到每一个具体的人并且满足其需求成为个人银行业务发展的一大瓶颈,客户是谁?他们在哪里?他们到底需要什么?如同其他零售行业一样,这些问题是个人金融业务发展无法绕开的问题。

微博的出现,让这个问题有了实现的可能,微博传播性、互动性以及便捷性的特点让其成为金融企业.成为新媒体营销领域的新武器。以基金为例,从本质上是个大众理财产品,但目前我国老百姓对基金知之甚少,现有的基金宣传推广过于专业刻板,不具备亲和力,难以真正融入寻常百姓的生活中去。近年来,随着互联网用户的激增与SNS传播模式的成熟,各大基金公司都开始在网络上采取新的营销工具,拓展新的营销战场,其中,作为一种用户规模急剧扩大、用户黏度极高的新型传播工具,微博已经逐渐成为各大基金公司打响品牌知名度、扩展营销新渠道、加强客户交流的着力点。南方基金总经理高良玉成为首个开微博的基金公司高管,要想取得投资人的信任,交流是必不可少的,微博正是提供了这种交流平台。公司高管正是以普通人的姿态,力争以一种全新的互动方式,真实展现基金公司的运作情况,让投资人能多了解基金管理人的生活,在基金公司与投资人之间,投资人与投资人之间,打造一个相互沟通与了解的交流平台。

作为新兴媒体平台的应用者,微博的用户群有着高素质、高学历、高收入的特点,这部分用户善于使用新兴媒体,习惯于通过电子商务平台来实现自己的购物以及投资需求。这与金融企业的未来目标投资者有很大的重合度。因而微博在未来将成为金融营销的重要阵地,不仅能帮助公司进行客户沟通,还能成为产品宣传、企业形象塑造、扩展影响力的利器。

金融业的微博应该以“组合拳”的模式来运营,高管微博侧重于向更广泛的微博人群传递投资理念、进行投资者教育以及传播公司品牌形象,官方微博侧重于向客户、潜在客户及时传递公司信息,“近距离、互动式”提供投资服务。同时除了公司官方微博和高管微博外,还应该有例如首席策略分析师在内的投研人员微博。这样既能充分通过客户进行有效交流,还能发挥微博在信息传播方面的优势,结合基金自身在投研方面的强大实力,及时为投资者解读经济政策及其影响,及时点评市场热点、市场风格转换、大的市场波动等内容。

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