小区保洁具体活动方案

时间:2022-04-29 11:13:21 策划书 收藏本文 下载本文

“JiangNan”为你分享20篇“小区保洁具体活动方案”,经本站小编整理后发布,但愿对你的工作、学习、生活带来方便。

小区保洁具体活动方案

篇1:小区保洁具体活动方案

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

三、20--年工作计划要点

20--年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在--年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户??袼?胶头?裰柿浚?抵髀?饴蚀锏85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

篇2:物业小区保洁活动方案

1、制定出详细培训计划。(_月16)

2、每天中午对副营保洁员进行培训。(持续)

3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核,排名并给予一定奖励。(持续)

4月份主营品质提升:我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升,具体实施方法:

1、重新梳理保洁工作流程,找到更适合魅力的清洁流程:

1)与保洁共同探讨魅力清洁现状。(_月2日)

2)与各项目专业岗沟通了解其他项目保洁清洁流程(_月5日)

3)制定主营全新工作流程(_月7日)

2、制定保洁主管和班长日工作流程(_月1日)

3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。(_月5日)

4、主营保洁员BI礼仪提升:1)制定适合主营保洁员的培训计划。(_月1日)

2)每天早中晚3次礼仪演练。(持续)3)每周五进行考核排名并给予一定奖励(持续)

5、6、7、8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施:随着5月份进入装修高峰期,内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度,因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理,并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。

1、内外环须清理重点部位梳理:(_月1日)

1)外环:路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。

2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。

2、针对重点部位制定有效的清洁措施(_月1日)

1)定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。(视情况而定)

2)与客户组时时沟通了解业主装修情况,请客户助理及时对装修情况进行管理,有效预防装修造成的额外污染。(每周一次)

3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁(随脏随清)

4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训(每周一次)

9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫:_月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段,此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。

1、协助规划秋菜晾晒场地,便于园区管理和日后清扫。

2、及时清扫残叶,注意清扫时不要碰坏秋菜,以免造成业主投诉。(日清)

3、落叶及时清扫,注意清扫方法:装袋、顺风等。(日清)

4、注意重点地段的清扫频次(主通道、售楼处门前、中央绿地区)(视情况而定)

5、风天注意大块垃圾的拾拣,主管和班长加强巡视力度。(每日三次)

11、12月份除雪工作开展:11、12月份进入降雪季节,保洁班组作为整个项目的主力军,要承担园区除雪工作的主要任务。

1、除雪工具准备:时时关注天气情况,除雪前期对除雪工具进行清点,如有不足及时储备,防止除雪有窝工现象产生。

2、除雪流程建立:根据降雪程度建立不同除雪流程(可参考物业品质部做出的除雪标准流程)

3、除雪人员合理分配:根据降雪情况对人员进行合理调配,保证园区除雪质量的同时,也要保证园区其他岗位品质标准。

篇3:小区物业保洁方案

根据安置房的特点及岛外物业管理的物点,制定本,将为广大业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌。

一、了解小区楼盘的基本概况如服务合同内容、考核标准及现场实(所处位置、人文环境、面积、入口、设施设备等)。

二、服务处组织框架根据现场查看的情况和服务标准及考虑管理成本的情况下,组建小区服务处人员组织框架,并对服务处人员进行相关的一系列培训,布置小区服务处的简易装修、采购办公物品等。

三、准备接管验收楼盘的工作包括

内业资料的移交工作:

1、资料的接管验收资料。如规划许可证、土地使用合同等。

2、综合竣工验收资料。如竣工图、机电设备的资料、供水合同等。

3、业主资料。如已分配业主的房号、电话号码等。

小区房屋主体的接管验收:

1、对小区公共部位进行验收包括楼道、公共楼面、天台、地下室等。

2、户内的验收。

3、园林绿化的验收。

4、工程设施设备的验收。包括消防系统、新风系统、电梯、二次供水、监控系统,道闸系统、门禁系统、排水管道、避雷针、化粪池等。

5、钥匙的接管。包括设备房和户内的钥匙,并进行核对。

6、公共水电表、户内水电表的读数的确认。

工程接管验收流程:

1、按照小区产权资料和技术资料进行移交,确认签字。对缺少的资料应当记录在相关表格中。

2、房屋本体现状接管验收,确认签字,接管钥匙,把验收过程中不合格项记录在相关表格中。

3、机电设备的现状接管验收,把验收过程中发现的不合格项记录在相关表格中。

4、汇总接管验收过程发现的不合格项,分类登记、整理、存档。

5、将发现的不合格项反馈给施工单位和开发商,确定在规定的期间内整改。

6、整改后,在对不合格项进行验收,并记录,确认签字、验收标准为建设部《房屋接管验收标准》。

四、对小区公共部分进行拓荒保洁工作及绿化修剪工作,使小区保持良好的外观形象迎接新业主的入住。

五、做好迎接新业主的准备工作

现场交房处的布置、钥匙的分类、业主档案袋的.准备、交房资料的准备(房屋验收表住宅使用公约业主手册装修管理办法装修管理协议保管钥匙委托书保管钥匙承诺书钥匙签收表业主信息表入住资料签收表入住须知等)。根据实际需要选取表格使用。

入住程序:

1、业户办妥手续后到服务处办理入住手续。通知交房的部门可以通知业主带本人身份证原件及复印件、入住通知书。如果是委托交房还应当有委托协议书及委托人的身份证原件及复印件。

2、服务处接待人员审核业主《入住通知书》、业主身份证。

3、服务接待人员介绍小区管理服务情况,与业主签订《住宅使用公约》、《装修管理协议》等文件。根据实际需要填写表格。

4、服务处接待人员向业主发放入住文件并请业户签收。入住文件包:入住须知业主手册住宅使用公约装修管理协议。根据实际需要发放文件。

5、服务处接待人员陪同业主验房,抄水、电表底数,业主验房合格后办理收房、钥匙交付签收手续。填写《房屋验收单》,验收不合格限期整改。

6、将《入住通知书》、业主身份证复印件、《住宅使用公约》、《装修管理协议》、《房屋验收单》、《入住资料签收表》等文件放入业主档案袋,进行归档。

7、整理在验收过程中,业主提出的相关问题,分类整理归档,并送至施工单位和开发商,进行整改。

8、整改后,通知业主前来进行验收查看。并在相关表格进行确认签字。

六、二次装修管理阶段

1、业主向服务处提出装修,应当携带装修图纸,施工单位资质证书及施工人员的身份证复印件到各服务处填写《住宅装修表》与《施工人员登记表》。

2、服务处接待人员向业主和施工队介绍小区管理规定。例如装修时间、土头堆放点等。

3、服务处在接受装修申请后,经服务处管理人员和工程人员审批合格后,方可施工。

4、在办妥以上手续后,接待人员办理施工人员临时出入证。由施工人员负责人持施工人员身份证或暂住证及照片,到服务处办理施工人员临时出入证,填写施工人员登记表,并缴纳施工人员出入证工本费10元/张。装修完后可以退款。

5、现场跟踪:管理人员必须每天到装修户施工现场跟踪视察,了解施工情况并做好记录,必要时请工程人员同往。维序人员及管理人员应当每日对小区公共部份进行检查。

6、装修完毕后,经服务处管理人员及工程人员验收后,在装修申请表上填写装修验收情况并签名。

7、在跟踪时,如发现有违章和妨碍公共行为,应及时采取措施进行整改,必要时填写《违规整改通知单》、现场拍照等,以备留用与归档。

8、违章处理办法,对违反装修规定者将依有关条例采取如下措施:

9、告知、规劝、责令停工整改、上报相关执法部门。

10、对于材料进出、施工人员办证、施工工具管理、土头垃圾的管理。业主的装修材料搬运出小区时,必须由业主亲自到服务处办理物品放行条,签字认可,否则任何人一律不准把材料带出小区。办理临时施工人员出入证和工具出小区手续必须由业主或施工负责人来服务处办理,其它人不得办理。进入的材料必须在两天运往业主家中,不得在小区公共部份堆放过长。土头垃圾应当定点堆放,如果有地下室应当将土头运往地下室堆放。土头垃圾应当每日进行清运。

11、服务处经理每月不定期抽查10次装修管理情况。

七、入住后的管理阶段

服务处追求的目标:

1、房屋建筑的完好率达到98%以上;

2、报修及时率达到100%;

3、清洁管理无盲点;

4、设备设施完好率达到98%以上;

5、小区路灯完好率达到100%;

6、管理区域内不发生重大安全与火灾责任事故;

7、有效投诉处理率100%;

8、服务满意率达95%以上;

9、绿化完好率达到98%以上;

10、道路完好率达到98%;

11、各类管理人员岗前岗中培训100%;

12、全年无服务安全事故发生。

为达到以上目标,服务处将制定以下:

1、完善各项管理制度和管理规定。包括维序人员管理规定、车辆管理规定、机电设备管理规定等一系列管理制度和管理规定。

2、保洁施行外包监管制定。即服务处全体人员(含维序人员都有监管的权力)做到清洁环境卫生无死角,发现问题及时的机制。保洁人员应当要求统一装着。垃圾日产日清,定期进行卫生消杀工作。并根据现场制定保洁工作流程。(保洁日计划、周计划、月计划)二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求。

3、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护、定期清除绿地杂草、杂物、定期预防花草、树木病虫害。

4、管理人员及机电工作人员要求持证上岗。并对服务处人员进行后续的相关培训,进一步提高全体人员的综合能力和服务意识。规范礼貌用语等。

5、建立来电来访登记记录。要求如实完整填写,及时反馈给相关责任人,相关责任人调查后将处理情况及时反馈给来访来电人员。管理人员应当每天下班前对来电来访内容进行查看,服务处经理每两天对来电来访进行检查,并每周进行统计,分析相关案例。对未能及时处理的事项应当建立相关的报告制度进行备案。

6、建立工程报修处理及时制度。房屋小修、零修、及时率100%,零修24小时内完成,急修不过夜。小修合格率达100%,水电维修不超过24小时、土建不超过3天。中修,保持房屋外观完好,无破坏立面。维修工程返修率不得超过1%。

7、管理人员应当每天对自己所管理的片区进行检查包括(装修户、公共楼道卫生及公共设施的完全好性、绿化情况等),并记录相关情况。(严禁在公共绿地养鸡养鸭和种菜的行为)。一经发现要立即制止和劝导

8、小区实施封闭式管理,业主出入实施刷卡,外来人员进行身份证登记好方可进入。小区内车辆实施刷卡进入,外来车辆实行临时取票进入。非小区业主车辆禁止在小区停车过夜。出租车(除特殊情况下)不得驶入小区。

9、维序人员实施24小时值班制度。定时和不定时相结合对小区进行巡逻检查,并进行记录。对进入小区的车辆进行引导停放

10、客户投诉的相关处理。区分有效投诉和无效投诉,反馈给相关责任人进行落实处理,并及时将相关情况反馈给业主。服务处应当对有效投诉进行防止类似情况在发生。

11、建立24小时值班制度。设立服务电话,接受业主对物业管理服务报修,求助,建议、问询、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录。

12、建立各类突发事件应急预案。容易危机人身安全的设施设备有明显警世标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案;

13、建立考核制度。对全体人员进行有效的考核。

14、社区文化活动。根据现场实际情况每年定期开展社区文化活动,宣传精神文明建设(可以宣传厦门市十不准备相关方面的内容和物业服务概念等内容)。

15、便民服务。便民服务活动是管理处体现业主至上、为业主服务的宗旨的重要一环例如可以通过与有关部门联系,力争常年为业主、住户无偿代办电话、煤气开户、有线电视,代订报刊杂志、代发邮件、代请家教保姆等,责任部门为服务处。

16、每季度做好考核的准备工作及每年年底开展业主满意度调查。

篇4:小区物业保洁方案

为进一步提高机场路环境卫生质量,按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实市委、市政府领导的有关要求,加强机场路的管理,不断提升管理水平,把机场路打造成“xx第一路”。

二、工作任务:

(一)、保洁范围:负责机场路xx饭店至xx国际机场进出口段快慢车道卫生,机场路路口村至xx国际机场南北侧人行道的的卫生,新机场路全长24.64公里,道路保洁面积约152万平方米。

(二)、保洁标准:按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,管段人员要监督到位,<莲>点捡人员要确保责任区无成堆垃圾和泥沙,城市段清扫人员每天清扫路面不得少于两次,高速段清扫人员每天清扫不得少于一次。

三、工作措施:

(一)、物业部管理人员划分为七段进行责任管理

点捡人员从7:30—18:00按时在路面点捡垃圾,确保路面无白色垃圾,要求各段清扫人员早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)对路面各清扫一次,确保道路卫生。

(二)、管理人员负责检查各自管辖路段,若发现清扫人员当天没有清扫路面的,严格按照物业管理制度处罚。若自己管辖路段有保洁人员迟到、早退、甚至旷工,管理人员没有发现,按物业管理制度对管理人员进行处罚。

(三)、管理人员应加强责任心,与周围群众建立良好的关系,随时准备好备用的保洁员,当自己管辖段有保洁人员辞职时,能及时找到新的保洁员顶上,以免影响道路保洁工作。

(四)、管理人员要加强巡查和检查工作,随时掌握路面情况和保洁人员情况,发现有迟到、早退、旷工的应及时处理,做好保洁员考勤工作,确保路面保洁质量。

(五)、上班时间管理人员发现保洁人员在路边聊天或做其它与工作无关的事,没有去制止,按物业管理制度对管理人员作出管理失职的处罚,同时也要对保洁人员进行处罚。

(六)、政治任务期间,按公司政治任务要求管理人员除负责管理保洁人员外,还应穿反光衣进入快车道巡捡路面垃圾。

(七)政治任务期间,清扫人员严格按照公司政治任务要求进行清扫,保持通讯畅通,政治任务需要时联系不上,每次扣当月奖金10元,未到岗参加完成政治任务的按旷工处理。

(八)、保洁人员点捡、清扫不干净、不及时被公司领导发现一次扣当月奖金30元,被市领导发现一次扣除全部奖金。

(九)、建立信息联络关系,及时处理突发事件,因机场路车流量大,垃圾较多突发事件较多。需要发动群众,部门经理与全段保洁员建立联络关系,分段管理人员与各段保洁人员建立联络关系,当发现路面有垃圾、泥土和石渣时都能及时通知保洁人员进行清理,缩短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留时间。

(十)、采取机扫与人工清扫、人员工点捡相结合的方式进行保洁。当有重大政治任务时,根据公司政治任务预案,合理增加临时点捡人员,除特殊情况外,物业部全体人员上路巡捡,确保道路干净整洁。机扫范围:负责xx至路口村快车道卫生,清扫时间(5:30—8:30),人工清扫范围:xx至机场口慢车道和路口村至xx国际机场进出口两侧人行道卫生。人工点捡范围:xx饭店至xx国际机场进出口,快慢车道,路口村至xx国际机场进出口南北两侧人行道,点捡时间(7:30—18:00)。

篇5:小区活动方案

一、市场分析:

内容:

1 整体厨房行业当地特点及发展趋势;

2 整体厨房行业当地第一品牌、销售情况、流行款式,特别是销售渠道模式和销售策略;

目的:

宏观把握整体厨房市场,找出市场差异化点,推行造势活动。

做法:

网络、杂志、建材市场去问、去看、去分析和判断。

二、小区选择:

需了解的:

包括但不限于1 售楼模式:毛坯房,2 售楼价位4000元/平方米以上;3 主消费群体分析;4 小区地理位置;5 政府区域规划;6 小区远期发展计划;7 开发商背景和信誉等级;8 物业管理模式等

目的:

有的放矢的开展小区活动;

做法:

物业关键人物沟通,开发商沟通,售楼小姐沟通,报纸了解分析等。

三、物业沟通:

目的:

1 了解小区规章制度;

2 物业对小区活动的管理办法;

3 别的小区物业对小区活动的看法和合作模式。

做法:

1 交取一定物业管理费;

2 物业关键人物关系处理;

3 开发商品牌和海尔品牌共同搞活动,提高各自销量。

四、活动策划:

1 主题:

百店同贺海尔整体厨房家庭拥有率第一

2 准备用品:

宣传单页:不同样本各400份;

名片: 4盒;

海尔小饰物:400个;

海尔厨房小卷尺:400个;

宣传横幅气囊:1个;

宣传吊旗:20个;

海尔厨房推介光盘:100个;

桌子:至少3张;

书籍挂件:至少5个;

太阳伞:至少2把;

饮水机:2个;

3 物品摆放、用途:

小区门口:

充气气囊1个,上书“百店同贺海尔整体厨房家庭拥有率第一”;

立幅2个,上书:“橱柜家电一体,服务一站满意”;

办公桌1张,上设各类宣传手册、单页和海报;

名片盒1盒;

饮水机1台;

厨房小卷尺:100把;

物业管理处:

张贴海尔海报

设立书籍挂件一个,宣传单页50份

名片盒1盒;

横幅2条:上书“橱柜家电一体,服务一站满意”;

海尔小饰物:50个,所有钥匙均配置一个;

海尔厨房小卷尺:50个;

售楼大厅:

书籍挂件:2个,单页100份;

名片盒:1盒;

张贴海报,暂定2份,吊旗20个;

厨房小卷尺:100个;

推介光盘:100个;

借用开发商等离子电视,插播海尔整体厨房推介光盘;

联合开发商杂志,刊登海尔厨房专题文章。

样板房:

书籍挂件:1个/套,单页50份/套;

名片盒:1个;

借用开发商等离子电视,插播海尔整体厨房推介光盘;

借力售楼小姐推介。

4 活动单页附加说明:

工薪厨房;

买赠活动:

抽奖活动:

凡当天预约者,经销商让利2个点,按98折计算,赠光盘1张;

凡当天预约者带来第二个客户,在让利2个点基础之上再让利1个点;

凡持海尔设计师名片或海尔海报者,均以VIP客户优先设计。

五、费用预算:

费用主要在物业管理费方面;

六、活动人员要求:

讲解介绍统一口径;

着装统一;

时刻保持和维护海尔形象,有损者100元/次;

严格遵守小区规章制度,有损者100元/次;

激励政策:凡成功预约用户者,另加0.5的设计补足费;

凡成功预约超过10位用户者,另附加1000元奖励。

七、问题反馈:

海尔形象维护方面;

跟物业管理公司关系处理方面;

今天预约量少的问题;

下次活动增加哪些物品,减少哪些物品,增加哪些形式,减少哪些形式;

小区选择方面应该注意哪些细节;

业主对我们海尔整体厨房的宣传手段和服务建议。

篇6:小区活动方案

一、小区活动目的

小区活动组将以市场、商户、第三方为小区推广的活动组织方,以为卖场带来实质性消费顾客为目的开展下半年小区工作。

二、小区活动的重要性

1 小区活动直接为卖场带来消费群体,已成为重要的销售渠道。 2小区已成为建材卖场终端竞争的主战场。

3 能够有效了解竞争对手,从而能有效的阻击对手。 4 直接面对终端业主,进行口碑营销,树立品牌美誉度。 5 小区推广费用相对低廉,推广形式灵活多样。

三、小区活动参与主体的分类 1 按照活动组织方进行分类 1.1 市场——小区活动组

通过各种渠道收集武汉市各类楼盘信息,并进行实地调研,对该楼盘信息(价格、户数、户型、可达性、业主属性等)进行建档备案,综合该楼盘相关信息设计推广方案并逐步建立各类楼盘的固定活动模式。 1.2 商户——终端推广团队整合具备小区推广能力的商户(好莱客、诺贝尔、久盛等),市场为其提供相关支持。

1.3 第三方资源

通过第三方资源(大楚网团购、中国团购在线等专业性的团购网站以及楼盘开发商物业等)开展终端推广活动。

2 按照活动参与方进行分类

根据楼盘属性以及推广模式的不同可将参与方分为: 2.1 单位集资房

特点:户型面积大、交楼时间密集、自住率高、购买力强 案例:联通佳苑 2.2 大型社区

特点:交房户数多、自住率较高

案例:百步亭社区、锦绣龙城、葛洲坝世纪花园 2.3 区域内扎堆交房小区

特点:楼盘价格接近、交房时间相近、楼盘间距离较近案例:光谷片区、后湖片区 2.4 高端社区 特点:购买力强

案例:水岸国际、武汉天地 2.5 公司开发楼盘

特点:相关资源容易获取、活动操作阻力较小 案例:南湖城市广场

四 小区活动的物料清单

1 展架、KT版:以简易展架、KT版为主,方便运输和拆卸,内容以大武汉简介、促销活动内容、售后服务保障等为主。

2 帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区活动开展前送至现场,做好氛围营造。 3 形象台、桌椅:携带轻便,统一LOGO。

4 宣传资料:制作小区DM单张模板、《家装指南》等。

5 小礼品:统一制作印有大武汉LOGO的赠品,如手提袋、钥匙扣、雨伞等。

6 服装:小区活动需要较多人力资源,学习快消品行业,兼职人员在进行终端推广服装需要统一。

五 小区活动执行方案 1 单位集资房活动

根据距离的可达性,将活动分为小区现场活动或小区团购直通车两种形式: 1.1 小区现场活动执行流程 第一步 活动准备工作

 前期公关:

同集资房单位沟通,免费或以出厂价格提供样板房,供业主参观选购。  样板房产品商户征集:

同各品类商户沟通,以免费或出厂价格进行集资样板房的简易装修。

第二步 活动执行

 信息发布:

发布渠道:意见领袖内部互传、人员上门拜访、短信、电话。  周末现场活动:

周末组织业主现场参观样板房,现场讲解各大建材品类产品知识、装修注意事宜以及提供装修咨询服务,同一产品根据购买人数公布团购价格以及相关促销活动的信息。

第三步 售后服务及口碑营销

 及时、高效的进行产品安装并提供现场清理服务  对转介绍客户消费,市场对老客户给予一定的政策奖励  定期电话回访服务进行口碑营销 1.2 小区团购直通车执行流程

第一步 活动准备工作  前期公关:

对于距离相对较近并愿意集中组织参加小区团购直通车的单位,需同该单位相关负责人充分沟通,在保证参加人数的前提下提供专车接送服务。  团购商户征集:

根据前期业主购买意向的反馈,联合相关商户,在市场最低零售价的基础上优惠5%~20%(在商户的选择上尽量引导顾客参与旗舰店商户的活动)。

第二步 活动执行

 信息发布

发布渠道:意见领袖内部互传、人员上门拜访、短信、电话。  现场活动

安排车辆接送,指定专人全程引导服务,参与团购活动商户统一营造店面氛围,现场下定成交,并组织现场返现抽奖等活动。

第三步 售后服务及口碑营销(同上)

2 大型社区活动 第一步 活动准备工作  前期公关

同开发商或物业公司进行深度沟通、以买断小区(包园)的形式整体打包小区资

源,并同物业进行合作,以赞助其小区活动的方式进行相关落地活动(比如建材巡展,现场砍价会等)。  团购商户征集

将小区场地、广告资源分包给商户,收取活动保证金,确定责任人并统一管理。

制定相关价格体系,在前期进行建材巡展的基础上积累意向业主并在周末业主见面会上进行现场砍价活动。

第二步 活动执行

 小区活动氛围营造

通过小区宣传栏、路灯刀旗、电梯广告等方式进行整体的氛围营造,在小区中央区域布置舞台进行周末落地活动。  现场活动安排

合理划分场地资源进行建材巡展活动,主要目的是展示产品、发布活动信息、积

累意向客户,周末举行业主见面会,进行现场砍价、返现抽奖等活动。

第三步 售后服务及口碑营销(同上)

3 业主QQ群、BBS论坛推广 第一步 活动准备工作

 小区QQ群、BBS论坛信息收集与活动信息的发布

通过搜房网、亿房网等网站收集小区业主QQ群、BBS论坛信息,发布市场活动信息,并根据顾客喜好选择商户品牌,进行小型团购活动。

对于同一小区小范围组团来大武汉的业主,在产生实质性消费的前提下,市场予以不同额度的交通补贴。  商户征集

征集市场商户,制定小型团购价格体系(比如 5户 8折 10户 7折)并准备赠品 第二步 活动执行(类同小区团购直通车模式) 第三步 售后服务及口碑营销(同上)

4 主力商户终端活动 第一步 活动准备工作:  市场支持

对于商户间联盟进驻小区推广活动,市场提供信誉担保并提供相关物料、人员、场地支持。

第二步 活动执行:

 市场落地活动安排

联盟商户将最终活动地点安排在大武汉市场的,市场提供优质场地并安排工作人员以市场的名义进行现场返现抽奖活动。 第三步 售后服务及口碑营销(同上)

5 第三方专业团购活动 第一步 活动准备工作  合作联盟

选择专业团购网站(大楚网团购、中国团购在线等),签订合作协议,将前期信息

发布、人员组织等工作整体打包,我方负责各环节的监控工作。  商户征集

征集市场商户参加现场团购会活动,并对商户进行相关培训,协调价格体系。 第二步 活动执行

 现场活动

指定专人全程引导服务,保证活动的有序性。 第三步 售后服务及口碑营销(同上)

五 任务量的分配和效果评估

总计完成5450-7800万的销售额

六 活动费用预算

由于楼盘在价格、档次、广告发布费用、物业公关难易程度等方面差异较大,无法进行推广费用的整体评估,只能在进行具体楼盘推广活动前做好费用预算。

篇7:小区活动方案

一、活动名称:

公共管理学院社会工作部“把爱送进小区”青年志愿者活动

二、活动主题:

送真情服务,建和谐小区

三、活动时间:

年十月—— 2008 年十二月(待定)

四、活动地点:(小区名称)

五、活动参加者:公共管理学院青年志愿者成员

六、活动内容:

此次活动我们将联系温江区

小区协助进行,主要通过一些有意义的服务活动来为小区建设做出自己的一点贡献。活动每个星期进行一次,采用系列活动和长期活动相结合我形式,把小区急要而又欠缺的知识和一些公益服务送到小区。通过互动和互助形式,帮助小区中有困难的住户,建立“一对一“的互帮互教活动。同时,着重关注小区中的老人和小孩,并通过家访的形式与小区区民进行友好的交流,为老人送去慰问和欢乐,为小孩送去知识和爱心。共同构建”团结、互助、丰富“的小区文化。

(一)、活动具体形式:

1、绿化、卫生:进行植绿护绿活动;进行小区清洁大扫除和花草树木的修剪与浇水;为孤寡老人或空巢老人打扫

房间等

2:尊老爱幼:组织一些能说会道的志愿者与孤寡或空巢老人进行“倍聊”,来了解他们的内心世界,聆听他们的心声,同时可以建立“一对一“方式,经常保持与老人的联系,及时了解他们的现状可以根据需要成立”夕阳红“服务队,为小区老人提供长期的服务;在小区幼儿园开展有利于小朋友健康成长的活动,来丰富幼儿园的文化生活。

3:义务家教与扶助:通过“一对一”的结对子关系来帮助小区中有需要但经济条件有限的户主的小孩进行长期义务辅导。同时针对那些生活困难的家庭子女,我们将在全校范围内和社会上进行捐款行动,来帮助他们顺利完成学业。

4:文娱汇演:通过在小区里表演同学自创的文艺活动,来丰富小区的文化,同时举行趣味活动,达到娱乐和健身的双重目的(如羽毛球比赛,棋牌比赛等),同时又能展现当代大学生的精神风貌。

5:宣传、咨询:通过海报和现场讲解(条件允许可以请一些专家)形式来解答和宣传一些小区区民常识(如消费者维权、科普知识和网络知识科普文化、卫生保健知识等)同时可以根据需要,为区民的生活提供小咨询,组织开展青少年德育知识教育等。

6:关注留守儿童和单亲小孩:针对小区中的留守儿童或单亲小孩,我们将为他们提供丰富的周末活动(拟订为根据条件需要带他们到温江的一些旅游景点去参观;“我的大学生活的一天”带他们到学校进行参观,到寝室与同学交流,上读书馆阅览图书等校园活动)

7:组织有关人员对小区的周围环境进行勘察,进行总结和预测,为居民生活提供衣食住上的建议。对小区公共设施等进行分析,为小区建设提供建议,方便居民生活。

8:其他内容,如有关的家电检修,电脑维护和有关的就业信息的咨询等

七、活动要求:

(一)要求参与者具有端正的态度和强烈的社会责任感,活动中能够积极、认真负责。

(二)要求整个活动做到安排合理,内容充实,活动结果对推动小区建设具有积极的作用。

(三)活动过程要求每个参与者注意自身的安全,同时不能破坏小区的公共设施、影响小区正常的生活起居和日常秩序。

(四)活动确实按照学校、学院和小区管理处的有关规定进行。不能出现违反学校的纪律和国家的有关法律、法规。

(五)要求对活动及时进行经验总结和信息反馈。

八、活动具体操作:

(一)

第一阶段:

1:确定活动的具体时间和活动形式,并积极与学院和小区进行联系和交流。

2:进行活动的宣传(海报、校园广播和小区的公告栏等)和活动人员的分工。

3:进行本次活动参与者的选拔与相关的培训。

4:积极准备活动相关的物品和必备手续。

(二)

第二阶段:

1:组织活动人员到达活动小区,并进行有关事宜的安排。

2:开展活动,安排有关的人员对活动的过程进行实时监控有有关的安全防范。

3:本次活动结束,组织人员返校。做好活动收尾工作,保持小区日常生活起居的稳定。

(三)

第三阶段:

1:及时与小区负责人联系,对本次活动的效果进行了解和调查反馈,总结经验。

2:联系、商讨下次活动的相关事宜。

九:活动可行性分析和安全保障措施

(一)可行性分析:

本次活动的举行顺应党中央关于构建和谐社会的号召,对小区建设有积极的意义。活动得到学院和学校有关领导的支持,并有小区负责人的协助,前期工作安排合理、到位,活动的可操作性强,可行性高。活动的参与人员兴致浓厚,并且均为在校大学生,人员安排合理,有较强的组织能力。本次活动选择在周末进行,时间安排合理。地点选择温江,离学校近,往返方便。

(二)安全保障措施

本次活动我们安排在周末进行,地点温江城区。由于地点近,往返方便,活动可行性高。本次活动进行的小区治安状况良好,不会出现抢劫和殴打情况。这些地区的交通状况良好,乘车方便。我们将以公交车为主要的交通工具,并保证不会出现事故。针对本次活动,我们将组织有关的人员学习一些自身的安全防范措施和小区的有关安全管理条例,以确保整个活动的安全,顺利进行。

篇8:小区活动方案

策划推广背景:

石门房产网经过一系列的推广,网站排名基本稳定,也有了一定的流量,网站内容越来越丰富,基本能满足客户在网站的浏览体验。

目前石家庄二手房市场逐步回暖,消费者对二手房的搜索关注度逐渐走高(下图),市场需求正逐步增加。

目前网站正处于推广初期,没有足够的品牌力,消费者对石门房产网认知度不高,能满足客需的优质房源占比不高是亟需要解决的问题。

总体推广思路

一、推广定位

区域定位:

石家庄市区热门的二手房小区,主要以新华和长安区店面辐射范围为主。

对象定位:

主要以25-45有消费能力的需求人群为主。

二、主题概念

主题:以0中介费为突破口,以快速卖房宣传点。

主题释义:

0中介费,对客需有强烈的吸引力,同时针对房主卖房快速回笼资金的需求,提出快速消化房源的口号。

三、推广策略

线上线下

线上:通过内容专题,新闻等方式同步宣传。

线下:通过小区驻点的方式,以传单,条幅,展板直接向消费者进行推广。

四、活动方式

1.传单宣传,驻点人员通过在小区出入口,扫楼等方式进行传单派发和活动宣传。

2.扫描微信并关注,送精美水杯。

3.关注微信账号,并通过网站,手机端上传房源的客户,通过验证后可得话费红包。

4.自有房源成交后,房主可得千元返利。

五、推广阶段及时间计划

第一阶段 小区采集及物料准备

时间:3月15日前

工作内容:

店长可根据店面实际情况,对区域的热门小区进行踩点,包括小区驻点的条件,位置等。

营销部门做好物料准备,包括海报,宣传单,易拉宝,横幅,桌椅,礼品等。

第二阶段

时间: 3月-5月

工作内容 :

小区驻点渠道进行全方位推广宣传。

第三阶段 持续期数据统计分析

时间:活动全时段

工作内容:统计分析每日数据并根据指标改善和活动调整。

六、活动投入

宣传单页:初期预计10000元。

水杯:初期投入预计10000元。

话费红包:根据实际情况掌控

网络营销部 3月6日

篇9:小区活动方案

1、借纺织研究苑小区业主交房之际,为提高居然之家、商家、小区物业方知名度、美誉度,可在该小区组织商家进行现场交房活动,就是通过现场活动使商家在业主心中留下深刻痕迹,并留取有意向顾客信息,进行跟踪营销,最终产生销售。

2、小区活动方案:

(1)充分利用物业方优势。物业方进行邀约业主,有效率明显高于商场邀约,因此由物业方在交房之前进行邀约顾客;

(2)居然之家组织商家进行活动,每个商家收取费用 ( )元,需20个商家,共( )万元,( )万元支付物业方,( )万元由我方支配。建材与家具参与活动数量比例为3:2;

(3)可制作现金支票卷在该小区交房之计进行出售;

(4)各个商家推出自家活动方案,由居然之家工作人员进行审核。

3、活动时间:周六、日

4、活动布展:

(1)用含有居然之家元素的KT版将该小区门头进行包裹;

(2)在前往物业办公室的道路搭起3到5个拱门;

(3)由商家自己提供或装修公司提供20个帐篷,充足的桌椅在小区进行摆放。每个展位要求不超过5人。

5、注意事项:

(1)参与商家必须统一安排,符合居然之家及物业方的有关规定,使之合理有序;

(2)帐篷是进行现场活动的必需品,必须准备充分;

6、小区现场活动意义:

小区现场活动最大的意义在于拉近商家与业主的距离,寻找出精准业主群体,为产生实际销售打下良好基础,为最大限度的让该小区业主在我店产生销售做出贡献。

7、小区现场活动的目的:

(1)提升业主对居然之家的美誉度与认可度;

(2)扩大该小区业主在我店的销售份额。

篇10:小区活动方案

中秋佳节之际在小区内宽阔的地方增设以“中秋”为主题的文娱活动,其形式丰富多彩,令小区内业主充分体验到浓浓的节日气氛。

前期准备

(一)前期造势

活动前主动向业主提起此项活动,并热情邀请业主的参加,也可在校区内以海报形式的宣传

(二)活动的前期准备

寻找小区中有艺术特长的儿童,长者及具有文艺表演经验的小区业主并进行邀请。邀请后得到业主的同意就提前准备表演的节目方案,及时准备。活动前,宣传动员会,确定活动主题、活动方式、娱乐节目、活动流程发到每名员工手中,提前到场踩点并布置场地。活动现场的彩排及音响调试及布置需要在活动举行前全面检查并再次明确活动现在的分工及出现意外情况的应急预案。

活动设计

(一)小区节目表演及互动游戏

主持人讲述中秋的来源

精彩的魔术表演

小区内儿童才艺表演

绘声绘色的相声表演

歌唱中秋,欢聚团圆。

除了丰富的节目外当然不能少了能互动的游戏。

游戏一:《猜灯谜》

“猜灯谜”又叫“打灯谜”,是我国独有的富有民族风格的一种文娱形式,是从古代就开始流传的元宵节特色活动。

游戏二:《齐心协力吃果果》

“心往一处想,劲往一处使”,只有全家齐心协力才能收获到丰收的果实,我们来玩个游戏《齐心协力吃果果》。

游戏三:《套圈圈》

简单易懂的一款儿时游戏,回味了孩童时的欢乐。

注:以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定,否则无效,由工作人员确认,发放领奖卷,到指定地点兑换奖品。

篇11:小区活动方案

一.引言

社区文化是社区成员包括业主和管理人员塑造的反映社会文明、体现现代生活方式、具有个性特征的小区居住理念及其活动方式的综合。社区文化具有凝聚功能、导向功能、约束功能、激励功能和辐射功能。社区文化是人们基本生活不可缺少的组成部分,是社会安定团结的需要,是创造小区良好人文环境和提高住户生活品味的重要手段,也是实施物业管理的润滑剂。

二.目的

我们将通过寓教于乐、寓乐于教、循序渐进的方式,以“爱家、爱区、爱国”、“营造现代居家新理念”、“绿色环境”为主题,坚持大中小散相结合、老中青少相结合、古今中外相结合的原则,重点考虑老人和儿童的需求,特别设置社区文化部门,精心选派能文能武、素质综合全面的社区文化专干,合理做出社区文化活动计划和安排,优先保证社区文化活动经费及活动场所,开展多样化、多层次、多形式、全方位的环境文化、形体文化、约束文化、精神文化、网络文化、修造文化等活动,突出一些有特色的固定性社区文化活动

三 活动的内容

1形体文化 2约束文化 3 修造文化 4精神文化人、5网络文化

四 活动安排

4月6日~4月16日 开展形体文化,具体内容如下:

1) 歌咏会、舞会、音乐欣赏会、趣味游戏、

2) 举办体育健身活动,以个人或以家庭为单位或以楼宇区域为单位开展友谊比赛。开展各种形式的球类、武术、气功活动等;

3) 举办生日晚会,邀请麦当劳、肯德基等到小区为小朋友过生日

4) 组织老年人集体郊游、踏青、登高

5) 举办美食会餐。动员社区成员自己动手,自己下厨,各显神手,互传技术,相互交流与沟通。这样既吃了“团圆饭”,又加深了感情,还学习了“食文化”,一举三得;

6) 每年开展2-3次美容、美发、服饰表演竞赛,以推动社区的“形体美”文化和“穿”文化。

4月17日~4月27日开展网络文化,具体如下:

1) 在INTERNET网上增设网站,对有需求的用户进行联网,

分配网址、网页,为社区成员与外界传输知识信息开辟新通道,为开展社区文化搭建新舞台。

2) 开展网上沟通、交流、学习。在INTERNET网上设“____”

网上论坛、网上报告会、网上培训站、网上书苑、网上交友站等,使社区成员足不出户就可以交流、沟通、学习、交友、论事。

3) 在内联网上进行社区内的娱乐游戏活动。

4) 管理处可以采用网络进行工作,通知有关事项。 4月27日~5月7日 开展修造文化 具体内容如下:

1) 组织多种形式的培训教育班。如计算机培训班、会计培训班、外语培训班、健美培训班、音乐舞蹈培训班、生活常识普及班等等,为其提供培训场所,聘请教师,进行组织服务。

2) 组织不同层次的专题报告会、讨论会。如时事报告会、商务座谈、股票沙龙、经济研讨会、健康咨询报告会、生活理念讨论会等等。

3.)创办《____周刊》进行宣传、影响、塑造。我们将充分利用这一文化载体,开展政策法规宣传,传递相关信息,进行理论研讨,反映业主心声,帮助业主提高生活质量和文化修养。 5月8日~5月10日开展约束文化和精神文化(文字宣传)

五 社区文化的人员配备

1、专职人员(1人)。专门负责整个居住区的社区文化活动,如大型文娱体育活动、编辑小区报、开办宣传栏、对外宣传等。专职人员熟悉和掌握住宅区管理法规,了解住宅区居民特点,具有文艺特长,能文能武、能说会道,有十分强的组织和协调能力,是社区文化工作的核心人员。

2、兼职人员(5-6人)。在社区管理人员中挑选爱好广泛、知识水平高、综合素质好、有较强组织能力和协调能力的人员兼任,在组织大型社区文化活动时,协助专职人员工作。

3、义务协助人员(10人左右)。在社区居民中,挑选热爱公益事业并具有一定专长的人员,在发给其适当劳动补贴的前提下,义务协助社区文化部开展各项活动。

六 活动对象:全体业主

七 社区文化的经费来源

1、管理费中拨出部分经费;

2、适当的酌情收费,如郊游、培训等;

3、接受资助(含发展商);

4、其他合法来源。

八 社区文化活动场所

1、社区文化体育中心;

2、社区公共场所;

3、借用学校体育场所;

4、报纸、宣传栏等。

九 奖项

每个活动的奖项设置如下:

一等奖 1000元(1名)

二等奖500元(10名)

三等奖200元(20名)

参与奖(派发生活用品—参加过的都可以领取,每人一份)

篇12:小区活动方案

一, 主题

切合节日宣传,如六一、母亲节、中秋、元旦等为契机,升华小区业主服务,增加业主与物业之间的粘性。

二, 形式

基本形式以主题表演的游园摊位活动为主,可根据场地策划专场活动,如趣味运动会、创意绘画比赛,书法比赛等!设置舞台抽奖,增加业主福利。

三, 游园活动模板

1、 主题舞台表演。搭建舞台,联合业主,组织一场表演。业主的广场舞、中心的表演团队节目、器乐、舞蹈等,特色表演有跆拳道表演、永春拳表演、机器人表演、航模表演等。

2、 游园趣味游戏。设置各种各样的趣味游戏。如指压板游戏、趣味猜图游戏、亲子踩气球游戏等多种多样,给业主不一样的节日体验。

四:时间设置,安排在下午到晚上的时间,不影响业主外出计划和上班计划。

篇13:小区保洁服务合同

本合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方对甲方管辖的 提供日常保洁服务,协商如下。

第一条:合同的范围

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》为准;清洁服务标准作业指导书由甲方提供,乙方按照上述二标一书要求认真执行。

第二条:合同履行期限:

本合同 及 自 年 月 日至 年 月 日止,服务期限为 年。

第三条:合同双方的责任:

一、甲方权力和义务:

1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2.无偿为乙方提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电。

3.指派专人负责对乙方保洁工作质量及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方整改,直至达到符合服务质量标准。

4.教育保洁工作人员遵守甲方物业管辖区域内的各项服务管理制度,爱护甲方物业服务区域内所有公共设施设备。

5.为乙方提供必要的工作用房(注:只作为清洁工具集中放置地,不得挪作他用)及通讯工具(注:通讯工具如人为或使用不当造成损坏由乙方负责赔偿)。

6.根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求乙方更换保洁员,乙方须及时更换配置合格服务人员。

二、乙方权力和义务:

1.乙方在签订本合同期间,要积极做好准备,准时进驻工作现场。

2.乙方在甲方设立作业场所。在作业现场上受乙方领导。在行政上受甲方领导。在义务上受乙方和甲方双重领导。

3.认真完成《上海市建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到业/户满意。

4.乙方在 物业服务每天岗位上总人员不少于 人(包括: 物业 人), 物业内非公共区域内日常保洁工作。

5.乙方人员服装要求统一着装、衣帽整洁,配戴甲方公司标识铭牌,遵守甲方各项内部管理规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方部门主管同意擅自承揽业务。

6.乙方员工在工作期间不得随意离开本职工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。

7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于 月 日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工作计划以书面形式报告甲方。

8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应遵守国家有关法律法规,并合法办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方全部承担。

9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被相关地区职能主管部门(如环卫、城管、市容等)查处并处罚,该罚款由乙方承担。乙方现场负责人必须每天书面报告保洁范围的情况,如需物业整改的事项,紧急情况及时通知甲方。

10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次警告,仍未达到标准,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面整改通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的10%。

11.乙方在进行保洁作业时必须要爱护物业内建筑物及公共区域的各种设施设备。注意节水节电。共2页,当前第1页12小区保洁服务合同

12.由于乙方在日常保洁工作中不慎将甲方所管辖区域的建筑物及设施设备、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。

13.乙方向甲方派出的服务作业人员属合法聘用的员工,须经专业培训和具有专业知识人员担任。乙方为甲方提供合适的服务人员前须经考核,并向甲方报请,经甲方确认后才能上岗。

第四条:合同服务费用:

本合同 及 服务费总金额为每月人民 币 元(人民币大写: 元整)。

第五条:付款方式:

费用按月结算,乙方于?月的??日前向甲方提交有效发票,甲方于收到发票之日起??个工作日内,将上月保洁合同服务费转划至乙方指定的银行帐户:

第六条:合同变更与终止:

1.本合同规定的.履行期限届满,甲、乙双方不再续签,本合同自动终止。

2.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同无法继续履行时,本合同自动终止。

3.合同内容变更、提前终止,甲、乙双方须提前书面通知对方,否则按月服务费25%负赔偿责任。

4.国家法律、法规的立废,导致本合同自动终止或解除,双方按本合同实际服务费进行清退。

第七条:合同变更、解除:

1.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按实际损失要求赔偿。

2.乙方发生严重质量事故后,除按本合同相关条款约定扣除相应服务费用外,在收到甲方书面整改通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。

3.一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必须提前30天以书面形式向对方说明告知。

第八条:违约责任:

1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方多次催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按当期应付金额的3‰支付滞纳金。

2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)作业,给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰违约金,并要求乙方退还当月服务费。

3.如果乙方派出物业服务人员每天岗位上人数不得少于 人,被甲方发现并确认累计三次违约责任,甲方有权终止合同。

第九条 争议解决

在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,如协商不成,可向人民法院提起诉讼。

第十条 合同的生效

本合同一式四份,双方各执两份,合同自双方代表人签字盖章之日起生效,《建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》及其他附件作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。

第十一条 其他

1.合同内容未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议或另加附页。

2.本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律

3.本合同对甲、乙双方具有同等法律效力。

4.本合同附设附件、清洁工具配置、日用消耗品配置、清洁卫生巡检表、巡检记录表等。

甲方(盖章):______ 乙方(盖章):_______

甲方代表人(签字):_______ 乙方代表人(签字):________

_____年___月___日 _______年___月___

篇14:小区促销活动方案

任务需求

1、主要针对的是中高档社区家庭,活动时间放在下午。(类似纳凉晚会)

2、活动内容:产品宣传最主要的是能让每个社区的家庭能参与。

3、整个活动需要一个主题来链接。(现在中高档社区的邻居之间都不认识,以是社区才艺表演等)

一、市场分析:

内容:

1爽肤水产品:特点及发展趋势;

2爽肤水产品:销售渠道模式和销售策略;

目的:宏观把握爽肤水产品市场,找出市场差异化点,推行造势活动。

二、小区选择:

需了解的:包括但不限于

1售楼模式:毛坯房,2售楼价位4000元/平方米以上;3主消费群体分析;4小区地理位置;5政府区域规划;6小区远期发展计划;7开发商背景和信誉等级;8物业管理模式等

目的:有的放矢的开展小区活动;

做法:物业关键人物沟通,开发商沟通,售楼小姐沟通,报纸了解分析等。

三、物业沟通:

目的:1了解小区规章制度;

2物业对小区活动的管理办法;

3别的小区物业对小区活动的看法和合作模式。

做法:1交取一定物业管理费;

2物业关键人物关系处理;

3开发商品牌和我们品牌共同搞活动,提高各自销量。

四、活动策划:

1主题:爽肤水产品与家庭健康

2准备用品:宣传单页:不同样本各100份;

名片:4盒;

定制我们公司logo的小饰物:100个;

宣传横幅气囊:1个;

宣传吊旗:20个;

爽肤水产品推介光盘:100个;

桌子:至少3张;

书籍挂件:至少5个;

太阳伞:至少2把;

3物品摆放、用途:

小区门口:

充气气囊1个,上书“爽肤水产品与家庭健康”;

立幅2个,上书:“水家电一体,服务一站满意”;

办公桌1张,上设各类宣传手册、单页和海报;

名片盒1盒;

饮水机1台;

物业管理处:

张贴海报

设立书籍挂件一个,宣传单页50份

名片盒1盒;

小饰物:50个,所有钥匙均配置一个;

张贴海报,暂定2份,吊旗20个;

借用开发商等离子电视,插播爽肤水产品推介光盘;

联合开发商,刊登爽肤水产品专题文章。

样板房:

书籍挂件:1个/套,单页50份/套;

名片盒:1个;

借用开发商等离子电视,插播公司爽肤水产品推介光盘;

4活动单页附加说明:

工薪厨房;

买赠活动:

抽奖活动:

凡当天预约者,经销商让利15个点,按85折计算,赠光盘1张;

凡当天预约者带来第二个客户,在让利基础之上再让利5个点;

五、费用预算:

费用主要在物业管理费方面;

六、活动人员要求:

讲解介绍统一口径;

着装统一;

时刻保持和维护公司形象,有损者100元/次;

严格遵守小区规章制度,有损者100元/次;

激励政策:凡成功预约用户者,另加0.5的设计补足费;

凡成功预约超过10位用户者,另附加1000元奖励。

七、问题反馈:

公司形象维护方面;

跟物业管理公司关系处理方面;

今天预约量少的问题;

下次活动增加哪些物品,减少哪些物品,增加哪些形式,减少哪些形式;

小区选择方面应该注意哪些细节;

业主对我们公司爽肤水产品的宣传手段和服务建议。

销售的体验

一转眼我已经来公司有两个月了,不知不觉时间过得真快,想想刚到公司的我,从什么都不懂到现在一点点的在进入状态,心里很高兴。在我进公司没多久时,由于没有我坐的办公桌,经理给我们换上了新的办公桌,后来又给我添置了一台新的电脑,心里很感谢公司和经理给了一个这么良好的工作环境,心情很舒畅,能更好的提高工作效率,一步一步的达到自己的目标。

在工作上,通过不断接触客户,发现一些新的待解决的问题,多向同事请教,也要多和安装师傅进行沟通,多了解一些现场安装方面的知识,以便日后给客户解答。在这个月的月初,正赶五一时,我在这值班那天,给了我一个考验一下自己的机会,业务和专业知识都不太熟练的情况下,开始接待客户,在实践中摸索经验,在实践中不断成长,对自己是一个很好的历练,为以后更好的销售做下铺垫。下面是一个小故事,能给大家带来一些新的启示。

我在这给大家讲一个我以前面试时,听过的一个很有趣的关于销售的小故事。说的是把梳子卖给和尚,想必大家听了这个题目就觉得有些可乐吧,可是听完这个故事大家可能就不这么想了。n个人去参加一招聘,主考官出了一道实践题目:把梳子卖给和尚。众多应聘者认为这是开玩笑,最后只剩下甲、乙、丙三个人。主持人交代:以10日为限,向我报告销售情况。

十天一到。主试者问甲:“卖出多少把?”答:“1把。”“怎么卖的?”

甲讲述了历尽的辛苦,游说和尚应当买把梳子,无甚效果,还惨遭和尚的责骂,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮。甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。

主试者问乙:“卖出多少把?”答:“10把。”“怎么卖的?”

乙说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了,他找到寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了他的建议。那山有十座庙,于是买下了10把木梳。

主试者问丙:“卖出多少把?”答:“1000把。”

主试者惊问:“怎么卖的?”

丙说他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者、施主络绎不绝。

丙对住持说:“凡来进香参观者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三个,便可做赠品。”住持大喜,立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是高兴,一传十、十传百,朝圣者更多,香火更旺。

那么从这个故事里面我们看到了什么,我相信每个人都有不同的看法。因为讲故事的本身就是让大家思考的,因为这个故事不仅仅是博大家一笑,而是在考察每个人面对困难的态度和方式。大家也都知道,把梳子卖给和尚是很不容易的事情。因此这三个人都应该算是很优秀的销售人员。但从三个人完成任务的方式上我们却能学到很多东西,通过这个故事,我也从中得到了一些对销售行业的新的看法和一些认识和启发,销售也不光靠着勤奋、努力就行的,还有一些智慧和技巧在里面,在不断的学习中进步,日后能成以为一个优秀的销售人员。条条大路通罗马,没有不好卖的产品,只有卖不好产品的人。让我们用这句话来共勉。

同意式推销

经典故事:

数年前,有一个叫奥哈尔的爱尔兰人,他特别爱和人争辩。他也是我们班上的学员。他受的教育不多,当过司机,后来又做了汽车公司的推销员。由于他的业绩总是不理想,才来找我的。同他聊过之后,我了解到他推销汽车时,常与顾客发生口角。他说:顾客的批评实在让人不服气,于是我也会回敬他们几句,我的东西也就推销不出去了。”

对于奥哈尔,如何把话讲漂亮并不是最重要的,我的首要任务是教他尽可能少的讲话,并且绝不与别人,尤其是顾客争论。

奥哈尔如今已是纽约怀特汽车公司一位成功的推销员了。他都经历了些什么呢?他这样说:“假如我现在走进某人的办公室,对方说:‘什么?怀特汽车?那个牌子的产品根本就不怎么样,就是白送我也不要。胡雪公司的卡车才是我要买的。’听他这么说,我不但没反对,还顺着他说:‘老兄,你说的没错,胡雪的卡车确实好。你买他们的产品也是很可靠的。而且他们推销员也很能干呢。”

“听我这样说,他无言以对,无可争论。因为我完全同意他对别的品牌的赞扬态度,她总不会在这种情况下还把胡雪牌车如何好的事一味的强调。于是我的机会来了,我接下来便把怀特汽车的优点一一向他做了介绍。

“这事要是发生在以前,我肯定火冒三丈为自己的观点辩护,于是争辩比较激烈。而最后吃亏的还是我。

“这么一想,过去推销时,那些不必要的争论真是让人汗颜,多少宝贵的时间和金钱都浪费在无谓的争论中了。现在我学会了如何少讲话、不争辩。值得庆幸的是,许多事情都发生了改观,而且还不算太晚。”

——摘自《卡耐基经典全集》

联想:

这个故事给了我一定的启示,辩论、反驳,有时会有一种胜利的快感,但实际上那些胜利是空洞的,因为永远得不到对方的好感。我个人理解就是不要把个人的意向强加于客户,要了解客户究竟想要什么,通俗一点讲呢,萝卜白菜各有所爱,尊重客户的选择。之前就遇到过这种情况,客户就觉得净水机好,我个人就觉得纯水机好,我就不断的给客户推荐纯水机,反而引起客户的反感。差点流失一个客户。“同意式”推销方式的确值得我去学习,分享给大家。

销售拜访流程动作分解 销售拜访和管理是一个销售代表最日常的工作,也是他最具有生产力的工作。将工作规范执行,你在消费品销售这个领域的技能就一定能得到最大程度的提高。

(一)准备工作

如果你以为销售工作是从销售开始那就大错特错了。战士上阵打仗前一定会检查自己的武器弹药,销售代表也是一样的,出发前就要做好各项准备的工作。

1)固定路线,按照固定的路线拜访客户。

这项工作通常要使用的是工具是《跑店路线安排》和《地略图》。《跑店路线安排》是用来填写一周的固定拜访路线的,《地略图》则是显示各个销售在地理上的位置。按照固定路线拜访客户的好处在于,能让客户在固定时间看到销售代表成为一种习惯,这种习惯对于销售安全库存的准备也是大有好处的。

(附件一:《销售代表跑店路线安排》)

2)合理安排,考虑到地理位置和商店负责人的时间。

动作1中的地略图就是为了合理地安排跑店路线。除此之外,商店负责人的工作时间也是我们需要考虑的。了解他们的工作时间也是在设计拜访路线时的一项重要工作。

3)电话预约,利用电话提高拜访效率,避免负责人不在。如果是要做一个促销活动的谈判,那你就必须确保负责人在场。光了解负责人的工作时间还不够(因为可能出现调休、病假等等意外情况),你还需要事先电话预约一下。这个动作一是确认时间,二是表示对对方的尊重。

4)设定拜访目标

有目的地跑店是一个销售代表良好工作习惯的表现。我们不是在“逛”商店,而是在商店里工作。所以,拜访前你要带好上次的拜访记录,并且明确这次的拜访目标。这些都是必须在拜访前明确的。

目标设定还需要明确最高目标和最低目标。谈判是一个讨价还价的过程,你所得到的东西总是会低于你所提出的要求。但是如果你不懂得设定目标,你就无法去评估你究竟是做了一个成功的谈判还是失败的谈判。

在明确了拜访路线和拜访目标之后,接下来要做的事就是准备好你的销售工具。

5)目标准备,根据目标准备适当的工具和数据。

根据拜访目标,你要带好随身携带的工具和数据。如果是一个新的促销活动,你就要检查是否带足了这个促销活动所需的道具。你有没有带上产品的介绍或者是宣传单页?

6)带齐销售资料

现在,你要开始检查你的销售包了。你的销售包外面印着公司的logo,这是每一位销售代表所要珍惜的公司荣誉,我们是为了这个品牌而战的。看看你的销售包是否保持了清洁?记住,销售包的形象也是你个人形象的组成部分,更代表了公司的形象。

现在开始检查销售包内部的物件。

《销售代表跑店路线安排》:你要检查的是,今天是否按照计划执行了跑店线路。

价格表和建议定货单:价格表是指销售的价格,建议定货单则是指销售的要货记录。

客户拜访卡:客户拜访卡就是一个销售代表的武器。客户拜访卡详细的使用方式。这张表格涵盖了一个销售的促销活动等的信息记录。

公司库存:出门前不要忘记带上公司的库存表。如果不对公司库存进行了解,就很容易出现胡乱定货的情况,导致对销售定单满足率的降低。

定单:当然,做销售的必须保证你有足够的定单。

发票:如果这次出门是需要和销售结账的,你就必须带好发票和销货清单。

各种文具:再检查一下,你是否有足够用来张贴标签的双面胶?是否有清洁的用来擦拭产品和货架的抹布?另外,你还别忘记带上你的笔、笔记本、名片、剪刀和计算器。一个都不能少!

好了,你已经准备地足够充分了,现在,打点起精神,出发!

(二)自我介绍

7)仪容仪表

销售代表可以不穿西装,但你的仪容仪表必须要做到整洁。如果公司有统一的业务着装,那么你就统一;如果没有,你也不能降低对整洁的要求。

记住一点,整洁的穿戴仅仅是一方面,你还要做到面带微笑,表现出你的亲和力。微笑能让你拉近和客户之间的距离,也能让你给人留下更好的印象。

8)找到关键人物

如果你今天的工作目标是需要的人打交道的,那你就要首先找到那些真正能做决策的人。记住,表现出你的自信,你的自信会感染你的客户。

9)介绍自己

如果你刚刚开始销售业务,就需要主动地介绍自己,介绍公司以及交换名片。记住,销售的负责人可能记不住你的名,但是对一个优秀销售代表的最起码要求,是别人能记得住你所工作的公司的品牌。再次强调这点,品牌就是一个销售代表的荣誉。每一位优秀的销售代表,他的名就是他为之工作的品牌。

我们要捍卫我们的品牌,就像捍卫我们自己的荣誉!

好了,现在开始,正式开始进入销售内的各项操作。

(三)观察

10)观察

11)留意竞争对手

看看竞争对手最近又干了点什么?把它们统统记录下来,向你的上司汇报,以便在第一时间做出反应,伺机打击它们。

12)重复这些销售的基本动作

销售就是各个品牌一场没有硝烟的战争,不断地重复这些销售的基本动作,这就是一个销售代表的生活,也正是你自己的选择。

(四)运用你的销售技巧说服关键人物

13)运用你的销售技巧说服关键人物

要达成你的销售目标――比如做一个促销活动、分销进新品等等――总不是一件容易的事情,在这里,你就需要运用你所学的销售技巧进行周旋。不要把客户的拒绝当作是最终的答案,一个优秀的销售代表,永远都要发现拒绝背后的问题。

运用开放式问题,找到客户的需要!

在客户有异议的时候,保持冷静。

仔细聆听客户的问题,了解清楚。

对客户说“我明白了您的意思是说……”,表示认同。

重复客户的问题,并且问他是否还有其它异议,这样的做法是为了限制他的问题。

阐述我们的利益,克服异议。并且要及时发现客户的购买信号,及时地达成交易。销售技巧是一个销售代表的基本功,但并非是本文的重点,下表是销售工作的一般流程:

好了,经过这些工作,你的销售目标达成了。

那么,还有什么工作落下的没有呢?

(五)行政工作

14)检查是否准确完整地填写了每张客户拜访卡

15)收款的工作

如果今天你的工作中有收款这个项目,请仔细保存好你所收的支票,放入支票夹中,避免丢失。

按照你的跑店路线图,按照我上面所说的步骤,就这样,你做完了一天的拜访工作。但是,你的工作完了吗?别忘记,回到办公室,你还有最后的一些工作!

16)处理定单

回到办公室后,根据你今天的工作内容,立刻处理完你的定单,或者是给自己公司内部的打单员。

17)上交收款

立刻将你的收款交给公司并且认真记录。收款绝对不能过夜。

18)整理客户拜访卡

整理好你今天的客户拜访卡,如有填写潦草的地方,请在另外一张新表格上重新誊写并且存在固定的地方。客户拜访卡的存放处是不能上锁的,任何时候都需要接受上司或者是公司的检查,这就是我们的专业所在。

19)填写销售/回款报告

认真填写今天的销售和回款记录,并放在固定的地方存档,同样也不能上锁。

20)填写工作计划

如果今天是星期五,请认真填写下周的工作计划。虽然可能和这周一样跑的是固定的工作路线,但是下周你的上司是不是又安排了新的工作、新的促销活动、新的产品进场了呢?

21)最后,准备下一天的工作

现在,忙碌的一天即将结束了。在这之前,请准备好明天访店前要准备好的一些东西,问下你的上司明天有没有一些别的工作指示。拿出你的笔记本记录下来,这个工作日就到此结束了。

以上我们拜访流程动作要领,是基本通用的工作准则与要求。销售本身其实是件十分简单的工作,但成功的要义就是简单的动作不断重复地做。这些说起来容易但做起来烦琐的工作不断不折不扣地重复执行才是我们和竞争对手拉开差距的真正关键所在。

新客户开发计划制定

新客户开发(数量和销量)

根据客户开发计划表总结出以下内容

1.确定目标客户

1.1确定目标客户的类型

1.2为现有的产品寻找新的客户

1.3满足现有客户对新产品的需求

2.制定客户开发计划

2.1分析客户需求

2.1.1客户需要采购的产品和要求

2.1.2客户目前使用的同类产品的分析

(包括:产品的规格、特点、价格、供应厂商)

2.1.3客户状况分析(包括;采购,家庭财务状况,信用分析)

2.2分析供货能力(包括:安装交货时间)

2.3确定客户开发过程

2.3.1制定具体的开发步骤和时间

2.3.2关键行动措施

篇15:小区促销活动方案

晶弘冰箱进小区促销活动方案

一、活动目的

晶弘电器有限公司成立于11月,是一家现代化的专业冰箱制造企业,是国内专业从事冰箱研发、制造和销售的制冷家电企业之一。由于起步晚跟海尔、美菱等都有一定差距,开展这次活动不仅是为了提升销量,更是为了提升品牌认知度及美誉度。

二、活动对象

小区活动主要针对小区内部,把小区做深做透,让每一个家庭都了解晶弘的小区活动,扩大品牌影响力。

三、活动主题

主题:大学生创业暨晶弘冰箱进小区活动

大学生作为弱势群体,理应得到社会的关注,企业更应给予帮助和支持。晶弘冰箱作为一个企业,希望给大学生一个平台,来展现自己的实力,培养自己的能力。因此晶弘冰箱与--财贸职业学院合作,给予在校学生锻炼的机会,开展晶弘冰箱进小区活动。

四、活动方式

1、这次活动所有物资经费均由晶弘冰箱提供,活动促销人员为--财贸学院在校大学生。活动收益为晶弘冰箱所有,晶弘冰箱为促销大学生发放工资。

2、此次活动展示各款冰箱不仅比市场价优惠500元,而且可以依旧换新,部分机型享受家电下乡补助以及国家能耗补助。

五、活动时间和地点

此次促销活动时间为九月到十月,每周三、四发传单,进行宣传攻势,周五、六、日进行现场活动。地点为--各大小区,小区家庭满足~3000户,入住率百分之七十以上。

六、广告配合方式

广告以宣传单页为主,单页的发放要有针对性,每一栋楼必须发,通过塞门缝的方式发放。在小区显眼区域横挂横幅,在小区进行长期宣传。活动现场促销人员的热情介绍,以及产品的展示来扩大活动影响力。

七、前期准备

1、人员安排:每一个小区三名人员,两名男生,一名女生。周三、四进行宣传攻势,发放单页。周五、六、日活动期间,男生要负责帐篷的搭建,展览样机的搬运,活动现场的维护,女生要做好与目标人群的沟通、交流。

2、物资准备:每个小区帐篷两顶,地台八个,样机八台,赠品若干,单页若干,横幅一副,价格贴若干,记号笔一直,记录本一个,水笔一支。

3、试验方案:这次活动有格力电风扇进社区为参考资料,人员选取均为以前活动的参与者。

八、中期操作

每一个促销点选一人为组长,负责销量登记以及缺少物品登记,并每日向业务经理汇报,进行补充,货款由女生管理。

确保活动现场必须有人员留守,中午吃饭三人轮流,保护好样机。

活动现场必须保持好卫生,活动物品摆放整洁。

业务经理时常到各个促销点指导工作。

九、后期延续

在活动后期做好宣传工作,以“大学生创业暨晶弘冰箱进社区”为主题,提升品牌知名度、美誉度。

十、费用预算

物资费用:帐篷600元,地台100元,赠品30元每个(20个)其他物品20元,宣传单页500元

人员工资:每人每天50元

物业费用:100每天

备用资金:200元

每次活动以三天为一次,费用为2270元(一个促销点)

十一、意外防范

提前跟小区物业沟通好,以保证活动的有序进行。如有特殊情况,应及时与业务经理取得联系。

提前关注天气变化情况,保证活动当天不会受天气变化的影响。

若现场出现库存不足的迹象,要及时与业务经理联系,保证供货。

十二、效果预估和活动总结

预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

当然以上十二部分只是促销活动方案的一个大体框架,在操作时还需根据实际情况加以充实和完善,另外负责人还应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,这样才能实现效益。

小区促销活动方案

篇16:小区物业活动方案

物业管理方案书写要求:

1、管理服务理念和目标

结合本项目的规划布局、建筑风格、智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点,提出物业管理服务定位、目标。

2、项目管理机构运作方法及管理制度

编制项目管理机构、工作职能组织运行图,阐述项目经理(小区经理)的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。

3、管理服务人员配置

根据物业管理服务的项目内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。

4、对本项目前期介入工作方案。

(1)前期物业管理工作计划方案和各项工作流程;(2)提出可行的前期介入服务方案。(3)物业承接验收方案;(4)前期介入实施方案。

5、根据物业管理服务的内容、标准制定的物业管理服务方案;

(1)对物业共用部位、业主或使用人自用部位提供维修服务的方案;

(2)物业管理区域内共用设施设备的维修方案;

(3)业主、使用人装饰装修室内的服务方案;

(4)住宅外墙或建筑物发生危险,影响他人安全时的工作预案;

(5)物业管理区域内环境清洁保洁方案;

(6)物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述;

(7)绿化和园林建筑附属设施的维护、保养方案;

(8)公共、公建物业及物业服务行为公开方案;

(9)其他专项方案;

6、物业维修和管理的应急措施

(1)业主、使用人自用部位突然断水、断电、断气的应急措施;(2)业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施;(3)雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施;(4)电梯故障的应急措施;(5)消防应急措施;

(6)发生火灾的应急预案;(7)发生公共事件的应急预案。

7、丰富社区文化,加强业主相互沟通的具体措施。

8、前期物业管理服务经费预算方案。

(1)按照本项目的物业使用性质、特点所拟定收取的物业服务费,分项计算出混合式住宅项目物业服务费的收支预案,以及各项服务费用支出计划与数额预算方案;

(2)前期物业管理每一阶段的收入、支出项目测算及各种风险的预测;

(3)针对物业项目列出年度盈亏情况;

(4)项目增收节支措施

9、智能化设施的管理与维修方案。

10、施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。

11、提供《临时管理规约》(《管理规约》)的建议稿。

篇17:小区物业活动方案

一、活动目的:

1、为了活跃小区圣诞节日气氛,表达鼎盛物业全体同仁对住户深切问候。

2、通过举办圣诞平安夜派对活动,为住户营造一个欢乐祥和的园区文化氛围,显现高尚园区特质。

二、活动时间:

20xx年12月24日至20xx年1月1日

三、活动内容安排:

(一)小区各楼栋一楼入口处环境布置:

在物业办公室门前悬挂红灯笼、圣诞装饰品、彩灯等。

2、平安夜、圣诞

节当天在小区循环播放圣诞音乐,以增强节日气氛。

3、在小区入口处摆放圣诞树及彩灯装饰。

4、物业服务中心前台工作人员统一着装及规范用语,由客服部主任提前对工作人员进行培训,提升形象礼仪,遇见住户时主动问候,送予节日的祝福。

(二)开展平安夜圣诞节派对活动:

1、客服人员前台办理接待所沟通过程中,明确活动相关内容。

2、在20xx年12月24日晚,物业服务中心宿管协助前台对前来办理业务的住户发放糖果。

3、由物业服务中心前台工作人员对事业单位领导群发手机短信予各部门领导及全体工作人员,以示节日的问候。

4、平安夜当天将吉祥苹果发放给物业全体员工。

四、物料准备:

1、彩灯:60条(装点圣诞树、门岗及主要通道。

2、圣诞树:1棵(5米)放在入口及物业服务中心门口。

3、圣诞树枝条上带叮当20个、松球20个、红結20个等。

4、太空棉(白色):50米替代白雪装点圣诞树

5、礼品盒精致小巧80个用于装饰圣诞树及派发小礼物给小区住户。

6、藤条、(喷)雪花模板5个、贴画26个、彩旗、大铃铛3个。

7、苹果:70个用于派送给工员作为活动礼品。

8、灯笼:14个(12个小的悬挂各楼栋出入口、2个大的悬挂物业服务中心门口)9、糖果:20斤(一般)用于节日发放。

篇18:元旦小区活动方案

元旦节作为东方传统节日,随着国际化的进程,已越来越受中国人欢迎。为让x居的业主体验到圣诞节温馨浪漫的社区氛围,感受“一齐高歌,一齐尖叫”的狂欢气氛,从而起到活跃小区文化生活、提高生活品味,进一步提高公司品牌影响力及小区服务质量美誉度的目的,值圣诞节来临之际,特策划x居圣诞节的小区活动方案如下:

一、活动主题:鼓舞飞扬 音乐无处不在

二、活动时间:20XX年12月30日晚7:00至9:30

三、活动地点:**

四、活动形式:以音乐为主题,以舞蹈为媒介,包括

1、以外请的**队表演经典金曲及应景的英文歌曲为主线;

2、穿插火热街舞;

3、突出‘残酷一叮‘游戏:发动业主事先自报节目,节目可包括:唱歌、乐器表演、舞蹈或其他。在限定时间(一分钟内)未被叮走的,可获得大礼品一份。至于被叮走的可获得小丑送上小礼品一份。

4、加入互动的游戏:超级无敌估歌仔,大小同庆(踩报纸游戏)

超级无敌估歌仔:请上两组人(每组五人),分站在舞台两边,放音乐猜歌名,组员之间可以互相商量,猜到的.跑到扩音器前讲出歌名,以一组估出最多者为胜。

大小同庆:请上三组人,每组三人。首先是三人同时站在一张同开的报纸上,通过者,进入下一关。三个人同时站在1/2报纸上,通过者再下一关,三个人同时站在1/4报纸上……坚持到最后者为赢,长度为8分钟。

5、结束时圣诞老人在台下与小朋友玩游戏(蜈蚣步、超级无敌估歌仔、拨河)送小礼品,肯德基“奇奇”出场与小朋友玩耍。

五、活动对象:x居所有业主

六、工作任务分配:

1、晚会前期筹备工作及各项工作组负责人:见附页

2、晚会当晚现场准备工作及各项工作负责人:见附页

七、费用申请见附页。

篇19:物业小区活动方案

为了进一步贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,提高广大居民生活质量和城市现代化管理水平,提高居民思想道德素质和文明程度,开展文明小区、文明楼道活动,为使创建活动更扎实、更富有成效地开展起来,特制定本方案。

指导思想

以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,按照中央xx届五中全会精神,以全面建设小康社会为主题,以《公民道德建设实施纲要》的宣传和树立整体文明形象为主要内容,以创建文明城市为目标,强化小区管理,完善小区功能,努力建设环境优美、秩序优良、文化繁荣 、服务优质的现代城市小区,形成文明守信、团结互助、崇尚先进、尊重科学的小区道德风尚,推进三个文明协调发展小区推广活动方案、小区文化活动方案及小区物业管理方案小区推广活动方案、小区文化活动方案及小区物业管理方案。

创建目标

今年创建文明小区1个;文明楼道4个。

创建标准

文明小区标准

1、小区环境整洁

(1)路面平整,人行保持整洁、美观。

(2)绿化布局合理,无占绿、侵绿、毁绿现象

(3)居民住宅区要达到“六无”,即无乱吐乱扔、无乱张贴、无乱涂乱写乱刻画、无乱搭建乱设摊、无乱堆物、无乱晾晒。

(4)环卫设施齐全、完好,垃圾箱有专人管理,并保持清洁

生活垃圾袋装化。无积存垃圾,无蚊蝇孳生,无渣土堆积小区推广活动方案、小区文化活动方案及小区物业管理方案活动方案。

2、小区秩序安定

)社会治安综合治理领导责任落实,群众治保组织健全,专兼职的社会治安联防队伍人员落实,值班人员到位。

(6)社会治安良好,无重大刑事案件。

(7)安全防范(防火防盗)做到有制度、有措施、有队伍、有网络,职责明确,工作正常。

(8)减少邻里纠纷,调解、帮教成功率高。

(9)群众对创建“文明小区”活动知晓率达70%以上,对治安状况满意率保持在80%以上。

3、小区服务完善

(10)居民生活设施齐全,服务网络布局合理,便民服务到位。

(11)居民急需的水、电、煤气、房屋修缮等应急服务及时。

4、小区风尚良好

(12)移风易俗,反对封建迷信活动小区推广活动方案、小区文化活动方案及小区物业管理方案小区推广活动方案、小区文化活动方案及小区物业管理方案。

(13)尊老爱幼,夫妻和睦,邻里团结,积极开展五好文明家庭、文明楼道创建活动。

(14)杜绝赌博,禁止传播反动、黄色书刊和音像制品。

(15)

计划生育合格率达标,提倡优生优育。

文明楼道标准

1、净化达到“四无”

(1)无乱堆乱放

(2)无乱贴乱画。

(3)楼道无纸屑、垃圾小区推广活动方案、小区文化活动方案及小区物业管理方案活动方案。

(4)楼道内四壁无灰尘、扶手无灰尘、窗台、玻璃无灰尘,住户门无灰尘。

2、美化

(5)有楼道灯,亮灯率达100%。

(6)对楼道进行装饰美化。

3、文化

(7)有楼层提示板。

(8)有温馨话语、名言警句、书画美术作品或装饰画装饰楼道。

篇20:小区植树活动方案

一、活动目的:

3月12日是一年一度的植树节,为给我们的城市建设作贡献,给我们的家园增添一点绿色,使我们的生活环境更加美丽,商丘联创网络公司特决定策划此次植树节活动,来贡献我们的力量,使我们的省城更加美丽。

二、主旨与主题:

贡献力量,奉献绿色

以植树节为契机,奉献我们的力量,进行植树节活动。

三、活动对象:

商丘联创网络全体职工

四、活动时间:

3月12日

五、活动地点:

商丘市森林公园

清洁田园实施方案的总结

乡村生活垃圾长效的管理方案

保洁 培训计划书

环境卫生整治工作方案

小区物业管理方案

小区物业管理方案策划

学校物业管理方案

小区保洁年度工作计划

小区物业保安管理活动方案

小区物业管理年终工作总结

小区保洁具体活动方案
《小区保洁具体活动方案.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【小区保洁具体活动方案(共20篇)】相关文章:

乡村清洁条例学习总结2023-01-13

清洁工工作计划2024-05-20

医院物业管理工作总结2023-05-25

物业清洁工作计划1000字左右2022-06-12

环境卫生工作总结2023-02-12

小区环境整改方案2024-04-26

学校物业的工作总结范文2022-11-13

物业管理方案2022-05-06

社区环境卫生工作总结2022-10-14

物业的管理方案2024-01-05

点击下载本文文档