新员工跟踪管理活动方案(合集18篇)由网友“VC”投稿提供,下面就是小编给大家带来的新员工跟踪管理活动方案,希望能帮助到大家!
篇1:新员工跟踪管理活动方案
新员工跟踪管理活动方案
【背景】
为加强和提升企业人力资源管理效率,促进新员工适应环境,培养新员工从业能力和爱岗敬业精神,在尽可能兼顾到员工自我成长意愿的同时保住人才、用好人才,特设计本方案。
【具体实施】
本方案将新员工入职管理的周期定为两年,具体分为两周期、三个月期、半年期、一年期、两年期五个阶段,起始时间从员工报到之日起。
一、两周期
在这个阶段,主要为新员工提供入职培训和教育。培训目标是为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;让新员工了解公司所能提供给他们的工作岗位相关情况及公司对他们的期望;让新员工了解公司历史、政策、企业文化;减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;让新员工感受到公司对他的欢迎,体会到归宿感。
新员工报到一周内,人事部门负责组织实施下列培训:公司概况、企业文化、规章制度、安全及治安防火、职场礼仪规范。在人事部门培训结束后,新员工派遣到各工作岗位,同时由各单位(部门)负责人或指定人员对其进行以下培训:岗位职责、部门工作流程、部门概况。并且在培训结束后,根据新员工将从事的业务,部门负责人须为其指派一名经验丰富的指导者,以从工作方法和生活上加以指导和监督。最后填写“新员工部门岗位培训表”上交人事部。
二、三个月期(试用期届满)
这个阶段是职业导入期,主要是为了掌握新员工是否适应工作岗位。试用期届满,部门负责人要和新员工进行正式面谈,形成谈话记录,连同是否留用意见交人事部门。新员工要提交有本人试用期小结的“员工转正审批表”。同时人事部门以调查问卷的形式了解新员工在试用期的工作情况。通过对以上三种资料进行分析,决定新员工的去留或调整及相关工作的协调改进。此阶段结束后,要求新员工做周工作记录。内容涵盖本周工作任务完成情况和希望得到指导的问题点,在每周五下午三点之前将“新员工工作记录表”交部门负责人。同时部门负责人应认真批示,给予鼓励与指导性建议,给出具体的`明确期望。
三、半年期
此时已届年终,部门负责人组织新员工参加年度绩效考评,将新员工的工作情况与其他员工进行比较,并根据绩效考核结果制作“新员工绩效改进计划”反馈给新员工并交人事部门备案。同时人事部门组织新员工座谈会,了解他们的想法和具体要求,并从中吸收和采纳合理化建议,在制定新一年人力资源工作计划时给“绩效改进计划” 提供尽可能的支持。
四、一年期
工作满一年后,新员工此时对公司运作流程、定位、与同类企业相比较的优势与劣势、发展前景有了较完整的了解;对自己所从事的业务也能够独立的完成,同时也有了自我成长的明确意愿。此时,人事部门通过部门责任者向员工下发“新员工自我申告书”。新员工在该申告书中主要表达三个方面的内容:自己现任业务内容、自我职业生涯设计、具体的申告内容。人事部门在收到此申告书后将结果整理作为公司中长期人才储备、内部调配资料使用,尽可能满足与协调好申告人的意愿。
五、两年期
此时新员工各方面的能力得到了很大的提高,对工作、人生有了更加成熟的想法,能够独立完成工作中比较重大且较难的业务。同时也有了从事更艰巨任务的要求。此时的人事部门主要的任务是充分利用企业信息资源平台,在适当的环境和正确引导的前提下组织企业发展论坛,引导新员工参与企业发展的研讨,促进企业文化健康发展;开展各专业的岗位技能竞赛,检验新员工的工作技能。而该员工部门负责人更应从具体工作安排上考虑到其要求工作量的增加与工作任务的难度加大的特点,适当灵活的加以变化。
【总结】
企业的发展离不开优秀人才。但如何将新进职场的大学生变为人才甚至是公司的“人财”,人事部门的作用固然重要,但各部门责任者的支持与有效的管理引导才是最终的出路。
篇2:海滨三中薄弱学科跟踪管理方案
近几年来,我校各个学科之间出现了不平衡的现象,对此,学校及时召开了教研会,进行了认真分析、研讨,大家一致认为,我校的英语和政史学科相比之下较薄弱。为尽快赶上,提高学生总体成绩,本学期特定以下加强薄弱学科的措施:
一、组织领导
1、在学校教务处和教研室的领导下设立薄弱学科跟踪管理领导小组,
组长:
副组长:;
组员:、政史备课组成员。
2、领导小组下设两个办公室:即英语办公室和政史办公室,每个办公室成员为若干。
3、各办公室的职责就是具体负责该学科的指导及落实。包括师情调查、生情调查、学情调查、计划制定、计划实施等工作。
二、领导重视,群策群力,筹划对策。
校领导召开薄弱学科教师座谈会,薄弱学科教研组会,集思广益,群策群力,共同探讨,筹划对策。
三、给学生进行学法指导。
通过集会、班会等形式,让学科带头人及班主任给学生进行学法指导,指点迷津。使学生树立信心,懂得科学的'学习方法,努力在英语和政史上多下功夫,争当各科全优的学生。
四、加大对薄弱学科的听课、评课力度。
通过对薄弱学科的听课、评课,依此对教师进行教法指导,督促教师认真备课,扎实上课,努力向课堂45分钟要质量,另外、鼓励教师到多媒体室上课,增强课堂知识容量。
五、开展帮差扶优活动。
开学之初、每位老师要制定出详尽、客观实效的帮差扶优活动计划,教务处不定期予以检查,公布。努力使该活动落到实处。
六、每两周对英语、政史学科进行抽考,竞赛。
一月组织一次月考,依此检查督促学生,使学生通过各种测试不断增强学习主动性和能动性。
七、学校采取“送出去、请进来”的方式安排教师出去参与各种教学教研活动,同时请名师到学校来传经送宝。
八、考试后及时召开试卷分析会,英语和政史学科教师座谈会。互相交流,不断调整教法,以提高教学质量。
总之,本学期将由教务处组织,通过各种形式加英语和政史学科的教学和学习,努力提高学生英语和政史学科的成绩,使学生各科的学习能均衡发展,力争在本学期缩小与兄弟学校的差距,全面提高教学总成绩。
篇3:震情跟踪指导方案
根据市地震局《关于印发<市20XX年度震情跟踪工作方案>的通知》的有关要求,按照20XX年度全市地震跟踪工作安排的总体要求和地震趋势会商结论意见,结合我县20XX年度震情实际,制定本方案。
一、指导思想
以全省和全市地震趋势会商意见为科学依据,以最大限度减轻地震灾害损失为根本宗旨,以破坏性地震的监测预报为重点,牢固树立“震情第一”的观念,高度重视严峻复杂的震情形势,加强震情跟踪的组织领导,明确责任,细化措施,做好我县震情跟踪工作。
二、总体目标
在工作的基础上,结合我县的震情实际,关注我县及邻近地区典型地震事件和前兆异常变化,认真落实宏微观异常,努力发挥群测群防“三网一员”队伍优势,及时捕捉各种宏微观地震前兆信息,切实做好地震监测预报与地震跟踪工作,力争在发生5级以上破坏性地震之前有所觉察。
三、组织机构与职责
(一)组织机构
为了加强对震情工作的'领导,成立了由局主要负责同志任组长,县地震办主任任副组长,县地震办业务工作人员及各乡镇防震减灾助理员为成员的震情跟踪领导小组。
(二)工作职责
1、认真贯彻落实20XX年度全市地震趋势会商意见,按照市地震局《20XX年度震情跟踪工作方案》,安排部署全县震情跟踪工作;做好应对突发地震事件的准备,积极配合政府做好突发事件后的社会稳定工作。
2、制定震情跟踪工作方案并组织实施,根据震情发展趋势,不定期地对震情跟踪工作开展检查。
3、协调解决我县的各项宏微观异常落实、震情应急和其他有关事宜。
4、负责全县地震前兆、信息节点的正常运行,及地震速报工作。
5、加强“三网一员”队伍建设,及时调查核实各类异常。
四、工作措施
(一)切实加强地震监测、前兆资料报送工作
1、各镇、社区及县级各部门要完善值班制度,明确值班责任,做到任务到岗,责任到人,如遇震情,要及时处理,及时上报。按规定程序上报和发送地震信息,对有感地震事件要快速做出应急反应。
2、要对西河村庙嘴山测震台设备及通信线路等进行定期维护和检查,发现问题及时处理,确保测震台监测仪器设备正常运转,确保监测资料连续可靠。
3、各镇、社区,每月20日前收集本辖区“三网”人员观测到的各类宏微观前兆信息和各宏观监测点的情况,汇总上报至县震情跟踪领导小组办公室。
(二)全面做好震情跟踪分析,及时落实各类异常
1、要严格执行半年和年度会商制度,高质量提交震情趋势报告,做好我县的震情判定和分析预报工作。如发生有影响或有破坏的地震事件、出现重大短临异常,要及时邀请市上专家参加会商,并做好会商记录,及时和市级部门沟通会商意见。
2、分析预报人员,及时发现异常变化,并作出分析判断,提高对地震活动和前兆异常的认识,加强我县的震情跟踪和短临判断工作。
3、各镇、社区、各相关部门要积极主动地做好地震异常核实和跟踪工作,发现异常及时上报县科技局(地震办),24小时内提交异常落实报告,对不能做出合理判断的异常,积极配合县科技局(地震办)前往调查落实。
4、县地震办负责及时核实跟踪各类宏微观异常,对突发性异常和宏观异常要及时开展现场落实工作,收集资料,进行深入细致的研究,确定异常的可信度,判断异常与震情的关系。
5、要加强应急预案的管理、强化检查落实,做好预案修订,有针对性地开展演练,开展地震应急检查,发现问题及时处理和解决。
(三)充分发挥各镇、社区“三网一员”的作用,建立健全群测群防网络体系。
1、地震宏观观测网(点)要定期进行检查,建立完善工作制度,做好“三网一员”的技术培训工作。对震情的发布和报送要严格执行防震减灾有关法律法规及保密规定,积极防范和消除各类地震谣言。
2、落实地震应急各项准备工作。要明确地震应急程序、职责,定期开展地震应急检查,及时处理和解决应急工作中的具体问题,一旦发生有感地震,各单位要启动相应级别应急预案,有序的开展地震应急工作。
3、加强防震减灾知识的宣传教育工作。要利用各种宣传机会及渠道开展形式多样的宣传,使广大群众进一步了解防震减灾知识,最大限度地减轻地震灾害造成的损失。
(四)密切配合,加强信息交流。
各镇、发展服务中心和县级各部门的电话及网络通讯设备必须保持良好的工作状态,保证震情信息畅通。如发生有感以上地震,所在地镇政府(社区)应迅速上报震情并做好人员、财产损失等灾情统计。
篇4:酒店如何管理新员工
每个人都有自尊心,都希望被人尊重,在酒店工作的员工更是如此。下面一起看看酒店如何管理新员工吧~
1、不要对员工颐指气使
我们有些管理人员使用起员工来非常随意,对员工吆五喝六。“小张,给我打壶水来。”“小刘,给我买包烟。”在日常生活中,有不少管理者就是这样随意使唤自己的员工。他们扩大了员工的概念,把它与保姆等同。员工心里会怎么想呢?他们心中肯定充满了不爽的情绪,觉得自己被过度浪费了,从而对酒店管理者有了抵触情绪。那他们还怎么可能会把百分之百的精力投入到工作当中呢?正所谓“爱屋及乌”,如果员工对酒店管理者抱有一种否定的态度,他们又怎么可能努力去完成上司交代的工作呢?
2、礼貌用语多多益善
当你将一项工作计划交给员工时,请不要用发号施令的口气。真诚恳切的口吻才是你的上上之选。对于出色的工作,一句“谢谢”不会花你什么钱,却能得到丰厚的回报,在实现你对他们的期望时,员工们会得到最大的满足,当他们真的做到这一点时,用上一句简单的“谢谢,我真的非常感谢”就足够了。
3、要感谢员工的建议
当你倾听员工的建议时,要专心致志,确定你真的了解他们在说什么。让他们觉得自己受到尊重与重视;千万不要立即拒绝员工的建议,即使你觉得这个建议一文不值;拒绝员工建议时,一定要将理由说清楚,措词要委婉。并且要感谢他提出意见。
4、对待员工要一视同仁
在酒店管理中不要被个人感情和其它关系所左右;不要在一个员工面前,把他与另一个员工相比较;也不要在分配任务和利益时有远近亲疏之分。
5、聆听员工的心声
在日常工作中,注意聆听员工的心声是尊重员工、团结员工、调动员工工作积极性的最有效的方法。也是成功管理者的一个十分明智的做法。实际上,一个人由于知识的局限性和看法的片面性,会忽视很多具体问题,有些情况也许你并不重视,但它却可能会对实际工作产生深刻的影响。只有广泛地聆听员工的意见、看法,并认真加以分析,才能避免工作中由于疏漏造成的失误。对于犯错误的员工,好的酒店管理者同样需要采用聆听的办法,不要一味地去责怪他们,而是给他们解释的机会,他们就会认为你很尊重他,这样,处理起问题就方便得多,员工也会口服心服地接受。
一、人事部对新报名员工要重视,态度要和蔼,要谦虚。应聘者既然能够选择本酒店来应聘,至少说明他们已经开始关注本酒店了,只是对酒店不了解,需要从人事部那里得到他们想要的信息,从中了解酒店,是否决定在本酒店任职。人事部对他们的方法要恰当,要认真的对待每一位应聘者,必须让他们感觉到我们的队伍是训练有序的,是一个正规的单位,是一个讲究制度的单位。态度方面要和蔼,给人一种亲和力,拉近应聘者的距离。
二、总办人事部不能过分的夸大酒店对员工的福利以及薪资。如今90后00后年轻人做酒店的人不多,是比较现实的一代。人事部不能夸大酒店的福利,尤其是薪资方面,一定要实事求是。如果人事部没有实事求是,等待着是应聘者上岗后,发现待遇和应聘时说的待遇不一样,就有一种上当受骗的感觉,觉得受到了侮辱,离职走人是常有的事情,对酒店及其不信任。
三、不能急于将入职员工分与部门使用,要进行岗前培训。有的新入职员工对酒店行业根本就不了解,需要对酒店行业进行一个简单的了解。这就需要人事部对他们进行一个公共知识的培训,更要培训本酒店的公共知识,使他们能够充分的了解酒店。这样做的目的很简单,一是通过我们的努力,可以更多的让他们了解酒店,使他们认识酒店,能够通过学习,留下来;二是在此期间,给新员工一个考虑期,如果他们能够接受酒店的理念,他们会在一周之内做出选择,适应者留下,不适应者就会离开。
四、部门负责人要亲自安排人员对新员工进行培训,必要的时候要亲自上阵。一周之后,能够留下来的新员工基本上都是愿意在酒店行业工作的,这个时候不要操之过急,把他们送到岗位上去,让老员工带新员工。这个时候一定要部门负责人亲自安排人员或者亲自上阵给新员工培训。从中,一是可以反映出部门是对新员工比较重视的,二是可以拉近新员工的距离。部门负责人要把酒店好的方面传达给新员工,主要培训些业务技能方面,多多讲些案例吸引他们。
五、到岗后经常关注新员工,教育老员工。这一条是至关重要的,一定要教育老员工什么该说什么不该说,往往老员工在这里呆的时间比较长,本酒店的缺点和优点了解的最多,传输给新员工的思想都是负面的比较多。这样一来,打击了新员工的积极性,磨灭了新员工的心情。作为部门,一定要经常关注新员工的状态,工作情况与住宿情况,时刻的了解,去关心关爱他们。只要能在岗坚持一个星期,他们就能在酒店留下来。
地域不同,星级不同,薪水不同,唯一不变的是酒店人对酒店行业的那份执着心,有了这颗心,加上一份耐心,就能得到一份收获。在用人荒的年代里面,更需要管理者“弯下腰,低下头”去接近新员工,重视新员工,最后,才能与新员工打成一片,才能得到新员工的信任。
[酒店如何管理新员工]
篇5:职业学校管理活动方案
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,深刻领会把握住《学生手册》的方向,结合学校德育工作的“三全育人”要求,注重工作的科学性,思想性和层次性,抓好班级教育工作。通过各项活动的开发,落实学校教育教学工作计划,并做好学校--班级--家长的桥梁沟通,互相支持配合工作,全面推进素质教育,提高学生的综合素质。
二、班级概况
我班由33名男生组成。其中2人为走读生,大部分均为在校寄宿生。而且学生素质参差不齐,自主学习能力较差,缺乏良好的学习习惯和独立生活习惯,学生之间分派较多,班级凝聚力较弱。
三、具体工作措施
1、修整、培养班干部队伍,建立一支积极进取,责任心强、管理能力强的班干部队伍。营造读书氛围,创建书香班级。培养学生良好的行为规范,弘扬正气,形成勤思好问的学风,团结进取的班风。
2、主动关心学生,做好学生心理工作开通“班主任信箱”。
3、培养健全人格,打造优质人才
在班级树立做人第一,做学问第二的思想。建构自立、自信、自尊、自强的健全人格培养模式,使学生能客观地认识自我,自觉管理自己的学习生活。激发学生强烈的学习动机,勤奋好学,培养品学兼优、全面发展的优质人才。
4、发挥班会课的作用,加大教育力度
定期召开班级会议、班干部会议,突出学生的主体地位,让学生及时了解自己,学会自己管理自己,并及时根据班级具体情况,给予正确的指导。也可利用成绩优秀的同学带动较差同学学习的作用,分享她的学习经验,营造一个积极的学习氛围。组织和鼓励学生积极参与学校的各项活动,促进学生身心的全面发展。
5、教育学生努力学习,完成学习任务
学生的主要任务是学习,通过德智体操行分评比,增强学生学习动力,提高学习成绩。制订班干部轮值制度及班级公约,以维持早读、课堂及晚自习等班级学习秩序。
6、及时与各科任老师联系,抓好各门学科的学习成绩。
7、保持与家长联系,及时向家长反映其子女在学校的纪律、学习、生活情况。做好“后进生”的转化工作,并多与家长联系,争取家长的支持和配合共同教育学生。
8、组织和鼓励学生积极参与学校的各项活动,如班级晚会、五.四青年节活动等,以丰富学生的课余生活,促进学生身心的全面发展。
篇6:学生宿舍管理活动方案
一、加强日常管理,重点在安全教育和学风建设。
1、加强学生安全教育和管理工作。提高学生的宿舍安全、人身安全、交通安全意识,并将寝室安全责任落实到寝室长。坚持每天对学生寝室卫生、安全进行一次检查,并且每月一次针对违规用电的突击检查,及时消除安全隐患。
2、倡导文明作风,加强宿舍卫生管理,每月评出文明寝室,并给予通报表扬。
3、抓好学风建设,开创良好学风。严格抓好晚自习出勤、课堂纪律等常规工作,(二、本学期将采取以下措施:
1、规范请假制度。对请假严格把关。对无故请假和漏寝同学进行通报批评。
2、全面掌握住宿生个人信息。对学生的个人信息做到细致化、完整化,以便于管理。
3、对内务和卫生检查不合格的寝室通报批评,限期整改。三次卫生评比不合格,通知班主任及家长。
4、为了提高学生的安全意识,加强对学生的思想素质教育,在宿舍开展“平安走廊”活动,在宿舍走廊张贴宣传版、文明和安全警示牌。定期召开大会,对学生进行文明、安全教育。
三、丰富校园文化,充实学生校园生活。
举办各种有利增强同学们集体观念、培养实践工作能力、塑造良好生活作风的学生活动,满足同学们的兴趣、爱好和精神文化需求。
学生宿舍管理活动方案
篇7:保安年度管理活动方案
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20--年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作
篇8:绿化管理活动方案
搞好厂区的绿化建设,不仅能美化厂容,吸收有害气体,改善环境条件牞而且能为职工创造一个舒适健康的生产环境,可以有效地提高劳动效率。同时,进行厂区绿化也可以反映出企业的文明程度。
一、绿化规划时应遵循的原则
1.在规划设计前要对工厂的自然条件、生产性质、规模、污染状况等进行充分的调查。
2.工厂的绿化规划是总体规划的有机组成部分,要在工厂建设总规划的同时进行绿化规划。要本着统一安排、统一布局的原则进行,规划时既要有长远考虑,又要有近期安排,要与全厂的分期建设协调一致。
3.绿地规划设计要与建筑主体相协调,在视线集中的主体建筑四周重点绿化,起到烘托主体的作用,用园林小品、雕塑等形成丰富的景观。
4.绿化规划设计布局要合理,以保证安全生产。绿化时不能影响地下、地上管线车间生产的采光。
5.在进行绿化苗木选择时要考虑地形、土质特点、环境污染等情况,在满足各项功能要求的前提下,可适当结合生产,种植一些经济树种。
二、局部绿化设计注意事项
1.大门环境及围墙绿化工厂大门是对内对外联系的纽带,也是工人上下班的必经之处。大门周围的绿化要与大门的建筑相协调,并有利于车辆及行人出入。门前广场两旁绿化应与道路绿化相协调,可种植高大乔木,引导人流通往厂区。门前广场中间可布置花坛或花台,但要注意高度,不能遮挡车辆和行人的视线。围墙绿化设计要充分体现防火、防风、抗污染和减弱噪音的功能,并与周围的景观协调一致。
2.道路绿化主干道两侧行道树多采用行列式布置,创造林阴道的效果。若主干道较宽,中间也可设立分车绿带,以保证行车安全。厂内一般道路、人行道两侧可种植三季有花、季相变化丰富的花灌木。道路与建筑物之间的绿化要有利于室内采光,防止污染,减弱噪音。
3.办公区绿化办公区一般处在工厂的上风,管线也较少,所以绿化条件较好。绿化的形式应与建筑形式相协调,办公楼附近一般采用规则式布局,可设计花坛、雕塑等。远离大楼的地方则可根据地形变化采用自然式布局,设计草坪、树丛等。
4.车间及仓库周围的绿化该处是厂区绿化的重点部位,在进行设计时应充分考虑利用园林植物的净化空气、杀菌、减噪等作用,要根据实际情况,有针对性地选择对有害气体抗性较强及吸附粉尘、隔音效果较好的树种。对于污染较大的化工车间,不宜在其四周密植成片的树林,而应多种植低矮的花卉或草坪,以利于通风,便于有害气体扩散,减少对人的危害。在仓库及防火要求较高的车间周围,要选择含水量大、不易燃烧的树种,如珊瑚树、冬青、柳树等。
5.小游园绿化工厂小游园是工人们工作之余休息、娱乐以及进行文体活动的场所。小游园内可栽植一些观赏价值较高的园林植物来丰富景点,有条件的工厂可在小游园内开辟供集体活动的场地,配置石桌、花架等设施。设计时可充分利用现有的自然条件,因地制宜,并配以假山、人工湖、喷泉等。职工在休闲、娱乐的同时,还能欣赏园中的美景。
绿化管理活动方案
篇9:社区管理活动方案
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,深入贯彻实施《中华人民共和国突发事件应对法》,贯彻落实以人为本、执政为民理念,正确履行政府的社会管理与公众服务职能,提高社区应急自救能力,创新应急管理体系,维护我区人民群众生命财产安全,保障我区经济社会和谐稳定。
二、组织领导
区政府成立社区应急管理体系建设领导小组,由区政府常务副区长任组长,区政府办副主任、应急办主任任副组长,区城管局、区建设局、区规划和国土分局、区卫生局、区安监局、区民政局、区财政局、区质监分局、公安分局、消防大队及各街乡分管领导为成员。领导小组办公室设在区应急办,负责社区应急管理体系建设的组织协调和指导工作。
三、工作目标
编制区社区应急总体预案,完善预警处置机制,进一步加强消防安全宣传和消防设施建设、开通社区医疗急救绿色通道,建设社区应急避难场所。
(一)在现有预案的基础上,建立标准化的社区应急预案体系,健全社区应急组织机构,明确专职联络员,进一步完善社区突发事件预警及处置机制。
(二)配合市民政部门培育发展社区志愿者组织,组建社区应急志愿者队伍。
(三)做好社区消防安全、应急知识和应急避难场所的宣传工作,将工作纳入年度应急宣传计划,在5年内逐步完善社区公共消防设施建设,建立社区消防网络。
(四)在市卫生部门的指导下,推进社区医院的急救绿色通道建设。
(五)根据辖区内社区分部情况,充分利用我区中小学操场等现有设施,逐步建设应急避难场所。
篇10:社区管理活动方案
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,深入贯彻实施《中华人民共和国突发事件应对法》,贯彻落实以人为本、执政为民理念,正确履行政府的社会管理与公众服务职能,提高社区应急自救能力,创新应急管理体系,维护我区人民群众生命财产安全,保障我区经济社会和谐稳定。
二、组织领导
区政府成立社区应急管理体系建设领导小组,由区政府常务副区长任组长,区政府办副主任、应急办主任任副组长,区城管局、区建设局、区规划和国土分局、区卫生局、区安监局、区民政局、区财政局、区质监分局、公安分局、消防大队及各街乡分管领导为成员。领导小组办公室设在区应急办,负责社区应急管理体系建设的组织协调和指导工作。
三、工作目标
编制区社区应急总体预案,完善预警处置机制,进一步加强消防安全宣传和消防设施建设、开通社区医疗急救绿色通道,建设社区应急避难场所。
(一)在现有预案的基础上,建立标准化的社区应急预案体系,健全社区应急组织机构,明确专职联络员,进一步完善社区突发事件预警及处置机制。
(二)配合市民政部门培育发展社区志愿者组织,组建社区应急志愿者队伍。
(三)做好社区消防安全、应急知识和应急避难场所的宣传工作,将工作纳入年度应急宣传计划,在5年内逐步完善社区公共消防设施建设,建立社区消防网络。
(四)在市卫生部门的指导下,推进社区医院的急救绿色通道建设。
(五)根据辖区内社区分部情况,充分利用我区中小学操场等现有设施,逐步建设应急避难场所。
四、责任分工
区应急办负责全区社区总体预案的编制工作,并承担社区应急管理体系建设工作的总体协调和督办任务。各街乡、各相关部门分工如下:
(一)社区应急专项预案的编制和预警处置机制完善
篇11:社区管理活动方案
根据“--佳园”的设计特点,现拟出“--佳园”物业管理方案。我们真诚希望在与贵方合作中,能使业主和住户能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务,使“--佳园”物业持续升值,为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光社区,提升生活品质,实现业主、开发商、物业公司和谐、多赢的经营目标。
一、--佳园物业概况
“--佳园”位于福厦路、环城西路与205国道交汇处,总建筑面积约2万平方米,小区以多层住宅为主,配有较高价值的店面,其中A区、B区占据交通“黄金点”,交通便捷,银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全,是居家置业的理想物业。美丽的社区,更需要“阳光物业”这样较耐心、细致、负责任的物业公司去用心呵护。
二、公司接管后将采取的管理档次及服务标准
根据--佳园的实况,我司确定--佳园物业为中高档管理。其服务标准如下:
(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。
(二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理建议及时整改。满意率达95%以上。
(三)建立落实维修承诺制,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。
(四)每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。
(五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。
(六)常规性公共服务
1、房屋管理及维修养护
(1)栋号、楼层、房号等标志明显,设立引路方向平面图。
(2)物业外观完好、整洁、外墙无脱落,无乱贴、乱涂、乱画现象。
(3)空调安装统一。
2、共用设备管理,保证设备与机房环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患。
(1)供电系统。保证正常供电,停电提前1天通知用户,备用应急发电机可随时起用。接地电阻每3年检测1次。
(2)弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。
(3)消防系统。24小时值班;设备设施齐全、完好无损,可随时起用;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
(4)给排水系统。每半年清洗水池1次,保证水质符合国家标准;水池、水泵周围清洁卫生,无二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月进行1次操作,每年进行1次全面检查;排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车库、设备房无积水、侵泡发生;遇有事故,维修人员在20分钟内到达现场抢修,并无长时间停水;制有应急处理方案。
3、共用设施管理。共用配套服务设施完好,道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦。
4、保安及车辆管理。
(1)专业保安队伍,24小时值班及巡逻,保安文明执勤,言语规范,处理突发事件。
(2)出入车辆有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行。
(3)车辆出入管理严格,有登记。
(4)停车场停放整齐,场地整洁。
(5)危及人身安全处设有明显标志和防范措施。
(6)联系群众,搞好群防群治。
(7)在公安派出所指导下搞好治安管理。
5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
(1)环卫设施完备。
(2)实行标准化清扫保洁。
(3)垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀。
(4)共用部位保持清洁,无乱贴、乱画现象,大堂、楼梯、扶栏、天台、屋面等保持洁净,共用场地无纸屑、烟头等废弃物。
(5)做好环卫宣传工作,提高人的清洁卫生意识。
6、绿化管理
(1)绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
(2)花草树木修剪整齐美观,无病虫害,无折损。
(3)绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
(4)绿化完好率达到95%以上。
7、室内装饰装修管理(二次装修)。全过程监控,保证房屋的整体性,抗震性和结构安全。
(1)受理本小区二次装修咨询与审批。
(2)所有装修人员到管理处办理出入证。
8、房屋租售管理。
(1)督促外来人员在三天内办理《暂住证》手续。
(2)配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查,并登记在册,确保小区的生活安全。
9、社区文化
(1)设立学习宣传园地,开展健康向上的活动。
(2)制有居民精神文明建设公约。
(3)配合街道办事处、居委会、派出所开展各项工作。
(4)业主满意率95%以上。
(七)针对性的专项服务(代理业务)
1、代住户进行室内卫生清扫、室内装修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服务。
3、代定报刊、邮件报刊的代收代发。
4、提供维修服务并做到小修不过夜,中修三天完成。
5、安装、维护和修理各种家用电器和生活用品等。
三、公司拟采取的管理方式
“对物业进行严格管理,为业主、开发商提供优质服务”是本公司的根本理念,规范化管理,贴心服务,铸造品牌物业公司的信誉与形象。
(一)标准化管理
物业管理涉及面广,一般住用户对物业管理服务内容、标准、档次很难进行全面了解,业主对服务质量与收费关系的误解是当前物业公司与业主关系僵化的一个主要原因。房屋及设备保养不及时、日常管理松懈、随意是物业管理水平低下、业主怨声载道的根本原因。本公司从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理,使本公司物业管理行为向规范化的国际惯例靠拢,在内部管理上自律、制度上创新,以达到管理严格有序、服务质量高的管理目标,使开发商放心、业主满意、公司信誉度得到提高。
(二)沟通服务至上
组织、沟通、协调能力是物管企业的一项不可或缺的重要素质,具备这项素质,工作中的各项矛盾往往可以大事化小、小事化无;反之,则误会重重,隔阂加深。目前大多数物业公司受投诉主要在于沟通不畅所致。为此,本公司专门设置业主联络处,通过礼貌走访、接待业主投诉、较好解决业主提出的问题(合理要求)、答复业主疑问、设置业主交流箱、公示栏、宣传栏等方式,发展与业主的良好关系。同时,鉴于物业管理是一项具体、繁琐的业务,公司要求管理人员亲力亲为,实行走动式管理,亲临服务一线,直接了解业主需求,认真负责,讲道德,重诚实,对业主有求必应,保证服务质量。凡是业主对入伙交房时提出的涉及与开发商有关的问题,我们将利用规范物业公司的耐心、亲切的服务优势对业主进行沟通、疏导和抚慰,有效化解部分业主似懂非懂的怨气、误解或投诉,并按物业管理的规范要求登记下来,书面呈报开发商。绝对禁止加剧业主与开发商、开发商与物业公司、物业公司与业主之间错综复杂矛盾的做法与行为。
(三)缔造亲善的社区文化
创造一个和谐、文明、舒适、优美的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。因此,本公司提倡文明、礼貌、亲善的社区文化,与业主共建共荣、友好相处、相互信任,主导公司员工发展与业主、派出所、社区居民委员会以及政府部门的友好协作关系。不论员工在工作期间或在工作区域之外,业主或员工的难处是否关系到本人,都要热心助人、温善相待,主动构架良好的人际关系,为小区、为业主、为自己、为这个物欲横流的社会开辟一方文明的净土。
四、为开展--佳园物业管理所配置的人力、物力资源
(一)人员设置。
根据所确定的管理档次及实地考察,按物业管理面积2万平方米计算,本公司“--佳园”管理处拟设置工作人员11人。
职位人数负责内容
管理入主任兼业主联络处主任1人负责总体工作安排、业主沟通
工程人员1人负责设备、设施维修、保养
车管员/收银员2人停车场管理、出纳、收费
保洁绿化人员1人负责保洁绿化
保安人员6人负责岗亭、车辆出入、巡逻
注:财务人员由总公司兼任。
(二)综合效益简要分析
--佳园综合管理费及维修金收费标准可为(以上收费标准仅供参考,最后的收费标准以物价局批复标准收费):
管理费维修金
多层住宅0.50元/平方米·月0.20元/平方米·月
商场1.50元/平方米·月0.25元/平方米·月
地上车位40元/位·月
地下车位60元/位·月
五、--佳园物业管理的具体操作
公司贯彻“以人为本、业主至上”的服务理念,从项目前期管理、入伙、二次装修、房屋维修与养护、给排水及电气设备管理、消防、安全、保洁、绿化以及便民服务,均实施全面的、标准化质量管理。逐步建立完善的安全保卫系统、设备设施维护系统、环境保结系统、绿化维护系统、共用设施管理系统、社区文化活动组织系统。
(一)前期准备
公司派出专业人员对待承接项目进行深入研究,了解项目规划、物业特点以及周边地区物业分布情况、安全状况,结合本方案拟定特定物业项目的管理方案;进驻前二个月开始筹建物业管理队伍,进行人员选拔、培训,针对项目特点制定各项管理规定及工作流程,拟定用户手册、业主公约及前期物业管理协议;进驻前一星期必须安排好管理用房、员工宿舍及管理处相关办公设备;物业接管必须进行验收评估,妥善进行钥匙、图纸资料的交接。
1.内部机构的设置与拟定人员编制
2.物业管理人员的选聘和培训
开展管理工作前3个月。培训内容为:专业管理概念,紧急应变的处置,业主及用户投诉的处理,特别电梯配电应取得上岗证方可上岗。
3.规章制度制定
1)、根据政府有关部门的法律、法令、文件和示范文体,编写《业主公约》、《用户手册》并在入伙时发放。
2)、制定严谨、科学的管理文件(各项守则、管理规定,各级员工岗位职责及工作程序)并在入伙前完成。
(二)物业管理的启动
1.物业的接管验收
1)、产权资料(项目批准文件、用地批准文件、建筑执照)。
2)、技术资料(竣工图、设备的检验合格证书等)
2.入伙管理
1)、房屋验收、交接执行公司严谨、科学的“入伙管理系统”。发放入伙通知书、住户手册,明确入伙验收手续、收费标准,签署“业主公约”,礼貌、热忱接待业主,主动解释有关疑问;签订物业管理委托合同、业主公约;通过宣传使用户了解和配合物业管理工作;向用户发放《用户须知》、《用户手册》;配合用户搬迁,应打扫好室内外卫生、清扫进出道路、协助用户搬迁以及交通指挥等;做好用户搬迁阶段的安全工作,合理协调保安人员值班、巡逻,适当增加保安力量。
2)、建立业主档案和产权备案。在办理移交手续中,系统了解业主相关资料,建立顾客档案,界定每个产权人拥有产权的范围和比例,建立产权备案制度,为今后顺利管理打好基础。
3.二次装修施工全过程监控
二次装修管理攸关楼宇的建筑风格、品质,因此,为了保证楼房长期正常使用,公司将依《厦门市住宅区物业管理条例》、建设部第46号令《建筑装饰装修管理规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》、《厦门市建筑外墙装饰管理规定》、《家庭居室装饰二次装修管理试行办法》、《厦门市物业管理服务收费办法》等有关法规以及《前期物业管理协议》、《用户手册》、《业主公约》执行管理。
作业现场管理时,管理处将采取必要的安全防护和消防措施,保障作业人员和相邻居民的安全,控制现场的各种粉类、废气、固体废物以及噪声、振动对环境的污染和危害,减轻或避免对相邻居民的日常生活造成影响。
安全防范管理。二次装修施工人员须按政府规定办理证件,接受管理处管理,留宿施工人员由业主或代理人书面担保,防范治安事件发生;进行二次装修中用电、煤气、明火安全管理,消除消防隐患;二次装修与入住并存期间,加强安全防范重点宣传,有针对性地采取措施,确保不遗留安全隐患。
环境卫生管理。规范二次装修材料及垃圾的运输和堆放,严禁投入下水道,确保楼宇内道路通畅及环境整洁;加强噪声控制,限定二次装修施工时间或进行噪声隔离,限度降低对周边居民正常生活及工作的影响,控制入住和二次装修期交叉时造成的环境影响。
共用设备设施管理。确保二次装修中水电主干线、消防设施等户内外设备设施不受破坏,严禁任意动用消防设施,使其正常运行。
外二次装修管理。严禁破坏外墙整体美观,不得在外墙凿洞;禁止安装雨阳蓬或作任何形式的封闭;窗户、落地窗防护栅应设在窗扇内侧;公共部位严禁安装、架设私家物品及构筑物,尤其是私自在楼梯口加装铁门。
土建二次装修管理。不得用重磅大锤进行野蛮施工,以防止破坏楼板结构;不得变更或破坏房屋的柱、梁、板、承重墙等建筑主体结构、外墙、屋面防水、厨卫防水;外墙体埋设管线,须进行防水处理,以防止外墙渗水;不得在无梁板上砌筑樯体。
水电设施二次装修管理。严禁在结构楼板凿沟埋管、在公共墙体埋设水管;厨卫下水主管检查口不得封死;二次装修前堵塞好下水口,以防止二次装修土头、杂物造成堵塞;墙体及吊顶内埋设电线应使用套管;动员住户在进行吊顶装饰时留出检查口。
装修工程完工后,由装修户通知管理处工程部对工程进行验收,出具竣工验收单并办理相关手续。
(三)完善的日常物业管理服务
A、安全保卫系统
1、总体安全环境管理
在社区四周、车床进出口、社区出入口,电梯轿厢内设置闭路监控系统,建立24小时不间断监控资料;结合公安110报警系统,对突发安全事件及时解决,依法办事。
培训专业保安巡查员队伍,保安巡查员统一着装、佩戴明显标志,文明值勤,言语规范,认真负责,对社区进行24小时值班及巡逻,制定详尽巡逻路线及频次;对危及人身安全处设有明显标志和防范措施并及时消除安全隐患。
在出入口处对来访客人进行登记,控制楼宇内流动人员数量,防止推销人员散发广告传单或无关人员流窜;建立我公司覆盖全厦门市的物业保安呼叫系统,遇有突发事态,可以立即调配全公司人力和物力集中支援;制定应急准备和应急措施,如防台风、防地震方案等。
2、对出租户管理
租户的社区角色不同,人员流动性大,社会背景、身份也极为复杂,因此,出租户管理成为当今物业管理中较难处理的问题。我公司将从提倡亲和社区文化入手,对租户进行分类拜访与重点关注;配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查。确保楼宇内业主、租户的生活安全与人际和谐。
3、车辆交通及道路管理
楼宇停车场有专人疏导,管理有序,排列整齐,机动车辆出入有登记;非机动车车辆按规定位置停放;每天巡查楼宇内道路,确保道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行及业主的日常生活。
4、科学管理
记录全面的事件日志,针对事故多发地加强巡逻及监控,消灭安全隐患。
B、设备设施维护系统
1.房屋管理与维修养护
主出入口设楼宇平面示意图,幢、单元(门)、户标号标志明显;定期检查外墙,发现破损及时修补,确保房屋外观完好、整洁,外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹;空调安装位置统一,冷凝水集中收集;设立小告示板,开展与业主交流,及时通报相关事项。
2.共用设备管理
本公司设备保养与维修,一是以预防为主,坚持日常保养与计划维修并重,使设备始终处于良好状态;二是对房屋设备做到“三好”,“四会”和“五定”。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋设备。“四会”是指物业维修人员对房屋设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是对房屋主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质;三是实行专业人员修理与使用操作人员修理相结合。以专业修理为主,同时设备的使用操作人员参加日常的维护保养和进行部分的小型维修。四是完善设备管理和定期维修制度。制度科学的保养规程,完善设备资料和维修登记卡片管理,合理制定定期维修计划。
1)给排水设备管理
管理目标:细心保养,确保给排水设备、阀门、管道工作正常,无跑冒滴漏,方便住用户生活。
供水设备(包括蓄水池、供水泵、管网、屋顶水箱、水表、阀门等)。对生活水泵、给水管网定期检修及防腐保养,确保供水设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染;每天2次巡视水泵房、给水管网、屋顶水箱;水泵、水池、水箱有严格管理措施,无污染隐患;生活用水的水质符合卫生标准;对二次供水蓄水池、屋顶水箱每半年清洗、消毒一次,无二次污染,保存二次供水卫生许可证、水质化验单;停水提前一天通知住用户。
排水管理。每天巡视排水管道等设施,确保排水、排污管理通畅,无堵塞、外溢现象;汛期道路、车库、设备房无积水、浸泡发生;每年一次清理化粪池、污水井;遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。
2)供电设备管理
供电设备(变压器、电表、供电线路、总开关、户外型负荷开关、户内型漏电保护自动开关、避雷针等)。建立24小时运行和维修值班制度,及时排除故障;每天检查供电线路,确保正常供电,道路、楼道等公共照明完好;建立配电室巡查制度(每班巡查一次,每月细查一次,半年大检修一次),并做好运行记录;停电提前一天通知各用户;临时施工及住(用)户装修制定临时用电管理措施;发生地震、火灾、水灾等情况及时切断电源;备用应急发电机随时起用。
配电房管理。由机电技术人员管理和值班,无关人员禁止入内;建立配电运行记录,每班巡查1次,每月细查1次,半年大检修1次,查出问题及时处理,并做好记录;室内照明、通风保持良好;操作开头的标志明显,停电拉闸要挂标志牌,检修停电,更应挂牌;操作及检验时,必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。
供电设备的正常维护和保养。观察种类仪表、电压是否正常,使用电流的变化情况,高峰用电时的电流数值,三相电流是否平衡,对照值班记录检查分析有关差异;核对各个支路的实际负荷是否与装设的保护元件整定值相符合;配电箱固定是否牢固,箱内器件是否完好无损,各闸具的接头有无松动,操作是否灵活,刀刃及接点有无烧伤,导线绝缘是否老化、变脆、熔断器有无焦痕;导线绝缘是否良好,各类绝缘导线的绝缘是否老化,各接头处无烧焦、变脆、绝缘包布有无失效,接头之间有无腐蚀现象;金属管连接的地线是否良好,有无虚脱或腐蚀,各种管路固定是否牢固。管子接头有无脱扣拔节现象,管路有无塌腰变形;各用电器具是否牢固;各种地板的接地电阻是否符合规定。
3)弱电设备管理
每天对门禁对讲系统进行维修保养,确保故障能及时排除。
4)消防管理
消防控制中心24小时值班,消防系统设施设备齐全,完好无损,可随时起用;制订突发事件应急方案;消防管理员接受严格正规的培训。
建立日常防火检查制度,每周一次检查消防系统设施设备,每月全部检查一次,及时发现并消除火灾安全隐患,确保消防设施齐全、完好,标识完整,可随时起用;在明显处设立消防疏散示意图。照明设施、引路标志完好,紧急疏散通道畅通无阻;全体管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题;组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域防火责任人;建立义务消防队,制订突发火灾应急方案;每年举行一次消防演习,增强应急技能、提高业主消防意识。
C、环境保结系统
环境卫生管理的目的是净化环境,给住用人提供一个清洁宜人的工作、生活环境。我司对清洁卫生工作将严格“五定”管理,即定人、定地点、定时间、定任务、定质量。
管理标准:垃圾箱、果皮箱等环卫设备完备;标准化保洁(专职人员及清洁卫生责任制);垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀;房屋公共部门共用设施无蚁害;楼宇内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物;房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画;楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净。
1、日常保洁
范围工作内容频次标准备注
楼道1收垃圾,洗垃圾桶2次/天无遗留物、臭味
2扫地板及楼梯1次/天无杂物,无积水
3冲洗楼梯1次/周无杂物,无积水
4擦公寓口信报箱1次/天无灰尘,无手印
5擦电梯2次/天无灰尘,无手印
6擦公共防盗门1次/周无灰尘
7擦楼梯扶手1次/周无灰尘
8擦公共天花板1次/周无灰尘、蜘蛛丝
9擦消火栓1次/月无灰尘
10擦窗户2次/月无灰尘
道路1路面循环清扫无杂物
2路边绿地2次/天无杂物
3水泵结合器1次/周无灰尘
4路灯柱1次/周无灰尘
绿地清理2次/天无灰尘、枯叶
2、四害消灭
在楼道、道路、绿地等公共区域,每月定期一次采取措施消灭老鼠、蟑螂,二次消灭蚊子、苍蝇,配合周围区域对四害滋生地消毒处理。
D、绿化维护系统
制定绿化管理标准,定期对楼宇绿化进行浇水、施肥、修剪、杀虫等工作;对楼宇绿化进行改进、栽种;绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损、无斑秃;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
项目措施标准
绿化浇水浇水(依气候变化)浇足浇透
草皮修剪(按季节进行)草皮美观平整
杂草清除(每周一次)确保基本无杂草
防虫病虫害防治(一年2次)无病虫害
养护施肥(一年4次)绿化生长旺盛
乔灌木修剪造型一年4次
E、共用设施管理系统
制定共用设施管理标准,对业主的共用设施:篮球场、网球场、羽毛球场等制定相应的管理办法,定期对共用设施进行维护保养;开发收益性服务项目,借助专业的物业管理服务对共用设施进行有效管理,并引入良好的运营机制充分发挥物业的使用价值,为业主及开发商获取收益也为良好的物业管理注入动力。
F、社区文化活动组织系统
1、社区文化建设
创造一个和谐、文明、舒适的生活与工作环境是我公司与业主的共同愿望。在一年里,特别是节日,如春节、中秋节等,管理处腾出活动空间,与社区居委员会一道,组织社区居民参与开展各种积极向上的文艺活动,使住用户拥有一份归属感;各项活动事先计划,争取政府有关部门支持,并发展与业主委员会、社区居委会以及政府有关部门的良好合作关系;在楼宇告示栏上设立学习宣传园地;配合、支持、参与社区文化建设,提倡高雅的社区文化。
2、便民服务
“不出社区门,照样过日子”是本公司服务的一项重要目标,当住户遇到生活上或工作上的多方面问题而难以应对时,全公司员工都能够有求必应地提供服务,主动为住户排忧解难,积极开展临时性的、专项性的、业户自愿选择的特约服务方式。
1)、日常服务
设置业主联络处、服务专线,开辟为业主/业主委员会与本公司沟通交流场所,不但要接受住户的质疑、问询、投诉、求助、报修,还要求公司员工必须热情相待,及时处理和反馈住户的各种要求;建立回访制度并记录,定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理化建议及时整改;每半年公开一次物业管理服务费用收支情况;代定报刊,邮件报刊代收代发。
2)、特约服务
提供有偿特约维修服务。室内维修装潢业务,小修不过夜,中修三天完成;空房代管,房屋中介;委托代装家用电器;代办家庭清洁、消毒、打蜡;委托代聘各种类型的保姆、家教和医疗护理;信息咨询服务等
六、物业接管事项说明
(一)我公司一旦接受委托进行物业管理,保安、环境卫生等关系小区基本生活秩序的工作立即入场开展,各项接管工作一周内完成,以保障小区业主的切身利益。
(二)为了高效完成接管工作,公司领导成立以陈副总经理为首的接管验收小组(具9年物业管理工作经验)。成员包括2名工程师、1名会计师。
社区管理活动方案
篇12:管理提升活动方案
根据《关于落实集团管理大会安全要求的通知》(下简称“通知”)文件要求,为开创烧结厂科学发展、安全发展新局面,全面提升安全管理水平,经研究决定,在全厂范围内广泛开展“安全生产管理专项提升”活动。为确保活动顺利开展,取得预期成效,特制定本活动实施方案。
一、指导思想
深入贯彻落实集团总部于9月24日管理大会的会议精神,全面提升烧结厂安全生产管理水平,建立安全生产长效机制,逐步建设形成有烧结厂特色安全文化,为生产顺行提供安全保障。
二、活动内容
以9月7日冶金协会专家查的问题为切入点,举一反三,开展安全大检查。围绕“提高安全意识、落实安全责任、消除事故隐患、确保安全生产 ”为中心,以“煤气设施、安全设施、安全用电、皮带设施、特种作业人员及设备、检修安控”等6个方面解决安全管理中存在的突出问题,提升安全管理水平。
三、活动目标
(一)整体提高全体职工的安全素质,“安全检查制度、停机挂牌制度”待安全规章制度落实到位,深入贯彻落实各级安全责任制。
(二)煤气设备及煤气设施日常维护,栏杆、护罩、平台等安全设施日常点检维护,临时用电,照明设施的安全管理,皮带拉绳,皮带铃的皮带设施的安全装置的日常维护,天车、电动葫芦等起重设施安全设施点检维护等安全操作的规范化。
(三)完善安全检查制度、安全奖惩制度,加大安全检查、安全奖惩力度。
四、活动阶段
(一)制定提升方案阶段
根据“通知”内容结合烧结厂实际情况,制定烧结厂安全管理提升方案。确立安全管理提升目标,确定实施安控方向。
(二)宣传动员及完善安全制度阶段
1、组织全员签订不违章承诺书,学习方案精神,体会安全关系自身,关乎生命,联系家庭,保证做好日常操作的安全规范,安全管理全面覆盖,安全责任落实到位。
2、健全安全规章制度体系,做好制度的宣贯培训和检查评估工作,严格执行,严格考核。
健全安全生产规章制度。对安全管理制度进行梳理、补充和完善,形成安全责任更加清晰、工作要求更加明确的制度体系。发到各车间、班组认真学习和执行,规范员工的生产作业行为。
做好各项制度的传达、培训、落实、检查考核工作。各车间要做好安全检查制度、安全奖惩制度等安全规章制度的宣传培训和有效执行,确保落实到每个员工、每个作业现场、每个生产环节、每项安全生产工作,真正做到人人学习制度、人人掌握制度,做事有标准、工作有考核,使各生产环节符合有关安全生产规章制度和标准规范的要求,使人、机、物处于良好的安全状态。
(三)安全管理提升阶段
1、安全检查范围
在分厂开展覆盖车间、班组;覆盖所有工艺过程、设备设施、覆盖所有作业岗位、作业环境、覆盖所有安全管理制度情况开展安全隐患排查活动。并将所有安全隐患记录在案,汇总分类。确定车间安全隐患主要排查方向,举一反三,减少同类安全隐患。
2、安全检查内容
组织各车间对受限空间作业进行专项检查。作业前填写受限空间作业票;保证上下道工序及各种介质与动力管线必须与外界可靠割断;进入受限空间作业前相关设备开关打零位,挂好停机停和个人检修牌;对受限空间内的一氧化碳、氧气进行检测、保持空间内通风;使用36V安全电压等安全措施;受限作业空间外设专人监护。作业过程中的劳保佩戴、安全操作、持证上岗等进行检查;对查出的隐患要建立台账。
组织各车间定期对皮带的安全设施进行专项检查。各皮带的防护栏杆、防护罩是否齐全;各皮带的拉绳开关、钢丝绳是否灵活;更换托辊、护皮等作业程序时是否停机挂牌,检修过程中是否落实安全措施;作业过程中的劳保佩戴是否齐全、是否做到三紧等。
对煤气设施进行专项检查。对在用的煤气设施要建立台账,加大检查力度,每班做好检查巡检台账,要求有检查时间、检查人。冷凝排水器、煤气快切、煤气报警仪、煤气呼吸器要保证时刻处于正常状态。到煤气区域进行检查必须两人以上并携带便携式报警仪,煤气设施动火要经煤防站人员检测合格后,开具动火证后方可作业。
对起重机进行专项检查,建立起重机台账,加大对起重机设施的日常维护与保养,并作好记录,对吊钩、减速箱、钢丝绳、限位、卷筒、抱闸、轨道等重要部位要做好检查记录,并做好交接班安全交底,发现有隐患的立即更换或整改。
对安全用电进行专项检查,对临时用电、各线盒、行灯接线等做好日常安全检查并做好检查记录,并做好交接班安全交底,发现有隐患的立即更换或整改。
篇13:管理提升活动方案
为了更有效的'搞好我院各项管理工作,促使相应制度建设在管理中发挥更大的作用,按照公司对管理提升的部署和要求,结合我院的实际情况,特制定本方案。
一、指导思想
围绕一个主题,即全面提升我院管理质量,努力实现各项业务目标的圆满完成;增强两个意识,即创新意识和质量意识;实现三个提升,即提升支撑项目服务能力、客户服务意识、客户导向意识。
二、活动主题
开展管理提升活动主题:强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展。
三、总体目标
思想是发展之源,观念是成功之因。通过全面开展管理提升活动,建立完善的制度化、流程化、一体化、扁平化、表单后的运营管理体系,有力支撑公司不断提升效益水平。
(一)企业管控规范、有序、受控 严格执行上市公司治理要求,与先进企业对标,逐步建立起同时满足公司要求和上市公司治理需要的组织结构、管理体制和相应的制度体系,梳理管理流程,建立健全全面风险管理等管理体系,进一步增强企业盈利能力建设和发展能力建设。
(二)基础管理水平明显加强 突出解决我院管理各个层面上存在的问题,重点是在建工程项目管理,建立规范有序、创新高效的长效管理和考核机制,管控机制进一步完善,管理制度进一步健全,流程进一步优化,管理的规范化、标准化、精细化水平明显提升,不断提升基础管理水平。
(三)管理现代化水平明显提升 治理体系进一步科学完善,管理体系进一步系统高效,精益思想与管理活动广泛结合,先进管理理念、技术和方法得到有效推广应用,信息技术对管理提升的促进作用明显增强。
(四)管理创新机制明显完善。管理创新工作体系进一步健全,形成鼓励全员参与管理创新的文化与氛围,管理创新成果既要得到充分提炼也要实现有效转化,管理创新促进企业管理水平持续提升的长效机制进一步健全。通过管理机制不断完善形成高效的管理创新体系,创新成果转化率不断提高;建立“谁分配、谁负责;谁使用、谁负责”的资源分配和使用机制,提高资源使用效率。
(五)综合绩效明显改善。企业成本费用、重大风险得到有效控制,财务绩效指标不断改善,管理人才队伍的国际化、市场化程度和素质能力进一步提高,价值创造能力、市场竞争能力明显提升,管理提升对企业科学发展、转型升级、转变发展方式、更好履行社会责任以及实现“十二五”改革发展核心目标的促进作用明显增强。
四、基本原则
院属各部门、室(队)开展管理提升活动,要统筹规划、系统实施、突出重点、全面推进,同时把握以下原则:
(一)管理提升与我院发展规划、实际工作相结合。以公司总体战略为引领,围绕战略目标,紧密结合生产经营活动实际,将管理提升工作融入日常工作的各个环节。
(二)管理提升与深化改革相结合。通过深化改革,创新机制,为进一步加强和改进管理提供动力保障和制度基础。同时,通过强化管理,保证转换经营机制顺利进行,使改革的成果得以巩固和发展,使管理效能得到有效提升。
(三)立足自我与学习借鉴相结合。总结提炼实践管理经验的同时,有效借助外部资源,博采众长,融合提炼,逐步形成具有行业特色和自身特点的管理模式。
(四)全面提升与重点突破相结合。抓住突出问题,总结方法、形成机制,以点带面,逐层推进,从而实现管理水平的全面提升
(五)管理提升与建立内部控制体系相结合。以管理提升活动为契机,有力推进全面风险管理与内部控制体系的建设,同时,通过建立健全全面风险管理与内部控制体系,有效控制生产经营与管理过程中的风险,确保生产经营与管理活动在可控中有序开展。
五、重点任务
根据上述目标和原则,公司管理提升活动主要在全面诊断和系统对标的基础上,找准问题,确定重点,制定整改方案和计划,重点突破与全面提升相结合,向管理要效益,在对标中强素质。同时总结固化工作成果,构建管理提升的长效机制。
(一)以价值思维为统领,树立经济效益为中心的理念 坚持价值思维理念
把创造价值、创造效益作为我院生产经营和发展的出发点和落脚点,贯穿于我院各项工作。利用党组会议、办公会议、班组学习和会议等多种形式,广泛开展我院价值思维理念宣教提纲宣传学习、讨论和形势任务教育,开展价值思维知识竞赛活动,营造良好氛围,引导广大干部员工树立价值思维,增强员工责任意识和使命感。
(二)以规范化、标准化
精细化为重点,切实加强公司各层级基础管理工作,培养“严谨求实”的工作作风在全面自查和诊断的基础上,以加强基层建设、基础工作、基本功训练和管理规范化、标准化、精细化为重点,梳理优化工作流程,有效运用规范化、标准化、精细化管理方法,建立系统、科学、实用的标准和制度体系,严格执行,夯实管理基础。
(三)以项目管理为中心,加强项目基础管理工作,努力提升项目履约水平和创利能力
要加强组织建设,坚持经营以项目为中心,突出项目在我院整个经营格局的中心价值地位,积极发挥院本部对项目的管理与支持作用、加强高水平的项目班子建设和高素质的施工队伍建设;要强化制度落实,特别是要加强制度的执行落地以及一线管理人员、作业人员对制度的全面、严格执行;要加强项目经营能力建设,切实加强项目前期策划和评估,全面提升项目预算管理能力,特别是要加强商务履约能力建设和结算管理工作;要加强社会资源利用管理,进一步建立社会资源战略合作关系,促进社会资源项目管理水平和诚信度的提高,提高项目履约和创利能力。
(四)以深化全面预算管理为手段建
立全面预算管理体系、成本费用管理体系和成本费用考核机制加强设备物资采购管理,切实降低管理成本、项目成本和设备物资购置维护成本;优化预算管理流程,实现与业务流程、信息系统的有效衔接与配合。在全面预算管理体系指导下,强化成本管理,从工程项目中实现降本增效。
(五)以加强风险管理为导向
完善内部控制体系 积极开展全面风险管理和内部控制体系建设,抓紧建立完善风险管理和内部控制体系,构筑公司风险管理“三道防线”。开展风险评估工作,发布重大风险库和重大风险分布图;梳理管理业务流程,开展对重大风险与内部控制业务流程对接工作,搭建风险管理与内部控制流程体系框架;建立风险控制矩阵,完善风险监测识别与防范体系。通过制度规
篇14:管理提升活动方案
为贯彻国网公司二届三次职代会暨20xx年工作会议精神,落实国网公司20xx年安全工作意见,进一步巩固安全活动成效,总结经验,持续提升,落实国网公司“安全管理提 升”活动。66千伏前进变制定此活动方案。
一 、“安全管理提升”活动主要内容
围绕“梳理流程、防控风险、夯实基础、推进创新”主题,细化落实《国家电网公司“安全管理提升”活动主要内容, 重点抓好以下工作 :
(一)梳理安全工作流程。结合“五大”体系建设、“二十四节气表”、业务流程梳理等重点工作,梳理安全工作流程, 加强各环节管控,对安全职责、流程、界面、节点、措施进 行系统梳理和优化,健全安全组织,明晰安全职责,优化工 作流程,固化行为规范,完善措施预案,推进安全管理标准 化建设,提升安全管理科学化水平。
(二)健全安全规章制度。建立适应“五大”体系安全运转 和电网安全发展要求的规章制度体系。执行公司修订完善安全管理制度和标准。
(三)夯实安全基础管理。进一步加强员工岗位安全培训,鼓励开展岗位安全等级考核和认定。丰富安全教育培训内容和方式,组织开展实训、视频教学、动漫演示、案例警示等。严格“两票三制”管理和执行,深入开展反违章工作。加大安全技术投入,提升安全工器具配备水平。
(四)深化安全风险管理。深入开展安全风险管理和隐患排查治理,落实各层面职责,全方位、多维度防控安全风险,健全常态机制。深层次开展安全性评价、安全检查,专项督查,加大隐患整改督办力度,提升安全风险管理工作实效。
(五)强化事故风险防范。加强风险管控,防范大面积停电风险。加强现场安全管理,落实施工安全责任和风险控制措施,防范人身伤亡风险。
(六)创新安全工作机制。加强工作指导、督查和评价,提升安全管理能力。调动员工积极性,班组创新实践,开展安全技术发明和管理创新,解决实际安全工作问题。推进企业文化建设在安全管理中的实践,培育安全理念,养成安全行为, 提升安全管理软实力。
二 、“安全管理提升”活动阶段安排结合全年工作计划
“二十四节气表”,突出季节性、时段性,把握好节奏和重点,确保全面开展、均衡推进、持续深入。
(一)活动部署阶段(1-2月)。全面启动活动开展。分解年度工作,细化重点措施。
(二)春检预试阶段(3-5月)。以防范 人身伤亡和误操作事故为重点,加强基建施工和检修作业安全管理,抓计划管理、抓承载力分析、抓到岗到位、抓“两票”执行,确保春季检修预试、基建施工安全有序。开展春季安全大检查,加强现场安全管控。
(三)迎峰度夏阶段(6- 8月)。加强动态风险分析,积极应对洪涝、雷暴雨、台风等灾害考验,加强汛期施工安全管理,及时启动应急预案,做好应急抢险工作。
(四)秋检预试阶段(9-10月)。开展秋检安全大检查,加强基建施工作业风险管控。
(五)迎峰度冬阶段(11-12月)。结合冬季特点,积极应对冬季雨雪冰冻、大雾等恶劣天气影响,有效组织突发事件和灾害天气应急处置。
(六)总结评估阶段(12月)。梳理活动成效和创新成果,进一步总结经验、加强交流、查找不足,形成长效机制,持续提升安全管理科学化水平。
三 、“安全管理提升”活动工作要求开展“安全管理提升”活动
是20xx年的一项重点工作,要高度重视,周密部署,认真实施,务求实效。
(一)组织阶段总结,加强工作交流。结合实际制定实施方案,逐级抓好落实。
(二)覆盖全面,不留死角。贯彻“全面、全员、全过程、全方位”安全管理要求,体现安全工作深度、广度,做到方案完善、措施完备,防控各领域安全风险,夯实各专业安全管理基础。
(三)纵深防御,可控在控。加强、源头治理,体现全过程安全管理要求,落实各环节安全职责和措施,提升安全管理预防预控质量和水平。加强各专业、各环节衔接配合,确保安全可控在控。
(四)评价交流,营造氛围。加强工作交流,组织阶段评价,及时反馈改进,提高活动针对性和实效性。总结提炼典型做法 和经验,调动员工积极性和参与度,营造良好的活动氛围。
(五)监督检查,确保实效注重基础管理,推进实践创新,致力建设科学完善的安全工作机制。
篇15:公司年度管理活动方案
一、完善人力资源管理制度
1、完善公司组织机构,以组织架构为基础,明确各部门各岗位职位说明书,梳理各部门人员,细分公司总目标,做到人人身上有责任,个个身上有指标,每个岗位工作量都达到饱和,提高工作效率,避免人浮于事(前两年仓库人员的设置就是一个典型例子)。
2、建立健全各项制度,完善业务流程,各个部门的业务流程都必须明文规定,严格执行,避免相互推诿,产生不必要的部门冲突。
二、招聘工作
1、从全公司人员及各渠道、网络宣传公司企业文化及优势,各网络招聘网站申请恒生相框链接,增加点击率,提高品牌知名度。
2、拓展新的网络招聘渠道,停用效果不很理想的--人才网,加入全国家具人才网,确保管理及专业人才的招聘。
3、加强人才面试把关工作,增加性格测试,降低离职率,尤其在我们公司这种大环境下犹有必要,如果一个新人进来没有好的抗压能力是根本不可能留住的,以往的储备干部招聘就是例子,李--、刘--亦是如此。
三、培训工作
最有效的管理是培训。
人不变,则万事不变,人一变,则万物都变。一个企业的改革如果没有50%以上的干部支持,那就注定改革失败。我们公司的人才储备已经到了非常悬的境地,企业要想突破瓶颈,就必须引进新的人才,如果不能引进新的人才,那么部分管理层的观念一定要改变,一个企业想发展,只靠老板一个人先进的理念是行不通的,所以20--年培训工作是重点。
1、各部门制定年度培训计划,人力资源部汇总制定年度规划并严格执行。
2、部门管理层的培训首当其冲,观念必须改变,与老板观念一致,步调一致,执行不打折扣,把每一个部门经理都培养成讲师,打造一个持续学习进步的组织。
3、员工培训强化企业文化意识的灌输,强化质量意识,强化安全生产意识的培训。往年发生的一些生产安全事故很多都是缺乏安全意识,违反安全操作规划造成的。
4、规范职业发展通道,让有能力的员工看到光明的前景。
四、薪酬绩效
1、益阳市20--年7月1日——20--年6月30日的最低工资标准是950元/月,小时工资是9.5元/小时。
2、在绩效考核上逐步探索以岗位职责为基础的360度全方位考核。
3、后勤工资对比(20--年):工种。
五、员工关系
加强员工管理,合理降低企业负担,有效规避用工风险。随着的逐步推广,企业合法用工已经成为人力资源的一个工作重点。
六、企业文化
1、明确企业文化理念体系并宣传强化,只有建立强大的企业文化,才能产生强大的凝聚力,才能建立一支忠诚、团结、有战斗力的团队,才能建立百年基业。
2、办好20--年春节联欢晚会。
3、组织一次户外旅游活动(拓展活动),举办一场乒乓球大赛或者象棋大赛/拖拉机(扑克)大赛,改变生日礼品发放形式。
七、20--年度人力资源部主要费用预算控制
1、招聘费用:市人才市场--元,益阳市人力资源网--元,益阳人才网--元,JJ家具人才网--元,大型招聘会--元。
2、企业文化宣传:--元。
3、培训费用:--元(各部门外训)。
4、户外旅游(拓展活动):--元。
5、春节联欢晚会:--元。
6、人力资源部工资:--万元。
总计:--万元
八、几点建议
1、重视企业文化建设,加强核心管理团队的培训工作,统一管理思想观念,提高执行力,核心管理层观念的并轨与素质的提高是20--年工作的关键;
2、制定清晰的组织架构,完善各岗位职位说明书,各部门定员定岗,削减人力成本,提高工作效率,避免机构肿胀,人浮于事;
3、财务部每季度下发《各部门季度成本状况分析表》,以利于各部门财务分析,各部门做出计划,进行财务控制,削减管理成本;
4、营销方面重视渠道建设,发展地区级经销商,加强对经销商的管理,加强对大客户的管理与支持,确定公司主打产品方向。
公司年度管理活动方案
篇16:现场管理活动方案参考
一、指导思想
在继续巩固提高现场管理成效的基础上,从细节入手,以“5S” (整理、整顿、清扫、清洁、素养)管理为主线,结合目视管理和定置管理,进一步优化办公现场环境,提高工作效率和员工素养。通过持续有效的活动,培养员工良好的职业素养,实现办公现场规范化管理,提升企业形象,塑造良好企业文化。完善并认真落实。
二、学习方案
各级管理人员要对现场管理检查标准进行一次全面、系统的学习,做到掌握标准,熟悉标准,落实标准。
三、接受各方面的意见和建议
为把现场管理工作抓好,要广泛听取各方面人员的意见和建议,对各方面的意见,综合提炼,找出最适合本单位特点的管理办法。也可到相同特点、类型的单位参观学习,开阔眼界,找出自己的不足,提高自己的标准。
四、管理要求
办公场所的现场管理主要从办公室、办公楼的环境保洁,办公设施的定置定位、物品有序摆放及各项标识等方面提出管理要求。按照“人定位、物定置”,“谁主管、谁负责”,“谁使用、谁负责”的原则进行现场管理。对每位员工的行为习惯提出规范要求,进行管理考核。
(一)办公用品的整理
对办公室的各种物品、设施设备、文件等要按照一定的时间间隔进行整理,主要是区分工作的必需品和非必需品,及时清理非办公必需品,保持办公场所的清洁和物品有序摆放。
1、根据单位和部门的工作性质设定整理的时间间隔,原则上每月整理一次。
2、对所有在用的物品、设施设备、文件(包括电子文档)根据使用的频率逐项清理、盘点。无用的非办公必需品,直接从现场清除;不常用但有保留价
值的,归档或存入资料室、仓库;日常工作常用的必需品保留于工作现场。 通过整理,有效地腾空办公场所,节省有限的空间。
3、被清除的非办公必需品经各部门负责人确认后,集中处理。
(二)办公场所的整顿
1、办公楼
(1)所有科室的门牌应制作统一,字体与底色对比鲜明。
2、办公室
把经过整理保留的办公必需品进行定置管理,做到摆放整齐有序,整洁美观大方,明确标识。按照工作空间的合理布局,以及工作的实际需要,办公用品摆放在伸手可及和比较醒目的地方,以保证“随用随取”,提高工作效率。
(1) 办公桌
办公桌固定位置,不能随意挪动。办公桌面可以摆放电脑、电话、台历、水杯、文件架、笔筒,应固定位置,不得放置其他物品。电脑线、网线、电话线和各种设备连接线应理顺并就近绑束在一起,以防散乱。垃圾篓应置于办公桌下左(右)前角,篓内垃圾不得超过篓沿。桌下可放置储物箱,但应定点定位,除此之外不得堆积杂物。
(2)办公椅
办公椅上除坐垫、靠背外,不能放置任何物品,人离开时椅子调正,离开半小时以上,有滑轮的椅子应推至桌下。
(3)文件橱(柜)
文件橱(柜)内的书籍要摆放整齐,文件及资料要分类放置,并明确标识。有条件的要将文件、资料放入文件盒或文件夹,插入标签并编制序号,以固定文件盒(夹)的摆放位置,避免出现随意放置的现象。
(4)公共区域
除茶几上可放置茶杯、烟灰缸外,不得放置其他物品。外衣和手提包均应置挂于衣帽架上,禁止随意乱放。报刊上报架或整齐地放置于指定区域。其他必需物品定位放置,摆放整齐。
(5)空调
配备空调的办公场所应在空调风口系一条红色飘带用以判断空调是否正在运转,以提高检视效率。
(6)电子文件、资料
电子文件、资料分类管理,要条理清晰,可按照时间、文件类别、业务种类、工作性质、版本、管理事项、文件所有者等不同的方法分层次建立文件夹和目录,并备份。重要且需长期保存的,应形成纸质、电子双套介质材料归档保存。
(7)人员去向板
为掌握办公人员的实时工作情况,在办公室设置人员去向板或外出登记,注明人员的去向。
(三)办公现场的清扫
建立清扫责任区,并明确标识,不留卫生死角,使办公场所保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。
1、划分责任区域,张贴责任标签,落实到具体责任人,无缝隙全覆盖。
2、制定清扫标准
(1)办公楼内的宣传栏、公告栏、看板等干净并定期更换内容。
(2)办公通道、走廊无堆放杂物,保持干净通畅。楼梯、扶手干净,无损坏。
(3)墙面无乱涂乱画痕迹,悬挂物品不歪斜、无灰尘。墙角无蜘蛛网。
(4)地面保持清洁,无污渍、烟头、杂物、水渍等,必要物品堆放整齐。
(5)天花板无蜘蛛网。
(6)门要保持本色,无污迹,把手干净。门牌无灰尘。
(7)窗户干净明亮,玻璃(室内)摸不到积尘。窗台除盆栽外无杂物。
(8)办公桌面干净整洁,摸不到积尘,物品摆放整齐,桌洞内无垃圾。
(9)办公设备擦拭干净,无尘土。
(10)各种必要物品保持清洁卫生。
(11)卫生间:
卫生间地面保持清洁,无痰渍、积水;
便池表面要保持清洁,无便渍及杂物;
洗手池表面保持清洁,无污渍及杂物;
清洁工具要摆放整齐,不得随意乱放;
卫生间空气清新无异味。
(四)员工素养的提升
将办公用品的整理、办公场所的整顿和办公现场清扫的管理要求、实施对象、责任人、时间安排、方式方法等形成制度或规范,并严格贯彻执行。定期检查督导,实施奖惩,通过制度化、责任化维持成果,持续改善。在实施过程中,不断地对员工进行教育、培训,提高认识,统一思想。通过长期坚持不懈的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,最终使员工的整体素质得到提升。
三、督导检查
(一)按照交运董字{}8号《集团公司现场管理实施办法》的要求,根据自身实际情况,并认真组织实施。定期对本单位现场管理的执行情况进行督导检查。检查公共区域责任划分情况;内部检查情况;现场卫生保洁和物品定置摆放情况。
四、组织领导
本公司成立现场管理工作领导小组,由XXX同志任组长,XXX同志任副组长,各处室负责人为成员,负责现场管理工作的组织、领导、检查、督导、评价。根据集团公司现场管理的工作要求,认真组织实施并严格考核。使现场管理水平进一步得到提高和加强,使公司的现场管理工作取得更大的成效。
XX县XX公交有限公司 201x年4月23日
篇17:现场管理活动方案参考
现场是企业为顾客制造产品的地方,是整个制造业的中心。现场是制造产品的地方,市场是产品转化为利润的地方。现场与市场同等重要,现场与市场两手抓,两手都要硬。利润由市场产生、产品由现场制造。据我所知,我们的密封条产品不是垄断型产品,既要赢得市场,又要保持盈利,价格上涨不太可能,那么如何盈利呢?低成本、高效率、高质量势在必行。减少浪费,保证质量,交货及时,尽量避免航空运输,这样的话利润应该会好的。这些目标都可提高现场管理来解决。
就红阳公司而言,个人所发现公司的生产现场即各个生产车间当前存在的主要问题有:(1)5S活动没有得到很好的执行;(2)班组建设缺失,班组活动缺乏, 目视看板只是形式,没有合理的利用;(3)多品种、小批量的密封条生产导致工序衔接不当、现场周转混乱、标准化程度不够。针对以上问题,个人觉得可以从以下方面进行改善。
一.全面推进5S活动,不断总结,持续改善
对红阳这样的老牌制造企业来说 ,5S活动以前也有做过,5S的内容(整理、整顿、清扫、清洁、素养)不说众所皆知,但大部分人基本上也知晓一二。但是5S的内涵,如何执行5S又别有学问,5S绝不仅仅是狭义的“打扫卫生,保持清洁”。那么如何推进5S呢?如何让5S执行得好呢?如何让红阳公司推行5S后现场管理颇有成效呢?
按照PDCA的管理模式,从初始计划然后执行,执行后检查对否,最后再进行调整。经过多次PDCA的循环管理,最终找到稳定可行的实施模式。如下图所
1.按照总的工作思路,初步拟定今年5S的推行计划
表1 车间5S活动推行计划
员工理解5S,积极配合5S配合工作,让大家都了解5S的计划,然后在实施过程中不断诊断、检查、调整。每个月对车间的5S进行一次汇总统计,奖优罚劣,加大推行力度。最后对整个活动的推行情况进行评价总结,对某些不足之处进行改进,明年按照新的经验进行推行。
为保证5S的有效推行,各车间以各生产班组为小组展开竞赛,划分各组的责任区域,全厂范围内包括各科室也展开相应的评比竞赛,提高全员参与的积极性,各车间可评出“5S先进小组”,公司内可评出“5S先进集体”,个人有突出
贡献的可荣获“5S标兵”。可给予一定的奖励,主要是提高大家推进5S的意识。
当然,奖惩不是空口无凭的,要考虑红阳公司现在的生产环境和实际情况,制定相应的考核方案,做到奖惩有据,有原则有条理的进行检查,考核不是目的,帮助改善才最重要,对于推行5S有一定的其他因素局限的,我们应该酌情调整,不可一概而论。例如七车间的二加区域,作业面积相当狭小,加工的产品总类繁多,如果要死板的按照5S的要求去执行,非要让车间把区域内通道畅通无阻,我觉得也不太现实。但起码可以让地面整洁、加工有序、无多余杂物、无乱摆乱放现象,这也是5S的成效。推行5S的关键的是对现状不断改进与提高,让大家都主动的参与其中,而不是被动的应付差事。每次进步一小步,终将更上一层楼。 2.拟定初步考核方案
初步制定5S活动评价标准,每一个月都进行汇总评价,每个评估项目满分为十分,将总得分最低的单位作为下月的重点改善对象。
在实施过程中来不断更新与完善。
总的来说,按照全面指质量管理中的管理循环圈PDCA的程序,我对公司以后5S的推行按以下四个阶段推行。
第一阶段:从3月起到5月的前三个月,建立相应的推行组织,各车间和各单位都推出一位5S负责联络人,进行相应的宣传和培训,以十一、十二车间作为样板车间,制定样板车间的考核评分标准;
第二阶段:以各车间为单位划分全厂的责任区,画出全公司的责任区域图,制定5S推行手册,5S实施办法,5S奖惩条例,5S实施的相关流程,并纳入公
司的体系文件,做到有章可循,有制度可依。并按照计划推进5S活动。 第三个阶段:对5S活动的推行情况进行检查,评估车间内部的5S活动及全厂范围内各单位5S的推行情况,并评出5S先进单位。
第四阶段:年末时,对前几个月的5S活动情况进行总结,对没有考虑到的以及可实施性不强的方面进行改善,再次规范5S的制度,持续改善地实施5S。 在实施5S过程中,可以利用红牌、看板、定点拍照、推移图、考核表等来推动5S的实施。比如某个车间的5S状况相当糟糕,5S推行小组可以在附近悬挂红牌,红牌上描述相应的问题,并附上改善措施,让车间限期整改,整改完后推行小组可以去查验效果,合格后取消红牌。其他的我就不一一赘述,在以后的实施过程中都会体现出来。诚然,这是以往推行5S的前辈们总结的.方法,我们红阳公司在推行5S过程中也许会发现些新的方法。
二.搞好班组建设,抓好目视看板管理
1.建立班长脱产制的车间班组,筹建班组园地。
车间是生产的第一线,每个班组是最基本的团队,不同工种,不同生产线的班组所发现的问题不一,因此班组是最基础也是最重要的现场组织者,搞好了班组建设可以为现场管理省了不少功夫。
要搞好班组建设,首先得建立班长脱产制度,每个班组的班长专注于现场管理,服务于现场;其次,确定班长职责与考核制度,规定班长应该履行哪些职责,完成相应的任务;最后,组织各班组的班长相互交流,相互学习,鼓励先进。可以从新成立的两个车间试推行。
每个车间提供相应的地方作为班组园地,班组园地的内容可以由车间班组自由发挥,可以是记录各班组活动的开展情况,可以记录新的加工技巧等,内容不拘泥于形式,可以随便丰富。 2.定期对班组园地进行评比
每月对班组园地进行评比,对班组活动开展的成果进行总评,奖励最突出的班组园地,并对班组园地布置和开展不力的车间进行整改。相应的评分措施会在活动开展过程中出台。
3.加强目视看板管理,合理利用看板资源
目前,我们的生产车间由于场地与人员的原因,看板管理没有得到合理的使用,看板使用的较少。主要存在的问题是看板内容无人更新,看板多数是摆设,没有达到看板应起的作用。看板的内容可以涵盖生产过程中的各生产要素,从质量Q、成本C、交货期D、效率P、安全S、员工士气M这六个重要的管理目标入手,并定期进行更新,充分发挥班组的作用。目视管理的事项应包括以下内容: (1) 车间每天急件产品的生产任务与完成情况图表化; (2) 规章制度、工作标准和时间标准的公开化;
(3) 产品不良的统计(包括自工程不良、检验发现不良)形成图表; (4) 物品(包括半成品)的放置方法应能保证顺利的先进先出;
(5) 现场人员的着装统一,最好带上岗位标识,以便于更好的管理; (6) 车间人员配置表、生产管理看板合理利用;
(7) 设备点检、工装查检表、设备故障时间表的制定与实施; (8) 按期交货率、延期时间也应及时反映在看板上。
我们车间的看板由于场地和生产紧急的原因,比较缺少,看板内容也是固定不变的,没有达到看板应起的作用,但是我想磨刀不误砍柴功,合理的利用
看板会让现场更加有序,所以这也是以后现场管理的重点项目。比如在七车间、八车间、十二车间各条挤出线上,我们可以试用生产挤出看板。看板上记录所生产的零件图号、名称、操作者、开始工作时间、设备运行状况、需要完成的米数、完成时间、零件是否异常等,这样做除了让生产明确化之外,对工作研究也很有意义。目视管理的要求就是尽量做到透明化,状态视觉化定量化达到形象直观、管理透明的目的。
三.加强定置管理与标准化管理
1.定置管理
定置最简单的目的就是保证不乱、易寻,车间的设备、人员、周转车、工具以及办公室的文件、常用工具都应该实行定置管理。“定置”是定置管理中的一个专业术语。是根据安全、质量、效率、效益和物品身身的特殊要求,而科学地规定物品存放的特定位置,为生产、工作的现场物品的定置进行设计、组织、实施、调整,使其达到科学化、规范化、标准化,从而优化企业物流系统,改善现场管理,建立起现场的文件明生产秩序,为企业实现人尽其力、物尽其用、时尽其效而开辟新有效的途径。遵照以下原则实行车间定置管理 (1)整体性与相关性;
要按照工艺要求的内在规律,从整体和全局观念来协调各定置内容之间的关系,使定置功能达到最优化程度。 (2)适应性和灵活性;
环境是变化的,要研究定置的适应环境变化能力。定置后部代表永久不动,定置要考虑后续可变性。
(3)最大的操作方便和最小的不愉快;
以减轻操作者的疲劳程度、保证其旺盛的精力、愉快的工作情绪为目的,从而提高生产效率。
按照上述三原则,到车间现场利用IE工具作业研究、工作分析、动作分析后拿出定置方案,而不是理所当然的认为这该怎么摆、那该怎么放要有科学的依据,然后绘制定置图。对现场进行诊断、分析、研究后,绘制新的人与物,人与场所,物与场所的相互关系的定置管理平面图,图形要醒目、清爽、易于修改、便于管理。车间的某一工段、班组或工序的定置图,定置蓝图可张贴在班组园地中。定置图绘制好后,用不同颜料的笔画出定置区域,包括周转车的停放区域、盛放零件框的区域、挂架的区域,争取通过施行定置管理避免乱摆乱放的现象。 2.标准化管理
标准化就是让工艺、制度、操作等依照标准执行,而不是随意的去操作。我们公司现存的问题是,有的生产线设备只有某些经验老到的师傅才能操作,其他人只能仰望星空、独自等待。为什么呢?我们的设备操作为什么不可以让任何懂操作规程的人都可以操作呢,因此这就需要推行标准化管理。
首先是文件的标准化,公司的这方面已经相当完备;
第二,操作的标准化,作业指导书、检验指导书应该规范详细化,让每个个人,哪怕是刚培训过的新手都知道干某项零件需要做些什么,并懂的如何去做。让操作规范化、机械化,在零件加工操作上,不应让工人有自己多余的主观因素夹杂在加工中。我们的零件加工不应是靠个人的经验来保证,而是通过对工艺的研究分析后,靠标准化的操作来保证。
篇18:公共卫生管理活动方案
一、上年度存在的主要问题:
1、健康档案的建立,存在电子档案的录入与纸质档案不同步现象,需提高建档率。
2、由于个乡镇卫生院公共卫生工作人员欠缺及农村入口流动性强,慢病随访和其电子录入工作未能及时完成,个别随访无好处,甚至不真实。
3、与门诊医生未构成默契配合,档案未很好的利用,大多数成了“死档”,失去了建档的好处。
二、20--年的工作目标:
公共卫生服务项目是国家切实提高城乡居民健康水平的重要方法和惠民政策,透过实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目,对居民健康问题实施干预,减少主要健康危险因素,有效预防和控制主要传染病及慢性病,提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置潜力,使全体居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。
三、长期工作安排:
1、健康档案。继续建立健全信息化档案,及时更新档案,并做好。在上一年度工作的基础上将继续完善返乡及流入等人群健康档案的建立工作。
2、慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行至少四次应对面的随访,定期进行咨询服务和用药指导,并及时对其电子录入,尤其是高血压人群,应分级及时按月做好随访工作。利用随访宣传防病知识,使农民对重点慢性病防治知识知晓率到达85%以上,并做好资料汇总和信息上报。对慢病的管理率达80%以上,慢病的控制率达25%。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压,测血压率达100%。同时加大筛查重点人群,对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理。并做好门诊日志记录。
3、健康教育工作。要真实,有好处。在原有的基础上,结合季节防病重点,每月更换一次室外及室内健康教育宣传栏的资料,印刷发放健康教育资料,覆盖率达60%以上;要求相关人员在上门访视时进行相关健康知识的宣传,使居民基本卫生常识知晓率达80%以上;组织动员孕妇及3岁以下儿童家长参加我院举办的孕妇和儿童健康教育讲座;孕妇在孕早期或中期理解一次健康教育的覆盖率到达85%以上,3岁以下儿童家长覆盖率到达85%以上。每个月进行一次健康知识讲座;每个月利用集市开展一次健康咨询活动;每一天循环播放音像资料不少于六种;带给不少于十二种的印刷资料,居民覆盖率达30%以上;居民对公共卫生服务项目和健康知识的知晓率达60%以上,其相关资料(通知、照片、记录、教案、试卷等)务必规范存档。
4、老年人保健。为65岁及以上老年人进行四次应对面的随访和一次健康管理服务,带给疾病预防、自我保护和伤害预防、自救等健康指导。尤其是管理的老年人辅助检查工作,今年至少完成95%以上。65岁以上的老年人管理人数到达90%。加强体检宣传工作,确保65岁以上老年人、特困残疾人、低保户、五保户等困难群体,体检率要求。全年对上述人群进行四次应对面的随访和一次健康管理服务,同时做好宣传发动,用心参与强化免疫,进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。
5、档案(纸质和电子)的利用工作既是重点,也是难点。争取不漏任何一个就诊、咨询者,未建档的建档;建档的充分利用档案,如信息的更改,资料的填充,随访等,除特殊状况下,务必当面立即完成。
6、预防接种。建立规范化的免疫门诊,建立健全计免制度,规范计免接种操作,每月接种不少于8天,同时按照《预防接种工作规范》要求,做到安全注射,为我区儿童带给安全、有效、免费、均等化的免疫规划疫苗的预防接种服务,熟练掌握接种前、后的全面状况,做好接种反应事故的处理登记,加强冷链管理,做好疫苗的进出管理、冷链远转管理、失效报损登记。根据上级疾控中心的要求,进行相关疫苗的强化和为重点地区的重大人群带给疫苗接种服务,有效预防和控制疫苗针对性的传染病。新生儿建卡率、建证率、卡证贴合率都到达100%。入托学生验证率达100%。
7、传染病防治。
(1)建立健全传染病防治组织和传染病管理制度,全面规范使用门诊日志,建立健全发热、腹泻门诊登记,认真做好疫情报告、疫区管理及疫情登记。采取多种形式宣传《传染病防治法》,让医务人员全了解法定传染病的病种分类、法定报告人、报告时限、方式、程序等业务知识。同时让更多人群认知疾病防治的重要性。要及时、准确上报疫情,及时完成疫情登记,保障传染病网络直报系统正常运行,每月至少报一例传染病,报告率100%,报告卡及时、准确、完整率100%,疫情登记率100%。
(2)用心开展结核病防治工作,病人转诊率达100%,同时开展病人的追踪治疗及随访管理,督促其定期复查,并将信息及时上报市疾控中心。用心开展艾滋病防治工作,加强普及艾滋病知识宣传教育,广泛开展形式多样的艾滋病防治宣传教育活动。建立规范的狂犬病预防处置门诊。(1)建立健全辖区内食品公共场所经营单位名册,开展从业人员体检及培训工作,到达95%,五病人员调离率100%,并开展农民家庭宴席登记,报告,指导工作。
(3)建立健全职业危害单位名册及危害因素与接毒人数等,同时督促各企业开展接毒人员健康体检工作。
(4)建立健全辖区内小学的健康挡案,每年开展卫生检查不少四次。
(5)建立健全辖区内医疗机构档案,每年检查不少于4次,同时开展打击非法行医活动。
(6)卫生院防保办公室,职责医生等相关人员协助和配合开展疾病监测和突发公共卫生事件应急处置配合查处突发公共卫生事件到达率100%。
(7)乡镇卫生院公共卫生科、乡村医生及各村公共卫生服务人员做好重点传染病监测工作,合格率达90%以上。
8、儿童保健。加强儿检工作,三岁以下儿童系统管理率达75%以上,新生儿访视率达90%。加强散居儿童保健管理,使7岁以下儿童保健覆盖率达80%以上,婴幼儿系管率和使
用生长发育图监测率分别达75%以上。及时发现与治疗影响儿童健康的疾病,提高儿童健康水平。开展儿童保健技术培训。
依法加强托幼机构卫生保健合格管理。对新入托园的幼儿一律进行体检,合格者方能入托。5-6月份完成所有幼托儿童的健康体检。保证7岁以下儿童系统管理率要求到达80%以上。
免费向我区0-6岁儿童带给基本保健服务,同时对儿童的生长发育、辅食的添加等营养及护理的咨询指导,对常见病的预防、心理发育、意外伤害的预防指导。对贫血、佝偻病、肺炎、腹泻等疾病进行预防,规范儿童保健服务,逐步提高儿童健康水平,降低5岁以下儿童死亡率。
9、孕产妇保健。免费向辖区孕产妇带给基本保健服务,规范孕产妇保健,做好早孕建册、产前检查和产后访视工作,并做好高危孕产妇的筛查、追踪、随访和转诊等工作。继续加大实施母婴安全工程的宣传力度,以提高住院分娩率、降低孕产妇和婴儿死亡率为目标,广泛深入开展健康教育,掌握育龄妇女和孕妇状况,动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理。孕产妇保健覆盖率达99%以上,孕产妇系统管理率达97%以上,孕产妇住院分娩率到达100%以上。孕产妇产后访视率85%以上,高危孕妇住院分娩率到达100%。开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。提高妇女儿童健康水平,减少孕产妇死亡。叶酸及孕产妇分娩补助及时发放。
10、重性精神患者管理。完成四次的随访等工作,如患者等状况许可,进行一次健康检查,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。透过项目实施,提高对重性精神病患者的防治潜力和管理水平。年底,在对明确诊断的重性精神病患者管理率到达95%以上。
11、每月针对65岁以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕产妇、儿童进行免费体检(辅助检查:彩超、尿常规、血糖、全血细胞分析、乙肝表面抗原、肝功、肾功、心电图等)
12、每月的22日各专项小组上报纸质的工作状况及相关数字到各卫生院公共卫生科,经审核完成于月底前上报区卫生局。
四、阶段性工作安排
一月份:①各乡镇卫生院上报工作计划。②召开公共卫生服务工作会。③开展孕产妇健康知识讲座。
二月份:①对各乡镇卫生院及村卫生室人员进行公共卫生相关知识培训。②对各乡镇卫生院公卫工作进行第一次检查、督导。③开展儿童保健知识讲座。
三月份:①对全区老年人、慢性病、重性精神疾病人群进行今年的第一次应对面随访并及时电子录入。②开展3。24结核病防治宣传日,各院开展两次健康教育咨询活动两次,重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。对结核病的防治开展健康知识讲座一次。
四月份:①各乡镇卫生院利用4。25全国儿童预防接种宣传日进行儿童预防接种知识的讲座一次,并开展健康咨询活动一次。
五月份:①对各乡镇卫生院的工作进行第二次检查、督导。②利用5月3日世界哮喘日进行相关知识讲座一次,针对5月31日世界无烟日,重点开展吸烟危害健康知识咨询活动。
六月份:①对各乡镇卫生院进行公共卫生培训、学习、互相交流。②对全区老年人、慢性病、重性精神疾病人群进行今年的第二次应对面随访并及时电子录入。③利用6月6日爱眼日进行眼部疾病及保健方面的知识讲座一次。对公共卫生半年工作进行总结。
七月份:开展碘缺乏病的预防知识讲座一次,并对相关知识开展健康咨询活动一次。
八月份:①对各乡镇卫生院的工作进行第三次检查、督导。②进行滥用抗生素对人体的危害相关知识讲座一次。
九月份:①进行村级卫生室及各乡镇卫生院公共卫生知识培训工作。②对全区老年人、慢性病、重性精神疾病人群进行今年的第三次应对面随访并及时电子录入。③结合9月20日全国爱牙日,开展口腔保健防治知识宣传教育讲座一次。
十月份:各乡镇卫生院结合10月8日高血压、世界精神卫生日,大范围开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的讲座及健康咨询活动各一次。
十一月份:②对全区老年人、慢性病、重性精神疾病人群进行今年的第三次应对面随访并及时电子录入。③各乡镇卫生院结合食品卫生宣传周和11。14的全国防治糖尿病日,开展食品卫生与营养、糖尿病防治的讲座及宣传教育。
十二月份:①利用12月1日世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的讲座、宣传教育。②各乡镇卫生院对工作分析、总结,上报下年计划等。
★ 优化方案
★ 生产管理年度总结
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