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电脑售后服务人员简历

时间：2022-12-14 07:46:36 简历收藏本文下载本文

电脑售后服务人员简历（精选10篇）由网友“阿旺的松鼠尾巴”投稿提供，下面小编为大家整理后的电脑售后服务人员简历，希望大家能够受用!

电脑售后服务人员简历

篇1：电脑售后服务人员简历

电脑售后服务人员简历模板

出生日期:1985-10-02 性别:男

婚姻状况:未婚身高:180厘米

体重: 65公斤

求职意向描述_应聘岗位:系统工程师/网管

技术经理/项目经理

客服部经理/副经理

技术支持/客户培训

行政/人事人员

岗位描述:技术部经理工作经验:2 年期望月薪:1000以上

教育背景

毕业学校

重庆大学最高学历:大专专业:计算机应用

电脑水平:优秀外语语种:英语外语水平:良好

教育历程:

*.9---.6 万州天城职中计算机应用已经毕业

*2004.7---至今重庆大学计算机应用专业学习中

工作简历

*5月---4月在重庆市万州区三发科技有限公司（原名科发电脑）

职务：技术员

●主要负责兼容机﹑品牌机﹑笔记本售后技术服务;

●兼综合布线,中小型网络安装﹑调试。

*204月---年5月在重庆市天正电脑科技有限公司

职务：技术部主管

●主要负责学校网络维护、无盘网的建立与维护；

●神舟电脑的销售与技术支持；

●人事方面的招聘及考核；

●对员工的培训，团队的.建立。

*2005年5月---2005年8月在重庆市森博科技有限公司

职务：技术部副经理

●主要负责计算机上门服务人员的调动；

●兼小型网络的安装与维护；

篇2：售后服务人员简历

售后服务人员简历模板

要求职首先是要有招聘的信息，根据其招聘的信息来写个人简历。在买你对不同的求职信息的时候，也要写出不同的个人简历。

个人信息

yjbys

性别：女

学历：本科政治面貌： 0

生日： 1988-06-19 民族：回族

婚姻状况：未婚籍贯：河南-新乡市

身高： 167 公分体重： 54 公斤

专业：语言文学工作经验： 3 年

期望工作地点：新乡市

求职意向

行业/职位：行政/后勤行政人员期望月薪：面议工作性质：全职

行业/职位：客户服务/咨询顾问售前/售后服务期望月薪：面议工作性质：全职

行业/职位：行政/后勤客户服务专员期望月薪：面议工作性质：全职

教育经历

学校名称：平顶山学院专业：汉语言文学就读时间： -09-01 至 -07-01 获得学历：本科

工作经历

公司名称：河南全顺线材厂

工作时间： -06-01 至 -03-01

公司规模： 100～200人

所在部门：业务部

工作分类：财务/审计/统计/收银员其他

职位月薪： 1500～

工作描述：

公司名称：河南新鸽摩托车有限公司

工作时间： -09-01 至 2013-05-01

公司规模： 500～1000人

所在部门：开发部

工作分类：行政/后勤

职位月薪： 1500～1999

工作描述：文员/内勤

公司名称：新乡市东泉汽车销售有限公司

工作时间： 2010-09-01 至 2011-09-01

公司规模： 10～100人

所在部门：分期

工作分类：销售

职位月薪： 1500～1999

工作描述：融资分期专员

自我评价

4年工作经验，1、上汽通用汽车金融分期专员;2、河南新鸽摩托车有限公司开发部文员3.河南全顺铜业

拓展阅读：在编写个人简历中其写作原则有何重要作用

优秀的个人简历是用人单位所决定，但是编写个人简历的人是求职者，人们对简历的`质量追求也是为了提高通过率。要想要写好个人简历其基本原则不能忽视，做任何事都会有基本原则，在个人简历同样也是有自己的原则。那么，在编写个人简历中其所遵循的原则有何重要作用呢?

一者，在简历的篇幅限制上

撰写个人简历的基本原则之一就是要简洁明了，求租用就是能够在简历的篇幅上有所限制，你所写的个人简历不能太长。要控制个人简历的篇幅以及字数，就要在编写的时候能够简洁明了的描述相关的项目。而控制其篇幅，也是现在用人单位对个人简历的要求，个人简历篇幅最好能够控制在十秒钟可以阅读完的范围。

二者，简历的语言使用上

个人简历的语言使用上的最基本原则是具有可读性，一份个人简历想要发挥其作用个，最起码要让对方能够看下去，也要能够读懂。在语言的使用上一来要求不能出现明显的常识性错误，也不能出现专业性错误。二来，语言的使用要通顺、易懂，最好能够达到生动活泼的效果。

三者，简历内容的说服力上

真实性也是个人简历的写作原则之一，你所写的个人简历要发挥其作用还需要有一定的说服力，而要能够说服对方，并不是靠虚假的、华丽的优势来堆砌，而是要有真实性来让对方信服，对方能够认可你的能力，也就可以提高简历到的通过率。

篇3：机械设备售后服务人员简历

个人基本简历

简历编号：		更新日期：	-12-20
姓名：		国籍：	中国
目前所在地：	天津	民族：	汉族
户口所在地：	天津	身材：	165 cm 70 kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	26 岁
培训认证：		诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职

应聘职位：

汽车售后服务：售后服务人员、客服代表/专员/助理：文员、汽车类：技工

工作年限：

职称：

高级

求职类型：

全职

可到职日期：

两个星期

月薪要求：

1500--

希望工作地区：

天津

个人工作经历：

公司名称：	天津行安汽车科技有限公司起止年月：-07 ～ 2009-08
公司性质：	国有企业所属行业：各种车辆制造与营销
担任职务：	售后人员
工作描述：	本人于进入天津行安汽车科技有限公司，主要负责公司设备部的售后服务，作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习，学会了许多与人沟通的`方法和售后服务的相关知识。
离职原因：	个人发展

公司名称：	天津第二公共汽车公司起止年月：-09 ～ 2008-07
公司性质：	国有企业所属行业：各种车辆制造与营销
担任职务：	维修人员
工作描述：	本人于进入修配一厂工作，也是在同年获得了进入天津大学汽车维修及检测专业的学习机会，在这四年紧张而又充实的工作和学习里，我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。
离职原因：	个人发展

教育背景

毕业院校：

天津大学

最高学历：

大专获得学位: 大专

毕业日期：

-07-01

所学专业一：

汽车维修及检测

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月	终止年月	学校（机构）	专业	获得证书	证书编号
1999-09	-07	天津交通技工学校	汽车维修	中级维修技工证
2003-09	2007-07	天津大学	汽车维修及检测	大学学历（成大）

语言能力

外语：	英语一般
国语水平：	良好	粤语水平：	优秀

工作能力及其他专长

	有着4年维修汽车经验，熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件，能刻苦耐劳，为人和善，有亲和力，适应力好。有C1驾照，有接听客户投诉电话、客服经验。

详细个人自传

本人有着4年的汽车维修经验，熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因，为人认真负责，责任心强，工作积极主动，易于与人相处，有亲和力，有较强的独立思考独立解决问题的能力，富有团队合作精神善于合作，容易接受新事物，而且对新事物有不断探求的精神，我更学会了为人处世的道理，和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战，以最佳的状态，投入工作。

个人联系方式

通讯地址：
联系电话：		家庭电话：
手机：		QQ号码：
电子邮件：		个人主页：

篇4：售后服务人员求职简历

基本资料

姓名：张女士

性别：女年龄：21

身高：保密体重：保密

籍贯：婚姻状况：保密

现所在地：工作经验：应届毕业生

联系方式：

电子邮箱：

求职意向/概况

意向岗位：售前/售后服务;计算机操作员/打字员/文员/校对;店长

求职类型：全职期望月薪： XX～4000元

到岗时间：面议期望工作地点：

从事行业：教育、培训、科研院所;餐饮、娱乐;艺术、文化传播

其他要求：

自我评价

性格开朗，为人乐观，做事负责，责任心强，有很好的团队合作意识等

教育/培训

**技术学院 (XX年9~XX年1)

专业/课程工商管理学历/培训专科

获得证书：获一等奖学金，优秀班委，优秀干部，优秀毕业生

课程描述：

专业为企业工商管理，学习的课程主要是市场营销，经济学基础，管理学基础，创业管理，公共关系基础，生产运作与管理，商务谈判等专业课，

工作经验 (至今在1家公司服务)

**公司 (XX年8月 ~XX年1月)

公司性质：私营企业公司规模：少于50人

行业类别：餐饮、娱乐薪资水平： XX～4000元

担任职位：店长

工作描述：负责店面的管理

篇5：售后服务人员求职简历表格

个人基本简历

简历编号：		更新日期：
姓名：	叶先生	国籍：	中国
目前所在地：	广州	民族：	汉族
户口所在地：	广州	身材：	165 cm?70 kg
婚姻状况：	未婚	年龄：	26 岁
培训认证：		诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

汽车售后服务：售后服务人员、客服代表/专员/助理：文员、汽车类：技工

工作年限：

职称：

高级

求职类型：

全职

可到职日期：

两个星期

月薪要求：

1500--

希望工作地区：

广州

个人工作经历：

公司名称：	广州行安汽车科技有限公司起止年月：-07 ～ -08
公司性质：	国有企业所属行业：各种车辆制造与营销
担任职务：	售后人员
工作描述：	本人于进入广州行安汽车科技有限公司，主要负责公司设备部的售后服务，作为客户与厂家之间的沟通桥梁和渠道。通过在公司的工作和学习，学会了许多与人沟通的方法和售后服务的相关知识。
离职原因：	个人发展

公司名称：	广州第二公共汽车公司起止年月：-09 ～ 2008-07
公司性质：	国有企业所属行业：各种车辆制造与营销
担任职务：	维修人员
工作描述：	本人于进入修配一厂工作，也是在同年获得了进入广州大学汽车维修及检测专业的学习机会，在这四年紧张而又充实的工作和学习里，我对于车辆的保养和维修都有了一定的理解和认识。
离职原因：	个人发展

教育背景

毕业院校：

广州大学

最高学历：

大专获得学位: 大专

毕业日期：

-07-01

所学专业一：

汽车维修及检测

所学专业二：

受教育培训经历：

起始年月	终止年月	学校（机构）	专业	获得证书	证书编号
-09	-07	广州交通技工学校	汽车维修	中级维修技工证
2003-09	2007-07	广州大学	汽车维修及检测	大学学历（成大）

语言能力

外语：	英语一般
国语水平：	良好	粤语水平：	优秀

工作能力及其他专长

	有着4年维修汽车经验，熟悉汽车结构、原理和故障成因。能够熟练使用办公室软件，能刻苦耐劳，为人和善，有亲和力，适应力好。有C1驾照，有接听客户投诉电话、客服经验。

详细个人自传

本人有着4年的汽车维修经验，熟悉汽车的各部分的工作原理及故障成因，为人认真负责，责任心强，工作积极主动，易于与人相处，有亲和力，有较强的独立思考独立解决问题的能力，富有团队合作精神善于合作，容易接受新事物，而且对新事物有不断探求的`精神，我更学会了为人处世的道理，和了解售后服务对于企业的生存和发展的重要性。我有信心面对一切的困难和挑战，以最佳的状态，投入工作。

个人联系方式

通讯地址：	广州市海珠区石溪石岗路竹园北三巷1号
联系电话：		家庭电话：
手机：		QQ号码：
电子邮件：		个人主页：

篇6：售后服务人员年终工作总结

一、回首成长路难舍往日工作团队

回首20xx年的深圳fdk的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在fdk可以继续以往的工作，做名高级生技员，办公室安逸和清闲的工作，同时可以接受很好的世界级大公司的培训;离开公司，一个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。

二、融入新环境重新定位工作角色

从深圳回到襄樊工作，来到了大力集团售后服务部工作，但是工作的对象，方法确是大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应，但通过领导和帮助与引导，透过同事的关心与照顾，这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比，工作方式和方法的适应相对慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和轻松，在工作程序和方法上都比较简单，但是现在要处理的现场实际问题，很多时候不仅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客户的不满情绪也给工作的顺利进行带来了一些不利的影响。对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录，通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通，防止不愉快的事情发生，使得现场问题能够及时处理的同时，也能维护好客户关系。

新的工作岗位和角色，给予我了很多挑战，同时每一次特殊的服务案例都给予我了一次学习和提升自我的机遇，下面是一个具有代表性的案例报告可以很好的来说明(附页)。

三、不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好

每个现场处理完成以后，我都养成了好的习惯，把每次的工作过程记录下路和现场的调试过程及其问题的处理过程，这样自己的水平提升的很快。技术本身就是一个漫长的积累过程，同时也要不断的学习先进的新技术来武装自己的头脑。由于工作性质的需要，养成良好的个人工作记录习惯，通过漫长的时间积累将来会成为一笔可观的财富。通过近一年的工作和积累，公司的相关产品现在都可以独立处理了，这里面有很多是公司培养促使自己可以尽早的独立，并产生经济效益。

四、结束语

回顾即将过去的一年工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;

3、本职工作与其他同事相比还有差距，创新意识不强。

篇7：售后服务人员年终工作总结

一、20XX年度售后服务部的主要工作：

20XX年售后部营业额：XX万余元。毛利：XX万余元，平均单车营业额：XX元。20XX年共进厂xx辆，其中润保xx辆。(具体数据，可根据部门实际情况。)

二、不足之处

售后服务部成立时间较短，新成员较多，制度不够完善，现场实践经验较为欠缺，我们必须坚持加强现场实践的力度，在实践中培养增强各种业务水平，同时要争取工作的主动性，提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。

要树立真正的“主人翁”思想，心往一处想，劲往一处使，积极主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的发展，为更好地服务服务汽车贡献自己的微薄之力。

三、20XX年售后服务部的工作计划

确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得由为重要。为确保我公司更好、更快、更强的发展，现将售后维修服务部工作展开计划如下：

(一)、客户管理细化

1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标，找出我们的忠诚客户，作为我们的重点维护对象;

2、通过对流失客户回访及分析，找出客户流失的内在原因及改进措施;

3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知，让客户受到特殊待遇，增加客户对专营店的依赖感和归属感。

(二)、续保率和预约率

入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作，需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。

(三)、资源共享、良性竞争

在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享，促进良性竞争，减少客户的流失及资源浪费;形成备件、技术互动的信息平台，提高整体的战斗力;

(四)、人员培训

随着车用新技术不断应用，更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训，提高员工的整体战斗力。

(五)、增加维修人员

随着保有量增加和回厂频次的增加，在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时，适当增加维修人员数量。

(六)、团队建设

1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化本售后维修组织培训及考核，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质。2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。

篇8：售后服务人员表扬信

XXX：

我是xxxx的客户在装修全过程中，感受最深的是选择了XX地板。

首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位，店员热心，不厌其烦的给我讲解地板相关知识售后服务表扬信售后服务表扬信。

很让我感动。

因为业主最怕对要买的物品不了解，怕上当

最让我感动是的事，地板能及时送货到位，铺装的007号陆师傅安装工作细致入微，一切为客户着想，安装细节非常认真应该说金杯银杯不如客户的口杯，装修市场激烈竞争的今天应该说XX品牌胜出一筹，衷心感谢XX的良好服务。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

篇9：售后服务人员年终工作总结

一、回首成长路难舍往日工作团队

回首20xx年的深圳fdk的工作，兴奋与激动的同时，大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。此时此刻更多的是难舍，在去与留的抉择面前，自己考虑了很久，留在fdk可以继续以往的工作，做名高级生技员，办公室安逸和清闲的工作，同时可以接受很好的大公司的培训；离开公司，一个新的工作环境，很多事情都是未知。当时，想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此，我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。

二、融入新环境重新定位工作角色

三、不断进步，时刻更新，把自己的本职工作做好

四、结束语

回顾即将过去的一年工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。

2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻。

3、本职工作与其他同事相比还有差距，创新意识不强。

在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩以上是我个人20xx年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出的贡献。