金融个人总结行为(集锦18篇)由网友“苏陌”投稿提供,下面就是小编给大家整理后的金融个人总结行为,希望您能喜欢!
篇1:个人总结材料(金融)
个人总结材料(金融)
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫xxx,28岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
篇2:个人总结材料(金融)
个人总结材料(金融)
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。
三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的'办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
谢谢!
篇3:金融年度考核个人总结
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,市金融办紧紧围绕经济社会发展主题主线,把握财富管理金融综合改革试验区获批重大机遇,推动金融改革创新和服务实体经济能力提升,金融业整体呈现出持续、健康、快速发展的良好态势。
一、主要工作完成情况
(一)财富管理金融综合改革试验区建设取得新进展。2月10日,XX市财富管理金融综合改革试验区获得国家批复,明确了将青岛建设成为面向国际的财富管理中心城市的发展目标。财富管理成为青岛金融发展“金字招牌”。试验区获批以后,按照国家的总体部署,从体制机制建设、政策推动、资源聚集、环境营造等各个方面加快推进财富管理中心城市建设。市级层面成立了试验区发展委员会,统一领导和统筹协调试验区建设各项工作。研究出台《XX市财富管理金融综合改革试验区建设实施方案》并报送11个国家部委,以打通“一事一报”的通道。市政府相继与中信银行、建设银行、深交所等总部机构签署战略合作协议,与各类金融机构总部在机构落户、市场建设、人才培养等方面达成多项合作意向。密集举办20xx金家岭财富论坛、中国证券业协会财富管理研讨班等高端国际论坛活动,财富管理中心建设氛围更加浓厚。
(二)金融服务实体经济能力有了新提升。不断加大金融资源支持实体经济发展的力度,重点项目、新兴产业、小微企业和三农发展金融保障持续加强。重点项目建设方面,支持固定资产投资增长的重点项目贷款比年初增加62.8亿元,配合经济转型升级的战略新兴产业、海洋经济和绿色信贷贷款合计新增93亿元。涉农和小微企业方面,涉农贷款余额2224亿元,比年初增加184亿元,同比增长19.5%,高于各项贷款增速9.9个百分点。小微企业余额2473亿元,比年初增加160亿元,同比增长28.5%,高于各项贷款增速18.9个百分点。民生建设方面,全市保障性安居工程贷款余额93亿元,同比增长13.4%。外向型经济发展方面,保税港区大宗商品交易市场现货交易外汇管理政策试点获批,所实行的贸易项下前置美元保证金制度为全国首创;跨境人民币业务额达到824.45亿元,同比增长56.6%,居全省第一;对出口企业新增贷款189.1亿元,有力推动外向型经济发展。
(三)金融产业总体规模迈上新台阶。自4月份全市各项贷款余额突破万亿元以来,青岛成为山东首个存贷款规模双双突破万亿元的城市。截至6月末,分别达到12155.9亿元和 10170.1亿元;全市保险业累计实现保费收入112.32亿,同比增长21.2%;全市证券经营机构累计代理交易额7438.8亿元,同比增长 7.4%;金融业主要规模指标增速在国内同类城市位居前列。金融业对地方贡献更加突出,实现全口径税收55.7亿元,同比增长16.3%;实现地方财力 39.2亿元,同比增长17.5%;实现金融业增加值264.27亿元,同比增长11.1%,增速在全市各行业继续排名第一。
(四)金融组织机构培育取得新突破。今年上半年,新引进培育中路交通财产保险公司、青岛港财务公司和舜丰村镇银行等7家金融机构,填补了多项金融业态。金融机构总数达到200家,其中外资金融机构达到27家。地方准金融机构稳健发展,上半年新设立小额贷款公司7家,总数达到42家,注册资本61亿元,贷款余额52.3亿元。全市融资性担保公司达到61家,融资性担保业务在保余额155亿元,放大倍数1.8倍。出台《关于开展民间资本管理公司试点工作的意见》民间融资机构试点工作全面启动,全市首批16家民间资本管理公司完成登记注册,注册资本合计17.2亿元。
(五)多层次资本市场建设呈现新亮点。“青港国际”在香港联交所挂牌上市,融资29.19亿港元,全市境内外发行上市企业达到33家,发行股票36只,直接融资达到370亿元。7家企业在中国证监会待审,9家企业在青岛证监局辅导,8家企业启动境外上市工作。7家企业在全国中小企业股份转让系统成功挂牌。上半年,青岛蓝海股权交易中心正式营业,挂牌企业达27家,展示企业达390家,已实现融资近亿元。
(六)“千万平米”金融中心建设取得新成效。金家岭金融聚集区突出重点项目支撑,全力推进金融楼宇建设,金融产业承载能力不断增强。永新国际金融中心、金融中心大厦、金领广场等重点项目进展顺利。前6个月,“千万平米”金融中心完成投资17.75亿元,新开工及在建面积达到115.72万平米,占年度计划比重72.9%,竣工面积18.9万平米,累计竣工面积达到285.8万平米。
(七)地方金融监管工作迈出新步伐。市、区(市)两级金融地方金融监管局在机构设置、人员编制等方面全部到位,金融工作职能正逐步由协调服务向服务和监督管理并重转变。进一步完善全市打击非法金融活动维护金融稳定会议制度,在全市开展了打击逃废金融债务专项行动,全市金融市场整体保持安全稳定。
二、下步重点工作
今年以来,我市金融业总体运行情况良好,但受国内外经济形势复杂多变和经济下行压力增大的影响,还面临着存款增量回落,信贷规模增长空间变窄,银行流动性管理难度加大,不良贷款率有所上升等问题。金融办工作总结面对当前经济金融发展的新形势,下一步全市金融工作将以财富管理金融综合改革试验区建设为总抓手,着力壮大金融规模,提高金融服务效能,优化金融生态环境,更好地为全市经济社会发展提供金融支持和保障。
(一)加快财富管理金融综合改革试验区建设。一是加快出台财富管理金融综合改革试验区建设的实施意见及配套措施,在全市上下形成试验区建设的合力。二是加强与中央金融监管部门及有关国家部委的沟通汇报,积极争取支持试验区建设的先行先试政策措施。三是面向国际财富管理中心积极开展专题推介活动,聚集各类境外财富管理资源。四是加强与财富管理机构总部及相关研究机构、中介服务机构总部的合作,加速财富管理机构、业态、人才、产品和服务的聚集。五是研究制定试验区建设总体规划和专项规划,与研究机构合作发布财富管理发展报告。六是举办高端论坛研讨活动,进一步扩大财富管理金融综合改革试验区宣传影响,营造良好氛围。
(二)培育引进各类金融机构。加快推进中路财产保险公司、海尔消费金融公司等金融机构的筹建步伐。争取引进韩国产业银行和新加坡星展银行等外资银行机构。在全市推广外资小额贷款公司试点工作,有序开展民间资本管理公司试点,探索建设适合地方经济社会发展实际的民间融资登记服务体系。
(三)推进多层次资本市场体系建设。利用ipo开闸有利契机,争取已上报首发材料的企业尽快挂牌上市,同时推进企业赴香港、新加坡等境外资本市场上市。吸引券商等中介机构参与企业改制重组工作,加快推动企业赴全国中小企业股份转让系统挂牌。支持青岛蓝海股权交易中心加快发展,打造区域性中小企业融资服务平台。积极推动企业直接债务融资,拓宽融资渠道,扩大融资规模,为实体经济发展提供多层次资金保障。
(四)切实发挥金融服务实体经济功能。组织金融机构与重点区域、重点行业、重点项目开展融资洽谈和对接,引导金融资源向实体经济发展最需要、最关键的领域聚集。推动金融机构继续加大对“三农”、小微企业,以及蓝色、高端、新兴产业等重点领域的支持力度,为就业、扶贫、助学等民生工程提供更大的融资支持,积极推进普惠金融发展。
(五)积极推进区域协同发展。加快建设金家岭金融聚集区,整合利用金融聚集区重大项目载体,全力以赴抓好金融机构引进、宣传推介和综合配套环境提升,不断提高金家岭金融聚集区知名度和影响力。同时加强区域协同发展,提升XX区传统金融聚集区功能,打造XX区高端产业配套区、XX区金融生态园区、西海岸离岸金融区、高新区科技金融区、蓝色硅谷金融教育科研区、“三农”财富管理区,形成特色鲜明、功能互补的发展格局。
(六)进一步优化金融发展环境。推进开展财富管理知识系列宣传教育活动,引导树立正确的财富管理理念,提高市民辨识和抵御金融风险的能力。推进成立第三方理财机构行业协会等民间组织,发挥行业规范和引导作用。充分发挥全市打击非法金融活动维护金融稳定联席会议作用,完善风险处置应急机制,提高预警和处置金融风险的能力,继续扎实开展打击逃废金融债务专项行动,妥善处置重大信贷风险事件,切实维护金融稳定。
篇4:金融年度考核个人总结
金融年度考核个人总结
银行年度考核个人总结
转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。
一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:
1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
3.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事
4.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
5.严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,200*年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的'问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持××*外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“xxxx”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
五、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
总的来说,一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“xxxx”。
在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。
银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的发展,这就是需要每一个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献!
市金融办年度考核个人总结
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,市金融办紧紧围绕经济社会发展主题主线,把握财富管理金融综合改革试验区获批重大机遇,推动金融改革创新和服务实体经济能力提升,金融业整体呈现出持续、健康、快速发展的良好态势。
一、主要工作完成情况
(一)财富管理金融综合改革试验区建设取得新进展。2月10日,XX市财富管理金融综合改革试验区获得国家批复,明确了将青岛建设成为面向国际的财富管理中心城市的发展目标。财富管理成为青岛金融发展“金字招牌”。试验区获批以后,按照国家的总体部署,从体制机制建设、政策推动、资源聚集、环境营造等各个方面加快推进财富管理中心城市建设。市级层面成立了试验区发展委员会,统一领导和统筹协调试验区建设各项工作。研究出台《XX市财富管理金融综合改革试验区建设实施方案》并报送11个国家部委,以打通“一事一报”的通道。市政府相继与中信银行、建设银行、深交所等总部机构签署战略合作协议,与各类金融机构总部在机构落户、市场建设、人才培养等方面达成多项合作意向。密集举办金家岭财富论坛、中国证券业协会财富管理研讨班等高端国际论坛活动,财富管理中心建设氛围更加浓厚。
(二)金融服务实体经济能力有了新提升。不断加大金融资源支持实体经济发展的力度,重点项目、新兴产业、小微企业和三农发展金融保障持续加强。重点项目建设方面,支持固定资产投资增长的重点项目贷款比年初增加62.8亿元,配合经济转型升级的战略新兴产业、海洋经济和绿色信贷贷款合计新增93亿元。涉农和小微企业方面,涉农贷款余额2224亿元,比年初增加184亿元,同比增长19.5%,高于各项贷款增速9.9个百分点。小微企业余额2473亿元,比年初增加160亿元,同比增长28.5%,高于各项贷款增速18.9个百分点。民生建设方面,全市保障性安居工程贷款余额93亿元,同比增长13.4%。外向型经济发展方面,保税港区大宗商品交易市场现货交易外汇管理政策试点获批,所实行的贸易项下前置美元保证金制度为全国首创;跨境人民币业务额达到824.45亿元,同比增长56.6%,居全省第一;对出口企业新增贷款189.1亿元,有力推动外向型经济发展。
(三)金融产业总体规模迈上新台阶。自4月份全市各项贷款余额突破万亿元以来,青岛成为山东首个存贷款规模双双突破万亿元的城市。截至6月末,分别达到12155.9亿元和 10170.1亿元;全市保险业累计实现保费收入112.32亿,同比增长21.2%;全市证券经营机构累计代理交易额7438.8亿元,同比增长 7.4%;金融业主要规模指标增速在国内同类城市位居前列。金融业对地方贡献更加突出,实现全口径税收55.7亿元,同比增长16.3%;实现地方财力 39.2亿元,同比增长17.5%;实现金融业增加值264.27亿元,同比增长11.1%,增速在全市各行业继续排名第一。
(四)金融组织机构培育取得新突破。今年上半年,新引进培育中路交通财产保险公司、青岛港财务公司和舜丰村镇银行等7家金融机构,填补了多项金融业态。金融机构总数达到200家,其中外资金融机构达到27家。地方准金融机构稳健发展,上半年新设立小额贷款公司7家,总数达到42家,注册资本61亿元,贷款余额52.3亿元。全市融资性担保公司达到61家,融资性担保业务在保余额155亿元,放大倍数1.8倍。出台《关于开展民间资本管理公司试点工作的意见》民间融资机构试点工作全面启动,全市首批16家民间资本管理公司完成登记注册,注册资本合计17.2亿元。
(五)多层次资本市场建设呈现新亮点。“青港国际”在香港联交所挂牌上市,融资29.19亿港元,全市境内外发行上市企业达到33家,发行股票36只,直接融资达到370亿元。7家企业在中国证监会待审,9家企业在青岛证监局辅导,8家企业启动境外上市工作。7家企业在全国中小企业股份转让系统成功挂牌。上半年,青岛蓝海股权交易中心正式营业,挂牌企业达27家,展示企业达390家,已实现融资近亿元。
(六)“千万平米”金融中心建设取得新成效。金家岭金融聚集区突出重点项目支撑,全力推进金融楼宇建设,金融产业承载能力不断增强。永新国际金融中心、金融中心大厦、金领广场等重点项目进展顺利。前6个月,“千万平米”金融中心完成投资17.75亿元,新开工及在建面积达到115.72万平米,占年度计划比重72.9%,竣工面积18.9万平米,累计竣工面积达到285.8万平米。
(七)地方金融监管工作迈出新步伐。市、区(市)两级金融地方金融监管局在机构设置、人员编制等方面全部到位,金融工作职能正逐步由协调服务向服务和监督管理并重转变。进一步完善全市打击非法金融活动维护金融稳定会议制度,在全市开展了打击逃废金融债务专项行动,全市金融市场整体保持安全稳定。
二、下步重点工作
今年以来,我市金融业总体运行情况良好,但受国内外经济形势复杂多变和经济下行压力增大的影响,还面临着存款增量回落,信贷规模增长空间变窄,银行流动性管理难度加大,不良贷款率有所上升等问题。金融办工作总结面对当前经济金融发展的新形势,下一步全市金融工作将以财富管理金融综合改革试验区建设为总抓手,着力壮大金融规模,提高金融服务效能,优化金融生态环境,更好地为全市经济社会发展提供金融支持和保障。
(一)加快财富管理金融综合改革试验区建设。一是加快出台财富管理金融综合改革试验区建设的实施意见及配套措施,在全市上下形成试验区建设的合力。二是加强与中央金融监管部门及有关国家部委的沟通汇报,积极争取支持试验区建设的先行先试政策措施。三是面向国际财富管理中心积极开展专题推介活动,聚集各类境外财富管理资源。四是加强与财富管理机构总部及相关研究机构、中介服务机构总部的合作,加速财富管理机构、业态、人才、产品和服务的聚集。五是研究制定试验区建设总体规划和专项规划,与研究机构合作发布财富管理发展报告。六是举办高端论坛研讨活动,进一步扩大财富管理金融综合改革试验区宣传影响,营造良好氛围。
(二)培育引进各类金融机构。加快推进中路财产保险公司、海尔消费金融公司等金融机构的筹建步伐。争取引进韩国产业银行和新加坡星展银行等外资银行机构。在全市推广外资小额贷款公司试点工作,有序开展民间资本管理公司试点,探索建设适合地方经济社会发展实际的民间融资登记服务体系。
(三)推进多层次资本市场体系建设。利用ipo开闸有利契机,争取已上报首发材料的企业尽快挂牌上市,同时推进企业赴香港、新加坡等境外资本市场上市。吸引券商等中介机构参与企业改制重组工作,加快推动企业赴全国中小企业股份转让系统挂牌。支持青岛蓝海股权交易中心加快发展,打造区域性中小企业融资服务平台。积极推动企业直接债务融资,拓宽融资渠道,扩大融资规模,为实体经济发展提供多层次资金保障。
(四)切实发挥金融服务实体经济功能。组织金融机构与重点区域、重点行业、重点项目开展融资洽谈和对接,引导金融资源向实体经济发展最需要、最关键的领域聚集。推动金融机构继续加大对“三农”、小微企业,以及蓝色、高端、新兴产业等重点领域的支持力度,为就业、扶贫、助学等民生工程提供更大的融资支持,积极推进普惠金融发展。
(五)积极推进区域协同发展。加快建设金家岭金融聚集区,整合利用金融聚集区重大项目载体,全力以赴抓好金融机构引进、宣传推介和综合配套环境提升,不断提高金家岭金融聚集区知名度和影响力。同时加强区域协同发展,提升XX区传统金融聚集区功能,打造XX区高端产业配套区、XX区金融生态园区、西海岸离岸金融区、高新区科技金融区、蓝色硅谷金融教育科研区、“三农”财富管理区,形成特色鲜明、功能互补的发展格局。
(六)进一步优化金融发展环境。推进开展财富管理知识系列宣传教育活动,引导树立正确的财富管理理念,提高市民辨识和抵御金融风险的能力。推进成立第三方理财机构行业协会等民间组织,发挥行业规范和引导作用。充分发挥全市打击非法金融活动维护金融稳定联席会议作用,完善风险处置应急机制,提高预警和处置金融风险的能力,继续扎实开展打击逃废金融债务专项行动,妥善处置重大信贷风险事件,切实维护金融稳定。
年度考核个人总结
篇5:金融年度考核个人总结
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质.
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,XX年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。XX年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在XX年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。
三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。XX年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在30xxxx元以上,占我行月均收付量的4xxxx左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。 我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在XX年度考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
篇6:金融培训班个人学习总结
在浙大参加昆明财税改革与金融发展培训班有感。20XX年5月,我们来到美丽的杭州,在有着百年悠久历史,有“东方剑桥”美誉的浙江大学开始为期一个星期的“昆明财税改革与金融发展培训”。
学习时间虽然短暂,但我们小组的每一位学员都有着各自亲身体验,我们小组每一位成员每一节课都怀着渴望的心情接受新知识,每一堂课都认真听讲,从不缺席早退。在学习过程中,浙江大学继续教育学院为我们安排的课程非常丰富,针对性也很强,包含了财政预算改革的新形势、高效团队建设、社会和经济问题与分析、政府投融资、现代管理与创新思维,每一位授课教授都是各自领域的权威和专家,上课时各位教授专家“深入浅出”列举大量生动事例,让课程通俗易懂。
自从参加工作以来,成天疲于完成工作任务,忙于事务性工作却疏于主动思考,缺乏系统地理论提升,长期以往形成的习惯性思维已成为工作创新的最大阻碍。
这次在市局的精心组织下安排的培训班,能重新走入大学校园,再次坐在课堂里进行自我充电,自我提高,对于我们是一次宝贵的学习机会,让我们拓宽了视野,增长了知识。为期四天的课程,让我们在理论上得到了提高,从思维上得到了改进,在今后的工作中为我们提供了参考依据及创新思路。
篇7:金融培训班个人学习总结
116天、7门主课、60多位领导、专家、教授及同行的讲授、10次考试、8个专题讲座、4次案例情景教学、2次实地考察调研……这一组详实的数据就是20XX年9月至20XX年1月审计干部教育学院(南京)举办的财政金融培训班最真实的写照,也是我工作以来参加的收获最多、感悟最深、帮助最大的一次培训。
如果说4年前的初任培训催生了我对国家审计认识的萌芽,那么此次培训就是萌芽成材过程中一次难得的补课、修整和提高,将其归纳为九个字:补短板、阔视野、开思路。
补短板:从财政学、金融学理论到会计实务操作,从社会经济现象,到审计工作中具体问题的查处分析,针对性强、目的明确的培训内容让会计专业的我对财政金融和经济学科基础知识有了较为全面的了解和掌握,使我在短期内具备财政金融专业的基本技能。
阔视野:刘审计长发人深省的开班讲话、石副审计长平易近人的期中座谈、财政部科研所刘尚希副所长、赵全厚主任、人大财政金融学院岳树民院长、中央财大财经研究院王雍君院长对财政金融领域最前沿知识的教授,以及中纪委、人民银行江苏省分行、江苏省财政厅、美国州议会经济研究员等等专家、教授的精彩授课,让我对国家当前财政金融政策走向和宏观经济形势有了更加深刻的理解和认识,拓展了我对财政金融问题理解的广度和深度,启迪了我对社会现实问题的思考和分析。
开思路:培训班后期开展了案例教学,生动详实的案例讲解让我对财政金融审计的主要目标、重点内容、方式方法、总体思路和发展趋势有了较为清晰的认知和把握。授课老师中有站在审计实践潮头、理论功底深厚、问题见解深刻独到的署领导、司局长和优秀处长,有来自审计一线、经验丰富、成绩斐然的专家学者和工作者,有代表地方审计机关优秀审计项目的审计同仁,能在短期内与如此多的领导同事面对面交流工作经验、思路方法,机会难得;加之同学们均是来自审计署、特派办及全国各地审计机关的一线人员,层级不同、地域不同、年龄经历各异,讨论交流辩论中迸发出的思想火花是平日工作中难得的宝贵财富。
篇8:金融培训班个人学习总结
王曙光教师从几个方面谈了当今中国社会与社会热点焦点问题。
当今世界正处在大发展大变革大调整时期。世界多极化、经济全球化深入发展,科技进步日新月异,国际金融危机影响深远,世界经济格局发生新变化,国际力量对比出现新态势,全球思想文化交流交融交锋呈现新特点,综合国力竞争和各种力量较量更趋激烈,在这个国际大背景下给我国发展带来新的机遇和挑战。面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。
我们必须增强信心,增强忧患意识和风险意识,科学判断国际国内经济形势,继续把保持经济平稳较快发展作为经济工作的首要任务。更加注重推进结构调整,更加注重加快自主创新,更加注重加强节能环保,更加注重城乡统筹和区域协调发展,更加注重深化改革开放,更加注重保障和改善民生,切实抓好维护社会大局稳定工作,有效防范各种潜在风险,善于趋利避害,积极化危为机,努力实现今年经济社会发展预期目标。
当今中国社会是什么样的呢?用事实判断,是或不是什么样的社会。用价值判断,应该或是不应该是什么样的社会。实际是,社会问题:理性与现实,一般社会问题是这个发展阶段发生的热点问题,特殊的社会问题,中国特殊的实力和制度环境下发生的问题。王老师独特的见解,从他的观点引申出社会的问题、矛盾,让我们对我国的社会现实有了深刻的认识。目前,中国社会是个复杂,纠结的大集体,公共安全事件比如食品安全,药品安全等以及突出的社会问题比如就业困难、收入差距过大,企业安全等都是迫切需要分析,解决的热点、难点问题。
这节课让我深深感受到目前的社会压力,不安全因素等。但是也从王老师的课中找到了希望,王老师谦虚的提出一些独创、科学的发展方向和步骤。让我们可以从中学习到面对社会问题的应急能力和改善措施。
篇9:金融公司试用期个人总结
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入xx银行工作已经四月有余。从20xx年10月15日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在xx银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高
1、我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2、我加强业务锻炼。融入xx银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1、职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为xx银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2、人际交往锻炼。虽然之前我在农业银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年10月至11月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3、做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢各位领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,与xx银行同成长,共发展!
篇10:金融公司试用期个人总结
我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:
一、时刻不忘学习,努力提高政治与业务素质
过去的一年中,自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,努力加强全心全意为人民服务的意识。
遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时,我能不断学习信贷知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。
二、认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作
我热爱自己的本职工作,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度。
作为一名基层分理处的信贷员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。同时,为了更好的把关守口,我还积极向其他同志和同事请教,提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。
搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
三、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力
一年来,我与同事能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好各项工作,为全分理处经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力,与大家一起协调好,共同完成任务。通过一年的努力,我分理处的资产质量进一步优化,年末正常贷款余额xx_万元,占各项贷款余额的xx%,不良贷款余额xx万元,占各项贷款余额的xx%,与年初持平。按贷款五级分类划分正常类贷款xx万元,占比xx%,关注类贷款xx万元,占比xx%,不良贷款xx万元,占比xx%。全部为可疑类贷款,信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。全年累计发放贷款xx万元,累计收回贷款xx万元,较去年增加xx万元。其中零售贷款余额xx万元,占各项贷款余额的xx%,年末存贷占比为xx%,经营效益明显增强。全年实现总收入xx万元,较上年增加xx万元,增长xx%;实现盈亏xx万元。
正所谓是“金无赤足,人无完人”,在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是与同事配合不够默契,处理问题的方法简单;二是业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习;三是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆;四是文字材料写作水平不高,以后仍需多写多练。
我为取得的可喜成绩感到自豪,面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、信贷业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。
我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
我相信,xx_明年的工作会再上一个新台阶,会取得更大的成绩!
篇11:个人金融行业实习总结
在这个实习过程中,我学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每天练习了也就觉得没那么困难了。
在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自己印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务,但是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验通过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。
由于从3月1日开始,央行发出通知使用新的票据,所以3月1日前后对公柜台特别拥挤,我的一个新的任务就是卖支票,支票包括现金支票和转账支票两类,在空白支票上要敲好银行的行号,名称,还有开户单位的账号等,这几天下来,我每天的手都是酸酸的,不过能得到客户的一句肯定或者一声谢谢,再累我也觉得值了。
6.3到业务管理部学习,了解中行日常的后台运作
业务管理部属于中行的后台管理部门,对于中行的日常运行起着举足轻重的作用。在业务管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。
篇12:个人金融行业实习总结
虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基矗而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基矗
这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。
篇13:金融实习个人报告总结
首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
篇14:金融经济的金融套利行为
金融套利行为是金融经济发展的必然产物,也是金融市场中的常见行为,虽然在一定程度上对于提升金融市场的流动性具有促进作用,利于金融市场良性发展,但是若监管不力,也可能会为金融经济发展带来负面影响,因此必须正确认识其双重作用,给与有效的监管,方能降低风险,促进金融经济健康发展。
一、金融套利行为概述
广义上的金融套利是指利用金融市场中的不均衡状态获取利益,狭义上的金融套利指的是一类投资策略,具体而言就是利用金融工具中的价格差异获取收益,其形成主要是由金融市场运行不均衡导致的,简单的说是不断进步的科技和变幻莫测的经济环境共同作用的结果。
金融套利行为一般分为价格、制度、交易成本、风险和比较优势五种套利形式,但价格套利和制度套利是当下金融市场最为普遍的套利行为。站在金融市场运行的角度而言,该市场主要由金融制度和价格机制构成,其中金融制度是市场的外壳,是市场运行的保障,价格机制则是市场的核心,是市场运行的重要基础。但金融市场的实际运行并不均衡,若制度存在缺陷,则会为金融套利行为的产生提供发展基础,若价格机制存在缺陷,会引起价格联系失常,就会让金融套利行为有机可乘。
二、金融套利行为双重意义分析
1.积极意义
金融套利行为的实质是优化资源配置的过程,主要通过发挥对金融市场的间接效应,促进定价、制度、资源配置等效率提高,从而提升金融市场的有效流动性,在此基础上利于金融市场朝着自由化和一体化方向发展,一定程度上可以促进金融经济保持良好的发展态势。因此金融套利行为为金融经济和金融市场的健康发展和运行提供了基础保障和必要条件。
2.消极意义
金融套利行为的日益普遍和过度发展,促使金融市场的稳定性降低,将金融组织和金融业务变得更为复杂,弱化了金融监管制度的存在意义和基础,致使管理金融市场的难度增大,不仅为金融不法行为创造了机会,也进一步增大了金融风险的发生几率,更为金融危机的出现埋下了隐患,因此金融套利行为的'普遍存在和监管不力,已成为制约金融经济稳健发展的一大障碍。
基于上述分析,我们应正确认识金融套利行为的积极意义,同时加以适当的监督和控制以降低其负面作用,从而促进金融经济良性发展。
三、强化金融套利行为管理的策略探讨
1.强化金融市场的基础建设
在经济和金融全球化的冲击下,我国必须尽快完善金融基建,如法律体系、会计基础、监管体系、支付体系、清算体系等,但本文所涉及金融基建是指金融套利行为的物质基础,即金融活动中便捷的通讯方式和完善的交易网络,因此应在加强网络系统建设的基础上,予以及时的升级和更新,以此实现网络系统的高效性和信息化,从而缩减金融交易活动的时间,尽可能的降低资金流动性,节约运营成本。
2.优化金融市场主体结构
我国金融市场发展尚不成熟,呈现出垄断和竞争各半的市场格局,具体而言就是四大行在金融市场中占有绝对优势,处于垄断地位的同时,其他金融机构在一定程度上得以发展,但是金融市场的该种状态与有效的竞争市场建设背道而驰,可见调整和优化金融市场主体结构十分必要,因此应就金融机构及其产权进行体制改革,并加快现代金融企业的建设步伐,推行鼓励政策或优惠政政策调动非公有制银行发展积极性,以逐渐弱化金融市场中的垄断性,为优化主体结构奠定基础。
3.进一步推进金融市场自由化进程
为保证金融经济稳定发展,进一步实现金融市场自由化,应在现行制度的基础上加以完善,形成反馈机制,以此方便掌握金融套利情况,并及时作出正确反应,采取有效措施加以控制,从而彰显市场机制效用,提高市场的灵活性,实现金融市场资金的自由流动,在整体上降低市场运营成本。同时政府应完善相关法律规定,加强对金融市场不法行为的监督和打击力度,以此规范金融市场秩序,形成良性竞争的局面。
4.有效发挥金融监管职能
①加强对金融价格套利行为的监控
长期以来,我国一直采取的是外汇管制体制,因此由金融价格套利引发的金融风险的影响力并不大,但是随着外汇管制的日益松懈和解除,其风险逐渐显现,且日益突出,因此为最大限度的降低金融风险应做好下述几点工作:
一是应提高对金融经济的宏观调控能力,根据实际需要对经济结构加以适当的调整,并通过实时监测系统掌握本币汇率、利率的动态变化,同时有效监督和控制短期资本的动向,并予以正确分析和预测,采取应对措施,以此避免产生经济泡沫,或者防止其进一步扩展和膨胀,进而降低金融风险。
二是应针对金融风险建立一套完善的预警机制,由于金融价格套利行为的发生很大程度上依赖于金融市场中价格关系的失衡,因此应明确、全面的制定风险预警指标,然后根据实时的动态监测结果与之相比较,若出现风险指示,如国内短期资本流动性过高、信贷扩张加剧、财政赤字攀高、国际收支失衡等,都应予以高度重视,并全面、透彻分析现状,找出原因,制定行之有效的风险防范措施,以此降低金融价格套利引发的风险,尽量减少风险对金融经济的冲击,从而保障国内金融市场的稳定性。
②强化金融监管体制和实务协调
新形势下,金融经济已全面开放,朝着全球化和一体化方向发展,显而易见我国现有的金融监管模式已适应不了市场发展要求,因此应进一步加强金融监管体制和金融实务的协调,既要加强国内金融监管制度和金融监管机构的协调,也要充分协调与国际金融市场中发达国家和各个监管组织的关系,通过内外关系的有效协调,既可以减小彼此间的金融制度差异,减少金融制度套利的发生机会,又可以有效监控金融市场的犯罪活动,并取缔对金融经济稳定有重大负面影响的金融制度套利行为。但是在处理金融制度套利问题时应做到具体情况具体分析,考虑效率的同时也应兼顾稳定,同时立足于我国金融经济的实际情况,应对现有的金融制度加以完善,保证其明确、可行、透明、全面,以此降低诱发制度套利的机会。
5.提高金融监管者的综合素质
加入WTO的重大举措促使我国加快了金融开放和改革的进程,虽然金融套利行为的阻碍因素有所减少,活跃度降低,但其对我国金融经济稳定的威胁依旧不容忽视,而金融监管者的自身素质对于维护金融市场的稳定性的意义重大,因此监管者应充分借鉴金融管理的先进理念和成功经验,强化金融监管意识,提高金融风险警惕性,努力学习国际金融规则和管理知识,深入掌握国内金融实情,探索适合我国国情的金融监管模式,以此提高自身素质,有效发挥监管职能,活跃金融市场。
结束语
总而言之,金融套利行为是一把双刃剑,拿捏好其利弊十分关键,因此我们应加强金融市场的基础建设,优化其主体结构,并推动其进一步实现自由化,同时提高监管者自身素质,有效发挥监管职能,从而降低金融套利行为的负面影响,促进金融经济健康、发展。
参考文献:
[1]李梦瑒关于金融经济中金融套利行为的思考[J].经营管理者,(05).
[2]高景秋.关于金融经济中的金融套利行为的思考[J].黑龙江科技信息,(28).
[3]潘菁.关于金融经济中的金融套利行为的探讨[J].时代金融,2012(30).
[4]王兆刚.关于金融经济中的金融套利行为的思考[J].现代商业,(21).
篇15:金融人员党建工作个人总结
一、重视理论学习,培养自己良好的政治思想素质。
作为党务工作者,必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治立场,优秀的思想品质,在社区工作期间能够严格要求自己,时刻关心国家大事,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,拥护和执行党的路线、方针、政策。坚持用科学的理论武装自己的头脑,用马列主义的立场、观点和方法分析问题和解决问题。在政治上始终同党中央保持一致,紧紧围绕中心党支部的工作,认真联系实际,自觉加强政治学习,积极主动地在中心宣传和贯彻“三个代表”重要思想,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的“为人民服务”的思想,积极参加各种有益的社会活动,并具有强烈的社会责任感。成为党支部的成员后,为了配合支部书记更好的开展党建工作,我又重新温习了《党章》、《党员发展手册》等专业党务知识,用理论指导实践,在提高自身的政治理论水平、业务素质和政策水平的同时,创新工作,协助社区党支部书记组织社区党员、社区工作人员学习了“创先争优”等有主题教育的相关文件精神并组织开展了相关的活动,营造了良好的党建工作氛围和积极向上的工作环境。
二、严于律己,率先垂范,在日常生活中保持了党员的优秀品格。
本人自20xx年来到社区侯,能够按照新时期保持共产党员先进性的标准严格要求自己,自觉遵守党的纪律,加强道德修养,始终保持共产党员的优秀本色,在任务面前总是冲在最前,勇于面对困难,敢于承担责任,起到带头的作用。在工作中注意方法技巧,顾全大局,善于调动同志们的积极性,形成合力。在生活中,与人为善,坦诚相待,经常和同志们交流思想、畅谈感受,努力营造团结向上的工作氛围,和同志们建立了深厚的感情和友谊,确保了机关工作的不断进步。此外,对领导安排的工作任务,不管是份内的、还是份外的,都乐意接收,认真完成,表现出了一名优秀共产党员应有的政治觉悟和优秀品格,发挥了党员的先锋模范作用。
三、热爱本职勤奋敬业,树立党务工作者的良好形象
我时刻牢记自己是一名共产党员,牢记自己是一名党务工作者,在平时的工作中,事事、处处、时时都以党员的标准来严格要求自己,表现出强烈的事业心和高度政治责任感,在工作中,我积极妥善地协助社区党支部书记做好各项党支部工作,及时上报社区各种文字性材料和社区基层统计数据,为上级部门提供相关参考依据,根据上级文件精神配合支部书记组织社区党员过好组织生活;了解和掌握党员的思想状况,协助宣传委员对党员进行思想教育和纪律教育,收集和整理党员的模范事迹,向支委会提出表扬和鼓励的建议;收缴党费,定期向党员公布党费收缴情况;认真开展党务公开,加强党组织的透明度。于此同时认真完成社区党支部书记交办的其他各项零时性工作,用自己的能量照亮社区的一片角落,践行了一个共产党员的标准。我主动承担社区相关的业务工作,牢记为人民群众服务的根本宗旨,自觉学习贯彻遵守党章,严格遵守党纪和法律法规。密切联系群众,积极听取居民群众的意见和建议,深入居民家庭,收集居民意见,并汇总整理,为社区党支部整改提供了具体的参考条件。
回顾几年来的工作,有成绩也有不足,如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
篇16:金融人员党建工作个人总结
一、人才辐射,强化队伍建设。
党员是党组织的细胞,把各行各级优秀人才团结凝聚在党的周围,卓有成效地发挥党员的先锋模范作用,才能保持基层党员的先进性。加强队伍建设是党建工作的根本,加强队伍建设,要把住党员入口关,按照积极慎重的发展原则,通过民主评议,从业务骨干和优秀青年团员中经民主评议确定发展对象,进行重点培养,严格考察,保证党员质量。把各岗位中的优秀人才培养成党员,把党员培养成各部门各单位的优秀人才,把党员中的优秀人才培养成各部门各单位的骨干力量,注意把有培养前途的青年优秀人才,通过一定的程序,纳入培养视野,建好后备人才库,加大教育培养力度,及时将培养成熟的优秀人才发展成党员,从而充分发挥党员人才的先锋模范作用,先进带动后进,先进影响后进,先进辐射后进。
坚持党的组织建设与人力资源管理的紧密结合。银行的发展归根结底要靠充分发挥人的能动性、积极性、创造性,而人的力量与作用的充分发挥离不开有效的组织。在领导班子建设上,坚持民主集中制的原则,对重大问题集体研究、集体决策,定期召开务虚会讨论工作思路,组织民主生活会开展批评与自我批评;按照“政治强、业务精、作风正、结构优”的要求,广泛开展干部公开竞聘、自荐和推荐,对优秀年轻人才大胆提拔使用;全方位考察干部的德才表现,并不断加大考核结果与干部激励、调整、交流的挂钩力度。在支部建设和党员培养上,坚持支部建在支行的原则,保持了基层党组织的全覆盖,同时积极在各级业务和管理骨干特别是优秀青年人才中发展党员,并落实党要管党的原则,结合党员的思想实际,开展形式多样的党组织活动及党员教育培训,培养造就了一支素质过硬、勇于进取的党员队伍。
从队伍建设上,把加强党员教育作为重中之重来抓,抵制社会上腐化思想的侵蚀,尤其是金融行业经常会面临着巨大的金钱诱惑,要着力加强党员教育、管理和监督,从思想源头上把好关,杜绝腐败现象的滋生。实行对党员的分层分类教育培训,针对各个工作岗位层次的不同,设置不同的教育培训科目,具体问题具体分析,加强集中轮训,切实提升党员素质,做到党员教育与业务培训和提高党员文化素质相结合。健全党内谈心谈话制度,建立党员思想状况分析制度,针对性地开展党员的思想政治工作;完善党员民主评议工作,严格党内组织生活,探索党内监督新途径,加强党内监督和群众监督。
二、机制创新,强化组织建设,
基层党组织要积极适应经济社会的管理体制,推动自身工作机制的创新,切实体现党的政治优势,发挥基层党组织的领导核心作用,保证经济社会组织的健康发展。股份制银行基层党组织的作用不容忽视,加强基层党组织建设,要按照“三个代表”的要求,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,把党的政治核心作用落实到基层。使基层党组织在集体决策、参与决策、监督决策的过程中,加强民主管理,畅通党员群众反映意见的渠道,旗帜鲜明地发挥政治领导和监督保证作用。
首先,要不断创新活动内容和方式方法,把由注重党组织内的活动转变为与群众性活动相结合,团结带领广大员工搞改革、谋发展。各级党组织首先从群众的实际需要出发,从衡量改革和发展“三个有利于”的标准出发,从工作、生活、思想政治上全方位、多层次做好了解人的工作,通过具体实在的小事,做好关心人的工作。同时,建立相应的工作制度以及组织保证制度,党政工团一齐抓,发动党员一齐做,抓党建、聚人心,以改革带动民心工程的建设。其次,要完善组织机制,改进考核评价制度。实现基层党建工作制度化、规范化,用制度约束人激励人。实施“公开竞聘”、“考试选拔”等新方式,选优配强基层党组织负责人;建立健全党员教育管理的长效机制,完善了党组织工作制度、党员学习培训制度、组织生活会制度等一系列党员长期受教育的管理制度,使基层党组织建设不断加强;进一步修订基层党组织的目标管理考核细则,坚持以业务经营为中心,把对党组织和党员发挥作用情况的考核,与对业务经营工作的考核结合起来,纳入银行的绩效考核评价体系。在形式上,除了按照规定标准进行考核外,还可以采取公示、座谈、民主评议、党内外群众综合打分的形式进行。
再次,实施“龙头带动”战略,争创机制优势。通过争创先进党组织、争做优秀党员、优秀党务工作者等活动,带动和促进党员干部认真实践“三个代表”,身体力行当好“三个代表”, 牢固树立和落实科学发展观,勤政廉洁、干净干事,把党的金融各项政策贯彻落实到实际工作中去。“龙头带动”关键是加强各级领导班子建设,领导班子建设是系统党建工作的重要内容,好的领导班子是带出好队伍,取得改革和发展好业绩的重要保障。要坚持“四化”标准和德才兼备的原则,把高度革命事业心和为人民服务的强烈责任感,在改革和发展中业绩突出、廉洁奉公、群众信任的干部选拔到各级领导岗位中来,去团结和带领全行员工投身于股份制现代银行改革,为建设现代化银行作出奉献!
三、推进党建,构建和谐银行
一是切实提高党员素质,保持共产党员先进性,搭建党组织和员工之间的对话交流平台,引导牢固树立科学发展、敬业爱岗、遵纪守法的理念,要以党员带动广大职工牢固树立以行为家的观念,勇于奉献,不怕吃苦,从思想观念上形成良好氛围,构建全行上下全面认同的价值体系,构建葫行和谐。二要积极整合人力资源,广泛开展各类知识讲座和业务培训、岗位技能竞赛、技术大比武以及评选“服务明星”和技术能手等,加强对党员和非党员人才的动态管理,注重对党员和非党员人才的潜力分析,帮助设计职业生涯。加强党务工作者队伍建设,提高党组织整合人力资源能力;三是要不断创新工作机制,进一步发挥党建示范点作用,以点带面,推动整体工作水平的提高。
二是以深化“诚信、规范、和谐”的核心价值观为标准,努力加强企业文化建设。着力打造核心价值观。深入挖掘和提炼核心价值理念的内涵,使其成为全行每一名员工认同和遵守的行为准则,成为大家思想观念上的一种共识和判断事物的一个基本标准。从全行当前状况出发,就是要采取有效的、持续的措施,深化“诚信、规范、和谐”的核心价值观,不断提高核心竞争力。
三是着力打造组织行为文化。目前,“诚信、规范、和谐”已初步成为全行的核心价值理念。但是,要转化为干好工作的强大精神动力,还需要做长时间努力。要对干部员工日常工作、学习、生活普遍认同的行为习惯、行为准则进行总结提炼,打造全行干部员工共同遵守的组织行为文化,增强向心力、凝聚力,树立银行良好的品牌和信誉。
四是着力挖掘行内的先进典型。榜样的力量是无穷的。凝聚力建设既需要精神上的感召力,更需要鲜活的事例作支撑。善于发现、挖掘、宣传干部员工身边的先进典型,不仅可以使大家学有榜样,赶有目标,更可以体现基层党组织的关怀,树立基层党组织的良好形象。要讲究宣传先进典型的方式方法,既不要求全责备,也不要过分夸大,抓住典型事例的宣传,使干部员工从生动的事例中获得感悟和启示,不断提高精神境界。
另外,要通过党政合一实现党务工作和业务工作一起抓,有效解决政治、业务“两张皮”问题,提高党政工作效率,各级党组织在制定业务工作规划和年度计划的同时,要相应制定党建工作的发展规划和年度计划,把党建工作渗透到业务工作的全过程,做到与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实、同奖惩,达到围绕业务抓党建,抓好党建促业务的目的,助推全行各项工作呈现出稳健发展的良好态势。
篇17:金融人员党建工作个人总结
(一)搭建青年成长成才平台,拓宽青年员工发展渠道
1.举办青年创新创效论坛
“五四”青年节,召开以“创新驱动,转型发展”为主题的团委品牌项目——青年创新创效论坛,鼓励全行青年党团员开拓思路,创新业务,为建行改革发展和上海国际金融中心建设献计献策,分行领导发表讲话肯定了论坛对青年员工成长成才所起到的作用,指出论坛为全行青年提供了展示自我的机会和舞台,并鼓励全行青年积极参与论坛,在论坛上提出自己的新思路、新见解,在促进建行和上海金融业发展的同时实现自身的进步。
2.组织青年参加市党史知识竞赛
组建建行青年代表队参加上海团市委、金融青工委、上海人民银行团委主办的“上海金融青年庆祝建党xx周年知识竞赛暨演讲比赛”。赛前组织队员踏实苦练精心准备,使团队在比赛中凭借扎实的金融和党史知识功底,从32支参赛队中脱颖而出,以优异的成绩进入决赛,最终获得优秀奖,在金融同业中充分展现了建行青年的精神风貌。
3.组织青年参加各类文体活动
发掘和鼓励有特长、有热情的青年员工,充实到建行民乐队、合唱队、礼仪队和主持人队伍中来。招募和选拔身体素质好、热心集体活动的青年,参加建行广播操比赛,在丰富青年员工生活的同时,为青年提供展示特长的机会和参加团队活动的平台,帮助青年员工更好地融入建行,增强归属感和凝聚力,同时为建行做好文体人才的推荐和储备。
(二)做好青年职业生涯导航,助力青年职业发展
1.推进“一线青年员工成长帮助计划”
结合建总行要求,在全行青年中全面开展“一线青年员工成长帮助计划”(EAP)项目。向全体青年下发了“成长E站”网络自助平台登陆账号和密码,公布了“成长热线”和心理专家咨询电话,并在分行信息站首页“青年园地”上发稿宣传,扩大EAP项目在青年员工中的认识和影响,切实落实员工关爱举措,进一步促进建行青年员工的身心健康。
2.开展“团日教育”活动
以建党九十周年为契机,组织各基层单位青年,分批参观中共一大会址、中共团中央旧址和辛亥革命文物展,激发青年的爱国主义情感和昂扬斗志,进一步提高使命感和责任感;观看《建党伟业》,举办“八一”传统革命教育讲座,坚定理想信念,继承优良作风;开展“规在建行,贵在践行”主题读书活动,深化合规经营理念,加强青年合规守纪意识,引导青年认真学习专业知识,保持良好工作心态,在工作中发挥青年生力军作用,用勤奋严谨和求真务实为建行和上海金融业的发展贡献力量。
3.做好新进行员培训工作
为20xx年度新进行员进行了4次团课培训,介绍分行团工作的概况,并与青年员工进行互动交流。通过培训,帮助新进行青年更全面地了解团委“引导青年、服务青年”的工作宗旨和建行团工作、团活动概况,当好青年领路人。
(三)展现青年青春风采,服务青年实际需求
1.做好F1、ATP、世游赛金融志愿服务工作
选拔业务娴熟、服务优质、外语良好的青年员工担任上海F1大奖赛、ATP网球大师赛和世界游泳锦标赛等国际顶级赛事的金融服务志愿者,做好赛事外币兑换、POS机收单、票务代售等服务工作,向全世界游客奉献建行青年热心周到、专业细致的金融服务,展现上海金融行业青年员工积极向上、热心奉献的良好形象。
2.开展各类青年联谊活动
结合青年员工实际需求,在组织多次建行系统内不同城区支行间的青年员工联欢、座谈、互动等联谊活动的基础上,与市公安局、华山医院、海关、华师大、交通银行、中国银行、上海贝尔、上海大众等30余家单位结对子,开展了“相约七夕”、“相约圣诞”、“寻找有缘人”、“桌游狂欢季”和“相约在冬季”等主题联谊活动,丰富青年员工业余生活,扩大青年交友圈,切身关爱青年员工,服务青年实际需求。
(四)组织青年立足岗位建功立业,服务市民拓展业务
落实团市委、银监局“三进”系列主题活动。根据银监局、团市委要求,号召和组织各基层单位团员青年,利用业余时间积极开展送金融服务和金融知识“进园区、进郊区、进社区”(三进)活动。对各自网点所辖小企业园区、所处郊区和周边社区的企业和居民,有针对性地开展“小企业金融服务咨询”、“社区金融理财知识讲座”、“郊县帮扶农业金融知识下乡”等主题项目,全年共开展相关服务59次,参与青年近千人次,极好地扩大了市民对各类金融产品的了解程度,普及了金融知识,以实际行动服务社会,展现风采,实现青年员工的自我价值。
(五)认真调研结合实际,落实共青团创先争优工作
根据团市委、建总行团委部署和分行团委年度计划安排,在调查研究、实事求是的基础上,全年召开全团创先争优工作推进季度会4次,部署各阶段团系统创先争优具体工作,并听取基层行团委书记就各自单位青年员工开展创先争优特色活动的情况汇报,从而全面深入地推进分行团员青年创先争优活动,把建行团青争创工作落到实处。
组织全行青年参与建总行团委“创先争优迎党建,青年建功添光彩”年度主题系列活动,分行团委荣获总行“优秀组织奖”荣誉,分行共6名青年员工获得相应奖项,取得了良好成绩,以实际行动践行了团员青年的创先争优。
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篇18:银行个人金融部实习个人总结
“我们从江苏到五台山五峰宾馆住宿,在餐厅就餐得到贵厅、两位服务员的热情、周到服务,充分说明宾馆领导服务管理得好,员工素质好,以表示感谢!”
上面是一封南通市人大会客人下榻我馆在望海餐厅就餐时写给餐厅经理的表扬感谢信。短短数语,句句表达了客人对宾馆服务质量的满意。同时也充分反映出、两位服务员的服务态度与服务质量。
、是望海餐厅服务员。她俩都是山西海运学校来五峰宾馆实习的学生,学得都是酒店管理专业。今年3月30日来到五峰宾馆实习,在望海餐厅服务客人。
初来五峰,在4月5日员工大会上,李董事长把海运20名实习生安排在最前排就座。会议开始时,又让她们全体起立,面向大家。目的是让大家彼此互相认识,让海运实习生感受五峰大家庭“上下一条心,全馆一家人”的企业凝聚力;让每一位员工认识她们,帮助她们,使她们尽快融入五峰这个大家庭,增强企业向心力。董事长看重她们,对她们予以厚望,希望她们能为五峰的发展添砖加瓦。会后,、等实习生深受感动,她们心里暗暗说,我们初出茅庐,还没有为宾馆做任何事,李董事长就这样关爱我们,这是我们步入社会的第一次感动。我们实习完
实习生是酒店餐饮部重要的人力资源构成,深入了解实习生的工作压力来源及其影响因素将有利于酒店提升员工满意度与服务水平。今天本网小编给大家整理了餐饮优秀实习生个人总结,谢谢大家对小编的支持。
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