银行感恩节活动总结

时间:2022-10-21 07:51:14 活动总结 收藏本文 下载本文

银行感恩节活动总结(精选15篇)由网友“玉碎”投稿提供,下面就是小编给大家整理后的银行感恩节活动总结,希望您能喜欢!

银行感恩节活动总结

篇1:银行感恩节活动总结

“感恩节”再度到来。这一节日舶来品因与中华民族始终弘扬的传统美德契合,同样获得国人的青睐。感恩随心,幸福常在,记者日前从兴业银行了解到,该行推出节日礼包“感恩节”系列活动。

礼包1:餐饮优惠送美食

饕餮大餐的魅力难以阻挡,节日与美食也总是相生相随。今年的“感恩节”,兴业银行推出“约惠佳丽,尽享2人同行1人免单”活动,兴业银行信用卡持卡人在指定的厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅可优惠享受广式蒸笼蒸品、精美茶点甜品……让“味蕾”在感恩节绽放。

据悉,即日起至1月31日,每逢周二晚持兴业银行信用卡至厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅消费,每逢周六持晚持兴业银行信用卡至指定的厦门京闽中心酒店自助西餐厅消费,可享自助餐“2人同行、1人免单”优惠,活动优惠名额有限,先到先得,享完即止。

礼包2:微信充值送话费

在外学习、工作,在感恩节到来之际,兴业银行提醒您:别忘了打个电话回家,和家人聊聊天。

兴业银行为持卡人推出微信支付手机话费充值优惠活动:即日起至11月30日,在手机微信上绑定兴业银行信用卡,通过微信支付将银行账户的资金充值到任意所需的手机话费账户中,首次成功充值50元便可获赠10元话费。日常持卡人也可以登录兴业银行信用卡中心的官方网站,点击“话费充值”完成操作。

礼包3:爱心存单送关怀

在兴业银行营业大厅,记者碰到了前来办理“心心相印”爱心存单的市民小张,他告诉记者:“他关注兴业银行这个‘心心相印’爱心存单好久了,存单设计和贺卡一样,配的爱心祝福卡,温馨有爱。而且和一般存单一样,一年期存款利息也上浮10%,经济实用。再之媳妇马上就要临盆了,自己正好也发了季度奖金,准备给媳妇个小小的惊喜,这笔钱留着以后作为孩子的成长基金。”

记者从兴业银行理财经理处得知,这款“心心相印”爱心存单50元起存,最低存款期限为三个月,非常的便捷,按照赠送对象的年龄大致分为老、中、青三类主题卡,不少市民前来购买馈赠亲友。存单有金额和期限,但存单上的数字却在向家人默默地表达了亲情的无价和永存。

礼包4:“安愉”升级送收益

记者了解到,继广场舞大赛之后,兴业银行国内首个养老金融方案“安愉人生”进行了二次升级,升级后该服务将以搭建养老金融平台为出发点,提供专属理财产品、存款利率上浮等金融服务,并针对老年客户发行专属理财卡松鹤卡,作为“安愉人生”客户享受相关产品、服务的载体。

近期,大家熟悉的兴业银行“稳健型”的理财产品天天万利宝的年化参考净收益率已达5.5%以上;而且“安愉养老财富1号”理财产品也以其“风险较低,收益较高”的特点吸引了许多中老年客户前往购买咨询。

篇2:银行感恩节活动总结

(一)、整体促销

1、xx感恩,一心为您——感恩激情全心投入!

(1)第一阶段:感恩折扣,限时超低!xx感恩节第一周推出系列折扣活动,周六、周日采取超低限时折扣,以此来预热市场,为后面的活动提供一个平台。活动周期7天。

(2)第二阶段:全场满就送,感恩看得见!全场满300送150元(券)。全场商品(除超市、家电之外,这两大类商品可以采取送积分的活动回报消费者,按照目前的满5000元送50元的力度计算,实际折让仅仅是1%,但是收到的效果却会有相当的震撼力,借此也在此推出我们的积分卡)。活动周期14天。

(3)第三阶段:感恩刮刮卡,购物超值奖!凡在xx广场购物满300元的顾客(额度可以细化测算)即可获刮刮卡一张,奖项设置可以按照以前的电脑抽奖的方案执行,力度还可以在提高一些。具体预算需要进一步落实。活动周期14天。

活动间歇期可以再度进行折扣等活动持续维持活动热度。

活动时间:贯穿整个活动期间。

费用预算:所需费用我公司与厂家平分或者由各商场谈判。其中刮刮卡可以招商有厂家投入,目前我们与印刷企业的谈判初步市场报价按照:1万份(0.20元/张)、10万张(0.09元/张)、20万张(0.06元/张),先期谈判我们预计1万张,初步预测0.10元/张(尚未正式谈开),总计费用1000元,可以要求两个厂家分别投入:正面元,反面1000元,这样我们可以做到结余。

赠券按照我们旺季市场销售额度的一定比例确定投入额,买300送150的折扣时66折,要求厂家和我公司合理分摊。折扣按照正常的业务流程,由我公司与供货商分摊。

2、xx感恩,一心为您——xx会员年终感恩大抽奖。

面向xx会员,开展大抽奖活动,以增加会员的忠诚度。可以适当的与部分合作伙伴联合,增加xx会员卡的店外功能。

活动时间:贯穿整个活动期间 费用预算:所需要的费用由公司承担。

3、xx感恩,一心为您——家电、超市购物赠积分。

持xx购物卡在xx超市购物享受原有折扣之外,可以累计增加相同积分。 活动时间:贯穿整个活动期间 费用预算:不需要支付额外费用。

4、xx感恩,一心为您——刷卡购物赢大奖。

与部分银行联系,争取刷卡有奖活动。 活动时间:结合银行的情况具体制定

费用预算:销售额度的1%手续费用支出,具体情况可与银行谈判申请部分补助。

(二)各商场信息

挑选各个商场最具影响利的商品,进行集中的特惠(这些商品不包括在大型买赠中),此类信息可是印刷张贴到公司t型台上。具体要求:力度大、有影响力、独家经营。活动时间:感恩节期间的每个周六、周日

(三)厂家支持

请各个商场协调厂家支持,每个周末(六、日)安排4个厂家在广场上集中宣传,场地费用可以和其活动的力度像挂钩,力度大的可以减收或者免收,但是活动主题必须和xx感恩节相联系或者主题中必须出现xx感恩节字样。

(四)资源共享

争取与银行、婚纱摄影、电信、教育培训等合作伙伴,推出共赢共享的合作平台,互相给定优惠政策,实现资源共享。

意外情况:

1、折扣、赠卖活动一旦开始,竞争对手有可能采取积极跟进的策略,需要各商场的市场调查人员积极采取营销措施,及时跟踪竞争对手信息,及时调整。另外,可以在广告文案表明“现场惊喜”等字样,以引导消费者光临现场,体验更多的惊喜和优惠,同时广场的大型喷绘可以是适时的推出所谓的惊喜,现场的广播应当及时修正一些比媒体广告更为优惠的信息,来应对竞争对手可能的跟进策略。

2、会员卡的购物送积分,有可能会导致部分营业人员或者收款人员的投机举动,需要mis系统后台管理密切注意,发现异常卡积分增长应当予以跟踪调查。同时在活动进行前,各部门应当加强对营业人员的教育。

3、刮刮卡抽奖,防止假卡、错卡出现的影响。对于假卡,我们可以与制卡公司合作,采用防伪标记或者防伪800等措施。如果发生此问题,我们可以要求公安机关协助。

4、借鉴上一次购物赠送积分出现的冷场情况,我们在现场一定要及时提醒顾客到总服务台要求增加分数。同时在现场的显著位置:电梯口、收银台提醒消费者。儿园的爱心墙、海报上。

篇3:银行感恩节活动策划

2019银行感恩节活动策划一

**银行三湘支行是长沙市首家支行,融消费区域优势和客户资源优势于一体,自20xx年xx月xx日成立以来,已经取得了长足的发展,业务量稳步上升,品牌形象不断强化。三湘支行所属区域消费水平普遍较高,引起各家商业银行的纷纷进驻,要在行业中取得地位,在注重品质和服务的同时,还需要与地方展开沟通和交流,做消费者需要的服务。因此,借三湘支行两周年行庆之机,开展一场互动的、感恩回馈的游艺会,是巩固客户忠诚度,吸引潜在客户加入,强化品牌形象的契合点。

一:活动目的

1.回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。

2.借助活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。

3.对广大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。

4.活跃企业文化氛围,延续企业优良传统。

5.加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。

二:活动时间:

20xx年x月x日

三:活动地点:

**银行三湘支行前坪

四:活动主题:

春暖两周年真情满三湘

五:活动内容:

**银行两周年行庆户外游艺会

为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主,在游戏中充分兼顾**银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。

同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化**银行的服务品牌。

1.表演板块

开场舞蹈

特编舞蹈《东方卡之舞》作为活动开场舞蹈,舞蹈演员手持象征着各种**银行卡的KT板进行舞蹈,通过舞蹈时间吸引眼球,酝酿气氛。

**感恩舞蹈表演

由三湘支行员工特别奉献,排练舞蹈在游艺会现场进行表演,是三湘支行对客户们两年以来的支持和关怀表达感恩,具有特别意义(建议:手语舞我是真的很不错)现场调酒表演

活动临近结束时,邀请调酒师进行调酒表演,斟满香槟塔,让员工与现场消费者一起,共庆**银行三湘支行两周年生日快乐。

2.游戏板块:

抢答游戏

舞蹈结束后,演员手中的KT板集中到主持人手中进行第一个问答游戏:针对手中每张不同的卡设定相关问题进行抢答,送出第一批盖章兑奖凭证(即游艺盖章资料)。投球游戏情满三湘

在银行前坪设立背景板,图案背景为长沙市网格地图,上面依据**银行网点分布情况,设立5块可翻动的KT板,KT板用**各种产品构成,其余大部分空白网格不可翻动。邀请参与者进行投球游戏,将手中的皮球每投进银行网点的空格内一次即可获得盖章兑奖凭证一张,每人三次投球机会。表现的是**银行回馈客户,客户投入**的意义。记忆游戏欢乐寻宝

由工作人员先展示**各种银行卡,并提示观众记忆,1分钟后将卡收起。然后依据每张卡提问,观众要在一堆KT板卡样中选出对应的一张,例如(提问:东方借记卡?观众就挑选出相应的一张),每挑中一张可得盖章兑奖凭证一枚,每人三次机会,30秒。

**飞行棋

飞行棋是一种大众的游戏,在这里与**的各种产品和业务相结合。由一根长绳子构成路线图,在路线图上分别以**各种产品和业务命名点,中间部分点划为水池、高山等,依据飞行棋的玩法,掷骰子决定行进步伐。每次由5-8名观众同时游戏,每到一个产品点则取走地上的产品标志,最终取得标志最多的为第一名,先到达终点的为第二名,分别获得三枚和两枚盖章兑奖凭证。

幸运触摸

现场设立一个背景板,中间是**三湘支行的照片标志,消费者手拿象征东方卡的KT板,蒙上双眼,原地转三个圈后,要将手中的KT板贴到背景板上三湘支行上,完成任务的可以得一枚盖章兑奖凭证。

客户抽奖

**东方卡的客户,填写资料进行抽奖,资料上半部分为活动宣传和游艺盖章处,下半部分为填写卡号和电话号码,以作为抽奖凭证。

注:现场应准备糖果若干,不断发给现场的儿童,在吸引儿童的同时引起家长的关注,从而保持现场人气。

3.服务板块

现场办卡申请

在活动中开辟半小时,**银行对信用卡进行推介,并邀请消费者现场填写信用卡申请

资料,对每位完成资料填写的消费者,发放三枚盖章兑奖凭证。

现场业务受理

在活动时间内,营业厅同时对外开放,现场接受存款和开卡业务办理。凡存款额度1000元以上赠送4.5L金龙鱼油一瓶,限量20瓶;500到1000元赠送2L金龙鱼油一瓶,限量40瓶,其余不限额度,均可获盖章兑奖凭证三枚。

现场建议聆听

拿出银行内准备的客户意见簿,真诚邀请消费者在上面发表自己的看法,通过工作意见

和建议的收集,建立完善的服务标准,巩固品牌形象。

4.奖励板块

奖励规则

1.确定盖章兑奖凭证,即盖有**银行活动章的印刷品,用于活动过程中发放。

2.参与游戏获得胜利的消费者和参与现场信用卡申请的客户均可获得盖章兑奖凭证

3.活动中和活动结束后,消费者均可凭凭证数目兑换相应礼品,凭证由活动组收回。

4.确定凭证数目与兑奖等级,提前公示告知,**银行三湘支行对本活动享有法律范围内的最终解释权。

奖品设置

1.盖章兑奖凭证集齐3个可换取精美小礼品一份,每5个可换取精美玩具一个,每10个可获得2L金龙鱼油一瓶,并可参加幸运抽奖。

2.**东方卡的客户,填写资料后可直接参与幸运抽奖,并获得盖章兑奖凭证一个。

3.幸运抽奖设一等奖一名,奖励价值888元礼品;二等奖二名,奖励价值488元礼品;三

等奖三名,各奖价值188元礼品;幸运奖5名,各奖4.5L金龙鱼油一瓶。

六:活动流程

x月x日19:3021:00

19:30--19:35开场舞蹈《东方卡之舞》

19:35--19:40领导致辞,并宣布游艺会正式开始

19:40--19:50现场提问环节,针对**银行的各种银行卡设定问题,进行抢答。19:50---20:30游戏时间

20:00--20:30现场填写信用卡申请资料,游戏继续进行

20:30--20:35**银行舞蹈表演(建议:手语舞我是真的很不错)

20:35-21:05游戏时间

21:05--21:15消费者现场题写意见簿

21:15-21:20幸运抽奖

21:20-21:25调酒表演、香槟塔助兴。

21:25-21:30活动结束、游戏最后兑奖时间。

注:在整个活动过程中,三湘支行始终接受业务办理,并对符合奖励要求的当场奖励。

2019银行感恩节活动策划二

xx月XX日,“感恩节”再度到来。这一节日舶来品因与中华民族始终弘扬的传统美德契合,同样获得国人的青睐。感恩随心,幸福常在,特推出节日礼包——“感恩节”系列活动。

礼包1:餐饮优惠送美食

饕餮大餐的魅力难以阻挡,节日与美食也总是相生相随。今年的“感恩节”,**银行推出“约惠佳丽,尽享2人同行1人免单”活动,**银行信用卡持卡人在指定的厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅可优惠享受广式蒸笼蒸品、精美茶点甜品……让“味蕾”在感恩节绽放。

据悉,即日起至20xx年xx月xx日,每逢周二晚持**银行信用卡至厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅消费,每逢周六持晚持**银行信用卡至指定的厦门京闽中心酒店自助西餐厅消费,可享自助餐“2人同行、1人免单”优惠,活动优惠名额有限,先到先得,享完即止。

礼包2:微信充值送话费

在外学习、工作,在感恩节到来之际,**银行提醒您:别忘了打个电话回家,和家人聊聊天。

**银行为持卡人推出微信支付手机话费充值优惠活动:即日起至20xx年xx月xx日,在手机微信上绑定**银行信用卡,通过微信支付将银行账户的资金充值到任意所需的手机话费账户中,首次成功充值50元便可获赠10元话费。日常持卡人也可以登录**银行信用卡中心的官方网站,点击“话费充值”完成操作。

礼包3:爱心存单送关怀

在**银行营业大厅,记者碰到了前来办理“心心相印”爱心存单的市民小张,他告诉记者:“他关注**银行这个‘心心相印’爱心存单好久了,存单设计和贺卡一样,配的爱心祝福卡,温馨有爱。而且和一般存单一样,一年期存款利息也上浮10%,经济实用。再之媳妇马上就要临盆了,自己正好也发了季度奖金,准备给媳妇个小小的惊喜,这笔钱留着以后作为孩子的成长基金。”

这款“心心相印”爱心存单50元起存,最低存款期限为三个月,非常的便捷,按照赠送对象的年龄大致分为老、中、青三类主题卡,不少市民前来购买馈赠亲友。存单有金额和期限,但存单上的数字却在向家人默默地表达了亲情的无价和永存。

礼包4:“安愉”升级送收益

继广场舞大赛之后,**银行国内首个养老金融方案“安愉人生”进行了二次升级,升级后该服务将以搭建养老金融平台为出发点,提供专属理财产品、存款利率上浮等金融服务,并针对老年客户发行专属理财卡——松鹤卡,作为“安愉人生”客户享受相关产品、服务的载体。

银行感恩节活动方案(三)

一、产生背景

多年来,萧山区第一实验小学坚持开展各种形式的感恩教育活动。《谁言寸草心,报得三春晖——基于感恩教育的小学生活德育模式的实践研究》这一课题分别在萧山区、杭州市、浙江省立项。我们立足德育课题研究,通过构建基于感恩教育的小学生活德育课程机制,创造性地运用并形成重情感、重情境、重实践、重体验的具有鲜明现代生活教育特征的德育生活化方式,切实提高少先队活动实效,促进孩子身心的和谐发展。 ,课题成果《以感恩教育为载体,构建校园主体文化——基于感恩教育的小学生活德育机制的实践研究》获萧山区教育科研成果评比一等奖,杭州市三等奖。月学校感恩教育课题成果在萧山区教育科研成果推广会中作了专题介绍,深受到与会专家、同行好评。

在开展感恩教育课题研究过程中,我们重视过程性评价和发展性评价,主要通过评比“感恩教育”先进班级、“感恩合格生”、评比“感恩好少年”等来激励学生。虽然发挥了一定的作用,激发了学生的参与热情和感恩意识。但我们认为,如果继续毫无改变地沿用这种感恩教育评价手段与方法,可能会无法持久地激发学生内在的感恩热情,而且,这种评价偏重于学生感恩意识和感恩言行的评判。为了进一步深化感恩教育的研究成果,把学生的学习习惯、课堂表现、日常行为规范以及学生的在家庭生活、社会生活中的各种表现均纳入感恩教育的范畴,扩大感恩教育的功能,学校于年10月成立了 “感恩银行”,对学生的学校生活、家庭生活、社会生活中的行为进行全方位的评价。

二、主要做法

(一)操作方法

1、组织机构设置:

学校成立“感恩银行”总行,设有行长、副行长等职。在各中队设立“感恩银行”支行,配有支行行长和储蓄员,全体队员和学生都有资格申请成为“感恩银行”的储户,储户存入或支取的不是现金,而是爱心和服务。既可存储又可支取。总行对各支行进行业务指导,各支行具体负责储户的感恩储存、支取业务。

2、申请“储户”:

全体队员和学生在自愿的基础上,向各支行行长提出口头申请,经审批同意后就能成为各支行的“储户”,并在各支行建立感恩银行帐户,同时每一位“储户”领取储蓄卡并按要求填写个人资料。

3、感恩储蓄的办理:

每位“储户”参与了校内感恩实践活动、社区公益性活动、家庭孝敬劳动及各类好人好事的,均可向各支行的储蓄员申报(其中校外的感恩行为要有家长的说明和签字),经储蓄员核实确认后,先将储户的感恩表现记录在《感恩帐户登记本》上,再在储户的“储蓄卡”上盖红星章。随着“储户”积星的增多,“银行”将对“储户”进行相应升级,由低到高依次为玻璃级、白银级、白玉级、宝石级、翡翠级、白金级、钻石级。 储户有突出的感恩行为的,建议各支行参照以下标准加星:

(1)学生在感恩银行活动中表现突出,为班级争光的,加2颗星。

(2)学生在感恩银行活动中表现优异,为校争光的,杭州市级以下3颗星,杭州市级(含)以上的加5颗星。

(3)学生在校外感恩实践活动中,有表扬信、有区级及以上报道的,加3颗星。 4、感恩积星的支取:主要有三种方式。 方式一,储户违反《小学生日常行为规范》,有不良记录的一次“支取”一颗星。 方式二,当“储户”遇到学习和生活上的困难时,也可向“感恩银行”求助,由行长安排帮忙,一次支取一颗星。

方式三,储户在平时单元测试时,如果没有取得自己满意的成绩,可向该学科老师申请商量加分,加一分支取一颗星(若是等级制,则上升一级支取5颗星)。

所有存取情况都由储蓄员在储蓄卡和储蓄帐户中进行登记。 5、感恩储户的评比奖励。 (1)月评。

各支行:A、依据学生在感恩银行所存取的星数,按班级人数的40%,评出支行“感恩之星”。

B、利用每月最后一周(1-3)的晨会课班主任组织评比。

C、将“感恩之星”名单汇总,在每月最后一周周四下午四点之前上报,由支行行长签字,盖“感恩支行”章后生效。

总行:A、各支行把每月“感恩之星”登记并上报总行。

B、由总行组织集体表彰。

(2)总评。依据学生在感恩银行所存取的点数和级别,及“感恩之星”的获得的情况,总行在期末开展 “感恩银行”和“爱心大使”评选,每班2人,进行集体表彰。

(二)评价标准

感恩银行的评价内容和标准分学校、班级、学科三个层面形成立体的评价体系,分别由学校德育领导小组、班主任和相关学科任科教师负责制订实施。

1、总行层面——指向各支行,制订先进“感恩支行”评价标准。

2、支行层面——指向本支行储户,由支行行长根据班级、学生实际情况制订操作细

(五)有关说明。

1、班主任要宣传、发动和组织好,尤其在活动开始之初,能多对“行长”“储蓄员”进行工作上的指导,是该活动顺利有效地开展的基本保证。

2、在鼓励学生进行自主的感恩行动的同时,要宣传和肯定诚信、诚实的行为,以防止“感恩银行”中掺入“假币”“伪钞”。

3、坚持学生主体参与的原则。“感恩银行”的工作尽可能地由学生担任。(一年级班主任可自行安排)

4、坚持面向大多数的原则。每月被评上“感恩之星”的,下月评比重新记数(由行长、储蓄员掌握),当月未被评上的“储户”,可累计星数到下月参与评选。

5、坚持鼓励进步的原则。“储户”因不良记录一次扣除一点,可用5件感恩好事来抵消。之后,既往不咎,不影响当月和期末的评比。

篇4:银行感恩节活动简报

银行感恩节活动简报

时间过得真快,转眼又是一年一度的感恩节,珠海的天空一扫多日的阴霾,阳光普照,每一位前来银行办理业务的客户都喜笑颜开,同时他们也发现了今天的.珠海分行好像和平时有一点点不一样。

大堂经理面带微笑的向每一位客户送上了节日的祝福,不少客户感动之余纷纷表示感谢招行的温馨提醒,有的人立刻同远方的父母通话,有的人赶紧预定餐厅想给另一半一个惊喜……还有可爱的小女孩要求妈妈把手机里的歌曲放出来和大家一起听,她骄傲地说:“我会用手语表演这首歌曲哟,你们想不想看?”

“感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己;感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜”,悠扬的歌声在营业厅中回荡,大家都用充满爱意的目光看着小女孩一边歌唱一边表演,每个人都在心中默默的感恩,有些人则主动要求在我行提供的留言簿上留下对家人、朋友、同事的祝福。

招行“因您而变”的服务理念是以客户为中心,借这个机会,我们也向每一位支持招行的客户表示感恩,在未来的日子里,招商银行珠海分行将本着诚挚、贴心的尊贵服务,与客户携手共进,更好的倾听客户需求,拉近与客户间的情感距离,倾力回馈客户,与客户同享精彩,共创辉煌!

篇5:银行感恩节活动方案

一:活动目的

1、回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。

2、借助活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。

3、对广大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。

4、活跃企业文化氛围,延续企业优良传统。

5、加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。

二:活动时间:

11月26日

三:活动地点:

浦发银行三湘支行前坪

四:活动主题:

感恩随心,幸福常在

五:活动内容:

浦发银行两周年行庆户外游艺会

为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主,在游戏中充分兼顾浦发银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。

同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化浦发银行的服务品牌。

1、表演板块

开场舞蹈

特编舞蹈《东方卡之舞》作为活动开场舞蹈,舞蹈演员手持象征着各种浦发银行卡的KT板进行舞蹈,通过舞蹈时间吸引眼球,酝酿气氛。

浦发感恩舞蹈表演

由三湘支行员工特别奉献,排练舞蹈在游艺会现场进行表演,是三湘支行对客户们两年以来的支持和关怀表达感恩,具有特别意义(建议:手语舞我是真的很不错)现场调酒表演

活动临近结束时,邀请调酒师进行调酒表演,斟满香槟塔,让员工与现场消费者一起,共庆浦发银行感恩节快乐。

2、游戏板块:

抢答游戏

舞蹈结束后,演员手中的KT板集中到主持人手中进行第一个问答游戏:针对手中每张不同的卡设定相关问题进行抢答,送出第一批盖章兑奖凭证(即游艺盖章资料)。

投球游戏情满三湘

在银行前坪设立背景板,图案背景为长沙市网格地图,上面依据浦发银行网点分布情况,设立5块可翻动的KT板,KT板用浦发各种产品构成,其余大部分空白网格不可翻动。邀请参与者进行投球游戏,将手中的皮球每投进银行网点的空格内一次即可获得盖章兑奖凭证一张,每人三次投球机会。表现的是浦发银行回馈客户,客户投入浦发的意义。

记忆游戏欢乐寻宝

由工作人员先展示浦发各种银行卡,并提示观众记忆,1分钟后将卡收起。然后依据每张卡提问,观众要在一堆KT板卡样中选出对应的一张,例如(提问:东方借记卡?观众就挑选出相应的一张),每挑中一张可得盖章兑奖凭证一枚,每人三次机会,限时30秒。

浦发飞行棋

飞行棋是一种大众的游戏,在这里与浦发的各种产品和业务相结合。由一根长绳子构成路线图,在路线图上分别以浦发各种产品和业务命名点,中间部分点划为水池、高山等,依据飞行棋的玩法,掷骰子决定行进步伐。每次由5—8名观众同时游戏,每到一个产品点则取走地上的产品标志,最终取得标志最多的为第一名,先到达终点的为第二名,分别获得三枚和两枚盖章兑奖凭证。

幸运触摸

现场设立一个背景板,中间是浦发三湘支行的照片标志,消费者手拿象征东方卡的.KT板,蒙上双眼,原地转三个圈后,要将手中的KT板贴到背景板上三湘支行上,完成任务的可以得一枚盖章兑奖凭证。

客户抽奖

浦发东方卡的客户,填写资料进行抽奖,资料上半部分为活动宣传和游艺盖章处,下半部分为填写卡号和电话号码,以作为抽奖凭证。

注:现场应准备糖果若干,不断发给现场的儿童,在吸引儿童的同时引起家长的关注,从而保持现场人气。

3、服务板块

现场办卡申请

在活动中开辟半小时,浦发银行对信用卡进行推介,并邀请消费者现场填写信用卡申请资料,对每位完成资料填写的消费者,发放三枚盖章兑奖凭证。

现场业务受理

在活动时间内,营业厅同时对外开放,现场接受存款和开卡业务办理。凡存款额度1000元以上赠送4.5L金龙鱼油一瓶,限量20瓶;500到1000元赠送2L金龙鱼油一瓶,限量40瓶,其余不限额度,均可获盖章兑奖凭证三枚。

现场建议聆听

拿出银行内准备的客户意见簿,真诚邀请消费者在上面发表自己的看法,通过工作意见和建议的收集,建立完善的服务标准,巩固品牌形象。

4、奖励板块

奖励规则

1、确定盖章兑奖凭证,即盖有浦发银行活动章的印刷品,用于活动过程中发放。

2、参与游戏获得胜利的消费者和参与现场信用卡申请的客户均可获得盖章兑奖凭证

3、活动中和活动结束后,消费者均可凭凭证数目兑换相应礼品,凭证由活动组收回。

4、确定凭证数目与兑奖等级,提前公示告知,浦发银行三湘支行对本活动享有法律范围内的最终解释权。

奖品设置

1、盖章兑奖凭证集齐3个可换取精美小礼品一份,每5个可换取精美玩具一个,每10个可获得2L金龙鱼油一瓶,并可参加幸运抽奖。

2、浦发东方卡的客户,填写资料后可直接参与幸运抽奖,并获得盖章兑奖凭证一个。

3、幸运抽奖设一等奖一名,奖励价值888元礼品;二等奖二名,奖励价值488元礼品;三等奖三名,各奖价值188元礼品;幸运奖5名,各奖4、5L金龙鱼油一瓶。

六:活动流程

11月26日19:3021:00

19:30——19:35开场舞蹈《东方卡之舞》

19:35——19:40领导致辞,并宣布游艺会正式开始

19:40——19:50现场提问环节,针对浦发银行的各种银行卡设定问题,进行抢答。

19:50——20:30游戏时间

20:00——20:30现场填写信用卡申请资料,游戏继续进行

20:30——20:35浦发银行舞蹈表演(建议:手语舞我是真的很不错)

20:35—21:05游戏时间

21:05——21:15消费者现场题写意见簿

21:15—21:20幸运抽奖

21:20—21:25调酒表演、香槟塔助兴。

21:25—21:30活动结束、游戏最后兑奖时间。

注:在整个活动过程中,三湘支行始终接受业务办理,并对符合奖励要求的当场奖励。

篇6:银行感恩节活动方案

一、产生背景

多年来,萧山区第一实验小学坚持开展各种形式的感恩教育活动。20xx年《谁言寸草心,报得三春晖——基于感恩教育的小学生活德育模式的实践研究》这一课题分别在萧山区、杭州市、浙江省立项。我们立足德育课题研究,通过构建基于感恩教育的小学生活德育课程机制,创造性地运用并形成重情感、重情境、重实践、重体验的具有鲜明现代生活教育特征的德育生活化方式,切实提高少先队活动实效,促进孩子身心的和谐发展。20xx年,课题成果《以感恩教育为载体,构建校园主体文化——基于感恩教育的小学生活德育机制的实践研究》获萧山区教育科研成果评比一等奖,杭州市三等奖。20xx年10月学校感恩教育课题成果在萧山区教育科研成果推广会中作了专题介绍,深受到与会专家、同行好评。

在开展感恩教育课题研究过程中,我们重视过程性评价和发展性评价,主要通过评比“感恩教育”先进班级、“感恩合格生”、评比“感恩好少年”等来激励学生。虽然发挥了一定的作用,激发了学生的参与热情和感恩意识。但我们认为,如果继续毫无改变地沿用这种感恩教育评价手段与方法,可能会无法持久地激发学生内在的感恩热情,而且,这种评价偏重于学生感恩意识和感恩言行的评判。为了进一步深化感恩教育的研究成果,把学生的学习习惯、课堂表现、日常行为规范以及学生的在家庭生活、社会生活中的各种表现均纳入感恩教育的范畴,扩大感恩教育的功能,学校于20xx年10月成立了“感恩银行”,对学生的学校生活、家庭生活、社会生活中的行为进行全方位的评价。

二、主要做法

(一)操作方法

1、组织机构设置:

学校成立“感恩银行”总行,设有行长、副行长等职。在各中队设立“感恩银行”支行,配有支行行长和储蓄员,全体队员和学生都有资格申请成为“感恩银行”的储户,储户存入或支取的不是现金,而是爱心和服务。既可存储又可支取。总行对各支行进行业务指导,各支行具体负责储户的感恩储存、支取业务。

2、申请“储户”:

全体队员和学生在自愿的基础上,向各支行行长提出口头申请,经审批同意后就能成为各支行的“储户”,并在各支行建立感恩银行帐户,同时每一位“储户”领取储蓄卡并按要求填写个人资料。

3、感恩储蓄的办理:

每位“储户”参与了校内感恩实践活动、社区公益性活动、家庭孝敬劳动及各类好人好事的,均可向各支行的储蓄员申报(其中校外的感恩行为要有家长的说明和签字),经储蓄员核实确认后,先将储户的感恩表现记录在《感恩帐户登记本》上,再在储户的“储蓄卡”上盖红星章。随着“储户”积星的增多,“银行”将对“储户”进行相应升级,由低到高依次为玻璃级、白银级、白玉级、宝石级、翡翠级、白金级、钻石级。储户有突出的感恩行为的,建议各支行参照以下标准加星:

(1)学生在感恩银行活动中表现突出,为班级争光的,加2颗星。

(2)学生在感恩银行活动中表现优异,为校争光的,杭州市级以下3颗星,杭州市级(含)以上的加5颗星。

(3)学生在校外感恩实践活动中,有表扬信、有区级及以上报道的,加3颗星。4、感恩积星的支取:主要有三种方式。方式一,储户违反《小学生日常行为规范》,有不良记录的一次“支取”一颗星。方式二,当“储户”遇到学习和生活上的困难时,也可向“感恩银行”求助,由行长安排帮忙,一次支取一颗星。

方式三,储户在平时单元测试时,如果没有取得自己满意的成绩,可向该学科老师申请商量加分,加一分支取一颗星(若是等级制,则上升一级支取5颗星)。

所有存取情况都由储蓄员在储蓄卡和储蓄帐户中进行登记。5、感恩储户的评比奖励。(1)月评。

各支行:A、依据学生在感恩银行所存取的星数,按班级人数的40%,评出支行“感恩之星”。

B、利用每月最后一周(1-3)的晨会课班主任组织评比。

C、将“感恩之星”名单汇总,在每月最后一周周四下午四点之前上报,由支行行长签字,盖“感恩支行”章后生效。

总行:A、各支行把每月“感恩之星”登记并上报总行。

B、由总行组织集体表彰。

(2)总评。依据学生在感恩银行所存取的点数和级别,及“感恩之星”的获得的情况,总行在期末开展“感恩银行”和“爱心大使”评选,每班2人,进行集体表彰。

(二)评价标准

感恩银行的评价内容和标准分学校、班级、学科三个层面形成立体的评价体系,分别由学校德育领导小组、班主任和相关学科任科教师负责制订实施。

1、总行层面——指向各支行,制订先进“感恩支行”评价标准。

2、支行层面——指向本支行储户,由支行行长根据班级、学生实际情况制订操作细

(五)有关说明。

1、班主任要宣传、发动和组织好,尤其在活动开始之初,能多对“行长”“储蓄员”进行工作上的指导,是该活动顺利有效地开展的基本保证。

2、在鼓励学生进行自主的感恩行动的同时,要宣传和肯定诚信、诚实的行为,以防止“感恩银行”中掺入“假币”“伪钞”。

3、坚持学生主体参与的原则。“感恩银行”的工作尽可能地由学生担任。(一年级班主任可自行安排)

4、坚持面向大多数的原则。每月被评上“感恩之星”的,下月评比重新记数(由行长、储蓄员掌握),当月未被评上的“储户”,可累计星数到下月参与评选。

5、坚持鼓励进步的原则。“储户”因不良记录一次扣除一点,可用5件感恩好事来抵消。之后,既往不咎,不影响当月和期末的评比。

篇7:银行感恩节活动方案

前言:

浦发银行三湘支行是长沙市首家支行,融消费区域优势和客户资源优势于一体,自xxxx年4月12日成立以来,已经取得了长足的发展,业务量稳步上升,品牌形象不断强化。三湘支行所属区域消费水平普遍较高,引起各家商业银行的纷纷进驻,要在行业中取得领先地位,在注重品质和服务的同时,还需要与地方展开沟通和交流,做消费者需要的服务。因此,借三湘支行两周年行庆之机,开展一场互动的、感恩回馈的游艺会,是巩固客户忠诚度,吸引潜在客户加入,强化品牌形象的最佳契合点。

一、活动目的:

1、回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。

2、借助活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。

3、对广大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。

4、活跃企业文化氛围,延续企业优良传统。

5、加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。

二、活动时间:

xxx年4月12日

三、活动地点:

浦发银行三湘支行前坪

四、活动主题:

春暖两周年真情满三湘

五、活动内容:

浦发银行两周年行庆户外游艺会

为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主,在游戏中充分兼顾浦发银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。

同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化浦发银行的服务品牌。

篇8:银行活动总结

夏日的阳光,带着凉爽的秋风扑面而来,在这阳光明媚的早晨,迎来了东莞银行莞城支行首届趣味运动会。举办本次的趣味运动会既丰富了员工的文娱生活,更加激励了广大员工以强健的体魄和饱满的热情投身于工作中。十二支队伍在东莞中学的球场上早已整装待发,在大家的脸上透露着青春的气息、青春的价值和青春的活力。 经过激励的角逐,我所在的网点全员投入运动会中,抱着团结就是力量的意念,以“青春无敌,飞扬梦想”的精神摘得季军的头衔。 运动会的内容真是丰富多彩,包括“八人七足”,“穿衣接力”,“快乐袋鼠”,“100秒不NG”,“足式保龄球”,“赶小猪”,“萝卜蹲”。

运动会结束后,每每想起当时的情景,运动员们在赛场上的拼搏精神历历在目,其中让我印象最深刻的是“穿衣接力”,一声预备,开始的号令声响起后,运动员便争先恐后地跑起来了。顿时,加油声不绝于耳。渐渐的,差距拉开了。当冲过终点时,大家爆发出了胜利的欢呼。这一刻,"团结就是力量”这句名言深深地刻在我的心中。而且每支队伍的实力都是非常雄厚的,不止运动员们热情高涨,场外围观的观众们也是热血沸腾,拼命呐喊助威,运动员们在比赛,在拼搏,在战胜对手的同时,超越自我,为行争光。看那运动场上的运动员,比赛正式开始时,整个赛场顿时沸腾起来。一个个如矫兔般离起点,似利箭般冲向终点.个个不甘示弱,前后身影不停地轮换着。引得在场的观众兴奋不已。其实无论选手是否获得第一,都会得到观众的赞美、鼓励。因为在观众心中,这些运动员都发挥出了不屈不挠、顽强拼搏的体育精神。再看快乐袋鼠,运动员们眼神专注地盯着前方的同伴,随着加油声不断来回换人,他们脸上的表情就更加凝重,仿佛在思索如何跳过眼前的对手,同时也像是在挑战自我.再看那八人七足场上的运动员,也是个个摩拳擦掌,12支队伍整装起发,肩并肩,脚并脚,毫不示弱,齐步向前走。每一步都是不断追逐着自己的梦想。 每每回想起,我都会激动万分,仿佛自己又再次身临其境一般。

趣味运动会在全部人员的共同努力下,顺利地降下了帷幕。它锻炼的是体力,激活的是生命,弘扬的是个性和青春活力,收获的是笑脸和精神风貌。所有选手在运动会上赛出了成绩,赛出了水平,赛出了友谊,赛出了风格.发扬了友谊第一,比赛第二的精神,从运动员的身上看到了勇往直前、拼搏向上的精神,在比赛中寻觅了更多的光彩和梦想,创造了更多的美好和辉煌。

篇9:银行活动总结

为了贯彻落实中国人民银行文件精神,和兴支行紧跟分行的脚步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在网点及网点周边1.7公里半径范围内持续和扩大开展“银行卡用卡安全话您知”宣传活动。

和兴支行杨东昕行长作为支行的合规督导员,高度重视此次活动。第一时间落实了活动的责任人,并且制定了对全体员工进行阶段式培训的详细工作计划。一级负责人杨东昕,行内指导培训由支行零售负责人刘涛负责,宣传及文字整理工作支行大堂主管滕丽负责,合规及风险控制支行储蓄主管邹学刚负责。

活动第一阶段:“安全用卡学习月”

第二季度为了达到员工人人掌握,人人传播的效果,我们先是开展了“安全用卡学习月”活动,活动过程中以向行内流动客户发放安全用卡宣传彩页、在跑马屏上标注“安全用卡须牢记,资金保障永无忧”的提示语为主要宣传路径。各项目负责人还针对活动内容对员工进行了笔试、谈话等强化工作。

活动第二阶段:“走人周边社区”

第三季度为了更深度开展活动,增强活动效果,我行制定了用卡安全常识手册,采取“走人周边社区”路演的方法来普及周边社区客户的用卡安全知识,将宣传彩页夹到物业公司给业户配送的报刊内,在路演时我们达到了“主动讲解”、“送保障”等公益目的。带动周边客群的用卡安全意识及对银行基础知识的了解。我们还会提醒客户,一定要注意,不要把自己的身

份证信息泄露给不可靠的人,如为办理某项业务需要留下身份证复印件时,最好在复印件上标明用途;如收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时,应谨慎确认,勿贪小便宜,也不要紧张害怕,应直接到发卡银行柜台去询问,或拨打发卡行统一的客户服务热线xxx或xxx。就这样,我们的服务再次得到了客户的认可,客户的安全,我们的安心。

活动第三阶段:“公众教育日”

第四季度尤其在11月份我们重点以“公众教育日”这整个银行业的“银行卡知识普及”盛世活动为契机,将“安全用卡”活动再次巩固并推向了高潮。

将活动主题“多一份金融了解,多一份金融保障”时时挂在嘴边,记在心间。

此次活动得到了分行领导的大力支持,支行员工的鼎力配合,周边客户的极力认可,可谓是百举百全,公益惠民,功不可没。

篇10:银行活动总结

积累语言,丰富知识,而且能陶冶情操,受益终生。”为进一步激发员工读书热情,增长知识,活跃银行文化,树立正气,营造清风屡屡的书香氛围。在这次期的读书活动中我主要做了以下工作:

一、深入宣传,营造读书学习的良好氛围。

根据银行的工作安排,我制定了详实可行的读书活动方案,按照活动方案,我们班迅速地开展了读书活动的动员工作。召开了主题班会、出了主题黑板报、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义,通过强势宣传营造文化氛围,提高员工的思想认识,为深入落实读书方案的各项活动奠定了坚实的基础。

二、落实责任,确保读书活动的顺利开展。

为确保读书活动有效、规范、深入、有序地开展,我在班上成立了读书小组,根据活动方案,层层落实责任、分解任务。确保了读书节活动的顺利实施。

三、创新活动,为每位员工的成长导航。

在读书节活动中,我着眼于提高教育质量和促进员工的全面发展,以形成人人好读书,人人读好书的终身学习为目标,开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动,收到了较好的效果。

1、捐赠图书,建立了银行图书角。好书共欣赏,完善了银行图书角的建设,成立了图书管理小组,开展借阅管理活动,举行了好书交换活动,同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围,畅游书海,各班洋溢着浓浓的读书气氛。

2、召开主题班会,不断把读书活动推向深入。按照活动方案我召开了动员会、读书经验交流会、古诗词诵读、好词佳句“集词本”的交流等系列主题班会。在读书心得交流会上,员工畅所欲言,气氛活跃。他们谈到了阅读的收获,并向大家推荐怎样选择好书,选择适合自己阅读的好书;怎样合理利用课余时间,有序读书;并介绍了自己在家庭中是怎样带动父母阅读,争取评上“书香家庭”的实际行动。

通过此次交流会,同学们互取所长,学到了更多读书知识和方法,加深了爱书、用书的思想认识,同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。

3、评比“读书之星”。为树立员工身边的榜样,通过班内推荐,评选出了15名读书之星。

四、活动效果

1、初步培养了员工良好的读书阅读习惯、提升了修养。通过读书活动,使每个员工“读好书,净化心灵,启迪人生”。通过读书反省自我、提升自我。

2、促进了银行文化建设学风的进一步转变。通过开展读书活动,银行的文化氛围更加浓厚。课堂纪律好转了,午间员工有事可做了,同学们能静心学习了,日常行为习惯也规范了。

读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程,需要员工继续投入极大地热情。今后,我要动员员工进一步深入开展读书活动,营造浓厚的读书氛围,培养良好的读书习惯,倡导读书明理、读书求知、读书成才的.新风尚。

篇11:银行活动总结

为推动上海银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。

提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:

一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动

我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。

3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。

活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。

二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动

我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。

经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。

后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!

篇12:银行活动总结

为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,民生银行大连分行积极响应人行号召,于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日” 集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。

本次活动为期半个月,主题为“权利·责任·风险”。活动期间,民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。

一、高度重视,积极准备,为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础。

为提升客户服务水平,维护保障金融消费者权益,加强行内员工知识普及,该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》,了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》,掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用报告网上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。

二、开展消费者权益保护主题活动

(一)注重网点宣传

通过网点公示该分行消费者投诉处理机制,普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页,布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识,保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道,保护消费者合法权益,稳定行业发展秩序,提高金融服务水平”等宣传标语。

同时针对越来越广泛的微信使用群体,民生银行大连分行制定了微信宣传材料,在该分行各微信公众平台上发布3.15特辑报道,普及金融知识。

(二)主题宣传活动

民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了3.15主题宣传折页,在支行网点周边人流量大的区域摆设展台,由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件,深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。

同时,在活动期间内,各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中,对回访客户派送金融知识宣教材料,并进行面对面金融知识宣传教育,得到了客户的一致好评。

(三)进行内部高投诉领域的风险排查

在活动期间,重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施,制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理,防范于未然,提前化解潜在矛盾

集中宣传活动结束后,民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌,长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置,每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动,构建公众教育长效机制。

此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作,认真总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,促进银行业务健康发展。

篇13:银行活动总结

为贯彻执行《关于在汕头市开展“金融消费者权益日”活动的通知》(汕金联【20xx】1号文件精神,我行成立了以行长为组长,副行长为副组长,各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组,对金融消费者权益保护工作进行部署,由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案,各业务部门(支行)在各自的业务范围内开展该项活动,并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下:

一、建立消费者权益保护工作机制

建立健全本行金融消费者权益保护工作机制,重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评,各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式,对处理流程进行了明确规定,要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”,在最短的时间内对客户投诉进行化解。

二、明确消费者权益保护范围与保护措施

在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时,要求经办人员必须做到以下几点:一是遵守法律、行政法规等相关规定,不损害客户合法权益,遵循公平、公开、公正原则,充分揭示风险,避免对客户进行误导,保护消费者合法权益;二是对金融消费者的财产安全进行保护,个人隐私和消费信息充分保密,对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行如实告知,让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务,进行公平交易;三是宣传普及金融知识,积极在居住区、商务区等宣传金融知识,开展针对性的咨询服务,特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。

三、宣传活动开展情况

按照XXX的要求,我行统一部署,选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和XXX指定地点设立宣传点,设置咨询台,摆放宣传资料,为消费者答疑解惑,帮助社会公众了解金融知识,开展集中宣传活动。

一是在厅堂宣传方面,我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。

二是在业务宣传方面,我行各营业网点借助各种业务宣传渠道,包括横幅、LED大屏幕、宣传手册、短信平台等方面,采用文字、图片、视频等多种形式,开展金融知识的宣传。

三是在金融知识推广普及活动方面,我行结合当前社会关注的“热点”问题,循序介绍本行的收费政策。在活动中,重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,规范零售业务的宣传与销售。

四是设计了金融消费者调查问卷,(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题),结合当地实际情况,对金融消费者开展问卷调查。

五是对于本次活动,要求必须做到安排合理,组织细致,特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作,分工协作,责任到人,不走过场。

四、存在问题及相关建议

我行在业务经营过程中,对消费者权益保护是有意识的,主动的,并加以制度化的,但是在具体实施中,由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识,所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题,我行未来应加强员工的服务意识培训,从思想上强调维护金融消费者利益的重要性,使员工认识到这项工作的意义;同时,制订相应的奖惩政策,鼓励在这方面表现优秀的员工,也处罚有错误行为和错误认识的员工。

此外,随着银行业务的不断发展,金融产品类型的不断增多,带来了金融消费者权益保护问题的复杂化和多样化,为此,我行通过市场调研、分析,积极地制订相应的政策和措施,拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度,让客户最大限度地享有自身应得的权益。

篇14:银行活动总结

为了提高流通中人民币整洁度,进一步优化流通中人民币券别结构,提高流通中人民币整洁度,加大不宜流通人民币回收力度,汇丰支行于xx年7月24日在营业室门口开展了“现金服务进社区、进市场便民活动”,近距离为附近商户与社区居民提供零钱兑换、残损币兑换、防伪知识讲解等服务。

活动通过,电子门楣、电子屏幕、悬挂横幅、摆放人民币防伪知识、残损币兑换知识宣传册及宣传海报等形式展开,并现场发放宣传资料及小礼品,进行防伪特征等知识讲解,为客户办理零钞兑换和残损币兑换业务。

中国人民银行货币发行科XX科长等莅临现场,与XX农商银行复点中心XX主任共同指导我支行员工开展此次活动,并与我支行员工一同为前来咨询的群众讲解人民币防伪知识与残币兑换标准。

活动期间,我支行专门组成宣传小队,携带不同面额人民币新券及宣传手册,先后到附近商户店内、社区等人流密集处开展流动宣传,向广大群众发放宣传折页,详细讲解残损人民币兑换标准、如何保持人民币的整洁度等货币知识,进一步树立了汇丰支行便民惠民、服务社会的良好形象,取得了较好的社会反响。

活动现场气氛热烈,互动频繁,巴彦淖尔电视台记者全程记录了“现金服务进社区、进市场便民活动”开展的全过程,扩大了宣传的辐射面,提升了此次活动的覆盖面与影响力。

此次宣传活动,现场共兑换小面额人民币6600元,兑换残损人民币250元,走访商户30户,走访商户兑换小面额人民币1000元,兑换残损人民币150元,共发放宣传折页500份,解答群众提问60次,得到了附近商户和周边百姓的高度认可,以后汇丰支行将继续发挥营业网点地理位置的优势,发扬让每一位客户满意的服务精神,积极配合中国人民银行做好现金收付业务工作,更好地为广大人民群众做好现金服务工作。

篇15:银行活动总结

“七一”建党XXX周年之际,中国银行海盐支行部分党员和入党积极分子在支行党总支的带领下,前往澉浦南北湖东侧的荆山“新四军北撤澉浦之战”革命烈士纪念碑,通过缅怀革命先烈,开展“最好银行党员先行”主题党日活动。

X月X日当天上午,该行参加活动的党员和入党积极分子怀着崇敬的`心情冒雨来到烈士纪念碑前,肃立在烈士们的墓碑前,深切缅怀烈士的丰功伟绩。活动主持人首先致辞,向大家讲述了烈士们的先进事迹,其次全体党员和入党积极分子向烈士敬献花篮、鞠躬默哀,表达对革命烈士的哀思与怀念,同时组织全体党员重温入党誓词,两位党员发表祭奠感言。

最后支行党总书记、行长徐昂同志结合该行实际,要求全体党员通过祭奠先烈,进一步树立良好的品质,充分发挥党员先锋模范作用,在今后的工作、学习和生活中,都要向革命烈士们一样让自己的生命更加有价值和意义,并勉励大家学习先辈,就是要牢记先辈遗志,发扬光大。一是要以习总书记提出的“三严三实”为引领,加强党性修养,坚定理想信念;二是要同“最好银行,党员先行”主题活动有机结合,在实践活动中要以“担当社会责任,做最好的银行”为己任,勇于争先,积极进取;三是要与中行实际工作相联系,要进一步以“加快发展、提高水平”和“强化管理、从严治行”为工作重点,转变发展方式,增加日均存款,加强有效投放,提高经营收益;实施主动风险管理,强化内控管理,提高全员整体素质,培育核心竞争力,推进各项业务快速健康发展。并引导全体党员在慎终追远、缅怀先辈的情怀中增进爱党、爱国、爱社会主义情感。

全体党员和入党积极分子都纷纷表示一定要学习先烈们的思想,继承他们的遗志,以主人翁热情和干劲投身于中行事业,以实际行动努力提高自身素质,扎扎实实做好各项工作,为促进中行的改革、发展和稳定,为建设最好的银行而努力奋斗!

银行活动结束后的总结

银行感恩节活动策划方案

银行感恩节活动策划

银行母亲节活动总结

美容院活动结束总结

活动结束后总结

活动结束的总结词

美容院活动结束后总结

学习领导讲话科学总结

信合信贷员工个人总结

银行感恩节活动总结
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