农商行工作总结(共13篇)由网友“Jade”投稿提供,下面小编为大家整理后的农商行工作总结,希望大家能够受用!
篇1:农商行工作总结
今年以来,面对宏观经济持续下行,同业竞争不断加剧,信用风险逐步暴露,不良贷款持续反弹的区域金融形式,西峡农商银行适时调整信贷经营思路,坚持改革、经营、发展并重的发展理念,以全面推进“信贷质量提升工程”为抓手,完善信贷制度,重构业务流程,规范业务操作,不断提升风险防控能力和水平,各项信贷业务取得稳健发展,实现了信贷业务“质”、“量”双提升的预期目标。
一、采取“四项”措施,做实信贷基础管理
(一)实行风险防控关口前移。明确合规管理部作为风险把控第一道关口,对每笔信贷业务的市场风险、行业风险、财务风险进行综合评估,并提出风险审查意见。经合规管理部风险审查通过的信贷业务方可向下一环节流转,实现合规管理、风险审查全流程覆盖。
(二)实行办贷机构差异化授权管理。综合各支行(部)上年底到期贷款收回率、贷款增长率、抵(质)押占比及客户经理整体素质、新增贷款管理水平等因素,将辖内26个贷款营销机构划分为四个类别,实行差异化等级授权,督促各支行提升信贷资产质量和管控能力的积极性和主动性。
(三)强化信贷产品创新。结合县域经济实际,创新“四通特色农业小额贷款”、“巾帼(军属)用创业贷款”、“退役士兵信用创业贷”、“企贷宝”、“商贷宝”、“产业扶贫贷”等7项信贷产品,各办贷机构依据区域位置、受理权限,申办受理不同信贷产品,提高了信贷投放精准度。
(四)规范大额贷款管理。一是坚持大额贷款抵质押制度。新增个人20万元以上、公司类200万元以上贷款原则上执行抵(质)押担保方式,新增个人贷款超过50万元、公司类贷款超过500万元的严格执行抵(质)押担保。当年新发放贷款中,抵(质)押担保贷款金额占比不低于50%。二是建立重点客户管理制度,将辖内跨区客户、集团客户、行业龙头客户、单户授信500万元(含)以上的对公客户纳入重点客户管理,由合规管理部组织成立贷后管理小组,制定管户方案,落实贷后管理主责任人,确保每月进行一次现场检查。
二、完善“两项制度”,强化新增贷款管控
按照“以市场为导向、以客户为中心”的原则,结合县域经济发展需求及本行经营实际,出台“四通业务实施细则”、“新增贷款管理办法”两项制度,细化营销权限,严格办贷流程,精简贷款文本,划分管理责任,把每笔贷款业务都装进制度的“笼子”,使每笔业务都经得起时间的检验和上级的检查。
三、深化“一个”转换,优化信贷业务流程
依托流程银行建设工作的开展,进一步深化信贷经营机制转换,在整合原有部室的基础上,新设公司业务部、个人业务部、市场拓展部三个部室,形成以公司业务部、个人业
务部、市场拓展部和基层支行为前台营销部门,以信贷管理部、合规管理部、资产管理部、放款中心及信贷管理委员会和风险管理委员会为中台审批控制部门,以财务会计部、稽核监督部、纪检监察部等部室为后台监督保障部门。初步建成了前台抓营销,中台抓风控,后台抓保障,前、中、后台分设分控,即无缝衔接又相互制约的现代商业银行的管理体系,为信贷业务稳健发展提供充足保障。
四、完善“两项”机制,激发信贷队伍活力
(一)建立新增不良贷款处置机制。合规管理部每月初对辖区内支行和营销部门逾期3个月未收回贷款下发“不良贷款追责单”,督促相关支行和部门负责人持续清收。同时,将当月新增不良贷款清册移交稽核监督部进行现场审计,严格界定责任,对存在违规现象的不良贷款移交纪检监察部督促限时清收,对涉嫌违法行为的直接移交司法机关处置,有效控制了信贷资产质量劣变。
(二)健全激励约束机制。一是建立星级客户经理考评体系,实施客户经理的等级管理,连挂薪酬考核,促进客户经理主动提升合规执行力。二是实行信贷会计委派制度,实现总行对基层支行内控管理的垂直化、前移化和现场化。三是修订和完善薪酬考核机制和不良贷款盘活奖励机制,在薪酬考核上加强对信贷投放、当月到期收回率、不良贷款盘活的考核,全面激发信贷人员的工作积极性和创造性。
篇2:农商行工作总结
时间不停,奋斗不息,时间的脚步总是在不知不觉间流逝。转眼间,来到东西溪支行工作已经两年多了。两年中,工作和生活的画面历历在目,XX农合行成功的转型为XXXX农村商业银行,我也从柜员岗位踏入了新的客户经理的岗位。两年中在总行领导的关怀下和单位各位前辈、同事们的指导和支持下,我也跟随着农商行在不停的忙忙碌碌中成长着。学习、工作、成长已经成为了我现在生活的主旋律,现将这两年来的学习、工作情况总结汇报如下:
一、提高思想认识,积极努力当先锋
在两年的工作中,我经历了从认识农金、进入农金、融入农金的一个过程,了解到了农金的文化,更学习到了农商行的精神。“诚信相约,共谋发展”,这不仅是对客户的承诺也是我们工作的目标和指引。我是一名共产党员,有较高的思想认识和觉悟,工作期间总行组织学习了党的“十八大”会议及习近平总书记讲话的精神,这不仅是学习更是我们提高思想认识的指引。我热爱农金事业,有较强的事业心和责任感,作风正派,坚持原则。我认为只有这样才能做好自己,干好工作,能通过自己的努力和XX农商行一起共同进步共同发展。现在,我走上了客户经理的岗位,更会积极提高思想认识,努力学习和贯彻执行金融方针政策和总行下达的政策及目标,积极完成各种营销任务,争当先锋,努力做好进一步的发展。
二、做好本职工作,认真学习争上游
工作两年,也是学习两年。大学毕业以后不久我就进入了安徽农金的系统,由于对银行系统的陌生,刚开始在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。银行工作要求责任心极强,稳重并且非常细心,刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识,通过与大家的交流和对大家工作的观察和分析,我开始学会了立足于本职工作更多地去思考,去总结。现在工作已经两年了,总行也不断的招聘新员工入岗,如果今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高,这是帮助别人的机会更是提高自己的机会。
银行的工作是要以客户为中心而展开的,这就要求我们不断学习,加强自身素质、提升服务理念,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,在此对自己提出以下几点要求,希望各位领导、同事对我进行监督和指导:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。同时学习专业知识,向身边的同事虚心请教,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是新岗位下对信贷业务知识的学习,全面提高自己的综合业务水平。
2、增强大局观念,戒骄戒躁,脚踏实地提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己的激情和热情,为我热爱的事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
篇3:农商行上半年工作总结
20xx年上半年,我室在分行党委的正确领导和各职能部门的大力支持下,认真贯彻落实xx分行20xx年工作会议精神,牢固树立“争当第一”观念,紧紧围绕分行制定的“45668”工作目标和本营业室制度的工作目标,加强市场营销,创新服务手段,强化内控管理,各项业务得到稳健发展。现将上半年工作情况汇报如下:
一、各项业务经营情况
(一)人民币存款增长点实现了新转变,储蓄存款增长取得历史性突破。截止6月末,人民币存款余额为46659万元,比上年增长6006万元,完成年度任务的65%,其中对公存款35493万元,比上年度增长3663万元,完成年度任务的48%。在对公存款中,公司类存款增长量占比达到了一半,我室年初提出的存款增长点由机构类客户向公司类客户转变的市场定位策略得到逐步实现;储蓄存款余额达到了11166万元,比年初增长2343万元,比上年同期多增了3302万元,完成年度任务的142%,提前完成了我室年初提出的储蓄存款超亿元的目标,取得了历史性突破。
(二)外币存款。截止6月末,外币存款余额为93.6万美元,比上年增长xx.7万元,完成二季度计划的133.8%,完成年度计划的xx7%。
(三)中间业务收入稳步增长。上半年实现中间业务收入34.7万元,完成二季度计划的xx5%,完成年度计划的49.6%。
(四)个人类贷款有效投放。截止6月末,个人贷款累计投放332万元,完成二季度计划的xx7%,完成年度计划的60.4%。
(五)银行卡发卡有序发展。截止6月末,银行卡累计发卡增量1669张,完成二季度计划的128.4%,完成年度计划的64.2%。
(六)代理保险保费收入。截止6月末,累计代理保险费收入27万元,在直属网点中保险费收入排第一,完成二季度计划的xx7%,完成年度计划的53.5%。
(七)代理销售基金发展迅速。截止6月末,累计代理基金67.6万元,比上年同期增43.8万元,同比增长率为283%。
二、上半年的主要工作
新年于始,我室召开了业务分析动员会,对我室所面临的新形势、新机遇、新竞争压力进行了分析,结合分行下达的经营计划目标,确定了“全员行动,强化营销,努力实现业务发展新突破”的'工作思路。上半年,我室围绕既定的经营目标,努力开展各项工作。
(一)强化营销,做强做大法人类业务。在法人业务方面,我室的思路是稳定机构类客户的基础上,积极拓展公司类客户。在机构类客户方面,我室重点做好xx市财政局、交通稽征、养老保险所等客户的维护与拓展工作。一是积极配合交通稽征所做好20xx年度交通稽征费的归集工作,累计吸收存款2670万元。二是做好代收xx市公务员小区自建房宅基土地出让金工作,累计代收土地出让金1180万元。三是加强联系,积极营销社会养老保险资金。通过与养老保险所的密切联系,上半年养老保险所在我室新增存款3000多万元。公司类客户方面,一是抓住xx市城市建设大投资的机遇,利用与城投公司、建委等部门的良好关系,通过他们的介绍,上门营销相关投资商、开发商。通过他们的介绍,营销成功客户30户,新增存款1200万元。二是做好旧客户挖潜营销工作,如东源房地产公司,在做好东源房地产公司的服务的同时,积极开展与其相关的承建商、材料供应商等客户的营销工作,成功地营销了相关客户5户,在我室存款达到了500万元。三是加强与工商登记部门合作,捕捉新注册公司信息,并做好新注册公司的注册资金归行开户工作。我室积极与工商行政管理部门联系,利用他们提供的信息开展有针对性的营销。上半年,新落户我室的新注册企业52户,存款额达到了1600万元。
(二)调整策略,个人业务快速发展。一是我室充分利用业务功能的优势,为客户提供基金投资、保险投资、存款投资及国债投资等计划,为客户量身定做好投资组合,深得客户的信任,促进了我室基金、保险等代理业务的快速发展,上半年全面完成基金、保险和国债的代理销售业务。二是个人优良客户拓展成效显著。我室从年初开始,就把个人优良客户的拓展作为个人业务的重点来抓。上半年新增个人优良客户xx6户。三是积极拓展个人贷款。我室克服无客户经理,人员缺少等的困难,积极开展个人类贷款营销工作,上半年累计投放个人类贷款332万元,完成了二季度经营计划的xx7%。四是以代发工资业务为契机,促进储蓄存款业务快速发展。我室以代发财政企事业单位工作为契机,做好柜台服务,以此吸引客户,同时以柜台服务优势,积极营销个体经营户,储蓄存款业务增长取得新突破,截止6月末,储蓄存款余额比上年同期多增了3302万元。
(三)整合资源,提高柜台服务水平。一是调整柜台设置,为提高柜台服务水平,做好客户的服务与维护,特别是vip客户的服务与维护,对原有的人员和柜台劳动组合方式重新进行了整合,设立vip客户专柜,主要负责为指定的大客户服务;同时压缩后柜柜台数,增加1组前台业务柜台组。经过调整后,柜台业务的服务能力大为增强,基本解决了柜台排队现象,对于vip客户随到随办。二是调整岗位人员配置,实行岗位竞争。由业务技能强、服务效率高、服务态度好的员工优先选择岗位,充分调动了员工学习业务技能的积极性,进一步提高了员工的业务技能水平。
(四)创新手段,进一步提高客户维系水平
一是利用春节前期,走访相关客户,加强与大客户的沟通与联系,增进感情交流,培养客户忠诚度。二是开展以球联谊活动,以球会友,为我室拓展业务提供了新的客户资源。三是落实客户维护责任制,在柜台为客户提供差异化服务的基础上,将员工与vip客户建立一一对应关系,落实专人进行维护。通过多策并举,我室与客户的关系不断得到增强,没有出现因服务不到位而造成客户走失现象,原有客户在我室的存款额也在逐步提高。
篇4:农商行上半年工作总结
上半年,我行严格按照省分行年初工作会和营销工作会的安排部署,不断加快经营战略转型步伐,积极拓展优质市场,不断优化和调整业务结构,强化基础管理,加强监督检查,防范经营风险,健全激励措施,加大企业文化建设,有效推进了全行各项工作健康快速发展。现将半年工作情况及下半年拟采取的措施汇报如下:
一、上半年业务经营基本情况
一是各项存款持续增长。上半年,全行各项存款比年初净增20496万元,余额达626117万元,市场份额为23.9%,占四大商业银行之首,居同业第二。其中,储蓄存款比年初增长30425万元,余额达558389万元,完成省分行下达的任务的53%。全行储蓄存款网均余额10340万元,比年初增加1078万元,网点竞争力进一步加强。
二是优良资产快速扩张。
6月末,累计投放信贷资金72409万元,信贷资产总规模达233823万元,市场份额为24.7%,比年初净增21507万元,增长10.13%,比去年同期多增加12974万元,增幅为252%,增量市场占比27.2%,居xxx四大商业银行第一。同时,信贷结构得到进一步优化。信贷投放一是向重点经济区域倾斜,xxx区、xxx市两区域占全行信贷净投放的90.5%;二是向优势行业倾斜,占比分别为车产业12.68%、医药业16.23%、农业产业化龙头企业20.68%、广电教育14.48%、机械制造业13.35%、城市基础设施建设22.58%;三是向重点工业企业倾斜,新发放贷款1.71亿元,占净投放的63%;四是向低风险业务品种倾斜,积极介入优质楼盘拓展个人住房按揭贷款,大力发展票据业务等;五是向优良客户倾斜,新增贷款的92.64%投向了AA级以上优质客户。
三是不良资产压降明显。
上半年,全行信贷类不良资产较年初净下降144万元,下降3.32个百分点;非信贷不良资产较年初下降2318万元,下降0.51个百分点;不良资产清收1852万元,完成全年清收计划的66.1%;潜在风险客户退出1095万元,完成全年退出计划的137%。
四是银行卡业务稳定增长。
截至6月末,全市总卡量683724张,比年初增加65154张,其中新增借记卡64828张,准贷记卡326张;营销贷记卡828张,完成省分行任务的83%;卡存款93363万元,比年初增加9800万元;银行卡手续费收入640万元,占全行中间业务收入的67.3%。
五是电子银行势头强健。
上半年,网上银行个人签约客户2140户,完成省分行全年任务的61%;网上银行企业签约客户47户,率先在全省二级分行中完成全年目标任务;上半年网上银行交易额13.53亿元,网银企业客户“休眠率”从年初的37.25%降至29.35%,为全省二级分行最低。
六是票据业务发展迅速。
上半年全行签发银行承兑汇票317笔11203万元,比去年同期增加7394万元;贴现86笔3462.7万元;实现贴现利息收入20万元,银行承兑汇票手续费收入5.6万元。同时,通过票据业务的发展,吸收承兑保证金存款740万元,吸收单位定期存款6700万元。
七是国际业务有了新突破。
截至6月底,全行实现国际结算量695.1万美元,实现结售汇686万美元;在xxx市辖内有国际结算业务的企业共14户,有10户在我行办理国际业务,占比为70%;上半年全市国际结算1657万美元,我行办理国际结算695.1万美元,占比为42%。
八是代理业务持续发展。
上半年,代理销售基金6只,代理辅助发行2只,销售金额3843万元,完成省分行下达的指令性任务的521%,任务完成率居全省首位,销售额名列全省二级分行第三名;代理保费收入7765万元,其中寿险7683.4万元,财险81万元,实现手续费收入266万元,占中间业务收入的29%;代理凭证式国债发行三期,销售金额560万元,直属xx街支行在同业评比中独家获得人行xxx中心支行一等奖。
篇5:农商行支行工作总结
今年来,在上级支行的正确领导下,在当地党政部门大力支持下,我支行鼓足干劲,力争上游,不断克服发展中的困难,取得了一定的成绩。
截止11月底我支行各项业务情况:
1、各项存款余额24321万元,比年初上升2541万元,完成上半年任务的127%;其中储蓄存款余额21247万元,比年初上升1019万元,对公存款余额3074万元,比年初上升1522万元;
2、贷款余额2384万元,比年初上升3117万元;利息收入111万元;
3、新增网银225户,完成114.29%;新增手机银行279户,完成103.33%;POS清算金额972.7万元,完成31.38%;POS商户4户,完成100%。
一年来,我们主要做了如下工作:
一、重视员工思想教育工作,严肃规范管理,促进作风的转变。严明的工作纪律,对增强一个团队的战斗力所产生的积极作用是不可估量的。通过加强对作风纪律的整顿,强化网点的制度建设,促使规范化管理工作跃上了一个新台阶年,我支行力争各项存款余额比年初增加4000万元。要确保存款目标的实现,做好资金组织工作显得尤为重要:
首先是要认真研究__镇区域内经济活动的动态与特点。在着力挖掘本地潜力的同时,通过借鉴先进的营销手段,以行长为组长,副行长为副组长,成员由网点负责人、主管信贷、主管会计等人组成的营销队伍,密切关注当地政府招商引资项目,争取将这些项目都引入到我支行,拓展新的客户群,突出主攻任务;同时,带动抓好服务辖区农户、个体工商户、企事业单位等在内的“地缘”存款;并把目光投向辖区内外,加强“卡贷宝”营销业务,拓宽客户来源的渠道,特别是小微企业,拓展业务发展空间,“以贷引存”,真正达到“行企双赢”的效果;
其次是抢占先机,多渠道搜集资源信息。全支行员工要统一思想、上下联动、同心协力,以此为契机,充分发挥地缘、人缘优势,加强与镇政府部门以及相关村委会的联系与沟通,及时搜集相关信息,按照意向投产项目、前期预备项目进行遴选细分,抢占先机,狠抓信息跟进,讲求策略,加强攻关,及时揽存下拨资金等;并向其上下游客户及其周围客户资源辐射,搭建客户链和客户网,千方百计促进揽储增存,充实经营发展资本实力;
再次是转变观念,创新资金组织工作模式。全体职工要深刻认识到存款是农商行生存和发展的根本,特别是要关注当前金融市场竞争的实质和焦点,那就是存款份额的争夺。我们更加要逆水行舟,在市场竞争中求生存,要在逆境中谋发展。要实施“请进来”和“走出去”双向存款战略,坚持对政府部门、企事业单位和商户上门服务,促进存款由时点增长向时期增长转变、规模增长向结构与规模优化并重转变;要充分利用新拓展贷款客户的资源,加强相互联系,提升新客户对我支行的存款贡献;要开展“存贷互动”,利用大力推广“卡贷宝”的良好机会,发挥存贷综合经营优势,以培养优质客户为载体,通过存贷互动,把单边的贷款客户发展成“存贷”双边客户;
最后是严格考核,提高组织资金工作能动性。要彻底打破“吃大锅饭”和“干好干坏一个样”的分配格局,在公平、公正的基础上按照已经制定的考核办法,严格考核,充分体现“以业绩论英雄”的考核激励机制,以此充分调动起全员工作的积极性和能动性。
二、加强贷款营销力度,增加利息收入。顺应经济的变化,遵照上级支行的工作安排,认真落实贷款营销指标任务。在这方面,我们将坚持做到:
一是始终坚持正确的市场定位,加大信贷结构调整力度,加大对“三农”和小微企业的信贷投入;二是大力推广“卡贷宝”业务;三是加大力度化解资产风险;四是做好贷后管理工作。
三、积极拓展外汇业务。充分利用推出外汇业务这一历史契机,扩大我农商行的影响力,我支行将重点向小微企业推广我支行的外汇业务,争取其外汇结汇在我支行发生。我支行要求全体职工在立足本地市场外,加强与区域外的客户沟通,适时向客户介绍外汇业务,扩大影响力度,增加中间业务收入。
四、强化监督检查,建立和完善内部纠错机制。健全和完善内部纠错机制是稽核检查工作的重点:
一是对营业网点柜面服务、值班、重点部位实现全方位监控。建立起全方位、多层次、高效能的安全防范体系,确保安全防范能力迈上新的台阶;
二是以“严查严防”为抓手,提升稽核能力。要重点加强对重点业务、重点岗位、重点人员和关键环节进行“地毯式”排查。切实抓好资金清算(头寸)账户对账、挂账业务处理等资金清算业务,资金运营业务的内控制度建设,规制执行力,岗位约束、制衡,计算机系统控制和风险指标控制等方面的风险排查;抓好以岗位轮换为重点的“四项制度”落实;抓好银行卡业务管理、自助设备业务管理、POS业务管理、电子银行业务管理、新业务开展、清算差错处理等方面业务风险排查,消除风险隐患。
五、强化案件防控,建立长效机制。
篇6:农商行支行工作总结
__年,在市分行和支行新一届党委的正确领导下,__支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神,以加快有效发展作为主线,以“存款超百亿,效益超千万”为目标,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,经营效益进一步好转,较好地完成了上级行下达各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展。现将__年度工作总结如下:
一、__年主要成绩
一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显著。12月末,各项存款余额__万元,比年初净增__万元,比去年同期多增__万元,完成市分行全年考核计划的__%,旬均净增达__万元,净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达__万元,月均达__万元,同比净增__万元,金融机构往来收入__万元,同比增加__万元,增幅达70%,为全行扭亏增盈打下坚实基础。
二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出“散小差”劣质客户,有效规避经营风险。12月末,各项贷款余额__万元,比年初净投放__万元。其中:私营企业及个体贷款__万元,比年初下降__万元;公司类贷款__万元,比年初增__万元。
三是保险代理等新业务驶入“快车道”,与传统业务并驾齐驱。12月末,代理保费收入__万元,完成市分行下达计划的150%。其中:寿险代理保费__万元,同比增__万元;代理财产保险__万元,同比增__万元;实现手续费收入__万元,同比增__万元,完成市分行下达计划113%。累计代销基金__万元,累计代销国债__万元。
二、主要做法:
1、强势营销负债业务,进一步增强资金实力,以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。__年,全行立足于增存增效,早增实增的工作思路,把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来,突出“用心服务,春到万家”为主题,早布置、抢先机、强宣传,全面展开营销攻势,实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增___万元,为全年存款增长打下基础。二是把握重点,抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口,创新服务手段,提高服务质量,为客户提供人情化、贴心化、细心化服务,帮客户理财,使客户的收益达到化,达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果,有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达__万元,吸收养老统筹存款__余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案,逐步推行差别化服务,培养忠诚客户。落实划街包片营销工作,推行“地毯式”营销,巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所,垄断__城区、__镇等重要存款市场。突出农行品牌优势,实现规模效应。__年__城区、__分理处存款净增__万元,占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档,鼓励先进,鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数,同时根据人平净增额达到一个档次,工资相应提高一个档次,早达到早享受。通过激励措施,引导员工由被动到主动,由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传,抢占周边市场。通过抓优质服务,开展上街咨询宣传,拉横幅树标语,拜访客户送春联等形式,农行良好社会形象深入人心,形成了以__镇为中心,以周边______等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入__万元,比去年同期增收__万元,增幅达70%,为全行财务减亏作出重要贡献。
2、适度营销资产业务,逐步退出“散小差”等劣质客户,抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策,结合区经济环境现状,我们一是稳健发展个人信贷市场,加快结构性调整,继续支持个体私营经济中的优质客户,逐步退出“散小差”个人客户。__年末私营企业及个人生产经营贷款仅__万元,比年初下降__万元,逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口,继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业__有限公司,支行通过积极介入,严格按信贷新规则要求进行评级授信,并积极向市分行申请__万元用信规模,并在四季度注入流动资金__万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径,解决制约我行信贷业务发展困境,谋求并实现适合__行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理,建立预警催收、不良贷款台账等制度,根据风险情况试行分期偿还办法,防不良信贷资产于未然,严防死守不良贷款发生,确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款,都必须落实专人实施贷后跟踪管理,提高贷后管理质量,落实管户责任人,建立责任追究制度。
3、强化清收盘活工作,多法并举,清收盘活取得阶段性成果。一是统一认识,明确思路。针对我行不良资产占比高,任务重,清收空间小,人员少,信用环境特别恶劣的实现状况,支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓,建立了由一把手行长全盘抓,分管行长具体抓,清收盘活部专门抓,其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下,适时推出辅助性奖惩办法,以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测,定期通报,明确清收奖励的原则、对象和范围,设立清收盘活专项奖,对清收人员实行“下不保底,上不封顶”的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。
三、保障措施
㈠加强会计基础管理,扎实抓好“内控制度落实年”活动。__年是“制度落实年”。
一是以财务会计基础管理为重点,认真实施基础管理建设工程。在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下,把主要精力集中到抓制度落实上,严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题,有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束,坚持制度先行的原则,加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设,努力控制操作风险。
二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查,对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%,发监管通报_期。
三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识,前移监管重心,增强责任约束,不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来,加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控,有效回避财会风险。
㈡深入贯彻落实信贷新规则,强化贷后管理,坚决控制新的信贷资产风险。规范管理始终是加快发展的基础和前提,尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下,资产业务拓展必须更偏于风险防范。信贷新规则是信贷管理的纲领性文件,必须不折不扣实施到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径,严禁降低客户准入条件,做到宁缺勿滥,确保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度,规范操作流程,严格执行审贷分离、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平,严把准入条件。全面真实反映客户信息,提高专业能力,坚决避免主观随意性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查,以各项信贷要求作为衡量客户介入的标准,在政策上把关,认真履行审查职责,限定办结速度,规范细化贷审会运作程序,努力提高审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制,从严控制贷款展期、借新还旧,规范收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。__年是实施贷后管理工程的关健年,我们通过建立风险预警及处理机制,规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度,落实责任人责任追究工作,从根本上解决操作和决策流程不规范,贷后管理责任不落实的问题。
四、存在的不足
回顾__年的工作,虽然取得了较好成绩,但仍存在一些不足,主要表现在:
一、传统业务操作模式仍占主导地位,一定程度上制约了业务发展。目前,我行除营业部实行柜员制外,其余网点仍是双人记账、双人复核方式,客户办理业务时常出现排队现象,特别是代理退休职工工资发放时,正常业务根本无法开展,部分大客户因此转到他行开户。部分网点不堪重负,存在变相赶客户怠慢客户现象。
二、机关部门工作作风拖沓,作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差,迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变,抓的紧好一阵,抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节,总是需要行领导亲自过问,才能办好。
三、资产业务良性发展存在难度,有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业规模不大,在宏观调控、信贷总量控制的背景下,客户自身达不到准入条件,想进入进入不了。二是客户贷款承担的费用成本较高,手续冗杂,影响贷款营销。部分优良客户因此主动退出,不再向银行借贷,转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高,清收空间愈来愈狭窄。随着__改制全面到位,__所属企业贷款大部分已形成呆账、死账,根本就无法清收。__农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空,失去了清收本息的载体,严重制约了有效收入的增长。
在新的一年里,我们将继续以加快有效发展为主题,不断克服自身不足,创新经营机制,强化内控管理,严控经营风险,充分挖潜人力资源优势,保障各项业务稳健持续发展,争取更好成绩。
篇7:农商行实习期工作总结
农商行实习期工作总结
农商行实习期工作总结在行领导的悉心关怀下,同事们的热心支持,耐心教导下,如今我的实习期即将结束,回顾自己这两个月来,无论是在工作思想还是在业务技能上,各方面都有了长足的进步,下面我就此将这两个月的实习工作总结如下:
我所在的**支行是位于**镇的圩镇中心经济区,这里有各种行业坐落在这里附近,更重要的是这里有三间银行,农业银行,邮储分别两侧,**支行位于中间,可以想象到这里的竞争在圩镇中还是相当激烈的,并且**支行的营业厅还是老式的建筑,地板是水磨地板,周围的装修也不及农业银行的庄洁堂皇。正因如此,对员工的服务和形象有了更高一层的要求。
我作为一个实习生初来乍到,更应该打起十二分精神,认真再认真,听从领导的安排,真诚团结同事,配合工作,牢固树立“行兴我荣,行衰我耻”的精神思想,用自己的言行举止塑造农商行的形象,诠释农商行“助农兴商,惠泽城乡”的理念和灵魂。为此,我在实习过程期间,积极学习行在OA发下来的公文文件,提高思想素质,积极参与行内组织的活动;在平时的工作中,做一些力所能及的事情,搞好网点内的清洁卫生,在集市日饶有兴致地担当起大堂经理的部分职责,为顾客业务指引、抄写填单、人文关怀,求为创建一个令大家舒心的工作环境和营业环境而尽自己的一份微薄之力,同时一边配合老员工工作,一边观察老员工如何和顾客顺畅地沟通,这就是我刚来第一个月的实习工作。
月初,我参加了市办事处举办的全体新员工培学习培训班。在市办的领导和培训导师们的指导下,给我上了一个高品质的培训课程,短短几天时间,我和新同事、培训导师们在一起学习,共同生活,我亲身体验了加入农信系统是如此的幸运和自豪,同时感到自己肩负的责任又是如此的艰辛和重大。几天之后,通过学习和考试,我很快掌握了实用的'银行业务知识和技能,更深刻地体会到团队精神的重要性。
礼仪培训过后,回到**支行,我更加要端正自己的学习态度,工作中注意方式和方法,善于发现问题,并虚心地向同事们请教。在观察同事们上机操作的过程中,对同事们以前的工作方式不解,忽然恍然大悟,更加加深和巩固了礼仪培训的学习效果,对自己以后应如何规范操作有了一种更新的启示。
在实习期间,在领导的指导下和同事们的评点中,我逐步开始熟悉了工作的规范流程以及风险的预防制度。例如:在柜面工作,一定要人离章锁,同时系统必须临时签退;钱一旦进入窗口,必须要过点钞机,第一确认金钱的真伪,第二,则是让摄像机摄入保存视频资料,以备以后如有需要则可以翻查记录;做好业务后钞票要及时放回抽屉,预防与下一笔的金额混乱;只要是有空,要懂得把钞票叠放整齐,并及时结账,放在固定位置,查询流水的尾箱余额是否一致,以防能及时知道自己的业务办理是否完全正确,并且没做完一笔业务,要及时按顺序整理单页,以保持自己的桌面干净整洁,减少工作量,提高自己的工作效率。
除了业务知识的学习外,在实习期间,行领导还组织了我们新员工加紧有关安全消防保卫知识的学习。刚来到**支行,我曾经很不理解我们的刘行长为什么如此执着地把安装维修空调的工人拒之门外,不让其进入银行的现金区,又是让其打电话给领导,又是要开取相关证明,我当时心想,不就是个身份证吗,真的如此重要吗,这身打扮应该就是维修工人了吧,况且当时天气酷热,空调也坏了,银行的程序真的如此重要吗?是的,通过两个月的深入学习,**镇同事们对安全观念身体力行的贯彻, 让我深深地体会到,银行的安全程序真的很重要,每走一步程序,潜在的风险就被防范在外,不仅仅是保护自己,更重要集体的财产安全,集体的生命安全,安全无小事,从自身做起!
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,同时,刚走出校园和社会接触,更重要的是为人处事,做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础,团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地、埋头苦干;始终坚持以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
**支行 周**
篇8:农商行实习期工作总结
农商行实习期工作总结
在行领导的悉心关怀下,同事们的热心支持,耐心教导下,如今我的实习期即将结束,回顾自己这两个月来,无论是在工作思想还是在业务技能上,各方面都有了长足的进步,下面我就此将这两个月的实习工作总结如下:
我所在的**支行是位于**镇的圩镇中心经济区,这里有各种行业坐落在这里附近,更重要的是这里有三间银行,农业银行,邮储分别两侧,**支行位于中间,可以想象到这里的竞争在圩镇中还是相当激烈的,并且**支行的营业厅还是老式的建筑,地板是水磨地板,周围的装修也不及农业银行的庄洁堂皇。正因如此,对员工的服务和形象有了更高一层的要求。
我作为一个实习生初来乍到,更应该打起十二分精神,认真再认真,听从领导的安排,真诚团结同事,配合工作,牢固树立“行兴我荣,行衰我耻”的精神思想,用自己的言行举止塑造农商行的形象,诠释农商行“助农兴商,惠泽城乡”的理念和灵魂。为此,我在实习过程期间,积极学习行在OA发下来的公文文件,提高思想素质,积极参与行内组织的活动;在平时的工作中,做一些力所能及的事情,搞好网点内的清洁卫生,在集市日饶有兴致地担当起大堂经理的部分职责,为顾客业务指引、抄写填单、人文关怀,求为创建一个令大家舒心的工作环境和营业环境而尽自己的一份微薄之力,同时一边配合老员工工作,一边观察老员工如何和顾客顺畅地沟通,这就是我刚来第一个月的实习工作。
月初,我参加了市办事处举办的全体新员工培学习培训班。在市办的领导和培训导师们的指导下,给我上了一个高品质的培训课程,短短几天时间,我和新同事、培训导师们在一起学习,共同生活,我亲身体验了加入农信系统是如此的`幸运和自豪,同时感到自己肩负的责任又是如此的艰辛和重大。几天之后,通过学习和考试,我很快掌握了实用的银行业务知识和技能,更深刻地体会到团队精神的重要性。
礼仪培训过后,回到**支行,我更加要端正自己的学习态度,工作中注意方式和方法,善于发现问题,并虚心地向同事们请教。在观察同事们上机操作的过程中,对同事们以前的工作方式不解,忽然恍然大悟,更加加深和巩固了礼仪培训的学习效果,对自己以后应如何规范操作有了一种更新的启示。
在实习期间,在领导的指导下和同事们的评点中,我逐步开始熟悉了工作的规范流程以及风险的预防制度。例如:在柜面工作,一定要人离章锁,同时系统必须临时签退;钱一旦进入窗口,必须要过点钞机,第一确认金钱的真伪,第二,则是让摄像机摄入保存视频资料,以备以后如有需要则可以翻查记录;做好业务后钞票要及时放回抽屉,预防与下一笔的金额混乱;只要是有空,要懂得把钞票叠放整齐,并及时结账,放在固定位置,查询流水的尾箱余额是否一致,以防能及时知道自己的业务办理是否完全正确,并且没做完一笔业务,要及时按顺序整理单页,以保持自己的桌面干净整洁,减少工作量,提高自己的工作效率。
除了业务知识的学习外,在实习期间,行领导还组织了我们新员工加紧有关安全消防保卫知识的学习。刚来到**支行,我曾经很不理解我们的刘行长为什么如此执着地把安装维修空调的工人拒之门外,不让其进入银行的现金区,又是让其打电话给领导,又是要开取相关证明,我当时心想,不就是个身份证吗,真的如此重要吗,这身打扮应该就是维修工人了吧,况且当时天气酷热,空调也坏了,银行的程序真的如此重要吗?是的,通过两个月的深入学习,**镇同事们对安全观念身体力行的贯彻,让我深深地体会到,银行的安全程序真的很重要,每走一步程序,潜在的风险就被防范在外,不仅仅是保护自己,更重要集体的财产安全,集体的生命安全,安全无小事,从自身做起!
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,同时,刚走出校园和社会接触,更重要的是为人处事,做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础,团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地、埋头苦干;始终坚持以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
篇9:农商行实习期工作总结
在行领导的悉心关怀下,同事们的热心支持,耐心教导下,如今我的实习期即将结束,回顾自己这两个月来,无论是在工作思想还是在业务技能上,各方面都有了长足的进步,下面我就此将这两个月的实习工作总结如下:
我所在的**支行是位于**镇的圩镇中心经济区,这里有各种行业坐落在这里附近,更重要的是这里有三间银行,农业银行,邮储分别两侧,**支行位于中间,可以想象到这里的竞争在圩镇中还是相当激烈的,并且**支行的营业厅还是老式的建筑,地板是水磨地板,周围的装修也不及农业银行的庄洁堂皇。正因如此,对员工的服务和形象有了更高一层的要求。
我作为一个实习生初来乍到,更应该打起十二分精神,认真再认真,听从领导的安排,真诚团结同事,配合工作,牢固树立“行兴我荣,行衰我耻”的精神思想,用自己的言行举止塑造农商行的形象,诠释农商行“助农兴商,惠泽城乡”的理念和灵魂。为此,我在实习过程期间,积极学习行在OA发下来的公文文件,提高思想素质,积极参与行内组织的活动;在平时的工作中,做一些力所能及的事情,搞好网点内的清洁卫生,在集市日饶有兴致地担当起大堂经理的部分职责,为顾客业务指引、抄写填单、人文关怀,求为创建一个令大家舒心的工作环境和营业环境而尽自己的一份微薄之力,同时一边配合老员工工作,一边观察老员工如何和顾客顺畅地沟通,这就是我刚来第一个月的实习工作。
月初,我参加了市办事处举办的全体新员工培学习培训班。在市办的领导和培训导师们的指导下,给我上了一个高品质的培训课程,短短几天时间,我和新同事、培训导师们在一起学习,共同生活,我亲身体验了加入农信系统是如此的幸运和自豪,同时感到自己肩负的责任又是如此的艰辛和重大。几天之后,通过学习和考试,我很快掌握了实用的银行业务知识和技能,更深刻地体会到团队精神的重要性。
礼仪培训过后,回到**支行,我更加要端正自己的学习态度,工作中注意方式和方法,善于发现问题,并虚心地向同事们请教。在观察同事们上机操作的过程中,对同事们以前的工作方式不解,忽然恍然大悟,更加加深和巩固了礼仪培训的学习效果,对自己以后应如何规范操作有了一种更新的启示。
在实习期间,在领导的指导下和同事们的评点中,我逐步开始熟悉了工作的规范流程以及风险的预防制度。例如:在柜面工作,一定要人离章锁,同时系统必须临时签退;钱一旦进入窗口,必须要过点钞机,第一确认金钱的真伪,第二,则是让摄像机摄入保存视频资料,以备以后如有需要则可以翻查记录;做好业务后钞票要及时放回抽屉,预防与下一笔的金额混乱;只要是有空,要懂得把钞票叠放整齐,并及时结账,放在固定位置,查询流水的尾箱余额是否一致,以防能及时知道自己的业务办理是否完全正确,并且没做完一笔业务,要及时按顺序整理单页,以保持自己的桌面干净整洁,减少工作量,提高自己的工作效率。
除了业务知识的学习外,在实习期间,行领导还组织了我们新员工加紧有关安全消防保卫知识的学习。刚来到**支行,我曾经很不理解我们的刘行长为什么如此执着地把安装维修空调的工人拒之门外,不让其进入银行的现金区,又是让其打电话给领导,又是要开取相关证明,我当时心想,不就是个身份证吗,真的如此重要吗,这身打扮应该就是维修工人了吧,况且当时天气酷热,空调也坏了,银行的'程序真的如此重要吗?是的,通过两个月的深入学习,**镇同事们对安全观念身体力行的贯彻,让我深深地体会到,银行的安全程序真的很重要,每走一步程序,潜在的风险就被防范在外,不仅仅是保护自己,更重要集体的财产安全,集体的生命安全,安全无小事,从自身做起!
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,同时,刚走出校园和社会接触,更重要的是为人处事,做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础,团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地、埋头苦干;始终坚持以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
梦想如果可以算作我们的灵魂,那么,现实就是我们的肉身。我们可以有很多美丽的想法,但这些美丽的想法必须通过那个沉重的肉身去实现。那些美丽的想法,就是一双翅膀,但是她不可能带每一个肉身去飞翔。每个人都有这样一双翅膀,却只有少数人最终能够自由飞翔,他们成功而幸福;许多人的翅膀,早已萎缩不见,他们早已不记得当初的梦想,他们糊涂而幸福;还有一部分人,最为可怜而痛苦,他们一直努力展开翅膀,但一直都没能学会飞翔。
我是怎么踏进这三尺讲台的已经不重要,现实是我已经站在这个讲台20多年。说来惭愧,直到去年,我还在为摆脱这个神圣的讲台而挣扎。
我能给学生什么?人类灵魂的工程师?这两个问题一直让我惶恐不安。我很怕自己会误人子弟,很怕自己成为扼杀孩子未来的光荣的刽子手。我也想不断提高自己,然而我终于没能逃脱现实的魔掌,世俗的洪流。我同大多数没有什么两样,像一粒沙子,在一堆沙子当中他没有资格奢谈与其他沙子的区别。因此我想到逃离,逃离神圣,逃离责任!
现在我终于安心了,准备安心做一名光荣的人民教师!也许上辈子我就欠学生太多,一定要用我的一生去补偿;也许是上辈子我就是一个调皮的学生,欺负老师太多,世道轮回,轮到我这辈子尝尝被学生欺负的滋味了。做老师就是我的宿命!听从命运的安排是最明智的选择。
然而,当我准备要安心专心真心做一个老师时,我发现我至今还像是一片未开垦的处女地。20多年的教书生涯,我收获的仍然是一片茫然。没有生得一副好皮囊不说,腹内原来草莽!
曾经,我时常怀疑自己,甚至一度对自己失去了信心。我幻想自己能拥有一副魁梧的身躯,幻想自己能有一张有杀伤力的脸或有一双能杀人于无形的眼,能够像一个捕蛇人一样牛气。据说,蛇大老远就能闻出捕蛇人身上的气味,逢上他就变得异常温驯。
去年一年,难得过了一年轻松悠闲的日子,有时间可以经常回头看看自己。这个暑期,又逢上了一周的培训学习,几位大家的报告,或高屋建瓴,或切实具体,或坦诚相告,或谆谆教诲,让我茅塞顿开。的确,越是理想的教学越是需要过人的底气过人的勇气过人的才气。要成为一名优秀的老师,必须多阅读,多游历,多思考,多反思,把学生放在第一位,增强为学生服务的意识。只有不断强大自己,才能从容应对新教育的挑战。
原来我自认为对弱势的学生够关心的,像那些家里贫困些的,成绩不太出色的,性格上有些孤僻的,对他们我是关爱有加,但我都为他们设置了一个前提,那就是学习态度必须认真;至于那些问题学生,我一般是“举一隅不以三隅反,则不复矣”,心安理得。然而事实是,对所有的学生都心存希望,对所有学生都不离不弃,才是真正的教育公平!
想起电影《少年派的奇幻漂流》的结尾,那只曾经受主人的救助,曾经与主人相依为命的孟加拉虎,头也不回地隐入密林。那只孟加拉虎应该回头吗?你想它应该回头,那是你从人的角度去想当然;而它是一只老虎。它有它自己的生存规则,它有它自己的归宿。
对于学生,我们同样无权去设计他们的未来,更无法给他们一个明确的未来!我们只是一个引路人,而不是救世主!给学生一块属于他们自己的土壤,你默默的守望就是他们的雨露阳光!就算学生最后也像那只孟加拉虎一样头也不回,我们也一样选择坚守!佛心,其实就是平常心,就是抛弃功利心,不拿学生做祭品,来供奉自己的利益之神!让我们的肉身轻一点再轻一点,以便我们的梦想能够带她去飞翔!
“虽不能至,心向往之”,既要立足高考这块现实的土壤,也不忘仰望星空的梦想!像礁石罅隙里的小鱼,像悬崖峭壁上的青松,接受现实,不忘理想,执着追求,一样能游刃有余,一样能迎风茁壮。
做一个有点追求的人,做一个有点追求的老师,我期待!
篇10:农商行会计工作总结
今年来,在总行党委的正确领导下,在总行各部门的支持、指导下,颜单农商行的内部管理工作紧紧围绕总行年初制定的工作意见,以争创一流金融机构为目标,以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,展示了良好的信合形象。截止10月末各项存款余额____—万元,较年初增加____万元;各项贷款余额____万元,较年初增加____万元;实现各项收入____万元,其中利息收入____万元,手续费收入———万元,代理各种中间业务收入____万元。代理发放教师、党政工资及各类农民补贴等____次____户;累计发放贷款____笔____—万元,收回贷款____笔____万元;累计办理大、小额支付业务____笔____万元;存款账户达到____户,较年初增加____户,其中发放圆鼎个人卡____张;装订传票____本;装订入档各类档案____本。各项业务快速发展,会出工作达到了“六无六相符”,内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作:
一、夯实会计基础,防范操作风险
我支行高度重视10月份新系统上线工作,成立了由行长任组长的领导小组,制定了每日学习制度,积极组织全体内勤人员对新系统的操作进行反复学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握各项业务的操作流程,对照省联社和总行每日下达的方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生。进一步强化内控机制,将隐患、漏洞彻底清除,将防范关口前移、下移,预防各类经济案件的发生。在总行各科室的指导下,我行内部管理水平得到了明显提高,全体内勤对业务流程和操作代码也提升了熟悉度。
另外,我支行内外勤员工坚持每周学习制度汇编,熟悉总行对各项业务的具体要求,确保办理业务时严格按照制度汇编要求执行。在提高业务水平的同时,增强自身的学习能力。
二、加强学习技能训练,提高内勤人员综合水平
为提高内勤人员的服务质量和水平,积极响应总行专门针对柜面人员举办的业务技能竞赛,我行坚持每周执行年初制定的'全年学习、练兵计划。学习主要以总行下达的各项文件为主,练兵主要以总行制定的员工达标标准为依据。做到定期学习,定期测试。不定期检查学习笔记,并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分,纳入绩效工资考核。
三、开好班前会,凝聚力量,提高制度执行力
为更好的执行班前会制度,我支行坚持每日提前15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况,及时指出各柜员日常操作中存在的问题,表扬工作中好的做法,传达联社文件精神等。对于柜员日常操作存在不当之处及时指出,并根据效率法进行奖惩。同时创新班前会模式,每周五由大学生员工轮流主持,谈各自对工作的认识心得等。通过召开班前会,增强了员工的主人翁意识,凝聚了人心,统一了认识,提高了制度执行力。
四、积极配合开展员工思想教育活动,提高服务质量。
柜台是服务的窗口,是与顾客接触的直接桥梁。一个银行的服务质量直决定了该单位在当地的发展,也影响着客户对银行的忠诚度。提高服务质量,不仅要在着装上进行统一,还要加强员工素质建设,树立良好社会形象。认真做好员工的思想政治工作,树立风险意识。进一步做好耐心细致的思想工作,防止简单粗暴,激化矛盾,优化服务手段,提高服务质量,把强化柜台服务作为重点,不断强化全员的服务意识,提升服务理念,以全新的精神面貌,良好的行业形象,优雅、干净的环境迎接每一位客户。
五、定期开展安全教育,做好案件防控工作
每月组织职工定期进行安全保卫知识学习,加大对案件的分析预警,并定期坚持进行安全保卫检查,对安防设施进行定期检查,发现问题及时上报及处理。健全内部监督机制,掌握职工思想动态,发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动,丰富职工的安全知识。
在日常工作中我们认真执行住舍制度。住舍值班人员不仅负责当日和次日的接送钱箱工作,监督箱包交接,及时登记相关登记簿,还要负责检查安防设施的可用性、安全性,在离开营业室时及时布防联动110报警器。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力,真正做到了安全保卫人人有责!
今年来,在总行的正确领导下,在全体职工的共同努力下,我行各项工作都取得了较大发展,但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。
一是由于本地经济主要以农业为主,客户对大、小额支付系统的需求很少,我社大小额支付系统等业务的发展情况不够理想。
二是个别员工业务水平不高,基础知识掌握不牢,遇事有畏难发愁情况,一定程度上影响了办事效率。
结合我行工作的特点及存在的问题,在今后的工作中我们将做好以下工作:
一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩,进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的业务训练,提高业务技能水平。
二、加大宣传力度,进一步提高农商行的社会影响力,开展规范化文明服务,提高窗口服务的质量,健全对外服务的功能,严格一切结算业务的程序、时间和办事规程,努力提高办事时速和办事效率。
三、加大对新业务的宣传力度,促进新业务的新发展。
四、认真执行存款实名制度,确保每一位客户的信息都无差错。
五、扎实执行班前会制度,创新班前会模式,不断提高内部管理水平。
六、扎实执行“安全值班员”制度,充分发挥安全值班员的作用,定期开展安全教育,牢固树立“安全是天”的理念,为农商行的稳健经营、稳步发展提供坚实保障!
以上汇报不当之处,恳请各位领导、同事批评指正!
篇11:农商行试用期工作总结
我所在的**支行是位于**镇的圩镇中心经济区,这里有各种行业坐落在这里附近,更重要的是这里有三间银行,农业银行,邮储分别两侧,**支行位于中间,可以想象到这里的竞争在圩镇中还是相当激烈的,并且**支行的营业厅还是老式的建筑,地板是水磨地板,周围的装修也不及农业银行的庄洁堂皇。正因如此,对员工的服务和形象有了更高一层的要求。
我作为一个实习生初来乍到,更应该打起十二分精神,认真再认真,听从领导的安排,真诚团结同事,配合工作,牢固树立“行兴我荣,行衰我耻”的精神思想,用自己的言行举止塑造农商行的形象,诠释农商行“助农兴商,惠泽城乡”的理念和灵魂。为此,我在实习过程期间,积极学习行在oa发下来的公文文件,提高思想素质,积极参与行内组织的活动;在平时的工作中,做一些力所能及的事情,搞好网点内的清洁卫生,在集市日饶有兴致地担当起大堂经理的部分职责,为顾客业务指引、抄写填单、人文关怀,求为创建一个令大家舒心的工作环境和营业环境而尽自己的一份微薄之力,同时一边配合老员工工作,一边观察老员工如何和顾客顺畅地沟通,这就是我刚来第一个月的实习工作。
月初,我参加了市办事处举办的全体新员工培学习培训班。在市办的领导和培训导师们的指导下,给我上了一个高品质的培训课程,短短几天时间,我和新同事、培训导师们在一起学习,共同生活,我亲身体验了加入农信系统是如此的幸运和自豪,同时感到自己肩负的责任又是如此的艰辛和重大。几天之后,通过学习和考试,我很快掌握了实用的银行业务知识和技能,更深刻地体会到团队精神的重要性。
礼仪培训过后,回到**支行,我更加要端正自己的学习态度,工作中注意方式和方法,善于发现问题,并虚心地向同事们请教。在观察同事们上机操作的过程中,对同事们以前的工作方式不解,忽然恍然大悟,更加加深和巩固了礼仪培训的学习效果,对自己以后应如何规范操作有了一种更新的启示。
在实习期间,在领导的指导下和同事们的评点中,我逐步开始熟悉了工作的规范流程以及风险的预防制度。例如:在柜面工作,一定要人离章锁,同时系统必须临时签退;钱一旦进入窗口,必须要过点钞机,第一确认金钱的真伪,第二,则是让摄像机摄入保存视频资料,以备以后如有需要则可以翻查记录;做好业务后钞票要及时放回抽屉,预防与下一笔的金额混乱;只要是有空,要懂得把钞票叠放整齐,并及时结账,放在固定位置,查询流水的尾箱余额是否一致,以防能及时知道自己的业务办理是否完全正确,并且没做完一笔业务,要及时按顺序整理单页,以保持自己的桌面干净整洁,减少工作量,提高自己的工作效率。
除了业务知识的学习外,在实习期间,行领导还组织了我们新员工加紧有关安全消防保卫知识的学习。刚来到**支行,我曾经很不理解我们的刘行长为什么如此执着地把安装维修空调的工人拒之门外,不让其进入银行的现金区,又是让其打电话给领导,又是要开取相关证明,我当时心想,不就是个身份证吗,真的如此重要吗,这身打扮应该就是维修工人了吧,况且当时天气酷热,空调也坏了,银行的程序真的如此重要吗?是的,通过两个月的深入学习,**镇同事们对安全观念身体力行的贯彻, 让我深深地体会到,银行的安全程序真的很重要,每走一步程序,潜在的风险就被防范在外,不仅仅是保护自己,更重要集体的财产安全,集体的生命安全,安全无小事,从自身做起!
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,同时,刚走出校园和社会接触,更重要的是为人处事,做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础,团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地、埋头苦干;始终坚持以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
篇12:农商行试用期工作总结
我行的安全保卫工作按照“谁主管、谁负责”的工作原则,在上级相关部门的指导下,认真贯彻“预防为主、群防群治、突出重点、保障安全”的工作方针,严格落实省联社以及公安、银监等部门安全防范设施建设要求,全面查找安全防范隐患,加强安全设施建设,夯实物防技防基础,进行防暴预案演练,强化安全检查监督,提高员工防范意识,规范安全保卫工作管理,做好平安金融创建等工作,筑牢安全防范工作基础,杜绝各类案件的发生,促进了我行各项业务健康发展,现将半年来的主要工作总结如下:
一、主要工作成绩
(一)强化人防管理。建立健全安全保卫组织领导机构,完善安全保卫制度体系,明确落实安全防范责任,强化领导责任防范意识,定期组织全员学习教育,开展突发事件预案演练,增强员工安全防范意识,全力推进人防管理再上新台阶。
(二)硬化设施建设。全面开展安全防范设施隐患排查,及时整改安全设施隐患,对照要求,查漏补缺,加大技防设施投入力度,建造性能先进的集中监控室,夯实安全防范设施基础,构筑安全防范屏障,确保物技防设施的正常运行,更好地发挥物技防设施在日常安全防范工作中的作用。
(三)规范安全管理。建立健全安全防范工作台账,落实日常安全防范制度,开展多形式安全检查,有效落实安全防范制度, 1
促使安全保卫工作日趋规范。
(四)加强押运管理。每月检查押运风险环节,督促押运流程规范,定期召开提解人员安全工作会议,了解员工思想动态,加强与市保安服务总公司的协调沟通,密切配合,充分调动提解人员的工作积极性。
(五)创建平安金融。积极参与平安金融创建工作,及时转发各类案例,加强对社会治安形势的分析和评估,建立完善社会治安形势评估预警和政法部门配合制约等工作机制,不断增强员工的法制观念和治安防范意识,形成维护治安人人有责的内部工作氛围,完成落实了市政府维护社会稳定和社会治安的重大工作部署。
二、主要工作情况
(一)强化人防管理,提升防范意识。
一是全方位完善群防群治制度。在安全责任管理上,继续实行单位“一把手”负责制,由分管领导发挥核心作用,职能部门加强管理和指导,网点负责人、安全员具体落实安全制度的安全网络体系,同时对基层网点安全员实行“ab”角工作制,保证任何时间安全防范工作有人过问。在责任落实上,总行与各支行、机关部(室)签订“安全防范责任状”和“社会治安综合治理”责任状,各支行和机关部(室)与全体员工签订“个人安全防范”责任状,各营业网点至少与三个以上的单位或个人签订联防互助协议书,责任明确到岗到人。
二是按规定完善激励约束机制。在年初的工作意见中制定对支行和安全员考核办法,明确岗位职责和奖惩措施,纳入年终综
合考核,对单位和安全员按实绩进行考核、打分,按责任状规定给予处罚奖励,实行安全保卫责任事故一票否决制。
(二)硬化设施建设,构筑安全屏障。
一是对ck110进行双中心联网。年初,我行对ck110集中联网进行全面改造,在原来联网至110技防办(指挥中心)的基础上,增加联网至总行集中监控室,集中监控室值班人员可实时监控基层网点ck的设撤防及报警情况。
二是对atm自助区声光联动报警改造。3月份,对所有自助区取款间加装网络声光联动报警装置,连接至总行集中监控室,在有突发事件发生时,值班人员可在集中监控室直接拉响自助区的声光报警器。
三是加大消防安全建设。根据省联社安全保卫检查要求,3月份,对所有网点营业厅配置2个3公斤灭火器。
四是加大监控改造力度。继续对新改建网点全部更新监控设备。部分网点综合柜员监控探头陈旧,录像清晰度达不到要求,3月份,对××××8个支行的柜员监控探头全部更换为高清摄像头,确保监控录像质量。
五是安装atm防护舱。在原来已安装8个网点(16个防护舱)的基础上,今年上半年又对××××支行安装了8个atm防护舱。
六是及时维修技防设施故障。从开始,对电视监控进行维修保养外包,监控故障做到及时排除;ck110故障做到当天必须排除,夜间必须设防,通过调阅监控中心日志信息,各支行均能做到故障及时发现、汇报和维修,无不设防情况。
七是加强安全技术防范。所有网点ck和灯光联动,重要区域和大门前实现24小时不间断录像,上半年向公安部门提供7次有破案价值的录像资料;所有自助区的ck报警系统加装无线报警模块,现全辖范围内所有atm机网点均实现无线报警,确保在电话线路故障时不影响报警信号;集中监控系统实现集中监控室与自助区语音对讲,有客户进入自助区内大屏幕自动弹出画面,值班人员实时进行观察。
八是做好网点改造期间安全防范及设施建设。凡涉及基层网点改造装修,均向装修施工方和支行行长提出改造装修期间的安全防范事项及安全设施要求,主动检查落实,做到改造装修的网点一次性通过公安部门的安全合格验收。
上半年我行共投入150余万元对物技防设施进行建设和改造。
(三)强化安全意识,规范日常管理。
一是加强提解押运管理。我行始终将提解押运环节作为安全风险的重中之重,按照上级主管部门要求,为抓好提解押运工作,每月通过集中监控系统对提解押运制度执行情况进行检查,上半年向保安公司发出2份隐患整改通知书,及时将存在的问题和隐患反馈至保安公司,督促保安公司对违规违纪人员按制度进行处罚。在款箱交接和款箱管理上,在1月份和6月份分别进行了2次专项检查,查找薄弱环节,对涉及款箱交接和管理方面存在问题发出6份隐患整改通知书,并督促网点整改到位。同时严格提解押运操作流程,及时与保安公司进行沟通,商讨押运工作细节,确保押运安全。6月份,根据省联社要求,结合我行和保安公司
实际,对协议期满后的武装押运合同进行完善并续签。
二是严格值班守库管理。对保卫值班、保安守库经常性进行检查督促,每月通过实地查、回放录像等方法检查值班守库的制度执行,对存在的问题及时召开会议,落实整改,涉及到保安人员的问题及时向保安公司通报,排除隐患。
三是严格节假日值班管理。在法定假日期间,基层网点确保“三人当班、两人临柜”制度执行到位,并要求基层支行领导带头值班;总行机关由领导、行政人员和保卫人员、保安人员进行24小时值班。
四是加强atm自助区的管理。城区9个网点atm自助区委托市保安公司人员夜间进行巡防,集中监控室在网点下班后将监控视频全部切换至atm机区域进行实时轮巡查看,及时消除存在的安全隐患。
(四)提高防范技能,加大检查力度。
一是加强安全学习教育。总行及时转发《××××抢劫案件的通报》(××××[] ×××号),要求基层网点组织学习,并根据我行实际提出工作要求和存在薄弱环节的整改意见;根据总行制度要求,基层网点均能做到每月组织一次安全防范教育学习,重点学习相关安全制度及总行下发的各类安全保卫文件;保卫部门每月至少组织一次提解人员学习相关制度、案情通报,总结剖析安全保卫工作中存在的问题和吸取深刻教训,布置日常管理工作措施,强化安全防范意识,规范业务操作。
二是组织应急预案演练。为使全员熟练掌握和应付各类突发事件的发生,增强全员安全防范意识,做到安全防范警钟长鸣,
总行保卫部门在6月份对全辖所有基层营业网点组织开展一次消防和防暴预案演练。为使预案演练达到预期效果,保卫部门印发了《突发事件应急预案及消防演练方案》。
三是加大检查力度和频度。1月份,与公安部门一道对全辖所有网点进行了春节前全面安全检查;在1月份和6月份分别进行了2次款箱交接和管理专项检查,查找薄弱环节;保卫部门每月对基层网点制度执行情况进行一次检查;支行行长和安全员每月对辖内网点安全自查一次,检查中做到有详细记录,自查有登记;网点安全员每天对安全设施进行“五必查”,确保所有物、技防设施的正常运行。针对检查后发现的问题和隐患,共发出1份检查通报、1份加强安全保卫工作的通知、13份隐患整改通知书,并对违规违纪人员按制度进行了处理。
四是细化安全检查环节。在检查前制定检查方案和格式化检查表,列出所需检查的台账、安全制度、武装押运、防卫器材、物技防设施等项目,具体细化到每一个环节,检查方案具有较强的针对性和可操作性。
三、存在不足及下半年工作计划
一是学习培训还不够。网点对安全教育学习不够,员工的安全防范意识有待加强,总行计划在9月份分2次对全员进行安全教育轮训。
二是安全保卫方面的工作信息、工作情况汇报交流较少。 下半年,安全保卫工作将紧紧围绕总行业务经营中心,时刻紧绷安全这根弘,进一步加大制度的执行力,真正使安全保卫各项制度和操作流程落到实处,确保全年安全经营无责任性事故发
生。
一是要认真做好安全保卫风险排查工作,在各部室自查的基础上,扎实组织开展全面检查,及时发现隐患,落实整改,不留死角。
二是要认真做好相关网点改造期间的安全保卫工作,对照省联社的规范要求,抓好落实,确保安全合格证及时申领到位。
三是要关注重大节日期间的安全保卫工作,计划在国庆节前再组织一次安全保卫工作全面检查,并及时下发检查情况通报。
四是要加强与市保安服务总公司的沟通协调,及时发现和解决在武装押运、武装守库等重点环节的安全隐患,并认真落实整改,确保款箱武装押运和守库安全。
篇13:农商行试用期工作总结
一、工作总结
前两年,我们主要在**、**等乡镇开展消费合作业务,在与下面的接触中,普遍反映资金困难是他们遇到的最大难题。开展资金服务的要求非常迫切。所以今年初我们向局领导反映了下面的要求,并提出了我们开展这一工作的新思路,得到了局领导的同意和大力支持。文局长还专门指派了年轻有为、有魄力、能力强的王亚雄同志负责分管我们这块业务。从今年四月份开始,我们就开始了紧张的资金业务的筹备工作。
为了搞好服务,我们学习**等地的先进经验,先选择北张、**两个乡镇搞试点,在经济活跃的村设立服务中心,发展会员,宣传业务,吸收闲散资金,解决会员生产生活中的困难。
我们会内同志不顾酷暑严寒,早出晚归,深入群众,深入田间地头,作了大量耐心细致的工作。咱们的***同志、*会计多次晚上九点、十点才回家,还没有顾得上吃饭,而且善于学习、善于专研、能创造性工作,为我会发展做了很大的贡献。
总得说,2019年是我会起步之年,也是大发展之年。总结起来,我们主要做了以下几方面工作:
业务宣传和培训。
今年4月14日,我们在**宾馆召开了第一次业务培训宣传会,5月份在福满楼、7月份在农业局、11月8日在**镇政府召开了业务宣传会议,每一次民营局都派专人参加会议。第一次我们还聘请了市人行***股长给我们讲解了金融业扶持新农村建设和金融业开放民间金融的一些必要性和相关政策。中间两次我们邀请**互促会同志给我们作了他们开展资金互促的宝贵经验,并学习了国家连续几年的“中央一号文件、”“专业合作社法”及银监会等部门的文件精神。详细介绍了我会性质、工作思路和方法,使大家对我们逐渐产生了正确认识,也对我们资金互促业务有了一定了解。资金业务在北张、**逐步开展起来。
为了使大家提高认识、消除顾虑、坚定信心。先后五次组织部分人员到**参观学习、取经,两次是**互促会开会时去的,和**同志作了充分交流,听他们介绍了发展经验和体会,两次到服务中心网点上门参观学习,使我会人员对互促业务有了比较全面的认识,更坚定了信心。
为了丰富会员文化生活,我们组织大家与**同志一起在五一期间进行皇城相府旅游活动,丰富了大家的生活。在旅游期间,有的同志和**同志增进了友谊,交流了心得体会,对我们业务也起到了积极促进作用。
目前状况:
通过以上几种措施,使我会业务从无到有,从小到大,逐步在北张、**镇发展起来。到目前为止,共有35个同志领取了手续,已有12个村服务中心已经办理了业务手续,发展会员达到200多人,会员股金达到近百万余元,有些中心搞的有声有色,如吴岭庄李孟祥同志资金量大,积极性高,除了搞好本村业务,还在**其它村宣传业务,为我们业务在**开展做出了积极贡献。再比如乔沟头张兰锁、北苏村梁保堂同志起步晚,但动作快热情高,工作劲头大。在2019年初一马当先,大有后来者居上之势。后面我们对这些做的好同志进行表彰。正是大家的共同努力,使我们促进会业务有了今天良好的局面,局领导对我会予以从分的肯定。
存在问题:
1、网点太少,我们新绛县共有200多个村,现在只有12个村开展了业务,有些人领了手续,迟迟没有业务,有的虽有业务,但还在犹豫观望,业务量很小,离我们经济发展要求相差很远,离领导对我们的要求还有一定差距。2、人员素质不能适应业务发展需求,需要进一步提高。3、管理需要进一步细化。
二、2019年工作安排意见
1、加强业务培训,进一步完善内部岗位责任制,细化财务、贷款等方面规章制定和工作程序,提高人员素质和业务水平。
2、进一步完善经营机制,适时健全理事会、监事会等管理机构,并成立分会。
3、加大宣传力度,进一步扩大影响,加快发展速度。a、利用电视、报纸等新闻媒体宣传。b、利用乡镇机构宣传。c、利用现有网点宣传。每介绍发展一新户,给予一定的物质奖励。
4、整合资源,多方和作,与各专业合作社、“中小企业服务联盟”成员、**民营经济发展互促会等广泛合作,延伸产业链,搞好服务,化解风险,提高效益。
5、加强网点建设,原则“固定老户,发展新户,倾斜大户,淘汰差户”,前半年一股作气,在北张、**百分之70到80的村设立网点。下半年重点放在**、三泉争取年底网点覆盖各乡镇。倾斜大户方面:在利率上给予优惠、在政策上给予扶持,建设示范网点,以点带面,带动周围村发展。具体讲计划在乔沟头村大葱种植户,南燕大棚蔬菜户以及吴岭庄、北苏村区域种植、养殖专业村作为重点服务对象,并与当地专业合作社、村委等结合起来,搞好服务,建设服务网点。淘汰差网点,就是对长期业务开展不起来或业务很少,不向前发展的中心,我们进行清理、淘汰,另行挑选有能力,热心为群众服务的人担当重任。
工作目标
通过以上努力,到2019年底,我们至少新增网点20个以上,股金至少新增200万以上,争取达到300万。每月收入达到4.5万元,使我们的业务迈上新台阶。通过大家的努力这个目标是完全能够实现的。
最后我代表促进会向大家郑重承诺:
1、 阳光化管理,不搞暗箱操作,主动接受业务主管单位和各职能部门的业务指导和监督管理,同时接受在坐大家的监督。
2、 民主管理,积极采纳大家各种合理化建议
3、 廉洁自律,不胡支乱花,杜绝人情借款。
4、 办事高效,服务周到,电话联系,上门服务。
5、 节假日有人值班,取款手续随到随办,及时方便。
6、 大家的报酬随到随办,不拖欠。
7、 随着业务发展,收入增多,要不断提高福利待遇,工作大家作,红利大家分享。
8、 我们一定会象对待自己的钱一样对待会员的股金,我们也清楚大家的资金是会员的辛苦钱,血汗钱,决不能受到损失。
请大家放心干、大胆干。在贵局的正确领导和大力支持下,在我们大家共同努力下,我相信我们促进会业务一定会办得越来越好
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