上半年旅游安全总结（共16篇）由网友“石油大王晒单号”投稿提供，下面是小编为大家带来的上半年旅游安全总结，希望大家能够喜欢!
篇1：年终安全总结
在20xx年中主要承建南涪高速LJ8标段工程和轨道交通六号线二期BT一标段工程。我们在20xx年里，一直把安全工作放在首位，对自己的安全工作制定了安全计划，并按照工作计划认真的执行，紧紧围绕年度安全工作的目标，落实安全生产责任制，强化安全管理，通过全体员工的共同努力，确保了南涪高速公路LJ8标段工程和轨道六号线二期BT一标工程全年中施工过程的安全，具体安全工作汇报如下：
一、建全安全工作机构，建全和完善安全工作制度
建立以项目经理王锋为第一责任人的安全管理组织机构。组织机构的完善，个体责任的责任落实，使全体员工在生产作业中担负了自己的安全责任，形成相互监督，相互促进，遵章守纪，违规受斥的良好安全工作氛围，真正体现了责任制在安全管理中的核心作用。杜绝了死亡事故的发生，确保施工安全。
二、加强安全学习，提高安全意识
认真组织开展安全生产法律、法规以及相关标准规范的学习，坚持每周一次安全专题会议，每月一次安全大检查，抓好管理人员，作业人员和民工班组三个层面的学习，学习了《安全生产法》、《建筑安全生产管理条例》、《国务院493号令》以及相关的法律、法规和企业施工单位的有关标准、规范、制度。通过学习提高了全员的安全意识，转变了以前只重视管理经验，不重视技术、专业管理的观点。把安全
生产监督工作的重点放在了平时的日常安全检查和重大危险源辨识、控制和预防上，防范于未然，有力的保障了施工生产安全有序的进行。
三、开展安全生产宣传，营造良好的安全氛围
充分利用项目部的宣传阵地，加强进行安全宣传，在施工现场醒 目的要道设置了相应的安全警示牌，在脚手架的支架上悬挂了安全警示牌，在现场危险性大的场所设置告示牌，在道路现场重要地段拉设各种醒目的安全标语。随时提醒员工在施工中注意安全，减少现场违章作业行为，提高员工的安全意识，使员工从思想认识上重视安全，营造了“平安工地”的良好氛围。
四、切实做好安全，确保施工安全
1、项目部为确保施工安全，项目有专职安全员三名，负责项目部的安全工作，负责对现场进行监督和全天候进行点面结合的巡逻检查，制止作业人员的违章操作和管理人员的违章指挥，排查现场的安全隐患并采取相应的处理措施制止，重大安全隐患立即报告。项目部及时将安全隐患处理在萌芽中，避免了事故的发生。
2、开展了“平安工地”的活动
项目部在南涪路工程中，按照业主要求的指示，涪南公司在整个南涪路试推了“平安工地”活动，虽说平安工地的标准比较高，我们距离标准的差距还很大，但是我们一直在努力的靠近，相信只要我们肯努力没有达不到的。通过这次活动现场的管理情况有了很大改观，全体施工人员的安全意识得到了提高，从根本上提高了现场的安全性。我们会继续坚持下去，直到工程圆满结束。
3、开展了“安全文明施工标准化”的推广活动
通过对“安全文明施工标准化”工作的推广，提高了项目部全体成员安全文明施工标准化的意识，增强了现场施工的安全管理，现场得到了明显的改观，但是距离安全文明标准化还有一定的距离，因为推广“安全文明施工标准化”工作是一项长期的重要的基础工作，不可一蹴而就，需要通过长期坚持不懈地努力，持之以恒的稳步推进，才能却得预期的效果。我们项目会不断的努力，不断的进步，最终达到安全文明施工标准化的标准。
4、开展了“安全年”的推广活动
项目部开展了“安全生产年”的活动，通过开展此活动来提高全体人员的安全意识，通过“安全生产月”活动来掀起安全生产的高潮。活动主题：安全责任，重在落实，活动开展情况如下：
（1）、组织员工动员、学习
组织全体职工召开会议认真学习贯彻“安全生产月”活动的精神，加强落实企业主体责任。动员全体职工，积极主动参此次活动，利用开会、学习、培训、视频和展板等多种形式进行宣传动员，提高了员工的积极性，增强了安全月的活动氛围。
（2）、开展自查活动
项目部积极组织相关人员对现场进行了安全检查，针对检查，项目部领导要求做到：检查中要以消除安全盲区和死角，实现“零事故”月为目标，认真组织实施，做好检查记录，形成书面汇报资料，对检查过程中发现的情况及时确定整改要求，对屡次不改的班组和个人予以重罚。此次检查，内容包括：临时用电、特种设备、支架搭设、边坡防护、墩柱盖梁模板关设、消防设施等状况进行全面安全检查。针
对这次检查存在的问题，制定了相应的措施，并落实责任人进行整改。
（3）、视频教育
组织项目部及班组观看了《血的代价》、《设备伤害事故》、《车辆伤害事故》、《火灾事故》、《高处坠落》、《触电事故》、《施工现场伤害事故》、《爆破事故》、《起重伤害事故》等视频，一个个事故案例让大家身受感触，震撼人心，99%的事故都是责任事故，都是忽视安全所造成，深感安全的重要性。
（4）、安全知识考核
开展安全知识竞赛。以试卷的方式，对职工进行安全知识考核。以此推动掀起 “安全责任，重在落实”的学习热潮，进一步提高全体职工的安全防范意识。
5、开展了“创建安全文明班组”的活动
创建文明工地是项目部安全生产的一项重要内容，按照创文明单位的目标要求，建立了文明施工管理制度，明确目标，责任到人。对施工现场道路及出口处进行了硬化处理，派专人对现场道路进行打扫，减少现场的粉尘，做到现场整洁。施工现场临时用电，严格实行“三相五线制”，“三级配电，二级保护”“一机、一闸、一漏、一箱”。严格执行特殊工种人员必须持证上岗，配备相关标准的安全防护用品，保障职工的生命安全。现场材料按照规范严格按照分类整齐堆放，并做好日常的防护工作。
6、加大安全生产投入，保障施工安全
安全生产投入是安全保障的重要前提条件，项目部根据安全生产的需要，加大安全资金的投入，确保现场施工安全。在资金困难的时
候，我们也是保证现场安全资金的投入，没有拖扣任何安全资金。
五、加强民工队伍的安全管理
民工班组是现场最主要的成员，所以做好民工班组的安全管理工作是十分重要，项目部制定严格的安全管理制度，对他们进行严格的管理，对进场员工加强安全教育，提高他们的安全意识。现场进行安全技术交底，减少他们违章操作行为。日常采取生活上的关心，情感上启发交流，纪律上严格要求，过程中严格控制，增强民工的安全生产意识，提高了他们的安全技术水平和自我防范能力。成为我们生产上的主力，安全上的典范。
六、存在的问题
1、脚手架的安全防护不到位。
2、现场文明施工有待提高
3、项目部安全考核制度不健全
4、架桥机安全操作管理有待提高
七、20xx年打算
1、加强新进场工人的安全教育
对新进来的工人进行严格的安全教育，提高他们的安全意识，从根本上减少安全隐患，提高他们的安全操作水平和自我保护的能力。
2、加强现场的安全检查
对现场加强巡视检查，减少现场管理人员的违章指挥和现场作业人员的违章指挥。对现场作业人员安全工作的指导，让他们自己用标准来约束自己，让标准成为习惯，使习惯符合标准。
3、继续推广“安全文明施工标准化”和“平时工地”活动
在今年的基础上，进一步加强活动的推广，提高现场管理的力度，加强工人对标准化的学习，提高他们的安全技术水平，做到从技术上控制安全。
4、加强与民工班组的沟通
日常多与民工班组沟通，多一些关心，多一些帮助，增加他们与我们之间的关系，深入了解他们，站在他们的角度思考问题和解决问题。建立以人为本的思想，让所有人员树立“大家为一人，一人为大家”的安全理念，形成一种全员管理安全的氛围。
第二篇：20xx年年终安全总结 2100字
今年工程部在公司各级领导的指导和关怀下，在安全工作和平时的业务开展当中，较好的完成了20xx年的安全目标。现做一汇报：
一、 始终加强安全教育。坚持每周一次的安全例会，重点学习《安全简报》，吸取教训，联想总结工作中的不安全因素，提高维修人员的安全意识；对存在安全隐患敢于批评指出，并及时提出合理改进方法，确保修理班人、机安全。并加强防火意识，完善防火环境，积极参加、参与公司、工会组织的各项防火演习。
二、 狠抓维修过程中人身安全。修理班根据实际情况出发，继续沿用xx年在维修过程中为确保维修安全制作的各种防护与保护物品。并在原来的基础上继续改进、添加新的保护品。班组还加强公共劳保用品的检查，修理用的安全鞋保证每年一双，确保维修人员安全。
三、 增加制作危险物品的管理。钣金工作区由于生产车间空间有限，混合工作同时操作，危险性比较大，为了安全起见，加强对乙炔、氧气的管理，对进入修理班的乙炔与氧气的安全瓶要严格的检查漏、残缺；对乙炔与氧气的压力阀和气管进行定期检查，及时更换新的安全的压力阀和气管，在乙炔的出气口上必须加装了防回火装置，提高了使用乙炔的安全性，消除了乙炔回火的安全隐患。乙炔氧气必须定置定位安放。
四、 加强场地安全管理。继续沿用xx年维修场地的定置定位管理。对灭火器进行定点定位定人管理，并在灭火器上粘贴明显的
标志。改进了场地的定位和灭火器的定位，使场地利用更加合理，灭火器放置更加方便，贴上反光条。
五、 提高环境卫生。认真学习并落实环境质量管理方针，对安放废品、废油的地方进行规划，并在维修结束后做到工完场清，对维修时产生的废品进行分类回收。进一步改善了过去废弃物的安放与处理。净化了工作环境，取得了较理想的成果。
六、 变电所今年依然能认真学习上级的安全文件精神，定期召开全站安全会议，总结近期安全生产工作，剖析不安全的思想和行为。通过学习各种事故通报、规程、增强了职工的安全意识。一年来，变电站共进行了24次安全学习活动，各类学习资料20多份；全年进行反事故演习2次，事故预想6次；进行春秋季安全大检查和其他专项检查共9次，每月安全自检均认真对待问题，查出多处问题均总结上报，能处理的均处理完好；处理了10kv电缆沟二次电缆进线防火墙老鼠窜入问题，处理了110kv接地刀闸机械抱攀断裂问题等，充分体现出了我变电站安全运行的主
七、 一年来严格执行“两票三制”制度，加强了对“两票”的管理力度，认真学习国家电网“两票规定”对两票执行过程中产生的问题及时记录并认真对待问题，细心向专职领导询问处理方法，不回避问题，不打马虎眼。截止20xx年x月x日，共完成操作票218张；第一种工作票8张，第二种工作票3张，“两票”合格率均为100%；对近一年多来单项操作管理严格，上千条次的调度令，上千次的拉合操作均无差错，有力保证了缺电情况下的电网稳定运行。
八、 工程部全体人员通过一年的安全学习与改进，在安全意识方
面始终将“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针贯彻到实际工作当中去。在工作中能够相互监督、相互提醒、相互检查，杜绝“三违”行为，做到“三不伤害”。
通过工作环境与场地的整改，修理班和变电所工作环境和安全工作的管理得到了有效的控制，同时也得到全体人员的一致响应和拥护。
篇2：旅游安全工作会议总结
6月2日，赤峰市召开旅游行业监管暨旅游安全工作会议。会议对全市旅游行业监管和旅游安全工作提出了总体要求，同时对具体工作的推进作了全面详细的部署。
会议强调，各旗县区政府是旅游市场监督管理的责任主体，要按照属地管理原则，创新行业监管体制形成基本工作制度，加强对本行政区域内旅游市场综合监管工作的领导，统筹旅游市场秩序整治工作，全面落实旅游市场秩序责任制，细化分解，责任到人。
要加大旅游市场秩序整治力度，加强旅游安全监管，为赤峰市旅游业市场保驾护航，以旅游产业发展的优异成绩和良好的旅游安全环境，迎接党的十九大胜利召开和自治区成立70周年，为助推赤峰旅游业跨越发展作出更大的贡献。
会上，市旅游局主要负责同志与各旗县区旅游局签订《旅游安全生产目标责任书》，还对行业管理人员和企业负责人进行了旅游安全工作和提升旅游服务质量培训。
篇3：旅游安全工作会议总结
18日，讷河市政府召开文化、旅游安全生产工作会议，安排讷河市文化、旅游市场安全生产综合治理“百日会战”等项工作。讷河市副市长寇丽萍出席会议。
会上宣读了讷河市“文化市场安全生产综合治理百日会战方案”和“旅游市场整治百日会战实施方案”。方案规定从现在起到八月，讷河市将启动文化、旅游市场安全生产综合治理“百日会战”专项行动，针对文化旅游市场安全生产重要环节、重点部位，排查和整治各类事故安全隐患，严打违法违规生产经营行为，为旅游发展营造平安、和谐市场环境。行动中，文化旅游、安监、公安、市场监督、交通、消防及相关部门将各司其职，整治规范文化旅游市场安全生产秩序。
寇丽萍在会上讲话，她说：安全是各项工作的`生命线。全市上下要进一步认清当前严峻形势，从关注民生、关爱群众生命安全的角度，充分认识抓好安全工作的重要意义，切实开展好此次专项行动。要按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营建设必须管安全”的要求，认真查找在规章制度、行政审批、日常监管、能力素质等方面的问题，切实筑牢安全防线，提升文化市场、旅游市场的监管效能。
寇丽萍要求文化、旅游等有关部门要进一步完善联动机制，建立健全文化市场管理机构、应急预案和安全制度，落实安全生产责任制。强化监督检查，切实做好社会治安、消防安全、交通运输、应急救援、安全保障等各项工作，全面抓好当前的文化市场、旅游安全工作，确保安全生产形势稳定，在保障文化市场、旅游市场安全、有序、健康发展的同时，创造更为安全稳定的生产生活环境。
篇4：旅游安全总结心得体会
加入途革至今有一年多时间，说长不长说短也不短，来来去去的同事多我就自称算得上是公司一名老员工了吧。想起在公司的这段时间，与其说是工作，我觉得把这一切说成是一场多姿多彩的生活宴会更为贴切。
在今年五一到来的前几天接到人事部发下来的通知，为了提升企业文化建设，强调团队精神及员工的凝聚力，再加上五一这个劳动者的节日，公司组织部分同事外出旅游，我们的目的地是徐总的老家湖北安陆。在得知自已有幸得到这项福利后，大家心里都无比兴奋，盼望着假期早点到来。
经过公司安排，我和其他两位同事提早到达武汉公司，随后的几位同事也是经过一番准备后晚上坐着火车从广州直达安陆。既然都到了，那自然就是要先聚集齐了再出发啦。我们坐上徐总的傲虎从武汉竹叶山中环商贸城出发了，走的是高速公路，不堵车的那感觉非常棒。沿路上还看到几辆婚车，呵～选在这个节日结婚很有记念意义啊，虽然不认识他们还是从心里送上一份祝福。开车到安陆市用了一个小时间，经过了孝感的几个县级市最终到达安陆。初见安陆感觉很兴奋，白花菜的招牌打得大大的(虽然还不知道是什么东西)，徐总带我们来到一个宾馆来接棉姐姐们，才一个星期不见都怪想大家了，看到大家是无比激动啊。随后大姐带我们去安陆一个小巷子里的一个店吃早餐，没想到这地方早餐卖得这么便宜，量多又实在，一个大碗的一人吃不完，我们还买了好久没吃过的大米饼。吃得饱饱地之后我们才踏上我们正式的旅程--前往赵鹏镇。
大哥开着老森，徐总开着傲虎，我和棉姐几个选择坐的老森，走在傲虎的后面，一路上见识着斯巴鲁在崎岖山路上的帅气，深深地被那6颗星星所吸引着。从小居住在平原的我从没见过这么多的山，那时正值绿树成荫，放眼望去全是成片成片的绿色，和喧嚣的城市相比这里更适合让人居住，这里有真正的蓝天，白云还有绿树，空气也是那么新鲜。老森和傲虎都有天窗，太久没有放松的大家脸上洋溢着幸福的微笑，那是一种真正的`放松。我们打开天窗将脑袋伸出车顶，尽情地享受这一刻的放松，时而欢笑时而大叫，还不忘和前面的车打招呼。
随后徐总带我们来到他在安陆买下的一块空地，据介绍说这块地将会是我们的工厂，完工以后我们会将产品全部弄到这里来生产，我们自已请专业人来指导，自已控制的都是质量，以后的客诉和缺货一切都是浮云。听得我们心里乐呵呵的～徐总还说了很多宏图伟业，这更坚定了我要留下来努力工作的决心。
欣赏完短暂路程中的风景后我们来到赵鹏镇，看到了徐总家的粉红色楼房(第一次看到房子刷成这种颜色的，非常可爱)，我们来到赵鹏镇一个抗日烈士记念碑，看着墙壁上雕刻的人物和文字介绍，听着大哥和徐总的解说，想象着当时作战的情景。大哥说如果早再些日子来还可以看到杜鹃花，现在已经凋谢地差不多了，我们还是想看看的，到记念碑周围去找，还是没找到，只到看植物在那里只好作罢，最后大家在这里留影了。
这样一来到中午吃饭的时间了，徐总和大哥带我们去吃赵鹏当地的农家菜，进到一个房子的后堂有好几个房间，全是给吃客们准备的，这家农家店非常热闹，作为地主，徐总和大哥点了一大桌子菜，还有当地有名的“金银花露”原来喝过但一直没注意生产地就是这里。据说夏天喝这东西特别好，可以降火防止中暑，我们当然不能错过，一个要了一瓶。还有个什么喝的忘记了，红色液体的味道也不错。菜上齐了，全是地道地农家菜，而且份量足，可惜没有照片不然可以给大伙分享分享。
前面说到我们没有找到杜娟花有点失望，后来徐总就带领我们去一座山上找，据说花开的时候满山都是，红红的非常漂亮，我们满怀希望来了，还真是时节过了，花开正艳时的场景最终没见到，只找到些未落完的几点红。
既然是旅游当然也要见识下当地有名的地方啦，比如说安陆有银杏之乡的称号，银杏树自然是少不了的。我来到这座号称是“古银杏森林人公园”的地方，还在建设当中所以没有收门票 。
门口停留了一会便开车进去找银杏了。当看到几百年的银杏树时，才发现和这棵经历了几百年风吹雨打的老树比起来自已好渺小好年轻，越往前老树越多，甚至还有几千年的，几座山全是银杏树。
下午我们又到一个水库去吃野味，据说这里的野味特棒，果然是这样，我们去等了几个小时才轮到我们有地方坐着吃，可以想象得到生意那个火爆场面啊。果然名不虚传，什么野猪野鸭，麻雀等等好多好多，一大桌子的吃的，看着口水都要流出来了，第一次吃这么多野味，大家都很兴奋。晚上大家回到旅馆各自休息了，就这样我们结束了第一天的安陆之旅。
第二天一大早我们从安陆回到武汉，又开始我们武汉游，从户部巷到黄鹤楼再到汉正街，次日又去大久仰大名的武汉大学，感受大学的气氛。
几天的旅游生活充实又快乐，非常感谢公司能给我们这次旅游的机会来认识安陆，发现安陆的好。经过这次旅游也让我对公司的发展有了进一步认识，对未来的工作充满了信心。平时除了工作，同事们在一起接触的时间并不多，借这次旅游的机会拉近了同事们之间的距离，更加了解彼此，大家能像朋友一样生活和工作，气氛更融洽了。我所希望的公司能像一个大家庭，无论大家扮演什么样的角色都是为了让家族成长起来，同时也让彼此的生活过得更好。现在我们正为实现这个梦想而努力着。
篇5：旅游安全总结心得体会
时间过的说快也快，我都来公司一年半了!想想这一年半里自己真的成长了很多!但是一定要克制自己只长能力就可以了，千万不要长脾气!虽然说会发脾气的女的才有些女人味，但是脾气还是小一些好!尤其在工作中，因为工作中看是能力不是脾气!还有就是在工作的时候不要轻易显露自己的情绪!一定要做一个有涵养的人!那就是自制力一定要强!
机会是靠自己来争取的，不是你等来的。生活中没有可以等的!你可以等来死亡，却等不来兴旺!我现在知道对于自己的能力投资才是值得的，至于感情投资我真的不知道可不可靠!我对每个人都是真心的好，不求最好只求问心无愧就可以了!因为我对“人之初，性本善”的理解是：人在刚认识的时候，都不会有害你的心，因为没有交易就没有认识，没有认识就没有评价，没有评价就没有心理反应(爱、恨、情、仇)。所以不管对谁好都不要有目的的好，要善每一个身边的人，这样也是善待你自己!这里需要的是自己一定要有一个准确“度”!要懂的付出，在付出的同时不要想到收获，因为付出不一定有回报!过程交给我自己，结果交给我命运!就像一句话说的“成事在天，谋事在人”“人算不如天算，计划赶不上变化”。相信信仰的力量，相信真善美的伟大!
把每次忽然之间的心得写下来，虽然我的文采不好。因为这样可以在我迷失自我的时候提醒我。让我知道我的方向，我的本意。让我知道我真正想要的是什么!这次公司组织旅游，我真的收获了很多：一个是挑战了自己的对于高度的畏惧;再就是当我处在高的我不敢向下看的高度时，我明白了原来自己一直认为很重要的一切真的不是那么的重要，人在一定的高度，或者一定的处境时什么也可以放下!
篇6：上半年旅游安全总结
一、领导重视，责任到位
我局高度重视安全工作，牢固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学发展理念，年初纳入局班子重要议事日程，全市旅游安全工作由局长姚照平为第一责任人，亲自抓、亲自督查，分管副局长吴晓和责任科室具体抓落实，负责全市旅游、行业安全生产工作。在省、市组织的“百日安全”活动和“全国安全生产月”活动中，均成立了领导小组及其办公室，制定了相应的工作方案、明确了责任。上半年各项安全工作做到了有部署、有计划（安排）、有行动（检查）、有总结。通过组织开展安全法律法规宣传贯彻，进一步落实了两个主体责任，为构建全市旅游安全管理长效机制奠定了基础，形成了旅游安全工作齐抓共管的`局面。
二、周密部署，工作到位
按省、市安全工作统一部署和要求，我局先后制定和转发了旅游安全工作文件，结合旅游行业实际，认真执行 “分级负责、属地管理”原则，对旅游行业安全生产工作进一步提出了相关具体要求。针对“百日安全生产活动”、“安全生产年活动”、“春节”、黄金周、“五·一”、“酒博会”等安全工作，制定了检查方案，明确了要求，同时与日常业务工作紧密结合起来进行检查，在工作中充分发挥各级领导、安全管理人员、行业从业人员各方面的积极性，真正使安全工作落到实处。上半年，通过安全生产大检查和汇同相关部门开展专项检查，深入到各涉旅企业，督促其认真贯彻落实安全生产各项工作要求，坚决遏制重大旅游安全事故发生，增强旅游安全事故预防和应急处理能力。
三、加大宣传，措施到位
为强化旅游从业人员的安全意识，上半年，我局组织开展各类培训4期共计500多人次，印发宣传资料上万份。组织开展安全生产和知识竞赛、培训、讲座等活动。组织涉旅企事业单位以学习《安全生产法》、《国务院关于特大安全责任事故责任追究的规定》、《旅游安全管理暂行办法》、《重大旅游安全事故处理程序试行办法》、《旅行社条例》、《旅行社投保旅行社责任保险规定》及上级有关安全生产方面的文件精神，提高对安全工作重要性认识，增强法制观念，提高安全意识，懂得基本的安全生产常识。对从事具体安全管理岗位的人员，除进行安全法制、法规的教育之外，还系统关于安全方面的方针、政策和规章制度，加强了安全管理和业务的培训和学习。
四、治理隐患，督查到位
上半年在全市旅游行业开展旅游安全大检查活动中，市、区（县）旅游局主动协调涉旅职能部门，切实把旅行社租用车辆和团队运行安全、旅游道路交通安全、食品卫生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特种设备设施安全等情况作为安全隐患排查整治重点，联合开展旅游执法检查和专项整治，在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面切实加大了工作力度，确保全市旅游安全工作督查到位，万无一失。
一是我局认真制定了黄金周期间以安全为重点的旅游市场综合治理方案，在市、区（县）政府分管领导的带领下，涉旅相关部门组织开展了旅游安全大检查。
二是在“行业安全大检查”、专项检查行动中，通过明查暗访了解情况，提出整改意见，检查做到了全面、细致，一个单位不漏，一个环节不差，检查内容不仅局限于旅游重点设施安全，还要涉及食品卫生、治安、旅游交通等安全工作，通过检查和整改，切实保障旅游者的生命、财产安全。
三是领导带队督查。2月4日，由市政府副市长李小端带队，有卫生、规建、质监等部门负责人参加“春节”节前旅游市场综合检查，分别检查了古蔺太平镇红色旅游区、兰尊大酒店、黄荆景区等涉旅单位。局领导分别带队检查江阳区、龙马潭区、纳溪区、合江县等重点区（县）旅游部门和涉旅企业安全工作情况。
篇7：旅游安全小常识
1、事先一定要了解景点的情况，包括天气情况、饮食住宿等，
2、确定行进路线时，尽量考虑成熟路线，以免迷途或者遭遇抢劫。
3、路上交通，尽量选择火车，长途汽车相比之下不安全，被抢劫、被偷盗时有发生。
4、注意备药，如感冒、腹泻以及云南白药等常用药物。
5、旅行中，穿着以舒适为主。
6、出门要和气待人，尽量不要与人发生争执。
7、注意饮食卫生，做好相应的预防工作。
篇8：旅游安全小常识
1、晕车、晕船，以下几种方法可供选用：
①新鲜桔子的桔皮内折对准鼻孔用力挤压，使雾状汁液射入鼻腔，旅途中反复多次，防治晕车船效果甚佳;
②清凉油或风油精适量涂于前额及鼻唇沟旁，伤湿止痛膏一块，在上车、船前15分钟贴于肚脐眼上，轻轻按摩片刻，使之贴紧;
③鲜生姜若干片置于小瓶内，随时嗅闻;乘车船前喝一杯加醋的温开水;茶叶1小撮，上车前含在口中有效。
2、腹泻：出现呕吐、腹泻和剧烈腹痛可口服痢特灵、黄连素或氟哌酸等药物;饭前多吃些大蒜可起预防作用。
3、扭伤骨折及抽筋：途中发生急性扭伤时，切忌局部按摩或回旅馆后热敷，最好停止活动，回去后冷敷20至30分钟，便能达到消肿和止痛的作用。当抽筋时，拉引患处肌肉，并轻轻按摩;补充水分及盐分，休息直到患处感觉舒适为止。
4、晕厥：发现突然晕倒的游客切不可胡乱搬动，应就地取平卧位，头偏向一侧，这样利于呕吐物吐出，防止窒息;放松裤腰带和领扣，观察其脉搏和呼吸变化。如呼吸、脉搏正常，可用大拇指刺激人中穴使其苏醒;如出现呼吸停止或者心脏骤停，应立即采取口对口人工呼吸和胸外心脏按压的方法急救。现在一般导游或者旅游点的服务人员已经基本掌握，可以迅速联系他们。
5、迷路：在旅途中游客如果迷失方向，又没有带指南针，可以在稍开阔的地方，如果周围有树，可观察一棵独立的树木，枝叶茂盛的一侧是南，稀疏的一侧是北。如果有树墩，可观察其年轮，南方的年轮宽，北方的年轮窄。也可观察岩石，一般是北侧布满青苔，南侧干燥光滑。在晚间可以观看北斗星，从北斗星的勺柄到北极星正标示着从南到北的方向。此外还有蚂蚁洞口朝南，积雪难化的地方在北等物像，可供辨别方向。
6、火灾：游客在酒店遇到火灾时，千万不要搭乘电梯或随意跳楼;若身上着火可就地打滚或者用厚重衣物压灭火苗;必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物批裹身体捂着口鼻贴近地面顺墙爬行;当大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣服、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援，可窑洞色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
7、食物中毒：游客如果出现食物中毒症状，首先应立即停止食用可疑食物，同时，立即拨打中心120呼救。在急救车来到之前，可以采取以下自救措施：催吐，对中毒不久而无明显呕吐者，可先用手指、筷子等刺激其舌根部的方法催吐，或让中毒者大量饮用温开水并反复自行催吐，以减少毒素的吸收。如在呕吐物中发现血性液体，则提示可能出现了消化道或咽部出血，应暂时停止催吐。导泻，如果游客吃下去的中毒食物时间较长如超过两小时，而且精神较好，可采用服用泻药的方式，促使有毒食物排出体外。
8、小虫入耳：一旦小虫入耳，简单的对付办法是，可向耳内滴一些温开水或冷开水，将耳内小虫淹死或将它的四肢、翅膀粘住，限制它的活动，有机会再去医院取出小虫。
9、毒蛇咬伤：游客途中万一被毒蛇咬伤，切忌惊慌失措或奔跑，以免因血液循环加快而加速毒素吸收;正确的方法是立即用绳子或裤带扎紧伤口靠近心脏的一侧;每隔三分钟松一下绑，时间在一至两分钟，以防肢体坏死，如有条件可尽快用利刃切开伤口处或作十字形切口，用力挤压以排除毒素，然后尽快送医院处理。
篇9：安全生产总结范本
我公司在上级主管部门及公司领导的大力支持下,公司的消防工作在20xx年的工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》、公安部61号令和《20xx年消防安全目标管理责任制考核办法》，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职
工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，我公司全年实现无重大生产事故、无火灾事故、无人身伤亡事故。为公司的物质文明、政治文明和精神文明***建设，提供了良好的消防安全基础保障，现将20xx年消防工作总结汇报如下：
一、加强组织领导，切实落实消防工作责任制
为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在##县防火安全委员会的领导下，县消防大队的指导和支持下，认真贯彻党的十八大精神，深入落实科学发展观，树立环保、安全、健康、***发展的经营理念，把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓，专门成立安全工作领导小组，确定专人分管日常消防事务。积极参加华宁县重点单位法人、管理人消防安全培训，提高管理者的消防意识，明确消防管理责任，根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》和《奥运期间消防安全工作责任状》把消防安全工作任务层层分解到各部门、科室、班组，并实行隐患事故排查责任制，建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
二、创新宣传形式，深入开展消防安全宣传教育
长期以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中，积极开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动，并结合“六五”普法的开展，深入开展消防法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。
三、注重消防投入，加强消防基础设施及培训建设
从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着“一分消防投入，十分安全回报”的理念，在加快经济建设的同时，十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划，以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投资18030元对消防设施、消防器材进行了更新和维护，完善了监控系统和报警系统。三是邀请县消防大队到公司检查指导工作，及时消除安全隐患，组织员工进行消防知识和消防器材使用培训，开展火场逃生、防震疏散演练，通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。
篇10：安全生产总结范本
我局坚持科学发展观，认真落实《安全生产法》等法律法规和县委县政府安全工作指示，坚持“旅游发展，安全第一”思想，执行“安全防范、综合治理”方针，加大安全检查专项整治力度，全县旅游安全形势保持良好势头。现将工作情况汇报如下：
一、加强领导，落实责任
按照与县政府签订的安全生产目标要求，我局加强组织管理，细化责任目标，为旅游安全生产工作奠定强大基础。
(一)组建安全生产工作领导小组
旅游发展，安全第一。为加强对旅游安全生产工作的领导，我局建立了安全生产工作领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，一名工作人员专门负责旅游安全工作;实行安全工作例会制度，统筹协调，全面指导旅游企业单位的安全工作，保证全县旅游安全生产工作顺利开展。
(二)落实旅游安全生产责任制
安全生产离不开责任制度的有效落实。为此，年初局长代表旅游局与全县18家旅游企业单位签订旅游安全生产责任书，突出旅游企业单位一把手的安全主体责任;同时要求各企业单位与工作人员签订岗位安全书，具体细化安全责任，切实加强安全监管，有效遏制安全事故发生。
(三)完善旅游安全生产各项制度
按照县政府及安委会要求，我局积极建立完善各项安全生产制度。一是建立健全“安全自查、隐患自改、责任自负、接受监督”的安全管理机制;二是落实重大隐患排查和重大活动备案制度;三是建立旅游安全考核与奖惩机制;四是严格执行节假日等非常时期工作人员值班和领导带班制度。
二、积极宣传，营造氛围
加强旅游安全宣传和教育，是做好旅游安全工作的保证。我局主要从以下几方面开展工作：
(一)统一全局安全生产责任意识
根据旅游行业生产特点，我局紧紧抓住“安全”这一主题，把其作为构建和谐社会，提升旅游形象的重要抓手。遵照省市旅游局和县委县政府要求，多次组织召开各类安全生产工作会议，明确落实重大节假日旅游安全生产任务，增强各级从业人员的旅游安全责任意识。
(二)加大旅游安全教育培训力度
结合旅游敏感性和综合性强的特点，我局积极协调市旅游局与相关旅游院校，推荐旅游企业单位派人外出学习，加强对从业人员的安全教育培训。同时，要求各旅游企业单位制定本单位安全生产宣教和培训计划，严格督促落实人员、经费，确保安全教育与技能培训落到实处。
(三)多种手段加强旅游安全宣传
一是利用报纸、网站等进行旅游安全宣传;二是结合“中国旅游日”活动，在太阳城步行街悬挂竖幅4条，散发宣传材料1000余份;三是召开“安全生产月”专门会议，落实旅游安全宣传、刊物征订、安全知识培训等任务。四是发挥旅游企业单位直接服务游客作用，增强游客安全意识。
三、精心组织，扎实推进
结合全县安全生产大局，我局精心组织，扎实推进各项旅游安全工作，确保实现全年旅游安全无事故的目标。
(一)精心组织各项安全生产工作
针对各级领导、部门要求，我局及时落实相关安全生产责任，力求工作取得实效。
1、加大节假日等非常时期旅游安全检查力度。“五一”、“十一”等节假日期间，我局均召开专门会议，研究部署全县旅游安全生产工作。另外，“十八大”、“打非治违”、“大排查、大治理”、“第二个旅游市场检查周”期间，我局均出动人员对旅游企业单位进行了安全生产专项检查。
2、积极参加安委会各类安全生产活动。根据安委会统一安排，我局积极落实旅游行业打非治违，参加安全人员培训，督导旅游企业单位进行隐患排查治理，及时报送安全生产信息动态并取得较好效果。在此基础上，还把旅游安全整治与落实安全生产保障制度、建立长效机制有机结合起来。
(二)有效完成年度安全生产目标
今年以来，我局积极开展相关安全生产工作，具体情况为：1)会议：局长每月均主持召开安全工作例会;2)安全生产责任：与全县7家旅行社、7家旅游景区和4家星级酒店签订安全生产责任书，签约率100%;3)安全生产机构：全县旅游企业单位均建有安全生产领导小组，并配有专门安全管理人员;4)安全检查与治理：联合工商、质检、消防、卫生等单位，累计开展安全检查6次，累计排查隐患49家次;5)应急救援：全县各旅游企业单位均制定有安全生产应急救援预案;6)安全教育培训：累计培训单位负责人19人，安全管理员30多人次。从目前来看，度我局安全工作效果明显，全县旅游安全生产形势良好，全年没有发生旅游安全事故，圆满实现了我局安全生产目标。
四、面对问题，立足长远
旅游安全生产工作牵涉面广，敏感性强;但安全生产工作责任重于泰山，需要时刻关注，未雨绸缪。
(一)存在的问题
1、旅行社方面：旅游车辆多依赖的车船公司，不利于我局进行安全监管;部分旅行社存在虚假宣传，旅行社门市部存在违规操作团队现象，严重干扰旅游市场秩序;旅行社对导游缺乏有效监管;旅行社档案管理还不是很完善。
2、星级饭店方面：部分酒店的设施设备保养和质量监督不足;酒店从业人员流动性大，新进人员安全意识淡薄;部分酒店安全培训与演练不到位;食品卫生环节问题较多。
3、旅游景区方面：一些旅游景区内部安全标识标牌严重不足;有些景区的值班人员监管不力，安全意识淡薄;景区消防、重点区域(特别是水面)监管还存在较多安全隐患。
(二)下一步打算
下一步，我局将加大工作力度，坚决反对“重旅游、轻安全”思想，不断强化安全意识，消除安全隐患，督促各旅游企业单位加强安全生产管理，加大从业人员安全教育培训。一是促进建立旅游车船公司，加大对旅游车(船)安全出行的监管力度，对旅游驾导人员进行安全教育，从根本上解决旅游车(船)安全出行问题;二是规范旅行社宣传和团队运作，严厉查处旅行社门市部超范围经营，要求租赁具有旅游营运资质的旅游车辆;三是加强星级饭店诚信经营宣传和实施力度，加强食品卫生和消防安全监管，加强员工安全知识培训工作，强化突发旅游公共事故应急演练，确保游客的生命财产安全;四是加强景区重点区域和安全设施设备的检查管理力度，完善消防设施设备的使用和管理制度。
篇11：安全生产总结范本
20xx年是省政府确定的安全生产专项整治年，公司认真贯彻落实专项整治的各项要求和规定，积极开展安全生产专项整治工作。经过一年的安全生产专项整治，公司的安全生产状况有了根本的好转，取得了一定成绩，消除安全生产中的不安全因素，促进了公司安全生产工作平稳发展，为员工创造了较安全、健康的工作环境。现就今年的安全生产专项整治工作总结如下：
一、企业概况
我公司是一个集采选还原铁粉于一体的企业，现有员工两千余名，总资产4.4亿元，辖三个矿区，矿石储量4876万吨，下辖6个分公司和一个合资企业。现已形成铁矿石精矿粉超纯矿粉海绵铁一次粉二次粉和精矿粉超纯矿粉超纯超细矿粉橡塑同性粉橡塑异性粉磁性材料橡塑材料制品两大产业链条。主要产品有：铁精矿粉、还原铁粉、橡塑磁粉等共三大系列十余个品种。
20xx年全公司生产精矿粉29.9万吨，上缴税金11672万元，上缴费用5342万元，两项合计共上缴17014万元，为全县利税大户。20xx年公司根据企业实际情况，确定了工作总体思路：模拟市场学邯钢，适应市场求生存，确保安全增效益，提升质量占市场。从2月份起我公司一、二、四分公司矿山和尾矿库相继取得安全生产许可证，并通过市、县安监部门复工复产验收，陆续开工恢复生产。1-11月份我公司生产原矿47万吨，生产精矿粉18万吨。在受国际金融危机影响下，精矿粉销售价格大幅度下跌，矿粉市场低迷，公司面临着前所未有的困境，但在安全投入上仍未打折扣，1-11月份共投入安全费用715万元，为安全生产工作夯实了基础。
二、安全生产基本情况
公司健全了各级安全生产管理机构，成立了安全生产委员会，总经理任主任其它领导为副主任，有关部室及各分公司经理为成员，职责明确，分工明细。各分公司成立相应的安全生产组织管理机构，下设安全科，安全科下设安全组，从上到下形成安全生产监督管理网络。
公司始终坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全生产方针，我们以建设安全标准化为目标，以安全教育培训为手段，以开展专项整治工作为措施，以隐患排查为突破口，全面加强安全生产基础管理，强化责任落实，狠抓责任追究，形成全员参与、全方位管理、全过程预防的安全生产管理体系。
三、安全生产专项整治工作
今年以来，我公司认真贯彻省政府确定的安全生产专项整治年，积极开展安全生产专项整治行动。认真按照省、市、县各级政府的安全生产专项整治工作要求和部署，积极在全公司范围内开展安全生产专项整治工作，并取得专项整治工作的预期效果，促进了公司安全生产的平稳进行，具体工作情况如下：
1、部署、发动、宣传阶段
(1)成立机构明确职责
根据市、县专项整治工作的要求，公司专门成立了以总经理李广健为组长的安全生产专项整治领导组，制定了安全生产专项整治工作方案。以xx年1号文件下发了《关于在全公司开展安全生产专项整治的通知》，方案周密、职责分明，制定了专项整治的范围、检查内容、整治方式和步骤。各单位各部门按照各自分工，负责职责范围内的安全生产专项整治工作，要求领导组成员提高认识、认清形势、认真开展好本单位范围内的安全生产专项整治工作。
(2)宣传动员提高认识
为做好公司安全生产专项整治宣传动员工作，公司于2月28日，召开全公司车间主任以上领导动员大会，并不定时对各单位的宣传动员工作进展情况进行指导、督促。各单位积极响应公司安全生产专项整治会议精神，及时召开动员会逐级传达，并周密安排和布置。充分利用班前班后会、板报、标语、报纸等形式进行广泛宣传动员。使全体职工认识到这次专项整治工作的重要性和必要性，形成了纵向到底、横向到边的格局，使所有干部职工都积极参与到本次专项整治的活动中来。
(3)安排部署
根据公司安全生产专项整治方案，专项整治工作的方式明确规定为：按照分公司自查自改，总公司全面跟踪督查的方式，各分公司先以班组、车间自查，安全科全面排查，公司相关职能部门按照各自分工对各分公司矿山、尾矿库全面跟踪督查。对专项整治的工作步骤和重点都做了明确具体的安排和要求。
篇12：安全生产总结
在区安委的正确领导下,我处认真贯彻执行安全第一、预防为主、综合治理的方针，广泛深入开展安全生产隐患治理年活动，做到安全生产思想到位，安全措施到位，责任落实到位，确保了安全生产各项目标的实现，稳定水利工程管理和生产安全秩序，取得了一定的效果。现将我处本年度的安全生产工作情况汇报如下：
一、明确安全生产的指导思想
以三个代表重要思想和党的十八大精神为指导，坚持以人为本的科学发展观，认真贯彻落实安全第一，预防为主的安全生产方针，以治理隐患，防范事故为主题，开展形式多样、丰富多彩的宣传活动，大力宣传党和国家的安全生产方针政策、宣传安全发展的理念、宣传各级政府及其工作部门实行一岗双责的政策，宣传安全生产责任制典型和隐患治理工作绩效，夯实安全生产基础，促进各项事故防范措施落实，服务全市安全生产大局，为保障北京奥运会、第五届中国—东盟博览会和自治区成立五十周年大庆期间安全、稳定，推动我处安全生产形势持续稳定好转提供强大的精神动力和舆论支持。
二、加强领导，进一步落实安全生产责任制
为了加强安全生产的领导，我处重新调整了安全生产领导小组，以管理处主任为组长，其他领导班子成员为副组长，处属各单位第一把手为组员。由管理处党委副书记负责分管全处安全生产工作，各单位第一把手为本单位的安全生产责任人，按照谁主管、谁负责的原则，落实各部门安全生产管理职责。把安全生产职责纳入全年考评工作范围，定期不定期地对安全生产进行检查和抽查，行政手段和经济措施并举，全面落实安全生产责任制,形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，做到安全生产检查目标管理落实到位，责任落实到人。
三、认真做安全管理和隐患治理工作
(一)严格落实20XX年安全生产隐患治理年的各项要求，确保我处20XX 年安全生产工作目标的全面落实。结合两个百日督查专项整治行动结合和我处水库工程管理实际，管理处组织安全检查小组对我处属各单位进行一共四次安全大检查、管理处工程技术人员每月一次定期对主要水库工程建筑物、水库工程设施、电站机组设备、车辆、船只、供电线路、无线通信设备、公共场所(办公室、生产区、生活区的用电线路、电器等)设施是否安全运行、安全生产;治安是否稳定，防火、防盗、防毒、防爆等防范工作是否落实到位。发现的安全隐患和存在问题，管理处及时提出整改和防范措施，做到安全生产、安全管理、安全工作，确保我处职工队伍稳定。
(二)在区人民政府的大力支持下，我处完成了xxx作，确保xx安全运行。
(三)根据《xx处属各单位工作目标管理责任制》的规定，管理处各单位都对安全生产常抓不懈，对在单位检查中发现的问题提出整改措施，形成文字材料，上报自治区xx管理局，并落实责任到各单位，如果发现整改措施没有落实到位，将按照目标管理责任制的要求追究责任。
(四)管理处工程技术管理科有关技术人员每月定期对水库工程建筑物、水库工程设施等进行检查，并做详细记录和分析，确保水库安全度汛。
四、加强安全生产宣传和培训教育
安全生产，不仅是领导的责任，也是每位职工的责任。我处以 安全生产月活动为契机，进一步落实以人为本的科学发展观，强化安全管理，履行安全生产职责，杜绝安全事故发生，构建一个安全和谐的生产、生活环境。组织职工学习《生产安全事故报告和调查处理条例》、《水库大坝安全管理条例》、《电站安全生产操作规程》等，向职工宣传党和国家安全生产的方针、政策、法律法规，发给职工《安全留言板》，使安全教育深入人心，家喻户晓。通过学习，广大干部职工安全意识增强了，自觉规范安全生产行为，做到学法、知法、守法，真正把安全生产的各项工作落到实处，另外还做了以下几方面工作。
(一)组织征订安全生产宣传品(安全标语50条，安全挂图36张，悬挂安全标示牌66块(张)、树立安全警牌、安全生产法规读本17本)，并在安全生产月活动期间全处出版安全生产宣传板报6版。在生产经营场所、施工场地和职工聚集场所悬挂安全生产标语，张贴安全生产挂图。根据《处属各单位工作目标管理责任制》规定，如果哪个单位出现责任安全事故，季度年度目标管理考核一票否决。
(二)组织遵章守规教育活动，根据不同对象有针对性地为职工讲解安全生产规章制度和操作规程，分别在年初和年末两次举办安全生产规章制度和操作规程学习班，参加人员达582人(次)，考试合格率达97.2%。
(三)为做好我处安全生产管理工作，在自治区dd安委的关心和帮助下，管理处安排处属各单位安全生产联络员和安全生产负责人共10人次参加由自治区dd安委的组织的全区水利系统安全生产资格论证培训班学习，并参加认证资格考试。
(四)积极与当地交警部门联系，对管理处车辆驾驶员进行一年两次的交通安全学习、教育，增加安全驾驶意识，确保安全驾驶，20XX年，我处无任何交通安全事故发生。
(五)进一步完善管理处安全生产制度，并实行制度上墙，在厂房、工作室都悬挂有安全生产制度，而且逢会必讲安全，已形成一种制度。
五、下一年主要工作计划
我处将继续认真贯彻落实上级有关文件精神，深入学习实践科学发展观，加强安全生产工作，加强宣传，全面提高sg周边区民的安全意识，做到家喻户晓，避免安全事故的发生;以求真务实的工作态度，全面夯实安全生产的思想基础,营造全处良好的安全生产工作氛围，防范重特大安全事故的发生;加强对sg水库的水资源监控和巡逻，加强对两sg的水利工程设施运行安全检查，确保水利工程安全运行和饮用水源安全。
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篇13： 旅游安全生产月总结
为全面贯彻落实中共中央宣传部、国家安全生产监督总局、公安部、国家广播电影电视总局、中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇女联合会《关于开展20xx年全国“安全生产月”和“安全生产万里行“活动的通知》（安委办[20xx]7号）及《20xx年安全生产月活动方案》文件精神，为进一下加强我公司的安全生产教育宣传工作，在我公司所有在建项目营造“科学发展、安全发展”的环境和氛围，现将活动情况汇报如下：
一、健全组织，加强领导。
坚持：安全第一、预防为主“的安全生产方针，深入宣传”绿色建造，环境 和谐为本;生命 至上，安全运营第一“的安全价值理念;
组长：魏之一付组长：孙善民、曹金桥
成员：谷晓龙、孙立涛、王云飞、赵文超、于庆栋、郭新宇、郑茂盛、宋鹏、史正君、李骁、张岩、王俊文、卞法、王业为、姜海峰、常世波、赵建强
二、多形式、多样化、全方位地开展宣传教育活动。
安全月期间，各项目参建单位都围绕大力宣传贯彻国发23号和国发40号文件精神，突出主题，深入基层，针对当前施工特点，加强职工安全教育，开展丰富多彩的安全宣传教育活动。项目部提出“生产再忙、安全不忘，人命关天、安全为先”、“ 反违章、除隐患，抓质量、保安全、促生产” 、“落实安全生产、促进安全发展”、“强化红线意识、促进安全发民”的宣传口号，统一制作宣传横幅，在各工点悬挂；项目部在脚手架上、施工醒目位Z悬挂“广泛深入开展安全生产月活动”，“安全高于一切、责任重于泰山”、“严格标准 细化管理 精心制作 争创一流”等标语，大力营造宣传安全的良好氛围。通过集中组织观看主题宣传片《以人为本安全第一――
中国启动实施安全发展战略》和事故警示教育片《人命关天》，举办事故案例教育展览、开展反思大讨论等形式，增强自我防范意识，通过对典型事故进行剖析，分析原因、吸取教训，推动安全生产工作。经统计，安全月期间，我司下属各单位先后制作悬挂宣传横幅21副；张贴宣传图片56张；印发安全宣传告示书230份；安全培训教育11次；召开安全专题会议6次；受教育者共达456余人/次，给施工人员发放《安全施工手册》90册、安全生产劳动保护宣传扑克124付。通过针对性地开展宣传教育工作，促进全员安全生产素质的提高。
“安全生产月”期间，项目部开展“安全知识竞赛活动”全员安全征文及全国安全生产应急救援知识竞赛，发动项目部全部员工开展 “安全生产建言献策”活动，共收集23条可行性建议。
项目部及时将“安全责任重在落实-用行动担当责任”的“安全生产月”主题宣传片分发各参建单位组织观看，当前已组织了7次，144人参加了学习。
三、深入开展安全生产大检查及事故隐患排查治理活动，采取措施，有效防止事故发生。
今年“安全生产月”期间，我项目部认真落实对边坡坍塌、高空坠落、吊装安全、安全用电、防汛防台等问题开展专项检查整改工作，各参建班组根据公项目部部署，对临时用电、防汛排水、高边坡防护等都组织了专项检查活动，加大现场“三违”现象和安全隐患的处罚力度，安全月期间，各项目共发出安全隐患整改通知书12份；整改隐患27条，保障生产工作的正常进行。
为做好应急准备，加速应急救援反应， 6月26日，项目组织各参建单位进行一次消防救援应急演练，全体参演职工精神饱满，认真细致，组织到位，取得了较好的演练效果。
通过开展“安全生产月”活动，普遍提高各参建单位全体员工的生产安全意识，增强管理人员的责任心，促进施工生产的`顺利实施，
各项目安全生产正朝着规范化、制度化的目标迈进，我司将以此次活动为契机，努力抓好现场安全生产工作，为保证项目按时完工、项目力争十月底前建成通车创造良好的安全平台。
中建二局安装工程有限公司 哈尔滨万达文化旅游城产业综合体-万达茂
20xx/7/1
哈尔滨万达文化旅游城产业综合体-万达茂 20xx年“安全生产月”活动总结
项目经理：
审 核：
编 制：
中建二局安装工程有限公司
哈尔滨万达文化旅游城产业综合体-万达茂
20xx/7/1
篇14：旅游工作心得体会总结
湄江风景名胜区总面积118平方公里，是一处以自然风光为主体，梅山文化为内涵，岩溶地质和奇异溶洞为特色，供人们参观旅游、休闲度假以及开展科研科普活动的大型综合性景区。一年来，湄江风景名胜区在各级各部门的正确领导和关心支持下，紧紧围绕“内提品位，外树形象，开保并蓄，盘活资产，强化管理，再上台阶”的工作原则，认真遵循“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的工作方针，以保护旅游资源和生态环境为前提，大力实施可持续发展战略，努力实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一，促进湄江旅游事业长盛不衰。
一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将“以人为本”的理念真正贯通到了各项工作中。
二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境 风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。在今年的工作中，我们始终把“资源保护”摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种.种急功近利的破坏性开发的发生。为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。
三、加快旅游开发，规划景区建设，提高景区建设规模和建设水平。开发和建设是一种动态的保护，风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础，离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。因此，我们坚持在开发建设中实施保护，在保护中建设完善，做到保护与开发、保护与发展并举，不断开发新的景观，丰富景点内涵，提升景区品位，打造景区新形象。一年来，已投资80万元配套改造人和宾馆;投资20万元建好景区标示系统;投资15万元配套建设管理处机关，包括微机室、档案室等;投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程;投资20万元整改仙人府入景公路;投资15万元新建大江口景区售票亭;投资40万元开发藏君洞国宝厅;投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站;此外，投资80万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路)3km路面硬化等项目正在动工建设之中。通过这些投资建设，完善了旅游服务设施，提高了湄江的接待档次，丰富了游览内涵。
四、丰富旅游文化，作活山水文章，成功举办首届旅游节。为了更好地宣传推介湄江，进一步提高湄江的知名度，扩大旅游市埸，搭建招商引资平台，做好做活湄江这篇山水文章，在我们的争取下，于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了__湖南旅游节 首届“多彩湄江 投资福地”旅游文化节暨湄江旅游开发10周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果，尤其是旅游文化节开幕式，规模巨大，场面火爆，盛况空前，参加人数达3万余人。旅游文化节过后，湄江的人气指数与旅游收入直线上升，与去年同期相比，旅游人数与经济收入成倍增长。这 次旅游文化节的成功举办，可谓高水平策划，大手笔运作，不仅为湄江带来了人气和经济效益，也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的基础，取得了良好的经验，其影响是相当深远的。
五、加强安全管理，规范游览秩序，努力创建安全风景区 首先，建立健全安全管理机构，加强安保体系建设。今年初，调整了安全领导小组成员，充实了环境资源保卫科力量，健全完善了安全保卫工作制度，设立了各单位安全保卫人员标牌，签订了安全保卫人员责任书，将治安、消防、安全责任落实到人，有效地杜绝了各类事故的发生，同时，积极妥善调处各类矛盾纠纷，及时查处案件，打击违法犯罪分子，确保景区平安。其次，景区内所有游览设施实行安全管理责任制，制订完善了《湄江风景名胜区游船管理规定》、《塞海水上溜索安全操作规程》等一系列规章制度，责任人必须定期检查，严守操作规定;对公路、游步道和危险区加强维护，经常性排除险情和其它不安全隐患，真正做到了危险地段标志醒目、防护设施完整。第三，规范旅游交通秩序，清理整顿景区内“三无”车辆、船舶，坚决打击漫天要价、抢拉游客、超载运行、态度恶劣等现象。第四，治理市场环境，整顿经营秩序，规范旅游经营服务行为，实行市场设施标准、持证经营、优质服务管理，坚持明码标价、货真价实、公平交易，严禁无证经营、拦路叫卖、摆摊设点及“宰客”行为的发生。第五，组织工商、卫生等部门对宾馆、饭店、扫招待所、娱乐中心等接待单位的食品卫生进行定期检查和不定期抽查，对不合格单位予以严肃处理。
六、加强宣传促销，提高景区知名度，增加旅游经济收入 今年来，我们结合湄江的实际情况，在保护、开发、建设景区的基础上，围绕提高湄江知名度、增加经济收入这一主题，下大力气、全方位、多角度宣传推介湄江，今年投入宣传促销费用30万元以上。一是参加旅游交易会、展示会等活动，抓住一切机会进行招商引资和宣传促销;二是在娄涟公路、娄底火车站广场等地设立大型广告牌，在娄底市、涟源市各大宾馆、旅行社、商场等设立宣传橱窗;三是在湖南卫视、湖南经视、《三湘都市报》、《长沙晚报》、《东方新报》、《今日女报》、《湖南工人报》等省内主流媒体上做了各种各样的专题报道和广告宣传;四是建立湄江风景名胜区旅游网站，介绍景区情况、发布旅游信息，通过互联网大力宣传推介湄江;五是在长沙、湘潭、株洲、娄底、邵阳等地派人派车巡回宣传，发放宣传资料5万余册;六是充分利用“假日经济”的特点，精心设计打造“户外运动体验游”和“周末休闲度假游”两个旅游产品，以此来吸引游客，增加景区收入。通过以上宣传促销，不仅提高了湄江的知名度和美誉度，而且增加了客流量，取得了较好的旅游经济收入。回顾一年来的工作，我们在景区保护、开发、建设、管理上取得了一定的成绩，但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距，在以后的工作中，我们将始终坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，解放思想，总结经验，与时俱进，开拓创新，努力把湄江建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
篇15：旅游工作心得体会总结
我是一名刚工作了两三年的导游，积累的经验也不是很多，和那些我的老前辈，那些为旅游事业奋斗几十年的老导游相比，我说的这些生活的经历和心得或许有些微不足道，但我希望这样的一篇文章能给刚刚踏入旅游行业的新导游一些启发和帮助。
作为一名导游，在为游客提供服务的过程中，由于接触面很广，所以你需要处理好旅行社、游客、领队、司机以及其它接待单位与人员的合作关系。同时，你也要努力培养、提高自我的管理能力。
导游员的主要任务是实施旅游接待计划，为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务。热情的导游员能消除游客在旅游中出现的拘谨心理和寂寞感，增强安全感。做好导游必须有良好的服务意识。服务又有主动服务和被动服务之分：主动服务是指客人还没有提出问题和要求之前，就能够根据旅游者的一般心理提供解说、启示及帮助，使游客感到胸中有数，是导游工作“cs”服务，超值服务的实现方式。如导游员把游客带到一个观光点，除了介绍有关景点知识外，还能提前将厕所、饮料点的位置，观光的路线和路程，掉队后的补救办法，集合的时间地点等事项告诉给客人，这种主动式服务就比在导游过程中逐一答复游客的询问好的多。它使客人有一种安全感和信任感，自然也就会收到良好的导游效果。一个服务好的导游员应时时刻刻从多方面提供主动式服务。在接待游客旅游的过程中，首先应该遵循工作程序，并且注意在工作中不断地积累经验，使工作更主动有效，同时也使游客更轻松地获得身心的满足。
导游员要带好一个旅游团队确实不容易这是因为旅游团队本身就是由各种旅游者所组成的缘故。这些游客中间有富商、绅士、有政府官员、新闻记者、平民百姓等。由于旅游者在年龄、职业、爱好、性格和性别等存在着很大的差异再加上“百姓百姓一百条心”这样一个特殊而又无法改变的现实无形中就形成了错综复杂的服务对象。同时旅游者在不同的地方、时间和环境等又会产生不同的需求。导游员接触的面既广又复杂在这种特定的环境中如果导游员没有清醒的头脑和灵活机动的处事方法以及丰富的知识和经验是难以接待和满足好各种类型的游客的。
导游员必须认真学习旅游知识，全面把握旅游活动的发展特点和趋势，掌握相关旅游业的供给能力和产品结构。在此基础上才能够综合利用旅游条件，开发和提供满足旅游需要的旅游产品，做好导游的组织工作、讲解工作、服务工作，处理好各种特殊事件，提供优质服务，满足导游工作的要求。记得我刚开始带团时，在旅游车上，拿着话筒，很自豪，按照书上的导游词讲了一遍后，游客鼓掌，我很高兴。可是接下来，我没词了，面对车上二三十双睁得亮亮的眼睛，有的还向我暗示，不再说点?后来，有游客问我从哪到哪打车得多少钱，我想了想说不太清楚，另一游客又问了一个问题，我也不太清楚，当还有游客问时，有的游客便奚落我说，别问了，他不太清楚!我尴尬得无地自容，自然也不会给游客留下好印象，这一幕却深深地留在我记忆中。后来，有经验的司机师傅提醒我说，游客对导游的期望值是很高的，他们认为导游无所不知，所以做导游要不停地买书、看书，知识要广博。
导游员要重视注意事项的交待。不少导游员认为:交代注意事项只要选择一个机会总体讲一讲就可以了何必要谈重视二字呢?其实只要冷静地想一想导游员在整个旅游活动中交代注意事项的数量还少吗?比如上车、下车、途中提醒驾驶员、爬山、危险地带、防窃等等介绍注意事项的实质其实就是交代安全问题没有安全就没有旅游。因此导游员交代注意事项不是一下子就能解决问题而是体现在时时处处。从导游工作角度考虑比如游客在景点逗留多长时间怎样解决在异乡他地的诸多不便如何尊重当地的民俗礼仪游客必须清楚所遵循的规定特别是国内旅游团要告诉游客在购买土特产品时应妥善处理与当地商家的关系等等。导游员轻视或忽略注意事项的交代工作所造成的后果在导游界应是有目共睹的应该引起广大导游员足够的重视。其次导游员在带团过程中哪些已经交代过哪些还没交代过思路必须清楚但方法可灵活机动地运用。
导游员要有相当好的体力和心理素质。带团连续几天，作为导游忙前忙后的，但是不管有多累，或者遇到心情不快，都不能表现出来，再累也要给游客轻松的感觉。我经常在家对着镜子练微笑，心里再苦都要笑。游客是来旅游的，得让他们开心。
我现在上团之前都会有所准备，先了解客人来自哪里，他的家乡、或他们的工作等情况，然后还要找到相关的资料。去了解他们当地的一些历史和风俗，这样带团时才会和游客有更多的话题。而且了解客人的资料后，在讲解的时候就可以这样也可以帮助你决定给他们讲到什么程度。比如你带团参观溶洞，许多导游都会指着这一块那一块的石钟乳告诉游客象什么象什么，但如果客人是搞科技工作的，最好少讲这些，而多讲些石钟乳的形成原因、这个溶洞的地质发展、当年的开发情况等等，不然一会功夫他们就会走得没影了。但如果客人是些农村老大妈你还给她们讲地质，她们也会弃你于不顾了。导游虽说号称“杂家”，应该什么都知道，但一个人，特别是新导游，哪里会有那么宽博的知识呢?不要紧，现在有了互联网，什么都能搜到，非常方便，而且信息广、资料精，上到历史上的哪些天出现过日全蚀，下到珊瑚有多少种分类，什么都查得到。通过这样的方法，不但你出色地带好了这个团，而且你学到了许多知识，这样工作上几年，你就真的成了“杂家”、“博家”了。
上团之前，我想还要再熟悉一遍景点，只有对景点了解多了，能讲的东西也就自然而然多了。这样才能把景点讲的更生动，让客人更喜欢听更感兴趣。所以说导游要讲解的好，首先要对这个景区更有热情，有了热情之后就才会去探索关于它的每一点资讯、每一个故事、每一点惊人之处，然后对游客付出自己全部的热情，为游客讲的眉飞色舞，那样才会使游客感到满意。你还得知道怎样才能讲得眉飞色舞，最重要的条件，一是熟，二是自已也惊叹于这件事。如果你自已心里就一点都不以这件事为异，那你讲出来一定也不会让人家觉得惊异。那么有些景点有令人惊叹的事，有些景点没有，怎么办?我们知道有一句老话叫“情人眼里出西施”，一个普通的女人，由于爱她，看出来像西施一样的惊艳，所以一个景点，由于爱它，也可有一样的效果。更何况能当景点的本来就已不是一个“普通的女人”了，它必有很可爱的地方。
另外，在带团过程中，我们还需要多准备一些笑话和故事。在游客乏味的时候拿出来讲一讲，如此这样常常穿插笑话和幽默的语言，这个旅程都会在一片笑声中渡过。这时候就会觉得自己已经和游客融为了一体了。如果你要带团队去果园，可以讲这样一个笑话：从前有个农学院的毕业生回到家乡，见老园丁在移植果树，便说：“你这种移植方法很不科学。照你这种干法，从这棵树上能收获七个苹果就够让我大吃一惊了。”老园丁看着他，慢吞吞地说：“如果这棵树能收获七个苹果，我也会大吃一惊，因为这是一棵桃树”。如此常常穿插幽默和机智，团队的整个旅程都在一片笑声中度过，有时就算客人有些意见都会算了，比如有客人设诉用餐的鸡不好吃，太老了，你可以讲这样一个笑话：在一所小学里，老师问：“你们能不能说说人们是凭什么来识别母鸡的年龄的?”“用牙齿，老师!”“但是，母鸡并没有牙齿呀”“母鸡可能没有牙齿，可我有，如果母鸡的肉很嫩，年龄就小，如果咬也咬不烂就是老母鸡。”客人听了哈哈大笑，气也就生不起来了。所以导游背笑话不单单是为了在长途行车的表演节目时用的，而更多应穿插在讲解的过程中。
要做一个好导游非常非常的不容易，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指为他们讲解好的热情，还包括对他们的关怀照顾。有些导游认为我把该讲的都讲了就是完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没有听进去，和没有讲过一样，你的任务其实是没有完成。要当好一个导游，必须要有热爱精神，你千方百计想的是让他们这一趟来的值得。所以作为一名枣庄的导游，我们要以身作则，热爱本职工作，丰富自己的知识，热情服务，为枣庄的旅游贡献出自己的一份力量。
篇16： 旅游年度总结
牢固树立旅游惠民理念，进一步确立旅游发展方向，夯实旅游发展基础，加快旅游企业的转型升级，提升城市旅游形象，促进旅游产业新跨越。
全年工作预期目标是：接待国内外旅游者780万人次，实现旅游总收入67亿元。
一、夯实基础，全力推动旅游产业有新发展
1、抓好规划的引领作用。为进一步明确慈溪旅游发展方向，并对慈溪旅游发展定位进行评估；组织专业人士对慈溪“本域大景区”南部山地“绿道”、北部滨海自行车骑游道、中心城区游憩功能等项目进行可行性调研；完成伏龙山旅游区总体规划修编和景区修建规划编制。
2、推进重点涉旅项目落地建设。启动天元古旧家具特色街区建设、崇寿马术休闲场、崇寿十二生肖游乐场等项目；加快钱塘湾农业观光园、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等项目的建设；环球嘉丽中心、国贸美食广场等项目的开张营业。引进锦江之星、如家快捷、恒元新境、汉庭等全国著名经济型连锁酒店，做好经济型酒店项目落地跟踪和服务指导工作。
3、加快续建项目建设进程。进一步加快推进鸣鹤风景区建设，重点做好景区旅游业态引进、招商引资、市场营销、开发保护等系列工作；完成达蓬山旅游区沿山东环湖自行车道路建设前期工作；深化五磊山三期项目前期工作，推动景区游客服务中心和健身步道休闲设施建设。
4、做好招商引资工作。不断完善招商项目库，编制年度旅游项目招商手册，组织好一年一次的服务业招商推介会。利用多种手段做好旅游项目招商的宣传推介工作，加强与各部门的联动，用“请进来、走出去”的方式，组织招商小分队上门拜会客商，邀请客商来慈考察旅游投资环境。做好在谈、签约项目的跟踪服务工作。
5、精心发展乡村旅游。对全市内具有发展潜质的乡村旅游点进行摸底调查，建立储备库，并选择有代表性的进行重点培育。结合南部沿山精品线建设，打造“美丽乡村+山地游步道+乡村旅游点”的赏景健身乡村旅游模式，并选择条件成熟的乡村旅游点积极探索民宿新业态。中部结合农业观光园，打造鲜果采摘、休闲的乡村旅游模式。东部结合伏龙山滑翔伞、达蓬山山地自行车、掌起地中海钓鱼等基地建设，打造健身、休闲的乡村旅游模式。
6、尝试培育专项产品。挖掘越窑青瓷文化的旅游价值，尝试整合“观窑址、听瓯乐、烧青瓷”的旅游体验线路，推广宣传上林湖越窑青瓷品牌，为上林湖越窑青瓷文化产业园的景区化打造积累经验；整合鸣鹤古镇、徐福文化园、金仙寺五磊寺等，培育“养生禅修游”，让游客通过沐浴国药文化、坐禅食素，调养舒展身心，在山水间体验“心灵旅行”。
二、加大力度，努力促进旅游企业转型升级
7、优化产业扶持政策。为帮助旅游业走出困境，将优化旅游产业扶持政策，对新项目、新业态、上规模的旅游业进行重点扶植，促进旅游企业转型升级。认真贯彻落实省、xx市有关扶持饭店行业的文件精神，建议市政府出台“促进餐饮、住宿业持续稳定发展”相关政策，拟通过政策优惠扶持帮助企业渡过难关。
8、引导企业抢占市场。邀请旅游行业专家、学者把脉旅游行业，为做大消费市场出谋划策。引导旅行社走散客联盟战线，将营利点从纯团队向自由行、半自由行产品转变。引导高星级酒店扎根商务市场，重新定位产品，向市场要效益；从节能降耗、网络营销等方面入手向管理要效益。坦然面对理性消费，适应现代旅游市场。
9、加快旅游规模企业培育。继续完善全市“十佳”旅游企业评选标准，加强对重点旅游企业、成长型旅游企业的指导、帮扶，进一步发挥引领示范作用。力争全年销售额超千万元以上旅游企业达到30家左右，超亿元企业达到3家。积极推进高星级酒店建设和全国连锁型经济酒店的培育工作。鼓励企业引进国内外知名品牌，培育本土品牌，构筑新的旅游产品产业链，促进旅游资源的优化配置。
10、提升旅游企业的品质。继续指导五磊山风景区创建国家4a级旅游景区、河头古村创建3a级旅游景区。力争鸣鹤古镇、崇寿自行车基地、岗墩登山健身步道创建xx市休闲旅游基地，宁波大桥生态农庄创建xx市综合性休闲旅游基地。各新增三星级、花级、国家银叶级绿色酒店1家。引导旅行社走规模化、品牌化发展道路，鼓励旅行社之间的兼并重组，力争1家旅行社通过四星级、3家旅行社通过三星级品质旅行社评定。
三、创新手段，大力推介城市旅游形象
11、提升旅游节庆品牌。认真谋划第三届(20xx年)“慈溪旅游节”,继续坚持“政府引导、行业联动、市场运作、市民参与”办节思路,运用旅游与经济结合、旅游与文化结合、旅游与休闲结合等多样化的手段。在继续坚持“五节一会”(杨梅节、美食节、赏景节、休闲节、智游节和现代服务业招商会)的办节模式前提下,传承一批有影响力、有生命力的活动，创新一批有时代特色、符合大众口味的活动，进一步扩大慈溪旅游的知名度、美誉度，实现旅游经济和旅游惠民同步发展。
12、拓展传统旅游营销市场。积极参加上级部门组织的各类旅游会、展销会、推介会等宣传促销活动。以政策为导向，以杨梅为媒，引导旅游企业集中营销，锁定上海、杭州作为重点，加大江苏、福建等客源市场的推介力度。借助主流媒体与新兴媒体，采用多种宣传方式，努力打造我市在长三角的生态休闲旅游目的地旅游形象。
13、加快推行智游。不断完善慈溪旅游商务信息平台综合数据库内容和架构，全方位、多角度宣传慈溪旅游形象和产品。组织旅游企业开展“游慈溪”网络营销活动，以“星级饭店+旅行社+景区”捆绑打包等形式，利用淘宝网、美团网、京东商城等专业网站平台，销售游慈溪打折打包组合产品，满足散客时代游客自助化、个性化需求。利用旅游官方微博、微信，随时发布旅游资讯、旅游热点、旅游攻略、美景美食等信息，并在第一时间接受游客的投诉。
四、加强监管，着力规范旅游市场
14、加强安全节能工作。加大安全生产隐患排查治理和专项整治力度，完善安全监管体系和应急预案，建立旅游突发事件应急处理机制。在巩固星级饭店安全生产标准化建设工作的基础上，在全市a级景区和旅行社中推广安全生产标准化建设。继续开展平安景区创建活动。举办全市旅游企业消防应急演练。抓好全行业节能降耗工作，引导企业开展低碳经营、绿色消费。
15、加强旅游市场监管。通过媒体、网络等平台，以多种形式，宣传《旅游法》，提高市民对《旅游法》的知晓率。对旅游企业分批组织集中培训学习《旅游法》，引导企业依法经营。联合工商、物价、交通等部门针对旅游合同签订、旅游用车等重点环节，进行联合执法检查。及时有效处理旅游投诉案件，适时进行随团暗访工作，实施旅游质量与服务跟踪调查机制，进一步提升游客满意度。
16、加快旅游人才队伍建设。充分发挥培训中心、职业技能鉴定站两大平台功能，建立旅游企业管理人员常态性培训机制。举办20xx年全市星级饭店技能大赛，提升我市饭店行业的服务品质。建立企业管理人员常态化培训机制，开展星级饭店中层管理人员、能管员、节能流程等方面的专业培训。通过对全市旅游行业技能培训轮训工作，提升从业人员的专业素质。
17、发挥公共服务平台功能。优化行政审批事项，完善售票、订票制度，改进业务操作程序，方便群众办理业务。鼓励本地旅行社自发组织散客联盟，开拓散客旅游市场实现资源共享。鼓励做大做强本地组接团，为市民提供优质、高效、多元化的旅游服务，方便广大市民游客出行及来慈旅游。
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