企业后勤服务竞聘稿((精选13篇))由网友“Amyli1028”投稿提供,以下是小编为大家汇总后的企业后勤服务竞聘稿,希望对大家有所帮助。
篇1:后勤竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
我今天参加的是竞聘后勤装备科副科长一职,我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我,挑战自我的机会。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同事们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加直观。
我叫xx,今年xx岁,xx年毕业于xx大学。我于xx年至xx年3月在xx市公安局交通警察支队xx大队从事交通管理工作,xx年4月被选调到警务督察支队从事警务督察工作至今。
既然是竞聘,就要说一下竞聘的优势,我认为我此次竞争有以下几点优势:
一是我善于学习,具有一定的理论知识。我毕业于企业管理学校,科班出身。三年的大学生活使我的知识得到了很好的积累,掌握了很多专业性知识。自工作以来,我也时刻不忘学习,不仅学习课本上的,还向身边的领导同事学习。学习他们处理问题的方法,学习他们精湛的理论知识。通过多年的工作经历和实践,使我掌握了较扎实的专业知识。这为我做好后勤装备科副科长的工作打下了坚实的理论基础。
二是我思想进步,具有较高的政治素质。工作中,我顾全大局,自觉树立良好的形象,维护公安大局利益,言行一致,公正客观地对待任何人和事,对待成绩不揽功,对待不足不推过。在思想上始终与党中央保持高度一致,做到了立场坚定、旗帜鲜明、积极进取,对公安工作始终保持着高度的敬业精神。
三是树立了强烈的工作责任感和敢于吃苦耐劳、勇于创新的工作作风。我出生于一个普通家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和xx年公安系统的工作经历,养成了我能吃苦、能忍耐、能奉献的良好品质,培养了我兢兢业业、吃苦耐劳、勇于创新的工作作风。也正是在这种工作作风的指引下,我在自己平凡的岗位上,扎扎实实的工作,实现自己的人生报负。可以说,是公安警察工作,让我成长;是领导和同事的关怀,使我成熟;是公安局这所大熔炉磨练了我的意志、锤炼了我的品性、培养了我的作风、提高了我的素质!
四是具有较娴熟的工作经验和组织协调能力。虽然我年龄不大,但是我从事公安工作已经整整xx年了,xx年的光阴是漫长的,她不仅使我增长了阅历,还使我积累了丰富的工作经验,也使我的人生变的丰富多彩。xx年来,每一次的岗位变迁都使我对公安系统的了解更加具体,使自己的能力进一步得到提升,我的组织协调能力也得到了很好锻炼和提高。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
我的演讲结束了,谢谢大家!
篇2:常用后勤竞聘报告精选
学校领导、各位老师:
大家下午好!
我校这次机构调整充实,对新设立机构的部门负责人采取公开竞聘的方式招聘,为全体教职工提供了一个公平竞争的环境,我非常拥护,并积极参与竞争。同时感谢院领导和同事们给了我这次难得的机会。在这里我以平常人的心态,参与学校后勤主任岗位竞聘,首先应感谢学校领导、学校老师为我创造这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我今年33岁,大专文化程度。小学高级称职。1991年7月参加工作。从沙河小学调到长兴小学工作至今。现在担任体育课。兼顾学校出纳工作。协助后勤工作联络社会工作。后勤处长竞聘演讲稿
一、我竞争的条件:
今天之所以走上讲台,竞争学校后勤部副处长一职务。是因为我具备以下优势:
第一、我具备较高的政治素质。
我从小受到良好的传统教育,后又经过部队和长期的基层行政工作的锻炼,因而培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。参加工作以来,在各级学党委的正确领导及同志们的支持帮助下,我认真学习了马列主义、毛泽东思想及邓小平理论,在工作中,办事讲求原则,讲党性,思想进步,能够认真学习政治理论和党的路线、方针和政策并与实际工作相结合,自觉履行一名共产
党员的义务,在思想上与党中央保持高度一致。
第二、我具有丰富的工作经历。
我于1976年12月至1980年12月在中国人民解放军54443部队72分服役任——。几年的部队生活锻炼了我吃苦耐劳、坚忍不拔、勇于接受挑战的性格。1981年3月至1992年10月在县级x阳河乡工作,历任乡护林队指导员、秘书、宣传统战委员、副乡长、党委副书记、审计处长竞聘报告乡长。几年的领导工作岗位,使我积累了丰富的组织管理经验。1992年10月至1995年6月在县级——;1995年7月至1月在县级永久市凼底乡工作任党委书记;191月至x年10月在x芝山区七里店办事处工作任党委书记兼任萍洲开发区常务副指挥长;x年10月至x年2月在——委员。几年的领导工作岗位,使我积累了丰富的组织管理经验,这为我下一步做好后勤部副处长奠定了基础。
第三、我具有丰富的管理经验和驾驭全局的领导才干。
我有?多年的领导岗位工作的历炼,使我具备了一定的管理能力和综合协调能力,对领导一职有了较深刻的理解。多年的领导岗位工作,使我深刻地领悟到理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好每份工作的决心。
第四、我具有严谨踏实的工作作风。
参加工作以来,我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天,现在能办的事绝不等到将来”,在任何工作处理中,从来没有“反正上面还有领导,反正领导还要想,能敷衍就敷衍一下”的想法和做法,我历来就是一定要把自己现有的本事用完,能使的劲使够,再向领导交差。
第五、清正廉洁、作风正派。在十多年的基层领导岗位上,我从不收受贿赂及礼品,人事处副处长竞聘演讲稿始终以严谨的工作作风和党员的身份要求自己,始终认为,沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福”。
经过十来年的教学工作锻炼。使自己各方面素质得以提高,几年前就要求自己积极加入中国共产党员以自身的行动带动人。努力做到大事有原则,小事讲风格,共事讲团结。
二、工作设想
如果领导和老师们信任我,让我走上后勤处处副处长的工作岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。我的工作设想是:
1、加强自身学习,提高政治修养。首先是加强政治理论的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辨是非的能力,进一步牢固树立全心全意为师生服务的思想;另外,还要加强业务知识的学习,提高工作能力,使自己更加胜任本职工作。
2、认真履行岗位职责,摆正自己的位置,当好配角。首先,做到格尽职守,积极完成好自己分管的各项工作,当好处长
的助手。积极从我做起,维护领导教务处长竞聘演讲稿班子的团结。只有团结的领导班子,才能带出一流的队伍,创造一流的业绩。另外,工作中维护处长的威信,多请示汇报,多交心通气,甘当绿叶,努力做到工作主动不越位,协助管理不越权,建言献策不添乱。
3、加强后勤处管理、认真履行职责。针对后勤处管理工作,我将以围绕一个中心、确保一项重点、实现三个转变积极开展工作:
第一、所谓围绕一个中心,就是紧紧围绕后勤处工作任务这个中心,始终把学校后勤处工作放在重要位置,把工作精力倾注于工作第一线,狠抓食堂管理、校园环境卫生;把学校医务室管理、交通管理放在首位,其次是校产、水电、学生宿舍管理,积极为学生创造一个安全卫生的生活环境。从而确保后勤处各项工作任务完成。
第二、确保一个重点,就是突出重点后勤处管理工作,进一步健全后勤处工作制度,加大监查力度,使后勤处各项管理落到实处,为师生创建一个良好的学习、生活环境。
第三、实现三个转变。一是后勤处工作重心应以学校为主向学生食堂和学校宿舍管理并重的方向沾边,二是后勤处的思维方式应由科学化管理与规范化管理的方向转变,三是后勤处工作应由复杂化向社会化转变。
4、制定和完善后勤处的管理规章制度。工作中,我将进一步制定和完善后勤处有关管理规章制度,使后勤处的管理工作更加规范化、制度化、透明化,提高工作效率,积极为我校教学、科研、师生服务。
以上这些不成熟的想法,是我在工作中的一些感想和体会,衷心希望得到大家的批评和指正。如果这次我有幸通过竞聘走上新的工作岗位,我将努力扎实工作,以自己的行动和成绩来回报各位领导、师长及广大同志们的厚望,如果落聘,我也不会气馁,我会以此为动力,加速积累,争取再通过新的挑战崛起,通过新的竞争获胜。
1.
篇3: 后勤服务演讲稿
大家好,我来到后勤服务总公司迄今已有十一个年头。回首往事,点点滴滴的印记仿佛就在昨天。这十一年来,无论酷暑,还是严寒,我满怀激情,用深情和汗水书写着我们后勤人“特别能吃苦,特别能战斗,特别能奉献”的精神,将我的执着和努力挥洒在平凡的岗位上,十一年来,我和同事们见证着公司的成长。
十一年春秋,几多汗水,我常怀着对公司感恩的心,是公司为我提供了展示自己技术的平台,在这里不论过去、现在、还是将来,我都要在本职岗位上尽心尽责,兢兢业业,用自己技术和专长服务好师生,为公司发展贡献自己一份力量。学院后勤就是在方方面面服务好师生,让师生满意,师生满意是对我们工作的最大肯定和认可。
后勤服务公司是学院的重要组成部分,虽然我们后勤工作都是以服务工作为主,但是这些琐碎的小事与师生的生活、教学、科研息息相关,是学院正常运行的基础保障。如果在后勤工作过程中稍微疏忽大意,工作不到位、不及时,就可能给师生的学习、生活造成影响,就会影响学院的稳定,而要避免这些现象的发生,除了要制定严格、科学的考核管理制度,提高公司的管理水平,还一定要做好公司的基层班组工作。公司的经营理念、核心价值观的实现最终都是要靠公司各个部门基层班组的员工去具体实施才能完成。一个班组的制度完备,并执行到位,就能够较好的保证公司的各项工作目标得以实现,反之就不能很好的实现公司的工作目标任务。只有激发公司各班组成员的积极性、主动性和创造性,公司才能更好地服务学院,服务师生。我们班组为物业中心水暖服务部,由5名成员组成,肩负着全院的水、暖、排污正常的保障工作,涉及面广、范围大,点对面广。如何才能克服人员少,工作任务重,如何才能保证各项工作任务的顺利完成?我们采取的方法是日常维修任务责任到人,即将所管辖维修场所分片包于到每个班组组成,责任落实到每个人身上。每个人负责几栋楼的维修任务,这样既提高了工作效率,又增强了大家的主观能动性。如遇一个人无法维修或突发性抢修事件,全天班组成员共同协助完成,这样既保证了点、也保证了面。工作中大家互相帮助,互相学习,提升了班组的凝聚力。
如何才能更好服务于师生,使师生满意我们的服务呢?我认为我们每个后勤员工做到:
一、要树立勤于奉献,勤于钻研,勇于开拓的精神,找准自己的人生定位,明确服务目标,扎扎实实地做好当前的每一项工作,以自己的聪明才智和蓬勃朝气,为推动公司的各项发展贡献自己的力量。
二、要勤奋学习,增长专业本领,一个人在事业上取得多大的成就,说到底还得看自身素质的高低。学习是进步的根基,是提高自身素质的根本途径,在当前新知道,新技术,新材料层出不穷,知识更新不断加快的现状下,要想使自己成为一名合格的后勤员工,就要有一种本领恐慌感,自觉加强学习,不断充实自己,成为学有所长,业有所专的行家里手。
三、要进一步树立责任意识与大局意识,爱岗敬业,不断自我加压,提高自身的业务能力,实现自我价值。
四、要创造业绩,树立长远目标,在做好本职工作的同时,要不断推陈出新,以服务师生的满意度为最终目标,不满足于现状,以努力踏实的工作,不凡的业绩与公司同成长,共奋进。
公司就是一条船,只要你一上船,你就和船上的每个人一样,共同肩负着公司发展的重任。身为其中一员,我们也都在接受各种不同的考验。如果我们能经受住各种考验,与公司并肩奋斗,那么我们就能与公司共同成长,共奋进!
篇4: 后勤服务演讲稿
尊敬的领导:
你们好!
医院后勤服务现代化程度标志着医院现代化程度因此如何创新医院后勤工作机制充分发挥后勤管理功能和作用提升后勤保障能力和质量更好地为医院医疗、教学、科研服务、为患者服务是新时期医院后勤工作必须积极探索重要课题。
一、制度建设强化服务意识
医院后勤管理是一项综合管理其特点是工种多、技术强、摊子大、范围广要保证医院后勤管理工作顺利进行首先必须建立健全各项管理制度医院应结合实际情况逐步建立系统完善后勤管理制度使后勤管理走向科学化、标准化、合理化和规范化并把每一项制度贯彻落实到科室、班组和个人对制度执行情况进行监督和考核奖优罚劣要牢固树立医院后勤管理整体观念、服务观念、法纪观念、效益观念及社会化观念根据医院后勤工作特点注重将实现医院目标和任务作为己任积极主动服务于临床及时为临床医疗排忧解难医院服务对象是患者医院所有职工和所有部门都应牢固树立以人为本和以患者为中心服务理念规范后勤服务行为从患者需要角度出发强化服务意识创服务品牌。
二、进一步推进医院后勤服务社会化
医院后勤服务社会化改革是医院改革重要组成部分也是社会化大生产客观要求在一定程度上将后勤服务管理推向社会、推向市场化发展道路是改革必然趋势是在新形势下医院管理理念进一步转变和革新医院后勤服务社会化即指医院后勤服务突破自我配套封闭模式引进竞争机制以商品交换形式为医院提供优质、高效、低耗后勤服务最大限度地发挥人、财、物综合效益其基本内容是后勤服务商品化、专业化、社会化在引入社会性竞争机制条件下根本性提高医院后勤服务水平为医院医疗技术及服务水平进一步提高和发展提供更为牢靠物质和技术保障。
三、后勤人才培养
医院后勤人才是保证医院竞争力重要根据需要有计划。
制定培养、引进保证后勤人才储备创造有利于后勤人才成长舆论环境首先要培养后勤管理人才医院后勤管理队伍素质高低在很大程度上决定着后勤保障工作质量好坏必须建立良好人才成长观给他们以足够空间与环境鼓励人才自主创新和创造在继续教育同时鼓励人才自我成长多角度、多培养要造就合格医院后勤管理干部有效办法便是开展医院后勤规范教育与培训提高医院后勤管理队伍素质与水平其次要培养和引进具有相关专业技能知识后勤专才随着医院学科建设不断发展、现代化技术进步、设备规模扩大后勤工作涉及范围和知识面越来越广后勤管理工作难度越来越大后勤管理专业化程度越来越高要岗位培训鼓励员工参加各类技术培训进行等级及职称考试采取多种形式学习新知识掌握新技术提高后勤管理人员工作技能一专多能更好地完成后勤服务工作。
四、积极进行后勤学术研究创新后勤保障工作
后勤保障工作要紧跟时代步伐顺应改革发展医疗行业就必须不断自我发展进步而一切进步都依赖于后勤学术理论更新唯有如此才能带动后勤工作创新发展因此医院有必要组织相关后勤科研学术人员积极钻研后勤学术理论掌握新知识、新技巧再结合医院实际情况灵活采用提高后勤保障质量应培养和扶持一批后勤学术学科带头人既为后勤保障进步提供科学技术支撑也为医院自身创造一批后勤学术人才从根本上解决管理智力与人力问题为后勤工作良性发展奠定扎实基础。
篇5:后勤服务工作思路
后勤服务工作思路
后勤服务工作思路学校的后勤工作与全校师生的学习、工作、生活密切相关,其服务水平的高低将直接影响到学校的教学质量、声誉与发展。因此,树立“提高服务质量就是提高教育教学质量”的理念,坚持服务育人,打造让师生满意的后勤工作非常重要。
一、转变思想观念,提高业务水平
(一)转变思想观念
后勤人员虽然不登讲台,但他们的言行举止蕴涵着德育功能。后勤管理水平的高低,职工的文明程度,直接影响着学生的成长,因此后勤人员就是不登讲台的教师。后勤人员应改变那种认为后勤工作就是单纯的服务工作的观念,树立服务育人、管理育人的思想。加强政治理论学习,不断提高思想水平;任何时候都不能淡化服务意识,应想教学之所想,急师生之所急;用文明的语言、热情的态度、周到的`服务去感染服务对象;要有甘做绿叶,勇于奉献的精神。此外,后勤人员必须克服服务工作低人一等的自卑思想,要充分认识后勤工作在学校工作中的重要地位和作用。
(二)加强业务学习,提高工作水平
我校后勤人员进行业务学习的形式多种多样:请专家来校授课,帮助后勤员工提高知识水平与专业技能;请经验丰富的员工介绍自己的经验,特别是处理突发事件的经验和做法;加强员工之间的工作交流,取人之长,补己之短,不断提高大家的业务水平。
此外,后勤部门还要改进管理方法,减少工作环节,提高工作效率,以适应师生的不同需求。如新添置的学校设备,后勤人员要先于师生掌握操作技术和维修保养的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。
二、加强制度建设,明确岗位职责
(一)实行“三个制度”
1.首问负责制。当师生需要后勤部门提供帮助时,总务处员工都要热情接待,认真受理,不得推诿,不得扯皮。接待后,要及时落实,如不能马上解决的,应根据具体情况,立即通知或转达本部门负责该项目的人员,尽快进入程序服务。假如联系不上具体负责人员,应继续上报组长、分管主任或主任,直至事情在总务处内部得到落实,首问工作才算基本结束。如果出现“不知道”、“不清楚”、“不是我负责”或者“去找某某人”等推诿现象,一经查实,根据情况给予当事人相应的处理,并欢迎师生随时监督。
2.服务承诺制。后勤人员接到服务请求后应根据实际情况,按步骤进入服务阶段,做到及时、高效、热情、周到。服务的时间是否及时、服务的质量是否优良、服务的态度是否热情、师生是否满意是评价服务承诺制的几项标准。
3.责任追究制。后勤人员如果违反工作程序、工作不认真、玩忽职守、谋取私利,造成集体利益损失的,要追究其相应责任。实行谁承办、谁负责,有了差错就要追究的制度。
推行“三个制度”以来,我校的服务工作由过去的被动转化为现在的主动,达到事事有人管、处处有服务、责任有落实的良性状态。
(二)建立考核制度
考核是对实际工作的客观评价,也是鼓励先进、鞭策后进,提高办事效率的重要手段。考核制度的建立和落实,目的是使大家加强责任心。按要求对各个岗位履行职责的情况进行考核:要按要求、按步骤做好每天必做的工作,详细记载每天处理事情的经过、结果和方法,对师生的满意度做出自我评价,根据完成情况实行奖勤罚懒,促使大家进一步提高工作水平。
三、加强管理,规范工作程序
后勤人员每天都要跟钱物打交道,如果管理不好,将给学校带来损失。因此,加强管理,规范运作程序是非常重要的一环。在制定程序的过程中,我们先在总务后勤部门开展大讨论,集中大家的智慧,形成草案,接着在全校师生中广泛征求意见,最后由校长办公会批准并形成“总务后勤的工作规程”。“规程”的制定使大家明确了办事方向和职权范围,进一步理顺了工作关系,落实了工作责任,使总务后勤工作处于优质的运行状态。
四、加强监督,实行阳光操作
后勤工作关系到全体教职工的切身利益,因此要积极推行财务公开制度,增强工作的透明度,规范办事行为。要牢牢树立以廉为荣、以贪为耻的道德观;强调集体办公,每个环节均须有相应记载;千元以上的财物进出要实行公开招标,实行阳光操作,杜绝以权谋私行为。
总务后勤人员必须执行双人或双岗办事制度,即两人以上参与办事,在意见统一的情况下办事,如出现不统一就必须请示汇报,这样做的好处是增加工作透明度,减少工作失误,防止个人渎职行为的发生,同时对后勤人员也是一种保护。例如,我校办公楼装修,有许多材料需甲方提供,我们采取双岗办事,一岗是负责装修的现场代表参加采购,另外一岗是负责学校采购供应的同志。在一定的范围内可以定价,如果超出了范围,必须上报后由学校决定。
此外,后勤部门还要处理好师生和社会群众的来信、来访工作,认真对待,客观分析,与来信来访人员加强沟通,找出原因,及时答复。
五、力行节俭,发挥最大效益
后勤工作要坚持勤俭节约的方针,严格财务管理,让有限的经费发挥最大的效益。在经费使用上,贯彻实事求是的原则,把好**常经费使用关。要制定经费使用计划,编制经费预算,并严格执行专款专用。加强对经费的管理和监督,严格执行财务制度,定期检查经费使用情况,包括计划、采购、验收、审批等是否手续完备,是否符合要求。总结经验教训,探索管理规律,不断提高财务管理水平。
学校要求财务组收好、管好、用好每一分钱,盘活资金,力求低成本运行;要求校产进出严格审批,克服只管帐不管物的现象;及时清仓盘库,做到帐目相符;要求瓦木水电班要本着节约原则,修旧利废,用好、管好每一滴水、每一度电。通过奖惩制度,我校后勤部门形成了浓厚的节约作风。
综上所述,学校后勤部门只有提高管理水平,优化服务,树立服务育人、管理育人的观念才能适应新时期学校教育教学改革的需要
篇6:后勤服务工作计划
20XX年是全面实施学院“十五”发展规划的开局之年。后勤服务总公司所担负的全院后勤服务保障工作是学院一切工作得以顺利开展的重要基础。为此,新的一年,公司将在院党政领导之下,以教学工作为中心,坚持优质服务为宗旨,继续深化后勤改革,开拓创新,强化内部管理,提高服务质量,根据学院20XX年工作总体安排,结合公司的实际,拟做好以下几方面工作:
一、抓好队伍建设,提高员工的综合素质
1、开好每周的工作例会,努力提高会议质量,提升服务理念。通过工作例会,强化部门经理的学习,统一思想、提高认识、总结工作、明确责任、研究问题、落实任务。同时,完善部门经理工作考核机制,加强对部门经理的考核。加大制度执行的力度,努力提高服务意识和服务水平,提高对优秀人员的奖励力度,努力建设一支懂经营、会管理,主人翁意识强,有归属感和责任感的后勤骨干员工队伍;深化工资制度的改革,做到奖勤罚懒,积极创造条件,将公司优秀员工推荐为学院用工,真正做到事业留人、待遇留人和感情留人。
2、利用暑期对一线员工进行集中培训。组织学习有关文件、政策、法规,以及相关业务知识。通过学习提高员工思想素质和服务观念,努力做到人人爱岗敬业,能把师生的合理需求作为员工开展各项服务工作的出发点和归宿,想师生所想,全心全意为师生服务。开展形式多样的各类文化娱乐活动,增加员工的主人翁意识,提升公司的凝聚力。
3、研究制定相关政策,鼓励后勤员工积极参与各类学习培训,做到自觉充电、主动学习,练就本领,提高后勤队伍的政策理论水平、技术水平和业务素质,打造一支“肯干事、会干事、干成事”、任劳任怨、兢兢业业、热情和谐的后勤服务团队。
二、加强制度建设,提升管理水平
1、为顺应学院内涵建设的要求和服务多元化要求的实际,参照学院的规章制度,进一步完善公司内部的各项制度。随着学院后勤体制和服务项目的调整,公司将对现有的各项管理制度进行梳理和修订,以适应新形势下后勤服务管理的需求,做到健全岗位职责,明确工作任务、工作程序和工作要求,实现后勤管理工作的规范化和制度化。
2、加快制订完善员工考核细则,推行全员绩效考核。
为调动员工的工作积极性和创造性,建立科学有效的激励机制,20XX年将积极推行全员绩效考核办法,把奖勤罚懒的思路落实在制度上和行动上,通过问卷调查、网络评价、在师生中聘请服务监督员等多种形式,完善考评机制,加强过程管理,提高整体服务水平。
四、加强精细化管理,提供及时、高效、优质的后勤保障
1、高度重视食品安全工作,加强对校内食堂和食品超市的管理。
(1)加强对餐饮服务人员的教育,组织学习新颁布的《食品安全法》,提高服务理念,提升食品安全意识,增长食品卫生安全知识。
(2)定期或不定期的对校内食品超市进行监督检查,杜绝不合格食品和过期食品出售。加强对食堂的规范化管理,要求食堂各项规章制度齐全,并能落实到位。
(3)做好大宗物资招采工作,完善招采程序,降低原料采购成本,提高原料质量,防范招标工作的腐败行为。
(4)建立食堂三餐时间巡查制度,确保饭菜质量和数量,发现问题及时处理。
(5)定期召开饮食工作会议,强化工作人员的责任意识和卫生安全意识,做到饭菜质量达标,制作过程规范,质量价格相符。
(6)努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,为师生提供营养、安全、可口的饭菜。做好培训学员餐饮与住宿工作,抓好教工食堂饭菜质量与服务质量,做到让绝大多数师生满意。
2、做好宿舍管理工作,杜绝宿舍安全事件发生。
(1)积极配合学工处开展宿舍区文化活动,如安全知识讲座、公寓技能大赛、创办各项公寓管理推进会等,切实加强学生宿舍精神文明建设,为丰富学生课余文化生活提供便利。
(2)重视安全教育工作,提高管理水平。首先加强对员工的安全知识培训,明确岗位职责,强化其安全责任意识;其次是对安全基础设施如供水供电设施、消防安全设施等定期检查,配合学院学工处开展学生宿舍安全检查,清理违禁电器。通过张贴安全提示和温馨提醒等方式,加强学生的安全意识,强化对学生宿舍区的安全教育管理工作。
(3)关心爱护学生,为学生提供亲情服务。
3、加强物业管理服务,为师生营造安全整洁的环境。
(1)继续做好“平安校园”、“平安后勤”建设工作,全方位安全监控,加强安全教育,增强安全意识,完善安全制度,严格落实安全生产责任制,签订安全生产责任书。
(2)全面做好各类安全以及防火、防盗、防爆、防自然灾害等各项安全工作,加强两校区的水、电、气安全检查;尤其是做好安全薄弱环节的监督和控制工作,做好安全自排自查工作,加强两校区的日常巡查力度,及时发现问题及时处理,杜绝跑、冒、滴、漏,长明灯和长流水现象,推进节约型校园建设。
(3)加强低值易耗品使用管理,严格执行请购、审批、验收、入库、保管、报销、领用制度,做到制度健全,账物相符,杜绝财物不正常流失。
(4)抓好校园净化工作。加强对楼内、校园内的公共场所的环境卫生治理工作,努力为师生创造一个整洁、舒适的学习、生活、工作环境。做好教学和生活设施的日常维护工作,做到维修及时,服务到位,让师生满意。
(5)做好会议服务工作,加强对服务人员的培训,提升服务意识,提高服务水平。
(6)积极配合好迎宾路校区管委会,完成好迎宾路校区配电增容项目建设工作。
4、抓好企业文化建设。大力弘扬“爱岗敬业、精益求精”后勤文化内涵,大力提倡“五种精神”,即充分发扬舍小家顾大家的奉献精神、精诚协作的团队精神、少说空话多干实事的务实精神、勇于创新的探索精神,营造干事创业的良好氛围。做好公司网站维护和新媒体建设工作。
5、继续深化“7s”管理,通过开展各项活动,进一步转变全体员工的服务理念,增强服务意识,提高后勤服务的管理水平。加强与各部门的联系和沟通,赢得师生的支持和理解。
通过座谈会、满意度问卷调查等多渠道听取师生对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
6、加大与相关行业主管部门及学院各部门的联系,加大对公司各部门的协调管理,加大对各项重点工作的督查力度,确保公司各项工作高效运转。为学院各部门做好后勤服务工作。
7、认真组织完成学院安排的各项任务和活动。
在新的一年中,后勤服务公司在学院的正确领导下,将进一步更新观念、开拓进取、群策群力、扎实工作,坚持全心全意为教学、科研和师生员工服务的宗旨,发挥好后勤先行、保障有力、服务到位的作用,为实现学院的工作目标努力奋斗。
篇7:关于后勤服务工作总结
一、健全制度,规范管理,确保各项工作顺利开展。
学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。因此,我校的后勤工作,以“双服务”为宗旨,牢固树立服务育人的思想,求真务实,科学管理,开源节流,增收节支,把有限的财力、物力合理地用在了学校建设、管理之上,充分发挥学校后勤的保障作用,确保学校实现持续稳步发展。为了更好地加强后勤工作的管理,充分调动后勤职工的工作用心性,我校对照《学校工作管理手册》建立健全了一整套后勤各类人员的规章制度以及各个岗位的职责。各项制度的健全,使我校全体员工得以认真对照,履行自己的职责,扎扎实实地工作。
二、规范财务行为,管好固定资产,做到勤俭持家。
我校后勤财务人员认真学习法律规章、财经制度,做到帐目日清月结,帐款相符无差错;建立预算支出财会专业人员把好第一关,校长审核的层层把关制,做到收支有计划、有审批、有手续;做好校长的参谋和助手,为学校当家理财。协助校长坚决执行市教育局、物价局文件,规范学校收费工作,做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,用心出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。加强收费行为管理,严肃财经纪律,禁止乱收费,做到收支两条线,所有收费务必进入财务处并上交“财政集中支付中心”。
根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行。坚持合理开支的原则,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓。
明确固定资产的管理范围,按照财务部门的管理规范进行管理,建好由财政部门统一监制的固定资产总分类账,并做到账实相符。学校办公用品购置后及时登记,入帐,并建立损失赔偿制度。对学校的固定资产及时核查,按规定进行上报、审批。科学地管理学校的资产,利用暑假期间为教室安装了防盗网和防盗门,确保我校固定资产的安全。
三、按部就班、合理运用资金,努力改善办学条件。
后勤部门管的状况很多很杂:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等,无所不包。这些工作关系到师生员工的切身利益。后勤人员只有为学校师生员工的工作生活带给方便,满足他们的合理要求,才能解除他们的精神负担,使他们能够专心致志地从事工作和学习。
本年度,根据“立足现实,着眼未来,科学布局,分步实施”的原则,我校克服资金的困难,做了如下实事:
1、为优化、美化校园,学校派专人管理,进行树木的剪修、草地绿化,栽花种花,优化师生工作、生活环境,美化校园。
2、学校投入了超多的财力、物力对我校老化的电线电路进行改造。利用暑假为每个教室安装了电扇,确保老师和学生有一个良好的学习环境。为确保冬季取暖的正常运行,提前对暖气管道进行了全方面的排查、更换。
3、小班化实验区的工程建设完成后,做到教室内电教设备、钢琴、空调各种设施配套到位,清洁工具、课桌椅统一购置、编号、登记管理。
4、用心做好勤工俭学工作,强化临时工管理,对水、电、绿化、清洁等具体工作勤检查。开源节流、勤俭持家,确保实现少花钱、多办事、办好事。
5、做好教师工资、职称评定考核工作,做好老干部和计划生育工作。
四、综合治理,安全稳定,充分发挥后勤的保障作用。
认真学习和执行河北省教育厅《关于学校安全与治安管理工作的若干规定》,牢固确立安全第一的意识,把学校安全工作列入学校管理的重要议事日程,建立一套行之有效的学校安全管理体系。对活动区的器械天天检查,杜绝事故隐患。学校锅炉有专人负责,不让学生接近。我们后勤人员紧紧配合学校抓常规管理,做到学生课间有教师监督,活动区域有老师跟踪,落实保卫工作的一日常规,建立交接班制度。加强学校财产保卫和学生保卫工作,用心与公安机关配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全体系。
总务处与教育处密切配合,在学生中成立了纪律、环境、卫生、安全检查组,利用课余休息时间对全校的纪律状况、环境卫生状况、安全防范措施进行巡回检查,发现问题及时纠正,并倡导师生如发现学校有不安全隐患可随时向总务后勤反映。同时,在后勤工作中还充分发挥教师的参与评议作用,由食品卫生安全工作教师监督,对学校食堂的卫生、饭菜质量等随时检查监督,提出改善方案,极大地促进了食堂工作、食品卫生安全工作和学校后勤的管理工作。
五、新发展、新思路
随着办学规模的扩大,随着学校新教学楼的建设和施工,学生宿舍、食堂等已无法适应学校发展的需要。应对存在的问题,我们后勤工作要充分运用学校的人流、物流、时间流、信息流提高办学质量,树立学校大后勤观念,将学生宿舍、食堂、门卫管理、卫生保健、校园绿化美化等后勤管理服务方面通盘思考,不断完善各种制度,搞活用人机制,建立一支热心为教学服务,熟悉业务,能动手实干,个性是具有高度食品卫生安全意识和职责感的后勤工作队伍,使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。改变“等”、“靠”、“要”的思想,大胆创新,变“管理”为“服务”,变“花钱”为“挣钱”,使学校后勤工作走上市场化和社会化的新路子。构成学校大后勤工作的强大合力。我们相信,在局领导的正确指导下,在学校领导班子的精心谋划下,在全体教师的共同努力下,我校的后勤工作将会开创出一片新的天地。
1.医院后勤服务工作总结
2.有关后勤服务工作总结
3.关于电厂工作总结
4.关于店长工作总结
5.关于教育实习的工作总结
6.关于内科医师工作总结
7.关于服务员的工作总结
8.关于的工作总结
9.有关于教育教学的工作总结
10.关于试用期的工作总结3篇
篇8:后勤服务工作措施
后勤服务工作措施
后勤服务工作措施安全是我们工作永恒的主题。的工作即将画上句号,的日历即将翻开。临近岁尾,天气寒冷,各项工作任务繁重,在年度收尾面临新旧更迭的关键时期,公司领导高度重视,在党委会、公司办公会、安全生产动员会等重要会议上多次强调,要全力以赴,戒骄戒躁,以“立足岗位创先争优、全面完成年度各项工作任务”为主题,切实做好今年最后两周的安全工作,圆满完成20阶段性安全生产任务。
新疆民航实业公司维修工程部积极响应公司号召,上下一心、全力以赴,强化安全工作的管理力度。结合公司开展的“安全整顿月检查”活动、“安全心声”演讲比赛等活动,以及规范维修实操和规范维修记录的专项安全整改整治活动,各部室主任各司其责,各尽其职,完善安全措施,明确安全责任,落实安全职责,严格规定冬季设施设备的'维护和各项措施与要求,努力为做好年底前安全工作,确保实现年安全生产年,做好最后的坚守和冲刺!确保2010年安全生产工作收好尾,并为20的各项工作起好步,打下了坚实的基矗
维修工程部安全工作完善细化的措施包括以下四个方面:
一是坚持“安全发展和持续安全”的工作理念。维修工程部始终把“安全第一、用心服务、以人为本、业主至上”做为开展工作的核心和关键,将安全工作放在各项工作的首位,从全局和战略的高度,充分认识做好安全生产工作的极端重要性。牢固树立安全生产发展和持续安全的理念,切实加强生产运行过程中的安全管理,确保工作和精力到位;
二是维修工程部始终以“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,加强安全生产的组织领导,从思想上重视安全工作,落实干部值班制度,切实增强安全工作的责任感和紧迫感,切实履行值班职责,根据“谁主管谁负责”的原则,各分管领导和负责人落实岗位责任制,安排好自己所管辖部门的安全防范工作,并保证信息的畅通无阻;
三是从工作的细节之中落实安全操作规章制度,建立健全各种突发事件的应急预案,加强员工消防安全教育,强化水厂水源地及代维单位设施设备等重点岗位和重点部位的安全防范,强化安全管理与措施。
四是重视培训,提高技术,努力做好现有人员的思想教育和业务技术的培养。教育员工认识到“服务就是效益”、“服务工作无小事”这一新的服务工作内涵。同时为达到目标要求,实施以技术论英雄,以业绩作考核的绩效管理,通过传、帮、带和理论与技能比武活动,不断提高员工的业务技能和员工整体素质,培养员工一专多能,能胜任多种工作。
目前,维修工程部正以饱满的精神状态和扎实的工作作风,做好做实年底的各项工作,确保本年度安全生产任务顺利完成。
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篇9:后勤服务 工作
后勤服务 工作
后勤服务 工作机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图,以方便基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场,为机关提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造,并通过了达标验收,更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造,解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题,解除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。
由于领导重视,措施扎实,我局创建学习型机关活动取得较好成效。今年,我局将以党的.十六大会议精神为指导,以全区经济建设和社会事业发展为中心,围绕局“一个确保、两个争创、三个实施”总体工作目标,深入开展创建学习型机关活动,主要采取和落实以下四条措:
一、注重学习,提高整体素质。1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式,学出成效,我们将首先从抓学习台帐开始,采劝查、看、问”的办法,确保学习真正落到实处。2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点,分类实施书面考试和操作技能比赛。
二、认真开展“勤政、廉洁、三服务”活动。继续深入开展“勤政、廉洁、三服务”活动,成立工作领导小组,制订扎实有效的活动实施方案,全面落实党风廉政建设责任制,建设清正廉洁的后勤干部队伍,更好地树立机关后勤新形象。
三、适应时代,切实转变观念。 我局将在不断强化全体员工服务保障意识的基础上,着重树立5种观念:1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快速发展和机关工作人员生活水平的提高,机关对后勤服务的期望值不断增大,后勤服务必须跟上时代的要求,以更高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面进一步提高档次(实行物业化管理),更新机关食堂显示屏,为集体宿舍安装空调及电话等。4、工作精益求精的观念。5、建立现代企业管理制度的观念。
四、完善管理,严格执行制度。1、实施局工作考核制。根据各科室的好建议、金点子,制订更为完善、更加合理的度考核意见,按考核意见严格实施考核。2、探索实施工具消耗定额制。在实施材料领用记帐制的基础上,探索实施工具消耗定额制。3、严格执行请销假逐级审批制。4、严格实行外来人员施工审批制。
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篇10:后勤服务工作总结
后勤服务中心以科学发展观为指导,以“热情、优质、高效”为工作目标,围绕省厅“四创”要求,贯彻、落实“以人为本”理念,在学校领导的正确领导、关心下,在学校其他部门的大力支持、协作下,经过全体后勤职工的共同努力,克服了年初以来物价大幅上涨和人工成本支出显著增加的经营困难,转变服务观念,打造服务队伍,拓展服务项目,提高服务质量,取得了成绩,较为圆满地完成了工作任务,为学校的教学、师生生活和科研实训提供了后勤保障,为学校的稳定、改革和发展做出了贡献。但由于我校后勤工作起点低,底子薄,任务重,困难多,仍有诸多工作做得不尽如人意。下面将后勤服务中心今年以来的工作总结
一、工作和成效
(一)思想政治方面。
1、组织全体员工继续深入贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大以来的会议精神,学习领会党的十七大会议精神,加深对有中国特色社会主义理论体系的认识和把握,提高党的基本理论知识。
2、认真学习党和国家提出的其它大政、方针、政策,全面贯彻落实科学发展观,加深对建立社会主义和谐社会的认识和研究,树立以人为本的服务意识和管理意识。
3、9月12日,召开了中心政治学习会,组织中心主管级以上管理干部学习关于近期******主席、******讲话精神和林强同志先进事迹、李镇西同志“平民教育”理念。
4、组织员工学习形势政策,加强员工思想政治教育工作,宣传党和国家的大政方针政策,树立员工全局观念、大局意识和服务意识;贯彻“三服务、三育人”的高校后勤服务宗旨,讲解优质的后勤保障服务对于学校稳定、改革、发展和迎接人才培养水平评估工作的重要意义。
(二)常规管理与服务工作。
1、安全工作。狠抓安全稳定,杜绝后勤安全隐患,切实保证师生员工的安全。①从保证师生员工生命健康安全的高度,加强常规管理和安全管理,从严控制原材料的采购、验收、加工、销售、贮存到再加工销售等各个环节,严把采购质量关、加工科学关、销售卫生关,切实杜绝食品安全卫生事故的发生,让广大师生员工放心就餐。积极派人参加各种食品安全卫生会议,对员工开展食品安全卫生知识培训。加强食堂软硬件设施建设,消除安全隐患。多次请成都市卫生局、成都市卫生执法监督所、龙泉驿区卫生执法监督所医生到学校食堂进行现场监督指导。作好食堂饭菜的试尝、留样工作,并作好相关记录。6月,派出四位同志参加由成都市卫生执法监督所组织的学校食品卫生管理员培训。11月,新苑餐厅通过食品卫生量化分级管理A级标准评审,清江食堂已达到B级标准。②4月27日,中心与学校保卫处联合举办了消防演练,让员工树立消防意识,掌握基本消防技能。③10月22日至24日,龙泉物管部安排员工对学生公寓内的741台饮水机进行了全面的消毒、除垢,保障了同学们饮水安全。④两校区医务室加强管理,从正规渠道采购优质低价的药品,聘请技术好的医生就诊,为师生员工提供安全的医疗服务。⑤两校区公寓管理部门认真加强宿舍安全管理,指定了楼栋专职消防员、义务消防员,并画出消防平面图,标示出消防栓、灭火器、应急灯、安全出口的具体位置,按时检查公寓内所配制消防栓、灭火器,并认真填写检查记录。作好日常巡查工作,主动邀请保卫处对所负责区域内的配电房、发电机房进行检查,及时维修电线路,保证学生寝室安全。两校区没有发生大的涉及学生食堂、公寓、医务室的安全事件。
2、常规工作。①加强基础管理,强化服务意识,增加服务项目,提高服务质量,保证基本服务。努力克服困难,加大管理力度,加强基础管理工作,层层抓落实和责任追究制,从严规范员工服务行为,保证了两校区后勤服务工作正常进行。②寒假期间,清江物管部安排专人维修改造了学生公寓,并在除夕夜与学生共吃团年饭;清江餐饮部为留守学生提供正常餐饮服务,并在2月18日中午,为学生免费供应了水饺。3月初,北巷子物管部为教工住宿区三户老同志家安装了呼叫电铃,方便他们在需要帮助时能得到及时回应。从3月起,龙泉物管部积极开展创建“标准化公寓”活动,认真对照评比条件,不断建立健全公寓管理规章制度,完善公寓基本服务设施,取得了较好的成绩。3月10日,后勤服务接待中心正式启用。3月29-30日,中心为两校区学生免费供应了两天的大锅预防汤药。4月30日-5月12日,中心为龙泉公寓每间寝室配备了饮水机。5月12日-6月2日,中心为每间学生寝室免费发放优质桶装水票两张。
7月3日至4日,对龙泉校区学生公寓现住的293间寝室张贴封条,并对07级新生将入住的寝室进行了4次清查。7月4日至6日,龙泉物管部对龙泉校区学生公寓720间寝室内的厕所便池、洗手台进行了全面彻底地除垢。7月7日至12日,为让07级新生能有一个干净、清洁的寝室环境,龙泉物管部对龙泉校区427间空寝室进行一次全面的清扫。7月11日至14日,龙泉物管部对所有新生寝室共计2135把寝室钥匙进行了统一配置。7月13日至15日,龙泉物管对公寓内所有过道、楼道进行了一次彻底冲洗,并在攀岩赛开始前1天对所有校园路面进行了全面的冲洗,冲洗面积达8000平方米。7月15日至21日,龙泉物管部对学生寝室内的729副窗帘、729台饮水机进行了统一印号。7月16日至17日,龙泉物管部对学生公寓过道墙面上的污垢进行全面的清洗,清洗面积约为平方米。7月18日至20日,龙泉物管部对学生公寓内427间寝室的床板、棕垫、凳子等进行了3次核对与清点。8月、9月直至10月,医务室对07级的2836名同学做了入学体检;10月,对04级的八百多学生进行了毕业体检。8月21日至25日,在学校招生工作结束后,中心按系、男女生人数为07级新生床位进行了寝室段划分。
10月8日至10月15日,龙泉物管部完成了学生入住床位的全面核对工作,并对管理员办公室住宿一览表的照片进行核对和张贴,准确掌握了学生入住情况。11月-12月,医务室分别对07级的1300多名新生进行了甲乙肝疫苗的接种。11月起,龙泉医务室开始针对07级多缴体检费的同学进行退费处理。11月3日至4日和25日,学校医务室组织全校教职员工到四川省人民医院进行健康体检。11月3日至7日,龙泉物管部与级新生签订了《入住公约》,并对714间寝室内的《入住须知》进行了更换。③两校区餐饮部努力克服因物价上涨带来的经营困难,不断提高饭菜质量,增加花色品种,餐饮水平稳步提高。④医务室负责的全年计划生育工作开展良好,无一计划外生育发生。⑤两校区物管部建立并完善学生数据库,及时录入物管各种相关数据,设计了学生办理退住手续的自动查询系统。⑥龙泉物管部做好了龙泉中干值班室的清洁卫生和各种用品的管理工作。⑦对于各类咨询、投诉,接待中心人员都能做到热情接待、登记备档、及时上报领导,迅速通知相关部门处理,对处理结果在规定时间内回访,有效地在前台解决和处理问题,避免了矛盾的扩大和激化。
3、制度建设工作。建立健全规章制度,加强后勤制度管理。①中心陆续制定并完善了《后勤服务中心工作计划》、《后勤服务中心日常费用审批权划分的规定》、《后勤服务中心外聘管理人员岗位设置及薪酬标准》、《后勤服务中心外聘专业技术人员薪酬标准》、《后勤服务中心招待费报销管理规定》、《后勤服务中心实习人员薪酬标准》等管理制度,逐步规范管理。②餐饮部完善了《学校食品卫生安全会议记录》、《原料索证资料》、《肉菜等原料采购验收记录》、《学校每周自查记录》、《学校食堂每日卫生检查记录》、《餐具消毒记录》、《废弃物出校记录》、《留样试尝记录》等基础资料。③物管部制定了《专职消防员工作职责》、《义务消防员工作职责》、《学生公寓火险、火灾时紧急预案》、《学生公寓紧急事件处理预案》、《学生寝室偷盗事件紧急预案》等各种紧急预案和安全巡查制度,制定了《楼栋管理员工作流程》、《楼栋管理员量化考核标准》、《清洁工工作流程》、《清洁工量化考核标准》、《维修工量化考核标准》、《会议管理制度》、《办公室管理制度》等管理制度。
4、队伍建设工作。后勤工作脏、累、差、杂,需要一支团结协作、技术精湛、责任心强的管理与服务队伍,才能做好后勤保障工作。①引进人才,充实队伍。2月初,中心公开招聘了12名优秀员工担任主管及以上管理干部,充实后勤一线管理干部队伍。7月,中心再次聘用了10名大学毕业生到生产与管理一线工作。②加强员工培训。年初,中心各部门就以提高员工服务意识和服务技能为核心,制订了全年的培训计划,并逐步开展形式多样的各类培训活动。餐饮部对员工进行了食品安全卫生、礼仪礼貌、成本核算、餐饮管理常识、细节问题处理、高效优质管理、团队建设、人际关系建立、基层领导方法与技巧、大锅菜制作技术及技巧等10多次专门培训。3月以来,龙泉物管部完成了“标准化公寓创建工作”、“物管人员的服务态度和职业道德”、“态度决定成败”、“服务礼仪-姿态-语言”、“人员的分工职责”、“三防安全管理知识”、“工作规范与流、程考核标准”、“紧急预案处理”、“岗位操作技巧1”、“岗位操作技巧2”等主题培训。
龙泉物管部3名员工参加了物业经理培训班的学习,全部顺利通过了四川省的统一考试,取得了《物业经理职业资格》证书。7月8日,中心在邛崃天台山小磨坊宾馆召开了“后勤服务中心管理干部培训会”,中心办事员级以上管理干部共23人参加了会议。7月5日至7日,龙泉物管部对全体管理员进行了以学生公寓现代管理为主题的培训。7月16日至20日,中心谢滨副主任和吉高智经理参加了教育厅组织的物业管理资格培训,并通过考试取得了资格证书。10月8日至10月23日,龙泉物管部派出维修组领班林忠明到前锋热水器公司维修部进行了15天的维修培训。10月9日,清江餐饮部组织全体员工参加了《天然气安全使用指南》和《蓝色诱惑--安全用气警示录》的学习培训。10月12日,清江餐饮部召开了“餐饮机具规范操作培训会”,着重对馒头机、和面机、绞切机、粉碎机以及燃气灶等机具进行规范操作培训。11月13日-15日,龙泉餐饮部对新苑餐厅所有一线员工进行了新一轮的绩效考评。中心两次派人参加由省市消防部门组织的消防安全学习;组织全体员工观看《全民电视消防大演习》,了解和掌握消防安全知识。中心财务人员积极参加学习培训,努力提高业务水平。今年,1人通过助理会计师考试,1人通过会计人员任职资格考试。③订购了《中国高校后勤通讯》、《中国高校伙食通讯》、《四川烹饪》、《中国高校后勤信息》、《中国高校公寓管理信息》、《高校后勤研究》等刊物,让员工了解行业动态,掌握新的服务技能。④先后10余次派出管理干部和技术骨干到四川大学、西南财大、西南交大、川师大、西华大学等高校参观学习。
5、基础设施、设备建设工作。完善的设施设备,是后勤工作顺利开展的基本条件。中心争取到了部分资金,改善了服务条件。其中,由中心自筹的经费就达24万多元。3月,在谢校长的指示下,清江餐饮部更换了清江食堂PVC大棚,改善了就餐条件。5月,中心自筹资金3万多元,为龙泉校区新苑餐厅购置了5台37英寸液晶电视机。8月,龙泉餐饮部与北京澎湃动力广告有限公司一起参加“红色动力助学工程”,在新苑餐厅安装了36个公益广告牌,美化了就餐环境。7月2日至21日,中心自筹资金25220.00元安排清江物管部对清江校区学生公寓1-4栋所有寝室内部墙面和楼道进行粉刷,共完成墙面粉刷34840平方米。7月5日至8月20日,清江物管部对学生公寓寝室内所有门锁、衣柜锁、抽屉锁及室内线路、开关、插座、水管、水龙头、窗户玻璃等进行了全面检修,更换寝室门锁112把,配制寝室门钥匙1726把,更换抽屉锁1128把,衣柜锁780把,水龙头32个,开关(含单联、双联、三联等)近90个,更换窗户玻璃28张,并维修铁床护栏十多张,为同学们返校顺利入住提前做好了各项保障工作。7月13日至8月3日,清江餐饮部按照食品量化分级B级标准对食堂进行了改造。
7月9日,龙泉物管部对所有过道、楼道进行清扫,对损坏的公共墙面共计60平方米进行了修补,此外还对所有学生寝室门进行修补、上漆。7月10日至14日,龙泉物管部对1、2、3、4栋学生公寓寝室门锁进行全面的对调,保障了新生入住的安全。7月15日至17日,龙泉物管部对学生寝室内的所有公共设施(包括:家具、灯管、电灯、插座、水笼头、混水阀、冲水阀等)进行了全面地检修。7月16日至17日,龙泉物管部将消防及生活备用水池内的水进行了全面的更换,并由办公室管理人员、清洁人员对两个备用水池进行清扫,随后重新注入新水。7月19日至25日,龙泉物管部自筹资金对学生公寓过道的168盏路灯进行了第一次更换。7月20日至22日,龙泉物管部对总高压配电房、教学楼配电房、食堂箱变、食堂配电房及施工箱变内的设施进行全面检查、维护,并对两台柴油发电机进行全面维护、保养。7月28日,龙泉物管部对控电系统进行了全面的检修,并对从下半年起的所有用电数据进行了更新与备份。8月2日至15日,龙泉餐饮部新苑餐厅按照食品量化分级管理A级标准对后厨凉菜房地沟和蒸煮间顶棚以及抽排系统进行整改,同时对厨房其他灶具进行维修,支出费用计37000元。
10月15日至24日,龙泉物管部协助天骄公司对龙泉学生公寓2栋、学生公寓4栋所有损坏了的家具进行了全面的维修。11月16日,清江物管部自筹经费570.00元修筑了垃圾桶放置台,设置了排水渠道,使得垃圾桶里的脏水能排放到下水道,解决了该处脏、乱、臭的现状。11月下旬,龙泉物管部自筹经费1608元对5栋学生公寓走廊路灯进行第三次改造,由改造前的年用电34164度减到8541度,每年节电25632度。12月初,清江物管部自筹经费665.00元为教学楼二楼厕所安装蹲位门,让使用者安全方便;自筹经费810.00元处置原垃圾桶放置处地面。12月中旬,龙泉物管部自筹资金1695元,在学生公寓内购置了三套羽毛球网架,为学生提供了体育设施。9月以来,龙泉餐饮部自筹资金15000多元,逐步改善了二楼休闲餐吧的设施设备,给师生员工提供了一个更好的就餐场所。
6、增加服务项目方面。中心不断开发和利用校内外资源,大力拓展服务项目,努力为全校师生员工提供更多更好的服务项目。①为了方便全校师生员工,经多次与龙泉驿区邮政局协商,于8月下旬在新苑餐厅对面安装了一台ATM柜员机,自筹资金3000多元开办了邮政代办所,为全校师生提供自助取款、查询及邮政代办业务,并开展报刊杂志征订业务。由于学校规模小原因,中心为此每月补贴600元。②中秋节中午,龙泉餐饮部为前来新苑餐厅就餐的120多名老师赠送了可口的月饼。③自10月8日起的近一个月时间,清江物管部在部门经理吉高智同志的带领下,抽调部分员工,先后将清江校区培育的海棠、天竺桂、蒲棕、桂花等树苗移植至龙泉校区,美化了校园环境。④12月13日下午,医务室邀请四川省人民医院内科主任医师到学校给全校教职员工作《代谢综合症》的专题讲座,对血糖、血脂、胆固醇异常等代谢性疾病进行较详细地介绍,并就教工体检情况进行了现场咨询。⑤自11月中旬起,校园环境管理部在半个月时间内,免费修剪了龙泉校区的草坪,大大改变了龙泉校区的绿化面貌。同时,主动参与学校绿化项目的公开招投标。⑥在新年来临之际,中心印制了以校园风光为主题的20有奖明信片出售,并向学校所有部门免费赠送。⑦11月起,龙泉餐饮部流动服务车开展了“冬日送温暖、便利早餐外卖”的活动,方便广大师生。⑧为使龙泉中干值班室有一个舒适的环境,龙泉物管部自筹资金为中干值班室安装了两台空调。⑨12月初,为方便安全,清江物管部为教学楼二楼厕所加装了蹲位门⑩12月中旬,龙泉物管部自筹资金在学生公寓内购置了三套羽毛球网架,方便学生锻炼身体。
7、物资采购工作。加强采购监管力度,保证后勤物资设备供应,做到阳光采购。①加强食堂原材料的采购监督、控制,做到优质低价,杜绝劣质食品及原材料进入食堂。食堂所用大宗物资,基本上都从省教育厅组织的招标入围企业中选购。②新生床上用品招标。6月15日,在龙泉校区小会议室,后勤中心与学校监审处、资产处等部门共同为07级新生的床上用品销售权进行了公开招标。
8、学生工作协调方面。加强与学生及学生工作部门的沟通、协调,是后勤工作顺利开展的重要环节。中心积极加强与学生处、校团委和学生会等组织的联系,增进相互了解,取得工作支持。①3月8日,中心赞助并参加了由学生处、校团委组织的“第二届女生节”主题活动。②3月19日,中心配合学生处,在龙泉校区成立了学生伙管会和宿管会。③4月10-11日,中心与学生处共同举办了“第二届寝室文化节”。④9月23日起,龙泉餐饮部组织了两次“学生体验食堂活动”,参与学生从食堂原材料采购、加工到售卖全程体验了食堂工作。⑤9月21日,中心两位主任和龙泉公寓管理人员一道,参加了学生宿管会工作推进会。⑥10月29日至11月2日,龙泉物管部出支,联合学生处、学生宿管会举办了第三届寝室文化节。⑦11月11日,龙泉餐饮部和信息技术系学生会在新苑餐厅休闲餐吧举行了“我单身,我快乐”单身派对活动,并陆续开展了与学生社团、学生组织的联谊活动。
9、宣传工作。加强宣传工作。利用校园网、后勤网,及时编发后勤工作简讯,积极宣传展示后勤服务工作。今年3月至今,创办并编印了5期《四川烹专后勤服务工作简报》,发布网上校级新闻和公告近60余条,后勤网上发布新闻公告近100条。
10、学习交流方面。加强兄弟院校之间交流,学习借鉴高校同行先进管理经验和经营模式。先后10余次带领或派出人员到四川大学、西南财大、西南交大、川师大、西华大学等高校后勤参观学习和交流,并接待其他兄弟高校来校参观交流8次。
11、商铺招租管理工作。3月,中心经学校授权管理商铺后,积极协同相关部门对外公开招商,反复斟酌商铺出租合同、消防安全责任书、门前卫生三包责任书,及时改造商铺基本设施,严格监督商家的装修,按时收取商铺的租金和水电费,防止商家随意更改经营项目,保持商铺经营的多样化,以便更好地为学生服务。经过公开招标,按照公开、公平的原则确定了经营商户。超市、理发店、眼镜店、书店、通讯用品店等开张营业,方便了师生生活。
12、后勤文化建设工作。以人为本,关爱职工,丰富员工业余生活,建设和谐的后勤文化。竭尽所能,关心员工生活和学习提高,帮助员工解决家庭和生活上的困难;逐步提高员工待遇,按时提供劳保福利,努力做到事业留人、待遇留人、感情留人,稳定骨干员工队伍。3月中旬,中心公开评选并表彰了“优秀员工”。4月,为员工购买了简易健身器材。5月,举办了两校区后勤职工篮球比赛。11月27日,中心在龙泉校区举办了职工篮球赛。12月11日、12日,中心在清江校区和龙泉校区分别举行了第四届后勤职工运动会。“五.一”和“十.一”期间,中心全体管理干部一起举办了庆祝联欢活动。
13、中心财务工作。在日常的财务工作中,能坚持原则,细心把关,为后勤工作的顺利开展提供了财务保障。中心财务部严格按照财务制度,完成了后勤服务中心、鉴定所、办证中心的现金收付工作,能严格执行现金的管理和结算制度。在后勤服务中心财务年收支额超过1400多万元的情况下,没有出现过现金管理上的差错和事故。
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篇11:后勤服务准则
服务态度:热情、主动、耐心
服务行为:遵章、守纪、文明
服务质量:规范、满意、标准
以上是搞好服务的总体要求,为切实提高服务质量,进一步强化全员的服务意识,特制定如下准则,全体职工应严格履行。
一.严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位。各工作岗位必须随时有人接电话,并耐心回答对方问题。
二.在提供服务过程中要语言文明,行为文明,服务文明,不说粗话、气话,不与对方发生磨擦。
三.服务要主动、热情、周到,对反映的意见和建议要虚心接受,提出的问题要及时解决,事事处处为职工着想,不能应付了事。
四.牢固树立安全第一的思想。各科室都要把安全放在第一位,保证不发生任何责任事故。
五.在提供服务过程中,当个人利益与集体利益、公共利益发生冲突时,应以集体利益和公共利益为重,不得损害集体和公共利益。
六.在服务工作中要做到“三个一样”,“四个不讲”,“五个不能”。即生人熟人一个样,领导与群众一个样,上班下班一个样,不讲低级庸俗的'话,不讲不三不四的话,不讲讽刺挖苦的话,不讲与管理无关的话;不能冷淡人,不能刁难人,不能取笑人,不能训斥人,不能报复人。
七.廉洁自律,秉公办事,不接受任何名义的馈赠,不参加任何影响公务的宴请。
八.各科室之间要团结协作,互相支持,发现问题立即解决,不推诿,不扯皮。全体职工要努力学习政治、业务、文化知识,加强自身休养,提高自身素质,牢固树立全心全意为职工服务的思想。
篇12:后勤服务口号
1) 工大后勤、诚信可亲
2) 用我们的周到引领您的享受
3) 心随你动、服务到家
4) 您的需要就是我的承诺
5) 学子师长的保姆、教学科研的后盾
6) 勤于人先、乐在人后
7) 不苦不累不是后勤人,不乐不富谁做后勤人?
8) 后勤三件宝:服务、质量、信誉好
9) 顾客导向、柔性管理、以质取胜、真情感人
10) 工大后勤、温馨服务
11) 您的满意、我的追求
12) 工大后勤、你我的家
13) 工大后勤、温馨家园
14) 给我信心、让你舒心
15) 嘴边的家在后勤、后勤的家在我心
16) 学子的期望,后勤的追求
17) 放我的真心在你的手心
18) 您所需之物,即我后勤需做之服务
19) 真诚记心间、热情到永远
20) 为工大做贡献、给生活添精彩
篇13:后勤服务工作计划
xx年,后勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作,进一步深化部门内涵建设,推行服务规范化和管理经细化,全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。
一、强化政治和业务学习
20xx年,中心将在确保学习时间上下功夫。严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署,结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排,将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划,杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间,要严格执行学习计划和安排,确保学习效果。
以学院国家骨干高职院校建设为契机,结合后勤工作实际,开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动,加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力,提高后勤队伍综合素质。
二、加强制度建设
(一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度,确保做到有章可依,执行有力。
(二)建立中心合同管理制度,确保做到合同文件齐全完整,执行按时到位。
(三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度,确保做到依法用工,择优录用。
三、推行服务规范化和管理精细化
(一)坚定后勤服务目标,以“三服务两育人”为工作宗旨,牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心,深化服务意识,强化务实作风,端正服务态度。
(二)充分调动员工工作积极性,增强凝聚力,上下同心,团结一致,努务实现后勤远景目标,使中心后勤事业不断发展壮大。
(三)不断建立和完善各项规章制度,进一步建立科学的运行机制,用心服务,提高服务质量,降低运营成本,不断提高社会效益和经济效益。
(四)加强员工队伍建设,强化工作考核监督体制。在员工队伍中积极开展“创先争优”活动,适时引入师生监督评价机制,从多方面采取多方法对“规范服务,精细管理”进行评价。
(五)培养员工认识自我价值,树立坚强意志,愉快工作,乐观生活,甘于奉献。
四、抓好重点工作
(一)食品卫生安全工作
1、组织餐饮服务人员认真学习《食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》等法律法规,提高餐饮服务人员的安全意识。
2、层层签订安全责任书,层层签订食品安全承诺书,食品安全责任到人。
3、将餐厅食品卫生安全工作作为工作重点,指定专人对原料采购、贮存、加工、销售等各环节进行严格把关,认真执行索证索票及台账登记制度,确保无食品安全事故发生。
4、进一步完善餐厅考核办法,加强各供餐单位食品粗加工、清洗、切配、烹饪等流程的规范与检查;加强保洁单位环境卫生、餐具消毒、配送各环节的检查力度,做到奖惩分明。
5、进一步做好从业人员的上岗前体检及岗前培训工作,做好从业人员个人卫生的检查。
(二)校园美化建设工作
1、在对校内植物种类进行全面统计的基础上,对有关物种进行挂牌养护,从而加强绿化养护管理,并使师生对校内植物有更进一步的了解。
2、本着有利于植物生长,节约资金的原则,根据现有物种的生长情况,合理分栽、移栽,确保疏密适度。
3、对新增绿化项目要注重和谐美观,合理搭配,充分考虑近年当地气候变化等因素,确保存活。
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