国家电网优质服务演讲稿（共13篇）由网友“lastdevil”投稿提供，下面是小编帮大家整理后的国家电网优质服务演讲稿，希望对大家的学习与工作有所帮助。
篇1：国家电网优质服务演讲稿
优质服务是国家电网的生命线，是企业生存发展生生不息的脉搏，不仅仅体现在客服人员一声亲切的问候，营业厅人员一个灿烂的笑容。优质服务，贯穿于我们生产经营的每一个环节。每当天气恶劣时，也是我们电力人最忙碌的时候。当别人一家坐在一起其乐融融的时候，我们的线路人员正在一次又一次检查线路，运行人员正在一丝不苟地监视运行画面，抢修人员正在默默准备可能面临的抢修任务。他们是光明的守护者，时刻准备着。当光明告急，他们用最快的速度抵达现场，用最短的时间排除故障，让光明畅通无阻。他们的名字，很少有人知道，他们的事迹，很少有人知晓。
我们调度所担负的电力调度工作是生产经营重要的环节之一，保证电网安全稳定运行，用户安全可靠供电，是我们的责任。虽然调度工作是辛苦、枯燥的，但我们把优质服务作为我们的自觉行为，践行“三公”调度承诺，为我们电网的稳定运行贡献了自己的力量。
把时间退回到10月1日9：00，国庆阅兵正式开始。而此时，调度员却在目不转睛地监视着运行画面，不停地点击着各变电站的一次系统图，仔细查看各条线路的运行情况。事故预案就放在他的手旁，条条线路就印在他的心中。尽管没有在第一时间感受精彩，但是，因为肩负光荣使命，所以无怨无悔。
今年2月13日是除夕，当所有人都与家人团聚，吃饺子、看春节联欢晚会，一家人共享天伦之乐的时候，我们的调度员正紧紧地盯着电脑屏幕，为了人民群众度过一个欢乐、祥和、明亮的'春节，他们舍小家，顾大家，陪伴着调度模拟盘和几台电脑从牛年跨进虎年。
我想，正是有了这些扎根基层、默默奉献的电力人履行了优质服务的诺言，才换来了宁静乡村的灯火通明，喧嚣都市的霓虹闪烁，才换来了酷热夏日的凉风习习，冰雪寒冬的融融春意。电网的安全稳定运行，成就了电力人的骄傲！看到那万家灯火，听到那工厂机器的轰鸣，每个电力人的心里都感到莫大的欣慰。
以来，随着“三年大变样”和“水市湖城”建设的加快，尤其是4月份春灌用电高峰的到来，电网经受着大负荷的考验。我们调度部门及时调整运行方式，加强电网负荷预测，制定了相应的预案，尤其是科学安排计划检修，最大限度减少客户停电的次数和时间。与此同时，针对当前正在开展的预试工作，为了减少停送电时间，保障电力供应，我们与相关单位沟通，调整了操作思路，优化了操作步骤。同时，我们加强了对预令的管理工作，及时上网发布。这样，运行人员能够提前准备好操作票，加快了操作速度，缩短了操作时间。大家切实感受到，通过总结经验、优化流程、规范行为，建立标准化管理体系，能够大大提升供电服务的品质。
做好“三公”调度和优质服务工作，是我们企业的重要责任和光荣使命，需要大家共同努力，需要每一个电力员工的辛苦付出。让我们一起携手，共同努力，扎扎实实做好本职工作，一起为电力事业贡献自己的力量，奉献自己的青春！
篇2：优质服务是国家电网的生命线的演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好！我是xxx供电公司的一名普通职工，我叫xxx。很荣幸能有这样一个机会站在这里为大家演讲。我今天演讲的题目是《守护生命线》。
近年来，国网公司大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，以塑造统一优秀的服务文化为引领，以打造一流的营销队伍为基础，以铸造卓越的服务品质为核心，以可靠供电、规范服务、展示形象为目标，用真心和行动诠释着“优质服务是国家电网生命线”的企业理念。
要抓好优质服务这一“生命线”建设，仅仅靠“上面安排，下面执行，热热闹闹，电闪雷鸣”是不够的；同样，仅仅靠“运动式”的“一抓就紧，紧而无章，一放就松，松而无序” 也是难以持久的。只有将“优质服务”这一“生命线”工程放到企业文化建设的深度和广度持之以恒的'一抓到底，在企业形成浓厚的“服务文化”氛围，浓烈的“服务文化”积淀，使企业“服务文化”深入全体员工心灵，指导员工行为，全员提升员工“服务”素质，才能取得事半功倍之效。
在公司全面加强“三个建设”的新形势下，如何在实际工作中守护好“生命线”呢？“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程就是我们现如今最强有力的武器！
电力作为为全社会服务的特殊行业，可以说是客户数量最大、涵盖最广、服务层次最多、服务要求最高的企业。在现代社会中，电能已成为全社会须臾难离的产品，为电力客户提供一流的优质服务，则是我们电力员工义不容辞的责任！
作为一名供电员工，我们会努力提高安全防范意识，严格执行安全生产的法律、法规，确保人身和设备安全，用“安全文化”建设推动企业的安全生产，提高设备健康水平，因为我们知道，没有企业的安全生产和一流的电网设施做保证，为客户提供优质和不间断的服务只能是一句空话。
安全是优质服务的基础！作为一名供电员工，我们会努力提高自身素质，不断增强业务技能，为客户提供更专业的服务；我们会从一个微笑做起，从点滴小事做起，为客户提供更人性化的服务；我们会从树立正确的人生观和价值观入手，加强思想作风和行风建设，为客户提供更廉洁高效的服务。因为我们知道，服务不仅是面对面，更是要心贴心。用心是优质服务的保证！
作为一名供电员工，我们会以电力直通车等多种形式宣传电力相关政策和安全用电知识；我们会以流动受理站等形式解决客户关注的热点难点；我们会以95598等形式来接受客户的监督。因为我们知道，客户的需求才是我们的追求，客户的口碑才是我们的奖杯。
满意是优质服务的根本！面对滚滚的时代洪流，面对建设“一强三优”现代化公司的宏伟任务，我们每一位电力员工要以强烈的责任心和事业心，强烈的服务意识、配合意识和自觉意识，真正做到想干事、会干事、干成事，真正担当起加速电网发展的历史重任，用满腔热情来建设电网、发展电网。
风潮汹涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马加鞭。新的形式催使我们加速发展，新的任务需要我们真抓实干。让我们继续弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的服务理念，用激情的画笔来书写国家电网更加美好的未来！
我的演讲完毕，谢谢大家！
篇3： 国家电网人演讲稿
各位领导、各位评委、各位同仁：
大家好！今天我演讲的题目是“光明的使者――国家电网人”！也许有人会说电力工作很普通，很平凡。是啊，这里没有横刀立马、舍我其谁的豪迈，也没有高山流水、谈笑鸿儒的清雅，更没有运筹帷幄、决胜千里的成就。但是做为一名服务于人民的电力工作者，我可以大声的说一句：我骄傲，因为我是国家电网人。
做为国家电网人，我深深理解公司“诚信、责任、创新、奉献”核心价值理念的意义。我认为，奉献是核心价值理念的核心之核心，每一个国家电网人，都要有一种乐于奉献的精神，乐于为公司的发展献计献策。电力销售与国民经济的发展密切相关，做为一名普通的电力销售人员，日常工作中我始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，坚持为用户办实事的精神，开展一系列销售措施。是国家电网企业灵魂塑造了我们诚信、责任、创新、奉献的精神。多年来，我们努力拼搏，不断完善企业的规程，把“努力超越，追求卓越”的企业精神融入到工作中，做到了“服务党和人民工作大局、服务电力客户、服务供电企业、服务经济社会发展”的宏伟目标，实现着自身发展的一个跨越。我们遵循的格言是：位不在高，爱岗就行，权不在大，奉献则灵，既是电网人，就要为公司发展无私奉献，暨是电网人，就要为公司发展出力流汗。
真的，每当我坐在电视机旁欣赏精彩节目时，每当夜幕降临，携带家人漫步在灯火辉煌的大街小巷时，我都会为我自己是一名国家电网人感到骄傲和自豪，是我们为黑暗守护着光明，是我们为经济社会的和谐、稳定、快速发展提供坚强的电力支撑。xxx是我幸福生存的家园，xxx的风流就是我的荣耀，我热爱这份事业，热爱这份工作。我在为xxx奉献着青春和智慧的同时，xxx也在为我提供着自我发展的空间和实现自我价值的平台。在这个平台上，我的阅历在增长；在这个平台上，我不断丰富着自我；在这个平台上，我实现着自己的人生价值；在这个平台上，我用激情点燃理想。
我骄傲――我是播散阳光，传递光明的使者！
我自豪――我是国家电网人！
我的演讲完毕，谢谢！
篇4： 国家电网人演讲稿
各位领导，各位来宾，大家好：
今天我演讲的题目是――我是国家电网人，我自豪！
朋友，当您和着电磨飞转的旋律，享受米面的甜美气息时；当您拉开新一天的帷幕，走进现代化的办公场所开始新一天工作时；当您御下一天工作的辛劳，坐在电视机旁欣赏精彩节目时；当您携着家人，漫步在五彩缤纷的夜色中时……您，是否想到过：是谁带来和守护着这一片光明，又是谁为经济社会的和谐、稳定、快速发展提供坚强的动力支持？那就让我自豪地告诉您：是我们，亦苦亦乐亦平凡亦光荣的电网人！
我是电网人，我自豪！面对大千世界，我们心怀淡泊，像春蚕、像蜡烛，在平凡的工作岗位上，用青春和生命谱写无怨无悔的人生。我们，虽然平凡却用的智慧和双手把城市装点的如此鲜华；虽然辛苦却把信念铸造成永恒的奉献，把光明撒向万户千家。
我是电网人，我自豪！僻静郊区、乡间角落是我工作的战场，作为一名普通的变电运行工人，工作场所注定与繁华的闹市无缘。但这磨灭不了我青春的豪情：我千万次无差错地执行着每一道命令，与日递增的安全运行日也印刻下了我无悔的青春年华。万籁寂静的.长夜，我与监视屏相伴度过；万家团圆的时刻，我坚守在控制室，但我无怨无悔，因为我是电网人。既然选择了变电运行工作，确保变电站每天安全稳定运行就是我的责任，万家灯火通明就是我们每个运行工最大的心愿！
我是电网人，我自豪！我没有高大伟岸的身躯，更没有光鲜亮丽的工作称谓，我是一名朴实的电力外线工人，但我可以用瘦弱的双肩扛起立塔、架线的重任。哪里有村庄，哪里有住户，哪里就有我――外线电力职工的足迹。烈日下、风雨中、严寒里，我把身影挺立在天地之间，在深山老林里与银线为伴，在乡间田野中与烈日对峙，在铁塔上与风雪搏斗。如火的骄阳，晒黑了憨厚的脸庞；刺骨的寒风，冻裂了满是老茧的双手；风雨的洗礼，铸就了一副钢骨脊梁。不要抱怨我不懂得享受人生，我的幸福有另一番风景，根根银线，缕缕情深，我的幸福就在这无私的奉献之中。
我是电网人，我自豪！坐阵调度中心，担负调度管理本地区电网安全稳定运行的重任，就是我，一名平凡的电力调度员。或许您会说我很舒适亦很威风，风吹不着，雨淋不到，手中还握着停电和送电的大权，但您可知道：保证电网的安全、稳定和经济运行，保证所辖地区工农业生产、人民生活的优质、可靠用电等等，这是艰辛的任务更是艰巨的责任，这一切都时刻牢记在电力调度员心中不能有半点松懈，难道这还会舒适轻松？确保电网安全稳定运行，确保电力安全可靠供应是我们神圣的使命。机器声声轰鸣，万家灯火通明，是我们用责任和奉献唱响的旋律。
篇5： 国家电网人演讲稿
我的中国梦，我的国网情！中国梦，是中华民族伟大复兴的梦想，这个梦想贯穿于中国历史发展的始终，是中国社会发展前进的强大精神动力。中国梦，是国家富强、民族振兴、人民幸福的梦想。作为一名国家电网人，我们应该把我们对中国梦的热情奉献到我们的切实工作中，用我们的国网情推动中华民族复兴的早日实现。
一座座高耸入云的铁塔耸立在天地之间遍布东南西北，一条条输电线路伸向天际与彩虹共舞，当现代化的变电站镶嵌在祖国的大江南北，当漫步在流光溢彩的夜色中，我不禁心潮澎湃，这是天南地北的国网人从太阳身边牵来的银线，守护着光明。他们如松树一般，有坚韧不拔、宁折不弯的刚直与豪迈，不畏艰难、雄气勃发、愈挫弥坚，平凡而淡薄，淳厚而朴实。又如小草为人间增添着一丝生机，如蜡烛为人类增添着一缕光亮，点亮大江南北、茫茫林海，温暖辽阔草原、银色毡房，给祖国的万水千山送去光明、带来吉祥。
何为“中国梦”？主席在十八大闭幕式上告诉我们――实现中华民族的伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想。这就是我们的“中国梦”！实现中国梦必须凝聚中国力量，只要我们紧密团结，万众一心，为实现共同梦想而奋斗，实现梦想的力量就无比强大。全国各族人民一定要牢记使命，心往一处想，劲往一处使，用13亿人的智慧和力量汇集起不可战胜的磅礴力量。
十八大以来，“中国梦”已逐渐成为中华各族儿女耳熟能详、梦寐以求的奋斗目标。梦，寄托着炎黄子孙的期冀和憧憬，有共同梦想的民族才有不竭的动力，才会“直挂云帆济沧海”。“中国梦”不仅是中华民族的梦想，也是每个国网人的梦想。作为国家电网公司的一员，我们始终致力于奉献绿色清洁能源，并为实现和谐美丽中国梦而不懈努力。
作为国网人，作为中国的劳动者，我们要充分发挥聪明才智，勤奋工作，积极在经济社会发展中发挥主力军和生力军作用。为了中国梦，多少代人付出青春，付出生命，抛头颅洒热血，铸就中国梦之雏形。国网人便是在实现中国梦的道路上无数的劳动者中的一员。
空谈误国，实干兴邦。“共建和谐美丽中国，奉献绿色清洁能源”是我们国网人的职责和使命。要完成这一神圣的历史使命，要把“和谐美丽中国梦”变成现实，需要我们每一位员工将企业发展梦融入到民族伟大复兴的梦想之中，发挥才智、凝聚力量，为中国的经济发展添砖加瓦，为“中国梦”的实现做出应有的贡献。只要我们每一个国网人都能踏踏实实去创造、去践行，在各自的工作岗位上看管、维护好每一个设备。我们就能在实现和谐美丽中国梦的征程上描绘出我们每一个人的出彩人生。
“逆水行舟、不进则退”，国网人在用勤劳的双手，辛勤的劳动为实现中华民族的伟大复兴而奋斗，诚然，在人生的坐标上，他们没有轰轰烈烈的豪言壮语，没有可歌可贺的动人事迹，这些平凡而又伟大的人们有的只是一个追寻的梦想，他们为了梦想而不断坚持、努力，最终将自己推上人生的制高点，并成就国家大爱。
我骄傲我是一名国网人，我的生命在为电力事业而燃烧，我的青春在为电力事业而沸腾，臧克家说过：“青年是宝藏，青年是黄金，宝藏要挖掘，黄金要熔炼。”我想我们的生命在国网这个大熔炉中也会啧啧闪光。我自豪我的身边有着这样一群平凡而伟大的人。
实现美丽和谐的中国梦，需要凝聚13亿中华儿女的力量，需要用梦想的激情铸就我们的中国梦。作为国家电网的一份子，应该为促使我国电力事发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好而努力，用我们的不懈奋斗共创和谐美丽的中国梦！复兴梦想是激励中华民族不懈追求、昂扬奋进的强大内在力量，用我们的国网情筑力中国梦，相信我们的中国梦一定可以早日实现！
篇6：国家电网人演讲稿
各位领导、各位评委、各位同仁：
大家好！今天我演讲的题目是“光明的使者——国家电人”！也许有人会说电力工作很普通，很平凡。是啊，这里没有横刀立马、舍我其谁的豪迈，也没有高山流水、谈笑鸿儒的清雅，更没有运筹帷幄、决胜千里的成就。但是作为一名服务于人民的电力工作者，我可以大声的说一句：我骄傲，因为我是国家电人。做为国家电人，我深深理解公司“诚信、责任、创新、奉献”核心价值理念的意义。我认为，奉献是核心价值理念的核心之核心，每一个国家电人，都要有一种乐于奉献的精神，乐于为公司的.发展献计献策。电力销售与国民经济的发展密切相关，作为一名普通的电力销售人员，日常工作中我始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，坚持为用户办实事的精神，开展一系列销售措施。是国家电企业灵魂塑造了我们诚信、责任、创新、奉献的精神。多年来，我们努力拼搏，不断完善企业的规程，把“努力超越，追求卓越”的企业精神融入到工作中，做到了“服务党和人民工作大局、服务电力客户、服务供电企业、服务经济社会发展”的宏伟目标，实现着自身发展的一个跨越。我们遵循的格言是：位不在高，爱岗就行，权不在大，奉献则灵，既是电人，就要为公司发展无私奉献，暨是电人，就要为公司发展出力流汗。
真的，每当我坐在电视机旁欣赏精彩节目时，每当夜幕降临，携带家人漫步在灯火辉煌的大街小巷时，我都会为我自己是一名国家电人感到骄傲和自豪，是我们为黑暗守护着光明，是我们为经济社会的和谐、稳定、快速发展提供坚强的电力支撑。xxx是我幸福生存的家园，xxx的风流就是我的荣耀，我热爱这份事业，热爱这份工作。我在为xxx奉献着青春和智慧的同时，xxx也在为我提供着自我发展的空间和实现自我价值的平台。在这个平台上，我的阅历在增长；在这个平台上，我不断丰富着自我；在这个平台上，我实现着自己的人生价值；在这个平台上，我用激情点燃理想。
我骄傲——我是播散阳光，传递光明的使者！我自豪——我是国家电人！
我的演讲完毕，谢谢！
篇7：国家电网人演讲稿
8月31日，甘肃庆阳供电公司“我是国家电人”主题演讲比赛圆满落下帷幕，共有来自该公司的16支代表队的31名选手饱含深情地向大家讲述了身边一个又一个真实而又感人的故事。此次演讲比赛，参赛选手们紧紧围绕国家电的发展和演讲中，来自基层单位的.31名选手围绕“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，用身边人、身边事，从不同层面、不同角度阐述了对“我是国家电人”这一主题的认识，把企业文化建设和实际工作相结合再现了许多工作场景中的诸多感动。
整场演讲比赛分上下两场共进行了4个多小时，参赛队员以热情洋溢的语言、鲜明的主题、声情并茂的演讲，使整场比赛高潮迭起、竞争激烈，精彩纷呈。他们出色的演讲，诠释了国家电全体员工在服务大局、忠诚履职、促进和谐、为社会经济发展彰显了新时期电力工人的良好形象。经过激烈的角逐，来自镇原县电力局的陈英和李学艳的《摩托所长的幸福生活》获得一等奖。通过此次活动，该公司员工进一步树立起“我是国家电人”意识，对“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神有了更加深刻的认识，进一步明确了肩负的使命和责任。
篇8：优质服务演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委，各位同事:
大家好!
首先感谢我们行举办这次演讲会，给我们广大员工搭设了一个交流经验的平台，更感谢大家的信任和支持，让我站在了这里，给了我抒发感情的机会。我是来自。。。部的。。。，今天，我演讲的题目是:心永跟爱一起走。
记得那是一个阳光灿烂的日子，刚刚离开校园的我，带着青春的梦想，带着未来的憧憬，走进了济行。上班的前一天，同学羡慕地对我说:“选择济行，就是选择了成功，祝贺你”;也是这一天，慈祥的母亲拉着我的手:“机遇给你了，空间给你了，努力把握吧!”
穿上梦寐以求的工作制服，行走在宽敞明亮的银行大楼，我一遍一遍抚摩着胸前“济宁银行”的标牌，一种莫名的感觉就这样让我不能遗忘，一种异样的欣喜就这样在我心中激荡。我真想大声喊一句:济行，我来了。
既然选择了远方，就该风雨兼程;既然选择了济行，就该奉献真情。我虽是一名普通的员工，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着济行的形象。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的济行人，用心服务，用爱经营，让自己的梦想与心爱的济行一起飞翔。
千里之行，始于足下。为更好地掌握业务知识，提高服务水平，我认真从小事学起，从点滴做起。记不清多少次的练习，点钞纸磨破了我纤细的手指;记不清多少次的背诵，写有信贷政策的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的，成长是快乐的，凭着自己艰辛的付出和不懈的追求，我终于较好地掌握了服务技能，赢得了领导的信任和客户的好评，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
我们常说，顾客是上帝。只有用心服务，才能得到客户的信赖;只有用心服务，才能使客户体验到温馨;也只有用心服务，才能使我们济行在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化，更是一种细节。我们银行系统的都知道，揽存是门苦差事，只有你找别人的，没有别人找你的道理。为了在激烈的储蓄竞争中站稳脚跟，我在揽存工作中充分运用自己的诚心、爱心和耐心，只要有百分之一的希望，就用百分之百的努力去争取。中区某企业是金融大户，但多年来一直没有与我行往来，眼睁睁地看着一池肥水总是流入外人田，我心里真不是滋味。
去年底，我通过同学找到这家企业财务处的王处长，但他却不愿进一步接触。为了打开突破口，我悄悄打听到王处长的生日，并且在他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他当时正因感冒正在医院输液，我闻讯后马上自费购买了一些礼物到医院看望他，祝他生日快乐、早日康复，并详细向他介绍济行的服务优势和信誉。
精诚所至，金石为开，王处长及他的家人被我的诚意深深打动，出院后，当即将存在其它银行的钱款全部转入到济行。那一刻，我既激动又感动，感动的是客户对我们济行的信任和支持，激动的是让我再一次体验和感受了优质服务的魅力。
树叶绿了又黄，黄了又绿，就这样，秉承着“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，我们一直行走在路上。也许，我们曾经因为客户的误解而委屈过，哭泣过;也许，我们曾因为工作的枯燥而烦闷过，茫然过。但是，服务无止境，服务不打折，我们一直践行着“用心服务，用爱经营”的承诺。
亲爱的同事们，亲爱的朋友们!工作是美丽的，工作也是庄严的，工作更是幸福的，只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动，只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼良好银行，打造精品银行。因为有梦想，所以我们只争朝夕，披星戴月;因为有承诺，所以我们义无反顾，勇往直前!心永跟爱一起走，优质服务手牵手，只为，只为我们有一个共同的名字:济行人。
谢谢大家!
篇9：优质服务演讲稿
我是一位农民的孩子,生活,生长在农村,每当看到一些老百姓为医药贵治病难的问题所困扰,总想长大后能当一名白衣天使,为老百姓解除疾苦,那将是人生中最大的幸福.我的仕途学业虽然与医生无缘,但是,我认为医药工作是医疗卫生行业的一个重要组成部分,是辅助服务和技术属性兼容的职能岗位,在医疗服务体系中举足轻重.日常,救死扶伤的没有硝烟的战场上,医药人员总是与医生一到冲杀在替病人驱赶死神的最前线,医药工作职业同样高尚.于是我决心攻读药学.人生理想深深烙上了医药工作的烙印.
就学期间,我虚心求教,认真刻苦,学习成绩优秀,牢固掌握专业知识.为实现理想目标扎实基础.毕业后,我以严谨的工作态度,热忱的工作作风参加社会实践,使专业理论知识付诸于实践,学校和医院给了我较好的评价.同时,不论在学校或是社会实践中,我具有较好的政治心里素质,能发挥团体的协作精神,参加各种活动都取得好荣誉.所有这些,都是我这次参加竟职的基本条件.
既然要服务社会,面对现实就必须解决就业,创造回报社会的平台,实现我的人生理想.既然医药是我的专长,决定了我必须参加竞争药房工作岗位,以发挥专业特长,创造优质服务业绩,才得以回报社会.我自信能胜任药房工作有决心有信心通过竟职取得成功.
如果能够竞选成功,迈入医药服务的圣洁殿堂,我将努力做到以下几点:
一,坚持以人为本,树立一切以病人为中心的服务理念,恪尽职守,热情服务,作为一名普通的医药服务人员,我要牢记服务社会,解除百姓疾苦的义务和责任,用钟爱这一岗位的满腔热忱,怀着一颗待病人如亲人的热心,将自己的学有所长回报社会,无私奉献!
二,坚持以严谨细致的工作态度,认真负责的工作作风,一丝不苟,确保病人用药安全.工作上将严格执行药房管理制度，调配制度,做到爱岗敬业,胜任本职工作.
三,坚决服从领导,服从管理,虚心向老师请教,团结同行,发挥团队精神,共同做好服务,和谐共创荣誉.
四,不断加强学习,增长新知识,在尽快适应岗位的同时,努力在实践中提升专业知识水平和实际工作能力,以适应医疗卫生行业的不断变化和发展.
五.遵守国家法律法规,执行各项规章制度;恪守职业道德,廉洁自律,决不贪图小利,牢固树立医药工作者圣洁的良好形象.
我一颗平常心参与这次药房工作岗位竞争,践行自己的人生理想.感谢给于我这个展示自我的机会.也恳请各位评委投我信任的一票.
谢谢!
篇10：优质服务演讲稿
各位领导、各位评委们：
大家好！
我演讲的题目是“微笑服务，诚信待人”。供电企业的工作是服务性工作，而优质的服务是社会的需求，只有将“服务”作为一种文化来建设，才能使优质服务工作长兴不衰。怎样做好优质服务，我认为有两个很重要的部分，那就是微笑和诚信。
微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间的最短距离，在市场经济激烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，做为我们今天的渭电人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营理念指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，他问讯雇员的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”他说：“我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却能处处见到微笑的旅馆店，也不愿走进一家只有一流设备，却见不到微笑的宾馆。”有句话说，笑比电便宜，却比灯灿烂。因此，我们要找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。
如果说微笑时让客户进门的钥匙，那么诚信便是留住客户的良方。古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在现实生活中，一些商家言而无信，开门招商，闭门宰客。这样，只会侵蚀人与人之间的信任。在全社会呼唤诚信的今天，兑现我们的服务承诺，坚持三公调度，不论是电力报装服务还是电力咨询、投诉，都要做到“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务承诺。用一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去！
只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为电力企业灿烂明天而努力奋斗！
篇11：优质服务演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
晚上好！
我来自供应室，今天演讲的题目是：天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗？我看到观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没有！因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对，这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班，来了一位老年心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能平静呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情！突然，我觉的自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此，我便爱上了这个职业。
因为工作需要，我被调到供应室工作。在高大的病房楼门诊楼办公楼之间，夹杂着一座小院，这就是供应室。正如这座不起眼的小人物，有人常常忘了我们这个角落里的天使。如果说护士是平凡的，那我们就是平凡中的平凡；如果说护理工作是琐碎的，那我们的工作就是琐碎中的琐碎，如果说护理工作是一场没有硝烟的战争，那我们就是前线的后勤支援。虽然不直接与病人接触，但我们的工作与病人的安危息息相关，与全院的质量安全环环相扣。我科的董老师蔡老师还有于老师，都是老一辈的护士，在病房里干了几十年的护理工作。如今她们年岁大了，身体也有些小恙不适，但她们依然孜孜不倦，乐得其所，带着一腔的热爱在自己的岗位上发挥着余热。在棉絮的飞舞中，在电风扇的旋转下，在消毒锅的腾腾蒸汽哧哧噪音中，从无怨言。
不管在什么岗位上，只要着上这身衣服，就是一个护士，就是一个天使，就负着一个使命。推车，背包，爬楼梯，为病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒风里，酷暑里，雨淋里，我们一如既往。也许你会笑我们干粗活，但我说，我喜欢，这一样是天使的风采！一样是为了一个神圣的使命！洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我们一丝不苟，让慎独精神在这里发挥的淋漓尽致。因为我们明白，如果哪一个环节出了问题，器械就有可能达不到无菌要求，就可能给病人带来无法挽回的损失。我们是在用另一种形式去关爱病人，用另一种方式释放爱心，用另一种行动语言向领导向人民宣誓：我的工作无差错，我的岗位请放心。
世界上较宝贵的是什么？毫无疑问是生命！我们护士的职业就是挽救千百万人的生命，用浓浓的爱去温暖病人的心灵！护士与每个人都有着千丝万缕的联系：当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士，当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士，当一个人走完人生历程，带着沉重告别的时候，送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者，健康的卫士，爱的化身。
我是一名综合科护士。人们常说产科护士的手托起的是明天的希望。而我们的工作却是搀扶我们的长者，让他们在金色的晚年里，同样能享受到健康与爱带来的快乐！在实际工作中，我深深体会到责任的重大。一天，我值夜班，一位老年痴呆的病人将大小便解在床上，浑身污垢不堪。我拿出病人的脸盆，毛巾，一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套。虽然，我累得满头大汗，但我的心情却很轻松，这一定是对病人的爱让我获得了力量！老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着“谢谢”，一股幸福的暖流涌上我的心头！
这样的故事太多太多了！我的一位老师，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，连车带人重重地摔在雪地上，为了工作她硬是咬着牙，含着泪水来到自己的岗位上。她说：“病人需要我”！那天还是正月初三，是合家欢乐的日子，可她却忍受着疼痛，默默地工作着。我的这些老师们，也许她们不是合格的妻子，不是称职的母亲，但她们一定都是优秀的护理工作者！她们用自己的爱安抚着患者的心！
一位即将出院的老人曾经对我说：“你们的病房就像一道亮丽的风景，一切都安排得井井有条，感觉舒服极了！来到这里就像回到家里一样！”更另我们振奋的是，一位老人的家属，一个有知识的小伙子，在接受我们的服务之后，说了这样一句话：“来到你们这里，我才真正感觉到白衣天使的存在”！是啊！病人的满意就是我们的追求，使病人放心，使病人满意，是我们义不容辞的责任！
我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等，善良，真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽！我的职业使我比别人活的沉重，但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过！在支付我的生命艰辛的同时，也收入着他人获得生命的喜悦。当我回头时，看到的是生命的律动与蓬勃。我庆幸，我能如此的贴近生命，去触摸，聆听，去感悟！作为一名护士，我将把我一生的爱奉献给我的病人们！因为，平凡就是幸福，奉献让我更美丽！
每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣又开始了这项伟大而又神圣的使命：带着一份炽热的爱心，穿梭在那没有硝烟的战场上，拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。当我们日复一日地辛劳迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞，那一刻，我们想到了什么？作为白衣战士，也许这便是我们无限的自豪与骄傲，因为我们的工作得到了肯定，我们的收获有了回报。
护理姐妹们、白衣天使们，让我们用勤劳的双手去装扮祖国，把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与梦想一起飞翔！
光阴荏苒，斗转星移，回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，这一刻，我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀，青春焕发了活力，生活充满了希望。
此刻我较想说的一句话就是：我骄傲我是一名白衣天使。
篇12：优质服务演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：
大家好！首先要感谢 大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱 经营，撑起诚信 的蓝天”。
作为一名在前台工作 的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命 ，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而咱们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，咱们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难咱们。我想，这也是因为咱们的工作做得不到位吧。
那么，咱们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。咱们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己 的真心付出，证明着“用心服务”就是永远 从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而咱们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
咱们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自咱们所提供的实实在在的服务，咱们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对咱们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。咱们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践 着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入咱们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，咱们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中咱们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情 。最近咱们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了咱们前台的工作压力，使咱们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感 ，使咱们的精神凝为一体，使咱们的境界不断升华；督促咱们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让咱们肩并肩，用青春 的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！谢谢！
篇13：优质服务演讲稿
公共交通是城市的血脉，是城市居民出行的重要载体。近年来，随着社会的快速发展、城镇化进程的加快，城市人口急剧增长，“乘车难”、“行车难”、“停车难”等问题日益突出，得到了党和国家领导的高度重视，并先后召开会议，将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置。建设部、发改委等部门多次下发了《关于优先发展城市公共交通意见的通知》，积极构建和谐有序的城市公共交通网络，全力推动城市公共交通的发展。
目前，在我国城市公共交通系统中，公共汽车和无轨电车承担了城市80%以上的客运量。虽然一些城市的轨道交通特别是地铁的建设速度明显加快，但由于投资巨大，只有省会城市和发达地区的城市才有建设地铁的实力。就未来的发展情况来看，地面常规公共交通仍将是最主要、最方便的运输方式。
榆次素有“太原南大门”、“省城门户”之称，是晋中市的政治、经济、文化中心，人口大约有63万人。为方便人民出行，改善民生惠及百姓，20xx年在晋中市委市政府的关怀和支持下，晋中瑞达公交有限公司应运而生。自从成立以来，始终坚持“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的企业理念，不断开辟公交线路，完善公交线网布局，新增、更新公交车辆，提高了线路运力，基本形成了以城区为中心，辐射各镇村的公交网络体系，得到了广大市民的一致认同，描绘了“绿色公交、科技公交、和谐公交”的宏伟蓝图。
这是一个真正为人民服务的企业，这是一个值得我为之奉献的岗位。也许有些人会说，辛辛苦苦寒窗十载，做一名公交人既普通又平凡，没有任何意义，但我不这么认为。
世界上每一个岗位都是平凡的，而能够把平凡的事情干好才叫不平凡。北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员李素丽便是我们学习的榜样。10多年来，李素丽用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑容、热情的话语、周到的服务、细致的关怀，被人们誉为“老人的拐杖，盲人的`眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”。她用自己平凡的足迹书写了一段不平凡的人生。
作为一名有志于从事公交事业的学生，我希望能够在这里实现自己的梦想，能够在这所没有围墙的大学里获得成长，能够正式成为一名有益于人民的瑞达人。
在今天这个演讲的舞台上，都是希望步入瑞达舞台的舞者，我作为这个队伍中的一员，在以后的工作中，我将努力围绕“心态、学习、感恩”六字工作法积极开展各项工作。
心态。聪明者快快乐乐地干，愚笨者抱怨着还得干。当我无力改变事情结果的时候，我会学会改变心态。因为，没有高山，就显不出平原；没有见过大智慧，就不知道自己的肤浅。
学习。有些人找到工作后，也许会有“人到码头车到岸”的思想，但对于我来说，这仅仅是一个起点。我要向比自己强的任何人学习，
学习他们的优点，努力做到“人有我优”；我要向积极向上的人学习，学习他们的阳光正资产，学习他们锐意进取、积极向上的品质；我要向各位前辈学习，学习他们丰富的工作经验和干事敬业的精神。
感恩。人类因为感恩而伟大，世界因为感恩而美丽。我会怀着一颗感恩的心，感谢父母，将我养大；感谢学校，育我成人；感谢企业，让我涅槃；感谢社会，给我和平。
瑞达公司，是我的第二个家，是我温馨的港湾。无论风雨，无论兴衰，我们将与您同甘苦、共患难，以睿智的气魄、过人的胆识，开辟瑞达公司更为灿烂、辉煌的明天！
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