王牌店长读后感（共20篇）由网友“Hurricane1996”投稿提供，以下是小编收集整理的王牌店长读后感，欢迎阅读与借鉴。
篇1：王牌店长读后感
《王牌店长》一书中对乐观心态的诠释才让我撑下来。上午时接到区长的电话，说是让我分一下店里的提成，区长一开始就告诉说让我做好思想准备，说是店里的提成有点儿少。其实这些早就在我的意料之中，我早算过我们这个月提成情况了，确实是不太多。于是，我跟区长说：“说吧，区长，没事儿，我什么样的结果都能接受”.“你们店的提成是180块钱”.听到区长的话我懵了，我实在是难以接受这样的结果，其实我自己不拿工资都没有问题，关键是我要怎样跟我的店员交待，毕竟大家都是辛辛苦苦努力地干了一个月。我当时晕掉了，觉得没办法再坚持鼓励在提高激-情了，我也需要鼓励。为了怕大家看穿我，也为了怕把我的坏情绪传递给大家，我把自己关在仓库里整整待了半个小时。我想到了那个关于乐观心态的说法，想做一个乐观的人，想要让大家成为乐观的人。我从仓库里走了崃，脸上挂着常见的笑容，继续鼓励大家，我觉得我们面对的挫折和困难是暂时的，我们要在逆境中站住，并一直走下去，只有这样我们才能在以后的日子里走得更稳。
其实，我也挺喜欢第四章的“空杯学习的心态”，人无完人，任何人都有自己的缺陷和相对较弱的地方，那么我们就要完全打开自己的心胸去吸收现在拥有和别人的正确的。优秀的东西，向同事、上级、顾客以及竞争对手学习，把自己融入到企业之中，融入到团队之中。
本书中第二大块：“无声的导购员DD店面形象管理”中给我的印象最深的应该是：商品陈列的十大技巧。它教会我如何布置店面环境，如何让顾客选走我想要卖掉的商品。让我感觉到其实商品的陈列也是一种艺术，合理地陈列商品不仅可以起到展示商品，刺激销售，方便购买，节约空间的作用，也可以美化购物环境。比如说我们可以把畅销商品和想要卖掉的商品陈列在客人容易选择，易于拿取的位置；可以把商品进行分门别类，按每种商品的不同特征和选购要求的顺序摆放，便于消费者在不同的花色、质量、价格之间进行比较、挑选；可以将货架放得满一些，丰富一些，从而刺激顾客的眼球；其次可以将相关性商品陈列在一处，方便顾客进行对比选择。
第三章“高效益的商品管理”教会我一个好的店长，()在做好店面销售的同时，必须做好订货及进货管理，并且在控制好店里存货的同时做好商品的损耗管理。即：做到销售好、残损少，只有这样才能使一个店面真正盈利。
只有每天都开开心心才能更好地工作，才能将我们的好心情传递给顾客。在开心乐业一章，我学会了与员工进行良好的沟通，它教会我如何给店员进工作的安排与考核，如何进行奖惩，管理；如何创造愉快工作的每一天，并且用目标管理的方式提升店铺的绩效；在面对人员稳固，防止人才流失方面我也是学到了治胜的招术。
我认识到一个店长要发挥店员的积极性，树立自己的领导地位，除了率先把自己的工作做好，还必须做好以下三方面工作：一是圆满推动店铺工作，即对店铺的经营方针，目标实现有强烈的责任心，对困难和挫折有非凡的忍耐力。二是促进内部的统一协调。即及时向店员传达情报，听取员工的报告和建议，秉公执行店里的规章制度，同时对店员工实际奖惩制度。三是激励员工的士气。清楚认识店员的优缺点，用其所长，制定适当的目标，对员工努力后取得的成绩给予奖赏，使团队内部充满活力。
篇2： 《王牌兵器》读后感
《王牌兵器》读后感
假期我读了一套书，它叫《王牌兵器》，这套书很好看，是妈妈送我的礼物，我爱不释手，里面是关于军事的事件，有枪、大炮、坦克潜艇、船只、飞机，还有一些各种各样的军事武器，让我大开眼界。
其中有一本关于坦克的我非常喜欢。
我们平常看到的坦克都是装履带的，那坦克为什么要装履带呢？那是因为它能在没有道路、沟壑纵横、弹坑累累的`原野上作战，还能在水里行走，水里冬天一般都会结冰，履带还能防滑，不会在冰上旋转，能紧紧地抓住地面上，会顺利的在冰面上行走。
坦克在草原中易行走，易掩护，它是攻击力最猛的，在大草原里有一块石头，需要坦克立即去增援，那坦克边走边打炮，也是能打那么准。
我长大一定要发明一架高科技坦克，在水底下能像一颗水雷一样打掉一架航母，在陆地上能以每分七百万的速度向前进，它还长着一双翅膀，飞向蓝天，在天空上能打一千架飞机，我长大一定要发明这艘我心目中的坦克，这是我的梦想！
篇3：王牌刁妃读后感
王牌刁妃读后感
王牌刁妃读后感昨天晚上熬夜看完了《王牌刁妃》，好久没有完整的看完一部小说了，昨天晚上熬夜看到了四点，其实它貌似不是很出名，但是，我却看完了，因为看小说不会坚持看完自然没看过多少结局，但猜也猜得出来最后男女主角幸福快乐的生活在一起，可是这一本小说我看了一半了都不知道男一号是谁，直到后来我一直以为完全是男n号的一个男人成为了男主，而且感觉性格完全和他刚开始是颠覆的，说实话，感觉写的不是很成熟。
现在听着猫儿在花魁争夺大赛中唱的《笑红尘》，静静品味着里面的歌词，单曲循环，想着最后的结局，心里真的很悲凉，最后他终究还是活着了，那么无情呢？这就是宿命吗？其实最后猫儿到底爱着谁我真的不知道，她本是那么快活，那么逍遥，那么目空一切的人啊，可是因为君家人的相逼，把她变成了什么样子呢，当亲情，爱情，友情全部崩塌的时候，全部遭到了背叛的'时候，换成谁也承受不了吧，呵呵，猫儿是一个可怜人，后来看着无情为猫儿做的一点一滴，感觉他确实比君……做的好，做的有情义，如果真的在乎，岂是一颗“忘尘”就能忘记，唉，猫儿，听着这首歌，想着当时她在那次唱的时候的意气风发，而结局却……那个人儿终究是有了牵绊，牵绊不是什么好东西啊！
篇4：专业店长读后感
专业店长读后感
专业店长读后感其实我也不知道为什么我会去看这样一本书，不过从这本书里面，我学到了不少的东西。
作为一个店的店长，她要管理好一个店铺，而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成，这也是我们学习到零售业铁三角，这三者也是区分不开。很多企业现在都发现，店长的管理能力和水平，对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好的店长只要会卖货，能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了，更多的是看他的管理，看他能否带出一个好的团队。
这些对店长、店员，以及整个团队来说都是非常重要的，所以作为一个专业店长，首先要认清她自身的角色，是非常重要，而要达到这样的一个角色，需有个成长的历程。
首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里？
店员的主要职责是掌握商品，与顾客面对面沟通，根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品，从而让顾客满意而归。
而店长的要求就是人与人的直接沟通，同时要有组织能力、管理能力及领导能力，让店员有个清晰目标共同努力，来完成所期望值，这里有个商品专业知识也是缺不可少的。
这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长，不是优秀的导购员就能提升为一个店长，也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员，也就是说做为店长一职，不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人，不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人，而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变，而有些人是无法改变得了，对于企业来说，所以在选择一个适合做这个企业的人，经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人，比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她，成功的可能性要大的非常多。
其次作为一个店长应具体什么样的素质？
1、要有归属感，忠于公司：作为基本职业人，一个人要受别人尊重，一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己，才会受人尊重，如果说连自己的行为都不尊重，你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识，有知识并不代表有多大的文化，知识是在前校学习过程中，学校可以给你的，而文化是来自于后天的学习，后天的学习掌握大量的文化，文化也来自于社会，不是来自于学校书本、文凭，从而牵扯到一个人的素质，所以这也是不相符的.。
2、主动、力求上进：作为一个店的领导者，要主动、积极帮助他人，努力进取，通过眼睛看到，耳朵听到，来学习并累积知识，提升自己。
3、具备责任心：要了解工作的原则及自身的立场是什么，做事要有责任感。
4、队制精神：发挥一个团队的能力而不是个人能力，统领一个团队的人，而不是个人善长的人，所以通过一些学习及方法，发扬一个团队精神。
5、尊重及照顾下属：要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。
6、果断命令、不忘教育：我们要知道做事要有执行力，处理问题需果断，对于处罚不是主要手段，而是辅助性，而是教育他的成长环境。
我觉得，做为一个成功的店长，心态非常重要，因为它影响的不仅仅是店长一个人，更重要的是会影响到门店的所有员工，影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候，他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质，还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。
篇5：专业店长读后感
专业店长读后感
有关《专业店长》这篇书籍，还是通过公司内部学习后，深受启发，学习完之后本人收益匪浅。
作为一个店的店长，她要管理好一个店铺，而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成，这也是我们学习到零售业铁三角，这三者也是区分不开。很多企业现在都发现，店长的管理能力和水平，对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好的店长只要会卖货，能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了，更多的是看他的管理，看他能否带出一个好的团队。
这些对店长、店员，以及整个团队来说都是非常重要的，所以作为一个专业店长，首先要认清她自身的角色，是非常重要，而要达到这样的一个角色，需有个成长的历程。
首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里？
店员的主要职责是掌握商品，与顾客面对面沟通，根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品，从而让顾客满意而归。
而店长的要求就是人与人的直接沟通，同时要有组织能力、管理能力及领导能力，让店员有个清晰目标共同努力，来完成所期望值，这里有个商品专业知识也是缺不可少的。
这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长，不是优秀的导购员就能提升为一个店长，也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员，也就是说做为店长一职，不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人，不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人，而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变，而有些人是无法改变得了，对于企业来说，所以在选择一个适合做这个企业的人，经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人，比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她，成功的可能性要大的非常多。
其次作为一个店长应具体什么样的素质？
1、要有归属感，忠于公司：作为基本职业人，一个人要受别人尊重，一定要懂得去尊重别人、懂得尊重自己，才会受人尊重，如果说连自己的行为都不尊重，你是不可以得到别人的尊重。另外对于知识，有知识并不代表有多大的文化，知识是在前校学习过程中，学校可以给你的`，而文化是来自于后天的学习，后天的学习掌握大量的文化，文化也来自于社会，不是来自于学校书本、文凭，从而牵扯到一个人的素质，所以这也是不相符的。
2、主动、力求上进：作为一个店的领导者，要主动、积极帮助他人，努力进取，通过眼睛看到，耳朵听到，来学习并累积知识，提升自己。
3、具备责任心：要了解工作的原则及自身的立场是什么，做事要有责任感。
4、队制精神：发挥一个团队的能力而不是个人能力，统领一个团队的人，而不是个人善长的人，所以通过一些学习及方法，发扬一个团队精神。
5、尊重及照顾下属：要关心员工、尊重员工、了解她们的成长。
6、果断命令、不忘教育：我们要知道做事要有执行力，处理问题需果断，对于处罚不是主要手段，而是辅助性，而是教育他的成长环境。
另外个人还觉得做为一个成功的店长，心态非常重要，因为它影响的不仅仅是店长一个人，更重要的是会影响到门店的所有员工，影响到整个团队。当一个店长有信心去完成某件事情的时候，他的团队才能够去完成。我觉得一个好的店长不仅具备以上6点素质，还应该具有开放的、积极的、乐观的、向上的心态。这才是做为一个店长的成功所在。 [1][2]
最后我们还要清楚任何一个服装行业，包括任何一个做零售业的企业，它的所有价格都是在围绕着一个点------商品，在展开的，大家都注意这个问题，那么商品出现问题，必须要看数据，必须要做对比，必须要拿以往的数据及对手来作比较，做出正确判断，这样情况下，才能分析原因，改变事实。
门店店长是品牌与顾客沟通的桥梁。作为店长，必须在第一时间将企业的文化、活动的信息传递给店员，店员才能及时让顾客了解。同时，店长要以最快的速度将顾客的需求和反应反馈给总部，店长就是顾客的代言人，只有这条信息渠道一直保持通畅，企业才能更好地为顾客服务，让顾客满意。
篇6：《野狼店长》读后感
定远―汪刚
合肥学习，区域经理给我们推荐了几本书，原想武装下自己的思想，不曾想到对自己改变很大！
尤其推崇《野狼店长》！
今天我分享下销售人员应该具备的五种魅力。也就是书中所说到狼性的五种魅力。在销售中如何让我们的顾客舒服？如何轻松的卖出我们的商品？如何让我们成为一名优秀的销售人员？要成为一名优秀的销售人员应该具备什么素质？我认为，要想成为卖场高手就必须具备狼性，狼性：镇定、求索、强势、内敛、毅力。在这个竞争激烈的年代，我们就应该成为像狼一样的强者。
1.首先我们需要具备的-----自信力！
书中给我们分享了狼群捕食猎物和打工女皇吴士宏的故事。狼群猎食大家都知道，分工明确，统一指挥，勇往直前，充满野性的淡定从容---自信力。再说到打工女皇的传奇经历，从普通的小护士做到TCL信息产业集团公司总裁，凭借的就是身上那股子自信力，是她的自信力塑造了她的气魄和果敢，使她能排除万难而获得成功。作为销售人员都应该学习她身上的那股自信，让自己成长。书中还说到长沙和武汉两个同样品牌的卫浴销售情况，在城市大小和消费水平基本一致的情况下，业绩却相差很多，问题就是出现在销售人员不够自信，导致业绩越来越差，所以要做一名合格的销售人员必须要有自信力!
2.理解力
狼群在围捕猎物时要了解哪一头是体弱迟钝，跑的最慢的猎物，锁定目标才能最快最有效的捕猎成功。而我们在开发客户时也是一样要了解客户，锁定客户，果断出击。书中也分享了两个列子，也充分的体现了理解力的重要性。所以，销售人员在面对客户时，就要更加有意识的增强自己的理解力，只有这样才能准确的把握客户的真正心理。
3.影响力
正是我们所具备的自信力和理解力，使得我们的`销售从客户开发阶段进入正式轨道，开始了与客户的正式谈判，就需要具备影响力了。我们的销售人员通过丰富的肢体语言与生动的讲解，让客户对我们的产品了解的更加清楚透彻，也就更容易让客户信服，就是说能充分利用肢体语言的销售人员具有一定的影响力。还有一种人具有影响力----执著的人，在多次遭到客户拒绝，仍能坚持不放弃，坚定如初，执著的销售人员也更能留住客户，感动客户，从而影响客户，赢得客户。我们的设计师也是一样通过自己的专业知识和自信，引导客户随着自己的想法，影响客户让单值更大化。
4.取悦力
说到取悦力可能有人会说，不就是会拍马屁吗？其实不然，首先我们要真诚，不是虚假的取悦和欺骗顾客。比如有些人让你觉得特别容易相处，和这样的人在一起很舒服，那就是取悦力的功劳了。再比如男孩子找女朋友也是，送礼物送花赞美对方，取悦了对方才有可能成为你的女朋友。我们的销售人员取悦了客户拉进了彼此的距离，更能快速的赢得客户。（我们目前每天晨会就有这一内容互相赞美，相信一定会有效果的。）
5.恒定力
我认为恒定力就是销售工作中的持续能力，是销售人员一贯化自我管理能力。书中分享了一个很有意思的小故事，一位不懂英文的老人陈阿土，对服务生英文早上好的回答，每天都是“我叫陈阿土”，从而影响到服务生也做了同样的回答。恒定力是影响一个人是否成功的决定力量。我们的销售人员就应该有这样的恒定力，让我们在和客户交流中改变他们的想法，引导他们信任我们的产品，最终实现我们的销售目标。
第一遍看此书，了解的不是很透彻，很多句子都是书上的原话，也加上自己的一点点理解，分享出来与大家共同探讨、共同成长，谢谢大家！
同时加强自己一定多学习，才能提升自己，职业道路走的更远！
篇7： 《专业店长》读后感
这是一篇写给女孩子读的童话，它告诉我们怎么对待“不可能”的爱情。你可以像小公主那样，为爱“死”一回，粉碎一次而无怨无悔，也可以在已知结局的情况下，先行选择不找巫婆，不去牺牲――毕竟人世间美好的东西太多了，不是每一个好东西都非得占有不可，远远地看着，让美丽永远矗立，每次见了都能有一种温暖一种喜悦，也挺好的。但无论做什么选择，都不要忘了自己的身份、所受到的教育和智慧――这些背景就是养育你的“海”，不要轻易辜负。遇到感情困惑时，要像小公主一样，问问自己，你是不是“海”的女儿？你想不想做小公主那样的海的.女儿？如果你真的能时常保持这种回归童真的心态，我相信你今生的情感世界都会是美丽的，无悔的，真的。
篇8： 《专业店长》读后感
有关《专业店长》这篇书籍，还是通过公司内部学习后，深受启发，学习完之后本人收益匪浅。
作为一个店的店长，她要管理好一个店铺，而经营一个店铺所组织的结构也就是由店铺、店员及货物所构成，这也是我们学习到零售业铁三角，这三者也是区分不开。很多企业现在都发现，店长的管理能力和水平，对于一个门店的持续经营往往显得非常重要。以前，很多企业都认为，一个好的店长只要会卖货，能把货品销售出去就行。但现在评价一个好店长的标准不仅仅是会卖货了，更多的是看他的管理，看他能否带出一个好的团队。
这些对店长、店员，以及整个团队来说都是非常重要的，所以作为一个专业店长，首先要认清她自身的角色，是非常重要，而要达到这样的一个角色，需有个成长的历程。
首先我们要认清店长与店员的要求差别在哪里？
店员的主要职责是掌握商品，与顾客面对面沟通，根据顾客需求向顾客推荐所需要的商品，从而让顾客满意而归。
而店长的要求就是人与人的直接沟通，同时要有组织能力、管理能力及领导能力，让店员有个清晰目标共同努力，来完成所期望值，这里有个商品专业知识也是缺不可少的。
这就是店长与店员之间的差别。作为一个店长，不是优秀的导购员就能提升为一个店长，也不是一个店长就能做好一名优秀的导购人员，也就是说做为店长一职，不是每个人都能做好它。世界上有各种各样性格的人，不是所有性格的人都适合做某一项重要工作的人，而有些人的行为可以通过环境、人物的影响可以改变，而有些人是无法改变得了，对于企业来说，所以在选择一个适合做这个企业的人，经过塑造及培养成为一个店长的可能性比你选择一个性格本身不适合这个的人，比你投入大量的精力、物力、时间、财力去塑造她，成功的可能性要大的非常多。
篇9：出示王牌
出示王牌
孩子考了零分,爸爸气势汹汹拿出鸡毛掸子,妈妈抱来一大摞参考书,孩子竟然理直气壮地拿出手中的.“王牌”--爷爷、奶奶、姥爷和姥姥.看看这一家子,孩子不爱学习,爸爸简单粗暴,妈妈盲目加压,爷爷、奶奶、姥爷和姥姥过度溺爱,竟成了孩子不学无术的挡箭牌.如果这些家长有一点科学教子的意识,学一点教育孩子的知识,也不会陷入如此的“恶性循环”之中.
作 者：王子 作者单位： 刊 名：家庭与家教 英文刊名：JIATING YU JIAJIAO 年，卷(期)： “”(12) 分类号： 关键词：篇10：王牌“传声筒”
王牌“传声筒”
今天，我们班和601班举行了一场激烈的比赛，这就是王牌对王牌中的传声筒。游戏规则是这样的：第一棒把看到的成语，把它以表演的形式传递给第二棒，以此类推，最后一棒猜出来则算胜利一局。最后哪班猜出的局数多即为优胜班级。
比赛即将开始，选手们都摩拳擦掌，跃跃欲试，空气中弥漫着激烈的竞争气息。身为选手之一的我，看着大家都打了鸡血般的神情，我心中也暗暗发誓，一定要胜利，为班级争光！第一场是我们班参赛，人员分别是：巧舌如簧的汪鹏飞、行动敏捷的赵忠浩、思维缜密的李宓、聪明可爱的周乐烨，还有大智若愚的我。因为我们有着周乐烨这样的“才女”，所以十分有信心争取胜利。
比赛开始，我们除汪鹏飞外，其他四人都躲在黑板后面，静静等待着。通过声音，我判断出：此成语肯定其难无比，因为老师一出示，所有人发出了惊天动地的`惊叫声，这是什么成语？不常见吗？为什么外面的人这么惊讶？到赵忠浩了，我逐渐紧张起来，生怕轮到我了，因猜不出而演不好。手心的汗越来越多，一秒，两秒，三秒――这等待虽只有二十多秒，但我感觉已经过了一个世纪。到我了，看着大家期待的眼神，我深呼吸，慢慢冷静了下来。赵忠浩开始表演着，看那动作，第一个字，弯下腰，这是鸡吗？飞了起来，第三个字，这是狗吗？为什么还打我一下？我思考了一会，立刻反应过来，不就是鸡飞狗跳嘛，这么简单。李宓出来，我也表演起来。表演好后，我激动地跑回座位说：“不就是鸡飞狗跳嘛，我们赢定了！”话音刚落，同学们就哀嚎起来。我一脸懵，问：“难道不是吗？”大家异口同声地说：“错了，是鸡飞蛋打。”我大吃一惊，没想到我自作聪明而发生了失误，现在回想起来最后一个动作的确在表示打，我欲哭无泪，继续看着比赛。果不其然，最后我们班的才女一脸茫然，猜错了。
一场又一场下来，由于第一场的失误，我们和601班始终差一分，我自责不已。到了最后一场，上场的是何莹婷、彭静怡、唐诗露、任紫玲和张洁敏。正当我还沉浸在懊悔中时，看到成语，我惊得下巴都掉了下来，对牛弹琴！我昨天还给张洁敏演示过。我又惊又喜，继续看着比赛。果然，到最后虽然演得潦草但还是轻松猜出来了，成功追回比分。张洁敏回来对我说：“多亏了你，曾小欢，昨天我们一起表演猜测过，不然我可猜不出来。”听到这，我开始还难受的心灵宽慰了许多。比赛结束了，我恋恋不舍地离开了这里，虽然最后没赢，但我也心满意足了――
因为我们的学习生活是多么丰富，多么精彩，其乐无穷啊！
篇11：店长《阿里铁军》读后感
店长《阿里铁军》读后感集锦
背景介绍
《阿里铁军》为王琛经理区域店长必读书。不少店长读后，都反映感触很深，自觉地在忙碌的工作中抽出空，写下自己的阅读感受。
今天，我们精心挑选了几位小伙伴的读后感，分享给大家。
图书简介
“阿里铁军”指的是阿里的地推团队“中国供应商直销团队”，它是阿里最早盈利的项目，帮助阿里巴巴实现收支平衡，熬过互联网寒冬。《阿里铁军》讲述了这只铁军的塑造、进化、裂变过程，向我们展示阿里如何从一家濒临破产的小公司发展为今天的业内龙头。
读后感分享
1
“践行”的力量
麻虹桥店长― 王利琴：
要信任价值观、理念的东西，更要把它变成事实，要参与进去，做到细节里面，而不是简单的相信。
书中“西湖赌约”第一体现了诚信，承诺了就要兑现，该奖的奖，该罚的罚；第二体现了团队精神，贺学友“跳湖”时，两个经理都来陪伴。在我们平日的工作上，我们要做到对员工的承诺，员工给我们的保证，答应之事必须做到。
阅读中的王利琴店长
王利琴店长也是第一位读完此书的店长。
2
“诚信”的诠释
麻南京雨花客厅店长 金艳鸿：
我亲生经历过类似事件，门店管理干部失信于员工，没行动就告知员工这事办不到，导致员工消极怠工，产生离职。在我和大家了解完情况后，我有想过遮掩下来。因为如果将这位干部，门店只有我一个人管了，太累；可是如果不将他撤职，这有失管理干部的原则，更违背公司的价值观。我很纠结。
最后，我选择果断将他撤职，让更合适的人来做这个岗位，这给员工传递了积极的正能量。这也印证了书中关明生在大裁员时说的一句话：要杀杀到骨头里，长痛不如短痛。
阿里“奉献最好的服务”的价值观令我印象深刻。我们对顾客承诺“奉献最好的服务”，但被门店差评一次次“打脸”；我们对员工承诺“以员工为伙伴”，可当员工出现问题，我们身为管理干部不解决不关心，这都是“背信弃义”的行为。
6
“直面问题”的勇气
麻南京同曦店长 代程：
我对“蟑螂理论”印象深刻：能看见一只蟑螂，那就证明，在你看不到的地方，隐藏着很多只蟑螂。同样，做工作时也是如此，小问题暴露的是大的漏洞。我们不能只关注表面。不去深入观察，这样我们始终无法发觉其中的'根本问题，不能真正解决问题。
4
“铁一样的目标，铁一样的意志”
麻淮安万达 刘兰伟：
我对文中的“诚信门事件”感触最深。这是阿里经历的一次暴雨，但是马云用最决绝的手段对此事进行处理，维护了阿里巴巴的价值观“诚信”。这让我深思支撑马云如此强大、面临任何危机都如此决绝的原因什么？再度翻阅书本目录、回顾内容，我恍然大悟：他们能够被称为铁军其实是因为他们有铁一样的目标，他们坚信这个世界需要一家开明、透明，来自社会、服务社会、对未来社会敢于承担责任的公司。他们将这样的目标上下宣导，成为一种信仰，在这样的信仰下，用成文的价值观去约束人的行为。
我认为，在我们的管理中，进入我们团队的每一个人都应该被告知我们铁一样的目标，建立属于我们的信仰，在这样的信仰下，再将价值观像养分一样的去传输，让我们的目标拥有灵魂。
5
“圆梦”
麻南京新城市 周晓燕：
草根出生的我们，要想成为自己理想中的样子，就不能吝啬付出自己的时间、汗水，甚至泪水！阿里巴巴很多身价过百万的高管，刚入职时跟我们一样是草根。但为了实现梦想，赢得认可，他们从最基层的销售做起，抱着“要么死，要么做出成绩”的决心，不断去学习、提升，最后，取得了个人的成就，还让“中国供应商”这个品牌成为阿里巴巴核心主力。
反观我们，身为一个团队的领导者，我们应该有梦想，并有为了梦想，勇于拼搏的勇气！回归根本，人事两者兼顾，始终带着团队紧跟公司的步伐前进，再前进！
篇12：王牌对王牌观后感
王牌对王牌观后感
影片《王牌对王牌》一开始就向我们展示了丹尼・罗曼精湛的谈判技巧，在极其危险的时刻，以其沉着冷静去面对罪犯，在不伤及人质的情况下，顺利逮捕了罪犯。当一起工作多年的朋友内森在因调查残疾基金问题被枪杀，而丹尼无端端地变成了替罪羔羊，并被冠上盗用残疾基金的罪名。为了能为自己洗脱罪名，为了替自己死去的好友找出凶手，丹尼却走上了一条较为极端的路，在警署大楼绑架了几位疑似涉案高管。因为他的朋友尼科死前曾跟他说过，盗用残疾基金的就是他的“朋友”.丹尼是名谈判专家，他熟知警方的各项部署，熟悉警队的.人员，但他不知道到底是谁枪杀了尼科。当警方对丹尼束手无策的时候，丹尼提出要跟另一个出色的谈判专家塞比安进行谈判。在谈判中，我们看到的是两个谈判专家如何进行智力与勇气的较量。最后塞比安被说服帮助丹尼找出了凶手，找出了盗用残疾基金的涉案警察。
也许丹尼的行为有点极端，但是在本片中，我们看到了他和塞比安出色的谈判技巧。在开端，丹尼在与罪犯谈判中，通过罪犯的背景和交谈去了解罪犯，然后先让罪犯知道他的要求会被满足，以此为筹码，得到罪犯的信任。然后再对罪犯提出要求，这在常人看起来是理所当然的，通过几番谈话，最终把罪犯缉拿。丹尼关注到了罪犯的基本需要，提出了双方都受益的方案，才使谈判顺利完成。
在丹尼与塞比安的谈判中，塞比安无法了解环境情况，只能通过丹尼的上级了解丹尼的情况，在此次谈判中，丹尼拥有更多的主动权。在塞比安第一次进入丹尼所处的环境中与丹尼进行面对面交谈时，艾尔局长却下令进攻，让其两名队员成为了人质之一。让谈判进去另一个局面，塞比安重新掌控整个局面时，他已经陷入了一个险境。此时丹尼选择将其中一名擅闯者拉入一间单间里面，将其打晕杀害。在所有人在看来，丹尼是在杀鸡儆猴，警示警方不要擅自行动，增加自己的筹码，给自己争取到更多的主动权。
面对这样的场面，塞比安再进行进一步的布置，努力夺回主动权。塞比安先断了丹尼所在楼层的电，让他无法了解外面的情况也无法利用电脑进行调查尼鲍姆所有的犯罪事实。此时，丹尼打电话下来，提出要求。塞比安对此表现出不屑的态度，曾几次挂断丹尼的电话，以此打破自己处于下风的局面，让丹尼对并不了解的陌生人塞比安感到些许的恐惧。他不知道塞比安能否帮自己，能否为自己争取跟多的时间，完成自己的调查。我觉得塞比安几次挂断电话的行为很明智，就因如此，他又再次获得了主动权。接下来在与丹尼的谈判中，他才能处于上风，才能更好地将谈判进行到底，为自己最终获得过谈判的胜利奠定基础。
本片丹尼和塞比安精湛的谈判技巧深深地吸引着我，更让我懂得谈判中我们不仅要有筹码在手，还要注意讲话的技巧。拥有良好的谈判技巧足以让你从下风的地位上升至上风，不仅如此，我们在谈判之前应了解对方，正所谓知己知彼，百战不殆。在了解过对方之后，也能加速谈判的过程，让谈判在更短的时间内完成。
作为即将涉足社会的我们，需要了解一些谈判技巧。无论是在工作、生活、学习中，谈判都潜移默化地存在着，影响着我们。在如今这法治社会中，作为新一代的大学生，我们要懂得用法律用谈判技巧，为自己争取更多的权益。
篇13：王牌特工语录
王牌特工语录
1、你是谁? ——保释你的人。
2、我们要浪费一天还是痛打一架呢?——科林·费斯
3、礼仪，成就不凡的人(Manners Make the Man)
4、我们一定会成为很棒的对手。
5、我一向认为只有反派角色才让007那么好看。
6、我最痛恨暴力，如果地毯沾到血，我就会抓狂。
7、冻死了，我们为什么要走路?
8、我即将开启一个新的时代。
9、就这样而已，当然不是。——科林·费斯
10、听起来很多人死定了。
11、我从小的梦想就是成为一个特工。
12、老子才不在乎!
13、我才不相信你是裁缝呢，你到底是谁?——塔伦·埃哲顿
14、你喜欢特工片吗?——现在的特工片都太正儿八经了。
15、快放我出去!——对不起，我得先去拯救世界。——塔伦·埃哲顿
16、就这样而已，当然不是。——科林·费斯
17、我即将开启一个新的时代。
18、听起来很多人死定了。
19、老子才不在乎!
20、对不起，我得先去拯救世界。——塔伦·埃哲顿
21、我说出所有计划，然后你打败我。
22、我们一定会成为很棒的对手。
23、风光的背后不是沧桑,就是肮脏。
24、有钱要懂得假装,没钱要懂得包装。
25、不同傻子争辩,否则搞不清谁是傻子。
26、在别人生活里跑龙套,不如精彩做自己。
27、被恨的.人没有痛苦,去恨人却是伤痕累累。
28、贪婪是最真实的贫穷,满足是最真实的财富。
29、比别人优秀不算优秀，比过去的自己优秀才是真正的优秀。
30、如果你愿意改变和学习，你就能脱胎换骨。
篇14：逆境王牌观后感
12月24日上午，公司组织全体党员在小武基培训中心观看了电影《逆境王牌》。电影中的主人公王溪一心为公、勇担责任、从严管理、关爱员工，殚精竭虑使企业扭亏脱困，情节感人。这次观影，是发人深省、催人奋进的一场精神盛宴。
电影《逆境王牌》细腻的刻画出一名国有企业领导干部崇高的人生追求、坚定的理想信念、严细的工作作风和忘我的奉献精神。他，一心为公，改善了企业的安全生产形势;他，竭尽全力，大幅提升了公司的经济效益。影片主人公穿着我们石化人最熟悉的石化工作服，奉献在石化人最挚爱的生产装置现场，展现了勤劳朴实的中国石化员工形象，淋漓尽致的表现出了石化干部员工和家属勇于担当，奋勇拼搏的精神，树立了国有企业党员干部敢担当、严管理、爱员工、有作为的良好形象。
接到公司关于周六上午到小武基观看电影《逆境王牌》的通知时，心里还有些不舒服，毕竟是周末时间，而且还是早上。但观影之后，感受很多，主人公王溪的事迹深深的触动了我，我也从中学到了很多有益的东西。作为石化的一名员工，我深感自己一定要向影片主人公学习，坚定不畏艰难、顽强拼搏的决心;增强迎难而上，克服困难的力量。主人公是一面镜子，我们可以从中找差距，振精神，不断的完善自我。作为石化的一名基层青年党员，我一定要全力以赴做好本职工作，要有敢于担当、勇于奉献的精神，从而为公司的发展贡献自己的最大力量!
篇15：王牌逗王牌观后感
先说大的结构。刘德华和黄晓明两个人合伙找回神奇种子，本身便没有现实基础，不接地气，过分虚假了。讲故事，要真诚，才有价值。类似的例子，可以看一看好莱坞的几部，也是特工戏的，一般找的，都是恐怖袭击一类的。这个，便有现实存在的可能性，因为这种可能的存在，戏拖得住了，剩下的，再去艺术生发，没问题。故事主核是个扯淡的东西，外边包裹地再好，也是金玉其外败絮其中。
《王牌逗王牌》甚至于不能说金玉其外，在一个烂俗的内核之外的，是更加肮脏不堪的三臭桥段(说三俗都是侮辱这个词汇)。比如，刘德华让黄晓明加入战队，竟然是进行三场比赛。这个编剧技巧，十几岁的小编剧孩子才会用的。看到这个戏码，一般观众会觉得帮王晶脸红，观影无数的影迷会直接怀疑编剧的智商。编剧的价值，正在于编写出合理且创新的桥段来。三比赛，合理性本身就是“扯淡”二字，创新呢?喂狗了罢了。
王晶的剧本，放在电影学院编剧系，交上来，连及格分都拿不到。按理说，这样的水平做电影，肯定没有北影厂门口卖板面赚钱。王晶能够保持一年两部院线片的速度上映，只能感谢祖国影迷的宽容之心，让什么水平的烂片都能上来逗大伙了。而最近几年的电影，我们丝毫看不到王晶的进步，以往，他还愿意在剧本创作阶段做一些新的突破，最近几部，不仅桥段各种抄袭，而且笑点也摸不到时代，用已经被嚼烂呕吐出来的东西当宝贝了。
《王牌逗王牌》更像是一部低能儿的故事，桥段之间的各种不合理性被五六岁智商的编剧生硬地拼凑起来，辅之以较为可观的场面拍摄，就仿佛大片了一般。大片之为大者，剧本气度者也。王晶的《王牌逗王牌》连《富春山居图》都不如，恭喜刘德华先生，领衔主演了两部绝世佳作。
我们自然要肯定《王牌》的部分动作戏拍摄不错。但是，对于一个从艺几十年的老导演，这难度不是基本功吗?如果镜头语言都磕磕绊绊，还有什么脸面继续吃电影这碗饭呢?正因为拍摄的场面还算不错，更是暴殄天物——这样一部烂剧本，配上还算不错的拍摄场面的投资，不是浪费资源是什么呢?
这种烂片，实际在伤害命途多舛的电影市场。我们的影迷刚刚被一些质量不错的电影培养起来的入场观看的信心，立马被《澳门风云3》、《王牌逗王牌》这样的电影透支掉了。作为老导演，王晶并不尊重自己的作品，更不尊重生养他的电影市场，他持续地拿烂片对影迷们套现，没有丝毫的电影人的基本道德与责任意识。
篇16：王牌特工 经典台词
Let the nature takes its course 顺其自然
History repeats itself. 历史往往重演
Let bygones be bygones. 既往宜不咎
Better late than never. 迟做总比不做好
After wind comes rain. 风是雨的头
Nurture passes nature. 教养胜过天性
Time tries all things. 时间检验一切
Still waters run deep. 静水流深/大智若愚
Grasp all, lose all. 贪多必失
What's lost is lost. 失者不可复得
Charity begins at home. 仁爱先施于亲友
Manners maketh man 不知礼,无以立也
Oxford Not Brogues 牛津好过布洛克
Pride goes before fall. 骄者必败
Forgive and forget. 恢弘大度,勿念旧恶
Tomorrow never comes. 我生待明日,万事成蹉跎
Love will find a way. 爱心所至,金石为开
Call a spade a spade. 是啥说啥,难听不怕
Diamond cuts diamond. 强中自有强中手
Once bitten, twice shy. 吃一次亏,学一次乖
Pain past is pleasure. 痛苦过去即欢乐
伴随着时间的推移,和平与发展成为主旋律的当下时代里,“特工”这个被冷战思维惯坏的高大形象,正站在一个迷惘的十字路口上.看着银幕上超级英雄各种“侠”上天入地,座位上的年轻观众抱着爆米花乐此不彼之时,优雅并严肃的特工们,似乎已显得有些老派.而《王牌特工》的出现,仿佛给特工电影又打开另一扇通往无限可能的大门.跟以往不同的是,特工不再秀肌肉,也少了传统雄性魅力的元素,转身变成一位拥有绅士派头、同时处处流露出贱萌又不失可爱幽默的角色.
篇17：王牌御史语录
1.上面的同学不要想不开，生活中的不顺心总占十之八九，活着就会遇到这样那样的坎坷。害人，远离世界杯。人生没有走不出的困境，那些曾经的坎坷只会成就未来更加光彩的你。
2.我这么帅，哪怕只有一点点小心动，心动变成喜欢，喜欢变成深爱。
3.你一直都误会了我和小薇，我们真的没什么。
4.那个可恶的女人，告诉我小明为了救她喂鲨鱼了。
5.你准备怎么死?
6.这种劝人活下去的调调是怎么回事!
7.别一见女人就认怂。
8.我盯这两个小妖精已经有几天了。
9.你们劝人就只有这一句话吗?
10.我决不允许别人来贬低打更人的名号。
11.你才让人不爽呢。
12.知不知道现在是课间睡觉的时间啊。
13.的`确有时候没法消灭你们，我这一次来还有另一个重要的目的。
14.打更人的职责就是夜间来扫荡那些祸害人类的妖孽。
15.心里有一种莫名的兴奋呢。
篇18：《王牌逗王牌》经典台词
《王牌逗王牌》的基本信息
中文名：王牌逗王牌
出品时间：
制片地区：中国大陆
导 演：王晶
类 型：动作、战争、喜剧
主 演：刘德华、黄晓明、沈腾、王祖蓝、欧阳娜娜
上映时间：12月24日
对白语言：汉语普通话
色 彩：彩色
《王牌逗王牌》什么时候上映
电影《王牌逗王牌》定档于月24日。
《王牌逗王牌》经典台词
暂无
篇19：逆境王牌观后感
12月24日，公司组织了全体党员观看了励志大片《逆境王牌》，电影《逆境王牌》是一部反映石化行业题材的主旋律影片。
该片是以中石化茂名石化上任总经理李安喜同志的先进事迹为题材，通过主人公一心为公、勇担责任、从严管理、关爱员工，使企业扭亏脱困的感人情节，反映了一名国有企业领导干部崇高的人生追求、坚定的理想信念、严细的工作作风和望我的奉献精神。
作为一名在中国石化工作了的青年员工，看着影片主人公穿着大家熟悉工作服，走进了石化人挚爱的生产装置，展现了朴实的中国石化工人形象，让我更加坚定了自己的理想信念。在今后的工作中，我要以影片主人公为榜样，进一步增添不畏艰难、顽强拼搏的信心和力量，为公司经营发展贡献自己的一份力量。
篇20：逆境王牌观后感
电影《逆境王牌》是一部反映化工行业题材的主旋律影片。影片通过主人公一心为公、勇担责任、从严管理、关爱员工，使企业扭亏脱困的感人情节，反映了一名国有企业领导干部崇高的人生追求、坚定的理想信念、严细的工作作风和望我的奉献精神，树立了在改革发展新时期的国有企业党员干部敢担当、有作为的良好形象。
这部影片给我留下印象最深刻的是，影片的主人公王总讲的一段话，“老百姓的账不能欠，欠了总要还，不是用金钱还，就是用自己的名誉还。领导干部既要具备职业经理人的素质，严格管理、多创效益，又要心里时刻想着老百姓，关心员工群众。”主人公是这么说的，也是这么做的。影片淋漓尽致反映出石化干部员工和家属勇于担当，奋勇拼搏的'国企精神。通过观影，感触挺多，我们应该向主人公学习，进一步增加不畏艰难、顽强拼搏的信心，全力以赴做好非油品业务，确保2017年全面实现年度奋斗目标。
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