《场景革命》读后感(精选13篇)由网友“爪爪”投稿提供,今天小编就给大家整理过的《场景革命》读后感,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
篇1:《场景革命》读后感
《场景革命》读后感
高琦
一场好的演出,打动人并感动人,
让人看了以后有回味还想再看才是一场好的演出。
大连有一家电影院叫百丽宫。
在大连看不到的所有粤语原声片都可以在这里看到,不论粤语片票房好坏保障有排片,墙上贴满了很多港产品海报,电影院里也卖港式奶茶和茶点。
久而久之,这家电影院在年轻人当中积累了很多口碑,是大连票房前三的影院。
人们喜欢的往往不是商品本身而是产品所处的场景,以及场景中人们浸润的情感体验。所以商品从想要代替了需要!需要的产品靠拼流量靠性价比,想要的产品靠场景引爆靠情感体验。
主办方需要为观众创造超乎期待的体验才能建立与消费者的情感连接。体验已不是解决痛点,更多时候体验解决的是痒点,尖叫点和兴奋点,这才是引爆点。从产品的敏感性转移到体验价值的敏感性。
国内大型的'演唱会每周都在上演,成本一定程度上决定了一场秀的精彩程度,但主办方对场地的场景构造和细心服务决定了观众对这家主办方的看法和好感度及粘性。比如根据歌手的粉丝属性,合理分配男女厕所的比例,保证现场的歌迷不用因为排队上厕所而错过歌手的演出精彩瞬间。
国内的场馆禁止带矿泉水等瓶装饮料,但如果主办方可以贴心的准备印有自己公司logo的纸币,在杯子上写上不浪费每一滴水,帮歌迷把水倒入纸杯里带进入场,这样是不是歌迷对主办方又上升一个好感度。
一场体育馆演唱会演出人数大概在7000-10000人,演出当天肯定会有过生日的人,这些人可能因为演出,错过了和家人一起吃饭的时间,本来是想匆匆忙忙现场买个汉堡填下肚子,如果主办方可以找一家有名的餐饮店做赞助,免费提供给这些过生日的一碗生日面,那这场演出对于这些人变得更有意义,对餐饮店还是主办方都是一场很好的营销。这些同一天生日的人也可以构成一个小小的群体,类似可以衍生出很多其它的社交圈子。
在香港,红|体育馆是留有20-30个残疾人位给那些想看演出的人,所以在香港演出现场是经常会看到一个残疾人自己一个人看演出的,场馆也提供了配套设施,但内地主办方是很少考虑残疾人这个群体的。但残疾人也是需要精神娱乐的,那聚橙是不是考虑有一天专门做一场只给残疾人的演出,只开放内场,让他们也有次尽情狂欢的机会。
一场演出,对于一些人跟打一场麻将,喝一杯酒没有区别,因为音乐本身就存在消遣娱乐的属性,但对于真正爱音乐的那群人,一场演出可以影响他很长一段时间,往大了说可能改变他的性格和价值观,在商业横流,娱乐至死的的年代,努力做一个让赚的钱也带有温度的文化公司吧。
篇2:《场景革命》读后感
开头:三等书教干货,二等书讲洞察,一等书开脑洞
在吴老师赠书之前,宝岛眼镜的董事长王智民先生,已盛赞这书好看。
我读书,通常越读越薄。之前看书,我会拿支荧光笔,把要点划下来,待全部看完,再抽关键点,总结成书评。流行的书,很多都比较水,长篇大论,其实没讲多少有效内容,我经常可以用区区几百字,把核心内容概括完。
吴老师这本书,读得很崩溃。这本书是个烧脑的火炉。目光在吴老师的文字上,新想法却像爆米花一样,从脑洞里劈劈啪啪飞出来。打开Evernote,把这些新冒出来的想法,收集起来,最后自己写了几千字的米花笔记。
书一口气读完了,翻着Evernote里面的爆米花,发了愁:太多形状不规则、散乱的珠子,串不起来。断断续续摆弄了俩礼拜,稍有头绪。
所以,以下是我写过所有读书笔记中,最特别的一篇,因为大部分观点,是从原文启发出来,而非来自原文本身。这次不再有“剧透”,我相信1000个人的脑洞里,会爆出1000罐五颜六色的爆米花;1000个人眼里,也会有1000本《场景革命》。
[上]好不容易聚一起,你却在玩手机
切换:手机赋予了人们在一瞬间“生活在别处”的能力。在单向流动的时间里,我们不愿再有无奈的等待和呆滞的留白,我们被一个一个好玩的碎片吸引,快速切换。
游走:你在一个会议上,刚换了一个讲话的人,讲的事你觉得有点无聊,你马上打开微信,进入到一个群里,看到一条八卦,发八卦的那个妹子长得很好看,你忍不住点开她的头像,请求加好友,然后又翻了一会她的朋友圈。朋友圈里有个帖子很搞,你差点笑出声来,顺手分享在朋友圈里。有个同事点了个赞,你点开他的头像,问他王总今天下午出差回来没有......以前,我们的世界不是这个样子。
意义:生命越来越像一个游戏,你在一个地图里闲逛着,四处找你觉得有意思的事。一会翻开一个水缸,一会跟另外一个玩家聊两句,一会打死一只野猪,每当你开始无聊,你就焦虑着寻找下一个Mission,Get一个新技能,你觉得满足,之后很快又感到空虚。于是下一个Mission又开始了。
泛滥:我们进到一个场景泛滥、场景切换迅速的快社会。我们的时间很快被无数的场景填满。我们有意识进入某些场景,又无意识被某些场景吸引走。只要你愿意,每一刻都可以过得忙碌而充实。可是,你真的明白,你在忙什么吗?
逃离:等电梯、等公交、坐地铁、排队、等红灯......我们从这些弱体验的现实场景中快速逃离,进到更好玩的,某个APP里的场景。那些不带感的现实片段,在我们的生活中变得越来越不重要。庄周梦蝶,究竟身体所处的场景,还是手机里那个场景更为现实?生活变成了一个现实增强版的大网游,你还会买GUCCI的包么?在这个游戏里,如此昂贵的一件道具是否真的有意义?
卷入:媒体、产品和品牌,该如何卷入整个场景流,而不是被迅速切换的场景切碎,挤出?
好玩:第一次我去纽约,对这个脏兮兮、乱糟糟,比北京还堵的城市并未有什么好感。后来跟一个纽约土著聊天,他说纽约很好玩,因为有各种各样的人、各种各样的场景可以供你游走。场景泛滥、丰富多彩、所以好玩。
[中]一分钱的红包:意义感比钱重要
红包:有一个群,群里每天都有人发几分钱的红包,每天都有人抢几分钱的红包。抢几分钱的红包有意义么?他们发的不是红包,是寂寞;他们抢的不是红包,是满足感。一坑小鱼、两个馒头、喂三个小时。
情绪:电影、小说、游戏,体验到的都是情绪的流动。电影和小说的情绪流动由编剧和导演来把控,游戏的情绪流动由策划暗中牵引。那么现实中的情绪流动,又由谁来把控?是我们自己么?也许有时候不是。我有个朋友,英国回来学心理学的小美女,专门研究游戏中的情绪流,按照她的意见调整过的游戏,收入都能大涨。既然我们的现实越来越像一个游戏,我们可否设计一些关卡和任务......
交互:交互是情感的激发、流动和转移。连接是河道、交互是水。没有水就不成为河,没有交互的场景也只是个空壳。交互让连接有意义,让连接变得丰满。人和人之间的情感交互越多,关系越近;人和物之间的情感交互越多,好感越多。
画面:好的散文,并非来自于优美的文字,而来自作者描绘画面的能力。人很难通过直接的文字,把情感传递给对方:我写“静谧”的时候,你并不见得产生静谧的感觉。但当我透过文字,成功地在你面前展开了一个夜半月下池塘的画面,静谧的感觉自然传递给你。画面,就是一种场景,情绪可以通过场画面来激发。
感受:“是”什么,如何“表达”,都不重要,重要的是,在你表达之后,对方感受到了什么。这个时代,“是”什么一点都不重要,重要的是,对方如何感受你。你的价值,取决于你给对方创造感受、体验的能力。所以,“优质”已经不是核心竞争力,能让别人嗨起来才是。
可乐:可口可乐在瓶身上印上那些带感的句子,把感觉传递给你,实现了你和瓶子之间、产品之间、品牌之间的交互。一个再平常不过的物体,借此活了起来,变成一个有感情、可交流的对象。和看到它的人,产生了情感上的交流。好感由此而生。
价值:物质极大丰富,竞争充分的时代,物质本身是什么、具备什么属性,已经越来越不重要,重要的是,它如何与你对话,给你一种什么样的精神体验,精神价值和物质价值开始割裂,而溢价部分,由精神价值,而不是物质价值来创造。所以,盈利能力=体验与精神价值创造能力
快乐:不快乐还搞什么搞?每当我看到董明珠那张苦大仇深的脸,我就知道格力走不远了。越来越少的人会为单纯的便宜买单,他们需要的是欢乐、刺激和满足。董明珠大姐,你没创造快乐的能力。
想要:你觉得消费者“需要”某种东西,并没有什么卵用,关键是消费者真的想要什么。就像你觉得一个女生需要找个男朋友,对你并没有什么意义,关键是她想要和什么样的男生在一起。所以,要成为消费者“渴望”和“想要”的东西。
[下]造场景:什么节日咱都过
创造:新的场景可以被创造出来,只要我们有能力在场景中填入新的,好玩的体验。“双11”和“520”,“618”和白色情人节。人们渴望更多狂欢的机会,商业机构也在创造更多狂欢的机会。因为我们想嗨,我们就找更多的嗨点,有人就创造更多的嗨点。
发现:这个世界越来越像一个丛林。一眼望到边的丛林没什么意思,丛林的迷人之处,就在于它看不透,从里面总能发现新的、好玩的东西。如果你是丛林的一棵树,那没什么意思,人们渴望的是灌木丛,发现一头。成为一个可被别人发现的彩蛋,成为彩蛋制造机。
身份:我们在不同的场景里,用不同的身份和别人交互。我们快速地在不同的身份之间切换,选择不同的道具,来增强我们的身份,帮助我们传递情感,实现更强的交互体验。这一刻你西装笔挺,一本正经地和客户谈判,一小时之后,你开着你的小宝马,成为一个Uber司机,晚上回到家,你又变身工程师,帮小区里求助的妹子修电脑。这种切换的自由度越来越大、可能性越来越多、障碍越来越小。生活变得更加丰富。你突然发现,你的十八般武艺,都有用。
Uber:是临时搭建、限时拆除的邂逅;是有限时间和空间内的可能性。是小冒险,是抽,是开宝箱。
漫咖啡火了:在拥挤的城市里、一个人、一间屋子,如同一间禁闭室。我们其实不愿回到那个冰冷孤寂,我们称之为“家”,却名不副实的地方。所以咖啡馆成为除蜗居外的第二生活场景,那里热闹、好玩、有东西吃,有人聊,困了再回家。
结尾:场景即时间、场景即注意力、场景即消费,我们用时间换来了什么?
不管怎么样,我们都在努力,在下一刻更加引人注目。在别人的场景里,有自己的一席之地。
篇3:《场景革命》读后感
“场景”这个词我们并不陌生,影视剧有分场景,我们做产品时也经常强调分析用户需求要从用户场景出发,分析5W1H。但是之前的理解也就仅仅停留在这些层面。
《场景革命》这本书内容不多,而且很多是案例和图片,但是字字珠玑。作为身在移动互联网大潮的从业人员,看到很多观点都脑洞大开,对很多现象和产品也有了全新的理解。吴声在书中指出场景是后连接时代的造物逻辑,场景革命重构人与商业的连接。全篇的核心词为体验、链接、社群、数据,即四大支撑场景的核心要素。
1.体验
-场景作为流量入口的一种颠覆,反映的是这个时代消费精神的变换,是立足体验美学的场景新方法。
-通过流量放大用户价值的方法已经不再适用。当我们无法满足价值敏感性时,用户就会计较价格敏感性
-可以从三个方面塑造用户的卓越体验:塑造体验的层次感,体验的层次感决定场景的真实性;体验要有细节,细节足够真实,才能吸引用户加入;提供基于长期消费伴随的拥护者养成类体验,并把控制权交给用户
-体验细节是场景成为流量入口的要点所在,一个保温杯、一支笔和一个本子在一起,配上iphone或者三星手机,就意味着听课场景的解决方案。这些单品本身就会变成一种“关系标签”,关系标签就是一种体验细节的亚文化符号。
2.链接
-团购场景、打车场景的背后隐含了互联网时代生活方式和消费形态的升级,这种变化更多的时候带有极强的赢家通吃效应和链接的乘法效应
-从四个方面完成空间链接:让场景演进为生活方式;场景标签化;基于用户为中心的全渠道化,让线上模拟线下,让线下对标线上,让移动端改造PC端;多屏联动也是空间链接指数级增长的具体表征
3.社群
-个性化的场景生态是以人为逻辑、以体验为核心、以连接为中心、以社群为最大公约数的商业环境
-当有大量的长尾流量时,传统的流量思考有要被颠覆掉。长尾流量并不意味着流量很少,如果谁现在基于女性健康、女性生理周期和女性情感提出一整套的解决方案,将以这样的产品分发,分发给大姨妈和美袖,分发给女性公众账号“她生活”和“大忘路”,巨大的商机不言而喻。
-到底是流量需要我,还是我需要流量?我们对流量嗷嗷待哺的同时,必须看到流量对我们也是望眼欲穿
-商业就是忘掉生意、忘掉商业,是要去思考我们和拥护者的关系。用户不再是用好了,而是拥护者
4.数据
-收集可量化的数据;塑造可量化的全场景体验;精准的数据匹配精心设计的场景
对应场景的四个核心元素,作者也提出了构建场景的【四即】方法论:
-产品即场景,产品等于场景的解决方案
-分享即获取,以人为中心的新分享能力,让品牌等于故事、文化和能力
-跨界即连接,跨界的连接击穿了各种场景的区隔,形成的是新体验、新品类和新价值
-流行即流量,流行成为流量的新入口,只有占据亚文化流行趋势的制高点,才能掌握流量的话语权
书中最后作者利用场景理论,对场景颠覆商业模式做出了新的解释,并且提出场景成为传统产业转型为数不多的机会。其实理解了场景,这些都不难理解。
看完了这本书,我也对很多产品会更加理解。比如今年年初,美丽说和蘑菇街都进行了大幅改版,首页由之前的商品瀑布流通通改成了达人分享流,类似于一个小型的垂直微博。当时我看到很不能理解,毕竟对于电商来说,首页流量重中之重,直接改掉了商品推荐的最佳展示位置,不怕对订单造成影响?再加上页面设计整体看起来杂乱,从一个用户逛的角度,更加接受无能。不过现在看来,估计就是想对传统流量模式的一次转型。传统电商的货架模式已经越来越难以适应移动互联网时代消费者的需求,一方面流量越来越难获取,另一方面每个人的个性化需求导致转化越来越难。通过达人分享模式,利用达人的力量聚集粉丝效应,从而像书中所说的抓住大量长尾流量,创造社群,也许能找到另一番天地。大姨妈、辣妈帮、小红书、美啦等这些女性社区通通都开始做女性电商(而且据我所知其中小红书的转化极高),正是通过打造个性化深层次场景,聚集粉丝社群,从而获取流量的实验,毕竟电商传统模式有淘宝、京东、当当等等大佬们已经足够了。
而且现在用户越来越细分化,比如用二次元来形容一个群体都已经过于笼统,二次元下面还会分出很多个群体。再如咖啡+甜品+鲜花=小资,咖啡+苹果电脑=创业,咖啡+关东煮+便当=上班族……一杯咖啡也能定义这么多场景和人群。这对于我们做产品来说,
篇4:《场景革命》读后感1000字
乐乐 华北管理乐享会
――场景,既陌生又熟悉。
当我第一次看到这本书名的时候,豆瓣(一个文艺青年的场景创建工具)搜索了一下,6.3分的评分,我会给几分呢?
我们先来说说什么叫场景,书上说场景是种体验细节,是一种连接方式,有时间、地点、人物、事件及连接方式五个要素。我理解的场景可以是一篇微信推文、一条促销短信、一个购物中心的展卖……,这些都和我们所从事的工作息息相关,因为我们也需要为顾客塑造多种消费场景。不光有顾客,其实还有店铺的员工,店员是我们培训场景的参与者,我们要为店员创建一个理想的工作场景,让她们更乐于为顾客创建良好的消费场景。
回到此书,书中找到了很多种案例分析,分别从场景洞察、场景延伸和场景方法入手分析。既然读了这本书了,那么我也尝试用生活中的一个案例做一个分析吧,看看我理解的够不够深入。
我要说的案例是,【瑜舍瑜伽】,一个健身品牌,更准确的是一个社区瑜伽品牌。瑜舍打造的是亲民化的瑜伽生活方式,教室都开在社区中。适合我这种懒癌人士,因为几乎不要其他交通工具,步行即可到达教室,迎合了瑜舍的'主题“瑜舍若比邻”。主推的是身心的调整,也就是它不会专业化的把自己的课程划分到各种流派上。上面这些就是场景洞察,我们大致了解了这是一个怎样的品牌。
下面说说瑜舍的场景延伸,它提倡的是一种生活方式,若比邻,也就是用户都把瑜舍当成了自己的邻居,偶尔去邻居家串门,和老师的关系更像是友邻,透过情感的加深,我们经常可以看到各种用户提着爆米花、甜点就去上课了,大家一起分享零食和水果,偶尔还会聊聊护肤和家庭。
最后说说场景方法,最重要的是这个品牌透过大众点评平台,设置了团购券和免费霸王餐,低门槛招揽了用户体验,客户在大众点评的评论,从很大意义上帮助其招揽了更多用户。其二,其的消费方式,不同于其他健身机构设置年卡,该品牌一直以来使用次卡的模式,不同次数的卡消费均价不同,保证了会员品质,不会出现一窝蜂的澡堂现象。从某种角度上说,这种消费模式也为其员工创建了绩效制度,被学员选择的次数多,拿到的奖金就高,使员工能够良性竞争,用户同时能够得到更好的体验。其三,瑜舍还为会员用户设置奖励制度,每月小课满8次以上即可赠送1次小课和1次亲友券,亲友券不能本人使用,可以帮助其招募更多的体验者,要知道每一个体验者也许就是下一位会员。这和书中提及到的低门卡获取用户信任,增加用户粘性,不谋而合。
该说说我为这本书打多少分了,我为它打7分,缺失的3分是因为,场景的应用现在还没有形成具体的方法,我们需要更多的自我总结和归纳,从失败中获取经验。书中很多的案例,都是值得我们日常工作去学习的,继续学习吧。
篇5:《场景革命》读书随笔写作:场景
之前一直不大理解场景的意思。看了吴声的《场景革命》,也依然一知半解。我觉得我没这样的悟性。然后有一天,我突然就理解了,并且知道了场景的重要性。
我是怎么理解的呢?我是在工作过程中,不断地想象一件事情运转的流程,我需要描述这一真实的或假想的事物,于是我想到了场景这个词。
场景就是代码运行的环境,生物生存的环境,我们做事情的方式方法。它有一定的惯式。我们要做好一件事,就必须熟悉这一的惯式。譬如老年人的活动场景,白领的工作场景,学生的学习场景,情侣的拍拖场景。我们要理解其轮廓,更要理解其细节。为什么要去理解这些,因为不懂得这些,我们就不懂得营造场景。
看一席的一个演讲,演讲者说福建有个村庄,流行在灶房砌大中小三口锅,开发商给他们修房子的时候都修成了现代的样子,然后呢,他们自己把厨房改造成了大中小三口锅的样子。这就是设计师不懂用户的使用场景犯的错误。太理所当然了,太简单粗暴了。
熟悉场景,就是要置身于环境中,多和使用者接触,或者把自己变成使用者。你熟悉了这一场景,你就知道这场景里真正的痛点是什么,用户的需求是什么,你才能够打造更好的场景。
理想主义者都是活在自己想象的场景里的。“我们去大草原的湖边,等候鸟飞回来,等我们都长大了,就生一群娃娃。”这是人们想象未来的场景。人爱去旅行,爱的就是诗意的场景。你懂得了人性里上瘾的机制,就能打造让人上瘾的场景。
做产品,做事情,懂场景很重要。
公众号:日白匠
篇6:《清单革命》读后感
《清单革命》这本书最初进入我的视野,是罗胖在得到上面提过,当时对这本书并没有特别深的印象,只是知道本书的作者发明了一个很有效的清单工作法。所以最终基于好奇,就在国庆假期耗时两天把这本书仅有的部分看完了,今天就对本书的读后感受来做一个简短的回顾和总结。
严格意义上来说,这本书我没有读完,因为微信读书关于这本书暂时还没有取得版权,所以不能购买,原本是想着购买,但是最终还是放弃了,工具的话还是专注的好,太多太杂的工具反而是会让效率低很多。再者,微信读书确实也是一个很不错的读书工具。
以下就是我个人在读这本书的过程中所摘录的一些片段,关于这些段落的一些思考和疑问,我都在微信读书上有标记,只是介于微信读书并不能做到和电脑同步的程度,所以这也让人很是郁闷,想想这其实还是kindel做的比较好。
本书有一个非常重要的观点,人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,一类是“无能之错”。无知之错是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误,“无能之错”是因为我们掌握了正确知识,但却没有正确使用而犯下的错误。
关于这个观点其实我仔细回顾了自己的工作和生活,发现我们大多数时候都是在奔走于无知之错的前夜,也就是一直在寻找那些自己不知道的知识点,但是对于能否有效运用这些知识点,仿佛我们从来没有认真的思考过。
我想,正是基于我们不对过往自己所习得的知识做一个详尽的梳理和分析,所以才导致我们总在犯那些无能之错。比如,我们掌握了某个技能的知识,结果又总是因为某些很小的方面而依旧犯错,实际上,如果我们掌握了更懂的知识,就应该避免自己尽可能少的犯那些已经掌握的知识点所引起的错误。
在我们的工作中,常常会以为自己的记忆力是万能的,所以遇到任何事情,总是不做计划、不列清单;完全仅凭自己的记忆力在盲目的做事,结果每次都会出各种或大或小的问题。在摄影这个行业里,常见的就是没有带内存卡、没有开机、没有录制声音、帧率不对.......总之这些错误相对来说都是很低级的,那么我们能说这是无知之错吗?显然不能,因为这就是在掌握了一些专业知识的背景下还在犯的错误。
所以,在我们的工作和生活中,应该尽力避免犯那些无能之错,因为无知之错至完全可以理解的,毕竟人非圣贤孰能无过。一个人即便是再博学,他也有一些问题是自己在生活中难以解答的。
本书的第二个比较重要的观点在于让我认识到,一个人倘若能主导全局、甚至于独当一面,那么他的重要性在任何时候都是不言而喻的。读后感如今我们生活在一个由超级专家主导的时代,医生们在各自的狭小领域里不断磨炼自己的技艺,直到他发现自己在这个领域比其他人干得更好,否则他就极有可能选择一直深造。
与一般专家相比,生活中的超级专家有两大优势:他们知道更多重要的细节,而且还学会了如何掌控特定工作的复杂性。如今,无论是在医疗行业,还是在其他领域中,一些工作的复杂性显然已经远远超出了个人可以掌控的范围,即便是最能干的超级专家也难免会犯错。
所以有时候并不是我们无知,而是无论人们进行多么细致的专业分工,无论接受数量多么巨大的培训,一些关键的步骤还是会被忽略,一些错误还是无法避免。这也就是为什么现在医疗和影视行业都在越来越细分。
在较为复杂的环境中,专家们要应对两大困难:第一种困难是人类记忆和注意力的谬误。在重压之下,人们特别容易忽视一些既定的例行事项;第二种困难一样不可小觑,那就是人们会麻痹大意,会故意跳过一些明明记得的步骤。
而一旦掌握了清单工作法之后,清单似乎能帮助我们防范此类错误。它们会提醒我们不要忘记一些必要的步骤,并让操作者明白该干什么。这不仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。这种方法对定期记录病人体征发挥了重要作用,当然,这并不是说它就是医生们的功劳。
篇7:《清单革命》读后感
《清单革命》这本书想回答这样一个问题,如何持续、正确、安全地把事情做好。作者阿图?葛文德给出的答案是使用清单。我个人对此持认同态度。本书从20_年3月2日开始看,3月11日看完,用时9天。随便一提本书的翻译叫王佳艺,我不知道是男是女,但翻译真心不错,先表扬一下。
本书的中心思想是现代社会人类会遇到各种极其复杂的问题,而大脑的工作机制又有缺陷,在紧急情况下面临复杂问题会出现本能做好但却实际做不好的情况。如:飞行员在飞行中遇到突发事件,医生在手术中遇到意外情况,投资者在重大项目关口需要立即拍板,还有你在一个对你非常重要的考试中要正常或超常发挥。
在上述情形中,有时你完全具备相应的知识和能力,但在紧急时刻却掉了链子,原因可能是你大脑当时一片空白,智商瞬间为零,也可能是一个简单步骤或环节未执行。在本书中管这类错误叫“无知错误”,即本应避免但却遗憾地发生的错误。
书中给出的解决方案是清单,什么是清单?
举个例子:我要出远门这件事情。
简单问题模式:一个人到50公里外某地出差一天,你只要在出发的当天早上,记着“伸手要钱”这四字口诀就不会忘记身份证、手机、钥匙、钱包这四大必备件,这就是个清单。
复杂问题模式:现在你要带着爱人、小孩、父母和外公外婆出国自助游100天,如果你想出发当天早上确保把该带的都带上,靠你发达的脑子能做到吗?我想你肯定离不开一个非常长而详细的清单来帮忙。
有关清单的详细介绍,我已做了思维导图,可看附图。下面总结些我觉着有用的信息。
清单模式-建筑业应用
建筑业面临的是如何确保每幢新建筑都万无一失的复杂问题?
它的解决方案的抛弃超级大师和单枪匹马系统。一是运用系列的任务检查清单来规范标准动作,二是用沟通清单,通过开讨论会,并将决策权力下放的团队协作工作模式来解决复杂综合问题。
清单模式-管理层
面对复杂问题,高层要做的不是直接决策,而是督促大家积极参与讨论,让他担负起自己的那份责任。要确保各方面责任人员进行正确检查;让他们签署文件,保证严格根据相关法规或标准完成施工。
面对复杂问题,高层要把工作重点放在设定目标、监控进度以及确保人们充分沟通、互相协调、承担责任并赋予他们权力上。
篇8:《清单革命》读后感
之前在许多地方都听说过“清单”类的工具,一直只是处在好奇与敬畏中,后来在《得到》的一次节目中了解到有这样一本著作,无暇他顾,当即买下了这本书。
作者阿图葛文德是一名医生,他以医疗领域为主线,同时添加了航空、建筑等领域的案例,以及调查数据采集信息以及分析,全方位的剖析了“清单”这一工具在各行各业的使用情况、争论内容。一直到现在,虽然许多人非常认同“清单”的重要性,但是依然存在讨论、优化的空间。
人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,一类是“无能之错”。“无知之错”是因为我们没有掌握正确知识,“无能之错”是因为我们掌握了正确的知识,但却没有正确使用而犯下的错误。
我们常常在做事中,尤其在合作中,会出现疑问:该做的几乎都做了,但就总是有一件事情谁都没有做。我们到底能掌控多少?有哪些事情根本不在我们的可控范围之内?实际上,在人类所有的实践领域中,知识及其复杂性与日俱增,同样,人们正确实施所掌握知识的难度也在与日俱增。在大多数技术含量高的专业领域,对于失败的正确处理方法不是处罚,而是鼓励从业人员积累更多经验和接受更多培训。无论是在医学,还是在其他领域,个人能力往往不是最难克服的障碍。由于复杂性造成的失败远比因为没有责任心而导致的失败多得多。即使是某些领域的超级专家,他们知道更多的重要细节,并学会了如何掌控特定工作的复杂性,但终究会有复杂性远远超出个人可以掌控的范围,专家也会出错。
美国全国性的统计数据显示,静脉置管插入10天后,就会有4%发生感染。在美国每年有8万人发生过此类感染,死亡率达5%~28%。插入导尿管10天的重症监护病人有4%会发生膀胱感染,而接入呼吸机10天的病人有6%会发生细菌性肺炎,死亡率高达40%~45%。综合医疗措施的各个环节,每治疗一种疾病大约有178项治疗措施,医生为了挽救垂死的病人,要掌握正确的知识,并保证每天对病人实施的178项治疗措施都不出错。
在航空航天领域,随着技术的进步,功能的增加,驾驶飞机早已不是一位飞行员能够完成的任务了。尤其是应对突发危机、复杂环境,更显得是手足无措。专家们需要面对两大困难:一是人类记忆和注意力的谬误。重压之下,人们特别容易忽视一些单调的例行事项;二是人们会麻痹大意,会故意跳过一些明明记得的步骤。这样我们就十分明确我们的“清单”的重点是什么了,它就是帮助我们记忆关键步骤,并且清晰的列出操作过程中必不可少的基本步骤。
书中提到一个概念“强制函数”。每件事或每个人,都是一个不确定因子,这些不确定因子共同构成一个函数。因子越多,结果的不确定性就越大。影响这些问题的因素虽然非常不同,但他们的核心都是一个简单的问题,那就是集中注意力。而这些就完全不是“清单”能够帮助解决的问题了,所以一位超级专家就必须掌握好自己的判断与既定规程的平衡。
在建筑领域,中世纪以来,建筑大师负责建筑物的外形设计、结构工程设计,并监督整个建造过程,巴黎圣母院、圣彼得大教堂、美国国会大厦等。20世界中叶开始,大师消失了,建筑过程每个阶段的复杂性和多样性都超出了个人能力的极限。这时候让合适的专家聚集在一起,并且让他们作为一个团队而不是个人进行充分讨论,那么严重的问题是可以被发现和避免的。过去几十年里,建筑领域的最大进展就是对进程跟踪和沟通过程不断完善。能够有效进行讨论的前提就是充分授权,同时起到了分权的作用。为了获得成功,我们要把一些看似互相矛盾的元素结合起来,他们就是自由和协调,而且我们还需要不断跟踪各项工作的进度,清单是人们获得成功的必要条件。
清单有好坏之分,糟糕的清单模糊不清、不精准,而且冗长、不便使用。优秀的清单往往非常精确、高效、切中要害,即便在最危急的情况下也便于使用。真正解决问题的是人而不是清单,所以清单一定要接受实践的检验,在实践中完善,并且随着环境的变化有所调整。许多领域中的先进工具、理念,并没有得到业内认可,这种现象发生的原因并非是人们懒惰或情绪抵触,而是因为新知识没有被系统的转变为简单、实用的操作方法。
在变化越来越快的商业环境里,清单让众多商业人士具有了一个额外的优势,那就是效率。精心设计的清单会帮助你节省有限的脑力,不让你的头脑被复杂的检查项目所占据,而是让你解放出来处理更加困难的问题。
跟随罗辑思维提供的“清单”优化生活、优化工作、优化思维,互联网时代有那么多优质资源可以利用,幸甚。
篇9:《清单革命》读后感
无知之错,无能之错。人类的错误可以分为两种,一种是无知之错,因为不知道不清楚而犯的错,一种是无能之错,明明知道却因为没有做到而犯错。无知可以原谅,而无能不能原谅。
一观念变革。人人都会犯错,关键点逼大而全重要,团队犯错几率比个人小。
二、行事原则。权利下放,简单至上,人为根本,持续改善。
三、成为习惯。1超越复杂性2、克服可卡因大脑3、创建严守纪律团结一致高效沟通的期限。
现代社会变得越来越复杂,重症监护需要178项治疗措施不出错,即使是超级专家也会犯错。再专业也是人,人都会有记忆和注意力的谬误,有麻痹大意跳过步骤的时候。所以现代社会中清单变得越来越重要,通过清单记忆关键步骤列出必不可少的基本步骤,这样可以辅助超级专家更好的解决问题。
团队合作已经是现代人不可避免的事情,越来越复杂的问题使一个人单打独斗成为不可能的,只有依靠团队的合作才能够解决问题。所有的问题按照难易程度可以分为三个类型,简单问题,如烘焙蛋糕,开车等,只要你按照流程做就很容易得到结果。复杂问题,如登月,必须经过一系列流程配合才能得到结果。极端复杂问题,如抚养孩子,哪怕经过一系列流程也不一定能得到结果,必须通过强制函数等方法才能避免槽糕的结果。而面对复杂问题,团队合作解决就是一个更大的困难。而清单可以有助于团队的沟通。通过控制确认清单可以将权利下放,确保团队里的每个人都参与了沟通。而应急反应清单可以帮助团队对紧急情况作出快速反应,同时保证了人的作用,可以持续的改善整个团队的工作流程。
设置清单有六大要点:1、设定清晰检查点。2、选择清单类型。3、清单不能太长。4、清单的用语要准确、精炼。尽量使用专业用语。5、清单的版式也很重要。6、清单必须在现实中接受检验。
设置清单一定不能追求全面精细,那是作业指导书,而清单应该是关键的必不可少的步骤,是那些不能犯错的细节、清单是辅助你更好做事的一个工具。读后感清单可以分为控制-确认清单、沟通清单、应急反应清单等,设置清单前一定要明确自己设置清单的目的是什么。是为了辅助流程的完整,还是为了加强团队的沟通。没有目的清单将失去其存在的价值。
清单是短小精悍的,所以它一定是专业的,蕴含大量关键点的小目录,而不是详细的百科全书或者战略大全。过于繁琐的清单将会无法得到正确的使用。清单的设置一定要结合具体的使用环境,设计出符合使用清单者的习惯的版式,将会有利于清单的更好执行和应用,发挥出更大的作用。
而最重要的是,关于清单的一切只有在使用中才能得到检验,清单的好坏,优点和缺陷,只有在使用的过程中才能有真正的体会和改良的机会。只有通过现实的不断捶打和进化,才能够得到一份可以使用,帮助你大幅度提高工作能力的清单。在检验清单的使用过程中,必须特别小心霍桑效应,人类会因为自己的关注而改变事情的结果,要避免因为关注而不是清单导致的好结果。这样才能对清单做出验证,从而更好的使用清单这一工具。
归根结底,清单革命是一种技术手段,是一种好的简单的工具。清单革命最终的目的是通过清单培养出无私、专业、值得信任、遵守纪录的真正人才。清单,这么常见的一个小东西,却一直没有得到人类的重视,是时候对自己来一场清单革命,改变自己的思维方式。
篇10:《清单革命》读后感
两天在地铁和午休时分陆陆续续看完这本书。本以为会是一本类似时间管理的书,不过好像还不尽然。
全书从医疗业、航空业说起,有些啰嗦,因为感觉跟我没什么太大关系,所以很多细节就遗漏了,只是也许应该回想下作者为什么要这么说?是一种论证方式么?属于举例论证吧。
总之,全书谈及了我们为什么要使用清单、清单的好处、如何设计和使用清单等内容。
我最大的感受是,清单不应该仅仅是方法论,还应该是一种系统的思考方式和执行保障。在工作和生活中,想想如何建立清单思维、清单系统,如何将清单的用处发挥到极致。我自己的感觉是,清单是一种有效清空大脑的手段,能够让人在忙和注意力缺失的今天,focus。所谓好记性不如烂笔头嘛,古人很早就这么说过了,可我们就是没往心理去。清单不仅仅可以用于时间管理,而且可以用于工作生活学习的很多方面。比如:购物、做饭、工作流程、思考。。。等等等等。
想要真正用好清单,还不很容易呢?作者在书的后半段写到了投资界人士如何利用清单的例子。就需要这名投资人对之前的投资决策进行很好的分析,分析自己的可卡因大脑,分析高人投资决策时的失误,总结出自己应该避免的坑,形成自己的投资决策清单,挑选真正关键的点,而不是被情绪牵着走。这个时候,清单就是一个人或团队思考、智慧和处事的全部呈现了。不是简单的几个字,而是对整件事全盘的、细节地考量。清单可不是很LOW的老年痴呆症的体现,而是一个很厉害的人和团队的智慧的结晶呢。能够真正用活清单、用好清单,我相信不仅是个力气活,还特费脑。有的时候,需要团队来共同参与清单的执行过程,清单也是一个很好的凝结团队的载体。
篇11:《清单革命》读后感
作为一个班的管理者—班组长,是公司各项指令任务传达、落地的执行者.在读了这本书后,让我明确了一本清单的重要性。
在工作中,每个人都会犯错,无论我们多么专业、细致,也有可能在一些事上忽略一些关键点。错误分为两类:
1.无知之错—因为我们没有掌握正确的知识而犯的错;
2.无能之错—是因为我们正确掌握了知识却没有正确使用而犯的错。
所以,我们在接受任务时,需要一张清单,把任务细化,列出任务易错点并这样传达监督,是犯错率降到最低。
清单对于团队也非常重要。团队的力量是巨大的,不再是单枪匹马。不再听命于唯我独尊的大师,而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错,一群人犯错的可能性就会小很多。
清单为我们提供了认知防护网。我们把每一个员工的工作特性,容易犯的错误用清单列出来,就能针对性的管控,针对性的分配任务。使任务能更好地完成,不再犯低级错误。在团队中,应充分沟通,相互协调,并赋予他们权利,让他们用所知最佳方法来解决瞬息万变和出人意料的问题。清单的作用不仅仅在于能把事情做好,更重要的是培养注重合作的纪律和文化。精心设计的清单会帮助你节省有限的哪里,不让你的头脑被纷杂的检查项目占据,而是让你解放出来处理更加困难的问题。
用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题,不跳过任何简单的步骤,保证对困难和意料之外的问题能进行充分讨论,商讨出解决方案。这样就能使团队变得更好。
篇12:《清单革命》读后感
之前在许多地方都听说过“清单”类的工具,一直只是处在好奇与敬畏中,后来在《得到》的一次节目中了解到有这样一本著作,无暇他顾,当即买下了这本书。
作者阿图葛文德是一名医生,他以医疗领域为主线,同时添加了航空、建筑等领域的案例,以及调查数据采集信息以及分析,全方位的剖析了“清单”这一工具在各行各业的使用情况、争论内容。一直到现在,虽然许多人非常认同“清单”的重要性,但是依然存在讨论、优化的空间。
人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,一类是“无能之错”。“无知之错”是因为我们没有掌握正确知识,“无能之错”是因为我们掌握了正确的知识,但却没有正确使用而犯下的错误。
我们常常在做事中,尤其在合作中,会出现疑问:该做的几乎都做了,但就总是有一件事情谁都没有做。我们到底能掌控多少?有哪些事情根本不在我们的可控范围之内?实际上,在人类所有的实践领域中,知识及其复杂性与日俱增,同样,人们正确实施所掌握知识的难度也在与日俱增。在大多数技术含量高的专业领域,对于失败的正确处理方法不是处罚,而是鼓励从业人员积累更多经验和接受更多培训。无论是在医学,还是在其他领域,个人能力往往不是最难克服的障碍。由于复杂性造成的失败远比因为没有责任心而导致的失败多得多。即使是某些领域的超级专家,他们知道更多的重要细节,并学会了如何掌控特定工作的复杂性,但终究会有复杂性远远超出个人可以掌控的范围,专家也会出错。
美国全国性的统计数据显示,静脉置管插入10天后,就会有4%发生感染。在美国每年有8万人发生过此类感染,死亡率达5%~28%。插入导尿管10天的重症监护病人有4%会发生膀胱感染,而接入呼吸机10天的病人有6%会发生细菌性肺炎,死亡率高达40%~45%。综合医疗措施的各个环节,每治疗一种疾病大约有178项治疗措施,医生为了挽救垂死的病人,要掌握正确的知识,并保证每天对病人实施的178项治疗措施都不出错。
在航空航天领域,随着技术的进步,功能的增加,驾驶飞机早已不是一位飞行员能够完成的任务了。尤其是应对突发危机、复杂环境,更显得是手足无措。专家们需要面对两大困难:一是人类记忆和注意力的谬误。重压之下,人们特别容易忽视一些单调的例行事项;二是人们会麻痹大意,会故意跳过一些明明记得的步骤。这样我们就十分明确我们的“清单”的重点是什么了,它就是帮助我们记忆关键步骤,并且清晰的列出操作过程中必不可少的基本步骤。
篇13:革命小说读后感
今天,我读了《杨靖宇的故事》,里面的内容让我十分感动。
1940年2月28日下午,长白山的慷江县山区,松涛呼啸,漫天雪海,零下30多度的气温简直要把人的血液都冻结起来。而位于该县保安村西南约6里左右的三道威子处,此时却是枪声大作,炮火轰鸣。只见一位身穿破皮大衣,满脸络腮胡子的抗连战士正手持双抢边跑边向后开枪。在他身后,一群敌人像恶狼一样紧追不舍,一阵激战后,这个战士在枪声中倒下了。
敌人不明白,为什么再衣着单簿,粮食短缺的情况下,这个战士仍然能顽强的战斗到最后一分钟?到了医院后,敌人割开他的腹部,发现胃里只有野草和树皮。敌人不得不承认杨靖宇有壮志凌云的豪气,是一个不可多得的将才。1929年春,杨靖宇来到东北参加革命斗争后,便和故乡的亲人失去了联系。在大革命时期河南确山和刘庄领导农民运动,建立了革命政权。1927年6月加入中国共产党。他从事地下工作3年多来,曾3次被捕,又安全脱险
杨靖宇是一位善打游击战的将才。即使在十分间艰难的情况下,面对敌人的重重包围,他也能将队伍化整为零,出其不意打击敌人,扰的日军惶惶不可终日。
1940年2月23日。杨靖宇身边只剩两名战士了。这两名战士来到大东沟找群众买干粮,衣服时,不幸被敌人发现,在激战中牺牲。
杨靖宇一人在饥寒,疲劳和伤病中又坚持了5天后,不幸牺牲,年仅35岁。
我深知,我们现在的幸福和良好的学习环境是与你们的艰苦付出是紧紧相连的。你们放心我一定会加倍努力学习,以你们为目标一步一步向前走,长大后像你们一样报效祖国,把祖国建设的更加美好!
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