物业公司稳定工作汇报材料(精选16篇)由网友“gunchuqu”投稿提供,以下是小编精心整理的物业公司稳定工作汇报材料,供大家阅读参考。
篇1:物业公司稳定工作汇报材料
物业公司稳定工作汇报材料
一、思想教育灵活生动,构筑稳定工作的“第一道防线”
灵活生动的思想教育是凝聚力量、提高素质、激励队伍的有效途径。思想认识不到位,实际工作就很难做到家。去年,我们公司建立了预警机制,加强以发展为主题的形势任务教育,使稳定工作的触角延伸到每个职工家属心里,实现了思想教育由“声势型”向“实效性”、“灌输型”向“吸引型”的转变。
一是关口前移、源头控制。基层是政策落实的终点也是矛盾暴露的起点,在当前油田职工家属思想观念日趋多元化、布局更趋分散,热点难点问题更趋多样化的新形势下,公司将稳定工作纳入总体规划,依托“一个平台、两项制度”构建了稳定工作预警机制,变事后处理为事前预防。“一个平台”即建立稳定、高效、畅通的信息交流平台,将职工家属基本情况、家庭住址、联系电话、活动走向、思想状况五方面情况全部入档;“两项制度”即完善基层信息员责任承包、定期汇报等项制度,利用他们与职工家属密切接触、易于沟通的特点,及时发现苗头性和倾向性问题。对于反映上来的信息我们及时进行专题分析,制定阶段性工作重点,采取面对面谈心、家访等灵活多样的'方法理顺情绪、化解矛盾、维护大局稳定。退养家属利息差发放是关系家属及部分职工切身利益的大事。由于部分家属听信传言,思想上出现了波动。公司通过预警机制及时了解了这方面情况,没有生硬地摆大道理,而是要求每名在职职工都当好“形势宣传员”、“气象预报员”,对亲属用她们熟悉的语言、熟悉的行为方式,以换位思考、个别谈心的方式谈形势、讲政策,帮助她们认真核对年限,解疑释惑,实现了平稳操作。由于各方面工作到位,圆满完成了任务。
二是灵活教育、沁人心脾。形势教育活动中,公司突出个性化、生活化的特点,结合创建“学习型组织”活动,利用班组小课堂、职工图书角、学习问答及参加职工生日宴等形式开展“一助一”、“多助一”的形势任务教育;并通过电视、报纸、网络扩大教育覆盖面,巩固、深化学习效果,使职工换了脑筋亮了心,逐步树立“四种意识”。即市场经济意识、开放竞争意识、创新创效意识和改革发展意识。物业公司内部整合后,由于组织结构、人员结构的重复,减员工作势在必行。综合维修队在队伍情况复杂、维修工作量加大的情况下,推行了维修工时制,引导职工正确衡量工作能力,挖掘自身潜力。随后,该队本着公开、公平、公正的原则组织职工进行了投票、竞岗,落聘的9名职工转到了环卫绿化岗位。这时,公司分管领导与环卫绿化队领导及时靠上去做工作,逐一交谈,分析个人优缺点,派专人一对一帮带,传授技艺;同时发挥思想政治工作的独有优势,在队内开展了“工作无贵贱、岗位无好坏”和“移岗不移志”的主题教育;并适时进行阶段总结,使转岗职工尽快适应了工作。如今,不少转岗职工不但成了技术能手,还在单位开展的“学技术、提素质”活动中自信地走上讲台,讲解绿化知识,成为同行中的佼佼者。谈起当初那段经历,他们深有感触:如果不是单位领导做通思想工作,自己绝不会有今天的成绩。
内退、协解人员等特殊群体由于居住分散、思想不统一,给稳定工作带来一定难度。对于他们,公司突出“小、活、快”的特点将形势任务教育贯穿于知识竞赛、集体探讨、小讲座、小课堂、书画比赛等形式多样的活动中,让他们在娱乐中接受教育。特别是老年工作站利用每天组织离退人员参加活动的有利时机,将形势任务教育融于歌曲、快板之中,唱者有板有眼,听者如痴如醉,收到良好效果。对于年迈体弱,不便参加活动的人员,各基层单位支部书记每月上门将学习材料送到他们手中、床前,及时征求他们的意见、建议和要求。一年来,公司党政领导班子切实维护和执行油田的各项政策决定,坚持“一碗水端平”,在人员数量较去年增加一倍,队伍结构也日趋复杂的情况下,面对油田重组改制、调资分房、福利补贴、有偿服务等热点难点问题思想统一、步调一致,全年无违法乱纪及上访事件发生,为社区、公司的稳定做出了积极贡献。
二、解决问题主动务实,为稳定工作提供广泛的群众基础和力量源泉
主动务实地为职工家属解决实际问题是挖掘队伍深层次矛盾,维护大局稳定的有力保障。实际工作中,我们找准“温暖点”、理顺“温暖线”、铺开“温暖面”,全力解决
篇2:物业公司工作汇报
尊敬的各位业主/住户:
今年第二季度,是我管理部按照年初确定的“内抓管理,外抓服务,用行动提升形象” 工作思路抓落实的关键时期,管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度,扎实做好每一项工作。91天中,物业前台接待业主来电来访4088人次,受理重大投诉18件,安排工程维修2693单,维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面,收到表扬信21封,很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。
一、下大力解决历史遗留问题
由于种种主客观原因,绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度,在公司领导的直接参与下,我们将所有历史问题梳理归类,确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路,从四月份起,对照“账单”逐一解决、清理。
(一)工程类
1、按照“逐栋恢复,步步为营”的解决办法,先后修复了6#、1#、7#、8#、9#楼门禁系统,使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高;
2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖;
3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏;
4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造;
5、重新制作并安装了“xxxx文化广场”大幅牌匾;
6、修复了小区部分破损路面,完成了1#楼、超市后侧、15#---17#楼前甬道改造;
7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯,改善了小区夜间照明条件。
(二)安全类
1、车辆管理:
(1)取消了15#楼前5个固定车位;
(2)加强了对小区内停车管理,取消了所有长期占道停放的车辆;
(3)对20#楼前停车场实行规范管理,划线后按标识停放,正在调查车辆情况,实行发证管理,为最终实现收费管理创造条件。在最大限度利用现有场地的原则下,保证车辆能进得来,开得出;
(4)为方便购买小件物品业主运送东西,购置了一批小推车;
(5)选定了2处自行车停车场,建设用料正在车间加工,近期开工建设,15日内建设完成;
2、安全管理:
对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题,通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理,最大限度地消除隐患。
3、清理违规饲养的大型犬:
在政府部门特别是公安机关的帮助下,6月28日,对小区内不按规定养犬户进行了清理,没收违规犬2只。
(三)绿化类:
1、与项目公司协商,根据现场情况和合同要求移栽、补种了树木和毁损的草坪,解决了四期绿化补种问题;
2、已向法院提起诉讼,寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷,法院已经受理,在等待开庭。
二、努力解决影响业主生活的现实问题
物业工作,不是轰轰烈烈的工作,没有惊天的雷声,但它却紧连着业主的生活,影响着业主的心情。物业服务工作做得好,会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识,今年以来,我们努力做好服务工作,于平凡之中体现精神。
1、注意做好保洁和绿化工作,为业主营造良好的生活环境。
(1)在全球防控甲型流感的大背景下,本着对广大业主负责的态度,先后两次召开保洁专项会议,对做好小区公共区域消毒杀菌工作提出具体要求;小区出现1例确诊病例后,负责任地向业主通报准确情况,做好宣传解释和安抚工作;
(2)高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作;
(3)于5月份,安排专业人员先后3次对园区喷洒药物,消灭蚊蝇滋生地;
(4)在1#楼前水池放水养鱼,恢复小区景观;
2、做好防火知识宣传和消防工作,保证业主生命财产安全。
(1)不定期发布通知、温馨提示,向业主普及消防意识;
(2)定期对楼宇消防器材进行检查,使消防设备处于良好状态;
(3)今年6月2日,我小区5#楼发生一起因业主在床上吸烟导致的火灾后,我们及时向广大业主通报情况,告知业主增强防火意识;
(4)加大对地下室、群租户消防检查力度,签订“消防责任书”。
3、与居委会、派出所一起,通过出通知、发提示、个别谈话等方式,做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。
4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合,检测合格后及时将情况反馈给业主,消除部分业主对水质问题的担忧。
5、想方设法,按规定检测和维护设备设施,及时排除障碍,保证小区水、电、气正常供应。
6、以积极、主动、负责的态度,认真解决业主户内问题。人工费一律减免,材料费能免则免,全力保证业主生活不受影响,业主真切感受到了物业工作的新变化,多次写信表扬和称赞。
三、努力提升小区的品质和形象
物业工作,说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作,既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责,也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好,完全可以让业主的房产保值增值。在这方面,二季度我们做了以下几项工作:
1、主动与三间房政府、社区党委和居委会、公安、消防、城管、人防等部门取得联系,汇报我们的工作,扩大绿洲的知名度;
2、支持、配合中国传媒大学学生在绿洲小区组织的向四川灾区儿童捐赠玩具、图书、衣物的活动。发动物业员工今年先后2次向灾区捐款XX余元;
3、在“五一”、“六一”期间,组织“与业主同乐”趣味赛,联手有关单位共同举办“右脑开发,提高记忆”讲座和“亲子活动”;
4、为有效解决小区南侧出行受阻问题,主动加派安全员到南桥头疏导交通。
5、为确保幼儿上学和放学期间的安全,加派保安员到幼儿园门口引导过往行人和车辆,受到了家长和幼儿园的赞扬。
四、进一步密切与业主之间的沟通和联系
沟通非常重要,可以增进了解,加深理解,促进友谊、和谐。今年,在做好物业与业主相互之间了解上,我们主动采取了一系列措施:
1、在新浪网上,开办“珠江绿洲物业经理”博客,通过博文“评论”和“留言”与业主进行交流;
2、从5月份开始,建立“经理接待日”制度,当班经理、高级主任在前台接待并解答业主提出的问题,安排有关部门跟进处理;
3、有针对性地对一些业主进行家访,主动帮助业主解决困难和问题;
4、以“珠江绿洲管家”身份,主动在论坛上解答、回复业主的意见或建议,增强工作的有效性;
5、与居委会建立定期交流情况的“联席会”制度,对业主提出的问题主动办理;
6、在一些重要场合,物业人员主动与业主沟通联系,听取意见等等。
五、继续加强团队建设
1、请示三间房地区工委批准,在物业部成立党支部,主动接受居委会党委领导,积极参加党组织活动,确保物业工作的正确发展方向。
2、大力宣传员工队伍中涌现出来的工作主动、积极负责、热心为业主服务,受到业主表扬的须xx、杨xx、张xx、王xx、王xx、刘xx、王xx等员工,严肃批评工作责任心不强,工作进展缓慢的个别物业助理和维修队人员,树立队伍建设上的正气。
3、抓好培训。一是对工程技工进行法纪教育。二是按计划落实“首问责任制”、“节约能源”、“服务礼仪”等系列培训。三是认真组织员工参加公司举办的大型培训,接受物业管理的先进理念。
4、利用有效途径,增强团队凝聚力、吸引力,如每月举办一次“庆生会”,利用周末组织员工到奥运村、郊区旅游等等。
5、相互交流,取长补短,组织主任以上管理骨干到骏景参观学习。
六、我们坦言问题
实事求是地说,刚刚过去的第二季度我们做了大量工作,不管是员工的精神面貌还是小区面貌都发生了显著改变,一切都在向好的方向发展,但是,同样坦诚地说,我们的工作与优秀小区比,与广大业主的期望和要求比,与我们自己既定的目标比,还有一定差距,主要有:
一是员工队伍整体能力水平还不适应小区发展的需要,亟需抓紧培训,努力赶上;
二是有的工作进展受制于人员、经费等条件所限进度不够理想;
三是仍有一些历史遗留问题没有解决或没有解决完。如封闭管理、临电改造、一些楼宇的门禁系统等等还需要一定时间才能彻底解决;
四是个别员工的服务意识还不到位,责任心还不够强。对待业主的根本态度还不够端正等等。
七、下一步主要工作
1、继续按照“逐栋恢复,步步为营”的策略,解决2、5号楼,10--20号楼的门禁问题;
2、根据需要和可能,对小区实施封闭管理,通过上述工作,提高小区技防能力;
3、加强夏季安全管理,通过调整岗位人数,增加巡查次数等办法,保证小区夏季安全。及时解决突发事件,继续加强对地下室、群租户消防和安全管理;
4、抓紧与项目公司沟通,做好东区临电改造。采取得力措施,保证夏季用水、用电安全;
5、继续做好卫生防疫工作,坚决防止甲型流感在小区蔓延,一旦出现疫情,及时向业主通报准确情况,防止恐慌情绪;
6、以认真负责的态度,解决业主的报修和投诉;
7、加强团队建设,通过培训、参观学习等办法提升员工队伍特别是管理骨干的素质;
8、配合政府部门,做好政府要求的各项工作;
9、象爱护眼睛一样爱护绿洲家园,扩大珠江绿洲的品牌和影响,树立正面形象。
八、需业主配合的工作
1、随着小区管理和建设逐步走上正轨,为了提升小区的品质,扩大小区知名度,物业牵头组织的活动会逐渐增多,望业主朋友积极参与;
2、做好小区服务和管理工作,离不开业主的参与,请大家以对小区负责,对物业负责,对自己负责的态度,对我们的工作多提意见或建议,我们非常欢迎;
3、小区是我家,管理靠大家。请大家爱护小区的环境。
篇3:物业公司工作汇报
根据会议安排,现将我司物业管理工作情况汇报如下。
一、我司物业管理基本情况
我司物业管理工作起步于19**年,经历了从无到有,逐步壮大的发展过程。截止目前,全县共有物业服务企业18家(其中外地在我司备案开展物业服务的企业4家),对45个住宅小区实施物业管理,物业管理面积453万平方米(包括商业物业、办公物业),惠及居民2.1万户。全县从事物业服务人员560人,吸纳下岗职工、农民工和退伍军人占物业服务从业人员75%。已有22个住宅小区成立了业主大会。共有省级物业管理优秀(示范)物业管理小区(项目)3个,市级优秀(示范)物业管理小区(项目)5个。
二、主要工作开展情况
(一)加大宣传,营造物管氛围
近年来,我们一方面借助报纸、电视、广播等宣传媒体,利用小区宣传橱窗、专栏等多种载体,通过召开座谈会、物业管理工作会议等多种形式,广泛宣传物业管理有关政策法规和物业知识,对物业管理热点问题进行正面的舆论引导,最大限度地争取广大市民对物业管理工作的认知、理解和支持。另一方面编制了《泾县物业管理宣传手册》,每年在3·15消费者权益日开展街头咨询,为广大市民提供物业管理知识咨询。近五年来,累计发放国务院《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》1千余本,物业管理法律法规汇编1千余册,各种宣传资料2万余份,召开座谈会和开展专题宣传活动50多次。
(二)健全政策,确保规范管理
相继出台了《泾县住宅小区物业综合服务等级收费管理办法》、《泾县住宅小区物业管理规范》、《泾县物业服务企业考核办法》、《泾县物业企业“星级”评定办法》等文件,建立了物业企业诚信制度、物业服务合同备案制度、前期物业管理招投标制度、物业工作通报制度、新建住宅小区综合查验备案制度、物业专项维修资金使用指南、外来物业企业备案制度等制度,进一步规范了物业企业行为。同时,协调“文明县”创建指挥部办公室出台《关于机关事业单位党员干部和公职人员带头维护物业管理秩序的通知》,对无理拖欠物业服务费,在小区生活中有不良行为的党员干部的处理作出明确规定。
(三)建设队伍,提升服务水平
邀请专家和行家对100余名物业从业人员进行了培训,并组织物业企业负责人和项目经理到宣城、郎溪等外地不同类型的物业小区观摩学习,交流心得,开阔眼界。,市房协对我司物业从业人员进行了综合测试,并为测试合格者颁发《物业管理从业人员上岗证书》,目前,我们正与人社部门联合筹备举办物业管理培训班,通过培训,逐步让物业从业人员持证上岗。
(四)突出重点,夯实物管基础
一是每年组织县内物业企业负责人,对城区各个物业小区逐一互查,对管理不善、问题突出的物业小区进行通报。二是近三年来,每年印发2万余份致物业小区业主的一封公开信,动员小区业主从自身做起,自觉维护环境卫生、自觉爱护绿地花木、自觉遵守公共秩序、自觉遵守房屋装修规定,积极配合开展各类物业服务提升活动,营造浓厚的小区文明创建氛围。三是先后协助百园社区、城东社区、幕桥社区等社区,指导成立了“百园新村”、“谢园名郡”、“幕桥小区”业主委员会,并制定小区《业主管理规约》、《业主委员会议事规则》等制度,逐步使小区的物业管理有章可循。四是在近年新开发住宅小区项目方案设计中明确物业设施、设备配置,提高小区物业管理硬件配置。五是加大对物业专项维修资金使用政策的宣传,在物业管理小区公示栏公开维修资金使用申请程序,扩大专项维修资金管理使用透明度。六是严格落实商品房综合查验备案制度,严格规范各项办事流程,确保开发企业与物业服务企业办理资料交接手续后,方可申办房屋产权初始登记落到实处。七是每两年开展一次物业企业“星级”评定活动,通过在评定中自查、在自查中整改、在整改中完善,鼓励物业企业做强做大,实行行业优胜劣汰,几年来共4家企业被取消物业服务资质。八是及时化解物业矛盾纠纷。自以来,共受理、办结物业管理各类投诉达500余件。其中处理答复政民互动平台投诉132件,接待、解答群众来访350起,办理信访答复18件,组织召开各种协调会6次,有效投诉受理答复率达100%。
三、存在的的主要问题
在物业管理工作取得积极进展的同时,我们也看到,物业管理发展过程中的一些深层次的矛盾和问题也在逐步显现,主要表现在:
(一)市场竞争不足,服务质量提升难
商品房小区多数由开发商自己组建或指定物业企业进行管理,市场竞争不足,导致物业企业缺乏市场意识和品牌意识,缺乏服务的积极性,无心提高管理服务水平,无法形成规模,很难提高盈利能力,缺乏提高服务质量的动力。
(二)物业管理收费难、收费率低
由于人们思想观念未能完全转变,部分业主对物业管理这种有偿服务方式不理解;少数物业企业服务质量差,业主对物业管理服务质量不满意;物业管理政策不健全,对物业服务收费标准、有关收费细节未能明确规定;部分业主将对开发商遗留问题的不满转嫁给物业企业等原因,物业管理收费难、收费率低。
(三)物业管理专业人才缺乏、服务水平低
一方面是物业管理行业发展时间短、属于劳动密集型行业,专业物业管理人员少。另一方面是物业企业是微利行业,对员工进行必要性的培训不现实。此外,从业人员的工资待遇跟不上社会发展的水平,从业人员流动性大,服务水平难提高。
(四)业主委员会成立难,已成立的业委会发挥作用不够
由于业主法律意识不强、经费缺乏、小区入住率较低、政府无强制成立业主委员会的权利等原因使业主委员会难成立。已成立业主委员会的小区,由于业主委员会成员无待遇、无经费、无依靠,完全靠热爱公益事业的奉献精神来履行义务,各项工作难持久开展。
(五)老旧小区物业管理开展难度大
老旧小区基础设施缺乏、相关部门管理缺位、业主管理作用缺失的矛盾,使老旧小区脏乱差和无物业服务企业愿意介入的现象一时难以扭转。
(六)保障性住房物业管理滞后
受建设成本等因素影响,保障性住房基础设施配套不到位、物业服务收费标准低等问题影响物业管理整体推进。
(七)物业管理区域综合管理的各项机制未建立
《物业管理条例》虽已明确有关行政管理部门应加强物业管理区域内公共秩序、治安消防、市容卫生、房屋使用等方面的监督管理,依法处理违法行为,但由于对物业管理区域综合管理的认识偏差,物业属地管理的要求和执法进小区工作没能落实到位,社区居民委委员会对小区管理缺失,物业管理区域内治安、环保、物业装饰装修和使用、市场监督、违章搭建以及服务质量纠纷等方面的监管缺位,部门之间的推诿与扯皮造成物业管理矛盾难解决。
四、下一步工作思路和重点
小区物业管理涉及面广、难度大,我们将在全力做好本职工作的同时,积极争取县政府支持和有关部门的配合,在以下几方面取得突破。
(一)加大物业管理工作的宣传力度
争取多方面支持,改变房地产行政主管部门和物业服务企业是物业管理工作宣传主体的现状,通过多主体、多渠道、多层次、多形式的宣传手段,大力宣传《物业管理条例》及相关政策法规和物业管理知识常识,使大家了解物业管理、关注物业管理、积极参与并支持配合物业管理,营造物业管理工作的良好氛围。
(二)建立健全物业管理综合管理机制
借鉴周边县市经验,在县级层面建立物业管理工作联席会议制度,加强对全县物业管理工作领导,研究制订物业管理重大政策措施,决策和部署物业管理重要事项,协调解决物业管理重点难点问题。在社区层面建立物业管理服务站,配备专人,加强对业主委员会工作的指导和对物业管理纠纷的调处。建立拖欠物业费起诉绿色通道,促进拖欠物业费案件的快受理、快办结。
(三)落实物业属地管理制度
一是建立将物业管理融入社区建设和管理的工作机制。发挥社区党建、社居委、业委会、物管企业“四位一体”作用,创建资源共享、优势互补、互惠互利、联手合作的和谐社区共建新模式。二是加大业主委员会建设力度。协助社区积极组织本辖区内符合条件的小区成立业主大会和业主委员会,力争县政府将业主委员会支出列入财政预算,并以业主委员会为主体,实施小区“自我管理、自我教育、自我约束、自我服务”。
(四)落实执法进小区
根据《物业管理条例》规定,把小区的管理作为一项综合性的工作,提请县政府进一步理顺各部门、社区在物业管理工作中的责任,从制度上杜绝相互推诿扯皮,形成齐抓共管、各司其职的工作局面。
(五)加强物业源头监管
加强前期物业管理的监管,提高物业管理在项目规划、施工建设、竣工验收等工作的话语权,保证为物业管理提供支撑的基础配套、物业管理和社区活动用房、安防监控、公共活动场所和设施、道路绿化等设施设备配套建设到位,质量品质符合标准。同时,加强项目综合查验备案工作的监管,实行项目综合查验一票否决制,为后续物业管理的良性发展奠定基础。
(六)进一步规范物业管理行为
进一步加大物业从业人员的业务培训力度,采取请进来、走出去的等办法传播新兴理念、学习先进经验,开阔发展视野,使企业谋求自身发展和提高服务质量成为他们的自觉行动。继续开展好物业服务企业争先创优活动,树立一批物业服务明星企业,培养一批优秀管理人才,推出一批企业中坚骨干。
(七)加大老旧小区改造投入力度
将老旧小区改造列入年度计划,细化方案,整体规划,分步实施,通过以成立业主大会和业主委员会,逐步推动老旧小区的改造。同时,研究制定促进使物业管理长效化、常态化、精细化的政策措施,尝试建立业主和业主委员会选聘物业服务企业零成本招投标的招标代理援助机制、老旧小区公共服务设施设备改造更新的财政补贴机制、机关事业单位物业服务全面市场化选聘机制等措施制度,扩大物业管理覆盖面和市场化程度,做实物业管理产业,做强几个物业服务企业。
(八)落实物业服务企业优惠政策
逐步建立保障性住房物业服务费用补贴制度。切实落实物业服务企业按照国家和省有关规定享受第三产业优惠政策,帮助企业解决实际困难。我们将继续在县人大的监督和支持下,更好地履行职责,全面推进我司物业管理工作再上新台阶。
篇4:物业公司年度工作汇报
物业公司年度工作汇报
一年以来德勒物业公司,在上级部门的全面支持和全体员工的共同努力下,本着一切为业主服务的遵旨,通过扎扎实实的努力,圆满的完成了一年以来的各项工作。
回顾这一年以来的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中不足和问题,在新的一年里,我们将继续努力,力争各项工作更上一个台阶。
我们的工作重心:一是提升物业整体服务,实现我们的终极口号“有问题、找物业”,二是积极开展扶贫帮扶工作,为我县脱贫攻坚尽献自己的微博之力,三是努力实现生态环境保护,大力宣传环境保护意识,增加各小区全体业主环境保护意识,倡导小区“三禁四规”活动。
以下是我公司的一年以来工作开展情况的部分影相,望各位领导和业主朋友指导:
1.加强思想建设。
公司多次进行红色教育学习,通过学习党的十九大工作报告以及国家、省州委相关政策,增强全体员工的党性意识。
2.积极投身扶贫帮扶活动。
物业公司开展扶贫工作,先后慰问了我县五保老人和贫困家庭,并积极参与自发组织的各项帮扶工作。通过多次会议研究,对低收入群体在招聘条件中,开设了绿色通道,对我县低保户和建档绿卡贫困户优先录用。
3.签订劳务协议及购买人身保险
公司成立以来解决就业24人,并签订劳务协议,解决了员工的后顾之忧、购买了员工人身保险,保障了员工的各项权益。
4.建立完善住户档案。
物业公司成立之前,各小区没有建立业主档案,为了尽快熟悉小区业主情况,办公室工作人员走访每户,掌握了大量的一手资料,建立健全了一套完备的`房屋业主档案,制定了档案管理制度。建立住户档案为物业公司今后能够更便利的开展工作打下了坚实的基础。
5.加强业务能力培训。
为了提升员工技术水平,德勒物业与培训机构签订协议,对员工进行了水电维修、礼仪、财务等技能培训,共培训15天,在全体员工的认真学习下,整体员工技术水平得到了极大的提升。
6.制定物业公司应急预案及24小时值班制度。
我公司自建立以来,完善了各项应急预案制度,通过宣传栏,()微信群发,及时制定相关应急预案,公告了24值班人员及联系电话,保障任何时段都有值班人员,保障了我县各小区突发抢修体系。
7.改善小区环境卫生工作
环境卫生方面,我们针对小区环境的实际的情况,公司保洁人员定期、不定期组织进行清洁打扫,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,共清理生活垃圾50余吨,全体员工针对重点区域“脏乱差”问题,坚持每月大型整治清洁不少于两次,并实行监督制度。
8.维修服务和回访服务工作
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作,通过不断进行技能培训,做到了日常检查有登记、小型维护有记录,维修电话24小时有人接听,至今完成小型检修工作78次,应急维修工作5次,并解决了5件遗留多年未完成的维修任务。对小区公共设施,通过按时养护,保证了正常运作的要求。
9、开展员工表彰发并放员工福利,慰问春节应急值班人员
10、倡导共同环保意识
篇5:物业公司工作汇报
20xx年是医院三甲创建的关键年,为了以更好更饱满的姿态迎接“三甲大考”,我物业毫不松懈,团结奋进,总结本部“三甲”复审经验教训,积极的完成本月各项任务指标:
一、美化医院就医环境,打造花园医院。
我部不仅按时按量的完成了日常清洁环保工作,冬季绿化养护工作,以及污水病虫害防治工作并达到了预期的目标。元旦和春节前的卫生检查和节日安全工作得到了科学合理安排。
二、以优质的服务迎新,以端正态度创新。
工程部为维持医院医疗工作正常开展,依旧秉承良好的作业传统,态度严谨,服务优质,有命必接,有令必到。及时完成了各科室每日的报修工作、设备机房及配电柜内卫生清洁以及全院供电、供水、空调制冷的巡查工作,确保了医院工作的正常运行;完成了员工规章制度及技能的学习同时更换了外科2楼空调循环泵一台、加配了外科2F冷却塔总供水管DN65法兰截止阀一个、安装了热水泵房4区DN65软接一只,维修了-1楼生活热水3区交换罐、更换了外科污物梯井抽水、外科15配餐间开水炉线路,增装了急诊1楼抢救室9个插座、加固了内、外科楼顶铁门焊接并且协助施工单位对全院配电房桥架等有缝隙处的防鼠处理、圆满完成手术室层流保养月计划与对制氧机房设备进行节前维护保养;另外工程部对三甲各项资料进行补缺补差、做好班组每日设备机房的巡查工作,填写巡查记录、完善全院节能降耗工作及数据统计。
三、正常开展保洁作业,优化本部净化服务
继续按部就班进行院区及总部大楼的保洁工作,超前完成了节前全院安全检查和工作安排。
院本部:
1、净化空调设备维保由保时洁物业接管,前期工作正在进行。
2、本部物业部按部就班进行日常保洁工作。
篇6:物业公司工作汇报模版
根据中心组织科《关于开展基层党建调研工作的通知》要求,我们玉山物业公司党委及时进行了部署,要求各基层党支部按照通知要求进行自我查摆和总结。在此基础上,公司党委认真进行抽查、梳理、分析和提炼,利用通知下发后近10天的时间对公司所属的11个支部进行了走访调研,网加深了对基层党建工作的理解,摸清了基层党员队伍的现状,找到了制约基层党建工作的症结,发现了基层党建工作的闪光点,为今后进一步加强和改进公司两级党组织建设奠定了基础。现就我们玉山物业公司一年来党建工作的有关情况汇报如下:
一、公司党建工作的主要做法及成效
一年来,公司党委始终坚持用十六大的精神和“三个代表”的重要思想为指针统领公司的各项工作。我们认为,公司基层党建工作的好与坏,党建工作开展的扎实不扎实,党员队伍的作风过硬不过硬,将直接影响到公司的整体发展,公司大的思路和各项工作目标也将依靠基层党员的艰苦奋斗来实现,所以,我们一直把加强基层党组织建设作为公司工作的重中之重,把公司的基层党组织建设与公司的各项工作紧紧的绑在一起,做到了“公司发展靠党建,抓好党建促发展”。
(一)、通过学习,狠抓了干部队伍的思想作风建设,有效地促进了基层领导班子的决策水平。持之以恒的学习教育是巩固党员干部队伍,加强作风建设的重要手段。一年来,我们公司党委班子从实际出发,从自我入手,首先加强了对公司决策层的学习教育,我们公司党委班子不论平时工作再忙,也始终坚持日常学习制度,特别是在周六的集体学习中,我们改变以往“一人讲,众人听”的学习方式,围绕阶段性的学习重点和相关会议精神结合实际工作边学习,边讨论,大家畅所欲言,各抒己见,收到了良好的效果。在对基层党员的教育上,我们采取“党委带着支部学、支部带着骨干学、骨干带着党员学”的方法,使学习教育面尽可能的覆盖到了每一个基层党员。今年“五一”期间,公司充分利用节日的缓冲时间,要求党委班子成员对分管的工作随时掌握情况,几乎每天都要到基层单位和住宅小区巡视检查工作,现场帮助解决实际的问题,提高了基层的工作效率,用务实的作风影响带动了职工。在加强班子自身作风建设的同时,我们还十分注重基层管理人员的作风建设,在不事先通知的情况下,经常在公司周工作例会上对基层负责同志进行了物业基本情况的测试,不时地为他们制造一些不掌握基本情况就出丑、就受罚的紧张气氛,为基层管理人员增加了较大的加强学习、深入调研、准确统计的压力,增强了基层管理人员了解与职责相关的基本情况的主动性。现在我们公司的干部职工对管理有了更深的理解,对做好基础性工作的重要性有了更高的认识,一个抓管理、上水平的工作热潮正在逐步形成。
(二)、强化落实,加强了党建工作的制度建设,有效地发挥了基层支部的核心作用。制度是确保组织有效运作的重要保证。一年来,公司党委以深化精细管理为契机,进一步加大了公司党建工作的制度建设,先后出台了《玉山物业公司党建工作制度》、《党支部工作制度》以及《基层党支部工作标准》等制度,并结合党员目标管理对基层党员进行了全过程、全方位的考核,使每一名党员时刻处于制度的约束之下。公司各基层党支部都能够处处坚持民主集中制原则,严格“三会一课”制度,能够正确处理对上负责和对下负责的关系,坚持“不唯书,不唯上,只唯实”,扎扎实实地抓好了各项工作的落实,树立了基层支部在职工群众中的良好形象。特别是在公司外闯市场的进程中,各基层党支部更是发挥了党员的先锋模范作用,找信息、跑市场、召投标,党员首当其冲,几乎每一个外拓物业都有我们党员的身影。
(三)、深化主题,增强了党员干部的责任意识,有效地激发了基层支部的争先意识。去年以来,面对管理局对社区的费用补贴大幅度压缩,公司党委以积极的姿态直面改革,自觉变压力为动力,我们管理局开展的以“学、转、谋、见、争”活动为主题,以“党员目标管理”、“党员责任区”和“党员先锋岗”等活动为载体,集中开展了“创优质、挖潜力、谋发展”主题活动,掀起了一个人人争一流、个个查漏洞、自觉献良策的小高潮。如大楼管理队党支部带领员工自己的活自己干,通过认真的摸索和实践,掌握了大理石地面清洗、抛光和保养技术,并主动利用休息日有规律地做好此项工作,为社区节省了一笔数目不小的支出。为了进一步夯实根基,确保总体工作起步扎实、管理运行控制有序、服务质量稳步提升,我们还深入开展了“精细管理深化年”活动,以狠抓细节管理为切入点,从健全完善各岗位的职责、程序、标准和对各项工作的安排落实、检查考核、讲评兑现的`过程控制办法着手,为下一步的工作创特色、创品牌、创效益、谋发展提供一个可靠的保证。如:雅苑物业站党支部在外闯市场的过程中敢为人先,主动挑起了试行小区项目经理负责制的重担,为积极探索今后小区物业管理的方向积累了经验。
(四)、突出重点,优化了基层支部的结构配置,有效地加强了对基层党员的管理。由于去年油田改革带来了一些不稳定的因素,一些偏激思想在职工群众中或多或少的存在,因此,党员的管理,特别是小区非在职党员的管理就显得尤为重要。为确保公司的队伍更稳、质量更高、服务更优,公司党委一是找准重心,进一步优化了基层支部党员干部的结构,今年4月份,公司党委报请中心党委同意后,根据个人的脾气性格、管理特点和工作擅长对三名基层书记进行了岗位调换,使其在原岗位难以发挥的优势发挥到了新岗位上,充分做到了人尽其材;二是把握重点,进一步加强了党员尤其是非在职党员的管理。由于整合,我们玉山的党员人数达到了253名,其中非在职党员197名,占到了党员总数的77.8%。如何加强这部分党员的管理是评价公司党建工作有效与否的重要指标。为此,我们集中精力抓好了非在职党员的教育和管理,制定并下发了《玉山物业公司非在职党员管理工作制度》,同时对四个物业站的家委会副主任分别进行了选举,提高了非在职党员参与组织建设的积极性。萃苑物业站党支部作为社区非在职党员人数最多的单位,针对非在职党员较分散、流动性强、思想难统一等现状,始终坚持“文化活动吸引人、思想关怀感化人、入户宣传留住人”的工作思路,结合每一名非在职党员的实际状况和自身特点,将非在职党员合理安排到小区宣传、居民调解等岗位上,充分发挥了非在职党员的最大潜能,一年来,在萃苑非在职党员中,未发生一起越级上访、私通串连等事件,并在维护小区治安、树立小区形象上作出了积极的贡献。雅苑物业站党支部积极开展“四无双十佳”创建活动,建立健全了人民调解工作制度,做到人民调解工作有章可循,使人民调解工作做到制度化、规范化,杜绝了各类民转刑案件的发生。三是狠抓重要环节,保持了大局的稳定。我们对公司的38名协解职工全部分解落实到了每一个支部,要求各支部对未就业的10余人根据所居住小区安排了帮扶人员,定期与他们沟通,及时了解协解职工的思想动态和生活状况,传达有关再就业信息,帮助他们实现再就业。为确保工作的最终落实,我们将帮扶任务写进了《内部承包责任书》,增强了基层支部的压力感。20xx年底,38名帮扶对象中已有22人通过各种渠道实现了再就业。
二、目前公司党建工作还存在的问题
1、虽然基层党支部学习制度坚持的很好,但是学习的效果还还不够明显。
2、对党员管理和教育的覆盖面还存在死角,个别党员的组织生活坚持的不好。
3、部分党支部还存在因循守旧的意识,工作中创新力度不够,没有真正的激发基层党员的工作积极性和主动性。
三、今后一个时期公司党建工作的新思路
一是以点带面,充分发挥好先进典型的示范作用。今年,我们将抓住萃苑党支部创建管理局“党建示范点”的良好机遇,逐步探索初一条非在职党员管理的有效途径。
二是进一步加大基层班子建设,重点突出党支部的战斗堡垒作用,正确处理好支部工作与行政工作之间的关系,努力做到党政领导的既分工,又协作,将党政工作统一到公司外闯市场求生存的思路上来。
三是要解决好党支部对党建工作及开展党建活动的思想认识问题,要加强以“服务职工,服务居民”教育为主的思想政治工作。帮助引导他们在“服务职工”中,充分认识中国共产党的领导及其路线、方针、政策的正确性以及中国共产党才是先进生产力、先进文化和人民利益的最终代表,使党员真正成为职工群众不断进步的动力;在“服务居民”中,充分认识非在职党员在发展社区、建设社区过程中所起到的先锋模范作用和战斗堡垒作用以及非在职党员是社区党建工作的重要组成部分和社区基层党组织进一步发展壮大的重要内在动力
四是进一步增强干部队伍的进取意识。由于在用人问题上,选人渠道不宽,用人机制不活,导致部分干部不思进取,在现行干部制度改革方面,思路不宽,步伐不快,走一步,看一步,等待观望,机制不活导致不敢标新立异。在思想上没有跳出旧的观念束缚,缺乏改革意识和敢试敢闯的精神,工作中求稳怕乱,习惯于跟着走。今后,我们将对基层干部队伍实行竞争上岗机制,公开选聘制度,建立健全能上能下的用人机制,同时要增进干部之间的交流,努力培养出一支复合型的干部队伍。
篇7:纺织公司稳定工作汇报
纺织公司稳定工作汇报
领导、同志们:
县委、县政府提出的建设“平安海安”是我县率先实现小康社会、加快经济快速腾飞的必然要求。我们海安县华强纺织有限公司一定以“三个代表”重要论述为指导,紧密围绕“双争”目标,加强组织领导,优化企业内部安全建设、队伍建设、制度建设,落实安全管理责任制,构建、完善“三防”网络,充分发挥保卫部门的职能作用,有效地保障企业和职工生命财产的安全,努力营造企业稳定的社会环境、良好的治安环境、规范的法治环境、和谐的发展环境,打造出高标准的“平安华强”!
我们公司的创建工作按照县委、县政府的要求开展一年多,做了大量的工作,取得了较好成绩,但是,“创建平安”永远没有完美、完结的时候,我们一定持之以恒、常抓不懈,为社会的稳定作出努力。现将我们的打算和做法向各位汇报。
第一,贯彻一个思想主线,就是实实在在的把“创建平安”提升到实践“三个代表”思想的高度来认识,切入点放在解决全员的认识误区上。我们搞创建,绝非造造舆论、开开会议、做做声势、搞搞形式,而是社会、是生存、是发展、是责任的根本需求,人民要幸福安康,企业要腾飞发展,国家要繁荣富强,哪一点离得开稳定安全的社会环境?不是讲“代表最广大人民群众的根本利益”吗?保护人民生命财产的安全当是“根本利益”的根本了。所以,在解决我们企业管理者认识问题的同时,今后继续在全员中开展宣传教育活动,做到人人想安全、人人抓安全,人人创安全,强化责任感,绷紧安全弦,确保我们公司永久平安。
第二,狠抓一个根本任务,就是预防和消除企业内部一切不安全因素、不稳定因素,着重点放在对新工青工的思想政治道德教育上。我们公司由于生产能力的扩大,新招了一批青年新工,不少来自外县、甚至外省,受教育程度较差,他们对市场经济大潮中出现的阴暗面缺乏辨别能力、抵御能力,加上人生观、价值观的不成熟,很容易滑入泥潭,走向另一个极端。因而,我们在教会岗位技能的同时,始终坚持做好对青工新工的思想、道德、形势教育培训,并固定专人落实责任,为他们服务,解决他们学习、工作、生活中的困难,增强他们抵抗腐朽、落后、丑恶等违法乱纪行为的能力,决心把他们一个个都培养成新时代的新型职工。这一方面,还有一项工作就是加强企业民事调解机制的组织建设,把企业职工中出现和可能出现的矛盾解决在萌带状态,我们的目标是矛盾激化率为零。再一点就是继续深入持久地开展送温暖活动,解决员工的后顾之忧,让全体员工始终处于幸福、和谐、安定的环境之中。
第三,采取一个根本措施,就是高标准、严要求,形成人防、技防、设施防的网络,着力点放在人力、财力的投入上。我们认为,搞平安创建,资金再紧张、效益再疲软,也不能在这方面来得丝毫吝啬;人员再精减、岗位再兼并,也不能减这方的人削这方面的岗。我们设置了隶属于生产部的安保科,配备了专职保卫干部、护厂队员、消防队员,从上到下,每个班组都确定了兼职人员。近两年来,我们先后投入了解万元,在办公楼、财务室、仓库设置了红外报警系统,各分厂均设置了消防报警系统,在新落成的公司总部配置了CK报警系统一套,还放置了电子巡更系统。行政管理搬入新落成的总部大楼以后,我们还准备邀请相关部门的专家来公司指导,共同就要害部位、危险部门的等级确定、设施配套进行规范与完善,以确保厂区24小时处于受控状态。
第四,突出一个职责,就是创建平安,人人有责,责无旁贷,落脚点放在防范上。落实责任、追查责任,要造法律、法规、规章制度。我们准备落实专门人员,就企业已制订的制度,包括突发事件的`应急处置预案,治安、消防、安全、危险物品管理制度,车辆、人员、货物进出厂门制度、外来人员管理制度,要害部门的守护制度,保卫门卫等的监护、巡查制度等逐一进行修改完善。对创建平安企业活动领导小组进行调整充实,纵向到底、横向到边的组织网络进行高速充实,保证拉得出打得响,实职实战实绩。继续抓好安全、消防、治安专兼职人员的专业技术培训,要求他们熟悉应急预案的程序,熟悉企业的“一案三图”,确保遇事不乱,果断决策,治着应战,以防患于未然。年内我们还准备搞三次演练:抓获偷盗演练、人身伤害救助演练、消防灭火演练,从而不断提高企业自卫、自救能力。
第五,依托一个载体,就是利用公司宣传载体,展开新一轮的“创建平安企业”造势活动。我们一定把今天的会议,作为我们今后的“创建平安企业”的新起点,利用公司宣传栏、分厂车间黑板报层层宣传“创建”活动的重重性及其深远意义,层层展开“我与安定”的大讨论,把党委的要求、政府的号召、企业的决策,贯输到全员的心目中,落实到全员的行动上,使“稳定安全、匹夫有责,责任旁贷”成为广大员工的自觉行动。
总之,我们一定按照县委、县政府的要求,正确处理好生产、发展、稳定
篇8:安全稳定工作汇报
为全面贯彻落实上级关于学校安全稳定工作指示精神,强化学校安全稳定工作,确保学校正常的教学秩序,创建平安学校,根据教办发[]30号文,《关于开展学校安全稳定工作大检查活动的通知》精神,学校对各项安全稳定工作情况进行了认真细致的检查,现将自查情况汇报如下:
一、加强领导,提高认识,认真组织安全自查
学校是培养人才的基地,学校平安稳定事关千家万户,事关改革、发展、稳定的大局,安全稳定工作汇报。首先,学校成立了以校长高广运同志任组长的安全稳定工作领导小组、工作小组和学校信访稳定领导小组及魏永前同志为组长的学校信访稳定工作小组,按照通知指示精神及学校安全检查考核标准,组织进行了学校安全稳定自查。一是制定了〈学校安全稳定工作考评方案及实施细则〉和〈学校安全稳定工作应急预案〉;二是对学校校舍做了深入细致的检查,并做了记录,对不符合安全标准的设施立即进行了维修,确保了教育教学工作的顺利进行。三是对全日制的安全工作进行细致地检查。对学校各室(仪器室、微机室、电教室、图书室、储藏室、体育室、伙房、卫生室、各级部办公室)的安全工作进行了认真检查,对所查的内容做了记录,发现问题立即进行了解决。
二、加强学校安全保卫工作
一是学校建立了行之有效的安全措施,制订了外来人员登记制度,领导带班制度,安全保卫检查制度,使学校的安全工作达到了规范化、制度化。二是全体教师参与校舍保卫值班工作。教师按级部划分,周次分开,定岗到位,交接换班,记录签名。学校针对“三防”(防火、防盗、防霉)做了大量的工作。配备了消火器材,加固了门窗,对校园的设施进行了加固,做到了人防物防相结合,确保了学校财产的安全,三是做到了警校共建,学校与公安分局签定了《安全目标责任书》,对学校周边环境进行了治理,清除了周边环境的不安全隐患。
篇9:乡镇稳定工作汇报材料
关于**镇社会稳定工作的情况汇报全市行政区划进行重大调整以来,我们**镇从保发展、促发展、加快发展出发,高度重视社会稳定工作,以创建平安**镇为抓手,强化责任,齐抓共管,确保了全镇不发生任何一起社会不安定事件,为经济建设创造了安定的社会环境。我们的主要做法是突出“三个狠抓到位”:
1、狠抓并镇期间社会稳定工作到位。这次行政区划调整,将**5个村并入**后,我镇第二天就围绕全力确保稳定过渡迅速开展调研活动,主动做好合并中思想衔接、认识衔接和工作衔接。专门成立了一支由党委副书记带队的机关干部调研队伍,放弃双休日加班加点,沉下身子,深入工厂、农村,全面了解全镇工业经济、社情民意等各方面情况,并广泛开展宣传活动,层层级级统一认识,从而把全镇上下思想统一到了应当调整上来,把力量凝聚到了借调整东风加快发展上来。
2、狠抓信访工作责任落实到位。为切实加强信访工作的组织领导,我镇在并镇期间调整机关干部工作岗位时,配齐配强了信访工作班子,进一步健全信访组织网络,平时群众来信来访都全天候做到有人管、有人问,能解决的都及时给予解决,一时不能解决都能妥善处理解释好。信访工作全面实现了规范化、制度化、正常化。前阶段,针对社会上一些抗美援越退伍军人要求增加待遇的情况,我镇在认真做好双拥工作的同时,主动靠前,加强联系,对全镇12名抗美援越退伍兵都建立了工作联系,随时掌握动向,做好应变准备,确保了社会稳定。
3、狠抓及时排除不安定因素工作到位。我们对随着经济发展而产生的不安定因素随时高度关注,突出重点,集中人力、精力重视**开发、**公路建设等敏感地区的社会稳定工作。一旦出现一安定因素,都随时拉得出、打得响。由于在主动工作中争得了主动权,港丰公路建设中沿线一直顺利推进,至今从未发生过一起不稳定事件。
今天上午我镇老海坝村出现10组、11组部分群众因环保纠纷到海螺水泥厂交涉,得知这一情况后,镇上迅速组织人员会同村里一起做工作,已初步了解纠纷主要起因是海螺水泥厂粉尘、噪音污染,群众为此要求对农作物进行经济补偿但没有到位,目前正在积极调处中。前阶段,尽管我镇社会稳定方面比较太平,但我们深深感到,影响社会稳定的不安定因素随时都会出现,社会稳定工作来不点半点马虎,没有任何理由掉以轻心。下一步,我镇将提高认识,加大力度,强化措施,狠抓落实,全力确保社会稳定,不出任何事件。
我们的措施是着重在以下“三个紧盯不放”上下功夫:
1、强化信息意识,在掌握基层情况上紧盯不放。要充分发挥镇村二级信息网络队伍作用,与各单位进一步明确专人专门负责信访信息工作,经常排查社会不安定因素,并分门别类逐一落实专人负责认真调处,将矛盾及时化解在萌芽状态。要全面畅通信息渠道,确保矛盾纠纷一旦发生,就能早发现、早掌握、早处理,做到大事化小,小事化了。当前,我镇将加强力量,扎实工作,迅速认真处理好老海坝村与海螺水泥厂的.环保纠纷,决不让矛盾激化。
2、强化责任意识,在形成工作合力上紧盯不放。要通过全面发动,促使全镇各级干部以守土有责的强烈责任心高度重视社会稳定工作,形成齐抓共管的良好局面。全镇各个单位都要随时关注不安定对象,尤其对抗美援越退伍兵、沿江开发区、港丰公路地区农户等重点更要及时掌握动态,发生情况要确保随时有专门班子及时处理,做到小事不出村(厂),大事不出镇。
3、强化服务意识,在始终心系群众上紧盯不放。要从落实“三个代表”的高度进一步强化群众观念,转变工作作风,变群众上访为干部下访,做到经常多下基层,主动关心群众疾苦,帮助解决群众实际困难。以干部为群众排忧解忧的真诚服务赢得民心,切实提高驾驭不安定局面的处理能力,为社会稳定奠定坚实的基础。总之,我镇将以今天的汇报会为契机,进一步提高标准,深化认识,做到思想上高度重视,行动上高度统一,措施上高度落实,竭尽全力确保全镇社会稳定,为加快经济、社会发展创造安定的社会环境。以上汇报,如有不当,敬请各位领导批评指教。
篇10:乡镇稳定工作汇报材料
为认真贯彻落实县委10月25日会议精神,进一步做好十八大期间信访稳定工作,彻实做到思想认识到位,集中排查到位,稳控责任到位,信息畅通到位,认真抓好十八期间的信访稳定工作。
一、思想认识到位
根据县委会议精神的指示,我镇在10月26日上午召开了镇、村干部及各单位负责人参加的信访稳定安全工作专题会议,传达了县委会议精神,充分认识到十八大期间信访稳定工作的重要性和特殊性,切实增强责任感和紧迫感。做到思想到位、组织到位、工作到位,确保十八大期间不发生恶性事件,不发生进京、到省、上县上访和非正常上访,务必达到“零进京”目标。
二、集中排查到位
针对各村、单位可能引发上访特别是进京到省上访的信访隐患,在前一阶段集中排查的基础上,做到每天排查一次,不漏一事,不漏一人。对排查出来的各类信访隐患,严格落实领导包案,做到有责任单位、有专人处理、有解决时限,全力化解矛盾纠纷。
三、稳控责任到位
针对可能发生进京到省的上访人员,我镇严格落实稳控责任,将人员控制在当地。对重点人员组织专人进行监控,做到信访人员的动向时刻在掌握之中。镇上并做出决定,在十八大期间,凡发生进京到省越级上访的,将追究稳控责任人的责任,并做出处罚。
四、信息畅通到位
在十八大期间,各村、各单位加强信访工作力度,确保信息畅通。实行“日排查、零报告”制度,在每天下午4点钟之前,由各村的支书,各单位的负责人向镇大调解办张泽军处报告辖区内信访稳控情况,并做到记录。同时要求各村、各单位的负责人的电话必须保持二十四小时畅通,外出必须向镇主要领导请假。
五、干部值班、领导接访到位
我镇制定了镇干部值班、领导干部带班制度。值班期间镇干部必须到位,不能无故请假,电话必须24小时畅通,做到上访接待。对于接上访中需要及时解决的矛盾领导干部必须亲自接待并解决。
中共***县***镇委员会
20xx年10月29日
《乡镇稳定工作汇报材料》
篇11:信访稳定工作汇报
信访稳定工作汇报
今年以来,在县委、县政府和市工商局的正确领导下,我局以科学发展观为指针,以“四个统一”为依托,以“监管水平提升年”为主线,按照“抓学习、促工作、重实绩、严奖惩”的总体工作思路,继续强化“全员责任制、全员考核制、层层选聘制、层层监督制、奖罚连带制”五项工作机制,紧紧围绕县委、政府的战略决策和部署,扎实开展综合治理和信访稳定工作,一年来未发生进市、省、京上访事件。现将20xx年度综合治理和信访稳定相关工作汇报如下:
一、做好信访稳定工作,营造和谐氛围
年初,经党组会议研究,成立了信访稳定工作领导小组,组长由局长担任,其他四位领导班子成员担任副组长,并下设信访稳定工作办公室,作为日常工作机构,制定工作计划,落实矛盾排查目标,局领导班子成员周一至周五全天候轮流现场接访,把矛盾纠纷排除在萌芽状态。为实现全年无进市、省、京上访目标,20xx年共举办“信访条例”培训班两期,参加人员为副股级以上干部和有信访矛头的人员。由于局党组高度重视,学习安排在先,工作排查到位,措施落实到位,20xx年我局全体干部职工无一人进市、省、京上访,有力的维护了全县和谐稳定,我局各项工作,受到省市工商局的表扬,得到了县委、政府的肯定。
二、做好综合治理工作,确保社会稳定
为保证综合治理工作落到实处,成立了综合治理(五个一活动)专门领导小组,组长由局长担任,其他四位领导班子成员担任副组长,并下设专门工作办公室。一是加强内部队伍作风建设,促进社会和谐发展。抓工作纪律,为提升监管水平提供保证。按照“全员责任制、全员考核制、层层选聘制、层层监督制、奖罚连带制”的五项机制计划,坚持不懈的抓纪律和各项制度的`落实。抓政治纪律,努力营造全局和谐稳定的局面;坚持周三政治学习、周五业务学习不动摇,本年度,共计举办各类培训10期,受训人员达320人次,组织食品经营户举办食品安全知识讲座3期。抓工作纪律,坚持从具体抓起,奖勤罚懒,奖能罚庸;抓廉政纪律,坚决贯彻“六五”禁令和机关效能建设《五条纪律》。抓重点工作,把握提升监管水平的核心。把全面提升监管水平融入到各项工作、各级层面、各个环节,贯穿始终、突出中心、全面推进。抓食品安全监管为重点的市场监管,严格规范食品流通许可,全面推进各项监管信息化,工作规范化。二是找准着力点,开展矛盾纠纷排查。局领导班子成员每日正常接访,并实行外来办理业务人员由第一接待人领办,首办责任人全程办的工作机制。三是确保消费者合法权益不受侵犯,维护社会稳定。实施了12315 “进社区、进商场、进农村、进
学校、进企业、进校园”六进工程,实现了12315申诉举报渠道触角延伸,确保了消保维权工作全覆盖。强化流通领域商品质量监管,严厉打击造假、制假违法行为。按照“大力宣传造气氛、
集中行动见效果、保护商标扬品牌、维护消费树形象”的思路,按照国务院和省市县及省市工商局的部署,将打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动不断向纵深推进,努力维护社会和谐稳定。
三、认真做好群众工作,扎实推进“五个一”活动 按照县群众工作领导小组的安排部署,我局成立了群众工作领导小组,设立了群众工作站,负责群众工作日常工作。同时,县局领导经常性的深入屯垦镇何家、新村、帐房梁、三棚、后淖,根据各村实际,制定帮扶方案,确定重点帮扶对象,迅速了解村情、民情,化解矛盾,包村领导充分发扬艰苦奋斗精神和扎实细致的工作作风,坚持做到“四不准”,(不准大吃大喝、铺张浪费,增加乡村负担;不准干扰乡村正常生活工作秩序;不准缩短深入基层时间,敷衍了事;不准将帮扶任务推给基层,出工不出力。) 同时,我局无偿赠与每个村一台价值四千元的电脑,因矛盾纠纷化解排查工作细致到位,所包村未出现上访事件,各村生产秩序正常,生活气氛和谐。
篇12:信访稳定工作汇报
(一)
一、协调会
我所于20**年5月12日接到星子至九江客运班线经营业户“关于出租车扰乱我线经营秩序情况的反映”后,5月13日立即组织人员深入星子汽车站等场所进行调查,基本确定部分出租车有按班线客运价格收费,来往于星子至九江班线经营的现象。
为了规范我县客运市场业户的经营行为,5月13日下午,我所在三楼会议室,由程建副书记组织召开了星子至九江班线与出租车业户协调会。星子县出租汽车服务部宋森林副经理;出租车驾驶员代表尹金印、郭艳山、陶冬滚、曹俊林、李代斌、李明;星子至九江客运班车驾驶员代表刘红斌、杨小六、万元珠等12人参加的客运经营协调会,达成一致意见。
5月21日下午,程建副书记在九江长途汽车运输集团公司星子汽车站再次组织召开了星子至九江班线与出租车业户协调会。参加协调会议的有:星子县交通局杨**副局长和余国星;星子县交警大队陈述星科长;星子县运管所饶文生所长、程建副书记、宋涛副所长和陈佩、孙崇平;九江长途汽车运输集团公司星子(汽车站)公司李南星经理、于崇跃副经理;九江金鹏巴士有限公司星子分公司殷建春经理;九江市麒麟汽车运输有限公司星子分公司陈俊经理;星子县出租汽车服务部宋森林副经理;驾驶员代表刘成贵、陈庚金、蒲洁、李代华;等等18人。
协调会达成一致意见如下:
(一)各道路运输业户必须遵章守纪,合法经营。
(二)各道路运输企业要加强宣传教育,对所属司乘人员加强管理,不得再有不良现象发生。
(三)按照5月13日下午协调会议达成的一致意见运营:
1、星子至九江的客运班线车辆,定时间、定班次、定路线、途中上下旅客,按人次收取(票价)费用。
2、出租车按照规定的经营模式,不揽客、不兜客、不叫客、不等客的情况下,在运行过程中,可以在同一批次,一次性上客,按趟次包车计费(不得按人次收费),一次性收取运费的方式经营。
二、采取的具体措施
1、制订《关于做好公路客运从业人员信访稳定工作的预案》。
2、20**年7月24日下午,由市处稽查科牵头,组织市出租车管理所、星子运管所,在星子运管所进行专题商议整治道路客运市场、规范班线车和出租车的经营行为。
3、二00九年五月十八日向县政法委报送《关于星子至九江班线与出租车经营方式的协调》的汇报材料。
4、二00九年五月二十二日印发《关于九江班线与出租车纠纷协调会议的纪要》。
5、二00九年七月二十五日印发《关于九江班线与出租车经营方式的通知》
6、派出工作人员,深入客运企业了解业户动态;进驻汽车站掌握市场秩序;发现问题,及时解决。
7、编制道路客运企业通讯录,设置企业维稳联系人。
8、采用定期和不定期相结合的方式,在星子县城开展巡查与整治,时间为:
(1)早晨07:00开始;
(2)晚上21:00?24:00。
三、有否上访迹象
由于我所通过各种途,做了大量的工作,目前暂时没有发现班线车与出租车这两群体业户的上访迹象。
四、今后如何加强市场监管力度
为了规范我县客运市场业户的经营行为,维护客运市场稳定,确保班线车与出租车这两群体的业户持续没有上访迹象,我所将继续加大客运市场监管力度:
1、继续派出工作人员,深入客运企业了解业户动态;进驻汽车站掌握市场秩序;便于发现问题,利于及时得到解决。
2、发挥企业维稳联系人员的作用,保持与客运企业负责人沟通,将问题解决在萌芽状态。
3、继续运用定期和不定期相结合的方式,在星子县城开展巡查与整治,使我县的客运市场得到稳定。
篇13:信访稳定工作汇报
一、加强领导 提高认识 组建机构
镇党委、政府、教育办领导,充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感,进一步加大了对信访工作的领导。
1、制定工作目标:年初,教育办以镇党委、政府[]18号文件精神,明确全年的信访工作目标,并将信访工作纳入学校综合目标考核,与教育管理工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报,及时召开信访工作办公会议,研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出校、大事不出教育办,疑难问题不出镇”的原则。
2、健全工作机构:成立了教育办信访工作稳定领导小组,组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道,成立了信访办和信访工作接待室,各学校配备了信访信息员,有条件的学校还建立了信访工作室,构筑教育办、学校齐抓共管的信访工作新格局。
3、完善工作制度:进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查,来信来访登记,信息报送,结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径,正确引导群众依法合理诉求,使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。
二、采取有力措施 加强防控 依法处置
教育办积极采取有力措施,全面加强矛盾纠纷排查调处,准确摸清底数,及时掌握事态的发生、发展进程,全面了解信访当事人的合法诉求,做到事事有记录,件件有答复。
1、集中时间、集中人员、集中精力:今年初,根据上级安排,我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查,认真开展自排,自查,自纠,自化,及时化解了一批多年来没有解决的突出问题,取得了较好的自查自纠成绩,有力地缓解了矛盾的上交上访。
2、认真开展信访大接待活动:根据上级部门安排,结合我镇实际情况,认真开展信访大排查,大接待,大化解活动,通过30天的信访大接待活动,排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素,化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室,有领导带班,具体工作人员值班,明确每周二、周四为群众接待日,领导亲自接待群众来信来访,畅通了信访渠道,保障了信访工作顺利进行。
3、集中化解与平常解决相结合:对排查出来的不稳定因素,实行领导包案,相关工作人员配合,相关部门协助,进行集中化解和处置,平常发现的问题及时召开专题会议,对个案进行专门研究,分析案情,落实专人进行解决。
4、加大力度,及时调解民事纠纷:平常发生的民事纠纷按程序由学校进行调解处理,学校调解无果或调解不服的',学校会出据书面报告,由教育办信访办和镇综治办联合进行调查处理。
三、着力构建信访稳定工作长效机制,加强信访信息网络建设
1、健全信息网络建设:巩固现有的各校信访工作信息新格局,进一步适应新形势下的信访工作新要求,坚持纵到底,横到边的调解新模式。
2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道,让群众“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。
3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本镇、本学校及时妥善处置群体性上访,规范程序,在“事要解决”上做更多努力,减少集体上访、越级上访和重复上访,做好信访老户的息诉罢诉工作,维护正常信访秩序。
4、坚持排查与排解,自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想,要“排得出、稳得住、化得了”,按照“人要回来、事要解决”的原则,建立“平时掌控,重点监控,依法处置,妥善化解”的长效管理机制,坚持“小事不出校、大事不出教育办、疑难问题不出镇”的方针,积极变上访为下访,及时主动出击,将矛盾解决在基层,把苗头化解在萌芽状态。
四、今后工作打算
一是加强对信访稳定工作的领导,努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度,努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施,依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展,实现政治、社会、教育稳定新局面。
篇14:信访稳定工作汇报
今年来,我镇紧紧围绕“强综治,创平安,促发展”的总体要求,积极开展社会矛盾纠纷大排查、大调处工作,扎实做好各类信访突出问题和群体性事件的调处化解工作,切实维护人民群众的合法权益和社会稳定,为我镇经济社会的发展,创造了和谐稳定的社会环境。现将我镇1――6月份的信访维稳工作汇报如下:
一、工作情况
镇党委、政府高度重视信访维稳工作,形成了党委统一领导,政府齐抓共管,部门统一协调的工作格局。
一抓综治信访机构建设,高标准打造“中心”。我镇投入6万多元,按照“十一个统一”的**求高标准打造中心的办公环境,办公面积达到130多平方米。“中心”以综治办、司法办、信访办原工作人员为骨干,由国土所、农业站、林业站、计生办、民政办等12个部门负责人组成。保证了资源的整合,而且有利于调处过程的部门协调联动。
二抓矛盾纠纷隐患排查化解,做到防患于未然。按照排查化解方案的要求,对全镇所有不稳定因素进行了地毯式排查,明确责任领导和责任人。制定了相应的稳控措施。其次是落实包案领导。()做到问题不解决不放手,思想不通不放手,信访人不息访不放手,打击处理不到位不放手,重访苗头不消除不放手。
三抓信访维稳事项调处落实,合理解决信访事宜。对重点信访案件落实了责任领导、责任人和具体解决问题的办法。对近期县交办的“陂村村民上访反映村务公开等有关问题”的信访案件,安排了专人进行落实。县纪委已成立了专案的调查小组,对村级财务进行详细核实,调处核查工作正稳步进行中。其次,针对重访率较高的“乌槎村村民反应开发区留用地问题”信访案件,鉴于目前我镇实际未接管乌槎开发区,根据县政府相关会议精神,对于群众反映的上述问题,我镇亦无权作出处理。我镇已将详细情况以报告形式上报给县政府,请求解决。今年至今,我镇共受理各类矛盾纠纷17宗,成功调处17宗。各类信访案件19宗,办结18宗。
二、 下一步工作计划
总的来说,在前一阶段的信访维稳工作中,我们做了一些工作,也取得一些成效,但仍存在着一些问题和不足,主要有:一是还有一部分棘手案件尚未解决结案,影响了全镇面上的稳定,必须加大力度做好调处工作;二是与相关部门的沟通协调还需进一步加强;三是法律法规的宣传及业务知识的培训不到位。
下阶段,我镇将重点抓以下几项工作:
一是集中精力抓好信访积案的化解。对我镇的未结案的案件继续加大力度进行协调处理,必要时向上级相关部门申请。
篇15:物业公司政工工作汇报
物业公司政工工作汇报
各位领导:上午好!
已过去的上半年是百花村股份有限公司“两个调整、一个
转移”初见成效的半年,也是为百花村7月10日一举摘掉PT帽子恢复上
市创造良好契机的关键半年。在这半年里,在百花村股份公司各级组
织和领导的关心帮助下、在各子(分)公司的大力支持下,物业公司
实现了年初预定的目标。百花村物业公司党支部在为物业公司生产经
营工作提供可靠的政治保证方面做了大量的工作,现向各位领导、同
仁汇报如下:
一、完善组织机构
根据股份公司的要求和实际情况,物业公司于二00一年十一月
二十一日成立了物业公司党支部,由公司经理汪毅同志担任党支部书
记(后于二00二年二月六日由余玲同志任副书记并于同年六月负责
物业公司党组织工作),选出了党支部各委员,将现有26名党员划分
为四个党小组,使党组织的各项活动得到了有效开展。为了落实党风
廉政建设责任制、抓好物业公司稳定工作并及时处理违反政治纪律问
题,物业公司于二00二年二月五日成立了党风廉政领导小组,由公
司经理兼书记任组长、副书记任副组长,经营班子及各部(室)负责
人组成小组成员,并下设办公室,为积极有效的开展党风廉政建设工
作打下了坚实的基础。
二、认真开展各项学习、宣传和教育工作
物业公司党支部以江总书记关于“三个代表”的重要思想为指导,
认真学习十五届五中、六中全会精神,紧紧围绕经济建设这个中心和
公司“两个调整、一个转移”的工作核心,按照“三个代表”的要求
重点解决党员在理想、信念、宗旨、党性、党纪、作风和廉政建设方
面存在的问题,组织党员学习《中共中央新疆生产建设兵团委员会关
于贯彻〈中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定〉的意见》,
通过三次学习,使加强和改进党的作风建设工作深入基层、深入群众,
^^
全心全意为群众谋利益,克服了工作中脱离群众、脱离实际、因循守
旧的思想作风,确立了解放思想、实事求是、锐意进取、与时俱进的
新的工作作风。在学习、宣传兵团“1+8”文件、三项制度改革和
《公民道德实施纲要》活动中做到了有计划、有安排、有落实、有总
结,并以板报、横幅和宣传栏等形式在全体党员群众中深入开展了学习、宣传和教育活动,在参加《全国公民道德建设知识竞赛》和股份
公司组织的《公民道德实施纲要》、《1+8》文件和三项制度改革
以及《公司法》、《劳动法》、新《工会法》知识竞赛中获得第二名
和考卷笔试一等奖、两个二等奖和三个三等奖。物业公司党支部还开
展了继续深入揭批FLG的学习,教育和宣传活动,使全体、员工党
员进一步认清了FLG的邪恶本质,认清了什么是“真善美”,什么
是“假恶丑”。通过这一系列活动,把物业公司的学习、宣传和教育
活动作为一项长期不懈的'工作来抓,取得了应有的效果。
三、积极组织参加各项活动
物业公司党支部把活跃员工业余文化生活、努力开展全民健身活
动作为企业凝聚力、向心力的主要工作,不但积极参加股份公司举办
的各类文体活动,还主动开展了丰富多彩的业余文体活动。我们在人
手紧、工作多、任务重的情况下,积极组织、广泛动员员工们放弃了
休息时间,主动报名参加编排舞蹈、演唱歌曲,通过精心准备,物业
公司在股份公司组织的春节联谊会上节目《走进拉萨》获得了二等奖,
大合唱《走进新时代》获得了优秀奖。在物业公司自己举办的“迎新
春职工乒乓球比赛”中,共有50人报名、44人参加,经过43
场131局激烈角逐评出了优胜者,在股份公司组织的迎“三.八”巾
帼建功演讲会上,物业公司选派了三名选手参加演讲,同时在“三.八”
节来临之际,组织、进行了“三.八”妇女座谈会,充分体现了物业公
司女员工的风彩,使女员工切实感到了企业的温暖,促进了女工工作
的深入开展。在股份公司组织的“学雷锋月”活动中,物业公司组织
团员、青年洗路标、路牌、广告牌、免费电器维修等活动。广大青年、
团员踊跃参加,表现出了奋发向上的精神。为了使广大员工切实感受
^^
企业的凝聚力,物业公司组织了65人的参赛队伍,参加股份公司组
织的“五.一”趣味运动会,参赛选手经过奋力拼博取得了三项团体
活动第一名,三项单项第一名,四项单项第二名等的好成绩,使广大
员工对企业文化建设充满了参与感和成就感,同时我们还开展了两此
大规模的献爱心捐款活动,四此慰问特困职工、生病员工的活动,使
员工感受到了企业的温暖,自觉树立了为企业努力奉献的工作精神。
四、努力加强思想政治工作
物业公司在刚成立时有173名员工,到上半年6月已减至156
人,在减员增效取得显著成绩的同时也在思想政治工作上付出了巨大
努力,也使得减员增效工作在职工情绪基本稳定、工作不受影响的情
况下得到了正常进行,未发生一起因减员而造成的不稳定行为,同时
也彻底转变了员工的思想观念,充分体现了个人服从于集体,小局服
从于大局的观念。在培养和发展入党积极分子工作中,物业公司党支
部经常深入了解入党积极分子的思想状况、学习状况,采取帮教的方
式给入党积极分子提供受教育的机会。通过大量的思想政治工作,在
维护企业稳定、员工积极向上方面取得了较好的成绩。
五、加强精神文明建设工作
物业公司在“两个调整一个转移”工作中,在人员变化快、流动
大的情况下做了大量扎实、有效的工作。首先健全了组织机构,党支
部成立后,物业公司相继成立了工会组织、团组织和妇女组织、工会
委员会,由公司副书记任工会委员会副主席和女工委员会主任,真正
做到了领导重视、真抓实干,保障了各项工作的有效开展。在组织机
构成立后,重点完善了内部管理工作,并结合公司实际情况分别订立
了二00二年党支部、团支部和工会工作计划、工会制度等,并按要
求制定了职工代表大会制度、企务公开民主管理实施办法、企务公开
制度、劳动竞赛法等,并分别成立了相应的领导小组,切实做到了任
务层层落实、分工人人明确,各项工作人负其责、不留死角。为切实
体现职工的知情权和参与权物业公司各项规章制度的制定和企业重大
^^
决策都由职工代表大会上举手表决,切实维护了员工的合法权益;其
次,在综合治理、消防安全工作中健全了组织机构,完善了规章制度,
在维护企业稳定的同时大力开展打击违法犯罪、大力提倡见义勇为的
社会道德风尚,全年未发生一起重大责任事故和刑事案件,同时还涌
现了象马占江这样见义勇为、勇擒歹徒的先进人物,在物业公司全体
员工中掀起了学习先进的热潮;第三、计划生育工作做得扎实有效、
准确无误,在领导的充分重视下做到了有计划、有检查、有落实、有
总结,汇编了比较全面、翔实的文件、材料,合理有序地归类建档,
全年未发生一起违反计划生育政策法规现象,在街道办事处组织的
检查中得到了好评;第四、继续加强党的自身建设,进一步加强了对
党员的党性、党纪、党风教育以及对预备党员的培养和入党积极分子
的发展工作;第五、紧紧围绕以经济建设为中心,积极开展优质服务、
降低物耗、节约成本、提高效益的劳动竞赛和岗位技术练兵活动,并
做到了有制度、有计划、有实施、有考核,通过这一系列活动,取得
了较好的经济效益和社会效益。我们在实际工作中总结了经验,吸取
了教训,继续坚持“两手抓、两手都要硬”,争取促进物业公司二0
0二年度精神文明建设工作上一个新台阶。
六、继续加强党风廉政建设工作
物业公司党支部从加强理想信念和廉洁从政教育方面认真落实党
风廉政建设责任制。在要求党员干部必须坚定共产主义远大理想和建
设和建设有中国特色社会主义的信念,坚持全心全意为人民服务的宗
旨,从思想上解决好“参加革命是为什么、现在当干部应该做什么、
将来身后留是什么”的问题,领导干部必须以身作则、廉洁自律,大
力宣传反腐倡廉的先进典型和模范事迹,动员和组织党员干部观看连
续剧《忠诚》、电影《决策》等反腐倡廉优秀影视剧,提高党员干部
的反腐败意识,增加群众反腐败的信心。在实际工作中,推进和完善
内部管理制度,在部门预算、采购环节、监督机制和费用公开等方面
做到了公开透明,各项软性费用得以大幅降低,赢得了员工的广泛赞
誉,树立了党风廉政形象,同时,加大企务公开工作力度,充分发挥
^^
职代会的监督作用,进一步改革和完善企务公开制度,举报制度,切
实加强党内监督、法律监督、行政监督、群众监督和舆论监督,切实
继承和发扬“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”为核心内
容的“兵团精神”。
七、深入基层了解员工思想动态
为了切实发挥员工的积极性、主动性和创造性,增强企业的凝聚
力、向心力,物业公司党员干部经常深入基层了解员工思想动态,主
要对几个方面工作做了深入了解:首先是企业减员增效力度的加大对
员工所产生的影响;其次是实行工资绩效考核后职工的真实想法;第
三是企务公开的内容是否与职工了解需求相一致;第四是公司重大决
策上职代会讨论职工有何意见等,并针对以上问题发了一百四拾多份
调查表,根据反映上来的情况逐条记录、整理,在物业公司一届一次
职代会上进行了解释、讨论和部分解决,充分发挥了职代会的作用,
解决了许多实质性问题,在员工中已形成“有问题找职工代表、上职
代会”的良好氛围。
目前,物业公司党支部有上级组织的领导和帮助下各项工作得以
有条不紊地开展,但在实际工作中我们还存在一些问题需要解决,表
现在:首先、在物业公司工资水平普遍较低情况下进行的减员工作因
公司没有能力使员工从减员后的收入上得到增效的体现,员工在思想
上有一定的想法,增加了进一步减员增效和做好员工思想工作的难度;
其次,在企务公开工作中因起步晚而有待于加强内涵和形式;第三、
在培养和发展入党积极分子工作上需要做更多更细的工作;第四、在
物业公司成立较晚、硬件设施先天不足的情况下,保证整个大厦正常
冷暖供应、水电供应工作中存在很大难度,加大了劳动力支出;第五、
物业公司成立晚、起步低、员工队伍整体技术含量低、管理人员能力
较欠缺,这些都有待于股份公司各级领导大力帮助和协调和物业公司
自身不断努力去加以解决;最后,同其它子(分)公司相比,我们
还有许多工作存在一定的差距,希望各级领导、各位同仁多多给予我
们支持和帮助,我们也将加强沟通和交流、汲取经验和教训,相信在
股份公司党委和各级领导的指导帮助下,物业公司的各项工作尤其是
政治思想工作一定会做得更好,工作更上一个台阶。
谢谢大家!
篇16:物业公司小区工作汇报
今年第二季度,是我物业管理部按照年初确定的“内抓物业管理,外抓服务,用行动提升形象” 工作思路抓落实的关键时期,物业管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度,扎实做好每一项工作。91天中,物业前台接待业主来电来访4088人次,受理重大投诉18件,安排工程维修2693单,维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面,收到表扬信21封,很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。
一、下大力解决历史遗留问题
由于种种主客观原因,绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度,在公司领导的直接参与下,我们将所有历史问题梳理归类,确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路,从四月份起,对照“账单”逐一解决、清理。
(一)工程类
1、按照“逐栋恢复,步步为营”的解决办法,先后修复了6#、1#、7#、8#、9#楼门禁系统,使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高;
2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖;
3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏;
4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造;
5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾;
6、修复了小区部分破损路面,完成了1#楼、超市后侧、15#---17#楼前甬道改造;
7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯,改善了小区夜间照明条件。
(二)安全类
1、车辆物业管理:
(1)取消了15#楼前5个固定车位;
(2)加强了对小区内停车物业管理,取消了所有长期占道停放的车辆;
(3)对20#楼前停车场实行规范物业管理,划线后按标识停放,正在调查车辆情况,实行发证物业管理,为最终实现收费物业管理创造条件。在最大限度利用现有场地的原则下,保证车辆能进得来,开得出;
(4)为方便购买小件物品业主运送东西,购置了一批小推车;
(5)选定了2处自行车停车场,建设用料正在车间加工,近期开工建设,15日内建设完成;
2、安全物业管理:
对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题,通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行物业管理,最大限度地消除隐患。
3、清理违规饲养的大型犬:
在政府部门特别是公安机关的帮助下,6月28日,对小区内不按规定养犬户进行了清理,没收违规犬2只。
(三)绿化类:
1、与项目公司协商,根据现场情况和合同要求移栽、补种了树木和毁损的草坪,解决了四期绿化补种问题;
2、已向法院提起诉讼,寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷,法院已经受理,在等待开庭。
二、努力解决影响业主生活的现实问题
物业工作,不是轰轰烈烈的工作,没有惊天的雷声,但它却紧连着业主的生活,影响着业主的心情。物业服务工作做得好,会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识,今年以来,我们努力做好服务工作,于平凡之中体现精神。
1、注意做好保洁和绿化工作,为业主营造良好的生活环境。
(1)在全球防控甲型h1n1流感的大背景下,本着对广大业主负责的态度,先后两次召开保洁专项会议,对做好小区公共区域消毒杀菌工作提出具体要求;小区出现1例确诊病例后,负责任地向业主通报准确情况,做好宣传解释和安抚工作;
(2)高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作;
(3)于5月份,安排专业人员先后3次对园区喷洒药物,消灭蚊蝇滋生地;
(4)在1#楼前水池放水养鱼,恢复小区景观;
2、做好防火知识宣传和消防工作,保证业主生命财产安全。
(1)不定期发布通知、温馨提示,向业主普及消防意识;
(2)定期对楼宇消防器材进行检查,使消防设备处于良好状态;
(3)今年6月2日,我小区5#楼发生一起因业主在床上吸烟导致的火灾后,我们及时向广大业主通报情况,告知业主增强防火意识;
(4)加大对地下室、群租户消防检查力度,签订“消防责任书”。
3、与居委会、派出所一起,通过出通知、发提示、个别谈话等方式,做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。
4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合,检测合格后及时将情况反馈给业主,消除部分业主对水质问题的担忧。
5、想方设法,按规定检测和维护设备设施,及时排除障碍,保证小区水、电、气正常供应。
6、以积极、主动、负责的态度,认真解决业主户内问题。人工费一律减免,材料费能免则免,全力保证业主生活不受影响,业主真切感受到了物业工作的新变化,多次写信表扬和称赞。
三、努力提升小区的品质和形象
物业工作,说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作,既有代表业主对小区的`公共设施设备进行物业管理的职责,也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好,完全可以让业主的房产保值增值。在这方面,二季度我们做了以下几项工作:
1、主动与三间房政府、社区党委和居委会、公安、消防、城管、人防等部门取得联系,汇报我们的工作,扩大绿洲的知名度;
2、支持、配合中国传媒大学学生在绿洲小区组织的向四川灾区儿童捐赠玩具、图书、衣物的活动。发动物业员工今年先后2次向灾区捐款XX余元;
3、在“五一”、“六一”期间,组织“与业主同乐”趣味赛,联手有关单位共同举办“右脑开发,提高记忆”讲座和“亲子活动”;
★ 物业工作汇报
★ 物业服务工作汇报
★ 企业年终工作汇报
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