向上级汇报公文范文（集锦7篇）由网友“pegge9”投稿提供，下面就是小编整理过的向上级汇报公文范文，希望大家喜欢。
篇1：向上级汇报材料报告
一、20xx年经营工作评价
20xx年，在集团公司的领导和各有关部门的大力支持配合下，市场部积极贯彻集团公司中心工作精神，结合市场部实际，以管理创新活动为突破口，树立“xxxxxxxxx”的经营理念和“xxxxxxxx”的管理提升目标。不断强化员工服务意识和管理水平，着力改善市场经营环境，市场整体工作取得了较好的成绩。截止11月底，实现收入x万元,预计全年收入x万元。
20xx年，集团公司对市场部上缴租金的考核指标为x万元，年中调整为x万元，因部分资产移交减少指标x万元，实际完成上缴任务xx万元，为年初考核指标的1x%，同时全面完成了经济责任书规定考核的各项指标和工作任务。房屋出租率保持在%以上。市场综合实力有所提升，形势稳定。
二、20xx年经营形势分析
xx市场地理位置优势明显，硬件设施条件较好，服务管理规范严密，目前在xx地区同类市场中具有一定的竞争力，但由于xx地区经济总量有限，周边同类市场的数量和规模都在发展中，竞争无处不在。20xx年度，我们将在以下几个方面受到冲击和影响。
1、随着市政规划的不断实施，xx市主城区内现有的生产资料交易市场将面临重新布局，市场规模化、大型化、专业化、郊区化已成为方向。在这种形势下，在我们的周边，多个具备面积、设施、体制优势的大型市场正在建设和扩建中。其优惠的招商政策和发展前景将吸引相当一部分从城区迁出的商户甚至影响到xx市场的稳定。xx市场目前正处在稳定发展期，房屋出租率保持在95%以上，这使得我们没有条件利用城区商户集中迁出的时机进行商户结构优化和专业化重组。在现有规模、条件下，我们的优势总体上是呈逐步削弱趋势的，竞争将日益激烈。但预计在20xx年内，尚不会对我们造成大的冲击。
2、xx年度，我们对市场租金标准进行了归并调整。在20xx年内通过调整租金提高收益的空间很小，直接影响到20xx年度效益水平的提高。
3、xx市场现有商户400余户。其中大部分属于流通领域经营户，主导经营能力较差。国家和地区经济政策、宏观经济形势的变化会直接影响到商户的效益水平，从而影响到市场的经营和发展。
综上分析，我们认为20xx年圣达市场经营形势将保持基本稳定，房屋出租率保持在95%以上。租金价格水平和整体经营状况不会出现大的起落。
三、20xx年经营工作总体思路、经营目标
1、20xx年工作总体思路
xx市场经过十几年的发展，特别是扩建后几年来的跨越性进步，使xx市场迈入了西北地区主要生产资料交易市场的行列。与此同时，我们也清醒的认识到：我们目前取得的成绩，特别是在管理体制和服务意识等方面的水准是定义在相对落后的xx地区商贸大环境和老国企体制背景下的，与真正意义上的现代企业机制和市场定位还有相当的差距。因此，充分发挥并长期保持现有优势，积极主动地不断改进服务、改善环境，使xx市场的竞争力不断得到加强，将市场建设成为xx地区乃至西北地区的品牌市场，成为xx集团产业链上重要的一环是我们要不断追求的目标。正确的经营理念是经营目标实现的保证，高效的管理是促进各项工作和谐开展的基础。20xx年我们xxxxxxxxxx”的经营理念，贯彻“xxxxxxxxxxx”的管理提升目标。通过“xxx”活动的深入开展，正确认识我们的优势和不足，找准努力的方向并着力进行工作，在保证20xx年经营目标实现的基础上，使xx市场进入有队伍保证、有体系支持、有目标方向的新的发展时期。
2、20xx年经营目标
(1)、房屋租金收入：x万元。
(2)、完成上交租金指标：x万元，较06年增长x%。
(3)、完成经营责任书规定的其他考核和管理项目。
(4)、完成集团公司布置的其他工作。
(5)、进一步强化服务意识、改善市场环境，提升市场形象。
四、20xx年的主要工作
1、紧密围绕集团工作重心，为实现集团总体目标做贡献
20xx年是集团加速发展的关键年，作为集团公司经济总量的重要组成部分，我们要结合市场实际，充分理解和把握x总x月x日讲话的精神实质，将集团公司和市场部工作的总体思路有机的贯穿到实际工作中，确保20xx年任务指标的完成。为集团整体目标的实现作贡献。
2、加速员工队伍建设，为市场发展提供队伍保障
优质的资源，难得的机遇需要优秀的人才和团队来开发和掌控。而知识结构老化，观念陈旧，工作主动性和责任心不强是我们的员工队伍中普遍存在的问题。这一问题不能及时解决，将日益成为影响市场健康发展的严重内伤。20xx年，我们将建立系统的教育培训制度，通过多层次，多形式，较大密度的学习培训，提高员工素质，为建立以服务为中心的管理体制构建思想基础。
3、强化经营意识，加大落实管理为经营服务的工作力度
我们目前的管理理念源自计划经济时代，其本质仍然很难摆脱管理者的主导地位。我们的思维方式更多的是希望通过制定规章制度去实现自己的主观愿望，而很少考虑被管理者也就是商户的利益，甚至是违背市场规律的，利益对立成为管理者与商户关系的主调。
管理的'目的是要实现利益，实现利益的过程就是经营的过程。我们的经营效益来自商户的经营成果，只有商户的稳定和发展才有市场的繁荣，从而实现我们经营的目标。20xx年我们将在06年工作的基础上，重点在两方面着力进行工作。
(1)、继续开展xxx活动。通过不断完善制度，落实目标管理和绩效考评等工作，初步建立起以服务保障为中心的科学、高效、和谐的管理体系，做到人人有责任、岗岗有目标;环环相扣，奖罚有据。为经营目标的实现和市场良性发展提供体系基础。
(2)、改善环境，提升形象，创建品牌。做为一个无自我产品的交易平台经营者，其“品牌”形象对于企业的生存发展起着决定性的作用，而创建品牌的基础是形象，形象的最直观体现就是经营环境建设。06年，我们加大了这方面的工作力度，取得了良好的效果。20xx年我们将继续做好这一工作，主要工作包括：计划投入16万元修复旧区道路1150平方米;采取有效措施完善市场管控体系;通过更符合商户需求的设施改造和更及时有效的服务保证，不断提升市场形象，为品牌建设奠定基础。
4、推行专业化协作，借力发展
xx市场是xx集团的主要对外窗口单位，市场服务项目的专业化程度和从业人员的素质直接影响到市场综合竞争力的提升，也直接影响到xx形象的建设。在现有条件下，直接依靠自身力量做到面面俱到，既不现实，也不符合市场机制的要求。而通过专业化协作，让专业企业、专业人员来做专业性服务，在兼顾成本支出的前提下，实现了资源的优化配置和服务质量的标准化控制。06年，我们在这方面作了一些实践。20xx年我们将进一步完善和推动这一工作。在保洁、治安、广告、物流、信息等方面进一步探索更多的协作模式和途径，借助多方力量，来提升市场的形象和竞争力，这也是需要我们长期坚持的经营方针。
五、问题和建议
随着经济的发展和市政规划的实施，xx地区市场建设将面临重新布局。更高层次、更大规模的市场将不断出现。我们现有优势的削弱速度也将越来越快。如何保持并不断增强市场竞争力将是我们今后工作的主要课题，在加强管理服务营造良好软环境的同时，加大投入力度，提升设施水平，是保持市场发展至关重要的手段之一。希望集团公司在市场升级改造方面给予更多的关注和支持。
经营目标的实现，重在实践，重在行动。市场部全体员工有信心、有能力在集团公司领导下，团结一致，勤奋工作，全面完成20xx年经营目标，为集团公司经济增幅目标的实现和工业园区建设做出应有的贡献。
二○xx年十二月二十日
篇2：向上级汇报的情景对话
向上级汇报的情景对话
MR. SMITH: Well, Yuri, tell me about it.
YURI: I'm sorry I can't bring better news, sir. The site is a disaster.
MR. SMITH: That's what I was afraid of.
YURI: It is not only the earthquake, sir. But the mudslides.
Much of the north half of the site has been covered over by mud1.
MR. SMITH: Mud? But Ivan told me there were no mudslides in that district.
I thought all the mudslides were down in Chichitango.
YURI: That's what we thought, sir. That's what the news reported.
But there was one little mudslide in our district too. Right above our site.
MR. SMITH: Oh, that's terrible! What bad luck!
I wish we had never come to this country.
But, if it isn't the strikes and the revolutionaries, it's the earthquakes.
Our operations here are finished!
YURI: I'm sorry, sir.
MR. SMITH: It's not your fault, Yuri.
But tell me. When will Ivan be able to get out there?
YURI: Well, it took me about nine hours to get back here by car.
If Ivan leaves tonight, I think he should be there by tomorrow lunch.
MR. SMITH: Good. I want an estimate2 of damages as soon as possible.
YURI: But sir...
MR. SMITH: Yes, Yuri?
YURI: I wouldn't recommend3 sending Ivan now.
Especially not at night. The roads aren't safe.
MR. SMITH: Has the earthquake damaged the bridges too?
YURI: No, sir. The bridges are fine.
But I've heard rumors4 that the revolutionaries are coming down from the mountains.
There has been fighting, sir.
MR. SMITH: Are you serious? Fighting? But I didn't hear anything on the news.
YURI: You know the government controls the press here, sir. They don't want it reported.
MR. SMITH: Oh, this is terrible, Yuri. Terrible!
So we can't even assess5 the damages. How can we do business in this country?
Either we're buried under mud, or we're in danger of getting kidnapped.
No, I can't believe this mess!
YURI: I'm sorry, sir.
MR. SMITH: You don't have to keep saying that, Yuri. It's not your fault.
But me--I'm the one who should be sorry.
It was me who suggested operations here in the first place! Oh, what can we do?
史密斯：嗯，尤里，告诉我怎么一回事。
尤里：我很抱歉我不能带来好一点的消息。工地的情况很糟糕。
史密斯：这就是我所担心的。
尤里：并不只是地震，还有塌方。
大部分在北半边的工地已被泥浆给掩埋了。
史密斯：泥浆?但艾文告诉我在那个区域没有塌方。
我以为所有的塌方都在 Chichitango。
尤里：那是我们认为的。新闻是那样报导的。
但只有一点塌方在我们的区域，就在我们工地的上方。
史密斯：喔，那真是太可怕了!真是运气不好!
我真希望我们从未来过这个国家。
如果不是罢工和群众运动，就是地震。
我们的运作要完蛋了!
尤里：我很抱歉。
史密斯：这并不是你的错，尤里。
但告诉我，艾文什么时候才能到达那里?
尤里：嗯，一共花了我九个小时从那里开回来。
如果艾文今晚动身，我想他应该可以在明天中饭左右到达。
史密斯：很好，我想尽快估计一下损坏情况。
尤里：但是先生……
史密斯：什么事，尤里。
尤里：我并不建议现在就派艾文去。
特别是在晚上，路上并不很安全。
史密斯：地震有破坏到桥吗?
尤里：没有，桥还很好。
但我听到一些谣传有关群众运动将会由山区游行。
已有打斗了。
史密斯：你是认真的吗?打斗?但我没有听到任何新闻报导。
尤里：你知道这里政府控制着媒体，他们不想被报导出来。
史密斯：喔，这太可怕了，尤里。太可怕了!
所以我们连评估损坏都不行。我们要如何在这个国家做生意呢?
我们不是被泥浆活埋，就是担心会遭到绑架。
不，我不能相信这个乱象!
尤里：我很抱歉。
史密斯：你不需要一直说抱歉，尤里。这并不是你的错。
但我......我才应该感到抱歉。
是我当初提议到这里来经营的。喔，我们该怎么办呢?
扩展：购物常用英语
1.Charge or debit1? (Credit or debit?)
使用信用卡或是提款卡?
Charge (Credit) 指的就是一般我们说的信用卡, 信用卡使用上很方便, 但若是没有收入又没有社会安全卡, 是很难申请到信用卡的. 而我们的提款卡 (ATM 卡) 就是 debit, 它会从你的支票户头直接扣钱. 一般而言, 只要去有刷卡的地方都会被问这一句, 刚来美国的人常常对这句话感到莫名奇妙, 不知道这句话到底在问什么, 其实只要了解什么是 charge 什么是 debit, 这句话就不难了解, 视你是使用信用卡还是 ATM 卡而回答. 使用信用卡就说 charge, 使用 ATM 卡就答 debit.
2. Cash back?
是否要找回现金?
在美国跨行提款的手续费是 $1.5, 够吓人的吧? 可是偏偏美国那么大, 你要找到跟发卡银行同一家银行的提款机谈何容易? 那这是不是意谓着每次去提领现金都要负担高额的手续费?
其实只要你善用 cash back 这个功能, 那情况就完全不一样了, cash back 就是说假设你买 10 块的东西, 但刷卡时你可以刷 30 元, 剩下的 20元他会拿现金 20 块找你, 如此出门就不必带着大笔的现金, 又不必负担高额的提款手续费. 唯一缺点是有金额限制, 有些店最多可 cash back $50, 有些店只能 cash back $20. 一般的情形是只有 ATM 卡才能 cash back 的, 一般的信用卡是不行的, 但是有些特别的信用卡, 如 Discover, 也有提供 cash back 的功能. 他的优点在于不受发卡银行提款机的限制, 我在亚特兰大拿的 ATM 卡到波士顿一样可以 cash back, 而且完全不收手续费, 请大家多加利用.
3. How are you going to pay?
你要怎么付款?
不住在美国的人, 或是刚来美国的人听到这句话一定觉得丈二金刚摸不着头脑. 其实这句话跟 Charge or debit 这句话很像, 问的就是你要用什么方式付款如信用卡(credit card) 提款卡 (debit card) 或是现金 (cash) 来付帐. 这句话在\“电子情书\”这部电影中曾出现过, 在男主角去女主角的书店买东西时, 店员就问男主角这句, 汤姆汉克就答: cash. 就是付现的意思了.
4. Double coupon2.
双重折价卷.
我想只要在美国待过一阵子的人, 都知道利用 coupon 来省钱的道理吧! 所谓的 coupon, 就是由制造商所发行的一种折价卷, 如 Save 50c 的 coupon (折价卷)可以让你在结帐时少付 50c, 然后再由这些商店拿着这些 coupon 去跟制造商换钱.
那什么是 double coupon 呢? 就是在美国有一家很有名叫 Kroger 的 grocery store. 为了促销, 所推行的一种政策. 他们宣称拿着 50c 的 coupon 去他们的店里买东西, 就可以折价 1 元, 折价的金额足足多了一倍. 多余的这 50c 是 Kroger 给顾客的优惠. 但是也有一些限制, 例如,每张 coupon 的面额不得超过 75c, 而且对同样一个商品, double coupon 只能使用一次.
5. Bring your receipt to the customer service, and they will refund3 you.
把你的收据拿给顾客服务部, 他们就会退钱给你.
美国是个很重视消费者权益的国家, 所以几乎每个商家, 都一定会有一个专门的 customer service 柜台. 有任何的问题去找他们, 他们多半会给你满意的答覆. 我是觉得去超市买东西, 他们算错钱的比例蛮高的, 只要发现收据上有任何问题, 就可以拿着收据去 customer service 要求退钱 (refund).
我觉得老美也蛮有人情味的, 有一次我结帐时忘了拿会员卡出来, 以致于多付了六七块钱, 虽然这是我自己的错, 但是当我拿着会员卡和收据去跟 customer service 说明后, 他们还是把钱退给我. 让我觉得十分感动.
6. I want to take the raincheck for the eggs.
我要拿一张鸡蛋的 raincheck.
有时候某样商品大特价, 该样商品很快地就被抢购一空了. 这样的情形如果是在台湾, 商家一定会说, 卖完了就卖完了, 我也没办法. 可是美国的制度很有意思, 这样特价品卖完了没关系, 你可以去跟他们领一张 raincheck. 等到过一段时间后 (也许等到该样商品特价结束了) 你还是可以用特价时的价钱去购买该样商品. 这样的制度真的让人觉得很贴心.
所谓的 raincheck 指的是球赛若因雨而延赛, 则球迷可以把入场卷换成 raincheck, 先保留这张票的权利, 以便日后可以补看球赛.
7. I am sorry you are on the Cash Only Lane
我很抱歉你现在是在只收现金的结帐道上.
Cash Only 故名思义就是只收现金, 其它的什么信用卡, 支票都一律不收. 通常是商家为了增快结帐的速度所以才会设 Cash Only Lane. 可是刚来美国时, 标示都没注意在看, 要是走到这一个 lane, 身上的现金又偏偏不够时, 那麻烦就大了, 你就必须花 $1.5 的提款手续费去领 $20 来给他, 真是气人.
此外还有很多不同的 lane, 例如 Express Lane, 可能是只受理少于十样商品的顾客, 总之, 要结帐前先看清标示就不会吃大亏.
8. The price will go down.
这价钱将会降低.
个人经验 go down 跟 go up 很好用, 当你不知道用什么动词, 如 increase 或 surge, 就用 goes up, 像是有一次我去买汽车保险, 我一直想问他如果我一年当中都没有理赔, 那明年的保费会不会降低? 这个降低我就一直想不起来要用 decrease 好还是 lower 好, 结果后来我才听他说, \“The price will go down.\” 是不是听来很顺. 再说一个例子, 比如作实验时浓度上升, 这个上升你可以说 increase, 但也可以说, \“The concentration goes up.\” 听来是不是也不错?
另外类似的口语讲法, 你可以用 rise 跟 drop 来代表 go up 和 go down. 例如 \“The price will drop.\”
9. We have a clearance4 sale today.
我们今天清仓大拍卖.
Clearance sale 算是固定的用法, 就是所谓的清仓大拍卖, 可惜我在美国还没听过 \“跳楼大拍卖\” 的讲法, 不然一定也很有趣. 另外, 我们去店里如果要找这些拍卖的商品, 我们可以问店员说, \“Where can I find the clearance items?\” 所谓的 clearance item 就是清仓货, 零码货的意思, 或是 odd sizes 也代表零码货的意思.
10. Can you give me the invoice5?
能不能给我一张发票?
常听到有人在问发票这个字的英文怎么讲? 就是 invoice 这个字啦! 只可惜在美国买东西一般都只给收据 receipt. 害我们少了很多对发票中大奖的乐趣 (人真的是为了希望而活!!) 只有在买大件的东西, 如汽车保险时, 他们才会给你所谓的发票 (invoice)
篇3：向上级汇报工作
本人自去年11月进入xxx公司以来，经过近半年时间的了解，已全面地了解xxx公司的具体生产状况及运作，本着在其位谋其政的态度，从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
个人心态的快速转变与定位:来到xxx一厂，因为厂情的不同，大部分的工作方法都必须做出改变，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段时间过渡。
如何引导，是一个技巧问题，弄不好会适得其反，所以非常感谢公司领导对我的信任，并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担，相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验，所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，一定会在xxx公司做出成绩。
xxx公司的认知:主要体现在:
①. 人员状态良好，但冲劲不足，对公司缺乏归属感。
②. 基层管理员渴望认知新鲜事物，但浮于表面。
③. 职责不清，不勇于承担责任，本职工作未做好。
④. 机械设备良好，主力做单双面板不成问题。
⑤. 生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套，人员的流失就会失去技术力量。
⑥. 环境管理、设计不到位，当生产难度高的板子时，环境因素影响凸显。
生产设备具有一定的规模，这是我们工厂在深圳生产PCB的优势，但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享，才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”，相互取长补短，使xxx公司成为PCB行业的佼佼者。
管理方法的认知和理解:
①. 首要为安全生产，要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;
②. 看紧出数与货期，按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期，以达到每天出数的达成率准时交货率;
③.将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集，并用E-mall的形式传呈给各经理和相关主管;
④.注重个人形象，以自身为榜样，严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好，且员工纪律长期严抓不懈;
入职半年来的工作成绩:
1.以积极进取的工作热情很快融入了xxx生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化，在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用，形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制;
2.通过学习，已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程，并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;
3.与其它部门，如工程、QA和PMC人员已建立良好的沟通，生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;
4.通过不断巡拉，有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况，使生产进入正常的生产状态。
5.经常督促各生产组长、领班加强车间的“5S”活动，有效保障了生产环境良好，维持了厂房所应有的新形象;
6.在工作中善于发现问题和疑点，并即时将问题和疑点反映给经理和各领班，并有力推动改善;
7.刚入职时发现生产线上员工操作不规范，在我强烈的反映和制订了详细规范下，现生产工序员工都已能按操作规范作业。
8、主导成立擦花小组，每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。
工作中的不足之处和需要加强改善的事项:
1.巡拉不力!3月23日银碳打磨机水管异常，末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作，有着相当的不可推卸的责任;2.协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。
以后工作的初步计划:
1.应生产形势要求，下月对生产部所有组长进行一次培训，目前培训教材我已初步完成，下一步送呈相关经理审核,我会尽最大的热忱和精力来挑战我的工作;2.工作中努力学习PCB生产制程技术， 3.继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理，如可采用，将尽最大力度协助实施与跟进;4、主导推行成立擦花改善小组，监督各工序的PCB板操作规范的方法，提升员工品质意识。
5.配合生产部的品质改善计划，力争在本年度将双面板报废降到2%以下，全力跟进绿油因渗油、移位、擦花，银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。
6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。
让xxx电路板厂在安静与详和中迎来新的一页，并祝愿xxx电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。
如何向上级汇报工作【2】
开门见山，直奔主题;
美意化妆品公司派总公司营销副总监罗平去云南省担任经理，让他三个月内必须把流失的客户挽回来。
三个月后，罗平回总公司汇报工作：“董事长，这次来主要是向您汇报这三个月来争取客户的情况。
据统计，西南片区的客户量比我去之前有了大幅上升，增长了30%，关键是您交待的几个大客户，都已经和我们签订了合作协议，还额外地发展了3个大客户，所以业务量比上个季度翻了一翻。”说完递上报表。
他又接着说：“我们主要采取了以下三个方面的措施，一是开展竞赛。
由市场部两个副总分别带领一支队伍开展竞赛，形成你追我赶的局面;二是责任到人。
每个人都有指标，给他们压力。
三是重点突破。
对大客户，重点客户我们组织专门人员进行攻关。
现在，职工精神饱满，整个公司都热火朝天。”
罗平的汇报针对性很强，他知道董事长关心什么，担心什么，而且在汇报中，不拖泥带水，开门见山，直奔主题，既简明扼要地汇报了工作成果，又汇报了取得成果的措施。
向上级汇报工作，开头绝不能云山雾罩，不着边际，否则会让上级不耐烦，没等你说出来意，就会打断你甚至回绝你。
所以，一定要思考好汇报的主题思想，明确汇报意图，三言两语就激起上级听取汇报的兴趣。
抓住重点，删除枝蔓
某县分管卫生工作的'副县长在不打招呼的情况下，到一家乡镇卫生院调研工作，听取院长的汇报。
院长在汇报了医院的人员、收入等基本情况后，又汇报说：“为了更好地向群众提供方便快捷优质的卫生服务，我们在医院开展了‘四进四帮’活动，就是卫生服务进村组，帮助村卫生室提高服务水平;卫生服务进企业，帮助企业解决职工看病后顾之忧;卫生服务进学校，帮助学校提高防病能力;卫生服务进敬老院，帮助老年人解决看病难问题。
经过半年的活动，职工的服务意识增强了，医院的声誉提高了，群众得到的便利更多了。”听了院长的汇报，县领导很感兴趣，称赞医院的服务工作做得很到位。
医院的工作很多，如果方方面面都汇报，势必会造成胡子眉毛一把抓，惟恐领导对自己或本单位了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，留不下深刻的印象，甚至适得其反。
这位院长的汇报把医院的工作用“四进四帮”囊括起来，删繁就简，突出主干，在有时间限的时间里，把该汇报的内容都说出来，繁简适度，表达得体，让人听后有一种新鲜感和透亮感。
理清思路，提供参考
云板鞋厂接了一批来自意大利的订单，交货时，外贸业务助理郑云贵发现其中有十多双鞋存在问题。
他立刻向销售总监汇报：“如果重新做好再发货，这批货就不能在规定时间内运到，我们将因违约而受到很大的损失;如果就这样出货，十多双问题鞋迟早会被退回来，金钱的损失不用说，这位大客户可能也会失去对鞋厂的信任。
仓库里还有一批准备发往香港去的鞋，跟发往意大利的鞋一模一样，何不从那批货里拿出十多双鞋放到发往意大利的那批货中呢?毕竟发往香港的货没有发往意大利的那么急，再者，从距离上说，毕竟离香港近一些，而去意大利却要40多天的路程，事后再加班加点补做香港的货，这样就两不耽误了。”
郑云贵在发现问题后，第一时间向领导汇报，可贵的是，他在汇报问题的同时，也把自己的想法和建议提了出来，给领导决策作参考，得到了领导的称赞。
工作中遇到了难题，自己不想办法，只是把问题上交，踢给上级领导，这是慵懒消极的表现。
老板是负责公司整体经营管理的人，而不是全体员工的“问题汇总站”。
所以，向上级汇报工作不能只说问题，更应该提供解决问题的建议。
反映诉求，谋取支持
凯运公司下属视频网站创办两年来，业绩平平。
老总找来网站负责人商量解决的办法。
负责人汇报说：“我们网站起点高，有优势，要把它办好不是没有办法。
目前之所以发展不好，主要存在机构不全，人员不足，资金短缺的困难，今天我得向老总伸手，一是成立市场销售部，着力市场营销和策划，极力拓展市场，打造影响力;二是招聘3名视频专业人员，缓解专业人员不够的问题，提高视频质量，提高点击率和市场吸引力;三是请求公司下拨20万元资金，缓解网站暂时的资金困难，放水养鱼，调动员工的积极性。
只要老总给我这三个条件，现在就能签到20万的单子，更别说以后的发展了。”老总听了后，慨然应允。
当老总把网站负责人找去汇报时，这名负责人抓住了老总的心思，认真地分析了网站面临的困难，适时地提出了自己办好网站的诉求，取得了老总的支持。
向上级汇报工作时，只要是有利于开展工作，有利于事业的发展，适当地向上级提出合理诉求，解决因客观原因自身解决不了的困难，这不仅不会影响上级对你的信任，反而会使上级认为你是个有想法、有抱负的人。
当然，必须防止事事讲条件，事事谈价钱。
一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与上级建立起牢固的信任关系。
在职场，汇报得好也是一种能力。
篇4：向上级汇报工作
这第一个“一”，就是“一号工程”
作为“一号工程”的重要组成部分，这一年来，我们坚持统筹、建设、运行、服务“四管齐下”，稳步实施智慧××项目建设。
在统筹方面，牵头承担了×信息化建设的制度设计、宏观布局、项目指导、任务落实等有关工作，一是加快推进“一中心四平台”详细规划落地，形成了“一中心四平台”建设方案并通过了专家评审，起草了《关于推进我老秘网市智慧××建设运行实施方案》，目前已由市政府下发。
二是按照省××网、××系统的运行要求，按时、保质地完成了行政××信息、行政××信息的实时上传工作，实现××处理系统与省××网统一支付平台的实时对接。
三是做好××系统视频建设工作。
多次与××、××、××等部门对接，开展城区现有视频接入，已接入××、××、××区视频××路。
在建设方面，完成了××平台×期及××平台项目建设。
在运行方面，经过××次升级，××平台效用初显，目前“贴心××”APP已拥有×大类××项应用。
篇5：职场礼仪_向上级汇报和听取下级汇报的礼仪
向上级汇报时
遵守时间，汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时，
如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的
体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
篇6：怎样向上级汇报工作
在职场上，我们经常需要向上级汇报工作，那么怎样汇报工作才比较好呢，下面我们一起来看看吧。
技巧一：概括主旨，让领导明白“是什么”
1.梳理资料和工作
向领导汇报工作之前，应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件、材料的，要将大概资料做到心中有数。没有文件材料的，需要打好腹稿，理好脉络，分清层次，充分做好汇报准备工作，确保汇报时说话有理有据。
2.简要汇报主要内容
向领导汇报工作时，要用精练的语言概括来龙去脉，让领导在最短的时间内知晓前因后果和轻重缓急，对汇报事宜有一个大致了解。
3.提醒关键环节和注意细节
简单汇报后，要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节，如完成时限、具体标准等，让领导有进一步的认识和理解。
技巧二：科学汇报，让领导明白“为什么”
1.拟定科学方案
汇报之前，应根据汇报任务要求，结合工作实际，多拟定几条备选方案，供领导遴选采纳，充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报，完全将决策任务推给领导，领导一问三不知，再研究再汇报，导致汇报效率低下。
2.仔细阐述记录
向领导汇报备选方案时，不但要汇报方案的具体内容，也要汇报拟定方案的初衷、根据等，提高汇报的科学性。同时，认真记录领导对方案的审批意见，采纳哪一条方案，做了哪些改动，抑或提出新的方案，要全面记录，不要漏掉任何一个细节。
3.修改方案再汇报
根据领导的修改意见，做好标注并修改，将修改后的方案再向领导做一次简要汇报，重点汇报修改内容，待领导认可后具体落实。
技巧三：灵活处理，让领导明白“怎么样”
1.事前提醒汇报
有些工作和项目需要领导签字同意或是亲自开会，这种情况下，应事前应主动提醒领导，好让领导了解。如，举办大学生岗前培训班，领导要专门讲课，应在讲课前一两天主动提醒领导，让领导有充足时间准备。
2.阶段中主动汇报
有的工作延续性很强，要持续很长一段时间，工作会遇到新的情况。这时需要主动向领导做出阶段性报告和总结工作，并主动提出下一阶段的工作规划和建议。
3.事后汇报结果
有的工作只需要领导同意，不需要领导亲自出席，若不及时汇报，领导可能不清楚成效如何。这种情况下，待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果，让领导掌握最终结果。如，一个项目的开展需要领导审批，一定要在结束后做好项目的总结工作和亮点展示。
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篇7：向上级总结工作汇报怎么写
向上级总结工作汇报怎么写
社会调查报告是针对社会生活中的某一情况的报告，也是政府常写的公文之一，一起学习吧!
(一)标题
调查报告的标题形式多样，总的来说约可分为两种类型：一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。
另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用。
采用公文标题写法的优点是能使人一下子明确文种，并了解调查的对象和调查报告的目的，如《关于当前微电脑在企业财务会计工作中的运用情况和存在问题的调查报告》。
但是，采用公文标题写法容易写得过于冗长，而且比较平淡，不利于诱发读者的阅读欲望。
采用文章标题写法，虽也有不利的一面，如不能让人由标题一眼看出文种，但处理得好，能使人看了标题便对调查对象和调查报告的目的有所了解。
而且标题还有可长可短、可严肃可谐趣、可描述可设问的优点，因而，容易写得生动有趣，引人注目。
但是作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
(二)序言
序言是调查报告的开头部分，可用来交待调查的时间、地点、目的、对象、范围;也可以用来概述调查的主要内容，取得的主要收获;还可以交待调查工作的背景以及通过调查所获得的结论以及调查所使用的工具或者借鉴的资料著作等。
(三)主体
这是调查报告最主要的部分，是一篇调查报告的主干。
主体通常以叙述为主，叙议结合，围绕导语所提出的问题依次展开。
这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论等。
具体构成可能因研究项目不同而不同，但基本上包含调查目的、调查方法、调查结果、调查结论及建议部分。
(1)调查目的
通过调查报告的引言可以使阅读者对报告有所了解，它包括对调查目的的陈述，还可以给出调查原因的必要背景信息。
(2)调查方法
调查研究方法描述了是如何进行调查的，调查的对象是谁，采用了哪种调查方法，指出用什么方法对调查资料进行汇总/整理和统计分析的。
一般情况下，调查方法
部分不需太长，但应提供必要的信息，使阅读者了解调查数据是怎样收集的和调查调查结论是怎样得出的。
(3)调查结果
调查结果部分是调查报告的主要内容。
在一份调查报告中，调查结果应以陈述形式进行表述，并配以表格、图形、以进一步支持和加强对结果的解释，还要对图表中的数据资料说隐含的趋势、关系或规律加以客观地表述。
(4)调查结论和建议
调查结论的提出饭是可用简练的语言对调查研究前所提出的问题做明确的大幅，同事简要地引用有关别进资料和调查结果加以解释、论证。
建议则是针对调查获得的结论，提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤。
如网络经营者在网上经营的店铺设计应采用怎样的风格，店名叫什么才更吸引消费者，营销宣传的主题是什么，与其他网络经营竞争者抗衡的办法，销售中采用何种价格与促销策略等。
(四)结尾
结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的.主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召;或指出调查存在的不足之处。
结尾部分由附录组成。
附录是呈现与正文相关的资料，以备读者参考。
附录的目的基本上是列入可以能多的有关资料，这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料，每个附录都应有编号。
在附录中出现的资料种类常常包括调查问卷、抽样细节的补充说明、原始资料的来源、调查获得的原始数据图表等。
调查报告的特点体现为
(1) 真实性：
它的真实性就是要以事实为根据，不仅报告中涉及的人物、事件要真实，就是事件发生的时间、地点、背景、过程、原因和结果也必须真实。
(2) 客观性
客观性，指客观地反映事实，忠于事实，不带有调查者的主观随意性。
不能对客观事实随意引申，或不切实际地渲染。
(3) 针对性：
社会调查报告就是要有针对性地调查研究一些社会实践中的具体问题，回答广大群众关心的问题，解决“面”上迫切需要解决的问题。
(4)、实效性
(5)、评价性
一般来说，社会调查报告应该包含以下一些内容：调查的目的、调查的方法、调查的时间、样本的情况、调查的内容、调查表的分析、分析结果、提出自己的看法等等。
社会调查是课堂教学的沿续和补充。
教师帮助学生针对实际情况、学校所在的地区特点、不同时期的社会热点、疑点，或联系教材的内容问题展开调查，通过组织学生撰写社会调查报告，帮助学生掌握知识，解决疑问。
这样有利于开拓学生视野，挖掘学生潜力，培养思维方法，增强学生分析问题和解决问题能力等综合能力，提高学生的思想道德素质。
调查前教师要引导学生如何确定社会调查的内容，让学生明确拟定社会调查计划，制定可行的社会调查方案的重要性，帮助学生实施社会调查计划，如何从调查对象处获取有用的资料。
调查内容最好由学生自选调查课题，教师审查把握原则问题，学生以个人为单位，也可以自愿四至五名同学结合成一个小组，发现身边的一些问题，进行社会调查，有目的地的去采访、调查。
学生还可以通过家长，深入到各行各业进行小范围的社会调查，调查结果才有足够的说服力。
调查活动结束后将个人的调查、小组的调查、班级的调查等多种形式的调查相结合。
教师应辅导学生整理社会调查笔迹，撰写社会调查报告，并且要组织学生搞好社会调查的汇报与交流，教师对调查报告要进行点评，选择优秀调查报告或具有代表性的报告汇编成册或成书，承认其劳动成果以之鼓励，这有利于学生的发展。
★ 报告和请示的区别
★ 请示和报告的区别
★ 报告与请示的区别
★ 报告与请示
★ 报告与请示的写作
★ 公文写作的方法
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