销售个人带团队计划书(集锦20篇)由网友“tiaozhanziwo”投稿提供,下面是小编为大家汇总后的销售个人带团队计划书,仅供参考,欢迎大家阅读,一起分享。
篇1:团队销售计划书
为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结:
根据我以往的销售过程当中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!
之前我从未从事过这方面的工作。不知这分计划可否有用。还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!
如何打造一支狼性团队?
销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率最低的轻松工作。销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售员的行动决定了他的报酬。他可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于销售员对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。本文将从销售的角度从目标、定位、本质、文化、组织、考核、执行力等角度分析销售如何构建更有效!
篇2:团队销售计划书
装修行业的前景分析
1随着家居生活环境的改善,人们对家居的装饰装修有着更高的要求,几年前,人们在家装风格上千篇 一律,随着审美水平和装修水平的进一步提高,彰显个性,简洁大方,节能环保的装修风格已遍布千家万户。
根据相关行业网站了解到,目前我国城市住宅建设的速度预算,到20xx年,我国城市住宅存量达到150亿平方米以上,二次装修市场也将会有更大的发展空间。按每年有10%左右的存量住宅进行装饰装修,按每平方米200元计算,20xx年家装二次装修市场年产值将达到3000亿元。根据以上测算,仅住宅装饰装修这一部分,20xx年,全国市场需求将达到8000亿元以上的水平。
从中国室内装饰协会获悉,随着中国建筑业的迅猛发展,中国室内装饰年产值将于20xx年突破1万亿元人民币。我国目前已经成为世界第一个建筑大国和装饰大国,到20xx年,年装饰量将比目前翻一番,达到1.6亿元,其中涉及千家万户的室内装饰将突破1万亿元。还有我国的城镇化带来装饰普及,这种需求将拉动室内装饰业和装饰材料量的增长。北京、上海、广州等大城市,不管是公共建筑装饰还是家装都已在追求档次、品质、环保、文化,有的甚至开始讲究“豪华”和“顶级”,这样的室内装饰则必须讲究“创新”。
中国室内装饰协会秘书长刘翊表示,目前中国室内装饰依然存在创新不足、市场不够规范等问题。将于明年6月在北京举办第七届中国国际室内装饰博览会和中国室内设计高峰论坛等系列活动,将进一步突出设计和创新,确定以设计、材料、品质创新为主题,重点展示国内国外新材料、新产品、新设计,突出材料、设计的艺术含量,提升产品的品质、档次。
据了解十一五期间,房地产行业伴随着工业化和城镇化的加快,将继续保持较快的发展速度。根据有关部门的测算,到20xx年,我国人口将达到13亿7千7百万人,其中城市人口是6亿7千万,初步的目标是城市人均住宅达到28平方米,农村人均达到33平方米。十一五期间新增人口、新增家庭、改善居住条件、农村人口向城市转移、大城市发展需要发展住宅80-100平方米之间,并且50%是要新建城市住宅。到20xx年,人均住宅城市将达到35平方米,农村达到40平方米。未来的十几年,需要新建住宅200多亿平方米,大量的住宅投入使用,将产生巨大的家庭装饰市场需求。
以上的相关数据,及资料说明今后我国无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。
2同样,汉中装修市场也在不断增大,政府发展方向是一江两岸,汉中以西到龙江,以东到铺镇。随着房地产开发的越多,装修市场就在潜在增大,从20xx来看,汉中装修市场是炒得火热。将预计在未来十年汉中装修市场使得此不错的前景。
一 公司简介
太阳装饰公司可由股东出资成立合伙企业,注册资金为10万元人民币。公司决策机构为董事会,执行机构有总经理总管下的市场部、设计部、工程部,实行总经理负责制。
二 产品/服务
为企事业单位、家庭量身定制,提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务,并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务,以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。
三 公司的管理运营模式
1 太阳装饰公司建立客户逐步质量认定制 , 本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。
2 并有完善的咨询体制:客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询 。
3 客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。
4 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房 ,参观工地,专人讲解。并与客户修改、认定 , 我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。
5 而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同,客户交首期款,签订合同后,我们会让客服员为您培训《客户须知》及必要的家装知识。我们与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。 6签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半后支付合同总造价的35%,接近工程尾期支付合同总造价10%,竣工验收合格后支付其余尾款。同时也建立客户工程档案 , 公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客
户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》,以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务,保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。
四 公司品牌推广
(1) 媒体推广
媒体推广主要在广告的投放上,要有自己的特色,有针对性,突出公司优势,注重差异化。还有就是广告语的设计,要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语,我们的目的是达到:消费者一提到装饰就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。当然这个是以后公司有流动资金时。 广告种类的选择可考虑以下几个方面:A、电视。相对成本投入比较高,根椐公司情况再定B、报纸杂志。可考虑在汉中有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格,要有主题,持续跟进,同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答,扩大名牌的知名度。C、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌,公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌,一定要想办法拿下。D、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径,而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势,一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了,画面色彩鲜明,有冲击力。E、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。
(2) 网络推广
主要是要做好门户网站,把一些简易的设计方案发到网上,以强烈的色彩感冲击消费者,提高网站的日访问次数和浏览量,可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。可以跟汉中一些高校结合取办家居装饰设计大赛,弄些奖品,这样参与人就会多,大学生的想像力是很强的,他们的设计稿就是公司的财富,又不要花高价请设计师。效果有三:一、打响公司知名度,二、一定会有有设计稿可以取点的地方,三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式,推出各种类型的会员卡,给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务,根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台,消费者只有真正的了解了设计师的设计理念,他们才会选择。
在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。
(3) 联合促销
与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系,致力于双赢。比如,可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售,给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠,以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。
(4) 小区推广
对于装饰行业来讲,小区推广是品牌推广的最有力的策略之一,它是由点到面的市场推广的起步,可迅速扩大品牌知名度,赢得可观的经济效益。
具体做法如下:
1.选择已有较高入住率的小区在同一时间(比如:五一、十一)同时举行推广活动,形成浩大的声势,展现装饰的实力。
2.一定要想法取得该小区物业公司的大力支持,最好能建立长期的合作伙伴关系。
3.在小区正门设置充气彩虹门,打出装饰的条幅,辅以一定数目的印有广告语的大气球。
4.向过往的居家客户和来看房的消费者发放装饰宣传单,并赠送印有装饰广告的手提袋。
5.可以辅大型的图片展和样板房,体现装饰的特色,注重差异化。
6.每一小区安排一个设计师和若干工作人员,免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有装饰的员工必 须统一着装,向消费者展现装饰严谨认真的一面。初建根据公司情况而定。
五. 企业文化
为顾客提供优质高效稳定的生活环境,用科技引领生产,用技能创造效益,
在企业发展中始终坚持以下原则:顾客至上、保证质量、成本领先、以为和贵,为树立公司良好的外部形象,并营造健康的文化氛围。同时,在业务经营过程中,我们也有严格的规定要遵守(SBC):
(1)诚信。诚信是我们与客户之间交往的准则,同时,它还意味着保护公司的商业机密。
(2)卓越。努力向客户提供品质卓越的产品和服务。
(3)责任心。贯穿在我们的语言和行动上。
(4)关心。体现在对待员工和对待业务所处的社区方面。
(5)公平。这意味着我们的员工、股东、合作伙伴、客户以及供应商,都要守同样的行为准则和法规、政策。
(6)尊重。在与我们的员工、合作伙伴、客户以及供应商沟通或评估他们的反馈的时候,要对他们表明足够的尊重和谢意。
(7)标志。公司员工统一配备工作服,彰显公司形象,工作时统一配备胸卡。
六、行业概述和目标顾客
(一) 竞争
1、外来竞争:目前汉中装潢装饰公司基本根本满足不了市场需求,因此进入市场的壁垒很低。装修市场很乱,客户很迷茫,所以要从质量上征服客户。
2、内部进入者:掌握装潢施工技术的民工很多但很乱,但由于管理知识的奇缺,和拘于传统的经济思想,他们需要更好的发挥环境,而对于其他行业潜在进入者,施工技术是他们最大的障碍,又因为民工零散,组织意识不强,并且大多数人满足于当前现状,靠“陌生人”发动的感召力很难说服他们。
(二) 供应商分析
目前汉中材料市场也显得很乱,不过供应还是冲足。所以当客户进入公司,非常重要的是让客户订材料品牌,订材料价位。在做客户预算。从而赢得客户信任。
(三) 市场规模及行业发展:
预计市场在未来十几年将与房地产业随着西部大开发的进一步深入保持快速发展,直至总体经济发展进入稳步发展时期,本行业也将进入平稳、健康的发展时期。
(四) 市场细分和目标顾客:
按顾客需求分类,将市场细分为:普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。
篇3:销售团队工作计划书
中国文字之“团队”有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
初步营销:
1、新老员工对我行信用卡的认识及它行信用卡的对比,了解我行信用卡在东莞的品牌价值。
2、新业务员以自我的人脉关系入手为主,完成自我的基本业绩。
以陌拜为辅。
辅助新业务员走出信用卡营销的第一步。
同时给新业务员穿插信用卡营销技巧及工厂谈点技巧(论人而定)。
老业务员要以个人的实际情况而定。
3、工作安排:根据公司下达的任务分摊到每人每月每周每日完成任务的基础上提高个人业绩。
主要的销售方法提高个人的素质加强团队管理,开展一些企业摆点、超市摆点,制定奖励制度及激励方案。日常工作:
1)早会,夕会,产品新增功能及促销活动,奖励制度及当日任务,销售流程各阶段话术。
2)辅助业务员确定当日方向,保证客户质量,辅助业务员完成当日任务,陪同个别业务员作业。
3)及时辅助业务员回答客户的各种问题,涉及信用卡的条款,规则,后期服务及市场信息。
4)监督业务员做到三亲及八项原则。
业绩跟踪
喜报:及时反馈银行业绩亮点,批卡率及已通过的卡数,点数。
战报:每周业绩排行,及时总结销售业绩及个人业绩排名,团队排名,并设置优秀人物专栏。
专访:对业务销售绩优的员工进行专访,分享经验心得,激励士气,营造良好的销售气氛。
对业务销售较差的员工进行专访,总结销售的方法,方向有何不足,加以分析和鼓励。
销售气氛:增加团队和个人荣誉感,销售积极性,主动寻找任何机会和客户沟通。
总结:
新的团队要对业务员的产品,销售技巧,风险意识进行系统培训和跟踪,制度长远发展的工作规划,要让新员工认识信用卡行业有前途有发展。
老的团队需要引导更有效的销售方法,制定适合的激励方案。
我的特点是企业摆点,团办,团队要全体成员的凝聚力,大局意识,协作意识,要个人利益和团队利益统一,我会结合团队力量和个人工作能力,让团队力量发挥到最佳,同时谢谢各位领导支持。
忠心感谢各位领导给我这次机会。
篇4:团队销售计划书怎么写
为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6)销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7)客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。
总结: 根据我以往的销售过程当中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约, 使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 我希望领导能多注意这方面的工作!
之前我从未从事过这方面的工作。 不知这分计划可否有用。 还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!
如何打造一支狼性团队?
销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率最低的轻松工作。销售,说大不大,说小不小。小可做一针一线,大可做跨国集团。但究其本质,都是相似的。销售员的行动决定了他的报酬。他可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于销售员对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。本文将从销售的角度从目标、定位、本质、文化、组织、考核、执行力等角度分析销售如何构建更有效!
一、营销目标——每个区域项目销售力争第一
俗话说:有压力才有动力。销售首先是要找准目标市场,目标市场是达成销售目标所需要的来源或源流。销售既是来自现有顾客,更是来自新顾客。
公司管理者要了解项目目标市场的大小,即可了解主要及次要目标市场的人娄多寡,或顾客总人数的实际潜力,从而为销售团队制定高标准的销售要求,以行业老大的销售方案激励团队。这样的一种营销理念不仅能激发销售团队的狼性意识提高销售率,也可潜移默化影响消费者树立公司行业龙头地位的潜意识,有利于公司品牌的传播!
例如,在指标认购的时候,好的销售员会上来算能够拿多少钱,他不怕指标高,因为指标高可以拿到更高的钱。但是能力差的销售员觉得指标高,怕完不成。所以如果销售员太担心指标可能不是具有很强竞争意识的人。
房地产行业佼佼者融创在进入的每个城市和区域,其销售团队都会相所在行业龙头看齐,其结果是他们果真成为了区域的第一。天津是融创的大本营,肯定是第一名。西山一号是下半年开的盘,下半年开盘是当年的第一,半年的业绩在整个北京全年排名前三甲。奥林匹克花园是重庆的项目,连续五年都是重庆市第一名,而且每年刷新这个城市的记录。
二、营销定位——以客户为行动导向
房地产行业在过去的经营观念下,企业与顾客的关系,企业处于主导地位,处于核心位置,而顾客处于被动从属地位。企业的工作重点在于企业,企业生产什么与顾客没有任何关系,是企业自己的主观意见。在市场上就表现为:企业生产的产品卖不出去,而顾客有钱买不到自己喜欢和真正需要的产品。
在顾客导向的营销观念下,企业重新认识到顾客的地位和重要作用,它把顾客放在一个非常重要的位置,即在企业的工作中,充分考虑顾客的需求和顾客特点,围绕顾客开展一切营销活动。
销售的本质归纳为四点:
1)找到好的销售员,提高佣金比例;
2)所有思考和行动围绕“客户是谁,在哪,找出来,成交”;
3)产品满足客户需求;
4)客户对产品和服务满意。
这四点中,后面两点是说产品第一性,在营销层面,融创所有方案,老板都会问一句话,是不是围绕客户转,你知道客户是谁,在哪,怎么找出来,如何成交,只要和这四个方面相关都是对的`,和这四个方面不相关的都是错的。
为什么在重庆有近400家家企业和融创建立关系,是因为跟随融创背后的精英阶层的客户群体(如公务员、医院等),能为这些企业带来巨大的消费市场!因为他们就是这些企业的客户,你也知道客户在哪里了,通过这个渠道能够找出来,如何成交也是相对容易的。所以所有产品企业老板都应该问一句话,是不是围绕客户转,你知道客户是谁,在哪,怎么找出来,如何成交,只要和这四个方面相关都是对的,和这四个方面不相关的都是错的。一些调研、分析和策划,如果不是围绕客户做都是似是而非的事。
三、营销组织——建立高效销售团队
首先,如何最快把产品卖出去呢?答案很简单就是必须找到最好的销售员。
因为好的销售员一定可以带来客户,或者好的销售员一定知道这个项目哪个好卖,哪个不好卖,或者好的销售员一定知道在什么时候和客户说什么话。你知道什么时候促单,也知道如何利用你手里的资源,所以建立高效的销售团队是组建队伍的核心理念,宁可抛弃纸上谈兵的将军,也不可放弃身经百战的士兵。
这里面我对于营销本质的理解是要找到最好的销售员,不仅是因为最好的销售员能把产品卖出去,而且往往最好的销售员能够卖出更高的价钱。以房地产行业为例我们做了一个比较,去年和前年监控企业所有的销售,销冠级的员工售价比最后落后几名员工的售价高3%,相当于给客户的优惠少了3%,意味着优秀的销售员售价支持更好。所以企业一定要找到最好的销售员组成最好的销售团队。
市场营销,是一个企业各项工作的龙头,而打造一支优秀、高效的营销团队,是一个公司营销工作的重中之重。关于销售团队建立的方式:一方面是企业自己培养,另一方面是挖的。但从总体而言好销售员更多还是挖来的。
四、营销文化——树立狼性文化理念
一个好的销售团队一定是一个充满良性竞争不断前进的队伍。判断一致队伍是不是充满竞争力和进取心一般而言可以从以下两点评判标准:
第一,就是冠军的狼性精神或者是冠军的狼性意识。
具有狼性的销售团队都应树立所在区域或者城市都是第一名的意念,它应该有这种冠军的意识或者有这种自信和张力。如果一个销售团队没有狼性的话,这个肯定很难,这个行业也干不好。有很多好的销售员年薪二三十万感觉很好,就缺少了拿更高年薪的欲望了。从理论上讲销售应该不怕拿钱多,应该是拿钱越多越好,原因是找的销售员不对,如果对的话,他应该追求更高的。如果团队不具有这种自信和张力的话就很难在惨烈的血海中保持斗志。另外企业管理者也应该一直给销售团队灌输这个团队是这个企业的明星团队,也是业界最好的、最牛逼的。
所以一个良好的企业应该具有一支充满狼性的销售团队,而这支队伍应该有一种冠军精神和冠军意识,并且在任何时候都要相信做得比别人强,做的比别人好。
第二,是具有强烈的责任感。
是否有决心把项目卖好,是否有决心把销售指标实现,这个很重要。一个好的销售团队每个月、每周、甚至每天都有考核,团队中的每个人都必须树立完不成目标我的团队整体就会受影响,团队的整体信心也会受影响。只有这样的团队才能在绝境中实现“柳暗花明又一村”的奇迹,而这种奇迹是来自团队的每个人!
五、营销激励——实行高投入高激励政策
建立有效的激励制度对营销团队而言必不可少。在激励的内容上,注重非物质激励,如表彰、晋升等很重要,但物质奖励更必不可少。激励制度要根据每个营销团队的特色而“量身定做”,每一项指标和内容都要根据如何发挥营销团队的积极作用设置。
相信很多企业都有一套绩效评估激励制度,通过把定性考评(综合素质的考核)和定量考评(营销业绩指标考核)结合起来,做到对市场营销人员和整个营销团队的有效激励。定性考核内容包括:团队协作性、责任心、工作态度、综合分析能力、创新能力、沟通能力等。定量考核内容包括:销售团队业绩目标完成率、个人业绩目标完成率等。
但是好的销售员的动力是赚钱,他不怕任务指标高,因为指标高可以拿到更高的钱。所以企业在制定考核体系中制定具有行业吸引力的物质(金钱)奖励才能吸引更多更好的销售员为企业赚更多的钱。
记住:只有让销售员拿的多,企业才会收获的更多!
例如:融创出来给销售员的佣金很高,同时也制定了17项奖励指标,这也是房地产行业不常见的,能够让大家除了薪酬以外还有其他的目标让你冲刺。
六、营销策略——策划先行,销售与销售跟进
古语说“酒香不怕巷子深”,这种长久以来深入人心的想法。在互联网时代,讲究的是“眼球”经济。所以营销策划运作的重要性丝毫不亚于产品本身的品质之优,所以说:酒香也怕巷子深。因为营销是一个系统工程,主要有四个环节:产品、盈利方式、销售渠道、传播渠道。企业在做营销活动前,要分析市场环境,主要包括公司自身的经营管理情况,竞争对手的服务、价格及营销策略,目标客户的消费水平、习惯及喜好等。
互联网时代的本质是什么,本质就是用户思维;
用户思维的本质是什么,本质就是产品思维;
产品思维的本质是什么,本质就是爆品战略。
互联网时代,产品是零,营销是零,唯产品与营销才是企业生存的王道。无论是大家所熟知的苹果,小米等互联网企业,还是海尔、碧桂园等传统企业,都是集中优势力量,聚焦用户核心痛点,进行产品创新,首先制造粉丝口碑传播,然后进行产品销售,最终引领市场甚至是整个行业。因此一个好的销售团队都应该具备会搞调研、搞文、搞活动、搞培训的策划师,当在产品(项目)投入市场之前,先从客户的角度挖掘产品(项目)能满足客户什么?亮点是什么?让每个销售员都必须了解,然后通过社交媒体等多种渠道让公众聚焦产品(项目),有了人才会实现“人旺地旺财更旺”。
七、营销执行——建立反思日志习惯
俗话说:人无完人。人天生具有一种惰性!
所以在好再强的销售员也有提升的空间。因此企业高层为团队的建立一个工作标准,每人每天有一个工作日志,分解到每人每天的工作,无论是销售员还是销售管理人员。
这个分解从月初的总和就要超过你这个月的指标,围绕指标分解工作,分解到天,每个人,每个人每天的工作是什么,你要拓展多少客户,建立多少商户协会的关系,建立多少名单,每个人每周每天都有一个工作要求。
每个人每天必须做什么事儿,做不了今天就得调整。或者你说销售员除了接待客户还要打150个电话,打不了的话12点都走不了,你也要完成。只有这种要求下去,你才有可能把这个事儿做好。才能让优秀的员工更优秀,当员工实现优秀的时候企业才能实现更优秀!
篇5:销售团队计划书怎么写
由于没有专业化的销售团队管理计划,可以造成各种各样的问题,而且有些问题如果不能及时解决,还会随着发展,变得越来越难以解决,形成销售管理的恶性循环。一些问题在相当多的公司内部,很有典型性:
1. 有计划没结果
月初,经理让每个销售员做销售计划,但是到了月底,计划却总是不能完成。每个人都会讲出自己的理由,情况十分复杂,经理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人没有完成计划,就笼统地要求大家,吸取教训,再做新计划。于是,还是没有完成。这和没有相关的销售计划和评估流程有关。
2. 好经验难于广
许多公司有许多精英和骨干,他们有很多成功经验,可是大部分人员往往经验平平,由于成功的经验,难于分享,整体业绩不能普遍提高。人员的发展受到了限制。这和没有合理的学习和经验分享流程有关。
3. 销售管理流程成为发展的桎梏
有的公司为了避免由于人员流动造成的业务流失,花费巨资购买了客户关系管理软件,下死命令要求销售人员填写信息。可是一段时间下来,不但没有任何进展,而且减低了工作效率,搞得怨声载道。软件不但没有帮上忙,而且制约了销售团队的发展,这和没有配套的重点客户管理流程有关。
以上的部分问题是病症,病因出在销售管理流程不健全或不专业上。最终会造成人均效率和生产力降低,业绩下降,危及企业生存。如果制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程,不但可以使没有经验的销售经理,快速成长,提高管理效率,而且销售管理的其他主要的管理也都可以得到解决,提高企业的业绩。
销售管理流程是什么?
为了把问题搞清楚,我们先谈谈什么是销售管理流程?对大多数销售经理而言,回答这个问题并不简单,外企的新经理也不例外,记得在一次大区经理会上,没有人能准确回答这个问题。最后,总经理不得不说明,“销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。”从他的话里面,我们可以发现,销售管理流程不是单一的、独立的按时间规定的操作方法,而是为实现团队目标而设定的之间有关联的多个流程的合理组合。
销售管理流程的价值是什么? 既然销售管理流程服务于销售管理,那么销售管理是什么?我们都知道销售管理和普通的人员管理有相同的内容,比如,需要领导力,需要沟通技能,但是销售管理有它自身很强的特点。
一个经理手下有10来个销售员,公司规定销售员每天要把时间花在做业务上,因为公司已经付钱让他们这样做了。理论上讲,作为销售经理必须清楚每个销售员每天的每时每刻在做什么。然而现实情况十分复杂,销售员往往都很精明和不好管,有的销售还要在外出差,管理的复杂性不说也知道了。
对于新的经理人来讲,由于经验不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,况且还要针对主要销售事件的开始、进展和成交等阶段的销售行为和实地情况给于指导、监督和控制,就更加困难了。因此对团队所有关键业务和每人所发生的主要业务事件、处理的时间和进展做出动态管理和决定,没有合理的详细记录是一定不行的。必须有报告系统成为销售管理的必然。生意越复杂,报告的内容也就越复杂。因此销售管理是销售行为的过程管理。
有经验的成功销售管理者,不管内外部情况有多复杂,都能够确保公司规定的销售目标按期完成。但是,他们是公司的管理精英,是公司的少数,大多数的经理人还处在摸索中,特别是新经理,业绩忽高忽低,非常让人着急。公司的领导非常希望让业绩不好的经理能够快速学习成功经理的经验,让他们和成功的经理一样业绩出色。但是,先不说成功的经理是否愿意分享,就是分享了经验,新经理也未必能快速提高,因为谁都知道经验的取得,不仅需要有效的学习,更需要一定的时间和实践,等那些新经理们成熟要多久?如果太久,团队的业绩又会怎样?有什么办法吗?
奥运冠军刘翔的训练过程是很复杂的,教练把别人夺冠的过程录下来,再分成若干的行为组,然后把每组分解为单个的细节动作,比如,前脚落地的角度。这样,复杂的过程就变成简单的动作,可以逐一练习突破了。专家们称这个分解和复制成功的过程为“行为分析法”。特点是将难于马上学习的复杂经验转化为可复制的简单步骤。 成功的公司也采用了培养奥运冠军的方法,分解管理动作,形成流程,从而可以让其他人方便地把成功复制。公司的流程研究专家们,通过行为分析的方法,首先将成功的销售管理经验分解为主要的几个领域,在对每个领域又分解为要做的若干简单事件,并且按时间和内容的重要程度排列为序,就形成了可以操作的销售管理流程。这样,没有经验的经理按流程反复做,最终成长很快,很快目标就可以达到会八九不离十了。这和不懂摄影的人用傻瓜相机有点像。那些已经固化在傻瓜相机的程序,就是管理流成。甚至公司的规模大了,有地区分公司,甚至跨国分公司,因为,大家用的都是基本一样的'流程——成功经验的复制,成功经验的掌握和执行,也就不受限制了。当然,业绩就比较容易提升了。
销售管理流程的主要内容 销售团队的目标的主要内容是实现销售目标,不管中国、外国什么行业同样重要。一般的成熟的公司销售目标还可能会有:客户管理目标和团队成长目标等。因为,有的时候我们不仅要追求短时间的成功,还要保证持续的成功和发展。借鉴成功公司的销售管理流程,共分为三个模块和十二个部分。
主要内容是这样的:
1. 首要任务模块 :由4部分组成:1.预测 2.计划和评估 3.行动评估 4.区域评估。主要目的是管理和检查与销售目标直接相关的短期活动。
2. 辅导和检查任务模块
主要目的是检查评估一段周期内,如:一个月、一个季度或半年内的销售的管理综合情况。分为:1、重要产品和服务评估 2、现场拜访指导3、销售运作评估 4、客户关系评估。
3. 学习分享和激励任务模块:主要目的是确保销售团队内部河销售团队之间的经验的交流和学习提高,是团队建设,短期也是长期的任务。也分为4个部分:1。团队例会 2。销售经理会 3。销售现场会4。优秀销售学校。
那么销售管理流程如何具体发挥解决销售管理问题的效果呢? 以下就前面提到的问题,结合管理流程与大家分享一下。
销售管理流程如何解决问题?
1. 解决“有计划没结果”的问题 ?
利用销售管理流程的模块1中的“计划和评估”流程,可以解决这个问题。流程规定:月初,经理不是先让销售员做计划,而是对销售员的销售报告召开一对一的检查会,逐一了解销售机会的进展和问题,协助给出解决的办法。规定还要求经理要排定和销售员一起拜访客户的具体名称和时间。比如:与每个销售员每周不少于两次拜访。
流程进一步规定,根据销售报告的记录,评估月销售目标达成的可能性,以及不能达成的补救措施。最终,会议结束后,形成了一份虽然简单,但是重点突出的月计划和评估报告。这个月计划的制定和执行被规定为销售经理和销售员一起完成,他们共同对结果负责,双方不仅要在上面签字,而且每周还要对计划进行检查和修订。成功在于细节,这样的管理流程对保证结果的达成十分有帮助,因此最大限度地避免了有计划没结果的发生。
2. 解决客户合作预判的问题?
造成上述问题的原因很大可能是由于合理精确化的信息录入要求和销售管理流程对销售员的信息记录和报告的要求不一致。销售经理可以应用销售管理流程的模块二——辅导和检查中的“客户关系评估”流程,来解决这个问题。流程规定:作为重点客户经理在不同的时间间隔要填写、补充和修改的客户信息的内容,而且还规定销售经理定期对每个重要客户,以客户管理信息的记录为依据,评估公司与客户生意机会和关系的进展情况,处理问题并制定新的开发计划。流程要求销售人员要在评估前,针对重点客户,做好文件和信息的准备。流程还规定如果有必要,可以邀请产品经理、全国客户经理、客户服务经理和地区负责人一同参加。这样科学的管理信息,不仅有人不断加入,检查和评估,而且,可在全国分享,信息越来越完善,容量也不断增长,最终成为了支持业务的好工具,而不是绊脚石。
3.好经验难于推广?
利用销售管理流程第3模块——学习分享和激励,可以解决这个问题。以利用“团队例会”这流程为例,在销售周例会上,销售经理请销售成功的销售员介绍具体的成功步骤和经验,销售经理现场对成功的案例加以分析和提炼,让其他销售员拥有学习和借鉴的机会。
从以上的例子我们看出,好的销售管理流程来自于成功者的经验,然而却并不难于模仿,因为经过了专家的分析和提炼,从而形成了一般人可以直接执行的方便步骤。使得更多的人都可以像成功者那样做事。更多人对流程的不断执行、添加和改良,相当于不断地复制了成功。好的销售管理流程,可以帮助销售经理提高团队效率,顺利地实现了企业的业绩要求。
篇6:销售团队工作计划书
为了顺利实现公司的既定销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的销售团队,是整个销售部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。
本计划主要针对销售部体系、职能范围内的组织和管理;销售团队的建设和培训;销售团队激励机制等作一规划,以期顺利有序的完成销售团队的组建,进入销售工作的实际开展中。
目录:
一、销售团队的组织架构设计
二、销售团队的激励制度
三、销售团队培训
四、管理流程制度化
销售团队的组织架构设计
销售经理: 制订销售计划、确定销售政策、设计销售模式、销售业绩的考察评估、销售渠道与客户管理、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售主管:
1)完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;
2)在销售经理的工作部署下,制定销售的周度计划和月度计划,确认重点目标销售产品和目标客户,并在销售成员协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;
3)不断建立和完善销售网络,带领和督促销售成员达到既定销售目标;
4)完善重点潜在客户的跟进工作,完成重点客户的跟进和维护;
5)勇于探索和创新,善于将自己和销售成员的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议。
销售专员:
1、建立团队文化的几点要素
(1)成就的认同。
(2)互相协作,不推诿,不抱怨。
(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。
(4)竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。
(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司知道。
销售团队的激励制度
一、职位的奖励
根据个人的能力设置不同的职位来激励和肯定销售团队成员的能力。 如:成员--销售组长--销售副经理--销售经理,等。
二、业绩的奖励
设置不同的业绩奖励可以激发销售人员的斗志和激情,从而使工作更加有意义,从而会给公司带来更大的效益。
如:月销售100万的产品提成1万,月销售200万的产品提成3万,等。
三、福利的奖励
公司设置福利可以增进公司和员工的感情,可以为公司留下雄厚的人力资源,能够更好的发展公司。
篇7:销售团队工作计划书
一、产品知识的培训
定期组织销售人员做产品知识的培训,加深对产品的认知及熟练运用实际当中,让销售人员快速掌握商品构成要素及用途等,正确熟练的在操作当中解答客户所提问的疑问并推荐相关的产品。
二、客服技巧的培训
定期组织销售人员做客服销售相关的销售技巧的培训,增加销售人员的相关销售技巧和经验,使其能更好的把握客户、更好的转化客户,从而销售更多的产品,为公司创造更多更大的价值。
三、其他培训
公司定期可做一些其他的培训,如:礼仪、礼节等方面的培训,提高公司销售人员的素养和素质,从而提高公司的形象。
管理流程制度化
完善完美的销售的前提条件是有一个销售流程的制度化,通过这个制度化,公司才能按照完美的流程来不断的发展壮大!
篇8:个人销售计划书
网络购物逐渐成为新网民上网的主要驱动力,并在未来有迅猛的上升势头,中国的主要上网人群将日趋成熟,互联网也从娱乐和聊天工具向电子商务等实用工具转变。未来网络销售的前景是不可估量的。特对个人销售工作计划分析如下:
一、上半年我的基础总目标是3万元,中级总目标是4万元,突破目标是4.5万元。其中2月份计划销售额为:3000元;3月份销售额为:5000元;4月份销售额为:6000元;5月份销售额为:8000元;6月份销售额为:8000元。
二、由于我们的淘宝商城刚开业不久,加上我们还没有做相应的推广。1月份我们组的销售额是3552元(其中包括淘宝C店),从20xx年1月份的销售情况来看,我们商城的客户访问量太少,交易额相当不理想。我个人觉得我们不应该忽视我们的淘宝C店,它成立的时间比商城的长,很多来过我们实体店的客人还是比较信任我们的C店。
三、从每个月的工作中总结经验,在本月什么地方做得比较好,什么地方我们还没有做好。做为淘宝客服人员我认为我们应该提高个人知识面,多结交朋友,平时没事的时候多跟网友聊聊天,因为聊天可以练习反应能力,打字速度,说话技巧,还可以从网友那里知道我们有什么地方需要改进。毕竟我们做的是服务行业,我们要知道客户想要的是什么,根据他们的需求来完善我们的服务。
四、平时多在一些免费的网站上发我们公司的产品图片(如:美丽说网站),还有公司网址、淘宝商城网址、淘宝C店网址。多看看淘宝商城排名前7位的商家店铺,可以以买家的身份与他们聊天,从中总结经验。
五、我们淘宝商城的赠品有待改进,我们卖的是银器,赠品没必要再送银饰品,我们可以改送普洱茶,因为很多人都喜欢喝茶,普洱茶是我们云南的特产,没有保质期的限定,也比较好保存。
六、我们的包装有待改进,希望用标有我们公司标志的封条胶布和纸箱。
以上是我对20xx上半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
xxx
20xx年xx月xx日
篇9:个人销售计划书
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们企业的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是企业xx年总的销售状况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们企业产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限企业就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的任务和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
三.市场分析
此刻河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家企业,此刻我们企业的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争十分激烈的市场。签于我们企业进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售任务
今年的销售任务最基本的是做到月月有进帐的单子。根据企业下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售任务分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为企业明年的发展是与整个企业的员工综合素质,企业的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
篇10:个人销售计划书
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
下半年工作计划如下:
一,市场SWOT分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二,产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三,个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四,对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。
五。在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
六,在钢管销售上,我主张三步走原则:
(一),整理所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。
(二),从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪。这分两种:1,用量大的客户2,用量小的客户。
篇11:个人销售计划书
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩。当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
篇12:个人销售计划书
一;对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。
二;在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得顾客信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新顾客,还要有?到?个潜在顾客。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见顾客之前要多了解顾客的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个顾客。
4:对顾客不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有顾客的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给顾客一好印象,为公司树立更好的形象。
7:顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让顾客相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。
篇13:个人销售计划书
20xx年,汽车销售工作仍将是公司的工作,面对先期投入,正视现有市场,在汽车销售工作中我:现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和市场占有率,圆满销售任务。
随着河北区市场逐渐发展成熟,竞争激烈,机遇与考验并存。20xx年,汽车销售工作仍将是公司的工作,面对先期投入,正视现有市场,我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的下,在汽车销售工作中我:现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和市场占有率,圆满销售任务。
一、汽车销售工作的销量指标:
至20xx年12月31日,山东区汽车销售工作任务560万元,销售700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、汽车销售工作计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、汽车销售工作客户分类:
20xx年度销售额度,对市场细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户分析。
四、汽车销售工作实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度VIP客户的技术部、售后服务部一次技术交流研讨会;
(2)参加行业展会两次,展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌的有三四种,技术不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必与客户的交流,与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;二级客户情况另行安排拜访;
(2)把握,汽车销售工作已仅是销货到的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我工作。
3、网络检索:
我司网站及网络资源,信息检索销售信息。
4、售后:
情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步汽车销售工作中,要责任感,强化优质服务。
用户使用的产品如同享受的服务,从稳固市场、长远合作的角度,务必强化为客户的意识,把握每一次与用户接触的机会,热情详细周到的售后服务,给公司制胜的筹码。
本年度我将遵守公司规章制度,学习,,努力销售任务。挑战到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心能赢得精彩!
篇14:个人销售计划书
在五月,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬创业精神,确立工作目标,全面开展五月份的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
4、五月份对自己有以下要求
(1)每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
(2)一天一小结,每周一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
篇15:个人销售计划书
XX年已经过去,虽然销售业绩并不理想,但那只能代表过去,为了在XX年有一个新的起点,新的目标,特制定工作计划,以作激励。
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级顾客20~25个,其中大部分精力放在中等顾客这块,一年零售卖10万左右顾客是我的重点目标。针对这类顾客,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的顾客首次进货必须达到5万。力争在八月份之前顾客量达到10个。下面是计划的分解和实施。
1、每个月要增加2个以上的新顾客,还要有2~3个意向顾客,给下个月工作做好基础工作。
2、一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。
3、一天拜访量至少20家以上,见顾客之前保持积极心态,认真的走访每一家。做到尽职尽责。
4、对所有顾客的工作态度都要一样,不能遇到软弱的顾客我就强势。遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家。坚定自己的立场。
5、在维护老顾客这块。顾客遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让顾客从真正意义上的相信我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友。我这块我去年我做的太不够了。平时缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正需要他们时都不给予帮忙。
6、自信是非常重要的。见到稍微大点的顾客,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静。慢慢学会独立。不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。让自己能够在真正意义上的成长。
7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。
8、心态。每天保持积极向上的心态。用最好的精神面貌去面对每一个顾客。遇到挫折和小打击应该及时调整。杜绝消极。悲观态度。做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力。正所谓的概率论。拜访的数量多了总存在我们的顾客。
9、为了今年的销售任务。我要努力争取在xx月份之前开发出10个顾客。以保证每个月固定的应有量。为下半年打好牢固的基础。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没顾客,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。
以上就是我这一年的工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难。遇到问题多像同事探讨、沟通。不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出。我会用最快的速度改正。新的一年我们做自己的联利。我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这也是我应该做好的。
篇16:个人销售计划书
时光转瞬即逝,不知不觉地来到了20xx年。但是我依然清晰的记得,当初XX产品刚刚打入市场,要让XX扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,需要付出比以往更多的劳动。XX的发展前景,使我对未来有了更大的目标。今年要做好销售工作,我体会深刻有三点:
一、始终保持良好的心态
例如说,工作中会碰到顾我们很客流量少或者一连向几个客户介绍产品均没有成功,容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到客户也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
二、察言观色,因人而异,对不同客户使用不同促销技巧
例如,学生类客户比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。因此让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
三、抓到客户后,切记不要一味的说产品
现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。因此介绍产品时一味说产品如何好,容易让客户觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被客户信任。事实上,客户只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在客户考虑时可将产品话题引入人的话题,例如赞美客户两句或问问客户平时是怎样护理的。
20xx年让我有点隐隐期待,我热爱这份工作,希望自已今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
篇17:个人销售计划书
在我们大家一起努力之后,公司产品的知名度在市场上逐步提高,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例,这是我认为我们做的比较好的地方。但在其他方面仍有不足,特对个人销售工作计划进行分析:
一、工作问题。
下面是公司去年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们销售做的特别失败。在XX省的市场上,xx产品品牌众多,xx公司由于早期就进入XX市场,产品价格无序,这对于我们拓展市场有了很大的冲击。
客观因素固然是有,但在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
(一)客户到访率小。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
(三)没有详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
二、市场分析。
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在XX区域,因为xx市场首先从XX开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
三、**年工作计划。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
(一) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
(二)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
(三)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
(四)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
(五)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对**年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。
篇18:个人销售计划书
一、指导思想:
以李先生精神为动力,以邓董理论和冯总重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实”方针,以独家经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推进天津建筑市场,推进我公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高。
二、工作目标:
1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。
2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。
4、周、月总结——每周一小结,每月一大结。
三、实施策略:
1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的
2、加强学习,提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源,全面跟踪和开发。
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。
篇19:个人销售计划书
20xx年底来到了秦皇岛汉拿混凝土有限公司,面对一个对我来说陌生的销售行业,虽然有着很多的疑问和无数需要学习的知识,但是要从自身努力学习和工作,尽早的熟悉工作环境和业务知识,为公司的发展做出自己应有的贡献。我相信自己能适应这份工作,能够在公司里发挥应有的作用。
现在的我在公司销售部门工作还没一个月的时间,所以还在学习阶段,但通过老员工的教导和讲解,对目前的工作也有了大致的了解,拟定了20xx年的工作计划,我相信在以后的工作中我可以做的很好!
刚接触混凝土行业时,对这个行业还不太熟悉,在选择客户的问题上不知所措,而且现在对产品了解程度不够,所以没有目标性,尝试性的寻找了一下客户,也都是一些零散要求苛刻的对象,但我相信在老员工的帮助和自己的努力下,不用多久我一定能明确目标,完成领导安排的工作任务。
20xx年工作计划如下:
一、对于本公司以前原有的客户要要经常保持联系,发展成固定客户的,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,稳定好与客户的关系,通过与老客户的沟通及时了解他们的最新工程和在建工程的进度情况,实时的确定工程中对混凝土的需求量和需求时间。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和朋友获得本行业相应的新客户信息,及时做好客户信息存档,经常去走访新客户,通过相互的了解建立对本人直至公司的信任,以便在以后的工作中建立合作关系。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,无论是与同事还是同行之间要不断沟通,有问题及时询问咨询,把别人拥有的行业内涵转化为自己的知识储备,发挥到工作中。
四、今年对自己有以下要求:
1、每月要增加1-2个新客户,同时维护好老客户的关系。
2、及时完成日报和周报,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户公司的状态和需求,再做好准备工作,力争不丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。运用销售技巧和客户处理好关系。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,给客户一好印象,为公司树立良好的形象。
7、客户遇到问题,一定要尽全力及时的帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务,更好的开展任务。
8、自信是非常重要的,相信自己的能力,拥有健康乐观积极向上的工作态度,才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,不断增长自己的业务技能。
10、积极努力完成各个月公司下发的销售任务的同时,尽自己所能,为公司创造最大的利润。
五、客户群体展望
面对公司下达的20xx年工作任务,本人以销售1.5万m混凝土为原则,争取2万m为目标,简略制定销售计划:
时间
1月
2月
3月
4月
5月
6月
目标
333m
333m
334m
1000m
1000m
1000m
时间
7月
8月
9月
10月
11月
12月
目标
1666m
1667m
1667m
2333m
2333m
2334m
以上就是我下一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足和需要学习的地方,我相信自己能够有着很好的发展,能够做到最好,这也是我应该做好的。爱拼才会赢!以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始...
篇20:个人销售计划书
转眼间又要进入新的一年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。本着“高效率、高质量”的指导思想,确立工作目标。特订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
二、制订学习计划。每天抽出半小时学习产品知识(着重PLM/PDM),内部培训有空尽量听听。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
四、以下是对个人的要求:
1、每月要增加1个以上的新顾客。
2、坚持每天做好当日计划,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误及时改正,下次不要再犯。
3、多了解顾客状态和需求,做到忠诚对待每位顾客。
4、对于老顾客,和固定顾客,要经常保持联系。再有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请顾客,好稳定与顾客关系。
5、要不断加强业务方面的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
6、对所有顾客的工作态度都是一样,但不能太低三下气,给顾客一好印象,为公司树立更好的形象。
7、顾客遇到问题不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做工作,让顾客相信我们的实力。
8、自信是非常重要的,拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨才能不断增长业务技能。
10、我要努力在今年的工作中争取业绩达到XX0万左右,为公司出一份力。
以上,是我对20XX年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一笔业务,也力争赢的机会去寻求更多的顾客,争取更多的单,完善业务开展工作。
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