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营销中心工作计划

时间：2022-04-29 11:48:28 工作计划收藏本文下载本文

“mytxrysh”为你分享14篇“营销中心工作计划”，经本站小编整理后发布，但愿对你的工作、学习、生活带来方便。

营销中心工作计划

篇1：营销中心年度工作计划

3)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

4)加盟商的销售回款管理制度(见附表一)

5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。

6.如何VIP客群：

1)结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。

2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。

3)联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。

4)建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。

5)对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃

以上是我对夏季工作的计划，有不足之处请领导指正。

营销中心年度工作计划篇三

一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额500万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划，及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通，确保对目标客户的及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务，同时积极接触其他业界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他们分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保同事之间在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、量化销售

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打18个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。

2.见客户之前要多了解客户的详细状况和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考，并为公司出谋划策，配合公司其他工作人员顺利进行项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时进行预约拜访，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，以便熟悉和了解客户的详细需求。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的投标文件，按照客户要求递交给客户，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动与客户进行深入沟通，以便及时准备施工所需图纸(设备安装图等)和其他的协调工作。

10.争取早日与客户签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应客户的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、营销目标

1.体育工程应以长远发展为目的，力求扎根甘肃，辐射西北。-以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为500万元;

2.挤身一流的体育产业供应商;成为快速成长的成功品牌;

3.以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和发展。

4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。

5.致力于发展分销市场，考虑发展有广泛人脉的朋友一起开拓西北市场

6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展;

四、营销策略

如果我公司体育工程项目要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着西北经济的不断发展、城市化规模的不断扩大，体育工程市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、器材和工程项目分开策略、发展分销精英销售策略。为此，我们需要将西北市场做如下划分：

战略核心型市场---兰州，酒泉，白银

培育型市场-----嘉峪关，张掖，金昌，武威，天水，庆阳，平凉等

等待开发型市场----陕西，青海，宁夏，新疆

总的营销策略：全员营销和其他营销相给合的营销策略

1、目标市场：

遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域，迅速促进产品的销量及销售额的提高。

2、产品策略：

用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有成功的案例，由此带动所有产品的销售。大小互动：器材的销售带动体育工程的销售，以工程项目促进健身器材的销售。

3、市场策略

实行器械与工程分开的原则，市场开拓坚持区域划分，责任到位的原则。

4、渠道策略：

(1)分销合作伙伴分为二类：一是直接客户，是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的朋友或精英，是我们的基础客户。

(2)渠道的建立模式： A.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市场，进而促使正式签定协议，订购产品。做好维护与保养，期待引荐其他客户;B.采取寻找直接决策人的办法，深入接触，争取订单;C.在朋友之间沉入挖掘客户资源，必要时可以资源共享或双方合作促成订单D.

(3)市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓重点工程项目上，另外安排销售人员主攻各行业市场和零星市场，力争完成几项样板工程，给每位销售人员树立信心。完成自己的营销定额。

5、人员策略：

营销团队的基本理念： A.开放心胸;B. 战胜自我;C.专业精神;

(1)业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。

(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度

(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

五、营销方案

1、公司应好好利用动之美品牌，走品牌发展战略;

2、整合西北各地各种资源，建立完善的销售网络;

3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网;

4、建设一支好的营销团队;

5、选择一套适合办事处的市场运作模式;

6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。

7、公司在西北采用器械和工程分开的市场运作模式;器材做样板工程并带动工程项目的发展，工程做销售额并作为公司利润增长点;

8、采用电话访销和登门拜访相结合的方式拓展市场;

9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展，应以甘肃为中心，逐步辐射西北其他各大城市

10、为了确保上述战术的实现，特别是为了加强渠道建设和管理，必须组建一支能征善战的营销队伍：确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性，全年合格的营销人员不少于3人;务必做好招聘、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管;

11、加强销售队伍的管理：实行三A管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想，使用和培养相结合。

12、销售业绩：公司下达的年销任务，根据市场具体情况进行分解。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各项销售工作，制定奖罚制度及激励方案。

13、团队建设、团队管理、团队培训 .

六、配备和预算

1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于3人;

2、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。

3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的调查分析工作。全力打造一个快速反应的机制。

4、协调好各环节的关系。全力以赴开拓市场。

5、为加强机构的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密，在与客户交流中，如遇价格难以定决定时，须请示公司领导;

6、为达到责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻重奖重罚政策;

篇2：营销中心年度工作计划

一、省内行情分析

同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰

二、公司现有的店面

公司现有加盟商30家，5月份新开2家，黔西、锦屏;其中遵义有3家店，仁怀2个店;直营店7家;会员店10家

三、季度目标：550万折扣是3.5折

计算方式：550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件

四、任务分配

本季度总目标550万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击280万;第二击180万;第三击90万，公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上，确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。

五、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

六、市场的拓展

(一)建设良好的企业管理平台

(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系;

(2)建立完善的薪酬制度;

(3)建立完善的人事制度、管理制度;

(4)建立独立、透明的财务制度。

(二)市场拓展和品牌运作方式

目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式：

1.广告宣传，扩大区域的品牌知名度

2.渠道创新，培养扎实的经销商队伍

3.活动创新，体现品牌特征

4.服务客户，扩大占有率

七、市场督导的工作职责

1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。

2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。

4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。

5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。

八、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。

3.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。

4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度：

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;

2)工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;

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篇3：营销中心简历

营销中心简历模板

目前所在：番禺区年龄： 23

户口所在：海南国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

诚信徽章：未申请身高： 162 cm

人才测评：未测评体重：

◆ 求职意向

人才类型：应届毕业生

应聘职位：行政专员/助理，电脑操作员/打字员，采购员/助理

工作年限： 1 职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：～3499元希望工作地区：天河区,越秀区,深圳

◆ 工作经历

延吉市创业软件开发有限公司起止年月：-07 ～ 2012-08

公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位：营销中心

工作描述：主要是向全国各省的各市的低保科通过电话介绍公司开发的产品。

离职原因：实习

毕业院校：延边大学（211）

最高学历：本科获得学位: 管理需学士毕业日期： -07

专业一：信息管理与信息系统专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

◆ 语言能力

外语：英语良好粤语水平：较差

其它外语能力：韩国语中级-3 读写能力好。

国语水平：优秀

◆ 工作能力及其他专长

工作能力强，能够很快的接受新的东西，在不熟悉的'领域，会用心的学习，虚心的请教。熟悉的掌握office办公软件，c语言、vb。

◆ 个人自传

本人是一个稳重，时间观念非常强，认真的对待人和事物性格上有外向内向，在平常生活中比较注重人与人之间的交往，比较理智，能够站在别人的角度思考问题。

篇4：营销中心竞聘报告

案场主管岗位职责

一、案场现场管理（包括样板房样板段）

1、对案场的销售道具做好日常维护及优化，对案场内的销售道具有损坏或效果不佳的及时进行报修和调整；

2、对案场物料进行动态管理，随时掌握案场相应销售物料的库存及用量，根据各种物料的使用量及时进行申购和处理；

3、案场绿植根据季节以及绿植的养护效果及时与物业部门做好沟通，随时保持绿植的生机勃勃；

4、对案场销售人员的仪容、仪表、言行、举止进行现场监督与管理，对发现有违反案场规定的进行现场指正，并可予以当即处罚。

5、与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作，树立良好的企业形象。

二、销售人员管理

1、负责监督、协调销售人员之间的关系，并指导销售人员的日常销售工作；

2、负责及监督销售人员的每日排班及轮值工作；

3、负责及监督案场销售人员和客户的纠纷，处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系；

4、全力配合销售人员做好客户的日常维护与管理，对有需要谈判及逼定支持的应及时进行协助；

5、配合销售经理参与组建、培训及考核案场销售队伍，不定期提出优化建议；

6、配合销售经理组织案场销售队伍实现近期销售目标及长期销售目标，并进行过程监督与管理。

三、销售服务管理

1、对案场各环节的销售数据做到了如指掌，配合销售经理做好现场销控管理；

2、负责执行公司批准的销售计划，定期进行销售总结并能够根据市场情况及项目现状及时调整销售计划与策略；

3、协助销售经理拟定本部门销售相关制度并组织实施，包括并不限于：案场管理制度、客户确认制度、佣金制度、追访制度等；

4、协助销售经理制订销售类文书，包括并不限于：认购书（定金合同）、预售/销售合同、装修标准、补充协议等；

5、协助处理与销售相关的各项政府及法律手续，处理银行贷款、合同公证、催款通知等销售相关手续；

6、协助销售经理完成销售计划和销售价格制定工作；

7、完成上级领导交办的临时性及其他工作。

绿地滨江壹号营销部

201x年6月20日

篇5：营销中心竞聘报告

一、过往2年业绩陈述（请尽量用可量化的数据对业绩目标及实现结果进行描述）

销售业绩方面：201x年10月，于开盘当天个人销售业绩为x万元，截止201x年6月个人在销售业绩为x万元。201x年10月-11月，个人销售业绩x万元。

培训类：201x年6至20xx年6月，荣升为集团三星讲师，共计开展培训106场，平均每周至少组织2场培训，新课程开发共计10场，培训主要内容为业务技能、行业知识、业务流程等，对增强员工的业务水平、工作效率有积极作用，并且执行考试笔试口试12场。

策划类：201x年1月-6月，通过参与策划工作达到学习的目的。编写微信推广软文121篇，举行微信活动3次。参与活动共执行27场，参与客户共计5327人，意向客户325人。海外项目类：201x年3月至今，总共组织并带团财富考察团共计7次，出团客户共计112人，成交1套，总金额x万元。

我很荣幸能加入x，我为我是x的一份子而自豪。通过x3年的学习奋斗，我找到了我的人生观和价值观，x作为地产行业的楚翘，实力是毋庸置疑的，未来我们将继续继续在这里学习、成长，开辟新未来，创造更大的价值。

二、你所带领的团队绩效如何？你是怎样提高你的团队绩效的。

团队成绩：

201x年10月经过几个月坚持不懈的努力在开盘时个人销售业绩达x万元，随后通过带组的良好业绩先后晋升为新力军以及销售主任等岗位，201x年10月开盘带组业绩x万名列前茅，20xx年4月带组开盘销售x套，共计x万。

提高团队绩效办法：

一、制定奖励与报酬

1．工作价值观与奖励

奖励与报酬体现在五个方面：

成就感：成就感的极大值源于成功的销售，我每日都会进行小组会议，并在会议上多给组员赞扬和鼓励的话语，让销售充满动力。

金钱的回报：金钱等于努力的成果，代表自我价值，在开盘前期我的小组设有每日派筹现金奖。

公众的认可：对于销售的杰出表现应当公开表扬，做到每天表扬，使销售感到他得到了公众的认可。

关怀与沟通：把销售当家人看待，经常关心和沟通，让他感觉到我对他待之以心，从而受到莫大的激励。

升迁的机会：让销售看到职位升迁的希望，小组轮流设置有每日值班组长，尽可能多的发掘和培养每一个人的管理才能。

二、制定销售计划：

1．业绩目标的制定应尽量细化，如确定业绩目标是多少，每天要拜访多少客户，每天打多少电话等。

2．在销售领域，速度就是业绩，要求每一名销售人员提高执行力，他就能接待更多的客户，所以速度是非常重要的决胜关键。

三、满足销售员的基本需求

1．独特感：自我价值的实现，一个人自我价值的体现，是这个社会因为我的存在而给他人带来了什么。通常初级的自我价值体现是个人的成就，而高级的自我价值的体现是对群众的贡献。独特感是一种自我价值体现，每个员工都希望自己在团队中是与众不同的，是受重视的。所以，我让每个团队成员都觉得他是独特的，虽然不一定是的，让他从这种独特感中获得对自我价值的认识。

2．归属感，归属感就是希望归属于某个群体的感觉。在这个团队中，感觉受到尊重，受到认可。

四、应用80/20法则创造业绩值

1．80/20法则：80/20法则是指通常一个企业80%的业绩是由20%的人创造出来的，而另外的20%的业绩却由80%的人来创造。

2．方法：花80%的时间和精力在那些能创造80%业绩的20%的顶尖销售员身上花20%的时间和精力在那些只能创造20%业绩的80%的一般销售员身上。

五、请自我评价担任经理助理岗位的优劣势

1、轻车熟路，具有丰富的实际工作经验

我是从事房地产行业工作7年，其中在碧桂园工作3年。是从基层做起来的销售骨干力量，具有丰富的销售经验，和成功的案场管理经历。

我从20xx年进入地产至今，经过7年多实际工作的磨练，已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。7年多宝贵的工作实践中，我积累了丰富的工作经验，总结出了一整套较为实用的工作方法，为我竞聘项目经理奠定了扎实的基础。

2、工作成绩优秀，销售业绩优良

关心员工、认真负责是我的工作特征。不管在那个岗位上我都想尽一切办法，按时按量的完成销售任务。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到，受到客户的高度认可以及公司领导的充分信任。

20xx年10月经过几个月坚持不懈的努力在广元碧桂园开盘时个人销售业绩达3800万元，随后通过带组的良好业绩先后晋升为新力军以及销售主任等岗位，20xx年10月泸州碧桂园开盘带组业绩5700万名列前茅，20xx年4月广安碧桂园带组开盘销售79套，共计4800万。

3、具有较强的组织、协调和管理能力。

无论在哪个岗位，我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。有良好的大局观，处理问题较为周全，工作认真负责。在工作中，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

按理说销售工作人员少，结构也简单，管理人员又少，管理起来应该是极其简单的。其实现实情况并不像我们想像的哪么简单。销售人员因其自身各自的，生活环境、文化教育背景、工作心态的不同。导致真正团结的少，不团结反而占多数。经过多次大开盘的磨砺。我对于如何快速建立一个团结的团队，并让她们学会分享、学会共担、学会合作，深有体会。

4、具有一定的公关能力、良好的社会关系以及优秀的个人品德

我对人热情，办事耐心。性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在成都工作这么多年，建立了一定的人际关系网。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。孔子在《论语》中就有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话就是告诫我必须培养正气，以身示范。多年职业生涯使我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

六、成功竞聘后的工作思路/20xx年（下半年）工作计划及思路

尊敬的各位领导、各位评委，人们常说：心有多大，舞台就有多大。在这里，我想在经理助理这个大的舞台上自由发挥。如果竞聘成功我将切实做好以下工作，顺利实现公司下达的任务！

第一、加强管理，打造一支有凝聚力、有战斗力的营销团队。凝聚力和战斗力，是一个团队生存和发展的灵魂，是圆满实现销售任务的根本保障。一个有凝聚力强、战斗力强的营销团队，能够激发每位成员的斗志，并在较短的时间内实现销售业绩的提升。所以，我将加强管理，强化对营销人员的培训，并尽力打造一支战斗力强、凝聚力强、吃苦耐劳、敢于拼搏的高素质营销队伍，尽快提升公司的销售业绩。

第二、充分了解市场，协助经理做好营销计划。市场是公司发展的方向，公司的一切决策应根据市场的变化制定。为此，我将通过市场调查等各种方式，充分的了解购房群体的年龄特点、收入状况；并充分了解各大房地产公司的销售情况，吸取他们好的营销方法。同时，针对房地产公司和消费人群的特点，制定科学详细的营销计划，认真落实各项制度，使销售业绩再上一新的台阶。

第三、提高服务质量，增强销售的软实力。我将树立全新的服务理念。将所有工作始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。要遵循客户导向的原则，为客户提供的质量和的服务，以客户就是上帝为宗旨，搞好整体服务水平，增强销售的软实力。

第四、加强学习，提高自身素质。“逆水行舟，不进则退”，今天的社会是一个各方面飞速发展的社会，更是一个学习的社会，不学习终将被时代的浪潮淹没。对于我们每天要面对各种人物的营销人员来说，更应该不断的学习，不断的提高自己。在今后的工作中，我不仅要加强管理、营销、人际关系、口才等知识的学习，还要关注国家的大政、方针、政策，紧跟时代发展的潮流。只有这样，才能不被时代所淘汰，才能做好项目销售经理助理这项工作。

这次竞聘如果成功，我将珍惜这个机会，竭尽所能做好项目工作。如果我的竞聘失败了，我只会更加勤奋地工作学习，用自己的努力来换取明天的成功。奥林匹克运动有一句的口号就是“参与即是胜利”，因此，胜利属于我，也属于我们在坐的每一个人。

候选人：

区域/项目：

职位：

日期：

篇6：营销中心表态发言稿

营销中心表态发言稿

尊敬的各位领导、各位同仁、各位代表：

上半年，安宁营销中心业绩不斐，但与公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年，我们将在总结经验的基础上，认清形势求发展，转变观念创一流。以创新为抓手，管理为动力，品质提升为基础，服务为保障，紧紧依靠团队自强不息，勇于拼搏的精神，克服竞争白热化、队伍一般化的困难，实施“坚持四个不动摇”的经营举措，全面提升综合经营素质，大大增强核心竞争力，确保全年各项目标任务的顺利完成。

一坚持以业务发展为先导不动摇。针对三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞争现状，冷眼看市场，立足于关系、服务、应用等方面的优势，扬长辟短、沉着应对，各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用，发挥员工队伍力量，不失时机的强力拓展。

二坚持创新机制是关键不动摇。创新管理机制，坚持以人为本的`管理理念，做到“知人善用，适才适岗”，从员工态度、能力出发，采取嘉奖、鼓励、培训、引导及考核的方式，调动员工积极性。实施员工关怀工程，造就“三感”员工，充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力，使员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。

创新经营机制，一是继续统一和完善营销派单流程，深入推广营销派单制度，实施“以点带面，以面带片”以优秀社区拉动一般社区，发挥鲶鱼效应，实现整体发展。以社区带动营业厅，在营业厅尝试推广营销派单制，在悦铃、来显、96x类增值业务的营销方法上再争突破。二是实施文明竞争。主动与竞争对手联系，就竞争与发展等问题达成共识，共结价值链，在竞争中求合作，在合作中谋效益。

三坚持话务量经营是核心不动摇。针对异网ip时长，继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化，话务量流失敏感化，话务量经营科学化。

四坚持品牌服务是保障不动摇。采取三项措施降低服务投诉：一是要大化小，小化了。严格规范投诉处理流程，明确第一责任人，做到防患于未然。二是要重回访，勤回访。对于重复投诉，社区经理必须上门回访，对于一些突出的越级投诉，中心领导亲自上门回访。三是要常沟通，会沟通。通过与客户热忱沟通，取得客户的谅解，通过内部有效沟通，形成协同作战的有力防线。

总之，用心工作发挥龙头作用，打响服务品牌，实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神，捕捉市场信息，抓住商机，在服务上下文章，在清欠上下苦功，在经营上下大力气，发挥大局应有作用，确保完成全年各项目标任务。

篇7：营销中心岗位职责

岗位职责：

1. 组织拟定销售治理的各种规章制度和销售系统内部的机构设置和职员编制;

2. 全面负责团体公司销售系统下设各部分的工作开展与推进;

3. 负责团体公司销售系统下设各部分的整合、协调、绩效核查;

4. 负责销售系统与团体公司其他部分的协调、协作;

5. 根据公司的生产和销售的现实需要及市场调研的反馈信息，指导制定公道、可行的市场拓展规划;

6. 负责编制公司的年度销售计划和中、长期销售发展规划;

7. 指导和协调下设部分实施年度销售计划和中、长期销售发展规划;

8. 根据销售发展需要，组织系统内部的专业知识培训和实务技能培训;

9. 负责团体公司宏观分销网络的维护及重点经销客户的培育和培养;

10. 指导协助和督促市场拓展部实施市场拓展计划，推进团体公司分销网络建设工作;

11. 指导建立有效的分销网络体系和销售服务体系;

12. 负责组织和协调下设各部分，保证销售业务的正常、健康开展;

13. 负责各产品销售政策的制定并监视控制实施，确保公司边际利润的实现;

14. 指导编制销售用度预算并监视、控制实施，从宏观上控制销售本钱;

15. 负责销售系统职员的招聘、任免、提拔和辞退;

16. 不定期巡查市场，指导业务工作开展。

篇8：营销中心岗位职责

一、接受总经理的督导，直接向总经理负责，贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令，全面负责营业部的经营和管理。

二、根据企业规章制度和各设施项目具体情况，提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责工作标准，并监督实施，保证部门各项休闲娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。

三、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标，报总经理审批。纳入企业预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级主管和领班完成预算指标。

四、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程，并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况，随时分析存在的问题，及时提出改进措施，不断提高服务质量。

五、根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。积极配合企业销售活动，配合有关部门组组织和推广等销售活动，适应客人消费需求变化，提高设施利用率和销售水平。

六、审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据，按部门预算控制成本开支，提高经济效益。

七、做好各设施项目领班工作考核，适时指导工作，调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查，保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。

八、制定部门各设施项目人员编制，定期安排员工培训。根据业务需要，合理组织和调配人员提高工作效率。

九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等)，严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。

十、随时收集、征求客人意见，处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题，适时提出改进措施。

十一、搞好营业和企业各部门的协调配合，完成总经理交办的其他工作任务。

篇9：营销中心岗位职责

市场拓展部部长：

市场拓展部部长在销售总监领导下开展工作，其工作绩效对销售总监负责，向销售总监汇报工作。

篇10：营销中心岗位职责

销售总监：

销售总监在团体总裁领导下开展工作，其工作绩效对团体公司总裁负责，向团体公司总裁汇报工作。

篇11：营销中心岗位职责

市场督察：

市场督察在销售总监的领导下开展工作，其工作绩效对销售总监负责，向销售总监汇报工作。

篇12：营销中心岗位职责

1. 随时和商务治理部、客户服务部沟通，把握各个分销市场的发展状况;

2. 随时考察市场，检查各分销市场的业务发展状况及公司销售治理规章制度的执行情况。监视和指导各分销市场，贯彻执行公司销售治理规章制度;

3. 收集客户信息和市场需求，为上级领导制定和调整政策提供依据;

4. 负责解决市场发生的具体突发事件;

5. 收集同行、同类品种的市场运营情况及资料;

6. 和各分销市场保持良好沟通，负责向各分销市场传达公司的治理要求和治理目标，并监视指导实施。

一、接受总经理的督导，直接向总经理负责，贯彻企业各项规章制度和总经理的工作指令，全面负责营业部的经营和管理。

六、审核签发各设施项目领班的物品采购、领用、费用开支单据，按部门预算控制成本开支，提高经济效益。

七、做好各设施项目领班工作考核，适时指导工作，调动各级人员积极性。随时搞好巡视检查，保证营业部各设施项目管理和服务工作的协调发展。

八、制定部门各设施项目人员编制，定期安排员工培训。根据业务需要，合理组织和调配人员提高工作效率。

九、对企业的低量易耗品和日常营业消耗用品(包括水、电、气等)，严格控制其使用量。把营业成本控制在最底使用量。

十、随时收集、征求客人意见，处理客人投诉、并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题，适时提出改进措施。

十一、搞好营业和企业各部门的协调配合，完成总经理交办的其他工作任务。

篇13：营销中心岗位职责

1. 负责收集整理市场营销资料及市场相关信息，为公司的营销工作提供正确、真实、有效、及时的市场信息;

2. 负责拟定公司长期计划与年度销售目标，销售政策及销售计划;

3. 根据公司的发展和市场的需求，针对目标市场做出猜测及具体的调研报告，拟定具体的开发计划;

4. 负责收集所需药品广告，包装等方面的资料，协助相关部分做好公司产品的包装，宣传等品牌建设工作;

5. 组织制定本部分内部各项工作制度，并监视实施及为相关职员提供系统的技能技巧培训;

6. 在商务治理部，客户服务部及其它相关部分协助下实施招商计划和商务活动;

7. 负责编制本部分销售用度预算并监视、控制实施，公道控制销售本钱;

8. 根据业务需求，不定期对市场进行调研;

9. 完成公司其它临时性工作

篇14：营销中心工作总结

一年好景君须记，正是橙黄橘绿时。紧张忙碌的20xx年已接近尾声，营销中心在营业部领导的支持和团队成员的相互配合努力下，全体同仁团结一致、相互协作、顽强拼搏，为公司的发展付出了极大的艰辛和汗水，取得了比较可观的成绩。20xx年的工作即将全面展开，预示着我们明年的工作仍将充满着挑战。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持清醒认识，并着手准备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题。下面我对营销中心的工作进行总结、汇报如下：

一、回顾20xx年营销中心各方面的工作

（一）目标管理方面

在公司各项营销活动中，营销中心高度重视、统一策划营销方案，充分发挥团队竞争意识，通过“同成长，共收获”和“携手同行，决战百日”等专项营销活动中，营业部截止到11月末新增开户户，其中营销代表和经纪人新开户户。截止10月底营销团队累计交易量亿，占营业部总交易量的%；营销团队管理的资产总额为亿，占营业部总资产量的%。紫金理财产品销售累计实现万元，紫金理财产品日均保有量达到万元。

（二）团队文化方面

为加强团队文化建设，提高团队成员的工作效率。营销中心突破以往选拔人才的方式，进行团队经理竞聘活动，积极调动新老员工的工作热情，充分发挥每位员工的内在潜力，此次竞聘活动拓展了人才选择的渠道，也为营销中心后续选拔人才提供了很好的借鉴。此外，营销中心还举行各种营销竞赛、经验交流会，增强了各客户经理的交流和融洽，团队协作精神。各团队之间也形成了良好、和谐的竞争机制，充分发挥各团队成员的个性、特色，在开发客户中取得了较好的效果。

（三）渠道建设方面

在原有银行渠道的驻点券商日益饱和的情况下，20xx年营销中心把渠道建设的工作重点逐步转到新的渠道开发上。营销中心开始注重开发超市、大卖场，移动、联通等电信运营商，软件公司，社区，学校，4S店，旅行社等多种渠道，多管齐下。其中，电话营销取得了比较好的效果，通过银行、客户提供的电话资源，结合比较有经验的客户经理进行的电话营销培训，营销中心通过电话营销在不到三个月的时间里约引进1000的新增万资产。

（四）人才储备方面

“投顾暂定规定”出台后，各家券商都在积极探讨未来业务如何发展，营销部门也在议论该项业务对自身的影响，而市场的转变也似乎预示着，“投顾”将是未来营销人员的最佳出路。在这种大环境下，我们开始注重培养客户经理的综合素质，通过晨会的股市分析、每天一堂销售课、礼仪培训、每周理财服务培训等多方面来提高员工的职业素养。此外，营销人员的工作不仅仅是开户了，还可以做很多事情，包括和银行、私募、基金公司接洽，发售定向理财产品，和风投、PE、投行合作，涉足股权投资，扮演客户与营业部之间的桥梁，实现业务和收入的多样化，做“全业务链”指引下的“多面手”。

20xx年所取得的业绩，充分展示了各个团队成员的团结合作，努力进取的精神风貌和工作能力，更与公司领导的信任和支持是密不可分的。面对20xx年的新形势和新问题，营销中心必须做好充分准备和周密计划，以迎接新一轮的挑战。

二、展望20xx年营销中心各方面的工作

（一）积极开展融资融券业务，努力提高业务水平。

在市场的热切期待中,筹划数年的证券公司融资融券试点终于进入最后的冲刺阶段，在这场资本市场的创新发展中，大力推行融资融券业务，以创新业务为契机，盘活客户资产，培育客户群体，提升服务水平，创收中间收入。营销中心更是需要发挥先锋作用，迅速熟悉相关业务的办理流程，积极探索融资融券的客户开发渠道。

（二）深刻解读全业务链模式，全面提升营销中心各项工作的核心竞争力。

营销中心应逐渐转变思维，强化以客户需求为导向，以业务关联为基础，通过对各部门、各个业务的优化与协调，打破传统的金融服务条块化分类，把跨部门、跨模块的关联业务整合成一体化业务链条，最终形成一个客户、一个账户、系列产品、综合服务的统一服务体系。此外，营销中心还可以积极拓展与银行、私募、基金公司接洽，发售定向理财产品，信托产品，和风投、PE、投行合作，涉足股权投资，为限售股解禁和大宗交易调度资源，逐渐实现“全业务链模式”。

（三）开发整合营销模式，实现新跨越发展。

营销中心要具备具体问题具体分析的能力，要充分调查市场，了解客户，挖掘客户的需求，整合营业部现有资源，进行整合营销。根据季节、地域、天气、社会环境等各方面的因素，采取与时俱进、具体实际的营销策略。营销中心应充分利用证券行业投研的专业优势，对银行、保险等金融机构进行渗透，大力挖掘培育转化潜在客户群体，把银行短期理财客户、活期存款客户转化国债回购业务客户；把银行套牢的开放式基金客户，通过我们专业的分析，转化为营业部资源客户；把有高端理财需求的客户，通过我们的'合理配置，转变为我们的紫金理财客户。营销中心只有不断接纳新思想、学习新知识，突破传统的思路和方法，全身心地融入市场，贴近客户需求，才能打造具有华泰特色、不可复制的核心竞争力，实现跨越式发展。

（四）深化人才管理机制，推进人力资源可持续发展。

加强营销队伍的建设，持续招聘合适的营销人员，优胜劣汰，保持营销队伍的动力；同时，充分考虑证券经纪人的从业经历、业务素质等相适应的情况，对现有证券经纪人团队进行梳理。营销中心要根据现有员工的具体情况，以理财中心相互协作，打造一只过硬的投资理财顾问队伍，提升客户对资产配置的意识，对财富管理的认知，通过对客户的分类与需求，整合公司的产品资源，选择出与之匹配的理财咨询方案。此外，还要创新营销手段和方法，大力推广、推介公司金融服务体系和金融服务产品，打造特色的互联网营销服务模式，多方位实施网络金融服务。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在公司与华泰联合的二次整合之际，在公司发展的重要历史时刻，在“全业务链”指导思想下，我们相信所有营销人员都会为了共同的目标不懈努力，互相支持，积极进取，相信在20xx年会再创辉煌，取得更好成绩！

营销中心

20xx年11月18日

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