旅游年度工作计划

时间:2022-12-10 07:41:21 工作计划 收藏本文 下载本文

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旅游年度工作计划

篇1:旅游工作计划

我们将紧紧围绕八师市党委确定的发展目标,坚持政府主导、市场主体的旅游发展理念,积极将旅游产业发展与“三化”建设结合起来,狠抓服务质量,提升服务品质,确保20xx年旅游产业安全、有序、持续健康发展。

(一)旅游工作

20xx年旅游业保持平稳较快发展态势。到20xx年计划接待国内外旅游人数达744万人次,旅游计划总收入39亿元。具体有以下几方面工作:

1、于20xx年完成军垦文化红色旅游总体规划。

2、将旅游宣传促销和重点项目建设扶持纳入财政预算安排,对市场培育和产业发展加大政策扶持和财政支持力度。

3、以旅游项目为抓手,促进旅游产业大发展。鼓励支持各单位挖掘资源、编制旅游项目,开展旅游项目库建设。

4、整合资源,扩大市场开放度。以旅游骨干企业为重点,整合现有景点资源和现有宾馆、饭店服务设施客源资源,成立旅游协会,把涉旅企业联合起来,以旅游集团为核心做大做强旅游产业,做实旅游品牌。

5、办好节庆活动,加大旅游宣传促销力度。在举办好军垦文化旅游节、冰雪节、桃花节、北湖节等四大节庆活动的同时,尝试开发民俗风情节、葡萄酒节等新型节庆活动。

6、精心设计旅游线路,加大研发旅游产品力度。如:一日游、军垦文化一日游、驼铃梦坡两日游、军垦文化深度体验多日游等。

7、加大旅游培训和行业监管力度,提高服务接待水平,规范旅游市场。认真贯彻落实旅游行业法规,加大培训教育力度,开展行业精神文明创建和规范服务、行业技能培训竞赛活动,努力提升全员服务意识和服务技能。部门联动,加强服务质量监督;发挥旅游协会作用,建立行业自律机制,共同维护市场秩序。

(二)外事工作

主要抓好以下几方面工作:

1、严格因公出国(境)审批,发挥好党委、政府的参谋和助手作用。

2、做好外国宾客和外国记者的接待工作,大力对外宣传的整体形象,使外事工作更好的为社会服务和经济建设服务,为国家的总体外交服务。

3、积极发展与周边国家的友好城市关系,为企业“走出去”搭建平台。

(三)侨务工作

主要抓好以下几方面工作:

1、召开第五次归侨侨眷代表大会。

2、做好元旦、春节、古尔邦节及经常化的向困难归侨侨属送温暖慰问活动。

3、以40社区全国侨务工作示范点和143团紫泥泉二连侨法宣传角为平台,进行侨法宣传、扶贫帮困、维护侨益,夯实侨务工作。

4、积极实施“走出去”战略,争取利用全国侨联“亲情中华艺术团”平台,在丝绸之路经济带沿线国家慰问海外华侨华人,为向西建设“走出去”战略建立良好外部环境。

篇2:旅游工作计划

20xx年顺义旅游委在在区委、区政府的领导下,将紧紧围绕本地区“三个阶段性特征”和“四个转型升级”的目标定位,以提升现代服务业水平为主线,加快推进产品、服务、管理和人才国际化;以“十三五规划、争取项目支持、宣传促销活动、树形象创品牌、行业素质培训、全年确保安全”等六项工作为重点,充分整合区域旅游资源,着力打造都市运动休闲品牌,加速我区旅游国际化和产业化进程。

一、强化科学规划,加速旅游产业转型升级。

规划是科学发展的大纲,是整合旅游资源的前提,中长期的发展规划将明确我区旅游发展的方向,是领导科学决策的前提。旅游委将在全面分析我区旅游产业发展形势的基础上,按照“三个阶段性特征、四个转型升级”的要求,编制《XX区“十三五”旅游发展规划》。制定发展战略,树立地区旅游形象;调整空间布局,优化发展环境;加快资源整合,实施转型升级;加快项目建设,打造旅游品牌;完善基础配套,提升发展水平;拓宽融资渠道,促进产业升级;加强行业管理,提升服务水平;推进旅游业跨越式发展。

二、强化网络宣传、网络营销,树立地区品牌形象。

在网络快速发展的今天,通过网络进行宣传,进行网络营销是社会进步、对行业进行科学管理的标志之一。借助网络等新媒体可以达到整合资源,彰显大区风范;培养人才,创新宣传模式;收集数据,把握基层情况的目的。20xx年旅游委将以打造“都市运动休闲目的地”为目标,重点围绕五彩浅山地区、鲜花港、水上公园、汉石桥湿地等景区点开展多元化的市场营销,打造“时尚休闲多彩顺义”品牌形象。以网络宣传为重点,平面媒体、节庆活动、对外参展多种手段综合运用,达到塑造品牌形象、提升游客期待值、满意度的目的。

三、强化民俗旅游,加大行业培训力度

随着浅山地区的逐渐开发,对周边地区的民俗旅游和新业态需求逐渐增加,是当地群众增收致富得实惠的契机,同时也对我委的工作提出了更高的要求。20xx年旅游委以“提高业务能力,提升服务技能”为重点,加强旅游从业人员的培训和管理,尤其是五彩浅山地区民俗户餐饮和服务的培训,提高旅游从业人员的素质和服务水平,为游客提供热情文明高水平的服务,确保游客乘兴而来,满意而归,营造我区良好的旅游服务形象。

四、强化安保工作,营造安全市场氛围

旅游安全工作重如泰山,是社会矛盾的关注点,不容有任何闪失。部分旅游企业由于认识不足、经营不善、管理松懈、相关人员待遇降低、设备老化等问题给全区旅游安全工作带来的严峻考验。旅游委将成立安全监管科以强化安全管理工作,做好安全监督管理工作;做好节假日及重点时期安全部署检查工作、隐患排查工作,组织开展消防演练及消防安全技能巡演展示;完成自查自报系统、分类分级系统、行政执法监督管理系统的季报审核等相关工作。

五、强化行业管理创新,促进旅游服务质量提升

做好a级景区、星级酒店、乡村旅游八个业态和市级民俗旅游村(户)的评定、升级和年度复核工作;做好黄金周及小长假安全管理、数据统计及情况分析工作;完成景区管理系统、星级饭店管理系统、旅行社管理系统、假日统计系统、安全生产分类分级系统、自查自报系统、安全标准化系统等办公系统填报工作;做好旅游投诉的协调处理工作。

篇3:旅游工作计划

一、销售代表招聘途径

通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)

二、岗位概述

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容

第一阶段

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)

第二阶段

1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;

4、在实际操作中熟悉市场动态;

第三阶段

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;

2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;

3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

11、每周日下班前将上周工作小及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;

四、重点业务片区及辅助业务片区

中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在:华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。

篇4:年度旅游工作计划

一、进一步加快旅游规划和景区详规修编。

提升xx镇旅游内涵。加快实施《xx镇旅游规划》修编工作,围绕“两个重镇”建设,进一步完善境旅游基础设施建设,完善空间格局和功能分区,提升景区品味和内涵,挖掘旅游文化,明确今后几年的发展模式、旅游重点。

二、进一步加快信息化工程建设,实行网络全覆盖服务。

加快推进“数字景区”建设,全面开通景区电子门禁系统,旅游企业多媒体,开通完善xx乐游网。同时加强网络促销,扩大开放程度,通过现代化手段促销xx。

三、加快推进旅游服务标准化。

在全镇16家试点企业中,建立具有xx特色的标准化服务体系,量化服务标准,为全省标准化服务工作总结试点经验。

四、加大营销力度拓展旅游市场。

一是继续举办第三届中国黄山七夕情人节,全面全力打造翡翠谷“情爱”文化品牌。

二是加快制作《xx旅游》风光片,在中央级宣传媒体展示xx旅游风貌。

三是创新宣传促销方式,加快旅游市场的拓展,在原有市场的基础上,有针对性的开发新的客源市场,积极发展“银发经济”、“学生经济”。四是积极参加大型旅游交易会。结合翡翠谷第三届情人节活动,举办xx镇大型旅游促销活动。

五、加强规范旅游市场秩序。

以整顿景区旅游市场为突破口,打击非法营运、拉客现象;围绕旅游景区环境保护,彻底解决脏、乱、差现象;提倡景区经营户文明诚信经营;发挥黄山风旅游联合体的作用,规范旅行社行业管理。以游客满意为关注焦点,创新服务观念,塑造最佳的旅游服务形象。

六、建立旅游管理培训制度。

提高旅游管理者和旅游服务人员的素质,采取会议、外地考察、交流学习对旅游经营单位及从业人员进行管理和培训,把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓,坚持不懈地对旅游从业人员进行岗位培训,以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升旅游形象。

七、加快旅游产品建设。

在规划修编的基础上,重点抓好香溪漂流项目建设工作,提升翡翠谷、九龙瀑产品文化内涵,增设景区游客参与活动,谋划休闲体验、野外探险、自驾车、民俗文化等旅游新产品,延伸旅游产业链,加强开发和指导xx土特产品和旅游购物纪念品的开发。

八、积极整合市场资源。

通过建立景区、旅行社、酒店协会,整合旅游资源,做大做强xx旅游企业,通过“东海一票制”、旅行社整合、酒店联合加强合作,提升xx镇整体对外宣传的力度,打造xx镇旅游目的地。

篇5:年度旅游工作计划

按照国家、省、市关于做好安全生产工作的总体要求,为全力做好全市旅游行业的安全工作,经领导研究决定,制定XX年我市旅游行业安全工作计划。

一、指导思想

深入贯彻落实中央、省、市领导关于安全生产的一系列批示、指示,以及“安全第一,预防为主”的工作方针,按照“谁审批、谁负责,谁评定、谁负责”和“管生产经营必须管安全、管行业必须管安全、管业务必须管安全”的原则,把旅游安全管理责任制落实到具体部门和责任人,确保旅游安全工作与业务工作一起研究、一起部署、一起检查、一起考核,形成完善的“统一领导、分工负责、齐抓共管”的旅游安全保障体系。进一步加强旅游企业安全生产工作的指导,明确企业的安全职责,落实责任,有效地防止各类安全事故的发生。坚持标本兼治、重在治本,严抓落实、强化效果,坚持巩固与创新、预防与执法并重,以安全生产网格化、标准化、制度化、信息化建设为核心,进一步改进安全监管体制机制,完善安全生产责任体系,深入开展重点行业领域安全专项整治,为沈阳全面振兴做出贡献。

二、工作目标

全员安全意识进一步提高,旅游安全生产秩序进一步规范,全面完成省旅游局、市政府下达的旅游安全生产各项指标;树立安全第一的旅游发展理念,建立旅游安全生产长效工作机制;实现旅游安全生产形势总体稳定,确保旅游行业不发生重特大旅游安全责任事故,确保全市旅游经济发展的安全环境。

三、工作任务及措施

(一)提高思想认识,加强组织领导,建立健全旅游安全生产工作机制

1.从讲政治、保稳定、促发展的高度来认识安全生产工作的重要性。把企业安全生产工作作为一项重要议事日程来抓,成立由局主要领导任主任,其他局领导任副主任,各部门负责人为成员的安全工作委员会,下设办公室(设在行业管理处),具体负责旅游行业安全工作。同时,要求各区、县(市)旅游局、旅游企业根据各自实际情况,相应成立由主要领导直接领导的安全生产机构,确保有关安全生产的措施落到实处,做到安全工作有人抓、有人管,形成人人讲安全、上下齐抓安全的浓厚氛围。

2.认真学习贯彻落实新《中华人民共和国安全生产法》,使各项法律法规和制度深入人心,自觉规范日常的工作行为。加强日常检查和专项检查,制定辖区旅游企业检查计划,按照各项安全生产规定,严格要求旅游企业实现旅游安全生产规范性管理,并要把检查考核结果与评先晋优、企业诚信评价挂钩,形成有效的旅游安全生产工作保障机制,保证各项制度措施落实到位。

(二)明确行业领域内重点部位和重要场所,抓好排查整治

1.以旅行社投保情况为重点,加强对导游员的安全教育、保障车辆安全运营;严格审查各旅游企业投保是否齐全、有效,对未按规定险种要求或未及时续保的旅游经营单位,要督促其及时投保和续保,以保证出现意外事故情况时,为游客和企业减少损失。

2.以旅游景区、旅游节庆等人员密集场所为重点,按照“谁主管,谁负责”、“谁审批,谁负责”和“属地管理”的原则,市旅游局配合相关部门认真检查督导,确保各项安全保障措施到位,防止火灾、拥挤踩踏等各类事故的发生。

3.以星级饭店为重点,市旅游局配合消防、安监等部门对消防手续不齐全存在事故隐患的要实施挂牌督办,确保整改到位,依法履行审批手续,完善各种安全措施。按照市安委会的要求,稳步推进全国安全生产标准化示范城市建设,配合市安监局、消防局启动星级饭店标准化创建工作。

4.以治理火灾隐患为重点,深入开展事故隐患排查,在治理上要保证整改资金、措施和监控到位,对存在重大安全事故隐患的旅游经营单位,要挂牌督办,并会同有关部门责其限期整改或停业整顿,对整改不合格、危及旅游安全生产的要依法关闭或取消经营资格。

(三)加强教育培训, 深入开展反违章活动

市旅游局将组织对局机关人员和各区、县(市)旅游局人员以及旅游企业负责人进行安全生产培训教育;各旅游企业必须建立健全以安全生产责任制为核心的安全生产规章制度,开展好本单位安全生产培训教育活动。要深入持久地开展隐患排查和治理工作,逐步使反违章活动成为企业和员工的自觉行为。

(四)加强应急演练,提高旅游突发事件的处置和救援保障能力

各区、县(市)旅游局要指导辖区旅游企业完善应急处置和救援预案,要督导旅游企业增加对安全基础设施设备的投入,加强安全队伍建设,开展安全教育培训和各类应急救援演练,特别是对突发火灾和交通事故的救生和处置,不断提高旅游从业人员的安全防范意识,提高突发事件的处置和救援保障能力。

(五)加强旅游安全生产信息化建设和应急管理工作

对旅游行业安全生产进行动态监管,定期通报,适时警示。建立安全生产监督管理基础信息、重大隐患信息、应急救援资源信息、安全生产专家信息四大数据库。根据《XX市旅游突发公共事件应急预案》,各单位要进一步完善突发公共事件应急预案,建立健全应急救援机制,发生重特大事故,一定要在第一时间启动应急救援机制,做到迅速上报、指挥有力、抢救及时,把人员伤亡和财产损失降到最低限度。

(六)加大宣传,开展好百日安全生产专项整治活动

深入贯彻落实20xx年12月17日全省安全生产工作电视电话会议精神,全面落实省、市安全生产有关要求,进一步加强旅游行业安全生产执法检查,强化隐患排查治理,要按照《XX市旅游安全生产百日专项治理活动方案》要求,做到主要领导亲自抓,分管领导负责抓,责任部门具体抓,完成好安全生产百日专项治理活动,确保“两节、两会”等重要时期的安全生产形势稳定。以宣传安全法律法规为重点,加大旅游安全宣传教育力度,增强旅游从业人员和游客的安全意识,确保突发事件发生时不慌不乱,将损失降低到最小程度。

(七)加强“黄金周”和节日等重要时段的安全检查

各旅游企业要高度重视“黄金周”和各类旅游节庆活动的旅游安全工作,建立健全黄金周突发事件应急预案,做好应对各类突发事件的应急救助工作。各景区做好旅游高峰期和人员密集场所防止出现事故,配合相关部门对用车单位、用餐单位的质量进行监督;各旅行社严禁使用非法从事旅游客运的车辆及带病运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的车辆,做好对旅行社导游人员的安全防范教育;各星级饭店要加强食品卫生和消防安全意识,严格按照食品卫生操作规范和流程进行操作,加强对店内消防设施和消防通道的自查工作,消除隐患。

篇6:年度旅游工作计划

近年来,我市相继开发了灵秀山庄、滨湖公园、碧水湾港、冀宝斋博物馆等一批旅游景区(点),达到了“一日游”的规模。目前,我市旅游产品单一,没有知名景点,留不住游客,创不了效益。为加快全市旅游业发展,提高旅游业的综合效益,明年将着重从以下八个方面做好旅游工作:

(一)明确发展思路

要立足“滨湖、文化”两大优势,把冀州县城作为一大旅游景区来打造,突出城市就是景点的理念,大力实施“旅游兴市”战略,把旅游业作为一大产业来培育,在全市吹响发展旅游业的号角,使冀州处处是景点、人人是导游。举全市之力培育核心景区、知名景点,创建国家4A景区,打造旅游名片。成立旅游工作委员会,将各种旅游资源都整合到一个管理主体名下,实行统一规划、统一建设、统一管理,力争经过几年的努力,把冀州建成中国北方地区知名的旅游目的地,让游客进的来、留得住、玩的好、再回头。

(二)搞好规划设计

结合冀州城市总体规划,聘请北京九鼎创意旅游规划发展研究院,高标准修编《冀州市旅游业发展总体规划》,同时,依托旅游项目,编制湿地旅游专题策划报告、滨湖公园旅游服务功能提升专题策划报告、温泉旅游专题策划报告、养老养生旅游专题策划报告等,规划设计一完成,马上就有旅游项目开工建设,使规划设计能转化为现实。

(三)开发旅游产品

发展旅游业,必须以旅游项目、旅游产品为依托。

长远来讲,重点打造三大旅游产业聚集区:

一是古城历史文化产业聚集区,主要是建设汉城、道安寺文化风景区等;二是西部度假疗养、健康产业聚集区,主要是建设冀州市衡水湖生态智慧新城、体育运动公园等;三是东部冀州湖生态旅游与青少年旅游产业聚集区,主要建设青少年科普拓展基地等项目。

近期(明年),计划实施以下五大项目:

一是古城遗址公园项目。项目位于冀州旧城西北,占地面积约900亩,概算投资5亿元,按照保护性开发原则,对西关至北关的汉城墙遗址及护城河进行整理,主要建设入口广场、休闲游园、游客中心与商业餐饮配套、游船码头、集散广场、停车场等旅游设施,打造汉城墙遗址公园,大力发展历史文化乡村游。

二是夜游衡水湖项目。项目位于衡水湖南岸、滨湖公园内,占地面积约20__亩,概算投资5亿元,主要建设民俗文化园、阳光湿地文化园、习三内画艺术展览馆、皇封匾牌博物馆、珍禽展览馆、天街古市、古玩城、冀州画院等项目,打造集自然风光、水体生态、休闲娱乐、历史文化、民俗风情等多种元素于一体的旅游产品体系。

三是冀州湖生态公园项目。项目位于碧水湾港北侧,占地面积约20__亩,概算投资1亿元,主要建设荷花观赏区、芦苇观赏区、观鸟区和浮式木栈道(长约5000米)。通过木栈道,可零距离亲近衡水湖,开展观荷、观鸟、采摘等活动,领略衡水湖自然风光之美。

四是玉泽园文化园项目。项目位于湖滨生态会馆东侧,占地41亩,其中,水面15亩,土地26亩,总投资4900万元,由亚华胶辊公司承建,主要建设历史文化景观园、避暑堂(茶文化园)、舒逸舫景观园(水文化园)等。目前主体建筑已封顶。

五是青少年科普拓展基地项目。项目位于衡水湖东南部,106国道东侧,占地面积约20__亩,概算投资30亿元。以青少年科普运动为主题特色,以水上娱乐、文化旅游、会议度假为核心功能,建设入口广场、水上乐园、航天科技园、动漫卡通园、疗养度假村、演艺广场等“十大片区”,打造高水准的生态文化旅游产业集聚区。

(四)完善基础设施

围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,完善各项设施。“吃”,就是在湖边建设冀州特色餐饮一条街,将传统特色食品如冀州焖饼、曹记驴肉、冀州烧饼、衡湖全鱼宴、特色乳鸽、湖滨小笼包等纳进来,开发旅游定点饭店。“住”,就是发展旅游定点星级宾馆等。“行”,就是搞好旅行社建设,完善景区的通行道路、观光游览车辆、游船、游艇等。“游”,就是抓紧建设旅游景点、旅游景区,搞好配套设施建设。“购”,就是开发旅游购物商店,推销衡水特色的内画鼻烟壶、候店毛笔、宫廷金鱼、衡湖苇编、田园棉、衡湖鸭蛋、天鹰椒等产品。“娱”,就是开发水上游乐场、体育场馆、茶楼、咖啡厅等公众休闲娱乐场所。

(五)搞好促销宣传

采取“走出去与请进来、独立促销与联合促销相结合”的方式。一是加大宣传投入。每年市财政拿出专项资金,在衡水及周边地区、京津石开展促销,积极融入京津冀旅游圈,或与搜狐、新浪、网易等大型网站开展合作,扩大冀州旅游的知名度。二是加强联合营销。与周边城市如吴桥(杂技)、赵县(赵州桥)等地搞联合营销,旅游资源共享,同时,与中国旅行社、国际旅行社、青年旅行社等国家级旅行社搞好对接,打响冀州旅游品牌。三是开展赛事活动。申请举办龙舟邀请赛、水上摩托艇表演、帆船表演、衡湖摄影、钓鱼比赛等各种形式的赛事活动,提高冀州的影响力。

(六)做好旅游培训

为提高旅游接待能力和服务水平,迎接“五一”、“十一”、国庆、20xx衡水湖国际马拉松赛,进一步扩大导游队伍,培养兼具讲解、驾驶电瓶车及游船等多技能的人才,为旅游行业树立良好的形象。

(七)提高执法能力

深入学习、贯彻落实《中华人民共和国旅游法》,加强对A级景区、星级饭店和旅行社的监督检查,维护良好的旅游市场秩序。同时,提高执法人员自身素质,创新执法方式,文明、和谐执法,提高整体执法水平。

(八)强化安全管理

为实现“平安旅游”,建设“平安冀州”,继续开展安全生产专项行动,采取拉网式排查检查方式,依法治旅与以德治旅相结合,继续在全市旅游行业深入开展了“打非治违”专项行动,力争实现“旅游安全年”的目标。

篇7:旅游工作计划

旅游工作计划

20旅游工作计划 【1】

要坚持以科学发展观为指导,以学习贯彻xx大精神为动力,紧紧围绕绿色发展,以更高的站位、更实的举措,加快推动全县旅游产业发展。20xx年,全县旅游接待人数力争达到300万人次,比增20%,旅游总收入力争实现20xx万元,比增10%,重点要抓好以下几方面工作:

一、做好旅游信息填报工作。每月按时登陆中国旅游网填报本县月度旅游相关数据,做好更新。

二、制定一批新的旅游线路主要有:

1、**市区--扎龙自然保护区--甘南县城--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--金代东北路界壕。

2、**市区--明月岛--梅里斯哈拉新村--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--金代东北路界壕。

3、**市区--明月岛--梅里斯哈拉新村--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--查哈阳渠首。

4、音河水库风景区--兴十四农业观光区--金代东北路界壕--**吊桥风景区。

三、积极招商引资,取得社会支持,研究制定优惠政策,通过多方招商引资吸引海内外社会资金投入我县旅游区建设,开发我县旅游资源,打造精品旅游区,发展我县旅游业。

四、积极向上争取资金发展旅游业,抓住国家扩大内需,拉动经济增长的时机,申报旅游区建设项目,争取国家资金的支持,提升我县旅游业基础设施建设水平。

五、突出旅游项目建设,推动产业跨越发展

一要着力推进一批有吸引力的旅游综合体项目建设,重点要抓好兴十四景区、音河水库景区、金长城遗址等项目的建设;二要推进一批旅游配套设施建设,(.Com)重点抓好音河景区游客服务中心建设。三要推进旅游风景区景观建设,重点抓好音河景区基础设施建设、水改厕项目建设、兴十四景区基础设施建设。

六、注重旅游品牌建设,推动产业上档升级

围绕绿色发展,积极争创国家级旅游示范品牌。通过争创国家级养生度假示范区,打造音河水库休闲度假区、争取省上和国家更多的政策资金扶持。

七、创新宣传促销方式,巩固拓展旅游市场

围绕拓展旅游客源市场,延长游客逗留时间,优化旅游结构,拉动旅游消费,

一要整合全县旅游资源,进行整体策划,根据客源不同需求,策划多条旅游线路和系列旅游套餐,统一做好旅游宣传促销,有效提升“音河明珠”的品牌影响力,提升旅游市场综合竞争力;

二要通过网络、电视、报刊等各类媒体和机场、车站、高速服务区、市民广场、动车等人口密集场所,宣传甘南旅游的新亮点,增强对游客的吸引力。三要根据不同季节和时段,出台淡季、淡日优惠促销政策,开展针对性促销;四要通过举办一系列旅游节庆活动,开展事件营销。

年旅游工作计划【2】

一、市场开拓工作

今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成“立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南 亚、开拓新市场”的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心 的`华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三 角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:

1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;

2、8月开展宜昌新三峡旅游“华南行”促销活动;

3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日 上海国际旅游交易会;

4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交 流与合作,开拓国际旅游市场;

5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。

二、产品开发工作

继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、“两坝一峡”游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农 游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、“两坝一峡”游三 大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅 游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品 格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。 抓好百姓生活游主题年活动。

XX年是中国百姓生活游主题年。进一步加大“农家乐”旅游产品的开发,加 强主要交通干线、城乡结合部的“农家乐”旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进“农家乐”旅游的规 范健康发展。

三、媒体宣传工作

以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将 进一步加大力度宣传“金色三峡 银色大坝 绿色宜昌”城市旅游形象。具体工作有:

1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;

2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;

3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;

4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。

四、旅游节庆工作

精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游 节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟 旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。

篇8:旅游工作计划

为贯彻落实全国政协 主席、省委 书记来 视察的指示精神,结合《绿色旅游计划》要求, 年市旅游将深入推进绿色旅游发展,主要工作目标和工作计划如下。

(一)目标任务

年,围绕建设“西部文化旅游产业高地”总体目标,实现接待游客1350万人次,同比增长33.5%;实现旅游总收入100亿元,同比增长32%。全面启动实施“百A百星”创建计划,创建国家级旅游度假区1个、省级旅游度假区3个,国家4A级旅游景区3个,五星级酒店2家,四星级酒店2家。加快推进以“九区五镇五星四中心”的重大绿色旅游项目建设,完成投资70.9亿元。加大市场主体培育,壮大本土文化旅游企业,重点培育一批资产过亿的龙头旅游企业。加大旅游企业节能减排力度,全市星级饭店、旅游景区清洁能源普及率达93%以上,全市旅游企业节能减排量在 年基础上减少3%,星级饭店能耗比比 年下降1%。

(二)主要措施

1. 项目攻坚,加快重大绿色旅游项目建设。按照 旅产领〔 〕6号文件要求,加快推进九大旅游度假区、五大特色旅游镇、5个五星级酒店以及体育、文化、会展和传媒“四中心”等44个重大绿色旅游项目建设,计划完成投资70.9亿元。其中,投资亿元以上的项目29个,力争完成投资65亿元。

2. 狠抓品牌,实施“百A百星”创建计划。注重发挥比较优势,走差异化、特色化发展路子,培育和创建一批国省绿色旅游品牌。全面启动实施“百A百星”创建计划,“十二五”期间,实现我市国家A级景区和星级酒店总数为100个“A” 、100颗“星”。 年,积极开展 、、等3个旅游度假区创建省级旅游度假区、创建国家级旅游度假区、故里、博物馆、古镇创建国家4A级旅游景区工作;加快五星级酒店建设,莲花会展中心五星级饭店年内竣工开业,东旭锦江国际、天信豪生、中国观音文化城游客服务中心年内达到形象进度,推进兴源、金都四星级酒店创建工作。

3. 招大引强,培育壮大市场主体。大力引进世界500强、国内行业100强旅游企业,发展大旅游,形成大产业。按照改制转移催生一批,招商引资引进一批,培育扶持发展一批的思路,加大市场主体培育,壮大本土旅游企业,为绿色旅游发展提供市场载体。重点把 集团、、有限公司、国旅、大酒店等企业培育成为资产过亿元龙头旅游企业; 集团争取三年内成功上市。

4. 节能减排,科学合理降低旅游企业能耗。继续做好全市旅游企业的节能减排工作,确保全面完成省旅游局下达的节能减排目标。 年全市星级饭店、旅游景区清洁能源普及率达93%以上,全市旅游企业节能减排量在 年基础上减少3%,实现节约用水1.37万吨、用电22.1万千瓦时、用气5.91万立方米。

5.加强保障,促进绿色旅游健康发展。根据中省文件精神,结合绿色旅游发展要求,积极借鉴先进地区经验,在《关于促进旅游业发展的实施意见》( 委办〔 〕3号)文件基础上,制定更加切实有效的政策措施,支持和促进我市绿色旅游健康发展。深化行业培训,强化行业管理,优化行业服务,提升旅游服务质量, 年计划开展各类培训5班次,计划培训800人次;加大旅游市场执法力度,严厉打击“黑社”、“黑导”、“黑车”和旅行社零负团费,畅通旅游投诉渠道,依法维护游客的合法权益。

6. 强化考核,督促目标任务落到实处。围绕年度工作目标,狠抓督查考核,层层分解任务,层层落实责任。重大绿色旅游项目实行市级、县(区)级领导联系制度。层层开展督查督办,按照每月一督查、每季度全市站队排位的要求,加强对重大绿色旅游项目投资推进的督促、督查。按照《 市旅游发展工作目标考核办法》和《关于 年文化旅游产业发展的意见》( 旅产领〔 〕3号)文件要求,继续对各县(区)、园区实行年度旅游发展工作目标考核,逗硬奖惩。

篇9:旅游工作计划

旅游工作计划

20旅游工作计划

要坚持以科学发展观为指导,以学习贯彻十八大精神为动力,紧紧围绕绿色发展,以更高的站位、更实的举措,加快推动全县旅游产业发展。,全县旅游接待人数力争达到300万人次,比增20%,旅游总收入力争实现万元,比增10%,重点要抓好以下几方面工作:

一、做好旅游信息填报工作。每月按时登陆中国旅游网填报本县月度旅游相关数据,做好更新。

二、制定一批新的旅游线路主要有:

1、**市区--扎龙自然保护区--甘南县城--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--金代东北路界壕。

2、**市区--明月岛--梅里斯哈拉新村--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--金代东北路界壕。

3、**市区--明月岛--梅里斯哈拉新村--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--查哈阳渠首。

4、音河水库风景区--兴十四农业观光区--金代东北路界壕--**吊桥风景区。

三、积极招商引资,取得社会支持,研究制定优惠政策,通过多方招商引资吸引海内外社会资金投入我县旅游区建设,开发我县旅游资源,打造精品旅游区,发展我县旅游业。

四、积极向上争取资金发展旅游业,抓住国家扩大内需,拉动经济增长的时机,申报旅游区建设项目,争取国家资金的支持,提升我县旅游业基础设施建设水平。

五、突出旅游项目建设,推动产业跨越发展

一要着力推进一批有吸引力的旅游综合体项目建设,重点要抓好兴十四景区、音河水库景区、金长城遗址等项目的建设;二要推进一批旅游配套设施建设,(www.fwsir.Com)重点抓好音河景区游客服务中心建设。三要推进旅游风景区景观建设,重点抓好音河景区基础设施建设、水改厕项目建设、兴十四景区基础设施建设。

六、注重旅游品牌建设,推动产业上档升级

围绕绿色发展,积极争创国家级旅游示范品牌。通过争创国家级养生度假示范区,打造音河水库休闲度假区、争取省上和国家更多的`政策资金扶持。

七、创新宣传促销方式,巩固拓展旅游市场

围绕拓展旅游客源市场,延长游客逗留时间,优化旅游结构,拉动旅游消费,一要整合全县旅游资源,进行整体策划,根据客源不同需求,策划多条旅游线路和系列旅游套餐,统一做好旅游宣传促销,有效提升“音河明珠”的品牌影响力,提升旅游市场综合竞争力;二要通过网络、电视、报刊等各类媒体和机场、车站、高速服务区、市民广场、动车等人口密集场所,宣传甘南旅游的新亮点,增强对游客的吸引力。三要根据不同季节和时段,出台淡季、淡日优惠促销政策,开展针对性促销;四要通过举办一系列旅游节庆活动,开展事件营销。

篇10:全市旅游工作计划

全市旅游工作计划样本

全市旅游工作的指导思想是:认真贯彻落实国务院及全省、全市经济工作会议精神,以科学发展观为统领,牢固树立“政府主导、企业主体、市场运作”的理念,以“加快发展,优化结构”为主题,以市场开拓、项目建设、企业培育和服务提升为重点,围绕把旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,着力打造旅游目的地,增强吸引力;着力打造旅游客源地,增强竞争力;着力打造旅游集散地,增强辐射力,实现全市旅游经济的稳步较快发展,为转方式、调结构作贡献。

奋斗目标是:全市接待国内游客2800万人次,入境旅游者30万人次,分别增长15%和18%;实现旅游总收入214亿元,增长16%。

一、优化发展环境,在营造发展氛围上实现新突破

1.优化政策环境。认真贯彻落实国务院、xx省委、省政府和xx市委、市政府等文件,发挥政府主导发展旅游产业的作用。举办旅游产业发展专题报告会,进一步强化大旅游和综合性产业观念,将旅游业作为重点培育的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,纳入国民经济和社会发展第十二个五年规划。认真落实旅游奖励政策,积极鼓励旅行社组织招徕游客来我市旅游。落实国民休闲计划、带薪休假制度,积极扩大旅游消费。出台,加强旅游资源开发建设和经营管理,充分发挥各类资源的经济效益和社会效益。

2.推进融合发展。紧紧抓住转方式、调结构的机遇,将旅游业融入全市经济发展大格局。联合相关部门,研究制定进一步促进旅游发展的措施,深入推进旅游与文化、文物、农业、工业、林业、水利、地质等相关行业的融合,打破部门、行业、所有制界限,实现共同发展。与文化部门联合出台,切实加强文化与旅游的相互促进,与工业和信息化产业委员会、农业局等联合推进工农业旅游示范点创建工作,与水利局联合推进水利风景区开发建设,与渔业局联合推进休闲渔业示范点创建工作。

3.加强舆论宣传。认真总结推广汶上、微山等县党政主导、齐抓共管、全社会重视,以发展旅游带动相关产业,提升整体形象的先进典型,进一步加大政府主导发展旅游业的力度。继续办好旅游专版,在济宁电视台开辟旅游栏目。出台,加强旅游信息工作。办好济宁旅游政务网,积极推进电子政务建设。

二、推进资源整合,在项目开发上实现新突破

4.加强旅游规划工作。开展全市旅游资源普查工作,全面掌握旅游资源开发利用状况。科学编制、等专项规划,发展城乡互动旅游。认真编制,着力将旅游业重点项目、重点工程纳入全市国民经济和社会发展第十二个五年规划。完成。指导曲阜、金乡、梁山等县市完xx县域旅游发展规划编制工作,组织好专家论证、评审工作。注重旅游规划同相关规划的衔接,争取市县编制和调整城市总体规划、土地利用规划、基础设施规划、村镇规划时充分考虑旅游业发展需要。加大规划贯彻执行和监督力度,确保开发建设严格按照规划进行。

5.加大项目建设力度。认真实施项目带动战略,切实抓好大项目建设,重点推进宝相寺、梁山水浒文化旅游主题公园、南阳古镇、微山岛等过亿元的大项目。积极推进尼山景区开发建设;完成中都佛苑旅游区三期工程;启动以兴隆寺为主体的兖州佛教文化主题公园项目;加快微山岛和南阳古镇综合开发,发展生态休闲和体验旅游;积极推动金乡羊山风景区等重点项目建设;推动梁山水浒文化主题公园项目建设,形成一批高端旅游产品。认真发挥重点旅游项目进度数据库作用,加强对重点项目进展情况的调度和动态管理,建立定期公布项目进度制度。

6.加强招商引资工作。高标准搞好项目策划包装工作,对重点项目编制招商专案。以纳入“全市开放招商百个过10亿元的重大项目”的10个旅游项目为重点,采取多种方式加强推介,吸引投资者关注。加大旅游项目招商引资力度,采取网上招商、委托招商、以商招商、专业招商等多种形式,广泛吸纳资本,开创社会办旅游的新局面。组织全市大企业到青岛、烟台等地参观考察,学习大企业投资旅游的经验做法,吸引本地大企业向旅游业进军。举办旅游项目和大企业对接会,为投资者和项目搭建交流平台。

7.推进景区标准化建设。制定,鼓励更多的景区加入a级景区行列。切实加强指导,积极推进尼山、颜庙、羊山等景区创建a级旅游景区,全市新增3a级以上景区8处。积极推进微山湖旅游区创建国家级生态旅游示范区和生态旅游示范区。

三、开拓客源市场,在客源地开发上实现新突破。

8.加强形象宣传和产品推介。编制xx市旅游营销规划,创新旅游营销手段,确保促销成效。征集全市旅游形象口号,设计旅游形象logo。将确定为全市旅游宣传促销年,1月赴台湾开展宣传促销,3月分线赴周边地区开展促销活动,4月赴成都开展旅游推介活动,5月赴沈阳开展主题推介活动,7月赴上海开展“观世博、游济宁”主题推介活动,10月赴珠三角开展以“迎亚运、游济宁”为主题的旅游推介活动,11月全面启动贺年会活动各项工作。继续在央视等大众媒体进行捆绑营销,加强济宁孔孟之乡、运河之都旅游形象品牌宣传,进一步树立济宁旅游整体形象。强化网络营销,建设完善济宁旅游资讯网,搭建旅游营销新平台。策划包装以曲阜—邹城“成人之旅”、曲阜—汶上—梁山“崇文尚武、佛都祈福之旅”、济宁-微山“运河微山湖生态休闲之旅”、“一山一水两汉三孔四孟之旅”等为代表的精品旅游线路。会同临沂、日照等市开展山海圣人旅游线推介活动。

9.着力开拓客源市场。一是做深做透济宁本地客源市场。继续推行旅游一卡通,力争增发5万张。充分发挥曲阜游客集散中心作用,积极推进区域联合。二是积极拓展周边客源市场。确立三月份为“旅游宣传月”,分赴主要客源市场开展宣传推介。加强与重点城市的旅游双向交流,多方面开展深度合作,多渠道拓展客源市场,实现济宁与淮海经济圈各市电视台互动,互播对方宣传片,互推旅游线路。实施“请进来”和“走出去”战略,组织旅游考察踩线,组团参加国内外知名旅游博览会等形式加强济宁旅游宣传推介。三是开拓高端客源市场。围绕将济宁曲阜机场建设成为旅游机场,在航线开通地区开展大范围、全覆盖、高频度的旅游宣传促销,做深做透以上海为主的长三角客源市场,做强做大以广州为主的珠三角客源市场,在成都、沈阳与民航部门策划开展主题旅游推介活动;以济宁青岛通航为契机,大力开拓xx市场。加强与各大航空公司、大旅行社、大集团等的合作,鼓励我市旅游企业开展旅游包机业务。四是大力发展入境旅游。进一步巩固日本、韩国、台湾市场;在美国举办孔孟文化周活动,大力拓展美国、俄罗斯市场;积极突破欧洲、南美市场。

10.搞活节庆旅游。以好客xx贺年会大型主题节庆活动为载体,整合资源,营造氛围,包装产品,策划活动,推出优惠政策和奖励办法,努力做活淡季市场,着力拉动旅游消费需求。策划济宁旅游贺年会宣传口号、形象标识,推出济宁贺年会特色活动。在孔子文化节期间,精心策划,周密组织,举办第三届济宁旅游高峰论坛等文化旅游活动。积极运作,努力争取将孔子诞辰日设立为中国旅游日。积极参与、大力推动各县市区举办特色鲜明、轰动效应强的节庆活动,指导尼山春季祭孔、太子灵踪文化节、荷花节、梁山水浒文化节等节庆活动。

四、提升产业素质,在旅游要素均衡发展上实现新突破

11.推动旅游目的地建设。一是重点完善旅游基础设施,全面提升县域旅游服务功能。发挥中心城市作用,努力形成聚集和辐射周边地区的旅游综合通道,构建国际知名的旅游目的地。引导曲阜创建最佳旅游目的地,鼓励泗水等县创建旅游强县。全年新增旅游强乡镇5个,特色村5个。二是重点完善全市旅游公共服务体系,加强旅游集散、咨询、引导、救援体系,做好在北湖旅游度假区建设xx市游客集散中心的筹备工作,着力提高城市旅游功能。三是做好全市公路主干道旅游交通标识设置工作,为游客提供引导作用。在北湖旅游度假区建设旅游专用码头。

12.完善提高接待设施。推进曲阜香格里拉、兖州太阳国际、微山南阳水苑、汶上佛都温泉大酒店等项目建设。加强星级酒店标准化工作,鼓励指导社会酒店参评星级酒店和绿色饭店。全市新增五星级旅游饭店1家,四星级饭店2家,三星级饭店10家,星级旅游餐馆10家。

13.培育济宁特色旅游商品品牌。指导创建金牌休闲购物街区、购物商店,打造购物特色街区。积极推进xx省旅游商品研发基地建设。以xx区清平巷文化街为重点,积极打造旅游纪念品研发、生产、销售基地。

14.进一步丰富旅游演艺项目。认真落实文化部和国家旅游局联合出台的,深入挖掘文化旅游资源优势,推出具有地方特色和民族特色的演艺、节庆等文化旅游产品。协助文化部门推出依托我市文化旅游资源的精品影视作品,策划大型旅游演艺节目,使之成为国内旅游演艺的精品工程和济宁旅游的新亮点。增加完善一批游客参与性强的旅游项目。以运河文化大厦为平台,完成运河之都演艺剧院的开业运营。

15.做大做强旅游企业。培植一批大型骨干、自主品牌的旅游景区、旅游酒店、旅游特色街区、旅游活动场馆和旅游企业,使旅游产业规模和产业素质再上新台阶。重点培育孔子旅游、微山湖旅游、汶上宝相寺旅游、泗水圣源旅游等集团公司,在市区探索组建旅游集团,力促成为国内外具有强势市场竞争力、效益创造力、持续发展力、产业导向力的综合性龙头旅游集团,成为带动济宁旅游产业实现跨越发展的“助推器”和“发动机”。

五、加强行业管理,在旅游服务规范上实现新突破

16.开展旅游服务质量提升年活动。以国家旅游局组织开展的旅游服务质量提升年活动为抓手,以提升服务质量和产业素质为重点,全面提高旅游服务水平。深入宣传推广,组织旅游企业参加好客xx服务竞赛活动。开展“品质旅游、伴你远行”宣传活动、“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动周、“旅游质量万里行”等活动,全面提升旅行社、旅游饭店、旅游景区、车船公司及导游服务水平,使旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识日益增强,旅游全行业质量监督管理工作机制进一步完善,旅游市场秩序明显好转,人民群众满意度不断提高。开展xx市第二届导游技能大赛、厨师烹饪大赛、星级饭店服务技能大赛等,引导旅游企业开展大培训、大练兵、大比武,树立行业标杆。

17.加强旅游行业管理。加大指导服务和管理检查力度,规范旅行社经营和导游执业行为,促进旅行社和导游队伍持续健康发展。以落实及为契机加强对旅行社管理,建立扶强扶优、优胜劣汰的动态管理机制。开展专项执法检查,加强对旅行社、旅游饭店、旅游景区的行业管理,严厉打击“黑社”、“黑导”、“黑车”等不法行为,促进市场秩序不断规范。坚持以人为本,做好旅游投诉工作。开展游客满意度调查,扩大样本量和调查范围,及时发布季度、半年和年度满意度调查报告,引导、督促各企业围绕游客意见采取措施,加强管理,改进服务,提升质量。建设诚信旅游平台,建立旅游企业诚信信息库,推动诚信旅游建设常态化、规范化、制度化。充分发挥全市旅游行风社会监督员队伍的作用,扎实推进旅游行风建设。突出抓好旅游安全,消除安全隐患,确保游客生命财产安全。

18.加强信息化工作。深入推进信息技术在旅游活动中的应用,建设济宁旅游政务网、资讯网和体验网,建设覆盖全市各级旅游部门、旅游企业的数字化旅游服务系统,实现旅游政务信息、旅游资讯在全行业即时传送。实施旅游品质保障系统,建立旅游企业和从业人员的.独立数据库,搭建旅游部门管理、旅游企业自律、旅游消费者监督的信息平台。扩大信息采集渠道和宣传渠道,进一步丰富01旅游服务热线的内容,提高服务水平。推进曲阜游客集散中心信息化工程建设。

六、创新培训机制,在人才队伍建设实现新突破

19.引进专业人才。全方位、多层面培养和引进旅游专业人才,充分发挥政府旅游顾问的作用,建立济宁旅游专家顾问团,完善和北京二外的战略合作关系,借助“外脑”为济宁旅游科学发展跨越发展提供智力支持。与旅游院校合作,以导游班为基础举办各类培训班、教育班,形成长效机制。

20.加强旅游培训工作。开展各类岗位技能培训,加快培养旅游经营人才、专业技术人才和服务技能人才。按照国家旅游局“名导进课堂”的要求,从一线优秀导游队伍中选拔一批高素质导游培训名师,推荐担任旅游院校兼职教师,全面带动我市旅游从业人员整体素质提高。开展星级饭店英语达标考试培训试点工作。加强适合岗位培训需求的教材和课程建设,完成“济宁旅游导游词”编写工作。

21.加强导游员管理。全面推进职业化导游团队建设。成立济宁导游管理服务中心,进一步规范导游管理体制。全力组织做好20全国导游资格考试、等级考试各项工作。

七、创新管理机制,在推进发展方式上实现新突破

22.创新旅游管理机制。完善“政府主导、企业主体、市场运作、社会参与”的旅游发展推进机制,完善济宁旅游协会功能,开展座谈、访谈、交流、比赛等活动,推进合法经营,增强行业凝聚力。

23.创新投融资机制。主动加强与国内外旅游大企业集团或管理公司的联系,在景区开发、市场营销、旅行社、旅游饭店等领域着力引进战略投资伙伴,重点做好无锡灵山、港中旅等大企业大集团来济宁开展战略投资。总结汶上争得进出口银行旅游项目贷款的经验,积极推动旅游重点项目争取政策性贷款扶持。努力拓展同建设银行济宁分行的合作,加大对旅游项目的贷款扶持力度。积极引导我市大企业通过投资、参股、资产重组等方式参与旅游项目建设。

24.创新旅游景区管理体制。推进重点景区建立旅游与文物、宗教等合一的旅游管理体制;借鉴外地经验,按照以改革促发展、以发展换市场的思路,推进景区经营权转让,支持景区“三权”分离。

八、创新保障机制,在提高执政能力上实现新突破

25.深入开展旅游调查研究。针对旅游业发展的新趋势开展调研活动,举办经济形势研讨会,科学预测旅游经济走势,努力保持旅游经济平稳较快增长。围绕旅游经济运行、城区旅游、古镇旅游、乡村旅游、旅游人才培养等问题开展专题研究,推出一批优秀调研成果。继续推进“三问三联系”活动,深入基层进行调研,听取群众对旅游工作的意见和建议,摸清旅游业发展现状、存在问题及发展制约因素,研究新对策,推出新举措,推动旅游科学发展跨越发展。认真开展旅游统计工作和旅游抽样调查工作,全面准确反映旅游经济运营情况,定期发布旅游经济运行分析报告。

26.着力提高执行力。以机构改革为契机,创造性落实好“三定方案”,全面提高旅游执政能力和工作水平。认真落实,加强对旅游工作的年度考核,完善督促落实机制,确保完成各项任务目标。加强制度建设,严格责任追究,建立提高执行力的长效机制,把各项工作的执行责任落实到位。

27.加强机关自身建设。以深入学习科学发展观为指导,以机关效能建设为载体,切实抓好旅游部门自身建设。切实转变工作作风,加强对旅游企业的指导和服务。开展创学习型机关主题活动,努力营造学习钻研的风气。加强廉政教育,遵守反腐倡廉各项规定,认真落实廉政建设责任制,全面塑造真抓实干、廉政高效的良好形象。进一步推进政务公开,简化办事程序,细化服务措施,改进服务方式,规范服务行为,创新服务载体,建设服务型机关,以高绩效的工作成果,让基层和群众满意。

篇11:旅游工作计划

旅游工作计划

为进一步促进市旅游安全生产工作,逐步建立和完善安全防范长效机制,建立健全安全责任体系,确保全市旅游市场安全和稳定,牢固树立“安全发展”理念,积极开展“安全形势巩固年、安全管理规范年、安全素质提升年”活动,根据市人民政府和安监部门关于旅游安全生产工作的要求,结合我市的实际,现将年我市旅游安全生产工作安排如下:

一、加强对旅游安全工作的领导,调整旅游安全生产工作领导小组。

组长:XX

副组长:XXX

成员:XXXX、XXX

二、从思想上充分认识旅游业发展中安全工作的重要性。

旅游产业是关联度高、涉及范围广、成长性好的产业,是兼具经济产业和社会功能双重特性的产业。各旅游企业要把旅游安全生产摆在更加重要的位置,要以“科学发展观”的.态度落实安全生产工作、构建社会主义和谐社会的高度,以对党、对人民高度负责的精神,切实增强责任感和紧迫感,牢固树立没有安全就没有旅游的观念,做到居安思危、警钟常鸣,坚持“安全第一、预防为主”的方针,将安全工作当作旅游业发展的生命线。

三、切实加强对旅游安全生产工作的领导

旅游安全生产是我市安全生产工作的重要组成部分,各旅游企业负责人要按照市安委办有关安全工作的要求,成立安全工作领导小组,制定安全工作计划和管理制度,明确安全工作责任制,对旅游安全工作亲自抓、亲自问、负总责,并且层层落实旅游安全生产责任制。要各司其职、各负其责,开展经常性的自查自纠工作,及时消除各种旅游安全隐患,确保旅游吃、住、行、游、购、娱的安全。按照“谁主管,谁负责”、属地管理的原则,明确安全生产工作职责,落实安全生产工作责任。要将旅游安全生产责任制层层落实,真正做到加强领导,落实责任,强化措施,长抓不懈。

(一)市旅游局安全工作职责。制定本地区旅游安全生产管理制度和旅游安全应急救援预案,组织指导辖区内旅游系统安全生产宣传教育工作;参与辖区内重特大旅游安全事故的调查处理工作。按照市政府和长沙市旅游局的要求做好本辖区旅游经营单位(旅行社门市部、星级饭店、a级景区景点、星级农家乐旅游)的安全生产监督检查工作。

(二)各旅游经营单位安全生产工作职责。旅游经营单位是旅游安全生产的责任主体,必须对旅游安全生产具体负总责,要全面落实《安全生产法》等各项法律法规和政策规定,建立安全生产的自我约束机制。法人代表要认真履行安全生产第一责任人的职责,自觉执行安全生产责任制,健全完善企业内部安全生产的工作机构、安全制度和责任体系,配备专职(或兼职)安全员和质监员,对全体员工进行必要的安全生产培训,主要负责人及有关经营管理人员、重要岗位工作人员必须按照有关法律、法规的规定,接受规范的安全生产培训后上岗。各旅游企业要对本企业的安全生产进行定期和不定期的检查,并且安全生产检查工作要有文字记录,对发现的安全隐患问题要立即进行认真、彻底整改。

旅行社门市部:必须按时足额购买旅行社责任险;聘请持证导游带团;租用车辆必须是交通运管部门年审年检合格的营运车辆,且驾驶员经上岗培训合格。每次出团前要对导游和驾驶员进行安全警示教育,要求驾驶员对车辆进行全面的安全检查,确保旅游车辆安全万无一失。

旅游星级饭店:消防合格证、卫生许可证和各种特殊设施设备安全许可证齐全,且设施设备维护保养完好没有安全隐患;在危险地区和危险地段要设立安全警示标志。要加强对员工的安全培训,要搞好消防演练,要开展消防安全隐患自查,对消防设施设备进行检查和维修保养,确保正常运转。要加强对电源和火源的管理,防止群死群伤。同时要加强食品安全工作,严把食品的进货关,防止食物中毒事件发生。

a级景区和星级农家乐旅游:消防合格证、卫生许可证、各种游乐设施、交通设施及各种特殊设施设备安全许可证齐全,且设施设备维护保养完好没有安全隐患;在危险地区和危险地段要设立安全警示标志。要对大型游乐设施设备搞好维护和检修。未通过质量技术监督部门验收合格的设施设备不得启用。要建立医疗救护室,配备相应的医疗救护人员。要加强森林防火意识,采取有效措施,确保森林防火安全。

四、强化旅游安全监督检查机制

(一)建立和完善旅游安全监督检查的长效机制。我局作为市旅游行政主管部门要以二个旅游黄金周、节会活动和“五一”到“十一”之间旅游旺季为重点,适时开展旅游安全生产隐患排查,及时发现和消除各类旅游安全事故隐患,对各种不安全因素做到底数清、情况明、处理及时,以促进旅游安全生产责任制的落实。加大联合执法力度,增进与相关部门的协调配合,形成合力,督促各类旅游企业自觉接受安全、消防、卫生、质监等部门的检查。

(二)建立检查与整改相结合、与责任追究相结合制度。要按照“定单位、定措施、定人员、定时限”的“四定”原则进行检查和整改,是谁的旅游企业,谁就要认真负责,同时也要做到“谁检查、谁负责”、“谁验收、谁负责”、“谁签字、谁负责”,对查出的问题,属于哪个检查部门的要及时发出整改通知书,要求被检单位制定整改方案和措施,限期进行整改。对隐患严重或不及时整改的,一律停业整顿,坚决做到不安全不经营,对严重忽视安全生产的旅游企业及有关责任人,要严肃追究有关领导的行政责任,依法加大经济处罚的力度。旅游行政管理部门要进行跟踪监督,直到彻底消除隐患为止。

篇12:旅游工作计划

一、加强领导

为了促进我镇旅游工作的开展,成立**镇旅游工作领导小组:组长**,副组长**,成员有党政办、经济发展办、派出所、财政、安监、村建环卫、交通、食品卫生等相关单位负责人组成。具体参与旅游工作的组织领导。

二、加强景点基础设施建设

对**寺古庙、玉皇村农家乐要不断进行相关旅游景点基础设施建设,增加投入,重点解决好吃、住、行等要素,继续完善基础条件,为旅客提供良好的服务条件。

三确保旅游安全

1、与公安、交通协同,对**公路沿途进行集中安全检查,对违章车辆、乱堆乱放建筑材料、打场晒粮等现场进行严肃查处,为旅客出行提供安全的交通环境。

2、在节假日、枇杷上市销售、防洪渡汛期间,要对辖区内各旅游景点进行专项整治,包括陆路交通、水上交通、食品安全、环卫等方面,着力解决,突出问题,消除安全隐患,严肃查处违规、宰客事件,力争实现全年旅客投诉为零目标。

3、从事旅游工作的部门,平时工作中,注意收集、书写、分类整理有关旅游工作相关**料,作好工作记录,以备查阅。

4、为促进全镇乡村旅游业发展,增加群众收入,促进社会和谐,镇直相关部门要团结协作,搞好服务与管理质量,实现全镇辖区内旅游安全目标。

四、探索发现新的旅游景点

随着我镇**公路全线贯通,投入使用。交通条件得到极大改善,前来**乡村旅游人数增多,在对现有的景点进行打造的同时,还要深入调查了解镇域内的旅游**源,对富有地方特色、且有开发潜力的新的旅游景点要深入调查研究,必要时做出科学规划,为进一步开发利用旅游**源,录求开发建设合作伙伴创造条件。以现代农业示范园区建设为契机,促进现代农业、观光旅游业相得益彰,促进旅游健康有序的向前发展,为地方经济建设和社会事业作出积极贡献。

篇13:旅游工作计划

一、销售代表招聘途径:

通过与高校合作,录用高校旅游专业 学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)

二、岗位概述:

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容:

第一阶段:

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)

第二阶段:

1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;

4、在实际操作中熟悉市场动态;

第三阶段:

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;

2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;

3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找 和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;

四、重点业务片区及辅助业务片区:

中国人口主要密集省份在:河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中国经济最发达的省份主要是:广东、浙江、江苏,

篇14:年度旅游工作计划

20xx年工作重点及主要措施

一、改善员工住宿、洗浴环境:

1、职工公寓及四合院住宿员工约800余人,住宿环境相对拥挤,虽然借万山煤矿关闭之际,整理房间10余间,但仍不能满足需要。公寓楼完工后将会有效改变现有职工住宿环境。我部力争使公寓楼达到现有公寓楼服务水平。

随着公司职工人数不断增多,相应配套设施不完善,职工澡堂容量已不能满足使用,明年我部计划申请对职工澡堂新增一层,两层共达到1300m2,人均达到1m2。

二、切实搞好员工生活、福利等后勤保障工作:

职工餐厅、班中餐继续增加饭菜花样,提高饭菜质量,切实做到让职工吃的满意、吃的放心。

三、改善矿区环境:

新学期我们任务艰巨,同时责任重大,作好女生工作,维护好女生权益帮助女生们解决生活学习上的困难是我部服务女生的宗旨。也为创建和谐校园贡献我们的一分力量。

工作宗旨:提高我院女生的综合素质,展现我院女生的风采;

搭建女生与女生,男生与女生,女生与老师之间的交流平台;

探索出一条属于女生部自己的工作路线,把女生部发展成为一个团结、创新的综合的服务部门。

为使我部的工作有一个漂亮的开始,为以后的工作做铺垫,使各项活动有条不紊的进行,我部制定了这学期的工作计划:

一.女生节即将来临我部进一步作出了如下部署:

1.现代社会的发展需要我们女生要有划时代的发展不仅紧要求工作能力的提高拥有得体的外表同样重要我们迎合全学校女生的需求,将邀请专业人士女生的美容,服饰,心理等方面进行讲座,让女生们更了解自己,使自己变的更自信。

2.建立女生部的博客,平时的工作计划,工作的进展及每次的工作总结及时上传,各干事需积极参。关于化妆,形象设计,礼仪的讲座视频会上传至博客,便于女生部成员或师院学生的学习,交流。

3.增进友情,融洽同学关系,送一份温馨给同学们,将推出送祝福活动,让小小的祝福温暖大家。

4.开通女生信箱。具体如下:

第一,以班为单位进行投稿(规定每个月最少一篇),向同学收集一些日常生活中的小诀窍。由女生小组进行整理,和编辑部联合做定期的节目,通过广播站向同学们宣传。同时我们也会将这些整理存档,于期末评出优秀女生团体。

第二,如果有同学在生活中有什么问题需要我们的帮助或者只是想倾诉,可以向信箱投稿,我们承诺面对这样的信件每一封我们都会以负责的态

度回信。如果有一份美丽的遇见出现在我们彼此的世界里,欢迎大家写出来与我们一起分享,我们也会把它们专门修订成册,评出优秀作品进行表彰。

5.让同学们在除了体育运动之外,展现另一个情感世界,舞动人生,我部还将举办一次手工活动通过剪纸,制作小玩意,充分展示女生的心灵手巧,提高女生的动手能力,丰富大家的课余生活。

6.让身心受益,换一个角度思考人生,我部还将推出励志电影让我们在思考中放松心情。

7.深入到女生中及时了解她们的思想动态,将她们合理化的建议和要求有关方面的反映,对自身存在的问题和困难,通过谈心交心逐步解决思想

认识问题,对学习和生活中的困难,要以互帮互助,使她们都能以良好的心态来面对生活与学习。

二。女生部的干部调整工作

1做好招员工作,为我部门注入新的生命力,招收一切有责任心,对工作充满使命感、热情和有一定的领导、策划和组织才能的理事,希望其能为

我部工作的开展贡献智慧的力量,同时培养理事,在活动中帮助和锻炼理事,使她们能得到更好的成长。

2修订并完善工作职责,做到分工明确、责任到人、量化考核、优胜劣汰,不定期对部门成员组织学习培训,进行工作讲解

3强化正副部长作用,严于律己、以身作则。做到组织到位、指挥得力、严格考核、公平公开,做好工作总结。

三。作好本职工作的同时,我部还将积极配合其他部门的工作和有关活动,使学生会的工作更好的开展。

我们会全心全意的工作,相信我们女生部这学期的工作比上学期作的更好!

篇15:年度旅游工作计划

1、抓规划,绘就发展蓝图

规划是旅游业发展的基础,科学前瞻性的规划可以为旅游业发展导向领航。一是完成大马路风情一条街的规划工作;二是完成XX区旅游总体规划工作;三是积极参与滨江风光带的规划工作;四是对潜洲岛规划进行前期调研工作。

2、抓投入,做强旅游产业

一是加大旅游产业投入。积极编制旅游项目,推进渡江胜利纪念馆的选址扩建工作,努力争取国家和省政府旅游专项资金投资。二是积极推进招商引资。创造条件,把握时机,大力激活民资,多渠道集聚资金,形成多元化投资体系,引导各类资金投入景区景点开发、旅游基础设施建设和旅游商品生产等领域。三是加快重点项目建设步伐。积极推进滨江风光带、大马路风情一条街的规划、招商和开发。四是完成狮子山南门改造工程。

3、抓整合,有效开发资源

我区旅游资源十分丰富,但目前缺乏有效整合,旅游还不成气候,存在着单兵作战,力量薄弱,影响力小,吸引力不足。加大旅游资源整合力度,有效开发利用旅游资源势在必行。加快旅游资源综合开发,推出以明城墙风光带和滨江风光带为重点的观光旅游线,充分挖掘我区丰厚的文化旅游资源,积极与有关部门合作,联手推出富有下关特色的旅游精品线路。

4、抓促销,开拓客源市场

加大宣传促销力度,积极开拓客源市场。第一,有选择地参加各类旅游交易会,培育中间商帮助促销,创造条件在主要客源地开设宣传窗口,建立营销网络。第二,与文化局、旅游开发公司和仙人湖度假村合作,办好“妈祖文化民俗节”、“阅江楼文化旅游节”、“重阳幕府登高节”“迎新年祁福撞钟”等节庆活动。第三,积极利用主流媒体促销,重大节庆活动前,在省、市电视台以及报纸上加大宣传促销的力度。第四,建立下关旅游网,完善网站内容,通过网络来宣传下关旅游。

5、抓规范,加强行业管理

一是加强行业规范建设。严抓旅游企业管理,贯彻落实各项法律法规,依法治旅,严厉打击旅游企业违规违法经营,切实加强旅游企业的管理,整治市场秩序。建立诚信旅游档案,力争推出2家诚信旅行社,1—2家绿色宾馆饭店。二是加强旅游队伍建设。从教育培训入手,加大对从业人员的培训力度,组织区内旅游企业进行岗位技能比赛,提高旅游从业人员素质及服务技能,提高职业认同度,积极参加市旅游局组织的各类培训。三是加强服务企业意识。深入到滨江世茂新城、仙人湖度假村、大桥饭店等单位现场,跟踪服务。力争在年内完成2家宾馆饭店“升星”工作,引进1家国内旅行社。四是加强机关作风建设。将积极开展机关效能建设活动,不断加强自身建设,切实树立“团结、敬业、诚信、博学”的团队精神,创建优质服务、优良作风、优美环境、人民满意机关,积极为经济建设服务、为市场主体服务、为基层服务、为群众服务,在政府网上公布职责、权限、范围,建立阳光工程档案。

20xx年上半年,区旅游局在区委、区政府的正确领导下,围绕全年工作目标任务,以推进景区质量建设、优化旅游发展环境、打造富有特色的旅游线路和旅游节庆活动为重点,大力提升旅游产业素质,取得了较好的成绩。现将我局上半年主要工作情况及下半年工作重点汇报如下:

一、上半年工作任务完成情况

(一)加强策划,精心运作,办时尚节庆,展鼓楼精彩

第六届湖南路旅游时尚节于3月1日在狮子桥步行街举办。活动以“时尚旅游,精彩鼓楼”为主题。通过推出一系列丰富多彩的活动,充分宣传和展示XX区“三个文明”建设的成果。内容丰富、特色明显。

1、突出时尚主题,在节庆的策划上力求新突破。抓住文化创意产业这一经济发展的时尚主题,推出了 “文化创意产业游”新线路。把文化创意产业成果通过旅游活动平台展现在市民百姓面前;围绕20xx中国奥运旅游年这一时尚主题,推出了“太极神韵迎奥运” 活动,并邀请全国著名的舞龙队进行精彩表演;贴近城乡和谐发展这一社会发展的时尚主题,与XX县旅游局联合推出了“认领希望果树”活动。共认领希望果树 58棵,收到捐款17400元,增强了旅游节庆的社会效能。

2、内容丰富多彩,在展示成就贴近旅游上寻求新突破。主要有民国建筑博览长廊、民国实物风情展、楼宇经济成果展、自主创业风貌展、鼓楼旅游景点联展等展出。此外还举办了绿色植物展销;迎春百幅梅展;发动湖南路20多个商家开展“携手时尚节、推出新活动”,让利惠民等活动。

3、发挥多方联动,在合作模式上取得新突破。今年的时尚节,吸引了近30多家政府部门和企事业单位参与,为历届之最。主要体现在政府各部门之间的合作模式和政企之间的合作模式取得了新突破。许多部门积极参与、密切配合,主动为活动献计献策;中北友好国际旅行社主动为“鼓楼文化创意产业之旅”免费提供8台车辆和 8名优秀导游,输送游客近400人。

4、注重氛围营造,在宣传成效上有了新突破。制作了100棵仿真梅花树,将狮子桥步行美食街装扮成一条时尚的梅花街;在湖南路街区的所有商家门前,悬挂了时尚节宣传旗帜,渲染了浓郁的时尚气息和节日氛围。通过南京电视台新闻综合频道和南京交通广播电台,在活动前三天进行高密度的预告宣传,产生了较大的反响。活动当天,现场游客达12万人次。有近20家媒体对活动进行采访报道。南京交通广播电台还对“鼓楼文化创意产业之旅”进行了现场空中联线报道。开幕式当晚,《直播南京-锐丽行动》播出了湖南路旅游时尚节两分钟的专题片。

(二)推进景区质量建设,认真筹备,积极争创国家aaa级旅游景区

乌龙潭创建国家aaa级旅游景区是区政府的奋斗目标,半年来,在我局的协调推动下,该项工作已取得了实质性进展。主要做了以下工作:

1、建立创建机构,加强组织领导。区政府专门成立了乌龙潭创建国家aaa级旅游景区工作领导小组,召开了协调会,对创建工作进行了全面动员和部署,明确了工作职责。成立了创建现场指挥部,下设工程建设、外联协调、基础台帐、监督指导四个工作小组。

2、熟悉创建标准,学习创建经验。参加了XX市旅游局举办的创建国家a级旅游景区培训班;对创建工作人员进行了基本业务培训;组织主要创建工作人员前往大观园、西湖、拙政园、瘦西湖,以及中山陵、XX市博物馆、宝船厂遗址等景区学习创建经验,拓展创建思路,树立创建信心。

3、采取得力措施,有序推进创建。召开了动员会,统一了参与创建人员的思想;对照标准进行了任务分解,确定工作节点;完成了景区导游词,积极收集、整理、编撰相关的台帐资料;邀请红学专家召开座谈会,以历史名人纪念馆展馆为主线,重新定位曹雪芹纪念馆、颜鲁公祠的布展思路,并邀请南艺教授设计布展方案;着手对景区厕所、游客中心建设、标识系统进行方案设计。

(三)规范驻区旅行社明码标价行为,促进旅游行业服务质量提升

为贯彻执行市物价局、市旅游局《关于规范旅行社明码标价行为的通知》精神,进一步规范我区旅行社价格行为,维护广大消费者的合法权益。成立XX区规范驻区旅行社明码标价行为工作领导小组,召开了专题工作会议进行统一部署。区旅游局、区物价局组成3个联合检查组,对94家驻区旅行社明码标价行为进行了专项检查。检查显示,驻区绝大多数旅行社能够按照物价部门的标准化格式对标价行为进行规范整改,总体落实较好,未发生一起处罚案件。

一、指导思想

坚持以党的十八届四中全会精神为指导,进一步落实中央及省委、州市委关于反“四风”和厉行节约的有关要求,认真解决公务活动中存在的过度消费、奢侈浪费等问题,督促引导广大党员干部弘扬艰苦奋斗、求真务实、执政为民、廉洁从政的优良作风。

二、整治范围

乡机关、乡辖各单位和村。

三、工作重点

(一)深入推进公务用车问题专项治理。加强公务用车管理,提高车辆使用效率,节约车辆运行费用,强化公务用车使用情况监督。整治超标超编配备公务用车问题,整治违规换车和借车、摊派款项购车、豪华装饰公务用车、公车私用等问题,严肃查处违纪违规行为。加强违规车辆处置情况的监督检查,巩固公务用车问题专项治理的成果。(牵头单位:乡纪委,配合单位:财管所)

(二)大力整治公款旅游行为。严格执行国内差旅及因公出国(境)申报审批制度,坚决制止无实质内容的考察团组出访。严肃查处用公款报销违反规定持因私证件出国(境)费用的问题,严肃查处公款旅游或变相公款旅游。(牵头单位:乡纪委,配合单位:党政办)

(三)坚决整治公款大吃大喝。修改完善并严格执行公务接待及机关管理实施细则,严肃查处用公款相互宴请、赠送礼品和参加娱乐健身活动的问题。必要的公务接待,严格控制标准,能俭则俭。公务出差一律按规定标准安排食宿,接待单位不得补贴或变相补贴。(牵头单位:乡纪委,配合单位:财管所)

(四)大力精简会议活动。严格控制会议活动数量、人数、时间,严格控制和规范各类评比达标表彰活动。从严控制会议活动场所和标准。(牵头单位:党政办,配合单位:财政所)

(五)严格清理办公用房。认真执行党政机关新建和购置楼堂馆所的规定,严肃查处巧立名目规避审批新建和购置楼堂馆所、超标准使用办公室、豪华装修办公室、超标准配备高档办公家具等问题。制定办公用房管理制度。(牵头单位:乡纪委,配合单位:党政办、机关支部)

(六)切实治理滥发津贴补贴的问题。治理违反规定自行新设项目发放津贴补贴的行为,违反规定以各种名义向干部职工普遍发放各类奖金的行为,违反规定发放加班费、值班费和未休年休假补贴的行为,违反规定擅自提高标准发放改革性补贴的行为。(牵头单位:乡纪委,配合单位:财管所、党政办)

(七)进一步推进财政监管。修改完善并严格执行经费管理办法,督促各地各单位管好用好转移支付“一事一议”奖补等财政资金,加强非税收入管理,严格执行 “收支两条线”制度。加强经费使用管理的监督检查,对拒不执行纠正整改要求的,从严处理。(牵头单位:经济发展办,配合单位:财管所)

(八)狠抓资源节约。制定办公家具、办公设备、办公用品等资源节约制度,督促各单位各部门节约循环使用资源。(牵头单位:机关支部)

篇16:年度旅游工作计划

XX年是实施文化旅游(体育)发展“xx”规划的开局之年,是站在新起点,实现我市文化旅游(体育)事业、产业新突破、新发展的关键一年,对于全面开创文化旅游(体育)事业、产业新局面,具有十分重要的意义。

一、工作思路

XX年,市文化旅游局将以科学发展观统领文化建设,进一步繁荣艺术创作,完善公共文化、体育服务体系,强化文化、旅游、体育市场监管,加大文化遗产保护力度,深化文化体制改革,推动各项工作取得新突破。一是在发展目的上,必须坚持以人为本,满足人民日益增长的精神文化、休闲健身、娱乐需求,保障人民基本文化权益。二是在发展战略上,必须提升潜江文化软实力,提高全市人民群众的思想道德素质和科学文化素质,促进人的全面发展。三是在发展理念上,必须一手抓公益性事业,一手抓经营性产业;一手努力构建覆盖城乡、惠及全民的公共文化、体育服务体系,一手壮大文化旅游产业、繁荣文化旅游市场,推动全面协调健康发展。四是在发展动力上,必须坚持改革创新,不断解放和发展生产力,充分发挥全市人民群众在文化建设中的主体作用,最大限度地焕发全市广大文化工作者的积极性、主动性和创造性。

二、主要举措

我们将深入贯彻落实省委、省政府《关于推动文化大发展大繁荣的若干意见》和《关于加快培育旅游支柱产业推进旅游经济强省建设的决定》文件精神,立足工作实际,结合文化旅游(体育)“xx”规划,切实做到业务建设、产业发展、体制创新、人才培养四位一体、齐头并进。

1、切实加强业务建设。贯彻落实科学发展观以人为本的要求,尊重人民群众的主体地位,保障人民群众的基本文化权益。一是推进文艺精品生产。力争推出1-2台新创作的优秀剧(节)目,并力争在省内、国内重要艺术活动、评比中获得大奖。二是广泛开展群众文化活动。深入开展免费送文化下乡活动,组织开展“月月红”广场文化活动以及节庆文化活动。在重要节日期间,开展非遗节目展演、腰鼓秧歌健康舞蹈表演、广场文艺演出等群众性文化活动,丰富市民文化生活。同时,扶持、引导、鼓励农民点歌台、农民乐队、农民剧团服务经济建设和精神文明建设,丰富农民文化生活。三是依托文艺载体,繁荣文艺事业。以文化事业单位和社会文化团体为载体,繁荣现代气息与乡土风情相结合的戏剧、小说、诗歌、诗词楹联、音乐、舞蹈、书画、摄影、民间文艺等文学艺术,形成百花齐放的文艺发展格局。

2、切实加快文化旅游产业发展步伐。文化产业是新兴的朝阳产业,是普遍公认的可持续发展的绿色环保产业。一是加大文化产业项目建设力度。抓好曹禺文化产业园项目建设,以曹禺文化产业园为依托,做大做强旅游业。加快龙湾遗址本体保护与旅游开发步伐,按计划实施龙湾遗址放鹰台遗址群保护实施建设项目、龙湾遗址·章华台—国家考古遗址公园项目。深入发掘智者大师文化内涵,启动智者大师及宗教文化场所建设,弘扬佛教文化,增加旅游景点。复原“两李”(李汉俊、李书城)故居。通过重大文化项目建设,推动文化旅游产业发展。二是积极培育文化旅游市场体系。逐步放宽市场准入门槛。坚持“谁投资、谁所有、谁受益”的原则,大力支持民间资本以股份制、合伙制及个体私营等多种形式参与兴办文化、旅游、体育产业,逐步形成多渠道、多元化的产业投入机制。适应消费快速增长的新形势,在书店、剧院等文化经营单位内大力发展连锁经营、电影院线、演艺联盟等现代流通组织形式,建立融入“1+8”城市圈的图书报刊、影视产品、音像制品、电子出版物、艺术品、演出剧目的营销网络。三是大力扶持文化产业发展。贯彻落实国家、省、市关于发展三产业文件精神,争取在财政投入、税收优惠、市场准入、工商和价格管理、土地使用、资产管理、收入分配、人才培养等方面,对发展文化、旅游、体育产业予以倾斜。

3、切实推进文化体制创新。创新是文化的本质特征,是文化发展的不竭动力。一是要进一步解放思想,转变观念。要以体制机制创新为重点,紧紧围绕加强公共文化服务、重塑文化市场主体、完善市场体系、改善宏观管理等关键环节,切实贯彻“区别对待、分类指导、循序渐进、逐步推开”的原则,有计划、有步骤、平稳有序地推进体制改革。二是重点推进公益性文化事业单位体制机制创新。进一步建立和完善公益性文化单位免费服务机制、特色服务机制;推广剧团、书店改革的经验,按照“设置岗位、明确职责、竞争上岗、绩效考核、奖惩兑现”的步骤,在“四馆”推行竞争上岗,激发文化事业的活力。

4、切实加强人才培养教育。人才培养设是实现文化、旅游、体育持续发展的基础工作。建立健全岗位培训制度、技术性业务性专业人才的传袭人制度,全面提高工作者的业务素质。

三、工作重点

1、启动曹禺文化产业园机构设置及相关项目规划、论证、建设工作。启动曹禺大剧院、中国剧协曹禺剧本奖创作基地和梅花奖艺术交流中心建设论证,推动曹禺文化产业园旅游基础设施建设。

2、完成市少儿体校教学场所、体育场所及住宿楼拆迁、还建安置工作。

3、继续实施龙湾遗址保护与开发工作。力争在龙湾遗址保护站建成多媒体接待厅。启动龙湾遗址章华宫复原与推测设计规划论证。实施龙湾遗址放鹰台遗址群保护实施建设项目、龙湾遗址·章华台—国家考古遗址公园项目。

4、广泛开展群众文化活动。继续组织实施“月月红”广场文化活动,每月组织一场以上大型广场文化活动;继续实施送文化下乡活动,每年完成送文化下乡100场。在重要节庆日开展大型广场文化活动,传播社会主义主旋律先进文化。

5、完善农村公共服务体系建设,改善农村基础文化、体育设施。完成138家农家书屋建设任务,实现农家书屋覆盖所有乡村;抓好农民体育健身工程建设。

6、做好旅游线路推介工作,将我市纳入武汉——宜昌旅游线路;加大我市旅游资源宣传力度;指导完善旅游业带动的旅游社、宾馆、餐饮业服务配套工作。

7、做好旅游规划编制工作。根据“xx”规划要求对“潜江市旅游发展总体规划”进行修编,编制完成《“引江济汉”暨兴隆水利枢纽工程旅游项目控制性详细规划》。

8、严格督促和指导高石碑镇窑岭村旅游名村创建工作。积极跟进龙湾镇、积玉口镇旅游名镇申报工作,力争至少一个镇申报成功。加强对农家乐经营户申报星级农家乐、宾馆星级申报的指导工作。

9、加大非物质文化遗产保护工作,力争菜花龙灯、潜江唢呐等非遗项目列入全省第三批非物质文化遗产名录。争取龙湾文化生态保护区获批。

10、深化文化体制改革。深入推进文化市场综合执法改革工作。完善各单位岗位设置工作。完成曹禺祖居博物馆、市民体育中心机构设置工作。加大人才招聘、引进力度,探索建立人才培养机制。

11、加强市场日常监管,开展“扫黄打非”专项斗争,维护文化旅游体育市场秩序。

篇17:年度旅游工作计划

总体目标:

XXXX年,xx全区旅游经济总量实现稳定增长,可持续发展能力明显增强,服务质量显著提高,市场秩序和发展环境进一步优化,经济效益和社会效益大幅提升。

以下是XXXX年度重点工作:

1、推进旅游项目建设。包括在建项目九仙山(白花岩)景区开发项目、千工岭绿色生态示范村项目、小丰世外桃源休闲项目、铜钹山大酒店项目、东阳龙溪乡村旅游项目;新建项目释了禅美术收藏馆、xx应用工程职业学院铜钹山艺术创作中心项目、军潭改线项目、水尾山公园项目;谋划新项目xx游乐园项目、万花谷慢生活休闲旅游度假区、湖里至小丰公路、军潭至木城关公路、白花岩、铁山、叶家、七星、石溪旅游公路、十五都港河堤改造加固、建设xx旅游集散中心。

2、推进xx旅游品牌建设。XXXX年成功创建2个4A级景区(铜钹山景区和红木文化创意产业园),1个3A级景区(横山东岩景区),包装铜钹山品牌和红木文化品牌,打造xx特色旅游品牌,铜钹山创建全国生态旅游度假示范区。创建2个xx省4A级乡村旅游点,5个xx省3A级乡村旅游点。

3、加快旅游交通运输产业发展。XXXX年建设上饶-xx-铜钹山旅游快速公路。

4、积极推动宾馆建设。xx现有四宾馆1家,共有床位351个,餐位800个,在此基础上,实现XXXX年新建1家四宾馆,达到床位100个,餐位500个;筹建2家三宾馆,1家四宾馆。

5、规范发展“乡村民宿”。制定和推广“xx民宿服务质量规范”,重点扶持5-6地“乡村民宿”发展,实现XXXX年通过认定和挂牌的民宿10家。

6、实施各产业融合,实现旅游联动发展。以“农家乐”评定和奖补措施为抓手,促进乡村休闲旅游的规模增长、集聚发展、质量提升和结构优化,实现XXXX年农家乐(民宿)总数分别达50家,“农家乐”经营户人均增收2万元以上。筹建洋口乡村旅游集聚区。依托户外运动俱乐部和户外运动装备销售经营户促进城镇居民康体休闲运动旅游发展。实现XXXX年建设2个旅游购物基地。实现XXXX年形成xx林果商品生产基地。

7、培育新业态,推动旅游业转型。以“农家乐”综合体、休闲运动基地、户外运动线路和特色旅游城镇为载体促进乡村休闲旅游、城市休闲旅游和运动休闲旅游产业的发展。重点培育G3、G60、G1514国道和S19、S203、S201省道等“自驾游”线路。培育xx在线旅游服务企业、旅游土特产品销售网店和旅游票务销售等旅游电子商务发展。引导培育健康养生旅游发展。

8、推进公共服务运营体系建设。根据服务接待游客数量和服务辐射范围,实现XXXX年建设2个三级旅游服务中心。主要依托xx旅游城镇、重点旅游景区等地建设生态旅游厕所,实现XXXX年建成20所生态旅游厕所(3A级3座,2A级5座,1A级12座其中新建10座,改建10座)。依托旅游城镇的公园、广场、旅行社营业点等设立游客咨询服务中心。开展对重点旅游区块标识标牌统一规范工作。在xx旅游热线基础上与110、119、120热线等应急救援资源整合,建立健全旅游安全预警和突发事件应急处置机制。

9、依托旅游重点项目,大力开展旅游招商引资工作。建立重点旅游资源开发、旅游住宿、旅游商品生产销售、旅游餐饮、旅游客运等招商引资项目库,XXXX年筹备成立xx旅游投资控股公司,建立xx旅游产业投资基金,利用贷款贴息、融资担保、股份合作等多种金融杠杆,引导社会资本投资尤其是民营资本进入旅游产业。

篇18:年度旅游工作计划

通过与高校合作,录用高校旅游专业 学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:略)

二、岗位概述

负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。

三、工作内容

第一阶段

1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)

2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)

第二阶段

1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;

2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;

3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;

4、在实际操作中熟悉市场动态;

第三阶段

1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;

2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;

3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找 和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;

4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;

5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;

6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;

7、建立合作旅行社的档案;

8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;

9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;

10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;

11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;

四、重点业务片区及辅助业务片区

自20xx年“五一”开业以来,员工们团结一心,合作共处,在大家的共同努力下,在不到9个月的时间里,营业额达到近600万元,涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年,我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位,抓管理,抓创新,抓质量,抓市场,抓效益。目前,##服饰已成为XX县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。

为了更好的提升管理理念,提高经营效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市场地位,我们将认真总结过去的经验教训,对20xx年的工作做如下规划:

一、完善各种管理制度

商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞,给管理带来了极大的不便,所以我们应将各种制度进行进一步的完善。

1、完善商户的合同

(1)一年内不准私自将商铺转让他人;

(2)不准私自空柜,影响商场的营业;

(3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的,合同保证金作为违约金,其余柜台费不予退还。

(4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。

2、完善供货商管理制度

针对平时管理中出现的各种问题,对鞋区和服装区规定以下管理制度:

服装区每周检查至少一次磁扣,少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符,多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。

3|、完善售后服务制度

在把顾客的利益放在第一位的前提下,希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则,如果交到办公室,值班经理直接按小票上的处理,不用经供货商同意。

4、后门管理方面的问题

出于商场消防安全考虑,商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出,出现了管理上的漏洞,建议在后门安装报警器以方便管理。

二、对商户进行摸底,调整理优化柜组。、

在过去的管理中,出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户,也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理,既没有经验又没有积极性,扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底,重新调整柜组,优化商场管理模式。鞋区,如童装区,a7、a-1、b-3,b4要求增加商区面积,商场应大力支持这些优秀商户,对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。

三、招商优秀商户,招聘优秀管理者、员工

商场柜组调整后势必出现空柜组,招商时要优先发展有市场经验,有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业务主管、收银员,加强商场管理。

四、改进员工工作作风

为了加强员工的管理理念和工作作风,要加强培训学习,增加外出学习交流机会,定期开会提高员工的工作积极性和工作热情,要商场员工以身作则,尽职尽责。

1、管理层

通过外出交流、培训学习、自我充电等形式,提升管理理念,改进管理方法,提高工作效率。

2、收银员的工作要求

加强解磁管理力度,如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元,平时只留一个消磁器给收银员,其余消磁器由会计锁起来管理,如有退场商品,下午六点以后由值班经理亲自消磁。

2、安全、卫生方面。

通过学习提高管理理念和认识改进以前工作中的问题,以身作则,保证商场的安全、卫生整洁。

在不到一年的时间里,商场有业绩也有许多需要改进的地方,特别是目前垣曲在原有的市场基础上出现了许多服装超市等竞争对手,给我们商场了工作上的压力,同时也带来了动力,要想在垣曲赢得市场,获得最好的效益有相当大的难度,我们相信有老总先进的管理理念,有商场员工的大力配合,我们团结一心,将##服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场。

一、制定每月、每季度的工作计划。

充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订学习计划。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外,在20xx年年末的时候,我报考了***大学的****专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20089,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力.

全县旅游工作会议上的讲话

全市旅游工作会议讲话稿

市旅游局工作计划

乡村旅游扶贫工作汇报

市文化体育旅游局工作总结

市文化旅游局年度工作计划

市旅游局精神文明建设工作总结

旅游局下半年管理工作总结

全省旅游工作会议汇报提纲

市旅游局上半年工作总结参考

旅游年度工作计划
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