推进三个转变践行转型战略

时间:2022-06-10 05:32:53 其他范文 收藏本文 下载本文

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推进三个转变践行转型战略

篇1:推进三个转变践行转型战略

推进三个转变践行转型战略

随着通信技术的高速发展,市场竞争的日益激烈和用户需求的.深刻变化,通信行业正面临前所未有的变革:一是伴随市场竞争的逐渐复杂,语音通信个人化、数据通信宽带化的趋势日益明显;二是通信网络技术演进带来多网络、多业务、多终端的融合进一步加快;三是信息化以及衍生出来的新需求、新业务、新产品前景广阔.在这种形势下,作为全省主体固网运营商的黑龙江网通,必须紧跟全球电信业以技术融合和业务综合为特征的发展趋势,按照中国网通向“宽带通信和多媒体服务提供商”转变的发展战略,结合自身实际,积极探索转型之路,靠创新发展推进企业转型.

作 者:段旭东  作者单位:中国网通(集团)有限公司黑龙江省分公司 刊 名:通信企业管理  PKU英文刊名:CENTERPRISE MANAGEMENT 年,卷(期): “”(2) 分类号: 关键词: 

篇2:农村推进“三个转变”的思考

关于农村推进“三个转变”的思考

为落实十六大精神,中共四川省委在准确把握时代特征、深刻领会十六大精神、认真分析四川省情的基础上,借鉴西部大开发和东部沿海地区经济发展的成功经验,于去年作出了“加快土地资源向土地资本转变,大力推进城镇化进程;加快民间资金向民间资本转变,放手发展非公有制经济;加快人才资源向人才资本转变,充分调动和发挥广大科技人员的积极性和创造性”的战略部署。

“三个转变”集中体现了省委用新思想新理念指导新跨越正确决策。由于经济发展的源泉在“三农”,市场消费的主体在“三农”,社会稳定的根基在“三农”,全面建设小康社会的重点和难点也在“三农”。因此,在农村加速推进“三个转变”是全面推进“三个转变”的基础与保障。

本文通过分析南部县推进“三个转变”的现状和存在的问题,提出农村因地制宜推进“三个转变”的主要措施。

一、基本现状

南部县位于四川盆地北部,地处嘉陵江中游,幅员面积2311平方公里,耕地95万亩,林地114万亩。全县辖80个乡镇、1090个行政村,总人口131万人,其中农业人口118万。南部是一个典型的农业大县。在县域经济发展中,纵向比发展速度较快,横向比发展差距较大。,全县完成GDP50.06亿元,比上年增长8.6%;全县农业总产值为25.31亿元,其中畜牧业产值比上年增长15.5%,占农业总产值的47.1%。农民人均纯收入2134元,增长7.8%。县级财政地方一般预算收入1.15亿元,增长14.74%,实现了当年收支平衡并略有结余。20全县人均GDP3349元,虽然名列南充市9县(市、区)的第3名,但低于全省和全国的平均水平。

南部县在推进“三个转变”的过程中,以县城为先导,以农村为重点,以全面推进、加快发展为目的,呈现出了以下特点:

(一)、土地资源向土地资本转变起步良好

南部县幅员面积大,土地资源规模相对较大,并具有一定的区位优势,使资源能够得到有效地整合。

1、以地融资,县城的龙头带动作用明显

通过加大经营城市的力度,完善城市功能,县城建区已拓展到14.7平方公里,县城常住人口增加到13万人,成为南充市第一个省级卫生县城、市级文明县城、全国创建文明小城镇示范点。为将县城建设成为川东北中等城市,“十五”末将城镇化水平提高到30%以上,县城建成区面积和人口分别达到15平方公里、18万人。在实施经营城市的战略中,运用市场机制,依法高度垄断土地一级市场,严格执行国有土地使用权招标拍卖挂牌出让制度,近两年储备土地近4000亩,以地融资9600万元。,招标拍卖挂牌出让土地4宗98亩,实现土地收益3154万元,较好地发挥了“第二财政”的作用。加强和完善了土地收益“收支两条线”管理,不但加快了土地资源向土地资本转变的速度,提高了土地资源向土地资本转变的质量,而且还为小集镇建设提供了经验,增强了县城的龙头带动作用。

2、辐射带动,城镇体系初步建成

利用县城的区位优势,发展商贸业和城郊农业,并辐射到乡镇。目前,以县城为龙头,以19个国、省、市级试点小集镇为依托的国、省道经济带为10个经济圈的小城镇体系已初步建立。伏虎、升钟、定水等国、省级试点小集镇已成为当地的经济文化中心,并带动了一方产地市场和专业市场的建立与发展。

3、多元投入,土地的综合生产能力逐步提高

以国家项目投入为引导,以受益群众投入为主体,以业主投入为补充,通过实施“山、水、田、林、路”综合治理,治理水土流失,改造中低产田土,配套大中型水利工程灌溉渠系,新建和扩建农村道路。目前,西南地区最大的水利工程升钟水库控灌县内耕地55万亩,65%的农田能够得到自流灌溉和提灌,改造中低产田土12.4万亩,治理水土流失106万平方公里,既提高了土地的综合生产能力,又改善了农业生产条件和农民生活条件,从而优化了土地资源。

4、正确引导,土地使用权有序流转

按照“依法、自愿、有偿”的原则,强化所有权,稳定承包权,放活经营权,实行自愿互利、公平公正,坚持效益优先、规模适度,落实政策,优化服务,通过协商租赁、自主转包、股份合作等形式,目前全县土地流转面积达到9.5万亩,经营50亩以上的业主800余户,经营土地100亩以上的业主33户。不但农民承包的土地开始有序流转,而且还盘活了一批闲置土地和“四荒”资源。

(二)、人才资源向人才资本转变的平台不断拓展

据统计,全县有经营管理类人才1180人,工程技术类人才367人,财会类人才2410人,农艺类人才550人,畜牧类人才424人。其中,高级职称260人,中级职称2713人,初级职称12300人。在实施人才资源向人才资本转变的战略中,南部较为行行地创新了育人用人机制,让人才有用武之地。

1、公推公选领导干部

在全面推行副乡镇长公推公选取得成功经验的基础上,对乡镇长实行公推公选,同时逐步对县级部门的副科级干部和科级干部进行公推公选,让德才兼备的人才走上领导岗位。目前,公推公选的领导干部工作努力,绩效明显,深得群众依赖。

2、推行农业科技人员“四挂钩”管理办法

为了实施好科教兴农战略,搞好农业科技承包,充分调动农业科技人员的积极性和主动性,南部县自开始在县范围实行农业科技人员“四挂钩”管理办法,即将绩效与工资、职称、奖金挂钩,并进行严格的检查验收,逗硬兑现奖罚,既让农业科技人员充分发挥作用,又为其提供施展才干的用武之地。通过实施这一办法,使国优果品脆香甜柚提纯得壮取得圆满成功,使DLY优质肉猪良繁体系初步建立。

(三)、民间资金向民间资本转变的机制得到激活

年,南部城镇居民可支配收入6002元,农民人均纯收入2134元,底末金融机构存款余额36.1亿元,储蓄存差8.7亿元。农民外出务工净收入20.6亿元。南部的民间资金蕴藏量大,在民间资金向民间资本转变的过程中,因注入新机制呈现出了旺盛的生机与活力。

1、政策促进民营经济发展

南部县放手放胆发展民营经济,在政治上认同,社会上尊重,政策上支持,法律上保护,通过优化服务环境,扩大投资领域,加强组织领导,促进民营经济发展。截止2003年底,全县私营企业达347户,注册资本金2.44亿元;个体工商户达2.08万户,注册资本金1.13亿元,全年实现民营经济总产值49.4亿元、增加值18.7亿元,实现税收9690万元。

2、构建新型合作经济组织

南部县在新培育专业合作经济组织中,有7个受到了县委、县政府的表彰,其中最典型的是实施“中农合创”项目(中国后发展地区农业合作创业项目),推广“中农合创”运作模式,发展DLY优质肉猪产业。该项目在运作上,实行项目实施地政府、合作农户与项目总部三方合作,共同投资,其中项目总部投入40%,实施地政府财政匹配40%,“上下游”龙头企业投入20%作为资本金,在合同合作期内按间收回成本。这一新型运作机制,集聚了商业资本、民间资本和财政资金,规避了投资风险,既有效地解决了优质肉猪产业投入不足的问题,又促进了农民增收。自2003年5月正式启动项目来,已吸纳民间资金250万元,使LY母猪的产栏数量达到了构建百万头优质肉猪强县的年度进度目标。

3、以发展优势产业融资

产业是农村集聚民间资本的有效平台。南部以优势产业吸纳分散的民间资本已取得明显成效:一是发展蚕桑产业。成片栽植10万亩桑园,年产茧能力已超过1000万公斤,以此引进了民间资本组建了龙头企业绿神丝绸公司,龙头企业下面还有一大批蚕桑业主。二是优质肉猪产业。以年出栏百万头肉猪的产业基础,根据市场需求,发展DLY优质肉猪提升传统产业,目前已将包括民间资本在内的多种资本吸引到了良种繁育、肉猪饲养、肉食品精深加工上来。三是发展优质枇杷。全县统一规则,统一布局,在落实2万亩枇杷产业带后,从事优质枇杷种植的业产不断增多,形成了旧业主扩大规模,新业主提高起点,加工业主投资办厂的产业化经营大格局。四是发展龙竹产业。龙头企业看中南部的土地资源优势,一次性签约1.8万亩龙竹产销合同,由业主投入种苗款,业主前期投入达540万元。

二、存在的主要问题

南部的土地资源、人才资源和民间资金在拥有总量大的同时,存在着人均占有量小、结构不合理、分布不平衡等较为突出的问题,农村推进“三个转变”较城市困难。

(一)、农村城镇化水平低,土地作为资本利用的概率小

目前,虽然南部已初步显示出以县城为载体,加速了人流、物流、信息流和资金流,但农村城镇化水平低,仅国、省、市级试点小集镇建设处于持续推进,地处偏远、交通不便的地方,小集镇建设推进十分困难。由于小集镇国家投入少,土地难增值,绝大多数只能用于公益事业建设,用于商业、娱乐和商品住宅等经营性用地的份额极小,县内12个中心集镇中,只有伏虎、建兴、定水等位于国、省道上居住人口多的集镇,才具有土地资源转变为土地资本的优势。在农村土地使用权流转中,大多数位于交通要道和自然条件好的地方,由于这农业比较效益较低,土地租金也低,农民以土地作为资本入股与业主及龙头企业合作经营的少。

(二)、人才缺乏,结构、数量、质量不能适应经济发展的需求

目前,全县有高级技术职称的人才260人,中级技术职称的人才2713人,初级技术职称的人才12300人,其中中级技术职称人才仅占全县总人口的2.08‰。有高级农艺师3人,中级农艺师190人,初级农艺师357人;高级畜牧师5人,中级畜牧师171人,初级畜牧师248人。不但专业技术人才缺乏,而且象养蚕状元罗先锋那样的乡土人才也十分缺乏,人才的培养和转化是一个薄弱环节。全县现有人才,尤其是农村实用型人才与农业大县的需求极不适应。

(三)、民间资金外流多,民间资本保障机制有待健全

由于农村受自然条件和基础设施等因素的限制,农民用于子女入学、疾病治疗和购买房屋等异地消费。在农村民间资本用于个体经营和民营企业方面,由于农村经纪人队伍尚不成熟,投资保障机制尚未建立健全,导致大量的民间资金大量外流。

以上问题,有待于在深入推进“三个转变”中予以解决。

三、主要措施

“三个转变”的宗旨在于盘活一切存量,变资源为资本,变静态为动态,达到增值提效的目的。盘活存量资产,资本是激活剂;加快经济发展,资本是催化剂;实现新的跨越,资本是助推剂。实现“三个转变”,前提是确立效益观,实质在坚持发展观,核心在增强资本观,关键在更新资源观,基础在深化人才观,途径在强化市场观,条件在拓展开放观,动力在坚定改革观,保障在树立诚信观。

因此,作为丘陵人口大县的南部在加快“三个转变”的过程中,必须树立新思想新理念,坚持解放思想、实事求是、开拓创新,把握时代特征,尊重市场规律,因地因时制宜,创造性地开展工作。

(一)、创新运作机制,促进农村土地资源向土地资本转变

1、规范供地行为,加强国有土地收益管理。对试点集镇规划区范围内的国有土地使用权,凡属经营性质的用地,都必须严格实行以招标拍卖或挂牌出让的方式供地,对拟出让的地块,由国土、建设等部门共同拟定方案,报政府审批后,由国土部门组织财政、建设、监察等部门共同参与实施,接受社会监督。对土地收益实行“收支两条线”管理,招标拍卖挂牌出让的土地收益直接进入财政金库,对土地管理所需的费用进行预算拨付,既防止国有土地收益流失,又为加快城乡一体化建设积累资金。

2、建立土地台帐,加强农村集体土地管理。由农业、国土部门共同对农村集体土地进行盘查,摸清家底,建立台帐,分门别类,为保护基本农田、提供各类建设用地、实现耕地占补平衡、土地利用总体规划修编提供真实可靠的依据。

3、推进资本运作,加强小集镇建设。抓住建设国、省级试点集镇的有利时机,按照资本运作的模式,借鉴经营城市的理念与机制,按照投资主体多元化、融资方式多样化、运作方式市场化、政府监督规范化的新机制,实现城市资源配置的最优化和效益的最大化思路,将重点小集镇的范围扩大乡镇总数的30%以上,配套户籍制度、养老、医疗等制度改革,构建以县城为龙头、重点小集镇为依托的沿国、省道经济带和十个经济圈的小城镇体系,建成更多的.类似伏虎、升钟那样的具有明显辐射带动作用的小集镇,把小城镇建设成乡镇工业的聚集地、农产品的集散中心、农村剩余劳动力的吸纳载体和农村经济发展的增长极,为一二三产互动、城乡经济相融和优化人口资源配置提供空间。

4、创新流转机制,加快农村土地使用权流转。农村土地使用权流转,在“强化所有权、稳定承包权”的前提下,按照“市场导向、政府引导、业主经营、多元投入”的原则,借鉴实践中转包、入股、租赁、拍卖等多种可行模式,坚持走“业主+基地+农户”的土地开发路子,建立“业主负责、利益直接、上联市场、下联农户”的经营机制,使农村土地向业主、种田能手和龙头企业集中,培育更多的象罗先锋、唐西城、赵一洁那样的业主,建成更多的类似枇杷、龙竹、蚕桑等那样成规模的产业带,将潜在的资源优势转化为现实的经济优势。

5、创新投入机制,提高农村土地的自身价值。按照“谁受益,谁负担”的原则,以受益农户投入为主体,国家项目投入为引导,业主投入为补充,实行多元投入,开展以水利设施、农村道路建设为主的农田水利基本建设,治理水土流失,改造中低产田土,改良土壤,培肥地力,建设高产稳产农田,改善环境条件,建成更多类似望月村和满福坝那样的文明新村和高效农业示范园区,从而以提高土地的自身价值,提高土地资源向土地资本转变中的规模效益。

(二)、加强队伍建设,促进农村人才资源向人才资本转变

1、以提高执政能力为核心,加强党政人才队伍建设。加强党政领导干部的培训,选派一批优秀年轻干部上挂、下派和外挂学习锻炼。建立科学的干部政绩考核体系、考核评价标准及干部选任管理监督机制,不断提高党政人才队伍素质,提高党政人才驾驭市场经济和组织领导一方经济发展的综合能力,以促进农村经济跨越式发展。

2、以提高市场开拓能力和经营管理能力为核心,加强企业经营管理人才队伍建设。改进选拔任用方式,加大通过市场配置经营管理者的力度,继续推进企业经营管理者职业化、市场化工作,做好任职资格认证工作,尽快改变民营企业家族式管理的现状,造就企业管理拔尖人才。

3、以提高科技含量为核心,加强专业技术人才队伍建设。大力培养农业科技实用型人才和乡土人才,壮大农业科技推广队伍,以提高大农业的科技含量。利用农广校和职业技术学校两大阵地,大力发展职业教育,实行就业准入制度,并实行“一帮一,一带一”的办法,培养成千上万留得住、用得上的乡土人才,让能工巧匠也转变为人才,多层次地把科技成果转化为现实生产力。

4、以提高劳动技能和致富能力为核心,加强农民工培训。扩大劳动力转移就业培训的规模和质量,扩大农民工就业范围,提高劳务质量。同时,积极引导外出务工人员中更新了思想观念、掌握了一技之长、积累了一定资金的人员回乡创业,反哺家乡。

(三)、拓展融资平台,促进民间资金投向农村和农业领域

1、注入农业启动资金。通过政府组织金融机构加小额信贷的投入,将小额信贷投入到农民自愿投入、政府高度重视、市场效益良好的项目上,以小额信贷作为启动资金,吸纳民间资本,发展优质产品,做大做强优势产业。可借鉴“中农合创”项目的办法,由参与合作的项目农户实行自愿报名,并提供5项证明与资料:一是居民身份证、户口薄正本及复印件,二是户口所在地公安机关出具的本人无犯罪记录证明,三是由所在的村(居)民委员会出具的本人无重大民事诉讼、纠纷、治安事件证明,四是所在地农业银行营业部、农村信用社出具的本人无长期拖欠、滞压贷款本息行为的证明,五是所在地村(居)民委会管辖范围内两个自然人提供的承担连带责任的担保书。通过对项目农户基本经济条件、经营项目的自身素质和信用度的考察,避免了因选择农户不当而影响项目实施的整体质量,以小量的金融资本激活大量的民间闲置资本。

2、实施农业产业化经营。以优势产业为依托,走“公司+基地+农户”的路子,引导和监督龙头企业与农户结成“风险共担,利益共享”共同体,组建和引进更多的类似绿神丝绸有限公司和“中农合创”南充市合作创业中心那样的龙头企业,以龙头企业的经济实力、科技实力和市场开拓能力,减小民间资金的投入风险,提高民间资本的投资回报效益,让民间资本的所有者投得放心,生产经营安心,延长产业链,实现多种资源与资本的整合,实现资本把各种潜在生产要素变成现实生产要素,实现资本的显化功能和整合功能。

3、以农村资源招商引资。以农村最具优势的耕地资源、产品资源、人力资源和“四荒”资源招商引资,以转包租赁、股份合作、联合经营、拍卖产权等方式,吸引本地资本和外地资本投入到农业领域,发展特色农业和非农产业,既让外来资本显著增值,又让本地的资源转化为资本,盘活存量资本,提升各种生产要素,实现资本的转化功能。

4、回引外出务工人员和乡友回乡创业。充分发挥劳动力资本现实和潜在的作用,通过制定优惠政策,优化投资环境,加强对外联络,通过土地、产品等有形资产和政策、市场等无形资产,吸引象福源食品公司尹维海那样的外出务工人员和柳驿乡王荣那样的南部籍乡友回乡创业和投资,将南部人创造的财富凝聚在南部的土地上,让更多的民间资本参与投入产出循环,进入市场中、投在项目上,使之释放出推进经济社会发展的巨大能量。

在农村推进“三个转变”的关键在于狠抓落实。对此,必然坚决刹住只在纸上落实、只在会上落实、只在嘴上落实的歪风,杜绝用说代替做,用虚代替实,用假混淆真。促进“三个转变”落实,关键在于各级领导干部的工作作风、工作方法、工作效率、工作质量的好坏。只有转变作风、科学谋划、振奋精神、创新机制、抓住重点、突破难点,充分发挥法律、行政、经济、教育和舆论等手段的作用,从上到下,层层抓落实,不出现“断层”和“空隙”,才会落实而不落空,才能实现农村经济的持续快速发展,从而为全面建设小康社会打下坚实的基础。

(208月)

作者概况:易登科,男,现年39岁,中共党员,大学本科,现任四川省南部县人民政府办公室副主任,联系农业及农村经济工作,主办《政府工作调研》,负责政府综合性文稿的起草与把关审核,2003年撰写的《培育和壮大县域经济增长点的探索与思考》一文在四川省第三届(20)政务调研成果评选中获优秀奖。

篇3:深化变革推进庆阳种业战略转型

深化变革推进庆阳种业战略转型

从20世纪90年代起,庆阳种业已走上了面向全国,优化资源配置与利用,开发制种产业的.路子.时至今日,庆阳已成为全国制种业不可或缺的新亮点.

作 者:豆新社  作者单位:庆阳市种子公司,甘肃,庆阳,745000 刊 名:种子科技 英文刊名:SEED SCIENCE & TECHNOLOGY 年,卷(期): 23(1) 分类号:F324.6 关键词: 

篇4:大力推进“三个转变”努力适应物业管理市场化的发展要求

近几年来,面对油田物业管理市场化发展趋势,我们玉山物业管理公司审时度势,积极运筹,充分把握管理局社区改革的战略缓冲机遇期,着眼于公司生存与发展的前途和命运问题,通过大力推进“三个转变”,引导广大干部职工清醒认识市场,准确分析市场,主动融入市场,在一定程度上逐步适应了物业管理市场化的发展要求,有效地培养和锻炼了职工队伍,初步总结积累了一些市场经验,并且取得了比较好的社会效益和经济效益,为公司的发展带来了旺盛活力和无限生机。 一、由计划经济意识向市场经营意识转变,在思想观念上逐步适应了物业管理市场化发展要求 回顾这几年搏击市场风浪的艰难历程,我们深切地体会到,作为一个特大型国有企业的物业管理机构,影响推进市场化管理进程的主要制约因素,除了体制方面的原因外,主要是由于我们的思想观念还比较落后,始终不想承认,甚至不敢承认社区物业管理“自主经营”的发展趋势,揉入了太多的依赖思想,表现出了太强的惰性意识。迈不开解放思想的步子,就找不到生存发展的路子,不彻底挣脱长期以来在计划经济条件下形成的陈旧思想观念的束缚,不尽快树立起全新的物业管理市场经营观念,就只能在日趋激烈的市场竞争中逐步萎缩,直至彻底消亡。为了促进广大职工的思想尽快由计划经济意识向市场经营意识转变,我们一手抓教育推动,一手抓干部带动,取得了比较好的效果。 一是坚持依靠教育推动观念转变。否定过去是痛苦的,转变观念是艰难的,但是没有痛苦的否定和艰难的转变,思想观念就难以有大的突破,改革发展就难以有大的作为。几年来,我们紧紧围绕油田物业改革的方针政策,牢牢把握物业管理市场发展趋势,积极畅通内部宣传教育信息渠道,根据上级党委的要求,毫不衰减地把推进社区改革和市场竞争的信号传递到了最基层,传递到了每一个员工,使大家逐步认识到,走物业管理市场化发展道路是大势所趋,只有从事实上具有准计划经济特征的运作模式向充满活力和生机、竞争和风险,严格意义上的市场模式转变,我们所从事的物业管理才大有希望,才能从根本上维护好企业和职工群众的切身利益。当前,我们公司上下集中讨论、广泛关注的问题,已经不再是“走不走市场化道路”的问题,而是“如何走好市场化道路”的问题。认真分析市场,努力适应市场,已经成为我们公司这个团队的坚定共识。 二是坚持依靠干部带动观念转变。职工队伍思想观念转变的程度,市场经济意识的强弱,既取决于加强教育引导等基础性工作的效果,更取决于干部的思想认识和行为表率作用。转变思想观念,树立市场意识搞“齐步走”是行不通的,在认识水平和转变程度上要求达到“一般高”也是不现实的。为此,我们突出加强了公司领导和基层负责同志的市场观念培育,主要是利用公司工作例会这个很好的机会,努力灌输物业管理市场理念,经常集体探讨物业管理市场化发展趋势问题,经常研究实施模拟市场运作的方案和机制问题,并组织交流开拓市场的体会和经验。我们还创造条件,经常给大家提供一些参加学习和培训的机会,帮助大家开阔视野、开拓思路,尽量使基层领导干部比普通职工站得更高些,看得更远些,想得更深些,在解放思想、干事创业、开拓市场、加快发展中,为职工群众做出表率,用实际行动影响和促进职工群众尽快转变观念,基本达到了预期的目的。 二、由维持基本生存向谋求更大发展转变,在工作思路上逐步适应了物业管理市场化发展要求 有分析人士指出,未来3-5年是中国物业管理市场的“战国时代”。根据油田社区改革发展趋势预测,未来3-5年,甚至会在更近的时间,我们现行的物业管理市场也会逐步打破行政区域界限,按照市场经营规则重新“洗牌”。在这一转换过程中,一些体制落后,创新滞后,服务低劣,成本过高,依靠外力扶持的物业管理企业必然难逃出局的命运。即使是相对比较优秀的一些物业管理企业,到那时再想进入物业管理社会市场,分得一杯羹,困难和阻力也会更大。所以,对于我们这些市场竞争能力相对较弱的物业管理企业而言,目前是抢占物管市场的最佳良机。我们立足当前,稳扎稳打,较好地把握住了生存发展的先机。 一是努力把内部服务市场做精。物业管理企业的发展机遇集中体现在管理服务之中,发展的客观规律也突出体现于管理服务之中,通过为业主提供所需服务,获得他们的认同,“让业主满意”是加快发展的主要动力。尽管我们公司确立了走向市场、做大做强的发展目标,但是并没有脱离现实、本末倒置、急于求成。我们清醒地认识到,现在的内部市场是生存发展的基础,内部市场的管理服务质量是影响外部市场竞争的决定因素。几年来,我们将优质文明服务作为一个系统工程来抓,在各项工作中严格坚持“精、细、美”的质量标准,在落实各项工作的过程中自觉践行“细、实、严、恒”的自率标准,在我们胜中社区首家全面推行了iso9001质量管理体系认证,对管理服务工作的每一个细节精雕细刻,用精益求精的务实作风牢牢把握住了内部服务市场。目前,我们已经创建出国家级示范住宅小区1个,省级优秀住宅小区3个,雅苑小区被评为“全国物业管理优秀示范小区”。 二是努力把内部模拟市场做实。当前,物业管理行业的竞争不但体现在比管理水平、比资金实力、比管理规模上,而且已经上升为市场化运作基础上的持续竞争。在这种发展趋势面前,要提高我们公司的核心竞争力,就必须锤炼一支过硬的职工队伍,不断提高熟悉市场规则、了解市场趋势、自如驾驭市场的能力。我们公司从规范内部管理切入,建立了以物业站为甲方、专业队为乙方的内部模拟市场运行机制,明确了物业站在物业管理中的甲方主体地位。我们根据相关业务机构的工作内容,在组织专题会议共同探讨的过程中,彼此分清了各自应当承担的责任、权利和义务,并达到相互一致认可后,公司安排专人据此制定了对物业站的监督考核办法;物业站制定了对专业队的监督考核办法。在日常管理过程中,物业管理部每天巡视检查物业管理工作状况,物业管理站每天考核专业队的工作质量,在物业管理公司与物业管理站之间、物业管理站和专业队之间形成了以考核为纽带的工作关系,充分调动了各方面的积极性,既控制了成本又保证了服务质量,提高了整体管理水平和经济效益,增强了内部活力。 三是努力把企业

服务品牌做响。品牌是综合管理、经营服务、产品质量、企业文化、员工素质、公众信誉等多种因素在广大业主乃至社会公众心中的综合反映。良好的品牌不仅可以直接得到居民的认可,带来可观的经济效益,而且可以作为物业公司长远发展和规模效益的坚强后盾。我们在全员中积极灌输“以人为本”的管理服务方针,努力探索推行“人文社区”、“学习型社区”和“绿色物业管理”等全新的管理服务理念,进一步充实其内涵和外延,通过理念的升华推动了品牌的塑造。目前,我们相继打造出了“心连心”、“彩虹”、“广厦之星”、“银盾”等一批服务品牌。在坚持强化素质、高效服务树品牌的基础上,我们还通过策划设计标识图案、利用媒体进行文字宣传、制作固定或流动宣传图徽等方式充分进行了品牌形象展示,同时对品牌队的服装和其它相关标识也进行了统一的规范,既便于大众识别和监督,又增强了员工自觉维护品牌形象的团队精神和集体主义观念,品牌的感召力正在进一步显现。 三、由固守内部市场向开拓外部市场转变,在具体行动上逐步适应了物业管理市场化发展要求 我们必须充分认识到,油田物业管理市场打破行政区域界限是必然的发展趋势,而且迫在眉睫、指日可待。即使退一步讲,纵然我们能够站稳内部行政区域划定的现有物业管理市场,由于普通住宅小区物业管理的盈利空间是十分有限的,仅靠这部分市场份额枉谈发展。因此,大力实施“走出去”战略,努力开拓外部市场,积极扩大社会市场占有份额,是物业管理企业谋求基本生存、实现持续发展的唯一选择。为了适应这种要求,我们主要从两个方面实现了重点突破。 一是积极向社会公共型物业市场渗透。社会公共型物业主要是指机关事业单位、学校、医院等机构的办公、住宅等物业。这部分物业本来是由单位统一管理,但由于受到管理不够专业等因素影响,致使管理成本高,服务档次低。随着政府后勤制度的改革,这部分物业最终会走向市场。我们之所以把社会公共型物业作为拓展外部市场的首选主攻方向,是由于社会公共型物业是国有产权,业主单一,收费相对比较容易,而且有一定的利润空间。目前,全国社会公共型物业管理全面飘红,在一定程度上就说明了这个问题。几年来,我们以良好的社会信誉、优质的管理服务、诚恳的合作态度和坚韧的和谈毅力,逐步敲开了迈进社会公共型物业市场的大门,先后成功地接管了东营区政府、辛店街道办事处、东营区检察院、建设银行、胜利日报社、计算中心、油城广场等多处社会公共型物业,赢得了近150万元的经济效益。 二是积极向外部专业型服务市场延伸。外部专业型服务市场主要是指市政工程、城市广场等业务项目。这些项目的建设管理职能一般都是在政府部门或企业机关部门,管理方式一般是在明确具体的管理内容、服务标准和费用标底后,采取招投标的形式,面向社会公开招聘管理服务机构。我们分析认为,外部专业型服务项目业主一般不存在信誉问题,管理服务费用能够保证及时支付到位,这些项目管理起来也相对比较简单,而且,在管理服务过程中还便于展示管理机构的形象,扩大社会声誉。为此,我们发动广大职工,用心了解掌握外部专业型服务市场的招投标信息,并在深入了解和分析的基础上,积极参加社会市场的管理招投标活动,全员渗透社会市场。近几年来,我们先后在油城广场管理服务招投标、东营市西城西片道路绿化养护招投标中一举中标,赢得了较大的经济效益。 多年来的实践告诉我们,市场的竞争是残酷无情的,市场永远属于那些锐意进取、勇于创新、朝气蓬勃的企业。如果我们不能加快发展速度,主动出击抢占市场,我们的物业市场将会渐渐地被那些知名品牌物业或管理更先进,实力更强大的物业企业所蚕食。所以我们必须不断开拓创新,努力提高物业管理服务的质量和水平,加快品牌化、规模化物业管理企业的建设力度,充分利用物业管理区域性和本土化的特点,牢牢把住机遇并积极的向外扩展,才能够夺得市场比拼的主动权。

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