网站让访问者信任的几个核心点(精选5篇)由网友“错位时空app”投稿提供,以下是小编整理过的网站让访问者信任的几个核心点,欢迎阅读分享,希望对大家有帮助。
篇1:网站让访问者信任的几个核心点
当我们通过表单,这个自HTML诞生以来变化甚少的组件,向访问者提问时,显然我们最想要访问者可以积极回复我们,进而我们可以获得我们想要的或尚未了解到的访问者信息,但是,横亘在我们与访问者之间的巨大障碍显然不是从外表看起来那样只是举手之劳。尽管,在多数情况下,单纯从填写表单需要的时间和复杂程度来看,对于每个独立的访问者来说,完成一个网站所有者寄予厚望的表单确实可能只是几秒钟的事情,十足的举手之来,但完成率却非常的低。这是为什么?虽然回答问题只是一件极简单的事,但本质上来说,却体现了访问者对网站十足的信任。所以,在访问者与网站间建立必要的信任是提升表单完成率的核心要素。
访问者是匆忙填写表单还是仔细阅读后填写的?抑或压根就拒绝填写表单?
这个问题其实不难回答,生活中我们填写表单表单的机会不胜枚举,回想下我们最经几次签收包裹的过程吧,尽管只有一个纸质的单项表单,但本质上与那些复杂无比的表单没有太大不同。我们是怎样的?仔细阅读了么?也许我们还可以回忆下最近一次在信用卡POS记录上签字的情形,那可是成色十足的财务交易表单。如果哪家银行的信用卡每次消费都需要填上个十几项,那鬼才会用他们的服务,所以,全面分析表单的预定填写者所处的环境和填写习惯是我们取得用户信任的第一步。
选择一个合适的提问时机
选择在一个不恰当的实际向用户提问是非常糟糕的,很有可能会把用户吓跑,而同样的问题放在一个更合适的时机提出则很有可能不但不会吓跑用户,反而有可能被用户视为可靠和可信赖的行为。回到信用卡的例子上来,如果需要在每次消费之前就签字,即便这个签字可能并不是涉及到确认交易,仅仅是申请交易之用,也同样是一个很招人烦的选择,
与之类似的是我们在签收包裹时的悲惨遭遇,我们不得不在验收之前就先签字,这点被广为诟病。
正面提供可以证明表单权威的积极信息
另外一个影响访问者对表单信任程度高低的重要信号是访问从表单所在页面收到了多少权威信息——本质上来说,表单的可信度大部分源自发布它的机构和呈现它的网站。就像sian.com.cn和163.com上的表单一般都比较可信一样,源自people.com或xinhuanet.com的表单一般也很少有人怀疑其可靠性。那么对于一般的没有大型网站或极高知名度的网站来说,怎样才能提高自身表单的可信度呢?除了尽量提升网站在行业内外的知名度外,下面还有几个小的技巧可以解一时之难:
1、证明表单的权威性:如果网站上的表单并不是我们自己设计的话,那么我们可以表单的发布机构或设计者的名气来增加表单的权威性。
2、提供直接的联系方式:一般来说,长期养成的邮件或电话依赖症,让我们都比较倾向于相信提供了足够丰富和便捷的联系方式的网站是可信的,其提供的表单也有比较高的可信度。
3、确保表单的设计符合网站的整体风格并具备专业水准:一个风格迥异,与全站其它页面完全不合拍的表单往往很难被访问者认为是网站中可信的一部分,不但完全不能借网站的可信度来促进访问者填写,反而往往会引起不必要的怀疑,破坏对整个网站以及表单的感官印象。所谓专业水准的底线是远离各种的导致表单无法正常或完美工作的错误,确保主流的浏览器、常见的瘦客户端——例如越来越多的移动访问者——都可以正常的访问你的网站和表单。
4、永远让广告远离表单:这点没什么好说的,一个充斥着广告页面不可能有好的转化率——事实上,广告往往会带走访问者或让访问者心生厌恶。
篇2:如何让网站的访问者成为网站的支持者
几乎所有的行业中,让用户满意都是最为重要的,网站也一样,...
几乎所有的行业中,让用户满意都是最为重要的,网站也一样,你希望有更多的人用你的产品或者服务,并把他们变为支持者,FANS,这些支持者,FANS们是异常忠实的用户。他们不紧能抵制你的竞争对手的诱惑,而且会为你大力宣传。这些支持者是一支不计报酬的的推广队伍,他们是你网站访问量持续增长的巨大动力。
那么,怎么让你的网站获得更多用户的支持呢!根据盖洛普的顾客需求原理,最重要的是充分抓住用户的需求。各类用户需求多种多样,但是有四种需求却惊人的相似,这四种需求是分级的,只有低级别的期望满足以后,用户才会转向高级别的期望。下面我将这四个期望由低向高排列,告诉大家让你网站的用户变为支持者,必须要做的事!
第一,用户期待准确。例如,医疗站(www.hdfk120.com)用户希望该网站提供的疾病信息准确,并且希望看到医院的一些特色,而不是大众化的东西,这样对于访问者才能有参考作用。百度的用户希望搜索到的内容准确,不会搜东出来西。如果一个网站准确性不合格,不管多华丽,使用多方便,用户都会纷纷离去。
第二,便捷。如果是购物网站尽可能让购买的步骤少一点。尽可能用比教少的点击让用户到达任何一个页面,增加站内搜索功能,让用户方便的找到所需内容,网址导航,搜索引擎的出现证实了便捷的重要性。
第三层,用户期待一种伙伴关系,
他们希望你能倾听他们的建议,意见。把他们当自己人,让他们觉得这网站的发展也有他们的一份努力,网站的发展离不开他们。不少朋友已经意识到这一点,经常看到一些网站有“和**网一起共建社区” “我们的发展离不开您的支持”。
以下是一些办法让你的用户觉得你把他们当自己人。
1。在网站中开设意见建议区,并迅速回应会员的意见,建议。例如在论坛中征求大家对网站改进的建议,并对提出有效建议的会员赠送小礼品。
2。把会员利益跟网站利捆绑在一起,前一阵子看到国外有这么一个网站,为用户提供相册,用户可以从提供的照片的点击率或得相应的广告收入。这样能大大地增加用户的积极性。很多论坛网站都有积分系统,不过真正能有实际作用的并不多,顶多让会员虚荣一下,他的分比别人的多,而网易油箱的积分达到一定的数可以抽奖,兑换礼品,吸引了不少忠实的会员。
3。建立会员俱乐部。举办一些线下的会员活动,如聚会,K歌,旅游等。可以采用AA制,条件允许的话可以给网站活跃会员免除费用。乘此活动机会让会员评评网站,让他们说说网站有哪些不足的地方!如果确实有必要改尽快实施,然后把改进的结果通知提建议的会员!
第四层,让用户持续了解新东西。即用户对持续学习的需求。一是用户主动的询问,另一种是用户被动的接受。用户会对帮助他们学到新东西的网站会非常感激。所以网站的运营者首先应该是这个行业的专家,并且要不断的学习,不断把你知道的东西告诉你的用户,回答你的用户提到的有关问题,让你的用户不断学到新东西。
一个网站满足了上面四个需求,那么一定会有很高的用户忠诚度,就象现在WEB2。O基本上都能满足上面的点,所以忠诚度高是理所当然的!
篇3:如何让访问者记住你的网站和网址
一个站点要运营成功的几个要素(从客户访问网站的角度),
如何让访问者记住你的网站和网址
。我们可以模拟客户游历网站的过程,一个客户在网上游历,偶然中通过搜索引擎或是网络广告,或其其他的方式找到了你的网站1、知道:
要让客户找到你认识你,这就要通过网络广告,其他广告形式去宣传,但是宣传是个很花钱的事,如果又想不花太多的钱,又想有好的效果,那就是进行seo。所以SEO是前台技术,是一种如何让客户快速找到你的一种技术。seo不是作弊,seo是网站运营的基础性工作。
2、接受:
要让客户接受你,一个网站要让客户接受,一个是从视觉上(信息的视觉感受又分为颜色,形状,大小,方位等因素),另一个是从听觉(网站最好是不要添加背景音乐),还有就是从信息内容,也就是信息架构,客户要能很容易找到他想要的信息。最后就是要从操作上让客户接受,也就是客户使用起来不会很吃力,不会迷失方向,不会不知所措,不会等待了很久也没有打开你的网页,这就是所谓的用户体验设计。
3、欣赏:
客户找到了你的网站,并且在你的网站停留了片刻,发现了一些正是他想要的信息,但是他还意外发现了其他更多他想要的信息。他非常惊喜,感觉的非常满意,觉得你的网站确实为他提供了有价值的信息,而且还有很多其他的他想要的信息。于是他就把你的网站加入到了收藏夹中。而且把你的网站推荐了给他的朋友。要做到这一点必须是你的网站的内容是非常丰富,非常有价值的,非常独特的。如果你的网站上都是些其他网站上有的东西,客户都曾经看过的东西。那么客户就不会很欣赏你的网站,他会觉得你的网站很普通。
为访客解决问题是做网站的最高境界!
4、眷恋:
客户曾经访问过你的网站,那一次的访问让他很满意,也很难忘,所以在他需要同类型的信息时,他又想起了你的网站(要让客户能很容易的再次访问你的网站,网站的域名必须是简单好记的),并再次访问你的网站,他发现访问的速度还是那么快(网站一定要保证访问速度),信息又有了很多更新(网站信息不更新是最大的弊端),他再次感到了惊喜,他发现了很多他上次没见到过的信息,这些信息对他来说非常有价值。并且这条信息让他赚了不少的钱。他的朋友和亲戚都知道了这件事,于是他的朋友亲戚们都去访问你的网站。当打开你的网站时,他们的感受与客户的感受完全一样,于是他们的朋友亲戚……。你的网站就是这样发达起来的,为客户提供最好最快的服务对你必然没有坏处,
从网站主的角度去考虑一个网站的运营:
1、定位:
首先网站主做网站的第一目的是盈利,所以网站第一件事是要找准市场,定好位,还要有清晰的盈利模式,所以网站架设前的市场分析和投资收益分析是必不可少的。你的市场是什么?你如何盈利?这个作为网站运营者一定要非常清楚。
2、团队:
市场找到了,盈利模式确定了,结下来就是团队的搭建,如何打造一个高效的网站运营团队是非常重要的,需要多少人,都需要什么样的人这都是根据你的网站的内容来确定的。如何以最少的成本去运营网站是网站主最需要考虑的事情,即使有了风险投资,也要慎重使用,不产生效益的花费,你就是风险投资再多,终究也会花完。所以要从小的起步,尽量在你的能力范围之内。现在已经不是个人英雄年代,任何事情都是需要团队来完成的,但团队并不意味着人越多越好,你应该搭建一个你最需要的团队。
3、服务:
网站要盈利肯定是要网站能让客户接受并产生价值,所以网站一定要做好推广,做好内容,以及做好服务。你的网站必须要有你自己独特的东西,用户凭什么能记住你的网站,用户为什么上你的网站?
4、发展:
网站经营团队搭建好了,网站也做好了,推广也做得不错,也获得了客户的认可,那么你就要考虑发展的问题了,你的网站不可能一下子做得很大,所以起步的时候你都是按照你的能力来规划网站的规模的,但是网站的规模总是会变的,要么变小直到网站死掉,要么变大,当网站规模变大时,那么你就的考虑整个团队的建设和管理的问题了,尽量打造高效的团队,而不要盲目去扩充团队的规模,你的管理能力不可能从管几个人的一下子飞跃到管几百个人(除非你曾经有过管理几百号人的经验)。
5、创新:
网站稳定经营一段时间以后,网站主就必须考虑如何创新了,因为很多人发现了你的网站,知道这种网站能赚钱,并且很多人在疯狂的模仿你(互联网模仿的速度是最快的),所以你一直要保持以你独特的方式别人没办法快速模仿的方式去做。创新可能会导致死亡,因为开发和培育一个新的市场和模式都是需要时间的,如果你耗不过这个时间你就会死掉,但不创新肯定会死,与其等死不如勇敢去迎接死亡。
6、网站的运营一定要稳定,如果客户经常打不开你的网站,那么你所有的努力都会前功尽弃。
篇4:三个核心点帮你搞掂网站优化
网站优化其实并没有你想象中那么难,只要你懂得发现规律,找出其中的关键点,就可以很好达到优化效果,下面是我总结的三个网站优化的核...
网站优化其实并没有你想象中那么难,只要你懂得发现规律,找出其中的关键点,就可以很好达到优化效果。下面是我总结的三个网站优化的核心点,权当抛砖引玉,希望大家受到启发。
第一,网站的标题。你通过分析搜索引擎的搜索结果就可以发现网站的标题是搜索引擎寻找关键词的最主要目的地。网站的标题也就是Title标签是权重最高的标签,比h1标签还要高的多,Title标签里的文字也往往起着重要作用。所以在做网站前一定要先确定好主关键词,一般选1到3个较为合适,把这些主关键词全部放到网站的标题去。
第二,关键词的密度。关键词除了出现在上面提到的网站标题出现外,还要在整个网页,包括文章标题,文章内容,页头和页尾,都需要有一定的频率出现,
这些关键词不一定只是一个主关键词,还可以是一组相关的关键词语。根据很多分析表明,关键词一般在网页中出现7到10次最为适宜,密度一般维持在7%到11%最好,太高的话会受到惩罚,太低的话没有效果。关键词放到位置要要均匀,合理地分布到网页的各个地方。
第三,外链的建设。也可以称为链接的广泛度,是搜索引擎衡量一个网站价值的重要指标。外链的数量越多,质量越高,那么搜索引擎就认为这个网站的越有价值,搜索引擎给出的权重就越高,同时该网站的排名就越高。通常来说网站价值在搜索引擎里都有具体的体现,百度是以收录量和快照日期来体现,而google是以PageRank值来体现,外链建设得越好,这些指标也会随着上升。所以外链的建设非常重要,要坚持每天做几个外链,最好用关键词的锚文本,持之而恒的话,排名自然就能上去。
网站优化的理论其实就是那么简单,归结起来就以上三个核心点,但实践的方法,你执行的力度,使用的技巧等等就影响着优化的效果,大家可以从中不断学习专研实践,加深了解网站优化的三个核心点。
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篇5:谈网站首页一般会有三个核心价值点
网站首页一般会有三个核心价值点,这三点是最容易吸引客户的。 一、网站主题;二、网站导航;三、首页内容 第一条很重要,你的告诉...
网站首页一般会有三个核心价值点。这三点是最容易吸引客户的。
一、网站主题;二、网站导航;三、首页内容
第一条很重要,你的告诉用户我这个网站是干啥的。
第二条是让用户选择的,他已经基本了解你网站是做什么的后,你通过导航就可以告诉他,看看有没有你需要的。
第三条是最具体的,你善于把用户最需要的产品放到首页,用户一进去网站就会发现自己需要的。
中国人有个特点,那就是他也不知道自己到底需要什么,但是他知道自己肯定是有需求的。再次举个例子。
很多年轻人想找个男女朋友,但是他们也不知道自己到底需要什么样的。你给他介绍一个吧,他看了后还不满意,让他在公司找一个吧,他还怕三怕四。这个时候,你直接给他10个女的,让他亲自挑一个出来。这个时候的成功率就相当的高了,为啥呢?因为有对比了,10个女的站一排,自然有好有差。人都有这样的心里,喜欢挑,而不喜欢推荐给自己的。明白了这个,也知道了网站第一屏是网站黄金位置。就可以把这些元素融合到第一屏,就可以很好的抓住用户心里了。这问题基本属于国内特色,这也是为什么国内的网站总是越做越大,越做越长的缘故之一。
记住,国内的网民是很懒的,上网是很盲目的,他们的计算机水平是很菜的。
下面说说网站的分类页面,也就是网站的频道页面。
频道的思路可以吸取首页的模式,但是不能把首页你认为效果不错的那套直接搬过来,
这样说的原因就是,频道页面是个相对“具体”的页面。网民进入这个页面就基本说明了一点,他有自己的想法,也就是说这个人在这个时候有一定的判断力,认为这里会有我需要的东西。那么这个页面的内容,一定要把握这个频道的产品的唯一性。频道有大有小,中国人喜大,建议产品小也把页面做大。因为这样会让页面“看上去很美”。小店多假货,大店多精品,就是这个道理。这也是不同的产品,放到不同的店面,价格就可以一下就拉开了,但是用户却可以接受价格,因为用户的潜在心里认为“物有所值”。不过不能忘记一点,很多人会贪小便宜!在用户关注度低的地方,如网页右侧板块,可以把这个利用下。这部分人消费能力低,但是消费群体很大。
产品的排列的方式很有讲究。看你网站的规模了,店大可以在好位置主推利润高的产品,差一些的位置,放利润低价格也低的产品。也可以用产品对比的方式,视觉的冲击方式等。
最后在说一说网站内页,也就是终端页面。大家一般都叫做新闻页面,或产品介绍页面。
这个页面的特点就是围绕着产品来转了,也是可以最大程度包装的页面。也可以把这个页面比作“吹牛”页面。这样说大家应该会很好的理解了。因为空间很大,很发挥的地方非常多,因为行业的不同,这个没法一概而论。我能说的只是,“抬高自己,挤压别人”。尤其是不要出现竞争对手的信息。太多的对比性,各有各的好,会让用户感到头脑混乱,不知道自己到底需要什么了。不能让体验度泛滥增加而降低收入。
从seo的方面说一下内页。一个网站的主要流量还是来源于内页。如果网民搜索这个词,进入你的页面后,说明网民已经多多少少了解了这个页面的主题内容。这个时候你得分析用户心里,他搜什么词进来的,这个词潜在的信息是那些?从这些信息里面来完善这个页面内容,相信你会获得更多的效益。
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