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《输赢》读书笔记个人领悟

时间：2022-04-30 01:21:32 其他范文收藏本文下载本文

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《输赢》读书笔记个人领悟

篇1：《输赢》读书笔记领悟

几天来看完《输赢》这本小说，感触颇多，好久没有这么痛快地读完一本书了。

周锐的沉稳老练、方威的机敏及敢想敢干、林佳玲的专业及观察力、骆伽的执著与处事、赵颖的内心矛盾、刘丰的表里不一;神秘的泡泡龙、漫画色彩的崔龙、认真的崔国瑞、两面派的杨露......每个人物都刻画的那么真实，那么形象鲜明形形色色的人，演绎营销战场上的悲与喜----输不是一个开始，赢又何尝是结束。一个团队最重要的是信任，最缺乏的竟也是信任。因业绩的高低赤膊相向或冷嘲热讽，因感情问题欺骗对方，紧要关头为求自保而逃之夭夭......《输赢》，带给我的不只是文学上的享受，更多的是心灵的启迪和知识的学习积累，与其去评价其文学价值，到不如去研究它的实用价值，特别是对我们这些在销售领域里摸爬滚打的人，作为一名销售人员，刚好结合自己在市场中的一些体会，谈几点感受。

第一：强烈的团队意识一头狼带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狼。勇敢，自信，不屈，团队，这就是周锐的性格的写照，一个充满了激情与智慧，责任和勇气的领头狼，在困难面前勇往直前，在敌人面前绝不退缩，带领着自己的团队驰骋疆场。在一个一盘散沙的局面下接受重任的周锐，采取了一系列有效的方面，加强纪律，整顿士气，重整旗鼓，扬长避短，充分发挥每个个体的主观能动性，用了一周的时间重整了团队士气，让每一位成员的才能与角色相匹配，团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作，这样一下子将团队的潜力激发出来，取得初步的胜利，他在后面说出了这样的一段话：“当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候，他们的力量是无法抵抗的，他们虽然会遇到挫折，但是只要有坚强的团队，失败并不可怕。暂时失败之后，只要舔舔伤口聚拢在一起，还可以向另外一个方向冲去”。的确，在今天这个竞争异常激烈的社会中，在这个科技飞速发展的信息时代，我们每一个个体的作用都显得有限了，毕竟一个人的能力精力是有限的，所以团队协作就显得更加重要了。就像销售一种药品，销售人员在前方冲锋陷阵，打下了江山，销售上来了，假如没有商务的协助配合保障，马上会因为一些断货或窜货等问题影响到后续的销售。所以销售人员就要很好的和商务协作好，才能将市场做得扎实稳定，细水长流。因此，在现代的销售中，一定要有强烈的团队意思，单打独斗的时代已经过去。

第二：高超销售技巧--崔龙六式在书中，周锐向读者传达了崔龙六式，这就是“无论做什么产品的销售，都有六个关键的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系，然后才能挖掘需求，然后有针对性地介绍价值，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。”这个崔龙六式贯穿了本书的始终，对我们这些奋战在销售一线的同仁们来讲这无疑是金科玉律了。首先是情报的收集，正所谓知己知彼方能百战不殆，对市场的情报收集就显得至关重要，我们的竞争对手的产品的主线，价格，促销手段等等都是我们要收集的材料，这些是对品牌间的信息的收集。除此之外，还要收集对手的代理商的情况，其网络渠道情况和人事组织架构等等。在产品的价值和价格、产品组合以及促销手段上都要与对手进行有效的分析，通过对竞争对手的分析，我们可以发现对手的长处和短处，而我们要做的就是要避开对方的优点，抓住对手的缺点予以致命打击，这样才能取得市场的胜利。

第三：坚韧不拔的精神在这个方面最有代表性的人物就是方威，他是一个销售天才，酷爱竞争，也知道竞争有输有赢，也准备接受输赢的惩罚和奖励。这就像出生入死的将军，面临强大的难以取胜的对手时，也要勇敢地大吼一声向前冲去，向对手毅然亮剑，即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸。这就是销售员的宿命，既然选择了这个职业，就如同选择成为古代的战士一样，战死疆场是每个战士的一种归宿和荣耀!软弱、绝望和放弃只能使自己面临被人奴役的失败命运。商场如战场，世界上根本就没有常胜将军，既然选择了战斗就应该做好最坏的打算，无论是多么惨烈的结局。是啊，其实在我们的销售工作中，每天面临的都是你死我活的斗争，对手每天都在研究我们，想打垮我们，所以我们随时都要保持旺盛的战斗力，坚韧不拔的精神，不管面对多么残酷的竞争，都要拿出十二分的精力和敌人做斗争，只有这样我们才有可能赢在市场。

第四：恪守人生原则和社会准则书中塑造了两个主要的反面人物——陈明楷和刘丰，整部作品以争取经信银行的订单为主线组织材料，以周锐和陈明楷的两人的矛盾为辅线，输赢既是争取经信银行订单的较量，也是周锐和陈明楷之间的输赢的较量。陈明楷为了实现自己的目的，不惜牺牲自己的战友，将一个个优秀人员赶出捷科，培养亲信，以实现自己的不可告人的目的。而作为经信银行的一把手刘丰也是为了私利，接受贿赂，操作采购订单，终导致身败名裂，“多行不义必自毙”，最后的结果在书的序言里就有所暗示，那些在利益面前就忘记自己人生原则和社会准则的人必然是要被惩罚的。随着社会改革的不断推进，当今的社会中仍然存在一些不和谐因素，那就是一些人利用职权来牟取私利，不按照相应的规则办事，从而使竞争失去了原有的公平公正。

本书对此社会现象也做了深刻揭露，起到了警示世人的作用，完成了它社会意义的升华。总之，在书中，作者精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们的心路历程，他们不择手段，为了赢取订单，可以舍弃一切，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼;他们巧妙布局，为了完成任务，坚忍不拔，永不放弃，为营销工作者树立了榜样。让我们在欣赏文章同时产出强烈的投身营销工作的冲动，无疑是作品最成功的地方。

篇2：《输赢》读书笔记优秀领悟

读完《速战》，这几天又读了《输赢》这本书，读着读着，我不知不觉被这本书深深地吸引了。一部不足两百页的作品，却能让很多企业一读再读。

我从书中描写的销售中所注重的能力和手段、原则与变通，进入了商业战场生活。本书可以说是销售们的知音，这是多少销售向往的达到的境界呀。《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，《输赢》让我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”。

小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈、深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有故事集中发生在一个季度13周内。本书论情节悬念迭起，扣人心弦!培训价值则是这部小说有别于普通商战小说的标志。作为资深销售专家，作者赋了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的销售经典案例，所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实、亲切、真实、可信。

本书给我留下印象最深刻的应当是周锐的销售绝招“催龙六式”，周锐的“催龙六式”对于大客户销售的应用及典型案例的穿插非常精彩。

第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线。

第二式就是建立关系，并发展关系。客户关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多。

第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会。

第四式是竞争策略，现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍。

第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的。

第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。

此外，还有书中两段精彩对话给我留下了深刻印象：“我以前执着于结果输赢之中，忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只考虑行为是否有利于达成结果，却不管是否喜欢这个过程，即使不喜欢也强迫自己去做，发现自己成为了输赢的奴隶。

“当我不再为输而痛苦，不再为赢而快乐的时候，我就可以从此超越输赢，就会拥有真正想要的人生，而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果，但是可以控制对待结果的态度。这样就可以摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程了。”

篇3：《输赢》读书笔记

不知道要怎样开个好头。《输赢》这本书给我的感觉是复杂的。无疑，书中的“摧龙六式”销售秘诀是精髓，是最吸引人，也最让人受用的一个点。我同时也为书中的人物折服。在我看来，周锐的确是个有实力也会做人的销售天才，我最喜欢这个角色。当然其他人物也有各自的闪光点，吸引着我的眼球。有敢死队精神的方威，专业大方的林佳玲，虚心进取的钱世伟，左右为难的赵颖，让人恨得咬牙的陈明楷，狐假虎威的魏岩和李朝东

《输赢》中跌宕起伏的故事引人入胜，我恨不得一口气读完。市场如战场，要掌握战机，就要先仔细地研究战场，分析战局，敌我力量情况，是否有天时地利人和。我觉得《输赢》里的格局有点像三国里诸侯割据的局面，群雄并起，又以捷科和惠康为主，在超级订单——经信银行的客户关系管理系统的招标中，双方各显神通，互相牵制。

作为对战一方的将领，周锐有智有谋，在他接受北京市场前，他已经分析好在一个敌强我弱的战场上，最好采用侵扰的战略行动，不正面硬碰，而从小订单开始，从自己绝对有利的产品开始，慢慢地将战场撕开一个口子，一口一口地蚕食，最后彻底攻破对手的堡垒。正如孙子兵法所云：故用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则战之，敌则能分之，少则能守之，不若则能避之。周锐正确地分析了最大竞争对手——惠康的实力，在人力和资源都不如对手的情况下，学习孙子兵法中的敌则能分之的策略，细分客户、细分产品，待局部形成优势，一口一口地将它吃掉。但事实上，他面临的是如狼如虎的对手，却只有一支兵残将弱的队伍，还在高层的压迫下，连自己开辟的根据地华东地区都要让给小人。最后，周锐清楚地认识到，现在后方已经没有了可以依托的根据地，手下只剩下几个毫无作战能力的残兵败将，也没有了充足的器械粮食的时候，只能放手一搏，将之前的侵扰式的突围策略变为主动进攻，做个亮剑的勇者，和竞争对手在战场上硬碰硬。周锐知道在北京这个战场上，没有天时地利人和，而面对的都是大型客户，争取这些客户就像是要拿下一座座坚固的城池，没有精兵良将，尤如在绝境中孤身奋战，但他坚持不懈，用仅有的弱旅残兵，和敌人生死一战，争夺地盘。同时，他深知要打好一场仗，就要先练兵，将自己的实战经验传授给自己的队伍，再在战场上排兵布阵，让训练好的士兵披甲上阵，不断增加士气，而不是像土匪一样的打法，然后愣头愣脑地向前乱冲，没有半点技术含量。于是，“摧龙六式”这套销售秘诀出现了。

“无论做什么产品的销售，都有六个关键的因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系，然后才能挖掘需求，再有针对性地介绍价值，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。”“摧龙六式只是基本路数，在之上还要掌握关键的技巧。比如提问技巧、倾听技巧、演示技巧、谈判技巧等等。”

第一式：收集并分析资料。

收集资料如同作战时收集情报，在网上查资料和看客户的内部杂志之类的方法，就像是在战场上派出斥候骑兵去战场侦查或者查阅地图，只可能得到皮毛的信息，由此得到的信息大多数是公开性的信息，起不到更深层次地了解客户的作用。而最关键的、最有用的和最重要的方法是从敌人内部得到资料，因为客户内部的人永远是掌握客户资料最多的也是最清楚的，所以就要在客户内部发展内线，而这些内线是认可我们的价值，愿意帮助我们的人。内线可以是大学刚毕业的工程师，打扫卫生的阿姨，负责定机票的临时工等，例如，在开始经信银行个客户时，周锐在和涂主任见面前，知道自己对对方一无所知，所以利用一切渠道找到了肖芸的大学同学陈刚，了解客户信息，掌握对方的资料，投其所好，找到突破点，掌握战机，打好头阵。正如书所说的“如果不能做到知己知彼就不要上战场。”又如在书中另一个情细节所述的，方威清楚地掌握了崔行长在上海的行程，就是靠负责定机票和酒店的内线那里得到的消息。

收集资料这一招是销售的基本功，对整个销售计划有着不可或缺的作用。那么要收集什么样的资料呢？如周锐在经信银行中的内线陈刚口中得到的信息：相关产品的使用情况、客户的组织结构、和销售相关的人、关键客户的个人资料、竞争对手在这个客户内部的活动情况等。而最重要的是客户的个人资料，要仔细地列出可能参与这个项目的名单，全面完整地收集名单上每个人的资料，生日、兴趣、爱好、家庭、住址、经历、休闲方式，未来的行程安排，绝不放过蛛丝马迹，甚至连客户们有没有宠物也不放过，宠物的名字、饮食习惯和口味。个人资料的收集和分析往往是制定行动计划的关键。这里可以总结成两个点，一个是客户的整体信息，这些信息往往是竞争对手也会注意到的，并能够收集到；另一个就是抓住关键人物，才能在接下来的行动中对症下药。

要做到知此知彼，百战不殆。就要在掌握资料的基础上消化和分析资料，可以分成下面几个步骤：首先，研究客户全方位的背景资料，包括发展历史，业务范围，收入和盈利情况，了解决策者最近在想什么，经营目标是什么，等等。这是开始销售的背景，就像将军研究战场的四周的地形一样；其次，了解和研究客户营销的现状，尤其是客户现在是如何进行项目管理的，现在的管理模式有哪些问题，到底对什么部门造成了什么影响；再次，组织结构分析，哪个部门和采购相关，这些部门是怎么设置的，它们之间的分工和关系是什么，从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索；最后，分析竞争对手的情况，竞争对手在此客户项目中所处的地位和状态，支持竞争对手的人是谁等。消化分析客户资料的.同时，还要判断是否存在销售机会，如果没有销售机会就贸然行动，否则到最后只会损了夫人又折兵。在书中，周锐的团队为了找到足够的销售机会，策划了相关的研讨会，邀请重要的客户，在有限的时间内，将客户一网打尽，让客户了解捷科，并让客户填写反馈表，了解客户的采购意向和预算，快速找到有销售机会的客户，再将精力和时间花在这些客户身上，把订单拿下来。

第二式：建立关系。

收集资料只是销售的第一步，接下来就是建立关系，建立关系就是在发现销售机会后，推进和客户的关系。这就像是行军作战的排兵布阵一样，谁负责攻哪个客户？要怎么攻？都要确定下来。机会是不会自动变成订单的，只有销售活动才可以推动订单的完成，做销售就要搞关系，用谈恋爱来比喻吧，就像方威遇到了赵颖，从认识到吃饭约会，一步步地来，如果除开刘国锋这个布阵多年的竞争对手，方威和赵颖应该能够走得更远。所以在认识客户之后，就要趁热打铁，安排活动进行更深层次的接触和了解，建立起“认识——好感——信赖——为己所用”的关系链，至于用什么方法建立起这样的关系就要从客户出发，可以从客户的兴趣和家人入手，找到正确的时机和方法去推进关系。比如在争取经信银行涂主任的信赖时，周锐就抓住了涂主任的女儿喜欢古典音乐这一点，投其所好地请他们去听音乐会。为了能够进一步地沟通，方威还特地恶补了一些和音乐会相关的知识，这样的效果也不错，音乐会后方威和那个涂主任能够有更深入的谈话，了解到更多的与项目相关的情况。

《输赢》也给做销售的提了个醒，让很多销售人员认识到自己的在客户关系管理方面的误区。大多数销售人员认为将客户关系推进到信赖就足够了，事实上只做到这一步，说明这个销售人员的功力还不够，还没有好好利用这个客户，因为一个客户信赖你，只是表示他本人支持你，而在采购中影响采购的往往有好几个人，在大订单中相关的客户甚至有几十个，所以还要通过这个信赖你的客户透露资料，帮助穿针引线，成为自己的同盟者。因此，将客户发展到信赖还不够，还要善于使用他们，为自己提供有利的情报，如项目的进展状况，决策人，利益相关者等，把握好局势。这一点，在《对决》一书中也有体现。《对决》在客户关系管理这一块，还体现了另一点，就是不能在项目完成后就将辛苦建立起的关系链丢掉，要长期保持下去，这样才能在需要时，迅速地在关系链中找到帮助。

第三式：挖掘深层次的需求。

老太太买李子的例子，清晰地向我们说明了需求的层次性。正如老太太买李子是为了抱孙子这个真正需求一样，客户采购的目标和愿望才是需求的根源，把客户的需求一步一步地由浅到深地挖出来，才能有真正掌握客户的深层需求，帮助客户解决其达到的目标前面的障碍和问题。我们要明白，客户要买的产品和采购指标只是表面需求，客户遇到的问题才是深层次的潜在需求，如果问题不严重或者不急迫，客户是不会花钱的，因此潜在需求就是客户的燃眉之急，任何采购背后都有客户的燃眉之急，这才是销售的核心和出发点。而且潜在需求产生并决定表面需求，另外决策层的客户更关心现在需求，也能够引导采购指标并说服客户采购。在挖掘深层次需求这一方面，我们可以在《输赢》的“对阵”中周锐向经信银行讲解客户关系管理解决方案这个情节中看出，周锐将经信银行面临的问题和挑战一一列出，将内部高层的担忧摆上台，钩住了吸引客户的注意力，然后再把话题引入捷科的解决方案，进一步推销自己的产品。

第四式：呈现价值和竞争分析。

书中周锐和林佳玲的方案介绍就是给客户呈现自己产品的价值，投入重兵进行正面搏杀，确认客户的需求和欲望，把握好客户的采购的指标，展示自己的实力和优势，给经信银行的项目小组留下深刻的印象，进而影响客户的决策过程。值得注意的是，周锐提到“方案介绍越早越好，趁客户脑子里还没有太多内容的时候比较容易灌输”，这就是时机，越早越好地突出自己的闪光点，就越能让客户记住你，因为大多数人都是有先入为主的观念。

当然，我们除了要捉准时机外，还要围绕客户的需求，强化巩固自己的优势，打击竞争对手的劣势和威胁。这就需要做好竞争分析的工作。竞争对手如果在客户处有很深的关系，就要分析客户各人物与竞争对手的关系，在竞标中，需要做竞争分析，将自己的方案与竞争对手可能的方案进行对比，分别找出优势和劣势，并仔细研究每个优势和劣势对客户中的哪些人影响最大，还要通过支持者巩固优势，将自己的优势给这些人带来的好处揉碎掰细，都向他们讲透了。对于劣势的地方，也要想出应对方案，这样在评标的时候，支持者都会跳出来，而对可能出现的反对者，也要有化解的方法。

在周锐和骆伽的博弈中，周锐知道自己打不过对方，那就找到能够打败对方的人，而且是对方不知道的人。所以他才让方威全责负责经信银行这个订单，不让自己的思维禁锢方威。骆伽知道周锐调回北京，负责经信银行的业务，却不知道方威的存在，所以会将目光和精力放在对付周锐的身上。高手过招，在实力相当的情况下，不能靠硬碰硬的方法，还要抓住对方的软肋，虚实结合，才能将自己立于不败之地。另外，在二次招标中，林佳玲将技术和方案的优势一一呈现在评估小组面前，就算是在金主任的刁难时，也能够应对自如。这是要在将自己的产品的研究透了的基础上才能做到的，是做好一个销售的基本要求，连自己都弄不清楚自己的产品，要客户怎么信任你呢？

第五式：进行价格谈判。

谈判就是双方妥协和交换意见，并达成一致的过程。谈判过程的第一步是了解对方的谈判立场，第二步是进行妥协、交换并让步。在销售谈判中，价格是核心的要素，因此价格是妥协和交换的核心。决定谈判最终价格的是客户的需求。在谈判中无非是谈价格，服务，付款条件，到货时间等等，这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换，就可以得到满意的价格了。

如果用产品决定价格的心态去谈判就难以取得好的结果：正常情况下，没有人愿意用五元钱买一杯水，但是如果在沙漠里，一个人三天三夜没有喝一口水，这是唯一的一杯水，五百元钱，他也会买，这就是需求决定价格。

第六式：跟进服务。

正如经信银行要采购的客户关系管理系统一样，销售也应该是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。跟进服务不仅能在签订合同后将账款收回，同时也能够挖掘到客户新一轮的未来需求，在现有的客户身上销售一些兼容的、有价值的附加性产品，提高现有客户价值。除此之外，还在主动向新客户出击，才能不断扩大业务收入。

以上是“摧龙六式”的大致内容，也是《输赢》获得广大好评的重要因素。接下来，我想说的是从书中得到了一些启发。

写这个笔记的时候，我已经是第二遍读《输赢》了，但仍是爱不释手。我一直不理解陈明楷的做法，为什么要用压制的方法来逼周锐呢？就像棒下真能出孝儿一样吗？不是应该采用激励的方法吗？想让周锐做出订单，又不给他实权，这样的管理模式和在课堂上所学的知识根本就是南辕北辙。我觉得这和对他的绩效考核方式有关，单单用数字说话的考核，使得他不择手段，这样的管理层的存在对企业的长期发展是不利的。像陈明楷这样的高层管理者，考核的内容不应该单是财务指标，而要进行全面的系统的绩效考核才行，主要的内容有：愿景及战略的规划和制定，为落实战略而制定的关键绩效指标的完成情况，组织文化建设，组织架构及流程的设计，绩效及管理改进计划的制定和实施，人员培养与开发，以及一些职业素养和工作态度的评价。另外，陈明楷身边的魏岩和李朝东的业绩不行，却能够在捷科里蛮横专行，感觉就像古代身边的佞臣，拿着鸡毛当令箭。对比之下，周锐的管理能力非常出色，他带人也带心，帮助下属，建立彼此的信任，不断激励自己的团队，振奋了团队的士气，这不仅需要很高的管理技巧，还需要很好的个人修养才能做到的。

在读《输赢》过程中，书中的人物深深将我打动，除了之前说过的周锐外，给我印象最深的就是方威了。方威在北京市场可以说是困兽之斗，在骆伽已经精心布局的战场上四处乱撞，则骆伽却坐在高高的城楼上不慌不忙地看着。方威也清楚自己的处境，他在北京只有经信银行这一张订单，一赢全赢，一输全输，所以他一定要找出骆伽的破绽，到了最后，也不惜欺骗赵颖来拿到证据，扳回战局。我觉得方威真的是一个汉子，他不仅在销售方面有很好的技巧和能力，也有敢死队的精神，勇敢地面对输赢，是真正的扛得起，也输得起。他重情重义，在他最后别无选择地要欺骗赵颖拿证据击垮刘丰和骆伽的联盟的时候对周锐说的一翻话，“你以为我只是为了赵颖吗？我还为了你，我不想让就这样被陈明楷赶出公司；我还为了林佳玲和肖芸，她们不应该输，她们的努力应该得到回报；我也为了崔龙、钱世伟和谢伊，他们应该这么被赶出公司吗？我也为了经信银行的崔行长和涂峰，我不想他们的心血被不正当的暗箱操作毁掉。”让我不由地撼动，不断地反问自己，如果像方威那样处于同样的绝境，我能够这样为了朋友，为了队友，不顾一切地豁出去吗？还是明哲保身呢？最后，我居然不敢回答这样的一个问题。

《输赢》绝对是一本好书，没有看到就不能体会到其中的妙不可言之处，就算读过了，也不能完全地明白其中的奥妙。它不仅是一本具有丰富销售知识的小说，同时也引人深思，仔细思考一下关于道德和利益这样的问题。大多数人都认为这个世界是很现实的，金钱至上和利已主义是社会的主流，读了这本书后，也许会发现我们需要的东西有很多，至于是什么，每个人应该会有不一样的想法吧。

篇4：《输赢》读书笔记

《输赢》是一本小说，是中国第一部可用于培训的精彩商战小说。内容夹杂了，惊心动魄的销售故事，催人泪下的情感大戏。

非常现代真实，好久以来已经很久没有这么完整的看过一本书了。好多书理论形太强，除非必要的学习，你是完全看不进去的。本书里即教会了你如何面对客户，了解客户。又教会了你如何选择生活，给我们这些80年代性情浮躁的年轻人上了一堂教育课阿。

“是选择片刻的激情，还是选择长久的平淡生活呢？”这句话好想再说给自己听一样。也是我在这本书里记忆最深刻的一句话。这是本书中不为一时冲动，毅然选择与家庭破败，身体残疾的未婚夫结婚的空姐赵颖所说。有时爱情最重要的不是见到他热血沸腾，不是一时的浪漫；更是一种责任。一旦负担起这种责任，你是不能放下的，你不得不承担。“有时不能做喜欢的事情，因为你只能去做不得不作的事情”真理就是真理！

当赵颖在结婚典礼上看到车里方威那失落的面孔，他曾犹豫。“我是爱你的，但是，国峰离开我什么都没有了，甚至没有活下去的勇气；而方威过一段时间就恢复了心情，只是人生的一次失恋”所以她的选择是对的，选择加入国峰那破败不堪的家，撑起这个家。刘丰的贪污招供，也真地证明了，她的选择是正确的，这是责任一个让这个家有希望的重大责任。我最喜欢的人物就是赵颖：不为名不为利，难得的善良理智；一定会好人有好报！

最重要的主角色是被捷克中国去老总调到北京的周锐，虽然身陷被人设计的层层陷阱，但坚守自己的原则；已有一个抱着“赢”的决心。但是，曾经的爱人，也是对手珞伽的死让他在享受了一年的成功辉煌之后悟到：“我们千方百计不择手段的赢，而不管自己是否喜欢。我们都成了输赢的奴隶，忽略了人生中真正重要的事情。”

但是，人真正喜欢做的事情是什么呢？只是不在乎输赢吗？没有人喜欢做输家，只是在浴血之战后，都想隐居山林过舒坦日子。又是一个轮回，回到了以前的生活。还是以前的生活好啊。人最重要的是想好：你想要什么，连狗都知道他要的是一块骨头，你难道连狗都不如吗？

输赢真的不重要，重要的是：我想要什么，我真的要这些吗？

有时间希望大家和我共同分享这本《输赢》，真得很好！

篇5：《输赢》读书笔记

相信很多人读完输赢后都会留下深刻的印象，特别是被小说当中的主人公周睿的个人魅力所深深折服，本人读完输赢也所有所触动特别是被书中主人公们面对困难永不言败的敬业精神所打动。

书中所描写的周睿无疑是一个非常成功的销售主管，他的成功靠的是什么不是个人英雄主义，而是靠的团队合作，周睿最大的成功就是一个很好的领导者，他不要冲锋陷阵却能够轻松赢得订单。个人觉得他之所以能够打造出优秀的团队就是因为他深深了解了他的每一位团队成员，并根据每个人的不同情况把自己的理念推销给他们使他们接受自己并肯为团队做出奉献。

周睿首先是一个很好的老师，他没有三头六臂，但你却从他的团队成员身上多多少少发现他的影子。他把他的销售技巧毫无保留的教给他的下属，使每个人都能最大化的发挥他门的才能。

周睿其次是一个很好的兄长。如果把一个团队比做一个家庭的话我更愿意把周睿放在这个位置上。销售有它的特殊一面就是团队中的成员大部分是来自五湖四海的；有人把销售人员比做孤独的旅人，他门大部分人常年在外一个人奋斗，很多时候是面对客户的拒绝和别人的不理解。这就要求团队要有“家”的一面，同事之间不仅仅要有友情一面，更要有兄弟一般的亲情。而周睿这一点就做的非常好他非常关心下属的生活，工作之余和下属之间更多的是朋友之间的关系，使的大家都有归属感。

再次就是团队成员之间的相互信任也非常重要，信任是团结的基础。团队成员之间是相互影响的，一个成员的积极工作很可能会改变和影响其他人的工作的工作态度；反之也是一样。

还有就是关于团队个人觉得要象一个企业一样要有文化要有理念支撑，铁打的营盘流水的兵，我们的团队可以不断更换新鲜的血液，但一定不能随着人员的更替而带走团队固有的理念。

最后个人觉得我们营销部的业务团队已经和过去有较大的改变，感觉大家对团队的关心度在加强；但距离一个优秀的团队还有一定的差距，运动会上的那种拼劲没有完全转移到工作上来，运动会上的那种大家相互之间的团结与信任好象并没有得到延续。个人还是比较喜欢目前的团队的，并不是一时有感而发而是由于来到台荣后慢慢形成的想法。希望通过输赢的阅读能带来大家对工作和团队的更加关注；也衷心希望我们的业务团队，相互更加信任，更加团结，更加优秀！

篇6：《输赢》读书笔记

《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓。《输赢》的背景是两大跨国企业的对决，对一般人来说遥不可及，从这个意义上看，故事其实已经架空了，还有就是虎头蛇尾的结局多少让我有些失望。可是好书终归是好书，至少我学到很多销售技巧，比如文中所穿插的“催龙八式”在销售中的完美运用。还有就是周锐去北京上任销售主管期间，把一个懒散的团队管理成一个富有凝聚力的精英团队。整部小说是情场角逐与商场竞争的精彩演绎，销售技巧与精彩故事的完美融合，整个过程全面透视大单背后的真相。

销售其实是一门很深的学问，回到一开始，鱼与熊掌不能兼得，舍鱼而取熊掌者的问题，我认为只要我们能放开输赢，不为输而痛苦，不为赢而快乐，用良心去做事，这样就可以摆脱输赢的牵挂，走出输赢的坟墓，因为任何事情只要尽力就好，这样我们就会多了很多的快乐，很多了幸福，少了许多失去，可以说我们就做到了舍鱼而取熊掌者也。

在这部小说中，也让我明白了。就是有些事情就要坚持，要有勇气，有时候只靠脑筋是不行的，还要有踏踏实实的工作态度，敢于与客户沟通的勇气，任何事情开始都会遇到挫折，成功的人在挫折中吸取经验，失败者在挫折中死去。

合上书本后，一个问题一直萦绕着我：世界上有真的赢，真的输吗？那么输与赢之间的界限有是什么？标准又是什么呢？输了就不会有幸福吗？赢了就是快乐吗？输和赢真的那么重要吗？有人的赢是无止境地追求没有温度的金钱；有人的赢是拥有一份简单而属于自己的幸福。有人赢了过程输了结果，有人赢了结果输了过程。不要再去在乎所谓的输与赢，他只是人们自己给自己上的一道枷锁。

篇7：《输赢》读书笔记

一直以来，喜欢买书，喜欢看书。家里也有一大堆书。平时的看好也就是去书店。

用了一天多一点的时间读完了《输赢》，受益不少。或许与我的工作有关。对我还是很有帮助的。书中的摧龙六式，我现在也有在做整理。

当然如果仅从小说的角度来读这本书的话，不能称其为一本精彩的小说。但是从销售的角度来读这本书的话，是有很多值得借签和学习的地方的。

21世纪就是一个以推销为主的世界，我们每一个人都要学会销售，也包括销售自己。三人行则必有我师。

“小说以两大跨国企业决战中国市场为背景，生动讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈、深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。所有故事集中发生在一个季度13周内。本书论情节悬念迭起，扣人心弦！写感情催人泪下，荡气回肠！酣畅淋漓的阅读快感是这部小说的一大特色。”

从周锐身上我学会了怎样做才能做一个出色的销售主管，怎样才能调动团队中每一个员工的积极性。的确，经营一个团队，最重要的就是彼此的信任，高度的信任。否则很难俱备团队精神。

方威是一个敢于亮剑的年轻销售员，明知不可能也决不放弃任何一个销售机会！自信，喜欢挑战！而且很喜欢学习。

销售是一门很深的学问，值得我们用心去研究。

当然，我认为作者的写作还是有脱离现实的地方。如果现在的销售界真的能做到公平、公正、公开就好了。

一句话，还是受益非浅！感谢付遥写了这样一本实战型的销售小说。我相信对销售界会有一定的帮助。

篇8：《输赢》读书笔记

1.读书笔记是什么及读书笔记的种类

2.读书笔记大全：小学生读书笔记例文

3.读书笔记格式

4.读书笔记的格式与写法

5.《家》读书笔记

6.道士塔读书笔记

7.怎样做读书笔记

8.小说《红岩》读书笔记

9.读书笔记原则

10.读书笔记的分类

篇9：《输赢》读书笔记

《输赢》是本很适合销售培训的精彩商战小说，我们都不是傻子，没有人比其他人聪明很多，聪明的是精神还有做人的方式。请相信成功之人必有其过人之处。输赢中每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。这本真正的好书应该从头到尾都让我酣畅淋漓，《输赢》的的仅仅是那个全国最大的it采购定单吗?作者最终被自己设计的情节套牢，结局不免显得虎头蛇尾。可是好书终归是好书，一本好书不会仅仅因为过程不够完美而沦落，至少让我学到很多销售技巧，其中几个主要人物的行为方式，敬业精神还有最后故事体现的人情与法律的反思，剧情中msn上神秘人的出现过程，一直将故事引向高潮。正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，很多感情片断让我潸然泪下，生活在现实社会中的我们要不忘一个主旨：“人生本是过程，结果并不重要，享受过程，永不放弃”，拿出来与大家共勉。

《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，一个成功的管理者并非是自己的能力有多强，而是手下汇集了一群具有团队凝聚力的优秀的人才，周锐做到了，他令方威为他抱不平，令孕妇林佳玲想为他辞职，令初恋情人兼对手骆伽愿意为他放弃一切去国外，并把自己的职位供手相让，他是最初的弱势且有成为失败者的趋势。但他的沟通能力，洞察力，亲和力还有对下属的真诚，对家庭的忠诚让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”，我们说练功容易，成道难，他在鱼龙混杂的商品社会中没有泯灭人性，没有牺牲灵魂，没有练“葵花宝典”走火入魔，没有象刘丰一样害了自己和儿子的幸福。

篇10：《输赢》读书笔记

《输赢》读书笔记

是一部可用于销售培训的精彩商战小说。

有这样一些人他们巧妙布局，不择手段为了赢取订单，可以舍弃一切为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼这也许是你闻所未闻的战术，也许是你亲身经历的战场可能让你大呼过瘾，也可能让你觉得历历在目情场角逐与商场竞争的精彩演绎，销售技巧与精彩故事的完美融合全面透视大单背后的真相中国第一部可用于培训的商战小说所有销售人员的屠龙宝刀，《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓，《输赢》的结尾却多少有些让我失望，感觉作者忍耐力不够，最终被自己设计的情节套牢，虎头蛇尾。可是好书终归是好书，至少我学到很多销售技巧，正如介绍所言个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示，除此而外，有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨：人生本是过程，结果并不重要，拿出来与大家共勉。

《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招天龙六式。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，可是周锐做到了。他的沟通能力，洞察力，亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成天龙六式：第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。

兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线;第二式就是建立关系，并发展关系。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多;第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你可以带动其它的'销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太;第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。

现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，可以达到事半功倍;第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以达到最后赢得合同的;第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力，在刚达到事业顶峰就放下事业回归生活，这像极了金庸《笑傲江湖》里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后，就会金盆洗手归隐山林，于是就有了传奇。骆伽差点成了传奇，可惜她走错了一步，为了达成目标不惜一切，最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手，为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。

方威对感情和事业的执着，横冲直撞的性格都令人钦佩不已，而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才，遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步，方威在项目已经要跟对手签定的最后时候，始终不放弃。但让我疑惑的是，对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候，方威反而放弃了，那不是违背他的意愿吗?小说有三段描写让我过目不忘，第一是骆伽和周锐在文中的初次碰面，第二是骆伽和周锐的妻子黄静的唯一一次见面，第三是小说结束时，周锐怀念骆伽所说的话。文中两人的初次碰面：十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装，坐在会议室中间不起眼的地方。

方威刚从上海过来，几乎一个人都不认识，却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京，他已经感受到了这个高手中的高手的魔力，当他提到骆伽主持这个项目的时候，工程师们居然吓得要当场放弃，大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影，方威的目光又转向大门，看着陆续进来的厂家代表，最后终于等到了骆伽。方威见过骆伽的照片，留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象，并将她的形象和那辆宝马X5连接在一起，动感，线条优美，有冲击力。今天方威看到的却是另外一个骆伽，优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线，步伐轻柔，难道她竟然已经修炼到可以改变自己气质的程度?方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。

方威紧盯着骆伽，发现她也在四处看着，然后和身边的同事打个招呼，朝自己方向走来。方威看着她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高尔夫球场见到我了?方威从不害怕和别人对视，仍然昂头直视骆伽，心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢?方威发现自己在胡思乱想。

篇11：《景阳冈》读书笔记个人领悟

最近我看了四大名著之一《水浒传》。它的作者是施耐庵，明朝末年人，古代一位伟大的文学家。书中一个个精彩的故事，一位位英雄人物都给我留下了深刻的印象，其中令我印象最深的就是景阳冈武松打虎。

《景阳冈》这篇课文主要讲了武松在阳谷县的一家酒店内开怀畅饮后，不理会店家的“三碗不过冈”的劝告，趁着酒兴上了景阳冈，赤手空拳打死老虎的故事。

武松“明知山有虎，偏向虎山行”，他迎难而上，不愧为打虎英雄。我们应该学习武松那种敢于斗争和勇往直前的精神，就算我们在学习和生活中遇到“拦路虎”，不退缩、不放弃成为现实中的“打虎英雄”。

有一次，我跟爸爸学骑自行车，可是因为我当时胆小，要爸爸扶着我才敢踩自行车，爸爸一放手我就害怕的不得了。我就想起了老师说过：“无论做什么都要坚持，不要退缩。”因此我又鼓起勇气骑了上去。

在以后的学习生活中，我们应该学习武松那种勇敢、机智、不放弃的精神。

篇12：《景阳冈》读书笔记个人领悟

趁着假期，我遨游在书的海洋中，细细品味灿若繁星的文字，其中，让感触最深的要数《景阳冈》里的情节了。

武松路过景阳冈，在酒店喝了几碗酒，正准备过景阳冈，店家却告诉他冈上有猛虎，劝他不要去。但武松明知山有虎，偏向虎山行。他上了冈，一只猛虎向他扑来，他灵巧地避开了老虎的“扑、掀、剪”，在哨棒打断后，又用左手按住老虎的头，右手拼命地打老虎的头，他毫不畏惧，与猛虎搏斗，最终战胜猛虎，为民除了害。

武松用力气、机智、勇猛击败了困难。他迎难而上的精神令人敬畏，这种英勇无畏的精神值得我们学习。在生活中也有许多像武松这样的人物：那些不惧危险在抗病毒防控一线的白衣天使们，为了人民的身体健康，他们与时间赛跑，与病魔较量，践行初心使命，这种大无畏、勇敢的精神不也值得我们学习吗？

还有生活中的消防员叔叔，面对火灾，他们不知下一秒会发生什么，但他们依然不遗余力地用生命与熊熊烈火较量。也许那一刻他们会救很多的人，也许那一刻他们就会被烈火吞没。但是在危险面前，他们为了人民大众的身命财产丝毫不畏惧。

困难像弹簧，你弱它就强。让我们在困难中前行，在逆境中微笑，坚定地相信没有什么困难可以击倒我们，只要有不畏困难、迎难而上的精神，成功终将属于强者。

篇13：《景阳冈》读书笔记个人领悟

在充满童趣的小学生活中，让我见到了许多见闻和知识，其中阅读过的'许多课文就让我记忆犹新，其中让我回味无穷的是一篇课文——《景阳冈》。

这篇课文选自《水浒传》中的一段，故事中的主人公武松豪爽、机智勇敢，让我对他充满了敬佩。故事至今已有一千多年了，但还是让人们津津乐道，其中的'原因我认为文中的各种描写很准确到位。

文中武松对店主人的对话让我体会到了豪爽的一面。“主人家，怎么不来筛酒？别胡说，难道不付你钱！再筛三碗来！”在文中还体现了对人物的心理描写的真实性。当店主人告诉他山冈有大虫时，他在想这是店主人在半夜三更谋他钱财、害他性命，而武松果真看到了榜文后想转身回酒店一定会让店家耻笑，没有办法，他是硬着头皮向山冈继续走去。

文中打虎这一部分让我仿佛见到了武松机智勇敢的一面。当他在大青石上见到了大虫找事，武松当时吓得酒也醒了。这只大虫是一只动作敏捷、虎技超群的老虎，文中作者用了“一扑、一掀、一剪”来描写这只虎的凶猛。而武松也用了平生之气力，哨棒也折做两截，这勇敢的武松用手按住大老虎的头打下去，这只大虫不住地咆哮拼命扒地上的土。武松最终打死了这只大虫，等他松了手之后，浑身一点力气也没有也，只好坐下来休息。

这段故事流传至今，还让人们津津乐道。

篇14：《景阳冈》读书笔记个人领悟

今天我看了课文《景阳冈》，她是水浒传里的一篇文章，里面写的故事情节非常的精彩，下面我来说说我的感受。

我读了读这篇课文，就非常喜欢武松了。为什么呢？因为我说，不仅他心好，而且还性格特别豪爽。他在课文里面看到了景阳冈里边存在的大老虎，但是他并没有立刻逃跑，也没有乖乖的等死，而是奋力的反抗让老虎最后没吃成他，还被他最后打死了。

而且有一处印象给我深刻的，就是他在酒店中喝酒的时候，一共喝了18碗酒，就是不用想也知道，她是性格非常豪爽的。因为文中说了他这种酒特别的香，但是初入口时只觉得好吃，一会儿就醉了，他一连喝了18碗，直到喝完了之后才感到醉，你说他性格难道能不豪爽吗？

而且他打虎的时候也特别精彩，老虎就准备吃，他呢？他一下子都闪在他后面，而且因为文中说了，那大虫背后看人最难。所以他就拿着这个老虎的弱点就来对老虎展开攻击最后老虎被他杀死了，他自己也没力气了，他准备将大虫拖下岗时，但是没有力气，于是呢，他就自己下去了，有的人以为武松是个胆小的人，但是我觉得他这样做是很明智，因为天色晚了，不知道还有没有老虎，因为因为那个时候是古代没有现在的科技这么发达，也不知道哪有老虎，所以呢，万一我是说万一如果出来一只老虎，他自己也应付不了，而他如果这时候下山去，明早再把老虎拖下山，那正好，可以背负上英雄的名字。

这就是我的读后感，武松这个人物刻画得淋漓尽致，我真喜欢他。

篇15：《景阳冈》读书笔记个人领悟

今天，我看了四大名著之一《水浒传》，他是我国著名的古代长篇小说，写的是北宋末年以宋江为首的一百零八人在水泊梁山奇异的故事，有《景阳冈》、《黑旋风杀四虎》、《武松醉打门神》……形象描绘农民起义从发生、发展到失败的全过程。人物有李逵初心、武松勇猛利落、林冲忍让。

在印象最深的是《景阳冈》，讲了武松过景阳冈，在没过景阳冈前，他来到一家叫“三碗不过冈”喝完酒过冈了！傍晚，武松过冈了，在一座古庙的榜文见到景阳冈出现了一只老虎，走了一会，武松又觉得自己很累，想睡会儿，当他醒来时见到一只老虎在他面前，武松马上用自己小棒打老虎，小棒不小心断了，断成两截，武松打了老虎几下，把老虎打在地上，然后大力打了老虎几拳，老虎喷出鲜血，武松见了马上用断的小棒打了几下老虎，直到他断气。

读了这个故事，我感到武松机智、勇敢，打败老虎，我要多锻炼自己的勇气，多做运动。