投诉信模板(精选9篇)由网友“烟雨任平生”投稿提供,下面就是小编给大家分享的投诉信模板,希望大家喜欢!
篇1:如何写投诉信
写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,根据1991年国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》,投诉信应包括以下几部分:
一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段,是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。
篇2:如何写投诉信
XXX地区信访办:
我是×县X乡×村人,由于腿脚不灵便,因而不能参加重体力劳动,家里生活十分困难。为求生存,多方筹措,于1993年9月在×乡开了一家小饭馆。开业后,当地乡政府经常在此吃喝,都是只记账,从不当时结账。我因没有资金,l994年末被迫停业。停业后我请乡长结算饭费,共欠13056.5元,由乡财政所打一欠条。此后,我数次前往索债都被乡长以各种理由拒绝。
为了糊口,1995年在亲戚朋友的帮助下,我又在县城里开了一家小吃店。由于乡政府欠款迟迟不还,缺乏周转资金,开业不到4个月就又停业了。这么一来,房租、装修等先期投入就打了水漂,违约还得赔偿,全部损失2万元左右。
无奈我于l995年12月7日诉至县法院。立案后我去法院五六十次,每次差旅费都四五十元。而法院直到l96月13日才开庭审理。最后仅判决乡政府赔偿13000多元欠款,对我的其他损失则不予支持。
但就是这一万多元欠款,乡政府仍然拖延不付。我到法院申请执行,先缴了执行费,如今,7个多月过去了,我才拿到2500元。找被告,被告说钱已缴给了法院;找法院,法院说被告未付,还叫我放弃利息,如不放弃利息就不给钱。
如今我一文不名,外债累身,妻子离我而去,8岁的女儿上不了学。巨大的精神压力和沉重的生活负担,使我几次萌生死的念头。但我死也不相信,作为共和国的一级政府,X X乡政府为什么欠债不还?作为共产党领导的人民法院,头顶国徽、肩扛天平的法官们为什么不依法办案,急百姓之所急?
请上级领导为我做主,讨回公道!
×X县X x乡X×村
×××
××X X年×月×日
篇3:如何写投诉信
致:XX通用电器制造有限公司总经理办公室
由:xx销售部 xxx
投诉事由:贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的.低劣
总经理先生:
您好!作为贵公司产品的忠实用户,我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。故而我一直选用贵公司的产品。今年8月12号,我在湖南平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。一个月后,其调谐选台旋钮失灵,指针旋不动,调谐拉线松了。我在9月22号(我经常出差,所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址,服务小姐的态度实在低劣。我因要出差,想请中心尽快修理,结果遭到一口回绝。原因是他们要过中秋节,要一周后才能来取。当时他们中的一位维修人员非常马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。我一看结果是拉线太紧,连旋钮都拨不动。()而且刻度拨不到边。我说这怎么行,只得一周后来取。
谁知一周后(9月30号)来取时,我心爱的收音机被修成这样了:调谐倒是修好了,但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎么也收不清晰了,维修非常粗劣;连后面的螺丝都没有合好。我问维修人员这指针没有固定好行吗?他一口回答:“不碍事!没问题!”
现在我非常不满意贵公司特约维修中心的服务,也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。我不知道贵公司选定特约维修中心时是怎样考虑的,也不知道对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。总经理先生,有一点我非常清楚,就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。本来作为一名消费者,我对投诉是不十分关心的,但作为贵公司的忠实用户,我还是建议贵公司:善选维修中心,确保售后服务。
总经理先生,我一直小心呵护R9701,如今惨遭此“不幸”,我有点“痛心疾首”,我恳请贵公司将处理结果函告本人。谢谢!
祝:商祺!
**年10月1号于长沙
篇4:投诉信
尊敬的**市物价局:
您们好!
我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们已于5月3日下午到贵局收费处,了解我们的母校“**市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。但是贵局只查询到“**省国防军事学校”的收费标准,及的“长征职业学校”收费标准。贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报,举报后,贵局要求我们补充材料,以便贵局调查及登记。经搜集后,以下是我们的补充信息:
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,前,我们学校使用的名字为:“**市国防学校”,自称为**省国防军事学校的分校。08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的'毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
入学
保证金国家补贴学杂费装备费生活费保险体检费班费外联费实习车费办证费合计850300093001410180元/3年50200元/2年800/4次756元/4次260元收到的装备:迷彩服共2套(长短各1套),冬夏军装共2套,保温瓶1个,(范文网 )床上用品1套,口杯1个,饭盒1个,洗脸盆1个,毛巾1条。。联系实习费用到达实习地交通费3年来,我们缴纳的费用名目繁多。3年我们大约共缴纳了学杂费等共计18000元。具体收费标准如下:
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准,不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》:
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门备案并公示。
至今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学生看,我们怀疑我们学校存在违法收费的行为,故向贵局举报投诉,希望贵局:
1、依法调查““**市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在
违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多,为方便传达,烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
206月7日
**国防学校学生代表
篇5:投诉信
致:XX通用电器制造有限公司总经理办公室
由:XX市XX宾馆公关销售部XX
投诉事由:贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣
总经理先生:
您好!作为贵公司产品的忠实用户,我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。故而我一向选用贵公司的产品。今年8月12号,我在XX平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。一个月后,其调谐选台旋钮失灵,指针旋不动,调谐拉线松了。我在9月22号(我经常出差,所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址,服务小姐的态度实在低劣。我因要出差,想请中心尽快修理,结果遭到一口回绝。原因是他们要过中秋节,要一周后才能来取。当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。我一看结果是拉线太紧,连旋钮都拨不动。而且刻度拨不到边。我说这怎样行,只得一周之后取。
谁知一周后(9月30号)来取时,我心爱的收音机被修成这样了:调谐倒是修好了,但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了,维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答:“不碍事!没问题!”
此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务,也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的,也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。总经理先生,有一点我十分清楚,就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。本来作为一名消费者,我对投诉是不十分关心的,但作为贵公司的忠实用户,我还是推荐贵公司:善选维修中心,确保售后服务。
总经理先生,我一向留意呵护R9701,如今惨遭此“不幸”,我有点“痛心疾首”,我恳请贵公司将处理结果函告本人。谢谢!
祝:商祺!
XXX
XX月XX日
篇6: 投诉信
噪声投诉信
尊敬的王市长:
我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民,原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境,周边学校、医院一应俱全,没想到,最近开了一家名叫9点半的酒吧,名为酒吧,却做的是的厅的生意,每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多,就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。就这件事,我们投诉到环保部门,也打过110,但好象收效都不大,前天因为打架斗殴事件110曾来过,也就安静了一晚上,但之后的投诉都不再有回音了。为此,我们想向王市长提出几点意见:
1、这类娱乐场所的审批到底是依据什么?哪个部门审批?噪音超标的娱乐场所能否开在居民区?何况周围海大、海台实验学校、市医院、疗养院都近在咫尺??
2、审批了此类娱乐场所,它的噪音该如何控制?经营者就应做出相应隔音措施才对,可9点半酒吧,不但没有隔音措施,而且进出开关门时会有更恐怖的噪音,本来就已经噪音够大,在安静的睡眠中,还会不时传出更大的噪音来试探居民的容忍度,实在是忍无可忍。
3、娱乐场所的经营时间是否有规定?一个噪音如此无法控制的娱乐场所,居然经营到凌晨四五点,试问周围居民要如何休息?
这一阵还是国庆放假期间,周遭居民大不了就是白天再补睡眠,但是正常上班后呢?这样的梦魇要什么时候才能结束?住在里间的年轻人尚且吵得无法入睡,老年人如何休息?
海口标榜自己的最佳人居环境,这种环境如何居住?海甸岛超多外来人口,时值又是老年人群超多在琼过冬养老时节,海口市如果没法处理此类影响人居环境的噪音事件,何谈最佳?
像香港、上海等地,都会有巡警过问此类噪音事件,为何海口却是报而不管?请问海口到底把最佳人居环境的标准放在哪里??
我们愤而向王市长提出投诉,是因为投诉无门,请问此类状况今后该如何办理?一向得不到回音,这就是海口市的办事效率、办事风格?我们不能理解海口的城市规划,环保管理,光看9点半所在的南苑大厦被改建的建筑风格就明白,海口市的规划到底在做什么?一栋好好的大楼,一二楼改成铺面后,居然玩起了变半边脸的游戏,这种临街半边脸建筑便是海口的风格?
推荐海口市进行一次噪音大整顿,为了吸引更多的人选取海口成为第二居住地,就务必营造舒适的人居环境。
投诉人:
xx年xx月xx日
篇7: 投诉信
宿舍投诉信
尊敬的后勤综合办公室主任:
您好!
我是**大学本部公寓xx幢楼的一名大四学生,冒昧来信打扰。“******”这句话自我进入**大学便熟知,我深信当学生遇到不公正的待遇,权利受到损害时,第一个能找的就是后勤。后勤必须是我们学生信得过,能做实事的部门。
我要投诉本部公寓xx号楼的宿管阿姨:态度不好,滥用职权,区别对待。我将例举几件亲历亲闻的事,同时我将保证以下资料绝非杜撰或夸大之词。望能得到学校相关部门的核查落实,切实维护学生权益。
20xx年x月xx日(周x)晚上,我在楼下用洗衣机洗衣服,眼看要到门禁时间,洗衣机却还咕噜咕噜地转着,显示还有2分钟,我心急火燎,强行把衣服取出,赶紧塞进桶里,奔回大楼,发现宿舍大门已经关掉了。我看了看时间23:01,心想,宿舍阿姨就应还没睡下,赶紧用手指叩门,呼唤阿姨。过了一会儿,我看见阿姨从她的房间一头走向另一头,看了我这边一眼,但是却没有理我。顿时,我有点不知所措。才反应过来,这天值班的是短头发的阿姨,怪不得会是如此反应,我开始用手掌使劲敲门,却始终没有得到回应。我甚至觉得我这天要露宿户外了,因为我的手机手电筒开着,很亮,而且在不停地敲门和叫阿姨,大厅又空旷又安静,阿姨肯定能听到,是真的不想理我罢了。幸亏,这时候,有一个同学从里边开了门,我想她就应是来帮她晚归的朋友留门的,看阿姨千呼万唤不出来,便帮我开了门。对于这位同学,我实在是万分感激。回到寝室后,看着自己因为拍玻璃门而火辣辣的手掌,想起阿姨一眼扫过置之不理的冷漠,我愈发难过、气愤。宿管阿姨为何能够如此肆意地对待学生呢?尽管过了门禁时间,是我有错在先,如果阿姨批评我,我当虚心受教。然而,与我们抬头不见低头见的阿姨,却对晚到了一分钟,站在门外不停呼唤她的我,视若无
睹。我待她如长辈,岂料她对我却没有丝毫的恻隐之心。我从犯错后的局促,转为了愤怒。因此写下了这封投诉信。然而摧毁我对阿姨的尊重,以至于投诉她的并非只有这一件事。以前我和我身边的朋友都有过类似的经历,对她颇有意见,却无处申诉。
住进14号楼的三年里,我几乎不会忘记带钥匙出门,恰巧有一次忘记了,而且室友都不在学校,因此我到阿姨处借寝室钥匙,然而阿姨态度傲慢、不耐烦,质问我为什么不带钥匙出门,我回应她,是我不留意忘记了,我能够把学生卡给她看。然而阿姨依旧仍旧不依不挠、愤愤不平地说,你是小学生吗,钥匙也会忘记带。我的室友有一次去借钥匙,阿姨态度也很不好,尽管拿着学生卡却依旧没能借到。生活中难免有掉以轻心的时候,这个时候去找宿管阿姨寻求帮忙,原本以为是雪中送炭,哪只却是火上浇油。我们以谦卑的态度寻求帮忙,却遭受到冷言冷语,心中难以平静。
据我本地的室友讲,有一次,她经过宿管阿姨和做清洁的阿姨旁边,听到她们用方言讲,学生都很坏等等。我室友在这种状况下更没办法主动跟阿姨打招呼,宿管阿姨就讲,你看,她叫也不叫我一声,没有礼貌。
另外,宿管阿姨对同学区别对待,在她得知某同学是某学院主席和某同学当过两年兵后,另眼相待,态度大有改观,同学们本来就应享有的权利却变成了特权。一边是任你敲烂大门,“我”也不为所动;一边是晚归没事,“我”来留门或者窗户爬进。
对阿姨的总体评价并非一日、一事所至。最后决定写这封投诉信,句句斟酌,实乃情之所至,有感而发。今年我大四了,还有半年就要毕业。对于宿管阿姨的意见,我不想只是如此的打包成回忆带走。我们的力量太弱小,我们的心灵又太敏感,常说寝室是我们的家,对一个坐三十几个钟头火车来大学读书的外地人来说更是如此。亲历者最有发言权,我以自己及身边同学的亲身经历为例,望上级部门知晓这些状况,能够帮忙学生维护权利。当学弟学妹们进来时,能有一个更舒心的环境。和宿管人员互相尊重,互相理解,而不是一边倒的局势。宿管工作本来琐碎漫长,问题难免层出不穷。期望提高宿管职业素养,有耐心、情理不偏颇。另外期望建立监督、考核机制,学生作为切身受益者,能有一个平台发表意见。
占用您宝贵的时间,深表抱歉。
一位**大学学子
xx年xx月xx日
篇8: 投诉信
尊敬的xx市旅游局:
我要投诉xx市xx国际旅行社,其旅行社业务经营许可证编号:L-CQ04013。我要求旅行社支付我们旅游费用总额3220元的xx5%违约金3381元!并赔偿我们交通费损失600元。两项赔偿共3981元。我要求退旅游费的理由有以下三点:
1、我于20xx年9月24日在xx市xx国际旅行社支付了现金3220元,并签订了两人长江三峡四日游和武汉一日游的旅游合同,出发时间是20xx年xx月4日,结束时间是20xx年xx月8日。合同上注明了宜昌到武汉是乘坐大巴,武汉一晚住挂三星宾馆,行程结束后送我们到武汉市新华路或汉口火车站。但一路奔波劳累下午两点多到了宜昌,旅行社却没安排好大巴接我们,而且旅行社导游沿途还收了上百位到武汉旅客的车费,于是,一百多人吵闹着等了一个多小时,才等来一部小中巴,又因僧多粥少而争吵打闹半天,上演了一出“打闹胜者有位先坐,败者下车再等再争”的闹剧!!!到武汉五环宾馆已是晚上九点多,武汉旅行社又换了一部车把我们送到小天鹅宾馆,这时候已是晚上十点多了,我们又累又饿,也没精力考究小天鹅宾馆是否挂三星宾馆了。第二天我们在武汉游玩,我与旅行社的导游和司机交涉了几次,他们不肯送我们去火车站,还谎话连篇说汉口火车站和武昌火车站都没有火车到广州,让我们去坐武汉火车站坐高铁,又说武汉火车站很远,不肯送我们去。最后我们实在没办法,又人生地不熟的,只好自己租赁车子到武汉火车站乘坐高铁。回来后我才查到,汉口火车站和武昌火车站每一天都有很多班火车从武汉到广州,是旅行社的
导游和司机不愿送我们到火车站。为此,我们多付了100元租车费,坐高铁又比火车多花了500元。xx国际旅行社违反了合同规定,我要求他们赔偿我们的经济损失。按履行社和我们所签定的团队国内旅游合同中第六章违约职责第十六条旅行社的违约职责4、旅行社违反了合同规定,中止对旅游者带给交通服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间的交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。所以,xx国际旅行社应赔偿我们交通费损失600元,并支付我们旅游费用总额3220元的30%违约金966元。合计1566元。
2、我们在签订合同时一再说明我们中一人有军官证,在旅游景点能享受优惠或者免门票,让他们优惠旅游价格。但旅行社老板及其工作人员胡国宇等都说长江三峡是扶贫线路,任何证件都不享受优惠,他们承诺如果在景点军官证能打折,导游现场退还现金。我问他们xx国际旅行社有导游在游船上负责我们旅游事宜吗?他们说有。于是我要求他在签订的合同上写明在景点如军官证能打折导游现场退还现金。但在游长江三峡景点时我了解到军官证基本都能享受50%优惠,三峡大坝还能免费参观。我要求导游现场退还现金,但导游一再推诿,说xx市xx国际旅行社没交待,这时我才知导游不是xx国际旅行社。他们这是违反旅行社和我们所签订的团队国内旅游合同中第六章违约职责第十六条旅行社的违约职责5、旅行社未经旅游者同意,擅自将旅游者转团、拼团,旅游者在出发后得知,旅行社应当按旅游费用总额的25%向旅游者支付违约金。我多次打电话给旅行社工作人员胡国宇,让他交待导游退还差价,可他不肯,之后还不接电话,并一看到我们电话就关机。态度恶劣!!!最后,游船上的导游被我问烦了,退了45元给我。xx国际旅行社违反了合同规定,我要求他们按旅游费用总额3220元的25%支付违约金805元,退还我们多支付旅游费用总额32
20元的xx%,计322元。合计1127元。
3、按旅行社和我们所签订的团队国内旅游合同中第六章违约职责第十六条旅行社的违约职责3、旅行社未经旅游者签字确认,安排本合同约定以外的另行付费项目的,应当承担自费项目的费用;擅自增加购物次数的,每次按旅游费用总额的xx%向旅游者支付违约金;强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。而且,旅行社和我们所签定的团队国内旅游合同中第二章合同的签订第二条(8)购物安排中明文规定:旅行社安排的购物次数不超过行程日数的一半。但旅行社严重违反了合同规定,不仅仅有安排本合同约定以外的另行付费项目,每一天还安排一次到两次的购物,有时还强迫消费!更可恶的是景点工作人员和导游利用寺庙道观等圣洁的佛教圣地,人为地强迫及变相强迫我们给香油钱,给少了还不行,最少两三百,想随心给一百几十的不让走,还对不愿按他们意愿给的旅游者恶语中伤。这极大地破坏了xx和长江三峡的形象,给我们旅游者留下了十分坏的印象,经南来北往的旅游者一宣传,以后谁还敢来xx和长江三峡旅游和投资?xx和长江三峡旅游胜地是一道对外的窗口,景点工作人员的言行举止无疑代表xx和长江三峡人民的形象和素质。这是贪小利而损坏一座城市的名声啊!!!xx国际旅行
社严重违反了合同规定,我要求他们按旅游费用总额3220元的20%向我们支付擅自增加购物次数的违约金644元,并按旅游费用总额3220元的20%向我们支付强迫或者变相强迫旅游者购物的违约金644元。
尊敬的xx市人民政府,尊敬的xx市旅游局,期望你们能重视我这位旅游者的投诉,维护我们消费者的权利,大力打击不法旅行社欺骗旅游者的行为,建立以诚待客、公平交易的良好旅游氛围,维护xx市的声誉,让xx市能成为中外游客和投资者信任并交口称赞的旅游和投资胜地!谢谢!
此致
投诉人:胡小姐
20xx-xx-xx
篇9: 投诉信
尊敬的上级部门领导:
自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后,情绪一向低落,我在反思:为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击,为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护,不但没事,而且态度还如此嚣张。
事情是这样的,我住在和谐花园3号楼xx02室,在2015年2月26日,我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务,当时约定返还240元移动话费,分xx月返还,当时很多领导都在现场开会,我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的,我问了有7-8遍,工作人员以及装宽带的人员都说是话费,但直到此刻都没返还,我一问,他们说已经返还了,是话包,我说怎样说好的是话费怎样变成话包了(期间我问了10086,我问就算是话包,也就应返还呀,他们告知,话包要在我的套餐意外才能使用,我用的是88元全球通套餐,他们也没任何的提示和提醒,这么几个月我一分钱也没使用的到),我打了很多电话投诉,他们就告知说口误之类的话,4月30日我又打电话到铁通网点,工作人员的态度极其嚣张,说有什么大不了的,不就是每月20元吗,还蛮横无理,说领导不处理,没法处理,就这样。
当时我打了很多电话,但都不帮忙解决,一个推一个,都说不在管辖范围,最后他们说这是你们消协所管的,所以我向各位领导投诉,要求返还240元,另因其态度十分恶劣,影响十分不好,故意欺诈,需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚,我相信社会主义核心价值观的好处所在,言必行,行必果,诚信无欺才是构建和谐社会的基础。
致:尊敬的领导
投诉人:xxx
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★ 经理销售述职报告
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