跟进督办制度（合集18篇）由网友“阿孔”投稿提供，下面就是小编整理过的跟进督办制度，希望大家喜欢。
篇1：信访事项督办制度
信访事项督办制度
为进一步促进信访督查督办工作的制度化和规范化，提高信访督查督办工作的效率和质量，根据国务院《信访条例》和行政机关工作职责等有关规定，制定本制度。
一、督查督办的原则
实事求是、依法办事的原则；对上负责与对下负责相一致的原则；督促检查与指导帮助相结合的原则；坚持原则与注重实效相结合的.原则。
二、督查督办的范围
1、上级机关和领导交办的信访案件；
2、县领导批示交办的信访案件；
3、县级以上人大代表、政协委员及社会知名人士的信访案件；
4、重大集体上访事件和突发性群体事件；
5、3次以上重复来访来信和5人以上的联名信；同一天内有3人以上反映同一问题的来电来邮，或者3天内5人以上反映同一问题的来电来邮；
6、其他应予立案处理的信访案件。
三、督查督办的主要职责
1、检查反馈：对责任单位办理信访案件的措施、进度、效果进行跟踪检查，并向上级机关和领导报告。
2、督促落实：督促责任单位及时处理信访案件，对进展缓慢的进行催促，对久拖不决的限时处理。
3、提出建议：指导基层单位依法依规、合情合理处理信访案件，对处理过程中遇到的问题，提出意见和建议。
4、综合协调：对涉及多个地区、多个部门的信访案件，会同有关部门理顺关系，协调和推进案件的处理。
四、督查督办的程序
1、正常的信访督查督办工作由县信访局负责具体落实。
2、立案处理的信访案件，由经办人提出拟办意见，明确责任单位和办理期限，报有关领导审批后交办。
3、立案交办后，经办人应认真做好督查催办工作，重要的信访案件要重点督查督办，做到件件有着落，事事有回音。
（1）由经办人建立督查案卷，定期督查督办。督查督办可采取电话催办、发函、听取汇报等形式进行。一般情况下，逾期3天仍未回复的应予催办。
（2）对信访案件处理情况不清，需派人调查核实的，要2人以上同往。
（3）对涉及多个部门或重大疑难信访案件，可联合有关单位组成督查督办小组进行督查督办。
（4）经办人要对督查督办情况及时记录；对领导交办的督查督办案件，应在督查督办工作结束后3个工作日内，将督查督办情况书面报告有关领导。
（5）对2次催办仍不回复办理情况，又不说明理由的责任单位；或2次督查督办仍处理不力的责任单位，将采取责成说明情况、责成书面检查和通报等形式，实行信访工作责任追究。
4、信访案件的办结要求事实清楚，结论正确，符合法律法规和政策，手续完备，材料齐全，并落实处理意见。
（1）经督查督办符合结案要求的，作办结处理；不符合要求的，退回原责任单位重办。
（2）需复函上级机关、有关领导或信访人的，应及时回复。
（3）信访案件办结后，经办人应将督查督办资料连同结案材料一并整理归档。
五、督查督办工作的纪律
1、督查督办人员与信访案件或信访人有直接利害关系的，应当回避。
2、督查督办人员应依法办事、客观公正、廉洁自律。
篇2：质量技术监督局行政案件督办制度
质量技术监督局行政案件督办制度
制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约，为此，我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率，才设定一些制度。下面是我们大学网提供的`制度文章供您参考：
为加强质量技术监督行政执法案件的管理，进一步规范执法行为，提高案件办理质量和效率，根据《行政处罚法》和《技术监督行政案件办理程序的规定》，特制定本制度：
一、现场案件限当日调查完毕，三日内结案归档。
二、经案审会审理决定的案件，限七日内执行完毕，执行完毕后，限三日内结案归档。
三、案件承办单位在办理执行案件时，如遇特殊情况需要延长办理期限时，必须说明理由，报局长签批后，方可延长。
四、无特殊情况，超过期限的案件，由分管局长或办公室向承办单位发出《个案督办通知书》，承办单位必须按督办要求迅速办结上报，如不能按督办要求办理，给工作造成损失的，要追究承办单位负责人和承办人员的责任，同时将案件调出，由局长办公会议研究，交办公室重新指定专人办理，
五、提交办公室初审的案件，有需要补证的，承办单位必须在三日内补齐证据。
六、局办公室要加大对重大案件及涉外案件和上级交办案件的监督检查力度。有权对案件办理的全过程进行必要的业务指导和个案督办，有权调阅被督办的案件材料，并向局行政执法领导小组报告情况，通报信息，提出意见。
七、案件承办单位必须无条件的接受局办公室的监督、咨询和指导，及时回报案件办理结果，真实提供案件办理情况。
八、《个案督办通知书》由办公室负责填写，局长签批。
篇3：办公室督办催办制度
办公室督办催办制度
为使协会党委的决议、决定得到落实，完成办公室承担的'督办催办工作，特制定本制度。一、催办范围
1、协会党委会、局长办公会所作的决定、决议的执行；
2、上级部门和协会领导批示事项的落实；
3、重大来信来访问题的处理；
4、协会领导要求办理的事项及其他需督办、催办的事项。
二、督办催办程序
1、审批。根据督办催办事项，由有关人员填写好《执行通知书》或《办理单》，报协会领导或办公室负责人批准。
2、送办。将《执行通知书》或《办理单》送达承办单位或承办人签收。
3、联系。及时掌握承办情况，与承办单位或承办人保持联系，根据承办情况督办催办。
4、汇报。督办催办工作完成后，应及时向局领导汇报，必要时要提交书面材料。
5、复办。如办理结果不符合要求，应按要求再次办理，并汇报复办结果。
6、归档。督办催办材料经领导审核同意后，要立卷归档，交机要科保存。
三、督办催办形式。除书面催办外，对重要文件、会议决定的贯彻落实情况，也可通过电话、口头等方式进行催办，必要时应将反馈情况综合成文字材料，送有关领导参阅。督办催办由办公室主任负责，副主任承办具体事宜。
篇4：县重大项目首问跟进制度
第一条：为加快项目推进工作，确保项目建设顺利落实，为县域经济发展增强后劲，制定本制度。
第二条：本制度中所列项目均由县领导及部门领导牵头负责首问跟进。
篇5：县重大项目首问跟进制度
（一）负责项目跟踪洽谈工作。
（二）负责项目争取、签约、代办手续、投资建设、投产运营和续建项目各环节的.首问跟进。
（三）协调、督促、解决项目建设过程中存在的各类问题，确保已争取的国债项目、引资项目顺利建设落实。
第四条：首问跟进形式：
定期不定期召开项目领导小组办公会议，针对项目建设过程中所涉及的具体问题，及时召开现场办公会，及时掌握项目建设情况，每月召开一次项目首问跟进工作汇报会，通报项目进展情况。
第五条：项目跟进工作列入干部年度考核内容，完成任务者予以表彰奖励，落实不力者按照《工作责任追究制度》追究责任。
第六条：本制度自00月日起执行。
篇6：某重大项目首问跟进制度
第一条：为加快项目推进工作，确保项目建设顺利落实，为某地域经济发展增强后劲，制定本制度。
第二条：本制度中所列项目均由某地领导及部门领导牵头负责首问跟进。
篇7：某重大项目首问跟进制度
（一）负责项目跟踪洽谈工作。
（二）负责项目争取、签约、代办手续、投资建设、投产运营和续建项目各环节的首问跟进。
（三）协调、督促、解决项目建设过程中存在的`各类问题，确保已争取的国债项目、引资项目顺利建设落实。
第四条：首问跟进形式：
定期不定期召开项目领导小组办公会议，针对项目建设过程中所涉及的具体问题，及时召开现场办公会，及时掌握项目建设情况，每月召开一次项目首问跟进工作汇报会，通报项目进展情况。
第五条：项目跟进工作列入干部年度考核内容，完成任务者予以表彰奖励，落实不力者按照《工作责任追究制度》追究责任。
第六条：本制度自00XX年月日起执行。
附：“秘书工作”某地00XX年项目首问跟进责任表
篇8：某政协主席督办提案制度
某政协主席督办提案制度
为加大提案办理力度，推动提案办理工作，更好地发挥提案在履行政协职能中的作用，根据《中国人民政治协商会议丽水某委员会提案工作条例》（试行）和其它有关规定，建立主席督办提案制度。
一、督办范围
在事关全某政治、经济、社会生活的重大问题、群众普遍关心的热点、难点问题，以及统一战线内部重大问题的.提案中，筛选有较大影响的重点提案。
二、督办方式
根据主席、副主席的分管工作，每人每年选择1―2件重点提案督促办理，以讲求实效，促进提案快速、高质量办理为目的，采取灵活多样的方式进行。主要方式有：
1、调查研究。组织力量对督办提案进行专题调查或将提案内容纳入有关调研计划。通过调查研究，进一步提出办案的对策、意见，帮助承办单位更好地办案。调研时，可视情况吸收提案人及有关方面人员参与，并将调研报告抄送承办单位。
2、座谈讨论。召开有关提案者、承办单位和有关部门参加的座谈会或研讨会，通过协商讨论，深化对提案的认识，进一步商讨解决办法。
3、现场办案。同提案者、承办单位共同到现场，进行调查研究，协商办案。
4、跟踪办理。通过视察，请进来或走出去，保持与承办单位的联系，了解提案办理的进展情况，直到问题得到及时妥善解决。
三、督办要求
1、要高度重视，切实把督办提案列入议事日程，对办理工作有部署、有督促、有检查，并做到亲自过问、亲自参与、亲自走访，主动征求各方面意见。
2、凡是承办单位有条件解决的问题，要督促尽快解决。
3、对承办单位因条件所限暂时难以解决的问题，要督促制订出计划，创造条件，逐步解决。
四、督办组织
有关督办的协调、服务、组织工作，由提案委员会会同政协办公室及有关专门委员会负责落实。
篇9：学校安全督办督查制度
第一条为完善上海高校食品安全督查员工作制度，确保有关工作有序开展，依据《食品安全法》《食品安全法实施条例》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等相关法律、法规、规章和本市有关食品安全监管工作要求，制定本办法。
第二条建立高校食品安全督查员制度是教育行政部门履行学校食堂与学生集体用餐卫生“管理督查”职能的重要体现，也是会同食品安全监管部门督促学校落实食品安全责任制的.创新实践。本办法所称的高校食品安全督查员工作，具体指上海市教育委员会（以下简称市教委）根据工作需要，聘请有关专家，参与本市高校食品安全工作有关的课题研究、调研、宣传、专题培训以及对本市高校食品安全责任制落实情况进行的明查和暗访工作。
第三条高校食品安全督查员采取个人自荐、所在单位或专业学会（协会）推荐方式产生。市教委对有关人选进行遴选和聘用，聘用期一般为1年，由市教委统一制作聘书，统一发证，聘用情况向社会予以公示。
第四条高校食品安全督查员应当具备以下条件：
（一）关心学校食品安全工作；
（二）具有相应的专业技术职称或管理经验；
（三）熟悉学校食品安全法律、法规、标准，具有丰富的实践经验；
（四）具有良好的思想品质和职业道德，坚持原则、客观公正、认真负责。
第五条高校食品安全督查员的主要职责：
（一）受市教委委托，开展高校食品安全专项检查和督查暗访工作；
（二）参与高校食品安全工作宣传、咨询和专项培训；
（三）参与开展高校食品安全工作专项调查和有关课题研究；
（四）承担市教委委托的其他相关任务。
第六条高校食品安全督查方式：
第一条明查。根据市政府工作部署和市教委工作计划，在市教委组织下，以学校自查为基础，开展食品安全专项检查。采用明查形式，应进行检查告知，现场出示聘书等检查凭证，检查内容要有记录。
第二条暗访。根据市政府工作部署、市教委工作计划和信访投诉情况，对高校食品安全工作采取飞行检查和暗查。采用暗访形式，检查组在检查时应详细记录检查时间、地点、现场状况、存在问题等，对发现的问题进行记录或拍摄，对相关文件资料进行复印。
第三条督办。接受市教委委托，对高校食品安全问题隐患和食品安全监管部门情况通报及有关信访投诉处理情况进行核实和复查。
第四条高校食品安全督查员受市教委委托开展明查暗访工作，应以小组为单位，每个小组成员不少于3人，实行组长负责制。明察暗访结束后，检查组应于7个工作日内撰写检查报告，并上报市教委。
第五条高校食品安全督查员实行例会制度，每两个月开展一次工作例会，分析梳理高校食品安全督查工作情况，并形成书面工作建议报市教委。
第六条市教委委托上海市学校后勤协会对高校食品安全督查工作进行管理。
第七条本办法自发布之日起试行。
篇10：学校安全督办督查制度
第一条为做好学校事故隐患的督促整改工作，有效预防学校安全事故的发生，根据《国家安监总局安全生产事故隐患排查治理暂行规定》（国家安监总局第16号令）、《山东省重特大生产安全事故隐患排查治理办法》、《山东省重大事故隐患挂牌督办暂行办法》、《淄博市重大事故隐患挂牌督办暂行办法》、《桓台县重大事故隐患挂牌督办暂行办法》和《桓台县安全生产事故隐患排查治理工作制度》等规定要求，制定本办法。
第二条事故隐患是指危害程度高、整改难度大、整改时间长，应当全部或者局部停课治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使学校自身难以排除的隐患，以及其他性质严重可能造成社会影响的隐患。
第三条各镇（校）要在各自职责范围内依法对安全隐患实施监督管理，县教体局安全办公室对事故隐患实行挂牌督办。按照安全生产“属地管理”原则和“谁审批、谁负责，谁发证、谁负责，谁主管、谁负责”的行业管理原则，各镇中心学校、县属学校，城区教育办，县实验幼儿园，各民办学校、幼儿园，局属各相关科室，每月至少开展一次安全隐患排查工作，分别负责整改落实挂牌督办的事故隐患。
第四条县教体局安全办公室挂牌督办的事故隐患包括：
（一）上级来我县学校幼儿园督查发现的事故隐患；
（二）县教体局各科室提交的挂牌督办的事故隐患；
（三）各学校幼儿园报请县教体局进行挂牌督办的事故隐患；
（四）群众举报经核实后需要挂牌督办的事故隐患；
（五）其他需要挂牌督办的安全问题。
第五条县教体局安全办公室向各学校幼儿园下达挂牌督办通知书，内容包括：
（一）事故隐患名称；
（二）督办事项；
（三）整改完成期限。
第六条发现安全隐患，应当立即治理，不能立即治理的，要采取安全防范措施。
安全隐患治理期限，一般隐患不超过5天，重大隐患不超过30天，需要延长时间的，制定具体的安全保障方案，报县教体局安全办公室批准后实施。
接到挂牌督办通知后，各学校幼儿园应当及时制定整改方案，做到治理责任、措施、资金、期限、应急预案、监控“六落实”。整改结束，经确认符合安全要求后，写出整改完成报告，报县教体局安全办公室销号。
对学校自身难以整改的事故隐患，县属学校幼儿园要及时向教体局汇报，各镇学校幼儿园要及时向镇政府汇报并报教体局备案。
县教体局安全办公室加强对隐患整改工作的监督检查，必要时进行现场督查落实。
第七条各学校幼儿园应当按时完成事故隐患的整改工作。对工作不力，不能按时整改的，县教体局将在全县通报批评；对整改不及时造成事故的，依法从重追究有关责任人的责任。
第八条事故隐患挂牌督办事项作为学校安全目标管理考核和平安校园评选的重要内容。
第九条本办法自印发之日起施行。
篇11：建立督办制度 增强督办实效
建立督办制度 增强督办实效
人大代表依法向国家机关提出议案和建议、批评、意见，是宪法和法律赋予的职权，是代表人民管理国家事务，行使民主权利的重要形式。议案和建议提出后，关键在于落实。永春县人大常委会通过建立和完善督办制度，有力地促进了议案和建议的办理工作。
一、完善督办制度，维护办理工作严肃性
为了保证议案建议的有效办理，县人大常委会相继制定了《关于执行决议决定和办理审议意见的暂行规定》、《关于加强同人大代表和选民联系的规定》、《关于国家机关工作人员述职的暂行规定》，把办理工作列入重要内容和绩效考评目标。每年人代会一结束，常委会领导立即要求相关工委及时汇总、整理、分类，并收集整理代表大会讨论的发言记录，及时将议案建议和交办情况登记表交给县政府，使县政府有充足的时间分解落实承办单位。交办会上，分管副主任，向各承办单位讲清议案建议是人大代表的法定职权，办理落实议案和建议是法律赋予一府两院及政府部门义不容辞的责任。在今年的交办会上，强调指出，今年是本届人大、政府任期的第一年，应向全县人民交上一份满意的答卷。为了保证办理工作顺利进行，常委会采取了五项措施：一是沟通人大代表联系网络。县级人大换届选举结束后，常委会立即着手编印人大代表电话簿，分发给代表和有关部门。二是分工包片，落实联系责任。坚持县人大常委会组成人员分工包片联系人大代表制度，将常委会组成人员分为6个小组，每组分工联系2－4个县代表组的人大代表。三是建立人大主任约访代表制度。定期约访、走访人大代表，及时向代表通报议案建议办理情况，广泛征询代表意见。四是实施“四走访”制度。针对一些承办单位存在的“套话虚话多、强调困难多、推诿扯皮多、作出计划多、解决实际问题少”的“四多一少”状况，我们建立“四走访”制度。即：办前走访，弄清意图，增强办理的针对性；办中走访，寻求对策，共谋办理方案；办后走访，征求书面未尽之言；复查走访，了解是否落到实处。五是认真办理代表的来信、来访和申诉。对代表来人大反映的问题，我们都认真对待，抓紧处理，为代表鼓劲、为代表撑腰，重要问题拿到主任会议上研究，做到事事有回音、件件有结果。
二、改进督办方法，增强办理工作实效
县人大常委会机关注重议案和建议办理的实效，不断改进督办工作方式方法，促使议案建议办理工作落到实处。
一是在督办方式上，改变以往议案建议督办工作主要通过听取汇报的状况，把督办与代表视察、组成人员审议、对一府两院工作人员述职评议等结合起来。
1、听取汇报。要求县政府和有关承办单位向人大常委会或代表组长通报议案和建议办理情况。去年人代会确定《关于加强妇幼保健工作，提高全县妇女儿童健康水平的议案》为一号议案。7月下旬，常委会要求县政府汇报议案办理的进展情况，并组织提出议案的部分人大代表到会听取汇报，从汇报中了解到县政府增加了妇幼所编制，公开录用了卫技人员，对妇幼保健队伍加强培训教育，并拟下拨150万元资金用于添置妇幼医疗设备和科室建设，但办理中也存在一些问题，特别是乡镇政府的配套资金有的没到位，常委会即要求县政府尽快下拨资金并加强对乡镇政府配套资金的督促，确保落实。在随后的调查了解中，发现有个别乡镇从卫生院收取资金再回拨当成落实配套资金。常委会再次督促县政府坚决纠正虚假配套资金问题，从而促进了议案不折不扣地落实。
2、视察、检查、调查。每年组织3－5次相关代表对议案和建议办理情况进行视察、检查、调查。县十四届人大二次会议把建设永春人民会堂确定为大会一号议案，在选址问题上出现两种不同的意见，县建设部门提出在县人民会场旧址上重建，建筑设计部门提出将县电影院改造为县人民会堂。常委会领导率有关人员实地察看了县人民会场旧址和县电影院，在多方征求意见的基础上，建议选址县电影院。县政府在充分论证的基础上，采纳建议，并委托省建筑设计院厦门分院进行设计。在具体施工过程中，常委会又多次组织相关工委和有关代表深入工地检查、视察，有力地促进了议案的办理工作，建设工程如期完成。县人民会堂改造后正发挥着影剧院和大型会议的双重功能。
3、现场督办。对办理难度较大的议案建议，我们采取现场督办的方式促进办理落实。县十四届人大五次会议上，有代表提出《关于将蓬壶美中百亩花卉基地纳入县基地建设的建议》，涉及农业局、林业局、国土资源局、县基地办等多个部门及镇、村，协调难度大，办理进度缓慢。常委会多次与县政府及各承办单位进行协调，确定农业局为主办单位。通过现场办公，帮助有关部门出主意、想办法、定措施，加快了建议办理的进度。目前，县政府已将美中村瓦窑口确定为花卉基地场，享受农业基地建设优惠扶持政策。
4、开展述职评议。把议案建议的办理工作纳入述职评议的重要内容，要求被评议对象就属于本单位职能范围内的人大决议和人大代表议案建议的办理情况等进行述职。常委会在听取述职的同时深入调查研究，广泛听取群众意见，全面准确地了解和掌握被评议对象办理议案建议的情况，形成评议意见，要求述职者在10天内向常委会报送整改工作措施，三个月后，再组织相关代表进行跟踪监督，检查整改措施落实情况，从而确保议案建议办理取得实效。一位接受过评议的局长说：“通过述职评议，使我摆正了主人与公仆的位置，只有真正对人民负责才能不负人民的重托，人大代表提出议案建议是对我们最大的信任和期望，办好议案建议是我们义不容辞的责任。今后我还要争取县人大对我的评议和监督，以更好地实践为人民服务的诺言。”
二是在办理过程中，督促承办单位拿出切实可行的方案，及时听取人大代表对办理工作的意见建议，对反映不满意的要求重办，直至代表满意或基本满意。
交办会后，常委会要求承办单位在规定时间内将办理情况反馈给提议案、建议的代表，并抄报县人大常委会。常委会同时向代表发出征求意见表，征求其对办理结果的满意程度，对不满意件进行收集后，组织召开不满意件重新办理协调会，对代表提出的问题逐一进行研讨，并要求有关承办单位认真对待，能办的事要尽快办，对确实不能办理或需要组织协调落实的，都要与代表沟通，耐心解释，给代表一个明确的答复。去年人大代表对办理不满意8件建议，常委会发回重办，对个别办理工作不力的单位领导予以严肃批评，办理工作得到切实重视，代表对不满意件的重新办理均表示理解或基本满意。
三是在督办内容上，抓住重点带动一般。人大代表每年提的建议多且面广，但总有一些热点、难点问题，抓住并督促解决好这些问题，就抓住了办理工作的“牛鼻子”。常委会从代表建议尤其是议案转为建议意见的，选择对全县国民经济和社会发展有重要促进作用的建议、一个时期内涉及广大人民群众普遍反映的焦点和热点问题的建议、代表建议中反映比较集中的问题进行督办，通过抓好重点建议的督办，推动一般建议的督办，使各方面有机结合，相互促进。
四是抓好督办工作的组织协调。常委会把督办工作与各工作委的工作结合起来，建立由代表工作机构牵头，各工作委分工负责的联合督办工作制度，对涉及各工作委的工作、联系范围的'建议由各工作委负责督办，从而增强了督办的实效。
三、抓好跟踪复查，保证办理工作连续性
对议案、建议办理情况的复查，是常委会加强督促办理落实的一项重要措施。有些议案、建议的办理必须跨年度才能完成，常委会坚持对办理的情况进行跟踪复查，确保办理工作的连续性。县十四届人大四次会议通过了《关于加强中小学危房改造工作的议案》，这是一项事关全县师生的生命安全和学校稳定，涉及千家万户，直接影响到我县教育事业的长远健康发展的议案。常委会加强督办工作，促使12个危改项目顺利进行，并有7个项目当年投入使用。在第二期工程进行中，发生了崇贤中学教学楼在改造过程中倒塌的事故，常委会一方面要求县政府及其职能部门查清原因并追究有关人员的责任，同时对全县所有校舍的建筑质量安全进行一次全面排查，明确责任，加强对在建工程的质量监督，落实整改措施，彻底消除学校建筑安全隐患。另一方面，要求对改造完工的项目“回头看”，并组织代表对全县建筑工程和施工安全情况进行检查，针对检查中发现的问题，建议县政府进一步加大建筑法律法规的宣传培训力度，增强质量安全法制意识，进一步整治和规范建筑市场管理，强化质量安全管理监督措施，促进工程质量和施工安全工作上新水平。此后，常委会通过视察、约见、座谈等形式了解议案办理的进展情况，目前第一、二期工程已经改造20幢，第三期危改工程已拆除中小学校危房64幢，拟新扩建31幢、建筑面积 随着社会主义市场经济的发展和国家民主法制建设的加强，各方面的情况都会发生新的变化，督办工作也会出现新的矛盾和问题。如何合理确定议案，进一步规范办理工作，提高代表议案建议办理质量，开拓督办工作的新方法、新途径，有待于我们在今后的实践中加强探索，使议案建议的办理让代表满意，让人民满意。 见义勇为氛围的形成需要制度的跟进篇12：见义勇为氛围的形成需要制度的跟进
见义勇为是我们这个社会经久不衰的话题，其原因是在于我们大家都渴望身处在危难中，他人都能站出来援之以手。然而，现实却总与我们愿望形成巨大反差，勇于、敢于见义勇为的人实在太少了，并且更令人心酸的是见义勇为的英雄经常流血又流泪。这就让我们不得不去思考，如何才能在全社会有效地形成见义勇为氛围？
无庸讳言，道德的教化始终是我们倡导见义勇为的有效途径，我们要擅于利用各种新闻媒体，对典型的事例进行大力宣传，弘扬正气。但是，仅仅如此恐怕还远远不够，相关的制度跟进也是必不可少的。
首先，笔者认为，要在国家机关和国家工作人员中用制度来倡导见义勇为的氛围，制约国家工作人员见义不为。中国社会向来有“民以吏为师”的传统，官员的举动影响着老百姓的价值取向，对官员的道德要求比普通百姓要更高。因而，除了法律规定的对于负有特定职责的`国家工作人员在特定情形的见义勇为是其职责外，有必要在所有国家工作人员中推行应当见义勇为的准则，对于能见义勇为而不为者，给予相应的党纪、政纪处分。最近，最高人民检察院颁布《检察人员纪律处分条例(试行)》中明确规定，检察人员遇到国家财产和人民群众生命财产受到严重威胁时，能救而不救，情节较重的，给予警告、记过或者记大过处分；情节严重的，给予降级、撤职或者开除处分。笔者认为，这种做法值得可取。
其次，法律要采取有力措施来弘扬见义勇为氛围，要确保英雄流血不流泪。目前，对于被求助者不理、不问见义勇为的情形，只能用民法中的无因管理的规定，要求被求助者给予适当补偿，但这是远远不够的。笔者认为，对于被求助者不作证、作伪证及不及时救助受伤或处于困境的见义勇为者，法律应当规定要视情形给予被求助者行政、刑事处罚，并且法律还应当规定见义勇为者在这种情形下，有权要求法院判决被助者给予惩罚性的赔偿。
再次，要尽快建立对见义勇为者进行国家补偿和鼓励制度。从理论上讲，国家有义务保护每个公民的生命、财产安全，英雄的见义勇为行为实际上是承担了国家本应当承担的义务，因而，国家就应当补偿英雄的损失，鼓励其为国家分忧的行为。当前，许多地方虽然成立了见义勇为基金会，但这种基金会大多是民间性质的组织，其资金来源没有保障，其能救济的数额较小，受惠的对象也较少。因而，国家应尽快建立相关的机构，确保每个见义勇为者在经济上无后顾之忧，并且对见义勇为者对象、性质的界定不宜过窄。前不久，吉林省长春市知名自由撰稿人阿芒为保护女友的人身和财产的安全不受劫匪的侵犯，在住所楼道里与5名持刀劫匪搏斗中不幸身亡。有人认为：见义勇为是路见不平拔刀相助，也就是在陌生人的人身和财产受到侵害时给予帮助。笔者认为，为弘扬人人都站起来与犯罪作斗争的社会正义，就不应该对见义勇为作如此过窄的理解，对于为保护女友与犯罪作斗争当然也应算是见义勇为。
但是，笔者并不赞同参照西方一些国家的规定将见义不为的行为规定为犯罪，用刑罚的手段来处罚。因为，见义不为的行为在中国还不能算是突破了全社会不可容忍的最低道德底线，需要用刑罚处罚。并且，在当前许多群众还奉行“事不关已，高高挂起”的观念的情形下，将其规定为犯罪行为是一种迷信刑罚万能的思想，必然也会带来“法要责众”的尴尬局面。
通联：江西省赣州市人民检察院 杨涛 华东政法学院法律硕士 邮编：341000
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篇13：督办情况通报
按照区委区政府要求，现将第四季度全区行政效能督查督办工作情况通报如下：
一、围绕重点实施督查，梳理核查全年目标任务
四季度是今年工作的“收官”阶段，为确保完成全年各项目标任务，我们以“保增长、保民生、保稳定”为出发点，在狠抓常规效能监察的同时重点突出专项督查：
(一)试验区项目督查。继续深入项目现场督查20xx年“试验区”项目的建设情况，重点跟踪望江、玉林、红牌楼、晋阳等4个新增中央投资项目(社区卫生服务中心)的建设、使用情况。目前，各项试验区项目建设进展顺利，已通过中央及省市对“扩内需、促增长，加快灾后重建”政策落实检查组的多次检查;市区重点项目推进顺利，人南商务区项目招商、建设有序开展，全区土地上市按目标完成，为20xx年建设项目提供了坚实的载体。
(二)民生工程督查。自6月启动了对“20xx年民生工程”项目的督查，及时将65项惠民项目督查任务分解到8个派出纪工委(监察分局)后，各纪工委督促牵头单位切实加大民生工程的实施力度，严格督查实施过程，及时收集反馈民声民意。截止11月30日，已完成民生工程40项，预计12月31日前能够全部顺利完成;已经开工建设12.57万平方米农民新居工程、3.2万平方米拆迁安置房工程，已经竣工11.16万平方米农民新居、60.21万平方米拆迁安置房工程，4536名被拆迁农民喜迁新居。
(三)财税收入督查。在实现“开门红”、“双过半”的基础上，深入街道加大督查力度，督促投促中心完善服务举措，督促没有完成阶段目标的街道分析原因、挖潜开源、谋划来年，深入经济部门，对照目标、督促检查，推进税征工作按期完成。截止12月17日，全区财政总收入累计完成60.4594亿元，占基本目标任务的95.52%，同口径增长6.98%，历史性首次突破60亿元大关，地方财政收入完成19.6679亿元，占基本目标任务的90.97%，同口径增长1.88%。
(四)城乡环境综合整治督查。督促各责任单位认真落实工作职责，制定相应工作计划，并定期召开联系会，及时协调解决问题与困难，确保“七乱”整治工作取得实效，继续大力督查大气和水环境治理;督促城区街道加强对院落环境、公共地段绿化、商家出摊占道、僻街小巷等问题的整治，督促涉农街道加强对车辆乱停乱放、非法广告、违章建筑、卫生死角等问题的整治，推进治理工作不断取得和巩固阶段性成效。
(五)机关作风督查。持续进行打招呼、抓教育、常检查，在“国庆.中秋”节日前后开展全程摄像暗访，重点督查机关干部是否遵守上下班纪律、是否及时受理、办理、回复群众诉求等情况，检查节前纪律是否有松懈，节后上班是否有不在状态等现象。软建办、监督员等进行了明查暗访，检查发现总体情况良好，10月11日成都电视台“188栏目”在暗访后给予正面表扬报道。
(六)信访维稳督查。继续加大对全区重大信访件、各单位日常接访件、新增不稳定苗头等各类信访涉稳事项的督查督办力度，力争积极解决，暂时不能解决的，积极做好稳控工作，努力协调省市区相关单位研究解决方案。截止12月15日，全区纳入信访维稳行政效能督查督办事项共104件，其中协调处理50件(已办结46件，正办理中4件)，另有包稳控件54件(已移交外区稳控4件，我区继续稳控50件)。
(七)行政审批权力公开督查。密切关注政府权力公开工作，督促规服办在“武侯公众信息网”建设“行政权力公开透明运行”栏目，持续关注区行政审批局组建以来的运行情况，重点了解行政审批职能划转合并后人员的思想情绪、工作状态等，督促对全区行政审批项目进行再次清理，规范办理流程，缩短办理时限。将再次清理、确认后的536项审批、服务事项通过行政审批电子监察网面向社会公开，使办事群众及时掌握和了解办理流程、办理条件以及办理时限等，同时对办理过程进行实时监控，推进审批权力公开和效能提速。
(八)政务服务下沉督查。继续推进区—街道—社区三级政务服务平台的常态化、标准化和规范化管理，重点督查13个街道社事中心、26个社区工作站的社保业务下沉运行实效，督促区社保局对下沉以来的问题进行分析，持续加大宣传力度，引导企业和市民就近前往二、三级平台办件，提升下沉效率。10月1日“强制下沉”起，区社保大厅停止办理“单位参保基础信息修改”等21项业务，将其强制下沉至各街道社事中心，强制下沉率为52.5%，实现了就近缴费、查询、打单、申报等，切实体现了就近、便民、高效，群众对此反映良好。
二、认真分析突出问题，确保决策部署落到实处
(一)部分拆迁“瓶颈”亟待突破。从拆迁工作进展来看，拆迁难度在不断加大，拆迁资金不到位、拆迁政策滞后、“金牛区强拆事件”等因素影响，今年拆迁目标任务的完成情况仍不理想，部分重点项目用地、征后实施项目用地未完成拆迁，不能实现按期交地。如：晋阳村4组老9号地块(20亩)，目标为12月底交地，截至12月15日，还剩余农户11户、购地建房户9户未完成拆迁;城中村改造项目的 B-14地块(51.8亩)，目标为20xx年底完成拆迁，预计年底拆迁任务难以完成;顺江6组、高碑3组农投公司配置用地7号地块(25.19亩)，目标为12月底交地，预计年底拆迁任务难以完成;果堰村11.65亩加气加油服务站项目用地拆迁，虽经3次调整目标，但年底仍难完成拆迁任务。
(二)农民新居建设超期亟待改进。农民新居、拆迁安置建设项目存在不按时开工或超时竣工，一些配套工程久拖不决，以致无法交付进行安置的现象，导致安置工作计划迟迟不能落实，拆迁群众不能按时入住新居，既增加过渡费用又不利于稳定，严重影响政府公信力。如：截止12月25日，城投公司负责建设的铁佛新居北一期(6-9栋)未实现移交(时限为11月30日)，城投公司与簇锦街办未签订移交协议;五花办负责的沙竹苑拆迁安置房因小区天然气管道未与天然气公司主管实现碰管，未实现移交(时限为9月30日);国土分局负责的核桃小区农迁房(除第三栋外)12月中旬才竣工(时限为10月20日)，目前已经进入安置阶段。
(三)机关作风有所松懈需要加强整顿。近半年以来，干部中出现了不同程度的情绪波动，干事创业的主动性和积极性有所下降，执行力有所减弱，直接影响到机关作风和办事效率，如部分工作人员上班状态不佳，落实“三项制度”(首问责任制、限时办结制、挂牌上岗制)不到位等现象存在。因此，干部职工的公仆意识、服务意识、责任意识还需要进一步加强，对待企业、市民的诉求、申请、咨询等，应严格落实“该办的必须办，能办的立即办，转办的配合办，难办的协调办，不能办的说明怎么办”，部门和单位的执行力必须进一步增强。
(四)部分街道完成经济目标有困难。虽然各街道、工业园、建设局及财税部门进一步强化了征收责任，坚持主体税种与一般税种、重点税源与小额税源、征收管理与税源追踪、综合治税与纳税服务齐抓共管，实行精细化分类征管等一系列措施，但由于经济大环境仍未根本性好转，且年底正是企业最艰难、支出最多的时候，部分街道前三季度经济目标完成率差距较大，导致年终目标任务难以完成。
三、经问责领导小组研究并报区委会同意：严格实施行政效能问责
按照《中共成都市武侯区委关于加强效能监督问责的意见》、《武侯区行政效能督查督办实施细则》， 对以下单位实施行政效能问责：
(一)实施行政效能提示：
对信访问题超时未办结的金花桥街办给予行政效能提示。
(二)实施行政效能告诫：
1、对因“网络维护”造成未按时办结行政审批事务的区审批局给予行政效能告诫;
2、对未按时完成铁佛新居北一期(6-9栋)农民新居工程移交的城投公司给予行政效能告诫;
3、对未按时完成沙竹苑拆迁安置房移交的五花办给予行政效能告诫;
4、对我区在第三、第四次全域成都城乡环境综合整治测评中排名连续靠后负牵头协调责任的区城管局给予行政效能告诫;
5、对在第三、第四次全域成都城乡环境综合整治测评中效率不高、整改不力的跳伞塔街办给予行政效能告诫。
四、重点突出、方法灵活，扎实抓好20xx年效能督查
(一)突出督查重点。紧紧围绕区委区政府20xx年工作目标，督查我区“新两区”(城乡统筹示范区、社会和谐示范区)建设，紧盯“扩内需、促增长”落实情况、人南商务区建设、红牌楼商圈建设、城中村改造、民生工程等工作，同时继续督办全区拆迁和商业地块上市的准备工作，督促全区各部门对照目标认真梳理，倒排进度，强化措施，克服困难，毫不松懈地推动明年各项目标的顺利实现。
(二)灵活督查方法。继续将“巡查督”、“驻点督”、“专项督”、“重点督”相结合，根据督查内容适时调整;督促各责任单位一方面针对20xx年的工作情况认真自查，总结经验、分析得失，不断改进工作方法，推动各项目标任务的顺利实施，另一方面及早谋划，认真对照明年目标任务找差距、想办法，拿出切实可行的方案保证各项目标的完成。此外，我们将继续借助新闻媒体的曝光，扎实搞好机关作风建设，定期不定期地进行明查暗访，不断重申工作纪律，严肃处理违规违纪人员，确保全区机关工作人员“在状态”。
特此通报。
篇14：督办通知书
编 号：
平建督字( )第 号
你单位在 建设的 工程，经检查，尚未办理以下建设手续： 1、 2、 3、 4、 5、 请你单位务于 年 月 日前到平原县政务服务中心住房和城乡建设局窗口办理。逾期不办理，将依据有关法规予以处理。
平原县住房和城乡建设局
年 月 日
建设单位(签字)： 联系电话：
施工单位(签字)： 联系电话：
监理单位(签字)： 联系电话：
乡镇建管站(签字)： 联系电话：
篇15：督办通知书
区政府督查室：
根据《中共**市**区委****区人民政府关于印发惠及民生若干意见的通知》中**区为民服务实事事项及《**市**区人民政府办公室关于对〈政府工作报告〉确定的任务目标进行分解落实及立项督查的通知》的要求，**街道办事处积极开展工作，现将1-12月份我办相关重点工作进展情况汇报如下。
一、**南大街商业广场项目情况
该项目建设单位为***有限公司，总投资**亿元，由一幢**层的酒店办公楼、一幢**层的回迁住宅楼、**层裙房和**层地下室组成。项目计划总建筑面积**平方米，其中，地上计入容积率的建筑面积**平方米，包括商业部分**平方米(**平方米用于回迁)，办公部分**平方米(**平方米用于回迁)，住宅部分**平方米(全部用于回迁)，地下建筑面积**平方米，地下商业面积**平方米，地下停车库及设备用房**平方米。
前期，与国内外多家著名商家深入洽谈并与几家达成了入驻意向，在上海“三个引进”活动中与世界500强零售业巨头法国家乐福成功签约;成立了由建设单位、街道办事处和拆迁公司组成的项目指挥部，选定了指挥部地址(***
街付5号)并入驻办公，组建了拆迁队伍。入户调查和相关立项手续已经完成。目前，根据住户对回迁楼的意见，对规划方案进行了调整，调整后的规划方案已上报规划局审批。
二、阳光100城市广场二期工程情况
该项目由**房地产开发有限公司建设，拟投资**亿元，用地面积**平方米，可建设用地面积约**平方米，拟建3栋公寓大楼，1栋酒店办公大楼，项目总建筑面积**平方米，地下3层，裙房4层，规划住户数**户，停车位**个。
该项目已选定**公司实施项目拆迁，**评估公司进行评估。入户调查摸底工作已结束，并于7月20日在**影剧院召开拆迁听证会，公布了拆迁安置方案，目前，已进入拆迁实施阶段，签订拆迁协议**户，占拆迁总户数的**%。
三、其它工作
(一)城乡创业、就业方面。截止到目前，就业再就业计划**人，实际完成**人，其中，失业职工再就业**人。共为辖区内**户就业困难家庭申请了“零就业”家庭和“困难群体”，培养“鞋师傅”创业典型*名，完成创业项目*个，帮助*名人员实现创业，带动**名城乡劳动者实现就业，创建小额担保贷款信用社区*处。
(二)养老福利及残疾人康复就业方面。街道“慈善爱心超市”自启动运行以来，共收到价值*万余元的爱心捐赠物品，目前，已为*户辖区困难家庭发放了*万余元的生活用品。
1-12月份，共组织*名优抚对象到福利院疗养，组织*名伤残军人进行免费健康查体，为*名残疾人申请了轮椅，为*名精神残疾人申请了免费治疗药物，为*名贫困老年白内障患者做了“爱心复明”手术，目前正在为*名残疾人申请创业基金。另外，在**建立的“老年人日间照料服务中心”已经投入使用，社区“居家养老互助点”试点工作正全面展开。
(三)群众文体活动方面。街道**平方米的文化活动中心正式启动运行，并定期开展文体娱乐等活动，辖区居民广泛参与，反响良好。完成“红色文物博物馆”的建设，接待了市、区相关部门的参观检查10余次，受到一致好评，并拟定于近期举行揭牌仪式。1-12月份，共组织了三八节文艺演出、“庆五一和谐文化健身行”、“相亲相爱一家人”消夏晚会、“迎中秋〃庆十一”文艺晚会等文艺汇演活动20余次，极大丰富了辖区居民的精神文化生活。另外，办事处积极组织参加了“唱响烟台20**合唱大奖赛”。
(四)环境综合整治方面。1-12月份共清理辖区野广告72440余条、各类生活垃圾40余吨，清理各类卫生死角120余处，清理墙体广告540余条，清理乱堆乱放340余处，处理居民投诉62条，清理建筑垃圾52余吨，处理数字化城管案卷2430余条，清理积雪65余吨，出动铲车24台次，自卸车15台次，清洒融雪剂10余吨。整治一条**街，打造**广场和**路两个市场，在**广场和**街设立了两条小吃街，
一条蔬菜街，两条水果街，统一安装货柜，共设置小吃商亭80个，水果柜台40个，蔬菜副食货柜40个，安装摄像头20余个，使得街巷卫生和社区治安环境得到大大改善。
(五)优生优育方面。积极开展人口计生政策宣传活动，与辖区**大酒店等单位联合召开了“婚检带给家庭幸福”联谊会，聘请了**医院专家讲解婚前检查、优生优育及生殖健康知识。开展了“生育关怀活动”，发动全辖区单位为山东省“人口关爱基金会”募捐59710元。1-12月份围绕婚前查体、孕期保健、产后随访护理等一系列优生优育措施邀请计生服务站、**医院、**医院、**医院等多家医疗机构的妇产科专家举办了五期优生优育培训班，参加培训人数达1700余人次。计生办印制并发放“婚前免费婚检友情卡”5000余份，为准新婚夫妇发放“三优丛书”1600余套，为新婚夫妇发放叶酸700余盒，举办一期计生药具知识竞赛。
(六)社区和谐稳定方面。积极加强群众工作站等硬件设施建设，共建设了综治中心、街道调解中心、婚姻家庭指导中心、刑释解教人员回归安置基地等五个独立办公科室。下设**个调委会，共有调解员**人，调解信息员**人，建立起上下联动的调解网络，有了纠纷早发现、早排查、早解决。1-12月，积极召开了辖区校园安全、辖区维稳等专题会议**次，市交办积案清服一起，其他积案处理效果明显，共调处各类矛盾纠纷**起，成功率达到**%。
xx街道办事处
12月14日
篇16：督办通知书
各有关责任单位：
根据区委、区政府主要领导指示，区委办公室、区政府办公室将于近期对重点工作进行督查，现将有关事项通知如下：
一、督查时间：9月下旬
二、参加人员：区委、区政府有关领导，区委督查室、区政府督查室。
三、督查方式：现场督查与查看资料相结合。
四、督查内容
依据我区《20xx年下半年经济社会重点工作部署》( 字〔20xx〕1号)要求，本次督查涉及工作如下：
(一)项目招商工作
1、完成城郊型观光农业园项目包装工作。
完成时限：20xx年8月底
分管领导：
责任单位：区农委、小店镇
具体责任人：
督查方式：查看资料
2、加强工业、商贸物流和现代服务业项目招商力度，制定小分队招商计划。
完成时限：20xx年8月5日前
分管领导：
责任单位：区商务局
具体责任人：
督查方式：查看资料
(二)项目建设工作
3、做好农村饮水安全项目建设工作。
完成时限：20xx年xx月底
分管领导：
责任单位：区农委、小店镇
具体责任人：
督查方式：查看资料
4、完成 高铁车站广场及周边道路
作。
完成时限：20xx年8月xx日前
分管领导：
责任单位：
具体责任人：
督查方式：现场督查
5、完成 村270亩储备土地腾交工作。
亩土地腾交工
完成时限：20xx年8月底前
分管领导：
责任单位：
具体责任人：
督查方式：现场督查
6、做好 征地协议签订及进场施工工作。
完成时限：20xx年7月底前
分管领导：
责任单位：
具体责任人：
督查方式：现场督查
7、完成 、 一中、 会展中心土地征收工作。
完成时限：20xx年8月底前
分管领导：
责任单位：
具体责任人：
督查方式：现场督查
8、完成东明路拆迁及土地腾交工作。
完成时限：20xx年xx月底前
分管领导：
责任单位：
具体责任人：
督查方式：现场督查
9、完成 路建设垃圾清运及土地腾交工作。
完成时限：20xx年8月底前
分管领导：
责任单位：
具体责任人：
督查方式：现场督查
(三) 产业集聚区建设
xx、加快 路、 路、 路、 路、 街、 路、 等道路基础设施建设。
完成时限： 路、 路、 路力争20xx年xx月1日前主体工程全部竣工， 路、 街、 路、 街力争20xx年12月底前主体竣工
分管领导：
责任单位：
具体责任人：
督查方式：现场督查
区委办公室 人民政府办公室
20xx年9月23日
篇17：督办通知
市数字化城管监督指挥中心，市城管执法支队，局各直属单位、机关各处室:
为切实加大对局重大决策、重要工作部署和各项重点工作的推进落实力度，进一步发挥督查督办职能作用，促进年度工作任务的顺利完成，提升行政效能，现就进一步加强局系统督查督办工作通知如下:
一、督查督办原则
(一)围绕中心原则。坚持围绕市委、市政府和全局中心工作，明确主要任务，落实工作责任，狠抓工作落实。
(二)实事求是原则。坚持深入实际，全面、准确地了解情况，客观真实反映工作情况。
(三)注重实效原则。按照“交必办、办必果、果必报”的要求，开展督促检查，确保督查事项做到“事事有着落，件件有回音”。
二、督查督办内容
(一)上级党委、政府的重大方针、政策、决策、重要会议精神在我局的贯彻落实情况。
(二)市委、市政府重要会议、文件决定的事项，市委、市政府领导交办的事项。
(三)市委、市政府领导对群众来信、来访、来电等重要批示中需要城管部门查办落实和要求报告办理的事项。
(四)市人大代表建议、政协提案需要办理落实的事项。
(五)市、局领导现场办公、工作调研、检查指导工作时提出的重点落实事项。
(六)全局性重大决策、局重点工作、重要工作部署和局党组会、局务会、局长办公会决定事项的贯彻落实及办理情况。
(七)局领导批示件、交办件的贯彻落实情况。
(八)局领导交办的其他需要督查落实事项。
三、督查督办程序
(一)立项。由局办公室按照局领导批示精神和督查督办事项工作要求，结合事项内容和性质分解立项，原则上一事一件，事项立项后，由办公室负责将有关事项进行登记立档。
(二)交办。局办公室负责督查督办事项的交办工作，向承办的责任处室、单位发放《督查督办事项通知书》(见附件1);督查督办事项需两个以上部门共同办理的，由办公室视情确定主办处室、单位，同时将《督查督办事项通知书》抄送协办处室、单位。
(三)承办。各承办处室、单位收到督查件后，处室、单位负责人要认真审阅，细化目标责任，确定专人负责，确保督查督办事项落到实处。
(四)办理。各承办处室、单位要高度重视督查督办事项的办理，严格根据通知要求和规定时限，按照统一格式和要求(见附件2、3)书面报告办理结果。上报材料均要经责任处室、单位负责人签字(单位要加盖公章)，分别报送局办公室、监察室。特殊重大事项必须随时报告进展情况和办理结果。需由几个处室、单位承办的事项，办理情况由牵头承办处室、单位负责上报。不能按期办结的，要及时说明原因，并提出继续办理的措施。
(五)报告。局办公室负责各承办处室、单位的办理报告的审核工作，经审核符合要求的，由局办公室整理上报局有关领导。办理过程中出现新情况、新问题影响办理结果的，要及时向交办部门报告，不可擅自更改交办事项或变通执行。
(六)归档。督查事项办结后，局办公室、监察室负责将原始材料、承办处室、单位办理报告立卷归档。
四、有关工作要求
(一)加强领导，明确职责。督查督办工作是抓工作落实的重要手段，同时也是改进工作作风、提高工作效率、提升工作绩效的关键环节。各责任处室、单位作为抓好工作落实的`主体, 主要负责人是督查督办工作的第一责任人，要高度重视，狠抓落实，做到每个承办事项有人管、有人办，确保督查督办工作事项推进落实到位。
(二)提高效率，按时办结。承办处室及单位在接到督查督办通知后，必须在要求时限内将督办事项办结。对重要督办件，要马上办理，迅速落实，及时反馈结果。因特殊情况不能按时办结的，要主动及时说明情况，不得自行处理。对涉及两个或两个以上处室、单位的承办件，由主办处室、单位负责办理，主办处室要主动与协办处室会商，协办处室要积极配合，共同做好办理工作。
(三)加强反馈，及时通报。承办处室及单位要按时限要求将办理情况和办结报告报局办公室。办公室对督查督办事项的办理情况要及时整理，并通过《督查事项专报》等形式上报局领导，根据需要，同时下发到机关各处室和局属各单位。
(四)严格考核，奖惩到位。局将督查督办事项办理作为年度目标责任考核内容，由局办公室、监察室按规定对督查督办工作情况进行检查通报，对完成好的，要视情给予表彰奖励;对完成情况不好的，视情节给予口头批评、通报批评或提请有关部门追究责任。凡在落实重要事项工作中谎报、虚报、瞒报的，经查实将对责任单位及责任人予以通报批评，并责成其作出书面检讨;对承办重要事项完成不力，并对全局工作造成重大失误和影响的，由纪检监察机关进行问责，依法追究相关人员政纪责任。
篇18：督办通知
xx镇并主要负责同志:
9月xx日，区农村环境综合治理工作领导小组办公室督查发现:xx集沿105国道违章搭建至今未能拆除、废品收购点环境脏乱，明显影响国道畅通和环境。区农整办多次督办，问题至今未能解决。
请你单位迅速落实区委刘书记9月11日督查指示精神，立即组织人员对xx集开展专项治理，尽快取得成效。整改情况请于9月底前报送区农村环境综合整治领导小组办公室。
电话:xxxxxx
邮箱:xxxxxxxxxxx
xxx区农村环境综合整治工作领导小组办公室
20xx年9月15日
★ 会议管理制度范本
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★ 跟单文员年终总结
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