培训班会务组工作职责

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培训班会务组工作职责(锦集14篇)由网友“Mona”投稿提供,下面小编给大家整理培训班会务组工作职责,希望大家喜欢!

培训班会务组工作职责

篇1:会务专员的工作职责

1、了解掌握会务信息,开展会务服务工作,包括预算、统筹、现场执行等。

2、与客户洽谈业务事宜,做好会议,活动现场执行,管理工作。

3、联系,维护公司客户,及时根据客户要求制订相关方案。

篇2:会务接待工作职责

会务接待工作职责

职责一:会议服务员岗位职责

注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通 工作。

1. 打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂物。保持良好的卫生环境。

2. 若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。

3. 有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。

4. 会中按照会议服务流程做好接待工作。

5. 会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。

6. 关闭设施设备,将会场收拾到无会标准。

职责二:会议服务员岗位职责

1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。

2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。

3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。

4.负责会后的.会场整理。

5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。

6.负责杯具的清理及消毒。

7.负责本岗位绿色植物的养护工作。

8.负责家具的定期保养工作。

9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。

10.负责使用清洁工具的保养及维护。

11.负责会议临时更改信息的通知及发放。

12.完成上级交待的其它工作。

职责三:会议服务员岗位职责

1.会议服务员每天提前15分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号牌。并做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。

2.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。

3.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。

4.负责会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求。

5.负责会议结束后的清场工作。

6.负责各会议室之间的工作协调配合。

7.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向站长汇报。

8. 负责局领导办公室服务。

9.完成领导交办的其它任务。

职责四:会议服务员岗位职责

1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;

2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范自己的行为;

3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作;

4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务;

5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作;

6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新;

7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养;

8、参加酒店和部门组织的专业培训;

9、服从管理,随时听从上级的工作安排。

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篇3:后勤组工作职责

一、根据上级要求和学校规划以及学校教育、教学和生活需要,结合学校财力、物力和人力的实际,制定切实可行的总务管理、学期和学年工作计划,并做好年终总结工作。

二、认真管好学校财务,严格执行财经纪律,按照规定收好各种费用,合理使用各种经费,确保学校各项开支合理合法;做好学生学杂费等收缴和结算工作,检查财务增收节支情况;定期向校长汇报财务情况;定期结帐、审帐。

三、认真制定和实施校产管理制度,并督促师生执行;做好学校基本建设、校舍的.维修和校产清理、登记工作;负责校园管理工作,做好学校美化、绿化、净化工作,使学校有一个良好的教学环境和生活环境。

四、负责教学用品采购、管理和供应,有计划地购买和发放教师办公和教学用品,协助购买图书、仪器、体育及医疗用品,不断提高财产设备的完好率和使用率,并教育师生用好、管好学校的各类财产、设备,爱护公共财物。

五、关心师生生活和身心健康,管理好食堂、厕所等设施,做好学校安全保卫工作,修建和添置必要的防火、防盗设备,定期检查,杜绝一切隐患。

六、勤俭节约,开源节流,不断扩大和积累资金,努力改善办学条件,注重与校外有关单位的正常交往,争取社会对学校工作的协助和支持。

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篇4:保安组工作职责

保安组工作职责

从我做起,严管自我,作风正派,以身作则,处事公正,对工作一定要有高度的责任感,决不玩忽职守。严格执行上级领导的指令,坚决完成任务并且要“执行到位”。严格遵守相关纪律,如有违反:按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。

特殊问题 、突发事件 、第一时间 、立刻上报,极力配合上级 机关单位及时处理 ,全力协调所在责任区域有关部门工作。真实准确提供有关材料,一定要把 “ 问题 ” 事件消除控制在萌芽状态。

保安类别:商场保安、小区保安、企业保安、门卫内保、活动保安

公司保安员岗位责任制

一、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

二、具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。

三、努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来,来之能战,战之能胜”。

四、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司安全。

五、处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。

六、在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

七、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点,制止打斗及偷窃客人财物情况发生。

八、经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。

九、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

十、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全。

监控中心安保岗位职责

1) 熟悉掌握治安监控、楼宇对讲系统的技术性能及操作方法,熟悉各区域监控范围,严密监视小区治安状况。

2) 当值人员应集中思想,及时发现监控屏上的各种动态情况,可疑情况定点录像,及时通报有关岗位安保人员注意,同时 做好详细记录。

3) 如发现设备故障,应立即通知管理处,当监视画面无图像或有信号干扰,应及时联系巡视安保到监控点查看,明确故障发生情况后,通知维修人员尽快排除,同时做好详细记录。

4) 对于错打或误打的报警电话或楼宇对讲电话,要耐心解释,文明用语,话言要简单明了。

5) 谢绝无关人员进入监控中心,因工作需要进入监控中心,需经领导同意后方可入内,并做好人员出入登记。

6) 当值人员严禁吸烟、饮食、聊天、瞌睡、喧哗、打闹等行为。

7) 保持岗位区域环境的整洁,严禁使用高功率电器及其它明火操作,设备与操作台应保持整洁,做好警用器械的.保管工作。

8) 认真做好治安监控当值记录,严格按《安保岗位交接班制度》做好交接班。

9) 发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结与协作,完成上级交办的其它任务。

工地安保人员岗位责任制

1、认真执行安全保卫条例、规范、遵守公司、工地制订的各项规章制度。

2、对本工地人员和财物的安全负有不可推御的责任。

3、负责对本工地值班员,防火小组的教育和领导工作,确保一方平安。

4、按有关规定负责调查和处理内部发生的安全保卫事件,以及与公安机关,街道居委会等的联系,办理有关事项,切实做到管理好自己的人,看好自己的门,办好自己的事。

5、负责检查和监督防火,防盗措施的落实。

6、参加工地质量安全事故的调查和处理。

7、负责本工地场容场貌,卫生工作。

8、负责工地生活,卫生,文明施工管理制度的落实实施。

9、争创文明工地。

小区安保人员岗位职责

1) 按规定着装,准时接班,认真履行其职责,热情为业主(住户)服务,加强本小区内的安全防范。

2) 熟悉本小区内的有关地形、楼号特征、门牌号码、楼层进出口及消防通道是否通畅无阻,消防器材是否处于良 好状态。

3) 按相关规定了解小区内装修户和人员,严防未经许可人员、车辆物资擅自出入责任区域。

4) 熟悉和牢记有关突发事件的处理办法,正确果断,灵活机智地处置各种情况,准确及时发出警报并迅速请示报 告。

5) 熟悉消防器材性能和使用方法。

6) 巡逻时发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救。灾情严重时,要及时拨打火警电话 119,说清起火 地点、路名、门牌、室号。

7) 服从领导,听从安排,虚心学习,提高服务技能。

篇5:会务工作总结报告

为进一步完善会议接待流程,将我司的接待工作提升到一个新的高度,本人特将自己参与会议接待后的一些经验及发现的问题进行总结,分享如下:

对于会议接待工作,必须做到细致入微,会议接待前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键,准备工作主要分为以下几个方面:

一、及时与对方对接人及本方对接人沟通,了解清楚会议内容及客人行程等情况,同时征求公司领导意见,是否有特殊要求;

二、落实会议场地,调试音响设备,并根据对会议是否用及投影设备及时调试;

三、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设;

四、准备会议的相关资料,包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料;

五、确定客人来司的出发时间,落实接待用车,驾驶员必须提前5分钟启动车内空调,待客人离开时,驾驶员必须提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置;

六、会议用品准备,包括会议用纸、用笔、用水、水果、鲜花、相机、录音笔等。

七、有用餐安排的,必须提前做好用餐地点,规格的落实以及席位座次的拟定。

接待过程中,必须注意到以下几点:

一、着装规范,统一工装;

二、行为举止规范,符合公司文化。包括正规礼仪标准下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为;

三、认真做好会议记录。

接待任务完成后,还需要进行及时的总结,包括会议记录整理、影音资料整理、接待总结等。

存在的问题:

一、周五有接待任务的,行政部接待人员及其他部门相关参会人员不得穿便装,必须身着工装;

二、必须加强与对方对接人的联系,及时确定客人方位,并及时反馈信息给公司领导,以保证公司领导能够准时迎接客人。

三、应提高对临时变动事件的应急处理能力,必须从根本上通过加强与对方对接人的联系,第一时间获知临时变动情况。

篇6:培训班前台的工作职责

1、教育机构前台,负责来访家长的传达工作;

2、负责打印资料;

3、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

4、对来访客人做好接待、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

5、保持前台区域的卫生,展示学校良好形象;

6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

篇7:培训班前台的工作职责

1. 接待来访客人并及时准确通知被访人员;

2. 和家长做好沟通,时刻保持联系;

3. 筛选简历,邀约面试;

4. 员工入、离职等手续办理;

5. 负责公司日常的行政和后勤工作;

6. 负责学生课时统计及员工考勤统计;

7. 管理学生和老师档案资料;

8. 完成上级交代的其它工作。

篇8:培训班前台的工作职责

1、负责前台家长接待和课间学员安全管理;

2、负责校区办公用品的采购、卫生的检查;

3、平时完成课时票的统计和课时票系统录入;

4、月底细致的完成考勤报表的制作;

篇9:培训班前台的工作职责

1、负责校区来电咨询,来访人员的接待工作;

2、负责学员订课服务跟进;

3、负责学员数据录入,新学员收费及打印收据等;

4、负责部分行政内勤;

5、完成领导交办的其他相关工作。

篇10:培训班前台的工作职责

1、负责中心来电咨询,来访人员的接待工作;

2、负责学员订课服务跟进;

3、负责客户数据录入及教员满意度调查;

4、负责新客户刷卡、收费、打印收据等;

5、负责部分内勤行政管理;

6、负责团队管理,部门员工的培训工作;

7、完成领导交办的其他相关工作。

篇11:培训班前台的工作职责

1、教育机构前台接待,与前来咨询的家长介绍学校的课程,针对孩子的学习情况推荐合适的课程;

2、协助老师做好教学服务等工作,与家长的微信维护工作;

3、配合市场部作相应的市场宣传活动;

篇12:培训班前台的工作职责

1、美术教育机构前台,接听电话、接待来访客人;

2、完成中心各类行政事务;

3、负责学员上课情况登记,并完成中心耗课统计;

4、协助收集潜在客户有效信息;

5、协助中心学员招募,配合公司品牌宣传;

6、完成上级交办的其他工作;

篇13:接待组的工作职责

接待组的工作职责

为切实办好河南省第二届豫菜品牌大赛、彰显食品名城魅力,中国食品名城(漯河)杯河南省第二届豫菜品牌大赛生活接待组实施方案已经筹委会研究同意,现印发给你们,望生活接待组认真遵照执行,其它各组协同配合,确保本次大赛圆满成功。

附件:

中国食品名城(漯河)杯河南省第二届豫菜品牌大赛生活接待组工作方案及工作台帐

(11月12日)

为切实做好第二届豫菜品牌大赛各级领导、特邀嘉宾、参赛选手的生活接待工作,确保大赛顺利开展,特制订如下工作方案:

一、接待原则

生活接待组按照“统筹安排、高效有序、热情周到、文明规范”的原则做好接待工作。 二、组织机构和责任分工

生活接待组组长:郭树恒

下设食宿安排部、车辆调度部、综合联络部、安全保卫部、医疗防疫部

1、食宿安排部:陶文静、刘伟、各宾馆联络员、各对口接待单位联络员

负责:(1)由市筹委会直接接待人员入住酒店的选定;

(2)由市筹委会直接接待人员的食宿安排;

(3)招待酒会的组织实施;

(4)自费人员入住酒店的推荐

2、车辆调度部:曹鹏、罗保忠

负责:(1)与相关单位联系、落实各种车辆;

(2)统一调度车辆,做好来宾接送工作;

(3)驾驶人员的培训和管理工作;

(4)车辆导游人员的培训和管理工作;

3、综合联络部:项丽、张卫斌

负责:(1)及时掌握参会人员名单、日程安排;

(2)向各酒店联络员、对口接待单位通报需要参加重大活动的来宾名单及时间、地点安排;

(3)与对口接待单位及其他工作组的联络、衔接工作;

(4)从相关工作部领取各种票证、资料,并向各酒店联络员分发;

(5)组织本工作组相关的协调会、现场检查工作。

4、安全保卫部:进驻各酒店的公安部门同志

负责:本酒店的安全警卫工作。

5、医疗防疫部:赵明阳

负责:本酒店住宿人员的医疗保障和食品安全工作。

三、接待内容

为参会的国家、省领导、河南省各地市参赛选手、特邀新闻单位免费提供11月30日至12月3日期间食宿及酒店至会场的车辆。

四、接待要求

(一)迎接

1、确认具体接待方案

各酒店联络员应在各代表团来漯前向其通报接待方案、沟通接待标准等事宜,确认来宾人数、时间、特殊要求等,做到严谨细致,不出纰漏,共同做好接待工作。

2、迎接准备

(1)人员准备

对口接待单位在约定的(高速)路口迎接代表团,并引导至入住酒店。相关联络员按照来宾抵漯时间,在约定的时间、地点集中,要求着装整齐、仪容整洁、佩戴工作证。

(2)物品准备

准备好欢迎牌、鲜花、各种票证、会务指南、房卡等。

(3)住宿准备

相关联络员要提前实地查看酒店位置、房间安排、设施状况。

(二)入住

1、入住手续的办理

相关联络员应在来宾抵达前办好入住手续,在来宾抵达时将分房名单等相关资料交与代表团负责人。

2、行李

行李由酒店服务人员分别送到客人房间。

3、报到

对口接待单位联络员在安排来宾入住后,协助代表团负责人履行报到等有关手续。

4、用餐

除宴会、宴请之外,原则上均采用自助餐形式,凭房卡用餐。因宗教信仰需要单独用餐的.另行安排。国家、省市领导安排专用席位就餐。

(三)参会活动

1、全体接待人员要熟悉来宾应参加的各项活动,了解各项活动的举办时间、地点,对口接待联络员要在活动开始前的一定时间内提前通知参会人员。

2、车辆调度人员要提前通知司机做好出车准备并合理安排行车路线,保证来宾准时到达活动地点。

(四)欢送

1、人员准备

相关联络员按照团组离漯时间,在酒店大堂组织欢送,对口接待单位将代表团引导至(高速)路口或机常

2、手续准备

相关联络员应准备掌握代表团离开时间,及时会同酒店服务人员办理退房手续,帮助来宾搬运行李。

附件一:酒店联络员工作职责

附件二:对口接待单位工作职责

附件一:

宾馆联络员工作职责

生活接待组在各宾馆派驻联络员1名,其主要工作职责是:

1、全面做好来宾的报到、住宿、用餐工作;

2、负责与大会组委会的联络,领娶发放来宾的参赛票证、资料等;

3、根据市组委会安排,负责领导会见的贵宾的联络工作,并负责领导会见的引领与介绍;

4、负责来漯客商参赛、参观等活动的联络、组织、协调工作。组织来宾集体乘车前往赛区;

5、负责来漯客商提出的其他问题的协调工作;

6、及时排出来宾入住房间分配表;

7、大赛期间,宾馆派驻联络员应穿着指定的商务服装,并佩带大赛服务工作证。保持通信通畅,手机24小时开机。

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篇14:办公室会务工作规范

办公室会务工作规范

一、接受会议指令

办公室工作人员在接到会议指令时,应准确记录会议召开的各项要求,全面掌握有关情况,做好相关准备工作。

二、会议方案制订

根据接到会议的指令和领导的有关要求,制订会议方案,内容主要包括:会议名称、主办单位、协办单位、时间、地点、议程、出席领导、参加人员、列席人员、拟邀请人员、会议文件资料准备、会场布置、安全、卫生、新闻报道、典型发言、颁奖、会议经费预算以及其它特殊要求。

三、会议方案审批

将拟定的会议方案报发指令领导或分管领导、主要领导审批。

四、会前筹备

(一)会议通知

1、会议一般应发书面或网上通知。电话通知的,应拟定简明扼要的通知稿,以传真为主。

2、通知内容包括:会议名称、时间、地点、参加人员、会议内容和会期注意事项、联系电话等。

3、通知范围:参会领导、其他参会人员、本单位列席人员、媒体记者及相关单位,确定报名日期,要求在报名截至日期之前反馈参会人员的`姓名、性别、单位、职务和联系方式。

4、通知下发后,应掌握应到会人员拟出席、请假情况并及时向领导汇报。

5、邀请省部级领导参加的会议,要以文件形式向领导人或者有关部门发邀请函。

(二)会议文件准备

由相关单位负责会议文件的准备,对需向大会提交的文件资料,应明确专人负责收集和分发,并与会务承办部门做好协调工作。会议文件主要有:

1、会议主体文件,包括主持辞、主题报告、专题报告、决议、领导讲话等。

2、会议程序文件,包括议程文件、日程安排、选举程序、表决程序等。

3、会议管理文件,包括会议须知、保密规定、作息时间等。

(三)会场布置

布置会场应体现会议的性质和需要,烘托会场气氛。

1、会场装饰

(1)党代表大会和党代表会议,背景布置党徽和红旗。

(2)根据会议需要在主席台悬挂会标、摆放花卉。

(3)根据会议需要悬挂标语、摆放花坛等。

2、会场座次排列

(1)主席台人员座次的排列。会议主席台座次排列顺序,一般按职务高低排列,以主席台座位为准,无论人数单、双,均以最高领导为中心,然后依先左后右次序排列。如领导对座次安排有特殊交待,按领导意见办。

(2)标识座次的方法,采用在主席台或会议桌上摆放座签、在与会人员入场券上注明座次等方法。

(3)重大会议,印制座位图表,经有关领导审定后发给代表和有关人员。

(4)有一定级别领导人参加的会议,要在主会场旁边准备休息间,以准备领导人提前来了有休息的地方。

3、其他要求

(1)会场要考虑制冷、取暖、通风和消毒等事项。

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