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公司微博运营方案

时间：2022-11-05 08:16:07 其他范文收藏本文下载本文

公司微博运营方案（精选8篇）由网友“上海致盛”投稿提供，以下是小编整理过的公司微博运营方案，希望能够帮助到大家。

公司微博运营方案

篇1：公司微博运营方案

公司微博运营方案

一前期准备

(1)域名

(2)背景

(3)资料和标签

(4)主页布局

二运营模式

互动模式

(1)评论

(2)转发

(3)制造话题

(4)发布员工的&企业生活的趣事

(5)重要信息的发布

(6)适当的企业玩笑

(7)适当的互粉注意一下两点

媒体模式

(1)行业/非行业/热点/社会百态/八卦娱乐

(2)各种卫生/生活小技巧/生活小常识

(3)微博大屏幕

(4)线下活动

(5)微盘

(6)微群

(7)热门话题的作用

(8)借助中号来推广

(9)就是直播

三几大不要

(1)首先企业形象一定不能丢

(2)更新频率不要太高

(3)不要链接过头

(4)不要过分追求粉丝数量

四内容为王

(1)顾客至上

(2)元旦来领

(3)春节

一前期准备

(1)域名

(2)背景

设计一个体现公司战略的背景，同时给人印象深刻。在这里建议下，尝试向粉丝征集创意试试，在给奖励

(3)资料和标签

(4)主页布局

①增加公司主页上的“业务咨询”“在线下单”“售后服务”相对应的三个模块。

②讨论模块等

制造和公司有关的话题

目前有三种模式：互动模式，媒体模式。企业家模式。我们目前主要以前两种模式为主，第三种模式为辅。

二运营模式

互动模式

(1)评论

(2)转发

(3)制造话题

①可以是转发公司微博有奖(模式比较老了，但是屡试不爽)比如：蔡文胜

转发公司微博+自己想要的礼物，或者为某人祝福并且@好友，公司抽选用户，帮他们送祝福(打的是人情牌)

②向粉丝提问(可以是一些不是那么重要的事件，比如做什么改革)都可以向他们提问，让他们感觉到公司比较人性化，在意顾客的感受

(4)发布员工的&企业生活的'趣事(比如某某员工来公司路上遇到什么事，老板要参加什么活动了，公司搞的一些娱乐活动)

(5)重要信息的发布(公司的战略，公司的决议等)，但是发布的信息也要防着对手找漏洞噢

(6)适当的企业玩笑

可以适当的和老客户调侃(比如：任志强和潘石屹)

② 和伙伴或者公司的员工和老板都可以相互配合，相互捧场

(7)适当的互粉注意一下两点：(行业里人除外)

①粉丝超过200的不要关注

②关注超过300的不要关注

媒体模式

(1)行业/非行业/热点/社会百态/八卦娱乐都可以播报，但是一定要注意言辞不要随便发表看法，可以转自别的网站，涉及比较敏感的也不要去播报

(2)各种卫生/生活小技巧/生活小常识/小创意等和生活相关的知识，也能比较吸引粉丝(一定不能过多，这样让别人怀疑你的定位)

其他方法

(3)微博大屏幕(照片墙，抓住粉丝想出风头，好面子的心里)

(4)线下活动(公司可以向忠实的粉丝发送邀请函，比如粉丝见面交流会，品酒会，吃饭等)

(5)微盘

现在微盘也刚开始发展，但是前景不错。公司如果有物流方面比较不错的文件，要是可以分享的话，可以通过微盘分享(微盘官博会有一个推荐，这样也可以增加公司微博曝光度)、

(6)热门话题的作用

热门话题首先就是比较热门的，空调引发大家讨论的，公司可以适当的参加一些热门话题的讨论，也是提高曝光度的一个方法

(8)借助中号来推广

我分析了一下，就是投其所好，一定要有意义

(9)就是直播

直播会议，直播活动等

三几大不要

(1)首先企业形象一定不能丢

①不要随便关注和私信别人

(2)更新频率不要太高

① 一天10-20条之间

②时间段：10-11,16-18,21-24

(3)不要链接过头

(4)不要过分追求粉丝数量

粉丝不是衡量一个企业的标准(如果粉丝多，不活跃，不要可能成为潜在客户一样没用)

四内容为王

下面写的就是关于公司微博内容的发布几个主题

(1)顾客至上

可以从顾客的角度从顾客要的服务，到用户名考虑价格等一整套的选择，可以从顾客角度发布相应的微博

(2)元旦来领

方式一：提问：元旦你会不会重视，你新的一年要达到什么目标等(大家讨论，这只是我个人的想法)

方式二：元旦的来历，元旦时发生的历史有意义的事件。

(3)春节

和元旦也有些相似，但是这个节日比元旦重要多了，每一个人都会重视的。做的活动也多了

①提问：为什么叫春节/你们家乡有哪些习俗(上图，讲述等@某某公司，结束后发放奖品)

②颂春：名人诗句/对联

③知春：古人怎么过春节

④团聚：你们是不是在千里之外，也想念家乡，归国探亲

小结：以上几个主题都可以做成连载的，先编排好一个顺序，定好话题，每天的连载，这样也容易引发粉丝的兴趣甚至讨论，以达到宣传效果。当然了发这些主题的时候要巧妙的把公司提到，主要目的还是宣传公司的目的

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篇2：企业微博运营方案

企业微博运营方案

一、内容要对粉丝有用

用户关注你的企业微博，是因为你的微博对他有用，能够帮他解决一些实际问题。他才会主动关注你。因此，在企业微博运营之初，先听听你的用户在说什么，通过微博搜索你的产品、企业、甚至是竞争对手的产品，听听用户关注什么，有什么疑问，通过一段时间的监控总结，把这些用户关心的问题分门别类，然后针对这些问题疑问设计微博内容。

二、关注当日热点事件，借势营销

微博上的热点事件是用户关注的焦点，大多数人上微博绝对会关注一下当日的热点事件。因此，企业微博也可以借助当前的一些热点事件，借势营销。

三、利用好微博内容营销平台

内容相关性在微博运营里非常重要，而利用好一些微博内容平台非常重要，现在有很多好的微博内容平台，你可以找一个最适合自己的微博内容平台。这里举一个例子是@3D打印机的微博内容，你可以发现，它里面的内容全是有关3D打印的最新资讯。那它的内容是从哪来的呢?这里它就借助了一个平台，原创微博段子。从这个平台里发出去的微博都可以是自己的原创微博。

四、产品的延伸

粉丝都不喜欢看干巴巴的产品介绍，产品说明书，粉丝喜欢有知识的东东，如果你是卖茶叶的，你不能只介绍你的茶怎么怎么好，是明前的采摘还是茶园在海拔米以上，这些信息固然重要，但是粉丝更喜欢看茶叶的饮用方法，存储方法，送领导应送该什么茶叶合适等等，如果你是礼品定制企业，你可以为粉丝分享一些有关送礼的禁忌，以及如何送礼的知识等等。

五、产品的折扣信息

有调查显示，有百分之三四十的用户是冲着特别折扣信息才去关注一些品牌的。可见，折扣优惠是很重要的内容，但目前有一个误区就是把促销信息统统发布上来，这对于用户来说是一种灾难，这样的企业微博就像街头路标发小广告的，而应该设计一些精品的专属于微博粉丝的特别折扣，让他们感觉到一种作为粉丝有VIP一样的待遇，如果是这样，粉丝才乐意成为你的粉丝，发布小广告只能让用户离你更远。

除特别折扣之外，还有一点就是新品，如果能做到微博上首发，比如某一款可以个性定制的项链，通过微博先预定，只为粉丝准备，线下还没得买，这样粉丝也会感觉“很尊贵”，你的企业做到了吗?

六、用户的评价和体验

很多用户都会发布一些产品的.评价和体验，一个用心的企业微博应该把这些评价和体验收集起来，转发和评论，如果你的产品真的很好，总有很多粉丝说你好的，把他们说你的“好”要炫耀给大家，你这么一转发，不仅充实内容，还让这些用户“受宠若惊”，如果还能送上一点小小礼物，我想，用户会帮你创造内容的。

七、企业文化和员工生活

微博也可以说是企业的“形象代言人”，因此，更多时候，微博应该展现一个人应该有的活力，可以在微博上分享一些比如办公室环境，团队活动，一些好玩有趣的事，有趣的员工，某款产品背后的故事，统统要挖掘出来，让粉丝通过微博完整的了解企业，让信息更加透明化，这样才能让粉丝感觉到这个微博不是一个冷冰冰的ID，它的背后有这么一帮可爱的人。

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篇3：微博运营方案怎么写

第一、定位――行业化

整形行业是一个高端的消费行业，有着主要的人群分布特点，而且受地区的限制，但是往往这种受地区限制的企业去运营微博时比较困难，困难就困难在不能很好的做好本地化的运营，往往目标和范围制定的过于大，导致最后微博的转化极低，最终有可能选择放弃。如果我们不能确定本地化运营达到理想的转化，那么我们何不就行业化运作，只要策划好从中如何获取转化，相信这样的定位也是可行的。微博的`设计要拿他当网站一样来操作。

第二、发展――团队化

企业或者个人类的微博很难单独运营壮大，这些不像明星或者名人的微博，他们无需有个团队，因为他们本身都具有稳定的粉丝团、追随者，所以我们只能去制造粉丝、制造追随者，用这样的方式来扩算、传播、分享，这样才可能到达我们要的目的。当然，个人建议团队化发展只让客户看出来博主是企业的，其他也只是忠实粉丝而已。

第三、内容――生活化

没有稳定的粉丝群和传播者也很难做好曝光和转化，那么如何才能吸引到更多的粉丝呢?我们每个人喜欢看什么?喜欢评论什么?喜欢转播什么?这其中有个共同点，因为触动了你的情感。所以我们把微博生活化的运作，适当的时机、偶尔插入自己所要想发出去的广告，这样既不会强烈引起粉丝的反感，同时也把广告做了。

第四、方法――平台化

这里没有想到更好的词来形容，所以叫：平台化。一个崭新的微博从运营开始到成熟，这中间也需要我们付出一些非常规方法，比如购买活动，花钱买粉，转播有奖，起初从这样的方法中获得更多的粉丝的关注，我们不以品牌营销或者活动为目的，只为积累粉丝和有效资源而做。等待时机成熟我们再策划融入营销。

第五、互动――常规化

SNS类网站之所以人气高，就是因为是个很好的互动平台，所以我们必须要互动，评论别人的微博，参加别人的活动，添加必要的粉丝，微博也有搜索话题的功能，我们不经常地搜搜一些对我们有用的话题参与活动，慢慢的奠定自己的微博发张方向。

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篇4：个人微博运营方案

个人微博运营方案

一、资料和功能维护

个人介绍是陌生人了解你最快捷的方式，它相当于你的名片。用一句话把自己介绍清楚，能够降低陌生人了解你的门槛。在个人介绍中，应尽量体现自己的优势，引起大家的兴趣。

除了个人介绍，个人基本资料、教育信息、职业信息、个人标签这些内容也是能够让陌生人、微博平台了解你的初步途径，方便填写的应尽量如实填写。

尽量往微电商达人、微博签约自媒体、V认证的方面靠拢。能够实现这些认证，不管是在互粉和微博平台推荐方面都会有一定的好处。

除了个人信息之外，也可以设置微博自动回复，在关注后自动回复的内容里设置一些利益点，如：红包口令，在个人资料提示相关信息，能够带动一些关注。

自定义菜单可以设置自己的详细介绍、历史文章、店铺链接等，充分展示自己的优势和粉丝关注的信息。

二、微博内容优化

内容定位

要运营好微博，首先必须选准自己的微博内容定位，抓住自己擅长或感兴趣的领域去做。

本人担任电商企业的运营相关职位，在电商方面也有兴趣。此外，也对能够带来生活改善、效率提升的科技产品感兴趣。那么，本人的微博内容定位将主要放在电商领域，电商内容的微博比例尽量控制在70%左右。其次，科技产品方面占20%。

剩余的10%，是给非电商相关的热点话题，粉丝红包，转发抽奖活动等内容预留的。

内容要点

在1个月的观察中，也总结到了很多发微博的要点，具体总结如下：

1.注意标题技巧。

短微博第一句一般用作微博内容的标题，常见的方式是用括祝一个好的标题可以迅速引起读者的注意，让余下的内容能够被阅读。如何写一个吸引人的标题，可以搜索“吸引人的标题”、“如何起一个牛逼的标题”获得相关资料。

2.活跃的文字风格。

专业的微博往往是枯燥的，大多数人都不喜欢严肃、枯燥的内容，如果在专业的内容里加入网络热门用语，把文字风格活跃起来，那么阅读者相信会更多。

3.引起粉丝的共鸣。

不知道大家看过《引爆点》这本书没有，引爆点3法则中的附着力法则――“当被传播的信息是容易被注意、记忆的，则容易形成流行”。能够引起粉丝共鸣的信息，它本身更具有附着力，更容易被传播。从微博内容上说，最基本的就是不要偏离社会价值观、说正确的事情，进一步地寻找和发布潜在的、没有被挖掘的准确信息。

4.有价值的内容。

找到粉丝需求和个人定位的契合点，发布真正对粉丝带来利益、价值的内容。只有粉丝在关注你的微博时持续获得有价值的内容，关注才会有意义。

5.借力网络热点。

电商和互联网领域经常会有一些发布会、公关危机等重大事件，能够排上热门话题榜和热搜榜的必定是有一定影响力的。经常关注这两个排行榜、配合百度指数、微博指数等工具，抓住趋势，发布带热门话题的内容，能够为个人微博带来不小的阅读量。

6.紧跟时效性。

时效性较高的信息往往会得到更多人的关注，带有发展性的重大热点事件应加强跟进，以最快的速度发布事件的最新进展情况。即使无法亲临现场，也可以通过引用、分析原发者的信息提升影响力。

7.控制博文字数。

原发内容将在1月28日对会员以上用户放开字数限制，但微博最好还是控制在140字以内，实际正文控制在100字左右，给话题、@ 作者等预留空间。转发的内容应控制在100以内，便于二次转发的朋友提出观点。

8.遵循微博官方潜规则。

微博官方透露，长文章、秒拍视频、微博橱窗等方式能够在一定长度上提升微博内容的曝光，更多地倾向于发布这些内容有助于提升阅读量。微博内容应尽量避免涉及微商、微信，减少外链的发布，不发二维码图片，这些内容的发布据说会导致微博的降权。

9.适当转发并评论精彩内容。

看到精彩的、对自己微博粉丝有价值的微博、长文章应转发并加入内容总结或自己的观点。转发时应勾寻同时评论原微博”，提升互动的可能性。

10.适当发起投票。

如果投票话题引人关注，参与投票的用户都会选择自动发布一条微博，这条微博会 @ 投票发起者，有助于提升个人微博的曝光。

11.合理使用换行。

微博近期上线了换行功能，发布的博文支持换行显示。合理使用换行能够有效突出重点内容，让粉丝阅读内容更高效。

12.遵循最高效的内容格式。

个人认为最高效的发布格式应该是：#话题#【标题】正文。文字引导或利益诱导转发/评论的提示语/疑问句。 @内容相关的影响力人物。

13.规定自己每日的发博量。

给自己设定一个每日微博发布量的标准，让自己不断观察发现总结，提高发微博的积极性，持续锻炼自己发布内容的感觉。

内容来源

确定了那么多发布内容要点，接下来要解决内容从哪里来的问题。一个人的知识是有限的，需要通过不断吸收新事物，才能保持持续的输出。我的微博内容来源暂定为如下3个方面：

在工作、生活中发现和总结出的想法、经验，来自实际操作所遇到的问题和解决方案;

阅读微博、知乎、公众号、书籍、线下活动所获得的资讯整理和总结，主要以理论为主，适当结合个人经验进行归纳和点评;

对数据机构所发布的行业数据进行分析，整理和发布;

根据粉丝需求、网络热点，有目的性地通过搜索引擎、问答平台、个人经验归纳整理。

增加粉丝

在提升内容质量和数量的同时，不能忘了加粉。虽然好的内容能够带来一定的新粉丝，但如果能够做好以下的工作，粉丝数将提升得更快。前提是，我们要找到那些对自己微博定位感兴趣的、真实的粉丝。

1.参与互粉活动

互粉的目标用户也应该看重质量，尽量与黄V、微博会员、粉丝数较高的朋友互粉，通常他们有一定的社会头衔、购买力和影响力。

优点：快速、免费、能够保证质量;

缺点：关注数达到上限需要清理关注、容易触发微博安全机制、首页时间线将充斥陌生人发布的内容。

2.向目标大V塞红包。

微博的 #让红包飞# 活动，能够让个人微博向其它微博塞红包，通过联合发红包的方式给塞红包者加粉。那么，寻找同行内比较有影响力的大V、自媒体人，如果他们的粉丝和自己的粉丝契合度高，就可以向他们塞红包，把他们的粉丝拉过来，每个粉丝平均1~1.5元。

优点：快速、方便;

缺点：花钱、不能完全保证粉丝质量。

3.转发抽奖活动

可以自己发，请求大V帮忙转发;也可以让大V帮忙发，提升大V的活跃度，提升自己的粉丝数，一举两得。设置奖品可以直接是现金，简单直接。但要注意设置奖品的原则：大奖越大越好，小奖越多越好，大小结合更好。需要注意的是，应该使用官方指定的 @微博抽奖平台进行备案抽奖，不要触及广告法。

优点：粉丝指数级快速增长、投资回报率高;

缺点：花钱、粉丝较少的`时候要找大号带。

4.适当使用粉丝头条

粉丝头条现在分为博文头条和账号头条两种。博文头条使用后，将在粉丝的微博首页置顶显示一次;账号头条使用后，系统会将微博账号推荐给最可能关注你的微博用户。转评率较高或者预期转评率会高的博文，可以使用博文头条提升影响力，包括转发抽奖活动微博也可以使用博文头条。账号头条付费推荐，在个人微博内容比较完善，质量较高的前提下使用。

优点：效果较快可以看到，投资回报可预估;

缺点：花钱、不能保证粉丝质量。

互动提升

建立强关系，要从互动开始。粉丝关注了自己的微博，肯定不希望是冷冰冰的发布机器，否则粉丝宁愿去读报纸。除了文字风格必须接地气，贴近用户之外，做好转/评/赞/私信的互动工作也是非常重要的，而且要在24小时内及时互动。

1.有转/评/赞/私信必回

粉丝转发了自己的微博，如果粉丝表达了自己的观点，应该进行二次转发或评论回应。如果是纯转发，则可以到对方微博下点赞以作回应。收到粉丝的评论和私信，应第一时间回复。收到赞的话，也可以到对方的微博看看，选择质量较高的内容进行点赞，因为系统时不时会把你点赞的微博推荐给你的粉丝，如果对方微博的内容对自己粉丝有价值，也可以转发互动。

2.认真和及时回应

不管粉丝的观点是赞是踩，都应该予以回应，回应是对粉丝最基本的尊重，认真回应，言之有物，切实帮助粉丝解决问题!

3.建立日常互动圈

把内容质量高、定位相似的好友加入“特别关注”分组，设定“智能提醒”，与他们互动，建立起互动圈子，经常互相转发、讨论，做朋友，逐步扩大圈子，最终形成行业社群。

4.适当转发自己的内容

转发自己的内容也属于互动的一部分，相当于“某时段在线粉丝头条”的作用。可用于补充说明观点、提醒粉丝注意，达到提升互动的目的。

数据分析

微博具有很强的媒体属性，它为每个用户提供了一套数据分析的工具――数据中心。里面包含新增粉丝、粉丝类型、粉丝来源、关注趋势、互粉分析、微博访问、发博数、互动和阅读数等数据的分析。当然，除了官方的数据中心之外，也可以通过第三方机构的工具进行数据挖掘。

1.定期分析数据，制定优化方向

用数据说话，挖掘其中所反映的信息。并根据数据所反映的信息制定个人微博的优化方向，查漏补缺，不断实践、积累和完善。可以根据数据制定符合自己当前运营进度的目标，比如：日均新增粉丝平均x个、认证粉丝比例持续增加、每日微博数量x条、每周获得转/评/赞数量x个、每周阅读数x次等。

2.转评率相对较高的内容提升发布量

转评率较高的内容一定程度反映了内容的粉丝欢迎程度，可针对这些话题、关键词进行进一步深挖，最大化地发挥内容的潜在价值。

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篇5：企业微博运营方案篇

企业微博掀起全新营销革命，这种直观、便捷、高效的传播方式，将会为企业带来飞速而直接的发展，通过微博的转发，评论，关注，彻底颠覆传统的营销方式，为你的企业营销模式带来全新的变革，进入微时代!孙强在此把收集和整理的企业微博运营的技巧，分享给大家一起共勉。

【企业微博9大管理体系】企业微博系统规范化管理的“9大管理体系”：①企业微博的组织管理、②企业微博的运营管理、③企业微博的形象管理、④企业微博的内容管理、⑤企业微博的内容发布流程管理、⑥企业微博的授权管理、⑦企业微博的协同管理、⑧企业微博的危机管理、⑨企业微博的激励管理等。

【企业微博矩阵】①企业官方微博;②企业领导人微博;③员工微博。完了吗?没有，还应该有：④品牌官方微博;⑤产品官方微博;⑥客服官方微博;⑦招聘官方微博;⑧企业促销、活动官方微博;⑨企业吉祥物官方微博;⑩企业大学官方微博。

【微博9种微博信息语法】文字、图片、视频、音频、链接、@、##、app、表情。

【企业微博发布时间规律研究】1、企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃;2、工作日下班后的时间段营销价值大(晚间18点~23点用户互动的热情高涨：但企业微博发布的内容量急剧减少);3、利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段(周末午饭后(1～2点)和晚饭前后(5点～8点)的用户互劢更加积极)。

【企业微博品牌策略】口碑不是靠买来的，粉丝不是靠刷来的。企业微博一定要有清晰的整体品牌策略，非常人性化的产品或者服务，并善于体味现实社会的冷暖温度。社会化营销其核心是交流、是互动、是诚意、是内涵。

【企业的营销目标】了解产品、了解公司动向、了解促销信息、好玩儿的、独家的、有赠品、与品牌保持互动等等。企业在利用社交媒体平台达到营销目标的过程，从基层应用到高端的步骤分别是规划、倾听、参与、互动、网络、建立、管理，

【微博营销应包含5点】1投入最新消息;2和自由撰稿人连结;3创造专属的具影响力用户网络;4在活动中与媒体连结;5将动态带到现实生活。

【微博如同战场】这战场每天发生着“现场直播”和“实弹射击”。如果你初来乍到，不熟悉微博上的每一个功能按纽和图文信息的发布操作，那么你就像是一个“新兵蛋子”来到了未知的战场，这个战场具有突发性和毁灭性，让你措不及防!而陪葬的却可能是企业的声誉、信誉、形象和品牌。

【微博营销10大模型】品牌产品曝光、互动营销活动、微柜台，电子商务及售后管理、在线客户服务、CRM 顾客/用户关系管理、硬广、搜索引擎优化、植入式营销、舆情监测。

【企业微博关注人群管理】您可以关注的人群有：行业名人、同行业竞争对手、公司领导、忠实用户、潜在用户等，关注太多，信息内容海量无法仔细阅读，关注太少又不利于互动，还要注意定期整理您的关注对象名单。

【注意】

1.有些企业微博很喜欢在发布内容时，后面附上企业网站地址，为了拉动网站流量，有时微博内容只有大标题，要点击链接后才能查看全文。但如果考虑到大约40%左右的手机上网用户，就达不到企业希望的效果了。因此我们建议一定要丰满您的微博内容，不要一味的拉流量~。

2.企业微博发布信息不要狮子吼的一口气发很多。其更多的时间可以选择搜索企业话题信息和网友进行互动，毕竟转发评论和找到对你感兴趣的网友也是非常重要的。可以像讲故事、演奏乐曲那样有节奏。

微博的营销是对微博功能的熟悉熟用，附图

社交媒体营销的关键：全方位建立关系。让顾客或潜在顾客参与一起传播企业讯息，拥有企业的品牌塑造权。而传播的形式，就是最有效的“口碑”。企业主动跟顾客在各个触点建立关系，从而让他们成为口碑传播的载体，加大营销力度：加强品牌价值、帮助促销、增加生意额和盈利，微博将成为企业宣传的标准配置，也代表着企业的形象。

请注明孙强网络推广www.sunqiang.org.cn。

篇6：如何运营好一个公司的官方微博

知乎问答精选：越来越多企业利用微博来进行市场营销，但究竟需要如何做，从哪儿入手，一直困扰着许多希望从事微博运营的网友和企业，编辑精选了知乎上业内人士对企业微博运营的经验内容，分享给网友，希望能帮助大家进一步了解企业微博运营的方法。

问：如何运营好一个公司的官方微博?

精彩回答一：黄海均的十条微博运营经验

1、基本资料、用户标签、头像、公司名、网站 url、个性化皮肤背景完整，让用户第一眼知道你是一个「什么样的人」。

2、名字和公司或产品名一致即可。最烦那些「xxx 网官方微博」了，你发的内容到位，自然能证明你就是「官方」的。

3、适当的发布节奏。不要刷屏，不要连续 2 天不说话。

4、良好的内容组织。措词用语、内容挑选，都有很多可优化的空间;一个微博的运营，不比做一款真正的产品轻松。

5、不要过分的王婆卖瓜。别把微博做成了硬广告，要根据你的产品特征，组织一些相近的话题讨论;通过内容影响人。

6、为用户提供好处。除了优质有用的内容外，电子商务网站可以为用户提供一些优惠券，实在的利益更有效。

7、优质的内容。或有实用价值，或有独到观点，或有独家报道。

8、适时的互动。通过评论回复用户的负面意见，通过转发放大用户的正面观点，

9、真正的沟通。要让 followers 感觉到背后是一个人。有人性，通人情。不要总是说「您的意见很宝贵，我们会认真听取，谢谢您」之类的空话。如果用户提的意见落实了，不妨到微博上去回复这个用户。

10、多产品线的公司，如果产品之间跨度较大，可建立多个姊妹账号。否则还是不要多账号了，会导致 followers 分散，结果是影响力也会被分散。

精彩回答二：陈梓琳的微博运营经验

在网上流传很多能一日或者是一个星期突破1000个粉丝量的文章，但是那些文章几乎可以说是针对个人博客而言的，什么要发或者转发一些有趣的微博，和一些活跃的微博主保持互动，去加一些想要加人的微博啊，比如h是腾讯的“互粉大队”什麽的，找一些标签相同的人，感觉这些都没有办法实际运用到官方微博上……

官方微博不仅要注意到公司的形象，还要结合公司的产品信息，不能太卖广告，因为很容易会让人觉得讨厌;不能刷屏，因为刷屏绝对会让人反感;不能随便转发一些所谓“有趣”的信息，因为这样会让人觉得这公司不够专业，不够专];不能只发关于自己公司的微博内容，因为那样会觉得好像在不停推销自己的产品;如果还是初级的官方微博，也不能转发一些社会新闻，因为这样会让人觉得自己的产品都没有做好，干嘛去关注些有的没的?

所以，官方微博的管理学问要比自己的ID难得多，自己得可以随心所欲，但在官方微博上，每走一步就代表着公司得形象!

最近看到有一篇文章，是xbox在Twitter上得运行模式，他们在微博上奉行得宗旨就是“不放过任何一条关于这个产品得微博，不定时的与用户进行互动!”其实也对，因为用户的体验对企业来说是尤其重要的。但是微博不是客服，不能在微博上解答所有人的问题，所以适当的转介到客服是必须的，相信这一点大家都知道!

找专人打理官方微博和与粉丝互动哪是必须的，也不是一件难事!但是要怎样在官微上发布有效的企业信息呢?我自己也在摸索当中，想到什麽再补充吧!

在网上看到有一个人关于官微的管理观点挺好的，在这里引用一下：(@杜子建)

“官微，以我个人的谬解，大致有四个主要功能，

其一是企业信息发布;其二是与目标消费者建立情感;其叁是前沿客服;其四是危机监测、预警和快速公关。一个官微，同时要肩负四大使命，可见其不是一两个人所能担当的，它需要企业的多个部门进行横向协调配合，所以，“经营”起来颇有难度。”

“企业官方微博，最大的忌讳是急功近利地给自己的企业做硬广。以目前态势来看，只要你斗胆在官微商做硬广，你的粉丝必会产生逆反，如果你硬广的次数过多，那就会对你的粉丝数量和粉丝质量都会造成巨大影响。官微经营不易，千万不要急于将官微的广告功能最大化，这是官微的第一大忌。”

“你对自己的官微定位，一定要基于你企业的产品特质和你的企业文化，围绕这两个核心来建构自己的【微博个性】，而所有的微博个性建构，必须坚持“鲜活、生动、有趣”的网络塬则。如果你的官微每天发布100个帖子，而每一个帖子都是拷贝来的、枯燥的、没有营养的，那幺这个官微是失败的。”

“官微主贴的大体构成：1，关于企业的重要信息发布;2，公司内部活动或员工工作以及生活动态(趣味好玩第一，有生气活力的图文更好);2，公司外围的生活休闲动态(趣味好玩图文为主);3，突发性事件的现场抓取;4，有效知识的平等分享;5，适当的企业玩笑;6，企业新闻的微博直播。”

精彩回答三：duck_1984的“趣玩网”微博营销经验

“趣玩网”微博营销分析

微博营销内容：

1、所有微博内容包括活动，均不脱离网站主题(趣味创意产品)，特征明确，吸引的均为潜在买家。

2、所发微博并非临时撰写，而是提前准备，并安排好后续发布顺序和时间。

3、所有微博内容都是精心收集并编排，以精美的图文形式呈现，并妥善添加标签分类整理。

4、绝大部分微博(79%)为粉丝喜闻乐见的内容，和网站及产品推荐无关。

5、产品推介类数量有限(10%)并带有奖励活动或优惠性质，减少粉丝反感并增加主动转发。

6、转发他人微博和互动相对较少，微博整体风格倾向媒体传播而非客户服务。

微博营销改进和思考

经过了解，笔者相当钦佩趣玩网的微博营销，也学习到很多的经验。但趣玩网并非已经做到登峰造极，还是存在改进空间的，就个人观点列举如下：

1、增强互动和客服

微博是非常优秀的客服工具，也是潜心和用户互动的很好平台，Twitter上已经有非常多的企业做出了成功案例，不必再对此进行论证了，而这点可能是趣玩网的缺失之处。

不可否认，互动、客服会对传播型媒体造成定位上的混乱，如何有效的去区隔用户群体，并能有效经营和服务已有用户，进入“种植深耕”的高级阶段，这将是趣玩网下一阶段的最大挑战。

2、拓展应用面

目前趣玩网微博基本是图文形式的内容，比较的单一，随着应用不断增加和的开放，如何使用和掌握好新的应用，甚至基于微博去开发APP应用，增加微博的趣味性和多样性，也是改进的一个方向。

3、其他企业该如何进行微博营销?

趣玩网微博营销的成功，和他们产品本身的特质(创意生活产品)是分不开的：有趣、新鲜又有创意的产品，本身就能吸引大部分的人群，粉丝基数较大，而

国内外的此类产品层出不穷，都带有精美图片，对于内容采编来说难度也相对较低。因此无法复制所有经验去经营，比如一个卖鞋的公司，就很难每天都能发布吸引

用户眼球微博内容，会关注的粉丝也必然较少。

企业要学习趣玩网经营自己的微博，应从深层次、分步进行：

1、找准自己微博的定位，互动型、传播型甚至客服型都可行，最重要的是适合企业特质和基因。

2、学习他们的核心，坚持应该坚持的思想，如对主题的坚持、不过早期望获得收货、不断学习改进等等。

3、学习能适用自己的细节，如发布内容的排版、分类，发布时间点和频率等。

注明：内容来源知乎网

篇7：公司运营方案

一、创业背景

目前国民经济发展中汽车是很重要的一个组成部分

中国汽车行业发展情况

中国的汽车市场总体来说不是很好。市民都乐意到周边的大城市去购买汽车，而在很多城市的经销商的日子却过得不好，有的是亏本大甩卖，就连基本的成本都没办法收回。出现这样的情况也是有很多原因的：

中国的汽车销售点的布局不合理

在整个华中，乃至华北地区，布满了各式各样，大大小小的汽车市场，仅仅汽车城就有四五家，家家都称自己是绍兴最好的，比如城东汽车城，柯桥汽车城，诸暨汽车城。还有很多的汽车市场和聚集地，如花为煤二手汽车市场，元通汽配广场，北复线，马臻路。

所谓的聚集效应，主要是规模经济下，大量同类或者互补的企业集中到一起，大规模的生产，销售，服务等。现在绍兴汽车市场是以小部落为主，个别群体独居，这样极不方便企业发展，同时也不方便消费者看车，买车。全国各地各式各样的xx一条街的成功说明了企业聚集在一起的益处。

相对于其他的行业和企业，汽车4s店有其特点，他们属于大型投资，不是短期内可以收回投资回报的，一旦把店开好后，少则要5年左右才能收回全部的投资，而要让其迁址又是不可能的。这个成为了阻碍中国汽车发展的一个主要问题。很多城市的市民具有充足的购买力，但是购车理念待完善

据有关部门统计，就拿我们本地来说，XX年上半年我们本地人均收入超过了上海，居长三角地区首席。面对这样的购买力，又有哪家汽车商不眼馋呢但是一旦汽车商把4s店开好后就会发现，绍兴这边的市民的消费理念和他们有很多的区别。

中国很多人有钱后首先想到的是存到银行，在买车的时候很理性，对价格很敏感，他们喜欢到周边的大城市买汽车，比如杭州，上海。怎么样把这些买车的老的理念改正过来，需要绍兴本地的车商的努力，同时也需要各个媒体的关注。

汽车媒体缺乏，商家成本加高

消费者和商家应该及时全面的沟通，这样才能把自己的服务和产品做得更好!但是在绍兴目前还没有这样的一个专业的渠道，而借助于传统媒体，企业没有办法把大量的汽车信息及时全面地传达给消费者，这样就增加了企业的成本。

目前竞争激烈的中国汽车市场，汽车商不仅仅拼的是性价比，还在拼促销，服务。谁能第一时间将自己店里的信息传达给用户谁就可能在激烈的商战中获胜。谁能在客户服务方面更多地获得用户的反馈谁就能制定更好的服务制度，就能获得长期的胜利。

鉴于全国和咱们本地汽车发展情况，本地汽车网的产生就成为经济社会发展的必然。

二、团队的组建

在充分调查了本地汽车行业发展情况后，我们认识到

本地汽车网存在的必要和急迫性，于是集合了一批在互联网资深人士，开始策划和筹建本地汽车网。

技术团队：我们的技术团队采用新老交替的阶梯结构，这样能保证活力和稳重，避免技术条件的不成熟，人员代表：

蔡伟松：资深网络工程师

曾晓腾：大学本科

运营团队：集合了一批在各地运营门户网站的专业人士，由他们带领一批积极向上的团队成员长期稳定运营，人员代表：

张卫俊：资深互联网策划运营师

沈赵燕：大学本科

策划：依托于策划联盟的强大的策划实力，结合了各地策划精英的思想，做出完美的策划

篇8：公司运营管理方案

作为一家物业管理公司，其服务面向企业、机构及私企投资者，涵盖办公、商业、工业园区和自成一体等多种物业形态，公司部门独立运营方案。所以在企业成立初期，我们就明确提出要为租户提供优质服务、逐步向市场化、规范化方向发展的企业战略。所谓市场化，就是收费项目、收费标准要根据我们所提供的服务逐步与市场价格接轨;所谓规范化，就是要按照物业管理行业的标准制定相应的制度，并严格按制度执行，规范化运作。

目前，为使公司能够独立运营，更好、更及时地为租户提供服务，提升公司的服务质量，落实管理职能;同时考虑到公司下属地块分散、人员精简的实际情况，在保证程序到位、手续齐全的前提下尽可能简化操作流程，特制定本方案。

一、公司目前的职责范围

受产权人的委托，对地块实施现场物业管理、日常维修、水电费的收缴及支付等，落实地块的安全责任。

二、公司目前的财务运行情况

人员编制：公司未设财务岗位，财务工作由主管单位工投公司财务部人员兼职。

报告资料：独立出具年度月度报表、独立申报税务报表，规划方案《公司部门独立运营方案》。

年度预算的编制：2015年年度预算是在2014年度半年的运行基础上，结合2015年度公司公司实际运行情况、人员分配进行编制。并以此作为整个年度的收支依据。

财务收支形式：集中核算，即财务部对各地块的收支进行统一核算、收支两条线;各地块的收入全部统一入帐，支出根据年度预算进行统一开支。日常的开支由主管单位拨付入账，笔笔通审。

财务审批流程：公司的支出统一实行“一票五章”即经办人、总经理、董事长、主管单位财务总监、主管单位负责人签字或盖章。

合同审批流程：公司的合同统一实行“层层审批”原则，涉及到主管单位各相关部门。

项目立项审批：维修项目的立项实行“层层审批”原则，涉及到主管单位各相关部门。

三、拟定的财务运行方案