汽车服务保证书

时间:2022-11-21 08:33:46 其他范文 收藏本文 下载本文

汽车服务保证书(推荐8篇)由网友“Y怪阿姨Y”投稿提供,下面是小编整理过的汽车服务保证书,欢迎您阅读,希望对您有所帮助。

汽车服务保证书

篇1:汽车服务保证书

为了提高旅客运输服务质量,满足广大旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客,特做如下保证:

一、按照城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。

二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(JT/T325)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,能确保安全。

三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。

四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》,坚持“安全第一、预防为主”的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。要求进站的客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。

五、服务质量管理:

第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员,建立健全岗位责任制;

第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德,使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;

第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。

六、运营管理:

第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;

第二、与承运人签订进站运营协议书,双方按协议履行各自职责,保证客运车辆干净整洁;

第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任,建立基础管理台帐;

第四、建立统计报表制度。

七、安全管理:

第一、实行“三品”检查制度,加强宣传教育;

第二、配备车辆安全例检设施及安检人员,实行先例检后报班的运行制度;

第三、加强出站车辆的检查,严禁超员;

八、收缴费管理:

第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定,不挪用、扣压运费;

第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。

九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定,服从各级运管机构的管理和监督。

保证人:XXX

XXXX年XX月XX日

篇2:汽车服务保证书

兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证:

一是遵纪守法,遵守行规;

二是着装整齐,保持良好的精神风貌;

三是保持车容车貌整洁;

四是树立良好的职业道德,主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供帮助,为广大乘客提供优质服务;

五是文明用语、礼貌服务、说话和气,提倡普通话服务;

六是救死扶伤,助人为乐,见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,发现可疑人员及时报告公安机关;

七是礼貌行车,不追、不赶、不超、不抢、不占道行车;

八是不侮辱、谩骂他人,不得出语伤人;

九是按时收、发班,规范操作,做到有站必停,让乘客安全上下车;

十是不酒后驾车,不带病驾车,不开带病车。

服务质量保证书的签订,对进一步提升城市公交窗口形象,搞好城市公交服务质量,全心全意为市民服务奠定坚实基础。

保证人:XXX

XXXX年XX月XX日

篇3:服务保证书

甲方:_________

乙方:_________

为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控乙方的服务,特制定本服务品质保证书。

一、邮箱联通性保障

1.定义与适用范围

“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件;“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。

2.承诺

乙方保证客户的网络系统99.9%的联通性,既每月不联通时间少于44分钟。

3.违约赔偿规定

乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质,将提供甲方当月双倍服务时长。

乙方可根据甲方要求,为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间,“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间(分钟数),但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发:

a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;

b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;

e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

二、邮件收发延迟保障

1.定义与适用范围

邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始(即邮件系统完整接收到此封邮件开始)至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间;邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件(即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱)所需要的时间。

2.承诺

乙方保证邮件系统发送延迟,平均值≤1分钟,最大值≤1小时;邮件系统接收延迟,平均值≤1分钟,最大值≤1小时。

3.违约赔偿规定

乙方可根据甲方要求,统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间,如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上,将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标:

a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟;

b.任何由于甲方负责维护的.设备或线路所引起的;

c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;

d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;

e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;

f.由于不可抗力所引起的。

三、运维保障

1.定义与适用范围

关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。

2.承诺及违约赔偿规定

系统监测和维护时间:提供7×24小时系统监测和维护

每月故障总历时:最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。

每月调整总历时:最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。

系统可用率:最小不低于99.99%系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。

全年无故障天数:最短不少于360天。全年无故障天数是指一年中没有任何故障的自然天的总数。

计费差错率:最大不超过3×10e-5。计费差错率是指每月由于各种原因造成计费错误的客户数占所有已收费客户总数的比例。web页面打开速度、窄带条件、主流机型下,平均值≤30秒;宽带条件、主流机型下,平均值≤10秒。

乙方不能满足本条之承诺,将提供甲方当月双倍服务时长。

四、反垃圾邮件保障

1.定义与适用范围

含有下述属性的电子邮件称为垃圾邮件:

收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告,电子刊物,各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;

收件人无法拒收的电子邮件;

隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;

含有虚假的信息源、发件人、,路由等信息的电子邮件;

含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的电子邮件。

反垃圾邮件保障:乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡,禁止垃圾邮件传播的行为措施。

2.承诺

乙方有专门的机构负责反垃圾邮件工作。有明确的反垃圾邮件工作联系人,联系电话,电子邮件地址(abuse@域名)等。乙方明确告知所有用户发送垃圾邮件的危害及法律后果。乙方有明确的反垃圾邮件处理流程和措施,保障对乙方本域内垃圾邮件处理的及时性和有效性,响应时间最长不超过一个工作日。乙方向甲方提供网关级的反垃圾系统保障,可自定义规则的反垃圾邮件功能。

乙方发现外域发来的垃圾邮件后应按照如下要求处理:

a.乙方通过技术手段或依据用户投诉确认垃圾邮件,保留必要的信息作为证据并进一步确定垃圾邮件发送源,即邮件帐号或者邮件发送服务器的ip地址,同时通报给互联网协会并且向发送垃圾邮件的外域乙方及nsp投诉。

b.乙方在必要时应采取有效的技术手段阻断垃圾邮件发送源。

c.乙方在确认垃圾邮件发送源不再发送垃圾邮件后,可解除对应的阻断措施。

d.乙方在互联网协会发布最新的垃圾邮件服务器清单后一个工作日内按照要求进行处理。

e.乙方确认本域发送垃圾邮件后应按照如下要求处理:

f.乙方通过技术手段或接到的投诉确认垃圾邮件,保留邮件的信息作为证据。并进一步确定垃圾邮件发送源,即本域的邮件帐号,同时采取有效的技术手段和管理措施包括但不限于停止邮件帐号的服务。

g.乙方及时将处理结果通报给投诉方,响应时间不超过3天。

h.乙方在得到用户不再发送垃圾邮件的书面保证后,可恢复其邮件帐号的正常使用。

i.乙方的域名或ip地址被加入国内外其他反垃圾邮件组织的拒收列表后,及时向互联网协会通报。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。

五、防病毒保障

1.定义与适用范围

互联网的开放性和计算机信息易于扩散的特性,为邮件病毒的传播和泛滥提供了可乘之机,大量的邮件病毒使用户受到极大的困扰。电子邮件的普及,邮件病毒的泛滥,给电子邮件系统带来了更进一步的考验,也对电子邮件系统的体系结构和系统功能提出了更高的要求。

防邮件病毒保障:乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡,禁止邮件病毒传播的行为措施。

2.承诺

乙方为向用户提供更加优质的电子邮件服务,在企业邮件系统中架构了邮件杀毒服务器为用户的电子邮件提供杀毒服务,乙方承诺以下防病毒服务:

查杀各种类型附件病毒。包括:.doc,.xls,.exe,.dll,.zip,.html等等。

提供高性能,高效率的杀毒服务,确保邮件没有延迟,延迟时间。

病毒库定期升级,保证可查杀最近的病毒。每周至少一次病毒库升级,病毒出现频繁时一周多次,并根据病毒流行情况,随时提供升级。

提供甲方可以邮箱配置是否使用杀毒服务;可以配置杀毒的方式:查杀、只查,是否保留原附件等等都可以通过软件配置。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。

六、保障(内容暂缺)

1.定义与适用范围

_________。

2.承诺

_________。

3.违约赔偿规定

_________。

七、数据备份的保障

1.定义与适用范围

账号的备份与保存时长是指由于各种原因导致客户账号被锁定,从而服务终止后,电子邮件服务商有义务对该账号信息和对应数据(包括客户信件和操作日志)保留的期限。

数据的备份是指乙方对邮件数据提供备份措施,发生灾难性故障时具有整体数据还原的功能。

2.承诺

账号的备份期限为90天。

数据的备份为每天增量备份一次,每3天全备份一次,备份数据保存1个月。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺,将提供甲方当月双倍服务时长。

八、开通的保障

1.定义与适用范围

乙方确认收到甲方支付的费用,为甲方开通相关产品服务并通知到甲方。

2.承诺

在甲方已有域名,申请邮件服务,乙方承诺24小时开通相关服务。

甲方须申请新域名以开通邮件服务,乙方承诺48小时开通相关服务。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。

九、客户服务保障

1.定义与适用范围

为保证客户正常使用电子邮件服务,乙方建立长期,稳定,方便,有效的客户服务体系,设立专门的客户服务机构,受理客户的业务咨询,费用查询,申告和投诉等。

乙方为客户提供便捷的客户服务方式和渠道,开通专门的客户服务电话,邮箱,建立客户服务网站。

乙方对客户服务方式和渠道进行广泛宣传,使客户能够了解,在使用电子邮件服务可能遇到的问题及相应的解决办法。

2.承诺

客户服务时间7×24小时。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

代表人(签字):_________代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点:_________签订地点:_________

篇4:服务保证书

免费提供保洁行内专业咨询服务,专业承接:

1.承接项目有:新旧居室的开荒保洁及大小型工程的开荒保洁及企事业单位的常年保洁托管

2.承接对象有:《家庭、生活居室、别墅、写字楼、店铺、酒店、ktv、商厦、宾馆、学校、医院、工厂、商场、机场、车站、整体小区等大小型建筑物的整体开荒保洁》

3.保洁具体内容有:室内整体地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墙壁清洁吊顶清洗厨房清洁卫生间清洁地砖清洗壁砖清洗油烟机清洗空调、暖气片、地脚线、门、插座等的清洁

4.专业技术保洁服务有:地板抛光打蜡,羊毛地毯与化纤地毯清洗,家具上光打蜡,台面上光打蜡,皮质沙发与布质沙发清洗,油烟机清洗,空调移机,外墙粉刷与外墙玻璃幕清洗

5.特色保洁专区有:公司自创办以来常年为小区、家庭、机关单位、写字楼、车站、大型超市及其他一些大型区域提供长期和定期的保洁员工及小时工!竭诚欢迎所有客户前来洽谈与合作!

6.质量的放心胜过价格的攀比!

一、清洁标准:洁净、无灰尘、无污点、无油渍,以客户验收、满意为标准。

二、质量保障:各项类保洁服务、先服务、您满意再付费。

只要您在济南市区内 我们随叫随到 龙峰家政竭诚为您服务 。

签名:xxx

日期:年 月 日

篇5:服务保证书

一、服务承诺

我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。

1. 严格按照合同要求,提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。

2. 严格检查和控制原材料,外协外购件的进厂质量。

3. 组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满足合同技术质量条款要求。

4. 对工程安装施工质量制定专项质量计划进行控制。

5. 所有零部件实行选优,验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题,再分清责任,一切满足工程进度需要为准则。

二、技术服务承诺

1. 按买方要求、合同规定及时提供必须的技术文件,有义务在必要时邀请买方参与卖方的审查。

2. 按买方要求提供现场技术服务,卖方负责安装。

3. 严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。

4. 加强售前、售中、售后服务,把“超前服务”“全过程 服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。

5. 按到买方反映的质量问题信息后,在两天之内尽快到达现场,做到用户对质量不满意服务不停止。

6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和运行条件下实行“三包”,所有供货产品寿命期内全部免费维修。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费维修。

三、服务方案

1、方案设计:本着安全、经济、实用的原则,为用户 设计出最佳的方案。

2、售前服务:公司派出专人积极协调、全力配合建设 单位办理开工之前和各种手续。积极配合建设单位做好现场的基地工作,为开工做好准备。积极与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系,搞好周边关系。

3、售后服务:因本工程标书所包含内容为半成品,若 后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始,树立“用户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外,一旦接到用户端来访电话,保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内,每年定期对用户不少于二次回访, 了解房屋的使用情况,解决用户提出的各种问题,为用户排忧解难。保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到,维修时仅收取材料成本费。

4、建立质量回访维修制度:自工程竣工验收交付使用 开始,严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度,树立“用户是上帝”的思想,具体措施是:

(1) 在保修期内,每个季度进行质量回访一次。 保修期外坚持每年进行质量回访一次。

(2) 在回访过程中,根据建设单位所提出的要求 整改或维修。

(3) 保修期间派专业人员驻现场,配合业主进行 检修维修。保修期满,维修人员与业主保持联系。

(4) 工程交工后,发给各用户维修卡,保修期满, 用户签字,业主存档,并做好保修期间的记录,经用户和业主检查后签字。

xxxx工程有限公司

xxxx年xx月xx日

篇6:服务保证书

一、质量基本要求

1所提供的食品应符合 qs 饮食安全标准。

2保证所提供的食品蔬菜新鲜,不采购、不供应变质或过期食品。

3保证所提供的调味品均为合格厂家出品,例如:食用油、肉类、冷冻食品(每批厂家检测报告依据)

4公开接受质量抽查(以定期、不定期方式)确保职工用餐得到安全保障。

二、卫生基本要求

1认真贯彻行业相关规范操作。

2工作人员个人健康证方可上岗。

3随时保持厅面地板、餐桌、椅的洁净。

4库房物品、蔬菜坚决做到离墙、离地不被受污染源侵袭。

5食品加工场所、库房保持清洁,做到货品摆放井然有序、标示清晰,便于督查。

三、服务承诺

1保质、保量、按时供应餐点。

2餐厅设置意见投诉箱,公开接受服务监督投诉和建议。

3时常筛选客人较喜爱的菜品提供,加强创新,不断提升服务品质。

4日日采集信息,及时消化问题,加以调整工作和改善服务。

5倡导餐厅工作人员以热心、专心、用心的态度呵护于客人。

6对发现服务态度欠佳的工作人员,敝司将及时加强宣导教育。

7杜绝恶意事件发生;若有此类现象者,敝司坚决予以处理。

8保证服务满意率达 80 %以上,以优质的服务追求更高的满意率,力争赢得长期合作目标。

篇7:服务保证书

尊敬的XX:

本人现受聘于(公司)因工作需要在超市进行驻场促销,驻场期间严格遵守所在驻场公司如下各项规定:

一、我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定;

二、本人拒不盗窃、挪用、偷吃(喝)商场内商品和财物,盗窃其他公司财物,否则愿承担相当于该财物价值的十倍的补偿金;

三、我将遵守“顾客永远是对的”的服务要求,礼貌待客,在任何情况下(除人身安全和人格尊严受到严重损害外),不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴,否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿;

四、我本人对保证书中的条款完全认可,否则造成之后果,所在驻场超市采取之任何措施,本人自愿接受和服从且不持任何异议。

致此

敬礼!

XX

XXXX年XX月XX日

篇8:服务保证书

甲方(出租方):青岛****公司

乙方(承租方):

承租期间: 年 月 日至 年 月 日。

甲方经审查、批准,同意乙方承租公司内部职工食堂,为员工提供合理、优质的餐饮服务。经甲方研究确定,承租人(以下简称乙方)应达到的服务标准及工作保证如下:

1.承租资格、范围及费用

1.1.乙方在承租期间,未经甲方同意,不得分租、转租或转让、转借他人,不得以此向第三者提供担保或设备抵押。

1.2.甲方同意乙方在承租期间,无偿合理地使用公司现有餐厅场地、烹调场地(平方米)、烹饪设备(套、明细见附表)。

1.3.乙方在承租时间终止时,应将甲方提供的设备、物资完好无损地移交,否则甲方将给与经济处罚;乙方在承租期间自行购置的设备、用具等由乙方自行处理。

1.4.乙方不得利用甲方名义,对外赊欠货物及借贷金钱,如违反上述规定,乙方应负一切法律责任,并赔偿甲方的一切损失。

1.5.乙方承租期间的水、电、气等费用,经甲乙双方共同签字确认后,可从当月餐费结算款中扣除。

1.6.因任何原因导致的承租终止,乙方均不得要求迁移费用及任何其他补偿,且需将承租场地恢复原状,清点、归还甲方提供的设备。

2.雇用人员

2.1.乙方应确保雇用长期从事烹调工作及有一定餐厅服务经验的工作人员,来保证餐饮服务的质量。

2.2.乙方不得雇用有犯罪记录、患有传染病的人员,所雇人员须经卫生防疫部门体检合格,并将合格资料复印件交与甲方确认后方可雇用(雇用人到职前一周);乙方人员离职或变更时须及时通知甲方。

2.3.乙方雇用的人员每年应体检一次,并将体检合格证明送交甲方确认,费用由乙方自行承担,体检不合格者应立即予以更换;乙方雇用人员涉及的疾病、人身安全事项一概由乙方负责,并可以向甲方申请协助救治。

2.4.乙方应对新雇用人员实行岗前培训(如公司规定、卫生常识、服务礼仪等),明确工作人员应遵守事项(如:凭证进出场区;服务态度和蔼、有礼貌;不得随意进入车间、仓库、办公楼等)。

2.5.乙方所属人员在承租期内,应遵守甲方规章制度,并接受甲方管理人员的督导、检查,若有不服从管理、违反公司制度者,乙方应予调换工作,对违规人员进行处罚,并接受甲方的处理。

2.6.乙方负责餐厅自用工作人员的聘用、管理、劳动保护等各种费用,合理安排使用工作人员,维持良好的服务品质。

3.供餐服务

3.1.乙方应按甲方要求供应各类膳食,并保证供餐合乎卫生标准、营养丰富、新鲜可口,随时接受甲方相关部门的检查,如有问题限期整改。

3.2.乙方供餐时段为:早餐:5:00-8:30 中餐:10:00-13:30 晚餐:18:00-20:00 夜餐:22:00-次日2:00;乙方应根据甲方工作时间的变更,相应地调整营业时间。

3.3.乙方负责人应重视现场管理,并指派管理人员负责饮食加工制作、食品安全卫生等有关服务质量的管理,并监督其所属人员的各项作业。

3.4.乙方工作人员在工作期间必须手、脸干净,不准穿拖鞋、短裤、赤背、留长指甲、戴戒指等首饰,在送餐分餐时必须戴手套、口罩及工作帽。

3.5.未经甲方同意,乙方不得改做或增加其他膳食业务;不得出售外购食品,如速食类食品、熟食制品、各类饮料等,如有违反,甲方将对违禁食品当场没收,并对乙方处以200-1000元的罚款。

3.6.乙方应遵守甲方禁止享受免费餐的员工从餐厅带饭菜的规定,不准提供塑料袋,应自觉抵制一人多券和过期餐券打饭的行为,如有违反,甲方将对乙方处以100-1000元的罚款。

3.7.乙方应根据市场行情及时调整菜价,甲方随时对乙方的服务进行监督检查(包括卫生、菜量、菜品、菜价等),如有员工投诉经甲方核实确为乙方责任的,将对乙方处以50-500元的罚款。

4.食品卫生与安全

4.1.乙方负责厨房及用餐场所的卫生与整洁,每日应清洗厨房(餐厅地面须于每周休假前一天清洗,平日则在用餐后),并有防蝇、防鼠、防尘等卫生措施,厨房内废弃杂物、污水、菜渣等生活垃圾需统一装入垃圾袋,倒入甲方指定地点。

4.2.餐厅购买使用的各类原辅料,应为标注有食品安全部门的核准文号及标示,并处在保质期内的纯正品,如经甲方抽检不合格,甲方有权立即扣留食品和原辅料,并对乙方处以200-20xx元的处罚。

4.3.乙方应在每日、每顿供餐前,将当餐供应的各种成品菜进行取样,保鲜存放24小时供甲方备查;若甲方员工食用乙方提供的食品后发生中毒、疾病等事故,甲方将对留存样品进行检测,如检测结果证实确因乙方食品不合格所致,除治疗、消毒、检测、防疫、行政罚款等相关费用由乙方负责外,由此引发的一切民事及刑事责任由乙方负全责;甲方将在经济处罚后取消乙方的承租资格。

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