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产品退换保证书

时间：2022-11-25 07:57:06 其他范文收藏本文下载本文

产品退换保证书（推荐12篇）由网友“flowing”投稿提供，今天小编在这给大家整理过的产品退换保证书，我们一起来看看吧！

产品退换保证书

篇1：产品退换保证书

产品退换保证书

1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。

2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证;必要时提供完整的质量检测报告。

3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。

4、自验收合格之日起，_______ 天内出现非人为因素的`故障，是否同意退货或换货。

5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：

_______ 天包退;_______ 天包换; _______ 年包修。

质保期限为：_________ 天。______ 天内，因货物本身质量问题，免费维修;超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

其他：

是否免费送货、现场安装调试。

是否免费提供货物的使用、操作培训。

是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为 _____________________;_____次/年。

附：产品质量保证书

_______________________(单位或公司)：

我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：

一、关于我方经营资格的保证

我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效，

二、关于我方供应货物的保证

1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。

2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。

3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。

4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。

5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。

供应商：_______________公司

________年____月_____日

篇2：关于产品退换保证书

1、保证提供的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。

2、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证;必要时提供完整的质量检测报告。

3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。

4、自验收合格之日起，_______ 天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。

5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：

_______ 天包退;_______ 天包换; _______ 年包修。

质保期限为：_________ 天。______ 天内，因货物本身质量问题，免费维修;超过质保期收取维修费、材料费。

6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。

7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。

其他：

是否免费送货、现场安装调试。

是否免费提供货物的使用、操作培训。

是否免费上门服务。免费上门服务的具体期限为 _____________________;_____次/年。

[关于产品退换保证书]

篇3：产品保证书

上海xx电子发展有限公司84解毒机系列产品：本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产，现对本公司生产的84 A004果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的质量保证：

1.提供2年保修服务，产品质量保证期一年，在质量保证期内，因产品质量问题发生的设备故障(人为操作不当原因致使设备故障除外)，上海威展电子发展有限公司84品牌事业部将提供免费更换新机服务。

2.在正常维修中，上海威展电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修，上海威展电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用，用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。

3.对于84活氧果蔬解毒机的任何技术问题，上海威展电子发展有限公司技术人员做到有问必答，属于产品质量问题24小时内给予解答。

4.承诺书仅针对84事业部旗下威展电器专营店于20xx年8月1日淘宝活动出售的84A004活氧果蔬解毒机，以此做为凭据享受最高等级售后服务。

感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快!

承诺单位（盖章）：xxx

承诺人（签名）：xxx

承诺日期：20xx年xx月xx日

篇4：产品保证书

1、保修年限、范围、保修条件

卖方保证设备在制作工艺上无缺陷，并保证设备能够按照卖方规定的相关技术规范正常运行。卖方对设备的质量实行保修，保修期为：自产硬件自终验证书签署之日开始并持续24个月，软件自终验证书签署之日开始并持续24个月，如果由于卖方系统软件存在缺陷所导致的升级费用由卖方承担，由于买方提出新的功能所引起的系统软件升级费用由买卖双方协商解决。在保修期内卖方对上述担保不符的设备和材料应当依据买方的要求予以免费修理或者免费调换，卖方应承担修理或调换部件的往返运输保险费。

2、解决问题、排除故障的速度

帮助热线服务：服务时间：724

响应时间：1小时给予解决方案

紧急支持服务：服务时间：724

响应时间：1小时给予解决方案

6小时到达其他地级市

8个小时到达县城地区

硬件替换服务：服务时间：724

响应时间：4小时到现场（紧急状况）

第2工作日发出（其他）

3、设备使用的培训、指导

华为公司提供免费现场培训，地点在安排在各点进行，人数不限，周期为一天，内容为操作维护

4、售后服务方面的其他承诺

①安装：

卖方提供工程服务制，包括硬件安装、软件调试

②定期巡检的时间和巡检项目：

在保修期内，每年提供一次定期软件巡检服务，时间根据贵方提出，双方协调解决；华为公司提供软件巡检服务，项目包括：业务配置、设备软件、运行状态等。③定期清洁的时间和清理的内容：

不提供设备清洁服务。

④其它承诺：

无

5、售后服务联系方式（联系人、联系电话、维修点等）

金华办事处联系人：浦强15057182495

华为公司集中受理电话：800—8302118/0755—28560000

华为原件地址：深圳市宝安区石岩镇塘头村第三工业区南岗工业园2号楼人：维修服务中心

邮编：518108

电话：0755—29511111/29510000

传真：0755—29510029

6、其他优惠条件

无

承诺单位（盖章）：xxx

承诺人（签名）：xxx

承诺日期：20xx年xx月xx日

篇5：产品保证书

本公司对您购买的防城港市xxxxx路xxxxx号xxxxx小区xxxxx栋xxxxx单元xxxxx室，建筑面积xxxxx平方米的住宅作如下质量保证和承诺：

一、该房屋于xxxxx年xxxxx月xxxxx日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，

资质证编号为：xxxxxxxxxx

建设工程规划许可证编号为：xxxxxxxxxx

建筑工程施工许可证编号为：xxxxxxxxxx

竣工验收备案登记编号为：xxxxxxxxxx

预售许可证号为：xxxxxxxxxx

二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质量标准及设计要求进行施工。

三、本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的`维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在本公司保修范围之内。

五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进行处理。

六、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本市的建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅室外配套问题，可根据《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

承诺单位（盖章）：xxx

承诺人（签名）：xxx

承诺日期：20xx年xx月xx日

篇6：产品保证书

一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售。

二、保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，保持良好的个人卫生。

三、保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。

四、保证按照合法有效的产品标准组织生产，产品质量符合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的标准，并按明示的标准组织生产。

五、保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。

六、保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并采取有效的措施防止交叉感染，对生产关键点进行严格控制。

七、保证生产食品所用的原材料符合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食品。

承诺单位（盖章）：xxx

承诺人（签名）：xxx

承诺日期：20xx年xx月xx日

篇7：产品保证书

尊敬的用户：

我公司始终坚持以“质量第一，客户至上”为宗旨，对用户提供的手动钻孔机和管道配件产品的技术服务和售后服务，做如下承诺：

1、严格执行gb/t 13295-20xx标准，保证产品互换统一。

2、按合同规定的时间供货，以保证供货时间。

3、价格优惠，产品价格按建立供方关系实行全国同行业最优惠价。

4、如果用户所需产品属于非国标，我公司将免费给予技术支持，可进行非国标设计。

5、完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任，完全满足用户需求。

6、根据贵方要求，我方可负责合同产品设备的安装、演示操作，并派工程技术人员到现场指导操作。

7、在产品质保期内，因我方原因所造成的产品质量问题，实行“三包”即“包修、包换、包退”。

8、我方可优惠并长期为用户提供设备及设备易损件供应。

9、设备如发生质量问题，认真对待用户反映的问题按快速处理的原则，只要用户需要均在48小时内为用户上门排忧解难。

10、公司售后服务热线：0317-8297348，随时为用户服务。

承诺单位（盖章）：xxx

承诺人（签名）：xxx

承诺日期：20xx年xx月xx日

篇8：产品保证书

公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。

1.严格遵守合同中所规定的质量标准，并按合同条款认真履行;

2.我公司所提供的产品，质量严格执行相关标准，保质期内有问题产品，无偿包退换;合格产品，在正常工况条件下产品使用寿命包壹年。产品终身修(过保质期后，仅收取配件成本)。

3.建立专业的销售服务人员，随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;

4.产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满足客户需要为原则;

5.为客户无偿提供技术服务;

承诺单位（盖章）：xxx

承诺人（签名）：xxx

承诺日期：20xx年xx月xx日

篇9：产品保证书

xxxxxxxxxxxxx公司向您保证我们的产品均严格按照ISO9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品提供如下质量保证：

1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。

2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。

3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务。

x超过保修期; x不能提供购买凭证的;

x未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的(特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏);

x客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的;

x使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;

x由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的;

x其它非产品自身原因造成的故障或损坏。

4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。

承诺单位（盖章）：xxx

承诺人（签名）：xxx

承诺日期：20xx年xx月xx日

篇10：产品保证书

1、为售后服务的质量供给保障。

我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接应对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一职责人，在理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目供给优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的本事和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。

2、投标产品的质量保证期

系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司供给无偿的更换和维修。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。

免费保修维护期时光为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时光

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统供给免费值班人员，值班时光为早8：00至晚12：00；接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标，本项目的技术服务资料立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。

技术服务工作，将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施；系统建成后，系统功能完全满足合同要求，用户能够正常使用；用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导；向用户供给详细的技术资料；保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划我方承诺

在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不一样层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。

承诺单位（盖章）：xxx

承诺人（签名）：xxx