请简述职场人际关系的重要性

时间:2022-11-23 08:01:53 其他范文 收藏本文 下载本文

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请简述职场人际关系的重要性

篇1:请简述职场人际关系的重要性

职场人际关系的重要性

第一,良好的人际关系能够促进人们共同协作,为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展,既为交往创造了快捷方便的条件,也对交往方式提出了更高的要求。现在许多社会工作任务,越来越不能靠单个人单枪匹马来完成要通过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关,也离不开众多科学家的联手合作,加强联系,共同研究。

第二,良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增,“信息爆炸”,不建立一个和谐的人际关系进行交往,就不能尽快获得信息。有人曾说,现代社会80%的信息是通过交往获得的。而在现代社会掌握了信息就等于增加了成功的砝码。

第三,人们可以从友好协作的人际关系中吸取力量,增强信心,在人生业绩的创造中左右逢源,得心应手。反之,如果人与人之间互相拆台,互相牵制,积极性受到压抑,才能无法发挥,消磨意志,空耗时光,则根本谈不上人生业绩的创造。

处理职场人际关系方法

1、真诚待人

真诚是打开别人心灵的钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。如果你一开始就是抱着某种目的接近他人,而且极力的掩饰了自己,这样以后同事知道后会很讨厌你的。

越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

2、乐观主动

无论何时学会首选给对方一个微笑,总是板着个脸给人太严肃的样子,会让人觉得很不解。

如果你给对方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿,都要乐观的去面对,用一种积极的心态处理,办法总比问题多!要坚信所有的问题都会迎刃而解。

3、尊重平等

这一点不管在什么时候都是尤为重要的,有的人会因为对方是同样职位的同事而看轻了对方,甚至出言不逊,这可是很得罪人的,要把对方放到同一个高度来审视,当成朋友去尊重。

人都是互相的,尊重也是。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的关系。

职场人际关系的原则

跷跷板互惠原则

俗话说,助人为快乐之本。人与人之间的互动,就如同坐跳跷板一样,不能永远固定为某一端高、另一端低,就是要高低交替,这样整个过程才会好玩,才会快乐。一个永远不肯吃亏、不愿让步的人,即便真讨到了不少好处,也不会快乐。因为自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端,虽然维持了高高在上的优势位置,但整个人际互动失去了应有的乐趣,对自己或对方都是一种遗憾。跷跷板互惠原则是我们在与同事相处时,不可缺少的一门艺术。

刺猬法则

刺猬法则可以用这样一个有趣的现象来形象说明:两只困倦的刺猬,由于寒冷而相拥在一起,可是因为各自身上都长着刺,刺得对方怎么也睡不舒服。于是,它们分开了一段距离,但寒风刺骨,它们又不得不凑到一起,几经折腾,两只刺猾终于找到了一个合适的距离:既能互相获得对方的体温,又不至于被扎。刺猬法则就是人际交往中的心理距离效应。它告诉我们:人与人之间应该保持亲密关系。但这是亲密有间的关系,而不是亲密无间。我们要学会运用刺猬法则,与同事相处时既不要拒人于千里之外,也不要过于亲密,彼此不分。

白金法则

白金法则是美国最有影响的演说家之一、商业广播讲座撰稿人托尼.亚历山德拉博士提出的,他还撰写了专著《白金法则》。白金法则的精翻为,你想要人家怎样待你,你也要怎样待人。这种为人处世的观念和方法,能使我们在社交中始终处于主动地位,有的放矢地处理好各种关系。

篇2:关于职场人际关系的重要性

关于职场人际关系的重要性

You’d be wrong. The benefits of being popular extend all the way into the adult workplace, based on research in the latest issue of the Journal of Applied2 Psychology3.

你或许错了。最新一期《应用心理学》(Journal of Applied Psychology)刊登的一项研究结果显示,良好人缘带来的好处会一直延续到成年人的职场生涯。

Just like children on the playground, co-workers not only agree on who’s popular, but they also afford those lucky few more favorable treatment. This includes more help and courteous4 conduct, and less rudeness and withholding5 of helpful information, based on a study of 255 employees and their co-workers in hospital, restaurant, sales and administrative6 jobs.

就像儿童在操场玩耍一样,同事之间不仅会就谁受欢迎达成一致,还会给那些少数幸运儿更多友善对待。研究显示,这些幸运儿会得到更多的帮助和善待,还会遭受较少的粗鲁对待和信息隐瞒。在这项研究中,密歇根大学(Michigan State University)的斯科特(Brent Scott)和佛罗里达大学(University of Florida)的贾奇(Timothy Judge)对医院、餐馆、销售和行政职位上的255名员工以及同事进行了调查。

The researchers, Brent Scott of Michigan State University and Timothy Judge of the University of Florida, said popular workers drew more co-worker support regardless of their status on the organization chart. They also may gain an unfair advantage over less charming colleagues, the researchers suggest, which may hinder a meritocracy. “By valuing popularity, organizations may be promoting a certain ‘clubby’ atmosphere that mimics7 school culture” rather than rewarding merit, the researchers write.

研咳嗽北硎荆蘼墼谧橹械牡匚蝗绾危嗽岛玫脑惫ぷ苁腔岬玫酵旅歉嗟陌镏A轿谎芯空甙凳荆庑┰惫せ够岜洒攘先醯脑惫せ竦貌还降挠攀疲饪赡芑嶙璋ú攀蔷佟Q芯咳嗽毙吹溃绻允芑队潭任琅斜曜迹橹赡芫突嵬瞥缫恢掷嗨蒲文化的俱乐部气氛,而非任人唯贤。

I’ve been fortunate in working in meritocracies most of my life, but that’s not the norm. Among fictional8 examples, consider the television comedy “The Office:” Who in his or her right mind would promote the cold, manipulative Angela Martin over the amiable9 Jim Halpert? The popular paper salesman proves the study’s point, rising fast on the Dunder Mifflin organization chart with his smart “people skills,” despite his indifference10 to his job.

我很庆幸自己大多数时间都工作在唯才是举的环境,但这不是普遍现象。如果要找个虚构的例子,可以想想电视喜剧《办公室》(The Office)里的情况:思维正常的人谁会提拔冷漠苦干的安吉拉•马丁(Angela Martin)而不是和善亲切的吉姆•哈本特(Jim Halpert)?这位广受欢迎的纸品推销员以自身经历验证了上述研究结果:尽管对工作漠不关心,但哈本特却以聪明的“为人处事”在Dunder Mifflin公司迅速窜升。

In fact, what these researchers call popularity, career coaches might call savvy11 office politics the art of getting people in your corner. And it’s clearly a big deal in many workplaces. A Salary.com survey last fall found dealing12 with office politics was one of the top two time-wasters at work, after “fixing someone else’s work.”

实际上,这些研究人员所谓的人际关系,职场教练可能会称之为“办公室政治”──让人站到你这边的技巧。这在很多工作场所显然非常重要。Salary.com去年秋天的一项调查发现,应对办公室政治排在“替他人收拾烂摊子”之后,成为职场第二大分散工作精力的烦心事。

扩展:白领着装色彩指南大全

You are what you wear! Keeping your clothes well-pressed will keep you from looking hard-pressed.

着装是你的名片!衣服穿得精神,人才显得从容。

Colors and their signals 不同颜色传递的信号

Black suggests authority and seriousness. It is a dignified1 choice that announces your presence, but can be intimidating2 if overused。

黑色象征权威与肃穆。选择它,威严而富有地位,但如果运用过度,则可能令人生畏。

Pastels are soothing3 colors, and promote friendliness4 while discouraging aggression5。

彩色是柔和的颜色,有助于增进友谊,减少攻击性。

White symbolizes6 purity, cleanliness, and sophistication. It works well as a shirt. Women can pull it off as a suit, but men steer7 clear!

白色象征纯洁、洁净和成熟。一件白衬衫的效果非常不错。女性可以选其作为套装的颜色,而男性则不要选择白色套装!

Grey offers you a dignified and conservative authority. If it's too light, you could seem passive or weak。

灰色让你显得威严、庄重、权威。如果是很淡的灰色,则可能让你看上去被动而软弱。

Navy Blue clothing demands respect. It also conveys a feeling of loyalty8, integrity, and dependability。

深蓝服装容易赢得尊重。这种颜色同时也传达出忠实、诚信和可靠的讯息。

Brown symbolizes reliability9, and tends to make people feel comfortable. However, it can suggest a lack of authority。

褐色象征可靠,并让人感觉舒适。然而,它同时也意味着缺乏权威性。

篇3:简述职场人际关系的重要性

人际关系的定义

人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态,因此,人际关系的变化一发展决定于双方社会需要满足的程度。

职场人际关系的重要性

每个人都渴望发展、渴望得到他人的帮助、渴望得到组织提拔晋升、渴望自己有个幸福的生活。为什么会出现事与愿违的情况呢?其原因在于不懂人情世故,不懂人际关系的重要性。所以,如何能获得发展、获得他人帮助、获得提拔晋升、获得幸福生活是摆在年轻人面前难题。要攻克这难题必须从重视人情世故,人际关系开始。

人与人之间没有良好的人际关系,人情就会淡漠、没有良好的人际关系就会失去外援,没有外援人就会有很多无奈,就会陷入孤立,就会陷入困境,就会使人生没有意义,更会使人没有发展,更谈不上人的幸福。

因为人与社会,人与组织,人与人都存在着相互依存、相互作用、相互影响的关系。人只有与人在一起才能获得生存,获得发展,获得进步、获得快乐、获得幸福。如果没有社会、组织、家庭或他人的帮助,一个人的一生就会一事无成。因此,人情世故,建立良好的人际关系是人类生存发展的第一本领。

不懂人情世故的表现主要有以下5点:一是爱占便宜不吃亏,“铁公鸡”喜欢吃别人的喝别人的,而自己不愿给别人吃或别人喝。二是接受别人礼物很高兴而自己不愿给别人送礼。三是偷懒,不论是单位的工作或者是家务事,能偷懒就偷懒,不积极不主动,更有甚者只知道吃饭不知道干活。四是一说一动不说不动,没有主动的去做自己该做的事情,而是被动地做事。五是没有礼节礼貌,见长辈,见领导、见他人不主动问好,节日不发信息不知道问候。

就目前而言,有很多年轻人由于不懂人情世故,从而导致与社会,组织、家庭、他人的人际关系不好。这些人情世故具体表现在,个人自私、懒惰、没有礼节礼貌。自私表现在只求回报不求付出,甚至在一些小的细节中如:我见过一个年轻人,有一天和一些同事出去,同事经常吃东西都要给他买吃,他出去后走饿了只知道自己买东西自己吃。还有些年轻人只知道吃别人,用别人东西,自己一分钱都舍不得给他人买吃的买东西。懒惰主要体现在,大老爷习惯,在单位不主动搞卫生,不主动为长者、上司倒茶端水,回到家里不搞卫生,不搭理家事,不做饭不洗碗,家里没有米面自己不主动买,等长者做好了,买好了,请吃;别人干活不去帮助,只顾自己玩耍。这些都是个人懒惰行为。这些方面做不好,就会使人情世故变得灰暗,一个人没有人情世故,将把自己置于无法获得发展的境界之中。

这种现象在很多组织及家庭中都普遍的存在,如果不能改变年轻人的自私、懒惰行为,就无法改变人情世故,就不会赢得社会、组织、家庭和他人的喜欢与欢迎。

只要回报不想付出、只想自己不想他人的这种观念,将会对年轻一代未来发展产生极为不利的影响,甚至会毁掉年轻人更加美好的前程。在这里奉劝年轻一代,要高度重视人情世故,克服自私、懒惰、没有礼节礼貌的行为。要想发展必须学会与社会,与组织、与家庭、与他人相处。

综上所述,不懂人情世故,人就会面临着脱离群体,脱离社会、脱离家庭、脱离他人。最终,陷入困境之中。人情世故是职场人生发展,追求幸福的前提条件,是“人情世故”是人生不可忽视的必修课。

[简述职场人际关系的重要性]

篇4:职场人际关系

职场人际关系

人在这个世界上,没有谁是孤立的,你难免会要和周围发生各种各样的关系,周围的人际关系便是你的生态环境,如果你破坏了生态环境的平衡,那么下场可想而知。

聪明的下属,他会让上司看到,他与所有人都保持了良好的但是又距离的关系,被人喜欢,但却不参与单位内耗的人才是最受欢迎的。在职场中,你的关系往往决定了你的工作是否顺畅。

然而,也有这样一类人,他每天游走于各色人之间,参见各类社交活动,而对所有人说的话永远是“咱们看看有什么能合作一起赚钱的”。这类人的人际关系圈子目的性很强,也许他们会一年半载不给你打一次电话、发一次电邮,但是一旦你收到了他们的电话,肯定是有事。或许有人会说“人与人不就是利用与被利用的关系吗”,可是,这种赤裸裸的利益交换,却只会让人更反感。要知道,这个世界上,同样的一件事情不止一个人能做到,在这个信息透明的年代,没有谁能拥有所谓的独一无二的资源,在这种情况下,人脉关系已经不能单纯的依靠金钱和利益来维系。【本文首发于大学生个人简历网,请注明,谢谢!】

在职场中也有类似的人,他们的.眼睛盯着的只是上司,上司的喜怒哀乐就是他的阴晴圆缺,而对于同事以及下属他根本不放在眼里。千万不要以为上司会喜欢一个人缘极差、只会迎合奉承的人。那些破坏了周边和谐关系的人,是孤立无援的,到了真正遇到困难的时候,一定得不到别人的帮助。好人缘不是一味拉关系、走门子的“马屁精”。善拍马屁者,往往是奴才而不是人才,有时拍不好拍在马蹄上,反被人家一脚踹出门外,还有,只顾献媚取宠讨上司的欢心,部属或群众会背地里骂他、瞧不起他,工作中自然不会让他顺当。如再遇到“一朝天子一朝臣”的权力更替,这位的日子会更难过。可为了迁就大伙儿不免又得罪了领导,甚至两头不落一头。另外,还切忌不要卷入是是非非的单位派系矛盾斗争之中而成为夹缝里的牺牲品。

篇5:关于人际关系的重要性

一个人的人际交往能力的当今社会极为重要,你的人际交往能力决定了你在社会的位置,这也是衡量一个人的公共关系的标准之一,也是看你是否具备与他人交际能力的衡量标准,在日常工作中这种人际交往能力非常重要,公共人员必须要懂得各种场合的礼节与他人交接的方式方法。

一个人的人际交往能力的当今社会极为重要,你的人际交往能力决定了你在社会的位置,这也是衡量一个人的公共关系的标准之一,也是看你是否具备与他人交际能力的衡量标准,在日常工作中这种人际交往能力非常重要,公共人员必须要懂得各种场合的礼节与他人交接的方式方法。

尤其是在做公关系这方面的人员,平时除了要培养自己良好的及常识外,还要在社交活动中热情拥有自信,注意平时的仪表举止,面部面带微笑,待人有礼貌,沟通温和幽默,对领导同事以及其它的公从表示适当的关心与尊重,讲究好交待的技巧,努力让自己给别人留下了是好印象,这也是人际交往能力中重要的一点,如果别人喜欢你,那你的沟通工作会轻松一半,尤其是在公司如果能和所有人打一片,这样才能更有效的了解到工作伙伴的心理,知晓公司这一个大集体的形象是否有缺陷,完成这种公司公共关系的缓解与沟通。

一个人的人际交往能力主要体现在:表达理解能力、人际融合能力、解决问题能力,这三个方面最为重要,表达理解能力,意味着自己内心的思想,准确无误的表现出来,让人第一时间了解清楚,表达力也是证明自己适合社会程度的证明。人际融合能力是人的可信度,这也是个人心理的一种自我价值体现。解决问题能力在工作中这是最值得看中的一项,有自行解决问题的能力,所有的老板都喜欢这样的员工。人际交往能力是一项大学问,学会表现,学会适当的隐藏内心,现在并不是一个少说多做的社会,要有人际感受能力以及人际理解力,这才能让你在社会上有立足之地。

篇6:关于人际关系的重要性

其实想要搞好人际关系的话并不是很难的,一定要有足够的自信,自信的人都是非常舒服的,不自信的人容易紧张,使他人也感觉无可适从,彼此之间都不会有好印象,还要学会尊重他人,要知道人人都是平等的,不要对这个人瞧不起就是对那个人瞧不起,不但要尊重他人也要尊重自己,对别人不尊重的话势必也是会引起他人反感与排斥的。对待他人还要有热情以及乐于助人,被帮助的人心里是非常感激的,在平时生活中保持热情以及经常乐于助人的话,自然就会受到大家的欢迎。

另外还要有个好性格,一个好性格是是指好的言行,不要说粗话脏好,有个良好的情绪,不要总是乱发脾气以及偏激,要有一个平一的心态,好性格在相处时是非常重要的,除此之外还要有好心肠,如果有颗坏心肠的话是不会有好性格的,也不会做到乐于助人,对待他人更是做不到尊重的,总是唯我独尊,尤其是在利益面前会把自己摆在第一位,这样的人是不会有好的人际关系的。

如何搞好人际关系呢?相信在我们的生活中是有很多人非常关心这个问题的,处理好人际关系对于个人的形象以及事业的发展是有很大帮助的,其实要想搞好人际关系并不是很难的一件事情,关于搞好人际关系的相关内容,在以上有介绍,希望能帮到大家。

篇7:关于人际关系的重要性

在现实生活中,良好的人际关系是能够说是人生事业成功的需要.

人际关系对人生业绩的影响很大,是人们取得成功的重要条件之一。据悉,美国卡内基工业大学曾对一万多案例记录进行分析,结果发现“智慧”、“专门技术”和“经验”只占成功因素的15%,其余的85%决定于人际关系。戴尔·卡耐基在阅读了数百名古今中外人物的传记,走访了近百位名人之后写出的《成功之路》一书中,导出了一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。吉米·道南和约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》,花了超过的时间观察成功人士,导出的也是同一个公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。这绝非巧合,这个公式证明了人际关系的重要性,表达了无论从事什么职业,如若有良好的人际关系和正确的处世技巧,将有助于个人在事业上的成功。良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境,这主要是因为:

第一,良好的人际关系能够促进人们共同协作,为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展,既为交往创造了快捷方便的条件,也对交往方式提出了更高的要求。此刻许多社会工作任务,越来越不能靠单个人单枪匹马来完成要透过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关,也离不开众多科学家的联手合作,加强联系,共同研究。

第二,良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增,“信息爆炸”,不建立一个和谐的人际关系进行交往,就不能尽快获得信息。有人曾说,现代社会80%的信息是透过交往获得的。而在现代社会掌握了信息就等于增加了成功的砝码。

第三,人们能够从友好协作的人际关系中吸取力量,增强信心,在人生业绩的创造中左右逢源,得心应手。反之,如果人与人之间互相拆台,互相牵制,用心性受到压抑,才能无法发挥,消磨意志,空耗时光,则根本谈不上人生业绩的创造。

其次良好的人际关系是人身心健康的需要

一个人如果处在相互关心爱护,关心密切融洽的人际关系中,必须情绪舒畅,有益于身体健康。良好的人际关系能使人持续简单平稳,态度乐观。不良的人际关系,可干扰人的情绪,使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系,还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究证明,恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残。据悉,最近美国科学家研究发现,有20%的美国人因惯于生气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”,这个“和”是指身体内在的和,也指与自然和社会的和,同样也指人和,即人际关系的和谐。良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。

最后良好的人际关系是人生幸福的需要

人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包内含物质生活的资料,创造人生物质生活的幸福,会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境,人的用心性创造性的发挥,能增加物质财富的生产,丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通,人与人之间互通有无,互利互惠,可能得到更多的物质享受的幸福。

人生幸福还必然要求精神生活的满足。精神生活的状况,如思想道德、理想情操、心里境况等都与人际关系密切联系。人需要有思想感情上的交流。一个志同道合又用心向上的人际关系群体中,和谐健康的人际关系构成的是一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境,在这种环境中,人与人思想感情上的交流,能使人们从中汲取力量和勇气,使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮忙,透过交流到达互相理解;能使人处在一种舒畅、快慰、奔放的精神状态中,容易构成乐观、自信、用心的人生态度,人们的精神情操、心里环境得到净化,思想境界得到升华;相反,不良的人际关系使人产生猜疑、冷漠、嫉妒,造成困惑、苦闷、孤寂、萎靡和痛苦的状态。

篇8: 人际关系的重要性

(1)在东方哲学里,关系就是生产力。在西方,关系是最稀缺的商业资源。关系是一个很庞杂的概念,也是一个很复杂的社会现象。我认为人际关系决定人生良好的关系能为我们的成功插上翅膀,因此锻炼人际交往潜力就显得格外重要。无论我们走到哪里,“人熟好办事”的潜规则都是适用的。要想获得事业上的成功,务必建立自己的关系网。如果你的关系上有达官贵人,下有平民百姓,而且有人在你春风得意时为你鼓掌喝彩,在你有事需要帮忙时为你两肋插刀。这时候,你就会深刻体会到“关系”的力量!

(2)人际关系与我们的工作和生活都是密切相关的,生活当中关系的发展不可避免会用到一些业余时间,如能够定期安排和亲朋好友间的活动。工作和生活就应有区别,工作关系的建立,则应利用休息或零星时间进行联系,在现代忙碌的工作中,对内外人际关系的建立应把握对人的最高热诚,利用好完成重要工作的时间空挡,和同事、上司可利用午饭时间或上班休息时间,与不同人员进行交流,在不影响达成工作目标的前提下,良好的交流定会促使工作更高效的完成。

(3)人际关系越广,路子越宽,事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能理解并影响他身边的人,机遇与交际潜力和交际活动范围成正比。因此,我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际潜力,不断扩大交际,只有这样,才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素,也是必备的条件。

二:协调人际关系的原则。

(1)心向一致原则是指人们在协调工作中的人际关系时,坚持正确的目标导向,引导全体成员为实现共同目标同心同德、同舟共济,实现共同目标和个人目标的指向一致、有机统一,促进公司组织和其成员的共同和谐发展。贯彻该原则关键是科学制定公司管理目标,并合理控制与实现目标。

(2)心理投入原则是指老板在协调内部人员人际关系的过程中,善于引导全体员工工树立用心的参与意识,以主人翁的姿态为内部管理出谋献策,为经济效益为目标实现自觉努力工作。贯彻该原则关键是建立民主管理机制。

(3)心理相容原则是指总经理在处理公司人际关系过程中,善于用人和容人,善于凝聚人心,使领导成员之间,领导成员与员工之间,领导与员工相互间建立一种互相尊重、互相体谅、团结和谐、彼此悦纳的心理交往态势,为建立公司良好的人际关系夯实心理基础。贯彻该原则的着力点是致力于创造一种宽容、体谅、信任、合作的心理氛围和工作环境。

(4)心理平衡原则是指企业在处理农民工人际关系的过程中秉公办事,公正待人,使每个成员因感到自己受到尊重和信任,享受到公平、公正的权益和待遇而产生一种舒畅、欢快的心理状态。贯彻该原则的焦点是公正处事、待人公平公正、一视同仁。

(5)信息沟通原则是指人们在处理人际关系过程中,务必坚持信息的正确传递及相互交流,透过顺畅的沟通渠道来协调各方面的关系,调解人际冲突。贯彻该原则要求公司务必做到两点:一是提高信息交流的质量和速度,辨别信息的真伪;二是拓宽信息沟通渠道。

三:协调人际关系的方法。

(1)在公司,自己做好自已份内的事,别人需要帮忙时热情点,早上见到同事主动打招呼,吃工作餐时多参与同事间聊的话题,不要打听别人的保密,不要加入小圈子,不要说任何同事的坏话,不要传播小道消息。

(2)要想尽办法去帮忙任何人,记得,是任何人。不要看到眼前的利益,眼前谁有什么样的潜力,最重要的,是对每个人都好,开发大家潜在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有,防人之心不可无”。

(3)要有一颗感恩的心。感恩是一种美德,所以记着感谢以前在你生命中帮忙过你的人。记住有付出就会有收获。

(4)注意自己的言行举止,不要太狂妄,也不要过于自卑。不要轻易的在别人面前说你厌恶某人,即使你真的很厌恶这个人。不要太小气,也不要太大方。要把握好场合与时机。

(5)脸上时刻持续笑容,没有任何人能够挡住笑容的魅力。会话交谈时,目光注视对方。充分尊重对方的内心秘密与保密。在听到对方的内心秘密后不要把资料泄露给对方,不要在背后批评人,保住对方面子。

综上所述:现代社会,人际关系复杂。“人际关系”主要指个人关系、私人关系,即个人在社会交往实践中构成的人与人之间的相互作用和相互影响。也就是说:人际关系某种程度上就是公共关系,并且已经逐步发展成为综合的社会类学科,公共关系人际交往是指发生在人与人之间,借助某种语言传递信息、交流思想感情,并产生相应行为的一种社会活动。有利于更好的发展空间,提高工作效率。

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好的人际关系有重大的好处

在现实生活中,良好的人际关系是能够说是人生事业成功的需要.

人际关系对人生业绩的影响很大,是人们取得成功的重要条件之一。据悉,美国卡内基工业大学曾对一万多案例记录进行分析,结果发现“智慧”、“专门技术”和“经验”只占成功因素的15%,其余的85%决定于人际关系。戴尔·卡耐基在阅读了数百名古今中外人物的传记,走访了近百位名人之后写出的《成功之路》一书中,导出了一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。吉米·道南和约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》,花了超过20年的时间观察成功人士,导出的也是同一个公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。这绝非巧合,这个公式证明了人际关系的重要性,表达了无论从事什么职业,如若有良好的人际关系和正确的处世技巧,将有助于个人在事业上的成功。良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境,这主要是因为:

第一,良好的人际关系能够促进人们共同协作,为完成特定的任务而共同奋斗。现代科学技术的发展,既为交往创造了快捷方便的条件,也对交往方式提出了更高的要求。此刻许多社会工作任务,越来越不能靠单个人单枪匹马来完成要透过众多人的共同协作来完成。每个科研项目的攻关,也离不开众多科学家的联手合作,加强联系,共同研究。

第二,良好的人际关系能够促进人们之间的信息交流和信息共享。现代社会知识量激增,“信息爆炸”,不建立一个和谐的人际关系进行交往,就不能尽快获得信息。有人曾说,现代社会80%的信息是透过交往获得的。而在现代社会掌握了信息就等于增加了成功的砝码。

第三,人们能够从友好协作的人际关系中吸取力量,增强信心,在人生业绩的创造中左右逢源,得心应手。反之,如果人与人之间互相拆台,互相牵制,用心性受到压抑,才能无法发挥,消磨意志,空耗时光,则根本谈不上人生业绩的创造。

其次良好的人际关系是人身心健康的需要

一个人如果处在相互关心爱护,关心密切融洽的人际关系中,必须情绪舒畅,有益于身体健康。良好的人际关系能使人持续简单平稳,态度乐观。不良的人际关系,可干扰人的情绪,使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系,还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。现代医学研究证明,恶劣的情绪实际上是对身心健康的最大摧残。据悉,最近美国科学家研究发现,有20%的美国人因惯于生气而使健康受到严重威胁。因此人的身心健康需要良好的人际关系。俗话说健康之道在于“和”,这个“和”是指身体内在的和,也指与自然和社会的和,同样也指人和,即人际关系的和谐。良好的人际关系的状况有利于人的身心健康。

最后良好的人际关系是人生幸福的需要

人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包内含物质生活的资料,创造人生物质生活的幸福,会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的.优化环境,人的用心性创造性的发挥,能增加物质财富的生产,丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通,人与人之间互通有无,互利互惠,可能得到更多的物质享受的幸福。

人生幸福还必然要求精神生活的满足。精神生活的状况,如思想道德、理想情操、心里境况等都与人际关系密切联系。人需要有思想感情上的交流。一个志同道合又用心向上的人际关系群体中,和谐健康的人际关系构成的是一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境,在这种环境中,人与人思想感情上的交流,能使人们从中汲取力量和勇气,使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮忙,透过交流到达互相理解;能使人处在一种舒畅、快慰、奔放的精神状态中,容易构成乐观、自信、用心的人生态度,人们的精神情操、心里环境得到净化,思想境界得到升华;相反,不良的人际关系使人产生猜疑、冷漠、嫉妒,造成困惑、苦闷、孤寂、萎靡和痛苦的状态。

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篇9:人际交往的重要性 怎么处理好职场人际关系

人处在一个大的环境中,如果不会处理身边的人际关系是一件很糟糕的事情,我们要明白人际交往的重要性,要知道人际交往的技巧,但是究竟要怎么处理好人际关系呢?今天我们就一起来了解一下。

人际交往的重要性其实大家不是不知道,尤其是在职场上。处理好人际关系有着很大的意义,它决定你是否能顺利的开展你的工作。

职场人际交往应该怎么处理?职场人际交往处理方法有以下几个方面。

利益,少计较

在待遇上不计较,在工作上的挑剔,这是任何人在任何单位都有要做到的,尽管事实上并没有人人做到。但作为一个初到新单位的人,则必须努力做到,以给大家一个良好的第一印象,为以后的工作和人际交往铺好道路。在中国人的心目中,似乎有这样一个不成文的规矩:新来乍到就得当一段时间的“学徒”,工种是没有什么可挑挑拣拣的,人家叫你干什么就干什么,而且,打开水、扫地之类的杂活,你还得多做些。倘若一到新单位你就东挑西挑,叽叽咕咕,那无疑是给了人家一个不良的印象,根据先入为主的心理原则,这个第一印象就很难抹去了。这样,就势必会影响今后的职场人际交往。事实上,从长远的眼光来看,对工资待遇的斤斤计较是最愚蠢的,很可能得不偿失。为了更好地发挥自己的专业技能,适当地选择工种或要求变换工种,这倒是可以的,也会得到别人的理解。

作风,莫散漫

当你刚开始工作的时候,可能因为一时没有安排好工作而没有事做,或者有的人进不了角色。这个时候千万不要显得那么自由散漫。

没事做时,你或者可趁这个时机好好读点专业书,或者抓紧练练自己的基本功,或者主动帮助别人做些杂事,等等。要学会寻找事情做的本领,不要给人造成一种空得发慌、闲得无聊的感觉。作风上莫散漫,要注意的另一点是:在言行举止上要充满朝气和活力,走,脚步要大些快些;说,声音响点。不要懒洋洋地说,慢吞吞地踱。穿着上也不能松松垮垮,趿着拖鞋,散着纽扣等姿态是绝对不能出现在工作场合的。总之,在作风上要给人利索、敏捷、雷厉风行的感觉。

锋芒,悠着点

如果你很有才华,在某些方面又有一技之长,请先不要急于露出锋芒,如果你只是以普通身份而不是以领导身份到新单位去的,那就更不能锋芒太露。一个人新到一个单位,就像一粒石子投入一潭平静的池水,往往会引入注目,一举一动,一言一行,都在别人的视野之中。“林秀之,风必摧之。”锋芒太露的表现主要有两种:一是动不动提意见,发议论,出点子,想方设法要改变原有的运行机制,想更新原有的工作方法;二是对自己看不惯、别人却早已习惯的事情进行批评和指责,经常以否定的姿态出现。这两种,在别人看来,都是为了显示自己的高明。你高明,就意味着别人的无能,这就难免陷入别人的非议之中。因此,即使你确实比别人高明,确实有好的新的点子,也不要急于表现,可以慢慢地、待人际关系基本协调后,再提出不迟。

倾向,含蓄点

有些单位,往往存在着某种矛盾,有的小团体之间界限很分明:团体内无话不说,而团体外闭口不谈,有些单位的小团体还与头头有千丝万缕的联系,通常是头头间矛盾的延伸。假如到了这样的新单位,一进去就旗帜鲜明站在某一方,那就马上会遭到另一方的不满甚至排斥。假如你没有感情倾向,保持中立,当别人知道你是一个很有才华和能力的人时,就会想悯办法吸引你,因为大家都想扩大自己的实力。在这种形势下,你就会如鱼得水,你可以一心一意地成就你的事业,实现你的理想。实际上,即使时间长久了,也不要加入小团体。一旦进了小团体,带给你的往往是数不清的麻烦。

孔子也曾说过:“独学而无友,则孤陋而寡闻”,可见人际关系对大家来说是多么重要的一件事。人际交往可以帮助我们提高对自己和他人的认识,只有这样才能对自己和他人有一个更完整的认识,对自己也有更深刻的了解。而且人际交往是人与人之间的一种互动,是协调一个集体关系,形成集体合力的一个纽带,是一个集体成长和发展必须的。

人际交往的核心部分,一是合作,二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态,理解他人,关心他人,日常交往活动中,要主动与他人交往,不要消极回避,要敢于接触,尤其是要敢于面对与自己不同的人,而且还要不怕出身、相貌、经历,不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己,其次要从小做起,注意社交礼仪,积少成多;再次要善于去做,大胆,消除恐惧,加强交往方面的知积累,在实际的交往生活中去体会,把握人际交往中的各种方法和技巧。另外,要认识到在与别人的交往中,打动人的是真诚,以诚交友,以诚办事,真诚才能换来与别人的合作和通,真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

社交环境瞬息万变,交往的对象亦有不同的特质,要适应不同社交环境、人物,便必须有精锐的观察和认知能力。对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。与人融合,并非深不可测。一句真诚的话语,一次放松的谈心,一个会意的笑容或眼神,都可以换来健康、乐观、平和的心境,营造出放松和谐的人际空间。关键是,你有没有不断学习、不断提高这方面能力的意识。

人际关系要怎么处理 5个职场禁区你要知道

职场交往有利于工作的开展,一个良好的职场关系,让你在职场中更加顺心。而且当你有的时候你有事要外出或请假不上班,跟同事打个招呼也不至于除了批准请假的领导外,其他人都不知道你去哪了。偶尔跟同事聊聊私事,也能给双方增进尊重与信任。所以,人际中注意细节更利于交往。那么在职场人际交往中,有什么事情是不能做的呢?

1、有事不肯向同事求助

求人总会给别人带来麻烦,所以轻易不求人是对的。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。

比如你身体不好,你同事的爱人是医生,你可以通过同事的介绍去找,这样能显示你对别人的信任。如果你不愿求人家,人家有事也就不好意思求你。你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。

良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。

2、向同事分享自己的私事

有些私事是不能说的,但是有些无关大雅的八卦倒是能说的,而且同事之间聊聊私事,能增进同事之间的了解,加深感情。有时候主动说自己的私事,那么别人也会相对应地告诉你自己的私事,这样就能建立信任。

3、进出不互相告知

临时的外出要与同事打好招呼,如果当你外出时有熟人或者客户来找,也可以让同事有个交如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。

4、太过八卦

有的人好奇心太重,喜欢打听别人的八卦。能说的人家自己会说,不能说的就别去挖它,不要想问个究竟。太过八卦是要被别人鄙视的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家私事,是一种不道德的行为。

5、斤斤计较

在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;。这样会让场面变得非常尴尬,同事也会因此跟你产生隔阂。

篇10:职场人际关系心得体会

无论你是刚出校门的小菜鸟,还是摸爬滚打数年的职场老将,甚至是能力超群的领导,我们都需要一个良好的人际环境。

从我们踏入职场这个战场开始,就注定要在波涛汹涌的人潮中历练修行。

在职场,跟什么样的人交往,跟什么样的人亲近,跟什么样的人并肩作战,与什么样的人结伴而行,对职场人的职业生涯影响至关重要。

可是,你知道吗?

在职场,有三类人不能深交,否则,将会拖累你的人生,断送你辛苦打拼的职场江山。

1. 没有感恩之心的人

做人,必须时刻怀有一颗感恩之心。

领导贵人提携引导你,我们要感恩;

同事对你伸出援助之手,我们要感恩;

客户信任理解你,我们要感恩。

在职场,只有懂得感恩的人,才能走得更稳更远。

而不懂得感恩的人,只会一味地索取,冷漠自私,像个职场“巨婴”从来不会珍惜别人的付出,反而把别人的帮助当成理所当然。

如果你选择这样的人作为你的职场伙伴,就好比是在负重前行。

他们只会一味索取你的帮助,而一旦你某一次不帮助他们,他们便会翻脸不认人,甚至背后放冷箭。

在职场,别人帮你是情分,不帮你是本分。

不懂得感恩的人没有未来!

2. 充满负能量的人

在职场,有这样一种人。

他们整天唉声叹气,事事怨天尤人。

“周末又要加班,老板这也太没人性了。”

“小李跟我同一年进的公司,他凭什么能当上经理?”

“这工资都几百年没涨过了,工作有什么意义啊。”

“这么难搞的客户,为什么偏偏让我遇到了呢?我真是倒霉。”

他们就像鲁迅先生笔下的祥林嫂,喜欢一遍一遍絮絮叨叨地抱怨各种不满。

这类人看待事物往往不能从积极乐观的态度出发,碰到事情往往怨天尤人,而不是想方设法去解决问题,对工作缺乏基本的热情。

因此,这类人工作起来效率极低。

跟这样的人相处,你往往还会成为他们糟糕情绪的垃圾桶。

久而久之,自己还会被他们的负面情绪传染,从而影响自己对工作的热情。

请记住:负能量比正能量传染的更快,正能量多一些,负能量就会少一些。

3.嫉妒心太强的人。

心理学认为,比较,是我们人作为高等动物的天性。

在生活中,过度的比较则会滋生嫉妒。

尤其在职场,一定要远离那些嫉妒心极强的人。

嫉妒心极强的人往往争强好胜,而又自私狭隘。

他们往往不能客观地看待别人的成绩,见不得别人比自己好,一旦别人超过了自己,他们不会想到要公平地与别人竞争,而是利用卑劣的手段散播谣言,打击报复。

在职场,如果与这类人交往,只会限制你的发展,一旦你变得比他优秀,他可能还会暗中中伤你。

乞丐并不会妒忌百万富翁,但是他肯定会妒忌收入更高的乞丐。

总之,职场的人际关系波涛暗涌,险象丛生。

身在职场,我们每天必定要接触许多形形色色的人。

有的是提携引导你的职场贵人,有的是陪伴一生的职场伙伴,有的是擦肩而过的路人甲,有的是拖累你人生的职场反面派。

因此,练就一双明辨是非的慧眼,看清并远离那些不适合深交的人,避开一些有可能会掉进去的坑,可以让本就荆棘丛生的职场之路走得一路平坦。

篇11:职场人际关系心得体会

大部分人都很讨厌心机深的人,认为他们总是憋着一肚子坏水,想方设法为自己谋取福利,而不在乎他人的损失。

其实,大家的担心也不是没有道理,却是很多人将自己的心机用在了不当之处,做了损人利己的事情。

不过,这样的情况却不能让我们完全否定“心机”这个词语。在一些时候,有点心机是必要的,能够保护并且帮助我们。

职场不是个简单的地方,太过傻白甜就会让人摸得太透,甚至被人抓住弱点、被欺负。

因此,为了能够在职场中站稳脚跟,大家应该要学会2个小心机,不会伤人,不过却能够让工作和生活都更加顺利一些:

1. 给领导提意见的空间

工作中,把任务完成好当然很棒,说明你的工作能力很强,能够完成领导交代的任务,既独立又能干。

但是,有时候,可以适当收敛一下你强大的工作能力,留一些指导的空间给你的领导。

这么当然是有好处的,能够给足领导面子,毕竟,若是下属的工作领导给不出任何意见和指导的话,会显得他能力不足,还怎么服众呢?

聪明的人都知道,和谐的上下级关系的基本条件之一是,领导不忌惮下属,一旦你的光芒太盛,让领导不悦,肯定要产生嫌隙,工作就不好开展了。

假使你遇上了小肚鸡肠的上级,因为这一点总找你的茬,除了完成工作之外,还要去应付领导,确实会很糟心。

所以,倒不如花点小心思,避免出现这种问题,皆大欢喜。当然,你不必事事都留余地,否则就会显得能力有缺陷了。度的把握也很重要,这也是在磨练大家的眼力见儿。

2. 适当给同事一些好处

在公司里,除了领导,和我们相处时间最久的就是同事了,因此,和同事的关系处好了,能够让我们的工作幸福度大大提升。

与人相处,大家需要牢记一点,付出才有回报,不论何时何地,都不要想着只获取、不付出,和同事的相处更是如此。

大家必须要让对方感受到,与你的交往是有价值、有意义、有收获的,这样,他们才会愿意与你成为好同事,甚至好朋友。

如何让对方感受到你的诚意呢?给对方一些“好处”,这是最直接有效的方法了。在工作上提供一些力所能及的帮助或者建议,在对方有困难的时候及时伸出援手等等,这些都很有效果。

总之,要让同事认为你于他来说是积极的、有帮助的就可以了。

给领导提意见的空间、适当给同事一些好处,2个小心机,希望大家可以学会,让职场生活过得更好。

篇12:职场人际关系心得体会

好的人缘,对于一个人事业的发展来说至关重要,因为人缘对于一个人来说,关系着他的个人魅力,同时也是他资源的一部分,而这2点对于工作来说,都是非常有帮助的。

所以,一个上进的人应该要努力打造自己的好人缘,与别人相处好,让自己无论是在生活还是工作上,都越来越顺利。

那么,如何做才能够有一个好的人缘呢?其实从细节方面入手就可以了,例如,大家可以努力让自己养成以下这3个习惯,能做成功的人情商都很高,一定可以交到很多好朋友。

1. 常微笑

微笑的作用是很大的,如果你能够经常保持微笑的话,就会让人感觉亲切,让人愿意接近你。

毕竟一个人的亲和力对于他的人缘来说是很重要的,越亲切的人,朋友越多,越容易和别人相处。

而且,俗话说得好,伸手不打笑脸人,你如果常常保持微笑的话,别人也会对你以礼相待,这种相互尊重的相处模式是非常健康的,有利于长久地保持和谐关系。

从反面来说,一个人如果总是板着脸,他的负面情绪就会带来负面的影响,让人不愿意接近,毕竟没有人愿意拿热脸贴人家的冷屁股。

交朋友是相互靠近、相互努力的过程,你这一部分努力需要你自己去经营,所以保持微笑吧,让他人感受到你的善意。

2. 多帮忙

中国人讲究滴水之恩,当涌泉相报,当一个人受到了别人的帮助之后,他就会铭记于心,想方设法给予回馈或者说回报。这种礼尚往来的过程,会让双方的感情变得更深,然后变成朋友。

所以想要人缘变好,就热心一点,主动去帮别人做些你能够做到的事情。当然这种帮忙不需要太刻意,在正常的范围内做力所能及的事情就可以了,不然给别人太多压力也不好。

3. 说真话

一个人想到人缘好,交到很多的朋友,他必须是真诚无害的,必须是让人感到没有危险、没有压力的,所以你要拿出真心来与人相处,说真话就是其中最关键的一点。

因为对于绝大多数人来说,虚假的语言是很伤害人的,会有被背叛的感觉,一个满嘴谎话的人没有人敢信任,也没有人敢与他交往。

因此想要拥有好的人缘,你一定要学会真诚,说真话。

常微笑、多帮忙、说真话,这3个习惯其实很多人都做不到,正因为有难度,所以能够做到的话,对于大家的人缘还是很有帮助的。

篇13:职场人际关系心得体会

告诉别人你是谁

为了很好地与人合作,同时也给自己更多的机会,我们就必须很清楚地表现自己的资源和做人的原则。所谓“丑话说在前头”,就是使大家都知道你的原则,你不能接受什么,你不会支持什么,你不可失去什么。你的原则表述得越清楚,别人也就越知道该怎样对你。就像领袖必须让人有所敬畏寻样,表现出性格中强硬的、不妥协的一面不是坏事,事实证明,这更有助于导致长期的合作,同时也更公平,就像在运动员比赛前一定要让他知道比赛规则一样,在某种意义上说,火比水安全,因为人们知道火的厉害故而会比较谨慎,而水却很难让人敬畏,这使人们更容易在水中犯错误。

学会感激

成功学家安东尼指出:成功的第一步就是先存有一颗感激之心,时时对自己的现状心存感激,同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感激之情。如果你接受了别人的恩惠,不管是礼物、忠告或帮忙,而你也够聪明的话,就应该抽出时间,向对方表达谢意。

无数的事实证明,及时回报他人的善意且不嫉妒他人的成功,这不仅会赢得必要而有力的支持,而且还可以避免陷入不必要的麻烦。嫉妒别人不仅难以使自己“见贤思齐”、虚心向善,而且也会影响自己的心情和外在形象,更主要的,这会使自己失去盟友和潜在的机遇,甚至还会树立强敌——因为一般来说,被别人嫉妒的人应该不会是弱者,以“一报还一报’的心理,他也不会对你太客气。

帮助别人也是帮助你自己。爱默生说过:人生最美丽的补偿之一,就是人们真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己。伸出你的手去援助别人,而不是伸出你的脚去绊倒他们。一个与人为善、一心做事的人也许会流—些血,但胜利最终是会属于他的。

惯子如杀子

中国有句古话,叫做“惯子如杀子”。这句话同样适用于人际关系和—国际关系。传统的中国伦理教育我们,要做君子,要宽容,不要与小人—般见识。但问题是你做君子,他未必做君子,你宽容,他未必宽容,你不和他一股见识,他未必不找你的晦气。做人不能太一厢情愿了。一厢情愿是一种主观的做法,一种谦虚中的傲慢。

一味迁就挑衅者和违规者的结果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一个房间里,你气喘吁吁,却有人坐在你旁边毫不体贴地冒烟,如果你不告诉他你的感受,你就得走开,而如果你走不开,你就得忍受下去。而冒烟的人也决不会感激你的“宽容”。你在帮助他养成不顾及别人感受、以自我为中心的习惯和性格。你害了自己也无形中害了他,因为一个人是迟早要为性格的缺陷付出代价的。

有容乃大是结果,不是前提。对敌人的容,就是对自己的扼杀和残忍。慈悲对某些人可能有帮助,但对某些人可能有坏处。慈悲必须因人而异,决不能对每个人都用同样慈悲的态度对待他。一百人有一百种样子,因此必须用一百种不同程度的慈悲对待他们。

我们提倡合作,但我们也不惧怕冲突,而且常常是,我们在冲突中会有更进一步的提高。在变革的时代,冲突是不可避免的,必须学会在冲突中成熟和成长。

一切着眼于未来

就像女孩子需要真诚(真诚就意味着花时间,有耐心)地去追求一样,人际关系是需要一些耐力的。在这个意义上,宽容就是耐心,就是给第二次机会。即便有过尸次背叛和冒犯,但只要不是死怨,就要以一切着眼于来来的心态,给对方改正的机会(但只给一次机会),从而有助于重新恢复合作。

事实上,这种机会往往也是给自己的,就像自己会荒唐,会短视,会无意冒犯别人一样,别人也是可以原谅的。但同样的错误只能犯一次,确认可以无意一次,却不可能无意二次。如果不是对方智力有问题的话,第二次至少说明他不在乎你和你说过的话。而不在乎你说过的“精神之路与人类命运都要经过所有的人。所有的人没有吸收的东西极少有机会幸存。”宽容有一种潜移默化的力量,它使人们不知不觉地吸收着彼此的营养,从而一同壮大。

要学会对事不对人。在你给别人第二次机会之前,一定要告诫自己:“是事错了,而不是人错了。”这样你给他的第二次机会才是真正的完整的机会。

永远不要和人正面冲突,永远!伤人的话永远不要说出口,要给双方都留有余地。下棋讲余味,做人也是。不要忘了,你留给别人的余地也是留给自己的。

“未来是现在的期待”。现在就去告诉你的爱人、你的家人、你的友人,告诉他们你是谁,告诉他们你想要什么,告诉他们你需要他们的帮助,告诉他们你的梦想同样会照亮他们的夜空。然后一起希望,一起等待,一起爬山,一起看日出。

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