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技术服务营销十大策略

时间：2022-04-28 21:32:39 其他范文收藏本文下载本文

“jasonsz”为你分享10篇“技术服务营销十大策略”，经本站小编整理后发布，但愿对你的工作、学习、生活带来方便。

技术服务营销十大策略

篇1：技术服务营销十大策略

太多的销售线索，太少的时间，你的线上策略产生了太多的销售线索，你都跟不上了。

这说的不是你？或者你还在那里怀疑，认为技术服务的营销和在线获取线索只有付出巨大努力才行？好吧，让我来告诉你：线上线索获取就在举手之间，并不是只有大企业才能做的事。在最近发布的研究报告《专业服务在线上营销――技术服务版》中，介绍了10种不仅管用，而且可以很容易被最小的团队来执行的策略。

1、把你的网站从技术团队转给市场团队有了如今非常容易使用的内容管理技术，你不会再需要一个开发员来更新你的网站。把车钥匙给市场团队吧，让他们把网站作为安身立命的沟通工具。让市场部，而不是技术部来负责公司网站的更新更加合情合理。

2、聚焦于高影响力的活动大多数的市场团队不可能覆盖技术服务营销的所有领域。相反，他们会聚焦于差异化的东西。如果你发现创作关键词丰富的博客文章对你的业务有影响，那就继续投入去做博客。如果你发现你在LinkedIn上的文章为你带来不少流量，那就继续花时间在LinkedIn上。你没必要什么都做，至少没有必要一次性都做掉。

3、确定你的转化行动确保在你的网站上跟踪特定目标。例如，如果你想让访问者填写联系表并下载旨在建立信誉的文档，跟踪访问者动作记录是建设一个能产生销售线索的网站的重要一步。而这也是你得知你应当在那里投入更多时间和金钱的唯一办法。

4、消除缺陷许多网站都有一个大问题：公司的联系方式不显眼，

简化的Web窗体和清晰的导航会持续带来销售线索。

5、采用CRM公司会从使用某种客户关系管理工具中获益良多。这种软件能让你很容易地创建新的Web窗体和促销活动，根据你的潜在客户名录的来源和分组来跟踪销售线索。这样也让邮件营销变得容易。一句话，一个好的客户关系管理系统可以显著提升技术服务营销的效率。

6、采挂得低的果子谈到搜索引擎优化，你会希望找到竞争不那么厉害的关键词。采用更容易拿下的关键词短语，而不是抢破头去争那些高流量、高竞争度的词。你从这些“长尾”词获取的流量会逐渐显现。

7、宣布你自己是专家，然后用事实来支持在技术服务营销的世界里，信任就是一切。不要仅仅宣布你自己是一个思想的领导者。一定要做下一步，就是要用为你的买家提供教育性内容的方式来支持你自封的“专家”头衔。这一长期的策略会使品牌变得更让潜在客户信任。

8、就某些话题写博客来产生销售线索当创作教育性内容时，脑子里要想着目标人群。比如，要用你的目标读者的语言来说话，以此来吸引高质量的线索。

9、先给予后获取在你的社交媒体网络上分享关于你公司或其他公司的有趣的故事。这样做可以把你的公司定位为可信的行业信息源并增强别人对你的好感。

10、坚持不懈你不可能一夜之间就翻过这座高山。开始时可能还会很困难，特别是当你还没有很多的内容订户时，你会想这样做值得吗？但如果你坚持不懈这样做，你终会有所收获。

如果你从这篇文章中能学到什么，那应该是：技术服务的线上营销完全是可做的。记住，你不需要一个大兵团才能成功，只要一个有好的策略的聪明的市场团队即可。

篇2：略论产品营销的十大策略

略论产品营销的十大策略

一、品牌提升策略

所谓品牌提升策略，就是把品牌的宣传推介与企业的建设同步，以形成一种长期稳定而协调发展的具有战略性的工作。通过战略性的推进，改善和提高品牌的各项要素，如品牌的功能、品牌的创新点、品牌的优势、品牌与同类产品的不同之处等，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。提升品牌战略，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地提高品牌的宣传力度；求质，即不断地提高品牌的美誉度。

一般消费者购买商品，其决策过程往往出现四个环节，即觉察、信息收集、品牌评审、选择决定。其中一个重要环节是品牌评审。从消费者选择商品牌号的模式来看，其所购买产品的牌号必须是所知道的牌号而不是一无所知的产品。而要做到让消费者知道，就离不开宣传的作用。国人购买商品有求名的动机，因此适应其求名动机的心理，就要不断地提升品牌的形象力，这就是企业所要推行的品牌提升战略。

提升品牌的途径，内在的靠产品的质量和功效，让使用过的消费者用口碑传播品牌；外在的靠营销中的宣传活动。

二、功效优先策略

所谓功效优先，就是用户在购买产品时首先考虑的就是品牌的功效，直接动机是求实。制约着消费者的购买意向，影响消费者是否购买这一产品而不是买那种产品的直接决定因素是产品的功效，而不是产品的价格和包装。如在目前防水材料市场上，品牌就达到上千种，数万个品种。用户在挑选使用产品时，一是在考虑防水功能性，二是耐用程度，三是易操作性，四是面对各种复杂环境和条件的适应性能等，在综合以上各个指标，进行品牌的比较时，那个产品功效突出就购买那个产品，这就是功效优先，是功效压倒一切的选择这是一般客户在挑选项产品的心理。广东省廉江市星恒高效涂料开发有限公司开发出一种楼面隔热防水瓷漆，自投放市场五年以来，市场销量逐年按以上速度增长，就是在近期涂料市场处于萎缩的情况下，其增长速度也在以上。主要原因是楼面的隔热和防水同时解决到位，隔热效果基本达到。由于其功效突出，所以在用户中就树立了功效优先的销售优势，是产品的质量及功效优化的结果。

三、样板推动策略

在现代，产、供、销是一切企业的基本运行模式。但随着人们生活水平的提高，现在企业中出现了一种新的运行模式，就是产、供、销、用的一体化。这种运行方式，较充分地体现了服务的宗旨，使服务思想的一体化体现得更加到位和有效。特别是一些新建立，产品刚进入市场的企业，当着产品的知名度在社会上影响不高，社会认同程度有限的情况下，通过运用自已的产品做样板，运用树起来的样板工程组织相关的客户到现场参观推广，可以起到生动、实际的轰动效应。

运用样板推动策略，应注意几个问题：一是做样板时选用的产品应是本企业的最具代表性的产品，切忌弄虚作假，哗而不实；二是做样板时所运用的施工方法应是本企业产品的规范操作，不能编离本企业产品的规范操作而另搞一套；三是在做样板工程的过程中应尽可能吸收用户代表参加，边操作示范，边向用户解说，使客户亲临其境，心领神会，以增强样板的说服力和感染力；四是在做样板过程中应尽可能把可能遇到的问题和解决的办法，向现场的用户解答清楚，尽可能避免避重就轻的现象。

四、价格杠杆策略

价格是调动市场的杠杆，所以产品价格的定位，是影响营销的重要因素。在市场上我们看到一种情况，一些企业在产品还没有定型的情况下，就急功近利，急于求成，把产品的价格定得高据不下，尽管投入大量的产品宣传对市场进行狂轰滥炸，但用户在对产品价格进行类比时，最后被用户所抛弃，这就是价格不适众，造成营销的失策。所谓价格适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体所认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当，四是新建立的企业，其初打进市场的产品价格不宜定得过高，应在中偏低的档次进行考虑，以免一经打进市场就遇到不顺以伤元气。价格定位总的目标原则是：既应克服急功近利，也应克服以低价钻空子的思想。合理的有利于营销的价位，应该是适众的价位。

五、源头刺激策略

用户是上帝这句话是已被许多企业挂在嘴里的一句口头语噫，但要真正落到实处，就需要一系列的实质性的工作。有消费者才有需求，依据消费者的需求研制生产出各类产品，进而形成一系列的促销活动。因此，消费者是营销活动的源头。营销活动的重心不在销，而在买，在于刺激消费者的购买欲望。所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。

刺激消费源头应把重点放在研究买上，采取的形式：一是推介形式的新颖性和多样性，围绕品牌的功能，通过形式多样而新颖的品牌宣传，介绍产品和产品的功效，使品牌深入人心，刺激消费者的购买欲望，引导消费者的购买行为；二是提供到位的优质的服务保证，从购、用、维修、保养等方方面面提供全方位的保证，使用户买得放心，用得放心，提高用户的信誉感；三是实行使用跟踪，针对用户使用过程中提出的问题展开攻关，不断提高和改正产品的性能和攻效，提高质量。只要消费者认同、放心，就会形成企业与客户合一的局面，客户就愿意购买，就会有经销商的出现；只要有经销商，就会出现批发商；就会有批发零售商经营。

六、媒体组合策略

产品只有通过媒体的作用，才可能变成大众化的品牌形象。提升品牌形象，不是某个单一的宣传形式可以做好的。媒体组合策略，一是选用媒体具有组合性。媒体由于其本身功能的不同，所以发挥作用的形式也是各不相同。报纸，具有直接性和快捷性；杂志具有持久性和稳定性；电视具有直面性和占领领域的广泛性。由于不同媒体其功能不同，所以选择媒体时，就要注意媒体的组合性和层次性，避免单一性。二是宣传层次的组合性，就是把品牌的宣传分成产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传的三个不同的层次。产品宣传，是客户和社会对产品还不大了解，社会认同程度较低的情况下，着重对产品的性能、特点、操作工艺等进行宣传；品牌宣传是在产品基本得到社会认同的情况下，从产品中抽相出来的宣传，是突出品牌形象的一种宣传；企业形象宣传是与品牌形象一起的形象宣传，是企业与品牌互为一体的整体形象的宣传。三是宣传量上的组合性。宣传既要体现硬的宣传方面，也要注意软的宣传方面，两者要具有整体性和组合性，并不是谁重要和谁次要的问题。两者的主要区别是：硬的着重当前，软的着重长远；硬的急功近利，软的潜移默化；硬的'立杆见影性，软的富于长久战略；硬的具有开拓性驱动性，软的具有巩固性等等。两者的有机组合才能发挥品牌的宣传效应。

七、个性推介策略

在产品的宣传中，要针对消费群体，准确地把握品牌的个性，突出诉求点。所谓品牌个性，就是品牌突出的诉求点，是这一品牌有别于它种品牌的品牌个性。

广东星恒公司生产的星恒楼面隔热防水漆适宜于各类消费群体，突出的个性和单一诉求点是隔热。其它绪如防水、保温、防腐也是本产品所具有的功能，如果不突出品牌的个性―隔热，而没有重点地一味地宣传，不仅不利于促销，而且还会使用户感到平庸，没有个性，而失去消费者的信任。

品牌个性推介策略，重点是选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效和品牌品质，又能让消费者满意的诉求点。从而使品牌宣传更具有针对性和更有效性。

八、层次营销策略。

按照市场上一般的营销模式，门店营销是一种通行和普遍的营销方式。而涂料生产面对的是建筑，是属于重工业生产的属类，设门店只是一种普通的营销方法，根据市场的需要，涂料营销必须服从市场的运行规律而体现多样性和层次性。如涂料施工工艺难以把屋性，决定涂料营销包工包料的必要性；工程施工用料的不确定性，决定了涂料营销的现场服务性；工程建设的多方位，多渠道性，决定了定点供货营销方式的可行性；市场的区域性特点，决定了产品营销形式存在的区域自治特点；涂料产品不停止的需求性和均衡性，决定了布点销售的迫切性。人们的生活是丰富的，所以我们的营销形式和渠道也不能满足于某一种形式而进行，所以涂料营销形式应坚持多样性。

九、网络组合策略

网络组织策略，就是使产品营销的组织呈现出网络化。营销策略要靠人去实施，对于区域广泛的营销，必须要有适度规模且稳定的营销队伍。组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。

根据目前市场的规律，许多成功企业的做法是：在省级市设立办事处，成为企业的派出机构，协调全省的产品营销，市场开拓等业务；在地级市设立产品代理，成为独立的产品营销代理者，是一个自负盈亏的独立经营者。在县级市设立营销子代理，在乡镇级设立不同层次的营销分销商，再加上公司的营销总部，共形成个不同层级，组织人员数千人，遍布全国各地。由于有着严密的组织网络，各自启有独立利益又相互关联，所以往往一个指令在一天内便迅速地传达到全国各个营销人员之中，并具有督办检查的双回路，保证事事落实。

十、动态营销策略。

营销工作面对的是市场的各种要素组合，而各种影响市场的因素都是可变的。因此，营销活动必然是动态的和可变的。只有动态的营销才能保证营销的效果。

所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销手段，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。

动态营销策略的核心是掌握市场各种因素的变化，这就要开展市场的调查研究。影响市场的各种因素主要有：消费群体的构成及消费心态、经销商的配合及销售进度、市场竞争手法的变换，同类产品发展的动态和趋势、国家有关政策法规的出台、宏观经济的调控及发展、自身队伍的稳定及优化等等。调研的类别主要有：问卷调查、抽样调查、征询调查、召开座谈会调查、上门讨教、信息回收和处理、网络查询、售后跟踪等。

根据调查得到的信息，进行信息处理，迅速而有效地作出动态性的策略调整，如消费群体发生了变化，就要作出适应新群体变化的营销手段和产品服务，消费态势发生了变化，就要作出品牌适应性的调整，竞争手法发生了变化，就要对竞争手段和策略进行调整，经营队伍素质出现问题，就要在人员培训上进行加强和强化。这就是动态营销的策略性体现。

篇3：网站内容营销十大策略

1、内容创意以用户为基础

内容的创意其实很多时候都是通过用户间的互动产生的，例如热门的问题都是用户迫切想知道，而我们可以很好的用户进行回答整理的，当然这一点是基于“用户需要什么我们给他什么”的思维，也是我们很多都在做的，虽然能够满足部分的用户需求，但是略微显得被动了些，因为我们永远不知道用户有没有各种各样的奇怪的需求，所以我们再来看看十大创意里面为我们提供的思路：访谈业界领袖，访谈自己，对行业进行调查，然后回收整理新闻内容，制作图文并茂，能够展示好内容的影音，成为业界的播报员和领袖等都是非常好的主动调动用户兴趣的方法。这些方法都是以用户为基础，真正为用户创造好内容的创意，也能够为内容的营销提供最有利的帮助。

2、内容创意并不一定是原创

纵观十大内容创意，我们发现平时我们谈到的原创字眼没有在这个里面出现过，而且第1条和第3条中谈到的“回收”和“整理”恰恰是教我们进行一定的伪原创工作，这里我们其实不要太在意原创与伪原创，首先对于搜索引擎来说，重要的一点就是你的内容为用户提供了有价值的信息，另外，在于这一次长时间的百度算法更新中我们发现内容原创并不能完全的避免被K的现象，而且原创内容对于排名的上升帮助并不明显，最后，总是在意原创不原创其实出发点就错了，我们做内容还是给人看，给搜索引擎看也是为了搜索引擎推荐给人看，所以好的内容创意绝对不是一味的追求原创，而是抛开原创和伪原创的思维，专心的为用户提供有价值的内容，这样的网站即使我们网页只有10几个被收录，也是好的网站，也是对用户有用的网站，

3、内容营销要有“人情味”

内容营销讲究与用户互动，这是一个与人打交道的工作，所以这里借用胖胡斐在博客中谈到的关于营销的一句话就是：营销要有人情味。人情味拆开来说就是“人气”“情感”“味道”，首先内容营销要有人气，没有人关注的内容做的再好也没有作用，所以营销开始的时候就要注重与用户互动的营销;第二就是要在内容营销中投入情感，而不是一味的在网站内容中插入广告，广告太过明显用户肯定会比较反感，而相反我们如果能够从用户的角度为用户提供最好的建议，那是最好的营销策略;第三是让内容有一定的回味，好的饭店之所以生意越来越好，是因为它有令人回味的招牌饭菜，或者令人舒适的就餐环境，或者有令人留恋的服务素质，而网站内容也是我们要去烹饪的一道道招牌菜，网站的设计和使用就是就餐环境，网站的服务自不用说了。

篇4：提升企业营销培训效果的十大策略

营销导向型的时代，企业营销团队整体素质和执行力的高低决定企业生死，因此越来越多的企业重视和加强营销团队的培训，借此提升营销团队的实战能力。虽然企业的出发点是好的，但因为培训的计划、实施有问题，所以培训效果低下，培训成了走形式，营销人员对培训兴趣低下，企业老板和培训负责人也可能困惑不已，对培训产生怀疑和恐惧。

企业营销培训低效的十大原因

一、培训心态不正确

培训是企业的一项战略，需要持续不断的进行，不可能一劳永逸，而许多企业把培训当成最神的壮阳药，想马上见效，而且效果持久。这种培训心态导致对培训心理期望过高，结果可能总是失望，对培训失去信心。还有一些企业老板坚持培训无用论的心态，强调在实战中学习和提升，就是进行培训顶多是买些讲师的光盘甚至是连正版的都舍不得购买，让大家看看了事。

二、培训需求不明确

培训之前培训负责人没有认真组织有关学员的需求了解不充分，而是根据公司高层意见自上而下制订培训计划，造成计划与需求不对等，培训效果可想而知。案例某家企业邀请一个专家讲授《高效的营销团队建设》，结果企业让非营销人员(生产、管理和行政)也来听，结果对非营销人员来说一些专业的营销理论和工具对他们没有太多的借鉴意义，他们么不感兴趣，要么听也听不懂，实际上老师讲的内容非常不错。但结果是非营销人员一致认识老师讲得不好，因为听不懂，用不上。

三、培训计划不系统

一些企业的培训工作缺乏系统计划，根本没有什么年度培训计划和月度培训计划，而是根据领导人的意图，随意组织，随时安排。这种无计划性的培训，效果又会如何呢?

四、培训对象不明确

有些企业为了节约成本，总想培训课程一锅烩，结果效果可能会大不一样。例如一个企业举办一场《打造高效的营销团队领导力》的课程，本应是中高层人员学习了，但企业老板认识基层营销人员也学习一下，对将来走上领导岗位有好处，结果课堂上老师教中层领导如何管理下属的工具和手段，都被下属学到了，结果在管理中是上有政策，下有对策了，团队管理更加混乱了，

五、培训师资不合适

有些企业老板总认为外来和尚好念经，选择老师时，只求老师所谓的名气，而对老师的从业背景却少有考虑，可能花重金请来的是所谓表演派的大师或学院派的教授。表演派大师可能课堂非常幽默和生动，气氛非常热烈，但由于对行业不了解，讲的内容空洞无物，培训结束之后，学员无非是记得一些幽默小笑话而已。学院派的教授可能理论体系非常完美和高深，但学员不一定能听明白，可能所举案例都很经典，但没有一个是教授亲身操作的，甚至地填鸭式的灌输，教授坐在那里滔滔不绝，学员在那里昏昏欲睡，效果可想而知。

六、培训沟通不到位

在些企业在培训前可能由于时间紧迫或组织不到位，培训客户与培训机构或老师沟通不充分，结果是老师对学员对象组织不清楚，所讲授的内容与客户需求差异很大，甚至是引起客户不满。例如有一个企业在经销商年会上举办半天《经销商管理课程》，其实这个课程就是教会经销商如何有效管理他的下线经销商，如何提升渠道运营能力，如果与厂家建立合谐关系的。而讲师大讲作为厂家如何通过有效手段管理经销商甚至是一个怪招、阴招，又大讲作为经销商如何应对企业的压力货，如何争取企业最大限度的营销资源，结果的讲到一半被企业喊停。

七、培训内容不实战

我一直人倡导“培训不是图热闹，实效才是硬道理”。培训不是让学员学到更多的知识，而是让学员通过学习有用的知识，提升专业的实战能力，从而提升工作业绩。但一些老师可能忽悠功夫实在了得，讲得让学员激励澎湃，但结果往往是课堂激励，课后乱动，回家一动不动。我是最反对讲师在课堂上让学员一会全休起立，一会两两相对，大楷呼小叫的，我经常在我的培训课堂上讲：我永远不会这样让学员乱喊乱叫，如果以后你看到哪个人在课堂上或你在的面前大喊：我是第一，我是最棒的!记住，喊声最大的那个人一定内心最空虚的!那些真正有实力充满自信的人往往是不动声色的人。有些老师为了课堂气氛而气氛，大量的时间都讲一些地球人都知道的哲理故事，再穿插一些看似很热闹的互动游戏，结果课程变成了故事会、游乐场，培训过程大家快乐不已，课程结束后可能还回味无穷，但工作中却没有什么效用。

篇5：音乐营销策略的十大趋势

一、品牌赞助与合作

尽管曾经是音乐人的禁区，但是品牌赞助现在已成为音乐人职业生涯的基础。Rihanna近日与Samsung签订了一项2500万美元协议，以提供对新专辑《ANTI》和“《ANTI》世界巡演”的推广支持。两者联手推出的是ANTIdiaRY.com，利用移动互联网的便捷，该网页能随时提供关于《ANTI》发行的隐藏内容和线索，而一些独家内容甚至仅对Samsung设备用户开放。同时网页还会给浏览者带来一定数量的TV、重定向广告以及与本次专辑发布有关的社交媒体帐号。这已经不是Samsung的首秀了。，Jay-Z就与Samsung签署了一项价值500万的协议，允许Samsung在当年专辑全球发售前先行发行100万份在特定Galaxy设备上才能获得的“拷贝”。

除了Rihanna之外，与品牌合作创造“直面粉丝”营销机会的音乐人也不在少数。以现今火爆的互联网拼车平台为例：The Weekend便与UBER合作发起了《Beauty Behind The Madness》的体验活动，在Toronto它们分配了15辆UberXO专属座驾，提供VIP门票、车内挂饰，免费直达演出和最后的The Weekend见面会。而Justin Bieber则与Lyft进行了合作，用户有机会通过Lyft以一定折扣购买其新专辑《Prupose》，而如果这名乘客运气足够好，就能看到Justin正坐在前座上，与其进行面对面的交流。

二、数字分销：免费、流媒体与独家

歌迷消费音乐的方式在过去十年内发生了巨大的变化。随着音乐更多地依傍了数字化，一些音乐人开始带着他们的音乐“游走四方”，甚至带着的是免费音乐。Foo Fighter的《Saint Cecilia(EP)》就通过乐队主页和Sppotify、Apple Music和Tidal上免费发行了。除它们之外，Diddy的《MMM》也通过Spotify、Tidal和Soundcloud进行了免费发行。还有部分音乐人只希望给乐迷们直接的免费音乐，比方说Waka Flaka就仅在自己的网站上发表了那备受期待的专辑《Flockaveil》。

一些音乐人则希望透过流媒体服务获得更多的视角，并尝试着使用播放列表功能来实现，比如说Spotify的推荐播放列表。Spotify上有着许多订阅量过百万的Top排行播放列表。今年年初，Spotify还曾根据播放列表的歌曲更新为app用户和帐号邮箱推送消息，这可不谓是一巨大的推广效益宝地。另一点则是流媒体平台的独占音乐人内容，特定流媒体平台的独家作品内容会驱使歌迷的定向思维，令他们专注于该流媒体平台的使用(从而更高效的提升作品宣传效益)。比如Tidal旗下拥有Prince、Beyonce、Nicki Minaj、Lil Wayne，Apple Music旗下则有Drake&Future、The Game、Straight Outta Compton原声等等。一些案例也显示，音乐人也愿意保持在某些平台的持续独家内容，譬如Prince的《HITNRUN》，Bey and Nicki的《Feeling Myself》和Lil Wayne的《FWA》，他们都保持着指定平台的独家性。

一些音乐人则采取独家先行首发的策略，即首先在某个平台先行发布作品一段时间，随后向全平台进行覆盖。Drake&Future的《What A Time To Be Alive》和《The Game’s The Documentary 2.5》就在Apple Music先行首发了，随后才登录各大流媒体平台。其中更有些音乐人则做着相反的事情：就拿Coldplay发行专辑《A Head Full of Dreams》的动作来说吧。这张专辑首先通过Apple Music和数字商店进行销售，而其上线Spotify的时间则延后了一周，并且仅供付费用户获取。

三、街头行销

尽管行业已经基本走向了互联网时代，但是许多音乐人依旧重视着地面带来的市场价值。比方说Sia、The Weekend和Justin Bieber，他们都在纽约的街头和人行道上通过“街头涂鸦”的形式宣传过自己的专辑名，相关歌词和Logo，当然了该地推的最终目的依旧是线上――粉丝发现喷绘或海报，将发现分享到社交媒体。另外，像Zedd和The Weekend等音乐人仍通过传统的海报张贴来宣传即将到来的现场演出或专辑。

四、更加机智的URL

随着流媒体端口和网络分销商的增多，单一流媒体或零售商的URL指向就显得不够聪明了。我们可以看到The Weekend和Demi Lovato等音乐人，使用诸如SmartURL和Linkfire等站点为乐迷提供尽可能多的包含它们音乐的链接。粉丝有机会选择自己想要去的网站，并可以保存相关链接，以便将来的点击。

五、搞笑图片制作

随着近些年搞笑图片的流行，音乐人开始挖掘出这些简单图片背后的价值。如Jadakiss和State Champs等音乐人就专门创建了“搞笑图片生成器”以方便粉丝生成自己的独有恶搞专辑封面等图片，达到推广音乐人名气和专辑的效果。当然了这不仅仅发生在音乐圈里，《Straight Outta Compton》的恶搞图片生成器伴随着该电影和原声的发行而于去年夏天上线。这成了一场喧闹的大型线上活动，粉丝不仅仅利用自己的照片和城市制作恶搞图片，它们更恶搞出了名人和当下热门时间。不用多说，SOC的恶搞图片生成器带来了病毒般的宣传效应，甚至在该片创下纪录片最高票房记录中有自己的一面功劳。

六、手机与桌面游戏

音乐人将手机和桌面游戏提升到了新高度。音乐人通过游戏为歌迷带来全新的互动体验。今年，Drake就推出了两款游戏――分别是Drizzy Tears和Jumpman(作为其录音带《Future》的一部分)。紧随Drake的脚步，Justin Bieber也在推广《Purpose》世界巡演上推出了属于自己的滑板游戏。更不用说角色扮演类游戏了，Demi Lovato便给了用户与Demi体验巡演的机会，并且还可以在游戏中开始属于自己的音乐职业生涯。这些游戏都为粉丝带来了全新的明星、音乐体验方式。

七、虚拟现实和交互式视频

作为需求端，粉丝总会希望自己喜爱的音乐人带来更新鲜的作品和互动形式，尤其是视觉上的改变。那么就目前的技术而言，如何增强这方面的用户体验呢?Bjrk的《Stonemilker》和The Weekend的《The Hills(Eninem Remix)》有VR视频，或者也有Ceelo Green的《Robin Williams》和Carly Rae Jepsen的《Run Away With Me》交互型视频。其中Usher的《Chains》的交互体验视频则做得尤其突出，用户必须被侦测到眼睛和脸部才能观看视频(译者注：该交互视频出现在Tidal上，用户需要打开摄像头，系统监测到眼睛和面部的注视后才开始播放视频)。

八、曲目创意活动

保持粉丝对歌曲的兴趣度是对每个音乐人的挑战。只是歌曲、MV以及新的互联网方式已经逐渐满足不了歌迷。Demi Lovato选择在Twitter上让好友帮助披露新专辑曲目，而Justin Bieber则选择与涂鸦艺术家合作，在世界各地的角落里制造和宣传自己的新专辑。他们都采取了相同的推广思路――“寻宝”，促使粉丝自己去发现和寻找下一首歌曲的名字。

九、善用新兴App功能

Snapchat或许成为了去年最流行的社交平台，随着其大部分用户的年轻化，它应景地推出了自定义滤镜功能，允许用户在指定照片上显示出自行撰写的信息，这段信息往往包含位置和事件。而现在许多明星也利用起了这些功能，比方说The Weekend新专辑《Beauty Behind The Madness》和Ariana Grande位于洛杉矶iHeart Radio Theatre的演出，他们都利用了该功能记录这些事件和演出。

十、微型站点

当向用户介绍一个特殊的产品或演出时，微型站点是一个不错的办法。Alicia Keys就与RedTapeX合作，为纽约市的粉丝专门建立了一个微型网站――用于为当地粉丝提供一场秘密演出的入场机会，这样的做法能有效避免社交媒体上无地域针对性的宣传。微型站点还能承载独家内容，比方说前文提到的Rihanna和Samsung合作的网站ANTIdiaRy.com。它们向歌迷提供了探索照片和视频内容的机会，并且还有Rihanna最新专辑《ANTI》的线索呢。

篇6：以客户为中心的十大营销策略

尽管传统的营销策略在营销职能的转变过程中仍将继续发挥重要作用，但营销人员需要将他们的注意力转移到新的营销策略与营销能力上来，企业必须投入更多的时间，通过提高营销部门的效率、调整资源的配置、开发和应用更加先进的营销策略使营销产生更大的价值。

据世界营销评论http://mkt.icxo.com/报道：市场部门的职能必须要有所转变，以配合以客户为中心的先进营销策略。下面介绍的10种营销策略可以帮助企业提供最大的价值给客户，同时也会把最大的价值带给企业自身。

分析∶企业正在意识到更稳固持久的客户关系对于长期利润十分关键。多数营销部门至少从概念上已经准备好要推动以客户为中心的机制，通过更富有战略性的方法为整体客户群和细分客户群提供价值。一个企业如此，一个网站更是如此。为了使营销更具效率，营销部门的职能也必须作出转变，由专注于产品和交易转向重视与企业目标和企业战略相符的客户群及客户关系。然而，多数营销部门在转变策略中会面临严峻的挑战∶

客户要求更高。

如今客户都希望企业能够提供更符合他们各自的需求、喜好以及生活方式的产品，在与客户的沟通中也要注意他们的个性。

更多的营销活动。

以客户为中心的企业要有能力支持更多的营销活动，这会涉及到企业内部的其他部门，例如呼叫中心、零售店面或分支机构、网站以及合作伙伴，它们专门负责营销活动的执行。面对数量增多的营销活动以及不同的执行部门，要同时做到营销资源分配得当、营销支出花费合理，所面临的压力可想而知。

协调各种营销目标。

要做到以客户为中心的营销，必然会和公司内外各种群体进行互动，例如总公司、传播机构、产品、客户、渠道、竞争对手以及市场，然而这些群体之间的关系十分松散，同时对于关键的高价值营销策略所需要的群体间合作缺乏足够的重视。

想要运营一个以客户为中心的企业，营销部门就必须率先做到以客户为中心，同时要结束各个职能机构各自为战互不往来的局面，这样才能建立一个更富战略性的以客户为中心的企业。营销部门不能再天天着眼于日常事务，而是要转向重视高价值的商业策略，从而为用户提供价值、增强品牌资产，从而获得更强的可预测的投资收益。

越来越多的证据表明，21世纪领先企业的营销职能部门需要掌握以下10种高价值的营销策略。这些营销策略包括∶

1.营销运营管理：由于市场竞争日趋激烈，产品与渠道增殖程度日益提高，加上市场、媒体和交互渠道的进一步细分，营销运作的复杂度也已有所提升。在这样的环境下，营销职能必须努力追求高度标准化和自动化的营销策略，以提高效率和生产力，并依据企业目标更好地安排资源与活动。高水平的效率和生产力之所以重要，是因为它可以让营销人员将时间与精力投入到价值更高的营销策略中。然而，公司的各个部门可能由于其职能的不同而拥有很多其他的需求，同时这些需求还可能随着时间而改变，在公司内外同时采纳并使用营销运营管理将意味着营销策略要随着这些多样化的需求作出动态调整。

2.营销的可见度与价值衡量：随着营销工作的绝对数量与复杂性的提高，营销活动在整个企业甚至于所有分销渠道中的价值衡量已成为一项巨大挑战。虽然高级业务管理人员对可验证的营销投资收益(ROI)越来越感兴趣，但是大型企业营销部门的业绩在很大程度上依然无法衡量。如果要想使营销工作变得更加可衡量，就要求企业开发出正式的标准化营销策略，以及针对营销工作的计划、预算与跟进系统，并付诸使用。

3.洞察客户与市场先机：在传统的竞争分析、市场研究和客户调查手段之外，企业还必须有能力获取大量的客户与市场信息。这需要一套系统的数据收集与质量管理办法、对数据进行分析的技巧、以及通过数据看出客户与市场动机的能力。此外，还需要具有将获得的客户与市场机会应用到战略规划、战术项目开发及交互管理上的能力。

4.基于客户价值的市场细分：关于细分的实践并不少见，但很多企业仍然在很大程度上保持着以产品为中心的习惯，倚重人口统计数据或者公司统计的数据来进行市场细分并调整产品生产。而要调整存在潜在收益的资源，就要求以客户为中心进行细分，其重点在于∶第一，客户与企业间的关系；第二，与之相关的潜在终身价值，

要完成这样的转型就不能再仅仅专注于客户之于企业具有多少价值，而转向真正的“以客户为中心”，至少要对企业能给客户提供多少价值给与同样的关注程度。基于客户所获价值的细分做为一种营销策略，其关键在于去了解客户是否会获取价值、何时会获取价值、怎样获取价值，以及企业能否有效地调配所拥有的资源来提供这些价值并获得预期的回报。

5.客户组合与基于生产能力的资源分配：除了常规的营销能力评估办法，企业还必须能够有效地使用自身资源来接近客户、发展与客户的关系并最终赢得客户。这需要以基于价值的客户细分组合为前提，对企业的营销能力与资源进行系统地认识、开发与管理。最终的目标是要在考虑到提供给每个客户群体的潜在价值，以及随之而来的预料中的风险与回报以后，对资源进行优化分配，与之相关的资源远远超过营销本身，还要包括销售、服务、生产以及渠道。因此，商业策略必须具有高度地跨越职能的能力，同时还要加强有效的知识与信息管理。

6.新品开发与发布：随着重点从产品驱动的市场转移到关注客户利益的细分，新产品的核心价值必须随着客户需求与偏好的变化而改变，这就要求在产品定价、捆绑销售、产品打包以及不同产品间的迁移等各方面应用更加灵活机动的策略。同时，随着客户和消费者的要求越来越多而产品生命周期持续缩短，从而新品的定位要更加明确。此外，新产品还需要适应当时的市场环境，因此新品发布时间也变得更加重要。

7.基于用户需求的市场机会的把握：由于市场变化使得用户需求变得愈发难以预测，战略杠杆就要转向使企业具备“提前感知不可预测变化”能力的营销策略上来，这样企业就可以做出适当而及时地反应。从而营销传播策略就必须转变以往进行浪潮式宣传的思维定式，转而注重于对生活事件的把握和利用，并推行交互驱动的营销战略战术。要想体会客户关系中的真实瞬间，还需要依靠与之配套的数据采集策略和质量管理，以及洞察市场与客户本质的能力。这些能力与合理的基于客户价值的市场细分一起成了支持交互营销策略的基本要素。

8.多方合作的客户化进程：营销职能通常会依赖于供应链上的合作伙伴，比如配合营销工作的广告、调研和促销机构。

这些合作伙伴与企业的内部机构都需要得到更好的安排，以适应发展中的客户需求、客户偏好与客户行为。企业必须启动相应的营销策略，从而进一步将所观察到的客户与市场情况应用到整合营销工作的创建、发展和实施当中。对商业规则、商业标准与商业策略的认定与使用也将变得重要，可以用来配合日益自动化的营销策略，以用来有效地从一对一关系中营销获益。

9.细心安排的跨渠道对话：客户会认为他们是直接与企业建立关系，而不是和个别商业单位或交互渠道建立的关系。这样看来，除了要对个别宣传和交互活动进行协调与优化之外，企业还必须能够从个人或客户细分的层面上调整营销工作并划分出工作优先级，这里并不考虑牵涉其中的业务线以及向内、向外的渠道。对于多数大型企业来说，考虑到大量“信息孤岛”的存在，即便一次简单的客户地址变更也可能会使企业经受巨大挑战，倘若关系到重点客户信息的共享，或者关系到已总结出的客户动机，所面临的挑战往往会更大。企业必须认识到，除非把这些信息整理到一起，否则无法真正了解个体客户的价值，无法了解他对于渠道的选用和他希望从企业获取的相关信息。

10.基于客户价值的网络管理：在这个网络化越来越普及的世界里，企业需要依靠供需网络中的合作伙伴接触到他们的客户并为之提供服务。企业需要在一个由合作伙伴的价值网络构成的环境当中把这些网络连接到一起产生价值。这种连接可以是一种长期稳定的模式，也可以采用一种相对而言更注重眼前利益的动态方式。要组成这样的网络要求对比较优势和角色互补的概念有深刻地理解，同时要清除相对于每个客户或客户细分的需求、偏好与行为。在这种情况下，营销人员必须要开发并实施一些营销策略，使资源调配及管理能够在扩展后的企业与价值网络中顺利运行。例如分销渠道中合作伙伴，统一的资源调配和管理上的合作有助于针对客户生命阶段中的重要事件来推出的产品，同时还可以推出联盟忠诚计划以便为用户提供更大的价值。

如今，上述高价值的营销策略可以使这些营销手法得到加强，区别在于如何重新定义这些营销手法并把它们组合到一起，用以建立更具策略性的专注于为客户提供价值的业务策略。此外，这些营销策略相互之间并不是独立的，而是相关联的。例如，能够从多渠道对话中获取用户的联络与抱怨有助于提升认定关键市场时机的能力。而从扩展需求网络中得到的客户信息，并从中分析出有效的客户和市场动机，有助于提升对于客户整体的了解。因此，随着企业对于这10项以客户为中心的关键营销策略的深入使用，这些策略自身也会继续得到加强与改善，从而让企业得到进一步提高。

篇7：营销策略方法

网络营销

中小企业没有大企业雄厚的资源，无法在传统营销方式上一掷千金，所以小企业更要灵活应变，扬长避短，改变自己的营销策略。互联网发展迅速且技术稳定，小企业可以通过互联网这个平台来实现企业的推广计划。很多企业正是看中了互联网的优势，纷纷加入了网络营销队伍过来，但是并不是所有的中小企业网络营销都能够做得很好，因为部分企业缺乏网络营销实战经验，对网络营销一知半解，从而导致无法达到当初的预期效果，导致投资的资金也无法得到回报，而且还造成了人力资源等多方面的浪费。

在具有多年网络营销经验的品牌联播营销顾问看来，中小企业要想在竞争日益激烈的互联网中取得一席之地，利用网络推广来提高业绩从而提升企业的竞争力，首先可以先建立自己的网站，以网站为核心来做网络推广是众多中小企业的首选，网站不仅是企业在互联网上的门面，更重要的是能够明目张胆地为自己的企业和产品做宣传，宣传内容和范围也能够更细致更广泛。有的企业可能会感到很奇怪，企业网站做得很新颖且实用，对网站的内容也是需要经常更新，但是为什么访问的用户会那么少呢?到底是哪个环节出错了呢?问题的关键在于PR值和网站排名，想要提高网站流量，企业一定要把网站的外链发布到各种正规、相关、优质的平台上面，从多方面对网站进行宣传以吸引更多的用户访问网站，提高流量，同时也是在增加潜在客户。

想要更进一步扩大网络营销所带来的效应，企业还要将网站的广告信息发布到用户浏览量较高的商务网站中。因为网站本身所起到的推广作用是有限的，需要从更多的方面对网站进行宣传，为企业做推广，发布到其他商务网站可以让网站被更多的人所认识，从而提高了网站的知名度，这是网络营销中关键的一步，也是部分企业网站没有太多用户访问的解决之道。

连锁营销

连锁营销策略是指在市场形成的一定范围内的同行效应，产生了一个固定链式的产业营销模式。它形成的前提是产业的透明化、扩大化、利益化。它形成的意义在于使营销策略得以规范化、流程化、高效率。

一是经营上的分工原则：总部是法人，实行统一管理、统一进货、统一核算、统一商号、统一库存、统一定价、统一服务规范。

二是管理上的3S原则：即专业化、标准化、简约化。

三是物流上的集中配送。配送中心由商品转运中心(TC)系统、商品发展中心(DC)系统和加工配送(PC)系统构成。四是信息上的网络化。连锁营销包括直营连锁型(又称正规连锁、公司连锁、联号商店等)、自愿连锁型(又称自由连锁、任意连锁)、合作连锁型和特许连锁型(商品商标型特许、经营模式特许、分支特许和转换型特许)。连锁制可以节省广告费用和大量流通费用，创造规模效益，使其大规模快速发展。

广告营销

一、锁定目标客户

集中在目标受众身上打广告，减少费用，避免浪费。

二、减少价格竞争

将广告投放在特定的消费群身上，制造差异化。

三、给目标受众定位

策略营销

营销&推销

1、推销是一对一的，营销是一对多的;

2、推销就是把产品卖好，营销是让产品好卖。

营销目的

目的：顾客不买的时候会记得你，要买的时候想起你。一句话就是：“建立起客户对你的产品认识”。让顾客熟悉你，这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱。也许有人会问砸钱也没有人买呀，其实不是，这是一种建立客户认识的过程，让产品变得好卖的一个过程。

营销理论上主要有四种营销竞争策略：

1、直接与竞争对手竞争;这种策略主要适用于本企业具备较强的竞争实力，行业中企业实力相当或本企业实力上略占优势的情况，对于企业的要求当然也很高;

2、使竞争对手难以反击;即采用一些措施、手段是竞争对手还来不及做出反应就处于失败或被动、劣势的地位，对于企业的策略，创新性，技术性等要求都很高，现实中可行性也有待考虑;

3、不战而胜的竞争策略;主要是采用一些迫使对方投降、让步的策略方式，采取一些竞争手段，逼迫对方作出退出该领域或行业的手段来，要根据行业特点和具体情况而定;

4、与竞争对手合作的策略。这种方式比较可行，对于实力相当而求得共同发展的企业来说都是一剂良药，既可以求得双赢，又能增进合作，实现企业盈利。

操作方法

1、赚谁的钱。

要知道你的顾客是谁。

要把顾客分类。大众分类法可以分为男人女人、老人孩子，按社会职能来分可以分为蓝领、白领、黑领等，中国十三亿多人，做策略行销切忌说：我要把产品卖给所有人!一定要定位好自己的客户群体。

找顾客的需求点、定位产品的卖点。把顾客分类完毕，还需要做什么呢?我们的先人老子有一句话叫：知人者智，自知者明。什么叫做知人者智呢，就是了解别的需求是一种智慧：什么叫做自知者明呢，就是了解自己产品的卖点。

顾客的需要点：

1、显性需求

2、潜在需求

3、趋势性需求

做完了这些，还要对顾客的需要点进行分类。你的产品是满足顾客衣食住行这些显性需要呢，还是保健类的潜在需求，还是车子、房子这些趋势性、未来性需求?

你的顾客常在哪里出没。把广告投放到你的顾客不去的地方，等于是竹篮打水一场空。

2、拿什么赚钱

产品卖点应该如何定位

卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时会怎么想，就是顾客购买时的考虑点。

顾客购买时的考虑点

1) 能否解决我的问题

2) 能否带来好处

3) 能否创造价值

这些考虑点也是有主次之分的。当一款产品解决问题、带来好处、创造价值碰在一起的时候，顾客首先会先什么?肯定是解决问题。比如病人头痛去看病，大夫肯定不会说：给你开个保健品，连续吃半年后就能从根本上解决你的头痛。顾客需要的是解决现有的问题，而不是未来的问题。

3、谁帮你赚钱

广义上来讲谁帮我们赚钱有：营销代表、顾客。因些要考虑到：

1) 营销队伍的建设和打造;

2)口碑营销——顾客转介绍。

4、谁在和你抢钱

谁在和你抢钱?毫无疑问——竞争对手。

这个世界竞争无处不在，因为有竞争才让我们感觉到差距、知道还有不足。今天的社会的商业竞争程度惨烈到了极致，不只是快鱼吃慢鱼，而是所有的快鱼会形成联盟然后消灭所有的慢鱼。

如何对待竞争对手：

a)竞争对手是学习的对象;

b)竞争对手是赶超的对象。

5、怎么赚钱、省钱：沟通

用客户听的懂的语言和客户沟通。用最简单的语言站在客户的角度去和客户沟通，而不是用你所掌握的专业的语言去沟通。研究发现，顾客的智商只有几岁。市场份额越大的产品，广告语越口语化、简单化，例如：今年过年不收礼，送礼就送脑白金。例如：白大夫就是让你白!!

6、品牌建设

品牌等于信赖感。有了品牌就有了信赖感。

但是这个世界品牌建设已经完成，品牌区隔已经拉开。男人知道奥迪，女人知道迪奥。消费者的品牌认知已经完全固定，因此企业要想做大做强，除了要有庞大的消费群体和好的营销体系后，还要做好自己的品牌建设。

7、其他。

包括风险逆转、侧翼策略、降价策略等等。做好营销的策略有多种，需要企业的领导者有敏锐的观察力和对市场的洞察力。

危机营销

危机营销就是企业在面对不可控的较为宏观环境的突然变化时，采取具有进攻性的营销手段来最大限度地减少危机使企业造成的不良影响，并进一步通过危机获取自身的竞争优势的过程。

营销的重点就是把不可能卖出的商品(包括各种服务)经过一系列合理、合法的措施让消费者很愉快的掏钱来购买我们所希望他们购买的东西。

营销策略的省钱技巧

1.“他们的公司很大!”

当你反复看到同一家公司的商业广告，无论是户外广告牌、纸媒广告，还是网络广告时，可能会想，“这家公司真大!”对吗?顾客对你公司的认知影响着他们是否从你那里购买产品。你的公司在顾客心中的印象排名越靠前，他们就越有可能从你那里购买产品。该技巧无非就是以适当的成本让你的信息出现在顾客面前，而无需将大笔资金扔在搜索引擎、电子邮件营销，其他广告手段上。

普通类型的行为营销是有效的，但是其投资回报率值得商榷。通过网络展示广告从情境上或根据消费者行为精准影响顾客，其广告花费是巨大的。当你有足够的预算，这些都是非常棒的营销手段;但如果你的营销经费有限，这种形式的行为营销就应当留给那些有足够预算的大公司们。

像再锁定精准营销(Retargeting)这种较新的行为营销方法，拥有很好的性价比，并能产生意想不到的效果。重新锁定属于行为营销的范畴，这是因为顾客的行为——访问你的网站——每天在顾客网上冲浪(访问像雅虎、Facebook之类的网站)的时候，会根据他的行为定向展示广告。你完全不必将广告展示给某些顾客，只要精准展示给那些直接访问过你网站的顾客即可。

2.重点关注感兴趣的顾客

营销专家一直鼓励营销人员重点关注对公司产品感兴趣的顾客和现有顾客，而不是将大部分时间浪费在吸引新顾客上面。传统的广告计划——包括付费搜索、联合行销以及其他提高访问量的营销手段——为你的网站勾勒了美好的前景，而且他们确实很重要;然而，这些都不是营销人员最应重点关注的事情。有时候，这些营销手段甚至代价高昂。一旦你花钱让顾客登陆你的网站时，大部分人都会不购买任何东西而离去。所以，不要仅以能让更多顾客登陆你的网站为重点，而应努力促使那些已经访问过网站的顾客再次光临。

这些顾客决定着大部分营销人员并未重视的ROI最重要的衡量标准之一，即网站的回访转换率。我们的数据显示，平均而言，回访转换率为新顾客转换率的四倍。而每一次你将新顾客转化为现有顾客，并发生购物行为时，就有过去曾访问过你网站或购买过你产品的四名顾客正在转换之中。

增加回访转换率，那是你应该努力的方向。不要简单地认为：无论你的竞争对手在做什么，顾客仍然会再次回到你的网站购买产品。重要的是，你应该在顾客心中保持排名靠前的位置，并且找到吸引顾客回访网站再次购物的方法。具体方法包括电子邮件推广活动、再锁定精准营销、卓越的顾客服务、积分计划以及在邮件中发出折扣券以示“感谢”等。

3.强调产品的利益点

强调与竞争对手相比你公司产品所具有的好处，这是推动转换并让顾客对贵公司感兴趣的有效方法。实施这一方法的最佳途径是创建这样的内容：将购买你的产品或服务的好处与购买你竞争对手的产品或服务的好处进行比较。尽可能具体地告诉顾客：为什么你公司是顾客的最佳选择，让顾客确信你公司的价值。举个例子，在比较内容中出现的利益点可以是你们的笔记本电脑比竞争对手的电脑性能更佳，你们的蜡烛香气更宜人，或你们提供的顾客服务在业内是最好的。

4.使用顾客推荐信

在营销中使用顾客推荐信，让现有顾客对公司做出中肯的评价。大多数公司经常忘记去做的最重要的事情只不过是要求顾客提供推荐信而已。人们常常喜欢谈论他们享用的某一产品或服务，而且现场评价正日益被大众所接受。

5.公关策略

公司为什么采取自己动手的公关策略。从本质上看，公关游戏已经不是08前的样子了。一个好的公关方案中最重要的部分从来都是其所宣传的理念中所包含的价值。

营销专家建议企业思考一下你能为读者提供什么样的具有信息性、趣味性和附加价值的东西。创建这种有价值的内容可以让你获得关注，并且为你的公司赢得免费宣传。当今时代，有什么能比免费的东西更具说服力呢?听说你们公司的人越多，他们就越希望对你们有更多的了解，这样就创造了巨大的机会来转变他们。

6.客服中心并非“成本中心”

最容易被忽视而却最重要的促销方法之一便是通过公司的顾客服务来促销。你的顾客服务团队对你的顾客以及他们是否购买具备令人难以置信的影响力。顾客一次糟糕的经历将使你永远地失去一位顾客。如果它的确是一次糟糕的经历，那么即使你提供再多的奖品或者独特的新品，也无法更改这位顾客对你们公司的印象。市场是充满竞争的，那里有不止一家公司非常乐意挖走对你公司失望的顾客并让他们感到倍受尊重。一个公司/组织越是将顾客的整体体验看作维系并获得顾客之目标的组成部分，顾客服务就越是有可能被视为一项投资。这是一项降低获取销售机会总成本的投资，也是一项将你们公司在市场中予以更充分展示的投资。

营销策略的影响因素

宏观因素

篇8：营销策略方法

宏观环境因素是指企业运行的外部大环境，它对于企业来说，既不可控制，又不可影响，而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。

1、人文环境：人文环境可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数，文化变量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。人文环境是社会本体中隐藏的无形环境，是一种潜移默化的民族灵魂.

1)人口因素：人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口年龄结构变化与市场的关系;

2)人口的地理迁移因素：客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与地理环境的关系;

3)社会因素：家庭;社会地位阶层，影响细分市场。

2、经济环境：所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等。

1)国民生产总值;

2)个人收入，反应购买力高低;

3)外贸收支情况。

3、自然环境：自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响。

4、技术环境：技术对企业竞争的影响;对消费者的影响。

5、政治-法律环境：政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。

6、社会-文化环境：教育水平、宗教信仰、传统习惯。

微观因素

微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件，包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。

1、供应者：资源的保证，成本的控制。

2、购买者

1)私人购买者：人多面广，需求差异大，多属小型购买，购买频率较高，多属非专家购买，购买流动性较大;

2)集团购买者：集团购买者数量较小，但购买者的规模较大;属于派生需求;集团购买需求弹性较小。

3、中间商：其购买产品和服务，主要是为了专卖，以取得利润;由专家购买;购买次数较少;单批量大。

4、竞争者：

1)竞争者及其数量和规模;

2)消费者需求量与竞争供应量的关系。

5、公众：金融公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、企业内部公众、一般群众。

6、企业内部各部门协作。

篇9：广告营销策略

广告营销策略

1、情感营销策略

情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装丶情感促销丶情感广告丶情感口碑丶情感设计等策略来实现企业的经营目标。在情感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少丶质量好坏以及价钱的高低，而是为了一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。

情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”，比如之前在微博上火热的百事可乐“把乐带回家”微电影，用情感抓住用户，一般在节日推广时常使用。

2、体验营销策略

体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的，不论事件是真实的，还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官丶情感丶情绪等感性因素，也会包括知识丶智力丶思考等理性因素，同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中，例如描述体验的动词：喜欢丶赞赏丶讨厌丶憎恨等，形容词：可爱的丶诱人的丶刺激的丶酷毙的等等。

企业为何体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋差异性丶个性化丶多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利益转变。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫，对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度，更让体验式营销更深层的了解消费者需求。本书前面有专门章节讲述体验营销。

3、植入营销策略

植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影丶电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景的再现让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象，继而达到营销产品的目的。我们经常在众多电影丶电视剧中看到不同品牌的植入，然而数字营销战役中一样可以借用，微视频的火爆，植入可以直接照搬到网络平台，同时在各种以内容输出的平台上，均可以实现。比如网络游戏丶微博段子丶长微博图文，甚至小说之中。一个大型的植入营销活动，可以成为主角，比如游戏丶微视频等，但是在微博段子丶长微博中可能只能算是一次整合营销的一个点而已，成不了大的策略。

4、口碑营销策略

口碑营销是指企业努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息丶品牌传播开来。这种营销方式成功率高丶可信度强，这种以口碑传播为途径的营销方式，称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析，口碑营销是企业运用各种有效的手段，引发企业的顾客对其产品丶服务以及企业整体形象的谈论和交流并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。在第二丶第三阶段，都可以使用此策略，口碑营销策略基于社会化媒体平台，强调关系与兴趣，激发大家分享正向口碑的兴趣，为企业品牌正向引导助力。

我们曾在论坛丶微博上看到关于海底捞众多口碑的传播，还有快书包1小时到货给用户带来的惊喜分享，这些都是口碑碎片，通过用户自行分享出来，当企业使用此策略时，更多是利用口碑类媒体传播品牌的感受。

5、事件营销策略

事件营销在英文里叫做EventMarketing国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销是企业通过策划丶组织和利用具有名人效应丶新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体丶社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度丶美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。

简单地说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。我们常因为新品牌丶新产品知名度不够高而苦恼，在新品上市阶段，很多企业希望能有一个引爆的事件发生，将媒体丶公众的目光聚集过来，这都是希望品牌迅速爆红的心理，不过事件营销也是一种策略的方法，并不是万能的，也就是说火爆与否跟很多因素有关，从《从刘烨抢沙发谈事件营销》中有描述关于事件营销策略的形成方法，一个好的事件营销是会将公众引向品牌，而非事件本身。

6、比附营销策略

比附营销是一种比较有效的营销手段，能让目标受众迅速完成对我们的营销标的物从认识到感兴趣甚至到购买的过程。其操作思路是想方设法将自己的产品或品牌与行业内的知名品牌发生某种联系(即攀附知名品牌)，并与其进行比较，但承认自己比其稍逊一筹。比如早些年蒙牛刚刚推出时，与伊利的比附，在互联网中暴风影音推出“中国好老二”的活动，借艾瑞网关于视频排行之势推出了系列的广告丶营销活动，这次暴风影音的数字营销战役的策略便是比附营销。

7、饥饿营销策略

是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系丶制造供不应求“假象”丶维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。表明上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假想，从而提高售价、赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格，而是对品牌产生的附加值，这个附加值分正负。

谈起饥饿营销，大家最先想到就是苹果手机，这世界上越难得到的东西越是令人着迷，乔布斯深深了解其中的道理，雷军领衔的小米手机也学了乔布斯的精髓，小米的饥饿营销一样做的有声有色。这种策略在一些有竞争力的产品推出时可以尝试使用，适合第一丶第二阶段。

8、恐吓营销策略

所谓恐吓营销是指营销者通过广告丶营销人员等方式，向目标客户告知某种现存的或者潜在的威胁丶危害，以达到销售其自身产品的目的的一种营销方式。但当营销者提供的事实或者数据存在夸大或者虚假时，这种行为一般不列入恐吓营销的讨论范畴。恐吓营销在逻辑上的表述为：分析产品列举提出问题渲染问题的严重性从心理上恐吓采取措施潜在购买成为现实购买。这种策略适合一些对身体有益的健康类产品或服务丶人身安全的产品或服务，比如保险公司丶空气净化丶安全座椅丶保健品丶药品丶母婴用品丶儿童教育……

这些企业在使用此策略上效果很明显，但是不要夸大事实，甚至捏造谣言危害竞品，比如“微波炉有害”的传言，全行业销售量同期相比下降了40%左右，遭受巨大的损失，微波炉老大格兰仕更是深受其害。这方面需要营销者在运用时格外注意，然而此策略运用得当，效果甚好，比如当年螨婷这个品牌，当时九鑫集团耸人听闻的提出了螨虫概念，通过传播让用户知晓螨虫的危害，立刻使许多女性恐慌起来，纷纷掏钱抢购。利用恐吓营销，只要摸准心理，详尽列举，巧妙实施，恐吓适度，准能让你的顾虑对号入座!

9、会员营销策略

会员营销是一种基于会员管理的营销方法，商家通过将普通顾客变为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值，并通过客户转介绍等方式，将一个客户的价值实现最大化。与传统营销方式在操作思路和理念上有众多不同。在数字营销战役中，我们更愿意使用数字化手段对企业的会员进行分群丶清洗丶优化，并制定有针对性的营销策略，比如通过梳理一个电商企业的会员，根绝地域丶年龄丶性别丶习惯购买品类丶购买次数等多个维度进行分群，在促销时针对不同群体进行不同内容的传播。一个电商品牌通过会员营销，在一次大促时整体销量中“会员营销”的数据占据了40%。可见会员营销的重要性，在会员营销策略上所做的是大数据的事情。

从“锁定用户”到“策略先行”，营销的七星阵中策略确立之后，营销工作便逐步开始，策略是营销的方向，策略方法有很多种，我也只是将常用的策略方法推荐给大家，任何一个策略的成功实施都需要做好精心的准备，同时在一些大的项目中，策略确立之后，可以小范围测试，搜集反馈的信息之后，再进行策略的优化调整，一场营销战役即将打响，你准备好了吗?策略要先行，路上需谨慎!1、情感营销策略