电商运营助理包括哪些工作职责（共17篇）由网友“Augenblick”投稿提供，以下是小编帮大家整理后的电商运营助理包括哪些工作职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
篇1：电商运营助理包括哪些工作职责
职责：
1、负责每日更新销售、库存数据，对产品的销售情况和库存进行监控，保证安全库存;
2、跟进产品在不同平台上的价格波动，及时进行控价;
3、负责平台店铺中差评的及时处理，维护产品形象;
4、对接设计部，跟进平台首页、详情页、活动页等的更新;
5、负责内容营销，提高用户粘度;
6、对接平台采销，根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;
7、对接平台采购，负责下单计划、清货计划等的制定;
8、负责对接供应链部，保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;
9、上级交代的其他事项。
任职要求：
1、全日制大专以上学历;
2、一年以上工作经验，有电商行业从业经验者尤佳;
3、Excel操作熟练，会使用vlookup等常用公式;
4、做事积极主动，有责任心，吃苦耐劳;
5、善于沟通，表达清晰。
篇2：电商运营助理包括哪些工作职责
1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作
2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的好评率和安全稳定。
3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。
4、负责每天订单的处理，与发货部门对接
5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作
篇3：电商运营助理包括哪些工作职责
职责：
1、协助店长管理店铺日常运营工作，包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作;
2、对店铺相关的数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，进行店铺优化;
3、负责产品管理，日常补货统筹，确保库存合理、相关资料全面准确;
4、负责协助客服日常的挂线，处理售前售后工作;
5、与公司各部门紧密配合，协调项目执行工作沟通。
岗位要求：
1、全日制大专以上学历，对电商有浓厚的兴趣，愿意在电商行业扎根发展;
2、熟悉日常办公软件，具有淘宝相关工作经验者优先考虑;
3、具有较强的沟通能力，学习能力强，思维敏捷;
4、抗压力较强，积极主动，工作认真负责，跟踪到位，工作有效率。
篇4：电商运营助理包括哪些工作职责
职责：
在不同平台推广公司的电商平台，推广微商城产品
负责微信公众号内容的编辑、更新等，更新微商城产品资料更新，活动策划的更新
负责微商城的后台运营，定单审核，售后跟进;
负责通过各种服务途径解答用户问题
任职资格：
1.大专以上学历，对电商行业充满热情;
2.有电商平台类产品运营经验优先;
3.具有优秀的沟通能力和团队合作意识，有上进心。
4.有爱心，喜欢小动物
篇5：电商运营助理包括哪些工作职责
职责：
1、负责社交电商渠道(小红书、拼多多、波罗蜜、蘑菇街、环球捕手，等社交电商平台)的日常运营、推广工作，具有小红书运营经验优先;
2、负责促销活动的策划、制定和执行。对促销进行跟踪，对方案不断优化;
3、对社交电商平台运营熟悉，能根据各渠道的活动资源合理安排货品;
4、能很好地利用公司现有货品、库存结构做好营销策略。
任职要求：
1、大专及以上学历，至少1年以上相关经验;
2、有电商渠道运营经验优先，有美妆、个护相关类目运营经验者优先;
3、熟悉社交电商运营环境及规则，有较强的商品管理经验和数据分析能力;
4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于接收挑战;
5、有较强的团队沟通协调能力、逻辑分析能力和表达能力。
篇6：电商运营助理包括什么职责
职责：
1、协助运营日常工作：收集信息，检查店铺问题，产品上新，优化产品标题，做报表，管理进销存。
2、善于沟通，熟悉微信，淘宝、微店、小红书放单、做单，细心责任心强(有经验者优先)
3、熟悉淘宝、微店、小红书购物流程，能熟悉使用电脑打字速度快;
4、执行及学习能力强，能吃苦耐劳，服从上级管理;
5、协助仓储日常管理工作，包括：各物流商异常问题沟通、订单发货、定期与仓库核对数据并实地盘点、检查监督出入库手续;
6、协助制定和执行物流工作计划，对物流工作规范进行总结和完善;协助制定物流解决方案，提升客户满意度;
任职资格：
1、中专或以上学历，有电商运营经验优先;
2、热爱电子商务，有清晰目标，内驱力强，成就欲望强;
3、工作认真积极，责任心强，沟通协调能力强，有良好的团队合作精神;
4、熟练使用EXCEL办公软件;
篇7：电商运营助理包括什么职责
职责：
1、负责协助电商运营提报平台活动，对平台每日数据进行收集整理。
2、负责协助运营对平台产品更新进行上下架操作。
3、负责对报名活动页面、价格进行核对。
4、完成领导安排其他辅助性工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，半年以上天猫、京东、贝店、唯品会、环球捕手、零售通等电商平台运营助理类工作经验;
2、熟练操作计算机基本应用和OFFICE办公软件;
3、学习抗压能力强，开朗大方，有责任心，工作认真负责、耐心细致、并且能够严格要求自己
篇8：电商运营助理包括什么职责
职责：
1、负责淘宝、京东等电商店铺的基础运营，包括店铺设置，宝贝上新，促销工具使用等;
2、协助运营操作淘宝和京东店铺的营销工具，包括钻展、直通车、淘客等;
3、协助运营进行淘宝和京东整体营销活动的策划、文案、推广;
任职要求：
1.大专以上学历，半年以上淘宝、京东店铺运营推广经验优先考虑;
2、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力;
3、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。
篇9：电商运营助理包括什么职责
职责：
1、负责公司天猫店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作
2、配合运营及领导执行活动专题策划、线上活动推广
3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈
4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案
5、执行店长分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作
6、维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作
7、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务
任职要求：
1、大专及以上学历，优秀的应届毕业生可以考虑，电子商务、市场营销、广告传媒等相关专业和具有相关经验者优先考虑
2、具有良好的口头表达能力和沟通技巧，有较强的逻辑思维能力和洞察力，善于从多种角度及细节发现问题
3、熟悉互联网等新媒体，对数据敏感度强，有一定的数据分析能力
4、积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳，有团队精神
篇10：电商运营助理包括什么职责
职责：
1、订单核对及发货单号录入操作，部分订单的返款等基本工作。
2、回复电商平台的消费者咨询等工作。
3、新品上架、产品信息录入，运营数据采集
4、沟通能力强，服务意识强，有责任心和上进心，愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!
任职要求：
1、20~35周岁，中专以上学历，因工作内容需要(***优先)
2、1年以上电商从业经历，参与过电商运营、客服等相关工作优先考虑。无经验学习能力强亦可
3、熟悉天猫、京东等平台后台系统，熟悉上下架产品的流程，能接打售后服务电话。
4、熟悉S单流程，通过工具做简单的数据抓取和排名筛查工作。
5、细心负责，服务意识强，有上进心，学习心态好，愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!
篇11：电商运营主管包括哪些职责
1、负责淘宝及阿里巴巴店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量;负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标;通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;
2、优化网店的整体装修，以及商品的描述与展示，提高店铺的曝光率、点击率、浏览量、转化率，完成预期销售目标;
3、监控各项数据并分析，营销数据、交易数据、商品管理、顾客会员管理，根据实际情况及时做出改进，定期汇报总结;
4、根据公司下达的网店营销经营目标，制定相应工作计划，执行网店推广和营销策划方案，执行营销计划策略及促销方案;
5、客户关系维护工作，提升客户满意度，能够及时对突发事件进行合理的应急处理。
篇12：电商运营主管包括哪些职责
职责：
1、负责企业淘宝、天猫店铺的整体规划和日常运营;
2、负责公司线上电商平台的管理，以及线上推广、运营管理、活动策划等相关工作;
3、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护;
4、分析统计运营数据，根据roi、pv、流量、咨询率、转化率、推广效果等进行阶段性评估，发掘隐含问题，提出解决方案;
5、根据公司经营策略及业务需求，合理优化业务流程，对员工进行绩效管理和培训，提升部门工作效率;
6、控制运营成本，提高销售利润;
7、熟悉且掌握电商平台的运营特性，交易规则。
任职资格：
1、专科或以上学历，电子商务、市场营销相关专业;
2、三年以上电商服装运营管理工作经验，熟悉淘宝、天猫等平台的运作;
3、良好的数据处理和分析能力;
4、工作责任心强，良好的领导力和执行能力、沟通协调能力及团队合作精神;
5、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
篇13：电商运营主管包括哪些职责
职责：
1、负责品牌小红书pop店铺、小程序(有赞)、考拉、唯品会旗舰店等非淘系运营;
2、合理制定月度、季度、年度销售目标并完成;
3、根据品牌调性和定位把控店铺设计风格和内容呈现;
4、制定年度活动月历并输出大小活动策划，例如38、年中、年终大促等;
5、CRM运营，例如品牌用户社群化运营，拉新促活;
6、优化产品结构，打爆明星单品;
7、熟悉各平台引流模式，优化店铺流量来源，并转化;
8、监控店铺数据，并根据数据优化营销方案;
9、其他店铺相关事宜，日常维护，上下架、问题检查等。
岗位要求：
1、本科及以上学历，2年以上电商行业从业经验，1年以上全渠道运营经验，1年以上管理经验;
2、熟悉平台运营规则、后台操作和活动节点;
3、美妆类目运营优先;
4、有单品打爆经验，营销策划成功案例;
5、抗压强、执行力强、主动性强、责任心强。
篇14：电商运营助理的工作职责是什么
职责：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;
3、负责对各平台客户群进行维护与管理;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;
6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题;
7、协助运营专员完成订单。
任职要求：
1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上;
2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟;
3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;
4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强;
5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。
6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性;
7、有老客户及微信营销思路经验者优先。
篇15：电商运营助理的工作职责是什么
职责：
1、发布产品，包括处理产品图片，编辑标题等内容。
2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。
3、协助主管开展店铺运营管理工作，如统计数据、设置营销活动等。
4、如工作努力、态度积极，聪明勤奋，可作为储备运营专员培养。
任职要求：
1、大专学历及以上，有基础的英语读写能力即可，不要求口语。
2、具有跨境电商行业相关工作经验优先;
3、优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。
篇16：电商运营助理的工作职责是什么
职责：
1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;
2.了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析;
3.准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;
4.监督活动的执行情况，及时修正和调整;
5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;
6.对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理;
7.对电商平台的商品信息进行维护
任职要求：
1.大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业***;
2.有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑
3.熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解
4.吃苦耐劳，团结合作
篇17：电商运营助理的工作职责是什么
职责：
1、每日店铺订单处理;
2、负责产品的上传或下架;完善优化listing，维护平台账号的稳定健康;
3、制定产品营销计划，分析产品主要关键词，制定推广、活动计划，负责产品的市场调查分析;
4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;
5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力;
6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点击率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩;
7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计;做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作 ;
任职资格：
1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑;
2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式;
3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑;
4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力;
5、熟悉使用办公软件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能;
★ 电商运营电子简历
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