“柚子皮”为你分享11篇“社交基本礼仪学问”,经本站小编整理后发布,但愿对你的工作、学习、生活带来方便。
篇1:社交基本礼仪学问
约会
无论男女,在第一次约会时主动要求买单,都是一个很好的社交礼仪。这不仅仅能表现出你的大方,更重要的是能表现出你的诚意。
但是要注意,你主动提出买单是好,但请不要太过坚持。如果对方,特别是女士,提出她想要平分的时候,作为现代绅士更应该尊重对方的想法。
提前安排约会当天的日程。
试想想如果到了约会见面后,对方来一句“今天咱们要干嘛?”,会不会觉得对方不够诚意,场面也显得会有点尴尬呢。
约会见第一面后,如果发现跟对方不投缘,至少坚持吃完一顿饭,或是一起喝几杯。
做客
被邀请去别人家做客的时候,特别是对还不太熟悉的朋友,我们应该保持一定的礼仪,留给主人和其他宾客一些好的印象。
首先,千万不要空手而去,即便主人没有要求。如果实在想不到带什么,一瓶红酒肯定没错
去到主人家里可以主动帮忙制作晚餐,虽然在大多数情况下主人都会拒绝你,但是主动先提出帮忙,总比一到别人家里就一下坐在沙发上一动不动强。
如果主人请你留宿,请不要真的太当自己家了。房间和卫生间用完后都必须收拾整齐,毕竟那是你的朋友不是酒店的打扫阿姨,这是基本的互相尊重。
篇2:社交基本礼仪学问
1、仪容礼仪
个人礼仪之一,个人仪容由面部仪容、手部养护、手指甲护理、脚部保养、脚趾的修饰等。
2、着装礼仪
着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”是一个人给其他人“第一印象”的重要组成部分,是评价个人礼仪的重要因素。正确得体的着装,不仅能体现个人较高的精神面貌和文化修养,给人留下良好印象。着装需要时间、地点、场合、身份和色彩的相互协调。
3、言谈礼仪
个人礼仪之一,个人礼仪是其他一切礼仪的基础。要想在交际中获得良好的效果,首先要掌握语言表达的艺术,懂得言谈礼仪,使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。
4、举止礼仪
优雅的举止,洒脱的风度,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻印象。一个人行为举止的综合,就是风度的具体表现。是社交中无声语言,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。包括:规范的站姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、合适的表情等。
5、电话礼仪
电话基本礼仪、正确传达电话内容、打电话的礼仪、听电话礼仪、使用手机礼仪等。
6、称呼礼仪
包括人际称呼和人际称呼的原则,体现对别人的尊重。
7、求职礼仪
求职前的准备、自我介绍的礼仪、面试的礼仪等。
社交礼仪禁忌
一、行为不文明,举止不顾及别人
礼仪体现细节,细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实稍微动一下手,方便别人也方便了自己。
二、不注意个人形象
很多办公室人员,以“个性”、“工作忙”等作为借口,非常不注意自己的形象。其实,不好的个人形象,在领导看来,是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来,就是不好的公司形象;在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
三、奇装异服,扮演阿飞
现在全世界的一个趋势就是,在一般工作时间里,在大部分的行业里,对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装,工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如,不应该穿拖鞋,男士不能穿背心、短裤,女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服,而且还要求穿肉色的丝,袜口不应该露在外面。服装的颜色上不要过于花哨,颜色不要太多。
四、与领导相处不注意分寸
工作场合,讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好,在工作场合、工作时间里,也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有:勾肩搭背,随便拍肩膀;语言上有,直呼姓名,甚至是绰号,不称呼职务。
五、干扰别人正常的工作
有一位管理大师说过:“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范,你可以用耳朵听得出来”,也就是在员工素质较高、管理规范的企业里,是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作,同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路,都是轻轻的。更不可能在工作时间里,三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。
篇3:社交基本礼仪
社交基本礼仪
社交基本礼仪有哪些?我们在社交的时候要注意什么?请看下面。
1.别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。
2. 别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。
3. 有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。
4. 心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
5. 睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。
6. 别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。
7. 被领导训斥的.时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。
8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。。
9. 吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”
10.给人递水递饭一定是双手。
11.坐椅子不要翘起来。
12.吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。
13. 最后一个进门要记得随手关门 。
14.送人走要说:“慢走。”
15.洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌 。
16.递刀具给别人要记得递刀柄那一端。
17.不揭别人的短处 。
18.听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19.帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。
20.站有站相,坐有坐相。
21.遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推 。
22.说道就一定要做到,做不到的就不要承诺。
23.不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候 。
24.屋里有人的时候,出门要轻手关门 。
25.这个世界不相信眼泪....。
26.与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己 。
27.人穷志不短 。
28.盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。
29.自己有本事才是真的本事。
30.学会温柔学会聆听 。
31.去别人家里,不要坐在人家的床上 。
32.在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导 。
33.晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
34. 如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。
35. 吃饭的时候尽量不要发出声音 。
篇4:澳大利亚社交礼仪学问
社交礼仪
1、低声细语
中国游客喜欢高声谈笑,但在澳大利亚需注意场合。在飞机、火车、巴士、地铁、电影院或商场等公众场合,澳大利亚人一般喜欢低声谈话,大声谈话会引人注目。
2、个人空间
无论社会地位如何、处于哪个年龄阶段、澳大利亚人都喜欢在对话时与人有直接的视线接触。同时澳大利亚人喜欢人与人之间保持得体的空间距离,如在没有必要的情况下,距离某人不足一米的话,会让其感到不舒服。
3、有序排队
买东西、办事情要注意排队。澳大利亚人在公共场合会自觉排队,有些时候虽没排队,但也有先来后到之分。每到一地应先注意有多少人是在你之前,然后耐心地自觉等候。在银行或提款机等一些地方排队时,还要注意和前面的人保持一定的距离。
4、穿衣随便
澳大利亚人衣着很随便,不是出席正规场所一般不会穿西装。因此作为旅客也宜以轻便和休闲服装为主。
5、爱护环境
不要随地吐痰、扔烟头或丢垃圾。这些行为在澳大利亚会被训斥或罚款。
6、保护动物
不要驱逐小动物,更不能打鸟。这里的人们非常爱护小动物,鸟类更是受到法律的保护。
7、不可逃票
乘坐火车一定要买票。澳大利亚的车站上大都没人查,但偶尔会有火车巡检员。一旦被发现逃票,将要被处以几十倍票价的罚款,并被记录在案,如再犯将可能会被吊销签证,并终生没有机会再到澳大利亚。
8、不能随意拍照
澳大利亚的土著居民较为保守,一般不喜欢游客给他们拍照,因此切勿贸然偷拍,以免引起误会。此外,标有“禁止拍照”标志的地方,也一定要遵守规定不要拍照。
9、不能随便接触小孩
中国游客认为外国小孩可爱,经常会想与其照相或抚摸逗弄孩子。如果希望和孩子合影,一定要事先征得家长的同意,切忌随意抚摸小孩的头或与其发生身体接触,以免有骚扰的嫌疑。
礼仪习俗
澳洲俗语
BYO:意思是“Bring Your Own”,一般会出现在邀请函上,酒水自带的意思。主办方只提供食物。
Bring a Plate:意思和BYO差不多,意思就是客人要自己带一份吃的,无论是自己做的还是超市买的,都得带一份可以分享的食物。
Barbie:指的的BBQ,是澳洲常见的一种社交方式,经常在夏天举办。
活动前
有时候,一个活动会先以Pre-drinking的形式让彼此熟悉一下。而且在澳洲,一般聚会都是准点到,或是稍晚,不会早到,除非你和主人特别熟。
活动中
在你到达目的地时,不管是家庭聚会,还是餐厅聚会,又或者是picnic,一般都是先找主人感谢他的邀请。如果你与其他人并不是很熟,这也很好的帮助你熟悉了环境。
活动结束后
活动结束后,帮助主人收拾一下东西,会显得很有礼貌。并且别忘了再次感谢主人的款待。
在澳洲的这种聚会,是你认识更多小伙伴的好时机。这样就可以有更多的Facebook,或者Twitter的好友啦~~~
礼仪习惯
第一、从服饰上讲,男士平日一般穿西服系领带,而在正式场合则是打着黑色领结.而女性则平常大部分时间都是长裙打扮。正式的社交场所必须西装革履了。但是男女都特别喜欢穿牛仔裤,在他们看来穿牛仔简便大方一些。
第二、从形态礼仪上来看,男人之间的相处,情感方面不便外露,不喜欢亲昵的动作,如握手、拥抱都不喜欢过于用力,或者有双手搭肩等行为或动作。尤其在比较正式的场所或办公区域,打哈欠、伸懒腰等行为。亲昵的动作比较少见,拥抱亲吻等动作在女士好友间发生较多。
第三、平日里见面时,互相以握手方式问候,不过也有例外,有些女性遇见较好朋友时亲一下对方或者拥抱一下对方。澳大利亚人姓名称呼方式和中国的正好相反,是先名后姓,比较熟悉的朋友称呼都用昵称或者小名。一般称呼为某某先生、某某小姐或者某某夫人。
第四、平日就餐时以西餐为主,比较偏爱于英式菜品,喜欢清淡的。比较衷爱牛奶等蛋白质品,喜欢吃牛肉、猪肉等。餐餐不离啤酒,日常不离咖啡。餐厅服务不收小费,但是服务项目以外的帮助你可以适当的予以表示。他们比较讲究身份平等,不会出现命令性的口气来吩咐服务员做事,对从事服务类的人从不歧视,特别尊敬。
第五、和中国最最不同的就是澳大利亚人不管到本土的什么超市或者商场购物,都不会讨价还价,都是按价签所示付款。在路上行驶的车辆中没有不系安全带的现象,特别遵纪守法,是法律意识比较强的国家。
第六、关于婚姻,一般确定关系以后要先走订婚程序。这和我们中国大部分地区习俗差不多,唯一不同点就是不是男方宴请,而是女方做主宴请男方直系亲属。婚礼以后开始宴会庆祝。而葬礼却有点令人不可思议,是在教堂牧师进行追思礼。
篇5:业务员基本礼仪学问
一、应熟知的基本礼仪
礼仪,对业务员来说,礼仪不但是社交场合的一种“通行证”,而且还是体现业务员修养水平和业务素质的一种标志。礼仪有多种表现形式,不同的场合,不同的对象,有不同的礼节和仪式要求,因而懂得各种礼仪并能恰到好处地应用,是业务人员的基本条件之一。
礼节包括言谈、举止、行为、习惯、服饰、称谓等多种形式的规范要求;仪式包括迎送、会见、会谈、宴请、招待及签字、揭墓、开幕、授勋等典礼或会议的诸多程序和仪式。那么,作为业务高手应该了解哪些基本内容呢?
1交际服饰礼节
这是交际活动中在衣着穿戴方面应当讲求的表示礼貌和尊敬的习惯形式。无论穿着何种服装,都应注意清洁、整齐及挺直,皮鞋应上油擦亮。这不仅是良好的精神面貌的体现,也是对宾客或主人的礼貌与尊重。
2称呼礼节
这是交际活动中称呼他人应当讲求的表示礼貌和尊重的习惯形式。在国内社交活动中,通常的称呼方式有:
(1)同志冠以姓、姓名、名(限用于关系较密切的人员之间)、职务(限用于部分职务)、表示年龄的“老”“小”或老小加姓。
(2)职务、职称冠以姓,如:王经理,李校长,丁教授,叶医师(生)等。
(3)直称职务,如书记、厂长等。
篇6:商务基本礼仪学问
接待客人请吃饭的礼仪
1、 选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则,根据不同的客人,选择不同的酒店。
2、 选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知对方。
3、 在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。
4、 左手迎宾:引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。
5、 介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权, 他们被后介绍。
6、 伴随客人或长辈来到电梯门前时,如有人开电梯则客人先行,如无人开电梯则接待者先行,并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。
7、 排座次时主人坐在对着门的位置,右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。
8、 点菜时主人不可放弃权力,不问客人客人吃什么,要问客人吃什么。
三、乘车礼仪(双排座轿车)
通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时,主宾位在副驾驶座;如果主人妻子随行则右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时,主人同客人坐在后排,客人居右,随从人员坐在副驾驶座。
社交十不要
◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
◎ 不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。
◎ 不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。
◎ 不要拨弄是非,传播流言蜚语。
◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。
◎ 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。
◎ 不要长幼无序,礼节应有度。
◎ 不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意
着装、首饰、头发的礼仪
1、 男士着装注意“三色“原则(西服、领带、皮鞋不超过三种颜色);三一定律(皮鞋、腰带、皮包要统一颜色);三大禁忌(商标没有摘掉、不系或系质量不好的领带、鞋袜不配套)。
2、 女士着装时裙装为正装,裤装为便装,在穿裙装时不能三截腿,不能光腿,要有备用袜子,同时不能穿黑色皮裙。
3、 女士着装注意六点:不能过分短小、过分紧身、过分暴露、过分透明、过分杂乱、过分鲜艳。
4、 男士头发在七公分左右为宜,女士出席商务活动时应该束发,不能长发披肩。
5、 首饰要同质同色,佩戴要符合身份,以少为佳,不多于三种,不戴珠宝饰品。项链、耳坠的长度要与脸形成反比(圆脸的人带长项链,反之亦然)。
篇7:业务员基本礼仪学问
电话礼仪
作为公司的话务员,在接听电话时你所代表的是单位而不是个人,所以在讲话时不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。还有最重要的是要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
迎送礼仪
当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。
握手礼仪
握手时也要注意,愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。
名片礼仪
在给客户递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。如果在参加活动或会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
明确目的和对象
凡事都有目的或者动机,请客也是一样的。
从业务的角度讲,请客的目的无非有两个方面:一是有即时的商业目的;另一个方面是出于巩固或者增进客情的需要。或许有业务员会认为这种观点具有太强的功利性质,缺乏人情味,但是事实是我们是在从事一项商业活动,任何手段都是为了实现自己的商业目的,这是无可厚非的。
只有明确了请客目的,那么接下来要请谁,怎么请,请什么规格,请在什么地方,控制在什么费用,要达到什么效果等,这一切问题自然就迎刃而解了。
比如你要获取客户的重要决策信息,或者客户是否接受自己的合作方案。那么,接下来你要请的不是客户,而是客户手下的某个得力助手。如果你要做进大卖场,那么你要请的是商品部经理,而不是卖场的总经理或老板。客户本人不会给你任何信息,你请了也是白请,而且你越请事情越难谈成;相反,如果你请客户里面的某个助手,那么一切就好办了。
如果要增进客情,你则要把请客的对象着眼于客户本人,以及他的家人,只要客户家人和你建立了密切的关系,就不愁客户本人跟你的关系会不好。某个公司的业务员在长沙长驻了两年,一直没有和客户在一起好好吃过一顿饭,因为客户经营有好几个公司,每天都是东奔西跑异常繁忙。但是业务员发现这个刘老板即使每天再忙,都会找时间给自己在读高中的儿子打个电话。业务员找到了突破口,鉴于刘老板的小孩热忠于学英语,他便每周找出一天的时间请他的小孩去参加周末的“英语沙龙”,不仅孩子的英语成绩提高了,刘老板也从此对这个其貌不扬的业务员“刮目相看”。
所以,无论如何,首先一定要先明确请客的目的,以及根据目的,决定请什么对象。如此,才能有效达成自己的“江湖”目标。
篇8:赴宴基本礼仪学问
赴宴者礼仪
(1)回应邀请。接到宴会邀请后,能否出席应及早答复对方,以便对方进行安排。若出席,要牢记宴会举办的时间、地点,以及服装要求等情况,以免出错。如遇特殊情况不能出席,应尽早向主人解释、道歉,主宾甚至应亲自登门表示歉意。
(2)整装出席。出席宴会前,应修饰仪表,按照请柬中提出的服装要求进行着装。若无具体要求,可穿着整洁、体面的服装,力求整洁大方,以表示对对方的尊重。出席宴会要准确地掌握时间,提前太多时间到达,会令对方因需招待自己而增加麻烦;迟到又会失礼,也会给主人的安排带来麻烦。身份高的人可略晚到达,一般客人宜提前三、五分钟或准点到达。
(3)见面有礼。进入宴会厅无论相识与否,都要笑脸相迎,点头致意,或握手寒暄,互相问好。应视具体情况准备合适的礼物,赠送给宴会组办者。
(4)准确落座。进入宴会厅之前,应先掌握自己的桌次和座位,如有座位卡,应看清名字,不可坐错。若发现邻座是年长者或妇女,应主动地为其拉开椅子,协助其坐下。落座时,应从坐椅的左侧入座。入席后坐姿要端正、自然,可热情有礼地与邻座及同桌的客人进行交谈。
(5)文雅进餐。正式宴会开始前,主人、主宾一般要致辞,应认真倾听。进餐应举止文雅;闭嘴咀嚼无声响;食物太热稍后吃;鱼刺、骨头掩嘴取;嘴内有食勿说话;剔牙遮口免粗俗。
(6)致谢主人。主人一般会在进食水果后起身,至此也表示宴席即将结束,主宾可离席。客人应向主人致谢,称赞宴会组织的好,菜肴丰盛、精美,然后握手告别。如无特殊原因,切勿早退。
基本礼仪
1.按时抵达
赴宴要遵守约定的时间,既不得迟到,也不要太早。迟到是非常失礼的,去早了显得急于进餐,主人未准备好,难免尴尬,也不得体。最好事先探询一下,可依据请柬注明的时间,稍微提前一点。如果你与主人关系密切,则不妨早点到达,以帮助主人招待宾客,或做些准备工作。
2.问候,赠礼
当你抵达宴请地点时,首先跟主人握手,问候致意。按当地习惯,可送礼品。对其他客人,无论认识与否,都应礼貌问候,见到熟人落落大方地打招呼,见到生人可礼貌地微笑致意。对长辈老人,要主动让座请安;对小孩则应多加关照。万一迟到,在你坐下之前,应先向所有客人微笑打招呼,同时说声抱歉。
3.礼貌入座
通常客人的座位是男女主人安排,客方不要自己决定,亦不要过分客气,推让。在服务人员的引导下按照主人安排的座次入席,不能乱坐座位。入座时,要和其他客人礼让,并从椅子左边入座。如与上司同行,必要时,你应为上司作介绍。有当主人或上司入座后,你才能从椅子左方入座。入座后不要东张西望,也不要坐在那儿发呆,或摆弄餐具餐巾,而应 该把双手放在自己的腿上,神态自如,风度优雅地和邻座的上司或客人轻声谈几句,或是神态安详地倾听别人的谈话。
4.交谈,敬酒
边吃边谈是宴会的重要形式,应当主动与同桌人交谈,特别注意同主人方面的人交谈,不要总是和自己熟悉的人谈话。谈话的内容要轻松,高雅,有趣,不要涉及对方敏感,不快的问题,不要对宴会和饭菜妄加评论。 菜上来后,一般主人会起立敬酒,客人应起立回敬。如果自己不善饮酒,可用饮料代之。当主人斟酒时应表示感谢,要留于余地,不能一饮而尽,要慢慢品味。敬酒时必须先与主人碰杯,如果人多,可同时举杯致意。如果向同一个人敬酒,应该等身份比自己高的人敬过之后再敬。碰杯时应该双方都站起来,举杯至眼睛高度,饮完后再对视。在主人,主宾敬酒祝词时,应立即停止进餐仔细倾听,这是最基本的礼貌。
5.告辞,致谢
宴会未结束而自己已吃好,一般不可中途离席。等主人示意宴会结束,起身离席后,客人才可依次离席。离开前应向主人道谢,如“谢谢您的款待”,“您真是太好客了”,“菜肴丰盛极了”,并向其他客人告别,再握手告辞。如果客人有事要提前离席,则应向主人及同席的客人致歉。
需注意哪些礼节
男士尽量别抽烟、咳嗽、吐痰、频繁上厕所,别总是盯着女主人敏感部位。
女士不要穿着暴露,会引来不必要的麻烦,不要过度对别人私生活感兴趣。
赴宴不能盲目而行,无论接到任何方式的邀请,都应尽快明确地表明自己是否应邀,以便主人掌握出席人数。宴请时间临近还未通知主人自己是否出席是不符合礼仪要求的。是否接受邀请的态度要明确,不能态度暧昧、语意含糊。否则,如果届时有人缺席,使席位空着,酒菜浪费,对主人是极不尊重的。接受邀请后要做好赴宴准备。
不论主人还是客人,穿着都不应过于随便。在出席比较正式的宴会前都应特别注意修饰自己的仪表,使其合乎宴请场合的礼仪要求。在国外出席宴会对来宾的着装有比较严格的要求,有时主人甚至将对客人着装的具体要求在请柬上专门注明。一般认为,穿T恤衫、牛仔裤、背心和西式短裤、宽松式上衣配健美裤等赴宴都是不妥当的。
篇9:接待基本礼仪学问
迎候来客时的礼仪
1.迎候。当需出市区或到机场(车站)迎接时,一定要提前20分钟到场,迎候客人抵达。
2.相见。客人到达后,应主动上前问候并作自我介绍和引见。上车时,应先请来宾上车,并核准人数和携带的物品,待来宾坐稳后再开车,在车上可作一些简单的交谈,增进相互之间的感情。
引导客人时的礼仪
1.在走廊上,应走在客人左前方数步的位置。
2.转弯或上楼梯时,要有礼貌的说声:“请这边走”,并回头用手示意。
3.乘电梯时,如有专人在电梯上服务,应请客人先进,到达时也请客人先出。如电梯无人服务,应自己先进去,再请客人进,到达时请客人先出。
4.如果引导客人去的地方距离较远,走的时间较长,不要闷头各走各的路,而应讲一些比较得体的话,活跃一下气氛。
5.当把客人引导到下榻的房间或驻地时,要对客人说:“这里就是”。然后敲一下门等房间有回声再推开门。这里应当注意,如房门向里开时,要自己先进去,按住门,然后请客人进来;如房门往外开时,应拉开并按住门,请客人先进去。
接待基本要求
1、服饰
服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求。
2、谈话
谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
3、接待
引导客人要走在客人左前方数步远,忌把背影留给客人。介绍完毕退出房间时应自然大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。
4、握手
注意先后顺序、用力大小、时间长度、相握方式。尊者决定握手顺序,握手时间不宜超过三秒。
5、卫生
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不要在人前剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
会见时的礼仪
1.陪见人员(或接待人员)引导客人按时到达会见场所。主人应在会客厅门口或大楼正门迎候,如果主人不到大楼正门迎接,应由工作人员在大门处迎接客人,将客人引入会客厅。
2.就座时客人应坐于主人右首,记录员(译员)安排在主人和主宾的后边,其他客人依顺序在主客一侧就座,主方陪见在主人一侧依次就座。
3.如会见为会谈形式,一般用长方形桌子,宾主相对而坐,以入门方向为准,主人位于左侧,客人位于右侧。主谈人居中,其他参与会谈的人员按顺序依次向右排列。如有译员,应安排于主谈人右侧。记录员可安排在后面,也可安排在会谈桌一侧就座。以正门为准,主人占背门一侧,客人面向正门。
4.在安排座位时应注意:一般的做法是:会议座席安排右为上,左为下,主席台要依与会领导级别高低左右顺次排列。
5.会见、会谈过程中有时需要举行签字仪式。签字仪式中,主方安排一位仪式主持人。主持人宣布签字仪式开始后,签字人员入座,主左客右。其他人员分主客方按身份顺序排列于各自签字人员座位后面。双方助签人员分别站在各自签字人的外侧,协助翻揭文本,指明签字处。双方签字人员在本方保存的文本上签毕后,由助签人员互相传递文本,再在对方的文本上签字,然后由签字人交换文本,相互握手。之后由礼仪小姐送上香槟酒或红酒,主客双方干杯相到祝贺。双方简短致词(主先客后)后合影留念。
6.会谈、会见、签字结束后,通常要进行合影。合影要按照一定的序列进行排位,并有内宾、外宾之别。接待内宾时,一般讲究居中为上、居左为上;涉外活动中合影排位时应遵循国际惯例,主人居中,以右为上,同时两侧应由主方人员把边。
篇10:喝咖啡基本礼仪学问
杯碟的使用
盛放咖啡的杯碟都是特制的。它们应当放在饮用者的正面或者右侧,杯耳应指向右方。饮咖啡时,可以用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟,慢慢地移向嘴边轻啜。不宜满把握杯、大口吞咽,也不宜俯首去就咖啡杯。喝咖啡时,不要发出声响。添加咖啡时,不要把咖啡杯从咖啡碟中拿起来。
一般来说,喝咖啡时仅仅只需端起杯子。将碟子一起端起来或用手托住杯底喝咖啡的做法都是失礼的。但参加鸡尾酒会,或在宾馆、饭店的大厅里,如果没有餐桌可以依托,则可以用左手端碟子,右手持咖啡杯耳慢慢品尝,如果坐在沙发上,也可照此办理。
喝咖啡的注意事项
1、喝咖啡的时候切忌不要像喝汤、喝面条似的,呲溜呲溜的发出声来。
2、咖啡是要趁热喝的。10分钟以内把咖啡喝完,咖啡的最佳饮用温度在65摄氏度。
3、对于咖啡趁热喝,总有杠精说那么烫怎么喝?当然是用咖啡勺搅拌啦。搅拌的时候不要弄出动静,轻一点。永远不要用咖啡勺舀咖啡。
4、吃早餐喝粥的时候太烫了会用嘴吹,但是你喝咖啡的时候就别吹啦。出洋相。
5、如果是到了西餐厅,不要上来就喝咖啡。咖啡是餐后喝的。
6、冬天天冷,你可以捧一杯热水。不要去捧着个咖啡杯。
7、不管到哪喝咖啡,记住一定喝干净。这是对别人的尊重。
8、给别人倒咖啡的时候,如果是单品咖啡,到八分满。你平时喝的那种满的快溢出来的是花式咖啡,两回事。
9、给别人到咖啡的时候,咖啡杯杯把和咖啡勺要对着客人的右手。
10、在咖啡店喝咖啡,不管是自己还是跟别人,一定不要把桌面弄得乱七八糟。店里的服务生会对这种客户记一辈子的。你下次来,就算自己不知道尴尬,别人也会对你窃窃私语。
喝咖啡的基本礼仪
给咖啡加糖
加糖后不用费力搅拌。加糖时,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯内;也可先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧,再用咖啡匙把方糖加进杯子里。
不直接用糖夹子或手把方糖放入杯内,是为避免咖啡溅出,弄脏衣服或台布。加糖后,不需用力搅拌咖啡,因为糖和牛奶溶化速度很快。不喜欢加糖和奶的,可把杯耳转向自己的右侧。
咖啡匙的使用
咖啡匙不为舀咖啡。加糖和搅咖啡才是咖啡匙的“专职”,用它舀着咖啡一口一口喝是件失礼的事,也不要用它“帮忙”捣碎杯中的方糖。饮用时将它从杯中取出,放在碟子上。
请客和做客
在家里请客人喝咖啡,身为主人的你不要一手包办,尤其当你的客人正好是咖啡爱好者的时候,就让他们自己动手加奶和糖好了,因为他们对此十分讲究。另外,你还要细心地为懂得喝咖啡的行家准备一杯冷开水,使客人能在冷开水和咖啡之间交替品尝出咖啡的口味。
在朋友家里做客喝咖啡时,不必客气,就将咖啡趁热喝完,这才显得有礼貌。不过,不要一口气把咖啡喝完,而要慢慢啜饮。如果只顾聊天,冷落咖啡使它冷却,那才是浪费主人的一番心意。
喝咖啡的常识
咖啡杯和咖啡碟这两个是不可以分开的,在一些商务、正式的场合,如果你要去帮别人加咖啡,记住一定要把碟子一起拿走,不要只端着杯子续上就完事了。恰恰相反,喝咖啡吃点心这两个动作是坚决不能同时做的。不要左手点心右手咖啡。这是很不好的。
喝咖啡绝大部分人都会加糖,那么加糖一般有两种,砂糖喝方糖,如果是加砂糖就用勺子往里加就可以,加方糖的话就要用专用的夹子一块一块的放,一定不要往里倒或者是一次加很多块。加糖之后可以用咖啡勺轻轻搅拌,但是方糖一定不能用咖啡勺捣碎。
真正懂咖啡的人都是趁热喝的,如果觉得烫可以等放凉了再喝或者是喝表层的,小口慢慢喝。一定不要像在家里喝汤似的发出声响。咖啡店里很细的那种吸管是专门用来搅拌的。不是用来喝的。用那个吸管喝是很容易烫到的。尤其点拿铁的时候,好多店都会配备那样的小吸管。
篇11:喝茶基本礼仪学问
喝茶的基本礼仪
1、“酒满敬人,茶满欺人”
因为酒是冷的,客人接手不会被烫,而茶是热的。
满了接手时茶杯很热,这就会让客人之手被烫,有时还会因受烫致茶杯掉下而打破,给客人造成难堪。
2、“先尊后卑,先老后少”
到人家跟前说声“请喝茶”,对方回以“莫拘礼”、“莫客气”、“谢谢”。
如果是较多人的场合,杯不便收回,放在各人面前桌上。在第一次斟茶时,要先尊老后卑幼,第二遍时就可按序斟上去。
对方在接受斟茶时,要有回敬反应,喝茶是长辈的,用中指在桌上轻弹两下,表示感谢;
小辈平辈的用食、中指在桌面轻弹二次表示感谢。“先客后主,司炉最末”。
在敬茶时除了论资排辈,按部就班之外,还得先敬客人来宾然后自家人。
在场的人全都喝过茶之后,这个司炉的,俗称“柜长”(煮茶冲茶者)才可以饮喝,否则就对客人不敬,叫“蛮主欺客”、“待人不恭”。
3、“强宾压主,响杯檫盘”
客人喝茶提盅时不能任意把盅脚在茶盘沿上檫,茶喝完放盅要轻手,不能让盅发出声响,否则是“强宾压主”或“有意挑衅”。
“喝茶皱眉,表示弃嫌”客人喝茶时不能皱眉,这是对主人示警动作,主人发现客人皱眉,就会认为人家嫌弃自己茶不好,不合口味。
4、“头冲脚惜(音同),二冲茶叶”
主人冲茶时,头冲必须冲后倒掉不可喝。
因为里面有杂质不宜喝饮,本地有“头冲脚惜(音同),二冲茶叶”之称,要是让客人喝头冲茶就是欺侮人家。
“新客换茶”宾主喝茶时,中间有新客到来,主人要表示欢迎,立即换茶,否则被认为“慢客”,“待之不恭”。
换茶叶之后的二冲茶要新客先饮,如新客一再推卸叫“却之不恭”。
5、“暗下逐客令”
本地群众热情好客,每以浓茶待人,但有时因自己工作关系饮茶时间长会误工作或是客人的话不投机。
客人夜访影响睡眠,主人故意不换茶叶,客人就要察觉到主人是“暗下逐客令”,抽身告辞,否则会惹主人没趣。
6、“无茶色”
主人待茶,茶水从浓到淡,数冲之后便要更换茶叶,如不更换茶叶会被人认为“无茶色”。
“无茶色”其意有二,一是茶已无色还在冲,是对客人冷淡,不尽地主之谊。
二是由于上一点引申对人不恭,办事不认真,效果不显著,欲有“某人无茶色”。
“茶三酒四秃桃二”本地人习惯于在茶盘上放三个杯,是由于俗语“茶三酒四秃桃二”而来,总认为茶必三人同喝。
酒必须四人为伍,便于猜拳行酒令;可是外出看风景游玩就以二人为宜,二人便于统一意见,满足游兴。
茶具礼仪
1茶具要清洁
宾客进屋以后,先请坐,然后备茶。泡茶前,一定要把茶具细心地清洗干净,然后用开水烫一下茶具。
2茶水要适量
泡茶的时候,茶叶要适量。放太多,茶味会过浓,放太少,泡出的茶没什么味道。倒茶的时候,不管是大杯还是小杯,都不能倒得太满。过满就会容易溢出,导致桌子、地板弄湿,甚至会烫伤自己或者客人。
3端茶要得法
按照中国的传统习俗,端茶给宾客的时候一定要双手递茶给客人。如果是有杯耳的茶杯,一般是用一只手握住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给宾客
4添茶要及时
如果宾客的杯子里需要添茶了,要及时为客人添茶,这样才能体现出对宾客的尊重。以上内容就是喝茶的基本礼仪,另外,无论是主人还是客人,喝茶的时候都应当慢慢地仔细品尝,不要喝得咕咚咕咚响,有失体态。
喝红茶的礼仪
1.汤匙的放置.关于茶托上的汤匙,各餐厅的摆法有所不同,有的横放,有的竖放。喝红茶时,为了不影响茶杯的端起和放下,无论用或不用,汤匙都放在茶杯的后面吧。
2.红茶的饮用方法。人们可以在茶室品尝下午茶,起初茶里是不加柠檬的。在英国,人们认为“红茶和牛奶是绝配”,因此请您也务必加上牛奶试试。但是,因为要先品一下红茶本身的芳香和味道,所以在喝第一杯或者第一口的时候,建议大家不要加牛奶。
3.茶托的拿法。喝茶的时候,一般的做法是拿起茶杯,把茶托留在桌上。但是,如果坐的沙发离桌子有点远,或者是立餐宴会的时候,那么左手端着茶托就行啦。
4.热水壶的使用。桌上一般会摆着2个茶壶,一壶装红茶。而另一壶装的是热水,所以叫热水壶。随着时间的推移,红茶越来越浓,也越来越好喝。如果觉得太浓就加点热水,调成自己喜欢的浓度吧。
5.吃茶点的顺序。请按照“三明治→司康饼→糕点”的顺序来吃茶点。一般来说,照着这个顺序就行了。先吃甜糕点,再回头吃三明治,这么做很难让人说合情合理。
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