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阿里企业店铺运营方案

时间：2022-12-17 18:26:26 其他范文收藏本文下载本文

阿里企业店铺运营方案（合集10篇）由网友“雪泥鸿爪”投稿提供，下面给大家分享阿里企业店铺运营方案，欢迎阅读!

阿里企业店铺运营方案

篇1：阿里企业店铺运营方案

阿里企业店铺运营方案

一、对阿里巴巴批发网的整体分析:

阿里巴巴属于B2B平台，诚信通店铺主要以批发走量为主，面对的客户群体主要是淘宝、天猫、京东、一号店、QQ网拍等各线上零售商家以及很多熟悉阿里的线下实体经销商，阿里巴巴作为全球最大的中文站批发采购平台，这里的人气和流量是毋庸置疑的，但过亿的诚信通会员这么大的一个群体，这样一个庞大的数字，显而易见竞争力还是相当大的，要想在逆境中成长，除了需要花费更大的人力和物力，还必须以强大的电商团队为依托，不断创新，不断在新规则中迎刃而上。

二、主线策略：

每月推出1-2款最具有竞争实力的单品出来专做线上部分的推广促销，且与线下的优惠活动不能重复，线上能买到的价格线下买不到，而且线下也不主推，反之亦然;线下活动时候，线上不做重复的推广，线上也买不到线上的价格,双线平行发展!

三、本公司的产品，进行推广的利弊端如下：

1、弊端(产品分类、产品信息描述、产品价格、)：产品分类不清，本店铺以销售什么为主，产品却分了7个系列。店铺一系列产品除了图片外，产品描述基本没有，而且产品的图片像素很差，分辨率很低、很模煳。不同的价位，不同的产品肯定都有不同的特色和产品卖点，但是在本产品中都没有显示出来。这样的产品信息非常不利于客户对产品的了解与购买选择，大大降低客户的购买欲望以及店铺的转化率!产品价格设置的极不合理，就单价来说虽然比同行业的同类型的产品价格低10%左右，但是产品价格却不是按照一袋的单品价格来设置的，按每吨多少元来设置的.并且都是要大批订购的!虽然1688是国内最大的批发平台，但是没有任何一个客户会在对店铺的产品没有任何了解的情况下，去冒然大量订购的!这样的设置，很不符合1688平台客户订购的规则与习惯!这样很不利于厂家的产品的销量与利润产生。自己生产的产品应该以品牌推广为主，先去吸引潜在的客户，先做销量、后主推品牌，这才适合产品在阿里巴巴平台的发展。低位价格、零售产品在阿里巴巴专场活动期间，能更好的引流使用!

2、优点(品种)：了解到所有的产品，具有产品的独特的优势，所以在食品系列性运作推广、促销链打造、阿里巴巴官方旗舰店打造、官方大型促销活动申报，预热，推广，完成活动来说都有巨大的优势和后期的说服力，具备很多代理商和经销商不具备的产品特色和价格优势，这都可以实实在在的用于阿里巴巴网销方案中。

四、具体的产品策划方案如下：

1、配合店铺内功方案，完美打造店铺实力后，，先以价格优势注入阿里巴巴官方活动中去，我们会用符合阿里巴巴规则的技术手段把咱们的店铺坑位推到活动首页的前几位，再配对我们美工团队做的精品促销海报，以及我们撰写的精品卖点提炼说明，让阿里巴巴下游买家，实体店经销商，天猫，淘宝，当当，京东，1号店，QQ网拍等;批零平台对我们主推的产品产生极大的兴趣，以此来保证活动期间店铺能够吸引巨大的曝光率和点击率和转化率;

2、详细的主打产品介绍完全可以在产品特色和价位上进行包装宣传，并且在海报宣传图片中充分体现，以此作为引子，把准客户引进您的店铺，来看整个店铺的商品。在保证适当利润的前提下，在旺铺内设置会员制度，代理加盟招商制度，完善分销平台的管理，满包邮，以及满减等活动，全面增强客户粘性。

3、做一次小型活动，针对我们的主打产品做一下付邮试用，或者一分钱拿样活动，第一次活动为小试牛刀，也是为了让您这边的相关工作人员能够初步认识，接触并了解阿里巴巴官方大型促销活动给他们带来的相应的习惯改变(包括发货方式，发货流程，线上下单接待，网络人员分配)以及阿里活动带给您目前工作的一个冲击力。

4、等第一次活动结束之后，就拿10.1国庆节来说，如果作为第一次活动参与，那么紧接着结束后，11月11号的双11活动就又开始了，所以要看您这边的资金调整以及人员划分。并且10月份以后的3个月中每个月都有活动：10.1国庆、双11、双12。所以建议对本公司种产品进行轮流的活动推广。不过，始终以产品作为噱头和引子，以引流和提高竞争力。作为活动主，只要前两次基础打好，后期的活动完全水到渠成了，针对我们产业带的优势，后期推出产品专场的要求度就会降低，但是效果还是会保持一个上升的趋势，这是我们运营阿里旺铺四年多来的经验。

五、需要公司提供的资源：

1、提供现货产品的样品以及现货产品的库存数量、产品交期、销售价格、产品利润等。

2、需要公司提供一定的流动资金用来提升店铺的信誉度!从而提高产品曝光量、企业知名度。

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篇2：淘宝店铺运营方案

淘宝店铺运营方案

一、店铺简介

主营山西各个地方特色农产品，包括醋，太谷饼，小米等一系列产品，本着诚信的经营态度，为顾客提供最优的产品，最满意的服务。

二、经营环境

1、选择本行业的主要原因：

①成本和风险较低：

与实体的店铺相比，网上开店减少了一系列的房租，物业管理等一系列费用，比较适合我们大学生。而且是代销，不用担心货物积压。

②经营方式灵活：

网店不受时间和地点的限制。只要下载客户端就可以随时了解店铺内的消息。

③资源相对较丰富：

山西各个地方都有不同的农产品，数量较多，品种丰富。而且运输距离也相对较近，方便了供货商和客户，节约了运输时间。

2、经营中的风险：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险。

(1)货源

由于农产品的种植，生长，收割等问题或者自然灾害问题的存在，可能会存在些没有按时供货，货源短缺等方面的风险。

(2)环境风险

①Internet网购环境的风险;

②技术能力的`限制;

三、网店发展

1、目标：上线新店在一周内发布好所有商品，在近一月内打理店铺，进行适当的推广，营销。

(1)愿景：

能够尽快有销售成绩，增加浏览量和提高信誉度。

(2)职责：

有质量问题无理由退换货。

(3)远期目标：

能够有良好的销售成绩和高的信誉，成为淘宝的专营店。

2、发展计划

基于对经营环境、自身实力等方面的分析，我们制定出以下的发展计划：

首先，通过不断地累积经验，壮大自己的队伍，提供更优质的服务;与商家建立长期的合作关系，互利共赢;提供知名度，扩大影响力。

然后，经过一段时间的经营后，随着经验的丰富，资金实力的增长和影响力的提高，不断扩大规模，有能力的话发展线下实体店。

四、经营战略

1、总体战略

维持好与顾客的关系，逐步提高服务质量。

2、关于产品

①进货源头：与供货商达成协议，形成长期的合作关系，同时要与批发商建立好关系，在关于退换货的问题上要与供发商说清楚，以免日后起纠纷。严格把关产品的质量，提供绿色，无污染的优质农产品。

②定价目标：总的要求就是以消费者为中心，提高市场占有率，追求利润的最大化。

3、营销策略

①拍好照片，尤其是商品的生产日期，重量等细节。

②推荐商品：推荐的商品，必须起到吸引人进店的目的。并且商品的文字说明要详细。

③售后服务要周到。卖出商品后，在第一时间和买家取得联系，让买家更放心。

④诚信第一。

4、推广策略

①创新标题。

②到论坛、留言簿、聊天室发帖进行宣传。

③qq 群发信息或者使用微信，微博等宣传。

篇3：奢饰品店铺运营方案

奢饰品店铺运营方案

1.形象统一化：比如LV的这个符号，以及所有的门店装修丶店员服装等，都统一走新古典之现代风格;

2.生产标准化：虽然保留手工元素，但通过改造生产流程，提高效率，甚至将生产转移到发展中国家

3.运作资本化：上市融资，通过股票市场的钱，源源不断的奢侈品行业的快速膨胀和现代式发展;

4.宣传化：通过花巨资来做广告宣传，其中包括明星、媒体丶名人丶官员等，提升品牌知名度;

5.品牌民主化：不再提供给上层阶级，而是让普通的中产阶级也可以享受到高贵而不凡的品质生活;

6.持续发展化：欧洲国际品牌一路走来，一直秉承了当地的艺术文化，将品牌一直发展下去

奢侈品公司的经营发展

我国奢侈品消费正在进入黄金阶段。全球25%的奢侈品都是由中国人买走，不断涌入的新富阶层支撑着我国奢侈品消费的热浪。预计，未来3年，中国奢侈品消费总额有望超过日本，成为世界第一大奢侈品消费国。

然而国内的奢侈品市场却一直被国外的顶级奢侈品品牌所占据，缺少本土企业的身影。实际上，我国并不缺乏奢侈品元素，但如何塑造中国的奢侈品品牌，使我国从奢侈品消费大国向制造大国转变，成为摆在中国企业面前的一道难题。

据《中国奢侈品行业市场需求与投资预测分析报告前瞻》数据分析，我国奢侈品消费增长迅猛。，在全球奢侈品市场受到金融危机冲击的情况下，中国奢侈品销售额丝毫不受影响，仍然保持在30亿美元左右，增幅居全球第一。

，全球奢侈品销售额基本恢复到金融危机前的水平，美国、欧洲及亚太地区(不包括日本)的奢侈品销售额增幅分别为12%、6%及22%;其中，中国的奢侈品销售额上涨30%，增幅显著高于全球平均水平。

中国奢侈品市场销售额首次突破100亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车)，占据全球份额的四分之一，已经超过美国成为世界第二大奢侈品消费国。专家预计，未来3年中国奢侈品消费总额有望超过日本，成为世界第一大奢侈品消费国。奢侈品消费之所以能在近几年快速增长，我国经济的高速发展带来大量新富阶层无疑是最直接的原因。

按照全球著名管理咨询公司麦肯锡的划分标准，中国富裕家庭的标准为年收入超过25万元人民币。按此标准计，，我国富裕家庭的数量为160万户。前瞻网预计到，这一数字将超过440万户，在绝对数量上仅次于美国、日本和英国。在未来5-7年中，中国富裕家庭的数量仍将以16%的年均增速增加。

奢侈品公司的经营涵义

第一、奢侈品的概念是不断延伸的，它随着时代的变化而变化，在不同的时期有着不同的代表产品。

例如在中国，上世纪80年代，对人们来说“奢侈品”就是手表、缝纫机、自行车“三大件”，此后便渐渐衍变为了电视机、电冰箱与电话。也就是说，这些物品从初期人们印象里的“奢侈品”，转而成为了如今的必需品。

第二、奢侈品的受众是少数人群，即社会的财富精英。

由于奢侈品的炫耀性特征，如今在中国的普通工薪阶层中出现了这样的一种普遍现象：攒上几个月乃至半年的工资去专卖店买一件类似于LV一类奢侈品牌的服饰或包，然后穿着或带着去挤公交车。这成为现阶段中国一部分奢侈品消费人群的'显著特征。这就是为什么我们会鼓励有能力消费奢侈品的人群，努力培养他们的文化理念和贵族气质，以最终让奢侈品消费回归理性，成为市场正常运行的一部分。

第三、就产业性质而言，奢侈品消费行业实际上是一个精英行业，它更多代表的是一种高品质的生活方式。

我们享受奢侈品的同时也在追求高品质的生活。顶级消费品往往是与成功的品牌、过硬的质量、优秀的设计理念乃至历史积淀、文化传承联系在一起的，而昂贵的价格却是最后的因素。也就是说，奢侈品不一定是最贵的，贵的东西也不一定就是奢侈品。从更深层次来看，奢侈品实际上就是一种生活方式。

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篇4：店铺运营个人简历

店铺运营个人简历模板

简历从各方面来说，夸大自身的能力条件都是不可取的，只有学会客观认识自我，选择一个适合个人能力水平的用人单位和职位，然后能够在个人简历中展示真实的自我，才能够有机会应试成功。

个人信息

yjbys

性别：男

民族：汉族年龄： 26

婚姻状况：保密专业名称：机械设计制造及其自动化

主修专业：机械制造类政治面貌：党员

毕业院校：桂林理工大学毕业时间： 207 月

最高学历：本科电脑水平：精通

工作经验：两年以上身高： 177 cm 体重：65公斤

现所在地：新罗区户籍：新罗区

求职意向

期望从事职业：机械技术工，二(三)维制图员，网络推广，微交易不做期望薪水： 3000-4000

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职

最快到岗时间： 1周以内需提供住房：不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称：桂林理工大学 ( 9月 - 年7月 )

专业名称：机械设计制造及其自动化学历：本科

所在地：广西区桂林市证书：

专业描述：毕业设计是用ANSYS软件做热分析;主修机械制图、机械设计、电装电调、PRO/E等

学校名称：龙岩二中 ( 209月 - 207月 )

专业名称：基础教育学历：高中

培训经历：

培训机构：桂林理工大学 ( 2015年4月 - 2015年4月 )

课程名称：计算机二级数据库证书：

工作经验

公司名称：龙岩市港吉阿凡提餐饮管理有限公司 ( 6月 - 月 )

所属行业：旅游·酒店·餐饮服务公司性质：

职位名称：店长、吧员

工作描述：负责店铺运营，产品开发以及店铺推广

公司名称：北京捷越财富龙岩分公司 ( 年1月 - 2016年5月 )

所属行业：金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质：

职位名称：客户经理

工作描述：负责客户开发及维护

公司名称：喜鹊纺织厂 ( 2015年7月 - 2015年12月 )

所属行业：机械制造·机电·重工公司性质：

职位名称：机修工、电工

工作描述：在该岗位中主要负责厂内机器日常维护以及故障维修工作。

自我评价

自我评价：能积极融入新团队并与队友相处融洽，工作热情高且在工作过程中善于发现问题解决问题，在解决不了的问题面前能够与团队商讨对策，做到小问题不积累。在之前的工作中积累到的工作经验以及人际关系能够尽可能的用于正在从事的工作当中。

语言能力

语种名称掌握程度

英语良好

普通话良好

拓展阅读：简历中个人能力的体现

其实用人单位在招聘的过程中，都比较注重于对应征者能力的鉴赏，看重的是应征者能够为单位带来的效益。所以应征者在编写个人简历的时候，除了表现自我优势突出自我价值以外，还要注重于对工作态度的描写，用未来的工作状态，以及在工作中的能力来获得用人单位的认可。

对用人单位的事先了解保障万无一失

要想在个人简历中充分与用人单位进行一种书面沟通，就要学会事先对用人单位进行一个大致的了解。俗话说话不投机半句多，慎言也需在简历中表现出来，除了谨慎，对用人单位的了解也能发货主要的作用。比如在工作经验的填写中，就可以根据对用人单位以及应征职位的了解来制作有共同性质的工作经历，来增加个人的工作经验。在求职意向中也能够凭借对应征职位的了解畅所欲言，增加用人单位的`好感。

着重于对未来工作的描写

最后在个人简历的结尾都会有一个自我推荐，只要把握这个自我推荐，就能够增加利用个人简历成功面试的机会。自我推荐一定要突出个人对未来工作的规划，根基对应征职位的事先了解，再写出在工作中的发展计划，让用人单位能够想象到应征者的个人能力，和能够带来的利益，从而获得成功就业的机会。另外在自我推荐的时候一定要用比较真诚的方式表达，真诚是求职者能够打动用人单位的杀手锏，一般来说用人单位都比较喜欢真诚，比较有能力的应征者。

篇5：店铺运营计划书

一、网店运营的4大难题

电商人才短缺，组建有经验的电商团队很困难；

管理成本高，性价比低于外包托管；

专业度提升受限，发展具有不可控性；

电商人员流动性大，对店铺稳定发展不利。

二、云端店铺代运营3大优势专业制胜

独立的销售管理系统，专业的销售数据管理和客户数据分析，大力挖掘顾客的二次需求与粘度，大幅度提高网店的复购率。

团队制胜

精细化淘宝运营团队，从店长、策划、设计、分析、推广到客服各司其职，组织架构完善，流程通畅，确保服务质量和目标销量的达成。

战略制胜

云端长期服务淘宝、天猫店铺，善于根据品牌的战略计划制定网店战略方案，包括店铺定位、产品规划和营销策略，形成切实可行的整体运营战略。

三、云端店铺代运营4化建设操作流程专业化

运营管理系统化

经营数据精细化

电商服务深度化

四、云端店铺代运营6步曲

风格定位

只有确立方向、理清思路、明确定位，才能少走弯路，出奇制胜。风格定

位包括客户优势资源分析，（即店铺扫描、产品扫描、优势劣势分析）细

分市场、整体方向定位，精准细分市场；

目标人群分析、网络消费者研究锁定目标消费群体。

发展战略

制定整体发展战略、在分析的基础上制定发展战略，实现资源整合的价值最大化。也就是说制定整体发展战略，确定整体运营模式，确定具体执行计划，分工协作。

产品规划

产品规划成功与否，绝对是影响店铺转化率最重要的元素。规划方向有产品定位、主推产品、副推产品、产品价格、产品卖点、产品推广。页面优化用营销理念武装店铺装修设计，先规划后设计，让店铺的视觉风格也为销售服务。（即先分析制定店铺装修方案，再将设计视觉表现融入到营销理念中定期维护及更新。）

运营推广

精心研究淘宝搜索排名的规则，针对性优化推广，吸引精准客户。

推广运营体系

①内免费推广-->商品自然排名优化，SNS，淘帮派，淘论坛；

②站内工具-->直通车，钻石展位，淘宝客；

③全网辅助推广-->创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播。

客服管理

客服是实现销售的关键环节，具有核心地位。客服管理分为：顾客管理；产品管理；订单管理；评价管理；售后服务。

淘宝运营方案

一丶店铺装修

1丶确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。店铺装修总体要求是风格清新丶页面简洁丶色彩艳丽丶功能齐全！（注：需购买旺铺模板和美工的配合）

2丶细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考

3丶做促销策划，在店铺公告栏可以写明“好评返现金” “购买指定款式返代金卷”等，（注：希望公司能给予一个销售最低价/折扣，好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠），购买促销工具

4丶宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，可以同时放上3~4张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。购买营销工具如下：

二丶营销活动

1丶首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2丶配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格，增加其下次来店的可能性。（此类活动免费参加，只需让利销售，直接可以设置VIP折扣价）

3丶花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名，策划聚划算等活动，以此引进流量。（注：淘客推广为首选，因为成交才需付佣金！佣金比例规则是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款产品给个最低价格，佣金比例越高，淘宝客推广引来流量越高，建议10%以上）

4丶做好搜索自然排名-对产品优化，上架时间丶橱窗推荐丶标题关键词丶收藏量丶店铺信誉丶店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名，对每个产品细致优化，保证店铺获得持续流量。特别注意

(1)关键词首选优化是产品类型；

(2)产品名称。商品标题30个字，关键词利用好（注：，关键词需经常变更，可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的'关键词作为商品标题，希望贵公司给予随时更改标题的权力，）

(3)宝贝上架时间和橱窗推荐根据淘规则快下架的商品会搜索靠前，所以控制每件宝贝上架的时间间隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果条件允许可以使用一些上下架的软件，设置建议10分钟上架一件周期为7天。(黄金时间段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 橱窗推荐建议推荐一些快下架的宝贝。

5.数据分析必须购买数据魔方和量子。每天监控店铺流量变化，和访客来源，并对变化提出应变修改建议；每周对保健品市场情况进行分析，了解行情趋势，为店铺产品更新和推广促销提供建议。

6丶适当刷单提高销量来带动店的转化也很重要，需要备刷单周转资金。

三丶店铺站里站外推广

1丶论坛：签名图是合法的广告，而且是论坛里最有效的，最容易吸引人的方法。做个漂亮的签名图和头像，简单又有效。标语，用上煽动性强的语言。签名档，是配合发帖和回帖用的，所以多发帖和多回帖是免不了的。

2丶友情链接：效果是有的，但是不是非常明显。有比没有的好名片：发货的时候附上一两张名片，如果你的产品够好，买家还可以帮你宣传

3丶间接推广：上各种人气比较好的论坛，把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址，最好是专业点的，和产品有关系的。以及在朋友的个人网站丶博客什么的加个友情链接。

篇6：店铺运营计划书

一、宗旨及商业模式

公司宗旨是：诚信，效率，优质，创新；公司采用B2B电子商务模式

二、产品概述

全方位阿里巴巴企业代运营店铺装修图片美化产品推广网销宝托管直通车托管钻石展位托管关键词优化阿里站外推广专场活动运作报名流量分析转化率提升品牌推广分销推广淘货源淘工厂入驻产业带入驻金牌供应商入驻

三、市场分析

近年来随着电子商务的蓬勃发展网络交易平台正逐渐成为一个巨大的销售市场，这里有众多采购商，众多买家，众多供应商。并且这里的价格更优惠品种更齐全，不用采购员天南地北的去跑去找商品，随着阿里巴巴双11期间一天成交额达到500多亿来看传统企业电商之路势在必行。但是传统企业触网比较困难首先许多老板对电商并不了解，这使得许多企业踌躇不前。再者自己组建团队花费巨大并且还一定能做还，到时候钱花了但是没有效益得不偿失。所以这个时候选择电子商务代运营公司就是一个非常好的选择，电子商务代运营有专业的团队，对网络平台了解更多更专业。这可以让合作的企业少走很多弯路更加快捷的入网。

四、竞争分析

代运营市场总的来说江浙沪的竞争压力会比较大，大多数代运营公司集中在杭州北京上海义乌等大城市，河南地区相对来说竞争压力较小，代运营市场才起步，只有郑州有一家相对较强的公司，所以我们是有机会在这个市场一展拳脚的。

五、营销组合策略

搜索引擎推广策略＋商务信息平台发布＋电话营销+企业实地考察

六、财务预测

前期支出主要是

办公设备采购包括电脑打印机复印机传真机办公桌椅电话网线大约需要3万元2.搜索引擎推广+商务平台信息推广约需3万元

七、团队概述

公司的管理团队主要有赵、黄、组成，其中赵各方面的综合能力较好，任公司总经理，黄擅长网络营销，且思维活跃，具有较强的责任心，任市场部经理，周擅长与客户的交涉，且对人态度热情亲切，任客户部经理；蒋擅长投资分析，为人精明处事干练，任财务部经理；另外，公司的执行董事由风险投资商决定，公司的网络部则另对外聘请相关人员一名。

公司简介

一、公司名称

某某网络科技有限责任公司

二、公司结构

某某网络科技有有限责任公司结构

三、公司宗旨诚信，效率，优质，创新

以诚信的态度对待每一位客户，以最高的效率完成每一项工作，以优质的服务买足客户的每一个要求，以创新的意识把握每一次机会。

篇7：店铺运营年度总结

一、业务工作情况

1)、本月完成总业绩为12万元，总任务38880万，任务完成率：32.40%。

业务员分别完成为：黄光伦：0元陈健：9100元余汩：20700元周宗柏：9080元2)、准客户：

甜蜜的季节、泽黛服装有限公司、新泰服饰、衣宝时装厂、格意奴、蔡尼尔服饰、恒和内衣、朗服饰伊莉玛、原动力服饰新泰、思美、金辉童装、富民泰兴布料市场、华树纺织有限公司、君诚钮扣、凯旋体育用品、红太阳服饰、思美汤图、卡米尔服饰、英纶布业。

阿沙琪服饰、雪鸽纤维制品有限公司。

3)、老客户维护跟进工作以及应收账款客户问题的处理。

4)、业务分析与总结

本月业绩算得上一落千丈，主要体现在业务开展力度不强，主要体现在业务人员紧缺;业务员在处理签单客户制作过程中花了很多时间和精力与客户当面沟通和协调，业务员在工作按排上没有合理利用时间，工作效率不是很高，这方面要加强。

总体来讲，业务开展还存在一定的问题，需要不断提高业务技巧和业务开展力度。

二、设计工作总结

一)、本月验收和完成的项目

1、完成东莞第8届电博会展览资料制作;

2、完成HICC的专题制作、广告更换等;

3、完成常规的域名续费邮箱开通问题;

4、完成经贸局的纺织行业申报工作并递交材料;

5、完成雅轮经典网站项目，客户已经验收;

6、完成佳鹏网站的验收，收款中;

7、完成艾拉奇网站的验收，收款中;

8、完成逸妃服饰网站的项目，客户已经验收;

9、完成银声网站的改版项目;

10、完成服交会触摸屏的前期修改完善工作，后期工作比如展位查询等以后才能完成;

二)、虎门服装网

1、虎门服装网的常规维护;

2、完成对虎门服装网的广告整理，清除和更换了过期广告;

3、在新闻信息方面本周重点提高虎门服装网图片的鉴赏性。

为服装设计师提供参考资料，可作为购物指导性;

三)、虎门之窗完成了信息办的3次常规维护;完成了“打击黑网吧”，“第二届读书节”栏目的增加;

四)、中国服装服饰网完成信息更新的常规维护;

五)、石排政府项目完成了5个版本的初稿修改后，客户满意就签单了，签单后客户对我们设计要求比较严，客户中有一部分人支持我们，一部分人在反复挑毛病，他们内部都没有统一制作意见，目前界面开始制作到第七个版本;并且要求我们能派设计师进驻石排一段时间，一是对石排镇本地情况的了解，二是在设计上方便沟通，只有这样才能设计出符合石排镇本地特色、符合政府高层领导想要的网站。

我们部门初步计划十一国庆节后一切顺利就安排设计师过去。

后台程序大项功能模块基本完成;

六)、虎门教育网本月维护中，完成了新增的师生作品投票系统的开发;

七)、完成了近10多个客户网站的维护

1、完成诠胜修改，给客户签验收单中;

2、完成强盛制衣(余汨的单)的修改维护;

3、完成小船长网站(周宗柏客户)的修改维护;

4、完成银声汽车音响(余汨跟进)的修改维护;

5、完成联大五金的网站(余汨的单)维护修改;

6、完成世得网站制作完成交付陈健跟进中，等待审核验收;

7、开始大鲨鱼体育的网站制作;

8、安利高网站，根据客户意见修改完善中，本周没有最后完成;

9、今一靓汤网站(余汨单)客户非常忙碌无时间审核跟进，这段时间没有进展;

10、完成沙角电厂的维护;

八)、正在加紧制作中的客户网站项目：

1、信息中心创新基金的申报;(进行到了工程的第三项)

2、石排政府的项目工程;(第七个版本的设计)

3、大鲨鱼体育网站(余汨)的设计;(完成了首页动画)

4、新开泰网站(周宗柏)的设计;(完成了首页设计)

5、洋华服饰网站(余汨)的设计;(刚开始做个轮廓)

6、安利高网站(陈键)的设计;(初稿完成，等客户验收)

7、权胜网站(周宗柏)的设计完善;(完成，等待最后验收)

三、十月份计划

1、针对服交会全面开展广告业务。

2、发展广告公司及其它行业的业务员代理服交会广告业务。

3、针对服交会全面开展广告业务(以服装公司、辅料企业、珠三角一带服装、面料商贸中心为主)。

4、计划完成部门业绩任务13万元。

5、做好石排政务网、艾拉奇内衣、大鲨鱼、洋华服饰、安利高、新开泰辅料、嘉鹏服饰、今一靓汤等网站在建过程的跟进和协调工作。

篇8：企业运营管理方案格式

伴随着信息化和全球化经济时代的到来，越来越多现代企业面临着其发展史上的空前变局，经历着前所未有的竞争和挑战。企业资源的不断整合与变动，经营战略及业务流程的调整，技术的更新，都使组织再造成为企业生存和发展的必然过程。M 集团是渔具行业中历史悠久并以品牌着称的公司，距今已有近二百年发展史，20__ 年在中国建立了世界上最大的鱼钩制造厂。近年来集团战略不顺、市场占有率下滑，于20__ 年被并购，这使整个集团及中国工厂面临着组织再造、经营战略和业务流程的调整。M 公司(中国)原有的传统人力资源管理在组织再造背景下显露出以下缺陷：事务性、不成体系、缺乏战略性和前瞻性。企业的当务之急是构建能够支持组织的理念，与业务形成战略合作关系的人力资源管理模式，从而推动组织变革，完善人员配置与激励、企业文化的融合等，以确保企业战略目标的达成。

本论文作者带领项目团队，结合组织再造和人力资源管理两大领域的理论和研究实践，以 M 公司为研究对象，对其组织再造背景下的人力资源管理体系制定了改良方案和实施计划。首先，论文界定了所研究的组织再造及人力资源管理的概念，找到人力资源管理各职能模块存在的问题，根据这些问题对核心流程进行了梳理，从而确定切实可行的整体优化方案。其次论述了人力资源管理优化方案的实施计划，从实施目标、进度计划、难点重点、保障措施、效果评估等各个方面来确保项目的顺利实施。

最后，论文总结了专题研究的主要工作、结论及局限性，对未来的研究方向提出了展望。该方案的实施目的在于使 M 公司人力资源管理从事务性中解放出来，各职能模块更加系统化和专业化，从而降低人工成本，提高企业的核心竞争力和管理效能。

本论文的专题研究，是对组织再造背景下的人力资源管理设计及优化实践项目的有益尝试，将相关理论研究成果用在实践工作中，不仅为 M 公司提供了有效人力资源管理方案，解决具体问题，也可被其它企业应用、借鉴和参考。同时，本论文着眼于实际应用研究，对企业微观管理中存在的人力资源管理问题，运用管理学理论进行深入系统的分析研究，进行了应用领域的拓展和创新，验证了理论的实践可操作性，为企业管理提出了更理性的指导建议。

关键词：组织再造;人力资源管理优化;职能模块

致谢

摘要

Abstract

第1章绪论

1.1 选题背景

1.2 国内外研究现状

1.3 研究目的和意义

1.4 研究的主要内容和方法

第2章组织再造与人力资源管理相关理论

2.1 组织再造理论发展与研究

2.1.1 组织再造理论

2.1.2 组织再造内容及方法

2.2 人力资源管理理论发展与研究

2.2.1 人力资源管理理论发展

2.2.2 人力资源管理主要职能模块

2.3 组织再造背景下的人力资源管理

2.3.1 组织再造和人力资源管理密不可分

2.3.2 组织再造背景下的人力资源管理优化

第3章 M 公司(中国)组织再造及其人力资源管理

3.1 行业与竞争分析

3.1.1 全球渔具产业规模和市场格局

3.1.2 全球渔具行业发展趋势分析

3.2 M 集团及中国公司发展状况

3.2.1 M 公司集团荣耀的百年发展史

3.2.2 M 公司在中国的发展

3.3 M 公司(中国)组织再造及其对人力资源管理的影响

3.3.1 M 公司(中国)组织结构调整

3.3.2 组织调整对人力资源管理的影响

第4章 M 公司(中国)人力资源管理优化方案设计

4.1 人力资源管理体系的设计思路

4.1.1 人力资源体系建立的必要性

4.1.2 人力资源体系建立的指导思想

4.2 人力资源管理体系优化方案设计

4.2.1 人力资源规划

4.2.2 招聘与配置

4.2.3 培训与开发

4.2.4 绩效管理

4.2.5 薪酬与福利

4.2.6 员工关系

第5章 M 公司(中国)人力资源管理优化方案实施

5.1 优化方案实施目标及进度计划

5.1.1 人力资源管理优化的目标

5.1.2 方案实施进度计划

5.2 方案实施要注意的问题

5.2.1 方案重点难点分析

5.2.2 保障措施

5.3 优化方案实施效果评估

5.3.1 人力资源体系各职能模块实施效果

5.3.2 员工对人力资源体系满意度调查

第6章结论和展望

6.1 论文的研究工作

6.2 论文的结论及局限

6.3 未来研究展望

篇9：企业运营管理方案格式

Internet是人类历史发展中的一个伟大的里程碑，它是未来信息高速公路的雏形，通过它，人类正进入一个前所未有的信息化社会。人们用各种名称来称呼Internet，如国际因特网络、因持网，互联网、交互网络、网际网等等，它正在向全世界各大洲延伸和扩散，不断增添吸收新的网络成员，已经成为世界上覆盖面最广、规模最大、信息资源最丰富的计算机信息网络。

目前我国网络发展具体如下特征：

一. 参与人数越来越多

截至底，中国网民规模达到2.98亿人，较增长41.9%，互联网普及率达到22.6%，略高于全球平均水平(21.9 %1)。继206月中国网民规模超过美国，成为全球第一之后，中国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。

二.企业从传统经营手段向电子商务方式转变大势所趋

进八信息化时代后，电子商务在全球有着迅速的发展，并给人们带来了期待的效益，企业从传统经营手段向电子商务方式转变是大势所趋。

电子支付实物配送所谓“电子商务”.就是通过电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术.使得交易涉及的各方当事人借助电子方式联系.而无需依靠纸面文件、单据的传输.实现整个交易过程的电子化。参与电子商务的主要角色是企业(Bli81ness)和消费者(custon埘).因此在企业之间、企业与消费者之间，网上交易构成了B2B(企业到企业)、B2C(企业到用户)两种最典型的商务模式。近年来，国外企业信息化及电子商务应用的发展突飞猛进。制造企业的生产、管理已突破了单一企业的地域范围，利用Internet/Intranet/E_tranet建立虚拟公司的扩展供应链，即企业各种资源的计划与控制通过信息系统集成，形成企业内部各业务系统间通畅的信息流。企业在应用ERP系统实现内部资金流、物流

与信息流一体化管理的基础上，通过SCM与上游供应商连接，通过CRM与下游分销商和客户连接，借助Internet实现集成一体化运行，真正实现物流，资金流、信息流的实时、集成、同步的控制，全程一体化管理。全球著名的汽车零配件采购网络Covisint平台，实现了制造商、供应商、运输商的信息实时互联互通，从订购到交付，整个流程中的每个阶段都大幅度缩短。福特、通用、克莱斯勒汽车通过该平台年采购超过6500亿元，该行业5万多家生产商的交易成本由平均每宗100到150美元降低到每宗不到5美元。

从全球来看，电子商务和计算机、通信技术从根本上改变了装备制造业的生产、服务、流通方式，并在贸易领域引起了巨大变化，加速了装备制造业全球化进程。网络制造、虚拟制造迅速发展，实现设计、生产、销售乃至服务一体化，下订单、经营活动组织、产品的技术开发、设计、制造加工、销售、售后服务等产品全寿命周期大都可以通过网络进行。

年以来，受全球金融危机影响，世界各国经济都遭受了狂风暴雨，全球企业难免遭遇前所未的困难，电子商务行业也不能置身事外。虽然如此，若相比其他行业或传统产业，国内电子商务行业算是不幸之中的幸运。2008年，电子商务交易额已达2万亿元，网络购物注册用户达1.2亿人，同比增长185%。阿里巴巴2008年国际、国内两个交易市场同比增加了1050万名注册用户及170万个网上商铺，其中，来自国际交易市场的会员数目一年增加350万名，年度增长达80%，为历年最高。此外，阿里巴巴两个交易市场的付费会员总数增至43.2万名，较去年增长41%，超越历年付费会员增长数目。

就第三方支付来看，到2月底，支付宝注册用户达1.5亿，日交易额峰值达7亿元，日交易笔数峰值已达400万笔。去年8月，支付宝注册用户的数量还仅为1亿，日交易金额峰值仅为5.2亿元，日交易峰值仅为200万笔。支付宝的交易活跃，显示出电子商务市场的火热。

根据艾瑞咨询统计，08年中国B2B电子商务整体交易规模达2.97万亿元，环比增长42.2%，预计到交易规模将达到9.72万亿元。

三.政府越来越重视网络与电子商务：

我国电子商务虽然仍处于起步阶段，但发展非常迅速，在安全认证、数据加密、在线支付、信用服务等关键领域取得了技术突破。目前，我国乡镇通宽带率94%，乡镇实现拨号和宽带上网达到97%，这些基础设施的建设为电子商务下乡、为电子商务到农村去打下了坚实的基础。我国有1000多万家企业正在或已经成为电子商务的用户，中小企业网络接入率已接近90%。据统计，90%的企业愿意继续采用在线交易，而30%的线下企业亦愿意进行线上的尝试。另据艾瑞预计，20，B2B电子商务交易额将保持20%左右的增速。按照国家规划，到前，我国大型企业的物资采购，至少要有25%在网上完成。

四川省今年出台了电子商务扶持政策，政策规定：年以前在川注册，且2009年新加入符合资质要求的第三方电子商务平台开展国际贸易的外贸企业和内贸企业，加入一个第三方电子商务平台时可享受一次性补助。

外贸企业新加入符合资质要求的第三方电子商务平台开展国际贸易的，按缴费额50%给予入网费补助，一次性补助额最高不超过1万元。内贸流通企业新加入符合资质要求的第三方电子商务平台开展B2B、B2C市场销售的，一次性给予最高不超过0.2万元入网费补助，补助金额不超过实际支付入网费金额。

成都市2009年也出台了电子商务扶持政策(详见附件1)，该政策规定：

(一)对全市电子商务第三方平台服务企业企业纳税地方实得部分，按现行财政体制对市本级所得给予企业全额奖励。

(二)对全市规划内电子商务专业楼宇建设项目的支持资金，按下列标准给

予人民币100万元的一次性补助，用于通讯、网络、装修等项支出：

1、建筑面积10000平方米(含10000平方米)以上的电子商务的专业楼宇，其电子商务企业入驻率达到或超过20%;

2、建筑面积5000-10000平方米(含5000平方米)的电子商务专业楼宇，其电子商务企业入驻率达到或超过30%。

(三)对符合支持条件的电子商务企业，当年新录用大学(含大专)以上学历、签订1年以上《劳动合同》并在劳动保障部门备案的，给予用人单位人民币元/人的一次性定向培训补助。

(四)电子商务企业参加由市商务局统一组织的电子商务对外宣传活动，补助其50%的宣传费用。

(五)电子商务服务企业参加或举办由市商务局统一组织或认可的境内外市场推广活动，全额补助参展摊位费或场地租用费。

(六)对由电子商务专业行业组织按照行业评审标准，通过专业评审所推荐的20户行业优秀电子商务企业，经市商务局会同市财政局等有关部门审核后向社会公示，给予每户企业人民币10万元的一次性奖励。

武侯区被授予“中国西部电子商务产业示范区”称号。这是西部首个，也是惟一一个“国字号”电子商务核心区。

目前武侯区正在紧锣密鼓地制定《武侯区政府鼓励电子商务产业快速发展的若干意见》，将从载体建设、项目招引、平台建设、人才培育与引进等领域，鼓励电子商务及相关产业聚集武侯。

综上所述，网络的发展必将我国未来经济发展、结构调整的源动力，是真正的新经济时代的排头兵。可以这样说，谁掌握了网络谁就掌握了经济的命脉。

篇10：企业运营管理方案

1供电企业线损管理中存在的问题

1.1管理不科学不合理

现代电力企业发展目标是以配合社会主义市场经济为导向，满足社会需求的同时，推动国民经济的发展。这种情况也使得线损管理中所显现出的经济效益被忽视，供电企业专注于增加用电客户，扩大用电规模，以此来提高经济效益。线损管理得不到有效落实，其显现的经济效益不能通过管理制度直接反映出来，使得各部门参与线损管理工作人员积极性低，线损管理在其看来只能算作供电企业的“副业”。要降低线损率需要各级供电局、供电所共同合作，但是很多企业在线损管理上只负责自己所管辖的领域，没有统一协调进行管理，导致线损管理过于分散，无法实现线损管理的最终目标。

1.2线损管理机制不健全

针对线损管理在供电企业的重视程度不高的问题，供电企业需要建立有效的激励机制，从而提高供电企业各级管理部门的积极性，切实有效的将线损管理作为提高企业经济效益和社会进步的重要任务。根据东莞供电局对线损管理中电力设备运行情况、电能计量常识、用电设备数据准确度、盗窃用电、电网配置及调度等方面情况，综合考察线损率的技术经济指标。由于管理机制不足，线损率所显现的技术经济指标无法得到有效的保障，这就需要有关部门对线损管理工作中线路安全运行、合理操作、及时有效维护等进行合理的分配。还需要完善各项法律法规制度，线损管理制度的建立需要结合法律武器，对线损中触及法律的内容进行全面的管理和惩治。

2供电企业线损管理的对策

2.1理清降低线损理论、技术、管理之间的关系

由于东莞供电局在地区供电管理中占据主导地位，其线损率不容乐观，以至于对地区经济和企业形象造成较大影响。东莞供电局提倡科技兴网，从很大程度上提高了电网运行的科技水平，但是在线损管理这方面却没有理清思绪，科学技术水平的提高不只是展现的运行和发展过程中，还需应用于整个电网的维护和管理。理清降损在技术、理论、管理中的关系，能够改善供电企业的线损管制状况，切实有效的降低线损率。技术降损和管理降损能够带动理论损值的降低，在实际线损管理中，对技术降损而言，需要大量的资金投入，以此优化电网等级、改善电网结构、优化各项电力设备等方式来降低线损率，需要企业和社会各界以及广大人民群众的共同努力，才能确保技术降损达到应有的效果。技术降损需要管理、管理降损也需要管理，在理论降损的前提下，两者之间缺一不可，否则也无法实现其社会效益和经济效益。

2.2完善线损管理模式

我国很多电力企业都没有建立较为健全和完善的线损管理模式，致使线损管理没有得到有效的落实。以东莞供电局的电网规模为依据，需设立线损管理办公室，并针对东莞供电局所管辖的各镇区设立分管部门，建立综合系统全面的线损管理体系。把企业发展战略目标与线损管理相结合，以国家利益和企业利益为出发点，对线损进行有效管理。

2.3加强线损管理的激励机制

东莞供电局是负责整个东莞市最大的供电管理企业，要加强线损管理的激励机制需要从镇区供电分局发展状况和战略发展目标为导向，在总部大力推行，以提高各个分级供电企业的积极性，从而推动整个东莞市的线损管理的整体改善和发展。针对企业的员工，特别是用电检查工作这方面，各部门各阶层的员工所采取的激励方式需遵循公平、公正、公开的原则，这样才能起到良好的激励效果。激励机制要有时效性，对在线损管理过程中表现优秀的单位、部门、员工进行及时激励，以实现激励效果最终目标。

3供电企业节能降损措施

3.1电网运行过程中降损措施

当电网运行过程中，输电线路的负载能力超出实际负载能力时，就会造成负载损失;空载损失是电能传输过程中，电力设备运行所产生的损耗。针对这两种情况，需要采用先进的技术设备和电力传输材料，提高输电线路的负载能力，增加输电线路的导线截面。电力设备的安装和选择要以节能为主，合理配置各类电力设备，这样才能实现节能降损的效果。选择合适的运行电压，能够有效的降低损耗;稳定三相电压负荷能为电力企业节约大量的电能。

3.2改善农村电网的布局和结构

东莞供电局要实施农村地区的电网改造和建设工作，提高供电可靠性、运行灵活性、电网结构合理性、供电质量标准化合格化以及方便维护和管理。要改善农村电网结构，首先，要实地调查农村用电负荷情况，并做好详细的记录和统计，合理布置变压器，并合理确定其型号和容量，保证电压质量，减少线损。因输电线路的电能损耗大部分是主干线段，所以采用增大导线截面、转移负荷、平衡负荷等措施，提高电压质量，实现节能降损。

3.3采用节能的电力设备

可以从用电过程中采取节能降损，第一，采用节能型电器设备，对公共场所和城市建筑等照明进行合理的布置，以实现降损节能的效果。第二，使用节能变压器;第三，提高电能计量装置的精确度。针对东莞供电局在科学技术方面的发展，引进和研发节能电力设备是促进东莞供电局不断发展的有效途径，也是降低线损率，提高经济效益的有效手段。

4结束语

综上所述，电力企业要寻求更高、更强、更快的发展，在满足社会需求的同时，还需将线损管理作为企业发展的主要任务。只有这样，才能让电力企业认清线损管理的好坏对企业经济效益产生的影响，才能实现电网安全稳定运行。从社会经济发展的角度来看，不仅提高电力企业经济效益和社会形象，还推动国民经济稳定、健康、可持续发展。