跨境电商创业计划书(集锦15篇)由网友“yugle”投稿提供,以下是小编整理过的跨境电商创业计划书,欢迎阅读分享,希望对大家有帮助。
篇1:跨境电商创业计划书
跨境电商创业计划书
本创业计划书包括摘要、综述、附录三大部分。摘要列在跨境电商创业计划书的最前面,它浓缩了的创业计划书的精华。摘要涵盖了跨境电商创业计划的要点,以便读者能在最短的时间内评审 计划并做出判断。第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。三、在跨境电商创业计划书最后附上附表等其他相关资料。
【价值体现与质量保证】
跨境电商项目创业计划书模板是中心征求多位知名VC的建议,拟定出来的版本,方便投资人详细了解您的跨境电商项目情况。在中心用心制作撰写的过程中,将根据您的跨境电商项目特点进行修改;本计划书是详细版本,可以对有兴趣的VC,或者用于预约投资人面谈前发送;
【目录】
(一) 公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍
(二) 产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述
(三) 行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析
(四) 业务现状
对市场份额、客户数量简要分析
(五) 财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润
(六) 融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式
第一部分 公司概况
(一) 公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1. 主要股东
股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话
2. 团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3. 组织结构
4. 员工情况
(二) 经营财务历史
(三) 外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
(四) 公司经营战略
近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标
第二部分 产品及服务
(一) 跨境电商产品、服务介绍
(二) 跨境电商核心竞争力或技术优势
(三) 跨境电商产品专利和注册商标
第三部分 行业及市场
(一) 行业情况
跨境电商行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
(二) 市场潜力
对跨境电商市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三) 行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面
(四) 收入(盈利)模式
业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五) 市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)
第四部分 营销策略
(一) 跨境电商目标市场分析
(二) 跨境电商客户行为分析
(三) 跨境电商营销业务计划
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的`策略
(2)广告、促销方面的策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)对销售队伍采取的激励机制
(四) 跨境电商服务质量控制
第五部分 财务计划
请提供如下财务预测,并说明预测依据:
未来3-5年跨境电商项目资产负债表
未来3-5年跨境电商项目现金流量表
未来3-5年损益表
第六部分 融资计划
(一) 融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金,公司能提供多少,需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
(二) 资金用途
(三) 退出方式
第七部分 风险控制
说明该跨境电商项目实施过程中可能遇到的风险,及其应对措施。包括:技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等
篇2:跨境电商创业计划书
目录
一、项目概况 .............................................................................. 3
二、公司业务板块 ..................................................................... 3
三、项目实施步骤 ..................................................................... 4
四、跨境电商未来发展战略及优势 ......................................... 5
1、跨境电商未来发展战略 .................................................. 5
2、跨境电商未来发展优势 .................................................. 6
3、跨境电商未来效益分析 .................................................. 6
五、投资计划及盈利模式 ......................................................... 6
1、 投资计划 ........................................................................ 6
2、 盈利模式 ........................................................................ 7
一、项目概况
1、随着国内电子商务的发展及某某某某上市后在全球形成的电子商务影响力,依托某某某某电子商务平台,建立第三方执行公司,运行某某某某项目,建立大连跨境电子商务平台,助推大连地区企业电子商务平台的B2B交易模式,实现大连电子商务与国内市场及国际市场的对接;
2、成立某某某某,借助某某某某(www.某ie某iebang.com)成熟的电商网络、技术、平台及品牌优势,以提高大连重点产业竞争力、吸引产业链聚集、建立实体与网络化产业协作圈作为目标,带动大连市电子商务经济的发展。
3、建立跨境电子商务运营模式,借助大连港口的物流优势,实现跨境产品与国内消费者的对接,实现跨境产品相互交易,形成庞大的跨境产品交易平台,在资源整合、贸易扩展、提高税收、培养人才等方面,将发挥强大的优势。
二、公司业务板块
1、指定第三方运营商,成立某某某某项目,帮助企业运营网络B2B业务,通过产业带B2B平台连接B2C业务,C2C业务,将产品迅速传播到国内消费者手中。
2、依托某某某某项目,运营跨境电商业务,发挥某某某某电商平台优势、大连政府政策资源优势、大连区位物流优势,促进跨境产品融入电商平台,实现跨境企业与平台商贸公司迅速对接,是跨境商品迅速流转到国内消费者手中。
3、指定的运营公司提供可延伸的业务服务,品牌创意设计、网页设计制作、电商平台网站建设及推广、国内商贸公司聚集及
3 业务拓展。
三、项目实施步骤
1、建立某某某某某,开展大连地区企业的电商平台B2B业务
公司开始运营后,首先我们将在大连设立某某某某,聚集本地区企业、商家,引导入驻产业带平台。公司预计年内吸纳400家企业入驻平台,并在平台上开展B2B企业对企业的对接业务。
2、建立跨境电商运营部,开展跨境电子商务。
随着公司跨境产业带B2B业务的上线运营,在有了一定的优质进口货源以及大批成交量后,公司将进一步建设地面体验店、开展线上B2C业务,建立天猫旗舰店等,组建相应高精尖电商运营团队,保证优质货源在国内网站的分销零售。
3、在某某某某和跨境电商平台的基础上,与各大主流电商网站建立合作关系,建立B2C旗舰店,开展B2B大宗产品贸易。
公司建立天猫旗舰店并运营不久后,我们将与各大主流电商网站合作,如京东、亚马逊、当当、唯品会、1号店等,建立B2C旗舰店。随着快消品B2C模式的良好运营,公司还将进一步开展日韩B2B大宗产品贸易,吸纳日韩大宗产品企业如面料、电子产品等落户大连市注册公司,向全国各地辐射产品。
4、建立O2O自营体验店、O2O加盟体验店以及O2O合作体验店等
在某某某某上线运营的基础上,计划在两年内于大连市内、辽宁省内及全国重点城市建立O2O体验店子公司,将国内外优质货源于O2O体验店进行线上线下完美融合交易。而对于其他城市O2O店面的铺设,我们计划采取直营、加盟、合作及连锁的模式。
4 O2O业务的展开将使跨境货源遍布全国中小城市得以实现,进一步扩大商品销售力度。
四、跨境电商未来发展战略及优势
1、跨境电商未来发展战略
(1)中韩自贸区形成为跨境产业带创造巨大商机
公司成立后将与某某某某合作成立海外国家馆,公司将在完成建立跨境产业带运营中心,完成O2O进口食品、进口美妆产品、进口母婴用品、进口服装、进口日用消费类产品体验店。此举措即可填补辽宁省O2O体验店的空缺,同时也将为大连港提供强大的物流产业链,成为同行业佼佼者。 (2)建立与某某某某友好合作关系
某某某某基于互联网思考、基于互联网技术、基于对未来判断而建立的创新型企业。其核心目标是为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商等各类企业提供平台服务,而不是自建物流或者成为物流公司。我们将联手某某某某,基于某某某某大数据的物流网,共建东北地区最大物流中转中心。 (3)带动大连市经济发展,形成大批资金流涌入。
上海自贸区成立后,大批资金流的涌入空前巨大,金融服务业已成为自贸区新兴产业,上海自贸区金融服务业营业收入超过1000亿元指日可待。单凭海外代购这一强大的消费团体来看,全国海外代购人数已达1200万,就此数据进行剖析,若将此类人群50%吸纳至自贸区进行消费,每人年均消费元,每年通过跨境产业带平台支付的现金将会达到120亿,如此庞大的现金流是其他地区港口物流中心无法比拟的。
2、跨境电商未来发展优势
(1)助推海外企业进军中国电子商务市场 (2)提升入驻的日韩企业的核心竞争力
(3)推动跨境出口贸易电子商务做大做强,提升日韩两国商品竞争力
(4)提升品牌效应和规模效应 (5)增加税收收入
某某某某跨境产业目标之一是在国内至少打造一条日交易量在3000万以上的跨境电商平台,这也是我们为之努力奋斗的目标之一,同时也是提高地方税收的一个利益点。
3、跨境电商未来效益分析 (1)社会效益
通过业务展开,公司将与大连市政府共同努力打造在本市的日韩产品体验馆,这将大幅度增加就业率,提高电子商务知识的普及。 (2)发展效益
政府带来更多招商引资机会,拉动全市经济发展,跨境产业带的成立将在政史上划上重要的一笔,各市也将在全国范围对外贸易进出口版块备受瞩目。 (3)投资环境效益
跨境电商入驻大连,将带来更多国际的资金支持、技术支持、产品支持,改善投资环境,促进国内产品的提质升级。
五、投资计划及盈利模式
1、投资计划
6 某某某某一期投资600万,其中广告费支出200万,服务200家入驻企业400万。
跨境电商运营一期投入1500万,具体投资在电商平台建设、O2O体验店、跨境电商运营中心等板块。
2、盈利模式
(1)依托跨境电商平台,获取跨境商品贸易差价; (2)跨境电商业务中,与我们合作的商家在电商平台投放的广告费用;
(3)跨境电商业务中,企业在平台交易中我们提取的佣金; (4)跨境电商业务拓展中管理费、加盟费及物流费等的收入,具体表现在B2B业务收入,B2C业务收入,O2O实体店拓展的收入。
大学生创业做跨境电商经验分享
四年打拼,从学生到十大卖家之星
,当时还在江西财经大学念书的小金参与了跨境电商平台在江西举办了第一期的培训活动,一个星期以后,他和另外两名同学组成了一个团队,在跨境电商平台注册了账号,由此开始了作为在校大学生在互联网上自主创业的冒险之旅。
20,小金参加了跨境电商平台在深圳举办的一年一度的“卖家之星”颁奖典礼,他已成长为跨境电商平台平台上运动户外行业销售额最大的卖家之 一。如今小金已把公司从江西搬到了深圳,他在跨境电商平台上的店铺主营自行车相关配件以及户外用品,每一天都有很多货车从深圳周边将各种商品拉到他的公司,再由 公司的运营团队有条不紊的发往全世界各地。小金很享受这样每天都忙忙碌碌的状态,回想起4年前自己对于未来自主创业的各种幻想和憧憬,小金由衷觉得当初选 择的道路是正确的,“其实学生军创业可以说是有利也有弊,关键就看自己如何去克服不利因素,将自身的优势发挥到最大化。”
正如韩寒的电影《后会无期》一句经典台词:“小孩子才分对错,成年人只看利弊。”在小金看来,这和自己创业以来的心路历程多少有点不谋而合。
50个人做,只有3个坚持下来了
“20的时候还没毕业,就抱着拼一把的想法,感觉做这件事应该没错。后来经历了很多艰难的抉择与快乐的收获,心态各方面都成熟了很多,也能站在更高的层次来审视学生军自主创业这样的事情,自己走的道路有其特殊的地方,但也有很多共性是可以跟同龄人共勉的。”
小金坦言,他记得当时学校里一共有50多个同学一起参加了跨境电商平台的培训活动,不过后来一直能坚持做下去的只有3个人。最主要就是后来 很多同学毕业了,发现靠做外贸营销的收入很难在社会中立足,于是就陆续放弃了。他当时也给自己设立了一个目标,如果一直做到毕业,每个月赚到的收入没有三 四千元——也就是参加工作一般能领到的工资收入那就放弃创业的目标。“因此, 在这样的压力下学生军网上开店最开始就必须要找对产品一定要做精准定位的产品能很快见到收益这个是很关键的。”
在观察周围同学在跨境电商平台开店的经历中,小金发现,很多同学一开始选择主营产品的考虑过于草率,几个月不见效果就放弃了,原先在学校里 吃住不愁,可一旦毕业,很快就会面临现实的压力,所以在选择上传何种产品是很有讲究的。小金当时听从了培训老师的建议,仔细观察市场中的热销产品,并做了 大量的市场研究,同时也认真学习了一个学长主做USB电视节目接收器的成功经验,“最开始我们也跟着做USB电视节目接收器,因为有前辈的经验可以参考负 责,包括一些圣诞节的装饰灯具,这些都是热销产品,很快我们就收获了不少的订单,除了信心大增之外,也为后来转型做户外运动产品积累了第一桶金。”
学生创业的优势与劣势
对于学生军在校或是毕业之后自主创业的优势,小金的看法是学生有热情,有创业的冲动,肯努力去学习最新的互联网知识,也能充分利用好 跨境电商平台平台上的一些工具,例如关键词搜索、竞价排名等等。另外语言能力也更好一些,跟一些国外的卖家用英语沟通不是问题。更重要的是在校学生可以组成一个 团队,这要比一个人经营更容易成功,“组成一个团体,你也能更多听取他人的意见。在校期间你能观察到哪些同学更靠谱,更值得信赖,这也为你找到未来的事业 合至于学生军创业的不利因素,小金也看得非常清楚,首先就是资金的压力,“在校期间还能吃住不愁,毕业后,房租、日常开销从何而来?这就是最大的压力。” 其次学生毕竟缺乏经验,做事容易冲动,没有韧劲,跟一些有经验的卖家相比较,对方很可能是直接是接触工厂,或是有做传统外贸的经验,因此学生军创业就得克 服资金、资源和经验方面的劣势。
由于在校期间跨境电商平台上的店铺经营的还不错,小金可以说为毕业之后的全职自主创业赚取了第一桶金。可即便这样,很多时候资金的周转还是 有些捉襟见肘,于是,小金还通过跨境电商平台的“拍卖贷”获得了一笔3万元的贷款。在他看来,这笔贷款利息相对比较低,而且通过这笔贷款他创造了更大的价值,所 以相对利息而言还是很划算的。
现在入手外贸,是绝不会晚的
当时毕业之后,很多同学还面临这在网上开店铺是做淘宝的内贸,还是跨境电商平台的外贸的抉择,对此小金认为,相对于更加激烈的淘宝内贸竞 争,“现在入手外贸,是绝不会晚的,当然以前那种粗放式的经营会很艰难,外贸也不是说随便放几个产品就能出单了,需要你把工作做细致,如果你在淘宝做得很 细致,把那份心用在外贸上,就一定能成功,而且成功率一定要比淘宝大得多。”
即使在开始创业阶段解决了资金的困扰,小金还是经历了不少在他看来属于“迷茫”的阶段,他尝试过很多种产品,一直到最后发现运动户外 这片蓝海,在他看来这也是自己能在后来越走越顺利的重要原因。小金认为要在跨境电商平台开店铺收获成功,有三个关键因素是必不可少的:首先是选品,必须考察所选 择商品的热销程度和竞争程度,当然跨境电商平台也有后台数据可比较,例如产品的热销程度以及搜索量;其次是同一款产品要想办法比别人做得更好,例如产品图片和文 字说明要尽可能的吸引人,还有就是价格优势,要找到能给你提供更好价格的供货商;第三个因素是利用好跨境电商平台的推广资源,包括广告位、关键词竞价搜索,定期 做一些活动,争取让这个产品在跨境电商平台上获得更好的曝光。
除了产品的因素,小金认为更重要的就是服务,这也是大学生创业必须发挥到极致的优势所在。小金的店铺有一个来自英国的老客户,之前在 别的网站上过当,后来小金耐心细致的服务逐渐取得了他的信任。如今这位客户无论订什么货,都会先问小金有没有,实在买不着了才去别的店铺。而在小金的内 心,也早不把他当成是客户,而是很好的朋友,“有些东西卖给他,不赚钱也可以”。这样的老主顾在小金的店铺里还有很多,有不少客户特别喜欢与他们交流分 享,“例如发给我他的全家福,很自豪地说这是我妻子,这是我女儿,这些交流用翻译工具是聊不起来的,所以语言的优势也很重要。”
在跨境电商平台的平台上做了四年的生意,小金自认为经历了各种实践,由一个懵懂少年成长为相对成熟的青年,而他同时也能感觉到与跨境电商平台一起成长的奇妙的心路历程。他说:“我坚信跨境电商平台所倡导的未来‘全球通商’的道路会越走越宽,这是时代的选择。”
零起步如何做跨境电商 跨境电商创业故事
目录
一、
二、 90后创业跨境电商:一年从零变身大卖家 .................................................................. 1 月入2万美元 90后动漫迷敦煌网创业史 .................................................................... 4
一、 90后创业跨境电商:一年从零变身大卖家
在跨境电商平台敦煌网上活跃着一大批90后的创业队伍,他们虽然不像余佳文那样一时名声大震,却用默默演绎出的精彩让人不禁惊叹“后生可畏”。用一年时间从零做到TOP卖家的90后小帅哥Jack就是其中一位。
Jack,中文名郑伟铎,来自于广东潮汕地区,就在去年11月,他还是一家传统外贸公司的职员,一年时间,摇身一变成了敦煌网3C行业TOP卖家。他说,“传统贸易必死,未来电商就是生活”;他说,“维护好大客户,店铺早晚会火起来。”他说,“我不欢迎小单,大单是我的目标”。
Jack在自己的办公室
注册5个淘宝店,只为摸索跨境电商门道
Jack毕业后两年时间一直在传统贸易公司工作,从未接触过电子商务,但是目睹了传统贸易的不景气,认识到电子商务是必然趋势。了解到敦煌网的跨境模式,毅然辞去了工作,专心做起了跨境贸易。为了摸索电子商务的门道,他一口气注册了五个淘宝店铺,因为他觉得在无论淘宝还是敦煌,在线交易都有相同的地方。经过几个月的摸索,淘宝店铺也能月入2万元,但是那不是他的终极目标,他的终极目标是跨境贸易。
于是,2台电脑,一个小屋,一个没日没夜上传产品的90后, 经过6个月的时间,使敦煌网商铺步入了正轨。没有订单、亏本、不够支付房租的迷茫,在6个月后转化成了前进的动力和做跨境贸易的信心,再6个月后,推广、招人、扩大办公区,敦煌网TOP卖家,月交易额成倍增长,不过一年时间而已。
关注海外信息 打有准备的仗
一年时间,从零做到TOP卖家,一定有着自己的独特玩法。他的特长是善于使用社交网络进行推广,Facebook、Twitter以及各大海外论坛,是他经常逗留的地方。有时投入10美元推广费,能换来8万点击量,他觉得这个投入非常值得,他说,有了这个流量和点击,还用担心生意做不好吗?
此外,他还积极关注海外相关的活动。比如20拉斯维加斯即将举办的网游大赛,他是这样认为的,专业玩家对电脑配件的要求非常高,所以产品需求量大,而这恰好是他销售产品的好时机。现在他已经在为此做准备了。
公司仓库待发货
不欢迎小单 B2B很适合我
Jack说,做跨境电商定位很重要,要想清楚自己想做批发还是零售。我就想做B2B,发货和收款效率高,敦煌网很适合我。我不喜欢在其他平台上做小单,小单物流成本和人力成本都高,维护好几个大客户就不愁赚不到钱了。比如我有一个大客户,每个月有4次采购,每次2000美元,我维护好他们就足够了。
在广州卖家大会上 Jack分享后众多卖家向他取经
对于给其他卖家的建议,他提到,定位、效率和坚持三个关键词。
对于未来,他还有着很多想法和规划,你会发现,这个90后Jack,他丝毫不任性,很理性,有想法,有态度,想好了就去做,也许这就是跨境电商90后的特点吧。
二、 月入2万美元 90后动漫迷敦煌网创业史
90后创业已经不是稀奇事儿了,先不用说马佳佳如何搞火了情趣用品电商,就在外贸电商平台上也活跃了一大批90后、甚至是95后的创业队伍。选择电商行业挖掘人生第一桶金,对于90后而言确实会是一条捷径,或者说是一个成本更低、技艺门槛更低的平台。今天,我们不妨来看看一个90后小鲜肉如何成功启动了她的跨境电商创业之旅。
篇3:跨境电商创业计划书
郑丽君是一个刚刚大学毕业的90后,也是一个超级动漫迷。在动漫这个爱好上她是下了不少功夫,如果能够从兴趣中掘金,岂不快哉。所以,在创业第一站,她就选择了动漫,还是通过跨境电商平台实现自己人生的第一桶金。如今,她的月收入已经有2万美元,相对自己当白领的同学,其月收入足足高出了4倍之多。
“门槛很低。” 郑丽君在总结时表示,选择做跨境电商做上出口贸易生意,并不是因为自己的英文很好,而是希望能逃出国内一片红海:“现在国内做动漫电商的太多了,做起来很累。”
她首站选择的平台是敦煌网。作为典型的跨境B2B电商平台,敦煌网在小B类客户市场上拥有十分优质的资源。而郑丽君目前最为活跃的客户也正是中小批发企业客户。“对于这类客户,要诀很简单,就在发货速度。”例如,她曾接受了一个客户1200美元玩偶装饰订单,“当时这个客户是要举办某个主题活动,需要大量的玩偶来当做装饰以及赠送的礼品,在很短的时间内我便备齐了产品发过去,及时收到货物的客户满心欢喜,后来成为了一名老主顾。” 郑丽君说。
郑丽君在跨境电商敦煌网上的动漫商铺
在电商行业中,选品是一个十分重要的技能。不过对于郑丽君来说,这个门槛并没有想像中的那般高。“如果不是真正的玩家,就无法理解买家的需求。首先我很了解动漫,所以对货品的质量和内容都信手拈来。” 她说,在学校念书的时候自己还是一个“宅女”,平时追动漫算是最大的爱好。《灌篮高手》、《樱桃小丸子》、《火影忍者》、《海贼王》等动漫都是她最喜欢的。
当然,仅仅是兴趣支撑的选品经验还不够,她平时更加倚重平台上大数据指导。敦煌网平台的数据智囊工具,就可以进行有效的分析,提升流量、打造店铺的爆款。从而方便地对平台产品的销售状况和走势进行分析。
郑丽君坦言,在创业的第一年,自己也不是一帆风顺的,但收获还是比较大的,如今她的店铺已经步入正轨并保持着高速增长,对比年初,营业额提升10倍。“如果有更多资金,我们会复制当前店铺的模式,走规模经营的路线。因为我们已经意识到做哪种产品能够真正赚钱。她表示:“未来做到一定程度,也会尝试一些新的产品线。跨境电商时代为我们营造了一个可以自由发挥的舞台,让我们学习成长,同时得到创业和生活的乐趣。”
篇4:跨境电商创业计划书
跨境电商创业计划书
【目录】
(一)公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。
(二)产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。
(三)行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。
(四)业务现状
对市场份额、客户数量简要分析。
(五)财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润。
(六)融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。
第一部分公司概况
(一)公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。
1、主要股东
2、团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。
3、组织结构
4、员工情况
(二)经营财务历史
(三)外部公共关系
战略支持、合作伙伴等。
(四)公司经营战略
近期及未来3—5年的.发展方向、发展战略和要实现的目标。
第二部分产品及服务
(一)跨境电商产品、服务介绍。
(二)跨境电商核心竞争力或技术优势。
(三)跨境电商产品专利和注册商标。
第三部分行业及市场
(一)行业情况
跨境电商行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。
(二)市场潜力
对跨境电商市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析。
(三)行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面。
(四)收入(盈利)模式
业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。
(五)市场规划
公司未来3—5年的销售收入预测(融资不成功情况下)
第四部分营销策略
(一)跨境电商目标市场分析
(二)跨境电商客户行为分析
(三)跨境电商营销业务计划
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
(2)广告、促销方面的策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)对销售队伍采取的激励机制
(四)跨境电商服务质量控制
第五部分财务计划
请提供如下财务预测,并说明预测依据
未来3—5年跨境电商项目资产负债表
未来3—5年跨境电商项目现金流量表
未来3—5年损益表
第六部分融资计划
(一)融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金,公司能提供多少,需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
(二)资金用途
(三)退出方式
第七部分风险控制
说明该跨境电商项目实施过程中可能遇到的风险,及其应对措施。包括:技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等
篇5:跨境电商销售计划书
跨境电商销售计划书
一、项目概况
1、随着国内电子商务的发展及xxxx上市后在全球形成的电子商务影响力,依托xxxx电子商务平台,建立第三方执行公司,运行xxxx项目,建立大连跨境电子商务平台,助推大连地区企业电子商务平台的B2B交易模式,实现大连电子商务与国内市场及国际市场的对接;
2、成立xxxx,借助xxxx成熟的电商网络、技术、平台及品牌优势,以提高大连重点产业竞争力、吸引产业链聚集、建立实体与网络化产业协作圈作为目标,带动大连市电子商务经济的发展。
3、建立跨境电子商务运营模式,借助大连港口的物流优势,实现跨境产品与国内消费者的对接,实现跨境产品相互交易,形成庞大的跨境产品交易平台,在资源整合、贸易扩展、提高税收、培养人才等方面,将发挥强大的优势。
二、公司业务板块
1、指定第三方运营商,成立xxxx项目,帮助企业运营网络B2B业务,通过产业带B2B平台连接B2C业务,C2C业务,将产品迅速传播到国内消费者手中。
2、依托xxxx项目,运营跨境电商业务,发挥xxxx电商平台优势、大连政府政策资源优势、大连区位物流优势,促进跨境产品融入电商平台,实现跨境企业与平台商贸公司迅速对接,是跨境商品迅速流转到国内消费者手中。
3、指定的运营公司提供可延伸的业务服务,品牌创意设计、网页设计制作、电商平台网站建设及推广、国内商贸公司聚集业务拓展。
三、项目实施步骤
1、建立xxxxx,开展大连地区企业的电商平台B2B业务
公司开始运营后,首先我们将在大连设立xxxx,聚集本地区企业、商家,引导入驻产业带平台。公司预计年内吸纳400家企业入驻平台,并在平台上开展B2B企业对企业的对接业务。 2、建立跨境电商运营部,开展跨境电子商务。
随着公司跨境产业带B2B业务的上线运营,在有了一定的优质进口货源以及大批成交量后,公司将进一步建设地面体验店、开展线上B2C业务,建立天猫旗舰店等,组建相应高精尖电商运营团队,保证优质货源在国内网站的分销零售。
3、在xxxx和跨境电商平台的基础上,与各大主流电商网站建立合作关系,建立B2C旗舰店,开展B2B大宗产品贸易。
公司建立天猫旗舰店并运营不久后,我们将与各大主流电商网站合作,如京东、亚马逊、当当、唯品会、1号店等,建立B2C旗舰店。随着快消品B2C模式的良好运营,公司还将进一步开展日韩B2B大宗产品贸易,吸纳日韩大宗产品企业如面料、电子产品等落户大连市注册公司,向全国各地辐射产品。
4、建立O2O自营体验店、O2O加盟体验店以及O2O合作体验店等
在xxxx上线运营的基础上,计划在两年内于大连市内、辽宁省内及全国重点城市建立O2O体验店子公司,将国内外优质货源于O2O体验店进行线上线下完美融合交易。而对于其他城市O2O店面的铺设,我们计划采取直营、加盟、合作及连锁的模式。
O2O业务的展开将使跨境货源遍布全国中小城市得以实现,进一步扩大商品销售力度。
四、跨境电商未来发展战略及优势
1、跨境电商未来发展战略
(1)中韩自贸区形成为跨境产业带创造巨大商机
公司成立后将与xxxx合作成立海外国家馆,公司将在完成建立跨境产业带运营中心,完成O2O进口食品、进口美妆产品、进口母婴用品、进口服装、进口日用消费类产品体验店。此举措即可填补辽宁省O2O体验店的空缺,同时也将为大连港提供强大的物流产业链,成为同行业佼佼者。
(2)建立与xxxx友好合作关系
xxxx基于互联网思考、基于互联网技术、基于对未来判断而建立的创新型企业。其核心目标是为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商等各类企业提供平台服务,而不是自建物流或者成为物流公司。我们将联手xxxx,基于xxxx大数据的物流网,共建东北地区最大物流中转中心。
(3)带动大连市经济发展,形成大批资金流涌入。
上海自贸区成立后,大批资金流的涌入空前巨大,金融服务业已成为自贸区新兴产业,上海自贸区金融服务业营业收入超过1000亿元指日可待。单凭海外代购这一强大的消费团体来看,全国海外代购人数已达1200万,就此数据进行剖析,若将此类人群50%吸纳至自贸区进行消费,每人年均消费元,每年通过跨境产业带平台支付的现金将会达到120亿,如此庞大的现金流是其他地区港口物流中心无法比拟的。
2、跨境电商未来发展优势
(1)助推海外企业进军中国电子商务市场
(2)提升入驻的`日韩企业的核心竞争力
(3)推动跨境出口贸易电子商务做大做强,提升日韩两国商品竞争力
(4)提升品牌效应和规模效应
5)增加税收收入
xxxx跨境产业目标之一是在国内至少打造一条日交易量在3000万以上的跨境电商平台,这也是我们为之努力奋斗的目标之一,同时也是提高地方税收的一个利益点。
3、跨境电商未来效益分析
(1)社会效益
通过业务展开,公司将与大连市政府共同努力打造在本市的日韩产品体验馆,这将大幅度增加就业率,提高电子商务知识的普及。
(2)发展效益
政府带来更多招商引资机会,拉动全市经济发展,跨境产业带的成立将在政史上划上重要的一笔,各市也将在全国范围对外贸易进出口版块备受瞩目。
(3)投资环境效益
跨境电商入驻大连,将带来更多国际的资金支持、技术支持、产品支持,改善投资环境,促进国内产品的提质升级。
五、投资计划及盈利模式
1、投资计划
xxxx一期投资600万,其中广告费支出200万,服务200家入驻企业400万。
跨境电商运营一期投入1500万,具体投资在电商平台建设、O2O体验店、跨境电商运营中心等板块。
2、盈利模式
(1)依托跨境电商平台,获取跨境商品贸易差价;
(2)跨境电商业务中,与我们合作的商家在电商平台投放的广告费用;
(3)跨境电商业务中,企业在平台交易中我们提取的佣金;
(4)跨境电商业务拓展中管理费、加盟费及物流费等的收入,具体表现在B2B业务收入,B2C业务收入,O2O实体店拓展的收入。
篇6:电商创业计划书
电商创业计划书
一、项目介绍
基本上每个地区都有自己的特产,我们莱州具体说没什么特产,只是靠海海鲜多点儿。我认为我可以创建一个我们的特产出来,打造一个品牌效益。莱州大家乐食品是每个莱州人都知道的品牌,很受青睐,因为确实很好吃,而且很有代表性。所以,我想以此来作为我的创业项目。通过电子商务这个有力工具来实现它。
二、宗旨及目标
宗旨:您的肯定是我们的动力你乐我乐大家乐
目标:让每个人随时随地都可以吃到海鲜
三、市场调查
1、我在网上调查了大家乐食品的销售情况,很不乐观,在百度中,只能搜到其公司简介,没什么具体内容,而且内容更新很慢,只是公司内部的一些简单情况。其次,我在旺旺和淘宝上也搜查了其开的网店,在旺旺上,虽开了店,但没人料理。而且,搜关键词还搜不到,只有加上市名才能找到,所以基本上是没什么销量的。淘宝上也是如此,总的来说,其公司在网络销售这一方面钱是白搭了。
2.在公司的网页中,查到产品不负责订制,也就是不接单,使利润空间下降。
四、实现方式
1、与厂家进行合作,达成共识,共同创立品牌,我们为其提供电子商务技术上的支持,其公司为我们提供资金上的支持。获得的利润由双方协商后决定。
2、解决计算机上网问题
3、为此项工作申请邮箱、qq、msn、虚拟空间,注册域名。
4.、改造其官方网站,在原有的基础上更新更新,申请新浪博客,利用其连接,使其排名往前。每天在官方网站上发布新信息,定时更新新产品的图片及产品信息。
5、在旺旺上公司已是诚信通会员,在淘宝上也参加了消费者保障计划。所以只需修改旺旺和淘宝上的`部分店铺,如果有必要再重开。购买装修软件,装修店铺。
6、在产品销售初期,大力宣传,利用电子邮件、网络广告、病毒营销、交换链接方式进行宣传,发展一批固定客户。
7、销售前期与全国各大超市、商场尽可能的进行合作,厂家让利,低价出售,视产品销售情况逐步回升价格。同样,在网店及官方网站上公布其让利信息,让其产品比同类产品价格低,使产品在价格排名中尽可能的排在前面。
8、保证店铺24小时有人在线。
9、到各大银行开设账号,开通网银功能。
10、联系圆通、申通、顺丰、ems为其进行快递。在官方网站及网店上注明满100元免邮费。
11、详细介绍食品,在发货时,把公司的食品说明附加到邮包里。
12、在官方网站上开通订单服务,满足买家需求。
五、销售前景
产品价格适中,携带方便,口味多样,市场上类似这种包装的同类产品比较少,网上卖的同类产品也基本上是散装,邮寄不方便,所以市场竞争力应该不是很大。调查人群中的绝大部分人乐于再次购买并推荐给周边朋友。
六、项目未来
由于内陆海鲜较少,在未来几年,我们会把市场发展到内陆,使产品遍布内陆个大市场、超市,让每个人都可以很方便的吃到海鲜产品。
篇7:电商创业计划书
然而近年来,伴随着CPI的不断上涨,农产品价格也出现大幅上扬的现象,甚至还有部分农产品价格遭到恶意炒作而高的离谱。如果说城镇居民作为消费者无法承担日益增高的菜价而有所抱怨还可以理解,那么为何菜农也对此苦恼不已甚而服毒自杀呢?在除去通胀带来的影响后,菜价上涨的差价所产生的利润有流向了何方呢?这就是我们的优势,通过精简进货渠道,使三方都获得最大的利益。
在电子商务高度发展的今天,人们已经切实体会到了电子商务所带来的便利和实惠,对其接受程度也在不断提高。因此,我们觉得,完全可以顺应时代潮流,将这一现代化的商业交易方式引入古老的农业中来,通过使菜农与商贩直接进行对话、交换产品信息、进行交易来解决这一问题。
最近团购行业极为兴旺,也预示着某农业网站面临着极大的机遇和挑战。 综合以上分析,我们认为,对农业交易的电子化、网络化的研究是可行的,也是必要的,具有一定的科学性。
第一部分 创业计划概要
一、项目内容
本项目主要针对我国农业发展的现状,运用日趋完善的电子商务,为农产品买卖建立网络信息服务,意在解决我国农产品业信息基础设施落后、网络化程度较低、信息的交流与共享不通畅而导致农产品产品交易困难的现状。通过网络技术,让农产品销售摆脱中间商盘剥与市场信息不通畅的问题。
二、项目发展前景
1、有利的外部宏观环境
国家对“三农”问题的重视,以及信息技术和电子商务的越来越深入人民生活,电子商务在我国农业得到了越来越广泛的应用:国家发改委农产品批发市场信息化、农业部对农业信息化重视和积极扶持政策,如今农业的发展可以让我国现有的经济发展水平有一个新突破;经济全球化的外力推动,更有利于农产品的出口。
2、农产品市场的自我创新需求驱动
产业发展的基础是生产,但市场和流通是决定产业发展的关键环节。农产品流通不畅已经成为阻碍农业和农村经济健康发展、影响农民增收乃至农村稳定的重要因素之一。农产品的交易难及农产品的结构性、季节性、区域性过剩,从流通环节看,主要存在两个问题:一是信息不畅,盲目跟风。市场信息的形成机制和信息传播手段落后使农户缺少市场信息的指导。二是农产品交易手段单一,交易市场管理不规范。所以当务之急便是如何解决信息畅通问题,以及市场预测,尽可能避免不必要的损失。这需要创造一个平台去解决这个问题。创造一个平台去提高信息流通率,信息匹配率,商务交易率,方便这个产业的发展和扩大。
三、核心运营模式
1、 技术优势
以Quick-find技术为基础向可搜索信息数据库或专用搜索引擎发出查询请求,对得到的结果进行查询分析,把原始的结构化数据提取出来,构造出通用的数据搜索平台,或根据客户自己对信息的需求,将90%的站点添加为数据源,同时向多个数据源发出请求,并对查询的结果提供分类检索,获得更加专业且内容更丰富的信息。
2、成本优势
通过数据库对信息进行更新整合,保持信息的时效性,对服务器容量要求较低,硬件费用低。与移动运营商合作简化了渠道,有针对性地对手机用户进行产品推广,实现营销成本最小化。
3、销售商优势
项目不仅局限于各类小区居民,还有效针对食品加工厂,大中小型超市。
4、运作模式优势
如今电子商务的技术与知识已经相当的完备,可以借鉴已经成型的其他商品的网络营销模式,综合考虑农产品的特点,如顾客强调新鲜的特点,尽量的减去中间环节,这样既降低了农产品的售价,同时让农民得到更多的利润,节约了销售的中间成本。
四、可行性分析
1、我国电子信息技术发展迅速,有利于农业电子商务的普及。利用电子商务强大的网络功能,跨越时间和地域障碍,使农产品双方能及时沟通,降低农业生产风险。拓展农产凭销售渠道,减少环节,提高交易效率。
2、可盈利性:在二级代理商,三级代理商不存在的情;3.农村配备大学生村官,具备人才基础;4.发行纸质农产品券或者电子券,凭券在指定地点领;五、项目优势;1、建立一种交易平台;2、减去农产品销售中间环节,最大化让利农民;同时;3、提高信息服务入户率和使用率,为各地农业主管部;4、真正做到有用的信息及时交换,让农产品的批发销;5、便于政府及时掌握市场信息,有针对
2、可盈利性:在二级代理商,三级代理商不存在的情况下,农民,一级代理商和消费者都能获得最大程度的实惠。我们作为电子商务平台收取一定的中间服务费。
3.农村配备大学生村官,具备人才基础
4.发行纸质农产品券或者电子券,凭券在指定地点领取新鲜农产品,降低的成本支出,如邮费等,也极大的减少了网购风险。
五、项目优势
1、建立一种交易平台。让城市居民根据自己的需要集中订购所需的农产品,农民根据城市居民的订购量直接将农产品发给城市居民。通过农户和城市居民直接交易,到达双赢的局面。
2、减去农产品销售中间环节, 最大化让利农民;同时可以避免由于农产品的保质期短造成的损失问题。
3、提高信息服务入户率和使用率,为各地农业主管部门建立一个多渠道、多媒体、低投入、易管理的农业信息服务平台,为农业生产经营者提供权威、及时、准确的各类农业信息,促进农民增收、农业增效。
4、真正做到有用的信息及时交换,让农产品的批发销售更加便捷,高效,让农民们及时有效的掌握市场信息,调节生产,能有效地避免价格在区域之间的差别很大的现象
5、便于政府及时掌握市场信息,有针对性地调节农民生产市场需要的农产品。
六、项目收益
1.广告费
2.中间服务费
篇8:电商创业计划书
网站运营人员负责电子商务网站的整体建设,建设之后运营上对网站的管理。以下是小编分享的家居电商创业计划书,欢迎大家借鉴!
第1章 电子商务创业项目说明
1.1创业项目说明
盐城金意光电科技有限公司在20xx年进入家居行业,在建立实体连锁店面的基础上,同时以网站销售进行电子商务配合。建设电子商务方向上,将主要产品使用群体锁定为青少年,主要是小学到高中这学龄段的青少年。按照时间推算,主要为7岁至18岁的青少年。为其提供一个适合并且喜爱的家居环境,全面打造这些使用群体的家居环境和学习环境。由于使用群体的要求,在建设电子商务网站时,要求我们将目标消费者锁定在这些使用者的父母、亲戚身上。虽然他们不是直接的使用者,但是却存在非常大的购买力和购买欲望。在日常生活中,父母经常会为了满足孩子的要求,尽可能的选择其经济能力只能的商品。在我们打造的电子商务中力求他们购买到的产品具有较强的吸引力。电子商务网站的宗旨是:给孩子最好的家居环境。
1.2网站建设简介
(1)网站名称:“我的家居”(待定)
(2)域名申请: (待定)
(3)人员结构:
主要人员的只能介绍:
家居电商创业计划书
1.网站运营人员:负责电子商务网站的整体建设,建设之后运营上对网站的管理,在各大搜索引擎中对网站进行优化,接受经理领导控制网站发展方向。对网站中产品进行活动策划并实施。
2.系统程序与网页设计:主要负责前期网站设计和构思,对网页进行美化和结构设计。结合其他家居网站进行设计网站页面。
3.网站建设与维护:申请域名,购买网络空间,并建设网站。(可以外包)
4.网页设计与美工:对产品进行拍摄,制作图片(要求图片所占网络空间小且具有欣赏性)。对产品照片美化,给网页定期维护和更新。
5. 客服与发货:要求能够快速回答消费者提出的疑问,发货则是在消费者购买之后进行产品的运送,主要由快递公司负责,但是事先要对产品进行严格的包装。
6.产品管理人员:对销售产品有足够的了解,并且要对产品组合和价格有足够的理解能力。协助网站运营人员进行产品促销计划制定。对产品的销售过程进行跟踪。
以上是在网站建立之初的人员结构。随着网站销售规模的扩大,将会形成一个完整的组织结构。
(4)业务范围:销售7-18岁青少年家居产品,专心打造专业青少年家居销售团队和网站。
1.3营运方式
根据公司目前情况,网站主要采用直销的营运方式,根据公司设计的产品外包给其他生产厂家,在我们的网站进行销售。主要形式:选购、团购;另外可以在淘宝的B2C平台进行销售。
除自建网站以外,公司利用自有资源和以上的人员资源在淘宝、拍拍等平台上开店,做零售业务。
1.4网站管理
(1)网站文化管理:确保诚信做事,保证绝不欺骗消费者;售后服务周全,不满意7天内退货退款;让消费者做主,积极听取消费者的意见和建议;保证物品质量。
(2)产品管理:由于产品主要是由公司外包,那么产品管理人员需要对制造公司进行跟踪和管理,按时提供网站需要的订制品。
(3)网站内部管理:分工合作,分工并没有很绝对的限制,互相帮助,各自承担自己负责事宜的主要责任。
(4)货物配送管理:由发货人员与各个邮递公司签约,减少公司运输成本,并且负责并保障我们的货物配送。
第2章 市场与客户分析
2.1市场分析
公司销售产品的主要使用者是7-18岁的青少年,在这个年龄段,我们具有强大的市场,为这个年龄段购买产品的人群的购买力相当庞大。青少年家具虽然起步较晚,但在短短不到时间里,青少年家具相比成人家具发展速度是相当迅速的,无论是从产品研发、生产制造、市场推广一年一个台阶,到今天形成了“百花齐放”的局面,至今仍有不少企业不断进入这个领域,并保持着蓬勃向上发展的势头,但是国内市场也同时面临着激烈的竞争。
未来,青少年家具还会面临洗牌,市场份额更加向几个强势品牌集中,当然会有新的面孔加入竞争,这时市场竞争不仅仅是企业之间“核心竞争力”的竞争,更多的可能是产品研发和商业模式的创新。
而传统的店面销售配合以电子商务网站销售,将会一定程度上互相协助的形态。店面的销售能够刺激网站的推广,而网站的互联网上的推广也能帮助店面的销售。
篇9:电商创业计划书
创业计划书它是用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点,为业务的发展提供指示图和衡量业务进展情况的标准。
【导读】
本创业计划书包括摘要、综述、附录三大部分。摘要列在跨境电商创业计划书的最前面,它浓缩了的创业计划书的精华。摘要涵盖了跨境电商创业计划的要点,以便读者能在最短的时间内评审 计划并做出判断。第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。三、在跨境电商创业计划书最后附上附表等其他相关资料。
【价值体现与质量保证】
跨境电商项目创业计划书模板是中心征求多位知名VC的建议,拟定出来的版本,方便投资人详细了解您的跨境电商项目情况。在中心用心制作撰写的过程中,将根据您的跨境电商项目特点进行修改;本计划书是详细版本,可以对有兴趣的VC,或者用于预约投资人面谈前发送;
【目录】
(一) 公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍
(二) 产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述
(三) 行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析
(四) 业务现状
对市场份额、客户数量简要分析
(五) 财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润
(六) 融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式
第一部分 公司概况
(一) 公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成
1. 主要股东
股东名称 出资额 出资形式 股份比例 联系人 联系电话
2. 团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍
3. 组织结构
4. 员工情况
(二) 经营财务历史
(三) 外部公共关系
战略支持、合作伙伴等
(四) 公司经营战略
近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标
第二部分 产品及服务
(一) 跨境电商产品、服务介绍
(二) 跨境电商核心竞争力或技术优势
(三) 跨境电商产品专利和注册商标
第三部分 行业及市场
(一) 行业情况
跨境电商行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制
(二) 市场潜力
对跨境电商市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析
(三) 行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面
(四) 收入(盈利)模式
业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润
(五) 市场规划
公司未来3-5年的销售收入预测(融资不成功情况下)
第四部分 营销策略
(一) 跨境电商目标市场分析
(二) 跨境电商客户行为分析
(三) 跨境电商营销业务计划
(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
(2)广告、促销方面的策略
(3)产品/服务的定价策略
(4)对销售队伍采取的激励机制
(四) 跨境电商服务质量控制
第五部分 财务计划
请提供如下财务预测,并说明预测依据:
未来3-5年跨境电商项目资产负债表
未来3-5年跨境电商项目现金流量表
未来3-5年损益表
第六部分 融资计划
(一) 融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金,公司能提供多少,需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
(二) 资金用途
(三) 退出方式
第七部分 风险控制
说明该跨境电商项目实施过程中可能遇到的风险,及其应对措施。包括:技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等
篇10:电商创业计划书
前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示,服装服饰类商品从开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合自己本身的现状,首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。
网店概要
1、投资安排
资金需求数额5万元相应权益无
2、网店基本情况
网店名称
法定代表人
电话
地址
邮编
网店性质:
国有、有限责任网店、股份有限网店、合伙网店、其它
网站营销模式实体店与网店同时运营
网店注册日期:xxxx年xx月xx日
网店的主营产业女装
3、人员分工表
人员工作内容备注人数
营销总监监督指导淘宝工作。
经理主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员,做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作,如论坛发帖等等根据网络需求,随时调整运营方案。
网店店长主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作,统计网店数据。完成经理制定的淘宝推广方案
企划部文案对淘宝网店本公司产品,随时上网查看,对产品机理等等一些专业问题予以指导发现问题及时通知网店店长,加以更正
客服主动介绍商品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;
模特试穿衣服
网上推广在个大论坛发贴!做广告
市场调查概况分析
21世纪是数字信息时代,是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据,20xx年淘宝成交额超过20xx亿元,定下20xx年成交额将达到 4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标 要做零售业领头羊,这就更加给人们带来了网上创业的机会,一个好的平台,必定会造就优秀的企业。
当代社会,随着中国改革开放的深化,城市越来越大,工作越来越晚,交通越来越繁忙,通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化,越来越被更多的人采用。
1、网店优势:
买一件应季的衣服,采用传统的途径解决问题,需要空出专门的时间,到商业区进行逛,挑,试,买几个动作,当然如果后续不满意还要加上个退的环节,从这个方面来说,要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外,还要花费时间成本,交通成本等等,劳心劳力;而相对于网购,点击鼠标,半个小时完成挑选对比,除了不能试穿,全部搞定,可以安心等待衣服上门,而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业,人员,广告等等成本的均摊。)可谓既省时间,又省金钱。
根据人类心理分析,人们喜欢跟风消费,若一个团体中的一人进行网上购物,则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物,甚至都会在同一家店进行结伴购物,以进行运费分担,这就给了我们商家优势,同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。
同时,我们可以经常发放调查问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。
2、目标市场的设定:
女人爱逛街,这是一个亘古不变的真理,更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大,占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%,对消费活动影响较大的中青年妇女,即年龄在20岁~55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大,是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来,这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色,使她们不仅为自己购买所需商品,也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。
因此相关产品的生产厂家,都要认清虽然女性不是企业产品的使用者,却是产品的实际购买者,或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权,对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权,女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心,就占据了较大的市场份额。更因为我是女性,了解女性对服装的基本需求,所以把18—40岁的女性消费者作为我们网店的最大客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :
随着网络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题,因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营,这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。
4、市场趋势预测和市场机会 :
经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
选择淘宝商城的理由
1) 规范的经营环境
所有入驻淘宝商城的商家,均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路,均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。
2)强大的品牌传播
依赖互联网强大传播力量,轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。
3)更密集的客流量
与淘宝网共享9800万注册会员,从百万买家中脱颖而出,被搜索几率无可匹敌,迅速吸引买家注意,带来海量浏览量。
4)进销存管理明细
独有的店铺销售数据报表,随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细,利润结算,一步搞定。
5)个性化促销方案
满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择,个性化促销方案自主定制,系统实现一步到位。
省时:——省去头疼的店铺选址、装修时间,轻点鼠标,轻松搞定
——更专业培训体系,帮商家轻松上手,快速入门电子商务
省心:——更规范的经营环境,更高的品牌起点,让商家轻松赚大钱
——账务明细,随时下载,及时掌握进销存信息,生意不打烊
省力:——凭借强大网购份额,迅速实现品牌推广,目标市场无边界
——数个店员,分工合作,节省高额卖场费用,化成本为利润
淘宝商城功能亮点:
1)个性店铺模板:
更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性!
2)免费活动推广:
商家均可免费报名商城定期组织的促销活动,把生意带到家门口。
3)独享货到付款:
只对商城卖家的货到付款服务,打破网络购物障碍,客户源源不断。
4)各类账单明细:
积分、佣金、保证金明细,随时查询,轻松下载,帮商家算好生意账。
5)全新评分体系:
顺畅的交易流程、全新的评分体系,省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售!
6)免费图片存储:
更大的图片存储空间,更快的图片浏览速度,让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。
价低是淘宝商城优势。 某种意义上说,淘宝商城是正品的代名词,对企业品牌传播有积极推动作用。
由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所,不需要大量的实物样机展示,又减少了人力、电力等的消耗,运营成本相对非常低廉。目前的网上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些,因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力,淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。因此,低价促销拥有更大的操作空间,给消费者让利的幅度也更大。
据了解,在交款上一般采用在线支付、货到付款等最常见的支付方式,由于家电这种大件商品的价格相对较高,所以货款支付的安全问题尤为突出。在这方面,货到付款以其方便和安全一直是消费者比较信赖的付款方式。
竞争分析
1、有无行业垄断 :
无行业垄断
2、主要竞争对手情况:
公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等): 经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手已经比较成熟,但是他们所使用的经营模式存在着一些明显的失误,我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研,他们对网上购物最为担心的依然是被欺骗,经过了这些深入的了解,我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以,但是对于消费者而言信誉度还不够高,产品的知名度也是不够的,这些对我们很有利。只要我们网店选好服装品牌,把好,服装质量关,让顾客得到满意的性价比,相信我们网店肯定会在淘宝商城做到不错的位置。
3、公司产品竞争优势:
我们采用网店和实体店和网店同时运营,来提高我们网店的网上信誉度;再者,在网店运营的前期我们将大力进行广告宣传,将我们网店产品的知名度提高。在这一点上,我们将和各大服装生产厂家合作,每件我们网店买的产品,我们都将在衣服的后领上、裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者LOGO。这样我们网店的广告费也将减少一大笔,同时还能提高我们网店的人气。并且随时提供在线咨询帮助客户了解我们的产品。
网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标:让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。
2、阶段目标:
寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。
3、进度安排:
第一个阶段:市场调研,分析问卷,了解客户需求;
第二个阶段:确定货源,开发客户;
第二个阶段:实体店开张;淘宝网开店、维护;
第三个阶段:宣传推广;
第四个阶段:网店及实体店进入正轨运营;
第五个阶段:开发自己的网站;
第六个阶段:将网店做大做强;
终极目标:利用网店做成一个遍布全球的连锁“商店”,即在全国各地都设有我们的货仓,都能及时快捷的将客户的订单准确的送到指定地点。
市场营销
1、销售政策的制定:
实体店营销+网上营销,一个能在现实生活中找到的实体店,能让顾客在网上购物的时候感受到一份安全感、踏实感。同时在网店开始营销的初期,由于广告费用比较的高昂,所以一部分的资金还能从我们的实体店销售利润中得到。而当网店做大做强之后同样也可以反作用于我们的实体店,这样相互促进,相互宣传,二者结合,自然能带来较快的经济收益。
利用多个网店销售同一个网店的商品,即,前期我们采用多个淘宝账号统一销售我们网店的商品。这样将我们品牌加入多个淘宝网店,自然也就能提高我们网店的人气和网店品牌的知名度。
2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务 :
网上销售+实体店销售,专注服务
从前期店面选择到店面设计,从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。
1)实体店将选择市中心和城郊相接的地域,这样在保证费用不是很高的同时,也能保证实体店的客户源。
2)网店营业的前期配货采用快递的方式,以节约自己做物流的费用。当我们的网店做大做强之后, 我们所要邮递的货也会增加到一个比较大的数目,这时我们将选择自己做物流来减少昂贵的快递费用。
3)在全国各地配备的货仓将根据当地的消费水平和当地消费习惯,存入不同的商品。
3、主要业务关系状况:
我网店属于零售商
各级资格认定标准政策:
付款方式:网上支付、货到付款等供消费者选择;货运方式:前期快递,邮局等,后期物流;折扣政策:产品本身已折价卖,保证价格低廉。
4、销售队伍情况及销售福利分配政策 :
除工资,按销售额分配提成外,我们还将让我们所有的员工都能拥有我们网店的股份,以充分调动员工的积极性。
5、促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1)主要促销方式 :送小礼品,根据价格可选择免除一部分运费等,尽最大努力让客户满意。
2)付款方式:支付宝、网银、货到付款等多种方式并存,提高用户体验感,来促进销售。
3)广告/公关策略、媒体评估:在一些大型的视频网站(如:优酷、土豆、皮皮影视等)上添加广告;在淘宝首页添加广告;在博客上做广告,百度贴吧发帖子宣传策划案:
6、营销模式结构:
网店(淘宝)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客)。
7、核心营销运营模式
1)用户会员制:
会员制度虽已陈旧,但它却是一个营销网店的核心部分,是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。从Web2.0角度设计会员制度:活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。
①用户主动性:让用户体验很自然、很自由,用户可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。
②用户互动性:在网店上设立一个新栏目,提供给用户间交流、探讨、提出自己对服装款。
③用户激励性:网店上设立一种积分制,用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。如:用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处:划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。
2)产品结构优化:
①产品展示友好全面:把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户,给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多,从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系,也就是把产品详细归类,每个系列下面多少个/种产品;
②产品展示以用户为导向:把所有的产品拆开,按照用户目标群划分,也就是以用户为导向,让用户第一时间找到适合自己的产品。
③产品展示智能化:增设产品和知识搜索框,方便用户使用。
8、口碑营销:
利用用户的宣传,推广我们的网店和产品,用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传,其中线上的方式有:把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。
9、网店营销模式:
淘宝(C2CB2C)
充分利用这些网店从网上获得最直接的买家,同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践,掌握网店交易技巧)
10、博客推广模式:
充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店,可不要小看这个博客,有的博客栏目每天在线用户几百万人。
网店目的及优势
树立全新企业形象:对于一个生活创意生活用品企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力的。因此,企业网店的形象往往决定了客户对企业产品的信心,建立具有国际水准的网店能够极大的提升企业的整体形象。
优化企业内部管理:企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式,网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工、企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用,最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
增强销售力:销售力指的是,产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为,销售亦即是传播,销售的成功与否,除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。
由于互联网所具有的“一对一”的特性,目标对象能自主地选择对自己有用的信息,这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提,使信息的传播不在是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。同时,产品信息通过网店的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,产品信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
提高附加值:许多人都知道,购买产品不仅买的是那些看得见的实物,还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值,产品的附加值越高,在市场上就越有竞争力,就越受消费者欢迎。因此,企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。
网店用品宣传策划方案
1)折价促销:
由于网上销售商品不能给人全面.直观的印象,也不可试用,触摸等原因,再加上配送成本和付款方式和复杂性,造成网上购物和订货和积极性下降.而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。
2)赠品促销:
赠品促销和优点是可以提升你的知名度;可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠信息;还能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等.但千万要注意不要选择次品,劣质品作为赠品,这样做只会起到适得其反的作用。
3)限期供应:
“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号.但“限期供应”要真实,否则最终失去消费者信任。
4)多与其他网店建立友情链接:
俗话说多个朋友多条路,在网上可以说是多个链接多个窗口.大家通过交换店铺链接,可以形成一个小的网络,能增进彼此的影响力.尤其是当有人上了首页推荐的时候,你就更是跟着沾光了.而当你也很厉害的时候,别人也能托你的福了。我们将会和兄弟网店联手,比如消费者在我们网店买东西,我们将赠送兄弟网店提供的小礼品,反之,消费者在兄弟网店买东西,兄弟网店也将会赠送我们网店赠送的小礼品,其目的是宣传我们小店的商品。
5)利用其他的宣传方式:
我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、QQ群、MSN中进行宣传。
风险分析
1、 资源(原材料/供应商)风险
我们网店所要首先是经过店主精心挑选的,集时尚、个性、质量为一体;其次是能加上我们网店标签的商品(衣服在后领上打上我们网店的标签货 LOGO语言,裤子在后腰上也要打上我们网店的标签货LOGO)。但本店将为顾客奉献最好、最精、最美的商品,本着提供最经济、最方便的礼品服务的初衷,专门为用户提供时尚、个性、高质量的服饰。主要是选好原材料的供应商,建立良好的供求关系,就能够拿到第一手的流行货品,保证网上销售的低价位,同时要确保所有的商品上都能加上我们网店的标签LOGO。
2、进货的风险
1)货源过于单一不是顾客所喜欢的样式。
2)在批发市场批发的货物出现质量问题,而无法进行退换。
3)进货人员工作失误。
4)采购预测不准,超出预算。
5)运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)
3、市场不确定性风险
市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等,商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定,通过市场规模、现状、趋势,网络消费者的需求、状况,价格的定价,营销手段,促销活动;商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。
4、研发风险
自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢,品种、规格不齐全,产品过于单一会造成一些产品积压,使企业的资金处于经济危机。
5、生产不确定性风险
商品质量是关系到企业生存的关键所在,质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性,商品出现质量问题,商家应负承担的责任
6、积压商品的风险
1)积压商品使资金不能循环,无进货、补货资金
2)积压货物占了一定的库存空间,无法购买新货
7、成本控制风险
主要从资金的投入,商品的成本分析,期间费用,商品的.销售利润,预测现金流量表,预测利润表,预测资产负债表,主营业务利润率,总资产利润表,成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。
8、资金链的风险
1)积压的商品不能卖出而不能得到货款
2)不能购买新货,使产品不能更新,顾客失去购买欲望
3)工人工资不能如期解决
9、竞争风险
竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况,主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略,明确自己的优势与不足之处,以便更好地适应时代的发展。
10、交易安全的风险
1)网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;
2)运输途中损坏或者纸箱包装不完整
11、政策风险
在21世纪的今天,电子商务的发展已成为信息时代经济活动的技术手段和方法,并进入Internet最广阔的应用领域。经济危机也会给我们带来风险,市场变幻莫测,政府也会做出决策来应对市场的风起云涌,预测政府的宏观和微观政策。
12、财务风险
由于企业项贷金有负债必定会有风脸,在开始必定要减少盲目性,提高科学性。企业息税前资金利润率高于借入资金利息率时;使用借入资金获得的利润除了补偿利息外还有剩余,因而使自有资金利润提高;否则企业需借入资金还本付息,会陷入财务风险,因而必须严格控制固定成本比重占销售收入的比重。由于企业息税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性,因而需要有一个合理的资金结构,维持适当的负债水平,充分利用举债经营手段获取财务收益,提高自有盈利能力。
13、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
投资是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍,为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务,并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入;并担任重要职务,由于人员的流动性,因而需要一个合理的雇员聘用准则,营造可持续发展的和谐环境,控制突发事件。
14、破产风险
由于市场竞争越发激烈,企业缺乏管理经验,管理素质低下,企业经营方式单一,市场并不能完全接受我们的产品,产品滞销于网店,这样破产的风险就会很大,只有赢取顾客的购买欲望,产品与众不同,那样我们才能在市场上有一席之地。
应对风险的措施
1、周围一些大型的批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷;并找一些网下不常见或不曾流通市场的产品,以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道,不仅找唯一的一家,我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售,并自己设计一些新的产品给生产厂家生产。
2、可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。所以,你要经常去市场上转转,密切关注市场变化。
3、购物后,通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,在路上物品时时监控。
4.对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。
5. 每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
6.在信息时代,可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍,使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。
7.创新总会伴随着失败,但在不断的创新探索中,把风险降到最低,使我们拥有良好的心理素质。
8找到自己网店的独特“卖点”
9定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼等。
需要的技能
1.选择产品,并对价位进行市场定位,锁定目标消费群。
2.摸索,摸索,再摸索(因为这过程中你会学到很多东西,都是一点一滴累积起来的经验)
3.学习价值创新。如果光以产品来卖产品,是赚不到钱的,赚到的钱也只是够你的日常开销,也称零花钱。
4.熟悉网络交易平台的规则。
5.销售技巧的把握和为顾客的人脉维护,开张纳客,诚信为本。
要及时、坦诚地回答留言,解除买家的疑虑,并增加买家的信任感。网上店由于成本低,不用办理繁琐的手续,东西一般都较实惠。一些店家还用打折、送礼、抽奖等方式让利。网上做生意,必须重视信用,只有有良好的信誉,才能赢得更多的稳定客户。有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区,把客户变成了自己的朋友。
总结
随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。去网店淘宝已经成为与网民生活密切相关的重要网络应用。网上购物已成为了一种潮流,成为了未来发展的趋势。
目前中国的Internet已经从起步阶段进入了高速发展阶段,根据计算机行业年鉴最新的统计和预测,随着DSL技术和电缆调制解调器进入当地市场,亚洲和欧洲国家的互联网普及率将逐渐赶上美国。随着对互联网基础设施投资的加强,再加上庞大的人口数量,中国和印度的互联网用户数量到20xx年将超过美国。
中国的Internet,发展速度快,潜力大。对中国互联网人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团(Yankee Group)。它在去年11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次访华时也表示,互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。由此看来,中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。
当前中国的电子商务也存在很多局限性, 例如:中国大中企业拥有网址百分率只在35.6%,其中90% 的网站是静态页面的,85% 的网站半年以上才有更新内容。
应该说目前我国的网络规模比较小,用户数比较少,用户多集中于几个大中型城市的青少年,但增长速度非常快,电子商务的兴起也为加速互联网的发展起了强大的推进作用。
篇11:电商创业计划书
项目摘要:
你是不是又不想到外面餐馆去吃那些美味却不太安全的饭菜,因为本项目专门针对老人和上班族的饮食问题所设计的,而且调查到很多老人和上班族们,他们有时候直接去买一些熟菜回家热热就吃了,并没有这么新鲜。所以它的吸引力是无限大的。每天都会有人逛超市,并且附近的小区和学校的居民都会有新的顾客源,所以它将是经久不衰的。
它的规模可大可小,而且前景可观,成本低。要严格管理各项工作,提升它的品味,不断地从原有基础上创新,从人们中不断反思和改革,来提高我们的竞争力。
它的管理模式很简单,分内外部管理。外部管理主要是宣传,和大中规模订租的合理安排;内部管理主要是为营造幸福、自由、洁净的气氛。
项目简介:
超市小厨房是一个面向老人和上班族包括不会煮菜的朋友的一个服务项目,厨房配有厨师,只需要把喜欢的菜肴买过来就可以在现场煮,那么这个项目有线下的运营,也就会有线上的运营。
项目服务:
人们只要从超市买来自己喜欢的菜肴就可在超市小厨房给厨师烹饪,根据数量来收取费用,厨师烹饪好了之后开单统一在超市收银台买单;当然不想出门的小伙伴可以在平台上选好想吃的菜后下单,由厨师烹饪好之后交给外卖员送去,根据烹饪的数量收取费用(包括配送费)。
项目目的:
这个项目的思路来自大学生厨房,我想并不是只可以针对大学生服务,超市小厨房这个项目的目的是为了可以让人们有家的感觉,并且家里的老人腿脚不方便的时候而子女在外打工时,作为子女可以从此平台上选购菜肴给家里送去。还有一些在外努力工作的年轻人,当不在家吃不到父母做的饭时并且自己不会做饭菜时,就可以在超市选购菜肴让厨师烹饪,也可以在平台上选购。
关于节日活动:
我们会推出抽奖环节,消费到足够的费用之后,可以让客人抽奖。在餐厅的.装饰上也会根据不同的节日来装饰,营造节日氛围。在外卖方面可以加送一些小礼品、祝福贺卡等。
设备设施:
有一个厨房和一个餐厅,一个厨房有四个灶台,其中两个煲汤;一个砧板台,多套切菜工具,和一个橱柜,里面碗具、油盐等调料一应俱全,配备自来水龙头和多只篮、桶等洗菜工具,和油烟机;餐厅里有三张桌子,饮水机,消毒柜,电饭煲。有餐厅是因为可以让人们吃了再走,也可以带回家吃。
运营团队:
团队由少数成员构成,团队的成员有7人左右,团队成员本身不是相互独立的,由企业或组织赋予的共同目标将成员聚合成一个整体,成员的共同目的是实现一个共同的目标。在共同的目标下,成员相互依赖,相互支持并承担共同的责任。团队成员互不相同,大家相辅相成,共同达成目标。做为一个团队,必须了解不同类型的团队成员,他们的优缺点是什么,必须明确他们的角色,发扬他们的长处,这样才能把团队集成起来,使团队高效运作。那么这些人分别是厨师、厨师助手、开接单员、外卖员(3人)、宣传负责人。
投资收益:
这样的一个小厨房成本大概15000元左右包括了装修和买厨具的费用,在和超市合作的一个状态下,食材不用自己买而是由顾客把超市的菜买来从中赚取加工费配送费和超市分成。
线上我们将顾客分为大、中、小规模。大规模(11-40人):如某班同学聚会,或者是某同学的生日,这需要提前预订。中规模(4-10人):如某寝室联谊,或一个小型的庆祝会,也需提前预约。小规模(1-3人):如某家庭晚餐,直接下单烹饪好后配送到顾客手中。清算每星期水电费,煤气灶和雇佣人员费用和“超市小厨房”的总收益,适当调整价格。
政府批文:
超市小厨房要获得营业执照,问题主要是卫生和安全。因为我们雇佣了人员来打扫超市小厨房和时时刻刻检验并教导工作人员使用液化气等危险设备,且在超市小厨房内配有灭火器、消防设备。安全和卫生本来就是核心管理的问题,所以能够取得政府批文的,若大学生由学生自主创业可向学校申请资金和批文。
篇12:电商创业计划书
网上交易具有虚拟化,但是本店绝不会因为这一点而欺骗消费者的利益。由于顾客没有直接面对商品,因而本店将严格控制商品的质量,售后服务等,要比现实做的更有特色,将现实中的售后服务和网络售后服务结合,制定出符合网店的售后服务特色,要让售后服务成为我们在同行业中的明显优势。
商品质量是关系到企业生存的关键所在,质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因数。由一个消费者至少能影响身边至少二十个消费者的连锁反映可以了解质量对顾客的重要性。因此企业必须严格把握商品的质量,与生产厂家签订质量方面的合同,提高采购人员的综合素质。
质量风险即是商品出现质量问题,商家负责给换货或退货而承担的损失。作为诚信商家,遇到此种情况,必须承担此风险,为降低此风险方法只有一个就是提高商品质量,以质保优。
商品策略的调整
及时的增加、删除商品,调整商品的价格,进行促销活动,及时提供热销商品、商品销售量排行,最新动态等商品信息,以满足顾客的需求。
销售渠道
作为电子商务btoc的企业其销售渠道一般比较简单,主要采取的模式为:生产者→零售商→消费者,企业相当于其中的零售商。企业的销售渠道类型为直接渠道或一级渠道,直接从生产厂家订货,在直接销售给消费者,这样减少中间环节,减少商品的成本,使得网上商品的成本比较低,这就是电子商务的优势。
销售步骤
电子商务的销售步骤比较固定,销售过程要以消费者为主,其步骤为:
1.注册会员;
2.选择商品;
3.选择支付手段;
4.选择送货方式;
5.企业收款,送货;
6.售后服务。
促销策略
采用广告宣传为主,其余促销方式相互配合的促销手段。
人员推销
1.在各大高校附近发送精美礼品及宣传单。
2.充分利用网上资源,寻找买家,发送供给信息。
广告宣传
广告宣传采用群发电子邮件,在知名网站上做浮动促销广告,在门户网站中超链接,同时登陆上几个搜索引擎,在各大人气论坛发帖。
公共关系
打算以学校中的学生为主要对象,所以公关方面,打算与学校团委和学生会联系,在学校每周举行一次座谈会,利用班、团会时间进行以系为单位的宣传,在学校主页上宣传。
品牌认证
树立良好的网店形象,品牌认证是重要之重要因数。公司的知识产权,商标,品牌必须等到相应的认证,避免关于这方面的纠纷。域名需申请注册。一切要合理化,合法化,科学化资金的筹集和运用分析资金的筹集可以采用现金出资、实物出资以及负债资金的筹集,其比例为6:4。公司的现金实物资金为xx元,则负债的筹集为xx元,现金事物资金为内部资金,现金x%左右,固定资产x%左右。
商品的成本由每一种商品的进价和数量确定后叠加而成,其中还包括商品的运输费等因数,选择质好价低,运输方便的生产厂家进货,尽量减少不必要的开支。
根据以上初步确定成本费用为:
1.商品成本费,运输费,库存费总共为xx元
2.固定成本(电脑,办公费)为xx元
3.流动资金xx元
重要报表预测
预测现金流量表
1.主营业务利润率=营业利润/商品销售收入净额=xx%通过此,可发现企业理财状况的稳定性,面临的危险或可能出现的转机现象。
2.成本费用利润率=利润/成本费用=xx%该指标反映了企业主要成本的利用效果,是企业加强成本管理的着眼点。
3.总资产报酬率=息税前收益/全部资产平均余额=xx%该指标反映该比例越高,表明企业资产利用效用越好,整个企业盈利能力越强,经营管理水平越好。
篇13:跨境电商年终总结-免费年终总结
跨境电商模式 跨境电商定义跨境电子商务是指分属不同关境 的交易主体,通过电子商务平台达成 交易、进行支付结算,并通过跨境物 流送达商品、完成交易的一种国际商 业活动。
? 政治:跨境电商环境分析? 经济
? 社会:中国国际地位提升促进贸易增长 跨境电商法规不断完善 国家的大力支持中国已势趋世界第一商品进出口国 国内生产成本上升,产业转型加快
“中国创造”在世界上认可度提高 中国近几年国内飞速发展的电子商务为跨境电商奠定基础 跨境电商服务系统逐渐完善? 技术:物流信息化和海外仓建设成物流发展趋势 国际电子支付促进电子商务高速发展 跨境电子商务发展现状优势:
近年来,我国传统外贸发展速度放缓,跨境电子商务却保持了快速增长的态势。
商务部数据显示, 20XX年我国跨境电子商务交易额为1.6万亿元,同比 增长33%;,我国跨境电子商务交易额达到 2.3万亿元,同比增长25%;20XX年突破3万亿元大关, 达到3.1万亿元,占进出口总额的12.1%,未来3年跨 境电子商务交易额仍然维持着30%左右的平均增速, 至达到6.5亿元。
? 各种数据显示,跨境购物的消费者市场正在培育起 来。
跨境电子商务发展现状劣势
? 政治缺陷 a) 我国电子商务具体的管理法规尚未跟进 飞速发展的电子商务,导致对电子商务 涉及到的外汇交易归属管理范畴难以把 握 b) 交易主体市场准入问题,跨境电子商务 及支付业务突破各种限制,如果出现问 题,便会引发外汇资金风险 c) 支付机构外汇管理与监管职责问题,如 今的跨境电子商务急需一个平台在法规 中加以明确,制度上规范操作。
跨境电子商务发展现状?操作瓶颈a)b)交易真实性难以审核,电子商务的虚 拟性,直接导致外汇监管部门对跨境 电子商务交易的真实性、支付资金的 合法性难以审核,为境内外异常资金 通过跨境电子商务办理收支提供了途 径。
由于跨境支付平台完成实质交易清算 需要7至10天,所以由交易主体办理对 外收付款申报的规定较难实施。
跨境电子商务总结?我国跨境电子商务总结是
A.B.C.机遇很大,问题不少 市场尚待培育,高速增长可期。
海外商品质优价廉是吸引年轻消费群 体的主要原因。
监管政策方向有待系统化明确。
所以 也为商家提供不少便利。
篇14:跨境电商研究报告
关于跨境电商研究报告
一、国内电商历史演进:淘品牌强者恒强,电商服务正大步崛起
国内电商贸易发展及未来方向
国内电商发展史
从时间、时代、入口方式三维度看国内电商发展历程
时间维度:中国电商的发展,从时间来看,总体可分为4个时期。
萌芽与泡沫时期(-):中国国内第一批电子商务网站创立于这段时间,如中国化工网、8848、阿里巴巴、易趣网、当当网、美商网等,但当时信息化水平较低,大众对电子商务缺乏了解,加上互联网泡沫等因素影响,电商网站大多举步维艰,超1/3网站在这一阶段销声匿迹。
复苏与高速发展期(-):随着支撑电子商务发展的基础设施和政策逐步发展,基础环境不断成熟,物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决,大批网民逐步接受网购,泡沫期后的企业开始复苏并高速发展;
白热与转型创新期(-):传统厂商纷纷涉水电商,竞争开始白热化,B2B/B2C/C2C领域各运营商加速商业模式探索,电商领域百花齐放;
后电商时代(至今):PC端流量红海,移动端开始崛起,国内电商格局基本稳定,开始走向差异化、跨界、融合,电商巨头也纷纷多元化布局、抱团合作,构建电商生态圈。
时代与入口方式维度:电子商务发展经历了PC互联网时代与移动互联网时代,现在正在步入智能时代,相应的人们通过设备连接互联网的方式也在发生变化,越来越多样且更加便捷。
从最初只能通过PC端接入,到如今人们可以随时随地通过手机上网、购物,将来人们将会通过更多的设备连接互联网,迎来万物互联,消费模式将会更加多样化。
中国电商发展历程
电商龙头企业阿里巴巴的发展史映射国内电商发展历程
阿里巴巴创立于,是目前中国同时也是全球最大的电子商务企业,它的发展映射着整个中国电子商务的发展,与此同时其总能提前布局抢占市场,成为龙头,无论是B2B的国际批发平台与国内批发平台、C2C的淘宝网、支付工具支付宝、B2C的淘宝商城。
阿里从成立初期便一直专注提供电子商务在线交易平台,目前已成功融合B2B、C2C、B2C、搜索引擎和门户,旗下几大电商类型均为国内第一:阿里巴巴在B2B第一,天猫在B2C第一,淘宝在C2C第一。集团旗下的淘宝网和天猫早在20销售额达到1.1万亿人民币,超过亚马逊公司和eBay之和;阿里财年电商交易额(GMV)
突破3万亿元,将要超越零售商沃尔玛,成为全球最大的零售商。阿里集团业务主要包括B2B贸易网上零售(淘宝网、天猫、聚划算、AliExpress)、购物搜索引擎(一淘)、第三方支付(支付宝)和云计算服务(阿里云),还包括关联企业来往与菜鸟网络。
阿里巴巴主业领域
阿里巴巴GMV及增速
阿里巴巴创业初期从19做B2B开始,到B2B核心业务盈利稳定后,开始从B2B到C2C,xxx年布局淘宝、支付宝,到xxx年开始围绕核心业务多元化拓展,并购雅虎中国,收购口碑网,成立阿里妈妈、阿里软件与阿里云、阿里金融等。
再到xxx年B2C的兴起,阿里推出淘宝商城(现今天猫)正式进入B2C领域,并在xxx年启动“大淘宝”战略,做电子商务的基础服务商,为所有的电子商务公司提供支持和服务,打造电子商务生态系统。
xxxx年6月,阿里集团旗下淘宝分拆成3个独立公司:C2C淘宝网、B2C淘宝商城、搜索引擎一淘网,由此“大淘宝”战略升级至“大阿里”战略,所有电子商务的参与者均能分享阿里集团的所有资源,包括其所服务的消费者群体、商户、制造产业链,整合信息流、物流、支付、无线,以及提供数据分享为中心的云计算服务等。
现今阿里已形成信息流(阿里巴巴B2B、淘宝C2C、天猫、Aliexpress、聚划算、一淘)、资金流(支付宝)、物流(菜鸟物流、一达通)及其他服务(购物搜索、云计算)于一体的全产业链电子商务服务。
阿里巴巴企业里程碑
电商发展对其他产业的带动及对零售业的改造
相关产业带动
电商的发展带动相关产业发展,如与电子商务密切相关的网上支付、信用认证、物流快递等相关产业最先被电子商务的高速发展所带动,同时这些相关产业的发展反过来也是电子商务发展的基石。
带动快递、物流产业发展:快速发展的网上零售市场为中国物流行业的发展奠定坚实的基础,促进传统物流向网络化、信息化的现代物流转型,并带动快递业务量显著上升。
据国家邮政局统计,xxxx年,我国快递业务量复合增速高达46.1%,快递业务收入复合增速高达33.0%。20我国快递业务量约313.5亿件,快递业务收入达4005亿,按13.8亿人口计算,平均每人约23个包裹,人均费用约290元。同时早在我国快递业务量就已超美国跃居世界第一。
xxx年快递业务量及增长率
xxx年快递业务收入及增长率
带动支付产业发展:电商迅猛发展,交易规模持续增大,带动第三方支付业务连续跨越式增长。智研咨询数据显示,-2016年,我国第三方支付交易规模复合增速高达41.7%,网上支付复合增速为26.0%。
xxx年中国第三方支付交易规模为41.3万亿元,同比增长32.4%;网上支付用户规模达到4.75亿,同比增长14.0%。
中国第三方支付交易规模
中国的网上支付用户规模
带动信用体系发展:电商平台及第三方支付机构积累的海量数据对国家信用体系建设意义重大。比如,支付宝的电商诚信体系以支付宝海量数据为基础,全面覆盖商户及个人用户,具体信用评价基础包括十几类数百个评价指标,使电商诚信体系超越此前以打分或者好评差评为标准的定性评价。
同时基于电商诚信体系,20京东商城、淘宝网分别推出信用支付产品,根据消费者网购综合情况,由平台来提供信用额度。1月5日,央行发文对阿里巴巴蚂蚁金服旗下芝麻信用、腾讯旗下腾讯征信等八家机构开放个人征信业务。
零售的改造
随着技术扩散及应用,传媒业、零售业、制造业、金融业、农业等各个行业陆续被迁移到互联网。电商是对传统零售业的改造,一方面电商拓宽了原来只能线下购物的消费途径;另一方面,电商大大提升零售交易效率。
据阿里研究院分析,网络零售的交易效率是实体零售的4倍,同样1元的投入成本,实体零售完成的商品成交额是12.5元,网络零售能完成的商品交易额是49.6元。
电子商务拓宽购物路径
网络实体零售的交易效率对比
国内B2C电商的发展历程和未来趋势
国内B2C电商是继C2C模式之后开始发展,以阿里巴巴为例,其零售电商业务的开展起步于淘宝,伴随中国互联网发展与网购热潮,淘宝迅速成长,丰富商品与低廉价格受消费者喜爱,曾一度是大众网上购物的第一选择。
伴随着国民收入提升,消费者更加注重对商品品质、品牌的追求,淘宝则逐渐跟不上品质消费的主流大潮,它更多是一个商品价格底线的风向标,并且上面假货、山寨横行。
于此同时天猫、京东、唯品等B2C品质电商的出现,适应国人消费升级,满足用户对正品、中高档产品的消费需求正迅速发展,逐渐剥夺淘宝的市场。
淘宝发展历程
天猫发展历程
淘宝也因此走向没落,逐渐被消费者者所淡忘,而天猫正在这一过程中迅速成长起来,近年来天猫GMV增速一度大幅领先淘宝,天猫占阿里GMV总额也从2012财年的17.0%增长到2016财年的39.3%。
淘宝、天猫各财年GMV及增长率
淘宝、天猫各财年GMV占比
B2C电商的发展演变与传统零售发展相一致,即从:集市-百货零售-精品特卖-场景购物,商业模式逐渐从“满足需求”向“发现并创造需求”进化,从“重商品数量”向“重消费体验”发展,其中,三大主流电商淘宝天猫、京东、唯品会正对应集市、百货、特卖的零售业态发展,当前正往场景化电商演进。
B2C电商三大基本业态向场景化电商演进
未来B2C电商发展有几大趋势:
电商入口将从无线走向多端。如今移动互联的发展,使电商从PC走向无线,在20移动端已超过PC端成为网购市场更主要的消费场景,移动购物的便利、随时随地及智能手机普及,未来移动端将进一步渗透。
同时随着智能设备的不断涌现,智能设备变得软硬一体及多样化,电商将从除电商、手机以外更多设备获取新的流量,碎片化购物模式的形成更推动物联网成为电商流量新入口的大趋势,电商消费入口将更加多样化。
移动端网购占比逐年上升
PC走向无线,无线走向多端
线上线下融合。线上凭借效率、成本优势近年来高速发展;另一方面线上大量同质化产品、产品与消费体验不佳、退货率高、获客成本上升等问题也显现。
而线下实体店则可很好解决用户体验与购物体验,可作为产品展示与消费体验空间,提供趣味、便利、场景、社交,作为线上的补充。因此布局实体,增强线下体验,实现线上线下融合就成为了电商未来发展的重要一环。
苏州首家三只松鼠实体店
茵曼线下实体店
品类将从标品到非标品,从低价到高价,从商品到数字及服务。非标:随用户网购习性培育和消费文化的升级,用户对情感价值和文化价值的追求逐渐引爆非标品市场,如食品、美妆、生鲜、本地生活服务等。
高价:用户消费能力升级,品牌电商崛起,线下服务完善,共同推动诸如奢侈品、珠宝、艺术品等电商的兴起。
数字及服务:电商在实物商品交易上的渗透程度很高,但在空间更加庞大的服务类、数字类商品市场渗透不深,而未来随着用户访问习惯的变化,以及需求服务的升级,电商将大范围地从实物类商品走向数字和服务类商品。
电商非标品类开始崛起
电商商品从实物类走向数字及服务类
模式将从垂直走向综合,自营走向开放。综合:对规模效应和范围经济的追逐,促进各大垂直平台纷纷向综合平台演进。当当网发展百货,上线当当超市、电器城,拓展服装、母婴、家居品类;聚美拓展服饰内衣、鞋包配饰、居家母婴等频道;苏宁易购收购红孩子、缤购,进军图书、美妆和服装市场。
开放:各大平台通过平台开放,拓展盈利模式,从传统进销差价转变为获取平台入驻费、店铺销售抽成、网站展示位置的广告收益、关键词竞价收益以及店铺增值服务费用(如仓储租赁费、物流费、数据分析工具),如京东开展pop平台,1号店推出一号商城,苏宁易购推出苏宁云台等等。
电商将向全球化和农村发展。本国电商市场竞争呈白热化,而全球市场与农村还是蓝海,随着电商进一步发展,这两块都有待开垦。
淘品牌(天猫原创)的发展
国内电商零售平台卖家以淘品牌为典型,淘宝商城推出之后,“淘品牌”概念正式出现,指“生于淘宝商城,长于淘宝商城,主要销售渠道在淘宝”,并由淘宝商城和消费者共同推荐的网络原创品牌。
随着淘宝商城改名为天猫,2012年6月1日,淘品牌正式改名为“天猫原创”。经过多年培育,目前较成功的淘品牌有尼卡苏,麦包包,斯波帝卡,欧莎,韩都衣舍,裂帛,七格格,MRING,爱的诱惑,五季梦,御泥坊,歌瑞尔,芳草集,摩登小姐,Tenante,小狗电器,百普拉姿等。
淘品牌的历史
受网购红利与市场空白,淘品牌初期高速成长。淘品牌大多创立于淘宝,而发展于天猫。2009-2012年正处网购市场爆发性增长及淘宝线上流量红利期,同时在淘宝商城成立初期,并不受传统大品牌待见。
而此时正处急速增长的状态,需要大量新生事物完成平台形象升级,扶持本土品牌成淘宝商城当时主要选择,淘品牌得以受扶持,多重因素推动下淘品牌这一阶段得以快速成长。
到2010时淘宝商城已推出80多家淘品牌,背靠大平台,大部分淘品牌年增长率都超300%。2012年,淘宝商城正式更名为天猫,淘品牌稍后也正式改名为“天猫原创”,旗下拥有121家淘品牌。
线下传统品牌进军线上,淘品牌逐渐没落。淘品牌的崛起,发生在传统品牌的电商意识尚未觉醒之前。以往品牌商对线上渠道采取回避态度,2012年后随着更多的线下品牌开始尝试电商模式,线上流量分配被挤压,转换率效果不再可观,淘品牌增长速度放缓。
渠道红利不在,淘品牌们回到零售竞争本身,核心停留在品类和品牌力上,但依靠电商红利起家的淘品牌,基本都是营销驱动,并没有深入整个产业链,建立真正壁垒。淘品牌以时间走了传统品牌30年的路,但只是体现在前期销售额的暂时领先。
在供应链和品牌塑造上,是远弱于传统品牌,也导致传统品牌一旦上线,大部分淘品牌就开始没落,一些明星淘品牌“出淘”和衰落,淘品牌开始收购和被收购的洗牌期,并谋求上市。xxx年“双十一”购物节中,细分品类销售排名靠前的基本为传统品牌。
销售TOP10传统品牌占比逐步挤压淘品牌
就连淘品牌最早出现的服装领域,在唯一具有绝对优势的女装品类也呈现大幅败退,销售额逐渐被传统品牌超越,20“双十一”前5大女装销售品牌中淘品牌占据前4,而到2016年前5大女装仅有韩都衣舍一家。
但也仍有其他细分类目的淘品牌脱颖而出,少数具有实力的淘品牌也能赢得市场的喜爱,如三棵松鼠、小狗电器。2016年三只松鼠“双十一”全渠道销售额突破5.08亿元,并连续5年来在全网零食行业获得冠军。
淘品牌的现状:被收购、求上市、做实体
依托淘宝平台成长起来的淘品牌们,大多适合在淘宝集市上的C2C、中小批量环境下生存,以低价质优打造爆款,具有草根、个性、低价、低质以及其强依赖性,随着消费升级及传统线上品牌触网,淘品牌现衰落。面对着这样的发展困境,淘品牌们选择了不同的策略。
被收购:大多数淘品牌并无过硬的供应链系统,上路快后劲不足,如七格格一直饱受供应链之苦,最后选择投靠拉夏贝尔。
此外还有韩都衣舍收购中老年女装淘品牌素缕、艾茉、迪奎娜及最早一批箱包类淘品牌猫猫包袋,茵曼收购初语、秋壳、达丽坊,裂帛并购天使之城、LadyAngel,刚泰收购珂兰钻石,衣路集团收购梦芭莎,骆驼并购小虫米子等。
引资本求上市:上市将为淘品牌带来更大品牌影响力及充裕的资金支持,助力其转型。2016年3月阿里巴巴集团收到来自平台上十家企业联名建议书,要求阿里巴巴集团成立“协助商家上市办公室”。
这十家企业分别是三只松鼠、汇美、韩都衣舍、裂帛、骆驼服饰、御泥坊、韩后、十月妈咪、阿芙、小狗电器。其中,从天猫诞生的“淘品牌”占大多数,当前韩都衣舍和小狗电器等淘品牌已成功上市。
2016年4月,阿里巴巴集团旗下天猫平台宣布成立“协助商家上市办公室”,当时天猫平台上内部已启动IPO计划的企业超50家。
做实体泛渠道:麦考林、梦芭莎、裂帛、茵曼等淘品牌纷纷试水线下开设实体店铺,从电商到店商、从线上到线下的全渠道布局野心凸显。其中最激进的就是茵曼,公布了“千城万店”计划,截至年年底,茵曼签约加盟商202家,今年则计划开到1000家。七格格旗下的子品牌“OTHERMIX”实体店,也于今年1月28号落地杭州。
三只松鼠也开设了线下品牌体验店,并在全国布局至“一城一店”,联网面膜品牌御泥坊已开店上百家,女童用品笛莎的线下门店已突破300家。
同时阿里通过与线下零售商的打通,帮助淘品牌开设“集合店”。截止到2016年11月,入驻银泰的淘品牌已近68个,近500平米的淘品牌集合店正式亮相银泰,包括茵曼、七格格、鹿与飞鸟、日着、迷阵等十几个淘品牌,涉及服饰、家具、家居生活用品等多个领域,该集合店与天猫自动同价,货品、价格、仓储、物流、结算实现线上线下完全融合。
淘品牌未来:发展的四大趋势
走向线下,形成线上线下融合。淘品牌会进一步在网上成长、快速迭代,同时也会进一步向线下渗透,形成线上线下的融合,形成一些创新性的品牌,这不同于完全是线下品牌的传统品牌。所以新的品牌策划、新的品牌创意会在网货平台发展当中进一步形成。
基于单一品类细分市场起家的淘品牌将“跨界”形成综合性品牌效应。淘品牌将第一市场进一步横向扩张,跨越品类、界限,进一步渗透,变成综合性的品牌效应。
以“爆款”货为中心走向以人为中心,以内容为中心。过去淘品牌以货为中心,现今以人为中心,以网红为中心,以内容为中心。品牌追求的价值更朝向情怀,朝向人物所代表的意义和价值。
购买商品不是购买商品本身,还购买商品背后的价值和意义。网红所代表的是诗和情怀,代表的是意义,代表的是在消费过程中人们的精神和心理价值的承受。
由中国制造品牌的输出,慢慢转向中国品牌创造。随着淘品牌出海及淘品牌自我竞争力的提升,必然将从以制造优势为主的品牌输出转向品牌创造为主,提升品牌价值。
淘品牌发展的4大趋势
电子商务服务商发展历程
广义上的电子商务服务业可分为:电子商务交易服务、电子商务支撑服务(基础设施服务、公共服务)、电子商务衍生服务(商家服务、消费者服务)。
本文所指的电商服务主要定义为电子商务衍生服务中面向商家的服务商,主要指在阿里巴巴服务市场上为卖家(个人卖家、企业卖家)、传统企业(品牌商、制造商、零售商)服务的服务商。
服务内容包括:售前提案、店铺入驻、摄影、装修、商品管理、活动策划、活动执行、流量拓展、数据分析、电商 IT 系统、仓储物流、人员培训、客服、品牌营销、渠道托管等。主要渠道为 PC 及移动端。
电子商务服务分类
电子商务衍生服务分类
电子商务服务业是增速最快的新兴现代服务业,远超现代服务业平均水平。据阿里研究中心预测,电子商务服务业过去几年保持在60-70%增速,且大幅超越B2B+B2C增速(30%左右),预计到,电子商务服务业将达到4万亿的规模。
而电商衍生服务业增速是比整体电商服务更高,据预测-2015年电商衍生服务业复合增速为80%,高于电商服务业整体70%增速,到20电商衍生服务将达到1万亿的市场空间。
中国电子商务服务业营收规模
现代服务业的增速
后电商时代,衍生服务商大发展
电商服务是在电子商务交易服务发展成熟,支撑服务体系形成规模下所催生的新经济形态,是源于商家经营规模的扩大、经营复杂程度的提升,以及海量买家、卖家个性化需求。
从创立之初,在淘宝集市就有模特摄影、店铺装修、快递发货、客服培训等类别的电商服务产品,或在线订购,或者线下交易。20,“大淘宝战略”的提出,进一步明确淘宝定位电商开放平台、打造大淘宝生态系统的方向。到目前为止,淘宝平台的电子商务衍生服务经历四个发展阶段:
xx年:酝酿阶段,以营销服务与外包服务为主导。2008年是大量传统品牌试水网购的一年,也是淘宝平台个人卖家自创品牌的一年。
传统品牌商开展线上业务需要管理传统产品生产、销售和推广,不堪重负,将网络运营外包给电商服务商成为传统企业进军线上的捷径。ShopEx、五洲在线和上海尊宝等企业是此类外包服务商的典型。
与此同时,麦包包等从淘宝卖家中成长起来的“淘品牌”开始意识到品牌营销服务的重要,帮助各类企业进行网络营销的服务商也在这一时期迅速涌现。
xxx年:起步阶段,以IT服务(主要是管理软件)为主导 。淘宝平台上的个人创业者迈入皇冠级别后,为解决内部管理和数据同步问题,对IT系统服务需求十分强烈,大大促进了电子商务软件服务业的发展。目前,95%以上的淘宝皇冠级卖家都在使用外部软件服务提供商的电子商务后台管理软件系统。
x年:发展阶段,以仓储服务为主导,供应链再造、全程全网电子商务为主题。传统大中型企业通常选择成立自己专门的仓储体系并自行管理,而由淘宝成长起来的卖家则缺乏整体管理大型企业及工厂的经历和能力,将前端接受客户订单系统与后台仓储管理、供应链管理等后端支持系统整合以及进行客户关系管理等是这些个人创业者的弱点。
个人创业者由于没有充足资金自建仓储体系,通常会选择自行租赁仓库。随着电子商务市场的竞争焦点由前台交易环节转向后台供应链管理与客户服务,仓储体系的作用日益突出。
,专注于电子商务仓储的服务商开始兴起,其服务范围不仅仅限于运输、配送或仓储业务,还涉及生产经营的销售计划、库存管理、订货计划、生产计划和大型促销等,它们还在客户服务端提供增值服务,如让顾客开包检查、试穿再签收以及携带POS机代收款等。
2xxx年至今:成熟阶段,呈现出多元化与细分化的发展趋势。服务内容从店铺装修、摄影模特、运营服务、客户关系管理到大数据咨询、产品配送、仓储物流等。截止到2016年末,阿里平台服务市场上第三方服务商数量达4.5万,为千万淘宝及天猫卖家提供各种各样的服务,帮助其更好地触达消费者。
据《2016阿里巴巴商业服务生态白皮书》显示,过去3年电商服务市场规模快速增长,而活跃服务商数量增速持续低于阿里相关平台的各类商业服务业(广义阿里巴巴商业服务生态)交易规模增速,更低于服务市场 “服务类应用”交易规模增速。
xxx年服务市场 “服务类应用”交易规模增长高达144.5%,而活跃服务商数量增速仅33.5%。优势服务商能享受市场红利,高速成长。截至2015年,年收入在亿级别的服务商超10家,多家企业完成上市,并有众多企业获得千万以上融资,其中聚集在广东的服务商数全国最多。
阿里衍生服务交易规模增速增快于活跃服务商增速
国内电商服务市场份额占比较的是提高电商代运营的企业,据2015年阿里服务商大会披露的资料,“在阿里巴巴集团‘中国零售平台’,有超过4000家代运营商依托淘宝、天猫平台为品牌商及卖家提供服务,700多家获得天猫运营服务商认证资格。
xxx除阿里平台上面的卖家欲启动IPO,阿里平台拟上市服务商也受邀组团造访上交所,到访的20家服务商中有不少具有一定规模及品牌影响力的品牌服务商。
如专注品牌代运营的丽人丽妆、韩衣动力、杭州悠可,为商家提供营销、优化服务方案的喜宝动力、云登科技、新七天,以及刚成立一年多开创“电商包裹”核心场景营销模式的纸箱哥,致力解决电商领域人力资源问题的乐电网络。
电商服务发展趋势
线下传统服务商全面整合到阿里服务市场,4A 广告公司、咨询公司、汽车家装后服务商等陆续接入线上。营销上,会引入4A公司,提供线上线下一站式解决方案,商家可以在线购买纸媒、楼宇、电梯、公交等线下营销服务。
汽车、家装等O2O后服务商也接入线上,提供家装安装配送等,与天猫淘宝前端打通,服务直接穿透消费者端。此外,还有咨询、产业园租赁、招聘培训、仓储物流等创新服务商入驻。
第三方服务商需有提供增值的服务能力。服务商不仅仅只做销售代运营,还需要精细化运营、数据化运营,提供给品牌企业增值服务。
数字化营销技术将催生巨量级第三方服务企业。随着移动电商兴起,H5技术成熟,数字化媒体营销和基于数据服务的交互产品结合销售运营服务,会催生巨量级的第三方服务企业,帮助企业完成互联网化改造,甚至深度介入供应链和品牌。
跨境电商将成为电商服务巨大市场。随着跨境电商的全球一体化物流体系效率提升,将真正实现优质商品的互通,商品地球村将逐步实现。大量的国际品牌要通过电商落地中国,急需内外兼修的TP(淘拍档)帮助其完成中国的互联网市场布局甚至是品牌的本地化运营,市场空间巨大。
二、跨境电商发展已进入下半场
跨境电商下半场向精细化、品牌化、服务化发展
跨境电商市场足够大,伴随上半场跨境电商的发展,在近期人民币贬值、资本涌入等因素影响下,促使跨境电商进入精细化、品牌化、服务化发展阶段。
精细化
跨境电商产品品类拓展。国内电商不断扩展其产品线,例如苏宁易购收购红孩子、缤购,进军图书、美妆和服装市场(成快时尚品牌Lindex中国大陆总代),上线旅游频道、酒类频道、彩票频道;
如图书领域的当当网大力发展百货,上线当当超市、电器城,拓展服装、母婴、家居品类,其曾经的主营品类图书业务,已进入不了当当网销售规模类目top10;
美妆领域的聚美优品拓展服饰内衣、鞋包配饰、居家母婴等频道。淘宝、天猫以及京东的平台卖家也相应从以众多规模小、品类单一的小型卖家为主过渡为以大型品牌商为主的全品类平台。
反观国外,美国电商零售额的绝对值仍低于我国,且2015年我国网上零售额在社会消费品零售总额中所占比重为12.8%,而美国2015年仅占10%,电商比例也较低,例如美国第二大零售商塔吉特2016年其销售额仅有5%来自电商业务;
此外其平台市场份额较为分散,美国最大的500家电商市场份额占84%,而我国2016年第一季度天猫与京东合计占比已达80.9%。按国内的商业模式历程来看电商在获取一定市场份额后将会逐渐拓展其品类。
美国2016年电商与实体店占比
全球十大零售商销售收入
运营模式的精细化运作将成为主流。随着个性化电商入口增加,电商平台竞争格局更为复杂,也不断抬升整体的营销宣传和用户获取成本,线上渠道的竞争核心逐步由前端营销和导流向流量转换率和用户粘性演进,营销模式须从粗放发展转向精耕细作,要求较高的专业性。
具体而言,各类跨境电商平台将在进一步延伸品类规模的基础上不断提升精细化运营能力,诸如仓储物流、会员管理、产品规划、精准营销、大数据分析等等,以打造自身的核心竞争优势。此外大数据将成为各类电商平台提升精细化运营能力的利器。
借助大数据和商业智能,将能为B2C平台带来四大核心价值:一是实现精准营销,二是辅助产品规划决策,三是推动客户关系管理和价值挖掘,四是运营效率,降低运营成本,优化供应链和物流体系。
亚马逊的运营模式
品牌化
线下厂商入局线上,线上线下融合趋势对线上厂商带来冲击。国内电商来看,过往品牌商对电商参与不足,仅有12%的品牌商选择在2012 年以前发展电商,然而迫于传统零售增速放缓,电商市场规模高速扩张,品牌商不断入局线上,截止2015年已占比22%。
随着中国的消费市场升级,消费者的品牌意识不断加强,消费能力持续提升,名优品牌占据的市场份额越来越高,传统品牌的品牌影响力和资源优势也在电商市场逐渐显现。
以女装行业为例,传统品牌的电商实力越来越强,排名普遍上升,而线上品牌的整体排名则在下降。例如阿里巴巴其零售平台线上的品牌化率在到年品牌化率提升了7%,新增1万亿的品牌销售额。
跨境电商相比国内电商,尚处于起步阶段,线下厂商线上化趋势露出苗头,随着线下品牌厂商的加入,线上厂商打造品牌化产品至关重要。
平台自有品牌化战略进一步压缩原有小型卖家的生存空间。速卖通于启动全行业商标化,自1月1日起,新发产品的“品牌属性”必须选择商标,到3月1日起,平台将分批次执行在线产品“品牌属性”必须选择商标的编辑功能,此外亚马逊、wish等平台也推出了相应的辅助商家品牌化的战略。
平台自有品牌化战略以亚马逊最为典型。在2014年12月推出的自有品牌系列“Amazon Elements”, 2015年5月该平台为超过24个品类注册了Amazon Elements商标,2016年年初亚马逊已经拥有七个服装服饰品牌,囊括了男装、女装、儿童服装等领域,七个品牌同时上架销售的服装,款式超过了1800款。亚马逊依托其丰富的产品体系以及愈发完善的供应链体系在自有品牌上大举发力,产品价格优势以及品牌营销能力具备强大的后发优势,毋庸置疑将对平台原有的小型卖家造成进一步的`冲击。
供应链管理水平与产品品牌经营能力成为出口跨境电商卖家核心竞争力。就卖家自身而言,品牌化将成为其持续竞争的内生动力。
随着平台主体竞争的加剧,卖家往往要在更多数量的平台上布局,导致流量成本的逐渐高涨,竞争越发白热化,初期的中国制造红利和初期低流量成本不复存在,因此产品品牌将不可避免地成为持久的核心竞争力。
公司通过高效率的服务获取品牌粘性,不需要花费额外的精力进行新品牌的培育工作,进而带来规模效应以及知名度,进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本,以实现企业扩张。
平台上原有卖家的供应链管理水平与产品品牌经营能力将成为立足之本。各大主流电商平台近年来也不断引导原有卖家进行品牌化改造,速卖通更是参考国内天猫商城在线下传统品牌进军线上,其大部分原有的淘品牌便逐渐没落,在供应链和品牌塑造上远弱于传统品牌的卖家面临重新洗牌,仅剩余少数优质品牌商凭借资本化谋求上市以扩大经营。
同时结合前文中B2C跨境出口电商shein以及执御的发展历程可知,供应链与品牌经营能力都是其战略布局重中之重,也是其业绩快速增长的坚实基础。
因而跨境电商卖家应该结合各大品牌推出的品牌化战略,根据市场需求分析自身的优劣势,提高供应链管理水平与品牌经营能力,才能在更为严酷的竞争环境中谋求一席生存之地,供应链整合能力与品牌化经营成为关键因素。
服务化趋势
跨境电商将由流量争夺转向服务体系的竞争。跨境电商上半场市场红利巨大,竞争点主要集中在前端环节,以提高销量、抢占更多市场份额为主。随着该市场进入了下半场,跨境电商企业及相应的服务商不断向产业链的其他环节延伸,本地化的服务体系变得更为重要。
据易仓科技的海外仓调研报告可知,有25%以上的卖家投诉服务商的错发、漏发、库存不准等,其中被卖家投诉最多的是服务商的客服响应速度和专业知识,而平均每个卖家有10万的滞销库存,有的甚至达到几百万,由此跨境电商的本地化服务是其扩展海外市场的的难点,也是竞争力所在。
卖家跨境物流投诉榜
由于国内电商竞争格局的特殊性,即淘宝和京东巨头垄断市场80%以上的份额,相应的服务商资源也依托于平台形成了集聚效应。
以淘宝为例,从20淘宝成立初始就由内生需求催生了部分电商服务产品或交易的出现,伴随着电商平台交易规模的快速扩张,电商服务业的需求与日俱增。
加之“大淘宝战略”提出以及平台自身服务生态体系的不断完善,阿里巴巴建立了旗下服务产品体系非常完善的服务商城。但相比而言出口跨境电商的服务市场更为复杂,也尚且较为分散,仍有较大的发展空间。
跨境平台更多,销售方式更复杂,服务商多以卖家为中心。不同于国内电商的竞争格局,跨境电商市场份额尚未形成巨头垄断,因此目前B2C出口跨境电商电商的服务格局也尚未形成集聚规模,服务商分层效应也较为明显,有跨境电商综合服务企业。
例如越域网,旗下针对eBay、AliExpress、Wish不同的平台均建立了越域传媒、越域数据、越域大卖等互联网平台,从出口分销、大数据分析、媒体等多维度综合服务跨境出口电商企业。
此外也有细分到信息技术服务的服务商,例如网店管家,金蝶ERP等,从更为细分的维度服务跨境出口电商。因此跨境电商服务商更多地是以出口卖家为中心形成了多层次、更为复杂的市场格局。
跨境电商平台自建服务生态体系已成为其未来战略重点。随着亚马逊、wish在全球电商市场份额的的逐步扩张,其资源整合能力的提升也成为了主要竞争力之一,面对平台商家以及自营品牌在扩大市场份额的过程中内生的大量服务需求,亚马逊和wish纷纷推出了自身平台的服务体系。
例如亚马逊全球开店“制造+”项目中推出的服务团队,可以为企业提供全方位服务和运营支持,包括制造商运营实践分享和培训、企业ERP系统与亚马逊系统对接所需的技术咨询、国际运输物流解决方案、仓储规划以及支付解决方案推荐等。
同时从技术服务商出身的wish也推出StarFactory项目,可以为工厂类卖家提供分销渠道以及代运营团队,并让此类商家在此过程中逐渐转型B2C业务,同时wish今年也在不断完善其平台规则以及跨境物流等服务业的布局,逐渐打造其具有竞争力的服务生态体系。
从国内淘品牌观出口大卖家发展空间
跨境出口B2C电商相比国内B2C电商增长潜力更大。从消费者数量上来看,出口B2C电商所面对的消费者及消费者增速是大于国内B2C电商,中国互联网用户仅占全球互联网人口的1/5,中国占世界人口比例也不到1/5。
据埃森哲与艾瑞预测,2013-年全球跨境B2C消费者年复合增速达20.4%,快于国内网购人数(B2C+C2C) 年复合增速10.3%,未来全球跨境B2C消费人数将超越中国的网购人数。
从市场及交易总额来看,出口B2C电商面对全球市场,而全球跨境B2C电商市场总额及增速是大于国内B2C电商。出口B2C可选择的国家、市场范围大,除欧美发达国家跨境消费市场还具增长空间外,印度、巴西、俄罗斯、东南亚等新兴国家市场也还待开发,仍是蓝海。
据埃森哲与艾瑞预测,2016-2020年全球跨境B2C交易额年复合增速达25.6%,快于国内B2C交易额年复合增速18.2%。
从电商B2C/B2B结构分布来看,出口B2C比国内电商在电商交易总额中的占比拥有更大渗透空间。2015年国内B2C占国内电商交易总额(B2B+B2C)达到13.3%,而出口B2C仅占到10.2%,出口B2C在出口电商交易结构分布中仍具较大渗透动力。
出口B2C电商相比国内B2C电商平台种类更丰富。国内主要B2C电商平台就是天猫和京东,而淘品牌主要依赖并成长于天猫平台上,即使当前淘品牌“出淘”,开始与京东、唯品会、美丽说等电商平台合作,但相比出口B2C电商平台种类还是较少。
出口B2C企业除可在出口电商平台第一梯队:亚马逊、eBay、wish、速卖通上售卖产品外,还可在针对新兴区域性的平台入驻,如中东市场B2C平台Jollychic、东南亚本土电商平台lazada与Shopee、针对拉美市场的linio和mercrolibre、东非最大电商平台kilimall。
出口B2C电商比国内B2C电商所处生态环境更大、更优。目前中国出口B2C市场规模虽较国内B2C市场规模小,但单个公司所能取得的市场空间要大,就3C、服装来看,目前体量较大的几个出口大卖家2015年营收已基本超越淘品牌。
而2015年国内B2C电商交易总额接近2万亿,中国出口B2C交易额才不到0.5万亿,出口B2C电商生存环境更好。同时凭借“中国制造” 性价比更优与海外新兴市场流量红利,中国出口B2C生存环境也更优,毛利率、净利率都较淘品牌要高。
综合上面三个因素,我们认为出口B2C大卖家的成长空间要比淘品牌更大,我们预测到2020年出口B2C卖家规模增长1.5倍左右。
据埃森哲分析报告显示,2014年全球跨境B2C消费人数仅占全球B2C的23.8%,2014-2020年年复合增速20.4%,预测到2020年接近半数的网上消费者会进行跨境消费。按20.4%的复合增速,2020年全球跨境B2C消费人数至少比 2016年增长一倍。
同时全球经济的发展也会进一步促进跨境消费购买力,按全球GDP3.0%年复合增速计算,2020年相比2016年消费者跨境购买力增长12.6%,我们预测国内出口B2C卖家至少在2020年能增长1.365倍。
而按埃森哲给出的2014-2020年全球跨境B2C交易额年复合增速27.3%计算,出口B2C卖家规模在2020年将增长1.626倍。
于此同时,国内体量大的出口大卖家增速均是大幅领先跨境B2C市场增速,近年来增速高达100%以上。以海翼为例,海翼增速平均是跨境B2C市场增速的2-3倍, 2016-2020年跨境B2C市场年复合增速25.7%计算,2016-2020年海翼营收复合增速为50%+,到2020年海翼营收将会达到百亿以上。
资本化进程加快
出口跨境电商企业发展迅速,以兰亭集势、跨境通以及DX登陆美股/A股/港股,发挥资本纽带作用,内生增长叠加外延扩张扩大优势,具有较强的示范效应。
而从跨境电商规模再扩张角度而言,出口电商依托于产业资本发展,跨境电商行业是资本密集型行业,从采购到用户端周期较长,前期需要大量的采购以满足存货需求,备货规模较大导致公司资本需求较高,而在规模再扩大的背景下,需要资本助力跨境电商规模再扩大,从商品采购、配送以及支付等环节提升效率。
跨境电商进入下半场后,市场规模将持续扩张,随即带来更为庞大的市场体量,目前新三板上的跨境电商发展势头也锐不可挡,经过几年财务规范,部分企业已具备了并购和IPO的能力,较高的利润率将吸引更多资本入局。目前亿规模以上的跨境卖家纷纷资本化。
但随着国家供给侧改革战略的实施以及出口结构的不断优化,确认海外收入的难点终将被克服,成功资本化的企业将会带来难以估量的群体效应,极大地推进跨境电商的资本化进程。
篇15:跨境电商发展趋势
近日,跨境电商平台迅购商城总经理表示,迅购商城已经完成从单一的移动客户端,向官方商城、微信商城、线下O2O体验店的多方向发展。目前,迅购商城在广州、深圳等拥有自己的自营旗舰店、在全国拥有一百多家加盟店、包含一线城市、二三线、随着消费者购买能力的增强,迅购商城还布局全国四五线城市。
线上、线下双线布局的迅购商城面临着双线的竞争压力,在迅购商城总经理看来,跨境进口电商平台与格局基本确定的综合电商平台相比,还有很多发展机会,迅购商城希望能够形成自己鲜明的特点。举例称,迅购商城的智能优选能够利用大数据的技术,提前了解客户想购买什么,并进行精准推荐,解决客户“难找”、“不认识商品”的选购痛点,在选品上进行差异化竞争;线下凭借已有的经验以及加盟商对于不同区域和人群属性的了解,可以更精准地根据这些人群选择上架对应的商品。
迅购商城O2O体验店
迅购商城2017年在广州建立了O2O实体店,2017年初建立线上平台和线上商城。迅购商城向线上的转型与跨境电商发展的整体趋势有关,迅购商城总经理认为,利用线上的大数据应用技术、仓储物流技术、精准的推荐搜索技术,可以解决线下零售不了解用户特点和行为的缺点,能够很好地将线上和线下融合在一起。
政策利好 行业趋于稳定
国家出台的跨境电商政策对行业造成了极大的冲击,4・8新政后,进口监管变得比较严格,整个进口环境都得到了整顿。明确跨境零售进口商品暂按个人物品监管。
迅购商城总经理认为,行业监管会越来越严格,但是整体而言还是有利的,国家是扶持的:按照个人物品进行监管,让选品的丰富性会大大提高,对整个业态的发展很有帮助;新政从2018年1月1日开始实施,说明政策开始稳定了。“在跨境电商的不断发展中,国家监管政策一定趋于严格,对行业而言,这将会带来良性的发展和竞争。”
加盟店模式
迅购商城的线下直营店设置了体验区,顾客可以在体验之后在线上购买、线上发货。迅购商城总经理认为,线下门店更容易提供会员制的服务、送货上门服务、定点顾客的推送服务等,若只做线下门店,各个门店之间的仓储物流配送等环节难以协调,采用线上线下统一的方式,可以让整体的库存、定价、选品更为科学。
除了直营店迅购商城也在大力推进加盟店的布局,目前在全国有一百多家加盟店。加盟模式比较灵活,总经理透露,迅购商城希望加盟商能用最低的成本快速加盟,可以采用“店中店”的方式,利用已有的成熟连锁店,辟开一定区域做进口商品加盟,甚至是在便利店开辟几组货架做加盟。除此之外,迅购商城将为加盟商生成网店,在系统层面进行打通:提供用户数据、用户分析、营销分析等服务支持,加盟商在迅购商城买货后,货物会直接配送到加盟商的店,并帮助加盟商一体化地解决问题。
扩品类与去库存
迅购商城线上平台采用自营和招商的方式,标品和重要的品类自营,非标品通过商家入驻方式,来丰富商品品类。在SKU数量与库存问题上,迅购商城总经理谈到,丰富品类让用户能够买到想买的商品与去库存并不矛盾,迅购商城利用大数据技术,通过分析用户的购买行为和浏览行为,进行智能优选,引进商品时是有偏向的。
在迅购商城平台里,购买欧美商品的用户偏多,对商品品质和对货品挑选更为挑剔,迅购商城会预先了解海外各个国家、各个品类里最畅销的、最新的商品,结合购买跨境商品的人群需求去筛选商品、引进商品。
据了解,在商品配送方面,迅购商城是与第三方的仓储物流进行合作,平均送货时长在一周内,在保税仓的商品,送货时间3天左右。随着非标品的增加,海外直邮商品会逐步增加。大部分标品和重要商品采取保税的模式,同时也会根据数据,对用户购买量比较大的、购买频率比较高的商品采取保税的模式,满足用户的需求。
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