邀约朋友的话(共12篇)由网友“htom810”投稿提供,下面就是小编给大家带来的邀约朋友的话,希望大家喜欢阅读!
篇1:保险邀约话术
保险邀约话术有哪些呢?我们将人的性格特征和行为方式按照行事的节奏和社交能力(与人打交道的能力),分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型这四种类型,并对这四种类型的客户做了一定的分析:
老鹰型
老鹰型的人的性格特征:老鹰型的人属于做事爽快,决策果断,以事实和任务为中心,有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物,喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强,讲求高效率,喜欢直入主题,不愿意花时间同你闲聊,讨厌自己的时间被浪费。他们往往是变革者,你若能让他们相信你可以帮助他们,他们行动的速度会很快。
他们在电话中的声音特性:在电话中往往讲话很快,音量也会比较大,讲话时音调变化不大。
他们在电话中的行为特征:可能急不可待地想知道你是做什么的,可以提供什么东西给他们,所以,他们可能会严肃或者冷淡地讲:“什么事?你要干什么?”;他们喜欢与人竞争,可能会在电话中刁难你,例如,他们会以质问的语气问:“你告诉我这件事到底该如何解决?”,以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系,他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间,所以,在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度,他们会对销售活动主动提出自己的看法。
如何与他们通过电话打交道:由于时间对他们来讲很重要,所以,你要直入主题。例如,开场白尽可能短,可以直接讲你打电话的目的:“×总,今天打电话给您的主要目的就是想同您探讨一下先进的电脑系统是如何帮您获取竞争优势,成为行业领先的人的”。你讲话的速度应稍快些(同他差不多),以显示出你尊重他的时间,同时也表明你的时间也是宝贵的;如果你是主动打电话给对方的,最好做充分的准备,你要一针见血地指出对方所存在的问题,以击中要害。总体上来说,你要是一个有竞争力的、你所销售产品行业内的专家,这样可以更吸引他。举例来讲,他会提出些问题,甚至是质问你,如果你不能很好地回答,那么你对他的吸引力就大大降低;在与他们探讨需求的时候,尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇,如:高效、时间、领先、竞争优势、变革、权力、地位、威信、声望和掌握大局等。
由于老鹰型的客户做决策会比较快,所以,你要随时做好谈成生意的准备,不要理会他们是如何做决策的,跟上他们的节奏,尽快签单吧。
对于老鹰型的客户,你要时刻注意不要浪费他们的时间,电话要高效,千万别指望在电话中同他们闲聊,谈完正事,马上结束电话。另外,你也不要以命令的语气来同他们沟通。
在大部分情况下,为了将销售活动向前推进,你可以提供更多的选择给客户,让客户自己做决定如何选择。如提供两个项目建议书、两种产品或服务等等。但在有些时候,在他们身上,典型的二择一法甚至都可能失去作用,因为他们喜欢自已拿主意。像“我们星期一下午2:00见面还是星期二上午10:00见面?”这样的方法,很可能会被对方认为是你在操控他们,而他们所惧怕的就是被人操控。所以,如果你的客户是非常典型的老鹰型的客户的话,你最好不要使用那些已经被大家都熟悉的所谓的“技巧”,以便让你的客户在更舒适的情况下自己做决策。
孔雀型
孔雀型的人的性格特征:孔雀型的人基本上也做事爽快,决策果断。但与老鹰型的人不同的是,他们与人沟通的能力特别强,通常以人为中心,而不是以任务为中心。如果一群人坐在一起,孔雀型的人很容易成为交谈的核心,他们很健谈,通常具有丰富的面部表情。他们喜欢在一种友好的环境下与人交流,社会关系对他们来讲很重要。他们追求的是能被其他人认可,希望不辜负其他人对他们的期望。对他们来讲,得到别人的喜欢是很重要的。同时他们也喜欢有新意的东西,那些习以为常、没有创意、重复枯燥的事情往往让他们倒胃口。孔雀型的人做决策时往往不关注细节,凭感觉做决策,做决策也很快。
他们在电话中的声音特性:在电话中往往讲话很快;音量也会比较大;讲话时音调富有变化,抑扬顿挫;同时,他们在电话中也会表现得很热情,对你很友好,你可能在电话中经常会听到对方爽朗的笑声。
他们在电话中的行为特征:当你与他们通电话时,刚一通上话,你可能听到他们热情的声音:“啊,你好,你好!”他们经常对销售活动主动提出自己的看法;他们会主动地告诉你:“这件事啊,你还是找×经理谈谈吧,他知道的会多些,我告诉你他的联系电话”;他们往往对你所讲的东西反应迅速,有时会打断你。
如何通过电话与他们打交道:由于他们看重关系,对人热情,所以,作为电话销售人员,你在电话中向他传递一种你也很看重关系,也很热情这样的信息对吸引他们来讲就显得很重要。在电话中,你可以与孔雀型的人在电话中闲聊一会儿,这对建立融洽关系是有帮助的。你可以讲:“×总,我会经常与您保持联系,并随时与您探讨使您更具影响力的机会。”从而显示你对关系的看重。在电话中,要将你的注意力完全放在他们身上,并让他们注意到这一点,从而可以显示你很看重他们,他们对你来讲很重要。在与他们探讨他们的需求的时候,尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇,如:上级认可、关系、影响力、容易、变化等。
鸽子型
鸽子型的人的性格特征:鸽子型的人友好、镇静,做起事情来显得不急不燥,属于肯支持人的那种人。他们不喜欢冒险,喜欢按程序做事情。他们往往比较单纯,个人关系、感情、信任、合作对他们很重要。他们喜欢团体活动,希望能参与一些团体,而在这些团体中发挥作用将是他们的梦想。他们做决策一般会较慢。他们也往往会多疑,害怕失去现有的东西,安全感不强,他们不希望与别人发生冲突,在冲突面前可能会退步,所以,在遇到压力时,会趋于附和。
他们在电话中的声音特性:他们在电话中往往讲话不快,音量也不大,音调会有些变化,但不像孔雀型的人那么明显。
他们在电话中的行为特征?:他们从容面对你所提出来的问题,反应不是很快,在回答你的问题的时候,也是不慌不忙。虽说他们对你的销售工作不会像孔雀型那样主动提出看法,但基本来讲,他们会配合你的销售工作,只要你能更好地引导他。
如何与他们通过电话打交道?:同鸽子型的客户通电话,你要显得镇静,不可急躁,讲话速度要慢,音量不要太高,相对要控制你的声音,并尽可能地显示你的友好和平易近人,表现得要有礼貌。你要柔声细语地与对方沟通,即使你想发火,语气也要温柔得像个鸽子。
由于他们平时行事速度较慢,建立关系也需要一定的时间,所以,不可以在电话中显得太过于热情,以免引起对方怀疑。你要尽可能地找到与对方共同的兴趣、爱好,并通过这些与客户建立起一定的关系。与对方打道时经常可以采用的词汇有:我保证、关系、合作、参与、相互信任、有效等。
猫头鹰型
猫头鹰型的人的性格特征:猫头鹰型的人很难看得懂,他们不太容易向对方表示友好,平时也不太爱讲话。他们工作认真,讨厌不细致、马虎的工作态度。做事动作也缓慢,做决策也很慢。由于他们不太喜欢与人打交道,所以,他们更喜欢通过大量的事实、数据来做判断,以确保他们做的是正确的事情。他们需要在一种他们可以控制的环境下工作,对于那些习以为常,毫无创新的做事方法感到很自在。对很多人来讲,猫头鹰型的人显得有些孤僻。
他们在电话中的声音特性:他们在电话中往往讲话不快,音量也不大,音调变化也不大。
他们在电话中的行为特征:他们往往在电话中并不太配合你的销售工作,不管你说什么,可能经常会“嗯,嗯”,让你显得无从下手。如果你表现得很热情的话,他们往往会觉得不适应。而且,往往不喜欢讲话,对事情也不主动表达看法,让人觉得难以理解。
如何与他们通过电话打交道:作为电话销售人员,你对待他们要认真,不可马虎,凡事考虑得要仔细,注意一些平时不太注意的细节。在电话中,不可与他们谈论太多与目的无关的东西,不要显得太过热情,要直入主题。他们如果愿意与你在电话中交谈的话,你要提供更多的事实和数据,以供他们做判断。而且,提供的资料越细越好,并经常问他们:“还有什么需要我提供的?”和与孔雀型的人打交道不同,你不可以让对方感到有什么意外(孔雀型的人喜欢变化和刺激)。举例来讲,如果你原先与他探讨的计划出现问题,你要改变计划,一定要与他先商量,以让他有所准备。
在电话中,你要表现得一丝不苟,有条不紊,给对方留下你是个事事有计划的人的印象。对于他们,你经常要用的词汇是:准确、绝对正确、不会出现意外、认真对待、细节、详细计划、让数据和事实说话等等。
[保险邀约话术]
篇2:邀约朋友的话
邀约朋友的十句话
1. Are you interested in going dancing tonight?今晚有没有兴趣去跳舞?
2. Would you like to go shopping with me this weekend?
这个周末想跟我去逛街吗?
3. How about going to see a movie with me tonight?
今晚跟我去看场电影如何?
4. I'm inviting you to my birthday party.
我邀请参加我的生日派对。
5. Hey, do you want to check out a band this Saturday night?
喂,这个星期六晚上要不要去看一个乐团表演?
6. I'm thinking about going to KTV with my coworkers tonight. Wanna come?
我想今天晚上跟同事去唱KTV。要来吗?
7. Are you free tomorrow night? I'm wondering if you're free for dinner.
你明天晚上有空吗?我不晓得你有没有空一块吃晚饭。
8. Are you up for a barbecue this weekend?
要不要这个周末去烤肉?
9. Do you have any special plans for the weekend? Maybe we can go hiking. How does that sound?
这个周末有没有什么特别的计画?或许我们可以去爬山。你意下如何?
10. Why don't we go get some tea?
我们何不一块去喝茶?
篇3:人寿保险邀约客户话术
保险邀约客户话术一:针对理性客户
xx先生您好,经过上次和您一起分析经济状况,您希望能有一种既不需要亲自操心又能长期提供稳定收益的投资渠道。告诉您一个好消息,我们公司为了庆祝开业新出了一个险种能满足您的需求。公司定于xx月xx日在xx地方举办产品说明会,不知您是否有时间去做一个了解?
保险邀约客户话术二:针对老客户
陈先生,您好!很久没见了,最近忙吗?我们公司过几天搞一个VIP客户答谢会,邀请一些高层次的客户聚在一起,还请了理财专业人士讲解一些投资方面的问题。您们家买了那么多的保险,应该多了解保险公司的运作以及最新的发展情况。这是您作为我的老客户应享有一种服务。到时候我约你一起去,就这么说定了。
保险邀约客户话术三:针对准客户
××先生(女士),您好,我们公司为了庆祝开业,将于XX在XX举行“开业答谢会暨VIP客户联谊会”,届时将邀请理财专业人士就投资理财方面进行讲解,现场还安排了抽奖。我知道你对投资理财比较感兴趣,就特意为您准备了一张票,到时候我约你一起去,好吗?
更多客户邀约话术
柜面人员当面邀约话术:
--1、(普通客户)
您好,…,非常感谢您一直以来对。。。及我本人的信任与支持,我局最近将在近期举办一次“。。。投资理财说明会”。专门针对老客户,为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。我正想给您打电话的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。
2、(购买过保险理财产品)
您好,…,感谢您一直以来对邮政及我本人的信任与支持,我行最近携手太平洋人寿将在近期举办一次“。。。投资理财说明会”。 专门针对老P客户,为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。届时将邀请专业的理财规划师,为大家提供最新的家庭理财资讯。。。。,我正想给您打电话的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能参加。具体时间地点我会提前与您联系。。。。。
专员电话邀约话术:(第一次)
1、(普通客户)
――您好,请问您是李先生(李小姐)吗?
――是啊,您是?
――我是中国。。。“。。。投资理财说明会”筹备小组成员,(我现在打扰到您了吗?)是这样,最近我局将举办“。。。投资理财说明会”,请问您是否收到我局客户经理的当面邀请?
。。。。。。(客户的回答)
今天打扰您主要是我们的理财顾问xxx已经将您的名字报到组委会,欢迎您参加本次会议,我们为您准备了精美礼物及(保险)理财讲座。我们会通知为您服务的理财顾问xxx,将邀请函送到您的手上,请问您是今天还是明天方便?
――那就明天吧!
――那您看是明天上午还是下午比较方便呢?
――那就明天下午吧。
――非常感谢您,我们的理财顾问会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。在此祝愿您及家人身体健康、万事如意,再见!
2、(购买过保险理财产品)
专员电话邀约话术:(第一次)
――您好,请问您是李先生(李小姐)吗?
――是啊,您是?
――我是。。。“。。。投资理财说明会”筹备小组成员,我现在打扰到您了吗?是这样,最近我局将举办 “。。。投资理财说明会”,请问我局客户经理是否已经当面邀请了您?
――是的,邀请过。
――请问我局客户经理是否给您讲解过本次理财会为您量身设计的理财计划?
。。。。。。(客户的回答:听过了、还不是很清楚。。。)
――那正好,到时候理财规划师将会针对这款理财计划做详细的讲解,相信一定会满足您的家庭理财需求。。。。
――今天打扰您主要是我们的理财顾问xxx已经将您的名字报到组
委会,首先恭喜您能够参加这次我行举办的理财说明会,我们为您准备了精美礼品。我们会通知为您服务的理财顾问xxx,将邀请函送到您的手上,请问您是今天还是明天方便?
――那就明天吧!
――那您看是明天上午还是下午比较方便呢?
――那就明天下午吧。
――非常感谢您,我们的理财顾问会在明天下午3点将邀请函送到您的手上。届时您将成为本次大会特邀嘉宾,我行全体员工敬侯您的到来,在此祝愿您及家人身体健康、万事如意,再见!
篇4:电话邀约面试话术
电话邀约面试话术
1、主管级以下的人员:
H:喂,您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?
W:我是,你是哪位?
H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗?
W:哦,你说吧(若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”)
H:我们在××人才网上(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗?
W:哦,记得,
H:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间?
W:哦,可以的。
H:我们公司的'地址是在XXXX,你可以乘坐公交车到XXX站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗?
W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?
H:哦,可以的 ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的邮箱,请你查收,谢谢)
W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?
H:你可以坐公交车到XXX, (如果是XX方向来的,就告诉他:下车后走地下隧道到马路对面,XXX楼上就是我们公司了)。如果是坐地铁,你可以坐X号线到XXX,走到XXXX过地下隧道即可,
您也可以网上查询一下,方便你乘车。
W:好的,谢谢。
H:不用,希望你明天准时到公司,我们明天见,再见!
2、主管级以上职位:
H:喂,您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?
W:我是,你是哪位?
H:你好,我们是XXXX有限公司人力资源部的,打扰了,您现在方便听电话吗?
W:哦,你说吧什么事?
H:(如果是自动投递的,可以说)我们在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,能方便和你聊聊吗?
W:哦,可以。(没时间的话,就说不好意思打扰了) H:就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);
W:(如果聊的还可以的话,就说:)我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后,我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,我们再详细交流,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点这个时间方便吗?(如果对方说不方便,就改个时间)
W:哦,好的
H:那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:XX
W:我现在在外面,不是很方便记录。
H:哦,好的,×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的。
W:好的谢谢。
H:不用,我们期待和你见面,再见。
总之,电话邀请面试的环节包括:
1、自报家门(告知我司名称及部门)
2、确认面试人
3、确认面试人是否方便
4、确认投递简历的方式及应聘的职位
5、通知面试的时间
6、告知面试的地址
7、礼貌的结束语
篇5:保险公司电话邀约话术
一、如何拟定话术
首先我们先预想一下在客户接听到我们的电话后可能会有发生的几种情况,我们要认真的去编写每一种可能会发生的情况的应对话术!
当客户拒绝我们的时候,我们要再一次强调这次会议的重要性以及这次会议对他的帮助,最终客户拒绝我们的时候,我们要保持礼貌,遗憾的态度结束我们这通电话!
当客户表示愿意参加的的时候我们要再次强调这次会议的时间以及地点!
二、保持礼貌、激情及正确的坐姿
也许你会觉得这只是一通电话,你的一举一动,客户不会看到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。
插一个小故事(日本的保险销售冠军原一平,他的成功不紧来自他的38中笑容,更来自他的认真、执着。他每一次接电话都非常的有讲究,哪怕他躺在床上睡觉,他都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立的姿势接这通电话)
在谈话进行的过程中,除了仔细聆听客户的需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意的事项。
注意一
注意电话的礼貌
礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家保险公司的名字,为了维持公司的形象,业务人员当然要注意电话礼貌。
注意二
掌握每一位通话对象
「请找林先生!」
「他不在」
「好,谢谢。」
且慢,就这样挂上电话了吗?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然是电话行销,那么不管是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢!
注意三
保留完整的通话记录
常常看到业务人员在工作日志上会记著与客户的互动情形,不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的记载。
「什么?连客户不在都要记?」
或许你会出现这样的疑问,答案是「没错」,不但要记,而且要记得清清楚楚。
我曾经打给一位陌生客户三次,对方不是不在座位上,就是外出或者开会,而这些通话纪录,我都确实记下,当我打第四次电话找到这位陌生客户时,就出现了这样的对话:
「请找吴先生。」
「我就是。」
「吴先生您好,我是XX人寿,相信您的工作量一定很大,您实在不好找,我找了您四次呢9
看,短短的一句话,是不是立刻拉近了双方的距离呢?所以,在找某人而很难找到时,请即刻记在工作日志上,让对方感受到你很有心,且很有耐心喔!
注意四
别在电话中进行产品说明
在电话中,千万不要谈产品的细节与费率,如此会拉长谈话时间,客户也不见得听得懂,不然就听一听就拒绝掉,反而影响约访的目的,不过,简单介绍产品的功能倒是吸引客户与你见面的桥梁。
注意五
不要边抽烟、饮食或嚼口香糖
这个道理很容易懂,相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出「滋滋」的咀嚼声吧!若有口香糖在咀里也只会让口齿更不清罢了!
注意六
千万要比对方慢挂电话 做事要有始有终,电话约访也一样,即使电话即将告一段落,不管有没有约访成功,业务人员都要维持应有的礼貌态度,通常,用「谢谢两次、再见三次」来结束这通电话,最忌讳业务人员比客户先挂断电话,这么一来,对方不但会感到很突兀,(感觉)也不会好到那里去,当然��,更别妄想他会向你买保险!而且还可能砸了公司形象招牌。
篇6:保险邀约逻辑和话术
一、先建立关系,再推销行业。
推销东西给朋友是不需要技巧的,你想请朋友出去,或者请朋友帮忙,只要开口就行了。因此,你不需要更多的推销技巧,你只需要更多的朋友,尽可能多地认识朋友。人脉即财脉。让所有的人成为你的朋友,推销东西给朋友不需要技巧。其实做生意就是做朋友,当你不断地与新人建立牢固的友谊时,你便有了广泛的人际关系,那时离成功也就不远了。
二、先卖自己,再推销项目。
每一位业务员开始时都得学会这一点,因为人们更愿意与自己喜欢的人打交道。所谓推销你自己,就是让新人喜欢你、信任你、尊重你、接受你,简言之,就是要让新人对你抱有好感。
1、注重仪表。假如把自己当成产品的话,仪表就等于是包装。包装的好坏足以影响产品的销售,而仪表的好坏,则是推销自己成败的关键。
2、善于倾听。认真倾听需要技巧。要注视对方,眼光和脸部面向新人,表现出全神贯注的神情。添加公众号: nrf668 查看更多精彩内容不可左顾右盼,或死死盯住对方。无论对方谈话内容如何,都不能拉长脸,或露出鄙夷的神态。身体要向新人方向微微前倾,适当地运用一些表示恳切的微小动作,如点头、微笑、轻声附和,避免呆若木鸡的神情。推销员要让新人把话说完。能听到最后才是会听的。不要匆忙打断对方的谈话。
3、学会微笑。美国和日本的保险推销界各有一位“价值百万美元的笑容”的金牌推销员,美国是威廉・怀拉,日本是原一平。他们都拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸,年收入均高达百万美元。
4、多加赞美。法国作家安德列・莫洛亚说:“美好的语言胜过礼物。”当你看到一个人拥有一辆豪华汽车,你会怎么赞美汽车呢?会不会轻轻地摸着汽车连声说:“好车,真棒!”如果这样,你还徘徊在“赞美”大门之外。你应该想到,车子再漂亮,那也是生产厂家的功劳,和车主有什么关系?要是你说:“这车子保养得真好!”说明你注意到了车主的活动,观察能力和思维方式都已入赞美之门。
5、热情真诚。对于热情真诚地对待新人这一点,乔・吉拉德说:“你知道,真诚是你从书本上读不到的东西,只可意会,不可言传,你得学会自然。人们喜欢诚实的人,一个推销员必须诚实并且处处为顾客着想。打个比方,你知道是什么东西造就一家生意兴隆的餐馆吗?是一传十、十传百的声誉,是那些伟大的餐馆厨师呈上的爱心和热情。”
三、摆正心态再推销。
顶尖推销员之所以会成为顶尖,就在于他们对自己的公司与产品及个人都抱有高度的自信,他们如此地自信,使得他们周围的每个人也都不由自主地相信他们所推荐的产品,他们所散发的热情与自信有一种难以抗拒的感染力。以平等的身份向客户推销产品。
业务员的自信心主要来源于以下三个方面:
1、热爱自己的工作,才能在工作中感到快乐,感到工作是如此的有意义有价值,而快乐的情绪就会感染新人,感染你周围的人,这样,工作成绩自然会很好。添加公众号: nrf668 查看更多精彩内容这就像高尔基所说的:“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱。”
2、对自己的自信。一个没有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信,在新人面前才会表现得落落大方,胸有成竹,你的自信才会感染、征服别人,新人对你所做的行业才会充满信任。
3、对行业的自信。相信行业是一个美好的事业,是国家做的,100%能赚到钱。
篇7:电话邀约面试话术
人 事:你好,请问是XXX先生/小姐吗?
应聘者:是的,请问你这边是哪里?
人 事:我这边是XX公司人事部,我姓陈,在138美容人才网上看到您的简历,请问您还在找工作吗?
应聘者:在找呢。
人 事:恩,我在网上看到您的求职意向,是想找销售类的工作,对吗?
应聘者:对的
人 事:是这样子的,我们现在正在招销售员,您的简历我们已经仔细阅读过了,觉得从您的简历上内容来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天上午10点可以吗?
应聘者:很多应聘者不知道给哪家公司投递了简历,一般都会问你们公司是做什么的?
人 事:介绍公司的优势,发展规划,比如一年销售利润有多少?给员工提供什么样的发展空间?反正进来就是要吸引求职者来公司。
应聘者:你们这边待遇是怎么样的呢?
人 事:我们的销售人员底薪是2500元,提成是10%-15%的点,一般都可以拿到5000元,周末双休,转正购买五险一金,法定节假日也是按照国家规定休息。
应聘者:多久可以转正呢?
人 事:一般3个月之内都是可以转正的。
应聘者:明白了。
人 事:那我把公司名称及准确地址会以短信方式发到您的手机上,请注意查收,有任何问题可以随时与我联系 。
应聘者:行。
人 事: 再见,请注意查收短信。
应聘者:好的。
电话回访话术
您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是XX公司的人事部,(停顿2秒)。我之前有通知您过来办理入职手续,可是您没来,我这边的话想做一个回访,看看是不是我们公司有做得不够到位的地方。
1. 薪水问题
这个的话你是对自己能力的怀疑吗?只要你认真的做这份工作,收入是和你的付出成正比的。(公司的发展,以及晋升空间……)
2. 公司太远了
a、对于公司职位很有兴趣,而且交通方便+举个例子自己是如何到达公司的+所花费的时间,表示可以克服路远的困难。b、目前租房,如果确认入职,就可以搬到公司附近交通方便的地区上班。c、公司有班车,虽然自己住的远,但是班车方便。
3. 觉得自己还是不太适合
您没有做过怎么知道自己做不到呢? 凡事都有一个适应的过程,给自己一个证明自己的机会不是很好吗?况且我们公司在你入职之后会给您做相关方面的培训,能够让您更好的适应这个环境。
邀约面试注意事项
1、不要急于在电话中重复询问求职者简历上的信息
电话面试时的语言应该简洁,打这个电话的重点首先是通知对方获得面试机会,然后是具体的面试时间以及地点,再细心周到点的HR会连交通路线等都一并附上。对于求职者的进一步面试,是在面谈这个阶段。
2、不要只注重宣传公司,而忽略求职者感受
有的HR因急缺人才,在电话预约的过程中,过分强调公司的优势,而忘了考虑求职者需要的是什么。过头了,只会取得反效果,反而破坏了求职者对企业的好感。
3、电话预约面试:语气不要太武断
“您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。因此,寄希望于对方接听时的礼貌应答,往往与实际邀约效果相差很大。
4、你要先表明自己的身份,以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。
如果否定答案则换另外的时间,但是间隔不要太长。
5、如果方便说话,请告知别人这个是怎么样的一个职位,简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。
(之前常有别的HR给我电话,直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了,我又没有投简历给你们,这个是什么职位啊!)
这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完,他应该会告诉你答案。
6、如果有兴趣谈,一般先给一个时间段让对方去选择。
告知对方面试的时间,地点,乘车线路,停车位置等
篇8:人事面试邀约话术
(1)针对求职者投递的简历通知
“您好,请问是xxx吗?”(这个时候我们应该感受一下求职者周围的环境,如果感觉很嘈杂,问一下:“您现在方便接电话吗?”/“我过一个小时再给您打过去”。如果求职者确实听不清楚或不方便,我们可以换一个时间再打过去。
“我们是xx公司的人事部”(一般在这个时候要稍作停留,看一下求职者是否听清楚)
“您在xx网站上投递的简历已通过公司的简历初选,请您xxxx来公司参加面试”。一般主动投递简历的求职者问题不会太多,这个时候我们就要注意:第一、公司的名字一定要说清楚;第二、不管求职者知不知道公司的地址,我们在电话最后都要清楚的报一下公司的地址。有的求职者会表示他知道地址,如果求职者没有表示他知道地址,“ 请您记一下公司的地址”。如果求职者表示不方便记,可以说“稍后我会将面试时间和地址,以短信发至您的手机上”。
(2)针对搜索的简历通知
一般搜索的求职者对我们公司没有任何了解,电话通知时候,遇到的问题会比较多,我们可以根据不同的求职者他接电话的语气和感兴趣的程度,适当的跟他沟通,但是要坚持平和的原则,要跟他保持一个平等的立场,既要保持作为一个HR该有的礼貌和亲和,另外也不要因为是搜索的简历而觉得自己打扰了别人,低声下气,一定要不卑不亢。
一般采用的话术如下:
“您好,请问是xxx吗?我们是xxxxx公司,在xxxx网站看到您的求职简历,从您简历的描述来看,比较符合我们的招聘要求,请您xxxxx时间来公司参加面试。公司的地址请您记一下,xxxxx。”
3、一般在打面试电话的时候会遇到的问题如下:
问:你们公司是做什么的?
答:公司是经营水晶和玉器为主的吉祥助运饰品,是属于全国连锁的直营店面。
问:你们全国有多少家店面?
答:我们目前一共有15家店面,新的区域市场正在开发。(告诉应聘者确定的数字,用一些“大概、将近”类的词语太含糊,会让人觉得你在欺骗他)
问:你们在招聘什么职位?
答:我们正在招聘销售代表、储备店长,因为您的简历比较符合我们的招聘要求,通知您来公司参加一个简单的面试。
问:储备店长主要是做什么的?
答:储备店长是店面管理的储备人才,协助店长进行店面的工作。具体的您可以查看我们的招聘网站的岗位职责描述,或者在面试的时候详细了解。
问:你们是在招聘导购吗?
答:我们是做全国连锁直营店面销售的,招聘的主要是店面销售顾问,工作性质跟导购是不同的,有很好的发展空间,具体的你可以到我们的招聘网站上面进行详细的了解,面试的时候,人事也会跟您做一个详细的介绍。
问:工资待遇怎么样?
答:综合工资是在――4000,我们在员工转正之后购买五险,另外员工的福利也是比较完善的。
问:你们的底薪是多少?
答:您在面试的时候跟我们的人事详谈,如若继续追问你可以回答“试用期的底薪xxx”,晋级后进行工资调整,综合工资2000-4000。
问:我住的地方离你们公司太远了?
答:在您通过面试培训后,我们会根据您的住址和店面的人员情况,就近分配。(如果应聘者问那根据他目前的住址可以分在哪个店面?可以告诉他我们店面所在的大概区域,之后在分配时具体考虑)
问:你们公司管吃住吗?
答:公司目前不包食宿。/公司有员工宿舍,转正后可以入住,吃饭需要自理。
问:你们这个岗位的要求是什么?
答:您的简历已经通过人事部初选,说明您还是比较符合我们的任职要求的,详细的您可以看一下招聘网站的岗位职责。
问:你觉得我适合哪个岗位?
答:我们目前正在招聘的有储备店长和销售顾问,属于销售部门的岗位。从您的简历描述来看和我们招聘的岗位还是比较匹配的。
问:我记得没有给你们公司投过简历呀?
答:您好,我们是在xxx网站看到您的求职简历的,从您的简历来看比较符合我们的岗位要求,所以邀请您来参加我公司的面试。
问:我目前对店面类工作不感兴趣/对水晶、玉器不感兴趣
答:这个是属于销售顾问的工作,这份工作不需要您出去寻找客户,而且有很好的发展前景,对我们的产品和文化深入了解后,您一定会感兴趣的。(如果对方坚决表示没有兴趣,那我们礼貌的祝他找到自己喜欢的工作)
1.保险公司面试邀约话术
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10.销售面试技巧话术
篇9:邀约面试话术技巧
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧:
A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
#拓展知识#
打电话注意事项:
1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。
8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
篇10:电话面试邀约话术
一、打电话前的准备工作
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧:
A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话注意事项
1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。
8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
三、电话结束后要做的工作
电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。
四、HR招聘电话邀约话术
话术1:
××× 先生/小姐,你好!
这里是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是美容师,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?
我们公司的详细地址是:×××(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢!)
话术2:
您好,请问您是××吗?
这里是××公司人力资源部,您是否在××月××日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?
请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)
我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗?
我们的地点是××,您可以乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边。
面试时请您准备好××证、××证……
如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们。
我叫××,到时您也可以联系××小姐,公司电话号码是×××××。
祝您愉快,再见!
[电话面试邀约话术]
篇11:邀约朋友的十句话
1. are you interested in going dancing tonight?
今晚有没有兴趣去跳舞?
2. would you like to go shopping with me this weekend?
这个周末想跟我去逛街吗?
3. how about going to see a movie with me tonight?
今晚跟我去看场电影如何?
4. i'm inviting you to my birthday party.
我邀请参加我的生日派对。
5. hey, do you want to check out a band this saturday night?
喂,这个星期六晚上要不要去看一个乐团表演?
6. i'm thinking about going to ktv with my coworkers tonight. wanna come?
我想今天晚上跟同事去唱ktv。要来吗?
7. are you free tomorrow night? i'm wondering if you're free for dinner.
你明天晚上有空吗?我不晓得你有没有空一块吃晚饭。
8. are you up for a barbecue this weekend?
要不要这个周末去烤肉?
9. do you have any special plans for the weekend? maybe we can go hiking. how does that sound?
这个周末有没有什么特别的计画?或许我们可以去爬山。你意下如何?
10. why don't we go get some tea?
我们何不一块去喝茶?
篇12:HR电话邀约,话套牢求职者
作为招聘负责人,与通过简历筛选的求职者进行电话沟通是非常重要的一个环节。如何提高面试的到场率,我们招聘HR的一大心病。在网络上也常常能看到各式各样的总结文章,提到要注意电话沟通时,表达出我们的尊重,赢得对方的信任,但是究竟要注意邀约过程中的哪些细节呢?却很少有人能够做出具体的分析。
在工作过程中的体会,我通过三句话的沟通,注意增加情感交流,使我所负责的的一个基础岗位的面试到达率从平均每周28%,一下子就提高到了40%。怎么样?你想不想也来试一试?
一、展示尊重,告诉求职者我了解过你的信息。
【语境】
求职者:我之前没做这个,对这个岗位和行业一点也不了解啊?
HR:我们是经过简历筛选后的,我也在看着您的简历,我们这边的硬性指标是大专以上学历必须有过**经验(或**意识)。我看您之前从事**工作,这方面应该没有问题!我们也是会有带薪培训和老员工指导的。
【用意】
这句话侧面告诉了求职者两方面信息:首先告诉了求职者我们不是随便拿到一份简历就会邀请的,他的简历是我们筛选之后的,他很优秀,即使之前从未从事过,但也是符合我们这个岗位的基本要求的;其次向对方也传达了一个传达了一个很重要的信息,即为对他的简历信息有了充分的了解,而且我在看着他的简历,对他也是一种尊重,得到尊重自然愿意和你更加顺畅的沟通下去。
二、建立信任,换位替求职者说出心中所想。
【语境】
HR:咱们这边的作息时间是早九晚六,周六日双休节假日正常休息,作息时间没有问题吧?
求职者:没有。
HR:找工作嘛,您肯定也比较在乎薪资,对吧
【用意】
薪资肯定是求职者在求职过程中最为看重的,也是衡量这个工作的第一要素,所以HR应该在合适的时机,先发制人,主动阐述薪资情况,引导求职者的求职思路,切忌等对方提及再补充回答,显得特别被动,让求职者因为薪资牵动招聘官,最后导致邀约失败或爽约。
在合适的时间里补充这个话,告诉求职者咱们的薪资区间或薪资构成,同时补充一些福利待遇,会让求职者有一种为自己着想的感觉,夯实了与求职者之间的感情基础,拉近了与求职者之间的距离,即使薪资低也不是他拒绝我的主要理由了。
三、突出平等,让求职者“知己知彼”。
【语境】
HR:刚才给您介绍的情况,你都可以接受吧?
求职者:嗯,可以接受。
HR:找工作毕竟是一个双向的选择,您对咱们这个岗位还有那些想要了解的吗?我可以给您简单的做一下介绍再。
【用意】
强调双向选择,突出平等选择职位,而且帮助对方更多的更积极主动的去了解一个职位而做的铺垫,给对方一个允许了解我企业及岗位的机会,加强了对求职者的尊重,彼此更加信任。
三句话,将信任、情感、尊敬、了解从求职邀约提升到了一个平等求职的平台,求职者参加您的面试会乐此不疲。在实战过程中,用了这三句话,不仅求职到场率提高了,而作为第三方也开始主动向我们学习话术,平时是如何做的邀约保证的初试到场率的一个提高的。将数据也提升到了……
★ 邀约短信
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