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HR电话邀约，话套牢求职者

时间：2023-07-11 08:18:28 其他范文收藏本文下载本文

HR电话邀约，话套牢求职者（精选9篇）由网友“salopeIzaya”投稿提供，下面是小编精心整理的HR电话邀约，话套牢求职者，仅供参考，大家一起来看看吧。

HR电话邀约，话套牢求职者

篇1：HR电话邀约，话套牢求职者

作为招聘负责人，与通过简历筛选的求职者进行电话沟通是非常重要的一个环节。如何提高面试的到场率，我们招聘HR的一大心病。在网络上也常常能看到各式各样的总结文章，提到要注意电话沟通时，表达出我们的尊重，赢得对方的信任，但是究竟要注意邀约过程中的哪些细节呢?却很少有人能够做出具体的分析。

在工作过程中的体会，我通过三句话的沟通，注意增加情感交流，使我所负责的的一个基础岗位的面试到达率从平均每周28%，一下子就提高到了40%。怎么样?你想不想也来试一试?

一、展示尊重，告诉求职者我了解过你的信息。

【语境】

求职者：我之前没做这个，对这个岗位和行业一点也不了解啊?

HR：我们是经过简历筛选后的，我也在看着您的简历，我们这边的硬性指标是大专以上学历必须有过**经验(或**意识)。我看您之前从事**工作，这方面应该没有问题!我们也是会有带薪培训和老员工指导的。

【用意】

这句话侧面告诉了求职者两方面信息：首先告诉了求职者我们不是随便拿到一份简历就会邀请的，他的简历是我们筛选之后的，他很优秀，即使之前从未从事过，但也是符合我们这个岗位的基本要求的;其次向对方也传达了一个传达了一个很重要的信息，即为对他的简历信息有了充分的了解，而且我在看着他的简历，对他也是一种尊重，得到尊重自然愿意和你更加顺畅的沟通下去。

二、建立信任，换位替求职者说出心中所想。

【语境】

HR：咱们这边的作息时间是早九晚六，周六日双休节假日正常休息，作息时间没有问题吧?

求职者：没有。

HR：找工作嘛，您肯定也比较在乎薪资，对吧

【用意】

薪资肯定是求职者在求职过程中最为看重的，也是衡量这个工作的第一要素，所以HR应该在合适的时机，先发制人，主动阐述薪资情况，引导求职者的求职思路，切忌等对方提及再补充回答，显得特别被动，让求职者因为薪资牵动招聘官，最后导致邀约失败或爽约。

在合适的时间里补充这个话，告诉求职者咱们的薪资区间或薪资构成，同时补充一些福利待遇，会让求职者有一种为自己着想的感觉，夯实了与求职者之间的感情基础，拉近了与求职者之间的距离，即使薪资低也不是他拒绝我的主要理由了。

三、突出平等，让求职者“知己知彼”。

【语境】

HR：刚才给您介绍的情况，你都可以接受吧?

求职者：嗯，可以接受。

HR：找工作毕竟是一个双向的选择，您对咱们这个岗位还有那些想要了解的吗?我可以给您简单的做一下介绍再。

【用意】

强调双向选择，突出平等选择职位，而且帮助对方更多的更积极主动的去了解一个职位而做的铺垫，给对方一个允许了解我企业及岗位的机会，加强了对求职者的尊重，彼此更加信任。

三句话，将信任、情感、尊敬、了解从求职邀约提升到了一个平等求职的平台，求职者参加您的面试会乐此不疲。在实战过程中，用了这三句话，不仅求职到场率提高了，而作为第三方也开始主动向我们学习话术，平时是如何做的邀约保证的初试到场率的一个提高的。将数据也提升到了……

篇2：如何给求职者打邀约电话

一般求职者如果是在下午或晚上投递的简历，公司基本会在第二天通知他面试。简历不能放置的时间太长，求职者会认为公司可能招够了人或者认为这个公司的工作效率太慢，而选择了其他公司。收到简历立刻打电话，会让求职者对这份工作不够重视。所以通知的时间也比较重要，建议大家要与投递简历的时间间隔最少二至三小时再通知。收到的简历后，必须在第二天及时通知求职者，除非遇星期日或节假日，在上班当天及时打电话。如果安排在早上打电话，不要太早，10点-11点半比较合适。如果安排在下午打电话，3点至5点半比较合适。

面试的时间安排，我们可以灵活的根据天气或者当地面试者的习惯来定。夏天尽量安排在上午，时间也可以稍早一点。冬天安排上午面试的时间不要太早。如果在通知的时候求职者主动提出来这个时间他不方便，不要太急切，我们可以适当的停顿几秒，做出思考的样子，再回答他：“因为公司本期的招聘有时间限制，我可以给您安排在下午/明天点，希望您到时候能够准时到”。或者说：“因为公司本期的招聘有时间限制，您这边什么时间方便，我看看能不能给您安排面试?/(求职者说完时间后)这个时间可以，请您到时准时参加。我们可以给求职者调整时间，但是要让他感觉到面试时提前预约安排的，不是你想什么时候来就什么时候来，要对面试有所重视的。我们的招聘面试决不能随便，要是自己不重视，求职者就更不会重视了。

篇3：如何给求职者打邀约电话

电话不是本人接的，我们先请本人接听，如果本人不在，一定要请接电话的人帮忙传达，包括面试时间、地址。话术可以这样说：

我们：您好，请问是吗? 对方：不是

我们：您好，我们这边是xx公司的人事部，是通知明天来公司面试的。请问您是?

对方：我是他的。(有的接听者会问一些如同上面的问题，可以参照上面的话术回答)

我们：能请他接一下电话吗?/(如果本人不在)那麻烦你转达一下，在网站投的简历已通过初选，请时间来公司参加面试，稍后我会把面试时间及地址以短信形式发到他手机上，麻烦您代为转达。谢谢。

备注：要是求职者要求我们发短信给他，我们需要告知他“因为我们这个短信是由我们网站的后台统一发送的，您的手机要是有自动拦截功能的话可能会收不到”，这样有的求职者就会自己记一下，或者“如果您没能收到短信平台发送的短信，你可以打一下这个电话给我们咨询地址。

篇4：HR电话面试邀约技巧

HR电话面试邀约技巧

首先我们邀约面试要先考虑以下几个点：

1、什么时间打电话效果最好?

2、如何推荐职位?

3、怎样通过求职者的声音初步判断并甄选?

4、面试邀约要注意什么?

一、电话时机

HR们选择什么时点和候选人进行电话沟通比较合适呢?

对待业人员而言，这个时间就比较宽泛，但要在企业上班时内进行沟通，除非你和候选人是有约定的。

对在职人员，周一上午比较忙，周五下午心思早已不在工作上，状态也不佳，这些时点建议避开。每天9:00前，不少人尚在“唤醒”状态，有了状态就是开会、赶任务，因而有效的沟通时间建议一般在10:00至11:00，下午4:00至5:00为好。

当然在正式谈话前，询问一句：“请问现在你讲话是否方便?是否需要另约时间?”这是对候选人的尊重，也能提高沟通效果。

电话沟通是目标性很强的活动，针对不同的目标，其场景和话术有较大的差别。

二、职位推介

在HR打出冷电话(CC)或候选人对企业、岗位并不熟悉时，推介企业、岗位内容是第一步。

拿着听筒，照纸宣科显然没有什么生动性，况且在一分钟前彼此还是陌生人。此时应语气柔和而坚定，柔和是为了融洽关系，消除陌生;坚定是体现招聘人员专业性和可信度。

介绍过程中，留意候选人的反应，将内容和候选人熟知的、有感触的因素衔接起来。推介的目的，了解岗位内容是基础，产生兴趣和决定面试才是根本。

三、如何通过电话初步判断求职者的状态

影响电话沟通的主要因素为通话者的声音和通话内容。声音影响内容的吸引程度，内容的价值决定电话沟通的效果。当声音和内容具处于高值时，沟通效果最好，也就是处于第一象限的位置A时，才是一次成功的电话面试。

HR总希望电话的另一边，候选人也和自己一样精神饱满，热情礼貌，谈吐有致。当然这是一个理想的候选人模样。现实中，我们长着两个耳朵一个嘴巴，也就告诉我们在电话沟通中，要多倾听，练就听声辨人的本事。

1、无精打采型

电话接通：

“喂!”声音含糊，似乎没有睡醒

HR介绍来意后：

“嗯，你说”仍旧在梦游中，估计还是闭着眼睛讲的。

类似的情形，总会让打电话的HR有种“憋住”的感觉，巴不得早些结束通话。此时，也确实需要结束通话了。

HR可以说：“请问你现在是否讲话不方便，如不方便我们可以另约时间。”

稍有职业素养的'人的反应是：迅速调整状态，提高音量说：“不是，你请讲，我听着。”或是说：“好的，某某时候我打给你，请问你的电话是直线吗”等等正面积极的答复。

如果你遇到对方仍然油盐不进，“淡定自若”：“嗯，那好吧”。那祝福你赶快挂了电话，寻找下一个目标。

2、闪烁其词型

电话接通，候选人精神倒是很精神，但似乎习惯于“捉猫猫”，当你问一个问题，对方都要这样回答“嗯，这个是~~~~，那个是~~~~~”或者说：“因为~~~，因此是~~~”，或者是闪烁其词，表面是看是逻辑严密或谨慎作答，其实是戒心过重，面具太厚，无法敞开心扉。

对这样的候选人，对策只有一个：放弃。

3、傲慢偏激型

电、话接通,你可以感觉到候选人的睥睨天下的气势穿越电波扑面而来，“有什么事?”，“这个岗位是干什么的?”，“薪资有多少?”等等话语让你惊讶他的自信和勇气从何而来?甚至连语气语调都让你凌乱了。

曾经遇到一个非典型候选人，当问及工作定位时，竟然暴跳：“嗯，我就是干这个活的，工资当然越高越好!”此时就已经不是凌乱了。

对于这种类型，属心态不好，需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配，建议过段时间联系。

篇5：HR电话邀约面试技巧

1、可能碰到的问题

求职者可能问那些问题呢?

薪酬福利、工作内容、所需技术、是否出差、公司性质、用工方式、上班时间、加班情况……都是关心的内容。

2、HR的回答策略

对于各类问题，HR可以参考以下回答策略：

1、薪酬福利：“我们岗位采用宽带薪酬制度，具体薪酬还需要通过用人部门经理的面试才能确认。不过我们也是综合考虑过您的工作经历和您的期望薪资，我相信如果能力符合岗位需求，薪酬这方面我们会做妥善安排的。”

2、工作内容、所需技术：这个问题需要HR事先做好功课，不要被求职者问倒了。当然，这个问题也可能是在HR跟求职者介绍企业情况的时候就做了简单陈述，所以可以简要回答。

3、是否出差：判断求职者的出差倾向，如实回答，顺便介绍企业出差补助政策(相对一般性企业，XX企业的差补还是有一定竞争力的)。

4、公司性质、用工方式：求职者较关注是否外包公司、是否属于公司正式员工。

5、上班时间、加班情况：HR要如实告知，尤其是是否需要经常加班，以及加班补贴等，这些都是没必要说谎的，因为一旦求职者入职后发现情况不一样，会更恼火，甚至辞职不干，导致招聘成本更大。

3、注意事项

HR在回答问题时，要注意以下几点：

1、实事求是，不要承诺企业不明确的事情;

2、语气坚定，不要表现出不确定(做到这点需要HR对企业历史、企业文化、各项规定、公司产品、技术、各部门情况、各岗位情况，都要非常熟悉，并且认同);

3、知道如何回应一些并不能给出确定答案的问题;

4、不论是什么问题，HR都要表现出公司对求职者的重视程度，给候选人吃一粒“定心丸”;

5、尽量说服候选人来公司面谈，争取提高预约成功率，充分利用简历资源，节约成本。

4、有针对的沟通

面试邀约电话最重要的是有针对性的沟通，不仅要回答求职者的提问，关于以下几个问题，HR需要主动提及：

1、你是从哪个渠道知道他的(不论是否主动投递简历);

2、为什么想要邀请他过来面试;

3、公司可以为他提供什么(包括薪资福利、晋升通道、发展平台、培训机会等);

4、公司对他有什么样的期望。

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篇6：HR电话面试邀约技巧

一、电话时机

HR们选择什么时点和候选人进行电话沟通比较合适呢?

对待业人员而言，这个时间就比较宽泛，但要在企业上班时内进行沟通，除非你和候选人是有约定的。

当然在正式谈话前，询问一句：“请问现在你讲话是否方便?是否需要另约时间?”这是对候选人的尊重，也能提高沟通效果。

电话沟通是目标性很强的活动，针对不同的目标，其场景和话术有较大的差别。

二、职位推介

在HR打出冷电话(CC)或候选人对企业、岗位并不熟悉时，推介企业、岗位内容是第一步。

三、如何通过电话初步判断求职者的状态

1、无精打采型

电话接通：

“喂!”声音含糊，似乎没有睡醒

HR介绍来意后：

“嗯，你说”仍旧在梦游中，估计还是闭着眼睛讲的。

类似的情形，总会让打电话的HR有种“憋住”的感觉，巴不得早些结束通话。此时，也确实需要结束通话了。

HR可以说：“请问你现在是否讲话不方便，如不方便我们可以另约时间。”

稍有职业素养的人的反应是：迅速调整状态，提高音量说：“不是，你请讲，我听着。”或是说：“好的，某某时候我打给你，请问你的电话是直线吗”等等正面积极的答复。

如果你遇到对方仍然油盐不进，“淡定自若”：“嗯，那好吧”。那祝福你赶快挂了电话，寻找下一个目标。

2、闪烁其词型

对这样的候选人，对策只有一个：放弃。

3、傲慢偏激型

曾经遇到一个非典型候选人，当问及工作定位时，竟然暴跳：“嗯，我就是干这个活的，工资当然越高越好!”此时就已经不是凌乱了。

对于这种类型，属心态不好，需要多磨磨心性。如果真的是才干匹配，建议过段时间联系。

4、激动过度型

电话接通，对方一听公司名字或意识到你来意，如启动了兴奋按钮，无论你说什么，都会说：“好的好的”，或者说：“没问题”，言辞间多会洋溢向往和欣喜。

这样的候选人容易沟通，强烈意向已经很明显。这个时候你也不要过于高兴，谨记要确认你说的要点，候选人是否都已经知晓，可以这样询问：

“某某先生，请问我刚才所说的时间和乘车路线，你能复述下吗?”

“请问，你确认已经知悉这个岗位的要求吗?可不可以讲下我们做下交流?”

让候选人冷静下来，或许你需要的关键信息，确认你需要他知道的信息点，至于真才实学，就等面对面时见招吧。

5、训练有素型

电话响起，候选人精神饱满，声音高低和缓有致，谈吐得体，让你感觉到很职业化。不可否认，做为HR，能在不计其数的电话面试中遇到这样的人，心情也舒畅不少，精神为之一振。

面对这样训练有素的候选人，铺垫和寒暄可减少，在交流中可适量加入能力甄选要素。

四、初步甄选

在确认候选人已经了解了企业和岗位，并有兴趣和公司发生“亲密接触”时，HR也就顺势进入了初步甄选阶段。此处提供一个小诀窍，当自我介绍完毕后，可以看似随意的问下候选人：“XX先生，你近期投递了我公司的职位，请问是什么职位呢?”候选人如能立即答出，表示他对公司的关注度比较高，或者是他选择的意向岗位比较明确。

如果要进一步辨识，可以追问候选人对这个岗位的工作内容和任职要求的理解。这一步也能回答确切，你就可以为这样的候选人加分了。因为能回答第一个问题的候选人也不多。

既然是初步甄选，就集中在候选人的职业价值观、(小编微信：836306487)择业意愿及个人因素方面，专业技能考察和潜能考察是FTF环节的考察项。电话甄选环节氛围应是轻松舒适的，通过聊天的方式考察候选人的素养。

此时HR要注意话题的引导，有些候选人健谈，可以从餐桌安全谈到联合国大会，HR就要把话题带回到主题;有些候选人比较拘谨，问一句答一句，HR就要能迅速找到其兴趣点，打开话题，没有内容的展现，考察就是无米之炊了。

五、预约面试

如通电话目标是为了预约面试，则要简要明确，确定意愿和时间，告诉候选人相关事项，一般控制在三分钟之内。确定完面试事项后，辅助以邮件或短信告知面试的地点、时间、注意事项等，则效果更佳。

另外一个有效经验是，在面试当天HR 通过电话提醒候选，提醒注意安全等，这样一个“小动作”，可以极大提高面试应约率。不信?就试试吧。

#拓展知识#

电话邀请求职者时要注意：

第一：注意语气语调

作为一个专业的HR，在通知求职者面试的电话里，都应该表现出专业的态度，首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的，言词都应诚肯，因为你此时代表的是公司，而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴，所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳，如有必要可对公司做简单的介绍。

第二：注意措辞

措辞要注意礼貌和尊重。另外，电话邀请面试尽量简洁，不要过于嗦，一旦表现出急切和怀疑的态度，就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试，因为当你邀约求职者的同时，高明的求职者也同时在面试你，而这一切不是从举止上表现的，只能通过言语，因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。

第三：注意细节

细节决定成败，在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通，要问到对方什么时候方便面试，在哪个地方过来。再约定面谈时间，告知详细的地点，并询问对方是否知道外资企业登记注册路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。

篇7：电话邀约面试话术

电话邀约面试话术

1、主管级以下的人员：

H：喂，您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?

W：我是，你是哪位?

H：你好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，我姓×，您现在说话方便吗?

W：哦，你说吧(若不方便，就说“不好意思打扰您了，我晚点再打给您”)

H：我们在××人才网上(或邮箱)收到你投递的简历，是应聘××岗位的，您还记得吗?

W：哦，记得，

H：您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点您有没有时间?

W：哦，可以的。

H：我们公司的'地址是在XXXX，你可以乘坐公交车到XXX站，面试时间为×点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗?

W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗?

H：哦，可以的 ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的邮箱，请你查收，谢谢)

W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗?

H：你可以坐公交车到XXX， (如果是XX方向来的,就告诉他：下车后走地下隧道到马路对面，XXX楼上就是我们公司了)。如果是坐地铁，你可以坐X号线到XXX，走到XXXX过地下隧道即可，

您也可以网上查询一下，方便你乘车。

W：好的，谢谢。

H：不用，希望你明天准时到公司，我们明天见，再见!

2、主管级以上职位：

H：喂，您好!请问是“××× 先生或小姐”吗?

W：我是，你是哪位?

H：你好，我们是XXXX有限公司人力资源部的，打扰了，您现在方便听电话吗?

W：哦，你说吧什么事?

H：(如果是自动投递的，可以说)我们在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，能方便和你聊聊吗?

W：哦，可以。(没时间的话，就说不好意思打扰了) H：就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);

W：(如果聊的还可以的话,就说：)我们觉得从您发过来的简历内容及和你沟通过之后，我们觉得您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，我们再详细交流，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天×点这个时间方便吗?(如果对方说不方便，就改个时间)

W：哦，好的

H：那么，你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是：XX

W：我现在在外面，不是很方便记录。

H：哦，好的，×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的。

W：好的谢谢。

H：不用，我们期待和你见面，再见。

总之，电话邀请面试的环节包括：

1、自报家门(告知我司名称及部门)

2、确认面试人

3、确认面试人是否方便

4、确认投递简历的方式及应聘的职位

5、通知面试的时间

6、告知面试的地址

7、礼貌的结束语

篇8：保险公司电话邀约话术

一、如何拟定话术

首先我们先预想一下在客户接听到我们的电话后可能会有发生的几种情况，我们要认真的去编写每一种可能会发生的情况的应对话术！

当客户拒绝我们的时候，我们要再一次强调这次会议的重要性以及这次会议对他的帮助，最终客户拒绝我们的时候，我们要保持礼貌，遗憾的态度结束我们这通电话！

当客户表示愿意参加的的时候我们要再次强调这次会议的时间以及地点！

二、保持礼貌、激情及正确的坐姿

也许你会觉得这只是一通电话，你的一举一动，客户不会看到，但通过实际操作证明，这一切客户都会感受到。

插一个小故事（日本的保险销售冠军原一平，他的成功不紧来自他的38中笑容，更来自他的认真、执着。他每一次接电话都非常的有讲究，哪怕他躺在床上睡觉，他都会起来穿好衣服，打上领带，保持站立的姿势接这通电话）

在谈话进行的过程中，除了仔细聆听客户的需求及回应外，尚有一些电话约访时应该注意的事项。

注意一

注意电话的礼貌

礼貌本来就是必备条件，如果是打给陌生客户，那么就更需要格外注意电话礼貌，因为每一通电话从接通到挂断，对方可能会不记得你是谁，却会记得这家保险公司的名字，为了维持公司的形象，业务人员当然要注意电话礼貌。

注意二

掌握每一位通话对象

「请找林先生！」

「他不在」

「好，谢谢。」

且慢，就这样挂上电话了吗？那未免太可惜了吧！既然现在握著话筒、既然是电话行销，那么不管是谁来接通这电话，业务人员都可以「见风转舵」，即使是打错电话也可以「将错就错」，除了练习电话行销能力之外，说不定误打误撞反成为客户呢！

注意三

保留完整的通话记录

常常看到业务人员在工作日志上会记著与客户的互动情形，不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的记载。

「什么？连客户不在都要记？」

或许你会出现这样的疑问，答案是「没错」，不但要记，而且要记得清清楚楚。

我曾经打给一位陌生客户三次，对方不是不在座位上，就是外出或者开会，而这些通话纪录，我都确实记下，当我打第四次电话找到这位陌生客户时，就出现了这样的对话：

「请找吴先生。」

「我就是。」

「吴先生您好，我是XX人寿，相信您的工作量一定很大，您实在不好找，我找了您四次呢9

看，短短的一句话，是不是立刻拉近了双方的距离呢？所以，在找某人而很难找到时，请即刻记在工作日志上，让对方感受到你很有心，且很有耐心喔！

注意四

别在电话中进行产品说明

在电话中，千万不要谈产品的细节与费率，如此会拉长谈话时间，客户也不见得听得懂，不然就听一听就拒绝掉，反而影响约访的目的，不过，简单介绍产品的功能倒是吸引客户与你见面的桥梁。

注意五

不要边抽烟、饮食或嚼口香糖

这个道理很容易懂，相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出「滋滋」的咀嚼声吧！若有口香糖在咀里也只会让口齿更不清罢了！

注意六

千万要比对方慢挂电话做事要有始有终，电话约访也一样，即使电话即将告一段落，不管有没有约访成功，业务人员都要维持应有的礼貌态度，通常，用「谢谢两次、再见三次」来结束这通电话，最忌讳业务人员比客户先挂断电话，这么一来，对方不但会感到很突兀，(感觉)也不会好到那里去，当然，更别妄想他会向你买保险！而且还可能砸了公司形象招牌。