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篇1:场与图书馆知识转移
场与图书馆知识转移
本文介绍了场和知识场的概念内涵,知识场在知识转移过程中的作用,提出了知识场内的知识转移效率是较高的.
作 者:苏红英 作者单位:新乡学院图书馆,河南,新乡,453003 刊 名:河南图书馆学刊 英文刊名:THE LIBRARY JOURNAL OF HENAN 年,卷(期): 29(5) 分类号:G250 关键词:图书馆知识转移 隐性知识 显性知识 场 知识场篇2:图书馆实现知识转移的途径与对策
图书馆实现知识转移的途径与对策
随着知识经济时代的到来,信息技术的`飞速发展,图书馆的形态也发展到了复合图书馆这一高级阶段,知识转移是复合图书馆时代崭新的管理思想和方法.本文论述了图书馆知识转移的概念、特征和作用以及实现知识转移的途径和主要对策,提出图书馆知识转移的最终目的,以创新服务去最大限度地满足读者对知识的需求.
作 者:马晓里 MA Xiao-li 作者单位:南阳理工学院,河南,南阳,473004 刊 名:南阳理工学院学报 英文刊名:JOURNAL OF NANYANG INSTITUTE OF TECHNOLOGY 年,卷(期):2009 1(2) 分类号:G250 关键词:图书馆 知识管理 知识转移篇3:工作轮换与企业内部隐性知识转移
工作轮换与企业内部隐性知识转移
企业内部隐性知识的.转移对于企业的成败和发展至关重要,但是它面对巨大障碍和挑战.本文认为工作轮换可以是企业内部隐性知识转移的一种有效方法.在讨论工作轮换和企业内部隐性知识转移之间关系的基础上,探讨了工作轮换的过程管理和实施过程中可能面临的问题.
作 者:王端旭 作者单位:浙江大学管理学院,浙江杭州,310027 刊 名:科学学研究 ISTIC PKU CSSCI英文刊名:STUDIES IN SCIENCE OF SCIENCE 年,卷(期): 22(4) 分类号:N13 关键词:工作轮换 组织学习 知识转移篇4:知识的转移特性研究
知识的转移特性研究
摘要:通过分析不同两个主体之间知识的转移过程,提出了知识转移过程存在着语言调制及联结学习两种方式,同时,隐性知识也可分为真隐性知识与伪隐性知识.对于真隐性知识的转移,联结学习方式是唯一的知识转移方式,对于伪隐性知识的`转移,语言调制及联结学习发生在知识转移的不同阶段,语言作为一种共同的知识直接影响着知识转移的效率.在伪隐性知识转移过程中,在初期其效率呈现稳定状态,而在语言知识发展到一定阶段后,其效率呈现指数增长. 作者: 汪应洛 李勖 Author: 作者单位: 西安交通大学管理学院,陕西,西安,710049 期 刊: 系统工程理论与实践 ISTICEIPKU Journal: SYSTEMS ENGINEERING――THEORY & PRACTICE 年,卷(期): , 22(10) 分类号: N94 关键词: 知识管理 语言 隐性知识 机标分类号: R73 F30 机标关键词: 隐性知识 知识转移 特性研究 转移过程 联结学习 语言 效率 转移方式 指数增长 知识发展 学习方式 稳定状态 过程存在 调制 基金项目: 国家自然科学基金 知识的转移特性研究[期刊论文] 系统工程理论与实践 --2002, 22(10)汪应洛 李勖通过分析不同两个主体之间知识的转移过程,提出了知识转移过程存在着语言调制及联结学习两种方式,同时,隐性知识也可分为真隐性知识与伪隐性知识.对于真隐性知识的转移,联结学习方式是唯一的知识转移方式,对于伪隐性知识...篇5:组织间的知识转移
近来,战略和国际商务研究领域中的很多文章都把组织知识作为企业竞争优势的一个基础,对企业来说,重要的是获得学习其它企业的能力以迎接日益激烈的竞争。知识转移,是指组织学习其它组织经验的过程,目前已成为组织学习和知识管理领域内一个重要的研究课题。Mark Easterby-Smith,Marjorie A.Lyles和Eric W.K.Tsang最近提出了一个组织间知识转移的理论框架,揭示了组织间知识转移的某些内在活动及机制。
组织知识何以重要?
过去来的研究表明,企业能够通过企业内外的知识转移来利用其它企业的技能,从而提高自身的知识和创新能力。然而,知识转移是一个复杂的活动,在实践中,很难获得成功。即使在企业内部,从一个部门到另一个部门这样相对简单的知识转移,也有很多因素影响转移有效性和转移结果。因为涉及边界、文化和转移过程等多个方面,组织间的知识转移更为复杂。
越来越多的证据表明,组织学习和组织知识可以成为企业的竞争优势。企业之间可以同时互为伙伴、竞争者、供应商和客户。日益增长的知识分享有助于组织的绩效和创新。如果企业能够理解知识转移过程和影响转移过程的变量,企业的能力就会得到提升。一言以蔽之,企业面临着日益增长的管理组织间知识转移过程的需求。组织间知识转移的框架
图中的框架是建立在动态知识转移的基础上的,包括四类要素:知识贡献企业和知识接受企业的资源和能力;交流的知识的本质,组织间关系的动态性。
首先,知识贡献企业和知识接受企业之间存在一个对称程度的问题,原因有两个:通过联盟和顾客/供应商网络,双方的角色和关系发生了变化,知识的转移可能是双向的;其次,最好的老师通常是最好的学生。两种情形下的关键要素是吸收能力,即认识到新知识的价值,并加以吸收和使用的能力。接受企业的吸收能力取决于它过去的经验、文化和知识保持能力。一旦知识从外部资源进入组织内部,企业就需要依靠自身组织内知识转移的能力来传播知识,使得知识能够被吸收和利用,这个过程是非常困难的。同时,知识贡献企业也需要吸收能力来鉴定转移给接受企业的知识的潜在价值。如果要把信息以有效的方式传递给接受企业的话,贡献企业需要组织内部转移能力。吸收能力和组织内部转移能力相互影响,一个善于吸收外部知识的组织也应该善于在自己的边界内传播知识。
此外,接受企业必须有获取知识的动机,贡献企业必须有值得贡献的知识。接受者的学习意图是知识转移程度的主要决定因素,贡献者的传授动机也同样重要。事实上,二者相互影响,缺少传授的动机可能会降低学习的热情,反之亦然。
组织间的知识转移至少涉及两个组织,我们需要理解这些组织之间的相互动态关系。其中有四个主要的因素:权力关系、信任和风险、结构和机制、社会关系。贡献企业和接受企业通常处于信息不对称的状态,前者处于相对优势的位置。接受方获得知识的速度是影响其相对讨价还价能力的主要因素,而学习会改变二者的依赖关系。当接受方发现,很难再从贡献企业那里学到什么时,合作的基础就会恶化。
贡献企业经常感知到无意识的知识转移的风险,这可能导致其竞争优势受到侵蚀。这种危险是真实存在的,接受者可能面临的风险是,它接受的知识没有价值或者质量不高。资源的可信性是一个相关因素,这与组织间的信任有关。信任能够创造一种安全感,使得知识转移更加容易。
组织之间关系的结构是指知识转移发生的情境,和该情境下知识转移的机制。在知识从一方转移到另一方之前,组织经常不得不建立某种形式的战略联盟。战略联盟的形式有多种,从非资产性联盟(如许可)到资产性联盟(如合资),联盟形式影响组织互动的方式和知识转移的方式。
研究表明,如果不考虑组织间关系的结构,同一组织内部或不同组织之间,不同成员之间的非正式的社会关系是相隔遥远的不同地方之间知识交流的更佳渠道。这些关系可能也会有助于减轻组织之间存在的民族文化差异或企业文化差异。
最后,知识转移的本质,如隐性的程度、模糊性、复杂性等都会影响知识转移。知识的模糊性直接、消极地影响知识转移,而且,模糊性更多地和隐性知识而不是显性知识相关。需要关注的问题
(1)贡献企业和接受企业的特征、知识本身和企业之间的界限如何影响转移过程?
尽管支持或抑制学习过程的变量受到了广泛的关注,但是,什么样的界限对知识转移的影响最大呢?哪些特征最能有效提高组织间的知识转移?研究认为,组织特征(如组织规模和吸收能力)正向影响知识转移,
学习意图对知识转移非常关键。敢于承担风险的公司更愿意把显性知识转移给接受企业。空间是企业间学习的一个障碍,除非企业投资来克服它。从知识自身的本质来看,企业间的合作中,技术的、市场的和管理的知识相对重要。
吸收能力、动机或学习意图、权力、风险承担和地理位置是影响转移过程的主要特征。而未来需要关注的问题包括:吸收能力的影响变量(组织层面的),知识的本质如何影响转移过程。
(2)何以证明学习已经发生?
知识转移的测量可以使用知识的变革、创新水平或接受企业的绩效表现等。问题是企业获得的知识大部分是隐性的,难以测量。通过测量绩效变化来评估知识转移的话,很难控制那些跟知识转移不相关的因素。要确定知识转移是否发生,需要对知识进行分类。
有文章已经提出了一些新的测量知识的方法。如要求受访者根据资源基础理论的观点(如价值、稀缺性、不可模仿性和不可替代性)对知识的特征进行描述。如果知识是有价值的,接受企业就愿意吸收。在接受企业看来,那些拥有有价值的、稀缺的、不可替代的知识的贡献企业是非常有吸引力的。知识有隐性和显性之分。知识的模糊性对于知识的转移起着显著的负向影响。
(3)在知识转移的哪个阶段使用什么样的机制?
知识从一个企业转移到另一个企业的机制有很多种。例如,对员工进行培训、有计划的社会化活动、熟练人才的转移等。多个企业之间的互动非常重要。支持组织之间和个体之间正式和非正式的互动的机制越多,多种类型的知识的转移就越可能发生。
知识转移的两种机制是知识清晰化和知识编码化。知识清晰化包括会议或企业间的审查,而知识编码化包括契约、文件、审查过程或决策支持系统。未来可以进一步探讨知识转移过程的不同阶段。
(4)合作和竞争之间的紧张关系如何影响知识转移的动力?
企业间的知识转移经常发生在战略联盟的背景下。传统认为,战略联盟是一个双赢的局面。这种观点正在受到学习竞赛概念的挑战。认为自己处在学习竞赛中的企业比起那些不这么认为的企业来说,二者可能在知识转移和获得的过程中表现有所不同。相对隐性知识来说,显性知识的转移更加危险,因为后者更容易被复制。
“合作”的问题并没有被广泛提及,理论上和实践上都在关注和管理合作和竞争之间的平衡。
(5)哪种类型的结构能够为知识转移提供更加有效的平台?
结构代表了一种鼓励或妨碍知识转移的情境。通常的结构形式是战略联盟和网络,包括研发的合并、特许、共同生产的协议、许可、合资等。这些关系的发展能够影响知识转移的数量和价值,知识转移是建立在交换的集中性和便利性基础上的。
由于网络中的关系和企业所处位置的中心性不同,组织内的知识转移和组织间的知识转移有很大的不同。企业的层级结构影响企业间规则建立的方式以及知识的“清晰化”和“编码化”发生的地方。未来可以探讨不同形式的层级结构是如何影响知识转移的。
(6)知识来源企业和知识接受企业之间的文化不同是否阻碍知识转移?
具有战略意义的重要知识经常嵌入在企业内部,得到企业文化的支持。但当它转移到另外一个完全不同的企业文化中去时,它的意义就可能被扭曲,从而失去有效性。随着全球化趋势的发展,民族文化的不同使得问题更加复杂。文化距离阻碍知识转移,尤其是组织内的知识转移。也有研究表明,组织内的知识转移和组织间的知识转移没有显著不同。
(7)在不同的分析层次上,知识转移过程如何展开?
组织间的知识转移可以在企业层面上进行分析,也可以在其他层面上分析,如个体层面和网络层面。个体是组织知识和组织学习的载体。能够转移隐性知识和显性知识,并使其适应新的情境。贡献企业和接受企业之间人际互动会影响知识转移的结果。在网络层面上,企业相对于其他网络成员的结构位置可能会影响它从网络中获得知识的能力。
许多研究已经指出了组织间和组织内知识转移的重要性和互动性。但我们不应只关注知识转移,对于管理实践而言,更需要关注知识的综合和向商业创新的转化。
篇6:高校图书馆的知识管理与人性化管理
高校图书馆的知识管理与人性化管理
简述了图书馆知识管理和人性化管理的意义及作用,探讨了图书馆知识管理与人性化管理的关系.
作 者:黄芳云 HUANG Fang-yun 作者单位:温州大学图书馆,浙江温州,325035 刊 名:科技情报开发与经济 英文刊名:SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY 年,卷(期): 19(5) 分类号:G258.6 关键词:知识管理 人性化管理 高校图书馆篇7: 场与道
场与道
世界观:每个人、组织都有一个对应的场。人是自然的一部分,自然(界)也有场。局部地理区域有它在宇宙坐标系的场(各地有不同的道地中药材就是这种局部场特殊性之体现),太阳系有一个场,整个宇宙有一个场。场是人、组织、国家、局部区域、地球、宇宙等对象背后的“无形”的运行机制/体系的总称。我们常说人和组织的行为要贴合天地之道,道就是场的具体资料,道也是场的方向。得道之人就是:感受到场的方向,悟到道的资料,体会到道的力量,遵循道的.指引去行动。
方法论:把道归到场中,扬弃了道的神秘与缥缈虚无;场是道的载体,它更为根本和基础;研究清楚场也就摸清楚了道。透过场来修道,这是一种可行且可迭代的路径。这么修行道路的最大特点就是系统性修行。而非传统的碰到然后触发开悟模式---这是一种带有必须随机式特征的修行。透过场与道的系统性修行与偶然触发开悟修行两者相结合,可能更接近修行的本质。
篇8:图书馆如何进行知识重组
图书馆如何进行知识重组
【内容提要】文章给出知识重组的定义、具体方法,并提出“知识咨询”的新概念。【摘 要 题】实践研究
【关 键 词】图书馆/知识重组/知识咨询
1 知识重组的界定
什么是“知识重组”?
笔者曾经为它下了一个简单的定义:对知识客体中的相关知识单元在结构上进行重新组合使之有序化后形成新的知识产品的过程。对于这个定义似乎有必要作一些简要的说明。[1]
1.1 知识客体
众所周知,知识具有三种存在形式,依附于三种载体:人脑载体、文献载体、物载体。“知识客体”是指文献中和实物上的知识,在此主要指文献载体中的知识。
1.2 相关知识
世界上存在着各种不同类型的文献,其中蕴涵了各种不同类型的知识,在我们进行知识重组的时候,却不是对这些知识“不分青红皂白”地重新组合,而是对它们进行“分门别类”地组合,即把“彼此相关”的知识组织起来,把彼此无关的知识分散开来。虽然我们面对的是整个知识体系,但是在具体组合的时候,遵循的原则却是“物以类聚,人以群分”。
1.3 知识单元
什么是“知识单元”?它是“定量化的科学概念”,“原则上,任何一个知识系统都可以表示为‘知识单元’的组合,就像任何一座大厦都可以认为是由普通的砖块所构成的一样,当然这种组合是相当复杂的。”这就是说,知识单元是知识构成的“最小成分”,是不能再行分解的“知识要素”。这就是说,知识单元――知识――知识体系,换言之,“人们将处于游离状态中的知识单元依据一定的思路进行重新组合使之有序化的结果就是知识。”[2]
1.4 知识结构
什么是“结构”?一定数量的元素依据一定的方式组织起来就构成一个结构。这就是说,元素质量不同,结构当然不同;而元素质量相同但数量不同,其结构也不相同;元素的质量和数量都相同但组合方式不同,其结构也不相同。例如,呆、杏、困三个字的元素在质量和数量上都是相同的(都由口和木组成),只是彼此组合的.方式不同,所以才成为读音和意义完全不同的三个字。
1.5 重新组合
重新组合是相对与“原有组合”而言的,因为凡是文献,都是经过组合了的,即知识单元进行组合并使之有序化的结果。而“知识重组”则是对已经组合过的知识单元再行组合,实际上也是一种“知识编辑”工作。
1.6 知识产品
毫无疑问,文献本身就是一种知识产品,把各种不同类型文献中的相关知识单元进行重新组合,必定能够产生出一种“新”的知识产品。“产品”一词很重要,它表明知识重组是一种“知识生产活动”,是知识创新的过程。
可见,知识重组是精神生产的重要形式,是图书馆“生产属性”的重要表征。
2 客观知识的认读
由于文献是知识产品的主要“物化形式”,而且,文献又是图书馆人的工作对象,因此,我们必须从认识文献开始。
2.1 认读文献
要认识文献,就必须首先“认读”它。“认”和“读”都属于感性认识,泛指阅读,其主要目的是对文献的接受,继承和吸收。因此,“认读”文献是认识文献的“感知阶段”。
在这个阶段中,主要是从文字上或语言上读解文献,通过语言符号领会原文本意或称“文本意义”。
这一阶段虽属“初级阶段”,但却是必不可少的第一个环节。
2.2 理解文献
作者在文本中所阐明的思想,不是仅靠“泛读”就能够理解的,即使有所领悟,也难以理解透彻。因此,要认识文献精神实质,还必须进入认识文献的“沉思阶段”。
在这个阶段中,不是“一目十行,略去枝叶,索其要点”的泛读,而是“不计时日,切磋琢磨,反复展玩,可觅味外之旨”的精读。[3]
理解,其实质就是探密、析意、联想,其结果就必然有所创新。
所谓“探密”,就是透过“字面”和“层面”的意义,抓到文本的“隐面意义”,这就是所谓“由表及里”;
所谓“析意”,就是把文本进行“解析”,即解剖开来进行分析,弄懂文本的“真情实意”,这就是“去伪存真,去粗取精”;
所谓“联想”就是联系,把各种事物之间的相互关系搞明白,把文本的整体思想搞清楚,这就是“由此及彼”,“把握全局”。
2.2.1 语言辨微
如果说,在第一阶段也要从原著的语言入手的话,那么,在文献认识的“沉思阶段”则要从语言上做进一步的探究,逐字逐句地“研读”。一定要防止“断章取义,不求甚解”,更不允许产生“误读现象”。当然,有时也需要“正话反读,或反话正解”。总之,不能“望文生义,郢书燕说”。
2.2.2 意义把握
要把握原文的真正涵义并非易事。因为原意是一个非确指性的概念,“如果说作者已言,在创作之前和之后做了自述,或者由文本自身显现出来,则无须读解。如果说作者未言,论点原意藏在文本中,由读者来解释,则理解必有不同,难定是非。如果说原意是作者无意识的不自觉的流露,连自己也说不清,读者更难定是非。”[4]
2.3 重组文献
认读、理解文献,并不是最后目的,而是为了重组文献(实质上就是重组知识,也就是知识重组)打基础,做准备。经过了文献的“感知阶段”、“沉思阶段”以后,对文献中的知识(包括知识单元和信息)就要进行重组。这就是“再生阶段”。
在这个阶段,要通过对许许多多的文献的认读,理解,读者与作者之间就会产生思想交流和意识互动。在这种交流和互动的过程中,读者头脑中原有的知识必定与文本中被他读懂、被他理解、被他接受、被他吸纳的那部分知识(包括知识单元和信息)发生融合,而融合的过程就是“再生”,过程,也就是“创造”过程,更是“知识重组过程”。
3 知识重组的方法
实际上,所谓“传统”图书馆也在进行“知识重组”的工作,只是当时没有这样认识,或者没有这种意识,因而没有这种说法而已。表面上我们的确在做藏书的整理工作,但是,我们并不是仅仅对图书进行整理而不涉及图书的内容。决不是!无论是图书收集还是图书分类,无论是图书编目还是图书排架,无论是图书布局还是图书借阅,都要深入到图书的内容而不是停留在“看书看皮,看报看题”的形式上。
3.1 传统方法
传统方法主要是指分类方法、主题方法、索引方法、文摘方法、评述方法等。
3.1.1 图书分类
图书分类的主要依据是图书的学科内容,即所谓“内容分类”,而只有在特殊情况下才采取“形式分类”。问题在于,内容分类依据的是图书内含的知识。所以,图书分类的实质就是“知识分类”。所有这些都是我们非常熟悉的。而这种“知识分类”实质上就是“知识重组”。至于用计算机进行“自动分类”的工作,的确难度极大,但是,借助于电脑,将加快这一工作早日进入实质性阶段。
3.1.2 主题标引
为了弥补“分
类方法”的固有缺点,图书馆人又采用了“主题标引”的方法,直接用词语作为标识并按字顺排列、组织文献。实际上,它与分类方法正好相反,能够把整个藏书中关于某一特定主题的,分散在各种不同类型文献当中的知识单元集中在一起,从而形成一个知识新产品。这个知识新产品实质上也是一种“知识重组”。人工标引工作既麻烦又缓慢,而且容易出现差错,现在有了电脑和各种计算机网络系统,“自动标引”可以变为现实。
3.1.3 文摘索引
文摘和索引虽然不是“知识体系”,但是,依据它,却可以把分散在各种不同类型文献当中的知识单元组成一个知识体系。这实际上也是一种“知识组织”方法。有了电脑和计算机网络,文摘和索引的编制工作不但能够大大提高其速度,而且还能够确保其质量。
3.1.4 文献评述
传统的“文献综述”是对若干文献中涉及某一专题的相关知识单元进行重新编排,组织。应该说,在所谓传统的图书馆工作中,它是最接近“知识重组”的一种文献组织方法。图书馆人擅长于编制“三次文献”,而“综述”或“专题评论”则是“知识重组”的基本形式。现在,我们可以借助于电脑、网络等先进技术与设备,做起来更加“得心应手”。
3.2 现代方法
与传统方法相对,所谓“现代方法”主要是指“更为直接的”知识单元的重新组合工作。但是,现代方法绝对不是完全抛弃传统的方法不用,相反,而是要在传统方法的基础上,或者以它为基点,动用现代高新技术、设备和手段,进行深层的“知识开发”或者“知识挖掘”,然后进行知识重新“组配”。
现代方法大体上包括以下主要三种。
3.2.1 知识开发
图书馆面对的是文献开发工作,但是绝对不能仅仅停留在这个阶段。虽然文献是知识的绝对不能或缺的物质载体,但是,文献开发的实质就是“知识开发”。开发而后方可组配。具体怎样开发呢?在此仅举一例。
对于广告资源的开发是图书馆工作中的一大“盲区”。期刊(特别是科技期刊)上的广告太多了,虽不能说“多如牛毛”,但是也可以称得上“连篇累牍”:彩页、插页非常多,至于封面、封二、封三和封四,就更不用说了。除去其中的“美化”、“虚假”的“水分”不说,其中毕竟含有相当丰富的信息,特别是科技信息。然而问题却恰恰在于,这些有用的信息在“目次页”上根本不予反映。
多么可惜的财富啊!如果我们能够把这些有用信息全部标引出来,再借助电脑的神奇力量,进行“分门别类”的“组配”工作,就可以发挥它们的作用,实现它们的固有价值。某市一个私有纺织厂,急需一种虽然不先进但是仍可生产的纺织机器。另一个城市的某纺织厂恰好在引进一套新的纺织机械流水线以后,把旧有的纺织机“淘汰”掉,堆放在一个厂房里(除了机器的无形损耗外,还需要专人负责看管),造成厂房、机器和人力的多重浪费,需要售出并刊登广告。如果我们把刊登该机器的广告标引出来,一旦有人需要,就可以立即“调”出来,提供急需它们的人。
关于纺织机器的广告是这样,其它内容的广告呢?广告是这样,其它方面呢?如果我们能把一切有用的文献信息都进行这样的加工,那么,图书馆的参考咨询工作就将登上一个很大的台阶。
3.2.2 知识组配
一定要钻到文献的“里面”去。怎么个钻法?简而言之,就是对文献进行“知识标引”。
以前,我们擅长的是“主题标引”,就是把文献中的“主题词”标引出来。问题在于,主题词仅仅是“词”,充其量是个“知识单元”尚不能构成“知识”。但是,如果我们能够在主题标引的基础上再进一步,把文献中的意思完整的“知识”作为标引的最小单元,把足以表明一个完整意义的知识逐个标引出来,就可以称为“知识标引”。“知识标引”的结果,必定建立一个“知识库”。这个“知识库”对读者的作用可就大多了――读者提出什么问题,通过电脑可以在几秒钟最多在几分钟之内就可以把“库”中与他所需要的相关文献知识(包括不同类型、不同语种、不同载体上的相关知识)全部查找出来,读者自己选而用之。
如果说,这种工作在没有应用电脑之前还属于“可望而不可及”的话,那么现在,不但有了电脑,而且,电脑的技术性能已经相当先进,其功能之全,其速度之快,其操作之便,都是“前所未有”的。不但能够胜任这一神圣使命,而且可以说,干起来会“得心应手,易如反掌”。
3.2.3 知识咨询
传统图书馆里的“参考咨询”虽然也包括“知识咨询”在内(尽管以前没有这样一个名词术语),但是,要做到以上所述的要求,是根本不可能的,因为,仅凭“人工”操作困难太大了,如同以前天气预报之所以精确度较低,就是因为人工计算速度太慢,大量的数据来不及算完时间已经到了,因此,所发预报大多是“马后炮”。
知识咨询的前提就是知识重组,它是用整个文献中与某一专题或主题相关的系统组合知识(包括知识单元或信息)来解决读者或用户的各种问题的。
现在有了大功率、大容量、高速度、高精度的计算机,加上联网以后而组成一个强大无比的广域信息网络,要完成上述任务并非难事。
综上所述,“知识重组”并不神秘,只要我们想得出,我们就一定能够做得出;而工作实际向我们提供了无限的想象空间。
我们所说的“实际”是什么?在我看来,它包括:一、读者需要的实际,即读者向我们提出各种不同类型问题的实际;二、是现存文献的实际,即各种不同类型文献所含有的知识(包括知识单元和信息)的实际;三、我们图书馆人现在具有解答读者咨询能力和效果的实际。如果我们把着三个方面的实际情况搞清楚了,我们也就知道干什么和怎么干了。
【参考文献】
〔1〕 于鸣镝.图书馆与知识重组〔J〕.山东图书馆季刊,2002,(2).
〔2〕 赵红州.大科学观〔M〕.北京:人民出版社,1988:164-165.
〔3〕〔4〕蒋成yǔ@①.读解学引论〔M〕.上海:上海文艺出版社,1998:342.
〔5〕 于鸣镝.读者与文本〔J〕.图书情报工作,2002,(4).
〔6〕 于鸣镝.文献开发简论〔J〕.河北科技图苑,2002,(1).
〔7〕 于鸣镝.知识重组随想〔J〕.图书馆学刊,2002,(4).
〔8〕 于鸣镝.知识序化论:关于图书馆学研究对象的对话〔J〕.上海高校图书情报学刊,2002,(3).
字库未存字注释:
@①原字左王右禹
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