保险营业部助理工作职责是什么（精选16篇）由网友“熊二好忙啊”投稿提供，以下是小编为大家准备的保险营业部助理工作职责是什么，欢迎大家前来参阅。
篇1：人事营业部工作职责
1、熟悉物业服务中心各项管理制度，准确掌握大厦的结构、布局、功能、收费标准及其构成;租户的入驻情况，单元号，公司名称，以方便租户咨询;
2、访客的门禁授权及登记管控工作;
3、负责写字楼信件、报刊的接收、分放;
4、负责统计租户报刊、杂志订定情况，及时、准确做好统计汇总表和派发目录;
5、监督写字楼大堂卫生及电梯运行状况，发现问题及时找相关部门进行处理;
6、完成上级交给的其他工作任务。
篇2：人事营业部工作职责
1、负责大堂来访人员接待、登记、引导工作;
2、负责前台区域的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
3、协助其他部门工作，完成上级交办的其他任务。
篇3：人事营业部工作职责
1、负责前台值班及客户来访咨询接待指引工作;
2、负责前台前台电话接听;
3、负责大堂区域内环境卫生的巡视检查工作;
4、负责大堂便民物品的管理;
5、负责停车场收费的相关工作：手动开闸核对，捷顺对接，月卡充值延期，退费核实、记录，发票管理，每日报表核对;
6、完成领导交代的其他任务。
篇4：人事营业部工作职责
1、负责做好写字楼大堂前台的接待工作，协助疏导电梯客流，指引客户正确使用电梯;
2、负责受理客户电话、书面及口头需求事项，并对该事项进行登记、分类，并向相关部门进行反馈;
3、负责定期听取客户的意见，为提高服务质量提出改善建议;
4、完成上司交办的其他工作。
篇5：人事营业部工作职责
1.负责接待大厦来访客户，做好身份登记工作;
2.负责监督大厦大堂绿植租摆、环境卫生品质;
3.负责接收大厦VIP业户的邮件快递，并做好记录保管;
4.完成上级交办的其他工作事项;
篇6：人事营业部工作职责
1、负责前台文员常规工作(来访接待、电话转接、茶水服务、快递信件收发);
2、接受客户咨询，记录咨询、投诉等内容，及时梳理反馈
3、处理现场突发状况，并及时上报
4、协助保安门岗做好人员的进出管理;
5、做好现场保洁服务质量的监督
6、制定会议室环境标准及检查制度，保证会议室环境整洁、舒适
7、管理所有会议室固定设备设施、线路等，通过制定例行检查、维护制度，保证会议室设备设施随时能够正常使用，不影响会议的正常召开
8、组织各项宣传活动，并提供必要的宣传物资(包括但不限于横幅、宣传画、宣传单、影音品等)
篇7：人事营业部工作职责
1、能够掌握消防主机基本功能操作;
2、掌握监控屏幕了解园区动向;
3、火警处理流程及检查，各项记录填写完整。
4、负责前台接待内勤相关事项的处理;
5、领导安排的其他事项。
篇8：保险总经理助理职责
一、收集整理各种内外部重要信息，发布由总经理授权的新的工作动态。
1、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告，协调有关部门、有关单位处理和解决。
2、了解、掌握外部环境及市场的最新动向，及时向总经理反映情况并提出建设性意见。
3、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。
二、协助总经理进行内外关系协调
1、协助总经理协调并维护与政府主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。
2、协调公司内部高管会、各系统与部门间的关系。
三、管理、督导公司各部门的工作
1、掌握公司年度各重点工作的完成进度，对各部门年度及月度工作计划及目标达成情况进行过程监管与督办。
2、对各部门经理的培训考核。
四、对总经理交办的内外事务及临时工作的落实。
1、及时、准确完成总经理交办的工作。
2、完成其他突发性工作。
篇9：保险营业部员工工作总结
自从进入公金条线以来我从以下三个方面进行总结；
一、20xx年上半年主要工作措施及成效
在日常工作中主要负责客户的维护工作，并配合客户制定可靠的授信方案，在此期间，江门市科业电器制造有限公司共计开立银行承兑汇票金额为3034万元，日均存款达20xx万元；江门市盛科机电有限公司国际结算量约为2700万美元，退税金额为3743万元；清远腾飞橡塑有限公司累计贴现320万元；截止目前广东安邦安全技术防范有限公司、国美电器江门分公司和江门市科业电器制造有限公司项目正在总行审核过程中。
二、存在的主要问题及解决思路
1、专业知识薄弱。接触对公业务时间较短，对于公司业务的专业知识掌握不够牢固，今后在拓展业务的'同时更要加强专业知识的学习。
2、客户资源较少。目前客户资源基本为零，虽然外地员工，但是目前客户资源甚少，通过目前所管户资源，去挖掘其上下游客户资源，争取拓宽自己的获客渠道。
三、20xx年下半年工作目标及拟采取的措施
在下半年的工作中首先要提高自己客户资源及存款，再就是增强自己的专业能力，加强专业知识的学习。
我于20xx年x月x日加入xxxx，至今在广分银保担任销售支持有两个月时间。回顾这两个月的工作，时间虽短但完成的工作不少，需要改善的地方也还有很多。现将这两个月的工作情况总结如下：
一、回访问题件处理
每天跟进问题件处理的情况，提醒业务人员与客户沟通好，预约重新回访的时间。新契约回访是客户投保后最短时间内解决可能存在的保单品质问题的良好时机，有利于防范可能发生的风险，因此这是一项需要重视的工作。
二、手续费
每月中下旬收到省行通知后，需在规定时间内完成手续费计算、提交财务部划账等一系列手续，划账后制作发票函，在次月收到省行手续费发票后进行报销。此项工作难度虽然不大，但需要非常细心检查。6月手续费由于系统问题，多付了一笔手续费给银行，虽然已经申请了数据维护，次月可扣减，但也提醒了我需要更加细心检查，避免此类问题的再次发生。
三、新单、保全业务
每天会收到区拓寄过来的手工单及保全资料，检查无误后提交业服办理。
四、新产品准入
公司会不定期上新产品，需要及时制作银行所需材料，与省行对接，做好新产品上线工作。此项工作涉及新产品开卖，特别是主打产品，为不影响公司业务拓展，需要注意时效性。
五、单证核销
业服部每月会发放银保通首页单证核销情况，我需要根据清单通知相关业务人员，及时回收过期单证，目前业服部门要求发放半年以上的单证需要回销。20xx—20xx年的单证由于当时没有及时回销，现大部分处于遗失状态，稍后需上OA申请登报作废。
六、合规报告
合规部不定期会要求提交各类合规报告。
七、其他销售支持工作
如保单资料查询、网点调整、新增网点、单证征订、单证寄发、上传下达等工作。
总的来说，这两个月的工作时间都比较充实，对于我是很好的进步过程。由于之前是在其他保险公司的广州机构，很多省公司层面的工作都没接触，专业资料有待加强。今后做事情还需要保持一颗积极向上的心，多听、多学、多问、多想。销售支持的工作大部分属于非日常制式化工作，面对许多临时性工作，我认为必须对每天的工作做好记录、有条理的进行。
篇10：保险营业部员工工作总结
在这一年，在部门领导的带领和指导下，紧紧围绕营业部年初制定的重点工作计划，我认真履行岗位职责，较好地完成了本岗位各项工作任务，同时协助配合其他部室完成各项重点工作。现将20xx年工作情况进行汇报，具体内容如下：
一、20xx年整体工作情况汇报
（一）做好理赔业务监督管理和服务支撑工作
20xx年度，根据公司理赔业务管理要求，保质保量地完成了部门理赔业务管理和日常服务支撑工作。在团险方面，20xx年营业部共处理团险理赔案件1524件，赔付金额合计169。1万元。其中，处理总部机关企业补充医疗团险项目赔案552件，赔付金额34。2万元，赔付率为67。53%；处理总部机关医疗基金团险项目赔案727件，赔付金额106。3万元，赔付率为100%；处理中国电影出版社企业补充团险项目赔案245件，赔付金额28。6万元，赔付率为88。55%；理赔报销处理时效均符合业务规定的要求，客户满意度达到100%。在个险方面，20xx年营业部未接到个险理赔报案。
（二）做好公司在售产品培训组织工作
20xx年，根据监管新政，公司对在售产品进行了调整升级，营业部借此契机开展了2期在售个、团险产品培训学习活动。为有效落实产品培训学习组织工作，提前准备做好培训安排和培训计划，并按既定计划组织开展实施。培训学习内容主要涉及产品的研发背景、产品特点、及与行业同类产品的优劣势对比分析。经过培训学习后，切实有效提升了营业部销售人员的专业知识水平，促进了公司业务发展。
（三）做好市场分析会落实工作
根据部门市场分析会工作安排，准备4月份市场分析课题。通过广泛学习国家在医疗健康方面的宏观政策，以及对国内、外保险市场发展新趋势等方面调研，深入了解近几年保险行业布局医疗健康产业的主要举措，结合实际，分析探索如何为中邮保险客户提供全方位的医疗健康服务和附加增值服务，按要求完成4月份市场分析会课题课件制作。
（四）做好战略合作伙伴调研分析工作
20xx年，根据公司重点工作项目安排，调研分析战略合作伙伴滴滴出行公司，初探保险合作设想。20xx年初，到滴滴出行北京总部进行走访调研，了解对方公司基本情况，并根据对方公司保险需求，分析在保险需求方面的契合点，并形成分析报告，
为确保今后项目合作实施和开展服务打下坚实基础。
（五）做好业务单证和档案管理工作
20xx年，根据公司在售产品调整升级情况，及时做好新产品条款、相关业务单证请领工作，保证新、旧产品销售无缝衔接。截至20xx年11月，完成业务档案归档入库982件，保证了业务档案归档的及时性。按照档案室管理“八防”要求，定期开展档案室巡视工作，确保业务档案安全性。
（六）做好业务权限管理工作
20xx年，根据部门运营岗位人员调动情况，及时准备岗位人员调整材料，并向公司进行申报调整，合理规避业务风险和有效保证业务正常运转。
二、20xx年工作中存在的不足
20xx年，在各项工作推进过程中，也存在一些不足之处，主要包括以下两个方面：
一是需要进一步提升工作主动性，应做到在完成理赔日常管理工作和领导布置的工作之外，做到积极思考，勤于动手。
二是需要改善工作状态，目前工作总是安于现状，在工作过程中不深入、不全面，不善于总结经验和分析问题。
三、20xx年工作计划
（一）继续做好理赔管理和日常服务支撑工作
继续做好内、外部客户团险项目理赔工作管理和日常服务支撑工作，确保理赔业务指标和客户满意度。通过精准的理赔数据分析，总结问题，提出合理化建议和措施，有效控制规避理赔业务风险和赔付率。
（二）进一步加强团险理赔指标管理
20xx年，根据公司要求，团险理赔时效将作为理赔服务评价指标进行考核，且指标统计口径前伸到理赔受理日期，为了使营业部团险理赔指标稳定向好，进一步加强理赔时效动态监控和问题件管理，切实提升团险服务质量与效率。
（三）增加临时权限应对理赔高峰期
20xx年，营业部新增中国电影出版社企补医疗团险项目，理赔案件数量将会进一步增加，为了确保年底各家团险项目单位理赔服务质量和效率，需做好业务处理设备申请和加派临时人员业务培训，提前做好各项准备工作。
（四）进一步提升个人能力和改进工作作风
加强个人学习，及时掌握监管动态和新政，为推进部门各项工作和开展新项目出谋划策，有效杜绝各项风险。在事务处理上，多向上级领导学习，思想与上级领导保持一致，学习会干事，能干事，不出事。
篇11：营业部职责职能
1.根据营业部销售策略和工作计划，深人了解、评估保险中介与兼业代理渠道，选择适合公司的中介和兼业代理机构。
2.与各类中介和代理渠道就业务合作问题进行谈判、沟通，负责各类业务合作协议文本的拟订与报批。
3.开发中介业务和代理业务，负责专业中介和兼业代理销售渠道的建设与关系维护。
4.新销售模式的推动与执行。
5.完成部门领导安排的其他工作。
篇12：营业部职责职能
1.接客户报案，按业务流程处理报案信息。
2.赔案审查,与合作单位进行赔案结算，对赔案客户进行回访。
3.赔案录入、赔案制作、抄单、业务档案归样、业务报表制作。
4.办理部门领导交办的其他事务。
篇13：营业部职责职能
1.建立汽车产品配件信息数据库。
2.建立营业部车险理赔定损的相关规则及工作流程。
3.通过网络和业务系统实现事故分析，进行损失确定。
4.协助部门负责人培训客户服务人员。
5.定期对赔案情况进行分析汇总，提交分析报告。
6.完成部门领导安排的其他工作任务。
篇14：营业部职责职能
1.协助主管跟进客户。
2.市场信息汇总。
3.开拓新客户。
篇15：营业部职责职能
1.协助主管跟进客户。
2.市场信息汇总。
3.开拓新客户。
营业部职责职能大全
篇16：工程助理工作职责描述
1、负责总部对分公司区域内安装/客户的信息化管理工作要求。
3、负责汇总月度分公司安装条线(实物量、经营类、资源)等各类报表。
4、负责月度分公司安装条线(保养作业计划、流失反馈计划、业务跟踪计划)等各类计划管理。
5、负责安装合同的日常开票、协作费用结算工作。
6、负责管理安装合同文本，建立合同台帐及合同档案。
7、保持与分公司及总部信息管理条线领导的沟通，及时向分公司安装主管传递分解总部的信息化管理要求并跟踪实施。
8、负责协助分公司安装主管处理日常管理事务工作。
9、部门领导安排的其他工作任务。
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