房产企业员工守则(合集10篇)由网友“Sweety”投稿提供,以下是小编精心整理的房产企业员工守则,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1:房产企业员工守则
房产企业员工守则如下
一、岗位纪律
1.按时上下班,不迟到早退。
2.工作时间不脱岗、串岗、聚众闲聊、玩游戏、上网聊天、炒股等,不做与工作无关的事情。
3.上班时间不准在办公室、走廊内大声喧哗。
4.上班时间不准饮酒和吃零食。
5.外出办事必须向主管领导报告,严格遵守请销假制度。
6.领导外出应告知办公室,办公室要在固定位置标明领导去向。
7.大厅工作人员不得浏览与工作无关的网页。
二、品德修养
1.认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,努力实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,贯彻执行党的路线、方针、政策,严格遵守国家法律法规。
2.刻苦钻研业务,不断学习新知识,研究新问题,更新观念,提高业务能力和管理水平。
3.工作认真负责、积极主动、开拓创新、爱岗敬业、团结协作、勤政高效,努力开创新局面。
4.坚持面向基层,对人民群众负责,深入调查研究,一切从实际出发,实事求是地反映和处理问题。
5.坚持原则、秉公办事、廉洁奉公,不以权谋私。同一切违法乱纪、不良倾向做斗争。
6.谦虚谨慎、礼貌待人,严格按照公务员行为规范要求自己。
7.相互尊重、以诚相待,认真开展批评与自我批评。反对自由主义,创造良好的工作氛围。
8.坚守工作岗位,严格遵守局制定的各项规章制度。
9.遵守组织纪律和保密守则,严守党和国家机密。
三、仪表举止
1.着装整洁、大方,讲究仪容仪表、注意个人形象。不穿戴与工作环境不适应的服装与鞋帽。
2.上班时间不得在办公室躺卧,站姿、坐姿端正,无不雅举止。
3.男士不留胡须,女士淡妆上岗。不留奇异发型,不染奇异发色。
4.不随意吐痰、乱扔杂物,保持办公场所和公共场所整洁卫生。
四、接听电话
1.电话铃响三声以内应拿起话筒并立即向对方说:“您好,郑州市房地产管理局(××处、××室)。”
2.接打公务电话要用普通话,亲切和气,表述准确,语言文明规范。
3.提倡使用下列语言:
⑴您提的意见和建议,我们会及时向领导汇报。
⑵您反映的问题,我们马上为您办理。
⑶您反映的情况比较复杂,请留下联系方式,我们调查后再与您联系。
⑷您反映的问题属于××处(室)职责范围,我们将及时联系处理。
⑸感谢您对我们工作的信任。
⑹再见。
4.做好电话记录,及时准确地向领导和相关人员转达所接电话的时间、内容和要求。
五、接待群众
1.做到“五个主动”:主动迎接、主动让座、主动倒水、主动询问、主动引领。
2.做到“五声”服务:接待服务对象有问候声、服务对象询问有解答声、服务不足有致歉声、受到表扬有致谢声、来人离去有告别声。
3.做到“五心”:热心接待群众、细心听取反映、耐心解答提问、诚心提供帮助、真心解决问题。
4.做到“五不”:不盛气凌人、不打官腔、不欺上瞒下、不高声粗语、不敷衍应付。
5.窗口服务应做到:
⑴工作人员着工装挂牌上岗。
⑵利用多种形式公示办事程序及时限。
⑶实一次性告知制:对咨询或办理业务的服务对象,承办人应提供便利、热情服务,并按政策法规及有关规定一次性告知清楚。
⑷在明显位置公布监督电话。
六、文明用语
1.您好!
2.请问您有什么事?
3.对不起,让您久等了。
4.请您不要在公共场所吸烟。
5.请放心,我们一定尽力办好这件事。
6.对不起,这个问题一时解决不了,请您多包涵。
7.请稍候,我马上为您办理。
8.请您多提宝贵意见。
9.您的意见很好,我们一定尽快改进。
10.感谢您对我们工作的支持和理解。
11.不客气,这是我们应该做的。
七、服务忌语
1.这不该我管,找别人去。
2.你急什么,等会儿!
3.你有完没完,真麻烦!
4.你问我,我问谁去?
5.都告诉你了,怎么还不明白?
6.没看我一直在忙吗?
7.我怎么知道什么时候办好?
8.怎么不早来?我要下班了,明天再来办。
9.说完了没有,我要挂电话了。
八、限时办理
1.办理各项工作,应遵循及时办理的原则;不能及时办理的,应耐心说明原因,并积极主动帮助办理。
2.法律、法规有明确规定办事时限的,必须严格按时完成。
3.直接受理的信访事项,应在规定时日内完成,并视情况将办理结果反馈信访人。情况复杂的,按有关规定处理。
4.上级转办或领导交办的信访件,要在规定时限内办理完毕。
5.对各级各部门督查督办的事项,必须在限定的时限办结,并及时上报或处置。
九、责任追究
有下列情况者,一经查实,应给予批评教育等处理。
1.首问责任人未及时将拟办的事项移交给有关责任人的。
2.能一次性告知而未告知清楚,致使服务对象多次往返的。
3.对服务对象要求办理事项推诿扯皮、不负责任的。
4.对服务对象态度冷淡,使用文明忌语的。
5.无故超过承诺服务时限的。
十、请示报告
1.处室工作人员请示报告内容
⑴对上级下达的工作任务的落实意见。
⑵为完成本职工作而拟定的规章制度、工作安排以及各项工作进展情况。
⑶工作中遇到的问题和困难,需要协助解决的。
⑷上级督办事情的处理情况及突发事件。
⑸事关重大,需局领导审核、批准的问题。
2.处室负责人请示报告内容
⑴对上级下达的任务提出传达、贯彻、落实意见。
⑵为完成分管工作而拟定的规章制度、工作安排以及重要工作的进展情况。
⑶工作中遇到的问题、困难或异议,需要局领导研究或决策的。
⑷上级督办事情的处理情况及突发事件。
⑸事关重大,需局领导审核、批准的问题。
3.局领导请示报告内容
⑴各个时期重要工作及大型活动安排。
⑵本局拟定出台的重大管理措施,重要法规、规章、制度,重要人事调整及涉外活动,主要工作进展情况等。
⑶在执行方针政策、法规制度的过程中遇到的新问题,工作中遇到困难需报上级解决或转有关局委协助办理。对有关工作发生分歧,需要上级决策。上级领导及有关部门督办的事情处理情况等。
⑷事关重大,需上级审核、认可、帮助解决的问题。
4.请示问题、报告情况要逐级进行,紧急情况下,可越级上报,但事后应及时按级补报。
十一、组织学习
1.每周五下午为政治、业务学习时间,实行签到制,不得无故缺席。
2.政治学习采取总支、支部、党小组等组织形式,具体内容可根据上级部署或局党委安排确定。
3.业务学习以处室为单位组织,内容除局统一安排的专题外,各处室可根据自己的业务特点,结合阶段性工作,选择学习内容。
4.注重学习效果,个人应做好学习笔记,并撰写相关心得体会。
5.局领导要不定期查看分管处室工作人员的笔记,了解学习情况。
十二、参加会议
1.参加单位内各种会议和学习活动要提前5分钟到会场,因特殊情况不能参加的,要事先请假,事后要及时补课。
2.开会和学习时不得交头接耳,不打瞌睡,不随便走动,不看与会议无关的材料,手机关闭或调至震动。
3.参加本单位以外的会议须经领导批准,会前要有准备,发言有条有理,会后及时汇报,带回的会议材料要及时登记。
4.开会时,注意力应集中认真倾听他人发言,积极思考问题,做好会议记录。
5.会上发言应简明扼要,做到:
⑴思路清楚、中心突出,观点、态度明确。
⑵要言之有理,力戒空话、废话、套话。
⑶要简短,勿冗长。
十三、外出公务
1.因工作到有关单位,要主动自我介绍,说明来意,并自觉遵守该单位的办事程序、规则。
2.外出工作要认真负责,礼貌待人,态度谦和,不摆架子。对所到单位反映的问题要认真听取,能解决的尽快解决。不属本处室业务范围的,回单位后及时向有关处室转达落实,重大问题要及时报告主管领导。
3.答复问题要符合政策,无把握的不随便发表意见。不在外边谈论与本单位工作无关的内容。
4.外出办理事务,要秉公办事,不掺杂个人情绪,不办违背政策、原则的事,不得假公济私、以权谋私。
5.下基层检查工作,吃住不搞特殊,办事要认真迅速,尽量减少在外停留时间。
十四、厉行节约
1.节约用水和办公用品,不浪费一度电、一滴水、一张纸。
2.夏季室内温度控制在26度以上,冬季控制在20度以下。离开办公室应及时关闭照明和用电器具。
3.积极推行办公自动化,逐步实现无纸化办公,尽可能使用网络传输,需要打印的文档要双面打印。
4.节约用油,严格按公车用油规定指标,采用可控加油卡,减少油料支出。定点维修、定期公布车辆维修费用。
十五、环境卫生
1.保持处室内卫生“五净一整洁”:门窗净、墙壁净、桌椅净、地面净、屋顶净,物品清洁整齐。
2.文件资料及时整理归档,做到分类清楚,有条不紊。
3.不在禁烟的地方吸烟,不乱扔烟头、杂物,不随地吐痰,保持室内清洁。
4.卫生工作坚持经常与突击清扫相结合的原则。坚持日清扫,周末大清扫,重要节日和活动突击清扫,以保持清洁、优美、舒适的工作环境。
十六、值班要求
1.值班人员必须坚守工作岗位,不得迟到、早退、空岗。
2.值班期间,不准饮酒,不准安排他人住宿。
3.值班人员要严格遵守规章制度,详细做好记录,认真交接班。
4.值班时间要保持通讯联络畅通,如遇重大事情、突发事件应立即报告上级和局有关领导,同时积极组织处理,妥善安排,必要时调动局属各单位人员车辆。
5.带班领导负责处理突发事件和其它临时事宜,负责检查局属各单位值班情况。
6.值班人员要爱护公物,值班室的物品要妥善保管和使用,并做好物品交接手续,防止丢失和损坏。
7.办公室负责查阅值班记录,有待处理的问题要及时处理,重要事项要及时报告局领导。
篇2:企业员工守则
总则:
为使本公司作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
适用范围:
(一)、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:
一、销售经理岗位职责:
1、负责企业产品的销售、售后服务工作;
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;
3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;
4、负责产品销售的资金回笼;
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;
6、帮助公司领导管理公司的基本运作;
7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:
1、定期起草销售工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施;
2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行;
3、销售代表的入职培训和日常业务培训;
4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行;
5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;
7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作;
8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
2、负责公司销售客户的'往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
5、负责本销售部销售合同的跟踪;
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;
8、了解公司业务流程及管理规定,熟悉本部门工作流程;
四、行政人员岗位职责:
(一)、直交职责:
1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
2、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;
3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选,以做到量才录用;
6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;
7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。
8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;
9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;
10、依据经理安排,负责布置公司的各类会议,做好会议记载;
11、对公司行政、人事档案及其它资料,包含登记、分类、存贮、备份、转录,皆不得泄露,更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保稀工作;
(二)、管理职责:
1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
2、对秘密文件和文书档案管理不严,产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应,致使形成严重丧失负责;
4、对经理办公室行文的过失,搜集与收拾资料失实而形成的效果负责;
(三)、工作权限:
1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;
2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;
4、经行政总监受权,有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
(四)、管辖范围:
公司各部门后勤、人力资源方面的工作。
(五)、入职要求:
1、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容;
2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;
3、具有一定的组织和协调能力,能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献;
4、具有很强的沟通能力,能处理公司对内、对外各种关系;
5、具有以顾客为关注焦点的认识,确保顾客服务质量,及其它相关方的需求
篇3:企业员工守则
为了提高员工素质,加强规范化管理,特制定《工厂员工守则》,对全体员工的行为提出明确的要求,内容如下:
1、职业道德:
(1)以厂为家,爱护工厂财产;
(2)安全生产,遵守劳动纪律;
(3)保证质量,维护工厂信誉;
(4)爱岗敬业,追求更高技能;
(5)协作配合,加强团队精神;
(6)艰苦创业,提高综合素质。
2、工作现场:
(1)员工应遵守工厂的规章制度,服从主管合理的指挥调度。
(2)员工应按工序和工艺要求专心工作,保证产品质量,提高工作效率。
(3)生产中的问题,遵循逐级反映的程序,原则上不得越级呈报,但紧急或特殊情况不在此限。
(4)各级主管应尊重员工人格,爱护员工,正确指挥和指导员工完成工作任务。
(5)员工不得私自进入仓库重地和进入与工作无关的其他禁止入内的场所。
(6)遵守作息时间,不在工作时间处理私人事务。
(7)文明生产,厂房内、办公区域内,严禁吸烟。
(8)禁止工作时间内饮酒,禁止酒后操作车间仪器设备。
(9)禁止吸食毒品、赌博及其它违法之行为。
3、义务与责任
(1)薪酬属于个人隐私,任何员工不得私下询问或公开议论。掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露。
(2)工厂尊重员工个人特性及尊严,为员工保密个人资料和隐私。
4、《工厂员工守则》自公布之日起执行,随时完善,解释权属厂部办公室。
篇4:企业员工守则
第一章 总则
第1条 为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。
第2条 本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第一章 劳动纪律与员工守则
第一条 员工必须遵守如下考勤和辞职制度:
(1)按时上班、下班,不得迟到、早退;
(2)因公外出、漏打、错打等特殊原因未能指纹考勤的,必须由本部门经理或主管签卡方能有效;
(3)有事、有病必须向部门经理或主管请假,不得无故旷工;
(4)请假必须事先填写《请假单》,并附上相关证明(病假应有医生证明),在不得已的情况下,应提早电话或委托他人请假,上班后及早补办请假手续; (5)一次迟到或早退30分钟以上的,以事假论处;
(6)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处;
(7)员工因故辞职,应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》,试用期内辞职应提前一周书面通知; (8)员工辞职由部门经理或主管批准,辞职获准后,凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。
第二条 员工必须遵守如下工作守则和职业道德:
(1)敬业乐业,勤奋工作,服从公司合法合理的正常调动和工作安排;
(2)严格遵守公司的各项规章制度、岗位责任制;
(3)工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不打闹嬉戏,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作;
(4)平时养成良好健康的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢烟头杂物,保持公司环境卫生清洁;
(5)除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
(6)爱护公物,小心使用公司机器设备、工具、物料,不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物;
(7)提倡增收节支,开源节流,节约用水、用电,严禁浪费公物和公物私用;
(8)搞好公司内部人际关系,团结友爱,不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事;
(9)关心公司,维护公司形象,敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。
(10)上班时间一到即刻开始工作,下班之后无特别事务不得逗留;
(11)上班时间原则上不准会客和打私人电话,因故而经部门经理或主管许可的除外;
(12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商业秘密。
(13)员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
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篇5:企业员工守则
一、签到要求:
1、到岗后及时签到,并注明时间;
2、接待求租、求购客户,咨询、外出都需及时签写;
3、签写时一定注明:接待客户姓名,看房的地址,其他事件写明去向地址;
二、接待客户要求:
1、橱窗客户必须30秒钟内到店外接待,否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑20个。
2、热情接待进店客户,在接洽完后需将客户送离店外10米以上;
3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物,保持店内桌面清洁;
4、接待客户看房,必须二个业务员以上一起看房,女士必须有男士的陪同方可看房。
三、房源内外册要求:
1、房友及内外册编号、信息统一;
2、内册内容填写必须具体,外册客户地址、电话不能详细填写;
3、图形及分布面积的统一、准确性;
五、业务员每人每周必须累积七条以上有效房源,并记录在房源内外册;房源不足七条者,罚款人民币拾元一条。
六、客源必须在第一时间内登记到房源内外册上,同时保证客户求租、求购本与房友客源登记统一
七、8:25到店准备客户的接待,值日生需8:15前到店;迟到者做俯卧撑,8:30准时早会;若每月累计迟到2次(含二次)以上者罚人民币50元/次,从工资中扣除,当月没有工资者,发工资时兑现。
八、每周由销售助理统计钥匙房、委托房,并作出通告,在早、夕会中作相关小型分析;
九、业务员每周必需针对自己的房源洗盘一次,或者发现房源已售或已租二个月以上未通知销售助理者,罚款人民币50元/次。同时分行经理必需在3天内跟进并协助更改房友房源状态;
十、禁止代他人考勤,如若发现,代考和被代者一并,第一次警告,代考勤和被代考勤一并罚款人民币100/次,并记录在案,第二次请退;
十一、1个半小时午餐时间,店内必需有2个以上的留守值班人员;
十二、每天的晨会、夕会必须记录,当天未能参加会议者,在回店后阅看会议纪录,并签名;会议主持、记录者定为当天值日同事;
十三、在会议中,参会所有人员手机必须调为震动或静音状态,否则罚款人民币10元一次,凡工作日所有人员手机必须第一时间内接听,未接听或关机者第一次警告,第二次罚款人民币50元/次。员工休息日必须接听电话,不接者罚款人民币20元/次;
十四、业务员退钥匙给房东或租客时,必须收回《物件收据》,收据上需有物权人签回;未收回者罚款RMB10元/次,由其引发的相关争议及责任,由该业务员一人承担;
十五、请假需提前一天申请,请假理由不实者一经发现直接请辞;非有切实证明而请假者,50元/张假条;
十六、在公司规定到岗时间内因病而不能到岗者需出具医院证明,或在按时到岗后再另行请假;
十七、业务员在操作房友系统间需离开电脑的,不论时间长短都一定要关掉房友软件窗口,否则罚款人民币10元/次;
十八、合同、票据到销售助理或店长处领取,并及时归还,合同丢失或未归还者人民币100元/份,并追究其相关责任;合同签好后,业务员要在第一时间将客户资料交到销售助理处,以完善客户资料;
十九、公司内人员必需保密自己的房友密码,房友登陆时其他人员必须离登记者一米之外;
二十、值日生每天进行卫生检查,不合格者通告批评。
所有罚款将纳入公司创业基金,此制度即日生效,同时所有业务员签名认可(附签名确认表)
篇6:企业员工守则范本
企业员工守则范本如下
适用范围:
(一)、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责:
一、销售经理岗位职责:
1、负责企业产品的销售、售后服务工作;
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;
3、制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实考核;
4、负责产品销售的资金回笼;
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;
6、帮助公司领导管理公司的基本运作;
7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责:
1、定期起草销售工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施;
2、销售代表的业务指导与检查、控制,监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行;
3、销售代表的入职培训和日常业务培训;
4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度,保证活动的顺利进行;
5、销售代表的考核及日常人员管理,销售团队建设,并提交人员使用与管理建议;
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;
7、负责销售资料的监控和准备,完成上级领导交办的临时性工作;
8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责:
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
4、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
5、负责本销售部销售合同的跟踪;
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;
8、了解公司业务流程及管理规定,熟悉本部门工作流程;
四、行政人员岗位职责:
(一)、直交职责:
1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
2、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;
3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选,以做到量才录用;
6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;
7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。
8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;
9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;
10、依据经理安排,负责布置公司的各类会议,做好会议记载;
11、对公司行政、人事档案及其它资料,包含登记、分类、存贮、备份、转录,皆不得泄露,更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保稀工作;
(二)、管理职责:
1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
2、对秘密文件和文书档案管理不严,产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应,致使形成严重丧失负责;
4、对经理办公室行文的过失,搜集与收拾资料失实而形成的效果负责;
(三)、工作权限:
1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;
2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;
4、经行政总监受权,有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
(四)、管辖范围:
公司各部门后勤、人力资源方面的工作。
(五)、入职要求:
1、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容;
2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;
3、具有一定的组织和协调能力,能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献;
4、具有很强的沟通能力,能处理公司对内、对外各种关系;
5、具有以顾客为关注焦点的认识,确保顾客服务质量,及其它相关方的需求。
篇7:微软企业员工守则
微软企业员工守则如下
第1条准则
对自己公司的产品抱有极大的兴趣 1.对公司的产品具有寻根究底的好奇心 2.始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱 3.热爱并专注于自己的工作 4.天下没有一劳永逸的事,要不断自我更新。
第2条准则
以传教士般的热情和执着打动客户 1.以传教士般的热情和执着打动客户 2.站在客户的立场为客户着想 3.最完善的服务才有最完美的结果。
第3条准则
乐于思考,让产品更贴近客户 1.了解并满足客户的需求 2.思考如何让产品更贴近客户。
第4条准则
与公司制定的长期目标保持一致 1.跟随公司的目标,把握自己努力的方向 2.做一个积极主动的人 3.奖金和薪水不是惟一的工作动力 4.把自己融入到整个团队中去 5.帮助老板成功,你才能成功。
第5条准则
具有远见卓识,并提高专业知识和技能 1.对周围的事物要有高度的洞察力 2.吃老本是最可怕的 3.不断学习,提高自己的工作能力 4.掌握新知识新技能,以适应未来的工作 5.做勇于创新的新型员工。
第6条准则
灵活地利用那些有利于你发展的机会 1.机会从来不会缺乏 2.用行动创造机遇 3.敢于冒险,才能抓住成功的机会 4.珍惜和利用公司提供的不同工作机会 5.抓住每一个展现自己的机会。
第7条准则
学习经营管理之道,关注企业发展 1.好员工应该学习和懂得经营管理之道 2.认定工作的价值,为公司赚取更多的利润 3.树立主人翁意识,处处为公司着想 4.视自己为老板,把公司当做是自己开的。
第8条准则
密切关注和分析公司的竞争对手 1.时刻关注本行业的发展动态 2.树立正确的竞争意识,敢于竞争 3.了解和分析竞争对手,才能战胜对手 4.学习竞争对手,避免重犯对手所犯的错误。
第9条准则
有效利用时间,用大脑去工作 1.善于动脑子分析问题,产妥善解决问题 2.有了好的想法就立即去做 3.合理有效地利用时间,准时做事 4.从时间手中赢得机会 5.及时向公司提出合理化建议。
第10条准则
员工必须具备的美德 1.忠诚 2.诚实 3.守信 4.勤奋 5.节俭 6.热情 7.敬业 8.责任心。
篇8:企业员工守则学习心得
《员工守则》紧密结合国家电网公司建设“一强三优”现代公司实际,把符合“三个代表”重要思想与以人为本、全面协调可持续的科学发展观、构建社会主义和谐社会等具有鲜明时代特征的现代发展理念都尽可能吸收进来。忠实反映了国家电网公司党组近年来关于公司发展的一系列管理理念,突出了安全生产、优质服务、经济效益等公司核心工作,体现了国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业承担的重要经济责任、政治责任和社会责任。
第四,国家电网公司的发展需要健康、和谐的内部和外部环境。这就要求我们在信访稳定的工作实践中,必须总揽全局,充分认识企业稳定、生产工作秩序正常、人心安定等方面的内在联系,善于运用多种手段,统筹各种社会资源,综合解决企业稳定问题。员工队伍的稳定是整个企业稳定的基础和必要条件,认真学习贯彻《国家电网公司员工守则》,并使之成为规范员工行为、强化员工自我管理、建设优秀员工队伍的重要手段,对于维护与职工队伍的稳定,将起到重要的积极作用。我们要在本职岗位上,以《员工守则》为行动指南,自觉遵守,主动实践,为建设“一强三优”现代公司,创建和谐电网企业,作出积极贡献。
企业员工守则学习心得四:公司员工践行《员工手册》心得体会(1166字)
近日,在电教室观看了中国石化集团公司展评的高技能人才风采片光盘,通过学习,我对《员工守则》有了更加全面的了解。下面我就说一说我学习《员工守则》的一点体会和认识。
《员工守则》从道德规范、行为规范到保密知识,从安全生产到优质服务,从工作礼仪到企业文化,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说,没有规矩,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,企业的守则有助于企业发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。
忠诚是企业要求员工具备的最基本的素质,《员工守则》把忠诚放在首位,要求我们忠诚企业,不论身处何时何地都不做有损企业利益的事,与企业共同进退,不营私,积极为企业的发展献计献策。其次是敬业,“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。正如光盘中提到的金陵石化首席技师孙同根,忠于自己的本职工作,发扬敬业精神,在平凡岗位中不忘刻苦学习,勇于解决工作中的难题,在企业提高效益的同时,自己也得到飞跃的发展。
没有规矩,不成方圆,企业职工只有遵章守纪才能保证企业健康良性发展,遵守社会公德有助于企业和谐发展,企业和谐有助于社会和谐,这样才能共同构建和谐社会。
行为规范是企业员工的行为准绳,企业的每一个员工都要严格遵守,首先要遵守企业的工作纪律和制度,保证企业各项工作平稳有序进行;第二要维护正常的生产和工作秩序,不做任何干扰和破坏工作秩序的行为;第三是要做讲文明、讲礼仪的新型员工,树立企业的良好形象;第四要自觉遵守公司的保密要求,避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求,如光盘中讲的茂名乙烯是第一个国产化的大乙烯,百分之八十多的设备全部用国产设备,因为有些工艺设备缺陷和设计缺陷使装置在试运行阶段出现了各种问题,但班子及工人不怕困难,不服输,一起学习,共同探讨研究,从一次次的失败中终于找出了问题的解决方法,改变了国内大乙烯依赖进口设备及进口配件的历史,这就是团结的力量。
篇9:企业员工守则学习心得
通过认真学习公司的《员工手册》,使我对公司的企业理念有了更加深入的了解。公司遵循集团“诚信、敬业、创新、超越”的企业精神,倡导“求新、求快、求实、求优”的工作作风,提倡“实事求是,有效执行”的具体行为,力求做到务实求真、务实求细、务实求精、务实求效。《员工手册》中集中了公司企业文化建设的核心理念体系,是xx公司实现文化融合的桥梁和纽带。这本手册应该成为公司每一位员工的行动准则。
翻开手册,首先映入眼帘的是领导寄语,字里行间可体现着公司高层的坚强决心和殷切期望,“时代 x x,☆☆创造”的美好愿景是多么令人鼓舞,催人奋进!
当前,分公司正处在艰苦的创业时期,百废待兴,凤凰涅槃。面对困难,是敷衍了事还是尽心竭力,我认为这更多地取决于每个员工对企业的认同感。
增强员工的认同感,对于公司的'发展壮大至关重要。不妨设想一下:假如在红军长征时期,有一位投资家,他是要投资飞机加大炮的国民党,还是小米加步枪的共产党?为什么中国共产党取得了伟大胜利,关键就是有对革命事业认同的精神理念。因此,只有全体员工增强对公司的认同感,才能形成十分强大的凝聚力和向心力。
篇10:机械企业员工守则
第一章 总 则
第一条 目的
《员工手册》是企业劳动关系管理不可或缺的工具,本手册依据《中华人民共和国劳动法》及上海市的相关法律法规,结合本公司的实际情况制定。本手册将公司有关制度、规范、规定集一册,希望公司全体员工认真学习,自觉遵守,以成为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条 生效与解释
2.1 本手册自公布之日起生效,由公司行政人事负责解释。
2.2 公司行政人事有权对《员工手册》进行修改和补充。员工手册须事先征求本公司工会
或职工代表的意见。
2.3 本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力。
第二章 招 聘
第一条 招聘原则
1.1员工的招聘将根据公司岗位需要进行。
1. 2本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才。无种族、宗教、性别等区别。
1.3本公司的招聘以面试方式为主。
第二条 录用条件
2.1根据岗位性质和用工制度,新聘员工一般实行劳动合同工制和劳务工制。劳动合同制工实行试用期,试用期限按《劳动法》有关规定予以确定。劳务工不实行试用期(以机械制造有限公司与劳务公司签订协议为准)。
2.2 公司按国家规定,不招收未成年人到公司工作。
2.3试用期满考核
2.3.1 新聘合同制工试用期满前一周,由职能部门进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。
2.3.2 在试用期内员工可以随时通知公司解除劳动合同。(有约定或者与公司签订必须服务期的除外)
2.3.3新聘合同制工试用考核合格,其在公司的工作年限自试用期起始之日算起。
第三条 录用程序
3.1 各职能部门根据本部门生产、管理、业务等发展需要或岗位空缺等情况,向公司提出招聘人员的提案,经总经理同意后,协同行政人事进行招聘。
3.2 公司实行应聘人员体检制度。在试用期前或内,进行健康检查。只有证明其身体健康适合工作者,才可依照劳动合同被公司录用。员工的体检费可由公司报销。
3.3 新录用员工报到应先进行入公司培训,同时到行政人事办理下列手续: ·如实填写《员工简历表》或《劳务员工登记表》;
·递交证明自己身份的有关证件(复印件):身份证、毕业证书、户籍簿、相关资格证书等;
·交一寸半身正面照若干张;
·需要办理的其他手续。
3.4 公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同,劳务员工的合同与劳务公司签署,并落实新员工的岗位。
3.5 员工个人情况如:家庭住址、通讯联系方法、婚姻状况、生育状况等发生变化时,应及时通知行政人事。如不及时通知公司,使公司信息无法传达给员工的,公司免除有关责任。
3.6 未毕业的应届大学(专)生被公司录用,从录用的第一天至取得毕业证书这段时间为实习(见习)期,公司与其签署实习(见习)劳务协议,但不记载公司的工作年限。实习(见习)期可视作试用期。
第三章 服 务
第一条 服务原则
1.1 恪尽职守,勤奋工作,高质量、高效率地完成生产、工作任务。
1.2 不仅从语言上,更要从行动上向客户(公司外部及内部)表明:客户的需
求就是我们工
作的出发点和立足点。
1.3 同事之间、上下级之间诚意相待,彼此尊重。共同建立互信互助的团队合
作关系,构建
和谐的团队精神。
1.4 敢于负责,勇于开拓。钻研业务技能,开发自身潜力,积极进取健康向上。
第二条 遵循职业道德
2.1 公司持续稳定的发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每
位员工无论在
何时、何地,都代表公司,都要注意维护公司的形象和声誉。
第四章 工 时
第一条 工时规定
1.1 公司实行员工每日工作8小时、每周工作40小时的工时制度,不包用餐时
间和加班时间。
1.2 公司实行双休日制度。
第二条 加班的规定
2.1 加班是公司由于生产经营需要、并经工会和员工协商后进行的。生产工人必须保质保量
地完成当班产量。员工因主观原因未完成班产而延长工作时间的,不属生产加班。凡加班的员工,必须一律做好出勤刷卡记录。否则,不予结算加班工资,(特殊情况除外)。
2.2 加班的申请手续
确实需要加班的生产员工,事先由本部门填写“加班申请、审批表”,报部门负责人审核,经
工会签署意见后由分管总经理审批方能实施。每月由部门负责统计汇总。
2.2.1 管理人员在双休日及法定节假日(元旦、劳动节、国庆节、春节等)因管理、业务需要加班的,须事先提出申请,经部门负责人与工会签署意见后由正、副总经理审批方可实施。每月由部门负责统计汇总。所有加班(以小时为单位)按国家规定计发加班费。
2.2.2 因工作、业务需要公务出差的。出差回来后,凭出差书面工作报告,统计
实际加班天
数经审批后有效。 (只限于双休日和国定假日,一天按8小时统计)。
2.3 加班结算
公司根据《中华人民共和国劳动法》有关条款的规定,对加班的生产员工支付报酬(以小时为单位):
·结算基数:月基本工资/20.92/8小时
·安排员工延长工作时间的,支付不低于工资(岗位工资)150%的工资报酬; ·双休日安排员工工作的,或安排补休或支付不低于工资(岗位工资)200%的工资报酬;
·法定休息日安排员工工作的,支付不低于工资(岗位工资)300%的工资报酬。
★ 合同管理年终总结
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★ 合同管理
★ 守合同重信用
★ 五个表率活动方案

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