探讨移动在线计费建设方案(合集12篇)由网友“泠舟”投稿提供,下面小编给大家整理后的探讨移动在线计费建设方案,欢迎阅读与借鉴!
篇1:探讨移动在线计费建设方案
探讨移动在线计费建设方案
写毕业论文主要目的是培养学生综合运用所学知识和技能,理论联系实际,独立分析,解决实际问题的能力,使学生得到从事本专业工作和进行相关的基本训练。
摘要:在3G网络下,在线计费是计费系统的发展趋势。本文提出了基于3GPP参考架构下一种在线计费的实现方案,并对在线计费的过渡方案进行了分析。
关键词:实时计费;在线计费;预付费 后付费
一、概述
随着3G的来临,对数据增值业务的发展将产生更大的促进,而这些业务复杂的计费需求也让计费系统承受前所未有的压力。一方面要支持语音、数据业务的计费,实现语音和数据等多种业务的捆绑和统一账户对于运营商的营销策略至关重要,为运营商提供了更加灵活的市场竞争手段;另一方面用户产生的费用已不再是简单的承载费用,第三方CP/SP提供的增值业务需要收取信息费。一个用户在短时间内可能产生高昂的信息费,加大了欠费风险;同时,3G环境下移动电子商务交易计费的账务需求也将不断发展,将对计费的实时性提出严格的要求。面对这些需求3GPP提出了在线计费系统(OCS)的参考架构给出了具有开放性和通用性的实时计费系统框架,支持基于承载、会话和内容事件的统一计费。实时计费将成为3G时代计费发展的大势所趋。
二、计费实时能力的演进
传统网络中在线计费主要是针对防止欺诈的预付费方式,现网主要有智能网和BOSS两种预付费实现方式。智能网方式是一种传统的实时计费方式,支持对传统语音的预付费,但存在许多缺点:对数据业务的支持非常有限;用户、业务数据分布在智能网和后台BOSS两套系统中,不能实现语音和数据业务的融合;升级困难,业务开展不够灵活。正是因为智能网这些难以克服的问题,出现了基于BOSS的预付费处理系统,这种方式不属于在线计费系统(OCS),是后处理系统,因此不可避免地存在计费处理时延,而且随着3G具有高附加值的增值业务的引入和电子商务模式的成熟,大大增加了欠费的风险。计费实时能力演进如下:
智能网→hotbilling→BOSS2.0(智能网网关)→BOSS3.0(欠费风险控制)→OCS
通过对OCS的引入主要有以下几点优势:彻底规避高风险用户和业务的欠费风险;提高最终客户的实时业务体验;打破智能网与后付费平台壁垒,统一客户服务、业务支撑;综合成本较低,兼顾欠费成本、机会成本、建设成本; 符合产业的发展趋势。
三、融合在线计费系统的建设方案
在线计费是融合计费的重要组成部分,并贯穿于融合计费系统的各个方面,是支撑业务发展的重要手段。3GPP标准中为IMS网络定义了OCS参考性的架构,在这个架构下实现了语音和数据的融合在线计费。
OCS主要有四个功能模块,计费功能模块执行基于会话/事件的计费控制,会话计费主要指基于承载的时长、流量计费,事件计费是指基于使用的内容信息计费;余额账户管理模块执行账户余额的查询/更新;批价处理模块负责定价策略和计费策略的确定;计费网关模块的功能同3G分组网的CG(计费网关)功能类似,负责话单的存储和向运营商后台账务处理系统的话单接口。CAP接口是移动智能网的CAMEL标准,Ro接口3GPP建议采用DCC(diameter CC)协议,Ga接口是3GPP标准接口。Rc、Re接口是OCS内部接口。 论文的代写
针对CAMEL协议的复杂性本文提出的融合在线计费系统基于3GPP标准的基本框架,将智能网、各个业务平台设备的'计费功能分离出来,实现业务提供和计费控制的分离,形成一个独立的在线计费系统。不同的是OCS不用通过CAP协议接口而是通过统一的DCC协议接口和语音业务的智能网、数据分组业务的GGSN及业务管理平台DSMP相连接从而对业务提供和计费控制相分离以达到融合计费的要求。此方案优点:
不但具备智能网计费的稳定性、可靠性、性能等,同时具备HOTBILLING同样的计费能力,支持全业务计费(含3G)和灵活套餐,因而具备灵活的市场营销支撑能力,为市场经营打下坚实的基础,彻底让预付费用户告别“二等公民”,享受不对等的市场营销待遇,从而有效支持预付费业务的发展。
由于OCS与HOTBILLING具备相同的计费能力,并且在数据共享的基础上进行融合,从而可以灵活地实现预付后付切换,即某些可以是预付费业务,某些业务是后付费业务,同时在某段时间可以是预付费,在某段时间内又是后付费,预付后付只是一种付费模式的选择,而不是区分客户或者产品的标志。
OCS可以实时监控客户的业务使用情况,从而为运营商根本性的风险规避手段,OCS有效解决了长期困扰运营商的欠费风险问题,通过对用户使用电信业务过程的实时费用和信用度控制,及时发现恶意欠费行为,有效控制欠费风险。
在语音业务,数据业务,增值业务平台的总体实现方式如下:
语音业务方案。传统的语音业务的在线计费主要通过智能网实现,由MSC根据用户的签约信息触发到智能网处理,呼叫控制和计费处理都在智能网实现。本方案OCS通过DCC协议接口同智能网SCP相连,而不是通过CAP接口同MSC直接相连,这种方式实现了业务处理和计费控制的分离。具体流程如下:
首先HLR接收从营帐传来的用户签约信息,将签约消息传给MSC,MSC根据签约消息判断是否需要触发CAP消息到SCP,根据SCP传回的消息判断是否接续用户请求,并将监控标志记录在离线话单中,SCP接收从营帐系统传来的监控用户资料,根据监控用户资料将监控用户的语音业务请求触发到OCS,根据OCS传回的信息判断是否接续用户请求,并将监控标识纪录在离线话单中。
这种架构下,SCP负责呼叫控制,原来在SCP中的计费控制和账户管理功能由OCS实现,这样在线计费系统专注于计费,不负责呼叫处理过程,系统的灵活性得到了提高。
数据业务方案。数据业务计费流程如下:
首先HLR接收从营帐传来的监控用户资料,将用户计费方式传给SGSN,SGSN接收HLR传来的计费方式并传给GGSN,根据用户计费方式将监控用户的数据业务请求触发到OCS,根据OCS传回的信息判断是否接续用户数据业务请求,并将监控标识纪录在离线话单中。
增值业务方案。增值业务计费流程如下:
DSMP接收从营帐传来的接收从营帐系统传来的监控用户资料,根据监控用户资料将监控用户的增值业务请求触发到OCS,根据OCS传回的信息判断是否接续用户请求,并将监控标识纪录在离线话单中。各个业务系统会根据DSMP传回的信息判断是否持续用户请求,并将监控标识记录在离线话单中。
OCS过渡实施方案主要有两种。方案一是智能网SCP+准实时计费系统,方案二是由准实时计费系统统一实现。
方案一:
电路域和分组域的在线计费都由智能网SCP来完成;数据业务网的在线计费是由DSMP通过私有协议送到SCP,由SCP完成在线计费。离线计费是由电路域通过MSC,分组域通过SGSN和GGSN产生SCDR和GCDR话单,经CG合并后送到准实时计费系统(Hotbilling)中进行处理,数据业务网络通过ISMP产生话单后也送到准实时计费系统(Hotbilling)中进行处理。
方案二:
由准实时计费系统来完成在线计费。电路域通过MSC和SCP,分组域通过SGSN和GGSN产生SCDR和GCDR话单,经CG合并,数据业务网络通过DSMP产生话单,统一送到准实时计费系统(Hotbilling)中进行处理。
考虑到移动BOSS系统建设现状方案二比较符合移动实时计费的建设需求。
结束语
OCS是网络紧密偶合的在线计费系统,OCS的实时不只涉及到支撑系统和网络的改造,还涉及到主导业务管理和维护体制的改变,实施起来有一定的困难。
本文提出的在线计费系统方案,实现了业务控制和计费控制的分离,计费定价策略具有较强的灵活性;通过标准开放的接口,真正实现了多业务的在线计费,并具有很强的扩展性。
篇2:移动分公司计费结算处的个人工作总结
移动分公司计费结算处的个人工作总结
各位领导:
本人于年月日交流到公司企业信息化部计费结算处工作。在交流的半年期间,我主要负责的维护,支撑集团公司市场前端营销(以家庭客户部为主),负责领导交办的软课题的评审,对省分公司计费专业相关工作进行指导以及领导交办的其他任务等工作。在工作中,我严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,较好的完成了本职工作和领导交给的各项任务。
一、工作小结
(一)做好文档维护工作
随着对移动业务的承接,给计费专业工作带来了新的场景和挑战。在全程全网全业务运营的场景下,计费工作的外延和内涵都有了前所未有的丰富。主要表现为:在地域层面,传统的以省为基本单位的计费格局,随着移动业务漫游场景的出现和丰富,正在悄然发生变化,省与省之间,省与总部之间的联系得到了前所未有的加强,计费体系网络化的趋势日益明显;在业务层面,传统的以语音和数据业务为骨干的并驾齐驱的计费形态,随着增值业务的井喷式出现,而呈现三足鼎立的态势,由此对计费的实时性,结算的多样性,融合的灵活性以及客户感知,财务分摊等都提出全新的要求。
值此时机,总部启动了的编写工程。是在继承优点的基础上,对现实以及未来的业务场景和支撑需求进行了高度的概括和抽象。在中,模型的关注点已由过去的数据模型层面转移到能力结构层面,以计费网络化、系统产品化为基础,重点关注协议、网元以及各项能力的形成,目的是打造一个功能强大,结构灵活,响应迅速,全网联动的计费能力体系。
在该工程中,我主要负责的文档维护,我在工作中认真阅读研究院的各种文档并且与自己在省里面的工作相结合,吃透模型的设计精神。同时对文档中写的不够详细或者全面的部分按照领导和专家们的意见进行补充和调整,通过此项工作,使我对计费专业的未来发展方向有了比较清晰的了解,为自己今后的工作打下了坚实的基础。
(二)完成软课题评审工作
软课题是总部计费专业针对现实的业务场景和未来可能的发展方向所作的`技术业务方面的提前预研和技术储备工作。它的目的是形成技术和能力储备,以便为今后的工作打下坚实的技术业务基础。由于软课题没有现成的业务环境进行验证,因此对软课题的评审人员需要较高的综合素质,既要有对现实场景的深刻了解,也要有对未来方向的充分把握。总之,这是一项全新的,具有很大挑战性的工作。
在接受这项工作之初,我感到比较吃力,因为这毕竟是原来在省公司不曾遇到过的,但是在困难面前,我没有退缩,通过积极与软课题编写人员的沟通,了解了软课题的研究动机和研究的具体内容,认真阅读软课题的各种文档,结合自己在工作中的实际经验,形成对该课题的全面认知和把握。通过与软课题编写人员的全面沟通与交流,对课题中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意见。通过和软课题编写人员的全面合作,终于形成了最终的定稿文件。在总部举行的软课题评审会上,我所负责的、、和四个软课题顺利的通过了评审。
(三)积极主动做好营销支撑工作
随着移动业务的承接,面临着更多的机遇和挑战。为了确保移动市场份额,实现有效益的市场扩张。市场前端部门推出了一系列的营销方案和新产品,给it支撑带来了很大的压力。在集团公司做营销支撑的最大特点就是必须站在全国的角度去思考问题,必须充分考虑到不同省份之间的建设水平和能力的差异,在将“市场语言“翻译成为“系统语言“的过程中,必须统筹考虑,综合权衡,才能形成最终的具备可落地性的方案。
经过短暂的磨合,在领导和同事们的帮助下,我逐渐掌握了在总部做营销支撑的工作方法,具备了独立完成营销支撑工作的能力。我主要负责对家庭客户部和3g重点产品的营销支撑工作。家庭客户部推出的营销方案一般融合性和复杂度都比较高,计费实现有较大的难度。在工作中,我一方面认真领会家庭客户部营销方案的精神,根据自身工作经验提出合理化建议,使方案更加完整,具备可落地性;另一方面加强和省分公司的沟通交流,充分了解省分公司的能力水平,根据营销方案的要求,提出对计费系统的改造意见,提升系统能力,确保方案能够按时平稳落地。
在交流期间,我主要完成了以下营销方案的支撑工作:
1、无线宽带营销方案支撑,通过对系统能力的挖掘,满足了市场前端部门提出的时长流量“双限“的需求。
2、统一认证营销方案支撑,通过新建事件的方式,满足了市场前端部门提出的单独区分统一认证场景下wlan接入话单的需求。
3、参与校园套餐方案讨论,提出通过省互设亲情号码方式实现互打免费的需求,解决了校园vpn方案不成熟,实现难度大的问题。
4、参与双节营销方案讨论,建议通过设
置亲情号码的方式来实现通话免费需求,解决了采用加入优惠群的方式,受理难度复杂的问题。
5、参加移动支付项目组,提出了明确通信账户和支付账户关系的建议。参与修改了《体系设计方案》。
(四)参加计费组巡,加强对省分公司情况的了解
计费组巡是集团公司总部了解省分公司基础管理,运营管理,计费关键能力,人员综合素质的重要手段,特别是在移动业务承接之后,随着省分公司和集团公司的纵向业务交流的日益增多,该项手段的重要性日益突出。
总部计费结算处开始组织移动业务承接后的第一次计费组巡。我作为第一阶段组巡的第一组巡
小组组长,参加了对山东、湖北和重庆三个省分公司的组巡。在组巡过程中,我严格按照总部制定的评分标准对被组巡省进行评分,充分调动参加组巡成员的积极性,尊重他们提出的意见和建议,在时间紧,任务重的情况下,科学合理的安排时间,比较好的完成了第一阶段组巡工作。
在第二阶段的组巡中,我主要负责对省分公司人员综合素质考试的出题工作。在工作中,我在第一阶段组巡中所了解的省分公司基本能力的基础上,参考集团下发的计费专业类各类文件,结合当前和今后的计费工作形式,编制了相应的题目,力求对省分公司人员的综合能力有一个比较客观全面的考核。另外,我还参加了对上海和北京的组巡工作,完成了领导交办的相关任务。
(五)学习新知识,了解新系统
随着3g牌照的发放,内容计费越来越受到运营商的重视。为了适应未来内容计费的需要,集团公司启动了ha/ccg建设项目,并且在江苏、湖北、广东、四川、福建进行了试验。我作为成员之一参加了该项目。在工作中,我认真学习了ccg的相关规范,积极和试验省分公司计费专业人员进行沟通,了解试验的进展以及和计费系统联调的情况。在领导和同事的指导帮助下,我对ccg与计费系统的关系有了一个比较清晰的了解,对于ccg商用之后如何与计费系统进行对接有了初步的规划并得到了领导的认可。目前该项目仍在进行中,我将继续加强对该系统的学习,进一步熟悉掌握该系统。
(六)完成领导交办的其他工作
在交流期间,我还完成了领导交办的以下工作:
1、编写长市漫一体价分析材料,为市场部门的营销政策的制定提供依据。
2、参加ocs四期推广方案和ocs网管系统建设方案评审。
3、参加移动计费全网运营专项会议,并作《计费专业滚动规划》报告。
4、参加ocs系统部署及推进会,听取厂家关于ocs产品化研发情况汇报。
5、组织厂家进行产品化、网络化和petri网出帐的研究并汇报。
6、收集省分公司计费大比武材料,准备全国计费大比武的策划。
二、工作感受和体会
总结自己交流期间在集团工作,有以下几点体会:
第一,集团计费专业的相关工作具有很强的全局性和前瞻性,对人员的综合素质有着较高的要求。一方面既要有深厚的技术业务基础,对现状有着全面而深刻了解,另一方面又要对新技术,新业务保持敏感,对计费专业的未来要有清晰的认识和明确的规划。要具备制定清晰的,具有可操作性的由现状向未来演进的路线图的能力。这对于我来说无疑是一个巨大的挑战。
由于自己长期在省公司负责具体事务的工作,因此往往在工作时容易形成事务主义的作风,屈服于现状的压力,不能认识到工作的重要意义和清晰的把握工作的脉络,从而对目标的达成带来消极的影响。今后在工作中,我要不断加强学习,克服自身事务主义的倾向。更好的完成各项工作。
第二,集团计费专业的相关工作具有很强的专业性,对人员的专业素质有很高的要求。特别是对于许多的新产品、新系统、新概念,要求能迅速形成对该产品、系统和概念的理解和准确把握,要求能迅速模拟出承接或实现上述元素的系统场景并能够最终形成具备可操作性的规范和方案。这需要有足够扎实的技术业务基础,也就是所谓的技术业务底蕴。只有具备了在技术业务上足够的底蕴,承接相关的工作才能得心应手,游刃有余,充分体现计费专业的神采。反之,在工作中就会左支右绌,顾此失彼,最后影响最终目标的达成。
虽然自己在技术业务上有一定的积累,但还是无法满足集团计费专业工作的要求,在工作中往往有进退失据,勉为其难之感。今后,自己一定要加强对专业技术业务知识的学习,丰厚自己的技术业务基础,争取在工作中能展现出计费专业的神采,为最终目标的达成尽自己的努力。
第三,集团计费专业的相关工作涉及部门多,情况比较复杂,对人员的沟通和协调能力提出了更高的要求。随着计费工作重要性的日益体现,需要计费专业支撑的部门也越来越多,不仅涉及市场前端,还包括运维、网发等部门以及各研究院、厂商等。因此,保
持良好的沟通和协调能力,对于工作目标的达成至关重要。好的沟通和协调能增进对对方工作的理解,达成一致的目标解读,提高工作效率,化解工作矛盾。
由于自己长期在省公司工作,来到集团以后思想观念上没有很好的完成转型。因此在平时的工作中对于沟通和协调方面的能力重视不够,往往容易形成先入为主的观念,不能很好的与其他方面进行沟通,对其他方面的意见不能换位思考的去理解,导致在工作中增加了不必要的沟通成本,降低了工作效率。在今后的工作中,自己要加强这方面的锻炼。培养自己的沟通协调能力,为工作的顺利进行提供重要的保障条件。
第四,集团计费专业的相关工作对人员的作风有更高的要求。由于是在集团工作,与基层接触较少,时间一长就容易形成官僚主义的作风;由于工作涉及面多,责任重大,如不能正确对待就容易形成形式主义和粉饰太平的作风;由于在工作中难免会遇到与省分公司之间,与厂商之间人际关系上的往来,如不能保持清醒的头脑,就容易在工作中丧失原则立场,形成“庸俗的好人主义“的作风。
因此,自己要不断加强自身的思想作风建设,切实强化共产党员党性修养,严格要求,防微杜渐,保持清醒的头脑,保持共产党员的先进性,以好的思想作风指导自己的工作,争取在工作中为企业作出更大的贡献。
三、工作规划
1、强化对学习,争取进一步吃透模型的设计思路,全面掌握模型架构,理清模型脉络,为的落地工作做准备。
2、加强对新产品、新系统和新概念的学习,重点加强对内容计费、云计算、移动支付等关键技术业务的学习,了解未来计费专业的工作方向,提升自身的综合素质。
3、做好对市场前端部门的营销支撑工作,加强和市场前端部门的沟通,对营销方案提出合理化建议,并配合前端部门完成方案的落地工作。
4、继续加强思想作风建设,提高党性修养,确保价值观念过关,确保得失观念过关,培养坚韧顽强,奋斗不息的作风,培养务实勤勉,谦虚谨慎的作风。
5、完成领导交办的其他工作。
篇3:移动班组建设事迹
移动班组建设事迹
今年以来,班组全体员工紧紧围绕XX年各项考核指标,全面引入竞争机制,注入便捷服务、满意100新理念,不断改进和完善网络建设维护服务品质,在班委会的带领下,通过班组全体员工的共同努力,截止到5月底,麻阳网络现有运行基站110个,其中县城vip基站11个,农村基站99个。(摩托基站50个,华为基站60个)。随着移动基础设施的不断建设,逐步改善了农村偏远地区的网络信号,有利力地提升了麻阳网络运行质量,支撑了市场营销业务的发展。
在网络运行质量得持续提升的同时,班组全年没有发生一起人伤械损事故,得到了分公司领导的一致肯定。班组于XX年获得《怀化移动精品农村网络竞赛先进单位三等奖》、《怀化移动网络运行质量竞赛二等奖》、《怀化移动传输网络维护精细化管理提升竞赛三等奖》、《怀化移动传输工程建设维护先进单位三等奖》等殊荣。
几年来,班组建设主要是以下四个方面的工作展开的:
一、求真务实,当好领头雁。班组从制度管理上着手,从规范上强化班组建设,队班子成员首先认识到管理者吃苦耐劳和率先垂范是打造优秀班组建设的所在和抓好现场安全生产的关键。为了提升网络部投诉指标,班组提倡:“精诚所至,金石为开”的务实口号。锦和镇河湾村四组,龙绪刚用户,早在XX年就已经反映当地信号不好,且强烈要求营业部马上解决,针对当时的实际情况,营业部决定搬迁基站解决当地网络覆盖,后因为铁塔没有到位,于是采用改建直放站解决,由于处理时间过长,为了避免客户重复投诉,我处维护员多次主动向该客户电话回访做解释工作,几乎每次谈话达1个小时之久,最后该地网络覆盖问题是在我处维护员与客户良性互动中完成,虽然建设时间长,但是没有造成该客户重复投诉。XX年5月再次接到客户反映当地网络信号不好,现场测试发现大风刮歪了直放站天线,后直放站厂家修正了天线,新增加了丢失的.56频点 ,同时增大了天线发射功率,再次与客户联系,客户称网络信号良好,处理完成后,留下我处的联系方式。但是刚过2天,客户再次电话告之我处,称又出现掉话,信号不稳定现象,当日麻阳普降大雨,赶到用户家中,通过现场测试发现情况属实,与无线中心电话联系后,查询文昌阁基站话务量和载频运行情况,最后发现有一块载频故障,更换载频后,再次冒雨前往客户家中检测处理结果。当时我维护员已经是全身湿透,脸上汗水与雨水交织,双膝沾满淤泥,客户一见我维护员如此重视其反映的问题,当即紧握维护员双手,连声道谢。最终问题圆满解决,此次投诉处理过程,不仅反映了我处维护员对投诉工作尽心尽职,全力以赴;同时也加深了客户对麻阳移动工作人员的良好印象,展现了怀化移动服务大众的良好形象。
二、重视班组文化思想建设和工作技能学习。长期安排班组在网上移动学院,开展实践发展观活动学习,开展多方位的班组维护技能学习计划,除了每月组织传输演练、岗位练兵等专项技能操作外,还不定期安排人员在市分公司学习无线、传输、动力等业务知识,不断充电提升班组的整体的业务维护水平。
三、形成干群合力,创建和谐班组。班组在抓好班组各项工作同时,自觉维护集体利益,注重干群关系的和谐,把凝聚职工向心力做为开展好班组各项工作的首要条件,利用各种会议对职工进行爱岗敬业、任劳任怨及良好的职业道德意识和行为规范的学习教育,使干部职工模范遵守各项规章制度。在生产任务目标上,使干群一致,月月完成当月工作计划,做出较好的工作业绩。
篇4:浅谈在线监测系统建设意义
浅谈在线监测系统建设意义
环境监测问题逐步引起国家有关部门的重视.除了常见的各类污染因子外,由于人为因素的影响,灾害性天气增加,森林植被锐减,水土流失严重,酸沉降等,是我国本已十分脆弱的生态环境更加恶化,这促使人们重新审查环境问题的`复杂性,用新的思路和方法了解和解决环境问题.人们开始认识到,为了保护生态环境,必须对环境问题的演化趋势、特点及存在的问题建立一套行之有效的动态监测与控制体系.
作 者:胡东明 作者单位:黑龙江省大庆市林甸县环保局,黑龙江,大庆,166300 刊 名:黑龙江科技信息 英文刊名:HEILONGJIANG SCIENCE AND TECHNOLOGY INFORMATION 年,卷(期): “”(28) 分类号: 关键词:在线监测 设备 污染篇5:在线旅游盘点:移动电商热
腾讯科技讯(乐天)12月14日消息,艾瑞咨询分析师王亭亭近日发布分析报告指出,中国在线旅游行业延续了快速发展的势头,20前三个季度OTA市场营收规模达到66.1亿元,同比增长41.5%。
报告还指出,资本市场看好中国在线旅游企业,这其中百度以3.06亿美元入股去哪儿网成为去哪儿第一大机构股东。 网完成C轮约5000万美元融资,投资方为红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本。此外,线旅游企业纷纷推出创新预订模式,抢占移动电商先机。
编者按
年中国在线旅游行业延续了20快速发展的势头。2011年前三个季度OTA市场营收规模达到66.1亿元,同比增长41.5%。预计2011年全年OTA营收规模将达92.4亿元,实现36.7%的增长。
在线旅游快速发展的同时,行业中也呈现出多种新的趋势。中国在线旅游企业受到投资者的持续看好和追捧;这些新兴旅游企业在资本的推动下借休闲度假、景区门票等业务,快速切入在线旅游市场;传统OTA在巩固机票酒店预订优势的同时,积极布局休闲度假业务;在预订模式层面,各家企业纷纷推出创新预订模式,抢占用户预订入口;景区景点、酒店客栈在淘宝旅行等平台的线上直销亦进入一个新阶段。
展望,中国在线旅游业将进一步发展,具体而言在机票酒店的预订体验将更加成熟和丰富,休闲度假将在多方努力下服务质量得到大幅提升,成为人们出行旅游的新选择。
盘点一:资本市场看好中国在线旅游企业
相关事件一:信息媒体网站受资本青睐
2011年1月,乐途旅游网募得首轮风险投资,投资方为香港上市公司中视金桥国际传媒有限公司,披露的投资总额为3000万元。
6月,百度以3.06亿美元入股去哪儿网成为去哪儿第一大机构股东。
10月中国旅游社交媒体平台蚂蜂窝宣布已获得来自今日资本投资的500万美元首轮融资。
相关事件二:休闲度假网站获得持续融资
2011年4月, 网完成C轮约5000万美元融资,投资方为红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本。
4月,快乐e行集团旗下北京快乐逸行国际旅行社获得JTB、野村、丸红等世界500强企业共计3000万美金。
9月,驴妈妈宣布获得江南资本和红杉资本的C轮注资。
9月,在线旅行服务商新华旅行与麦顿投资正式签订入股协议,麦顿投资与其它投资人首批入资新华旅行超过2300万美元。
相关事件三:酒店团购模式受资本追捧
成立仅两个月的椰子网,获得了以色列Koolanoo集团的500万美元风险投资。
点评:资本市场对于在线旅游企业的投资热情高涨,足以反映出在线旅游作为服务类电商在中国的巨大发展潜力。从投资方向来看,2011年投资的重点集中在两个,一个是针对休闲度假等产品,另一个是旅游信息媒体类网站。前者体现出继机票、酒店等产品之后,度假产品将成为在线旅游下一个支柱型产品;
后一类公司“轻”(信息媒体类网站仅做相关的信息聚合和流量转移工作,发挥媒体价值,并不直接持有库存和销售产品)的特点决定了其在资本推动下成功的可能性更大、时效性更强,而信息媒体的快速发展也预示着是在线旅游行业必将持续景气。
艾瑞咨询建议,投资者在投资在线旅游行业时,除了投资的休闲度假和信息媒体类网站以外,也可以关注酒店预订领域出现的一些新模式或新企业。
盘点二:多家企业发力,休闲度假、景区门票等业务走向精细化
相关事件一:传统OTA进军休闲度假领域
2011年初,携程成立“携程上海短途旅游集散中心”,三百多条江浙沪皖赣旅游线路将由此集散,日发送游客最高达五千人次,形成市民短途自由行的一个新选择。
4月,携程宣布正式成立重庆分公司,全力进军重庆旅游市场,大力拓展以重庆为出发地和目的地的旅游业务。
6月,携程旅游旗下的上海携程国际旅行社有限公司正式收购南京人人国际旅行社有限公司,完善长三角地区“一站式”服务能力,进一步拓展休闲度假业务。
相关事件二:途牛、悠哉、驴妈妈等企业发力休闲度假及景区门票业务
途牛于2011年3月入驻无锡市,4月入驻大连, 5月入驻厦门,完善了其在全国网点的布局。
4月,途牛宣布景区门票频道上线,专门为广大游客提供景区门票的在线预订服务,该频道首批合作景区有120家左右。
2011年悠哉网除了在浦东开设体验店,在成都、宁波开设分站之外,其他多省、市、自治区的分站也在紧张筹划之中,今年力争在全国十个以上的主要城市开设分站。
2011年驴妈妈将全国4A和5A级别的景区基本覆盖,景区周边的特色酒店也增加到3000家左右,同时把景区周边能够进行标准化售票的夜间特色娱乐项目也纳入业务范围。
艾瑞咨询点评:休闲度假、景区门票是在线旅游行业近两年来出现的新领域,进入门槛较低,但是发展门槛高,需要不断的对上游产品供应链进行介入和整合,以及扩大产品和服务在全国的网络覆盖。
艾瑞咨询认为,对于传统OTA涉足休闲度假而言,企业如能快速整合已有酒店机票优势,在新产品、新市场的竞争中依然具有强大的竞争力;对主营休闲度假企业和景区门票企业,在快速进入市场并立足后,主要的工作就是扩大服务网络,完成在全国范围内的布局,提升客户服务能力,优化用户的消费体验。
盘点三:在线旅游企业纷纷推出创新预订模式
相关事件一:在线旅游网站纷纷推出手机客户端,抢占移动电商先机
传统OTA企业携程、艺龙等企业推出并升级相应的手机客户端或平板电脑客户端,携程透露截止2011年9月其移动客户端下载量已突破500万,并将继续加大在无线业务上的投入。
相关事件二:多家公司推出酒店Last Minute预订
、“今夜特价酒店”、去哪儿、拉手网先后于9月、11月推出相关酒店Last Minute预订应用,推动酒店更好的销售当日剩余客房,并向消费者提供相关实惠,
相关事件三:多家公司运营酒店团购业务
继去年酒店团购业务出现后,2011年艺龙、去哪儿、携程、等旅游企业纷纷推出或扩大酒店团购业务,同时传统的团购网站,如拉手、美团等企业也推出相关酒店团购,推动酒店销售旅游淡季剩余服务能力,扩大酒店的影响力的同时,也提升企业自身的关注度。
相关事件四:中国C2B酒店预订模式出现
2011年1月,“我开价网”上线运营,该网站以“我开价订房模式”,帮助旅客以获得更大的价格折扣。11月,去哪儿网推出C2B的酒店反向预订模式。在该种C2B的模式下,消费者出价竞拍酒店客房,打破以往酒店定价的局面。
相关事件五:携程网测试酒店街景服务
2011年10月,携程网上线了其酒店街景功能。该功能和Google 街景类似,可以360度从不同距离和不同角度查看酒店附近的状况。
艾瑞咨询点评:在线旅游企业纷纷推出创新预订模式,抢夺用户预订入口。创新的预订模式相比于以往传统的预订模式具有较大优势,如移动终端预订打破预订时间和地点的限制,Last Minute和酒店团购能大幅降低预订价格,C2B预订能允许消费者议价,街景服务能帮助消费者从更多的角度选择入住酒店。凡此种种模式,都会吸引有相关诉求的用户转向相应的渠道进行预订。
预订模式上的持续创新,将极大的促进在线旅游业务的多元化。艾瑞咨询认为,20在线旅游预订的模式将进一步丰富,具体而言,随着智能手机的进一步普及,基于LBS的更深层次的旅游预订应用必将出现,为消费者提供随时随地、个性化的预订体验。
盘点四:在线旅游的平台直销规模初具,增速不容小觑
相关事件一:特色酒店、客栈等入驻淘宝旅行
2011年8月,乌镇直营的酒店、门票、美食、旅行套餐、特产、纪念品等在淘宝旅行乌镇旅游旗舰店正式开卖。九寨沟在内的多家知名景区也将陆续登陆淘宝旅行。
据淘宝旅行数据,9月传统的古镇客栈预定火爆,阳朔环比增长400%,云南(丽江、大理等)地区环比增长200%。
相关事件二:QQ旅游成继淘宝旅行平台后又一个机票直销平台
2011年10月,QQ旅游与财付通及国内数家航空公司合作,打造航空公司特惠专区,引入航空公司官方直销。南航、东航、海航、深航,四大航空公司已经首批上线。
艾瑞咨询点评:淘宝旅行、QQ旅游等平台依托巨大的电商流量,成为旅游产品在线直销的优秀的渠道。机票、酒店等产品在平台的销售获得成功后,酒店客栈、景区门票也开始逐步登陆平台进行直销。
艾瑞咨询认为,在目前旅游行业直销比例较低的情况下,旅游企业扩大产品的直销力度,能有效的降低中间环节的成本,为用户提供更具价格竞争力的产品,但是直销比例过大则会造成渠道单一,用户覆盖能力下降,运营风险上升。艾瑞咨询建议,企业应该充分利用多种销售渠道,找到直销与分销的合理分配比例,将渠道风险控制在一定范围内,同时获得最大限度的利润。
盘点五:多方合作,推动在线旅游行业进一步发展
相关事件一:在线旅游企业与中上游供应商合作,优化旅游产品
2011年3月,中国民航信息集团公司(简称中国航信)与携程共同签署战略合作协议,双方将在航空机票分销、酒店等多领域开展全方位的深入合作。
4月,携程与中国免税品集团以及相关三亚免税店签订合作协议,联合推出海南免税购物旅游和优惠活动。7月携程旅游宣布正式推出“携程号”游船服务,开通香港迪斯尼乐园航线。8月,携程与东方航空合作,首次开通赴夏威夷的定期直飞,便于企业推出境外旅游度假产品。
4-5月,去哪儿与海南航空、首都航空等航空公司合作,推出机票团购业务。8月,去哪儿与招商银行正式达成战略合作,双方将在机票产品、商旅产品以及垂直搜索和营销等方面进行战略合作。
相关事件二:在线旅游企业与媒体、平台合作
2011年7月,中国联通(微博)与携程在沪签署战略合作协议,双方将在1010呼叫中心、116114商旅服务、3G增值业务联合推广等领域开展深入合作。
2011年8月,百度投资去哪儿之后,在百度搜索框内当输入“某地到某地机票”,在搜索结果页面赞助商链接、行程搜索框下显示机票价格趋势表,表格右上方显示“价格趋势数据由去哪儿网提供”字样。
同月,艺龙与腾讯网开始共建腾讯旅游频道,频道的运营商也由原来的北京阳光远波文化传媒有限公司改成了 。
9月,去哪儿与新浪正式结为官方战略合作伙伴,去哪儿网将与新浪生活频道合作推出机票服务应用,用户在新浪生活频道的机票栏目中可以直接搜索机票的全面信息,并可以通过超便捷的自助服务实现快捷的机票在线预订服务。
点评:2011年,在线旅游行业“合作”的主题更加清晰,合作主要体现在两点:一方面在线旅游企业与中上游产品供应商的合作日渐紧密和多元化,另一方面在线旅游企业与平台、门户、社交媒体的合作日渐丰富。前者凸显出在线旅游企业对上游供应链整合的诉求与力度,这种合作使得旅游企业能够更好的开发出丰富的旅游产品和服务;后者则凸显出在线旅游企业对营销推广的发力,这种与平台、门户、社交媒体的合作能够给企业带来更大范围内的用户覆盖以及用户的无缝浏览和预订消费。
艾瑞咨询认为,对于无法通过投资、收购手段实现整合的资源,合作是极具可行性的解决方案。加强合作能帮助在线旅游企业较容易的获得相关资源的使用权,提高企业产品研发和营销推广的竞争力,其市场地位也会因此得到提升。艾瑞咨询建议,企业应按照自身情况,有计划、分步骤的推进与相关资源方的合作,避免将来市场地位可能的被动。
篇6:移动在线地图服务建构途径论文
1引言
移动互联网(MobileInternet)是当代通信形式多样化发展时期的新生产物,是基于分组交换的移动数据型服务网络。兼容以报文广播代理技术访问互联网的Web站点和采用隧道漫游技术访问移动的WAP站点,同时,完美结合在线位置的终端定位服务功能[1],为人们提供了更多样的娱乐方式、更贴心的生活服务、更具创新的消费理念。
随着3G/E3G网络的覆盖、智能终端的普及、各种创新应用的推出,使得这种以移动宽带IP技术为核心,通过移动终端设备随时随地访问Internet,支持高速率业务下载、高品质服务的移动互联网技术,在信息化产业升级的浪潮中拥有了极强的生命力。据爱立信的研究显示,年7月全球移动用户数量突破50亿,每日新增移动用户200万,使用3G服务的用户数量超过5亿。艾瑞咨询的统计表明,受移动支付和团购的推动,移动电子商务凸显快速增长的势头。2011年中国移动互联网市场规模将达77.9亿元,同比增长93.8%,环比增长20.9%。而到年中国移动互联网用户数将突破5亿,也将超过互联网用户数。中国将会成为全球的第一个移动互联网用户的大国[2]。
应用形式的层出不穷,让基于移动互联网的在线地图服务技术,作为了一种特殊的地图产品,一种重要的地理信息载体,一种全新的地理信息展示方式,凭借其界面直观、功能丰富、查询方便、信息量大的特质,逐渐成为人们日常生活中不可或缺的工具。本文就是在深入剖析移动互联网的技术特征和影响其发展三大驱动力基础上,结合重庆市勘测院“重庆印象”(www.cq-map.com)地图服务运行机制,提出了一种基于移动互联网络环境,搭建在线地图服务平台的技术架构。
2移动互联网关键技术及其服务特征
移动互联网技术的出现,更加彻底地诠释了互联网“人人参与、共同分享”的应用理念。3G网络覆盖能力的提升和WebX.0技术的.风靡,让移动互联网业务和用户的互动性也随之增强。此时,怎样为用户提供丰富翔实的数据,怎样为用户创造有价值的应用服务,怎样为用户带来内容体验方面的新模式等等,已成为移动互联网技术能否蓬勃发展的关键所在。
2.1移动互联网关键技术
在移动互联网平台上开展业务,要体现其技术上独具的移动性和个性化魅力。针对这一特征,构建了一个“合作、开放、创新”的新型移动互联网技术生态环境是相当必要的。由于这种新型移动技术是基于IT和CT技术之上的应用网络,业务开发模式借鉴SOA和WEB2.0模式。协调发展宽带通信网络、移动智能终端、特色应用服务技术,三大移动互联网驱动因素是非常重要的。
2.2相关技术及实现分析
通信网络是保证用户可以有效使用移动互联网的基础设施,是展示移动互联网的支柱网络;移动终端作为距离用户最近的设备和最直接的服务提供接口,是用户体验移动互联网的基础平台,也是运营商一切业务的载体;应用服务是移动互联网创新升级最强大的驱动力,能提供满足用户自己的多样化、个性化服务需求,始终让用户保持对移动互联网的新鲜感;在加以解决IP地址变化的IPv6协议,完美地支持了网络层移动性支持功能的解决方案[3]。这样,一个完整、简洁、灵活、多样化体验、个性化服务的生态技术环境呈现在我们眼前。
(1)通信网络建设宽带化
3G(WCDMA、CDMA、TD-SCDMA)网络的建设和“准4G”LTE(LongTermEvolution)技术的发展,我国网络覆盖范围和无线通信带宽,高速数据下载和高分辨率多媒体服务性能都得到极大提升,移动互联网增值业务也走上了高速的发展的快车道上。与以模拟技术为代表的第一代和目前使用的第二代移动通信技术相比,主流3GPP长期演进(LTE)的移动无线技术的升级演进路径主要有以下三条:一是欧洲WCDMA标准和中国TD-SCDMA标准,均从HS-PA演进至HSPA+,进而升级到LTE;二是美国高通提出的CDMA2000沿着EV-DORev.0/Rev.A/Rev.B,最终升级到UMB;三是802.16m的WiMAX路线。这其中LTE拥有最多的支持者,获批为3G标准的WiMAX次之。网络技术的进步提升了网速,这势必促进移动互联网的推广使用。
(2)移动终端操作智能化
作为移动互联网发展的重要驱动力之一,移动终端在移动互联网发展中扮演着举足轻重的角色。移动终端的影响力大,体现在其离用户最近,它能够引导用户需求,通过终端来满足用户获取信息需要。终端的发展,包含了移动计算、操作感应、信息存储、屏幕显示等硬件技术和操作系统开源API接口技术,使得移动终端处理能力越来越强,整体功能和性能都有了质的飞跃。毋庸置疑,智能终端的优势很明显,安装有智能操作系统的终端,由于其良好的软件扩展性,受到了广大用户的青睐。
(3)应用服务设计个性化
当然,仅依靠通信网络、移动终端的发展壮大并不能完全解决为用户提供优质移动互联网服务的问题,更重要的是应用服务开发的创新,让用户在任意移动状态下都能使用高质量的网络资源。应用服务的个性化设计,采用了Mashup/Widget等Web2.0中的热点技术。这种基于JavaScript、HTML、CSS及Ajax等技术开发的小应用,运行在Widget引擎之上,用HTML+CSS来呈现服务内容,用XML和XSLT进行数据交换及相关操作,用JavaScript来表现功能逻辑。通过Mashup汇聚了来自不同网络应用的数据和服务,将其有机地结合起来,形成新颖而贴近用户需求的应用,从而打造一个客户可以自主选择应用服务的便利平台。
2.3服务实现过程
为了满足移动互联网的技术特点和业务模式需求,在移动互联网技术架构中要解决移动IP地址和端口变化通信中断、定位服务位置登记、富互联网内容信息显示、第三方服务安全访问等一系列问题。因此,本文提出能满足移动互联网业务模式需求的技术架构,如图1所示。这种开放、可控的网络架构,通过漫游隧道技术,实现移动终端一次登录,即可完成在任意位置上保持与IP主机的单一链路层连接,使无线通信持续进行;通过接入网关将业务开放给第三方服务提供商,提供相应的接入策略和资源分配策略;通过端到端QoS(QualityofService)控制机制,实现业务接入的控制和网络资源的合理分配;同时采用面向服务的SOA架构模型,通过分析用户行为,利用Web2.0中Mashup、Widget、Ajax技术移动服务开发,将互联网上已有的应用整合为适合移动终端的应用。
篇7:移动在线地图服务建构途径论文
移动互联网技术与空间信息技术的结合,便出现了基于移动互联网的在线地图应用服务。提供互联网时代在线地图服务是信息科技产业发展的必然趋势。
3.1平台搭建解决方案
基于移动互联网的在线地图服务关键流程可分为位置地图信息的获取、位置地图信息的传送、位置地图信息的利用3个步骤。针对如何准确快速的处理这些问题,本文提出了如图2的平台搭建解决方案。基于移动互联网的在线地图应用服务使得用户在任意时间、任意地点都拥有了出行必备的“生活服务小秘书”。通过这种技术平台架构,用户可以在地图服务中轻松的搜索目的地,便捷的查询出行路线,准确的使用定位导航功能以及快速的获得商家优惠活动的一手信息。
3.2业务模式拓展方向
移动在线地图服务是位置信息服务的全新表现形式。从PDA到iPad,从普通手机到智能手机,如何随终端类型变化,为用户提供一致的在线地图服务,提供个性化的用户界面选择是一个挑战[5]。因此,我们的业务拓展方向可以从以下几点进行突破:
(1)业务的普遍性与开放性
首先,移动互联网环境下的在线地图服务具有服务大众的能力。可为各类用户平等地提供基本在线地图服务,形成广泛的用户规模。以吸引大批优秀的应用软件开发者,为移动达人设计个性化的定制服务。
(2)面向三网融合的应用
其次,有计划地将业务发展的重点向初期简单地图服务,扩展到融合网络环境中,积极响应国家经济信息化建设的号召,主动寻找需要合作的商业合作伙伴,为其提供在线地图服务上的广告营销。使在线地图服务平台成为商家发布广告消息,用户获取商业信息的中间桥梁。
(3)定位技术及其位置信息
接着,通过安装定位模块的终端设备(手机)和无线网络的配合,精确的确定移动用户的实际位置信息(经纬度坐标数据,包括三维数据),在搜索引擎可达的情况下,利用普通文字描述用户搜索,从而实现更直观、更简洁的表示位置信息方式。
(4)基于位置服务的交友模式
在上述的模式扩展的基础上,我们应致力于开发基于位置服务的交友平台开发。这种交友平台就像是一款角色扮演的游戏,每个人的角色都是现实生活中的自己。比如,基于真实地理位置的“速配交友”,使得陌生人、异性朋友、左邻右舍的交往更加真实和容易;真正做到“结识新朋友,不忘老朋友”。
4未来发展战略
世界在变,技术在变,商业模式也在变。但我们始终相信,基于移动互联网的在线地图服务将成为新的媒体传播、信息服务、电子商务、公共服务和生活娱乐平台,使用户的工作和生活更加便利和丰富多彩。移动互联网服务最终可以打破了运营商的垄断,跨越运营商,跨国界来推广,各种服务可以随意延伸到移动终端。未来,移动互联网在线地图服务平台也使人们的生活方式彻底的改变,真正的做到———移动互联网改变生活。
篇8:移动的促销方案
一、活动背景:
从1876年贝尔发明电话以来,经历长达一个多世纪的发展,通讯服务已走进了千家万户。从大哥大到数字电话,再到彩屏手机、智能手机,伴随着移动通信技术的不断发展,手机已经逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。随着第三代、第四代移动通信技术的不断发展,移动互联网时代正在加速到来。预计未来几年的时间里,全国每年将有超过3亿用户需要更换手机。据了解,我省手机用户已达4千多万户,市场发展潜力巨大。
随着移动互联网整体用户规模不断增长和3G网络的持续普及,移动使用场景不断拓展,智能终端出货量和移动应用市场也随之飞速发展。国内移动互联网已正式迈入一个多元化发展、百花齐放的全面创新阶段。因此,在移动互联网快速发展的黄金时期,开放合作势必成为移动互联网发展的主流。
二、活动主题:
汇聚品牌终端魅力,转变渠道发展模式
三、活动目的:
第一,推进终端销售转型,一方面,进一步加大与手机终端厂家、渠道伙伴的合作力度,通过建立完善的集中化、连锁化的终端销售体系,将自有营业厅向手机连锁卖场转变;
第二,通过“多版本、多渠道、多手段”协同,转变购机补贴方式、转变渠道发展模式,进一步加大对客户购机的补贴力度,满足市场及客户的差异化需求。
第三,通过携手三星、HTC、华为、中兴等国内外知名手机厂商及苏宁、根德电器、美乔电器等汕尾大型手机电器卖场,以及全汕尾的渠道合作伙伴,共同推进手机终端产业能力提升和价值创造。
第四,知名手机厂商定制让品质更有保障,丰富品牌型号让客户选择更为多样,立体化手机销售渠道让购买更为便利,精细化手机资费让使用更加优惠。 四、活动时间:5月1日-12月15日
五、活动地点:
1、中国移动全球通大(终端订购会暨渠道商签约仪式) 2、玉台山慈云公园(5.17大型促销活动)
3、各个4星级以上的渠道网点(3G终端极速体验活动) 4、汕尾铁路站(汕尾铁路开通仪式)
六、活动构成:
1、终端订购会暨渠道商签约仪式(主题:携手移动,共创未来;时间:5月1日;地点:中国移动全球通大厦)
2、5.17大型促销活动(主题:引领3G,移动改变未来;时间:5月17日;地点:玉台山慈云公园)
3、3G终端极速体验活动(主题:体验先行,惠及千万市民。时间:6月1日至8月31日;地点:各个4星级以上的渠道网点)
4、汕尾铁路开通仪式(主题:时间:12月)
七、主办、承办单位:
主办单位:中国移动通信集团广东有限公司汕尾分公司 承办单位:汕尾市恒信实业有限公司
八、组织机构及职责:
组 长: 移动公司相关负责人、卢国和(汕尾市恒信实业有限公司项目经理)
副组长: 移动公司活动对接人 、李伟进(汕尾市恒信实业有限公司项目经理)
篇9:移动春节促销方案
移动春节促销方案
一、创意策划目标
本次促销活动,是利用春节前后这一消费旺季的有利时机,整合立体地推出中国移动八项优惠:
1、“积分制消费”;
2、“SIM卡升级”;
3、“语音短信拜年”;
4、“短信拜年”(点对点);
5、“1258预约拜年”;
6、“网上定制拜年”;
7、“预交一年月租赠德赛电池”;
8、“预存200元+68元赠德赛电池”。
二、方案实施时间
根据促销活动目标,方案实施时间拟定在:
1月22日开始202月12日。
三、宣传促销主题创意的基本要求
1、体现中国移动的实力与亲情;
2、体现中国年的气氛,与该时期消费心理相吻合。
3、创意具有独到点,画面具有视觉冲击力。
4、方案具有延伸性和呼应性,是全年市场发展计划的有机组成部分。
四、宣传促销主题创意方案
根据客户与市场需要,以及项目实施目标和要求,本报告共提出中国移动春节间(前后)促销宣传创意策划方案五项:
第一方案
八响迎春 任你点
A、宣传主题:
八响迎春 任你点
B、主题说明:
1、喜庆的“八响”鞭炮,意指中国移动此次重点宣传八项优惠服务。另外,突出“八”字,会迎合人们心中对之形成吉祥概念。
2、以“迎春”二字,明朗地道出欢度春节这一传统节日的主题。
3、“任你点”,与画面紧密配合,一个“点”字,一语双关:一是“点燃”迎新春的鞭炮,二是八大优惠随意“点”(选择),体现出中国移动给用户以宽阔多项、细致周到的服务项目和态度。
整个题目简单明了,大气、喜庆而亲和。
C、表现方式:
平面以活化、具有动感的漫画形式表现。画面以八只具有视觉冲击力的喜庆大鞭炮,突出八项优惠服务,喜庆气氛与优惠促销的主题融为一体。一个很酷的卡通人手持已经打着的火,马上就要点鞭炮了。给人一种紧张、刺激、惊喜的感觉。
本方案可以延伸到网络、电视等广告宣传应用。卡通人的出现,为今后的宣传形成串接。同时,利用漫画人物,通过漫画故事甚至动画方式,分项、深入宣传各个服务。这是一个“读图时代”,为社会各层人士所喜闻乐见的信息交流方式。
另一子方案:卡通人物可用卡通手机造型代替。
第二方案
300万客户信赖
过年哪能不送礼?!
A、宣传主题:
300万客户信赖过年哪能不送礼?
B、主题说明:
针对移动通信开通10周年暨移动客户突破300万庆祝活动宣传,推出这一“承上启下”的主题。“300万客户信赖”旨在诉求移动客户之多、网络之大;“过年哪能不送礼”,借脑白金“今年过年不收礼”逆向诉求,引起客户关注,同时,暗示竞争对手“你为什么不送礼”。“300万客户信赖、过年哪能不送礼”,肯定和实在地回答了客户信赖就要真情回报的理念。
C、表现形式:
子方案一:画面以一个醒目的手提袋占据中间位置,正面排列八项优惠活动,侧面点缀中国移动“Logo”。让人一看礼品袋,就知道促销活动的主题。形式喜庆、活泼。
子方案二:
一列中国移动卡通火车,冲出画面,形成视觉关注;用火车送年货,不仅迎合了消费者过年的喜庆心理要求,更突出地表现了中国移动年货的丰厚和中国移动服务设计项目的热情周到。
第三方案
挑“礼”了!
移动新春大礼任你挑
A、宣传主题:
挑“礼”了!
移动新春大礼任你挑
B、主题说明:
主题用挑“礼”巧妙偷换传统“挑理”概念,刺激读者和客户好奇心,从而激发阅读欲望,达到自然推出移动公司新春回报客户的促销主题的目的。
C、表现形式:
一列标有“移动新春专列”的火车,八节车厢分别对应八个优惠项目,与主题“挑礼”紧密呼应,给读者新奇感、幽默感。形式活泼、生动,直入主题。
第四方案
年货操办新概念,移动超市任你选!
A、宣传主题:
“年货操办新概念,移动超市任你选!”
B、主题说明:
春节来临之际,“办年货”是消费的主题,移动促销活动推出的“优惠套餐”与消费者到超市购物非常吻合。“移动通信超市”概念的推出,与客户自选优惠项目的促销目标是一致的,即超市的“商品”自己选择,付费优惠。
C、表现形式:
以漫画形式,勾勒出超市的一角,货架上醒目的摆放着八个礼包:每个礼包下面标注春节优惠字样,直接点题。同时,画面周围烘托出节日气氛。
第五方案
八仙拜年 优惠任选
A、宣传主题:
八仙拜年 优惠任选
或八仙拜年 各显神通
B、主题说明:
“八仙过海”是众所周知的古代传说,与促销活动的八项优惠吻合,以“八仙拜年”为主题有亲和力,“优惠任选”点出优惠项目多,选择随心所欲。
C、表现形式:
以民间过年时张贴剪纸的传统,八仙造型为剪纸,与祥和、喜庆的过年气氛吻合。每一位神仙代表一项优惠促销活动,代表吉祥如意,又不乏幽默感。
五、宣传媒体
根据此次促销活动的特点,我们认为适宜采用以下几类媒体进行宣传:
1、网站宣传
春节前后,人们上网时间会进一步增多,特别是极富好奇心的年轻人,在黑龙江移动通信公司网站www.hl.chinamobile.com和黑龙江信息港上进行宣传,利用“flash”制作“大礼包”,吸引客户点击。
2、短信宣传
利用短信向公司所有客户发送促销活动消息,采用群组或时段发送“您好!为感谢您对黑龙江移动通信公司的信赖和支持,从即日起开展迎新春八项优惠活动。请到营业厅或致电1860咨询。”
3、售点POP
春节来临之前,很多人都到营业厅预交话费,或办理其他业务,这段时间在移动通信营业厅张贴海报、挂旗、DM单宣传促销活动,效果比较好。
4、促销礼品
定制具有收藏价值的促销礼品,如:手机托架,主要赠送给大客户、新入网客户。
5、报纸广告
在省市级报纸上进行宣传,宣传采用两种方式:八项优惠打包宣传;积分制、SIM卡升级、语音短信是最新推出的业务,应该分别进行宣传。
6、广播宣传
在春节期间报刊停刊时播出促销活动,作为报纸等媒体的补充,进一步提高信息到达率。
7、新媒介宣传
采用客户喜闻乐见的形式,达到寓教于乐的目的。如以“八仙”为主角制作业务书签;品牌整合后以业务为主线制作“扑克”馈赠给客户;利用福利彩票作为载体,开展新业务宣传等。
附件一:部分平面创意作品宣传文案
1、通话积分:
积分送礼 情重礼也重
每消费1元钱话费积1分。例如:4000分<积分值≤10000分,每1000分奖励50元代金券或等值优惠项目。
注:积分值包括11月21日~11月20日缴纳的话费总额和根据在网年限奖励的积分,总值超过4000分即可享受优惠。
2、SIM卡升级:
新年升级 肚量更大
月话费300元以上,免费升级SIM卡。
3、预交一年月租费
赠德赛电池一块
4、预存200元话费+68元
赠德赛电池一块
5、短消息拜年:发条短信拜个年
6、网上定制拜年:订条短信拜个年
点击网址www.hl.chinamobile.com,在网上发送短信,支持预约定制和群组发送。
7、1258预约拜年:
2月1日-2月28日向全省用户开放,免收月使用费。
8、语音短信拜年:语音短信 说给有情人
附件二:新业务平面创意作品宣传文案
1、通话积分:
标题:积分送礼 情重礼也重
正文:全省在网的、不欠费的中国移动客户(公免、神州行客户除外)。
通话积分规则:
客户每消费1元钱积1分。
初始积分=客户月21日~2011月20日缴纳的话费总额+按入网年限奖励的加分。
年11月21日以前入网的客户,按入网年限一次性赠送奖励积分(在网年限以实年为准),奖励积分比例如下表:
在网年限(N) 奖励积分
N≤1年 100分
1年
2年
3年
4年
5年
通话积分优惠项目:
档位 积分值(M) 可选择奖励的项目
A档 4000分
B档 10000分
2、免收SIM卡升级费、补卡费。同时,每1000分可换取一张70元代金券或等值优惠项目。
C档 30000分
2、免收SIM卡升级费、补卡费。同时,每1000分可换取一张100元代金券或等值优惠项目。
注:当客户享受积分优惠后,该优惠所对应的分值自动从客户积分中扣除。客户欲享受更多优惠,需继续消费以取得新的积分。
2、SIM卡升级:
新年升级 肚量更大
SIM卡升级活动,是黑龙江移动通信公司推出的“金卡服务计划”及“积分制消费”的重要组成部分,将客户原有的低容量SIM卡(3K、8K获16KSIM卡)更换为大容量的32K STK SIM卡。
为感谢广大客户对黑龙江移动通信公司的信赖和支持,在年春节前推出“SIM卡升级”活动:
在网不欠费的数字移动电话客户,年月平均消费在300元以上的,免费升级SIM卡。
月平均消费在300元以下的客户,SIM卡升级将收取一定的费用。
详情请到当地移动通信公司营业厅或致电1860咨询。
3、语音短信:
语音祝福 声声悦耳
语音短信(VoiSMS),是黑龙江移动通信公司通过系统语音平台,向数字移动手机客户提供的将语音留言与短信息结合在一起的一种增值服务业务。客户可通过拨打电话或发送短信两种方式接入语音短信平台,按照系统提示输入接收方手机号并录制语音,系统自动发送短信通知接收方提取语音短信息。
服务范围:
语音短信业务服务范围仅限于黑龙江移动通信公司的GSM数字手机客户。
语音短信操作方法:
编辑(两种方式):
拨打电话13800451102,按照系统提示输入接收方手机号码后,按“#”键开始录音。
打开短消息界面:将接收方手机号码以短消息形式发送至5333,按照系统提示录音。
发送:录音结束挂机,发送完成。
语音短信提取:拨打13800451103收听语音短信
语音短信资费收取:
向所有移动客户开放,无需申请
免月租费
录制语音按市话收取通话费
发送按条计费
信息提取免费(限黑龙江省内)
服务热线:1860
黑龙江移动通信公司 话费查询专线:1861
附件三:媒体广告发布排期表
附件四:部分平面创意作品
篇10:移动政务方案建议书
第一章 概述
移动政务(Mobile Government,mGovernment),又称移动电子政务,主要是指无线通讯及移动计算技术在政府工作中的应用,通过诸如手机、PDA、Wi-Fi终端、蓝牙、无线网络等技术为公众提供服务。
在全球信息化浪潮的此起彼伏中,信息化已经成为世界经济和社会发展的大趋势,我国也提出了“以信息化带动工业化,以工业化促进信息化”的发展战略。 移动信息化的基本特征是随时、随地、随身,真正意义上的“以人为本”和个人特色紧密相连。只有实现了移动信息化,才能最终实现了信息化。中国4亿多手机用户蕴涵着巨大的机会,移动信息化在商务、政务、企业中的应用几近空白。据信产部电信研究院专家预测,未来两至三年我国移动用户数还将以数千万的规模持续增长。显然,用户群体的不断扩大,必将推动基于移动通讯的移动信息化的发展。
党政机关作为社会政策法规的制订者与监督者,社会活动的领导和管理者,进行着种类繁多、数量巨大的政务。政府运作成本则向来都是民众的关注。政府机关的职能决定了政府的地位、作用与影响是独一无二的。为政府提供整体解决方案,使其更好地服务于社会、服务于民众,将使移动在官方高层和广大民众中产生深远的影响,移动通讯的价值也将深深植根于从政府领导到普通市民的意识观念中。市政府对移动业务的应用会在不同的程度上显性或隐性地推动社会各行业对移动业务的支持与应用。同时,为政府提供业务服务将建立起与政府的良好关系。所有这些,都将对当地社会长久发展都有巨大的推动作用。
第二章 背景介绍
2.1移动政务目前现状阐述
随着中国城市信息化建设的风起云涌,广东城市信息化进程日益深刻地改变着这座城市的运行方式、管理方式和市民的生活方式。近年来,电子政务的发展
大大提高了政府机关的工作效率和服务形象。
但是,由于电子政务系统普遍采用的是有线网络通讯方式及现场操作模式,政府公务人员一旦离开办公场所,便无法获得政府和相关单位的实时信息,造成信息和决策的延误;此外,电脑终端和有线网络的普及程度也在客观上限制了广大市民更好地享受电子政务所带来的便利。
有线网络的局限性催生了更为方便快捷的移动政务。移动政务是基于移动通信无线互联平台开发出来的现代化电子办公系统,通过它,政府公务人员之间、政府与公众之间可以随时随地实现相互间的信息传递,彻底摆脱有线网络的束缚。
可以预见,随着移动政务的发展,公务员办公将摆脱空间的限制,而民众也可以在各种场合利用移动通信终端随时办理各种事务。所以说,移动政务是电子政务发展的必然趋势。
2.1.1移动政务的功能特点阐述
知识经济时代,充分利用通信信息技术,打造高效、亲民、以人为本的服务型政府,是构建社会主义和谐社会的内在要求。近几年来,随着整个社会信息化建设进程的全面推进,政务信息化已经进入全面发展的时期,深刻地改变了政府的运行方式、管理方式,大大提高了政府机关的工作效率、树立了良好的服务形象。但是,传统的电子政务系统普遍采用的是有线网络通信方式和现场操作模式,政府公务人员一旦离开办公场所,便无法获得政府和相关单位的实时信息,造成信息和决策的延误。此外,电脑终端的普及程度也在客观上限制了广大市民更好地享受电子政务所带来的便利。随着移动通信技术的发展,特别是移动用户规模的扩大,建立在移动通信网络平台之上、不受线路束缚的移动政务开始崭露头角,并在全国诸多省区市投入应用,成为建设“效能政府、透明政府”的助推器,掀起了政务信息化的新浪潮。
从信息传输的方向看,移动政务大体可以分为三类:信息发布、信息采集以及信息交互。
篇11:计算机网络专业在线课程建设探讨论文
计算机网络专业在线课程建设探讨论文
随着教育事业的不断发展,一些新兴的教学模式开始逐渐被人们所认可,在线课程教学以其便捷性、趣味性和不受时间空间的限制而受到高校师生的认可。本文主要针对计算机网络专业在线课程的建设进行了探讨,也希望通过此次探讨能够充分发出在线课程的对于教学效率提高的实际意义。
近几年,随着大数据时代的到来以及计算机的普及,在线课程这一新兴的教育模式开始被越来越多的人所认可,利用网络丰富的教学资源以及在线课程不受时间空间限制以及便捷有趣等特点,在线课程的教学方式受到广大师生的追捧。当前,如何进行在线课程的建设,打造符合我国高校实际情况的在线课程体系,充分发挥出在线课程的提高教学效率的现实意义。
本文,笔者主要针对计算机网络专业在线课程进行了探索,以期能够为未来高校在线课程的建设提高参考和建议。
一、计算机网络专业在线课程建设的必要性
从总体上看,我国高校在线课程的建设尚且处于起步阶段,推进速度较为缓慢。
造成这种情况一方面是因为受到传统教学模式的影响,对于在线课程这种将教学活动转移到互联网上,进行自主学习,许多学校和教师认识不足,更有一些教师对于在线课程的教学效果没有信心,对在线课程存在“抵触”情绪。
另一方面,许多学习对于在线课程的建设持观望的态度,对于在线课程自己动手建设的课程非常少,大多数是引进一些重点高校的课程设计,教学方式方法可能不适合学校自身实际情况。
因此,无论是迎合时代发展的要求,还是打造符合学校自身实际的在线课程,我们都非常有必要对在线课程建设进行研究。计算机网络专业作为与计算机网络息息相关的专业,对计算机网络专业在线课程建设的研究,其对于未来学校在线课程的建设起着抛砖引玉的重要意义。
二、计算机网络专业在线课程建设保障
计算机网络专业作为在线课程建设的先驱,为了保障在线课程能够真正落实建设工作,我们首先需要完善在线课程建设的保障机制。
其一,完善组织保障保障,学校进行计算机网络专业在线开放课程的建设,需要组建专门的组织机构,分工对对在线课程建设的各个环节开展工作,切实保障计算机网络专业在线开放课程建设的有序与高效的开展。
其二,加大在线课程经费投入,针对在线课程建设的各个作出经费预算,设立专门的在线课程建设经费,切实保障在线课程课程建设经费满足实际建设所需。
其三,开发引用在线课程建设计算机技术,在线课程的建设需要运用到一些专门的计算机技术,因此我们可以适当引入专业的制作团队,保障教师从课程设计到课程评价整个过程都能顺利开展。
其四,加大在线课程的宣传,为了让学生教师加入到在线课程学习当中,采用适当的途径对在线课程进行宣传,可以让更多的教师学生改变对在线课程的看法,更多的融入到在线课程的学习当中。
三、计算机网络专业在线课程的建设思路
笔者认为,计算机网络专业在线课程的建设,其主要目的.是对课内相关课程知识的拓展和强化,在线课程应围绕计算机网络专业学生知识的内化和持续服务,更好的提高学生的学习效率。其具体建设内容包括以下几方面:
1)构建正确的课程教学理念,以学习者作为在线课程的教学中心,设计出科学合理的教学方式方法。
2)课程知识点的选取,针对计算机网络专业相关课程中的重点难点疑点作为在线课程教学知识点。所选取的知识点应符合“碎片化”学习特点,易于学生单个重点难点疑点的掌握学习,切勿杂乱无章,过于冗杂。
3)课程资源的选用,在线课程的教学资源主要选用一些国外相关课程、国内重点高校相关课程以及网络素材作为教学资源,在选用教学资源时,应根据学生的实际情况选用高质量且多样化的资源作为在线课程的主要教学资源。
4)教学内容的呈现,在线课程教学内容的呈现应充分利用网络的优势,通过网络将教学内容以视频、图片、动画、声音等多种方式生动形象呈现出来,这样迎合了当代学生对于多媒体数字音频的兴趣,更有助于学生的理解和记忆。
5)在线课程的评价,对于许多教师而言,他们最关心的莫过于在线课程的实际效果,因此为了客观准确的对在线课程的效果作出评价,我们从多元化的角度对在线课程的教学内容、教学资源、教学方法和学生考核进行评价。
四、总结
在线课程的建设不仅有助于改善目前计算机网专业教学过于单调的现状,而且其一学生为中心的教学理念更有利于计算机网络专业教学效率的提高。在未来,随着教育事业的不断发展,在线课程这些教学模式占据越来中重要的地位,无论是为了迎合时代教育发展的要求,还是多样化学化的教学途径,我们都应该加快在线课程的建设,落实完善学习在线课程的组织保障机制,加大在线课程经费投入,开发引进先进的在线课程建设计算机技术,加大在线课程的宣传等一系列保障措施,按照构建理念,知识点选取,资源选用,教学内容呈现,课程评价的步骤游戏开展在线课程的的建设,推动在线课程的快速发展。
篇12:百度移动搜索:移动网站建设常见问题
11月20日,百度移动搜索沙龙在深圳召开,数十名站长与百度移动搜索团队专家热烈讨论,以下是移动搜索专家熊咏志现场回答站长高频问题的实录:
问:如果是URL、PC访问和移动访问分别识别不同的模版,例如我们有一个URL,PC访问是是这个模版,手机访问是那个模版,那么我们是使用相同的URL好,还是单独的做一个M站好?
答:理想状态下同一套url是最优的。目前受限于机制问题,还有待进一步解决,预期14年底能够完成。目前仍然建议大家移动站使用单独的m链接。同时,暂时不要使用类似这样的url: m.site.com?src=www.site.com 。
问:感谢,我们是这样理解吧,未来的话如果以用户习惯来说,是同一个URL好?
答:理想的技术角度看,是同一个url更好,但是目前尽量仍然使用单独的m链接。
问:一个站点有M站和PC站,采用完全相同的TDK,是否有问题,手机站的SEO规则是否跟PC站相同?
答:TDK代表标题、摘要、关键词是吧?先理解一下。是这样的,PC端和移动端搜索结果展现标题和摘要的字数限制等都是不同的,PC端30多个中文汉字才截断,移动端不到20个就折行了,20多个就省略看不到了。所以,建议移动站使用单独的TDK。
问:如果两个站点它的TDK都是完全相同的,每一个页面,会不会导致站点被惩罚?
答:这里说的两个站如果指同一个站点的PC和移动,肯定是不会导致被惩罚的,
问:用户使用m.baidu.com搜索时不同的终端排名不一致,比如说iphone搜索与安卓手机搜索结果不一致,部分排名也跟PC端访问的百度差很远。
答: ios和安卓不同的系统下我们会有微调,但理论上的差别不会特别大。例如搜索同一款app,安卓和ios系统下是需要给出对应该系统的结果的。第二个问题,从人、设备、使用场景及移动站特征看,PC和移动都是存在明显差异的,因此,未来移动端的排序与PC端的差异会更加明显。
问:外链对手机站是否有效果?
答:外链还是有效果的,但不要做那些垃圾外链,比如说论坛的标签里面或者说买卖链接或者是说批量的发链接有可能被惩罚。正常交换一下链接是有帮助的。0和1是明显不同的。
问:手机站使用xhtml与html5开发,对搜索引擎是否有区别?
答:大家使用手机搜索时会发现用2G的情况下移动搜索会给你到极速版,就是保证你得到结果的速度足够快,但是结果样式比较简单。一般情况下极速版我们会优先给Xhtml的结果,触屏版优先给html5,效果更加炫酷。
问:百度移动端对做了移动样式的站点的排名是否有照顾?移动端适配成功后是否可以把很多没做适配的站点挤下去?
答:做了移动适配的站点比PC的网站,其他都相同的情况下,我们会优先展示适配移动的站点。系统中是更倾向于将移动站优先展现的。
问:百度还是转码那么该怎么办?
答:百度的转码服务实际上有一段代码可以强制要求百度不转码,可以把这个写在html中。
★ 市场部述职报告
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