什么是企业文化

时间:2023-06-04 07:42:41 其他范文 收藏本文 下载本文

什么是企业文化(共10篇)由网友“小猫咪爱吃鱼”投稿提供,下面是小编给大家带来什么是企业文化,一起来阅读吧,希望对您有所帮助。

什么是企业文化

篇1:什么是企业文化

企业文化是什么?

1、企业哲学:是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。

2、价值观念:是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。

3、企业精神:是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

4、企业道德:是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

5、团体意识:团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。

6、企业形象:是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的 企业文化企业总体印象。

7、企业制度:是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。

8、企业文化:结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。

9、企业使命:是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

应该怎样认识、理解企业文化?

首先,要有哲学的方法,从中国企业文化的现实出发,进行深入的调查研究,把握企业文化各种现象之间的本质联系。依据实践经验,从感认认识到理性认识,进行科学的概括、总结。其次,要通过实践把所认知的企业文化的本质及一般的特征去伪存真,从而确定企业文化的本质。第三,要认识到企业文化不是单一的因素构成的,找出企业文化最基本的决定性的因素及其与诸因素的关系。第四,要看到企业文化这个概念不是一成不变的,它是一个动态过程,在发展中形成,并在社会历史发展中丰富和变化。

对企业文化涵义的片面认识常有哪些?

企业文化这个名词,对于许多人来说并不陌生。而人们对企业文化的理解也是见仁见智,有人认为,企业文化就是在企业内搞的各种文体活动,如打球、唱歌、跳舞等;有人认为,企业文化就是企业形象设计,也就是CIS战略;也有人认为,企业文化就是企业自己办厂刊厂报,为职工提供一个文化园地,还有人认为,企业文化就是搞思想教育……

从现在的观点来看,这些说法都不够全面。上述种种只是企业文化的表现形式,或者说是企业文化的载体,并不能等同于企业文化。应该明确的是:企业文化不是企业加文化,也不是企业与文化嫁接,更不是企业家与文化人的联谊会。

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篇2:什么是企业文化

什么是企业文化

企业文化是指在必须的社会经济条件下经过社会实践所构成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中构成的以价值为核心的独特的文化管理模式。

企业文化是企业经营管理活动的指导和升华。

说是指导,是指它的前瞻性。它应当提前制定出来,去影响企业的经营管理活动。

说是升华,是指它的后发性。它应当来源于企业经营管理活动,或是经过了企业经营管理活动的检验和校正,是企业经营管理活动的高度概括和提炼,反过来又会极大影响企业的经营管理活动。

如果不去践行,只是整理一些词汇,贴在墙上、写在纸上、说在嘴上、讲在会上,就当成是企业文化,肯定是不对的,也不是真正的企业文化,只可是是一些口号、标语,表面功夫而已。

如果企业成功了,就任意总结出一套东西,说就是在这一套企业文化指引下获得成功的,也是牵强附会、故弄玄虚,只能是唬弄别人来彰显自我,也同时在糊弄和误导着自我。自欺欺人时间长了,往往使自我也信以为真,甚至骄傲膨胀,最终反而导致失败。

真正的高效的企业文化是随着企业发展壮大而逐步累积和完善的,是事先提出和事后践行并不断完善而构成的对企业行之有效的价值观念和行为准则,是一个企业的无声灵魂。

企业文化的作用

1、企业文化是企业系统的重要构成因素

有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在做什么?三个石匠有三个不一样的回答。第一个石匠回答:我在做养家糊口的事,混口饭吃。第二个石匠回答:我在做最棒的石匠工作。第三个石匠回答:我正在盖一座教堂。思考:谁在工作中更有活力,更努力,绩效更好?为什么?

(1)目标与战略,解决了做什么,怎样做的问题;

(2)组织结构和制度流程,解决了工作秩序和效率的问题;

(3)业绩测评报酬奖励,解决了激励与动力问题;

(4)企业文化,解决了价值意义和行为规范的问题。

2、企业文化是管理科学发展的必然趋势

企业文化实践始于日本,理论成于美国,80年代引入中国。企业文化是管理发展的必然趋势,它比以往任何管理方式更加注重“人”的要素。

企业文化竞争是最高层次的竞争。三流企业靠生产,二流企业靠营销,一流企业靠文化。企业变革,先变革文化。没有执行力的文化,就没有执行力。

管事先管人,管人先管思想。没有淡季的市场,仅有淡季的思想。只要思想不滑坡,方法总比困难多。竞争优势原点变化:产品、营销、战略、文化。国家富强靠经济,经济发展靠企业,企业发展靠管理,管理提升靠文化。

接下来,我们重点来讲解一下企业文化精神礼貌最重要的核心理念:使命、愿景、价值观

1、使命

就是企业存在的意义,即“我是谁?我存在的目的和理由是什么?企业对社会和成员(股东、员工)的价值”。

那怎样检验企业的使命是否准确?可从以下几点来确认:

一是是否明确了企业所担当的主角。就是企业在社会中所扮演的主角,是企业的身份证,别人经过使命来辨认一家公司究竟是什么样的企业。

二是是否比盈利更有价值。盈利是企业的目标没有错,可是盈利的同时是否能给顾客及企业相关者带来附加的价值、隐性的价值,才是企业存在的本质价值。

三是是否能给相关者带来无限的力量。真正的使命会激发员工与生俱来的使命感,使命感会产生永久的力量。

四是是否包含职责感。卓越的企业使命隐含慈善家的情怀,对员工、顾客和社会充满职责感。

2、愿景

就是企业存在的目标,即“我往哪里走?我未来是什么样的?企业成员期望共同创造的未来景象”。

检验企业愿景定位是否准确,可用愿景的几个重要特征来检视:

第一、愿景是否“清晰可见”。愿景是还没有实现、没有到达的一个图景,正因为是不真实的,还需要产生力量,那就必须给人以清晰的感觉,它越清晰,就能让员工感觉这个愿景是看得见、摸得着的,仅有“清晰可见”才能产生感召力。

第二、企业的愿景是宏观的,要“宏大”。愿景的哲学意义在于“你想成为什么”,而不是“你能成为什么”。如何让员工敢想?就需要愿景富有力量。

第三、员工愿景是微观的,要具体。大多数的企业仅有宏观的公司愿景,没有微观的员工愿景,员工愿景是连接企业与员工的桥梁,和员工要有密切的关系。企业想要员工坚持一条心,就必须明确告诉员工,企业的愿景实现的时候,将培养出多少位总经理,培养出多少位行业专家,培养出多少位百万富翁,这才是愿景产生巨大感召力所在。

所以,企业愿景的定位不仅仅要研究企业自身,更要研究其他两个层面。一个是对外的社会层面的愿景,一个是对内员工层面的愿景。不研究社会层面的愿景,得不到社会和大众的支持,不研究员工层面的愿景,得不到员工的支持。

3、价值观

就是企业如何生存,即“我怎样走?我认为什么是正确的?在完成使命和实现愿景的过程中,遵循的思想和行为依据及准则”。

价值观的定位要贴合以下三项原则和六个基本点。

三项原则:一是人的价值高于物的价值,二是共同的价值高于个人的价值,三是客户价值和社会价值高于企业的生产价值和利润价值。

六个基本点:以人为本、以顾客为中心、平等对待员工、努力服务社会、平衡企业利益相关者的利益及提倡团队精神。

在价值观的定位中,还有一点很重要,那就是对价值观要有准确的表达和完整的描述。仅有对价值观所表达的真实含义做出准确、完整的描述,员工才会理解,才会去遵循。

使命生发驱动力,愿景生发感召力,价值观生发统合力。企业文化就是组织的成员以价值观为底线,以愿景为导向,为实现使命而自愿生发的思想和行为。

篇3:到底什么是企业文化

企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的,并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映,

有些学者,先解释什么是文化。例如,到了南非,你会接触与中国完全不一样的文化。同理,你接触IBM的员工,或接触HP的员工,也会有一些不同的感受。这种感受的缘由就是因为不同的企业文化,导致不同的企业员工行为。企业文化是不是静止不动的?如果不提出这个问题,可能你也不会去关注这一条。企业文化当然不是静止的。就犹如我们在医院里做心电图,出来的图形是连续不断,而且有波动的。正因为我们企业目前的文化不理想,所以,我们才要设立一个理想的文化目标,然后再朝向这一目标努力、奋斗。而由于我们是中国人,很多传统观念是相近的,所以,我们在企业文化方面,写出来的一些条款,肯定是相近的。另外,我们仍然会发现,即使公司的企业文化写出来是相近的,但是,我们接触不同的公司,仍然有不同的感觉――相近的口号,带来不同的结果。因此,我们有时会忽略外在的评价。

企业文化有狭义、广义之区分:狭义的企业文化主要是指企业的精神文化,它是在长期的经营活动中形成的共同拥有的企业理想、信念、价值观和道德规范的总和。企业文化是企业的“灵魂”。广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现等的总和,

它是企业意识形态、物质形态、制度形态等文化的复合体。

企业文化代表了一个企业的形象,最直观的指标就是外界对该企业的看法。因此,简单地说,建设企业文化也好,整理企业文化也好,我们其实主要关注的是行为(从外界来看这企业)。因为不同的企业有不同的价值观,不同的价值观就导致员工的不同的行为。例如,某私企的员工个个都在磨洋工、谋私利。我们可以大致猜出:1)老板招人没有标准;2)老板比较不尊重员工,所以员工也不尊重老板――拿老板当作白痴。例如,我们接触到的优秀企业员工,他们很敬业,但一到周末时间就关手机,我们明白一个道理:说明这家公司虽然没有强调公私分开,但是员工们都认为这是一份工作,没必要牺牲个人时间来应对公事――过于强调私人时间,一方面是西方的价值观:个人时间神圣不可侵犯,若加班则需公司支付加班费。另一方面,也表现出“打工者心态”,我来外企是为了一份薪水。(如果出现企业家心态,则不会说存在上班下班的概念)。因此,归纳出来的行为模式,可以大致反映出企业文化。

因此,应该说,企业文化不是老板在经营中的一些感悟罢,而是员工在外界人心目中是如何做人做事的。为了提升在外界的形象,老板需要关注这一形象。(因为不好的形象代表着公司的素质低下,代表着服务差,老板是公司所有者,当然关注外界人与客户是如何看自己的公司!)因此,切不可误解为这只是老板自己的感悟。也不可理解为这只是口号。更不应该是表面文章。也不应该是可以用几页纸骗骗老板的东西。

篇4:什么是企业文化理念

什么是企业文化理念_企业文化介绍

什么是企业文化理念

一、企业理念的基本内容

(一)企业核心理念

企业核心理念具有理解上的抽象性和影响上的根本性的特征,它直接决定企业文化其他理念的方向和选择。其内容主要包括:企业最高价值观、企业使命、企业愿景、企业经营战略观、企业精神、企业哲学(企业经营思想)、企业服务品牌战略观等等。

(二)企业组织管理理念

组织管理理念是企业内部组织关系的指导性理念。即企业依照一定的原则、程序和方法,对本企业人、财、物及其经济活动过程进行有效的计划、组织、指挥、激励、协调和控制,从而实现既定目标的观念,它是企业实现运转顺畅的思想依据。

组织管理理念的内容,它是依据企业的性质和管理机构设置的不同而不同,其主要内容包括企业决策理念、企业运行理念和企业各职能部门的管理理念(即制度理念)。

(三)企业行为理念

企业行为理念是企业文化核心理念的具体化和实现企业发展战略的支撑子文化理念。因此,它是企业文化落到实处的关键点。企业文化从管理学角度讲,就是企业做人做事的规矩和规范。企业行为理念其内容主要包括:行为理念(即行为准则、行为规范)、市场理念、创新理念、学习理念、人才理念、安全理念、信息理念、质量理念、科级理念、环境理念、竞争理念、和谐理念等。

(四)客户满意理念

客户是企业生存发展的基础,满足客户的需求是实现企业服务转化为效益的关键,谁拥有最忠诚的客户,谁就能赢得市场。客户满意理念其内容主要有:服务理念、企业座右铭(企业为统一 员工意志、行动、实现企业目标,将企业的重要理念提炼成的警句和格言)、员工座右铭(员工为提升自身素质、奉献于企业而提出的激励、警戒自己的格言)等等。

(五)企业道德理念

道德理念是企业规范和行为准则总和的观点和思想。它是企业长期生产经营、员工生活实践中形成和积淀的,并通过潜移默化和熏陶感染,在企业中代代相传与逐渐发展。道德理念其内容主要有:个人修养理念、诚信理念、责任理念、荣誉理念等等。

二、企业文化理念的提炼与形成

企业文化理念的提炼,就是企业组织和企业员工有目的、有意识、有组织、有步骤地对企业文化实践的经验进行分析、比较、判断、评价、整合、概括和选择,形成清晰、明确的企业文化理念的过程。这个过程要求企业对本企业文化的认识达到由表及里、由此及彼、去伪存真、去粗取精,实现由感性向理性的能动飞跃。

(一)企业文化理念的提炼方法

1、经验荟萃法。

即对本企业历史和现实文化素材进行收集、整理,取其中精华,上升为企业文化理念。

2、特征整合法。即对本企业各个时期和各个活动领域的文化特征加以归纳、总结而形成企业文化理念。

3、传统梳理法。即以企业发展历史为线索,对历年遗传下来的优秀思想、作风加以整理、概括,提出企业文化理念。

4、典型分析法。即对本企业有代表意义的人物、团体和事件进行重点剖析,从中提炼出那些适用于整个企业思想,确定为企业文化理念。

5、目标导向法。即围绕企业的目标,结合本企业现阶段生产经营的实际,提出企业文化方面的决策,把这种决策作为企业文化理念。

(二)企业文化理念的形成

企业文化理念形成,就是指企业组织采取灵活多样、生动活泼的形式,通过发动员工、广泛征集,再进行“加工制作”的过程。企业文化理念形成通常采用以下形式:

1、员工讨论。即在广泛发动员工的基础上,根据不同工作层面分组讨论,共同概括企业文化理念。

2、书面征集。即通过各种宣传媒介号召员工书面拟订、概括企业文化理念,尔后再对员工的书面意见进行加工整理提炼,形成企业文化理念。

3、专业咨询。即企业领导人把概括、提炼企业文化理念的任务交给企业文化建设“项目组”,由他们进行分析研究后提出企业文化理念方案,供领导和员工选择。

4、集体决策。在广泛征集的基础上,召开一定形式的会议,如“职工代表大会”等,对员工意见或“项目组”方案进行充分讨论,作出有关企业文化理念的决议。

企业文化理念的概括、提炼过程,要充分发动全体员工经济参与,献计献策,集思广益,博采众长,使所提炼的企业文化理念通俗、易懂、准确、实用。

三、企业文化理念的诠释

企业文化理念的概括、提炼表述的字数较少,语句简短,但其内容却十分丰富和深刻。要使员工接受和认同,关键在于对企业文化理念的诠释。

所谓诠释就是对企业文化理念的内涵进行解释和阐述。企业文化理念作为一种概念,它有定义和释义。诠释既包括下定义,也包括做释义,并且对定义和释义作出发挥和论证。也就是说,对每一个“理念”都要揭示它的实质、特征,指明它“是什么”,同时,还要揭示确定这个“理念”的依据,指明“为什么”要提出这样的要求,并且要进一步指明“怎么做”是相符的行为,“怎么做”是不相符的行为。即理念的诠释要回答“是什么”、“为什么”、“怎么样”。企业文化理念诠释通常如下方法:

1、逐条阐释法与综合阐释法。前者是逐条或逐字、逐句地对“理念”的表述内容作出诠释;后者是对表述内容作综合的分析和发挥。

2、权威阐释法与现身说服法。前者是由企业领导权威出面对企业文化理念作出解释和发挥,带有指令性;后者是由理解正确、体会深刻的典型人物,介绍自己的理解和感受,这种方法生动形象、富有感染力。

3、报告辅导法与员工互动法。前者是由专门负责传播的部门及其工作人员,以书面语言或口头表达方式,向员工提供辅导性报告,这种方法具有专业身份效应;后者是在基层组织的小型团体内部,以讨论的方式,开展互帮互学。

四、企业文化理念的`转化

企业文化理念的本质不在于知,而在于行;其验证不在于说,而在于做。因此,企业文化理念的转化,要在于“内化于心,固化于制,外化于行,显化于物”。

(一)内化于心,形成员工自觉行动。

内化于心就是将企业文化理念转化为员工的共同认识,变成共同心理认同,形成群体潜意识行动。内化于心在操作层面要抓好“三化”。

1、理念故事化。即充分挖掘反映企业文化理念的人与事,用事故、绘画、书法、音乐等手段反映这些人与事,让这些理念通俗易懂、喜闻乐见、可亲可信。

2、理念人格化。即运用企业典型事例教育员工、引导员工,推动工作。要对企业生产经营中有突出贡献并具有良好人格魅力的员工,进行评选、表彰,并举办“事迹报告会”等形式掀起学习、宣传的高潮。通过学习、宣传,形成“学习有榜样,赶超有对象,先进有人夸,后进有人帮”的良好局面。

3、理念自觉化。企业理念自觉化是企业价值观内在于心的目标追求和具体体现。要通过各种文化阵地和学习会等形式进行企业价值观灌输和教育;要通过主题演讲、主题岗位实践活动和企业歌曲大赛等教育活动,增强员工对企业价值观的认同,使企业文化理念“进团队,到班组,入人心”。

(二)固化于制,促进企业管理升级。

固化于制就是建立和完善企业相关机制,将企业文化理念和已取得的文化建设成果用规章、制度固定下来,并付之实施,使员工既有价值导向,又有制度约束,并付之企业生产经营实践的全过程。

1、实施制度创新。在企业文化理念转化中要积极探索以用工分配制度改革为主要内容的企业机制改革,全面推进各项管理制度创新。要根据企业文化理念的要求,重新审视本企业和各部门职能定位和履行职能情况,找出存在的问题,开展职能描述,重新修订相应制度。

2、建设项目文化。要积极开展项目文化建设,如针对企业生产经营安全,提炼“安全理念”,并配合开展系列安全文化主题教育,推进生产经营安全管理体系的建立和运行;进行安全标识清理和规范,加强安全文化的宣传教育和检查监督。

3、建立长效机制。要完善由党政一把手为组长,有关职能部门为成员的企业文化建设委员会,形成党政领导共同负责,职能科室齐抓共管、专业工作部门具体实施的工作局面和统一策划、周密部署、精心组织、分步实施的工作思路以及有序的、长效的企业文化建设机制。

(三)外化于行,实现形神高度统一。

外化于行,就是将企业文化理念转化为企业和员工的具体行为,通过企业和员工的行为展示企业良好形象,并物化于企业服务品牌的过程。

1、美化于形象。要强化企业生产经营现场、工作环境和办公场所的整治,营造整洁、环保、和谐的生产经营和工作环境。同时,要加强视觉识别体系建设,严格执行国家局统一规范的VI手册。

2、物化于品牌。烟草商业企业服务品牌既是企业竞争实力的体现,又是企业形象的展示。要以营销文化建设为载体打造烟草商业服务品牌。一是树立强烈的品牌意识,将服务品牌教育贯穿于品牌设计、营销策略、物流配送的全过程。二是练好内功,狠抓创新服务,提高服务品牌的竞争力。

3、外化于行为。思想是行为的基础,行为是思想的体现。企业文化理念外化于行为,其主要在于提高员工整体素质。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训;要以各种活动为载体,开展丰富多彩并有企业特色的文化娱乐活动,不断增强员工的团队精神,提高企业的凝聚力;同时,企业领导者和领导班子要率先垂范地实践企业文化理念,自觉接受员工的监督,使企业文化的理念同时成为全体员工对领导者群体的要求。

企业文化

时光飞逝,美好的日子总是短暂的。本人入职软控的第一次培训生活将落下帷幕,但是我那兴奋、激动、充实的心却久久不能平静。众所周知,我们对新事物、新环境的评价和认同,都是随着个人体验的逐渐丰富而不断成熟和清晰。到目前为止,我对软控的认知也在经历这么一个过程。入职前,出于局外人的角度,我认为软控是个不错的公司;而在进入公司实习一个月,真正体验到软控良好的企业文化氛围、在享受到领导的真情关爱和同事的无私帮助后,我认为软控是个优秀的、有人情味的公司;最重要的是,经过这次成功而优秀的培训、参观活动后,我对公司的产品、制度、文化、愿景等有了更为直观而深刻的认识,我开始坚信:我们的软控是可以发展成为一家卓越而伟大的公司的!为何我会有如此的观点呢?下面,我将借以这次培训内容以总结的形式来诠释论证我的判断。

首先,我认为软控拥有优秀的企业文化基础。通过接受公司文化的培训,我认为,公司领导深刻的认识到企业文化对企业经营发展的重要性,认识到一个优秀的企业文化是公司能够基业常青的根基。而最为重要的一点是,公司从战略的高度,确实贯彻以人为本的理念,将员工培养、员工激励、人才选用和绩效考核工作放在一个公平、公开、公正的管理制度平台上去实施。公司强调人才是企业发展的源动力,注重高标准的培养高端人才,所言非虚。本人认为,就我这种基层的员工来说,十项“软控人标准”是最为重要的企业文化执行标准,我认为对软控人标准的准确把握和实践,是支持

公司企业文化建设、提升个人职业素质以及增强企业核心竞争力等方面最基本也是最重要的途径。

下面我将逐条分享我个人对这“十条军规”的浅知拙见:

1,第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求,它体现了公司对高效、快速的组织反应能力的追寻。类似于海尔的“快速反应、马上行动”。

2,主动开展工作。这也是一条执行层面的要求,但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。于积极性和目标性的角度,强调员工的个人

能力充分施展。

3,关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注,不仅仅是在认知的层面,它要求我们从具体的事情做起,彻底的完成工作,彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。

4,持续创新。创新是企业发展的发动机,是企业的灵魂。创新的重要性,尤其对我们软控这种高科技企业来说,更为重要。市场经济的思想核心是自由竞争精神,在全球一体化的大格局下,要求我们员工时刻不断学习的心态,学他家之长,容他家之短。从经验教训中不断学习进步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事做为基础的。

5,让客户满意。这点我认为是公司从企业生存的根本源泉上,把握住消费者、客户才是我们的衣食父母这一朴素的真理。这需要我们管理好客户的需求,学会换位思考的方法,给客户提供超出客户期望的产品和服务。

6,勇于承担责任。责任的归属,需要详细、准确的岗位职责说明等相关HRhuman,resource管理手段和制度来界定。但这个“勇于”,是需要我们员工自己来担当的。全身心的做好自己的本职工作,不给领导、同事添麻烦。公司中推诿现象常有之,但要杜绝它,除了我们良好的管理制度保全外,更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。

7,以团队目标为己任。这个时代,早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的,而团队的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后,大团队意识的学习是我们每个员工应把握得行为准则。

8,最大限度的创造价值。成本意识!我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到分享资源和信息,力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。

9,公司的事就是我的事。家!人在家里住,要有主人翁精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务,急我等所急,我想我们更要积极为公司着想,时时保持忧患意识,不断关注我们手上的业务流程优化,关注我们的产品和服务。

10,注重形象,善用礼仪。员工是公司最好的名片。MOT(关键时刻)的培训中,就告诉我们,我们每个与客户接触的机会,都是我们的关键时刻。而员工是这种MOT的具体执行者,如果我们保持良好的形象、得体的礼仪,我想会给我们公司业务谈成加分的。软控人的十条军规,我认为这是个成功的企业文化建设案例。从我们员工本身做起,点滴之水,汇集成海!

其次,我认为软控拥有良好的管理制度。

如果把企业比作人体的话,制度无疑就是骨架。

软控拥有良好的管理制度,权责分明,奖罚有执。当然世界上没有完美的制度,我们有理由相信,我们的管理制度会越来越公平、公正、公开。重要的一点是,软控的管理制度很好的配合了公司的企业文化建设,例如:软控人标准中的实施执行中需要很多管理制度的保障。人的自觉能力很有限,制度的健全不可或缺。制度是保障公平的最好手段,这样,我们的企业才能更好的留住人才、培养人才、引进人才。我们员工才能在公平合理的制度环境中,挥洒自己的青春年华,与企业共同成长!其次,广阔的市场前景、强大的核心技术能力及优质的产品和服务是保障我们通向卓越道路上相当重要的因素。

市场的广度和深度,决定了公司的成就规模。而我们软控根植于橡胶行业的信息化方向,这是一条悠长的路,这是一片广阔的疆土。而在开拓这片疆土的人们,我们的技术能力,我们的产品优势早已走在同行业从业者的前列。我们员工也有更为强大的自豪感,因为我们是行业精英企业里的员工。身为一名软控人,我们骄傲!最后,我想,这次培训经历给与的所有感触和美好,必将永远铭记在我心中。所有这些美好在以后的日子里,会激励我更加努力的学习、高效的工作,紧跟公司飞速发展的步伐,不断地自我完善,不断的进步,实现自我价值,为公司达成从优秀到卓越的跨越贡献自己的微薄之力!(完) 需要添加的地方,你可添加下,修改得地方,你也需要修改。这只是我大致的思路。希望多多理解其中内容。

企业文化大全

趁着这次公司新的企业文化理念的推出,狠狠给自己补了一次课企业文化课。

培训的第一部分“公司历史”,培训老师通过播放视频,来给大家讲解公司的历史。当中太多太多言语让我觉得无比的熟悉:“自主创新”、“深受微软和盗版的双重打击”、“民族软件企业”......在过去三年我写的申报书、报告中,类似的描写,不知道出现过多少次。而当这些内容你早就能够耳熟能详,现在又再回过头去听讲师细细讲解的时候,百感交集....

由于我的工作性质,我比公司大多数同事能接触到更多关于企业历史、荣誉、产品的历史等描述,可以说,我对“金山软件”的认识,是在工作中一点点了解的。

这个视频叫“程序员的一天”:青涩而又满怀激情的每个人,董老师、小芹、马广、万里、章立新、飞舟....曾经很破的办公大楼和办公环境。还有雷总在公司上市时那段视频,触动了心里的某根敏感的神经....打开思绪.....

我是在金山正在飞速发展的时代进入公司的,没有经历过speace说的“在公司通宵写代码,第二天早上4点大伙一起去海边看日出后,再回家睡觉,然后11点起床上班”、“累了就在座位下铺个瑜伽垫就地休息,眯一会然后再接着干活”、“大伙晚上干活的时候,最怕海峰放音乐,因为他只听蔡依林的歌,而且一晚上都那几首只重复播放。大伙耳朵都快听得起茧子”.....但是很奇怪,在我们看来,似乎是有点艰苦而又枯燥的生活,没有谁逼着他们那样做,大伙都是自愿的,而且满心欢喜、心怀激情的原意。

而我当初,也是经常听space说金山这样很人性的企业文化、让人很有激情的工作生活,带着敬畏和憧憬的心情,加盟金山。

但是刚进来的那段时间,我有点小失望,根本不像space说的那样。我的工作性质是属于集团平台的文员,不像研发部门,有那样浓重的学习氛围,老员工带新员工的机制。当时的我是这么想的。那段时间,我的活干得并不好,自己也没有进入角色,究其原因,是我对这份工作的不重视、不用心。

董老师是我进公司后的第一个老师,加盟金山20__年,跟公司一起经历了很多风风雨雨,也是公司的元老之一。董老师为人极谦和体贴,乐于教育帮助年轻的程序员成长,愿意用自己的努力让金山的种子一代代传承下去。

我的第二个老师也是对我影响最大的老师,是我的经理mary,她对工作质量要求很高,甚至可以说是“挑剔”。有段时间,我觉得她很难相处,我觉得她是在鸡蛋里挑骨头,我觉得她是故意跟我过不去。但是,在后来的工作中,我渐渐明白,她所谓的挑剔,其实是对我们的工作负责,以确保得到最好的成果;是她手把手的把我一点点教会,她所谓的“刁难我”,其实是想让我进步得更快。

企业文化范文

通过公司组织的企业文化及公司制度学习交流活动我神深有感触。从中学到了很多以往不知道的知识。下面我从三个方面说说自己这次学习的心得体会。

第一点:通过学习交流我对公司文化的感触认识

众所周知企业文化是一个企业的灵魂,一个人如果没有灵魂,就是行尸走肉,企业就像人一样,没有灵魂,只是机器的堆垒,制造物品的工具,一旦赋予灵魂,则会泽泽生辉。这个灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。通过这次学习,对企业文化在企业管理中发挥的作用有了深刻的认识:企业文化具有导向功能一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业成员在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准。通过培训和企业文化的熏陶,可以使我们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们天元人相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,提升自己生命的价值,将企业规模做大、实力做强、形象做优。

第二点:对学习公司制度的认识

我们都知道“没有规矩不成方圆”。是一句老生常谈的话,但可见它的含义又是显而易见的。一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。

没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。此次学习,让我深深明白到,没有完美的个人,但有完美的团队。一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上,并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。学习时间虽然是短暂的,但只要坚持学习,我们才能不断地进步、成长。所以,我们应报着感恩的心,努力建立一个优秀的团队,为公司的持续发展尽己所能。

第三点:自己今后的工作任务的完成态度及完成情况

最近一段时间我主要在209跟着孙老师、张老师学习有关普通PCR、荧光PCR方面的知识;还有跟着张蕙茹老师学习体外免疫制备单抗。我会在今后的工作学习中更加努力,尽力去完成公司交给的一切任务,服从老师的安排!

总之,这次文化学习及公司制度学习交流活动给了我很大的指引及帮助,让我有了更为明确的目标,同时也教会了我很多做人的道理,感谢公司给了我这样一次学习的机会。让我在提升自己价值的同时也是自己的身心得到了一次升华!

什么是企业文化?

企业文化是企业在一定条件下,在生产经营管理活动中创造的具有企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化理念、价值理念、企业精神、伦理道德、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观是企业文化的核心。

篇5:什么是企业文化的内涵

企业文化的内涵

企业文化是80年代初美国学者在比较日美成功企业的经验后,担出的经营管理新理论。其代表作是1982年由狄尔和肯尼迪合着的《企业文化》一书,该书作者研究了肋家公司后,得出了“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”的结论,成为最受重视、最流行的管理新观念,引起了世界管理学界、企业界有识之士的极大关注。

作为企业管理的一种新观念,是指企业等经济实体在生产经营中,伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念,是企业的精神文化。企业文化包括企业的经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。

就其实质来看:

(1)企业文化是普遍存在的,有企业的地地方就有企业文化的内涵,社会文化与企业文化是一种互相交融,互相制约,共同发展的对立统一关系。

(2)它是一种综合性的个体文化,是一种“硬管理”与“软约束”的有机统一。“硬”表现为对规章制度的创建,对文化环境的创建,“软”表现在重视创造风气,树立企业精神,培育组织成员的价值观念,加强成员间的感情投资,

(3)企业文化的内涵是观念与行为的统一,企业经营管理哲学是最深层次的企业文化的内涵,企业价值观念是较浅层的企业文化,人创造的事物,如企业的结构,是表层的企业文化。三个层次的和谐才能形成优秀的企业文化的内涵。尤其是企业员工共同的思维方式和价值观念,要经过长时间的探索和积累才能形成。

(4)企业文化的内涵是组织成员相互沟通的机制。企业文化以人为管理主体,以企业精神的共识为核心,以群体的行为为基础,以形成最佳的管理机制为目的,是一种特殊的管理哲学。以人为本的管理需要有效的沟通机制,同时反过来又促进沟通机制的完善。

企业文化的内涵功能主要表现在:

(1)教育功能。健康的组织风气,丰富的文化生活会使企业成员工产生团结、向上、进取的精神境界。

(2)凝聚功能。作为一种价值观念载体的企业文化一旦形成,便会对企业员工起到很大的“黏合剂”作用。优秀的企业文化能使企业员工处于最佳位置,发挥最大潜能,最终达到整体力量大于个体力量之和。

(3)约束功能。企业文化的约束功能最终体现为员工的自我约束,一方面不会造成硬规定带来的逆反心理,另一方面,会使各项规定得到更为有效的落实。

(4)协调功能。和谐的人际关系是企业文化追求的目标,是企业文化的内涵协调功能的最终实现,而这种协调功能最终体现为企业员工自我协调和自觉协调意识与能力的增长。

篇6:什么是企业文化核心价值观

价值观是所有企业目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。企业要获得发展,取决于企业战略的有效实施,而在企业战略实施中的每一个阶段,包括战略分析,战略方案的制定、评价与选择;战略实施与控制。价值观对战略管理的影响作用是渗透在每一个阶段的每一个步骤中的。价值观指引着企业通过战略管理要达到的目标,以及在达到目标的过程中要遵循的基本原则和方法。如果没有进行有效的企业价值观管理,那么企业在发展的过程中会迷失方向,偏离目标。

对于企业中的每个成员来说,要想在职业生涯中取得一定的成绩,也必须确立自己的价值观,明白自己应该干什么(目标)?怎么做才能达到目标(行为方式)?什么事情是对自己有意义的?什么事情是重要的?只要这样,才能摆脱那种混日子、碌碌无为的工作境地。只有在工作中变成为了实现目标而工作时,个体才能发挥出更大的主观能动性,推动自己不断进步,从而也推动企业不断进步。

对于组织而言,核心价值观是企业最基本持久的信念,具有内在性,独立于环境变化、竞争要求和管理时尚之外。是保证企业始终如一朝着目标前进的有力保证,保持核心价值观和核心使命的不变,同时又使目标、战略和行动适应变化的环境,是企业不断自我更新,取得长期优秀业绩的根本原因,任市场环境不断变幻,只要企业核心价值观不变,都能在不断变化的环境中采用适当方式引领企业朝着目标一如既往的前行。是企业管理层乃至全体员工持之以恒的精神支柱。是企业愿景式驱动管理的源泉。

对个人而言,在工作中其态度和行为方式是一个人是否能进行有效的职业生涯管理的关键,而态度源于价值观,又表达价值观,价值观是态度的核心。确立了良好的价值观,明确了什么对自己是有意义的,什么是自己符合自己职业目标的,将会使个人产生强大的自驱力,驱动自己自觉的朝着目标前进,对于不符合目标的行为方式会自动抛弃,会努力克服精神生活空虚、道德滑坡、行为失范的现象。明确生活的价值目标和意义所在,能自如的应付复杂多变的外部环境,在工作中、生活中都抱有坚定的信念。一旦个人的价值观和企业的价值观趋同时,当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。就将获得企业和个人双赢的局面。

文化支撑了企业的发展,文化是企业的“道”。 企业文化包含有三个层面,第一层面是理念层,包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等;第二个层面是制度层,包含有一般制度、特殊制度以及企业风俗;第三个层面是物质层,包含有企业名称、标识、企业外貌,建筑风格等。因此企业文化是以价值观为核心的,价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带;价值观是企业生存、发展的内在动力;价值观是企业行为规范制度的基础。

企业价值观是企业精神的灵魂,保证员工向统一目标前进。通过群体氛围对企业及员工行为起到导向和规范作用。使企业员工在具体问题上达成共识。

企业价值观能产生强大的凝聚力,激励员工释放潜能。企业的生命力是企业整体合力作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。而要激发个体潜能,良好的企业文化是必不可少的。而价值观在打造和谐团队、激发团队效能、促进信息良性沟通方面是尤为重要的,只有在价值观统领下的思想意识上的统一,企业内部能形成融洽、共生的人际关系和工作氛围,才能忧患与共,相互帮助,配合默契。形成和谐共生的团队。

主要作用

企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标

准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱。

基本特性

企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向。例如,一个把利润作为本位价值观的企业,当利润和创新、信誉发生矛盾和冲突时,它会很自然地选择前者,使创新和信誉服从利润的需要。

导向规范

企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。

产生凝聚力

企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业合

力越强,所引发的活力越强。

第一,以企业领导人的言传身教来树立统一的价值观。员工的企业价值观并非天生,需要企业的灌输与宣传,经过不断地潜移默化后,员工才能逐渐接受并内化为企业价值观.在这个过程中,需要企业领导人的倡导与宣传,宣传工作以深化对价值观的认识。

第二,健全配套机制,企业价值观渗透到企业日常经营管理过程中的每一环节。

第三,塑造企业精神。包括了一个企业所应有的企业传统,时代意识,基本信念,价值观,理念。成功的企业都拥有自己的企业精神。

篇7:企业文化是适应性文化

企业文化是企业进行团队管理的重要精神载体与依据,是一个团队集体精神指向的核心标准与价值体现,企业文化不是外来文化也不是生造文化,是企业领导人与团队做人做事所遵循的相关准则,这个准则是企业在发展过程中,从内部不断生长出来的,只不过这种生长出来的东西,可能会与其它企业的文化有所类同,或相似,但这是适合这个企业的,是企业真实文化的反映。有些企业,在想做企业文化的时候,就把别人的文化拿过来放在企业里面,肯定有诸多的不适,甚至就是一张皮,没有起到企业文化的作用。凡是一个企业的企业文化在企业的发展当中,没有产生相应的作用,或者作用不大,这样的企业文化是不适应的,不适应就不是好的企业文化。所以,我说,企业文化是一种适应性文化,哪怕是别人也用的这种文化,适合于你的企业就是最好的。

我们在企业文化的咨询管理当中,当常常碰到这样的情况:一个企业发展的很好,产品市场正在上规模上台队,员工也有好几万,但他们的企业文化并不是很系统,按完整的企业文化规范要求,他们只有一些企业传播语,一些精神口号,而且这些文化要素还并是很准确,不过,企业经过经年的发展,已经约定俗成的让大家熟悉备至。企业在发展初期还好,可能有一二个文化要素就可以使一个团队形成统一的认知,当团队变大了,仅仅是一个两个口号是不足以统领这么多人的精神的。必需建立完善的企业文化体系,有了这样一个体系,这个团队碰到的方方面面问题,都可以有效的得到统一,从而让企业文化产生应有的作用。

企业文化要产生应有的作用,必须是适用于这个企业的,是服务于现实的,别人的再好,不适合于这个企业,也是没用的。

不过,企业文化的核心价值,来源于中国传统文化与人的精神指向,在中国传统文化中,已经研究的很透了,几乎你能想到的方面,前人们都进行了精深的研究,且也有了完美的答案,

所以,无论你的企业是一群什么样的人构成的,只要是中国人,他们的文化一定是在中国传统文化中最己存在的,只不过要概据这个企业的领导人的倾向性,加以调整而己。其中,一些做人最基本的公共道德,是每个企业都必须遵守的,比如说,诚信。现在,很多企业文化,动不动就是诚信,其实是一种多余的表述。真正的好的企业文化,应该在此基础上,提出特别有针对性的诉求,即在一般公共道德的基础上,提出于适合企业的相对独有的诉求,这样的企业文化才是鲜明的。

由于,前段时间在做珠海一企业的企业文化项目,去不了几趟珠海,也接触了几个珠海的企业,这让我对珠海企业经营战略与企业文化有了一点特别的关注。

格力电器算是珠海名气最大的企业了,它的发展战略是:走专业化的发展之路,专注于空调相关产品的研发与生产,背水一战,掘深挖透。它的企业文化是,忠诚文化,凡在格力的人,都要忠诚于企业,要为企业创造价值,要有工作的成就感,而不是一来企业就谈价钱,格力的人相对单纯,讲泰献,讲成绩。我觉得,这样一种文化品格,是和其领导人董明珠的作人作事风格息息相关的,也是和这个团队的人员工的品性相适合的,不然,它是难以形成文化力量,也产生不了相应的作用的。

忠诚于企业,是一个很好的品格,但是如果换了一家企业,要说让一个人忠诚于一个企业,哪是很难做到的。因为,很多企业还没有做到让员工去忠诚的地步,所以,跳巢的事时有发生,就是忠诚也是相对的,但这是这个团队形成凝聚力的重要追求,不因它有背叛,就是放弃自己的主张。

另外,企业文化应突出一种品质,突出一点,不及其余。并不是说,强调一点,其它的就不重要了,完全不是,强调一种品质是为了集中,为了鲜明。有了焦点,相关优秀品质都会向这里集中,由此,形成强大的文化要素体系。

企业文化的适合性,就是将人类共同遵守的优秀品质,集纳过来,再与团队的价值观相配置,从而形成企业鲜明的企业文化。

篇8:什么是企业文化与管理制度

什么是企业文化与管理制度

企业文化是什么,在现在可以说各有各的答案;企业文化包括什么,我想也不单是一些口号、标语。公司的管理制度也是企业文化中不可或缺的一部分,同时制度也是一个公司企业文化的载体之一。

但有些企业却将企业文化与管理制度对立起来,不能不说是一个遗憾!有些员工也是认为企业文化是虚假的、是没有什么实际意义的东西,完全是老板为了笼络民心而搞的一个假东西;而管理制度就更可恶了,是为了管人的,是为了惩罚人的。

悲哀呀!我们不能抱怨员工没有理解企业文化和管理制度的真正意义,也许我们只能怪企业的高层没有将二者的意义解释明白,我们只能怪我们的中层没有将二者的意义传达清楚!但实际上可能这些高层和中层他本身就没有搞清楚企业文化与管理制度二者之间的关系,这就是一个企业管理上的问题了!

那究竟二者的存在有着什么样的关联,它们又是如何相互作用的呢?

我们就从一个企业的成立及发展来看一下吧!企业成立之初,公司人数少,大家一门心思的工作、一门心思的想把企业搞好,这时候的公司也相对的'好管理,公司可能不需要什么文化与制度。又过了一段时间,公司有了发展,员工人数也有所增加,员工的心理也发生的变化,特别一些“新生”,他们没有“老革命”的创业激情,也不知道事情该怎么办。这时的企业管理者开始思考了,他明白需要告诉员工们企业的发展方向、公司的人文环境、办事程序以及一些约定俗成的东西。于是最基本的文化与制度就正式诞生了(其实在一个公司的成立之时,它们就已经产生了,只不过一切都处在潜意识下,并没有被提到桌面上来),一些口号和一些文字也就被打印出来挂在了墙上。企业在继续发展,人数也越来越多,原来的口号和文字也就越发显得太过单纯,越发的不适应企业的需要,这时企业的管理者或一些管理人员就不自觉得将他们扩充和提炼(这时候企业的管理者已经管不了这么多、这么细的东西了,企业的管理人员也是迫于工作的压力着手对制度的修订和完善,结果却在无意中促成了企业文化与管理制度的发展和进步),结果就是企业文化与管理制度被完善和发展了。

从这个发展过程我们可以看出,企业文化和管理制度都是为了企业更好的经营、发展而产生的,它们的产生和发展也是一致的。

但需要指出的是企业文化可能自它产生之日起就存在着“定性”,也就是说它是不会轻易改变的,而管理制度则是随着企业的不断发展而不断的变化、增加或废除。

但为什么会出现员工及一些管理者对企业文化与管理制度的误解呢,我认为是企业在高速的发展中,特别是爆炸式的发展中,企业的管理出现了这方面的真空。这个时候的企业是最危险的,表面上风风光光,业务蒸蒸日上,形势一片大好;其实由于对企业文化与管理制度的真空,这个时候很容易出现问题,而且出了问题就有可能一败涂地、一蹶不振。

人们所熟知的三株、秦池等企业的失败,从表面上看是那些显在的原因,是那些导火索,但我认为还有更深层的原因,那就是企业文化上的真空。

企业文化到底是什么,我理解的企业文化就是一个企业的精神。企业的厂房、设备等可以说是企业的躯体,而企业文化就是精神。

人不能没有精神,否则就是行尸走肉;企业又何尝不是呢?

管理制度从表面上看它只是企业管理的工具,但实际上它也是企业文化的一部分,这就是企业文化的多元性所决定的,企业文化决不只是一两名口号、一两条标语这么简单的东西。

篇9:掷地有声是企业文化根本

作为广州企业家协会企业文化评审专家,在撰写提升企业管理者的治理水平和如何深化企业文化影响力的文章中指出:企业文化的渗透和递进方式,从策动互动到行动构建在内外满意的桥梁上,相互间作用平衡就在于从MI→BI→TI的过程深化,

企业文化不是虚拟的东西,在企业实操方面融合了企业内外环境的因素,核心的作用正是企业决策者的信念。在许多情况下,体现为企业人组织管理的作风、性格和形象等,都是从相关的形式规范化的行为和相应的活动项目中感受出来,从而在比较中查实设想的和实际的、愿望的和当前的匹配度和差异性。

从企业人组织管理到企业人文本运用,其目的就是让企业制度规范、日常工作秩序和倡导传播渠道。这些都不是空中楼阁。在企业人工作中,任何事情,都有精神与物质的相互配合;只是先后次序的不同罢了。

因此,相应的资源条件很大程度上提供了企业人文化运作的铺垫,

简单地说,从企业决策者真心实意地提供多少资源(人物财)方面,正是反映了价值取向和承诺,比如说,保守的企业文化往往是专制的成份多些,就像一个堡垒,首先要改变的正是决策者的思维和观念。简言之,就是如何善待员工,员工又将有什么的反应。这方面可通过员工认知程度、问卷调查分析、座谈讨论效果、合理建议内容和实际作业情态表现出来。

笔者的顾问心得和分享是,企业文化运作如何,关键是如何把形式上反映和联系到实际内容上,应注重以下两点:

第一点,即鼓励什么?倡导什么?做到什么?再进一步,就是直指到核心的层面,也就是理念上的问题了。比如,从某企业的典礼或是周一的升旗仪式,员工的情态是呆板的还是兴奋的,这些形式若不是让员工都认同,也就说明运作方式的滞后,起码不得到大多数员工认同。

第二点,如何激发员工的自我的控制力,有些管理者往往忽视这一点,以为可以通过行政手段迫促使人去工作。从管理体制和管理人员角度,由上级委派的正式权力,但正式权力并不等同于有效权威。比如,个人权力的真正源泉来自实际的服从行为,个人所能控制的权力大小由其下属决定。正式权力实质上只是名义权力而已,只有在其被接受时方能实现。

篇10:企业文化是核心竞争力吗

企业文化学者刘光明先生曾在其编著的《企业文化》第三版前言说:“美国著名管理学家沙因在《企业文化生存指南》一书中指出:大量案例证明,在企业发展的不同阶段,企业文化再造是推动企业前进的源动力,企业文化是核心竞争力。”“技术、高科技可以学,制度可以制定,但企业全体员工内在的追求这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。在这个意义上说,企业理念才是最终意义上的第一核心竞争力。”

为什么呢?刘先生继续论证:

“任何企业(包括高新技术企业)的产品竞争力都是企业竞争力的最直接的体现,围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决定的,所以说技术是第一竞争力。而技术竞争力是由制度竞争力所决定的,制度高于技术,制度是第一竞争力。认识到此还远未结束,这是因为,制度无非是物化了的理念的存在形式,没有正确的理念就没有科学的制度。因此,理念高于制度,理念才是第一竞争力。总之,理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品。”

(一)

如上所述看起来、听起来似乎很有说服力,很有逻辑性。但我总觉得,这理论是在天上,不是在地上。按照这种理论去努力,就好像鲁迅先生说的,是提着自己的头发要离开地球一样。请问,如果说企业文化、企业理念是“第一核心竞争力”,那么如何解释邓小平的“科学技术是第一生产力”?如何理解马克思所说的“科学是最高意义上的革命力量”?二者是什么关系?理念是可以学到、可以移植、可以模仿的,内在追求一致的企业有的是,但其核心竞争力却不见得一样,其市场表现也不见得一样。

说“理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品。”那么,有相同的理念就一定会有相同的制度、相同的技术、相同的产品、相同的竞争力了吗?这显然是说不通的。说理念决定制度,决定技术,一定是先有理念,后有制度、技术,对吧?可我想,爱因斯坦发现相对论的时候,牛顿发现万有引力的时候,居里夫人发现镭的时候,瓦特发明蒸汽机的时候,不会是因为头脑里先有了一个创新的理念才发明发现的吧。我国文化学者刘梦溪先生在谈到我国自然科学方面属于自己原创的发明创造还是少之又少的时候说:“这只能靠科学技术的革命,而不是靠传统文化就能够解决的。”刘梦溪先生并没有因为钟情于文化而持一种文化决定论观点,我觉得这很客观,是实事求是的观点,也是唯物主义的观点。

什么是核心竞争力?我们所说的核心竞争力,在西方一直被认为是“核心专长”,这种核心专长,我认为可以被解释为人无我有,人有我优,人优我新,总之,在迎合和满足顾客需求方面就是比竞争对手高一头,胜一筹,始终处于领先地位,处于有利的竞争地位。这种核心专长我以为不是“企业理念”、“企业文化”能够担当的。同属一个民族,同在一个社会,同处一个世界,大家所了解和接受的思想文化都差不多,没听说有什么文化秘籍和理念宝典成为了谁家的祖传秘方或核心专长,我也始终没有发现有哪家企业是以理念文化独步天下的。软实力只有在硬实力的基础上才有根,才给力。

把企业理念、企业文化作为第一核心竞争力,就是把企业文化视为一种目标而不是一种手段,从而误导了管理者,使他们认为文化、理念能自动导致企业的成功。而实际上,企业文化和企业理念不能代替清晰、合理的企业目标、标准、政策、规则、制度,以及对实现企业目标至关重要的其他管理职能、管理工具和管理手段。这在中外合资企业里表现得更加突出。西方的契约文化与中国的道德文化不同,中国的道德文化重道德,轻规则,“大道无形”,“君子一言,驷马难追”,而西方的契约文化重法治,习惯于按规则办事,他们相信白纸黑字的契约而不是人与人之间的口头约定,在这样一个理念与文化截然不同的组织内,不能指望仅用理念和文化来统一思想,统一行动,那么你怎么把企业理念、企业文化打造为第一核心竞争力?而且,过于夸大企业文化的力量,将企业文化抬到第一与核心的地位,存在着把管理与文化割裂开来,形成两张皮的危险,而事实上,企业文化应该是所有管理的背景、环境和有机内容。

按照马克思主义的经典理论,是存在决定意识,而不是意识决定存在。理念对实践有反作用,但也是先有实践后有理念,实践决定理念。决定人类社会前进以及社会生活的每一个领域发展的是社会生产方式,起根本决定作用的还是生产力,这才是真正的“源动力”,而不是上层建筑和意识形态。从对历史的推动所起的作用来看,“科学是最高意义上的革命力量”,“科学技术是第一生产力”是科学论断,因为历史证明,是科技进步促进了经济发展,改变着人类文化和人们的价值观,而企业文化是第一竞争力缺乏说服力。早年就听过(没有读过)国外的一位学者断言:“企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”很多人都引用过这句名言。可是10多年过去了,这句话应验了吗?还是科学技术起关键作用。

(二)

无独有偶,罗国杰、张大忠先生在刘光明先生的《企业文化》第三版的序言中说:“‘学习型组织’理论,企业再造理论等都已证明,产品创新、市场创新、企业制度创新首先来源于管理思想和企业文化的创新。”

这又是一个意识决定存在的理论。我要说,不!事实上首先是生产力的发展引起生产方式的变革与创新,而后是管理思想、企业文化的整理、提炼和创新,再推动大面积的企业变革与创新。“学习型组织”的理论,“企业再造”理论都是从企业实践中总结出来的,在深入实践的基础上创作出来的,不是作者躲在屋子里“畅想”出来的。“科学管理之父”泰勒早在100多年前就说过:“在任何情况下,都是先有实践,后有理论。”即以理念与制度的关系而言,既不是先凭空产生了理念,而后再依理念制订制度,它一定来自于人们的实践,是人们的实践的抽象;而且,恰恰是许多理念都是从具体的规章制度中提炼出来的,而规章制度则是人们具体实践的总结。

我们注意到,在企业文化传入我国以后,尤其是在企业文化就是企业理念、企业文化是核心竞争力等一些理论的误导下,人们一下子对企业理念顶礼膜拜起来,似乎只要有了这种金科玉律般的理念,企业的一切问题都可以迎刃而解。事实真是这样的吗?企业文化有那么大的效力吗?企业理念有那么大的威力吗?其实非也!

我们说,企业文化很重要,正确的理念的指导作用很大,但是决定一个企业生死盛衰的原因很复杂,既有主观原因,也有客观原因,既有政治的、经济的、地缘的原因,也有市场的、技术的、社会的原因,要作具体分析,决不仅仅是文化一个原因,更不是决定的原因,不能把任何一个企业的成功或失败统统归于文化,归于理念,事实上也不是如此。一个企业的生死盛衰往往是多种因素共同作用的结果,一个企业的变革,一定是对外部经营环境的适应性变化,一定是源自生产力发展的需要,而不是源自主观的、理想化的文化设计和理念设计。事实上后者也只是在前者改变的基础上或为了适应前者变化才发生变革的,是社会存在决定社会意识,理念也只是客观事物、事实、现象和过程在人脑中的反映、抽象和总结。由于文化具有覆盖性广的属性,人们在总结事业成败的时候,总能总结出几条文化方面的原因,也总能提炼出几条所谓文化理念,这很正常,但并不能说明这就是成败的全部、核心或决定因素。

李光耀先生2009年在评说美国的发展成就时说了这么一段话,我觉得符合实际,很有道理。他说:“美国人相信他们的理念具有普世价值,比如个体至上理论,无拘无束的言论自由。其实并非如此,过去不是,现在也不是。实际上,美国社会之所以能这么长时间内维持繁荣,并不是这些理念和原则的功劳,而是因为某种地缘政治意义上的运气、充足的资源、大批移民注入的能量、来自欧洲的充裕的资本和技术,以及两个大洋使美国免受世界冲突的影响。”(《李光耀对中国、美国和世界的真知灼见》)这段话,我觉得同样可以作为对于企业理念的作用和组织发展的归因的理解。

不错,精神可以改变物质,但在谁是本源,谁决定谁的问题上,是存在决定意识,物质决定精神,而不是相反,理念也只是客观物质世界在人脑中的反映,而精神改变物质也必须经过实践,更何况,理念能否化为精神还另说。因为即便理念是正确无比、高尚无比的,如果没有强有力的领导人,如果广大员工并不认同,也只是空中楼阁,所谓理念也只是嘴上“念念”而已,不是吗?

还有一点也必须指出,企业文化“决定论”和“核心论”还明显带有唯意志论的色彩。唯意志论在哲学上属于主观唯心主义的理论,这种理论无视和否认客观规律,坚持人类意志有决定性的、头等的作用,认为只要进行教育、普及知识,改变人们的观点(也就是理念),就足以改变社会环境。文化决定论认为只要在观念上先有一套理念体系,而后才会有制度,而后才会有技术,而后才会有产品。马克思主义则认为,决定历史进程的不是意志、不是精神、不是意识,而是不以人的主观意志为转移的客观规律。企业的管理和文化的形成自有它的客观规律,不是主观上有了一套理念就能形成的。我们只有发现、认识、遵从这些客观规律,从实践中来,到实践中去,从群众中来,到群众中去,管理才能有效,文化才能化成。

辩证唯物主义和历史唯物主义始终认为正确反映社会存在的社会意识能够推动社会向前发展,正确预测未来,反映社会发展规律的社会意识能够成为社会实践的向导。我们所要强调的是:社会意识发展的源泉和动力来自社会存在,是社会存在决定社会意识。正确发挥意识的能动作用,首先要对意识的能动作用有一个恰当的估计,不夸大,不缩小,才能发挥得充分,过与不及都不利于能动作用的发挥,我们要全面科学地理解物质与意识、物质的决定作用与意识的能动的反作用的相互关系。真理向前多走一步就是谬论,不要把企业文化抬到吓人的地步。

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