教育咨询师的工作范围 罗明成功教育咨询((整理8篇))由网友“Assassin”投稿提供,下面是小编为大家整理后的教育咨询师的工作范围 罗明成功教育咨询,欢迎阅读与收藏。
篇1:教育咨询师的工作范围 罗明成功教育咨询
教育咨询师的工作范围 罗明成功教育咨询
-11-14 20:29:08 / 个人分类:教育咨询
前面谈过一个教育咨询师,说的是教育咨询师主要是为人服务的,是一个“人生保姆”。下面就再仔细来谈论一下教育咨询师是什么样的职业,以及教育咨询师的职业的定位应该是什么?
不能说我国的教育体制本身的问题,而是人们都在谈论自己的问题:我的孩子为什么没有上好学?我的孩子接受的教育有问题?或者我的孩子是不是智力有问题呀?凡此之类的问题非常之多,大家都不明白是什么原因?总是企盼着“救世主”的降临来解决眼前的问题。因此,社会兴起的“快乐培训中心”“智能什么训练”“成长什么快车”等等,这是教育方法或者孩子本身寻求的`解决方案。另外,有什么“好记星”“智能王”“单词宝典”等一些市场化的教育名词充斥着整个社会,家长忙的不亦乐乎,“你的孩子上什么班没有?”“我的孩子上了什么样的特长班”,总之,人们的良苦用心满地都是,但真正的教育效果谁有知道呢?家长与培训机构的脱节,学生的学习与自身发展的脱节,各种培训班与补习班更倾向于形式化、功利化,根本不顾家长的“求育之心”,也不顾学生的“发展之道”,填呀填呀,知识填完了,时间也过去了,孩子你可以走了,最终到底有多少效果并不是
第一文库网非常清楚,仅仅是一个“突击式”的训练而已,取得了“形式”上的成功。教育咨询师基于这一点考虑,在市场应运而生,虽然都是教育机构的需要,但他却直接关系着孩子的教育,关系着孩子的人生观、价值观的形成。人们都说“教师是人类最光荣的职业”,是人类历史知识的“播种机”,而教育咨询师呢?我想虽然教师那样光荣,至少也带着教育的味道,肩负着人们教育的期望,担负着社会对教育的需要,有责任有义务为我国的教育事业做出一份的贡献。教师是出于国家与社会的需要而产生的,是法定的、被社会所公认的职业。而教育咨询师呢,我想是可以与教师与并列的,即除了教师所做的工作都可以归为教育咨询师,或者说与心理咨询师有所以冲突,也可以与心理健康老师有所冲突,但说明了真的需要这一个老师,这对于一些差的学校是一种奢侈,但在北京,上海发达地区的学校的老师的作用是远远不够的。
世界变化太快,一不留神,新事物就出来,教育界却死守一个“教师”,试图把“教师”的作用放大,但事实上,教师教课已经是够累人的,要让他顾及所有学生,要让他为每一个学生都制订出完整的学业 规划,或者学习计划,我想这是不现实的,也不切合实际的,这一方面说明了社会上对教育知识急需,因此,教育咨询师应该可以满足社会上普通的人对教育知识的需求,毕竟人在“生活也是在接受教育”,这是教育名家陶行知所言。
上面谈了这么多好像根本就没有涉及教育咨询师应该做些什么,也许是写着写着就跑题了。只是说了说眼下教育市场的状况与学校对于教育咨询师的需求。言归正转,教育咨询师的工作范围是什么,可以代替教师吗?这一点不用想了肯定是不可能的,系统而全面的学校是不可缺少的,只是教师在工作的过程中遇到了很多很多的麻烦的问题,有些是教师的涉及不到的,如学生或孩子的课外辅导,家庭的环境熏陶,这一些因素都与学生成长有关。说大了,不说学生了,单说社会上培训教育,人们都盲目看到那个培训,这个培训,读呀学呀,却不明白为什么要上,为什么要学,学了对于有什么用处吗?根本不清楚,教育消费的浪费就是这样产生的。教育咨询师另一项重要作用就做国际教育咨询师,重点是留学咨询。教育国际化进程加快,当出国“镀金”一旦平常化的话,教育市场对留学咨询求就会越来越高。因此,到底有多少需求就不必多言了,试目以待吧。
从社会需求的角度着眼看教育咨询师,现在家教公司,留学公司,教育产品公司最为需要,策划学生学习,策划产品宣传,这些都是教育市场所急需的。
篇2:什么是教育咨询师
什么是教育咨询师
随着招生市场的进一步扩大和发展,招生咨询师也越来越多,实际上招生咨询师已形成一种职业,只要掌握了招生的技巧就能在招生市场上找到合适的工作岗位。现在任何一个民办学校的招生都离不开咨询师,其实一个普通的招生人员也算是一位咨询师,只是专业性的问题解决不是很规范,在职业术语和工作行为上有所区别,但其性质是一样的,都是为了一个目的,那就是说服学生,直致学生入学。作为咨询师提供给学生或家长的帮助更多的应该是认清学校的优势、专业的发展、礼貌待人,用规范的语言和敏锐的思维来引导他们,而不是帮他们做抉择、做判断。每个人都有自己的价值观,招生咨询师尤为不能把自己的价值观强行传达给学生或家长,谁能说谁的价值观就一定是正确的?谁敢说谁的学校就是一流的,只能说相对优势和特色优势。我喜欢一位同行咨询师的话,他说:“咨询应该像一只猎犬似的永远跟在学生或家长的后面嗅出一些有价值的`信息”。招生咨询师是学校招生队伍咨询项目的智囊成员,是招生咨询成果产生的关键人物。一般招生人员会经过初期工作把学生带到学校,这时就需要我们咨询师来做进一步咨询,解决学生心理的疑难问题,使学生彻底的相信学校、喜欢专业,能够让家长解除疑虑、掏出学费,学生入学了,咨询师功不可没。一、 招生咨询师的聘请要求
1、 热爱教育事业,有高度的敬业精神;
2、 要热情、真诚、耐心、细心,充满朝气,富有责任感;
3、具备良好的心理素质及较强的目标意识,能承受工作压力;
4、一定要会电脑操作,熟练掌握办公软件word/Excel等;
5、要有一定的教育工作基础或懂得相应的营销知识;
6、普通话标准而且流利,思维敏捷,表达准确,谈吐大方;
7、工作主动性强,具有良好的人际沟通能力;
8、良好的语言表达能力和理解分析能力,
9、良好的学习能力、乐于接受挑战,不断完善自我;
10、要有亲和力要强,并具有良好的团队合作意识;有较强的应变能力,善于处理一些突发事件;
11、乐于助人,要有服务意识和奉献精神;
一、招生咨询师的岗位职责
1. 热爱招生咨询工作,认真学习招生咨询理论及其基本技巧,积极参加案例讨论和============================生咨询服务水平,保持自身良好的工作状态。
2.互相信任,真诚友善,热心接纳来访者,保持平等关系,给来访者以====================================================,不把个人观点外加给咨询者。
3.对======要绝对保密,有关咨询者==============。
4.与咨询者保持良好的咨询关系。若因故不能继续咨询时,要及时联系========,将咨询者转介给========。工作认真负责,咨询结束后及时做好=======。 每次的咨询时间不宜过长,时间长反而起不到更好的效果,一般30分钟为最佳,这是对方对容易接受的时间,其次,这种短暂的咨询能使你的精力集中在真正重要的话题上,也就会有良好的工作效率
5.妥善安排好=========================的关系,以免发生不必要的招生业绩上的冲突。必须严格守时,按时到岗签到,凡因事不能到岗者,应提前向咨询室报告或相关领导请假,由咨询室进行协调或安排。
6.认真学习学校组织的相关招生培训内容,熟悉自己学校开设专业的特点、优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前要注意显示对学校各专业非常熟悉。
7. 认真负责接听学校的咨询电话,并且要及时的做好=========================。
8. 做好网络咨询服务,约访===================或报名。
9.妥善安排学生的来访,===========================教学和设施。
10.对学生报名申请表要严格填写,报名资料要及时收集。
11. 作好每日招生日记,理想的记录是====================================================================================,不时进行分类整理和分析,做到可以随时查询到==============================
12、协调===工作,通知学生所报=================。安排好学生的=================。
13. 按时统计好各项======数据,以便招生会议的报告和总结。对数据要========,以便更好的制定下一步招生计划。
14.处理好计划外的突发事件,并及时的把学生======================部门主管。
15. 协助市场总监或区域经理=================================================================================。
三、招生咨询师的咨询方式
1、当面咨询:就是对来访的学生或家长进行面对面咨询,解决他们对学校提出的疑问。
2、电话咨询:就是通过电话来访,对学生反馈的信息进行远程处理,解除学生或家长疑虑。
3、网络咨询:就是通过网络对学生进行在线咨询,用文字或语音来完成咨询工作。
4、团体咨询:就是对有组织的入学团体进行集中讲解,促使学生入学。
会议咨询:就是通过招生咨询会对学校或专业进行专业的详细的解说,激发学生的热情和入学欲望
四、招生咨询师的职业道德
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五、招生咨询师的十点忠告
1、招生咨询师要与学生之间保持距离。咨询师的工作事实上就是与学生打交道,有经验的咨询师与新人最大的区别就在于处理与学生或家长之间的关系的熟练、得体等方面。从事招生咨询师工作的多为年轻的女性,有的甚至与学生的年龄相仿,以有的咨询师往往把很容易获得的工作关系错误的理解为更紧密的联系,最后适得其反,以前同事讲的一个咨询师的故事就是这样,一位咨询师很快就要把学生咨询成功了,最后却与学生产生了恋爱关系,最终学生没有入学,反倒咨询师辞职与学生一起去别地儿打工了,这就是我们常说的鸡飞蛋打。象这样的例子我们一定要引以为戒,坚决杜绝。咨询师一定在尊重学生的同时,也要保持一定距离。
2、招生咨询师要掌握一整套的招生综合技能、方法、工具。在刚刚加入学校咨询的时候,就要接受学校高强度、系统性的培训,对学校进行全方位的了解,对招生营销技巧会具体的学习。不用说我们招生咨询师,就像世界上最著名的麦肯锡公司的咨询师也必须掌握咨询的技巧、各类项目管理等。所以我们一定要认真学习,把学校组织的咨询师培训做为给自己的一次福利,我们接受起来就更从容更积极。
3、学会制作和利用PPT进行咨询。PPT是一个成功的咨询师不可缺少的招生工具,它能使您的讲解更具体、形象、富于感染力与说服力,能把学校或专业绘声绘色的展现给学生或家长,同时也会另学生或家长高看您一眼,我们工作也会在自信中有条不紊的进行。
4、要有确认学生主要问题的能力。通过咨询的前期了解或咨询中的分析,找出学生心理存在的主要问题,要有针对性的解决问题,提高我们咨询效率
篇3:教育咨询公司章程
教育咨询公司章程范本1
为了规范公司的组织和行为,维护公司、股东、债权人的权益,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)和《中华人民共和国公司登记管理条例》(以下简称《公司条例》)及相关的法律、法规,制定本章程。
第一章 公司名称和住所
第一条 公司名称:xxxx教育咨询有限公司
第二条 公司住所:xx省xx市.xx.徐特立路9号
第二章 公司经营范围
第三条 公司经营范围为: 学前教育项目策划、合作与推广;幼儿园办园指导、教育教学咨询;幼儿园玩教具等教学资源服务。(以执照核准的为准)。
第三章 公司注册资本
第四条 公司注册资本为 10 万元人民币,实收资本 10 万元。
第四章 公司股东的姓名(名称)
第五条 公司由2个股东共同出资设立。各自的名称(姓名)分别:
股东姓名(名称) 住所 事业法人证书编号
xx省xx师范学校附属幼儿园 xx市蔡锷北路xx号 事证第xxxxxxxxxx号
xx师范学校 xxxx经济技术开发区特立路x号 事证第xxxxxxxx号
第五章 股东的出资额、出资时间
第六条 公司注册资本实行一次性到位。股东的出资额、出资时间为:
第六章 公司股东的权利、义务
第七条公司股东享有下列权利:
1、在股东会按出资比例享有股东表决权;
2、有选举和被选举担任公司组织机构组成人员的权利;
3、按出资比例分取红利;
4、在公司解散、清算时,按出资比例分配剩余财产;
5、公司新增注册资本时,享有优先认购权;
6、股东转让股份时,有优先购买权;
7、有权查阅、复制公司章程、股东会会议记录、董事会会议决议,监事会会议决议和财务报告。
8、依法转让股权的权力;
9、公司经营管理发生严重困难,继续存续会使股东受到重大损失,通过其他途径不能解决时,请求人民法院解散公司。
第八条 公司股东履行下列义务:
1、按时缴纳出资;
2、公司登记后,不得抽回出资;
3、公司成立后,发现作为出资的非货币财产的实际价额显著低于公司章程所定价额的,补交其差额;
4、在股东会纪录、纪要等相关的文件上签名。
第七章 股东的股权转让
第九条 股东之间可以相互转让其全部或者部分股权,也可以向股东以外的人转让股权。
第十条 股东转让股份,应当经其他过半数股权的股东同意,其他过半数股权的股东不同意转让的,不同意的股东应当购买该转让的股权,不购买的视为同意。
第十一条 经股东同意转让的股份,在同等的条件下,其他股东有优先购买权。两个以上股东主张行使优先购买权的,协商各自的购买比例;协商不成的,按照转让时,各自的出资比例行使优先购买权。
第十二条 人民法院依照法律规定的强制执行程序转让股东的股权时,其他股东在同等的条件下有优先购买权,两个以上股东行使优先购买的,协商不成的,按转让时各自的出资比例行使优先购买权,其他股东自人民法院通知之日起满二十日不行使优先购买权的,视为放弃优先购买权。
第十三条 股东转让股权可以召开股东会进行决定,也可以书面通知其他股东征求同意。采用书面通知形式的,其他股东自接到书面通知之日起满三十日未答复的,视为同意转让。
第十四条 有下列情形之一的,对股东会该项决议投反对票的股东可以请求公司按合理价格收购其股权:
1、公司连续五年不向股东分配利润,而公司该五年连续盈利,并且符合法定的分配利润条件的;
2、公司合并、分立、转让主要财产的;
3、公司章程规定的营业期限届满或者章程规定的其他解散事由出现,股东会会议通过修改章程使公司存续的。
第十五条 自然人股东死亡后,其股权由合法继承人继承。
第八章 公司的组织机构设置及其产生办法、
职权职责、议事规则
第十六条 公司设(一)股东会 (二)执行董事 (三)经理 (四)监事
第十七条 公司股东会由全体股东组成,是公司的权力机构,依法行行使下列职权:
1、决定公司的经营方针和投资计划;
2、选举公司的执行董事、监事,并决定其报酬事项;
3、聘任公司经理,并决定其报酬事项;
4、审议批准执行董事的报告;
5、审议批准监事的报告;
6、审计批准公司的年度财务预算方案、决算方案;
7、审计批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
8、对公司增加或减少注册资本作出决议;
9、对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议;
10、制定、修改公司章程;
11、确定公司的法定代表人;
12、聘请或者解聘承办公司的验资审计业务的会计师事务所;
13、对转让公司股权作出决定;
14、对公司为股东和为其他单位提供担保作出决定。
第十八条 股东会会议分为定期会议和临时会议。定期会议每年两次,分别于一季度和三季度召开。代表十分之一以上股权的股东、董事会、监事提议时,可以召开股东会临时会议。
第十九条 股东会首期会议由出资最多的股东召集、主持,出资金额相等时,由股东会推荐一名股东召集、主持,依法行使职权。公司成立后,由执行董事召集、主持。当执行董事不能履行或者不履行召集股东会议职责的,由监事召集、主持;监事不召集和主持的,代表十分之一以上表决权的股东可以自行召集、主持。
第二十条 召开股东会会议,一般应当于会议召开十五日前通知全体股东。经全体股东协商一致,也可随时召开股东会。
第二十一条 股东会按出资比例行使表决权。公司对一般事项进行时,有代表公司过半数股权的股东同意就可形成决议。对涉及到股东股份转让及公司为股东提供担保等与公司股东个人利益有关的事项进行表决时,该股东不参与表决,由其他过半数股权的股东同意方可作出决定,对公司增加或减少注册资本,公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议,必须经持有公司三分之二以上股权的股东通过。
第二十二条 股东会对所议议事项的决定作成会议记录(或会议纪要),出席会议的股东应当在会议纪录(或会议纪要)上签名。股东会行使职权,股东以书面形式一致表示同意的,可以不召开会议,直接作出决定,并由全体股东在文件上签名、盖章。
第二十三条 公司不设董事会,只设设执行董事。执行董事由股东会选举产生。依法行使下列职权:
1、召集主持股东会会议,并向股东会报告工作;
2、执行股东会决议;
3、决定公司的经营计划和投资方案;
4、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
5、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
6、制订公司增加或减少注册资本方案;
7、拟订公司合并、分立、解散或者变更公司的方案;
8、决定公司内部管理机构的设置;
9、制定公司的基本管理制度。
10、聘任或者解聘由股东会决定以外的人员;
11、公司股东会授予的其他职权。
第二十四条 公司设经理,由股东会聘任、解聘,对股东会负责。公司经理依法行使下列职权:
1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施股东会决议;
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
3、拟订公司内容管理机构设置方案;
4、拟订公司的基本管理制度;
5、制定公司的具体规章;
6、股东受授予的其他职权。
第二十五条 经理不是股东的,列席公司股东会。
第二十六条 公司不设监事会,设监事1人;监事由股东会选举产生,由股东或股东单位代表担任。监事依法行使下列职权:
1、检查公司财务;
2、对执行董事、高级管理人员执行公司职务的行为进行监督,对违反法律、法规、公司章程和股东会议的执行董事、高级管理人员提出罢免的建议;
3、当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时,要求其予以纠正;
4、提议召开股东会,在执行董事不履行召集和主持股东会会议职责时,召集和主持股东会会议;
5、向股东会会议提出提案;
6、依法对董事、高级管理人员提起拆讼;
7、公司股东会授予的其他职权。
第二十七条 监事每届任期三年。任期届满,连选可以连任。监事任期届满未及时改选,或者监事在任期内辞职导致监事会成员低于法定人数的,在改选出的监事就任前,原监事仍应当依法履行职务。
监事履行职权,发现公司经营情况时,可以进行调查,必要时可以聘请会师事务所等协助工作,费用由公司承担。
第九章 公司法定代表人
第二十八条 公司法定代表人由公司股东会确定,由公司执行董事担任。依法行使下列职权:
1、代表公司对外签署有关文件;
2、检查股东决定的落实情况,并向股东报告;
3、在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下,在符合公司利益的前提下,对公司事务行使特别裁决权和处置权,并事后向股东报告。
第十章 公司的财务会计管理及利润分配
第二十九条 公司依法建立财务会计机构和帐册、制度。每一会计年度终了时制作财务会计报告,并经依法设立的会计师事务所审验。
第三十条 公司除法定的会计帐册外,不另立会计帐册;对公司资产,不以任何个人名义开立帐户存储。
第三十一条 公司税后利润按下列顺序分配:
1、弥补亏损;
2、提取10%的法定公积金;
3、提取5%的`任意公积金;
4、支付股利。
第十一章 公司的解散与清算、终止
第三十二条 公司出现下列情形之一时,公司予以解散;
1、股东会决定解散;
2、因公司合并或者分立需要解散;
3、依法吊销营业执照,责令关闭或者撤销;
4、经持有公司全部股东表决权10%以上的股东请求,人民法院裁决解散公司的。
公司因1、3、4项规定解散的,于解散事由出现之日起十五日内由股东会决定清算人员组成清算小组对公司进行清算。
第三十三条 清算小组自成立之日起十日内通知债权人,并于六十日内在报纸上公告。公司停止与清算无关的经营活动。
第三十四条 清算小组在清算期间,行使下列职权:
篇4:教育咨询工作总结
教育咨询工作总结
进入环球国际教育公司已有十多天,在领导和同事的指导和帮助下,我慢慢融入到了这个集体。虽说时间很短暂,但我学到了很多东西:
(一)对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事,更需要虚心请教,因为经验就是工作的导师,他能让我更好的适应工作,并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的,而且沟通技巧也很重要,这正是自己所需要改善的,我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟通的'艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力,正如刚开始进入公司给客户打电话时,遇到难以应付的客户,心里总是有点忐忑,或者是被客户刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住客户的心理,让客户不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择环球国际教育公司是明智的。虽然这段时间打了150多个电话,却没有一个亲自来咨询的,但我并不能因此而灰心,而是应该找出自身不足之处,以取得好的效果。在这期间也接待了一位家长吴先生,通过与家长谈话,我更是了解到,光是了解咨询话术和咨询的基本知识是不够的,更重要的是能够灵活运用它,不然总会有乱阵脚的时候或是感到心有余而力不足。
(三)对工作的计划
接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够轻松的抓住客户的心理。同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些客户,提高自己的业务量。加紧对客户的跟踪,做好记录,以便及时回访。并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。
篇5:教育咨询师转正申请书
尊敬的领导:
您好!
我叫XXX,我于20xx年9月18日进入合肥皇家教育,根据公司工作的需要,我现在担任咨询部教育咨询师一职务。主要负责接待家长和学生,科学的分析孩子存在的问题,根据孩子的特点,制定个性化的针对性的提分方案,后期主要是与班主任配合,管理好学生的学习,以及学生综合素质的提高。
本人工作认真、细心且具有较强的`责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。 在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是表面的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系,在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的`完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的皇家教育中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。合肥皇家教育给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人xxx
20xx年xx月xx日
篇6:教育咨询师年工作计划
初明显感觉本人业务知识方面有所进步,但整体业绩还是不太理想。教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强,尤其是业务水平较低为最主要的因素。因此,在的工作中,我会努力做到以下几点:
一、学会分析、反思与总结
坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上,不断征求领导与同事的建议,争取自身业务水平提高。
二、学会交流、合作
在反思咨询问题的过程中,不断总结家长与学生的类型,这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药;争取有一套自己的谈单风格。
认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解,相互学习、取长补短。在交流中合作,在合作中提升我价值与团队价值。
三、学会学习
在总结、解决自身谈单盲点的过程中,学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。
四、学会挽单、保单、护单
在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下,不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上,不断提升自己挽单的能力,争取最快、最稳完成课耗。
我会永远坚持“阳光与空杯的心态”,坚持“我坚持、我努力、我快乐的信念”,不断实现自我价值!坚持不懈奋斗我的青春!
篇7:教育咨询师年工作计划
在八月初,我进入京翰教育巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:
一、 认真聆听,分析
作为一个新人,京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。
二、 坚持在实战中学习,理论知识与实际操作同时并举
检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:
做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。
得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。
专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。
语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的重
要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。
巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美
好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的'方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。
见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考
的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。
对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的
打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。
三、 反思、总结
每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。
我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。Yes! I Can.
篇8:初期教育咨询师工作计划
我认为,自我发展的计划,长远来看一定要和未来的人生目标联系在一起,短期来看一定和眼前利益联系在一起。
我对人生目标的看法是这样的:一个人的人生目标是什么格局的,取决于他有什么样的情怀。比如一个仅有着家庭或家族情怀的人,只会有和这种情怀相匹配的人生目标,但一个有着国家和民族情怀的人,他的人生目标就一定和国家民族联系在一起。当然也有一些人具有全人类情怀,这种人非常高尚,可以把自身的发展与人类的兴衰紧密结合在一起,可谓伟大。至于眼前的利益,就是能够吃得饱,穿的暖,而已。
我想我应该成为一个有着国家和民族情怀的人。因此,作为一名咨询顾问,我的人生目标就是让自己的智慧有朝一日变成推动民族和国家发展的引擎,体现出真正价值。
长远来看,要实现这个目标,需要制定阶段性任务,给自己确定几个大的研究方向和实践方向,分阶段实现。结合公司战略和管控的整套体系,往下往上不断延伸,充实内在,通过华彩的理论平台,让自己的智慧开花结果。
短期来看,分阶段执行各个目标。眼下在创新中心一定要认真完成手头任务,做到不仅满足于完成任务,而且要在完成任务的同时要完成积累,不断思考,不断总结,不断突破自己,不断创新,不断贡献,我相信总有一天量变总会引起质变,我对问题的认识也会从由浅入深。以后走到项目上,一要迅速积累经验,向老同志学习,二是迅速发挥自己的能量,在关键地方体现自身价值。另外,通过坚持写工作日志来锻炼自己思维能力,同时为将来写书积累一些素材。要把写书当成一个长久目标,一个提升自己能力的平台,不是为了写书而写书,而是要抱着更好的表达自己的思想,贡献自己的智慧。
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