传菜员岗位职责(整理16篇)由网友“小陌生”投稿提供,以下是小编整理过的传菜员岗位职责,欢迎阅读分享,希望对大家有帮助。
篇1:传菜员的岗位职责
1. 按酒店规定着装,守时、快捷、服务指挥。
2. 开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。
3. 保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。
4. 熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。
5. 传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。
6. 餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。
7. 天冷备好菜盖,随时使用。
8. 负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作
9. 做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。
篇2:传菜员的岗位职责
迎宾服务
a)客人来到餐厅,领位员主动问好,微笑相迎;
b)常客或回头客称谓尊称;
c)协助客人存放衣物,按顺序引导客人入座;
d)订餐订位客人按事先安排好的座位引导;
e)客满时请客人在门口稍候,安排好休息座位,告知客人大致等候时间.
篇3:传菜员的岗位职责
点菜服务
a)客人点菜,态度热情,有问必答,主动推销;
b)服务员熟练掌握餐厅菜肴品种,风味,价格;
c)询问客人点菜品种,所需酒水饮料明确,开单点菜内容书写清楚,向客人复述一遍;
d)服务快速,准确,出菜,上菜厨师把好菜点质量关,不合质量要求的菜不得上桌.
篇4:传菜员的岗位职责
餐前服务
a)客人来到餐桌,看台服务员仪容整洁,仪表端庄,面带微笑地迎接客人,拉椅让座;
b)台面台布,口布,餐具,茶具整洁干净,提供消毒热(冷)毛巾服务;
c)客人落座后,主动问好,双手递上菜单,询问客人用何茶水;
d)上茶,斟茶服务规范,递送餐巾主动及时,服务周到.
篇5:中餐传菜员岗位职责
中餐传菜员岗位职责1、传菜员岗位工作流程
1. 传菜员在上岗前必须调整和保持良好的精神状态,做好上岗前的仪容、仪表的检查工作。必须处理完个人的一切私事积极投入工作中。
2. 传菜员到岗后,先查看工作日志:看是否有未完成的工作或需要向上级汇报的工作,以及需要了解的工作事情和通知。
3. 准时参加班前会,了解当天分配的工作任务和上级的通知。
4. 做好餐厅正式营业前的工作区域卫生。
5. 准备好开餐前各种菜式的配料及传菜用具,保证开餐时使用方便。
6. 传菜员在上菜前要将菜名及桌号报给传菜领班,经同意方可上菜。
7. 传菜员要积极配合餐厅前台服务员的工作,做到“传递迅速,走菜快捷”。
8. 传菜员在将菜上给值台服务员时,应轻声报上菜名并及时带走值台撤下来的空盘、碗等餐具。
9. 开餐结束后,传菜员要注意负责打扫传菜部地面的清洁及规定地段卫生。
10. 传菜员离岗前,要全面检查工作区域卫生,保证良好的卫生环境。
11. 传菜员要及时填写当班工作日志和物品交接表,并与下一班传菜员认真做好工作交接。
中餐传菜员岗位职责2、传菜员岗位职责
1. 按餐厅规定着装,守时、快捷、服务指挥。
2. 开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。
3. 保证对号上菜,熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配。
4. 熟记餐厅房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。
5. 传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。
6. 餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。
7. 天冷备好菜盖,随时使用。
8. 负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。
9. 安全使用传菜间物品工具,及时使用垃圾车协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。
10. 做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。
11. 传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作。对领班的安排工作必须遵循“先服从后讨论”的原则。
12. 传菜员要按照规格水准,做好开餐前的准备工作。
13. 确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。
14. 在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向顾客推荐餐厅的各项服务及各种优惠政策,提高顾客在餐厅的消费欲望。
15. 当顾客要求的服务项目无法满足时,及时向顾客推荐补偿性服务项目。
16. 在工作中发现餐厅有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。
中餐传菜员岗位职责3、传菜员主要工作操作程序
1.优先服务程序
① 客人要求先上的菜。
② 预定好的菜单先上冷盘。
③ 保持菜肴温度从厨房取出的菜一律加上盘盖,到顾客桌上再取下。
2.传菜操作程序
(1)开餐前:
① 检查传菜间卫生,整理好各种用具,保证开餐使用方便。
② 准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作。
(2)开餐时:
① 开餐时按要求站立,有次序地出菜。
② 厨房出菜时,应马上给该菜配上合适的配料,并告诉领班划单。
③ 出菜必须用托盘。
④ 出菜时须将菜送到所属的餐台边,由服务员端上台,并等服务员将菜拿起,菜盖放回托盘,才能离开。
⑤ 接到菜单时,根据不同菜式,准备配料和用具,当厨房通知估清菜单时,应及时通知看台员工或领班,取消更改。
(3) 清理传菜间:
① 将用过的餐具全部清洗入柜。
② 整理各种酱料、调料。
③ 将所有设备柜子擦拭一遍。
(4) 检查:仔细检查物品是否整齐归位摆放。
篇6:餐饮部传菜员岗位职责标准
1、严格遵守部门制定的上班制度,按规范整理好仪容仪表参加班前会,听取部长布置的备餐工作及工作要点,传菜工作要保时保质。
2、服从上级领导的工作安排,自觉有效地做好物料保存、保洁工作,避免无畏的损耗,降低成本。
3、负责开餐前的传菜准备工作,并协助值班服务员布置当天的场地和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。
4、负责将厨房蒸制好的菜肴食品,准确及时地传送给相对应的包房和台号。
5、在上市中将管理人员的加菜单及时的传送到厨房。
6、熟练地掌握菜肴,严格把好菜肴食品质量关,对不符合质量标准的菜肴食品有权拒绝传送。
7、严格执行传送菜肴的服务规范,确保准确迅速传送到目的地。
8、与楼层员工和厨房内部保存良好的联系,搞好前厅与厨房的关系。
9、值班传菜员负责整理清洁各楼层洗涤间卫生。
10、负责传菜用具物品、金器的清洁与整理工作,按照餐饮部规定的规范摆放。
11、积极参加各种业务知识培训,提高服务水平,完成上级交派的其他任务。
12、天天五常法,保证所属区域财产的卫生情况和物品摆放情况。
13、值班传菜员做好所有工作后,经值班管理人员检查后关闭电源,同意后方可下班。
篇7:餐饮部传菜员岗位职责标准
一、主要负责为客人推销餐饮产品,注意合理的菜品,酒水搭配,为客人着想不要一味的推销高价格的食品,酒水。
二、注意仪容仪表,衣冠整洁,彬彬有礼,面带笑容,待人热情。
三、坚守服务岗位,热情、主动、礼貌地接待到来的客人,运用“先生、小姐您好,欢迎光临“等礼貌语言,微笑问候客人,主动替客人拉椅子。
四、及时了解客人的心态需求,满足客人的需要,服务做到“四快”:眼快、口快、手快、脚快,及时清洁台面,撤换用过的盘碟、烟盅。
五、熟悉各厅房的设备设施和服务项目,能解答客人提出的要求和问题。熟悉餐饮的所有产品,协助服务员为客提供优质的服务。
六、关注客人携带的衣物的安全,提醒客人自己妥善保管好贵重物品,做好防盗工作。
七、随时留意顾客的服务需求,及时满足顾客的需要,确保服务到位。
八、留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案,在客人离店时感谢其光临,增加客人的亲切感和自豪感。
九、随时听取顾客的意见和评价,代表酒店感谢客人的意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉直接报告领班。
十二、做好工作日志,按交接程序,做好单据和物品的交接工作。做好菜品的销售统计工作。
十三、根据领班的布置,领取准备服务必需的整洁卫生的物品。
十四、对各种设备故障及时报告领班,并填写维修单报销维修。
十五、接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。
十六、完成领班、主管布置的其他工作。
篇8:餐饮部传菜员岗位职责标准
1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作。对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。
2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。
3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。
4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。
5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。
篇9:传菜员辞职信
xx经理:
本人在做传菜的工作里虽说学了不少东西,但这些东西实在激不起我进一步做下去的兴趣。本人就此提请辞职。请领导批示。
XXX
20XX年X月X日
篇10:传菜员辞职信
xx经理:
你好,我是xx部门的传菜员,来单位工作已有x个月了。在此期间得到许多同事与领导的信任,使我学到了很多知识。现因##原因不能在贵公司继续工作,在此提出辞职,望给予批准!
xx部员工:xxx
20XX年X月X日
篇11:传菜员个人简历
传菜员个人简历模板
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目前所在: 南海区 年 龄: 20
户口所在: 佛山 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族: 汉族
培训认证: 未参加 身 高: 175 cm
诚信徽章: 未申请 体 重:
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型: 在校学生
应聘职位: 银行:,传菜主管/传菜员:,市场助理:
工作年限: 1 职 称:
求职类型: 兼职 可到职日期: 一个星期
月薪要求: 面议 希望工作地区: 佛山,南海区,禅城区
工作经历
OPPO公司南海分公司 起止年月:-09 ~ -01
公司性质: 民营企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务
担任职位:
工作描述:
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校: 佛山科学技术学院
最高学历: 本科 获得学位: 毕业日期: -07
专 业 一: 工商管理 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 一般 粤语水平: 精通
其它外语能力:
国语水平: 一般
工作能力及其他专长
熟悉证券投资知识,具有一定的公关能力,同时也有一定的销售经验
详细个人自传
☆ 曾任校学生会秘书处干部、职业生涯规划发展协会干部
富有责任感,曾荣获“军训优秀学员”称号。
☆ 有较强的组织协调能力、活动策划能力和公关能力
曾参与组织大型兼职招聘会,讲座,女生文化周活动的推广宣传在未来也会继续亲自主办兼职招聘会
☆ 有较强的团队精神,良好的人际沟通能力
在各项工作中,能把同学们团结到一起,善于与他人协同“作战”。
☆ 社会实践能力强,对新事物接受能力快
曾经做过公关方面的工作,对于新事物的.吸收较快;曾经从事过销售,对于服务客户有一定的经验。
☆ 不断提升自我知识水平,适时自我批评
我曾研读了美国前总统比尔?克林顿和白宫的首席谈判顾问罗杰?道森《优势谈判》,每天都会对自己所做的事进行反省。
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篇12:传菜员辞职报告
尊敬的各位领导:
您们好!作为“xxx美食有限公司”的临时工我很荣幸!谢谢您们对我的信任,给我这个工作的机会。在这里我学到了很多。我本是不善言语的人,在这短短的一个月里,我知道了如何招待好客人,深知团队合作的重要性!酒店赏罚分明,每一项工作都责任到人,员工团结一心,都积极做好自己的本职工作,随时随地的遵守酒店的规章制度,以愉快的心情接待好每一位客人,辞职报告《临时工传菜员辞职报告》。我相信酒店在戴经理的带领下在牛年生意一定更牛!
的确,刚开始我真的感觉很累,很不习惯。然而,我得到了很多关怀。刚到酒店是胡主任为我打点一切;是汪姨,史领班教我如何做好传菜员,如何礼貌待客;大厅的服务员都积极主动的帮助我,很是照顾我这个刚来的传菜员;胡-丹,李荣,她们做的真好,工作效率高;还有方主管,主动跟我打招呼,感觉我们很熟,他跟我讲的第一句话是“在这里还习惯吧”还有“怎么不晓得照顾自己”应为我住的地方离酒店远,是方主管您让我在20:50之前无论怎么忙都让我下班;这一切我都记在心里。
然而,时间飞逝,2月15日我学校就开学了,这实乃我个人原因,希望各位领导谅解,批准我的请辞。
此致
敬礼
传菜员:
20xx年8月3日
篇13:传菜员辞职报告
经理:
你好,我是##部门的传菜员,来##单位工作已有#个月了。在此期间得到许多同事与领导的信任,使我学到了很多知识。现因##原因不能在贵公司继续工作,在此提出辞职,望给予批准!
##部员工:###
20xx年12月1日
篇14:传菜员辞职报告
尊敬的公司领导:
我因打算重新去读书,经本人再三考虑,决定在X年X月X日辞职,特向公司提交辞职报告。 希望你能及时找到合适的人选接任我的工作。谢谢!
名字
时间
篇15:传菜员辞职报告
经理:
你好,我是xx部门的传菜员,来xx单位工作已有x个月了。在此期间得到许多同事与领导的信任,使我学到了很多知识。现因xx原因不能在贵公司继续工作,在此提出辞职,望给予批准!
部员工:
20xx年12月1日
篇16:传菜员工作总结
20xx年是我自我挑战的一年,我过去将努力改正最近一年工作中的不足,把新一年的教育工作做好,过去的一年在领导的关心和同事老同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上获致取得了一定的成果,但也客观存在了诸多不足。回顾过去的一年,从前的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是今后,有好多人说我性格变了,我相信。我真的'很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,恐慌情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了大概一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,一般来说我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是无情地为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
现将工作总结如下:
一、培训方面:
1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关基础知识知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、班组对本班组成功进行学习酱料制作。
二、管理方面:
1、上级是奥皮尔河的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。
2、我对所有人都一样,公平、公正、公开做事。
3、以人为本,人特质与人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜第三季度离职人数23人,20xx年传菜第三季度离职人数4人,20xx年后是比较稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、由于技师后勤部分技术人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不必到位。
总之,20xx年又是以今天作为一个终点站,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿盼望我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中会勇往直前,爱恋的跑道上一帆风顺、盼望各位同事同事在新的一年里续写人生新的辉煌!
★ 传菜部工作职责
★ 传菜生辞职信
★ 服务员推荐菜范文
★ 传菜员辞职报告
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