办公室的礼仪技巧(整理12篇)由网友“直至海滥石枯”投稿提供,以下是小编为大家准备的办公室的礼仪技巧,欢迎大家前来参阅。
篇1:办公室说话礼仪技巧
说话技巧
1、不要谈论薪水
同样的工作付不同的工资是老板常用的方法。然而,如果使用不当,很容易引发员工之间的冲突,最终将矛头指向老板。当然,这是他不想看到的。
如果你遇到一个喜欢问薪水的同事,你最好提前计划。当他谈到薪水时,你应该尽快打断他,告诉他公司有不谈薪水的规矩。
如果他很不幸地说得太快,以至于你没来得及阻止他,那也没关系。在外交上,可以说,“我很抱歉,但我不想谈这个。”有来无回一次,就不会有下次了。
2、不要私人生活问题
不要讨论个人事务或公司事务。你认为谈论别人没有问题,用不了几个来回就能绕到你自己头上,引火烧身,那时再逃跑就显得被动。
在办公室聊天,只说要开心,不看对象,事后往往后悔。不幸的是,话从嘴里漏了出来,再也没能收回来。
每个人都可以成为你的对手。即使你是一个好的伴侣,你也可能突然改变。
3、不要讲野心勃勃的话
每个人都有抱负,但座位有限。当你宣布你的计划时,你是在公开挑战公司里的同事。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点,是自我保护的好方法。
朋友们说,在办公室里谈论理想的生活显然很有趣,在工作中工作轻松,有抱负,有家庭。
你的价值体现在你做了多少,在目前的成绩表上,不应该表现的不好,即使隐藏一点也不坏,有能力的人可以做伟大的事情,而不是大话。
4、不要谈论家庭财产的话题
无论是显富还是哭穷,在办公室里都不是一个让人喜欢的话题,不应该说的话就不说。
即使你只是买了一幢新别墅或去欧洲度假,也没必要把它带到办公室来炫耀。圈子越小越好。被嫉妒是不好的,因为容易招人算计。
不管门是什么样的,秘书在接待领导时,一定要“口”、“手”并到位。也就是用手势来调节,在说“请”、“这边请”、“请小心”等提示语。
说话礼仪
不要在办公室里当众炫耀自己 骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!保持安全距离 人与人之间应该有个安全距离,大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人,否则无论是说话还是其他的交往,逾越了这个距离,都会让人产生不安全的感觉。
办公室里有话好好说,切忌争论
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,不能用命令的口吻与别人说话,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一,但是有些意见可以保留,对于原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。发出自己的声音
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
注意事项
要注意对方的年龄 对年长的同事,经验比你丰富的多,应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听,而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时,不必提起他的年龄,而只去称赞其干的事情,你的话肯定会温暖他的心,使他重新感到自己还年轻,还很健康。谈话必须注意对象的亲疏关系 彼此关系浅薄,交情不深,你与之畅所欲言,无所顾忌,则显得你没有修养,显得你冒昧,对甚至容易招惹一些不必要的麻烦。对关系不深的同事,大可聊聊闲天,只说些不痛不痒的大面话。如果是交情匪浅的同事,则可以不断的交流思想,促膝谈心,互相关心对方的生活与私事,替对方出出主意,排忧解难。这样,还可以增进彼此间的团结与友谊,更有利于工作。要注意对方的性别特征 同性别的同事之间的谈话当然要随便些,而对于异性同事,谈话就应特别当心,毕竟男女有别。女同事与男同事讲话,态度要庄重大方,温和端庄,切不可搔首弄姿,过于轻挑。男同事在女同事面前,往往喜欢夸夸其谈,谈自己的冒险经历,谈自己的事业及自己的好恶,更喜欢发表自己的意见,让听者感到惊奇与钦佩。所以男同事需要的是一个听话者。女同事要当一个听话者,请注意切勿太唠叨,声音太大,不要总想找机会打岔,纠正对方或对家里的长短抱怨不停。要注意对方的地位 与地位、能力、知识、经验、智慧比你高的同事谈话,特别要注意采取尊敬的态度,要以他的谈话为主题,听话时不要插嘴,应该全神贯注。同时需要注意,必须维持自己的独立思想,不要做一个应声虫,使他认为你唯唯诺诺,没有主见。与地位较低的人谈话,也不要趾高气扬,应该和蔼可亲,庄重有礼,避免用高高在上的态度来同他谈话。对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美,但也不要显得过于亲密,以致使他太放纵。不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完。使对方感到厌烦。
篇2:办公室说话技巧礼仪
说话技巧
不要在办公室里当众炫耀自己 骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!保持安全距离 人与人之间应该有个安全距离,大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人,否则无论是说话还是其他的交往,逾越了这个距离,都会让人产生不安全的感觉。
办公室里有话好好说,切忌争论
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,不能用命令的口吻与别人说话,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一,但是有些意见可以保留,对于原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。发出自己的声音
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
要注意对方的年龄 对年长的同事,经验比你丰富的多,应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听,而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时,不必提起他的年龄,而只去称赞其干的事情,你的话肯定会温暖他的心,使他重新感到自己还年轻,还很健康。谈话必须注意对象的亲疏关系 彼此关系浅薄,交情不深,你与之畅所欲言,无所顾忌,则显得你没有修养,显得你冒昧,对甚至容易招惹一些不必要的麻烦。对关系不深的同事,大可聊聊闲天,只说些不痛不痒的大面话。如果是交情匪浅的同事,则可以不断的交流思想,促膝谈心,互相关心对方的生活与私事,替对方出出主意,排忧解难。这样,还可以增进彼此间的团结与友谊,更有利于工作。要注意对方的性别特征 同性别的同事之间的谈话当然要随便些,而对于异性同事,谈话就应特别当心,毕竟男女有别。女同事与男同事讲话,态度要庄重大方,温和端庄,切不可搔首弄姿,过于轻挑。男同事在女同事面前,往往喜欢夸夸其谈,谈自己的冒险经历,谈自己的事业及自己的好恶,更喜欢发表自己的意见,让听者感到惊奇与钦佩。所以男同事需要的是一个听话者。女同事要当一个听话者,请注意切勿太唠叨,声音太大,不要总想找机会打岔,纠正对方或对家里的长短抱怨不停。要注意对方的地位 与地位、能力、知识、经验、智慧比你高的同事谈话,特别要注意采取尊敬的态度,要以他的谈话为主题,听话时不要插嘴,应该全神贯注。同时需要注意,必须维持自己的独立思想,不要做一个应声虫,使他认为你唯唯诺诺,没有主见。与地位较低的人谈话,也不要趾高气扬,应该和蔼可亲,庄重有礼,避免用高高在上的态度来同他谈话。对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美,但也不要显得过于亲密,以致使他太放纵。不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完。使对方感到厌烦。
说话礼仪
1、不要谈论薪水
同样的工作付不同的工资是老板常用的方法。然而,如果使用不当,很容易引发员工之间的冲突,最终将矛头指向老板。当然,这是他不想看到的。
如果你遇到一个喜欢问薪水的同事,你最好提前计划。当他谈到薪水时,你应该尽快打断他,告诉他公司有不谈薪水的规矩。
如果他很不幸地说得太快,以至于你没来得及阻止他,那也没关系。在外交上,可以说,“我很抱歉,但我不想谈这个。”有来无回一次,就不会有下次了。
2、不要私人生活问题
不要讨论个人事务或公司事务。你认为谈论别人没有问题,用不了几个来回就能绕到你自己头上,引火烧身,那时再逃跑就显得被动。
在办公室聊天,只说要开心,不看对象,事后往往后悔。不幸的是,话从嘴里漏了出来,再也没能收回来。
每个人都可以成为你的对手。即使你是一个好的伴侣,你也可能突然改变。
3、不要讲野心勃勃的话
每个人都有抱负,但座位有限。当你宣布你的计划时,你是在公开挑战公司里的同事。僧多粥少,树大招风,何苦被人处处提防,被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点,是自我保护的好方法。
朋友们说,在办公室里谈论理想的生活显然很有趣,在工作中工作轻松,有抱负,有家庭。
你的价值体现在你做了多少,在目前的成绩表上,不应该表现的不好,即使隐藏一点也不坏,有能力的人可以做伟大的事情,而不是大话。
4、不要谈论家庭财产的话题
无论是显富还是哭穷,在办公室里都不是一个让人喜欢的话题,不应该说的话就不说。
即使你只是买了一幢新别墅或去欧洲度假,也没必要把它带到办公室来炫耀。圈子越小越好。被嫉妒是不好的,因为容易招人算计。
不管门是什么样的,秘书在接待领导时,一定要“口”、“手”并到位。也就是用手势来调节,在说“请”、“这边请”、“请小心”等提示语。
礼仪技巧
1. 不要拔掉在充电的设备
有时候,你很难找到插座给自己快要没电的设备充电,但是“先到先得”的规矩在办公室是一直存在的。在确认是否可以这么做之前,永远不要把别人正在充电的设备拔掉。
一定记得要先询问。如果你找不到设备的主人,就放弃它去找其他的插座吧。要知道,这些设备的主人可能要参加一个至关重要的会议或者接听重要电话,他们需要设备保持充足的电量。
2. 离开座位时不要戴耳机
你的公司允许员工戴耳机工作吗?戴耳机听音乐可以很好地集中精力,阻挡忙碌的工作环境带来的噪音和干扰,但确保你离开座位的时候摘下耳机。即使你想要保持精力高度集中,也不要尝试在公共场所戴耳机,这会被认为是反社会的行为,并且非常粗鲁。
3. 不要用别人的电脑
在办公室人们很容易认为所有的设备都是公司财产,每个人都能使用,但这并不包括电脑和笔记本电脑。永远都不要用别人的电脑。许多人都想独自占有自己的电脑,并且认为未经允许而使用自己的电脑是一种侵犯个人隐私的行为。
4. 别忘了补充物资
当涉及到办公设备时,要当一个好邻居。如果你把剩下的复印纸用完了,记得补充。用完设备之后记得把电充满。如果你喝完了最后一杯咖啡,记得准备一壶新的。打印机出了问题,记得给维修工报修。别把问题放着不管,即使你真的很忙,以为没人会注意到你是最后一个使用者。
篇3:职场办公室礼仪技巧
第一、要注意容貌的修饰。
容貌,用专业的词说就是“仪容”。“仪容”就是看一个人的面部。说一个人好看不好看,都是说人的脸蛋为主的。
在正式场合主要的修饰要点有:
1、发型。
发型的修饰最重要的是要整洁规范,长度适中,款式适合自己。
头发要常洗,要常理,条件允许的话头发最好每天洗一次。
头发长度有要求,在重要的工作场合,男同志的头发一般不能剃光,同时也不要太长。专业讲法是“前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。”女同志重要场合、工作场合不要让头发自然而然的披散过肩,“长发不过肩”。如果要留长发,重要场合头发最好把它束起来,编起辫子,用夹子或发箍把它收拾收拾,不要随意散开。长发是年轻女人的标志,随便甩长发有“搔首弄姿”,不正当竞争之嫌。
工作场合发型应该适合自己。公司企业、国家公务员发型一般要求庄重保守,不能过分时尚。
2、面部。
面部修饰最重要的除了整洁之外,面部多余的毛发要注意。毛发包括胡子、鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯不要留胡子。养成每日剃须的习惯。胡子拉碴给人以蓬头垢面之感。特别要强调的是上了年纪的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要适时的加以修剪。
3、口部。
口不要无异味、无异物。
一般我们看人都是看“鼻眼三角区”,头发以下,下巴以上。要养成习惯,吃晚饭后要及时刷牙,及时照照镜子。特别要注意搞服务工作、接待工作,到社交场合去,如跳舞、宴请等不要吃带有刺激性气味的食物,如葱、酸、韭菜等。
4、手部(因为手部要动,所以和脸部关系比较密切)。
第二、要注意化妆。
严格地讲,在交往应酬中化妆是一种礼貌。“化妆”就是使用化妆品进行自我修饰。严格地讲,我们都用化妆品的。化妆品分以下几类:
a、美容的。
主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之类。化妆不仅仅是美容。
b、美发的。
理发也算是一种化妆。
c、护肤的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之类的。
化妆的三点基本礼仪:
a、化妆要提倡自然。
不是去电视台做节目,不是上舞台表演的话,没有必要化舞台妆。(举例1:化妆的一个误区是认为化妆必须让别人看出来。举例2:涂香水过量会使人感觉弄巧成拙。)“清水出芙蓉,天然去雕饰。”化妆的基本要求是自然。公共场合对职业妇女的化妆要求是“化妆上岗,淡妆上岗。”淡妆的要求是化妆之后自然而然,没有痕迹,让别人觉得你天生美丽。
b、化妆要协调。
主要有三个协调:
用的化妆品在可能的情况下最好成系列。(举例1:身上“菜园子”香型。)
化妆的各个部位要协调。(举例1:甲彩可能的情况下最好和唇彩使一个颜色。举例2:嘴巴、手指头、脚趾头颜色不一样,妖怪。)
要跟你的服饰相协调。(举例1:夏天女同志内衣外穿或穿亚麻衬衫,内衣或围巾的颜色最好和唇彩是一个颜色,自然过渡。)
c、化妆要避人。
化妆也好,修饰自己也好,不要当众表演。化妆是一种个人隐私行为,你在别人面前当众表演有引人注意之嫌。一个聪明的女同志不要说在大庭广众面前化妆,在男朋友或者老公面前也大可不必。距离产生美感,该见外还要见外。
篇4:职场办公室礼仪技巧
1.办公场所安静最重要
无论在自己的公司还是被访问的公司,走通道、走廊时要放轻脚步,遇到上司或客户要礼让,不能抢行。如果不是在工地办公实在不用一边走一边大声说话。此外,心情再好也不要在走廊中唱歌或吹口哨,毕竟那声效远没有在山里来的有感觉!当然在办公室里面办公一定要保持安静这就更不用说了。
2.别让办公室成为化工厂
办公室的着装要与工作气氛协调。背心、短裤、拖鞋都不适合出现在办公室,化名为“凉拖”的拖鞋也一样免进。女性职员化妆应给人清洁健康的印象,尽量选用淡色指甲油及味道清淡的香水,各种浓烈的香氛只会使人家误以为错入了化工厂。
3.办公桌不是产品展台
千万要避免陈列过多的私人物品,否则被访客当作是公司的产品展台,可就尴尬了。要想有别于他人,小株绿色植物是不错的选择。此外,乱糟糟的办公桌并不表现你的敬业,反而显得没有头绪,随时整理一下手头工作是个不错的习惯。办公电话勿久聊不要因为是公事,就没完没了地通电话。如果咱经常因公事打一刻钟以上电话,不会有人认为那是认真负责的表现,还很可能被人怀疑工作能力低下呦。而办公室的私人电话就更不能让人容忍了。
4.“客随主便”应记牢
进入他人办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。切记不要私自阅读别人办公桌上的信件或文件,或未经许可而翻阅别人的名片盒。外出造访,没有办公室主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子,也不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。虽然不赞成忸怩拘束,但过分的“大方随意”也不会受人欢迎。
篇5:办公室的礼仪技巧
办公室的实用礼仪技巧
The modern workplace is full of potential pitfalls, meaning you have to be on your toes to make, and maintain, the right impression with your co-workers and colleagues.现代职场充满了潜在的陷阱,这意味着你必须小心去创造并维护在同事之间的良好印象。
It's not just for the sake of politeness — more than three-quarters of HR managers recently polled by Robert Half said technology etiquette breaches can affect a person's career prospects.这不仅仅是为了礼貌。在罗伯特·哈夫公司最近的一次调查中,超过四分之三的人力资源经理说违反技术礼仪可以影响一个人的职业前景。
We've taken a look at tech etiquette in a contemporary company setting for some useful advice offering up-to-date “do's and don'ts” for the digital age.我们看了现代化企业的技术礼仪,他们能提出一些有用的建议,为数字化时代提供最新的“行为守则”。
Have a read through our guidelines below. In the comments, share your tips for staying on the right side of polite in the workplace — and do share any bad manners horror stories you've experienced.阅读如下指导方针。在评论中,分享你在工作中保持正确礼仪的方法,以及你经历过的不礼貌的事。
Never Unplug a Device on Charge
1. 不要拔掉在充电的设备
It may sometimes be a scramble to find a socket to juice up your dying gadgetry, but the “first come, first served” rule stands fast in this area. You must never unplug another device that's on charge without first checking that it's okay to do so.
有时候,你很难找到插座给自己快要没电的设备充电,但是“先到先得”的规矩在办公室是一直存在的。在确认是否可以这么做之前,永远不要把别人正在充电的设备拔掉。
Always, always, always ask — and if you can't find device's owner, then walk away and find another outlet. For all you know, the gadget's owner might be about to head into a vitally important meeting or call and need all the juice they can get.
一定记得要先询问。如果你找不到设备的主人,就放弃它去找其他的插座吧。要知道,这些设备的主人可能要参加一个至关重要的会议或者接听重要电话,他们需要设备保持充足的.电量。
2. Don't Wear Headphones Away From Your Desk
2. 离开座位时不要戴耳机
Does your company allows its employees to work with headphones on? Plugging into music can be a great way to concentrate and block out the noise and distractions of a busy work environment, but be sure to take them off every time you leave your seat. Even if you want to try and maintain your level of concentration, don't be tempted to wear headphones in communal areas, it can be perceived as anti-social, and downright rude.
你的公司允许员工戴耳机工作吗?戴耳机听音乐可以很好地集中精力,阻挡忙碌的工作环境带来的噪音和干扰,但确保你离开座位的时候摘下耳机。即使你想要保持精力高度集中,也不要尝试在公共场所戴耳机,这会被认为是反社会的行为,并且非常粗鲁。
3. Don't Use Someone Else's Computer
3. 不要用别人的电脑
It's easy to think all equipment is company property and fair game for use, but this does not extend to computers and laptops. You should never use someone else's PC, even if it is just for a super-quick fact check. Most people are pretty possessive about their PCs and view unauthorized use as an intrusion of their privacy.
在办公室人们很容易认为所有的设备都是公司财产,每个人都能使用,但这并不包括电脑和笔记本电脑。永远都不要用别人的电脑,即使你只是百度一下。许多人都想独自占有自己的电脑,并且认为未经允许而使用自己的电脑是一种侵犯个人隐私的行为。
4. Don't Forget to Refill Supplies
4. 别忘了补充物资
Be a good neighbor when it comes to office equipment. If you use the last of the photocopier paper, refill it. Return gadgets fully charged. Put a new pot of coffee on if you have the last cup. Report inevitable printer errors to someone who can fix the issue. Don't walk away from an issue, even if you're mega-busy and think no one noticed that you were the last person to use it.
当涉及到办公设备时,要当一个好邻居。如果你把剩下的复印纸用完了,记得补充。用完设备之后记得把电充满。如果你喝完了最后一杯咖啡,记得准备一壶新的。打印机出了问题,记得给维修工报修。别把问题放着不管,即使你真的很忙,以为没人会注意到你是最后一个使用者。
5. Put Your Phone on Silent at All Times
5. 时刻把手机调成静音
Even if it's office policy to allow personal calls on your mobile phone, we strongly suggest switching your phone to silent every single time you enter the office. You may only get personal calls on occasion, but you can bet the times you do either someone important will be walking past or you'll have left your phone unattended at your desk while everyone else hears it ring. Also, your novelty alert tones might amuse you, but can seriously grate on the nerves of nearby colleagues. Don't be that person.
即使公司政策允许你接打个人电话,我们也强烈建议你每次进办公室时把手机调成静音状态。你可能只是偶尔接打个人电话,但是你可以设想,万一正好有重要的人经过,或者你把手机留在桌子上不管,周围的人都听到了铃声响。而且,你的新奇警报铃声可能会逗你开心,但它也严重刺激到你周围同事的神经。别当这种人。
6. Limit Laptop Activity in Meetings
6. 在会议中少使用笔记本电脑
While it's commonplace to take your laptop into meetings, try and be disciplined about what you do with it. Although it's tempting to carry on working, check mail, IM or even browse during meetings, you should limit this kind of activity out of politeness. If no one can see your screen, you may think that tapping away on the keyboard could be interpreted as taking notes, but it will be fairly obvious to anyone else present that your attention is away from the room.
虽然把个人的笔记本电脑带入会议室是很普遍的,但要注意克制自己对它的使用目的。虽然带着电脑可以很容易地在会议期间继续工作,查阅邮件、信息甚至是浏览网页,但出于礼貌,你应该限制自己的这些行为。如果没人能看到你的屏幕,可能你以为在别人看来你在键盘上敲打是在记笔记。但对在场的其他人来说,其实很明显能感觉到你的注意力已经不在这里了。
7. Don't Be an IM Nuisance
7. 别被即时通讯所拖累
Instant messaging is a really useful tool, but it's easy to misuse and this can be a real source of annoyance. We'd hope it goes without saying to respect someone's “busy” status, but there are other issues to consider too. Only inter-office IM someone with a query that can be resolved within a few brief responses. If the conversation is going to be longer than that, get up and speak to them in person or pick up the phone.
即时通讯是一个很有用的工具,但它很容易被误用,这可能是烦恼的真正来源。我们希望“忙碌”状态时不被打扰,但也有其他的问题需要考虑。只有当使用办公室内部的即时通讯,而且问题可以通过几个简短的回答解决时才可行。如果谈话越来越长,就当面说或者打电话吧。
8. Don't Be a Screen Smearer
8. 别当屏幕涂抹者
Finally, this may seem like a small thing to pick up on, but we promise you it's a huge source of annoyance for many. Don't be a screen smearer. We're obviously not talking about touch screens here, but monitors and laptop displays. Some people really dislike it when you put fingerprints on their screens. While it's easy to do if you're trying to make a point or explain something, try not to touch other people's screens and definitely don't touch any screen if you've got dirty fingers.
最后,这看起来是一件小事,但是我们保证它会给很多人带来诸多烦恼。别当屏幕涂抹者。我们这里显然不是在谈论触摸屏,而是显示器和笔记本电脑这样的屏幕。有些人真的很不喜欢别人把指纹印在他们的屏幕上。当你想表达观点或解释事情时很容易这么做,但是尽量不要用手去摸别人的屏幕。如果你的手不干净,更是不要触碰任何屏幕。
篇6:办公室礼仪
办公场合语言规范
在办公室里与同事们交往离不开语言,但是同样的目的,表达方式不同,造成的后果也大不一样,因此,我们在办公室说话一定要注意语言上的规范:
1.不要人云亦云,要尽抒己见
一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工,如果我们经常说别人说过的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
2.不要情绪语言,要和声平气
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。
3.不要当中炫耀,要谦虚谨慎
骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。
4.不要互诉心事,要话及工作
在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。
办公室的特殊礼仪
在职场中,我们还会遇到很多特殊情况下的礼仪,如:离职礼仪、恋爱礼仪和女性员工的怀孕礼仪等。
1.离职有礼
离职也是为人处世的一个方面,漂亮的离职方法不仅能体现你个人的良好素质,还能给人留下完美深刻的印象。
(1)在新工作定下来之前不要让你的老板知道你要离开这里并另找工作。
(2)不要试图用辞职的事作为威胁,让老板提升你。大多数老板咽不下这一口气,即使暂时满足了你的要求,留下了你,对你也不会有大好的效果。
(3)辞职之前一定要想清楚辞职的目的,为什么要辞职。弄清楚自己的目的后,再比较一下“旧”单位与“新”单位哪个更能满足你的目的,然后再决定是否要主动辞职。
(4)如果与上司私交甚好,也可采取停薪留职的方式。这样做可给自己留条后路,万一新单位并未如想象中那么好,你还可以回头。不过回头时往往会发现,在你离开的这一段时间,可能已经有人替代了你的位置,因此,这一方法不一定很保险。
(5)除非你拿不准辞职对你的好处.不得不暂时“身在曹营心在汉”,否则一旦决定了离开的日期,应当立即通知你的老板。遮遮掩掩并不会使你的辞职增加什么魅力。辞职并不是一件不光彩的事,也不是对你曾为之效力的公司的背叛。
(6)找出“正当理由”说服上司放你走。一定要找出一个“正当理由”,让上司感到确实难以拒绝而他自己又确实没办法帮你,于是只好同意你辞职。
(7)有的人因为犯了错误,觉得无法在原单位再呆下去,所以想赶紧走人了事。虽然这种办法能哲时摆脱困境,但对自己以后求职会有不好影响。最好的办法就是硬着头皮撑一段时间,等别人渐渐忘记自己的猎误后再辞职。
(8)可以采取和老板面谈或写信的方式,将辞职的原因解释清楚,并提出要离开公司的日期,还要对老板和公司的帮助及得到的机会表示感谢。老板看过你的信后会找你谈话的,你可重复所写的内容,
如果没写辞职信,有些公司会要求你在提出辞职意向后提交书面辞职。
(9)如果你的工作对原单位责任重大,最好提前一个月通知公司,以便公司能安排接替的人选。不要因为要走了就不工作了,在走之前继续保持合作和努力的态度。有些公司还可能要求你在最后阶段帮助面试接替你的人选。不管以什么原因辞职,一定要以积极、肯定的态度去做。很多辞职的员工在调离后甚至成为了原来的老板和公司很好的朋友与客户。
(10)除非碰上原单位说什么也不肯放人,而本人又固执己见非走不可的特殊情况,不要自动离职。更久能一声不吭,从此消失,这不仅是无理的举动,从法律上讲也不合劳动合同的规定。
(11)在离开之前,向与你一起工作过的同事道别,并提出与他们继续保持联系的希望。
(12)离开公司后,不要说不利于公司的话,说不定将来还会与原来的老板打交道,所以不要过河拆桥。不要在新的老板面前抱怨前任老板。再次遇到老同事时,不要吹嘘你的新工作,戴者一个劲几鼓动他们也辞职。
(13)离开公司后不要传播原来公司的秘密。这么做严重触犯了商业社会的行业规矩,尤其是在西方社会,极其厌恶这样的泄密者。
2.办公室恋爱礼仪
一般来说,办公室恋爱是不允许的。但也没有完全绝对地制止。因此,在办公室恋爱的人们特别要注意以下几点要求:
(1)另一方(爱人)不应该期待每个人都分享你两人间的快乐。
(2)在工作时间内,一切还是以工作为重。
(3)每个人的耐性是有限度的,这种耐心比你另一方的想象来得还要少。
(4)如果和上级谈恋爱,最好在双方已经结婚时告知同事,不到发婚宴请柬的时刻就不要让同事知道。
3.女员工怀孕了怎么办?
怀孕了却仍然在上班的女人,似乎天经地义应该得到照顾,然而,你真的能够这么理直气壮地接受这种准母亲所带来的优待吗?不是的。因为你还在上班,还在工作,那么就必须遵守一些礼节礼貌。
(1)通知老板
你的老板应该是办公室第一个知道此事的人。在告诉老板你怀孕消息的同时,把你的打算一并告诉他,比如你预期什么时候回来上班:你是否除了国家规定的产假外还需要请假:一旦小孩出生,你是否希望能够弹性上下班,或者改上半天班,等等。
记得要让老板坚信你会专心投入工作,并且让他觉得如果为你保留职位,你绝对不会违背承诺回来上斑的时间,并且会努力工作。
(2)注意工作态度
在谈公事时,就不要提你怀孕的种种情况与感受,这时你可能变得对工作厌倦,而成为世界上量依赖、量闲散的人。
不要在办公室里到处跟人诉苦,说你又是哪里不舒服,又是哪里痛――从脚踝浮肿到胃部胀气,从背痛到静脉曲张等所有的病痛,这些只需要你自己知道就好了,其他如体重增加了多少、超声波检查的结果等也是一样的,无需在办公室里谈论。这样办公室里的情绪便不会受到打扰,而你也能维持你的专业形象。
(3)善后工作要做好
在开始休产假的时候,确定你手边的事情已经告一段落,你掌管的事情也都整理得井然有序,同时也像其他同事交代清楚。当你在家休产假时,千万不要一下子便没了任何消息,要主动与公司保持联系,随时掌握工作的最新情况,也可以指定员工时时向你简报公司近况,让自己保持在最佳状态。
篇7:办公室礼仪
律己。礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。对待个人的要求,是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
敬人。在礼仪中,有关对待他人的做法,比对待个人的要求更重要,这一部分实际上就是礼仪的重点和核心。而对待他人的诸多做法中最要紧的一条,就是要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的尊严,更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。
宽容。要求人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较,过分苛求,咄咄逼人。
平等。在礼仪的核心点,即尊重交往对象、以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼,给予不同待遇。但可以根据不同的交往对象,采取不同的`具体方法。
真诚。在人际交往中运用礼仪时,务必诚实无欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好,才会更好地被对方理解并接受。
适度。这要求在应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧及其规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。
从俗。由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致。切勿目中无人、自以为是。
篇8:办公室节日送礼礼仪:7个简单技巧
假日购物季正式开始了,对于办公室员工来说,购物季也包括为同事和老板买礼物。但为他们买礼物像年度假期晚会一样,很可能是一个礼节的雷区。给错误的礼物,你会在新年到来之前结束你的事业。送出正确的礼物,你可能马上得到的休假权利。
这里有七个聪明的技巧,或许会有所帮助:
别动用你的预算。
人们很容易想要买昂贵的礼物给老板和同事留下好印象,但这可能发出错误的信息,仿佛你想收买他们的忠诚。ProtocolSchoolofTexas的所有者,礼仪专家DianeGottsman说:“预算多少没有一致的标准,少花钱比多花钱要好。办公室节日礼物,意味着表达欣赏与感激,而不是一份来自圣诞老人的大礼。”这样,不仅你的礼物会被看做更有品味,你的信用卡债务也会感谢你。
做周到的选择
你送给工作间同伴的礼物,不必会像送给配偶或父母的礼物那样个人化,只需要表明你了解他的一些情况。《预备成功》一书的作者,礼仪专家JacquelineWhitmore“如果你(不了解),可以选择一些他或她可以在工作中使用的东西,比如古董笔或时髦的档案夹,或iPad、eReader的封面套。”礼金卡或运动会门票是安全的选择,烤制食物也不错。不要送烈酒或水疗(首先要冒他可能不喝酒的风险,其次送酒会发出混淆的信息。)
送礼要远离办公室
Gottsman建议,如果你只给某些人送礼((而不是全部员工),考虑在午餐时送。然而,如果你想扮演圣诞老人给所有人送礼,要确保每件礼物有同样的价值,特别是在公司等级上同等水平的员工之间。Gottsman说:“你不应该在送礼时偏待某人,因为他们之间会相互比较。”
总要给你的助理送礼物
再一次的,小礼物表达谢意就很好--但总要给一些东西。Gottsman说:“这是一个愉快的假日表示,这是对那些在过去一年中支持你,忠诚于你的人的谢意。即使他是新来的人,它仍然是适当的。”
考虑联合送礼
如果你不知道送老板礼物是否合适,考虑联合送一个礼物。Whitmore说:“这看起来没有那么自私的。”而且,这样你就可以给他或她(老板)一件更好的礼物,而必打破你的假期预算。
记得要称谢
当你得到一件你没有送过礼物的人送来的礼物,是否会大吃一惊?别担心--只要回赠你的感激之情。Whitmore说:“你不必一定要回礼,但一定要面带真诚的微笑接受礼物,像这样感谢:’您想得多周到啊!’’谢谢你能之类的事情想得周到。谢谢你能想到我。’”
不要恶作剧礼物
任何可能被视为冒犯的事情在办公室环境中都没有存在理由。Gottsman说:“让恶作剧礼物限制在非常亲密的家人和朋友之间吧。除非你的办公室正在举行”白象礼物交换“,而且规定谁的礼物最傻谁赢,
要选择品味,而不是俗气。”
假日购物季正式开始了。对于办公室员工来说,购物季也包括为同事和老板买礼物。但为他们买礼物像年度假期晚会一样,很可能是一个礼节的雷区。给错误的礼物,你会在新年到来之前结束你的事业。送出正确的礼物,你可能马上得到20的休假权利。
这里有七个聪明的技巧,或许会有所帮助:
别动用你的预算。
人们很容易想要买昂贵的礼物给老板和同事留下好印象,但这可能发出错误的信息,仿佛你想收买他们的忠诚。ProtocolSchoolofTexas的所有者,礼仪专家DianeGottsman说:“预算多少没有一致的标准,少花钱比多花钱要好。办公室节日礼物,意味着表达欣赏与感激,而不是一份来自圣诞老人的大礼。”这样,不仅你的礼物会被看做更有品味,你的信用卡债务也会感谢你。
做周到的选择
你送给工作间同伴的礼物,不必会像送给配偶或父母的礼物那样个人化,只需要表明你了解他的一些情况。《预备成功》一书的作者,礼仪专家JacquelineWhitmore“如果你(不了解),可以选择一些他或她可以在工作中使用的东西,比如古董笔或时髦的档案夹,或iPad、eReader的封面套。”礼金卡或运动会门票是安全的选择,烤制食物也不错。不要送烈酒或水疗(首先要冒他可能不喝酒的风险,其次送酒会发出混淆的信息。)
送礼要远离办公室
Gottsman建议,如果你只给某些人送礼((而不是全部员工),考虑在午餐时送。然而,如果你想扮演圣诞老人给所有人送礼,要确保每件礼物有同样的价值,特别是在公司等级上同等水平的员工之间。Gottsman说:“你不应该在送礼时偏待某人,因为他们之间会相互比较。”
总要给你的助理送礼物
再一次的,小礼物表达谢意就很好--但总要给一些东西。Gottsman说:“这是一个愉快的假日表示,这是对那些在过去一年中支持你,忠诚于你的人的谢意。即使他是新来的人,它仍然是适当的。”
考虑联合送礼
如果你不知道送老板礼物是否合适,考虑联合送一个礼物。Whitmore说:“这看起来没有那么自私的。”而且,这样你就可以给他或她(老板)一件更好的礼物,而必打破你的假期预算。
记得要称谢
当你得到一件你没有送过礼物的人送来的礼物,是否会大吃一惊?别担心--只要回赠你的感激之情。Whitmore说:“你不必一定要回礼,但一定要面带真诚的微笑接受礼物,像这样感谢:’您想得多周到啊!’’谢谢你能之类的事情想得周到。谢谢你能想到我。’”
不要恶作剧礼物
任何可能被视为冒犯的事情在办公室环境中都没有存在理由。Gottsman说:“让恶作剧礼物限制在非常亲密的家人和朋友之间吧。除非你的办公室正在举行”白象礼物交换“,而且规定谁的礼物最傻谁赢。要选择品味,而不是俗气。”
篇9:办公室节日送礼的礼仪技巧
办公室节日送礼的礼仪技巧
假日购物季正式开始了,对于办公室员工来说,购物季也包括为同事和老板买礼物。但为他们买礼物像年度假期晚会一样,很可能是一个礼节的雷区。给错误的礼物,你会在新年到来之前结束你的事业。
这里有七个聪明的技巧,或许会有所帮助:
别动用你的预算
人们很容易想要买昂贵的礼物给老板和同事留下好印象,但这可能发出错误的信息,仿佛你想收买他们的忠诚。ProtocolSchoolofTexas的所有者,礼仪专家DianeGottsman说:“预算多少没有一致的标准,少花钱比多花钱要好。办公室节日礼物,意味着表达欣赏与感激,而不是一份来自圣诞老人的大礼。”这样,不仅你的礼物会被看做更有品味,你的信用卡债务也会感谢你。
做周到的选择
你送给工作间同伴的礼物,不必会像送给配偶或父母的礼物那样个人化,只需要表明你了解他的一些情况。《预备成功》一书的作者,礼仪专家JacquelineWhitmore“如果你(不了解),可以选择一些他或她可以在工作中使用的东西,比如古董笔或时髦的档案夹,或iPad、eReader的封面套。”礼金卡或运动会门票是安全的选择,烤制食物也不错。不要送烈酒或水疗(首先要冒他可能不喝酒的风险,其次送酒会发出混淆的信息。)
送礼要远离办公室
Gottsman建议,如果你只给某些人送礼((而不是全部员工),考虑在午餐时送,
然而,如果你想扮演圣诞老人给所有人送礼,要确保每件礼物有同样的价值,特别是在公司等级上同等水平的员工之间。Gottsman说:“你不应该在送礼时偏待某人,因为他们之间会相互比较。”
总要给你的助理送礼物
再一次的,小礼物表达谢意就很好--但总要给一些东西。Gottsman说:“这是一个愉快的`假日表示,这是对那些在过去一年中支持你,忠诚于你的人的谢意。即使他是新来的人,它仍然是适当的。”
考虑联合送礼
如果你不知道送老板礼物是否合适,考虑联合送一个礼物。Whitmore说:“这看起来没有那么自私的。”而且,这样你就可以给他或她(老板)一件更好的礼物,而必打破你的假期预算。
记得要称谢
当你得到一件你没有送过礼物的人送来的礼物,是否会大吃一惊?别担心--只要回赠你的感激之情。Whitmore说:“你不必一定要回礼,但一定要面带真诚的微笑接受礼物,像这样感谢:‘您想得多周到啊!’谢谢你能之类的事情想得周到。谢谢你能想到我。’”
不要恶作剧礼物
任何可能被视为冒犯的事情在办公室环境中都没有存在理由。Gottsman说:“让恶作剧礼物限制在非常亲密的家人和朋友之间吧。除非你的办公室正在举行”白象礼物交换“,而且规定谁的礼物最傻谁赢。要选择品味,而不是俗气。”
篇10:办公室电话的技巧与礼仪
办公室电话的技巧与礼仪
1、融入笑容的声音
即使你不看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的,声音是适中的、清晰的,柔和的,不要在电话里喊叫或声音很尖。有趣的是,如果你要使你电话里的声音好听,你试一试带着微笑,但他听到你的声音时就像你在微笑。这个试验你不妨试试,非常有效,人们能通过你的声音辨别你的心情是快乐还是烦恼。
2、办公室电话礼仪
(1)接听电话
在一个跨国公司的办公室里,来电必须在第二声铃响之后讯即接听。公司接电话应该是非常正规的,在礼貌称呼之后,先主动报出公司或部门的名称。如:“您好,羽西公司。canihelpyou?”如果是一位秘书,则应说:“您好!这里是(某先生∕小姐)办公室,我是(名字)。canihelpyou?”切忌拿起电话劈头就问:“喂!找谁!”
如果一时腾不出空来,让电话响了四次以上,拿起电话就应先向对方致歉:“对不起,让您久等了。”
当来电话的人说明找谁之后,不外乎三种情况,一是刚好是本人接电话;二是本人在,但不是他接电话;三是他不在办公室里。
第一种情形,说:“我就是,请问您是哪位?”
第二种情形,接话人说:“他要旁边,请稍候。”
第三种情形,接话人则说:“对不起,他刚好出去。您需要留话吗?”切忌只说一声“不在”,就把电话挂了,打电话人需要留话,应清晰地报出姓名、单位、回电号码和留言,但要注意言语简洁,节约时间。
我常要从美国打长途电话到国内找朋友,但因为他的同事或家人没有礼貌,我不能留言,浪费了很多钱和时间,需要再拨一遍找人。替你的同事留个言是很容易做到的事,这不难,而后这个举手之劳同时帮助了两个人,为什么不做呢?
最好在别人方便的时候打电话给他,而不仅只是你方便的时候。谈话可以这样开始:
“现在与您交谈合适吗?”——你还要考虑到别人是否方便与你在电话中长时间交谈。
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
无论什么原因,电话中断,首先打电话的人应该再拨。
如果你和某人在他的办公室谈话,而他突然接到了一个紧急电话,你应该问:“我该出去一会吗?”而他在接电话的时候也应该说:“对不起,我一定要接这个电话。”
当你通话时,注意背景不要太吵。有太闹的电视或收音机,请尽量调轻一点。
当你打长途电话给别人请求帮助,正好对方不在,你应该选合适的时间再打去,最好不要让对方回电,因为对方可能会顾虑到昂贵的电话费。
如果打电话拨错了号码,应当说一声:“对不起,我拨错了号码。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,请他重拨,不要使对方难堪。
(2)秘书应有的电话礼仪
如果你用了一个新秘书,应该教你的秘书有一个良好的电话礼仪,并逐渐把所有要领灌输给她。
首先是让她不要过多地参与你的电话,使你几乎不能直接和来电人联系。为此,作为她的老板,你至少应该给她提供如下的名单:
你的至亲的人——家人、朋友、医生、老师……那些可以立刻与你取得联系的人。接到这类电话,秘书会说:“我知道老板很想立即与你通话。”
你的重要客户——如果你有时间就和他们通话。如果暂时没有时间,秘书应说:“我知道老板很想接你的电话,他现在正在接另一个长途电话,等他处理完,我会叫他打回电给你的。”
你不想接听电话的人——接到这类电话,秘书则说:“我很抱歉,老板目前仍在开会,他没有时间来接电话。所以我只能建议你把你要说的写封信,然后寄到办公室来。”
同时要告诉秘书,不要让任何人等待超过15秒,如果你不得不持续时间长一点,让他告诉来电的人你会在几分钟之内回电给他!然后务必要做到。
此外,还要教你的秘书怎样将电话转给其他的人。换句话说,让她多了解公司,什么人是负责什么事的,以便当你不在的时候,她可以知道将电话转给其他也有能力解决此类问题的人。
(3)做好电话留言
当别人给你打电话时,有礼貌的做法是当天回电给对方。但是如果你没接到电话,最好是两天之内回电。如果你没办法回电,那么,你应该在两天之内,请别人替你回电话。
在办公室里,每个人上班、下班及中间离开或外出的时间都不一样,当接听同事的电话时,要替同事做好电话留言,记下别人的姓名、电话。在这方面我们要互相帮助。在家中也是一样的。无论是生活中,还是工作中,我们都应当多替他人想。
现在许多人都在电话上安装录音装置。外出时将装置打开,就可以把打来的电话留言录下来。在录制自己的话音时,要注意措词的'语调,说:“对不起,××现在不在家,请留言。”
当你听到留言,应该直接说出你要留下的信息。留言时,最重要的就是清晰地说出你的姓名,慢慢地讲出你的回电号码和简洁的信息,最好将电话号码慢慢地重复一遍。
(4)留意时间差
我在美国的家,有时候在凌晨5点,会接长途电话,这实在是太没有礼貌了。打国际长途尤其要注意时间差。
若你真的十分需要在半夜打电话,可以看看当地的电话公司有没有callwaiting的设备,以便让别人知道有没有人打电话给他。
时间选择,包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间的长短。除了要紧事或事前约定好,一般不在早上7:00以前或晚上10:30以后打电话,以免影响人家休息。同时还应注意到各个国家和地区的时间差。比如美国,东海岸和西海岸就有3个小时的时差。夏威夷和东海岸有8个小时的差别。
(5)不要煲“电话粥”
当你有急事,对方一直战线,你一定会心急如焚。然而,你自己是否也曾有过煲“电话粥”的情形呢?打电话,切忌喋喋不休、不分重点、唠唠叨叨、说个没完,而要简明扼要,节省时间。
电话交谈所持续的时间,以谈话内容多少来定:事多则长,事少则短。如果不是预约电话,时间须5分钟以上的,那么就应首先说出自己的通话大意,并征询对方现在讲话对对方是否合适;若不方便,就请对方另约时间。
有时候来电话的人啰啰嗦嗦,你不愿再花费时间和他无聊在谈下去,你可以以礼貌地说:“我不想占你太多的时间,以后再谈,行吗?”
3、家中电话礼仪
在我家中电话旁,常备一支笔和一本小笔记本,以便记录来电中的重要事项。这必须是事先准备好的。因为这些东西在办公室随处可见,而在家中有时还需要现找,以致让人久等。
家中的电话在铃响起后也应马上接听。
当你打电话时,要注意周围的噪音。你的电视机和立体声音响的声音从对方话筒里面听是巨响的;你嘴里咀嚼食物的声音听起来好像是暴风雨;如果你吃口香糖发出霹霹啪啪的声音,那听上去像机关枪开火。
有些人打电话时一边说话一边干别的事情,或一边说话一边跟身旁的人说说笑笑,这都是不礼貌的,所以,如果你要边吃东西边谈话,一定要先抱歉并说:“你介意吗?对不起,我在吃东西。”
孩子独自在家如何接听电话?
为你的孩子写一个简单的电话号码清单和怎样接听电话的礼貌,并把它贴在电话机旁以便随时提醒他。
如果一个陌生人打电话来问:“你妈妈爸爸在家吗?”孩子又没能听出声音是谁,应该教你不要给对方任何信息,可以教他说;“对不起,她现在不能马上来听电话,请留言,我让她回电话给你。”如果陌生人进一步说:“好吧,她去开会了吗?”或“她要公司吗?”这时孩子应该回答:“她现在正在忙,不能被打扰!”
这并不意味着在教你的孩子撒谎,他她只是简单地说妈妈现在不能马上来听电话。你还可以装作陌生人给孩子通话,让你的孩子做正确的回答,不断在反复几次,这会在你孩子的脑中加深印象,从而,教会你的孩子正确接听电话的方法。
篇11:办公室礼仪有哪些
办公室里勿当众炫耀
看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红难免。但有人将其转化为加倍的努力,而有的人将其转变得他日落井下石。因此,在办公室中涉及到工作上的重要信息,比如争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,你和某小司不同寻常的关系、某上司对你不同的照顾等,都不应该在办公室里说出来。
不在办公室争论
职场不会夺开争论,但争论最好是民主的氛围,甚至适当的争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新。但作为新员工,初来乍道,在这方面还是适当的“潜伏”一点比较好,更重要的是多学习,多了解。
办公室里不乱说话
同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。如报上司的“猛料”,让人觉得很八卦、无聊。如果只是觉得流言蜚语,则容易伤害同事间的情谊,甚至是反目成仇。
办公室里不要乱开玩笑
一个办公室里,什么样的同事都有,就算是开玩笑也要注意尺度,不能对任何人都开千篇 一律的玩笑,要知道有些人不能开玩笑。
办公室里不要随便谈私事
不管是得与失,都不要把自己的故事带到工作中。有的人喜欢向人吐苦水,虽然这样交谈富有人情味,使你们变得更友善。但根据调查,只有不到1%的人能够严守秘密,因此当你出现个人危机时,最好不要到处诉苦,不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的焦点或上司眼中的“问题员工”。也不要在办公室里谈论自己的事心事,甚至职业规划、离职的想法。实在想谈,可以约三两知己在公司外谈论。
小编温馨提醒:对于一个刚入职场的新人来说,要懂得一些必要的职场礼仪,如此才能在办公室里保持好自己良好的形象,那么,出入职场的女人该注意哪些职场礼仪呢?小编希望出入职场的你看看在办公室最需要注意的5项礼仪!
办公室相关礼仪知识:
办公室工作人员必须仪表端庄、整洁。具体要求是:
头发:办公室人员的够发要经常清洗保持清洁,做到无异味,五头皮屑;男士的头发前边不能过眉毛,两边不能过鬓角;女士在办公室尽量不要留披肩发,前边刘海不能过眉毛。
指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪,女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
面部:女士职员要化淡妆上岗,男士不能留胡须,胡须要经常修剪。
口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
服装:服饰要与之协调,以体现权威,声望和精明强干为宜。男士最适合穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:
1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
篇12:办公室日常礼仪
注意自己的仪表是应该有的办公室礼貌。仪表与仪容不同,前者是指服装上的打扮,后者是指脸上的清洁与装扮。对于服装,有的企业上会依照统一规定穿着制服。如果没有规定,自行着装的员工都要以办公室是正式公开场的合为原则,注意服装的穿著。
虽然没有特别规定穿什么,女士穿着过于暴露的衣服都是不礼貌的。西方礼仪认为一个女士必须做到在办公室里三点不露:那就是肩膀不露、膝盖不露,还有脚趾不露。东方人虽然没有这样的规矩,但是通常在办公室里面太过休闲的打扮,会使人认为你不够专业,同时也显得不够庄重。
男士的服装虽然不一定要穿西服或者正装,但是,服装会说明您对事情的看法以及对于周遭环境尊重的程度。所以男士的穿著也必须符合一定的规范,比方说,袜子的颜色要与西裤颜色搭配,上衣必须扎在西裤里面。穿西服一定要穿长袖,穿鞋子最好有鞋带等等。
许多公司在明文规定服装的禁忌之外,对于个人卫生也有要求。比方说,男性必须留短发、剃胡须,指甲不得留长,不能有体味,保持个人卫生。女性必须画淡妆,不得将指甲染色,不得染发、长发要挽起、不得有过多配饰,也不可在人前脱去外衣等等。
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